Curso de design de experiência do usuário: introdução ao design de UI/UX com um professor universitário de UX.

1. Apresentação do curso: Bem-vindo ao curso de design de experiência do usuário 101. Meu nome é Erin Lawrence e sou designer principal de UX e fundador de uma agência UX chamada UX honey em San Francisco, Califórnia. Também sou instrutor de UX. Ryan ensina design avançado de UX na Academy of Art University, também aqui em São Francisco. Tudo bem, vamos começar com uma visão geral de alto nível da introdução do curso. E vou abordar todos os tópicos que vamos passar. Tudo bem, então o que é UX, quais são as origens disso? E se você olhar para ele, o que estou apresentando aqui é o u e o X vêm da experiência do usuário. E o usuário experimenta exatamente o que diz. Você está projetando coisas para as pessoas usarem. É muito importante saber. E muitos casos para os quais você não é o usuário dos produtos para os quais está projetando. Você tem que sair e aprender com essas pessoas. Você precisa validar que a solução você está projetando realmente funciona para essas pessoas também. Qual é a diferença entre a UX comum e a terminologia do termo e da interface do usuário? Gosto da analogia que é um cookie. design da interface do usuário na analogia de um cookie é o próprio cookie. É como parece. Parece mastigável, parece chocolate. Ele não é verde neon e não parece que vai te deixar doente. A primeira coisa que você vai fazer é comer com os olhos. Portanto, o cookie deve ser atraente para mim visualmente. Primeiro, vejo o biscoito. É bom e quente, bondade de chocolate nele. E então eu como. Quando alguém me perguntou como era aquele biscoito, eu digo a eles que era muito bom, mas eu gostaria que tivesse mais passas nele. O ato de aprender como era. Isso é UX perguntando a alguém o porquê e como essa experiência foi? É o artesanato da experiência do usuário, enquanto o artesanato da interface do usuário está aprendendo sobre como criar coisas visualmente. Espero que isso seja útil. Mas, por precaução, vamos nos aprofundar neste tópico de UX e UI. O que é UX bem-sucedido? O design bem-sucedido da experiência do usuário está conectando as metas de negócios às motivações do cliente e criando soluto, criando soluções que alcançam bons resultados para as empresas, ao mesmo tempo que resolvem as necessidades do cliente. Portanto, é importante que você entenda os objetivos do negócio, também as motivações do cliente. E você resolverá coisas que beneficiam o negócio e também resolverá as necessidades do cliente. Vamos fazer é fazer o design da experiência do usuário 101 no geral, este é o mesmo currículo em sala de aula que eu ensino no nível universitário. O resultado disso é um estudo de caso. O que você vai aprender, todos os métodos e as ferramentas necessárias para fazer um estudo de caso sólido da experiência do usuário. Deixe-me passar por todas as coisas que vamos passar nesta aula. Nesta aula, você aprenderá como definir metas, como criar uma persona, como criar um roteiro de entrevista de usuário. As melhores práticas ao realizar pesquisas tiveram resultados de pesquisa sintetizados. Como escrever uma declaração de problema, como criar um mapa de jornada do cliente, esboçar modelos e estruturas. Como criar um design de wireframe, como criar um protótipo clicável, como fazer testes de usuários, a base dos sistemas de design, como aplicar design visual ao seu wireframe e práticas recomendadas quando se trata de currículos de design. Tudo bem, vamos dar uma olhada em todo o material da aula que vamos cobrir na próxima rodada de vídeos. Vou fechar minha pré-visualização. Vou ao estudo de caso. Vou te dar o exemplo do estudo de caso no final. E vou analisar rapidamente todo o material que vamos compartilhar e todos os tópicos que vamos abordar o material que vamos compartilhar e . Mas você pode ver, aqui estão todos os tópicos dispostos em um site. E novamente, isso é o que eu ensino na Academia de Arte. A primeira coisa que vamos cobrir aqui é que vamos para a reunião inicial. É aqui que você percorre todos os objetivos. E as metas que abordaremos serão as metas de negócios. Vou falar sobre isso. As metas do produto, os usuários e seus objetivos, os detentores da participação. São pessoas que têm uma participação no seu projeto. Esses são os clientes que você deve conhecer sobre eles, as pessoas que você faz avaliações com o risco que você pode enfrentar e como mitigar esses riscos. A próxima coisa que abordaremos é que vamos olhar para a estrutura para criar uma persona. E a persona se parece com isso. E aprenderemos ri, persona são importantes, o cruzamento do processo de criação de uma persona. E depois veremos como construir um roteiro de entrevista. E eu tenho modelos para lhe dar também. Então você pode baixar alguns desses modelos e preenchê-los por si mesmo. Vou te ensinar como construir um roteiro. Quando você começar a construir um, na verdade lhe dará um modelo para usar. E você pode preencher essas perguntas do modelo e você pode sair esgotado e entrevistar pessoas nas quais você está interessado. E também lhe darei as melhores práticas das entrevistas, como sair e entrevistar pessoas fazer anotações e gravar essas entrevistas. Assim, você pode voltar e fazer a síntese e o agrupamento. É aqui que você pega todas as informações que encontrou durante a pesquisa e dá sentido a elas. Você procura padrões. E esses padrões ajudam a direcionar suas soluções ou os problemas e validam os problemas que você está tentando enfrentar. Depois disso, vou te ensinar como fazer uma declaração de problema. Então, depois de ter aprendido sobre as pessoas e os problemas, você pode reafirmar o problema. Dessa forma, você pode projetar soluções em torno desses problemas validados. Depois disso, vamos aprender o mapa da jornada do cliente. Você pode vir aqui e mapear a jornada em que você colocará seu cliente. Dessa forma, você pode começar a esboçar para essa jornada e eu lhe darei exemplos disso durante cada vídeo. Este será o vídeo mais longo da aula. A maioria dos vídeos que você terá será sessões bem curtas. Portanto, deve ser fácil para você pegar, aprender e fazer por si mesmo. Depois de fazer o mapa da jornada do cliente, passaremos para conceitos. O que aprenderemos aqui é chamado de adereço de valor, meio que se parece com isso. Aprenderemos mais estruturas conceituais como quatro acima. Aprenda outra técnica chamada moldura. Também vou apontar você para outros sites onde você pode encontrar exemplos mais legais de como desenhar e fazer conceitos como uma equipe, como um grupo ou sozinho. Depois disso, vou ensinar a todos como fazer um wireframe. Vou vir aqui. Estou usando o Adobe XD agora. E criei um fluxo de trabalho de wireframe sobre como entregar Baba t à sua casa sob demanda. Portanto, o objetivo deste aplicativo é obter baba t entregue em sua casa sempre que você quiser dentro de São Francisco. Então, vamos em frente e reproduzir esse protótipo. Vou clicar nele. Carregado. Vou fazer meu FirstName, LastName, envio-lhes um e-mail e me inscrevo para o aplicativo. Vejo o cadastro. Posso ver todas as bebidas do aplicativo Bobo t que eu tenho. Posso adicionar um. Eu quero que este não seja regular, doce, mas apenas semi-doce. Quero tapioca grande. Vou pressionar Adicionar. Vou dar uma olhada. Vou ver quantas bebidas de chá Bobo gostaria de pedir. Apenas um está bom. Vou pressionar Next. Vou colocar minha rua, meu endereço. Eu vou pagar por este baba t. Agora eu vejo isso em um mapa e ele virá entregar para minha suíte da casa. Ok, então o que você aprenderá a seguir é pegar aquele wireframe que você projeta para o seu estudo de caso não precisa ser Baba t Seja qual for o design que você inventar. E você sairá e fará testes de usabilidade. Mas antes de fazer isso, você terá a ver com o script de teste do usuário. Tenho um modelo para você preencher como fazer isso corretamente, e darei as melhores práticas de teste de usuários. Depois disso, aprenderemos sistemas de design. Então, vou te dar a coisa toda em torno do que um sistema de design está fora da abordagem um, o que é um guia de estilo, ele tem muito mergulho aqui também. Depois de entender que podemos usar o aplicativo Bobo t, farei outra rodada de vídeo para mostrar como levar esse design aqui e torná-lo visual. Então você pode ver agora que adicionamos o design visual a ele. Vou passar por isso de novo de uma forma mais visual. Eu me inscrevi. Eu pude ver como o Buda, eles são doces. Quero um chá de leite normal. Eu quero isso com conjunto regular, nosso semi-doce. Estou em tapioca grande. Quero adicioná-lo ao carrinho. Posso ver que foi adicionado aqui. Vou vir aqui. Tenho a quantidade que posso editar, posso remover coisas que aprendi com os testes de usabilidade. Pressiono Next, coloquei meu endereço para baixo. Também aprendemos que as pessoas queriam que fosse texto quando eles são Baba t era, ia ser entregue. Então, adicionamos o número de telefone aqui com base nos testes de usabilidade que fizemos. Pressionamos Next. Coloquei as informações do meu cartão de crédito e assisto isso. A lâmpada virá à minha casa na entrega. E temos cinco minutos, dois minutos. E está quase lá. Sim, eu tenho Bobo t e recebo a mensagem que é entregue na minha porta da frente batendo, vá conhecer a pessoa Apple. Wha, o que você poderia fazer no final da aula, você pode criar um estudo de caso. Então, vou fazer uma aula sobre o estudo de caso e qual é a estrutura de um estudo de caso adequado. Você tem a imagem wow, o design final que você fez. Você pode fazer um pouco sobre si mesmo. Você pode mostrar suas metas, as metas do produto, as metas de negócios. Você pode falar sobre o problema que você sai e enfrenta. Você pode fazer sua persona e um jeito muito legal como eu fiz aqui. Você pode falar sobre suas suposições ou suas metas de aprendizado. Essas são as perguntas que você quer aprender sobre as pessoas que você segmentou. Você vai fazer pesquisa. Você vai falar com as pessoas. Quero que tire fotos daquelas pessoas com quem você está falando. Você pode fazer citações de usuários sobre o que você ouviu. Vou te ensinar como fazer essa síntese. Como se você estivesse vendo fotos aqui. Você vai fazer os aprendizados e descobertas que são os padrões que você encontrou. Você vai tomar decisões sobre esses padrões. Você vai voltar e recriar, reafirmar a declaração do problema. Você vai fazer esboços e conceitos e tirar fotos desses. Você vai esboçar ideias. Você vai fazer o atendimento ao cliente, mapas de jornada do cliente. Você vai criar os wireframes como eu mostrei no aplicativo Bobo t. Você vai sair e fazer testes de usabilidade e testes de usuários como chegamos aqui. Mostre fotos disso. Você descreverá seus aprendizados que aprendeu durante o teste do usuário. Você vai discar a fidelidade, torná-la bonita, colocar todos os designs legais e ícones e ilustrações. E então eu posso clicar nele. E eu posso ir ver o final aqui que você criou. Muito bom. Estou animado. Espero que você esteja. Vá em frente e confira todos os outros vídeos e faremos um mergulho profundo em cada tópico que eu supervisionei com você. E terminarei no meu site aqui, Aaron Lawrence, caso design.com. Você quer ver mais do meu trabalho. E agradeço por passar os últimos 20 minutos comigo. E espero que você aproveite a aula. Tchau. 2. Define objetivos para suas decisões de design de UX: Olá, Bem-vindo ao vídeo 1 de como construir um estudo de caso de design UX e design UX 1011 das primeiras coisas que fazemos antes de passar por todos os processos de criação de projetos e pesquisas. Como entendemos, nossos objetivos é a primeira coisa que fazemos no design de UX. E que tipos de metas você deve conhecer? E quem tem essa, essas, essa informação? E como você extrai essas informações são coisas que vou mostrar neste próximo vídeo. E lembre-se disso o que é UX bem-sucedido. A Ux está em torno de conectar as metas de negócios às motivações dos clientes e criar soluções que alcançaram bons resultados para o negócio e, ao mesmo tempo, resolvendo as necessidades do cliente. Portanto, é importante que você entenda as necessidades do cliente. Mas você também está trabalhando em software para empresas. Então você precisa saber quais são os bons benefícios e bons resultados para o negócio quando eles planejam construir, criar e lançar software para o mercado. E o que compõe um mercado? Um mercado é um monte de pessoas que você está direcionando para resolver seus problemas e você resolvê-lo com conteúdo dentro do software. Por que é importante que você entenda seus objetivos? É importante porque nos ajuda a entender os motivos e as intenções de por que estamos fazendo o trabalho que vamos fazer. Isso nos ajuda a avaliar o que é valor em nossos projetos, em nossas soluções. E se você se lembra, R é uma expressão em que o design tem intenções e motivos por trás dele. Portanto, toda a decisão de design de UX deve ser mapeada para razão e lógica. E entender diferentes objetivos são aspectos importantes que dizem respeito ao motivo pelo qual você está resolvendo um determinado problema e como essa solução e tende a beneficiar os negócios. E com o tempo, gerentes de produto e designers de UX terão que rastrear e medir essas soluções e ver como eles estão ajudando a empresa a atingir esses objetivos que vamos aprender no Layout hoje. Então, neste vídeo, mostrarei o que é chamado de reunião inicial. É aqui que conhecemos as pessoas que têm esses objetivos, que têm essa informação. E vou mostrar a você a estrutura na qual você extrai essas informações dessas pessoas. Tudo bem, agora que você tem acesso a todos os vídeos, quero mostrar onde você pode acessar todas essas informações que vou mostrar durante toda a aula. É um site, e este site é chamado UX honey.com. Você pode ver o logotipo bem no centro. Também terei documentação anexada a cada vídeo que você pode baixar e usar para cada tópico. Então, vamos descobrir onde você pode aprender sobre a reunião inicial e as metas e UX honey.com. Então, se você chegar ao x2 aqui, você clica nisso e rola para baixo. E você vê onde diz a reunião inicial. Essa é a coisa número um que fazemos primeiro antes de entrar no exemplo do estudo de caso. E deixe-me abrir o estudo de caso. Deixe-me mostrar como o resultado de aprender essas metas ficará no seu estudo de caso. Então você terá uma reunião inicial. que essas reuniões se parecem. Há muitas pessoas nele. Temos uma agenda. A agenda é que ela supera as metas e veja o início deste estudo de caso, onde eu tenho metas estabelecidas. E isso é logo antes de eu começar a falar sobre os usuários e a persona. Então, vamos voltar. Vou clicar nesta reunião inicial e falar um pouco sobre a reunião inicial. Então, imagine isso. Você foi contatado por uma startup ou uma empresa em um mercado específico e eles contrataram você para pesquisar e desenvolver uma solução de design de UX que resolva as necessidades, objetivos do negócio e as pessoas que eles estão segmentando. Você vai ter essa reunião na segunda-feira. E você precisa obter e eles querem que você execute esta reunião e obtenha as informações necessárias para começar. Parece que você sabe o que fazer. Se não, tudo bem porque vou mostrar o que fazer. Ok, então o que você vai fazer é ter uma reunião inicial. É uma reunião de dia inteiro. Geralmente são cerca das 10h até às 17h. E você tem uma agenda para passar. E a agenda é que você quer falar sobre as metas de negócios e as metas do produto, os usuários e seus objetivos, os detentores das participações, esses são os clientes e o risco e as mitigações que você fará. Então eu geralmente me pareço com isso. Há os significados. Você pode ter um escritório ótimo. Você também pode fazer isso por meio de um telefonema é bom. Você vai anotar agendas. Já lhe dei o gênero, mas certifique-se de fazer apresentações. Você tem que se apresentar. Um pouco seco como essa reunião vai ser. E alguns deram exemplos do que fizemos ao longo dos anos aqui. E agora deixe-me falar um pouco sobre o que é uma reunião inicial. Qualquer pessoa que esteja envolvida em seu projeto deve se reunir em uma reunião antes que todos comecem a fazer o trabalho. A reunião inicial é composta por pessoas de negócios, pessoas de produtos e qualquer outra pessoa que tenha responsabilidade pelo projeto. Lembre-se de que estamos construindo software. E o software é caro e o custo da mudança no software é ainda mais caro. Portanto, é muito importante, como você, como designer de UX, saiba como tomar suas decisões. Há problemas e suas soluções validadas. Então você sabe que eles alcançarão as metas que vamos traçar nesta próxima sessão ou nesta sessão aqui. Então, a reunião nos ajuda a informações externalizadas. Isso é importante para todos conhecerem e entenderem. Uma vez que todos nesta reunião tenham um entendimento, podemos usar esse tempo para priorizar uma linha e concordar com determinadas prioridades. E nossa memória, você vai pegar essas informações que ajudarão você a tomar decisões de design de UX à medida que você passa pelo processo. Então, vamos passar pela agenda aqui, que são as metas de negócios, as metas do produto, os usuários e suas metas, os detentores das estacas, o risco e as mitigações. Então, vamos começar com as metas de negócios. Vou explodir isso um pouco maior. Certo? Então, as metas de negócios e o porquê por trás disso, você quer conhecer os principais indicadores de desempenho. Esses são chamados de KPIs que informam o Business Analytics. Aqui está um exemplo. As pessoas querem construir algum software, dizem que é uma empresa de energia solar e querem diminuir a quantidade chamadas telefônicas de suporte que têm, fornecendo informações sobre o que fazer se algo der errado. Ou avise sobre o que esperar quando você compra energia solar, isso é um número, isso é um indicador. E esses são os principais indicadores de desempenho que queremos usar. Queremos reduzir esse número construindo software. Então você poderia dizer agora mesmo sem software no mercado para esses clientes, aqui está um certo número, digamos 500. As chamadas telefônicas vêm em um dia. Depois de lançarmos o software, queremos saber que esse número diminui. E essa é uma parte importante de um objetivo comercial. Então, você quer entender o objetivo do negócio e como eles mapeiam para marcos que seu design precisará alcançar. Isso também ajuda a conectar as necessidades e as metas do usuário à empresa. Você quer saber quão bem suas decisões de design para informar as metas de negócios em pequenos e grandes estágios. Estágios que são muito importantes lá. Você não está projetando soluções usando software porque é legal e divertido. Você está projetando eles porque eles atingem metas de negócios. E é muito importante que você saiba disso e que você entenda quais as intenções de negócios por trás da construção de software e que tipo de resultados eles gostariam depois de lançarmos o software. Então, vamos falar em torno de pessoas de negócios. O que eles são, de quem são eles? Eles geralmente têm perguntas sobre o que estamos fazendo. Em pesquisa. Você precisará informar isso aos profissionais de negócios desenvolvendo a empatia do cliente. Isso é empatia do usuário e experimentando soluções. Desarriscaremos as incógnitas dos negócios e ajudaremos a garantir o sucesso do produto. Quanto mais você pode se alinhar em seus objetivos, entender suas iniciativas e falar em sua linguagem. Quanto mais valioso você estiver no nível comercial de qualquer empresa. Portanto, quanto mais tempo você estiver em uma empresa, daí quanto mais eles pagarão a você como funcionário também. Certo? Então, nesta reunião, você pode escrever uma estrutura em uma parede ou passar por um documento e eu vou te dar agora mesmo e voltaremos ao site aqui em um segundo. Eu tenho este documento que descreve os intervalos de informações que você vai passar. Portanto, temos as metas de negócios, as metas do produto que os usuários e suas metas, os detentores da participação e o risco. E eu realmente passei e preenchi para você. Então você pode ver alguns exemplos. Então você pode baixar este documento no vídeo. E você pode usar isso sempre que entrar em um projeto UX, UX ou iniciar seu projeto. Então, vamos voltar aqui e vamos falar sobre isso. Digamos que você tenha as metas de negócios em um quadro branco ou esteja tendo uma ligação com pessoas de negócios no início de sua reunião. Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer com que elas funcionem. Então você pode perguntar a eles, o que você pretende alcançar construindo software? Como a empresa se beneficiará dessa experiência de software? Uma vez que eles começam a falar para anotar essas informações, esses são os objetivos deles. Você também pode simplesmente perguntar explicitamente quais são os objetivos de negócios. Você também pode dizer, digamos que o projeto tenha terminado e que o aplicativo esteja fora, e seja extremamente bem-sucedido. Como é o sucesso para o negócio de software? Eles lhe dão o sucesso. Você mapeia isso como um objetivo. Isso é uma coisa com a qual você pode falar. Portanto, essas são duas perguntas que você pode usar quando estiver passando por metas de negócios. E se você fizer essas duas perguntas aqui, os empresários eram realmente como você, confie em mim. Ok, vamos falar sobre as metas do produto aqui e os motivos. Portanto, é importante entender o que a empresa pensa de seus possíveis objetivos de produto. Esses não são detalhes finos, mas no geral, como o que precisamos para atingir as metas de negócios. Então, se seu objetivo é ganhar dinheiro, provavelmente você precisará de uma maneira no software cobrar as pessoas usando seus cartões de crédito para que a empresa possa ganhar dinheiro. Essa é uma conexão fácil lá. E imagine isso. Você não pode ter um aplicativo de tirar fotos se não tiver uma câmera. Então, esse um dos objetivos do produto será que teremos que usar a câmera do seu telefone para que possamos tirar fotos com ele. Portanto, essas metas podem ser alteradas dependendo da pesquisa e dos resultados do teste da solução. Lembra disso? Vamos falar sobre pessoas de produtos. Como eles se pareciam? Portanto, essas pessoas geralmente são especialistas no assunto. Isso significa que eles sabem muito em torno de uma determinada área do mercado. Digamos que é arco, mas essas pessoas saberiam muito sobre Baba T. Há também gerentes de produtos. Os gerentes de produto são especialistas e estratégia. E eles também podem ser engenheiros também. E essas pessoas entenderão o design muito mais do que os empresários. E eles terão dúvidas sobre componentes específicos da interface do usuário e detalhes da equipe de design de interação. Pms estão, estão aqui para ajudá-lo a lembrar disso. Eles não estão aqui para esmagar seu design. Eles estão aqui para ajudar a se conectar ao seu design, às metas de negócios e às metas do produto que nos propusemos alcançar. Portanto, lembre-se de que seu design serve como uma ferramenta de comunicação. É isso, certo? É o que os engenheiros criam é a última coisa que os usuários veem. Então, seus projetos ajudam todos a entender o que estamos construindo, por que estamos construindo e o valor que pretendemos sair e aprender. Portanto, os usuários finais não veem os designs finais. Eles veem o que o engenheiro construiu. Então, vamos entrar em perguntas que você pode ter. Então você pode dizer, o que seu produto precisa fazer para atingir as metas de negócios? Pergunta. Também pode dizer, se seu produto fosse humano, o que ele gastaria a maior parte do tempo fazendo? E você quer anotar e capturar essas informações. E novamente, vou mostrar exemplos de como isso se parece depois de uma reunião. Portanto, este é o seu domínio porque você geralmente é o especialista em design centrado no usuário, que é chamado UCSD, para grande parte da filosofia de fazer pesquisa centrada no usuário ou UX e o trabalho de design UX é que estamos tentando entender os usuários por serem centrados em torno dos usuários para projetar são para os usuários. Então lembre-se desse termo, você vê D, design centrado no usuário. Então, por que é importante entender os usuários todos os aspectos que acabei de apresentar. Você também pode, nesta reunião, usar esse tempo para priorizar os usuários. Se o aplicativo tiver muitos, muitos usuários nele, isso lhe dará o foco e o ponto de partida de quem você deve conversar em pesquisa primeiro. Então lembre-se que esta é a sua área. Normalmente, você pode ser chamado para lidar com essa parte da reunião. Se você estiver com uma equipe, precisará capturar apenas informações de alto nível sobre os usuários. Não chamei isso de perfil de usuário. Queremos conhecer o mercado-alvo, dizem pessoas que amam bocce. Queremos falar sobre o usuário alvo. Podemos chamá-los de amantes de dispositivos móveis. E queremos saber sobre as metas e os problemas dentro desse usuário demográfico ou persona. Você quer fazer perguntas para acessar as informações básicas do nível do perfil do usuário. Então você pode ver abaixo e pedir um nome de usuário sobre eles. Você quer conhecer um pouco de seus objetivos, algumas de suas dores e problemas, e então saber como, como você conseguiu essas pessoas para pesquisa e teste? Normalmente, a empresa tem uma boa ideia e pode começar você com algumas conexões em Quem são essas pessoas que você está segmentando e como encontrá-las. E então você tem que encontrá-los na natureza. Você tem que recrutar pessoas para procurá-las. Então, perguntas para fazer os sucos fluírem e fazer com que as pessoas falem sobre os usuários são: quem são as pessoas que estamos direcionando para atingir as metas do produto? O que você sabe sobre essas pessoas? Quais problemas são mais importantes para você resolver para eles? Quais são as metas mais importantes dessas pessoas e o que as está motivando? Eles estão por perto? Onde posso encontrá-los? Alguém pode me conectar a eles? Todas as perguntas que usei no passado com os clientes. Isso é testado, verdadeiro e testado e você deve ter um bom sucesso. Mas apenas essas quatro perguntas aqui. Certo? Portanto, esses são os detentores de participação , esses são seus clientes, são pessoas que são responsáveis se a solução que você está projetando e os engenheiros. Essa solução e ela dá errado. Eles geralmente são os que são responsáveis por isso. Então lembre-se, essas pessoas podem perder seus empregos se as coisas não derem certo. empresários precisam tomar decisões sobre resultados orçamentários e comerciais que atendam às estratégias e iniciativas da empresa. Eles têm uma participação nisso, mas não podem ficar com você o tempo todo. É por isso que os chamamos de partes interessadas porque eles têm uma grande participação nesse processo. Então, por que é importante que você os identifique? Você terá que fazer revisões de design para mostrar resultados de pesquisa e solução. A cada duas semanas é melhor. E essas são as pessoas que podem entrar em seu projeto e interromper sua lógica de design centrada no usuário com suas opiniões. Como eles podem não confiar no que está acontecendo no projeto devido à falta de envolvimento no início, chamamos isso de ansiedade das partes interessadas. Então, envolver essas pessoas no processo, como fazer sprints de design, que farei outro vídeo que você vê, ajudará todos a uma linha e compartilhará a propriedade sobre informações, decisões e ideias. Quanto mais você pode envolver essas pessoas na lógica do usuário no início do processo. E não apenas jogue-os nos projetos. Quanto menos eles lhe dirão como projetar. E eles criarão confiança com você. Quanto mais eles confiam em você, confie em mim, mais feliz você será. Por isso, não funcionaria em uma equipe. Normalmente, um PM pode levar essa área Product Manager para você. Se não, então você terá que tomar isso. Então, geralmente você pode ser chamado para lidar com isso. Caso contrário, confie em um gerente de produto. Mas você vai querer saber o seguinte. Quem toma decisões sobre produto e design? Descubra essas pessoas. Essas são as pessoas com quem você quer fazer avaliações de design. Você pode perguntar quem tem conhecimento técnico, e podemos usá-los como especialistas no assunto, quem sabe muito sobre as pessoas que estou direcionando. Você quer envolver aquelas pessoas que podem nos ajudar a encontrar usuários, identificar essas pessoas. Lembre-se de saber quais são seus horários e que horas são boas para ter avaliações de design com essas pessoas. E talvez você queira entrevistá-los sobre as metas da empresa e o sucesso do seu projeto. Isso é chamado de entrevista com partes interessadas, e você faz isso logo no início do projeto. Esta é uma ferramenta que é como a pesquisa, assim como uma entrevista com o usuário, mas você faz isso com os detentores da estaca. E você tem perguntas sobre o que o mantém acordado à noite? Quais são seus objetivos e iniciativas? Como é o sucesso para você neste projeto? E se você fizer isso, isso já é uma ferramenta que você pode usar para criar confiança com eles. Certo, vamos falar sobre risco e como atenuamos os riscos. Portanto, o risco é qualquer coisa que possa bloquear, interromper ou cair um projeto ou software que construímos. Um risco pode ser transformado em uma pergunta. E isso pode lhe dar trabalho. Ao responder a essa pergunta, você vai querer saber o que torna um projeto bem-sucedido. Mas, igualmente importante, você quer saber o que fará com que um projeto não tenha sucesso. Depois de aprender sobre os contextos do projeto, todos devem ter tempo para chamar e priorizar o risco. Assim, como uma equipe pode começar a se concentrar em atividades que pretendem mitigar ou resolver os pressupostos mais arriscados. Então, geralmente os empresários têm isso e adoram falar sobre isso. Confie em mim. Eles sempre entendem os problemas mais do que você e você é muito mais valioso quando pode ajudá-los. Então, obtenha as respostas para as perguntas conversando com seus clientes. Muitas vezes eles têm dúvidas sobre como as pessoas pensam sobre seus negócios e como usarão seus produtos. E você pode trabalhar com eles, incluindo o processo de design centrado no usuário e conversar com seus clientes e ajudar a obter respostas para as perguntas que eles têm. Então, quando o negócio é um software, lembre-se que este é o UX e é aqui que você uma das armas mais valiosas que a empresa pode ter. Lembre-se disso, e certifique-se de receber muito bem aqui porque isso não é um trabalho barato. Você está resolvendo problemas de negócios para empresas que criam software. Então, perguntas que você pode falar e perguntar aos empresários sobre o risco é quais são as coisas que podem acontecer que farão isso mal sucedido e não atingirá nossos objetivos. Digamos que falhamos. Quais são as coisas que você acha que nos causaram falhar? Assim, podemos entender isso antes de fazermos qualquer trabalho e podemos evitar falhas. Qual é a primeira coisa que podemos fazer para começar a mitigar esses eventos malsucedidos. Mitigação, ou seja, o que podemos como evitar esses eventos? O que precisamos fazer para garantir que eles não aconteçam? Certo? E isso conclui a maioria dos objetivos de negócios, os riscos que os usuários, todos os objetivos. Então, se você tiver todas essas informações e onde você pode rever eventualmente em seu estudo de caso. E você pode incluir isso no início do seu estudo de caso. Esses vídeos, mostrarei as informações e as ferramentas e técnicas que estou ensinando e como colocar essas informações em seu estudo de caso para que você possa ver que eu tenho aqui. Certo. A última coisa que vou mostrar é o aplicativo em que estou trabalhando, que é um aplicativo bobo t. Então, vou orientá-lo por esse bot o que a experiência de T. E então eu vou voltar e mostrarei os objetivos. E as metas do produto, as metas de negócios, os usuários e todas essas informações que nos ajudam a criar esse aplicativo aqui. Então o que acontece aqui é que você tem bokeh, nós vamos e entramos. Inscrição reprimida do processo de login normal, vemos uma lista de bebidas e aplicações biloba. E posso mostrar-lhe esta página aqui. Muito pequeno, mas veja que estou rolando para baixo, posso ver todo o arco, mas é. Uma vez selecionável com T, posso selecionar a doçura regular ou semi-doce. Também posso dizer para ter tapioca grande aqui. Posso adicioná-lo ao carrinho. Veja aqui, o carrinho agora tem um ícone nele. Agora posso começar a verificar. Posso pedir uma quantidade de bot, mas posso chegar a este endereço. E você é meu endereço, meu número de telefone. Posso colocar os detalhes do meu cartão de crédito. Eu posso pagar. E depois verei apenas o mapa de São Francisco. E vou ver Bowtie vindo até mim na entrega. E então boom, meu bobo chegará. Então, digamos que isso fosse um negócio. E assim como o documento que está no vídeo que você pode baixar, você pode usar isso aqui. Também tenho exemplos baseados no barco, no negócio da equipe. E então vamos falar um pouco sobre esse negócio e quais são os objetivos. Então, a primeira coisa é o dono da empresa e eu quero vender mais de um arco 100, mas é um dia com nosso novo software sob demanda. Esse é o objetivo desse software. Queremos fazer parceria com um serviço de entrega existente e usá-los para entregar BO. Mas t, Queremos fazer receita adicional cobrando e taxa de entrega para cada Baba t que é feito, que é entregue. Ok, bem, como são nossos objetivos de produtos para nos ajudar a atingir as metas de negócios? Embora precisemos que os usuários se inscrevam. Vamos permitir diferentes sabores de arco, mas não sejam selecionados. Vamos permitir que os usuários selecionem preferências de leite, doçura e gelo e preferências de cobertura. Vamos permitir que os usuários interfiram números de telefone e detalhes de pagamento. E vamos mostrar a atualização em tempo real do Baba T sendo entregue estações de criação Bobo para os locais dos usuários. Vamos falar um pouco sobre usuários e seus objetivos eram falar sobre bot, mas dois amantes em São Francisco. E essas são pessoas que querem que Baba não entregue em sua casa ou escritório. As partes interessadas aqui como eu mais. Portanto, estou disponível das dez da manhã às cinco da tarde. Então, se você quiser ter avaliações de design comigo, certifique-se de fazer isso de segunda a sexta-feira nesse fuso horário. E alguns dos riscos que enfrentaremos ao criar este aplicativo é que a equipe Bobo derrete e não permanece fresca após a entrega devido a não ser entregue rápido o suficiente. Isso causa algumas coisas. Este Bobo não pode deixar alguém doente. E agora temos alguém doente. Como vamos arriscar o risco de que também possamos ter muitos reembolsos por causa disso e começamos a perder dinheiro devido ao custo de entrega. Certo? Então você pode ver, ter exemplos de todas essas informações sobre metas. Tudo bem, isso abrange como definir metas para nosso primeiro vídeo na primeira etapa do processo e do design de UX. Junte-se a nós no próximo vídeo enquanto aprendemos a criar uma persona. Vejo você. 3. Crie uma persona de design de UX: Tudo bem, Bem-vindo ao próximo vídeo sobre como criar um estudo de caso UX e um design de experiência do usuário 101. E no último vídeo, mostrei como definir metas. A próxima coisa que vamos fazer no processo é aprender a criar uma persona e o que é uma persona. Então, sem mais delongas, vamos olhar e mergulhar em uma persona. Então, vou vir aqui para o site UX honey.com. Eu vou clicar no UX para o bem é o site que uso com todo o material para ensinar os alunos da Academy of Art University. E aqui vejo que tenho os roteiros de entrevista com usuários de persona invalidados. Vou clicar neste botão. E eu tenho esta seção do site que descreve a persona. Então a primeira coisa que vou fazer é falar um pouco sobre uma persona. Então eu vou mostrar a estrutura de uma persona. E também tenho uma documentação anexada ao vídeo que você pode baixar, mas você pode usar para criar sua persona. Então, vamos falar um pouco sobre o que é uma persona. Uma persona é um artefato de design que representa um grande mercado de pessoas, independentemente da idade e do sexo. Sexo. Na maioria dos casos, essas pessoas têm os mesmos problemas, objetivos, motivações e comportamentos. E seu primeiro construído a partir de nossas suposições invalidadas. Antes de fazermos pesquisas. Quando fazemos pesquisas, conversamos com essas pessoas, aprendemos um monte de redondezas. E então voltamos depois da pesquisa e revisamos o artefato da persona e o atualizamos com seus aprendizados validados. Portanto, o objetivo dessa persona é capturar o contexto validado do mundo real, problemas, comportamentos e atividades, necessidades e metas e motivações que refletem a pessoa que estamos direcionando e colocam tudo em um artefato de design chamado de persona. Então aqui você pode ver que eu tenho alguns exemplos, uma persona. E alguns desses exemplos são esboços que usamos. Tenho o exemplo da estrutura em que vou entrar um pouco mais tarde. E eu tenho um preenchido aqui, e tenho outro que foi esboçado. Então você pode ver, você pode esboçar essas personas usando a estrutura. Depois de se sentir mais seguro sobre as pessoas que você aprendeu, você pode criá-las aqui. E deixe-me mergulhar um pouco mais sobre por que eles são importantes. Portanto, uma persona é importante porque ela introduz automaticamente o design centrado no usuário em nosso processo. E, novamente, o estudo UX é o design de experiência do usuário, onde vamos construir coisas e projetar coisas para as pessoas usarem. Portanto, é muito importante que entendamos quem são essas pessoas. E antes de projetarmos algo para eles, queremos usar essa persona para ajudar a criar conversas e manter conversas focadas no usuário e não focadas na solução e na opinião. A persona também nos lembra diariamente que não somos usuários de nossos produtos. Assim, podemos fazer suposições sobre os usuários primeiro. Então, se eu estiver projetando algo para, digamos, música pop coreana. E eu não sou uma pop star coreana de 16 anos ou pop front pan, então é importante para mim saber que não sou o usuário do meu produto. Então eu uso a persona para representar esses usuários. Também me ajuda a identificá-los quando estou na natureza, quando estou fora nas minhas rotinas do dia-a-dia em onde quer que eu moro. Posso conhecer alguém. E enquanto estou falando com eles, posso perceber que realmente há o doador que estou direcionando para o meu produto. E talvez eu queira usá-los para pesquisa ou teste do meu produto. Isso facilita a compreensão do usuário durante reuniões, demonstrações e quando partes interessadas, interessadas que falei sobre o último vídeo. Esses são os empresários ou clientes que entram nas minhas reuniões. Então eu posso facilmente puxar esse artefato de design e colocá-lo em uma parede. E podemos apontar para ele e usá-lo para referência. Porque lembre-se, não somos os usuários de nossos produtos. Ele também atua como um meio para resolver questões e opiniões que estão em conflito e nos mantém focados no usuário. Muitas vezes, quando temos opiniões juntas como uma equipe e essas opiniões entram em conflito. Podemos sempre perguntar, bem, por que não falamos com os usuários em torno dessas opiniões? E vamos ver qual é a opinião deles. Porque os usuários sempre têm as opiniões que vamos usar durante o processo e isso nos ajuda a resolver e resolver questões que temos. Então, vamos falar um pouco sobre o processo de passar de uma persona invalidada e movê-la para uma persona validada. Então a primeira coisa que fazemos, que você aprenderá no próximo passo, depois que eu falar sobre isso. É como criar uma persona invalidada. Então, fazemos suposições sobre as pessoas que estamos segmentando. E no próximo vídeo falarei sobre metas e perguntas de aprendizado. Mas a coisa que você quer fazer em seguida é criar metas de aprendizado. Crie perguntas para atingir metas de aprendizado. E você fará pesquisa, sairá e falará com as pessoas. Em seguida, você sintetizará e agrupará esses temas em padrões. Depois disso, você irá validar ou invalidar os problemas são suposições que você teve. Você validará ou invalidará as metas, necessidades e comportamentos dessas pessoas com as quais conversamos. E então você revisará e atualizará a persona com as validações. Esse é praticamente o processo aqui. Então, vamos aprender a criar uma persona, e falarei um pouco sobre a estrutura que usamos para a persona. Então, aqui está o documento anexado ao vídeo que você pode baixar e você pode usar. E a estrutura persona é dividida em quatro quadrantes. Aqui vemos o primeiro, o segundo, o terceiro, 1, quarto 1. Então, o primeiro que vou falar aqui é o quadrante superior esquerdo, é a pessoa nos contextos do mundo real. Esta é uma fotografia deles e você pode ver, eu vou te mostrar, eu também tenho um exemplo aqui da persona aberta. Está preenchido. Mas antes de rever esse, vamos falar sobre os quadrantes e a estrutura aqui de uma persona. Então você também pode usar isso para esboçar. Você pode fazer uma folha de papel desenhada em quatro quadrados. Desenhe a pessoa para os contextos do mundo real e escreva os comportamentos sobre ela, necessidades e objetivos. Mas antes que eu lhe mostre alguma coisa, antes de fazer isso, é melhor primeiro aprender sobre o que servem todos esses quadrantes. Então, a do canto superior esquerdo é uma pessoa nos contextos do mundo real. E é sempre bom fazer uma citação em torno deles. E você pode desenhar uma pequena bolha de discussão aqui. E você quer ter o problema que pretende resolver e o objetivo escrito a partir da perspectiva e do contexto do usuário. Ok, então depois de ter a pessoa no contexto do mundo real, você tem a bolha de conversa aqui com o problema que pretende resolver e o objetivo escrito da perspectiva do usuário. Todos vocês, você pode ter a pequena área do círculo aqui, ser a área onde você coloca o nome deles. Este pode ser o primeiro nome deles, que pode ser qualquer nome que você quiser. Mas a costura LastName tem que representar esse usuário. Então deixe-me mostrar o exemplo que tenho aqui. Então este é o nosso bot, mas a persona T. E temos Franny, e Franny se identifica como um foodie. Então, o primeiro e último nome dessa pessoa é Frannie foodie. O que eu gostaria de fazer é ter o primeiro nome e o sobrenome ter a mesma letra começando. Então, neste exemplo, temos f. E por que isso é importante é me ajuda a falar sobre a persona quando estou tendo conversas sobre design. Então, neste caso, posso falar sobre a comida de Franny. E também é útil quando tenho várias persona. Então, vamos ver, eu tenho outra persona de uma pessoa que realmente gosta de bicicletas. Posso citar essa persona Billy bikes. Então, agora, quando estou usando as duas personas em uma conversa, posso dizer que Franny foodie, e posso dizer Billy bike. E isso torna muito fácil criar filosofias de design centradas no usuário dentro da minha conversa. Ok, o próximo quadrante sobre o qual falarei é sobre eles. Então você pode se perguntar, quais informações você acha que são importantes capturar sobre elas? E eu não tenho dados demográficos aqui porque não importa a idade ou o sexo. Em 90% dos casos de trabalho de persona que fazemos. Desde que a pessoa tenha o mesmo problema e objetivos. Eu poderia ter 21 anos, eu poderia ter 31 anos, eu poderia ser um melão ou mulher. E se eu tiver os mesmos problemas e objetivos, isso não importa. Estou resolvendo problemas e metas para as pessoas. Então, na minha situação, estou procurando criar um aplicativo que forneça Bobo sob demanda para as pessoas. Então você acha que é importante para mim saber se uma pessoa é masculina ou feminina neste caso, se eu estou entregando arco, mas T para eles, minha opinião provavelmente não é. Então, algumas das coisas que você pode se perguntar quando estiver preenchendo sobre elas no quadrante persona são os exemplos que eu tenho aqui. Então, quais níveis de educação eles têm? Onde você acha? Onde eles moram? Eles trabalham em tempo integral? Eles têm família? Qual é a faixa etária deles? E não importa se eles são masculinos ou femininos. Em alguns casos, pode importar. Digamos que estou construindo uma maquiagem. Aplicativo que permite que você tenha maquiagem entregue a você sob demanda, então pode ser importante dizer que a maioria das mulheres usarão nosso aplicativo. No quadrante superior direito, tenho comportamentos e atividades. Então, essas são perguntas que você pode fazer a si mesmo quando estiver preenchendo isso, quais são as atividades do dia-a-dia dessas pessoas? Que comportamentos eles têm relacionados ao espaço em que você está trabalhando? Então, neste caso, você pode dizer comida, bebidas ou Bhabha. Com quem eles compartilham essas atividades? E onde eles estão ao fazer essas atividades? O que está na parte inferior aqui, isso é necessidades e objetivos. Que problemas eles têm e por que eles tiveram esses problemas? Eles contornam seus problemas? Eles estão resolvendo seus problemas atualmente? Quais são os objetivos deles? O que eles precisam para atingir seus objetivos? Quais são as motivações deles e o que os desencadeia a ter essas necessidades? Então, vamos dar uma olhada na persona preenchida. Então você pode usar essa estrutura que eu lhe dei anteriormente e você pode preenchê-la. Então aqui temos Frannie foodie. Frannie está trabalhando agora. Ela está trabalhando em algo em seu laptop. Ela está muito ocupada. E você pode ver o problema aqui e o objetivo enquadrado em seu mundo. Não temos contextos e perspectiva do usuário. Então, agora ela está dizendo que estou tão ocupado e quero sair e pegar um bokeh t Quando eu deveria ficar aqui e terminar meu trabalho. Então seu objetivo, como ela quer fazer seu trabalho, ela também gostaria de ter uma lâmpada, um T. Mas nosso problema é e ela não pode porque ela pediu para fazer o nosso trabalho. Então, vamos aprender um pouco sobre a comida de Franny. Ela se identifica como uma gastronómica. A idade dela é de 21 a 35. Ela é educada na faculdade. Ela mora em São Francisco. Ela trabalha em uma empresa de tecnologia em São Francisco. Ela pode ter uma família que realmente não importa. Neste caso. Tenho Franny representada como mulher, mas no nosso caso não importa. Não estou chamando em nenhum lugar que haja mulheres ou homens. A razão é que isso não importa com essas necessidades, objetivos, comportamentos e atividades. Eles não são realmente representacionais de um gênero específico. Então deixe-me ler os comportamentos e atividades de Frannie. Então ela está muito no telefone deles. Ela tem uma agenda ocupada, adora comer fora com os amigos nos fins de semana. Ele está sempre procurando novos restaurantes para comer fora. Ela segue gastronômicos e blogs de comida no Instagram. Ela tira fotos de comida e compartilha com amigos e redes sociais. Ela vai a lojas de café e bebidas, e usa serviços sob demanda uma vez por semana. No canto inferior direito estão as necessidades e os objetivos. Então ela gostaria de mais tempo em seu dia ou no dia deles. Mais oportunidades para melhores bebidas alimentares serem entregues em casa ou no trabalho. Não quer esperar muito tempo pelas coisas que eles precisam no momento. Quer mostrar boas bebidas alimentares aos amigos. Gosta de conhecer novas oportunidades de comida para que eles possam compartilhar essas experiências com amigos. Certo, e aí você tem isso. Acabamos de aprender um pouco do que é uma persona, por que elas são importantes. Quando construí-los, quando usá-los. Você aprendeu sobre a estrutura, e eu lhe dei um exemplo. Você também pode baixar esse arquivo que eu mostrei aqui junto com este vídeo. E você pode usar isso para seu projeto. Ok, então isso envolve como criar uma persona. Vamos seguir em frente e seguir em frente. Você pode abrir o próximo vídeo sobre como criar scripts de entrevista de usuário. E isso vai prepará-lo para fazer pesquisas. Ok, espero que eu te veja no próximo vídeo. Obrigado novamente. Tchau. 4. Crie um roteiro e as melhores práticas de entrevista: Tudo bem, Bem-vindo à próxima série de vídeos sobre como criar um estudo de caso de design UX e design de experiência do usuário 101. Então, nos dois últimos vídeos, abordamos como definir metas e como criar uma persona. E neste vídeo, você aprenderá como criar um roteiro de entrevista com o usuário e as melhores práticas ao realizar pesquisas. Então, vamos começar com a forma de criar um script de entrevista de usuário. Então, o que é um roteiro de entrevista com usuários? É uma diretriz de perguntas que você levará com você ao pesquisar e entrevistar pessoas. Geralmente, isso é cerca de três a quatro folhas de papel. Você vai imprimi-lo e sairá seu escritório ou de sua casa e você vai falar com as pessoas. Ele pode até trazer pessoas para o seu escritório e para casa, mas você usará o mesmo roteiro toda vez que sair e falar com alguém. Então, qual é o objetivo da pesquisa? E a maioria das pesquisas é nós saindo e aprendendo em torno das pessoas que visamos. Então, os objetivos são que queremos, você é um explorador, as reações de outras pessoas. Queremos identificar e explorar seus comportamentos. Queremos iluminar o desconhecido. Então, realmente significando, teremos respostas para muitas das perguntas sobre as quais não tínhamos certeza no início, quando terminarmos a pesquisa. Então, o que você faz? Você sai, coleta insights e aprende sobre as pessoas que estabelecemos para o Target. E enquanto estamos fazendo isso, estamos procurando padrões de informações que nos ajudem a validar ou invalidar nossos problemas e suposições de solução. Então, quando você está desenvolvendo o script, é uma boa ideia. Persona ao seu lado. Este é o que abordamos no último vídeo. Porque isso tem muitas das informações que você deseja ver é realmente verdade ou não é verdade. Ou outra maneira de colocar isso é que você deseja validar as informações que temos sobre essa persona ou invalidar essas informações. Assim, você pode imprimir isso quando estiver desenvolvendo perguntas para o roteiro de entrevista do usuário. Então aqui eu tenho um arquivo e este arquivo você pode baixar junto com o vídeo. E tem de diretrizes para um roteiro de entrevista de usuário adequado. Ok, então a primeira coisa que você quer fazer é colocar seu nome e data, e então você quer definir suas perguntas de recrutamento. Essas perguntas, você identificará que alguém é sua persona? Eles ajudarão você a indicar se você deve entrevistar alguém ou não. Portanto, tudo depende da forma como essas pessoas respondem a essas perguntas que ajudarão você a identificar se a pessoa que você está segmentando é realmente essa pessoa aqui que conversamos, nós nos propusemos a segmentar. Então, no exemplo bokeh T, tenho uma série de perguntas aqui que me ajudariam a identificar se essa pessoa é minha persona ou não. Então, três perguntas aqui. A primeira pergunta é: você costuma receber comida para você? Você bebe 0, mas t com frequência? E você se considera um foodie ou ama boa comida e bebidas? Se eles responderem a sim, a todas as três perguntas, talvez eu queira puxá-las e entrevistá-las. Ok, então a próxima coisa que temos é que queremos identificar nossas metas de aprendizado, quais nossas metas de aprendizado, metas de aprendizado são áreas de alto nível sobre as quais queremos aprender mais. E toda essa seção aqui é apenas para sua referência. Portanto, é bom ter isso em seu roteiro, mas você não compartilha a seção de metas de aprendizado com suas pessoas que planeja entrevistar. Essa é a próxima série de páginas que eu tenho aqui para a direita. Então, quais são nossos objetivos de aprendizado na tigela? Mas exemplo T. primeiro é o que eles estão entregando comportamento sob demanda. Porque lembre-se de que estamos construindo um bot, mas um aplicativo T que permitirá que alguém peça um bot, mas não onde quer que esteja. E dentro de 10 ou 15 minutos, eles terão mobilidade entregue a eles. Então, isso não vai ser em nenhum lugar do mundo. Só será para pessoas em São Francisco. Então, novamente, a ideia é que eles retirem o celular. Eles moram em São Francisco, estão atualmente em São Francisco. São Francisco é de sete milhas por sete milhas. Então, somos muito que podemos entregar dentro de 15 minutos em qualquer lugar da cidade. E eles pedem algum Mobitz II e nós o entregamos em sua localização dentro de 10 ou 15 minutos. Então você quer aprender sobre a entrega atual das pessoas e sobre o comportamento de entrega. Queremos saber o que eles gostam e achar doloroso sobre a entrega atual e os serviços sob demanda e y. e a próxima coisa que queremos aprender é qual é o arco deles? Mas t comportamento. Vi mostrar como você usa essas metas de aprendizado para desenvolver toda uma série de perguntas relacionadas e pertencentes a cada objetivo de aprendizado. Antes de fazer isso, mostrarei a introdução que você usa durante uma entrevista. Então, toda vez que você entrevistar, antes de fazer essas perguntas às pessoas, você quer compartilhar com elas. Esta introdução. As primeiras nove coisas nesta introdução você perguntará, pode dizer ao seu entrevistado. número dez é tirar fotos deles para o seu estudo de caso. Não tire fotos deles nos primeiros cinco minutos de encontro com eles. Quer esperar até o fim? Perguntei se ele pode tirar uma foto deles. Então, número um, a primeira coisa que você quer fazer é se apresentar. E se você tiver um anotador com você, apresente seu anotador. E você pode dizer coisas como, sou designer e pesquisador trabalhando no espaço de alimentos e bebidas. Então, introduziu o espaço em que você está trabalhando. No nosso caso, estou lhe dando o exemplo de entrega Bobo t. Então, vamos chamá-lo de número de espaço para alimentos e bebidas para perguntar se não há problema em gravar. Apenas para fins de anotação. O que você vai fazer é retirar seu telefone e gravá-lo com o aplicativo de áudio em seu telefone. Fique quanto tempo a entrevista levará, será de cerca de uma hora. Às vezes eu digo que ainda é um bom momento. A entrevista levará cerca de um 10. O número 4 indica o objetivo da entrevista. São coisas que eu digo. Você pode dizer isso também. Basta dizer que eu quero apenas ter uma discussão sobre suas experiências com serviços de entrega e sob demanda. Além disso, estou trabalhando em um barco veria aplicação. E eu gostaria de aprender sobre suas experiências ômega t. Então você pode continuar onde diz que eu só quero ter uma discussão sobre suas experiências e, em seguida, aparecer em quaisquer objetivos de aprendizado que você tenha aqui para o seu espaço. E a mesma coisa que você pode dar a eles os mesmos contextos, dizer a eles no que você está trabalhando. E você quer aprender um pouco sobre esse espaço também e como seus comportamentos se relacionam com esse espaço. Número 5, lei, ele ou ela sabe, não há nada que eles digam que vão te ofender. Digamos que não há respostas certas ou erradas para as perguntas que tenho para você. A única resposta certa é o número 6. Deixe-os saber que eles podem fazer perguntas a você a qualquer momento. Número 7, informe que eles também terão cinco minutos no final para qualquer dúvida. Número 8, pergunte a eles Você tem alguma dúvida antes de começarmos? E o número nove, informe-os que você começará a gravar e pressione o botão de gravação em seu aplicativo de áudio no telefone. Certo? E então o que vamos fazer é entrar nas perguntas. Então, a primeira pergunta que fazemos é chamada de pergunta quebra-gelo. Não tem nada a ver com o que você está tentando aprender é apenas conhecê-los. Então eu costumo perguntar, o que você faz por diversão quando não está trabalhando? E isso só quebra o gelo. Isso faz com que eles falem. Isso me faz falar. Depois disso. Faremos o sobre eles. Então você pode fazer perguntas que soam como as quatro que temos aqui. E você pode dizer, Conte-me um pouco sobre você. Quantos anos você tem? O que você faz para trabalhar? Onde você mora? E como é a sua vida em casa? Depois que essas perguntas forem feitas, você pode avançar para as metas de aprendizado. Então você pode ver aqui que eu tenho o tópico do objetivo de aprendizado aqui e um tempo gasto por seção aqui. E vou te dar um exemplo do que isso se parece na próxima tela à direita aqui. E usaremos o exemplo bokeh T. Portanto, as perguntas que você tem sob cada objetivo de aprendizado devem se relacionar com esse objetivo de aprendizado e ajudá-lo a aprender mais sobre isso. Então, com base nas metas de aprendizado sobre as quais falamos anteriormente na seção de metas de aprendizado. Eu tenho um objetivo de aprendizado que é entrega e comportamento sob demanda. Então, vou passar cerca de dez minutos conversando com essa pessoa sobre seu comportamento na prestação de serviços sob demanda. Então, a primeira pergunta que tenho é com que frequência você usa os serviços de entrega? Próxima pergunta. Por que e quando você os usa? Para que você os usa? Como você ouviu sobre esses serviços? Você já teve uma experiência ruim ao usá-los? caso afirmativo, por favor, descreva em detalhes o que foi doloroso sobre isso. Você já teve ótimas experiências? Mas os serviços, em caso afirmativo, descrevem em detalhes o que era ótimo nisso. Você tem um serviço favorito? Em caso afirmativo, por favor, descreva por que é sua superfície favorita. Quando foi a última vez que você pediu algo na entrega? Ok, então agora vou passar para a seção de objetivos de aprendizado de comportamento Bobo t do roteiro e passar dez minutos com perguntas que pertencem à equipe do bulbo AT. Então, o primeiro é, com que frequência você bebe Baba t? Quando você bebe? Onde você vai superar t. Você já teve uma experiência ruim com Bokeh t? caso afirmativo, por favor, descreva em detalhes o que era ruim nisso. Você já teve mais você já teve uma experiência mais do que ótima com uma companhia de arco, mas chá? caso afirmativo, por favor, descreva em detalhes o que foi ótimo nisso. Portanto, você pode ter de três a cinco seções dessas áreas que chamaríamos nossas áreas de meta de aprendizado com perguntas abaixo dela. E essa é a carne da entrevista. A maior parte do tempo deve ser gasto. Fazer perguntas e ouvir essas pessoas contar histórias sobre suas opiniões ou suas experiências a essas perguntas. Quando você tiver aprendido o suficiente para o final da entrevista, vá para o outro. E temos que durar a pergunta. Esta é minha pergunta favorita. Você aprenderá tanto com esta última pergunta que temos. E você pode perguntar algo que soa assim. Você pode dizer, com base em tudo o que lhe pedi, vamos ver, vou dar-lhe uma solução para resolver qualquer problema que você tenha. E você tem uma varinha mágica. Você pode conseguir qualquer coisa. Qual é o seu desejo? E você aprenderá muito. É uma pergunta divertida. Um dos meus favoritos. Depois disso, você pode subir, você pode finalmente prosseguir com o outro. Então, a primeira coisa que você quer fazer é agradecê-los pelo seu tempo. Deixe-os saber que todas as notas e gravações são confidenciais e serão usadas apenas para anotações. E também as únicas pessoas que verão e ouvirão essa gravação são você e a equipe. Se o pagamento estiver envolvido, você faz a transação? Às vezes, pagamos às pessoas por seu tempo conosco. Diga-lhes que você pode entrar em contato com eles novamente quando criar uma solução para que você possa testá-la com eles. E então apenas diga obrigado e adeus. Ok, então você tem esse arquivo. Ele está anexado ao vídeo. Você pode baixá-lo e usá-lo para preenchê-lo. Você pode criar seu próprio script de entrevista de usuário. Então, agora vamos aprender sobre as melhores práticas quando você realmente sair e entrevistar pessoas. Então, volte para UX honey.com. A primeira coisa que vou falar de marrom são as perguntas como a melhor maneira de enquadrar suas perguntas. Então, geralmente vamos querer começar com perguntas de alto nível e abertas. Digamos que eu queira aprender sobre como alguém usa um iPad. Se eu começar, para que você usa seu iPad? Na verdade, estou ficando muito específico no começo. Prefiro começar mais alto nível, mais aberto. Então, seria melhor ter uma série de perguntas que soam assim. Como você se envolve com a tecnologia? E alguém pode responder, digamos, Bem, eu uso meu iPhone, uso um laptop, uso um despertador que é futurista. Eu também uso um iPad. E então você pode perguntar a eles, o que você mais usa? E talvez eles digam, bem, vou usar o meu iPad mais. E então você pode dizer y. E deixá-los contar o parágrafo ou a história de por que eles usam o iPhone e o iPad. Mas veja quanto mais informações eu recebi. Quando fiz uma pergunta aberta de alto nível. Há áreas para as quais posso querer voltar, ou seja, por que eles tinham um despertador avançado ou um despertador futurista? O que eles usam? O iPhone 4 deles também. Os iPhones deles se conectam aos iPads? Existe um relacionamento lá? Comece um nível muito alto, muito aberto. Em seguida, você pode desencadear conversas sobre cenários e atividades. Isso se relaciona com as metas de aprendizado em torno do aprendizado dos comportamentos das pessoas. Você quer saber sobre o mundo deles, os contextos rurais que eles estão fazendo uma atividade. Onde eles estão fazendo isso? Você quer aprender sobre as dores e a alegria deles. Você quer saber sobre a primeira vez que eles fizeram algo na última vez que fizeram algo como antes. E o script que tínhamos essa pergunta que soou algo como, quando foi a última vez que você usou um serviço de entrega ou sob demanda? Você quer saber sobre o melhor momento no pior momento. Experiências tão ruins e boas experiências. E você quer dar a eles a pergunta da lista de desejos que falamos naquela última. Certo. Esses são prompts de conversa. Então, às vezes, se você não sabe o que perguntar, você pode apenas dar a eles avisos de conversa e soar assim. Você pode dizer, você já teve uma experiência em que e para descrever o cenário que você pensa, você quer aprender mais. E tudo bem se eles o tiverem. Se eles tiverem, você pode dizer, Você pode me contar a história do começo ao fim? E então, dentro da loja, você pode fazer perguntas que soam como a próxima que é e depois o que aconteceu. Eles te contam mais informações e você vai, Por que você fez isso? Ou como você fez isso? O que você amou ou odiava sobre isso? E se você pudesse ter uma varinha mágica, o que você teria, como seria? Qual seria o seu desejo? O próximo durante a entrevista, é melhor apenas sorrir. Faça perguntas abertas, receba suas histórias, fique quieto e ouça. Você não deveria estar falando na maior parte do tempo. Eles devem perguntar como, por que, o quê, quando. Durante a entrevista, o que você não quer fazer é falar sobre seu produto. Você está aprendendo sobre o humano, não o produto. Fale o tempo todo. Há tempo para conversar, não o seu. Pergunte a um líder. E perguntas e acabamos de fazer perguntas muito abertas. Não os leve a um tópico em torno de um iPad. Deixe-os entrar nisso. Pergunte sobre comportamentos futuros. Você pode me perguntar, eu gosto de cavalos? E vou te dizer que sim. Mas na minha realmente sair no futuro ou no meu passe para encontrar cavalos ou andar a cavalo? Não, eu não sei. Mas vou te dizer que gosto de cavalos. Portanto, o comportamento futuro não é algo em que você deve se concentrar porque as pessoas não sabem o que farão no futuro. Eles sabem o que fizeram no passado. Portanto, concentre-se no comportamento atual e no comportamento passado. Não pergunte, você gosta? Você usaria meu produto? Isso não é para eles. Eles vão te dizer de novo, eu gosto de cavalos. Sim. Mas está no comportamento deles. O que você encontrará no comportamento deles deve fazer alusão a essas perguntas ao redor você gosta e você usaria? Então eles não estão fazendo nada em torno de cavalos, então eles podem não usar seu produto, mas eu vou te dizer, eu gosto do seu produto de cavalo e talvez eu o use. Mas nada no meu comportamento está dizendo que vou sair procurando andar a cavalo ou me interessar por cavalos. Não venda. Este não é o seu tempo a célula, esta é a sua hora de aprender com essas pessoas. E você não quer muitas perguntas de sim e não. Você quer muitas perguntas orientadas por histórias. Então deixe-me mostrar como enquadrar suas perguntas para que você não acabe com sim ou não resposta. Então, se você enquadrar suas perguntas começando com o início de como e por quê, isso será igual a histórias. Se você enquadrar suas perguntas, faria e então você acabará com perguntas sim e não. Certo. Assim como eu queria saber sobre o iPad e perguntei a alguém, como você se envolve com a tecnologia? Você pode obter a história primeiro e você pode mergulhar fundo. Então, digamos que eu pergunte a alguém como eles se envolvem com a tecnologia como eu fiz antes. E eu consegui a história deles. Eles me disseram membro, disseram: Bem, eu uso meu telefone. Eu tenho este despertador futurista. Eu tenho um laptop. Eu uso um iPad. Yada, yada, yada. Deixe-os continuar. Não mergulhe no iPad ainda. Pegue a história deles e depois faça o tempo profundo. Eles vão tudo que você usa, você é como Qual deles você mais usa? Meu iPad y. e, em seguida, entre no iPad e tenha um monte de perguntas sobre o porquê e seus comportamentos em torno de um iPad. Mas eu não comecei com como você usa seu piso iPad ou o que você o usa? Quatro, comecei com a pergunta orientada pela história que era muito aberta. Consegui a história completa deles. E posso mergulhar profundamente em cada seção da história deles e ter um pouco mais de aprendizado lá. Ok, então essas são algumas das melhores práticas ao enquadrar perguntas, entrevistar, deixe-me mostrar como será a entrevista e a melhor. Então, estamos de volta ao UX honey.com. Essas são suas práticas recomendadas com base na dinâmica de entrevistas. Então, se você tem uma dinâmica para duas pessoas, o que significa que há um entrevistador e lá está você, há apenas duas pessoas. Certifique-se de gravar com áudio. Você não pode fazer anotações e fazer perguntas ao entrevistado ao mesmo tempo. Então, o que você vai fazer é apenas fazer perguntas. Você vai ouvir, você vai aprender. Você vai gravar esta sessão. E depois da entrevista, você voltará e ouvirá essas gravações. Você vai retroceder, avançar ou retroceder, ouvir o áudio. E aqui está o verdadeiro truque para fazer pesquisa. Você vai anotar seus insights, suas citações em seus aprendizados ou algo útil em notas adesivas? Sim, Sticky Notes. Vá pegar um monte de notas adesivas com cores diferentes, notas adesivas, você vai precisar delas. Vou te mostrar um pouco em você aqui. E também aprenderemos muito mais o que fazer com essas notas adesivas no próximo vídeo. Então você quer fazer um aprendizado interno ou um por nota adesiva escrita com um Sharpie preto. Portanto, é muito fácil de ler à distância. Certifique-se de escrever o nome do entrevistado na nota adesiva para saber de que cor isso pertence? Entrevistei esse indivíduo aqui, quero escrever o nome deles em amarelo. Então, mais tarde, quando entrevistar mais pessoas, saberei quem disse o que nas notas adesivas amarelas. E você verá, você vai acabar com o que chamamos de bucket de usuário. Um monte de informações referentes a uma entrevista. Depois de muitas entrevistas, o que você terá é algo assim. Digamos que entrevistei Tom e Joe e Jane. Então terei três cores. E em cada seção teremos a representação de insights, citações e aprendizados para cada pessoa. E eu vou te mostrar o que você vai fazer com isso no próximo vídeo. Ok, digamos que você tenha um anotador com você. Precisamos de pesquisadores. Então, a dinâmica é de três pessoas. É como a dinâmica para duas pessoas. Você ainda quer ter nossa gravação de áudio funcionando. Mas desta vez você vai ter um anotador. O anotador só vai tomar notas. Eles só vão anotar informações que ouvem do entrevistado. O trabalho dos anotadores não é falar. Esse é o seu trabalho como entrevistador. Eles apenas tomam notas com caneta no papel. Depois da entrevista. Vocês dois se sentarão juntos e lerão as anotações juntos. E você ouvirá o áudio juntos. Você anotará o interior de citações e aprendizados ou qualquer coisa útil em notas adesivas juntas. E você escreverá um insight por nota adesiva escrita com o sharpie preto. E você vai acabar com a entrevista ou capturado assim. Então aqui está Tom, representado em laranja. Depois de minhas entrevistas, você vê que temos a mesma coisa que acabei de falar. Ok, e deixe-me dar um exemplo antes de encerrarmos o vídeo do que isso parece. Aqui está uma ferramenta que estou usando. É chamado de placa em tempo real. Ele apenas imita um quadro branco real e permite que você crie notas adesivas. Veja, eu tenho notas adesivas aqui. Posso escrever qualquer coisa que eu quiser aqui. E posso copiar notas adesivas, criá-las para imitar o mundo físico. Mas é melhor fazer isso primeiro em notas adesivas físicas reais. Coloque-os na parede. Então sua parede deve ficar assim. E você pode ver aqui que entrevistei três pessoas e tenho todas as informações capturadas em notas adesivas, uma visão por nota. E é aí que você acabará com pesquisa. E se você quiser aprender o que fazer a seguir, podemos ir ao próximo vídeo da série, que é como sintetizar descobertas da pesquisa e como escrever uma declaração de problema. Ok, então você tem isso. É assim que você cria um roteiro de entrevista de usuário e as melhores práticas ao realizar pesquisas. Espero que eu te vejo no próximo vídeo. E novamente, como sempre, obrigado e adeus. 5. Como fazer a síntese de pesquisa em UX e escrever uma declaração de problemas: Tudo bem, Bem-vindo ao próximo conjunto de vídeos sobre como criar um estudo de caso UX e design de experiência do usuário 1, 0, 1. Então, no último conjunto de vídeos, abordamos até agora como definir metas, como criar uma persona, como criar uma entrevista de usuário, um roteiro e as melhores práticas ao realizar pesquisas. Então, espero que você tenha tido a oportunidade de sair e fazer algumas pesquisas e conversar com algumas pessoas, fazer entrevistas com usuários. Se não, está tudo bem. Você pode aprender esse processo e sempre voltar e fazer esse tipo de trabalho. Estou assim nesta série de vídeos, o que vamos ver é como sintetizar suas descobertas de pesquisa e como escrever uma declaração de problema. Então, o que é sintetização ou síntese? É realmente apenas organizar suas informações e uma abordagem sistemática. Então, o que vou fazer é ir até o site Ux.com ou desculpe, UX honey.com. Este é o site que ensino na universidade. E se você clicar no UX 2 aqui, iremos para casa. Encontraremos a síntese e o agrupamento. Você clica neste botão e ele o levará para o lado da síntese. E novamente, como eu falei antes, essa é a definição de síntese. Está organizando e preparando informações. E assim, no último vídeo, ensinei a você a realizar pesquisas. E o que você vai fazer é pegar as informações encontradas durante cada pesquisa ou sessão de usuário, sessão de entrevista do usuário. E você pegou esses insights e os escreveu em notas adesivas. Um insight por nota adesiva. Você criou aqui à direita, mas nós o chamamos de bucket de informações do usuário. E neste exemplo temos Tom, e Tom é representado por laranja e temos todas as informações que achamos perspicazes, capturadas em notas adesivas. E esse é o processo que chamamos de síntese. Então, uma vez que você entrevistou, digamos, cinco a sete pessoas, geralmente é melhor hora para parar e fazer o trabalho de agrupamento. O agrupamento é quando você está encontrando padrões e temas para as informações que temos. E esses padrões nos ajudam a identificar pontos de interesse, pontos de prioridade. E isso nos ajuda a validar as metas de aprendizado e as suposições que fizemos na persona do que começar. Então você vê um exemplo que eu tenho aqui. Podemos supor que entrevistamos três pessoas até agora. Temos Tom representado em laranja, temos Joe representado em rosa, e temos Jane representada em amarelo. Então, a primeira coisa que você faz quando você agrupa é começar com uma categoria muito ampla. E nesta categoria temos a tecnologia. E lembre-se, quando falei no último vídeo sobre como enquadramos nossas perguntas. Então, geralmente começamos perguntas de alto nível não detalhadas , mas muito grandes e abertas. Então, no último exemplo, tive uma pergunta, queria aprender sobre o comportamento do iPad de alguém, mas não comecei com uma pergunta que soasse queria aprender sobre o comportamento do iPad de alguém, assim. Como você usa seu iPad? Na verdade, comecei com uma pergunta muito mais ampla, seja, como você se envolve com a tecnologia? E as entradas que tenho das pessoas estavam por todo o lado. Então, eles falaram sobre como eles usam seus, eles usam seus dispositivos móveis. Eles usam um laptop, usam um iPad, usam um despertador realmente futurista. Alguns usam tecnologias realmente interessantes na cozinha. Mas eu meio que ampla declaração de informação em torno da tecnologia. Então, o que faço primeiro é criar um tema amplo. Então, vamos chamar essa tecnologia. E vou fazer uma nota adesiva ou uma folha de papel ou categoria. Imagine que este é um espaço físico e diz tecnologia. Normalmente eu uso uma nota adesiva Essa é uma cor diferente de todas as notas adesivas que usei que representam os usuários. Então, neste caso, você pode, esta é uma nota adesiva maior chamada tecnologia. E agora vou parar e vou ler todas as coisas que tenho, com base na pesquisa que fiz e em todos os usuários que fiz aqui. E eu vou puxar isso come insights por baixo desse tópico que se relaciona com a tecnologia. Então você pode ver que estou tirando de cada três entrevistas que fiz Tom, Joe e Jane. E estou puxando suas notas adesivas para esse tópico chamado tecnologia e colocando suas notas adesivas embaixo da nota adesiva que diz tecnologia. Certo? A segunda coisa que faço é quando tenho essas amplas categorias cheias de insights, então eu posso ir e me tornar granular com isso. Então semente. Agora ouvi falar dessa pergunta sobre como você se envolve com a tecnologia? As pessoas me falaram sobre informações sobre como eles usam o iPhone ou iPad e, nesse caso, como eles também usam a Web. Então, tirei notas adesivas relacionadas a cada tópico do tópico da tecnologia. E criei tópicos mais granulares, por exemplo, iPad, iPhone e web. E esse ato de fazer todo esse trabalho é agrupamento. É assim que encontro padrões e temas de alta busca. Isso me ajudou a acompanhar o trabalho que vou fazer. Então, praticamente o que você quer fazer é passar por toda a sua entrevista e você quer criar e começar a juntar todos os seus temas. E vou rolar de volta para cima e mostrar o que isso parece. Então você pode ver aqui que eu tenho um monte de pessoas que entrevistei representaram no que temos quatro cores diferentes nessa. Temos azul, verde, cinza e amarelo. E eu tenho a nota adesiva rosa que representa o tópico real aqui. Então, o rosa lá e todas as pessoas que eles disseram que se relacionam com esse tópico embaixo dele. Então eu vou te mostrar, Aqui está outro exemplo. Aqui está uma parede inteira. Então, é assim que deve parecer em seu espaço físico. Você deve ter um monte de notas adesivas escritas com Sharpie. E você tem uma parede inteira de informações que você pode puxar duas e mapear duas para ajudá-lo a tomar decisões sobre seu trabalho de UX daqui para frente. Aqui está outra foto disso. E veja todo esse trabalho que fizemos todas as entrevistas que fizemos lá. E você pode ver nossa persona aqui que criamos na parede também. E aqui está o processo de nós fazermos isso. Aqui está um monte de nós em uma sala se reunindo. E temos tópicos sobre esses quadros aqui. E estamos reunindo informações relevantes que ouvimos de nossos usuários nesses tópicos aqui. Então, parece isso. Aqui estou eu lá com um cliente e eles estão se divertindo. Estamos lendo o que estou fazendo agora enquanto estou lendo um tópico, uma visão, desculpe, de todas as pessoas com quem conversamos, uma visão específica e lendo em voz alta. E estou perguntando à equipe, onde isso se encaixa? Em qual categoria de cena ou tópico esse site se encaixa? E então vou colocá-lo para esse tópico sozinho. Então todo esse ato que acabei de mostrar foi o que chamamos síntese e agrupamento de insights. Então deixe-me mostrar-lhe isso, apenas mostre em tempo real como isso realmente funciona. Então eu tenho meu quadro em tempo real aberto que mostrei no último vídeo. Este é um quadro branco digital. E aqui estão minhas três pessoas que entrevistei, e aqui estão todos os insights que eu tenho. Então entrevistei Naomi, Jo Han e Anna aqui. E agora estou pronto para começar a puxar alguns tópicos aqui. Alguns vão começar muito amplo. E vou usar o exemplo sobre o qual falamos no último vídeo, que era Baba T e uma gravata borboleta sob demanda. Então, fiquei curioso para ouvir quando saí e entrevistei. Com que frequência as pessoas pedem Baba t e quando eles recebem um T? Então, agora vou selecionar, digamos amarelo para minha categoria. E vou chamar isso de pegajoso. Como quando as pessoas recebem Omega t? Ok, aí você tem isso. Então, vamos chamar isso. Quando as pessoas bebem, beau, mas t, ficamos ocupados 0. E vou vasculhar cada uma das minhas categorias. Aqui, meus usuários estão aqui e veem onde eles disseram quando eles superam t? Então eu tenho uma pessoa aqui, ele diz que eu recebo ômega t principalmente nos fins da semana. Então Laplace isso aqui. E eu tenho outra visão aqui. Isso às vezes eu recebo ômega t duas vezes por semana. Coloque isso aqui também. Mais uma vez, ele foi transferido para John. Eu também tenho uma nota adesiva aqui que diz Em uma semana média, eu saturaria bokeh T três vezes por semana. Então, vou colocar isso aqui. E nesta nota adesiva aqui, recebo 0, mas t quase todos os dias. Adoro essas coisas. Isso é interessante. Vou puxar isso aqui. E este diz que costumo fazer mais andando por São Francisco no fim de semana. E se eu vir um lugar bobo t, costumo parar de pegar um. Agora um comportamento interessante e interessante lá. Então, vamos puxá-los para essa categoria. Muito bom. Vamos até Anna aqui. O Papai Noel tem um que diz que recebo 0, mas só nos fins de semana e estou tentando ser saudável durante a semana. E ela disse que eu diria que provavelmente beberia Bobo duas vezes por mês. Portanto, esses são insights interessantes que devemos ir para o nosso tópico aqui. Então agora eu tenho esse tópico, que é quando as pessoas bebem sobre t? Mas agora estou recebendo alguns insights sobre a frequência com que eles bebem. Então, vamos fazer outro aqui e puxar alguns dessa categoria. Faça este. Com que frequência as pessoas bebem chá? Então essa pessoa disse isso aqui, eu recebo 0, mas t principalmente nos fins de semana. Este diz às vezes eu recebo ômega t duas vezes por semana. Certo, vamos puxar isso para lá. No sul aqui diz, costumo fazer mais andando por São Francisco em um fim de semana e se eu ver um barco, mas T lugar, costumo parar e pegar um. Certo. Vamos deixar que eles estão em uma semana média. Eu diria uma bebida mais de t três vezes por semana. Vamos passar isso para esse tópico. E eu recebo gravata borboleta quase todos os dias. Adoro essas coisas. Vamos colocar isso aqui. Certo. Eu pego Bogotá apenas nos fins de semana e estou tentando ser saudável durante a semana. Acho que isso aparece ali. E olha, estamos começando a ver um padrão aqui, pessoas recebendo Baba T nos fins de semana. Muito interessante. Eu diria que provavelmente beau, mas duas vezes por mês. Certo. Uma maneira muito interessante de abordar suas informações que você tem. E esse ato de colocar temas e colocar notas adesivas por baixo dos temas. E isso é chamado e fomentando o mapeamento de afinidade. Mas estamos realmente procurando os padrões aqui. E agora posso voltar e entrevistar um monte de mais pessoas. Também aprendi durante essa entrevista que as pessoas querem Mobitz II não apenas nos fins de semana, mas também queriam trabalhar. Eles saem durante o dia da semana no trabalho e nos horários e conseguem. E você eventualmente deve ter algo em que você tenha muito mais pessoas em um desses tópicos com cores diferentes. Então você entrevistou mais pessoas, digamos, eu farei uma laranja, faremos uma verde, verde claro, faremos outra, é roxo. E, eventualmente, espero que você tenha muito mais desses. Digamos que você tenha um tópico aqui, chamaremos isso como Tópico 1. E muito mais insights sobre esse tópico. E então teremos outro tópico aqui sobre este tópico 2. E espero que você acabe com isso, algo assim com muito mais tópicos que você possa passar e ler todas as informações sobre as quais você aprendeu. Então, nesse ponto, se voltássemos e aprendemos sobre qual era o objetivo, uma pesquisa era, era explorar e capturar reações, explorar e capturar comportamentos e obter muitas respostas para as perguntas que você tinha. Então, neste ponto, você pode parar de fazer pesquisas quando ainda entende e validou os comportamentos das pessoas, você tem suas reações e tem muitas respostas para as perguntas que você se propôs a aprender quando primeiro pesquisou. Portanto, antes de você sair e começar a projetar e criar soluções, é melhor começar a enquadrar seus problemas. Então, na próxima coisa que vamos fazer agora é que vamos aprender a escrever uma declaração de problema. Então eu tenho este documento aqui anexado ao vídeo que você pode baixar. E isso é o que chamamos isso de framework de declaração de problemas. E a estrutura aqui descreve algumas coisas. E o que ele faz é nos ajudar a entender e articular o problema que estamos enfrentando e que vamos resolver. E dentro de um problema, é importante entender quem é a pessoa, ter esse problema, qual é o objetivo deles e qual a solução que eles gostariam de ter que os ajudará a resolver isso problema. Então a estrutura é exatamente como você vê aqui, é você começar com IM, você coloca a persona para baixo e então você coloca, eu estou tentando qual é o objetivo dessa pessoa. Mas eu não posso porque e você coloca o problema. E só se eu tivesse qual é o soluto, a solução pretendida, gostaríamos. Ok, então vamos usar o exemplo de declaração de problema de arco, mas T. Então, estamos rodando com este bot, mas o tema T todo esse tempo como exemplos para você. E então aqui está a declaração do problema do ponto de vista bokeh t. Então, depois de nossa pesquisa, aprendemos que muitas pessoas queriam encomendar por 0, mas t do trabalho. Mas eles não conseguiram deixar o trabalho porque adicionam muito trabalho para serem feitos. Então o problema deles era o R Esta pessoa que estávamos mirando, nome dela era Franny Shruti, essa era a persona. Novamente, o objetivo deles era que eles estavam tentando obter mobilidade no local de trabalho. Mas eles não podem porque têm muito trabalho para fazer e não podem sair do escritório. Nosso problema. Se ao menos eles tivessem uma maneira de encomendar Baba t e entregá-lo a eles nos próximos 15 minutos. Então, veja como você usa essa instrução de problema para enquadrar corretamente o contexto do problema. E isso é praticamente isso. É bem simples. É preciso muito trabalho e muito tempo para chegar aqui. Mas quando você estiver neste momento, agora você pode começar a se mover para o lado da solução, que é o arrasto, o esboço, o design, a criação, os wireframes de design, os protótipos, e sair e fazer usuário teste. Então, na próxima série de vídeos, abordarei isso. Vou abordar como criar um mapa de jornada do cliente, que ajudará você a contar a história para a qual você vai projetar. Você usará alguns modelos de esboço e estruturas usados para criar esses designs de wireframe. Vou te ensinar como criar um protótipo clicável, como fazer o teste do usuário. E depois que tudo isso for feito, você fará essa base de um sistema de design, que está criando todos os elementos de design. Como aplicar o design visual ao seu wireframe. Práticas recomendadas quando se trata de projetar seus currículos e o esboço do estudo de caso. Legal, então não temos. Vejo você na próxima série de vídeos e sempre agradeci e adeus. 6. Crie um mapa de jornada de cliente: Tudo bem, bem-vindo de volta a como projetar um estudo de caso de experiência de usuário e design de experiência do usuário classe individual. Acabamos de terminar toda uma série de vídeos. Já aprendemos como criar e definir metas. Como criar uma persona de design, como criar um roteiro de entrevista de usuário, práticas recomendadas ao realizar pesquisas. Como tirar todos os seus insights de pesquisa e sintetizar as descobertas. Como escrever uma declaração de problema. E agora hoje vamos nos concentrar em como criar um mapa de jornada do cliente. Então, vou para o currículo do site, um site que uso para o ensino da minha universidade. Eu tenho duas aulas. Eu ensino sorotipos a y2, x2 e ensino design avançado de experiência do usuário, que chamamos de UX S3. O mapa da jornada do cliente é algo que ensino aos alunos avançados. Então, vou clicar em Y2, X3. E aqui estão todos os métodos que eu ensino para essa aula. E vamos rolar aqui para baixo para encontrar os mapas de jornada do cliente aqui. Então, onde diz mapas, vou clicar nisso. E é aqui que começamos as informações do mapa da jornada do cliente. Ok, então o que é um mapa de jornada do cliente? É uma estrutura que nos ajuda a entender a jornada atual ou futura que nosso cliente segue. Então, geralmente, quando você está modelando o estado atual, você está modelando o problema atual. E geralmente é um cenário que é a persona ou o usuário alvo está enfrentando. E quando você está modelando o estado futuro, geralmente está usando a jornada do cliente para modelar a solução futura na qual você vai projetar. Então, quando você o usa no estado atual? No começo, se você tiver um especialista em domínio ou sabe muito sobre seu usuário, você pode fazê-lo. Você pode fazer isso no final de sua pesquisa depois de ter informações suficientes sobre o usuário e o problema deles em sua modelagem geral do problema. Quando usá-lo na jornada futura é depois de sua pesquisa, você aprendeu muito sobre a pessoa que você segmentou seus comportamentos. E você pode usar esse modelo, o mapa de jornada do cliente para modelar um conceito ou soluções validadas. Então, novamente, você geralmente está modelando o cenário da solução. Então, eu tenho o exemplo aqui. Então, eu tenho um exemplo no site e um preenchido também. Então, vou bater para o Illustrator. E eu já tenho um documento anexado a este vídeo que descreve a estrutura que você pode baixar e usar. E deixe-me passar por este documento. Então, aqui no topo, temos a jornada do cliente. Normalmente, você pode escrever seu estado atual ou futuro aqui. Vou mostrar o exemplo que temos aqui à direita. Aqui em um segundo. E o que chamamos essas linhas aqui chamamos essas pistas de natação. E então o primeiro top que temos é um ambiente físico. Então, estamos nos perguntando: onde está o usuário durante cada ação que ele toma durante sua jornada? Então, esse é o ambiente físico. Poderia ser como se estivessem no ônibus. Poderia ser no escritório. A próxima pista de natação abaixo dos ambientes físicos é a ação do usuário. A chave. Estas são as ações dos usuários passam. E o abaixo que é chamado de frente do palco. Essas são as interações que o usuário pode ver. Então pense quando você está assistindo a uma apresentação teatral, há muitas coisas que você vê no palco que está acontecendo. Mas você pode ver o próximo, o estágio de backup, isso está atrás da cortina. Então, quando você está assistindo a uma apresentação teatral, há muito trabalho acontecendo atrás do palco para garantir que a frente do palco esteja realmente indo de acordo com o plano. Portanto, essa pista de natação de estágio de backup aqui é chamada de interior é chamada de parte de trás do palco, e são as interações que você não pode ver. O usuário não pode vê-los. E o último aqui, o suporte na parte inferior é chamado de pista de natação de suporte. E essas interações de suporte podem ser e-mails, mensagens de texto, notificações, ok, assim por diante, todas as séries de vídeos que fizemos, vimos o exemplo sendo o serviço de entrega on-line do Mobitz II. Este é um aplicativo que vamos criar aqui em mais alguns vídeos. E eu usei essa estrutura de jornada do cliente para modelar toda a jornada que o cliente vai continuar durante o pedido de um bobo t online. E esta é a jornada para a qual vamos projetar nos vídeos futuros também. Ok, então vou ampliar bem apertado e rolar para que você possa ver. Então, o que eu fiz aqui é que comecei com o objetivo atual do estado que é ordenado que Bogan veja on-line para ser entregue ao escritório. Então, na verdade, esse não é o estado atual. Espero que você tenha pego isso. Vamos mudá-lo. Esse é o objetivo futuro do estado aqui porque estamos projetando a solução agora. Portanto, o objetivo futuro do estado é que queremos encomendar BY Bowtie online para ser entregue ao escritório. Certo. Então, temos nosso nome de usuário ou usuário era Franny foodie. Ela quer pedir um Mobitz II no escritório. E então o estado atual que ela não pode. Porque ela tem muito trabalho a fazer e não pode sair do escritório. Então ela estava procurando uma maneira de encomendar o botão Bot e tê-lo entregue em seu escritório. Então esse é o aplicativo que vamos criar. E aqui está a jornada do cliente que comida de Franny vai continuar modelando aqui, para que você possa ver. Certo. Então, Frannie foodie está no escritório. Ela está em um computador. Ela vai ao site aqui, seja qual for o site, nomeando é, podemos dizer que é pouco adoçado. Ela vê uma página de marketing com mensagens promocionais. Há locais de entregas, visualizações como um mapa para que ela possa ver os horários de serviço e onde eles entregarão Bobo. Somente em São Francisco, os tempos de serviço são de oito a nove horas. E ela vê um botão que diz, veja o menu. Nos bastidores aqui temos um banco de dados de back-end. Isso dará os horários de serviço e as áreas de entrega atualizadas para as horas de serviço e áreas de locais mais recentes. Deixe-me adicionar um lá. Então, a próxima coisa que ela vai fazer aqui nesta ação do usuário, enquanto ela olha para o bot, menu da equipe do bot, ela está em nosso site em um computador agora em sua mesa no escritório. Ela pode selecionar entre diferentes tipos de gravatas borboletas. Algumas bebidas, fotos de coberturas, preços e botão Adicionar ao carrinho. O banco de dados back-end por trás do sage. Sage atualizará coberturas fora de estoque e tipos T para que não tenhamos uma certa cobertura. Ou T vai jogar fora um símbolo fora de estoque na frente do palco. A próxima coisa que Franny foodie faz é que ela seleciona arco, mas T e suas coberturas. Então, novamente, ela está no site em sua mesa. Ela seleciona e adiciona ao carrinho de chá de leite com Baba grande, médio, doce, e adiciona um nome ao rótulo do copo. Então, você pode pedir a quantidade de doçura que você gostaria em sua propriedade. E então fazemos vários pedidos. É importante que você coloque o nome no copo. Então, se tivermos quatro ordens, Ababa T, ele nomeará as pessoas que você pode colocar os nomes das pessoas para cada especialidade de sabor e pedido. Ela vê o botão Adicionar ao carrinho e continua até o Adicionar ao carrinho. Neste ponto, temos o banco de dados back-end que armazena as informações da bebida e armazena o nome dos rótulos do copo. Ok, o próximo passo que Franny foodie faz é que ela revisa a ordem. Ela vê as seleções de chá com leite, o preço total, os impostos e a taxa de entrega. E ela vê um botão que diz checkout. Neste ponto, o back-end, você está atrasado, calcula o imposto sobre vendas e calcula que a taxa de entrega é uma estimativa. Acha que você tem alguma coisa na perna de apoio aqui ainda? Certo. Agora, ela vovó tem que fazer login. Então ela vê esse formulário de e-mail, um formulário de senha. Ela pode fazer login pelo Facebook, ela pode fazer login pelo Google. Ela vê um botão que diz login. Nesse ponto, o banco de dados back-end confirmará que as informações de login estão corretas. Puxe as informações do cliente, como nome e endereço de entrega que foram inseridos na última tela e salve-as no perfil dessa pessoa no perfil de sexta-feira. A próxima coisa que vamos fazer aqui pela Frannie é que ela vai confirmar seu vestido de entrega e detalhes de pagamento inter. Então, no ambiente físico, ela ainda entra das tem um computador, mas agora ela tira um cartão de crédito. Quando vê o endereço de entrega, ela vê o cartão de crédito, Flórida, ela vê um tempo de entrega estimado. Ela vê um custo total, uma quebra de impostos e taxa de entrega. Ela vê um botão que diz Fazer pedido. E novamente no back-end, vamos calcular o imposto sobre vendas. Vamos calcular a taxa de entrega real porque agora sabemos que a propriedade confia nas quais vamos entregá-la. Certo. Então vamos ter o pagamento confirmado é o próximo passo que o amigo vai continuar. Então ela inseriu todas essas informações, ela faz o pedido. Ela vê que o pagamento foi bem sucedido. Ela vê que o tempo de entrega vai demorar para conseguir a professora de bokeh seu escritório. Ela vê o endereço de entrega. O banco de dados back-end aqui confirma a ordem de informações de pagamento para a empresa armazena a ordem do usuário em uma seção de perfil de usuário. Então aqueles frênicos e voltem e veem o registro histórico de seus pedidos e ele envia um recibo para o e-mail. Então lembre-se que esta última faixa aqui foi a faixa de suporte. Então, sexta-feira vai receber um e-mail do recibo da compra dela. E isso também criará os pedidos e detalhes para o negócio para que o negócio possa começar a trabalhar em seu ômega t. Ok. Então, o próximo passo é que Franny está esperando no nosso escritório que Bobo t seja entregue no local do escritório dela. Então, no estágio final, nada está realmente acontecendo. Ela só está esperando. Mas atrás do palco há muito trabalho acontecendo no Billy, o mensageiro de bicicleta. Ele tem que empacotar o Bobo t. Ele informa ao sistema que o t está sendo entregue e ele imprime sempre. Ele também faz com que o sistema envie um texto, envie uma notificação por e-mail do ETA, a hora estimada de chegada. que a ETA apareça como uma mensagem de texto e e-mail para Franny que estamos a caminho e dá a ela um tempo estimado de quando seu arco, mas t será entregue a ela. Billy sai para o pôr do sol e vai entregar este Bobo T em sua bicicleta. Ok, então agora vamos para a próxima ação aqui é que o Bobo t está sendo entregue. Então o ambiente físico é que você pode ver o escritório frenético e ver Billy, ela pode ver a lâmpada, um T um recibo também. E estou atrás do palco, o mensageiro de bicicleta, Billy, e forma o sistema em que a transação foi concluída. Então agora Franny recebe um imposto e um e-mail agradecendo o serviço dela. E este seria um bom lugar também para dar-lhe um cupom para uma luta, talvez um $5 de desconto na próxima ordem. Certo. Então você não tem, há um mapa de jornada do cliente. Vou mostrar outra versão de um mapa de jornada do cliente. E você pode realmente usar quando faz testes de usuário ou quando estiver com sua persona segmentada ou com seu cliente. Então eu vou voltar aqui para o UX, querida. E vamos falar um pouco sobre o mapa da jornada emocional. Ok, então o que é um mapa de jornada emocional do cliente? Essa é uma estrutura que ajuda você a entender a jornada atual pela qual seu cliente percorre do ponto de vista emocional. Geralmente fazemos isso com mais frequência, não para esse estado futuro. Você também pode fazê-lo durante um estado atual. E eu costumo fazer isso depois de projetarmos, já construídos em um fluxo de trabalho de nossos projetos construídos. Então, aqui está o exemplo aqui no site que você pode encontrar. Mas também dei o exemplo no mesmo arquivo que você pode baixar com o vídeo também. Portanto, é bem parecido com o mapa da jornada do cliente. Temos as mesmas pistas de natação. Temos o ambiente físico aqui na parte superior, se o usuário agir aqui. Mas neste ponto Delaney que temos abaixo são descritos por emoções. Então você pode ver que esta faixa aqui é descrita por emoção. Temos um estado normal. Você tem um estado um pouco hesitante. Temos um estado confuso. Você tem um estado de fronteira e nós temos um que está aberto. Então, o que você pode fazer é imprimir este documento. Você pode testar seu aplicativo, e você pode fazer com que a pessoa preencha qualquer informação que sentiu aqui neste momento, pode desenhá-la com um lápis e um Sharpie. Então, deixe-me dar o exemplo de como isso se parece no serviço de bokeh t sob demanda que temos. Então lembre-se, neste momento, eu já desenhei algo. Fui ao meu cliente. Sou usuário testando esse design com eles. Ou o design já vive na natureza. E encontrei alguém que o usou. E eu fui e conversei com eles e queria saber em que estavam seus estados emocionais durante toda essa experiência do usuário. E realmente o que estou tentando saber é, quais são a alegria para partes da aplicação e quais são as partes da dor. Assim, posso me concentrar em trabalhar em melhorar Não apenas as coisas que estão pagando pelo aplicativo, mas também as coisas alegres e continuamente garantir o prazer para o nosso cliente. Portanto, é a mesma jornada que descrevemos antes. Strand conhecido vai para o site ou o aplicativo, nossa, ele olha para um menu acima. Ela seleciona ambos a t, et cetera, et cetera. Mas neste ponto você pode apenas fazer com que o usuário realmente desenhe em uma linha como eles estavam se sentindo durante toda essa experiência depois que eles passaram por ela. Então podemos ver que Franny aqui, ela começou o Japão normal no site. Pesquise nos menus, você ficou muito animado e perguntamos o porquê. Ela ficou animada e gostava muito de ver todas as opções de mobilidade. Você tem que selecionar algumas opções de mobilidade e coberturas. Ainda bem animado por lá. Vamos rever o pedido. O Senado era bastante normal. Boom, tenho que fazer login. Ela não era cliente existente. Ela ficou muito frustrada aqui porque ela esqueceu a senha. Então ela teve que passar por um fluxo de senha esquecido, eventualmente se tornando cada vez mais uma vez que ela conseguiu suas informações lá. Certo. Ela confirmou seu vestido de entrega e inserindo os detalhes do pagamento, então isso era bem normal. Uma vez que ela foi confirmar o pagamento, ela disse que ficou muito animada porque ia acontecer. E então ela disse aqui que ficou muito entediada porque tinha que esperar mais do que o esperado. A candidatura disse a ela que eu estaria no escritório dela em dez minutos e realmente acabaria demorado cerca de 15 minutos. Hum, então ela disse que estava muito entediada lá. Mas, novamente, o que ela conseguiu seu arco, mas ela realmente gosta de 0, mas t é muito bom. Ela ficou muito animada aqui. É assim que você pode usar esse método durante uma sessão de teste do usuário ou depois de um aplicativo em estado selvagem. Vou mostrar outra coisa que você pode ver isso usado. Então, vou ao meu site aqui e mostrarei um estudo de caso que criei ou resenhas. Isso garantirá esse site. Vou para minha página de trabalho. Clique no estudo de caso ANOVA. E vamos nos concentrar demais no que é o aplicativo ANOVA. Que você pode rolar para baixo aqui e ver quando saímos testando ou testando um fluxo de trabalho no aplicativo duvidar até um fogão SUV. Este é um dispositivo que cozinha na sua cozinha que chuta. Você está usando água, como você pode ver aqui. E esta é a jornada que as pessoas passam. Eles vão para a tela inicial, fazem várias atividades. Eles entram no dispositivo e começam a preparar comida e cozinhar seus alimentos. E nós só queríamos saber como eles se sentiram durante essa jornada. Então você pode ver como eu usei isso em estudos de caso também. Ok, então você tem esse arquivo aqui anexado ao vídeo, e você pode se sentir à vontade para baixá-lo e usá-lo para seu benefício. E aí você tem isso. É assim que criar um mapa de jornada do cliente. Legal como sempre, obrigado por assistir e ficar por perto para o próximo vídeo, que é esboçar modelos e estruturas. Obrigado novamente. Tchau. 7. Esboços e marcos de interface UI: Tudo bem, Bem-vindo ao próximo vídeo e como projetar um estudo de caso de UX e design de experiência do usuário individual. Então, cobrimos muito terreno até agora. Aprendemos a definir metas, como criar uma persona, como criar um roteiro de entrevista com o usuário, práticas recomendadas ao realizar pesquisas, como sintetizar descobertas de pesquisa, como escrever um problema declaração. No último vídeo, abordamos como criar um mapa de jornada do cliente. E agora vamos examinar modelos e estruturas de esboço. Então, neste momento, no estágio em que fizemos pesquisas, validamos um problema, entendemos um pouco de como essa solução e tende a resolver o problema. E agora vamos esboçar ideias e conceitos sobre como resolver esse problema. Então, vou para o UX honey.com. Vou para X3. Esta é a aula avançada que eu ensino na universidade. E role para baixo, aqui está todo o conteúdo que temos para a classe. E vou entrar aqui em amarelo os conceitos e estruturas de esboço. E quando eu pressiono este botão, e você pode ver que eu tenho um pouco de uma informação útil. Quando você esboça como um grupo. Apenas lembre-se que isso é sobre se divertir. É em torno de incentivar ideias selvagens. Não estamos julgando um ao outro. Estamos diferindo do julgamento. Gostaríamos de construir sobre as ideias uns dos outros. Vamos manter o foco no tópico. Queremos ser visuais e conceituais quando estamos falando sobre o trabalho um do outro, ou estamos fazendo uma crítica ou compartilhando trabalho. Uma conversa de cada vez é melhor e escolha quantidade. Trata-se de ir muito amplo e tentar obter o máximo de ideias que pudermos. Ok, então deixe-me falar sobre o primeiro conceito que temos, ou a estrutura de esboço e o modelo que temos, que é chamado de prompt de valor. E o que você tem aqui é desenhar uma pessoa no espaço problemático aqui. E ao lado disso você tem uma pessoa no espaço da solução aqui. Então, meio que se parece com algo assim. Também tenho isso em um documento anexado ao arquivo aqui que vou analisar com você aqui em um segundo. Vou te dar as razões pelas quais eles usam esses modelos e para que eles são bons. Portanto, a prop de valor é uma maneira rápida de colocar sua persona aqui à esquerda no espaço problemático. E então faça a solução conceitual proposta aqui à direita. E a solução proposta deve ser conceitual e não inclui fluxos de trabalho de interface do usuário. Então, isso é em torno de gerar tantos conceitos quanto você puder. Então, se passarmos para o documento que está no arquivo aqui, você pode ver que vou usar o mesmo cenário e aplicativo Bobo que estamos carregando em todos os vídeos. E eu tenho o modelo aqui para o valor prop aqui. Então, novamente, temos a pessoa no espaço problemático à esquerda, e temos o espaço de solução aqui à direita. E vou dar a vocês o exemplo que diz respeito à experiência Bobo T que apresentamos anteriormente. Certo, então aqui temos o Franny foodie. Esta é a pessoa que estamos mirando em seu espaço problemático agora se você se lembrar que o problema para qualquer um estava no trabalho, eu queria obter um Mobitz II, mas tinha muito trabalho para sair do escritório e ir pegar um barco com t. Então ela está aqui, Ela está no computador e no seu trabalho de olheiro de cubículo. E você quer usar uma bolha de pensamento ou uma bolha de alto-falante aqui para enquadrar o problema. Então aqui está o problema como ela estava, ela tinha um arco, mas não onde ela não pode sair do escritório. Então, quando você faz a persona ou a solução aqui à direita, é melhor iniciá-la. E com o nome do conceito. Você pode ver aqui aberto agora. E depois escreva o que o usuário pode fazer com esse conceito. C pode ver aqui na parte inferior. Na parte inferior é que Franny pode pedir omega t sob demanda. Então você pode ver aqui agora ela tem um telefone na mão e ela pode ver um mapa, e ela pode ver o chá Bobo chegando à sua localização. Então, o nome do conceito aqui que escrevemos chamava-se Bobo agora. E o que ele pode fazer com Bobo agora? Ela pode pedir mobilidade sob demanda. Coisas bem simples. Então, o que você pode fazer é imprimir este documento como eu tenho aqui. Você pode fazer isso como uma sessão em grupo e você pode dar aos seus colegas de equipe. Ou você pode usar esse esboço tantos conceitos quanto puder criar e depois escolher o seu favorito. Se você fizer isso como uma configuração de grupo, o que você pode fazer é ter os esboços de todos, muitos conceitos como eles podem, colocá-los na parede e depois revisar os conceitos juntos. E todos podem tirar três votos e votar em seus conceitos favoritos. E então espero que você tenha um vencedor claro com o qual você pode seguir em frente. Ok, vamos dar uma olhada em outra estrutura de esboço no modelo. Um que envolve um pouco mais de design de interface de usuário. Então este é chamado de flora, e essa é uma maneira rápida de esboçar para diferentes projetos de tela ou cenários sem ser pego nas ervas daninhas são os detalhes sobre a solução ou a solução Alice funcionará. Você pode falar sobre os detalhes aqui se você não puder encaixá-los. Então o que temos é que temos o esboço aqui onde há quatro quadrantes e cada quadrante aqui, o canto superior esquerdo é o início. Então você coloca o usuário e os contextos com o objetivo em mente. Você tem a ação do usuário aqui à direita. Você tem outra ação do usuário aqui no canto inferior esquerdo. E então você tem o resultado quando o objetivo é alcançado. Então, vamos dar uma olhada nisso nos mesmos contextos do aplicativo Bobo t sob demanda. Aqui eu tenho o documento que é chamado de quatro. Ele está anexado ao vídeo que você tem. Você pode baixá-lo, você pode imprimir isso. E você pode fazer o mesmo tipo de esboço que fizemos para a prop de valor. Vou mostrar o exemplo de como usar isso no cenário bokeh T. Então você pode ver aqui que temos a comida Franny. Ela está novamente no escritório. E seu objetivo em mente aqui é que ela gostaria de ter um over T agora, mas ela está para fora, não pode sair do escritório. Portanto, uma ação do usuário é, você pode ver um pouco da interface do usuário. Agora, eu estou selecionando ambos em t que ela gostaria e, em seguida, ação do usuário para aqui você pode ver como ela pode ver em tempo real quando Bobo chegará após a entrega. Então ela tem um pequeno mapa. Você pode ver isso com o tempo aqui. E então você pode ver que o objetivo atinge o resultado. Ela está na mesma área de trabalho que começou e ainda está trabalhando. Mas líquidos na mão dela? Sim, é. Ela está baixa, mas T e está feliz agora. Coisas tão simples para o esboço aqui. E, novamente, você pode encontrar esses dois arquivos anexados ao vídeo. Digamos que vá em frente e use-os, use-os em grupos. Se você fizer os quatro na configuração de grupo, faça a mesma coisa sobre a qual falamos anteriormente. Peça a todos que imprimam isso, esboce-os. Vou colocá-los em uma parede. Vote no melhor. Espero que haja um vencedor e você possa avançar nessa direção. Certo, bem simples. Lá você não tem, há modelos de esboço e estruturas para ajudá-lo a esboçar a solução. E, em seguida, vamos aprender como criar um design de wireframe e como criar um protótipo clicável a partir desse wireframe. Assim, você pode sair e fazer testes de usuários. Ok, como sempre, obrigado por assistir e te vejo no próximo vídeo. Adeus. 8. Crie um design de wireframe com Adobe XD: Tudo bem, bem-vindo de volta à próxima série de vídeos sobre como criar um estudo de caso de design UX e o design de experiência do usuário não funcionará. Então, até agora abordamos um monte de vídeos sobre como definir metas, criar persona criando um script, melhores práticas ao realizar pesquisas em uma declaração de problema de descobertas de pesquisa sintetizada, como criar um mapa de jornada do cliente. Analisamos o último vídeo, fizemos esboços e modelos e frameworks para conceitos. E agora vamos pegar esses conceitos e vamos para um wireframe desonrado. Vamos entrar em que wireframes. Um wireframe é um design de baixa fidelidade, visa validar o conteúdo, usabilidade e o fluxo de trabalho de um software. Geralmente é de cor em tons de cinza. E a razão é, como você quer que os usuários reajam ao conteúdo e ao fluxo de trabalho, não a cores e ilustrações, sinos e negócios. Isso facilita para os usuários dar feedback honesto porque não parece que você investiu muito tempo nisso. Não tem muito tempo e todos os sinos e assobios investiram nisso porque você pode estar errado. Então, por que investir muito polimento e ilustrações e bom trabalho se você sabe que vai ser alguma coisa. Então, na verdade, ainda não foi validado. Uma vez validado, você pode adicionar todos os sinos e assobios e também torna muito fácil iterar quando o design é de baixa fidelidade. Ok, vamos ver alguns exemplos aqui do que faz um bom wireframe e não um bom wireframe. E vou falar um pouco sobre a coluna à esquerda e a coluna à direita. E então eu também mostrarei exemplos do que faz um bom. Certo? Portanto, um bom wireframe tem a quantidade certa de fidelidade. E no lado seguinte, não parece um produto final. Comece a dobrar. Um bom wireframe não tem cópia de estado, o que chamamos de lei Loren Ipsum. Tão bom usa cópia falsa. Um bom wireframe usa fotos reais e ícones rápidos, vamos deixá-lo. Não é bom. Basta usar quadrados cinza que indicam sódios. Um bom wireframe destaca o conteúdo. wireframe não tão bom parece desleixado e não estruturado. Um bom wireframe valida o fluxo de trabalho e o modelo de interação. Não é tão bom wireframe é que tudo é um. E eles não reutilizam componentes do modelo. E o material tem um bom posicionamento para a localização do usuário. Isso é paginação, nós o chamamos. O usuário não faz ideia de onde eles estão. Não há ideia de localização. Usa bons padrões de design e dispositivo. Paradigmas de dispositivos são interações diferentes criadas para diferentes dispositivos. Portanto, a cintura como peça de software pode atuar na web. Pode agir de forma diferente no celular devido ao menor. Então, isso é o que chamamos de paradigma do dispositivo. E não tão bom One tem detalhes de interação que não são atendidos com a lógica. Poderia wireframe. Ele está nos detalhes e valida as micro interações. E também um bom nível tão alto e não conta os detalhes como estados. Ok, vamos dar uma olhada em alguns exemplos agora. O que torna um bom exemplo visual e não bom? Então, aqui no lado esquerdo, um bom exemplo tem um fluxo de trabalho claro de localização e conteúdo e destaca o conteúdo para que você possa ver onde os usuários aqui, botão ativo aqui. Vê a jornada que vou fazer. Como bom destaque, destacar o conteúdo e observar os que estão certos. Não sei o que estou olhando, olhe para todas as caixas. As barras quadradas são confusas como com o que esses quadrados são? Linhas através dele? Normalmente, como designers, desenhamos isso como um esboço rápido para mostrar que isso é um refrigerante, mas isso não transmite conteúdo para ele. Você pode ver esses pequenos quadrados cinza, essas pequenas linhas aqui. Isso é uma representação do café. Mas não é, eu não sei, alguém usuário quando estou olhando para ele pode não parecer comigo. Parece caixas cinza. Bem, não posso ir para o próximo. expoente é um bom exemplo de misturar o repetitivo enquanto dá contextos de Soto. E eles têm muitas fotos para mostrar a você. Ei, aqui estão algumas fotos reais que vamos usar. E então eles reutilizam o mesmo Soto daqui para frente. Então, está mostrando repetição. Mas não são apenas todas as fotos piscantes realmente mostram algumas fotos reais aqui. Acho que é bom. O próximo, o conteúdo não está claro. Veja toda a repetição aqui. Não sei o que estou olhando ao redor do colo. Sei que estou olhando fotos aqui. Parece caixas novamente com linha. Então eles não são distintos. Outro. Ele entra nos detalhes e nas Micro Interações. Você pode ver que verifiquei o que chamamos de acordeão e muitas informações em apenas uma dessas pequenas coordenadas aqui, aquela caixa de seleção com a qual posso interagir. O da direita não está aparecendo em nossos detalhes. Mais uma vez, não sei qual é o último. Um bom uso de alinhamento, grade e espaço negativo. Você vê aqui. É um alinhamento acontecer. Ou um deles, não há bom uso do espaço negativo, tudo está cheio e o genro simetria a ele. Está por toda parte lá. Parece uma linha aqui para grades de colunas. E não é realmente bem montado. Certo? Então, antes de saltarmos para o wireframe, vou mostrar o esboço que fizemos no último vídeo. Então, se você se lembra do seu aplicativo, e é um serviço sob demanda que permite que essa pessoa seja nossa persona para obtê-lo através de um aplicativo móvel. Agitando, abra o aplicativo, você pode ver mais de dois sabores, você pode selecionar um. Ela pode fazer a compra, vê-la em tempo real sendo entregue a ela. E agora ela está de volta ao trabalho. Ela falou. Então ela está animada. O software que vamos usar para criar isso é o que se chama Adobe XD. Então, parece assim. Você pode baixá-lo. Eles têm três testes nisso. É uma ferramenta muito simples e fácil de usar para criar telas. E também criou protótipos, que entraremos no próximo vídeo. Mas primeiro vou mostrar a você como criar algumas telas aqui, adicionar alguns símbolos, como fazer o botão e apenas dar uma visão geral do problema. Então, a primeira coisa que você pode fazer é criar um novo arquivo apenas fazendo o Command new. Se você estiver em um teclado ou um PC, é controle para max is comando e controle e tem dispositivos diferentes que posso usar. Posso usar um iPhone 6, 7, 8. Tenho um iPad aqui. Posso fazer bem e também posso fazer um tamanho personalizado. Se você não sabe como usar isso, já tenho tutoriais. Durma. A ciência sugere. Se você ainda não usou essa ferramenta para ver alguns tutoriais, é muito fácil de usar. Então você pode ver aqui, eu já criei o wireframe para o aplicativo. E deixe-me mostrá-lo para você um vídeo rápido para isso. Ok, então minha palestra enquanto passamos por todo esse fluxo de trabalho aqui, e eu vou te ensinar como criar uma tela. Então, praticamente, fazemos login. Vemos a primeira tela, o login do aplicativo para minha senha de e-mail. Stan vai se inscrever. Eles podiam ver todas as seleções de Bogotá aqui Eu posso rolar notar que a barra de abas inferior permanece fixa, significa que ela não se move na parte inferior. Pressiono Adicionar. Agora posso entrar em um pouco mais de complexidade. Posso abrir o menu suspenso, selecionar Bobo semi-doce. Vou clicar no toque grande, um botão na parte superior e adicionar uma barra de abas e a parte inferior no meu carrinho de compras, C1, posso quantidade aqui. Gostaria de ir em seguida. Detalhes do endereço. E agora eles viram minha equipe global na entrega e em São Francisco. E vai me comer e eu vou fechar isso. Então, entraremos no protótipo no próximo vídeo. Você pode ver aqui, aqui estão todas as telas que fizeram isso puxar apertado, folga e sair e testá-lo. Ok, então vou fazer um comando menos para diminuir o zoom e um comando mais para ampliar. Como um anemômetro, estou em um Mac. Também posso usar o ícone Zoom aqui para aumentar o zoom. E se eu segurar Option ou Alt em um PC, também posso diminuir o zoom. As próximas funcionalidades básicas, se eu segurar a barra de espaço, você pode ver que eu pego a mão. Então, o que posso fazer é navegar facilmente, navegar por aí fazendo Command Plus Command Menos. Essas são ferramentas básicas de navegação que você usa. Sim. Ok, vamos prosseguir e começar criando uma nova tela. Então, vou pressionar este botão aqui. É só prancha de arte. E eu vou fazer uma prancha de arte aqui e assistir quando eu pressionar esse botão, ele já sabe que eu quero um iPhone de seis lados, então ele imita o mesmo tamanho que eu já fiz. Parece bom. Posso copiar essas pranchetas clicando e mantendo pressionado Opção e clique e arraste. E posso ver aqui que copiei todos eles. Vamos começar com a criação de uma página bem simples aqui. Esta é a tela de carregamento. E quanto a alguém? Lado a lado aqui. Então você vê aqui no quadro de arte que tenho a capacidade preenchê-lo com uma cor diferente que posso escolher. Mas, como você vê neste exemplo, temos flip flop preto, Cisco. Muito fácil peasy. A próxima coisa eu quero ter algum tipo aqui, então vou copiar este Comando C, e vou pegar a ferramenta de tipo aqui. Certo? Então você tem a ferramenta de tipo, caixa de tipo. Vou pegar o tipo que acabei de ter. Você pode ver aqui que não tinha gosto por aqui. Tudo bem. Então eu vou escanear para a direita aqui para que você possa ver. E o que você vai encontrar aqui é que eu tenho as ferramentas que preciso para o objeto em que estou, selecionei o tipo apetite carregado. Vou clicar e pegar todo esse tipo. E você pode ver aqui que eu tenho esse tamanho. Então, vamos esbarrar um pouco. Mas sim, é difícil de ler. Isso é o que chamamos de deixar o espaço entre os apertados. Então aqui temos o deixá-lo por espaçamento de linha dupla, selecionar é um termo que usamos no espaçamento entre linhas de Trento é um termo que usamos quando todos parecem exatamente a mesma coisa. Significa apenas o espaçamento entre essas linhas. Podemos ver esse exemplo aqui. Você tem um texto um pouco menor. Então, vou derrubar isso um pouco. Vamos dar alguma fórmula. Vamos dar isso cerca de 20 a todos os pixels. Vejo isso. Certo? Então aqui temos as perdas de parágrafos. Então eu posso fazer o parágrafo central, posso fazer o que chamamos de barra certo, centrado. Isso é menos esbofeteado. Cisco flush, flush, esquerda, mais fina. Quero mudar a cor desse texto. Você pode ver que posso voltar para a ferramenta de seleção direta. Aqui. Também posso pressionar escape para obter essa ferramenta. E posso alterar a cor do texto para qualquer cor. Mas vamos deixá-lo leve. Muito fácil. Então, há sua ferramenta de texto. Aprendemos um pouco sobre como criar tamanhos diferentes. Qual era a letra no espaçamento entre linhas, como acessar isso. E um pouco de configurações de parágrafo, tão pouco centrado no parágrafo. Vamos copiar este parágrafo. Vamos fazer o carregamento. Então, é um pouco menor aqui. Então, diremos pixels. Queremos isso. Então veja onde ele diz regular. Antiga escola. Parece bom. Então, vou passar para o Illustrator agora. Esta é uma letra W2. E você pode ver que eu já tenho todos os meus ativos aqui no que chamamos de vetores. Um. Formato vetorial significa que posso ampliar os joelhos e ver como ele nunca se torna pixelado. Tenho essa imagem do mapa à esquerda. Eu amplio o mapa pixelado. Então é isso que chamamos de vetor, sua obra de arte real. E se eu clicar nele, você pode ver essas pequenas linhas. Posso fazer essa obra de arte. Então, o que eu tenho aqui, tenho uma ilustração sobre T. Vou copiá-lo do Illustrator, irei direto para o XD. E eu sou um lugar que não pode vê-lo agora porque é preto. Slumped ele vê-lo aqui. E posso mudar a cor. Posso explodir isso para cima e para baixo. Posso torná-lo de um tamanho diferente. E agora é representatividade, psiquiátrica branca aqui para o preenchimento. E eu posso fazer branco aqui. Assume essa tela. Vamos torná-lo um pouco maior. Apenas 16. Então é assim que isso funciona. Eu posso fazer este segundo, posso adicionar outras cores nisso se eu quisesse fazê-lo. Tudo bem, agora vamos mantê-lo branco. Então, diminua um pouco. Ok, então a próxima coisa vou mostrar como criar a página de inscrição. E quando eu fizer esse botão, vou mostrar a vocês como criar um símbolo, o que é realmente, muito importante de aprender. E um símbolo é um elemento de interface do usuário que você pode em uma série de telas. Então você pode ver aqui que eu tenho o botão de inscrição. Nesta tela de inscrição e é um símbolo. O que isso significa é que também tenho um botão de inscrição, o mesmo botão nesta tela também. Mas observe quando é um símbolo, posso mudar a cor desse plano de fundo. Digamos que dois. Vamos ver como isso para todo o fluxo de inscrição. Então é isso que é um símbolo. Isso significa que esse componente pode em muitos dos seus projetos de wireframe. E você pode mudá-lo com apenas um. E isso mudará em todas as outras áreas também ao lado. Deixe-me mostrar isso para você novamente mais uma vez. Vamos apenas fazer esta tela. Vou copiar esta opção de tela, cliquei e arraste. Então eu tenho o mesmo tamanho de tela. Eu também posso ir até a ferramenta de placa de arte. Uma vez que a escola. O que construiu esse botão, o botão de inscrição. E vamos transformá-lo em um quadrado aqui. Ordem para acompanhar comigo também. Às vezes você pode ter que pausar este vídeo. Eles farão com que o botão volte enquanto reproduz um vídeo. Está tudo bem também. São hormônios. Bem, vou pegar a ferramenta de texto limita o texto aqui. Vamos chamá-lo de um link tênue aqui para a ferramenta de seleção de ferramentas aqui. E digamos que eu queira trazer esse botão de inscrição para o topo deste texto, para a parte superior do botão como está agora. Posso organizar isso de maneiras diferentes. Então, se você clicar com o botão direito do mouse e ver o sutil trazendo o afiado trazer o chão do Senado. Então é assim que você pode organizar esses objetos em diferentes ordens. Alguns pegarão o botão, enviarão de volta devagar. Então, o botão de inscrição que temos. Então, é composto de um retângulo e é selecionado. Você também pode fazer círculos se quiser também. Veja como o cadastro vou seguir em frente e certifique-se de que esse texto tenha a mesma largura que a vetoria. É uma boa prática. E tudo está muito bom. Então agora vou clicar no texto de todo o botão de inscrição, aquele retângulo atrás dele. Vou vir aqui para a área de símbolos. E eu vou pressionar a pequena vantagem aqui e o símbolo azul, então é calma. A nova inscrição. Comece a nomear essas coisas. E aqui está o meu meio por poder mudar essa e a área desgastada. E isso muda em todas as instâncias, como, digamos que eu copie esse botão será iniciado. Apple aqui, pequenas mudanças aqui. E posso mudar o texto, que é realmente ótimo. Vamos ver. Posso dizer isso, o botão Voltar, botão cancelar e o livro didático, o símbolo mestre. Portanto, posso ter instâncias diferentes aqui. Digamos que esse login específico. Diga este. Digamos que este é, vamos dizer este aqui. Diga isso assistindo a esse vídeo. Ok, então agora eu tenho que fazer aqui é que posso mudar o preenchimento deste retângulo de fundo para qualquer cor que eu quiser, eu quero e assistir o que acontece com todos os outros. Eles mudam. Muito doce. Economiza muito tempo quando você precisa fazer alterações em seu aplicativo, fazer símbolos. É uma parte muito importante do nosso trabalho. Então, com isso dito, eu já tenho algum formulário, símbolos de forma que criei aqui. Então, vamos puxar para cima porque sou Alice, basta obter um pouco desse layout. Lei ativa de enxame de amostra. É o que você faz é clicar e arrastar este pulmão aqui, este símbolo preto padrão para a tela para o espaço de trabalho. E agora posso ver que tenho este. Vamos em frente e copiar esse símbolo. Opção. Shift, clique e arraste. Vamos fazer o último nome. Mas também tínhamos e-mail e senha, então vou copiar ambos agora. Vamos ter certeza do espaçamento. Veja algumas áreas rurais. Volte para o meu arquivo do Illustrator. Agora eu tenho esse logotipo em algum lugar como aqui. Bem octetos D OPEX d caso, esta ilustração. Certo, ótimo. Então isso está parecendo muito bom. Você tem alguma cópia aqui e faça login aqui? Já sei como fazer texto. Então você pode criá-los se quiser aprender a trazer um refrigerante. Isso é apenas um pensamento nesta página aqui. O que vou copiar esta página. E também não estive ativo, que é quando estou clicando neste formulário como símbolo também. Então, vou fazer é apagar esses três. Ativo. Quando você realmente clica ou toca neste formulário aqui, vou me certificar de que ele está alinhado Estados e, na verdade, volte. Quero ter certeza de que todos os meus formulários assim. Então, vou mantê-los aqui. Então agora vou arrastar esse formulário ativo para a tela, na formação, nas linhas aqui, vou copiá-lo. Comando C, este FirstName, estrangeiro pressione comando, Victor, e que cole diretamente no lugar. Então, vou copiar o mesmo. Vamos tornar isso seguro na quinta-feira. Sou uma cópia deste formulário para o último estado, e o comando excluirá a última coisa. Eu quero o ux. mesma coisa. Vou até o e-mail, excluí-lo, e então eles veem coisas que fumam esse sábio em casa. E isso fará a mesma coisa. Oh, ele foi excluído. O e-mail dos chips é para a senha. Eu só vou fazer um pequeno número, 8, c. Então lá você tem versões ativas deste formulário, então precisamos do teclado aqui. Então, se você for para minha pasta, todas as imagens, é assim. Então eu posso fazer é apenas agonistas. Qualquer imagem que você quiser, basta arrastá-la para a saída. Eu posso protótipo, o que faremos no próximo vídeo, telas juntas. E vai sentir como se eu estivesse entrando neste campo de forma lutando contra a inflamação. Isso é para tudo incrível ferramenta me permite testar como o tempo das favelas e wireframing testam nas pessoas digitando no formulário. O que é uma usabilidade geral? Por padrão, todos nós fazemos? Você está apenas testando esse conteúdo como alguém pode dizer aqui, estou acostumado a colocar o esperma deles sentir isso. Digamos que insira seu slot secreto de senha. Ok, então a próxima coisa que quero mostrar é um pouco mais de complexidade. Isto é selecionar ambos no t. Vou mostrar o que isso parece. Então eu quero salientar que aqui é que acabei de pressionar o botão mais o play aqui no canto superior direito. Posso ver isso e como faria isso no meu telefone. Então, quando eu percorro as seleções t, mas olhe, essa marca de tabulação, ela fede, adere à garrafa, o que significa que não está perdendo. Veja como grupos. Então, vou mostrar a você como criar esse toque e como corrigi-lo na parte inferior e continuar seu design. Assim, jogamos e você pode percorrer diferentes opções que algumas são mais móveis. Então, vamos seguir em frente e começar com um sólido. Vamos copiar este. Vou selecionar o modelo B. Vamos criar o retângulo. Geralmente eles são cerca de 10025072 frases. Vou trapacear um pouco. Vejo você quando testei, era muito pequeno. Vamos torná-lo preto. Tudo bem, vamos até o Illustrator e vamos pegar meus ícones e inventar a bola de cima. Vou te dar um site onde você pode acessar um site chamado objeto nulo. Nós verificamos isso. Você pode ter o ícone desejado. Digamos que você queira como um donut. Clique neste donut. Eu posso obter este ícone agora É grátis. Posso dizer download básico. Faça o download aqui. Enquanto está baixando agora. Escopo e arraste isso para o meu arquivo do Illustrator e confira. Aí está meu vetor, pulsos elétricos para fora. E eu posso emitir com Islã e colar esse projeto, bem como no topo. Vá em frente e faça uma conta. E vamos voltar para o Illustrator. Vou continuar aqui. Vamos voltar ao XD. As favelas negras vão até o Y. Para o nosso perfil. É só pequeno n. São as telas. Tudo bem, então temos três ícones, eles são todos da mesma cor. Temos o que nos referimos como um estado padrão e esse estado. Portanto, o estado ativo é uma representação de onde estou atualmente. É minha localização. Então, agora, não até o arquivo e não no coração. Então, o que eu quero fazer é trazê-los aqui para 60% de certeza de pessoas. Vamos prosseguir e dizer o ícone 1650 também. E vamos manter isso em 0 por cento. Bom. Barra de abas na parte inferior. Vamos em frente e gráfico aqui, desktop aqui. É isso para este outono. Até agora. Então eu posso fazer outro retângulo, conectar e fazer esse texto preto. Então, vou simplesmente copiar esse texto aqui, pois não poderei criar dívidas. Vou dar esse botão. Crie um botão. Então, sempre que você fizer um novo botão, vamos ir em frente e dizer que vou fazer isso. Mas é uma prática recomendada quando eu faço isso. A ferramenta de tipo que bloqueia que você a vê. Há adicionar. Vou pegar os dois segurando a filosofia Shift, Shift para selecionar ambas as imagens. Vou fazer o Command G, que é um grupo. Também clique com o botão direito aqui Faça dele um símbolo. Marca mais aqui no topo. Bem, agora recebi meu símbolo de botão Adicionar, símbolo 17. Digamos que esteja bonito. Então, vamos em frente e copie esta seção. Aqui. Mostre o que vai acontecer e traga-o para a próxima camada aqui. Veja que está feliz, bom. Estenda este quadro de arte. Bem, este quadro de arte todo o caminho para baixo. E aqui está uma coisa chave. Veja esta pequena linha pontilhada aqui Essa é representação do que chamaríamos oculto aquele balão vendido. Então, qualquer coisa abaixo dessa linha pontilhada, o usuário não verá o jarrete para rolar para baixo para ver essas informações. Assim, você pode ver as barras da guia Iniciar caírem. Então, vou clicar com o botão direito do mouse sobre isso enviado de volta. E agora temos nossa barra de abas. Então, vou adicionar mais uma seção para esta imagem é amostrado um pouco de sobras. Nosso, opa, eu só pego os artigos aqui no topo. Diz iPhone 6, 7, 8. E depois mova-o um pouco. Isso parece bom. Vamos dar uma olhada nisso e dar uma olhada no que acontece com a Barra de abas que vi e deslizo para baixo, deslize para baixo, veja como a barra de abas se move comigo. Não queremos isso. Queremos que isso permaneça no que chamamos de posição fixa aqui. Ele mostrará como fazer isso agora. Então você deseja selecionar esta bola de toque, todos os elementos dentro dela. Às vezes eu apenas o excluo e faço um comando Z. Volte e veja esta pequena caixa de seleção aqui. Diz médico. Ao rolar no canto superior direito, verifiquei que ele permanecerá fixo na posição. Então, agora vamos assistir e pressionar o botão Play aqui na parte superior. E agora veja o que acontece. Vamos rolar. Bar afirma que está parecendo bom. Você pode ver a imagem inferior. Não consigo chegar até o fundo de toda a seleção para pressionar o botão. Então, o que queremos fazer aqui é que você quer ir e estender essa arte. É como se você chegar a isso. São muitas vezes que você está projetando e está entrando e vendo como isso funciona. Mas vamos voltar às suas anotações e ajustes. Praticamente a maioria da ferramenta de síntese. E há muito mais que você pode entrar aqui. Mas eu realmente queria mostrar o símbolo, como usar a ferramenta de tipo, fazer os botões, fotos nele porque a maioria da nossa UI é uma combinação de um quadrado ou retângulo com uma borda arredondada, veja aqui ao longo a parede, e isso será insights sutis, fotos e tipografia. Então, a maioria dos wireframes, falaremos assim. Você também pode ir para os ícones senoidal do Noun Project 2. Então, se quisermos salvá-lo em seu projeto, e você pode começar a construir o slide aqui. Está no próximo vídeo. Vou te mostrar de volta a este vídeo. Mostrará como fazer um protótipo. Portanto, isso é algo que une todas essas telas para fazer com que pareça uma aplicação real. Então você pode sair e testá-lo. Este protótipo, o que chamamos de teste de usabilidade. Agora, mostrando isso no próximo vídeo. Então vá em frente e crie todas as suas telas ou seus designs. Vou me certificar de que eles fiquem bem na seção anterior. E então vou entrar na prototipagem e nas transições que você está vendo aqui no próximo vídeo. Então, novamente, como sempre, obrigado por assistir e espero vê-lo no próximo vídeo. Tchau. 9. Crie um protótipo de Clicado com Adobe XD: Bem-vindo ao próximo vídeo sobre como criar um estudo de caso de design UX e um design de experiência do usuário individual. Tudo bem, então cobrimos muito terreno aqui. Começamos com a forma de definir metas e percorremos todo o caminho para criar um design de wireframe. E nós cobrimos isso no último vídeo. Então, neste vídeo, vou te ensinar como usar esse design de wireframe e criar um protótipo clicável com os designs que você tem. Assim, você pode sair e fazer testes de usuários. Então, no último vídeo que mostrei, estamos usando o Adobe XD. E foi aí que fizemos todos esses designs de tela. Agora vou usar o Adobe XD. Vamos criar um protótipo clicável com as telas que criamos. Então, aqui está o que vamos fazer. Eu tenho o vídeo aqui e eles começaram desde o início. Temos uma tela de carregamento que expira que você tem uma tela de inscrição. Você pode ver o teclado porque a senha do e-mail, você tem que fazer. Inscreva-se. Pode rolar para baixo. Lembre-se de que aprendemos a manter essa barra de abas no último vídeo fixa, significa permanecer na parte inferior e na parte inferior, clico em que há uma lavadora SlideUp. Você como fazer isso. Você tem um menu suspenso aqui. Selecione semi-doce. Vou pressionar o botão de tapioca grande. Adicione isso ao carrinho. Volte para a página normal. Clique no carrinho. Temos o slide para cima. Deixe-o ir colocar meu endereço Intuit pressionando Avançar. Meio que colocar informações difíceis neste pagamento de imprensa feito e LA LA eu recebi baixo T sendo entregue para mim. E dez minutos. Sim. Certo, legal. Então vou abrir o XD e mostrarei alguns truques de prototipagem aqui e como criar um site. É bem simples aqui no dia seguinte. Então, primeiro, você precisa de outros dois modos aqui, esse modo de design e um modo de protótipo. E veja as informações aqui à direita, esta barra aqui, eu perco aquela barra quando vou para prototipagem. Então é assim que eu sei que estou no modo protótipo para que você possa alternar entre os dois aqui. Veja o protótipo de design superior esquerdo, protótipo de design. Certo, legal. Então, vamos voltar e projetar o modo, vou pegar um novo quadro de arte. Vou colocar este quadro de arte embaixo da placa de inscrição. Vou pegar este botão de inscrição aqui. Eu fiz um símbolo 11, arraste-o para esta prancheta Puma, pegue este logotipo. Aqui, vamos começar aqui. Quero mostrar todas as funcionalidades que você pode fazer no Adobe XD quando se trata de prototipagem. Então, vou copiar esta tela aqui. Vou excluir esses elementos. E vou pegar um retângulo, e farei uma tela preta. Então, como você vê aqui, isso facilita para que saibamos com qual tela estamos trabalhando. Também vou colocar um x aqui no topo. E a cópia da tela também. E vou fazer uma flecha para trás aqui. E vou copiar esse botão para esta prancheta. Ligue para isso aqui. Ok, então agora temos o suficiente para ir em frente e começar a prototipagem. Quero começar a mostrar antes de entrarmos em prototipagem toda a aplicação da experiência Bobo T, eu quero apenas entrar em prototipagem e mostrar os recursos do recurso de protótipo. Então, primeiro as coisas, eu fui do design aqui e agora estou no protótipo. Então, vou clicar no botão. Então você pode ver aqui eu posso clicar no botão e ver este pequeno círculo azul com a seta nele. Posso arrastar isso para qualquer tela que eu quiser. E ele vai conectar esse botão a essa tela. Então, é uma coisa bem simples. Então eu queria ir para a tela à direita. E então, quando eu clicar e desfazer meu clique, você verá um pequeno pop-up aparecer. E este é o gatilho. Portanto, isso permite alguma maneira de tocar, arrastar ou fazer comandos de voz no protótipo. Então, para o nosso, a maioria dos nossos casos, vamos tocar. Então vou passar pelo toque e mostrarei alguns estados de transição diferentes que você pode usar agora. Então, neste momento, posso definir a transição. Também posso fazer uma animação automática e posso fazer a sobreposição. Principalmente você só precisa saber a transição e sobrepor 99% do tempo. Isso é o que estou usando, transição e sobreposição. E para animações que você dissolveu e você tem que deslizar para a esquerda ou deslizar para a direita para cima, deslize para baixo. Então, vamos começar primeiro com nenhum estilo. O que eu tenho aqui é ter o botão de inscrição indo para o próximo quadro de arte quando eu tocá-lo como uma transição aqui. E não temos animação. Então, vamos ver o que isso parece. Então, quando pressiono Jogar aqui no canto superior direito, recebo meu pequeno diálogo de jogo. E agora, se eu pressionar a inscrição, você verá que ele só me leva para a próxima tela. Mas vamos colocar algumas transições nisso e podemos explorar algumas. As transições aqui, é aqui que fica muito divertido. Então, vamos em frente e dizer que fazemos isso se dissolver. Então eu tenho a duração de como ele vai se dissolver aqui em 0,1 segundos. Oh não, vamos em frente e dizer cinco segundos. Certo, então eu pressiono Play. Veja como isso agora se dissolveu nele para diminuir a velocidade. Então você pode ver um pouco mais o que está acontecendo aqui. Vamos fazer isso como uma duração muito longa, digamos, como 30 segundos. Agora, observe como a fonte, vamos como oito segundos e ver que ela está dissolvida aqui um pouco pressione play e veja a lenta dissolução para retardar. Então você também pode mantê-lo nesta pequena janela de visualização aqui. Ele permanecerá na tela e você poderá fazer alterações em tempo real. Então eu vou voltar para, digamos, 0,3 segundos aqui na dissolução. E você pode ver agora, quando eu clico nisso, é mais rápido. Por isso, ele faz atualizações em tempo real nesta pequena pré-visualização. Mas, para nosso bem, irei e voltarei e abrirei antes que você possa ver o que está acontecendo. Tudo bem, então a próxima coisa que podemos fazer aqui é que podemos fazer um slide para a esquerda. Isso criará uma parede de borda de arte ou deslizará da direita da tela, da esquerda para a posição de visualização. Então deixe-me mostrar o que isso parece. Então você tem que tanto o T aqui, eu pressiono a inscrição, vejo como ele se moveu para a esquerda. Muito simples. Certo, vamos para o próximo. Vamos fazer slide, certo? Meio a mesma coisa. Só vou deslizar certo? Vamos pressionar Play e ver como cortar a partir da direita. Mais comum, estamos fazendo deslizar para a esquerda ou deslizar para baixo. Então, vamos dar uma olhada no próximo que é slide, ou, desculpe, deslizar para cima e deslizar para a esquerda são mais comuns. Então, vamos fazer o slide aqui em cima. E o que isso parece é quando você pressiona o botão de inscrição, essa coisa desliza para cima. Agora vamos fazer um slide para baixo agora, e vamos fazer um no x de. Então este x é fechar esse pequeno controle deslizante para cima. E temos a mesma transição Tap, mas agora queremos deslizar para baixo. E agora estamos construindo uma interação. Então você pode ver isso, isso é mais comum no trabalho que fazemos em aplicativos móveis é você se inscrever, você vai deslizar para cima. Eu fechei isso. Você vai deslizar para baixo, ver como isso funcionou. Foi muito bom. Outra coisa que posso obter nesta tela é ver esse pequeno ícone de casa aqui que está em cinza. Se eu clicar nisso e deixá-lo azul, recebo uma transição adicional aqui. Então, se eu conectei isso a este quadro de arte de tela, ao próximo quadro de arte, recebo uma vez um quando é a página inicial. E isso me permite digitar algo. Então posso dizer aqui em cinco segundos, ele vai para a próxima tela. Portanto, isso é comum para telas de carga. E foi assim que eu fiz essa tela de carregamento aqui. Vá direto para a tela de inscrição. Então, se você ver o que acontece aqui quando eu pressiono o botão Play, eu não pressionei nada. Eu não cliquei em nada e chegará à próxima tela. Você vê que é um recurso de tempo, mas só obtém isso quando é a tela inicial. Então eu vou voltar aqui e vou fazer isso para a tela inicial. Então isso faz parte do aplicativo. Certo, ótimo. Outra coisa que eu quero mostrar aqui é vamos excluir essa transição aqui. Ok, então o que vamos fazer aqui é que vamos criar o botão de inscrição. O que vamos fazer uma sobreposição aqui. Então, se eu clicar no pop-up aqui, o que vou conseguir aqui é a oportunidade de não fazer uma transição, mas uma sobreposição. E então sobrepõe nosso sofrimento quando você faz um menu suspenso para dispositivos móveis. Então vou fazer é voltar ao meu modo de design. Vou mudar essa tela um pouco. Então, vou fazer mais como um menu suspenso aqui. E o que eu fiz aqui foi sobre a aparência deste quadro de arte. Eu posso tê-lo cheio de branco. Eu também posso tê-lo não preenchido com nenhuma cor. E então o que isso me permite fazer é quando vou ao meu protótipo e o vejo, e pressiono a inscrição, apenas esta pequena peça da próxima tela vai deslizar para cima. E isso é chamado de sobreposição. Então, apenas sobrepondo a tela inicial em que eu estava. Bem, vamos voltar. Vamos fazer mais alguns protótipos de três telas aqui. Então, como agora, tenho o botão de inscrição que vai para a tela à direita aqui. E queremos fazer esse slide para cima. Eu tenho o x que me leva de volta à tela original. E isso teve uma ligeira aqui em baixo. Mas eu tenho esse botão Próximo aqui que quero ir para a próxima tela. E o que isso vai fazer é que queremos fazer a transição. E queremos ter este slide para a esquerda. Então, vamos dar uma olhada. Tudo bem, então eu me inscrevo, pressiono o Próximo e você verá ele desliza para a esquerda para tornar ainda mais fácil para você ver. Vamos fazer disso uma cor diferente. Vamos nos divertir aqui. Vamos torná-lo rosa assim. Ok, então vamos voltar ao protótipo disso. Dê uma olhada. Então aqui estão deslizar para cima e, em seguida, tenho um próximo slide à esquerda. E a razão pela qual é um slide à esquerda é porque eu tenho um botão Voltar e eles querem voltar para essa página. Então, aqui vamos seguir em frente e pegar este botão, conectá-lo a este quadro de arte. E queremos fazer um slide certo. Agora me permitirá voltar ao modelo mental da tela do meio. Agora temos um conjunto de protótipos completo e completo. Mais uma peça, vou te mostrar o que vou fazer com esse botão lá. Então aqui na inscrição, os slides para cima, eu posso fechá-lo, voltar para me inscrever. Posso ir para o próximo slide à esquerda. E eu posso fazer o botão direito aqui ou o botão esquerdo para voltar, e ele volta para a tela, volta para o botão inicial. Portanto, muito do seu design de interação e prototipagem devem permitir que os usuários avancem nas telas e voltem às telas. Então é assim que fizemos isso aqui. Certo, e a mesma coisa no fim aqui, queremos fechar. Este botão deve agir exatamente como o botão fechar aqui. Me leva de volta ao conjunto de tela original. Este é um ligeiro para baixo. Então agora você pode ver como posso saltar de volta se eu quiser. Então, vamos seguir em frente e dizer que ele tinha muitas dessas páginas aqui. Vamos copiar este. Vamos fazer isso aqui. E diremos a seguir. Faz outro slide à esquerda aqui. Este, este botão voltar aqui vai para a tela rosa aqui. Deslize à direita. O x voltará para casa, X voltará para casa. Vamos fazer a arte, o quadro de arte aqui na extrema direita. Vamos torná-lo azul. Então você sabe, assim, eles estão bem. E vamos dar uma olhada neste protótipo agora você pode ver os atos em todas essas três telas. Voltarei para a tela inicial. Em seguida, vai para a tela à direita e o próximo botão sempre vai para a próxima tela à direita. E o botão Voltar sempre voltará para a tela à esquerda. Então você pode ver que eu tenho minha inscrição venha aqui. Em seguida. Aqui está a tela rosa. Eu faço outro a seguir. Aqui está a tela azul. Eu volto, me leva de volta para a tela rosa. Volto, me leva de volta à primeira tela inicial e depois volto à tela inicial. Bem, digamos que estou até a tela azul e acabei com esse fluxo de trabalho x, volte para a tela inicial. Tão bem simples. Você acabou de aprender uma interação bastante detalhada e complexa de uma maneira muito simples. E a melhor maneira de aprender isso e simplesmente brincar. Basta entrar nisso, brincar com essas interações. Vá pressionar Play e veja o que eles fazem e divirta-se com ele. Então, excluímos esses. E como prometido, mostrarei a prototipagem e meia para cada tela aqui. Isso torna este aplicativo completo Baba t completo completo. Então, neste momento, eu tenho essa tela inicial definida com o tempo de atraso por quatro segundos. E então você pode ver aqui, sempre que eu clico em qualquer um desses formulários, ele me leva direto para a próxima tela, que é o teclado. Quando clico no e-mail e na senha, leve-me para a próxima tela, onde preencho meu e-mail e senha. E então você pode ver esse botão feito aqui. Acabei de dizer quadrado transparente. Não há cor e é invisível. Me leva para a próxima tela aqui, sem transições. Então, o que podemos ver é esse pedido aqui. Então, temos a carga às vezes fora em um segundo. Gostaria de me inscrever, clico no meu primeiro nome, clico no e-mail, pressione Concluído, e é praticamente isso, hum, para o início da inscrição. Depois de pressionar a inscrição, podemos ver que tenho uma transição que vai para a próxima tela chamada dissolve. Portanto, é uma dissolução muito rápida. E você pode ver que ele vai direto para a tela principal, onde posso encomendar por 0, mas t. A próxima coisa que tenho aqui é quando você chega ao botão Adicionar, este é um slide para cima porque ele tem o x e o x me leva de volta a esta tela para fechá-lo. Então você pode ver aqui, como eu adiciono, temos o deslizamento de perto, voltamos para esta tela inicial aqui, pressione Adicionar novamente. E então, uma vez que estivermos nesta tela, queríamos fazer o protótipo sobreposição. Quando eu peço o que quero mudar o doce regular para um semi-doce. Então, o que escolhemos aqui foi a sobreposição e isso é um slide para cima, para que eu possa selecionar as diferentes opções de doçura. Lado, pressione o botão Play, clique no doce normal. Olhe para a sobreposição, entre. E então, da sobreposição aqui, selecionei semi doce. Isso me leva para a próxima tela, onde mudei o texto aqui de doce regular para semi-doce. Então, neste momento, estou aqui. Na verdade, estou aqui, pressione jogar muito para semi-doce. A próxima página. Ok, neste momento eu quero clicar no botão de tapioca de marca de tabulação. Isso vai para a próxima tela, onde eu tenho o estado ativo selecionado para que eles possam ver o que isso se parece. Sim, ele vai para a próxima tela. E então temos o botão Adicionar, que me leva a esta tela aqui, onde posso ver há uma notificação no carrinho de compras de que eu tenho um pedido. Então, vamos dar uma olhada nisso e pressionamos Add Bu. Então, a próxima coisa que temos aqui é que eu tenho o botão Adicionar que me leva ao checkout. O ícone do botão de checkout que me leva até a tela de checkout, deslize para cima. Porque lembre-se que temos o x. o x me levará de volta aqui. Então, o que temos aqui é parece assim. Vá em frente e olhe para isso. Deslize para cima. Ótimo. Parece bom. Ok, então a próxima coisa que fazemos aqui é que temos o botão Próximo que vai para a próxima tela de eventos, que é digitar seu endereço. Tudo bem, e a partir daí não temos o botão direito do mouse no endereço, me leva ao teclado. E então eu faço o Dunn me leva para a próxima tela aqui. Então, podemos ver isso. E, em seguida, me levará ao cartão de crédito. Então, vamos ver isso como uma interação. Aqui. Eu vou. Em seguida. Clique no endereço, pegue o teclado, fica bem. Teclado de volta na tela de pagamento. E novamente, posso voltar aqui para a tela. Volte aqui para a tela, deve me levar de volta aqui. E isso deve ser um slide à esquerda. Ótimo. Então, vamos ver isso muito rápido. E se eu voltar, veja como isso me leva de volta. Isso foi estranho. Vamos ver o que aconteceu lá. Então, acabei. Vou pressionar Next. Deslize a esquerda para que pareça. Tudo bem. Então isso aqui deve me levar de volta para a tela e deslizar ligeiramente para a esquerda. Certo é o que queremos lá fora da esquerda, desculpe-me. Tudo bem, então vamos em frente e veja isso entre a tela de interesses e eu pressiono em seguida. Eu vou para a tela de pagamento inter e faço esse botão Voltar. Apesar, certo? Porque de volta à tela de endereços, posso fazer edições se quiser. Obrigado, volte ao pagamento. Parece bom. Certo. Clique em qualquer lugar nas telas de pagamento, ele puxa o teclado, tem minhas informações inseridas lá, pressione o teclado, me leva a esta tela e depois eu pago. E pague, me leva para a tela. Acabou t. Então lá você tem isso. Vamos seguir em frente e ver a final aqui, que é que inseri as informações do meu cartão de crédito. Vá em frente e vá pagar. E boom, aqui. Ok, a próxima coisa que é importante para você saber é que temos esse protótipo completo. Agora, posso clicar em. Quero empacotar esse protótipo e quero sair, ir às ruas e testá-lo com as pessoas. Então, a primeira coisa que você precisa saber é que Adobe XD tem um aplicativo e você pode baixar em seu telefone. E quando você baixa isso em seu telefone e permite que você salve os protótipos que você cria para que você possa sair e ir testar seus protótipos fora do escritório. Se você for ao telefone, vá para a App Store e fará o Adobe XD. Você pode baixar isso para o iPad, este aplicativo para o iPad ou o iPhone. É gratuito e se conectará ao seu protótipo para você em sua pasta. Ok, se você está fazendo um site e precisa testar isso na web, então é muito fácil aqui. O que você pode fazer é acessar o link Compartilhar aqui. Publique protótipo. E você pode ver que eu já fui publicado. Posso copiar o link aqui. E também posso pressionar o botão de compartilhamento. E isso me levará ao protótipo aqui. Ele o carregará. Voila, aqui vai você. E agora posso ir em frente e pegar meu protótipo da web para alguém. E o teste do usuário também pode enviar este link via e-mail aqui. Pode como colocá-lo no e-mail de alguém. Eles podem abri-lo. Qualquer pessoa no mundo pode vir a esse protótipo. Posso testar com eles. Certo, legal. Então lá você tem isso. Vou mostrar um pouco do que fiz com esse arquivo que vamos abordar na próxima série de vídeos. E um deles é como aplicar, aplicar design visual a esse arquivo, a esse design aqui. Então você pode ver aqui que eu tenho algum design visual. Adicione-o a essa experiência aqui, mas mostrarei como levar o wireframe para o design visual. Mas primeiro, na ordem dos vídeos, vamos aprender a fazer testes de usuários e um sistema de design. Então, como sempre, obrigado por assistir e esperar que você tenha se divertido com os protótipos clicáveis. Junte-se a mim no próximo vídeo e eu lhe darei alguns conselhos orientações e melhores práticas sobre como fazer testes de usuários. Saia e teste um protótipo clicável que fizemos hoje. Tudo bem, obrigado. Adeus. 10. Crie um script de teste de usuários e o de teste de usuário: Bem-vindo ao próximo vídeo sobre como projetar UX, estudo de caso de design e design de experiência do usuário classe individual. Até agora, cobrimos muitos motivos. Fizemos objetivos, persona, fizemos entrevistas, roteiros e declarações de pesquisa e problemas, mapas de jornada do cliente, modelos de esboço e projetos de wireframe. No último vídeo, eu ensinei a fazer um protótipo clicável para que você possa sair e fazer testes de usuários. Mostrei a você como criar um link. C pode sair da natureza, passear pelas ruas. E esses são testes com pessoas com seu dispositivo móvel. Se for de um laptop, como fazê-lo a partir de um laptop também. E neste vídeo, vou mostrar como fazer testes de usuários. Então você simplesmente não pode ter um protótipo clicável não é suficiente. Você também precisará de um script de teste de usuário. Então, vou te ensinar um script e mostrarei as melhores práticas ao realizar um teste de usuário. Ok, então o que vou fazer aqui é ter um script pré-criado em nossos arquivos anexados à classe para que você possa baixar esse arquivo. Isso passará pelo modelo de script de teste do usuário em. Mas antes de entrar nisso, deixe-me compartilhar com vocês por que fez o script e alguns aprendizados sobre as melhores práticas com testes de usuários e por que fazemos isso. Então aqui vou para UX, querida. E esse é o site que ensino na universidade aqui em São Francisco. Se você clicar na área 2x2, você chegará à casa. Role para baixo para encontrar o teste do usuário. Clique no teste do usuário. E você chegará a algo assim. Uma página que se parece com isso. Portanto, esses são testes, é realmente tudo sobre tarefas de tarefas. Você fará uma tarefa para que seu usuário faça uma ação no aplicativo. E então você vai assistir e observar. E na maioria dos casos você não os ajuda, a menos que eles estejam realmente, realmente, realmente presos. Porque se você iniciar o aplicativo para o estado selvagem, não estará lá para ajudar todos que usam o aplicativo. Então você quer marcá-los e observá-los como se você nem estivesse lá como uma mosca na parede. Mas você terá perguntas ao longo do caminho que você pode para ajudá-lo. Então, por que fizemos testes de usabilidade? É porque o design de experiência do usuário ou Lean UX se trata de testes o tempo todo em todas as etapas do seu projeto, você não sabe o impacto de suas decisões de design, a menos que você o teste. Testar é como você saberá que seu design funciona ou não. Lembre-se de pensar como um cientista faz experimentos e você decide como um advogado, você tem fatos, lógica e razão. Se você não estiver testando, você está acumulando riscos toda vez que fizer alterações no projeto e decisões de design. Portanto, certifique-se de testar esses aplicativos que você está projetando. Quando você faz isso? Todo o tempo possível na indústria é melhor definir testes uma vez por semana ou a cada duas semanas. Chamamos ABT sempre testando. Seu design não precisa ser perfeito ou completo para testá-lo. Não espere até que seja tarde demais, basta sair e testar. Você pode fazer testes em nível de conceito com protótipos de papel e seus esboços. Você pode fazer toneladas de testes durante o nível do wireframe e também deseja testar o estágio de design visual. Se você adicionar várias telas novas ou alterar as interações existentes, então você deve sair e testar as novas alterações que você criou. Tudo bem, então a primeira coisa que você pode se perguntar é o como. Então você pode dizer, quais são os cenários que você gostaria de fazer tarefas que as pessoas façam em seu aplicativo. E você pode criar os cenários. Vou entrar um pouco nestes com o exemplo Bobo T aqui em um segundo. Ok, então você pode dar uma olhada em cada cenário e ver as telas que você vai mostrar por cenário. Em seguida, escreva perguntas que orientam o usuário por esse fluxo de trabalho ou cenário específico. Terceiro, à direita, um guia de teste ou um script de teste do usuário em cada cenário do aplicativo. E guie o usuário pelas telas com perguntas relacionadas a cada tela e seção que você está mostrando. Então é isso que vamos fazer agora, é que vamos até o arquivo que eu criei que você pode baixar e você pode usar isso como seu modelo de teste. Portanto, lembre-se, o objetivo do teste do usuário é que queremos validar a decisão de design ou as soluções de design que fizemos e criamos. Queremos garantir que nosso conteúdo faça sentido para o usuário. E queremos validar que nosso fluxo de trabalho é utilizável. E também vamos reunir insights. Confusões, alegria, dores e pedido saíram testando com as pessoas. E mostrarei como tirar todos esses insights e colocá-los em uma síntese de forma sistemática de colocar informações relacionadas a cada tela. E não é diferente do que mostrei no vídeo de pesquisa em que tomamos insights de pessoas que testamos, colocamos em notas adesivas. Só que desta vez o que vamos fazer é colocar as notas adesivas de acordo com cada tema relacionado a cada cenário ou tela. Então, vou entrar nisso em um segundo, mas vamos passar pela usabilidade Testing Template primeiro e dar uma ideia de como isso se parece e como preencher isso. E então mostrarei a você depois que você fizer um monte de testes de usuários, como sintetizar esses insights em temas e padrões para que você possa iterar. Certo? Muitas vezes novamente, antes de pesquisarmos ou fazermos testes de usabilidade, temos uma introdução. Então, apresentem-se, o anotador para dizer como se eu fosse um designer ou pesquisador neste caso por trabalhar no aplicativo Bobo t. Então você diz que está trabalhando no espaço de alimentos e bebidas. Então, seja qual for o seu domínio, basta se apresentar no domínio em que você está trabalhando. Pediram-lhe que não há problema em gravar a sessão. Muitas notas apenas para fins indicam quanto tempo a entrevista ocorrerá. Quando a sessão ocorrerá. Você pode dizer uma hora. Isso é realmente importante nesta seção aqui, nessa seção de metas aqui. Portanto, indique o objetivo quando estamos prototipando, é muito importante que eles conheçam essa informação. Então aqui está o que eu digo. Você pode dizer que estou trabalhando no espaço de alimentos e bebidas. E temos a e C, as coisas em negrito. Temos um estágio inicial. O tipo que eu gostaria de compartilhar com você para receber seus comentários. Ao mostrar esse protótipo. Por favor, saiba que isso não é um teste. Por favor, seja honesto. E me avise se houver algo confuso, estranho ou ausente no protótipo, então reafirme-o. Diga, no geral, eu só quero aprender o que é confuso. E também estou curioso sobre quais são as coisas que você gosta. Informe-os durante a sessão, digamos e durante esta sessão, fale em voz alta. Mais uma vez. Número 5 aqui, avise-os. Nada que eles disserem o ofenderá. Veja, novamente, não há nada que você verá que me guerreie. Por favor, seja honesto. Sinta-se à vontade para ter dúvidas a qualquer momento. Haverá cinco minutos no final para qualquer pergunta e, em seguida, pergunte-lhes, há alguma pergunta antes de começarmos? Ligue o dispositivo de gravação, comece a ir e lembre-se de tirar fotos deles, não agora, mas no final para o seu estudo de caso, é sempre importante, sempre me esqueço de fazer isso. Estou tão envolvido nos testes ou na memória para me levantar, tirar uma foto deles. Ok, neste momento você quer marcá-los para fazer algo no aplicativo. Então, o que você vai fazer é testá-los. Então você vai vê-los e fazê-los falar em voz alta. E as perguntas que temos para isso são uma série de perguntas rápidas de segurança que você pode usar para saber mais sobre o seu design. Mas você está esperando que, se o usuário falar em voz alta, não precisará de nenhuma dessas perguntas que você criou. O usuário apenas lhe dirá o que as coisas são confusas, O que é bom ter algo faltando qualquer coisa que eles gostem? E vou te mostrar um pequeno truque. Quando eu fizer testes, eu realmente gosto, vou para o protótipo do Adobe XD que fizemos anteriormente. Na verdade, gosto de colocar uma tela no início que enquadra o cenário real ou as tarefas que estou fazendo um usuário aqui para fazer. Antes de entrarem no aplicativo. Comece-os com uma leitura em voz alta que pegou sua missão. Isso o torna mais divertido. Então eu digo que leia sua missão em voz alta. Então, assim como eu tenho no script aqui, tenho a tarefa de exemplo Bobo, que é inscrever-se para o aplicativo. Encomende um bot com T era semi-doce, nível de doçura com grande tapioca. Coloque seu endereço no aplicativo e pague pelo Bobo t. Ótimo. Então eu tenho isso também aqui no aplicativo. Então, eu os tenho lido em voz alta. Atualize isso. Ótimo. Então, eu os tenho lido em voz alta o aplicativo ou a tarefa. E eu tenho um botão Iniciar que diz Inicie sua missão. E eles pressionam o botão Iniciar. Boom, eles estão fora do aplicativo. Começamos a entrevista. Ok, então você está esperando que neste momento o usuário comece a falar em voz alta. Vou voltar ao nosso roteiro aqui. E é aqui que você deve ter suas perguntas aqui. Então, nós apenas as tarefas para fazer a lâmpada na tarefa t e ver que suas perguntas devem ser a maquiagem da mesma forma que fizemos os roteiros de entrevista do usuário. Você deve ter essa tela ou cenário aqui está o título. E você deve ter uma série de perguntas relacionadas à tela ou ao cenário que você está fazendo tarefas. Então aqui está nosso exemplo. Temos uma página de inscrição. E esta é a melhor pergunta é dizer toda vez que uma nova tela na área visível para o usuário, basta dizer algo assim. Fale em voz alta. Diga-me o que tudo na tela significa para você que começa a solicitar que eles falem em voz alta. As próximas perguntas que tenho aqui são as seleções bokeh t. Então esta é a área do design. Quando eles chegam depois do login e inscrevem tudo. Esta tela aqui onde tem mais de t seleções aqui. Então lembre-se de olhar para esses ícones aqui para adicionar botões, as fotos. Então é aqui que tenho uma série de perguntas aqui, mas farei a mesma coisa quando essa seção abrir para o usuário, direi falar em voz alta. Diga-me o que tudo nesta tela significa para você. E então terei algumas perguntas ao longo do caminho. Eu vou dizer que estamos perdendo qualquer trabalho bobo chefe que você pede muito. E então eu vou dizer: O que você acha que os pequenos ícones na parte inferior fazem? Meio que se referindo a esses pequenos ícones para vê-los falar em voz alta, para não ir e interagir com os ícones. Vá, me diga o que você acha que eles fazem? O que você acha que o botão Adicionar fará? E há alguma informação faltando? Tudo bem, você quer ter algumas dessas seções, cada uma para um cenário ou uma tela. E então você tem o outro. Então, após o ano, os testes do usuário terminaram, eles, esperamos que você tenha aprendido muito. Eles passaram pelo aplicativo. Você pode fazê-los passar pelo aplicativo mais de uma vez. E uma vez que eles passem por isso do ponto de vista inicial, você pode fazê-los voltar e apontar qualquer outra coisa que fosse confusa ou coisas que eles gostaram. E eu recebo minha pergunta favorita no final é a pergunta da lista de desejos. Então é aqui que você pode dizer, com base em tudo o que você viu. Digamos que deveríamos lhe dar uma varinha mágica e você pode obter qualquer coisa no aplicativo. Qual é o seu desejo? E você ouvirá muitos bons comentários e coisas legais lá. Então você pode acertar o outro, você tem um tempo ou você terá tempo para perguntas para eles, qualquer coisa que eles tenham que te transformar. Às vezes eles apenas dizem, Ei, o local chegando, eu gostaria de pedir Bobo t Isso é o que você espera. O outro é um agradecimento pelo seu tempo. Todas as notas e a gravação são confidenciais e só vistas por mim na equipe porque há pagamento envolvido. Faça a transação. Diga-lhes se você gostaria de comentar, se não há problema em contatá-los novamente para testes adicionais sobre a solução também. Você pode até perguntar se eles têm amigos interessados em testar. Essa é uma boa abordagem lá. E então você apenas diz obrigado e adeus. Ok, então agora vou aparecer para o que esse teste realmente deve ser e dar-lhe algumas melhores práticas lá. Então, novamente, você é o maestro, você tem o candidato ao teste, você tem o anotador. É melhor gravar o áudio com seu telefone aqui. Testes com o telefone de outra pessoa. Lembre-se dos tomadores de notas apenas observando e tomando notas. Eles não estão falando. Você está fazendo a maior parte das conversas e as observações com esse candidato a teste. Se você estiver no local, você está gravando. Então isso significa que alguém está no local com você e você diz que tem um laptop no qual está testando. Você pode testar a gravação da tela com o Zoom. O Zoom é uma ferramenta que permite que você faça vídeos do FaceTime e você também pode compartilhar. Você também pode compartilhar a gravação de tela com o QuickTime. Isso é o que estou fazendo agora para gravar essas palestras. E você ainda quer ter seu dispositivo de áudio para o áudio também. Zoom fará o áudio com você. Quicktime também vai. Mas eu recomendo fazê-lo também a partir do seu telefone. Ok, se você estiver fazendo um teste em seu telefone, você pode baixar um aplicativo chamado look-back participe. E isso permitirá que você faça a gravação de tela do seu telefone e gravação de áudio em uma só foto. O aplicativo funciona muito bem. Ele tem alguns bugs aqui e ali toda vez que eu o usei, mas é um aplicativo geral realmente sólido e a capacidade que ele faz. Então, eles referem-se a todos no local onde você pode realmente ver alguém fisicamente lá na sala com você. Para gravação remota e remota. Se você estiver fazendo um aplicativo de desktop, você pode fazer gravação remota. Você pode compartilhar um link Zoom. Este é o aplicativo Zoom. Se você estiver interessado em aprender mais, basta ir para zoom dot IO e encontrar informações sobre como usar o Zoom. Você pode pressionar o botão de gravação e ampliar. Você pode compartilhar sua tela. Você pode dar controles do mouse e fazer com que alguém teste o protótipo. Você também pode pressionar o botão de gravação no Zoom para que ele esteja fazendo todo o seu trabalho para você em um só lugar. Se você estiver fazendo o compartilhamento de tela ao testar um celular, não faça isso. É recomendável não fazer isso. Os dispositivos móveis devem ser usados na natureza, não através de uma tela. Portanto, não teste dispositivos móveis remotamente. Não é 100% conclusivo. E se você fosse fazer isso, você está apenas testando o conteúdo, não a usabilidade do aplicativo. Tudo bem, então essas são as melhores práticas quando estão fazendo testes de usuários. Vou para o quadro em tempo real aqui, este é o meu quadro digital e mostrarei como sintetizar seus insights e suas descobertas depois de fazer o teste do usuário. Então você pode ver, eu continuo rolando aqui. Bem, na verdade, antes de entrar nisso, deixe-me compartilhar com vocês algumas coisas interessantes que aprendi ao longo do caminho ao fazer testes de usuários. Então, há algumas coisas interessantes em torno do verbo. Então, se você encontrar depois de um monte de testes que seus usuários estão chamando algo na interface do usuário um nome diferente, a interface do usuário, um nome diferente do que está na tela. Volte e altere a verbiagem nos wireframes ou designs e altere um verbo para as palavras que você ouve que os usuários estão descrevendo como. Olhe e observe a linguagem corporal das pessoas. Às vezes não o tempo todo, mas às vezes e as pessoas se apoiam em alguma coisa. Isso significa que eles podem gostar. Às vezes, quando eles se inclinam para trás, eles podem não gostar. Incline-se para trás em seus braços cruzados para eles provavelmente não gostarem. Testa a sala, porém, se estiver frio, as pessoas tendem a dobrar os braços também. Ok, tão restrita essa pergunta ao redor. Essa é uma boa pergunta em torno da expectativa. Então, se um usuário clicar ou tocar em um botão antes de interagir com ele, basta dizer, o que, o que é isso? O que você acha que isso vai fazer? E obter a expectativa deles? E então deixe-os ir em frente para dizer, ok, ótimo, Vá em frente e prossiga. E então eles vão dar uma dica e tocar ou clicar no botão. O passo a passo, novamente, já te dei isso. Esta é a melhor linha de abertura de sempre quando seu usuário vê uma nova tela, basta me guiar pela tela e me dizer o que tudo significa para você. Uma das melhores coisas lá. Vamos entrar no outro um pouco mais avançado. Aqui está um ótimo. Então, sem testes, não há problema em cometer erros. Apenas não saia e reaja imediatamente após receber um ponto de dados negativo ao obter validação naquele ponto de dados negativos para. Então, se for realmente doloroso ou confuso para uma pessoa, não pare e mude todo o design. Valide que isso é doloroso e confuso para mais de três pessoas, três a cinco pessoas, então você pode mudar o design. Certo? Então, com isso dito, vamos dizer que você acabou, fez um monte de entrevistas. Nesse caso, você entrevistou três pessoas, faz a mesma síntese que eu ensinei nos vídeos de pesquisa ou reutilize notas adesivas. Então você tem três pessoas. Não temos Naomi, temos Joe Hahn e temos aqui. E nós testamos com três pessoas até agora. E esses são todos os seus insights, um por nota adesiva aqui. E o que você quer fazer é, eventualmente, pegar esses insights e você pode imaginar que este é um quadro físico, mas na verdade se parece com isso. Aqui. Você tem as telas gravadas em uma placa. Você tem essas notas adesivas aqui embaixo delas. Aqui estou eu, Designer aqui fazendo isso junto com o cliente. Temos a tela. Serei Insights abaixo das telas, todas as pessoas aqui que entrevistamos à esquerda. Então, vou mostrar a vocês como fazemos isso, de uma forma digital com quadro em tempo real agora. Mas você pode fazer isso no mundo físico com notas adesivas reais também. Alguns em placa em tempo real eu tenho Naomi. Então, o que eu poderia fazer é pegar os insights relacionados a cada tela. Então, digamos que minha Naomi disse que estamos perdendo alguns de seus sabores favoritos aqui nesta tela. Então podemos pegar esse insight, colocá-lo aqui. E digamos que ela disse que gostava número de telefone ou de uma maneira de entrar em contato com essa pessoa na entrega, caso ela se mova um pouco, ela pode estar na frente ou a um quarteirão de distância. Ela pode mandar mensagens de contator para essa pessoa que vai entregar o Bobo de T. e ouvimos a mesma coisa do Joe Hahn aqui. Então, vou colocar isso ao lado dessa tela. E Anna disse a mesma coisa em torno do arco, mas os sabores T definidos, estamos perdendo alguns sabores aqui. E você pode ver a essência disso. Então, eventualmente, você está esperando que você tenha muitos insights por tela. Pontos de confusão, pontos de alegria. Mas, eventualmente, você tem o que Like aqui, que é um monte de insights relacionados a cada tela. Certo, legal. Então, acho que isso cobre a maioria dos testes do usuário. Então, a melhor maneira de fazer isso e ficar bom nisso é apenas uma boa prática. Isso sai na natureza. Vá fazer o teste do usuário. Ligado. No próximo vídeo, mostrarei a base de um sistema de design. Vou orientá-lo sobre o que é um sistema de design. E então pegaremos esse conhecimento e aplicaremos o design visual ao wireframe que criamos no segundo até o último vídeo antes deste. Como sempre, obrigado por assistir e vejo você espero que o próximo vídeo. Adeus. 11. Aprenda a criar um sistemas de design: Um vídeo que aborda como criar um estudo de caso de design UX e design de experiência do usuário 101. E última série de vídeos. Nós cobrimos muito terreno aqui, mas continuamos com os objetivos, a persona e a pesquisa. Declarações de problemas para wireframes, criamos protótipos clicáveis. E o último vídeo falei sobre como fazer testes de usuários e práticas recomendadas ao realizar testes de usuários e como sintetizar seus insights e padrões que você aprende com os testes de usuários também. Então, o próximo vídeo que terei será aplicado o design visual ao seu wireframe. Mas antes de entrar nessa, eu queria falar um pouco sobre um sistema de design e o que compõe um sistema de design. E entraremos um pouco em guias de estilo e bibliotecas de componentes também. Ok, então se você vier ao UX honey.com, este é o site que eu ensino na universidade. E você clica neste link, ele o levará a uma página como esta. Um, role para baixo até a parte inferior e você encontrará o link aqui chamado sistema de design. Vá em frente e clique nesse link e ele chegará a uma página como esta. Certo, legal. Portanto, sistemas de design, realmente estamos quebrando projetos para engenharia e também estamos usando um sistema de design como um conjunto de regras de design, componentes e estilos que podem ser adotados por outros produtos dentro de uma organização ou outras empresas na indústria. Então essa é a definição de um sistema de design. Quando você está projetando, lembre-se, é bom reutilizar e não criar elementos únicos da interface do usuário. Então, novamente, esses são um conjunto de regras de design, componentes que podem ser adotados pelo seu produto ou outros produtos podem estar dentro de sua organização, ou podem estar dentro das empresas dentro da imagem. Então, exemplos disso são um bom exemplo disso é o Google Material Design. Esse é um sistema de design muito bom que outras organizações e empresas do setor usam e pegam. Certo? Portanto, lembre-se de que suas decisões de design se transformam em artefatos de interface do usuário, artefatos de interface do usuário que se transformam em componentes de design reutilizáveis. Vou mostrar alguns exemplos de componentes de design habitáveis. E a partir daí, uma linguagem de design interna e iterativa se desenvolverá e será usada para preencher a lacuna do design e da engenharia. Então todos vocês querem ter o mesmo vocabulário quando estão falando sobre os componentes e elementos da interface do usuário. E pense nisso. Gosto de pensar nesses componentes e elementos de interface do usuário como se você estivesse fazendo um bolo. E digamos que Kc seja um software nessa analogia, o que compõe um bolo é uma série de ingredientes. E você entrega essa receita de ingredientes para qualquer pessoa no mundo. E eles podem fazer o mesmo bolo exato que você pode fazer dele sua casa. Então pense nisso como um bolo sendo um produto e o que compõe um produto. Há muitos elementos de interface do usuário. E todos esses elementos da interface do usuário têm visuais, designs para eles e estilos para eles. Nesses estilos estão as receitas que compõem esse software. Uma analogia tão simples lá. Ok, então quando você deve usar e começar a pensar em um sistema de design? Assim, você pode ter um design do zero que você está começando a pensar. E quando você entra em uma ferramenta de design, você pode começar projetando algumas telas. Depois de ter algumas telas, projeta duns e começar a reutilizar um elemento. Ele começou a copiar e colar elementos. Você pára nesse ponto. E você deve criar uma biblioteca de componentes global da qual você pode extrair ao criar novas telas. Então lembre-se nos últimos vídeos, quando nos vídeos de wireframe de como criar um wireframe, mostrei como criar um símbolo e como ele facilitou muito a mudança cor e estilo desse símbolo em uma área. E isso mudaria ao longo de centenas de telas que você conseguiu isso e é disso que estamos falando aqui. Você está criando uma biblioteca de símbolos global. E pense nisso. Foi assim que os engenheiros criaram software. Portanto, você deve espelhar o processo deles dentro de suas ferramentas de design. Bem, é uma prática recomendada fazer isso. Certo, então o que compõe um sistema de design? Temos praticamente alguns elementos aqui que podemos falar. Então, o primeiro aqui à esquerda é que temos a voz e o tom. Então, como você quer soar? Qual é o tom da voz? O que é uma mensagem de sucesso, quais nossas mensagens de erro. E as páginas de marketing? Uma área de um sistema de design. O outro é um guia de marca. Então, como seu software se conecta ao mercado? Você tem regras sobre cores, regras sobre logotipos, para ter regras sobre ícones? E você tem regras sobre o tipo? A próxima é uma biblioteca de componentes. É quando falo de muita coisa. Hum, como você, como não criamos elementos únicos da interface do usuário? Portanto, temos botões e campos e suspensos e modais. Qual é a sua linguagem visual? Como sua emoção visual acende? Então, qual é o seu tom visual? Que emoções você vem do seu tom visual? Quais são as definições de idioma e quais são suas regras visuais? Então, definições de linguagem, como você fala em equipe? Fale sobre coisas que estamos projetando aqui. Quais são suas regras visuais? Então, isso também tem muito a ver com o guia da sua marca. E, em seguida, seu guia de estilo. Esta é a composição de elementos da interface do usuário. Então suas amostras de cores, a quebra de Eli, a consistência do espaço, o sistema de tipografia. E então você tem a linguagem de design, que é realmente as regras dos designs de interação. E essas regras podem ser adaptáveis. Portanto, você tem regras entre interações, tem consistências de transição, tem padrões de uso e tem padrões de design e interface do usuário. Então, sempre que você estiver falando em torno de qualquer um desses elementos aqui, você está falando em torno de um sistema de design. Portanto, essa é toda a abordagem sistemática do design reunindo esses seis elementos aqui. Então deixe-me mostrar um bom exemplo de como um guia de estilo ou uma biblioteca de componentes. Então, clique aqui, aqui está a empresa em que trabalhei para a Pivotal. Você pode ir para o guia de estilo ponto pivotal dot io. Você pode ir para os componentes e ver todos os botões que eles têm aqui. Você pode rolar para baixo e ver os botões deles. Muito e este é um guia de estilo de vida. Então, se eu quiser isso, posso realmente obter o código. Então você vê esse show HTML. Agora posso copiar esse HTML. Se vir este React, o React também é uma estrutura visual. Posso copiar esse código para o meu aplicativo, uma casa bastante sólida. E temos à esquerda aqui todos os componentes. Então você tem alertas aqui, aqui estão um monte de alertas. Posso ver o código para cada um. Você tem formulários aqui. Então, posso ver aqui está um formulário de usuário aqui. E continua e continua e continua. É muito bom sistema de interface do usuário. Quando você pensa em uma linguagem de design, como regras de interação e consistências de transição. Aquele aqui, material dot IO é realmente sólido. Então, o Google fez isso e ele se tornou aqui. Aqui estão as regras deles. Eu gosto porque eles te dão bons exemplos e exemplos ruins, certo? Então, veja como revelar um cartão e revelar mais informações. Ela só cresce. Aqui, ele vira. Então, também é muito pesado de uma transição. O deslizamento no eu olho para isso muito. É legal, mas é muito onde isso é muito gentil e agradável e isso é muito abrupto, esse sistema aqui. Então você pode passar por todo o single, através de gestos aqui e dizer que eles têm regras sobre isso. E todos os tipos de coisas legais que você pode ver. Muito legal aqui. Ok, a próxima coisa que vou abordar é o guia de estilo. Portanto, este é um composto de amostras de cores e estilos de tipografia. E também entrará em algumas bibliotecas de componentes também. Então você pode ver aqui que é uma prática recomendada quando você está estudando design visual para um aplicativo. E lembre-se disso quando eu chegar ao próximo vídeo, porque quando aplicamos design visual ao nosso aplicativo que criamos anteriormente nos vídeos anteriores, o aplicativo OPT, falarei sobre a cor da ação. A cor que é a ação mais importante para o usuário executar em cada tela ou em cada seção. E isso deve ser consistente. Então este é a nossa cor de ação. Chama-se azul frio. Temos o que é chamado de amostra de cor hexagonal aqui. E podemos entregar isso à engenharia e eles saberão exatamente de que cor essa é por esse código aqui, temos os botões de ação secundários. Esta é a ação secundária, digamos cancelar, um botão de cancelamento versus uma cor de ação sendo um botão salvar. Portanto, essa é a ação secundária que queremos que os usuários façam. E temos todas as nossas cores aqui, todas nomeadas. Você tem uma cor de erro, você tem na cor de sucesso aqui. Todos eles têm nomes para isso. E dessa forma podemos conversar em equipe em torno dessas cores. Então, quando dizemos cor de erro de seta, não estamos apenas dizendo vermelho. Podemos chamá-lo de vermelho coral, ou podemos chamá-lo de cor de erro. Também podemos dizer que verde GO verde. E então estamos nos referindo a essa cor de sucesso, esses cinzas, podemos usar cinza golfinho , podemos usar cinza traçado , podemos usar azul Hubbard, laranja quente, chuva roxa. Gosto desse. Vou bar azul, certo? Portanto, esses são um idioma que criamos a partir de cores. E você pode ver aqui que temos nossas cores primárias no topo de uso para a maior parte do aplicativo. Cores secundárias aqui na parte inferior que usamos para outras partes do aplicativo. Ok, então agora vamos entrar nas regras de topografia. Então aqui temos uma série do que chamamos de H1, H2, H3, H4, H5, A1, a2. E assim por diante. E o que é isso são esses títulos, então esses são 21 serão a maior fonte, não necessariamente um título na sua interface do usuário, mas o que é o maior tamanho de fonte no aplicativo. O H2 é secundário no maior tamanho de fonte usado para H1. Às vezes você terá um H2A, que é que estamos usando regularmente neste caso, estamos usando luz. Nesse caso, h3 não é tão grande quanto H2, pouco menor e um pouco mais inteligente que h3, h4 e, em seguida, um pouco mais inteligente que H4, H5. E então temos A1 para parágrafos. Texto tão pequeno. Então você tem a1, a2, a3 aqui deve ser, é uma cópia duplicada. Então você pode ver aqui à direita, nós estabelecemos este sistema. Vamos usar o Roboto Open Sans para o BAD Open Sans. E temos exemplos aqui quando estamos usando-os à direita também. Assim, você pode ver os exemplos na aplicação de onde eles vivem. Se você quiser aprender mais sobre topografia, você pode ir a momentos com tipografia. Este é um site que criei e essa foi uma palestra que fiz para Adobe em uma conferência que eles colocaram chamada Adobe MAX. E isso passa por um monte de último design de tipo sistemático. O que é melhor usado para parágrafos e toxinas em H1 e como usar um H1 e H2 para desktop, tablet e dispositivos móveis e melhores práticas, o resume. Eu quebrei o medium, o web blog mais popular do mundo e seus sistemas de tipo. E cobre muito terreno aqui. Provavelmente farei outra palestra sobre o Skillshare quebrando isso apenas na tipografia aqui. Mas se você quiser ter uma chance de dar uma espiada de tudo isso, basta ir a momentos com typography.com. Você pode ver aqui está o URL. E você encontrará um monte de informações sobre isso. E então eles não têm, há isso, há algumas cores que refletem o guia de estilo. E temos o sistema de tipografia aqui. E então entraremos em mais a biblioteca de componentes. Então, temos botões, temos estados de focalização para os botões. E nós dividimos os tipos, a cor, a cor, reutilização, a cor hexadecimal aqui. E isso é um código real. Você pode entrar nisso, você pode copiar isso. Você pode abrir o navegador aqui. Você pode ver o código aqui se quiser. E temos todos os nossos formulários aqui. Então, falamos em torno dos estados pairais e dos estados ativos de nossas formas. E os estados de erro têm caixas de seleção. E então vamos entrar demais no mundo do design orientado por componentes. Você pode encontrar muito disso abordado aqui nos exemplos fundamentais de design de materiais. Mas uma coisa que eu quero falar é que você pode usar o espaço como um componente. Então aqui eu tenho esses pequenos quadrados vermelhos. E quando você tem dois quadrados vermelhos, há 30 pixels, então cada um tem um incremento de 15 pixels. Sempre que eu uso meus designs, gosto de pensar no espaçamento como um atributo também. Então você pode ver este cartão aqui à direita. Ele tem um ícone, tem textos, mas eles são todos espaço de acordo, como o ícone da parte superior deste cartão é de 16 pixels. E o texto aqui, destinatário direcionado é de 120 pixels da parte inferior. E você pode ver como estou usando esse atributo de espaço em todo o meu design. Ok, então você tem isso. Essa é praticamente a base e o exemplo do sistema de design e o que é um sistema de design. Então, novamente, obrigado por assistir, e espero vê-lo no próximo vídeo, que aplicará design visual ao seu wireframe. Deixe-me dar uma pequena espiada do que isso parecerá. Homens que haverá XD aqui. Eu vou para aquele design bokeh t que fizemos esse tempo todo e dar-lhe um pequeno resumo, levará algumas dessas telas e o Watson Visual Design para eles aqui também. muito divertidas. Tudo bem, tão pequena prévia lá, o que esperar. E espero que eu o veja no próximo vídeo sobre como aplicar o design visual ao seu wireframe. Como sempre, obrigado novamente e vejo você em breve. Adeus. 12. Como aplicar o design visual ao seu protótipo: Tudo bem, bem-vindo de volta a como criar um estudo de caso de design de UX e design de experiência do usuário individualmente. Tudo bem, então cobrimos muito desde o início do aprendizado de como definir metas até criar personas e roteiros de entrevistas com usuários, sair e conduzir pesquisas até sintetizar sua pesquisa também, como escrever uma declaração de problema. Aprendemos alguns mapas da jornada do cliente. Fizemos esboços de modelos e estruturas. Na última série de vídeos, falei sobre como criar um design de wireframe. Como criar um protótipo clicável, como pegar esse protótipo clicável e fazer testes de usuário e melhores práticas ao sintetizar seus insights e insights de teste de usuário. Aprendemos no último vídeo como criar um sistema de design e a base de um sistema de design. Agora vou te ensinar como pegar esse design original de wireframe e aplicar design visual a ele. Então, vamos falar um pouco sobre o que é design visual? Design visual é o estudo da criação, posicionamento e elementos gráficos para intenção visual. É um estudo contínuo de composições de layout, cores, tipografia e clima visual. É preciso muita prática para ficar bom nisso. Portanto, lembre-se de que, se você está começando e aprendendo, isso leva tempo. Portanto, não seja muito duro consigo mesmo, continue praticando e explorando estados e tratamentos visuais. Obtenha inspiração ou ajude você. E vou dar uma pequena dica aqui, antes de começarmos a criar design visual para seu wireframe, mostrarei alguns métodos que eu uso. Então, algumas dicas aqui antes de você sair e fazer design visual são descritas aqui. Design visual com adjetivos. Isso o ajudará a aprender um pouco mais qual é o objetivo do seu design visual. Então, alguns adjetivos em que você pode pensar são: Eu quero que algo visual seja divertido e divertido, mas moderno”. Depois, você pode pegar esses adjetivos e procurar por quadros de humor. Esses são exemplos visuais que se aplicam a esses adjetivos. Também é melhor criar uma pasta para colocar sua inspiração visual. Então, onde quer que você encontre coisas interessantes ou legais, ou quando estiver na selva e sua própria vida e veja algo, tire uma foto com a câmera no telefone e posicione-a nessas pastas. E também é bom praticar apenas explorando vários tratamentos visuais diferentes. Deixe-me mostrar uma pequena técnica de como criar adjetivos e como aplicar um quadro de humor a alguns desses adjetivos aqui. Ok, então você pode pensar na maquiagem visual no início como apenas palavras como descrever seu humor que você deseja do seu design visual. Neste exemplo, falamos um pouco algo que é instrutor moderno, estruturado, confiável e ambicioso. Descrevemos esses adjetivos, os transformamos em substantivos fazendo um quadro de humor. Então, aqui está um exemplo de alguns designs que preenchem o monitor. Paleta de cores moderna. Eles são muito limpos, com bom layout. Veja este pequeno aplicativo para iPhone aqui. Isso é um trabalho real. Este é um trabalho real que fiz para um cliente. Aqui estão alguns exemplos que fizeram com que ele parecesse confiável, como um banco, mas realmente confiável. Então, há muito azul aqui. O azul é uma cor confiável, então é uma cor que os hospitais usam e os bancos usam. É uma cor muito calmante. Esses pequenos exemplos aqui de elementos visuais se aplicam aos credíveis. Então, a próxima coisa aqui, alguma estrutura, eu posso ver que tudo está meio encaixotado como grades para ela. Aqueles muito estruturados. Aqui você pode ver algumas aspirações, apenas as fotografias, os tratamentos do sol, raios solares e algumas fotos noturnas e alguns pores do sol. Simplesmente muito inspirador. Estávamos tentando capturar isso de uma forma visual. Então, onde você vai para obter muitos desses humores? Alguns lugares que eu gosto de ir. A primeira é que eu gosto de driblar. Você pode ver aqui triplicado. Tem três Bs e seu DRI BB. É apenas um lugar onde os designers publicam coisas legais que fizeram. Você pode fazer uma pesquisa aqui. Vamos dar uma olhada em algumas telas. E você pode ver muitas maneiras diferentes de ter um design de tela aqui. Muito interessante. Você pode se inspirar apenas olhando para esse tipo de trabalho. Ele tem gifs animados, então você pode ver pequenos detalhes de interação aqui. Um lugar interessante para se exibir e o iPhone lá. Vamos dar uma olhada. Esse aqui. Muito legal. São muitas e muitas coisas para você se inspirar , ver e ajudar a aprimorar sua arte visual. Ok, outra forma que eu gosto de encontrar exemplos de quadros de humor é que eu não tenho uma pasta de inspiração. Então, novamente, esta é uma pasta com a qual eu coloquei minha área de trabalho no meu computador e a preenchi sempre que vi algo tão inspirador, ou vem do Dribble, eu e do meu mundo. Se eu ver um site em qualquer coisa, eu simplesmente o coloco nessa pasta. E vamos analisar alguns deles. Eles estão cheios de diferentes layouts e estados de espírito, até mesmo estilos de ilustração e logotipos. E sempre que fico preso em alguma coisa, geralmente costumo abrir essa pasta primeiro e simplesmente a examino e ela me inspira. E está cheio de belos exemplos de design que outras pessoas fizeram e que eu gostaria de poder fazer dois. Sim, continua e continua e continua e continua. Eu comecei essa pasta, acredito que em 2009. E tem muitas e muitas informações sobre isso. Estou apenas clicando em algumas das áreas agora. Vamos ver aqui alguns que eu encontrei em 2015. Muito legal, apenas um layout de interesses, algumas maneiras de fazer designs diferentes. Continue e eu vou te mostrar talvez mais alguns exemplos aqui. Sim, podem ser aplicativos e sites para iPhone e logotipos e aplicativos para iPad, gifs animados, layouts editoriais, todos os tipos de coisas boas. Então, a melhor prática colocar todo seu material inspirador em uma pasta e desenvolvê-lo com o tempo e voltar a ele quando você ficar preso no design visual ou na ajuda. você só para se soltar e se inspirar. Algumas práticas recomendadas ao desenvolver seu design visual. Vamos dar uma olhada no que vamos fazer hoje. Eu tenho um vídeo aqui do último aplicativo Bow Betsy que estamos fazendo o tempo todo. E, novamente, este é um aplicativo que tem sido o tema de todos os vídeos que podemos ver aqui. Eu vou em frente e pedir um pouco de chá de baba. Gosto daquele chá com leite normal. E tenho as suítes semi. Tapioca grande. Pressione o botão Adicionar aqui. Vá para a próxima tela. Mas no meu endereço. Em seguida, coloque as informações do meu cartão de crédito e pronto, aqui estou eu e lá está Bobo entrando em mim cinco minutos, 2 minutos, e eu recebo bulbar t. Muito legal. Então, vamos aprender como pegar seu wireframe e vamos aprender como aplicar o design visual de uma forma que ficaria assim, talvez até se divirta um pouco e usaremos um diferente cor além do rosa. Talvez usemos um pouco de azul aqui. Então, sem mais delongas, vamos abrir o Adobe XD. Você pode ver que esse foi o wireframe que construímos no último vídeo. Então, se você quiser aprender mais sobre como construir esse wireframe e como fazer o protótipo aqui que você vê. Você pode voltar ao vídeo. Você pode aprender como fazer esse design. Aprendi algumas das técnicas de prototipagem aqui. O que estou fazendo agora, então eu tenho todos esses wireframes e protótipos. Mas vamos ver como pegar uma tela aqui e aplicar um pouco de design visual nela. Então, a primeira coisa que vou fazer aqui é começar com uma tela de introdução lado a lado. E vamos aplicar um pouco de cor a ele. Vou manter o fundo preto. Vou manter o texto um pouco aqui. Vou mantê-lo branco, mas vou recuar um pouco, pouco de transparência. E parece bom. Mas eu não acho que o que vou fazer aqui é ir em frente e colocar uma linha no topo. Isso tem um estilo visual. Eu vou fazer essa linha por quê? Mas eu não quero que seja muito forte. Então, uma coisa importante quando você está fazendo algum trabalho de design visual é que você geralmente quer que sua comunicação seja o ponto mais forte da página. É isso que seu design deve fazer. É para servir às intenções visuais e à comunicação visual. Então veja agora como o texto está um pouco cinza e essa linha aqui é branca e é mais forte que o texto. Não queremos isso no reino hierárquico do nosso visual. Então, vou reduzir a opacidade dessas linhas apenas para que você mal possa vê-las. Bom. Isso parece bom. Ok, então eu vou adiar , talvez, essa baba carregadora também. Acho que o tamanho do texto está bom nele. Eu vou adiar isso também. Legal. E eu tenho esse ícone de um probit t, mas eu o tenho aqui no Illustrator. Então, vou abrir o Illustrator e acessar meus ativos. E você pode ver que eu tenho todos os recursos aqui para compor esta lâmpada em T projetada, até mesmo esta aqui, o próprio púlpito T. Então, o que eu vou fazer é colocar esse t falso sobre preto no Illustrator. E eu vou começar a torná-lo branco primeiro, para que você possa vê-lo branco. Em seguida, vou adicionar a cor. Eu sei que no exemplo que mostrei a vocês, usamos rosa. Vamos, vamos nos divertir. Vamos usar o azul. E eu vou fazer a palha azul também. Vamos mudar isso um pouco. Obrigada. Ok, então agora eu tenho isso no meu Illustrator. Vou seguir em frente e voltar ao OPM, Adobe XD. Antes de fazer isso, vou copiar essa lâmpada de t. Vou para o XD e vou colocar essa lâmpada em T na tela. Parece muito divertido. Isso reduziu um pouco o tamanho. Legal. Tudo bem, legal, isso parece muito bom. A próxima coisa que vou fazer aqui é ir para esta página estrangeira aqui após a tela de carregamento. E nós vamos até este aqui. Diz o Bobo, não copia a tela. Exclua um pouco disso aqui, mantenha isso em vista. E eu vou fazer disso um fundo escuro primeiro para que eu possa preencher aqui à direita. Deixe esse quarto escuro desse jeito. Vou pegar esse texto aqui, o sobrenome, vou fazer esse texto. Vamos fazer isso branco. E vamos fazer os textos que eu estou realmente adicionando aqui. Eu vou fazer disso os textos azuis. Gosto dessa cor, então vou adicioná-la à minha paleta de amostras. E eu vou continuar por aqui fazendo essas mudanças. Vamos seguir em frente e fazer o mesmo azul com o e-mail aqui. Luzes e vá em frente e pegue meu e-mail. Faça isso azul. mesmo acontece com a senha e deixe-a branca. E vá em frente e faça este aqui. Esse azul. Há algumas linhas aqui. Então, deixe-me pegar todas essas linhas e fazer com que essa linha seja branca. E eu tenho uma opacidade muito clara nela. Então você pode ver que eles são brancos assim, mas isso é muito forte. Quero destacar essa comunicação visual aqui. Ok, e eu tinha um logotipo antigo aqui na parte superior. Mas antes de fazer isso, deixe-me colocar o texto de apelo à ação aqui, Texas, dizendo o que fazer. Eu tenho esse login. Vou seguir em frente e deixar o login azul. E eu vou fazer isso se inscrever aqui também. Estamos chegando lá. Vou pegar o logotipo antigo do Illustrator. Então, vou até o Illustrator aqui. Eu tenho esse logotipo e copio, colo na embalagem dele. Em segundo lugar, reverta um pouco disso. Então, vou deixar o texto branco lá, e vou fazer com que o balão de conversa fique branco. E eu vou deixar os textos do joelho em preto. Quando eu copio isso. Vou colar esse logotipo. Aqui. Parece bom. Parece que eu não deveria tocar no balão de pensamento. , olha, eu posso fazer alterações diretamente no Adobe XD, o que é bom. Vamos pegar esse logotipo. Vamos colocá-lo de volta na tela de carregamento. Que tal isso? Vamos explorar um pouco sobre o que falei anteriormente. É tudo uma questão de explorar coisas. Sim, vamos fazer isso. Isso parece bom. Vamos nos divertir um pouco com o logotipo aqui. Vamos fazer isso, vamos fazer mais uma cor aqui. Pico. Sim, isso é meio legal. um design um pouco mais oficial nesta tela aqui, só para fantasia, vamos pegar esse rosa aqui. Vou fazer disso uma paleta de cores. Adicione isso à minha paleta de cores aqui. Então agora eu tenho rosa chegando, certo? Vamos selecionar os textos de carregamento. Faça com que o P aumente a opacidade nele. Sim, aí está. Isso parece divertido. Estou gostando onde isso está indo. E quanto a você? Legal? Tudo bem, vamos realmente colocar o, tentar alguma coisa. Vamos colocar a opacidade aqui embaixo e a taça aqui. Parece legal. Tudo bem, então o que estamos acontecendo aqui é que eu tenho algumas coisas. Estamos usando a cor azul. E temos azul para os formulários, e temos azul para os botões e temos o azul para a inscrição. Mas vamos criar uma cor de ação forte para coisas nas quais você pode clicar. Então, vamos fazer esses rosas. Vamos manter esse tema em todos os designs que estamos fazendo. Queremos que uma cor de ação represente todas as coisas em que você pode clicar nela. Nem todos eles, mas a maioria das coisas em que você pode clicar nas ações principais por tela. Então, vamos para a próxima tela aqui, que é a tela grande. É aqui que você tem toda a composição da página inicial do aplicativo Bulb of t. E assim como fiz com o login ou a página de inscrição, vou copiá-la aqui. E eu vou te mostrar um pouco de como construir isso. Vou deletar alguns desses elementos aqui. Vamos começar do zero. Veja esta pequena linha pontilhada aqui. Isso indica a parte inferior da dobra. Esse é o conteúdo que você não poderá ver ao carregá-lo em uma tela. Então eu posso ir. Aqui, no canto superior direito, onde está escrito Play. Eu posso ver esse protótipo. E você pode ver, eu posso ver a barra aqui, ela está à vista, mas se eu movê-la abaixo da dobra, veja como ela desaparece no visualizador à esquerda aqui. Então é isso que essa pequena linha pontilhada está indicando para mim. Então, vamos começar criando um pouco dessa barra de guias do aplicativo OPT aqui. Então você pode ver que vou excluir esses ícones e vou buscá-los do Illustrator apenas para reconstruí-los. Eu tenho a barra preta aqui. É só um retângulo preto. Aqui no canto superior direito. Se você ver para onde meu mouse está apontando, diz posição fixa ao rolar, veja o que acontece quando eu não tenho essa opção marcada e eu pressiono play, onde posso ver o Mach. E dê uma olhada. Quando eu rolo, essa barra preta se move para cima. Eu não quero isso. Quero que isso seja corrigido. Vou seguir em frente e vou pressionar a caixa de seleção aqui, posição fixa ao rolar, pressionar play e olhar, ela permanece na parte inferior. O que estou tabulando ou deslizando, rolando para baixo. Vamos voltar ao Illustrator. Vou pegar esse pequeno ícone aqui, o ícone da lâmpada Etsy com alguma cor. Vou voltar para o aplicativo XD. Vou colá-lo. A coisa errada. Deixe-me voltar aqui. Deixe-me pegar a lâmpada do ícone T e eu vou colá-la aqui. Deixe-me me livrar do espectador. Cole-o bem no centro desta barra aqui e você verá que ele ajuda a orientar os guias me ajudaram a saber se está centralizado. Tudo bem, parece bom. Vamos ver meu arquivo do Illustrator. Esses são todos os meus ícones que eu preciso ao vivo. Vamos pegar esse pequeno ícone de perfil. Vou deixá-lo branco no Illustrator. Eu vou copiá-lo. Venha para o XD. Vou colocá-lo, diminuí-lo um pouco. Tudo bem, vou seguir em frente e me agrupar. Isso facilita a seleção do grupo. Vou reduzir um pouco o tamanho. Coloque-o aqui. Vou pegar o outro ícone no Illustrator aqui. Vou pegar o carrinho de compras, colocá-lo na parte de trás, preto aqui e deixá-lo branco. Então eu posso ver isso. Volte para o XD. Vou colocá-lo aqui na aba. A mistura de barras está na mesma posição de tamanho em relação a todos os outros elementos. E visualmente. Agora, qual reconstrução de tela é a tela inicial, é a tela do ícone T bulbar. Então, quando você não estiver na tela, vou espalhar um pouco essas seções. Eu vou fazer a opacidade em cerca de 50, 45 por cento deve ficar bem. Ok, vamos prosseguir e garantir que eles tenham o elemento fixo. Então, vou pegá-los e marcar a caixa aqui na primeira posição fixa ao rolar, vou agrupá-lo no Comando G para ter certeza de que está agrupado. Você também pode fazer isso fazendo grupo aqui, clicando com o botão direito do mouse e fazendo grupo. Vamos pré-visualizar isso muito rápido. Garante que ele permaneça na parte inferior. Não vê o que aconteceu. Acho que ele o removeu quando eu o agrupei. Então, vamos fazer isso mais uma vez. Posição fixa ao rolar, vamos visualizá-la. E fica na parte inferior. Bom. Ok, por uma questão de tempo, tenho essas fotos e o exemplo que mostrei, eu as tenho na foto. Então você pode ver que vou entrar no protótipo de alta fidelidade do já construído que está usando P ou me divertindo um pouco mais do que um que estamos construindo, vamos usar o azul aqui. Eu só vou pegar essas fotos só para que as tenhamos aqui e as coloquemos ao lado. Tudo bem, então a primeira coisa que queremos fazer aqui, então vamos pegar o esqueleto na outra prancha de arte aqui. Então, a prata. Só por enquanto. Aqui estão as fotos. Ótimo. Vamos colocar essa farsa normal. Ele nasceu aqui. E você pode ver que eu tenho o texto aqui. Vamos copiar isso. E isso parece certo. Isso é muito bom. Vamos adicionar um pouco de estilo de cor a esse preto. Então, sempre que eu uso Grace, eu gosto de fazer um pouco mais de um cinza azulado com um pouco de azul em sua graça. Sempre ajuda um pouco. Tudo bem, isso parece bom. Vamos aplicar esse botão Adicionar aqui. Alex. Um pouco bom. É um pouco forte. Então eu me pergunto se ainda precisamos do quadrado. Talvez nós apenas façamos as mensagens lá. Vamos tornar isso um pouco maior aqui para que eu possa acessar a área de texto no Adobe XD. Vamos usar talvez 25, vamos fazer 27 tamanhos de fonte. Ok, vamos ser bonitos, grandes e bonitos. Ok, legal. Vamos adicionar o próximo. Vou adicionar a próxima foto aqui. Vou usar o mesmo texto apenas por uma questão de tempo, vou copiar isso. Uma coisa que eu vou fazer é levar isso para o topo. Então veja onde diz Bring to Front. Eu vou trazer isso para a frente. E eu vou copiá-lo e movê-lo para cá desse jeito. Parece bom. Vou mover esses botões de adição um pouco para baixo. Ok, vamos colocar a próxima foto. E queremos isso abaixo da barra de abas. Então, quando tudo está rolando abaixo da barra de guias. E, novamente, vou copiar a sobreposição aqui, mas ela será executada. E então vamos colocar o, experimentar o chá com leite aqui. Espero que você esteja com fome ou sede por um bulbo de t. Vou me certificar de que esses elementos aqui estejam no topo. Então, traga para a frente, derrube. Ok, e agora vou pegar essa barra de abas, ter certeza de que está na frente de tudo. Eles ainda têm um pouco de espaço aqui. Para nos divertirmos, queremos mostrar ao espectador que vamos receber mais queijo. Não temos todos os sabores que poderíamos ter agora. Então, vou fazer uma pequena seção preta aqui. Eu vou trazê-lo para trás. E, na verdade, é um pouco de preto azulado aqui. Então, meio que voltando ao nosso tema. Um ícone azul aqui que gosta de, sim, aí está. Vamos pegar esse aqui. Vamos colá-lo bem no centro aqui. Veja mais sabores. Isso é cópia disso. Vamos fazer com que isso tenha mais sabores. Vamos fazer isso azul. E vamos fazer esse, manter esse branco. Então, estamos usando principalmente essa cor rosa aqui para cores de ação. Então, não vamos fazer nada. pico aqui é manter isso azul. Vou empurrar tudo de volta para cá. Suporte esquerdo Control Shift. Ou se você estiver em um PC, é o colchete esquerdo do Control Shift. Se você estiver em um Mac, é o colchete esquerdo do Command Shift. Mas eu também vou fazer isso de outra maneira. Envie de volta aqui. Vamos dar uma olhada agora, vou até a seção de pré-visualização do XD e ver esse vídeo e ficar bonita. Vou percorrer minha fóvea até aqui. Eu tenho alguns sabores em breve. Parece um pouco apertado demais na barra de abas. Então, vamos voltar aqui. Vou fechar o visualizador de pré-visualização. Vamos abaixar um pouco esse quadro de arte e nos dar mais espaço. Pegue isso, tem mais sabores e chá de bolhas aqui. Centralize-o no espaço. E vá em frente e volte ao modo de pré-visualização. Certifique-se de que estou na prancheta certa. E ótimo. Estou pré-visualizando. Legal, parece um bom visual até agora. Legal. Vamos para outra página que mostra o que acontece quando eu pressiono o botão Adicionar aqui. Então, neste momento, vamos dar uma olhada nessa página na seção de wireframe. Então, parece algo assim. Eu vou continuar e copiá-lo. Dessa forma, podemos aplicar o design visual ao lado dele. Então você pode ver nessa nova tela, o que eu vou fazer é me livrar da foto antiga que eu tenho aqui. E eu vou pegar essa foto nova, mas acima T. E vou fazer um retângulo por cima. Para fazer esse retângulo aqui. Onde eu pude ver um pouco dessa lâmpada, uma T. Baseada nesta linha aqui na próxima prancheta. Vou selecionar esses dois elementos. Eu vou subir até o topo aqui. E eu vou fazer as áreas de interseção, os dois pequenos quadrados que se cruzam. E boom, eu posso cortar essa lâmpada em T e eu posso baixá-la um pouco. Ótimo. Envie-o para o final da página agora. Parece bom. Vamos seguir em frente e remover a marca X branca. Vou pegar uma colorida que possamos usar. Ok, então vamos voltar ao nosso pensamento inicial aqui, que era que as áreas que são clicáveis são áreas que criaremos com essa cor rosa. Então, vamos deixar todos esses pequenos retângulos rosados, só para indicar que essas são as áreas clicáveis. Esse pequeno branco é meio forte aqui, então vamos voltar e fazer apenas um contorno branco aqui, o quadrado. Vamos fazer isso, fazer com que 30%. Eu vou pegar o outro aqui também, fazer com que diminua 30%. Você pode ver que eles estão se sobrepondo. Portanto, não queremos fazer opacidade lá. Na verdade, só queremos torná-lo cinza. Então, vamos encontrar um lindo cinza que possamos usar e que tenha um pouco de azul nele. Mais forte. Aí está você. Vamos pegar isso. Vou fazer disso uma amostra de cor para que eu também possa refazer essa cor facilmente. Vamos selecionar o próximo cinza. Agora estamos destacando o conteúdo, que é o leite, o T normal com gelo. Tudo bem, isso parece bom. O outro design que eu te mostrei, tínhamos esses botões aqui. Eles foram delineados. Então, vamos seguir em frente e fazer esses esboços. Eles parecem estar preenchidos agora, como se fossem estados ativos. Então, vou clicar nisso e remover o preenchimento. E você pode ver que eu o tenho. Símbolos, então todos eles farão a mesma coisa que eu quero que façam, o que é ótimo. Eu te ensinei a fazer símbolos no vídeo de wireframing. Então, se você está curioso sobre como criar um símbolo, pode assistir ao vídeo. Mas eu tenho essa biblioteca de símbolos aqui à esquerda de todos os botões e tudo o que eu criei nesse design. Então, vou aumentar um pouco o traço quando eles verem que os dois estão ótimos. E veja esses textos de tapioca do Bobo. Vamos torná-lo branco. Destaque esse conteúdo. Ótimo. Ok, e você pode ver que está mudando na tela ao lado. Isso porque eu tenho tudo isso como um símbolo, que faz com que os símbolos se classifiquem observe todos esses três botões de adição. Eles mudam de cor à medida que eu os altero em tempo real. É isso que um símbolo faz. Então, é muito, muito útil criar símbolos aqui. Então, vamos remover alguns dos botões do aplicativo aqui que eu tenho. Vamos pegar o botão Inscrever-se. Vamos manter as coisas bem simples aqui. O botão de ritmo para se inscrever antes de fazer isso, vou criar um símbolo. Eu vou te mostrar muito rápido como criar um símbolo da inscrição. Basta adicionar o botão de adição aqui ao símbolo. Deixe-me pegar as mensagens. E eu vou chamá-lo botão principal aqui à esquerda. Mas sempre que eu quiser usá-lo, posso simplesmente arrastá-lo para a tela. Então, vamos continuar e voltar ao que estamos projetando aqui. Vou pegar o símbolo e vamos colocá-lo neste quadro de arte aqui. Vou colocar mensagens de texto por botão de inscrição aqui. Sim, isso parece bom. Ok, então temos um ícone de fechamento aqui. Deixe-me pegar primeiro o ícone que eu tenho no Illustrator. Então eu o tenho em preto aqui. Vou voltar para o Adobe XD. Eu vou colocá-lo. Parece meio grande agora. Vamos reduzir isso. Vamos fazer disso um rosa também. E agora você pode ver nesta página que tudo o que pode ser tocado é rosa. Então, estou usando a cor primária mais brilhante para indicar ao usuário o que é tocável e o que não é tocável. E esse é um aspecto fundamental ao fazer o design da interface do usuário. Use sua cor primária. Use uma cor brilhante, torne-a forte, e essas são as principais ações que você deseja realizar para seu usuário. Então, vou excluir a tela ao lado dela. Oh, esquecemos esse texto aqui. Vamos seguir em frente e criar esse bloco de texto. Legal. É muito bom. Ok, então vou deletar essa página aqui e vou fazer outro botão para o estado de preenchimento dessa tapioca. Digamos que o usuário toque nessa tapioca pegajosa aqui. O que eu vou fazer é primeiro separá-lo dos símbolos porque eu não quero mudar todos os símbolos. Vou selecionar apenas o plano de fundo. Eu vou preenchê-lo. Vou preenchê-lo com o rosa. Legal. Parece bom. É quase como se o usuário tivesse tocado nesse botão. Tudo bem, então estamos nos dando bem aqui. Então você pode ver como criamos uma página de formulário bastante exclusiva aqui, inscreva-se. Criamos a página inicial aqui e adicionamos estilos às nossas fotografias e às sobreposições. Uma barra de abas que mostrei no Illustrator, é a melhor. Todos os seus ícones em uma área. Se eu quiser, posso copiar todos esses ícones aqui. E eu posso colocá-los no XD em apenas uma prancheta aqui para que eu possa pegá-los, eles vêm em vetor. Eu posso mudar as cores. Se eu quiser ver, eu poderia mudar aquela flecha. Vamos continuar por aqui. Eu farei mais um para você. É essa tela do mapa. Acho que esse fósforo verde é muito legal. Então, vamos entrar na tela. Vamos adicionar um pouco de amor aqui. Então, novamente, a comunicação mais forte neste momento é que temos a imagem do mapa, mas também é a hora estimada de chegada. Vamos pegar um cinza para o meu nome aqui. Legal. Eu sei meu nome. Não preciso ser lembrado do meu nome e vamos manter esse texto em branco para que fique bem forte. Eu não tenho a imagem do mapa aqui. Então, se eu for para o Adobe XD, aqui está minha exportação, meu ilustrador. Eu tenho meu arquivo de mapa aqui. Eu posso copiar e colar. Isso. Posso ir direto para o Adobe XD, colar na minha tela aqui, assim como eu fiz aqui. Vamos adicionar alguns designs de cores frias a essa linha aqui. Então, vou aumentar a opacidade e deixá-la azul. Vamos seguir em frente e mostrar um pouco esse ícone de logotipo. Vamos mantê-lo amplo. Vamos pegar nosso ícone bobo T no topo aqui. Mas vou adicionar algumas coisas nessas propriedades aqui. Nessa pequena seção bulbosa, vou fazer com que cheguem ao auge para me divertir. É meio pequeno. Provavelmente poderíamos obtê-lo. Vamos escolher essa luz da seca ou azul assim. Divirta-se com este. Eu vou pegá-lo. Eu vou voltar, voltar para minha marca aqui. E eu vou me livrar da pobreza que eu tenho no centro aqui. Vamos colar este aqui. Esse é um pouco mais legal. Tudo bem, aposto que eles vão explodir isso um pouco. Sim, aí está. Legal. Vamos fazer com que esse ícone, o pequeno ícone do mapa, seja azul. E o que pode ser tocado na tela é o caso cancelado que eu precisava cancelar e todos cancelaram em branco. Mas vamos sentar com um pouco de cinza aqui. Sim, aí está. Isso parece bom. Tudo bem. Vamos dar uma olhada na final novamente. Eu tenho o outro design visual final planejado aqui. Você pode ver que eu tenho todas as telas muito bonitas. Eu tenho todos os botões definidos como símbolos. Então, digamos que eu mude esse próximo botão para outra cor, como o azul. Veja o que acontece. Todos os próximos botões mudam de balão. Isso é muito bom. Eu tenho que adicionar botões, todos como símbolos. Então, se eu mudar um botão Adicionar para outra cor, digamos amarelo, todos eles ficarão amarelos. O mesmo com essa tapioca. Então, se eu mudar uma das bordas para laranja, você pode ver que todas elas mudam de laranja. mesmo com o x. Eu mudei o x2. Digamos azul. Veja como todos eles ficam azuis, qualquer cor que eu realmente queira aqui. Eles são todos símbolos, então é muito fácil para mim trabalhar. Então, vamos dar uma olhada no protótipo aqui. Então, no último vídeo, falei sobre como criar um protótipo para que você possa aprender um pouco das coisas que estou mostrando a vocês neste momento. E aqui está a tela final, o design final. E eu posso seguir em frente e fazer meu nome e sobrenome, senha, cadastro, gráficos e abaixo do T, regulares, fofos. Agora, o que é semi doce? Então eu fiquei meio doce aqui. Podemos fazer a tapioca grande, pressionar, adicionar. Bom. Veja essa notificação em meus carrinhos de compras. Volte. Parece que estou bem com meu t bulbar . Posso pressionar Avançar, colocar meu endereço. Vou colocar os detalhes do meu cartão de crédito e pronto, recebi mais de T na entrega. Uma coisa que você pode visitar, falei sobre este site sobre como criar um vídeo wireframe é que você pode acessar um site chamado Noun Project C aqui. E veja isso. Eu posso obter qualquer ícone que eu quiser. Digamos que sorvete. Sorvete. Centro. Veja o que acontece. Eu recebo um monte de ícones de sorvete. Então, vamos pegar um desses ícones aqui. Qual deles queremos comprar? Vamos pegar esse. Essa é boa. Vou pegar esse ícone, download básico e fazer no meu site, SVG, que é chamado de gráfico vetorial escalável. E agora eu posso pegar isso arrastá-lo para o Illustrator. Eu tenho esse ícone e posso mudar um pouco as cores dele. Então, digamos que eu queira tornar esse ícone azul. Eu posso torná-lo azul, copiá-lo. E eu posso colá-lo no Adobe XD, assim mesmo. Também não são ícones de sorvete. bem legais. Certo? Então, espero que você aprenda um pouco sobre design visual novamente, é preciso muita prática, então vá praticá-lo. Tudo bem se seus designs não se parecerem com os meus. É preciso muito tempo para chegar a certos pontos em que você pode aplicar um design visual muito simples. Mas espero que este seja um bom guia inicial para você. Tudo bem, então vamos dar uma olhada na próxima série de vídeos aqui. Então, junte-se a mim no próximo vídeo, qual falarei um pouco. O que faz um bom currículo de design. Assim, você pode pegar alguns desses ofícios visuais que está aprendendo. Você pode ver o que nosso bom design retoma na selva. Vou te dar os melhores exemplos e também exemplos que não são tão bons. E espero que isso lhe dê uma pequena orientação sobre o que fazer ao criar um currículo de design. Como sempre, obrigado por assistir. Espero que você tenha aprendido alguma coisa e adeus. 13. Fazer e Dons com estilos de design: Tudo bem. Parece que terminamos muitas das aulas. Mais uma vez, fizemos objetivos e roteiros de persona e entrevista. Pesquisa. Como sintetizar sua pesquisa. Declarações de problemas, detalhamento de uma jornada do cliente, mapa, esboço, wireframing, protótipos clicáveis, base de teste do usuário do sistema de projeto e aplicação de design aos seus wireframes. Legal, então vamos dar uma olhada nas melhores práticas quando se trata de seu currículo de design. E o que eu tenho que mostrar aqui é o que eu fiz para a equipe de recrutamento da minha empresa. E eu criei isso para eles para que eles possam ver como é um bom currículo de design e como é um design não tão bom. Então, vamos ver e dar uma olhada. Então isso me ajuda a encontrar um bom designer. Não tenho sistema de avaliação que eu uso. E se você rolar um pouco para baixo aqui, realmente, eu tenho uma lista de perguntas que devem me ajudar a avaliar um currículo. Antes de ir para o próximo passo, que é olhar para o portfólio. Então eu olho para um estudo de caso. Espero que eles tenham alguns estudos de caso. Em seguida, isso leva a um telefonema. Esse telefonema leva a uma entrevista durante todo o dia com a equipe e eu. E então fazemos um julgamento sobre a entrevista AllDay e esperamos que o designer se junte à nossa equipe e trabalhemos juntos. Então, vamos analisar a lista de coisas que seu currículo deve ter para garantir que seja um currículo bem elaborado. Então, primeiro, o TextField tem alinhamento e eles não estão por todo o lado? Esse é o caso. Você pode marcar essa caixa. O espaçamento é consistente entre parágrafos e títulos? Marque essa caixa. O layout e a tipografia parecem personalizados e não parecem ter sido feitos no Microsoft Word. Novamente, você deve usar ferramentas personalizadas aqui. O preto não é a única cor que está sendo usada. Há mais de um tamanho de fonte. Não há erros ortográficos de palavras e ele lê bem. Falou-se sobre design centrado no usuário, design thinking, pesquisa e testes. Falamos sobre colaborações com outros gerentes de equipe e produtos e clientes. E há um link para um portfólio para ver o resto do trabalho. Ok, agora vamos dar uma olhada em exemplos. Ok, aqui está um bom exemplo do coração de geléia Franklin. E aqui estão alguns exemplos à direita e algumas chamadas do porquê. É um bom currículo. Então, parece personalizado e tem layouts agradáveis, limpos. Ele tem espaçamento consistente é feito em todo o lugar. Tem uma boa hierarquia topográfica, a ortografia parece boa. Tem um bom alinhamento, usa mais de uma grade de coluna. Tem vinculado ao portfólio. Você pode ver como link de portfólio ali mesmo. Vamos dar uma olhada nisso. Outro bom exemplo. Aqui está uma marca familiar da própria Evelyn. É um layout agradável e fácil de ler. Há um bom uso do tipo. Tipo. A hierarquia de tipos tem um bom alinhamento, espaçamento limpo que parece realmente organizado. Ok, vamos ver como é um currículo de design não bom. Então, por que este não é tão bom? O layout não está limpo e é difícil ler muito acontecendo. O espaçamento não é consistente. Hierarquia topográfica desleixada. O alinhamento poderia ser melhor. Você pode ver que as coisas geralmente estão alinhadas com as balas. E usa grades de uma coluna, uma grade gigante. Vamos dar uma olhada em outro que não é tão bom. Por que esse é? Parece que foi feito no Microsoft Word e não uma ferramenta de design. preto é a única cor que está sendo usada. A hierarquia de tipos, hierarquia não é tão boa. É um pouco melhor que o último, mas ainda assim não é tão bom. espaçamento não é consistente. Veja muito espaçamento estranho entre aqui. O layout não parece personalizado. Para obter mais bons exemplos aqui. Muito mais bons exemplos. Muito limpo. E veja essa grade de duas colunas aqui, coluna direita. E olha, ainda há uso de preto para todos os textos, mas eles são tratamento de topografia é muito bom aqui. Um à esquerda, Olivia é o mesmo com Bailey aqui usando todo preto, mas é muito mais limpo até que eles tomaram tempo em seu layout de design e tipografia. Este que diz Olá, tem uma boa introdução de personalidade. É uma desconhecida, é um modelo. É bom. É um layout bom e limpo. O mesmo com este aqui. Este aqui é muito bom. Por Justin. Aqui está um interessante. Aqui está um byte Molina. Bom e divertido, que não conseguia usar cores e gostar da cor avermelhada alaranjada com o azul azul-cerceta. E aqui está um de um amigo meu chamado John. John obedecer são currículos realmente sólidos aqui por muito tempo elaborando isso. Ok, vamos dar uma olhada mais um pouco. Exemplos não tão bons. Veja, apenas temos cores de layout um pouco estranhas. Este vermelho e azul parecem vibrar um pouco. E a paleta de cores, Esta Mary Cunningham meio por toda parte, não realmente, poderia usar um pouco mais de hierarquia. Mas não é tão ruim assim. Este aqui e o espaçamento do texto cerceta são meio inconsistentes por toda parte. Alinhamento difícil de ler, topografia, hierarquia. É esse modelo aqui, apenas uma coluna gigante. Bem ali, você tem. Portanto, há a base de muitos bons exemplos de currículos realmente bons e não tão bons currículos do projeto. Espero que isso lhe dê um pouco de uma diretriz. Como sempre. Obrigado novamente. E se você quiser ir conferir o último vídeo desta série, que é o estudo de caso. Vou te dar o esboço. Vou mostrar exemplos de estudos de caso. E dessa forma, você pode ter uma boa visão do processo UX. Muitos métodos que usamos como criar um bom currículo de design e como é um bom estudo de caso. Tudo bem, espero que te veja lá. Tchau. 14. O resumo de estudo de caso em UX: Tudo bem, bem-vindo a como criar um estudo de caso de design UX e design de experiência do usuário 101 classes. Legal, estamos na classe 13. Esta é a classe de esboço do estudo de caso. Espero que você tenha assistido a todos os vídeos desde o início, como definir metas e fazer as persona e, em seguida criar roteiros de entrevista do usuário, realizar pesquisas, sintetizar suas descobertas, escrever uma declaração de problema, criar um mapa de jornada do cliente, faça esboços, faça um wireframe, torne-o protótipo clicável, faça testes do usuário com esse protótipo. Há insights do sintetizador desde o teste da base de um sistema de design, como aplicar o design visual ao seu wireframe. E o último vídeo aqui foi as melhores práticas quando se tratava de projetar seu currículo. E agora vamos ver os esboços do estudo de caso. Então, isso descreve o que você precisa fazer para torná-lo um estudo de caso muito, muito bom. E todas as ferramentas e técnicas que você aprendeu nos vídeos anteriores, ou como criar todo o conteúdo que você precisa para esse estudo de caso. E então o que você vai fazer é criar uma história visual. Isso é o que o estudo de caso é. É um esboço de uma história de fazer o trabalho de experiência do usuário. Então, vamos direto para isso. Deixe-me abrir o site. Vamos começar aqui com UX honey e UX honey.com. Este é o site que eu ensino na universidade. E se você clicar na UX para aqui, isso o levará a todos os métodos que ensinamos. Eu ensino na universidade. E vamos acertar isso, o esboço do estudo de caso. E vamos apertar o botão Exibir aqui. E isso nos levará ao esboço de um bom estudo de caso. Então vou te mostrar um monte de exemplos. Então você pode ver aqui eu tenho um exemplo chamado prensas deste lado que fiz para Barnes e Noble, como criar um livro anos atrás. E outro estudo de caso para um, o que é chamado de fogão SUV para uma empresa chamada ANOVA. Então, vou mostrar os exemplos do que isso parece. Mas primeiro, vamos passar pelo esboço. Semelhante a dizer que capítulos do que faz um bom estudo de caso. E então vou te mostrar como isso parece visualmente. Então, assim como você viu nos dois últimos exemplos de estudo de caso, acabei de te mostrar o topo. A primeira coisa que você quer fazer é mostrar o uau, esta é a tela do produto final, a tela mais bonita que você tem. E pode ser interativo, pode ser um vídeo, mas mostre o produto. Então o produto final aqui, mas o que você quer fazer é não terminar com o produto final. Você quer contar uma história de como chegou ao produto final. Então eu role para baixo. A próxima coisa aqui é que você quer dar alguns contextos, dar o nome do produto, a missão da empresa, mostrar o logotipo, mostrar seu papel nisso. E você pode torná-lo visual design de usuário e torná-lo visual. Em seguida, mostre a casa, fale um pouco sobre seu processo ou você pode chamá-lo capítulos do trabalho de experiência do usuário que você pesquisou e então você foi e fez alguma validação de problemas e você esboça algumas ideias, você protótipo algumas ideias e testei você, sujou a fidelidade, o design e ficou visual. E você pode chamar esses capítulos, você pode mostrá-lo visualmente, você pode mostrar seu processo. E lembre-se, no início dos vídeos, falamos sobre metas de negócios e metas do produto. É aqui que você os mostra, mostra as cores do negócio, mostra as metas do produto. Em seguida, fale sobre o problema que você está resolvendo e por que mostrar que você pode mostrar um pouco da afirmação do problema de algumas vezes esse é o problema invalidado. E então você aprende um monte de pesquisas e faz um problema validado. Mas você pode falar um pouco sobre o problema e a missão em que você está. Ok, a próxima coisa que você quer fazer é apresentar seus usuários. Mostre a persona, A falada mais cedo. Você pode até mostrar fotos dos usuários, se quiser. Lembre-se de destacar seus problemas, destacar seus comportamentos atuais. Tínhamos bombardeado uma pequena bolha de citações que eu te ensinei no vídeo da persona. E depois falamos sobre as metas de aprendizado e os scripts de usabilidade. Então você pode falar um pouco sobre o que você planeja aprender. Quando você sai e faz sua pesquisa. Você pode mostrar o roteiro que você fez. Você pode mostrar algumas perguntas que você tem referentes às metas de aprendizado e, em seguida, começar sua pesquisa. Então mostre fotos de você realizando pesquisas. São fotos conversando com pessoas nas ruas ou com o chefe ou em seu escritório, ou onde quer que você esteja entrevistando pessoas que lhe mostram, mostre a si mesmo com essas pessoas. Mostre essas pessoas com você, tire muitas fotos e coloque muitas fotos durante esta área do estudo de caso. E lembre-se que mostrei como tirar as notas adesivas e fazer sua síntese de pesquisa e também procurar padrões. Isso deve ser imagens dessas notas adesivas. Deve haver aqui digitado que eu possa ler. Deve haver padrões que você está chamando nesta seção e o que você está aprendendo mostra as validações. Que tipo de problemas você validou? Uma das coisas que você aprendeu com a da sua persona? Então você pode mostrar o mapa da jornada do cliente. Você pode fazer o estado atual do estado futuro. Nesse caso, você pode fazer isso. A solução que estamos modelando na jornada do cliente. Em seguida, você pode mostrar seus esboços, seus conceitos de solução. Você tem storyboards, protótipos de papel. E, em seguida, mostre os designs de wireframe, mostre as telas. Em seguida, mostre o teste do usuário. Então, essas são as fotos de você saindo e devem ser usuários com seus designs em suas mãos e eles estão usando. Você deveria ter fotos disso. Você pode mostrar citações ao longo do caminho e, em seguida, mostrar a síntese. Esses são os padrões por tela. O que você aprendeu com os testes de usuários? Esta é a área para chamar isso. Você ainda pode colocar citações de usuários aqui também. Estas são suas validações, esses são seus aprendizados que podem mapear para telas, mostrar o sistema de design. Assim, você pode mostrar um pouco sobre seu processo de design visual, seu quadro de humor. Ele pode mostrar todos os seus botões, mostrando seus campos de formulário, mostrando sua fidelidade e seu design final aqui. Então esta é a parte final. É aqui que você mostra seu protótipo final. Toda a arte visual que você fez. As maquetes de alta fidelidade mostram os fluxos de trabalho. Se você quiser me dar um link no qual eu posso clicar para ir conferir o protótipo que você fez. E esta é a final. Isso compõe praticamente a maioria dos diferentes capítulos do seu estudo de caso ou a história que você está contando sobre o trabalho de experiência do usuário que você fez. O que se chama, veja alguns exemplos disso. Então, se eu voltar para o usuário para UX honey.com, tenho um link aqui chamado exemplo de estudo de caso. Se eu clicar nele, iremos até o site de imprensa. Este é um aplicativo de apostas que fiz para Barnes e Noble há alguns anos. E passa pela maior parte do que o mesmo esboço do qual falei. Começa com um pouco sobre a empresa, a missão e o meu papel. Começamos com uma pequena reunião inicial aqui onde definimos as metas. Então, estamos mostrando as metas do produto, as metas de negócios aqui. Estou destacando o problema. Estou mostrando um pouco do processo pelo qual passamos. Estou apresentando as personas neste caso, fiz um mais divertido e ilustrativo e chamando seus comportamentos, suas necessidades, seus objetivos, suas dores, persona. E eu tinha meus objetivos de aprendizado são minhas suposições aqui sobre as quais eu quero aprender. E aqui estão as metas de aprendizado que pertencem a cada pessoa que eu quero aprender e algumas perguntas que tenho para elas. E então eu inicio a pesquisa. Aqui estou eu falando com as pessoas. Fizemos entrevistas remotas. Nós fizemos entrevistas no local com pessoas com as casas das pessoas e conversamos com elas. E aqui estão algumas das citações que eles têm. Desde as coisas que aprendemos sobre eles. Aqui está nossa síntese, todas as notas adesivas, todos os insights se unindo. Teme-os em tópicos aqui e padrões que encontramos ao longo do caminho. Aqui estão nossos aprendizados e descobertas, aqui está o que estávamos certos, aqui está o que estávamos errados aqui, alguns novos aprendizados interessantes. Tomamos algumas decisões com esses aprendizados aqui sobre o que vamos fazer e o que vamos resolver. Decidimos não nos concentrar em uma das persona porque o problema para elas não era tão convincente. Portanto, nossa missão era ir em frente e criar uma experiência de apostas que tornasse fácil o suficiente para os artesãos médios poderem fornecer para criar um livro on-line e transformar esse livro em um livro físico e tê-lo para eles. Então eles começam com um livro digital e a plataforma que usarão permitirá que eles façam upload de seu design de interiores, interior do livro, os designs de capa frontal e traseira. E então faça esse livro digital transformado em um livro físico e eles podem enviá-lo para sua casa. Então, ele queria fornecer passos claros e suporte útil durante os momentos de erro da criação desta solução. E queremos orientar o usuário também. Espero que eles estivessem errando. Então, todos nós nos reunimos, esboçamos conceitos. Fizemos um design de wireframe. Alguns conceitos e alguns wireframes, modelamos isso. Veja como visualizar o wireframe, se você quiser. Tínhamos perguntas e suposições por tela que queremos aprender sobre isso que estou mostrando aqui. E fizemos nossos testes de usuários e não testamos com um monte de pessoas. Tivemos nossos aprendizados com base nos testes. Eles tomaram decisões com base nos testes e no que aprendemos sobre. Em seguida, discamos a fidelidade do design. Você veria algumas telas aqui e me ajudaria a resolver esse processo complexo. Alguns dos casos de erro que podem acontecer aqui. E recebemos algumas páginas de marketing e depois verificamos. Posso pegar um link. Posso ir até o site real ou o protótipo clicável aqui. Então, temos a página de marketing aqui que fizemos. Agora vamos direto para o produto. Este é o design visual final. Então, primeiro ele vai perguntar a mim e ao meu livro interior, que tipo de impressão, o que eu gosto, quero impressão a cores. Parece bom. Gostaria de ter uma capa traseira de papel. Eu gostaria de ter pontos brancos, tamanho de corte sete por dez, e será de 0 a 50 páginas aqui. Vamos em frente e chamar este livro de Leslie. O nome do projeto que eu tenho. Aqui, tenho uma calculadora calcula. Isso custará cerca de US $29 por livro. Posso fazer alterações diferentes e ver a mudança de preço em tempo real à medida que faço alterações. Parece muito bom. Vamos prosseguir e continuar. Isso me fará criar uma conta. Então, vou criar uma conta. E aqui é onde ele está pedindo para fazer o upload do interior do meu livro. Posso passar o mouse sobre este lado aqui. É assim que cobrimos os casos de erro. E posso ver e aprender sobre margens e imagens e fontes incorporadas e como as aparam. Posso fazer upload do meu PDF. Você pode ver que está fazendo upload, digamos que eu tive um erro, mas sim, ele me leva de volta em um destaca o erro aqui. Muito interessante lá. Então, vamos voltar e fazer o upload do meu livro. Vamos para a rota de sucesso. Agora posso visualizar o interior do meu livro. Tudo parece bom. Agora posso ir para a parte da capa deste design e é o mesmo pairando. Posso ver onde meu interior da capa ficaria. As margens por imagens se sairiam bem. Onde eles vão ser cortados em como incorporar fontes. E eu carrego a capa aqui. Agora vou para a contracapa. Posso passar o mouse à esquerda aqui para obter as mesmas informações. Você pode ver que colocamos um código de barras aqui. Faça upload da parte de trás. Agora eu posso fazer minha espinha. E veja, aqui está meu livro com o código de barras e tudo mais. Aí está a capa do meu livro. Parece muito bom. E então eu posso entrar em pagamento aqui, colocar meus detalhes de envio, colocar meus detalhes de pagamento aqui e posso comprá-los. E vamos lei. Aí está. Esse é o produto final lá. Portanto, esse é um exemplo de estudo de caso que clica no produto final. Deixe-me mostrar outro. Vamos chamar a nova. Este é um fogão SUV. Suv cooker é um dispositivo que cozinha suas carnes e legumes e peixe na água. Você realmente coloca essas coisas em um, você coloca seu pedaço de carne em um saco Ziploc e este dispositivo vai cozinhar. Vou aquecer a temperatura da água apenas o suficiente para cozinhar a carne por talvez uma hora ou duas. E isso faz para alguns dos melhores encontros que você já teve. Então, o que construímos foi um dispositivo que cozinhe que se conecta a este fogão aqui. E havia suposições que aprendemos ao longo do caminho. Mas voltando ao esboço do estudo de caso, temos nossa foto wow aqui. Falamos sobre o papel, um pouco sobre o aplicativo que chegamos às metas de negócios e eu rolo. E falamos sobre esse pequeno cenário em torno agendar um cozinheiro sobre o qual queríamos aprender. Isso era para colocar sua carne em um saco, colocá-la neste dispositivo, funcionar e você agendaria esse dispositivo para ligar. Talvez cerca de cinco ou seis horas depois que ele foi trabalhar. Ele vai cozinhar sua carne para você e você voltaria para casa e isso estaria pronto para você comer. Parece muito doce. Ha, bem, aprendemos muito durante pesquisas que invalidaram isso. Na verdade, não seguimos essa solução no final porque aprendemos muito. Então, no geral, aqui estamos todos nós, a equipe se reunindo. Vamos apresentar a persona agora tão pouco sobre cada persona. Vamos falar sobre as metas de aprendizado sobre as quais queríamos aprender. E saímos e olhamos para fazer algumas pesquisas e alguns testes da suposição inicial sobre a qual saímos para aprender. Usamos um mapa de jornada emocional do cliente que mostrei um vídeo nas séries anteriores de como fazer isso, para descrever durante qual processo foi estranho ou confuso para alguém ou onde eles estão hesitantes. Então você pode ver aqui, há áreas nesse processo em que as pessoas estavam confusas. Aqui está o que aprendemos. Aprendemos muito sobre esse aplicativo. Nós mudamos de direção aqui, e com base em algumas das citações aqui é bastante interessante. Eu li um em voz alta. Uma pessoa disse: Eu estou fora por dez horas agora Você tem certeza de que o gelo manterá a carne fresca o dia todo e eu não ficarei doente se eu comer essa carne. Então, muitas pessoas hesitaram em fazer isso. Então, eventualmente decidimos girar fazer algo diferente, o que é apenas uma boa experiência de integração para o aplicativo. E uma maneira de aprender sobre quais tipos de carne você está cozinhando e que tipos de tempo você pode configurar este dispositivo para cozinhar isso limpo. E então muitas pessoas estavam perguntando sobre isso. Eles estão nos perguntando quanto tempo leva para cozinhar um bife contra um pedaço de frango contra um pedaço de salmão. Então, decidimos retirar isso. Portanto, temos um pequeno mapa de jornada do cliente aqui ou um mapa blueprint de serviço aqui que descreve o estado futuro da nossa solução. Fizemos alguns esboços aqui. Construímos um wireframe. Você pode criar designs de wireframe. Quem saiu e fez alguns testes de usabilidade aqui com as pessoas. Fizemos alguma síntese. Aqui está o que aprendemos. E então fizemos mais iterações e o collab mais juntos. E aqui está o laboratório final. Então eu vou sentar e você pode dar uma olhada. Ele vai se conectar ao Bluetooth. Conecte seu telefone ao aplicativo, Bluetooth. Está carregando para Bluetooth. Você verá aqui que vai ser sucesso, sucesso. E vou para a tela inicial do aplicativo. Posso começar um cozinheiro imediatamente ou posso ir ao guia do cozinheiro. Então, clico no Guia. Digamos aqui que eu quero cozinhar um pedaço de bife. Site, vá para o bife. E digamos aqui que eu queria recomprar. Então eu clico em um olho de costela. E aqui eu tenho a capacidade de definir o tempo e a temperatura com base nessa confecção. Quero essa coisa bem feita. E olha, eu pressiono o botão Iniciar cozinhar e boom, ele começa a configurar o fogão SUV e você está cozinhando carne. Então, é praticamente isso. Então mostrei o uau no início deste estudo de caso e mostrei a experiência final no final desse estudo de caso. Tudo bem, então esses são todos exemplos dos bons estudos de caso. Se você quiser encontrar este, está no meu site no ar e Lawrence design.com. Vou para a página inicial aqui para que você possa vê-la. O site. Aqui estou eu. E assim você pode encontrar esses estudos de caso aqui neste site ou em mais é designed.com. Você também pode apenas me pesquisar no Google, Lawrence, designer, e você também encontrará este site. Ok, então essa tem sido a jornada e tanto. Tivemos 13 aulas aqui, e aqui está o estudo de caso final. Espero que isso lhe dê um pouco de um esboço de como levar todo o trabalho que você fez aqui e colocá-lo em uma boa história que descreve sua experiência de usuário no trabalho. E novamente, como sempre, obrigado por assistir às aulas. Eu realmente aprecio por você passar por isso. Se você assistiu a todos os 13 vídeos. Isso é realmente ótimo, realmente incrível. Eu aplaudo você. Muito obrigado. Minha esperança que você tenha aprendido muito. E espero que eu receba mais vídeos, aqui em breve e nós lhe daremos mais conteúdo. Mais uma vez, como sempre, muito obrigado e adeus.