Conceitos básicos de otimização de conversão

1. Objetivos e estrutura: Bem-vindo à força do Converse Optimization Basics. Se você quiser aprender todos os conceitos básicos de otimização de conversão, aprenda a configurar uma batida bem-sucedida, um aumento nas taxas de conversão fora do seu site e este será o curso certo para você . Meu nome é Ruben, e deixarei você por meio do discurso. Minha carreira começou há sete anos atrás, e hoje eu sou o chefe da equipe de otimização de conversão e experiência do usuário de uma das maiores editoras do norte da Europa. Claro, vamos rever cada passo do processo de otimização de conversão por relatórios suficientes que você será capaz de obter o interior de sua pesquisa de otimização. Você também será capaz de definir hipóteses e priorizá-las para mais sucesso. E você será capaz de configurar e executar alguns testes e gosta dos resultados desses testes para maximizar seu número de avisos. O curso é projetado para iniciantes especialistas em conversão que querem se destacar em sua linha de trabalho. A força também é projetada para o mercado. Há designers e apoiadores de crescimento que querem aprender com a primeira limitação e, claro, é projetado para empresários que querem continuar aumentando as taxas de conversão fora de seu site. Agora, se você tiver alguma dúvida, Jeremy marcar ou depois da dívida, por favor, sinta-se à vontade para me contatar. Ficarei feliz em ajudar. E também sinta-se livre para se conectar comigo no LinkedIn. Durante o curso, você pode encontrar um recurso de palestra está abaixo dos vídeos. 2. O que é otimização de conversão: o que é otimização de conversão e por que é importante se você perguntar a um monte de pessoas, eles vão te dizer? Otimização de conversão é uma abordagem sistemática para aumentar o número de sites Fister tomando a ação desejada. Então, por exemplo, se você tem sites de comércio e então site definindo itens A de 100 Fister em seu site e uma pessoa acaba comprando algo, você quer aumentar esse número para duas pessoas comprando algo ou preferindo mas ainda mais. Eu acho que esta é uma ótima descrição fora da otimização de conversão, mas eu acredito que se você fizer o caminho certo, é muito mais do que apenas esta otimização de taxa de conversão de frutas. Você vai aumentar as taxas de conversão fora do seu site, mas você também obter um monte de conhecimento em seu site. Conhecimento de comportamento de Fister. Eles nem se conhecem. E com esse conhecimento, você pode melhorar seus sites. Mas você também pode compartilhar com o negócio e esperar que o negócio possa se beneficiar de seu conhecimento. Então, para mim, otimização da taxa de conversão, é uma abordagem sistemática para dar ao seu site. Fister é a melhor experiência possível em seu site. Enquanto você aprende com o comportamento deles, você pode compartilhar essas aprendizagens com o resto do negócio, tornando-o uma prova de futuro bem, aumentando suas taxas de conversão 3. O que é teste de AB: uma grande e importante parte da conversão. Otimização é um teste B. Um teste B está dividindo o site Fister sobre diferentes variações da mesma página e analisando o impacto no seu gelo KP. Assim, por exemplo, para os sites reservar um ônibus que é o site irá usar neste curso, poderíamos executar um teste com o aumento do tamanho do botão para 50% fora do site. Fister ainda verá o site original, mas os outros 50% verão um botão aumentado. Em seus dados, você pode ver qual variação resultou no maior número de conversões. Agora ele ser teste é útil para analisar o trabalho fazendo site, modo a melhorar o seu site e aprender com os comportamentos e motivações do seu fister. 4. Objetivos e KPIs: antes de começar com qualquer coisa relacionada com a otimização Converse, é muito importante conhecer os objetivos certos para a empresa e para o seu site, e isso pode parecer muito lógico e óbvio, mas é muito importante para uma linha com o resto do a empresa. Por exemplo, se você tem sites de comércio e talvez você tem um, ele pode otimizar para aumentar o número de transações, de modo que os pescadores de sites de maior porcentagem entrarão comprando algo. Mas se o resto da empresa está otimizando para um valor médio de pedido mais alto, você está otimizando para a coisa errada. Ah, maior número de transações e o maior valor médio da ordem poderia resultar em práticas de otimização muito diferentes. Além de saber o principal sai do seu site, também é muito importante conhecer as micro metas ou micro conversões. Uma micro conversão pode ser alguém se inscrever para o seu boletim informativo ou alguém querido no white paper. Essas microconversões poderiam ser um passo muito importante para a conversão principal no discurso. Vamos olhar para o Livro de Buster você e reservar um ônibus é uma empresa que ajuda você a encontrar o ônibus certo ou minivan para sua viagem em grupo, e isso pode ser qualquer coisa. Este pode ser um evento da empresa, uma viagem escolar ou melhor a sua festa com um grande grupo de amigos. A equipe de reservar um ônibus irá ajudá-lo a encontrar o treinador certo e economizar dinheiro com isso, e seu site ir é bastante óbvio. Eles ganharam seu site fister para ir frutando um funil e pedir uma cotação. 5. Pesquisa de otimização: Agora que conhece as garotas da sua empresa, qualquer site, é hora de começar a fazer nossa pesquisa e ser bem sucedido na conversão. A pesquisa de otimização é de grande importância. Bom e apropriado. Pesquisas e descobertas dos resultados da pesquisa e insights valiosos e clientes precisam motivações e comportamentos. Isso resultaria, portanto, em melhor entrada para um plano de testes, melhores hipóteses e testes A B muito mais bem sucedidos. Existem muitas, muitas formas de especialistas em conversão de pesquisa podem usar, e basicamente você pode desafiá-los sobre esta matriz. Se positivo, pesquisa curiosa e você tem dizendo e fazendo quando você está trabalhando em sua pesquisa de otimização, é muito importante que você documenta as descobertas Boyer em um só lugar. Para começar as planilhas Excel ou Google pode ser um bom lugar para isso, mas é o seu progresso lá. Várias ferramentas úteis que você pode usar para isso. Por exemplo, experimentos eficazes Quando você é feito com sua pesquisa e você tem uma longa lista de insights valiosos. É importante combinar esses insights para grandes ideias de teste e testes A B bem-sucedidos. Vamos abordar isso mais tarde no curso 6. Revisão especialista: Quando você começa com sua pesquisa de otimização, é aconselhável começar com uma revisão especializada. Durante uma revisão de especialistas, você analisará seus sites com base em sua própria experiência e com base nas melhores práticas. Uma revisão de especialistas não é a melhor forma de pesquisa simplesmente porque ele analisou o site a partir de sua própria perspectiva e poderia ser muito diferente da perspectiva fora de seus visitantes site. Mas uma revisão de especialistas lhe dará uma boa alimentação para os sites, e você pode notar algumas frutas baixas penduradas. Quando você está fazendo sua revisão de especialistas, você vai partir de todo o site e você quer verificar todas as páginas para coisas grátis. E o 1º 1 é clareza. Claridade basicamente responde à pergunta. Se o conteúdo ou oferta em sua página é o mais claro possível, ele também responde à pergunta de como sua oferta ou seu conteúdo vai melhorar seu site. Peixe. Há vida hoje. A segunda coisa que você quer verificar para a destruição dele. Há alguma coisa em sua página que direcione seu visitante para longe de tomar a ação mais desejada ? O que em sua página é irrelevante e que não é realmente o objetivo e não pode ser removido ea terceira coisa que você quer verificar para o seu atrito. O que está causando dúvidas, hesitação ou incerteza para o seu visitante site, por exemplo, é um campos estrangeiros muito longo ou muito difícil de preencher Art of bucks e sites Harrison ? Ou é o site lento e arte Ifill Tres e funcionalidade de pesquisa funcionando corretamente para o seu visitante do site, vamos verificar algumas questões de clareza, fricção e destruição no livro de nós que você nos encontramos aqui na casa base, e o primeiro problema que notei é este botão aqui. A palavra continuar Não faz ainda o site fister qual é o próximo passo. Um texto melhor poderia ser obter uma citação gratuita, então este poderia ser um Clare para emitir. Outra questão de clareza possível é a falta de símbolos de confiança aqui acima de dois tolos. Não há logotipos de clientes ou obras cujo livro de nós tem um. Quando rolamos para baixo, vemos muitas provas sociais muito boas. Mas ao adicionar um sobrenome e a imagem dos clientes, a prova social parecerá mais confiável. Assim, para alguns clientes, pode não ser claro se eles podem confiar reservar um ônibus ou não um pequeno problema de atrito acontece aqui na navegação. Isso eu posso com o telefone. Não é aplicável para acessar a página de contato. Você realmente tem que clicar na palavra. Agora vamos preencher este formulário. Vou da minha cidade natal, Amsterdã, para Bruxelas, inteligente para um bom dia. Irei no dia 8 de junho. Voltarei no mesmo dia. Vou sair de manhã cedo e voltar depois do jantar e talvez algumas bebidas com 23 amigos. Estes quatro parecem estar funcionando perfeitamente, e eu não vejo nenhum problema de fricção aqui. Vamos clicar em continuar e ver o que acontece. Então nos encontramos na página de cotação solicitada agora, e uma das primeiras questões que notei aqui é que este botão é de longe o mais importante . Há muita destruição. Aqui está um monte de texto acima da dobra e a cor deste ônibus, e este ponto é exatamente o mesmo testículo para botão de ação. Então isso pode ser um problema de distração para mais dois clientes poderiam perder um monte de informações sobre o ônibus. Neste caso, o ônibus é como um produto para o cliente e Há um lech off fotos do produto e detalhes do produto livro um ônibus poderia em imagens fora do ônibus de dentro e fora , e ele também poderia dar mais detalhes como este. O ônibus que contém banheiros é sua importação musical, e é isso que continha WiFi gratuito. Portanto, este é muito provável um problema de clareza para muitos visitantes do site. Um problema de atrito acontece aqui nos campos de formulário. As cotações fora dos ônibus podem ser enviadas para o endereço de e-mail dos clientes e, portanto, os clientes potenciais podem não querer deixar o número de telefone neste site ainda, então estes são alguns bons insights para o livro de nós. Quando você faz sua revisão especializada para o seu próprio site, você quer verificar todas as páginas no desktop mobile e tablet, e você quer verificar se há possíveis problemas de clareza, destruição e atrito no recurso de palestra é que eu edito um documento com a revisão completa de especialistas para Book of Us como menciona. Quando você está trabalhando em nossa pesquisa de otimização, você deseja documentar ou suas descobertas em um só lugar. Um experimento eficaz é uma ferramenta muito boa para isso, mas para o discurso, você usará o Google. Ela e eu já inserimos nossas descobertas da nossa revisão de especialistas. Um link para seu documento está disponível nas eleições. O recurso é 7. Pesquisa quantitativa: para fazer sua pesquisa quantitativa. Há um relatório muito importante no Google Analytics, que é o uso de fotos como especialista em conversão. Agora eu suponho, para o bem deste curso, que o Google Analytics está configurado corretamente para o seu site. Se este não for o caso, peça a um desenvolvedor ou gerente de tecnologia especialistas para ajudá-lo. Neste relatório, vamos configurar todo o seu funil usando as metas do Google Analytics, e vamos analisar cada passo fora do funil para erros de dólares e deixar pontos fora. Aqui está como. No Google Analytics, começaremos no painel de administração, que você pode encontrar aqui no canto inferior esquerdo, e queremos criar uma meta para cada etapa em nosso funil. Para criar um movimento, você tem que ir para a coluna poucos e clicar em metas e clicar em Knuble, então queremos criar um ir para cada passo em nosso funil. Então, no caso de um site de comércio e, isso é funil pode começar no get Zachary Paige Cory pH para dar o nome ouro, escolher o destino tipo, clique em continuar e um ano em torno do destino deve conter. Então use categoria expressão regular e este velho depende de como a estrutura Ural fora do seu site funciona para sempre nome, destino, até mesmo expressão regular, e nós clicamos seguro. Agora Você quer fazer isso para cada passo no funil. Então, depois que o recebe Cory Page é a página do produto. Se o destino continuar e gravar a expressão, o seu L deve conter produtos após produto, você vai obter os cartões check-out Passo um, confira passo para todo o caminho para a conversão final. Eu também criei um funil para o livro de melhores sites, e este é, claro, um funil muito curto. Vamos cancelar isso por enquanto, mas é funil contém de show para enviar, passo um e cotar solicitações. Em seguida, ele foi para ir para relatórios personalizados e como um especialista em conversão, é aqui que você vai passar a maior parte do tempo no Google Analytics. Você pode encontrá-lo aqui personalização, relatórios Gustin, e queremos criar um novo relatórios personalizados. Nesta seção, você pode criar seus próprios relatórios do Google Analytics com base em todas as informações disponíveis, incluindo as metas que você acabou de configurar. Então, para nossos relatórios personalizados para reservar um ônibus, você deseja selecionar as sessões de usuários de métricas que você deseja saber para rejeitar taxas, e agora vamos construir nosso próprio funil. Então começou com as taxas de conversão de ouro 1. Então mostre a seguinte forma, onde o submete essa. Então, neste caso, escola três taxas de conversão. E depois disso, temos que citar o pedido. Então estas são as métricas. Agora queremos ver essas métricas para as categorias de dispositivos. Isso significa que as diferenças entre desktop móvel e tablet próximo que criou, detalhar e quer ver navegadores e versão do navegador. Então este é o primeiro relatório personalizado que você gostaria de ver. Vamos conseguir o nome Tampa, mas é claro que queremos ver mais. Então você cria um novo relatório. Toque parece a mesma métrica, mas desta vez vamos criar um novo drill-down. Então vamos começar selecionando novamente a categoria de lutas. E o segundo que mencionei é o tipo de usuário. Isso define a diferença entre um visitante novo e retornado. Vamos dar o nome e criar mais uma maçã relatórios personalizados, e desta vez vamos selecionar se categoria gelo e o meio de origem, para que possamos ver as diferenças entre as fontes de tráfego. Quando você terminar com seus relatórios personalizados, é seguro agora. Claro que não posso mostrar todos os dados. Então eu selecionei dois dias há muito tempo no antigo site de Reserve um ônibus apenas para mostrar como relatório nojento funciona. E com esses relatórios, poderíamos fazer uma pele tripla fora de nossos sites e seu relatório é extremamente útil. Então aqui temos a eles menções e as métricas que selecionamos. E novamente, este é o seu funil. Então, quando você não tem o site de comércio, você quer ter a taxa de conversão de todos os visitantes punho em sua página de categoria sua página de produto seus carros, seus checkouts , etc, etc todo o caminho para a conversão final. Eles querem clicar nesses relatórios. E sempre que você vê uma conversão muito, muito baixa, isso pode indicar um dólar ou um erro. E quando consertar isso o mais rápido possível. Quando você vê uma baixa conversão, isso significa que provavelmente há um ponto de entrega em algum lugar e deseja focar seu teste A B provavelmente nessa página ou nessa área fora de seus sites. Então, neste caso, vemos esse celular apenas como uma taxa de conversão de 10%. E isso parece um pouco baixo quando comparado ao desktop, onde é quase 20%. E em ambos os casos vemos que quase todos os punhos veem o formulário, o que faz sentido porque está na página inicial e há uma grande queda ao pedir uma página de cotação. Então submeta o primeiro passo. Agora podemos investigar mais isso clicando no celular da França e podemos ver Oh, os navegadores móveis. Uma boa visão, por exemplo, safari para ver se há um livro ou um erro em uma versão safari. Como os investigadores poderiam ainda mais, por exemplo, verificando o meio de origem para ir para o meio de origem novamente Selecionar Mobile. Fazemos isso clicando no celular, e agora vemos uma lista de fontes de tráfego no Mobile um fim de semana, por exemplo, ver que o Google Organic como um muito baixo ou realmente zero conversões, mas é baseado em uma quantidade baixa de dados . Então, clicando nesses relatórios personalizados, e talvez você possa pensar em alguns relatórios do Gustin você mesmo, você poderia realmente fazer uma grande varredura do seu site e ver onde os pontos de entrega estão em seu funil, e isso dá-lhe um monte de informações valiosas para o seu teste de bebê 8. Pesquisa qualitativa: Em nossa pesquisa qualitativa, analisaremos a análise de interação na Web, a análise feedback do cliente e a interação científica na Web. Análise são movimentos de clique, mapas de parafuso e mapas de calor. Um comumente usado para isso é Hajar. Vamos dar uma olhada aqui. Encontramo-nos em Hajjar e vamos ver este mapa na primeira página. Eles começarão com a área de trabalho e cliques. Quando analisamos este mapa de sucesso, vemos muitos cliques no formulário, e isso é uma coisa boa porque esse é o objetivo principal desta página. Não vimos muitos cliques abaixo dos quatro, então não há nada de especial aqui. Agora vamos verificar a morte de palha neste aplicativo cromado. E como todos os outros mapas de rolagem, vemos uma grande queda abaixo da falha de esforços. E neste caso, isso faz sentido porque muitas pessoas clicam no formulário. Mas ele também vê uma grande queda após a mensagem de boas-vindas a bordo. Então, ou a mensagem é muito convincente e as pessoas vão para os formulários, trocam mensagens fronteiriças, não convencidas naquele buraco e as pessoas caem fora. Então isso definitivamente vale a pena testar. Definitivamente vale a pena olhar para este conteúdo. Deixe-me rolar para baixo por assassinato. Vemos que quase ninguém percebe a prova social. Apenas 35% dos visitantes chegaram a este ponto e o mesmo vai para a frente. Histórias de sucesso apenas 30%. 28% dos sites Fister veem as histórias de sucesso. Então, isso também vale a pena olhar para o seu teste vale a pena. Agora vamos verificar no celular e começamos com as torneiras e aqui vemos que os cliques são um pouco os mesmos que nos desktops. Um monte de cliques e forma, o que é bom e quase nenhum penhasco abaixo disso. Agora deixe-me ver o passeio Morte em Mobile Home. Você também vê a mesma coisa que investir tão grande, deixar dobras inchadas e definitivamente em torno da mensagem de boas-vindas a bordo. Portanto, vale a pena investir para a análise de feedback do cliente. Vamos dar uma olhada em duas fontes. O 1º 1 é o seu serviço ao cliente, e um 2º 1 é novamente Hajar para suas piscinas e superfície seu serviço ao cliente. É uma ótima fonte para muitos insights valiosos, mas muitas vezes é ignorado. Basta perguntar a seus colegas lá para suas perguntas frequentes ou preocupações e elogios. Eles recebem e usam esses insights para o plano de testes. Agora vamos dar outra olhada em Hajar para a pesquisa e nossas piscinas em Hot John. É muito fácil montar uma piscina. Um touro é uma pequena caixa, que se abre na parte inferior de seus sites. Quando um usuário executa uma determinada ação nesta caixa, você pode fazer uma para algumas perguntas. Por exemplo, quando eficiente lá entra em seus sites, você pode perguntar a eles qual o objetivo fora de suas visitas. Ou quando alguém está prestes a deixar seu site na área de trabalho, você pode pedir-lhe motivos para sair. Como se eles têm alguma dúvida sobre o produto, porque é informação faltando. E quando alguém chegar à sua página de agradecimento, você pode perguntar a ele as razões por que eles trouxeram com você hoje. Portanto, montar um touro é muito fácil e pode fornecer-lhe muitas informações úteis. Vamos começar com o nome e seu nome. Ele sai do pool olhar direcionado na área de trabalho e na primeira página. México. Faça uma pergunta e Hajer tem muitos exemplos aqui. Mas vamos perguntar, Você tem alguma dúvida sobre nossos produtos? Vamos dar esta. Agradeço por responder a este touro. Seu feedback é muito apreciado. Clique em Avançar. Pode uma linguagem terminal a precisão sobre o Bages, Esquerda ou direita, você pode alterar a cor de fundo ou o tema, e quando você tem uma conta de negócios, você pode esconder Ainda ferir seu Brendan, que você pode ver aqui. Nós lançamos uma pesquisa quando o usuário está prestes a abandonar a página no dispositivo desktop, e Fister verá essa bola até que eles enviem uma resposta e isso se senta. Nós colocamos a pesquisa muito ativa e criamos um touro, e ele vai fugir imediatamente. Agora configurar um Hajar de levantamento funciona tão facilmente, e você pode fazer muitas outras perguntas. Assim, com um puxão com uma pesquisa, você pode obter um monte de insights valiosos. Quando você faz as perguntas certas, ele pode encontrar muitos exemplos. Perguntas no recurso está fora desta palestra 9. Ciência e psicologia: A seguir é ciência e psicologia. Ele vai começar com alguns conceitos básicos e até os fins. Fora desta palestra, darei uma dica mais avançada, que resultará em muitos insights valiosos para o básico. Que cobrem três princípios baseados em Crianças. Sua influência de best-seller. E começaremos com provas sociais. E esta é, é claro, uma prova social muito grande e famosa é a nossa tendência para o comportamento da empresa fora de outras pessoas, especialmente quando nos sentimos incertos e você vai ver isso em todos os lugares on-line para o seu próprio , certifique-se de ter avaliações e histórias de clientes e torná-las o mais reais possível. Então inclua o primeiro nome, o sobrenome e a foto do seu cliente. Você pode até pedir ao seu cliente um depoimento em vídeo, o próximo diretor, sua autoridade. E esta é a nossa tendência de diminuir os dedos acima dos 40. E esse princípio fez um enorme impacto na história da humanidade. Muitas e muitas pessoas fizeram grandes coisas seguindo grandes líderes como Martin Luther King, mas infelizmente também fizemos muitas coisas ruins seguindo a vida de maus líderes, por exemplo, por exemplo, o que aconteceu na Europa nos anos quarenta do século passado. On-line. Você pode mostrar que o seu na autoridade, exibindo ícones de mídia em seu site, deixá-lo fazer isso embaraçoso lá ao mostrar uma warty de um ou um número de anos no negócio ou na imagem fora de sua culpa, líder ou você mesmo no palco, dando uma apresentação mostrando que você é uma autoridade ou um líder de pensamento em seus mercados. Seu site fister é muito mais provável para converter o terceiro princípio. Cidade de Iscar. Quando algo é carros, valorizamos mais e, portanto, queríamos mais. Você provavelmente notar a partir dos últimos dois bilhetes disponíveis ou último quarto de hotel disponíveis descontos temporários ou baixo em estoque. Você pode encontrar cachecóis em todos os lugares on-line. Quando algo é cicatrizes, queríamos mais assim, se possível, faz júri de cicatriz sti em seu site também. Agora, 40 mais avançaram com cada suposição que você faz e cada hipótese que você tem. Essa é uma grande chance que ele já pesquisou antes, e você pode nos encontrar online. Simplesmente. Vá para Cougar Schooler. Você vai encontrar muitas e muitas informações e insights valiosos lá, tentando, procurando por razões para comprar seu produto ou motivações para comprar seu produto on-line ou uma busca por modelos comportamentais no Google Stoler, você pode encontrar um monte de insights valiosos, Então verifique sua autoridade de prova social, Escarre City e encontrar um monte de informações valiosas de artigos científicos e em todas essas descobertas para sua lista de insights de pesquisa. 10. Juntando tudo: se você fez sua pesquisa de otimização e ele documentou todas as suas descobertas de pesquisa. Agora você tem uma longa lista de insights valiosos, e é hora de trazer tudo para pegá-la. Primeiro temos que determinar se vamos apenas algo ou consertar algo imediatamente . E para isso vamos dar uma olhada em uma pirâmide fora da otimização de conversão. Quando uma melhoria potencial para o seu site, ela está relacionada com a definição fora da sua proposta de valor. Você sempre quer testá-lo simplesmente porque não temos certeza de qual proposta de valor qual definição funcionará melhor. Também não temos certeza de qual definição irá persuadir o seu site fister mais para converter quando algo tem a ver com tecnologia ou comunidade francesa, você quer corrigir isso imediatamente. Tecnologia é tudo relacionado a bugs e erros, e dólares e erros são os principais assassinos de conversão em seu site. Você quer corrigi-los o mais rápido possível, especialmente quando muitos dos Fister vêem esses livros e erros. As observações de pesquisa relacionadas à funcionalidade podem, por exemplo, ser filtros, não exibindo os resultados corretos ou sua pesquisa não exibindo os resultados corretos relacionados ao termo de pesquisa. Você deseja corrigir problemas de funcionalidade trocar também. Usabilidade. É um pouco mais complicado. Usabilidade é facilitar suas experiências de usuário quando vai para seus sites quando vai para sua diversão. Quando um problema de usabilidade , fica muito claro que você deseja corrigir isso imediatamente. Por exemplo, quando cinco em cada seis participantes no teste de usabilidade fica preso com a mesma coisa em seu site, você quer corrigir isso. Mas se o problema de usabilidade é menos claro, é menos certo que você quer testar que ele quer testar. Se a usabilidade mudar, você está fazendo um problema resolvido e resulta em conversões mais altas no topo da pirâmide é persuasão, e persuasão é algo que sempre queremos testar simplesmente porque não sabemos. Não temos certeza do que irá persuadir o site peixe seu melhor, a fim de converter transpiração tão sempre testado. Agora vamos dar uma olhada em todas as descobertas e idéias que temos para reservar um ônibus. Aqui temos nossa lista fora de insights, e para o bem deste curso, é uma lista bastante curta. Quando você faz a pesquisa fora de seus próprios sites, você vai passar dias ou até mesmo semanas sobre isso e você vai ter muito mais insights. O próximo passo é criar ideias de teste a partir desses insights. Assim, por exemplo, temos a percepção de que não é imediatamente claro se o Livro de nós é confiável ou não. Também temos os insights de que poucos Fister veem indicadores de prova social e confiança na primeira página, bem como isso. Poucos Fister veem histórias de sucesso na primeira página, e nós cortamos isso de mapas de sucesso, e nós temos que incitar isso. As pessoas precisam de um sentimento fora da certeza ao organizar algo para um grande grupo de pessoas. Conseguimos isso da ciência. A julgar pelos comentários no site Book of Best, que você pode encontrar aqui, parece que o livro, um ônibus tem alguns clientes importantes. Então talvez nós contestemos essa idéia fora, colocando logotipos escalados na primeira página logo após os benefícios gratuitos. Então, aqui mesmo. Então vamos a esta ideia de teste para o nosso homem de teste. Digamos que os logotipos dos clientes na primeira página. Nas próximas palestras, vamos criar uma hipótese de teste e fazer priorização para esta ideia de teste. Outra ideia de teste, que podemos formular. Ele está colocando imagens de ônibus em uma página de cotação de solicitação, e nós temos essa idéia do suporte ao cliente. Perguntaram aos potenciais clientes que tipo de convidados da mesa de ônibus você pegou de uma piscina? Isso é um peixe. estado deles. Isso não está claro que tipo de mesa de ônibus recebe novamente. Nós obtivemos da ciência que as pessoas precisavam se sentir fora da certeza, e nós obtivemos de grandes especialistas que não há fotos de produtos e detalhes na praia da citação. Então, combinando suas descobertas de pesquisa, você vai chegar com as melhores idéias de teste possíveis. Agora temos que testar idéias para o livro de nós, mas para seus próprios sites, você quer muitos, muitos mais. Você pode encontrar um link para este documento em uma palestra Resource é. 11. Configurando hipóteses: para cada encontrar você tripas, que seria corrigido imediatamente. Mande para a trava de trás. Você pode querer ajudar os desenvolvedores um pouco dando algum tipo de priorização como, por exemplo, exemplo, corrigido o dólar ou erro primeiro, que está mais próximo da conversão final. Ou corrija o dólar ou o erro primeiro, que resulta na queda mais alta. Mas além de dívidas centro de encontrar para o I.T. I.T. ou atraso de desenvolvimento e deixá-lo lá agora para todas as outras idéias que você tem. Você quer testar aqueles que você deseja configurar hipótese e executar um teste B para ver o que funciona em seu site, eo que esta prótese Suficiente e I deve ser configurado como mostrado no ligeiro. Então, mudar um certo elemento em outra coisa para um público em particular resultará em um aumento ou diminuição de um certo P I homossexual por causa desta e desta razão. Então, para reservar um ônibus, temos a idéia de mostrar logotipos do cliente na primeira página logo após os benefícios gratuitos, então a hipótese poderia parecer algo como mudar os três benefícios na página inicial. em três benefícios contendo logotipos de cliente para todos os Fister em dispositivos móveis e tablets resultará em mais citações sendo solicitadas porque a confiança da Fister reserva um ônibus mais. Agora. Este é um sólido que comprei para a senhora deputada Now, criando uma hipótese para cada teste que a Iberia tem pode parecer muito trabalho extra, mas acredite, vale a pena. Definir hipótese realmente ajuda você a concentrar seus testes. Ele também ajuda você a testar as coisas certas e, especialmente, a extrair as aprendizagens certas de seus testes. Então, criar uma hipótese é muito importante e definitivamente vale a pena. Então vamos fazer mais uma. Vamos tirar a ideia de adicionar imagens de barramento clicáveis à solicitação. Uma página de cotação. Então esta pode ser a hipótese. Alterando os campos de itinerário mediante solicitação de uma página de cotação para campos de itinerário com imagens clicáveis de um ônibus para todos. desktop móvel e o tablet do Fister resultarão em mais citações sendo solicitadas porque para Fister, fica mais claro o que eles receberão agora. Esta é outra hipótese de soneto, ajudando você a focar seus testes. Então, em resumo, faça uma prótese ocular para cada ideia de teste que tiver. Isso ajudará você a concentrar seus testes que são as coisas certas, e impulsionou as aprendizagens certas 12. Priorização: agora você tem uma longa lista fora de hipóteses com base em suas descobertas de pesquisa. Em seguida, é fundamental saber qual hipótese você tem que testar primeiro em seu site. Em outras palavras, temos que priorizar nossa hipótese, e existem diferentes estruturas para perceber isso. Um quadro muito famoso e frequentemente usado é a pontuação da pizza e pizza representa importância potencial , e potencial leste é a quantidade de melhoria que ele espera. A mudança vai ter importância. Defenda a quantidade de tráfego que verá essa mudança e o quão valioso é para o tráfego. Por exemplo, há um tráfego vindo de caro on-line marcado em campanha, Ou é um muito importante? Deixe-o assar seus testes em e é, quão fácil é implementar a mudança? Agora você dá a todos esses pontos grátis entre um e 10 você pega a média, e isso é o por pontuação para sua hipótese. Obviamente, as caixas altas com a maior pontuação devem ser testadas primeiro. O gelo é outro quadro famoso, e é bastante semelhante ao esporte de torta. O gelo representa impactos, confiança e facilidade. Impacto é o que será o impacto esperado se isso funcionar, e isso, claro, está relacionado com o número de visitantes que vêem a mudança e as fontes de pesquisa que você usou para chegar a esta hipótese. Confiança é, quão confiante você está que este trabalho e é o Leste fora implementação? Então é ele que vai fazer essa mudança agora? Comprar um gelo são quadros agradáveis e fáceis de usar, mas tem suas desvantagens. Há uma enorme limitação e seu efeito que esses quadros se baseiam na opinião. Não é baseado em fatos é baseado em opinião, porque se você olhar para o potencial de torta, como você sabe quanta melhoria você vai realizar com o teste deles? Quão certo você está? E o mesmo vale para o impacto no gelo? Como você sabe quanto impacto isso causará? Bem, se você ama um teste B e obter um monte de experiência, você pode chegar perto de presentear as pontuações certas nestes frameworks. Mas ainda assim, não é baseado em fatos. E se você tiver um teste B, você verá muitos resultados surpreendentes de seus testes. Então eu gosto de frameworks, que são muito mais baseados em fatos, e um grande quadro de vendas é um ótimo exemplo. O quadro do exame é de Pepe, que executa o site de conversão se destacou de Venha qualquer feito um quadro baseado em fatos. Você pode ver este quadro aqui sobre esta vida e ele lhe fez perguntas tais s. Essa mudança é perceptível dentro de cinco segundos? Sim ou não? É uma mudança acima dos tolos. Sim ou não, mas também essa hipótese vem do teste do usuário ou da análise de dados e desta estrutura. É muito mais baseado em efeitos, e você vai ter uma priorização muito melhor fora do meu traseiro assiste e, portanto, você vai gerar testes mais bem sucedidos e ser mais bem sucedido em seu teste A B que define a pontuação de papagaio para o nosso duas hipóteses. E para isso, usaremos a estrutura B Excel. Mas adicionei dois componentes. O primeiro componente é se essa idéia para uma idéia semelhante foi provada antes com um teste A B neste site Sim ou não? O segundo componente é essa ideia baseada na ciência, sim ou não. Então vamos tirá-lo. Vamos começar com a melhor ideia dos logotipos do cliente. Nós não fizemos qualquer um teste B ainda no Book of Bus, por isso não foi provado antes desta mudança também é nada mais áspera falha, mas muda bastante grande, por isso é perceptível dentro de cinco segundos. Nós não fazer qualquer é teste básico. Ele também não viu isso do feedback dos clientes, mas vimos na letra da arma que há uma grande queda do banco da frente. Ele também vendeu na Web análise internacional e idéias baseadas na ciência e um tráfego. Este caso é alto porque o Book of Buster You é um pequeno site, e estamos testando tanto no desktop como no tablet, então quase todo mundo vai visitar a primeira página de um livro nosso para outros sites MERS iguais . O tráfego na página inicial é bastante baixo percentual da receita significa quanto da receita está passando por esta página. Bem, a fim de nos confortar, todos têm que começar no banco da frente. Se você não está de frente para a base frontal, não há como você pode se converter. E como estamos executando este teste em conselhos antigos, senso de receita, é mais de 61%. Na verdade, é 100% e levando os amantes dos clientes para a primeira página. É muito fácil de configurar, acho que levará 4 a 8 horas. Então pegue esses dois pontos, fazendo a pontuação total fora de 12. Agora vamos verificar a segunda idéia, que é enviar imagens de um ônibus em um pedido para citar cadela novamente. Esta ideia não foi provada antes no Livro de nós, mas é sobre falhas e é perceptível dentro de cinco segundos. Nós não fizemos nenhum teste baseado em uso. Recebemos essa ideia do feedback dos clientes. Nós não obtê-lo a partir do que análise ou análise de interação Web, mas é baseado no tráfego científico a pedido. Uma citação, que é média. Mas uma receita novamente é alta porque todos têm que ver a página de solicitação de cotação antes poderem converter. E de qualquer forma, as imagens não são fáceis. Você tem que colocar as imagens codificá-las. Então digamos que isso leva mais de dois dias, fazendo uma pontuação total fora de nove, que significa que você tem que começar com o teste de logotipo de escalada 13. Você pode testar aqui: o próximo passo um estudante alemão se podemos realmente executar este teste ou não, e este velho depende de um número de visitantes do site e um número off conversões indo para o seu teste. Uma regra de em um teste B é que você precisa de pelo menos 1000 Fischler e Freedom it 50 conversões para cada variação seu teste, mas eu mal vejo esses números funcionam se você quiser torná-lo estatisticamente filetes com 1000 visitantes e livre em 50 conversões perfuração, você precisa encontrar uma grande elevação. Você precisa encontrar um grande vencedor do teste A B. A mudança no seu disparo de variação resulta em um aumento enorme nas suas taxas de conversão. Por exemplo, se você trabalhar com 1000 conversões para cada variação de teste, seu teste. Você precisa encontrar um aumento de 10% no KP I para fazê-lo alimentá-lo estatisticamente. Então você precisa, por exemplo, 10% mais selos. Se você está executando um site da ICO Merce, isso é claro, enorme. Isso é uma grande elevação. Imagine a receita do seu site sobre o Sul aumentando 10%. Já vi acontecer, mas não é muito provável que seja um aumento muito grande. Mas se você trabalhar com 10 milhares de conversão desencadeada variação de teste, você pode realmente começar a detectar um aumento de 1% no KP I. E isso sempre tem a ver com estatísticas. Quanto mais visitantes e conversões vão para suas variações de teste. Nós vamos ajudá-lo a detectar mudanças menores, que são significativamente caiu Além disso, também é muito importante para Hef. Seus testes são executados para alimentação, ciclos de negócios ou semanas inteiras. Você quer executar seu teste por uma semana inteira até o máximo fora quatro semanas completas bagunça porque se você só testar no fim de semana, seu comportamento ou para o cliente pode ser muito diferente dos outros dias da semana. Então a mudança que você está vendo, porque depois de um teste B, bom trabalho para os fins de semana, mas você não vai saber o impacto para, por exemplo, para segunda-feira para terça-feira. Você também não quer que seus testes sejam executados por mais de quatro semanas, e isso acontece porque as pessoas podem excluir seus cookies. Se você executar o teste por mais de quatro semanas, você pode ter certeza de que um monte de pessoas o lead para seus cookies e quando eles retornam ao site, eles podem ver uma variação diferente do que ele vendeu na primeira vez. Isso, é claro, os dados futuros e os resultados lucha e torna-o menos confiável. fim de calcular o número de visitantes e duração seus testes devem ser executados, vamos usar um Frito útil em um grande teste cara ponto com. Mas antes de começarmos a preencher nossos números e faremos isso para o livro de sites de ônibus , é importante que você esteja familiarizado com alguns dos termos mencionados nesta ferramenta. Vamos começar com um lado contra dois lados. Um lado. Isso significa que a mudança em um custo taxa de conversão pela variação. Ou é maior ou menor que a taxa de conversão em controle. Assim, por exemplo, quando você olha para transações para sites de comércio e, você quer que a variação tenha mais transações. E quando você está olhando para a taxa de rejeição, você quer ver uma taxa de rejeição mais baixa, então menos saltos. Então este é um teste unilateral. É ITER. Maior mudança de borda é menor, e isso é o que você geralmente vai usar em um teste B. Agora, se por algum motivo você quiser ver se a mudança é maior ou menor, então pode ser ambos em caso de morte você vai usar para lado do teste. Mas em 99,9% do beato, você usará um lado. Agora é o poder. O segundo termo é A probabilidade é que seu experimento detecte efeito. Wender não é efeito a ser detectado. E isso pode parecer confuso. Técnico. É importante. Mas isso é tudo que você precisa saber, porque em um teste B, nós sempre tivemos o poder de 80%. E o poder depende do seu tamanho simples, eficaz para testar e do nível de confiança. Mas em um teste B, definimos a potência para 80% e o nível do governador é a porcentagem de vezes que seu experimento mostra os mesmos resultados quando você repete o experimento. Assim, a porcentagem de vezes que seus resultados se mantêm quando você repete um teste B. Agora, se você disse isso a 90%, significa que em 90% de desconto nos casos, seus resultados serão válidos. Se repete teste AP. Nesta fase, quando você calculou a aeração de teste de um tamanho amostral, você não quer colocar o nível da conferência abaixo de 90%. Se você fizer isso, poderia ser justo mano que fez a mudança que você encontrar em seu teste A B é causada pelo acaso e não pela mudança que você fez na variação. Vamos verificar o tamanho simples e o desespero para o nosso cliente dos testes. E para preencher esses números, temos que ir ao Google Analytics e definir o tempo justo. Ganhe por uma semana. Em seguida, temos que ir para a sessão de segmento. Aqui, clique em um novo segmento e clique nas condições. Agora, nosso teste será executado na página inicial, que no Google Analytics é definido por página. Exatamente malhas cortar. Agora você pode encontrar um número de usuários no lado direito da sua tela, mas vamos supor que são 15.000. No entanto, você deseja segmentar nossos dados para pelo menos desktop. Então, além de todos os festers no teste, também queremos ver o que acontece especificamente na área de trabalho. Então, clique nas extremidades para voar Scategory ir contém melhor para cima. Vamos supor que este número é 10.000. Os usuários devem voltar para um B guias de disco e para peixes exclusivos Lá em sua página de mesa por semana é igual a 10.000 usuários. Em seguida, precisamos saber a taxa de conversão em controle. Então, voltamos para o Google Analytics em condições levam a desafiar scategory e clicar na sequência porque primeiro, um usuário precisa física o campo em casa. E em seguida ele ganhou o visitante para confortar. E para a maioria dos sites será procissão ações de imprensa. É maior do que zero, mas para alguns sites, pode ser uma visita à cadela de agradecimento que poderia parecer assim quando as coisas agradecem e outra possibilidade é uma certa conclusão objetivo. Vamos supor para o livro de nós este número de 2100 que é uma taxa de conversão off 21%. Em seguida, precisamos saber a melhoria esperada sobre o controle, e isso é quanta elevação você acha que sua mudança irá gerar? E isso pode ser um pouco de um trabalho convidado no início. Mas depois de executar alguns testes nos mesmos sites, você terá uma idéia do que é um número realista aqui. Ninguém é tolo. Este é um conjunto de 15 e 15 é muito alto. Imagine a receita do seu site aumentando 15%. Então, para o nosso primeiro teste no livro de nós, vamos definir isso para 5% O último número que precisamos é o número máximo de semanas fora para este, teste A B e isso é tipo de opcional. Mas vamos marcar para duas semanas, por enquanto. Agora a hipótese é de um lado que os poderes 80% e vamos ao nível de confiança necessário para 90%. Então, o tamanho mínimo simples. Para este teste, é 6906 variação única de teste de esporão de fister quase 7000. E para obter esses números, o teste tem que ser executado por 1.38 semanas. E como queremos executar ciclos de negócios completos, isso está executando até duas semanas fora dos testes. , Lembrem-se, este é o tamanho simples mínimo absoluto para os vossos testes. Se você tiver mais dados, poderá analisar mais segmentos e detectar elevações menores em sua variação. Portanto, não seja modesto aqui e procure mais dados 14. CRO com baixo tráfego: no caso em que você não tem tráfego suficiente e conversões para estatisticamente, companheiros, um teste B você pode e ainda deve fazer otimização de conversão. Quando você tem um site de baixo tráfego, há três coisas que você pode fazer, e a primeira coisa é que você ainda tem todos os seus valiosos insights de pesquisa, e o que você pode fazer é implementar as idéias em seu site, que são baseados em várias pesquisas. Recurso é assim implementar ideias com a maior pontuação prioritária imediatamente. Imagine que você tem 10 idéias baseadas em várias pesquisas. Recurso é através da implementação dessas 10 idéias em seu site é comércio de distância. É muito provável que você veja um aumento nas suas taxas de conversão. Você só não sabe quais idéias resultaram na elevação. Mas se implementar cinco dessas idéias agora e as outras cinco por mês depois disso e manter o controle de suas taxas de conversão, você provavelmente verá um aumento. Se você fez sua pesquisa direito, a segunda coisa que você pode fazer é ainda executar um teste B, mas com um nível de significância menor. Isso significa que você precisa de menos tráfego e menos conversões para se encontrar quando eles vencerem este inverno. Desta forma, seus testes A B não será estatisticamente caiu Mas você terá uma indicação do que funciona em seu site e o que não vai funcionar. Nós cobriremos a significância estatística mais tarde neste curso, e a terceira coisa que você pode fazer é caminhar micro conversões. Então, por exemplo, quando você está executando em um teste B em uma página de detalhes do produto muitas vezes site ICO Merce Em vez de medir o número de transações, você pode medir o número de visitantes que alcançam sua página do carrinho . Assim, o próximo passo em seu funil como você terá muitas mais visitas CARRINHO em comparação com transações. Ele precisa de menos dados para fazer dela um beato. Estatisticamente caiu. Então lembre-se, se você tem um site de baixo tráfego, você pode e ainda atirar fazer otimização de conversão. 15. Configurando o teste A/B: Muito bem, vamos começar a construir o nosso teste A B e este curso usaremos alimentação. Eles vão superar isso, mas há muitas, muitas ferramentas lá fora no mercado. Além de alimentar LBO. Muitas vezes, eu vejo que é um muito famoso e muitas vezes usado. Você também conferiu um ser saboroso Google otimizar e, provavelmente, muito mais. Na minha experiência, essas ferramentas fazem praticamente as mesmas coisas. São iguais, tirando o preço que você paga por isso. Mas eles gostam de enfatizar uma coisa. E nisso que essas ferramentas estão testando ferramentas. Você deve usá-los para configurar testes e tê-los cuspir visitantes sobre diferentes variações. Nunca usei essas ferramentas para analisar meus dados e analisar os resultados dos testes. Para análise de dados, uso o Google Analytics com o Google Analytics. Você pode segmentar muito mais, e os dados são março mais confiáveis porque o núcleo do Google Analytics é coletar dados e ser capaz de analisá-los. Considerando que o núcleo de Fido Vo otimizar Lee e qualquer outra ferramenta de teste para o assunto é configurar testes e dividir Fister sobre essas variações então sempre configurar seus testes a B em sua ferramenta de teste e fazer a análise de dados no Google Analytics. É assim que vamos fazer pelo Livro de nós. Vamos preparar o nosso teste A B para o livro de nós. Nós nos encontramos aqui, inevitavelmente Oto em uma seção de testes B. Então vamos criar um novo teste, e vamos configurar um teste na página inicial. Então esta é a editora oficial do Leo, e cada dedo de teste terá editora oficial e suas duas maneiras de fazer testes. O 1º 1 é o próprio editor oficial da comida. Então você pode clicar, por exemplo, Aqui você pode alterar o texto. Podemos mover e redimensionar mudar o estilo e algumas outras opções. Não é uma segunda maneira de configurar em um teste B é com JavaScript e CSS coat, e essas duas opções estão disponíveis em todas as ferramentas de teste. Quando você tem em um teste B, que é bastante fácil de configurar e apenas uma pequena mudança em seu site, você poderia usar o editor visual Você poderia, por exemplo, James um texto aqui. No entanto, se isso muito mais seguro para configurar o seu teste A B usando a seção JavaScript e CSS fora de sua ferramenta de teste. E isso é porque quando você está fazendo mudanças através de seu editor oficial, o dedo do pé de teste vai escrever seu próprio casaco, e este casaco pode não funcionar em navegadores antigos e em antigos iços if. Então você tem uma grande chance de começar um teste B com dinheiro e erros. Então, se você pode escrever casaco ou você tem um desenvolvedor ajudando você, sempre faça as mudanças através de JavaScript e CSS. Agora, para o nosso teste A B no livro A Bus que você queria adicionar. O logotipo do cliente está aqui, e eu já fiz o casaco. Vamos para a seção do treinador para Javascript e eu vou copiar colar o código aqui mesmo. Agora vamos adicionar alguns CSS e ter feito, e lá está. Não é o melhor da ciência, mas serviu um propósito para este curso. Agora você pode notar que algumas imagens foram removidas aqui, mas isso provavelmente é causado pelo editor visual. Mais tarde, quando fizermos a garantia de qualidade, vamos verificar se tudo parece e ainda está funcionando perfeitamente bem. Agora vamos a seguir. Agora, se nós W oh, nós temos que terminar atrás, mas é mencionado que vamos fazer a análise de dados no Google Analytics. Eu sei que eles alimentam Opio ou outra ferramenta de teste que o quadril a seguir. Agora vamos fazer este teste em nome. Então vamos marcar uma data para hoje. Ryan Lobo identificou identificou 6. Você pode nomear para testar como quiser. Vamos clicar em Concluir agora. É muito tentador iniciar um teste imediatamente, mas temos de fazer mais duas coisas. Primeiro de tudo, temos que conectar este teste ao Google Analytics um segundo antes de você ter que verificar se tudo está funcionando perfeitamente bem. Então vamos vincular o teste com o Google Analytics. E para fazer isso, primeiro temos que ir ao Google Analytics e criar uma nova dimensão personalizada no painel de administração . Em uma coluna de propriedade, vá para definições personalizadas e dimensões personalizadas e crie um novo personalizado para mencionar que você pode nomear o personalizado mencionado como quiser. Defina o escopo para o usuário, verifique se ele está ativo. Conflito cria. Agora lembre-se do número do índice fora da dimensão nojenta. Volte para sua ferramenta de teste e, neste caso, vá para configurações e outros e preencha o número aqui. Agora acostumado. Menciono trabalhar da mesma forma para cada ferramenta de teste. Essa é uma maneira fácil de vincular seu teste ao Google Analytics. E não se esqueça de acertar com segurança e seu teste está vinculado e os dados entrarão no Google Analytics. Agora, quando você está executando seu teste e você não vê nenhum dado entrando no Google Analytics, isso pode significar duas coisas. Primeiro de tudo, você pode precisar preencher um prefixo de conta aqui, e esse prefixo está relacionado à configuração do Google Analytics em seus sites. Peça ao responsável por este prefixo para configurá-lo. Pode ser um desenvolvedor ou uma arma. Uma lista. Agora, o segundo problema que pode custar os dados que não entram é quando os trechos de sua ferramenta de teste são colocados em seu site através de um gerente de tecnologia como o gerente de tecnologia Google Tech. E esta é sempre uma idéia melhor e resultará em vários problemas. Os trechos de seu dedo do pé de teste devem ser codificados em seu site, como as instruções lhe dirão. Então, verifique isso com um desenvolvedor assim em resumo, para configurar seu teste A B, tentando fazer as alterações através da seção JavaScript e CSS fora de sua ferramenta de teste. Como sempre, conecte seu teste ao Google Analytics por meio de uma dimensão personalizada 16. Garantia de qualidade: terminamos de configurar nosso teste A B, mas antes que ele coloque o significado da vida de teste A B antes de permitir que os visitantes entrem no teste e vejam a variação ou controle, você quer ter certeza absoluta de que tudo está funcionando perfeitamente bem. E isso é chamado de garantia de qualidade. Queremos ter certeza de que tudo está funcionando bem, porque não queremos ser responsáveis por quebrar certas páginas do site por causa do nosso teste A B. E não queremos ser responsáveis, por exemplo, pelo por exemplo, cheque não funcionar uma semana inteira e pulmão porque nosso teste A B Boston está funcionando bem e quebrou um cheque. Você quer ter certeza de que nosso beatus funciona bem em diferentes dispositivos, navegadores diferentes e tamanhos de tela diferentes para fazer a garantia de qualidade em seus testes. A visualização Moz para a maioria das ferramentas de teste funcionou perfeitamente bem, no entanto, como ela queria ter certeza de que tudo é perfeitamente instituto. Você quer fazer a garantia de qualidade o mais realmente possível, e, portanto, você quer defini-lo melhor vida. Assim como só nós podemos vê-lo. Por exemplo, podemos definir a vida de teste em nosso endereço IP. Então, para fazer isso, podemos encontrar nosso endereço I p em muitos sites. Vou usar este e copiar este número. Eu vou voltar para a ferramenta de teste e inseri-la no alvo que, em alimentos LBO está sob configurações. Você está mais habilitar campanha para um grupo de fister específico e encontra I P endereço aqui número básico e acertar seguro. Em seguida, queremos ter certeza de que só vemos a variação do teste. Não é necessário ver o controle, então vamos para as configurações e outras pessoas certificam-se de que 100% de desconto no tráfego está incluído em uma campanha. E a partir deste 100% você quer ter certeza de que todos vejam a variação. É perto e seguro. Agora vamos fazer uma verificação. Em resumo, vemos que o controle é desativa. Um teste B é direcionado para o nosso endereço I P, e 1% do tráfego está incluído. Agora podemos começar um teste e fazer nossa garantia de qualidade. Então, agora queremos conferir nossa variação em diferentes navegadores em diferentes dispositivos e para diferentes tamanhos de tela. Então vamos começar com o noivo do Google. Aqui estamos nós, e quando nós rolamos para baixo, você pode ver isso. As imagens estão funcionando e também vemos os logotipos do cliente aqui. Parece muito bom. Agora vamos rece gelo fazê-lo lá novamente e parece estar funcionando como deveria. Agora vamos verificar o pessoal dos bombeiros. Mesma coisa. Só está funcionando. Aqui estão os logotipos de recusa. Isso é preciso. Faça um maior novamente funciona bem e o mesmo para uma loja de antiguidades. Agora, como este teste está sendo executado em todos os dispositivos, você deseja repetir as mesmas etapas para tablets e dispositivos móveis e para IOS e Android . E quando tivermos certeza de que tudo está funcionando bem, você pode voltar para a ferramenta de teste forçar o teste. Vamos para configurações e outros, e definimos isso de modo que 50% verá controle e 50%. Veremos a variação. É seguro quem mudou de alvo novamente. Então cada visitante vamos ver a campanha em todos os dispositivos e todos os navegadores fazemos menos uma verificação no resumo, ver se tudo está configurado corretamente, e quando é, você pode iniciar o teste e este é o deles pode entrar o seu teste e os seus dados entram no Google Analytics 17. Analisando resultados de teste: quando você chegar ao fim do seu desespero e você precisa de um número de Fister em seu teste, é hora de parar o teste e começar a analisar bem antes de parar o teste. É muito sábio e importante verificar se você tem que precisar dele. Número de visitantes em seu teste com base nos cálculos feitos antes de iniciar um teste. E é porque pode haver muitas razões pelas quais o número fora do site enfrentou ou flutua . Pode, por exemplo, ser o caso que seu dedo do pé de teste não está enviando todos os punhos para o teste. Mas também pode ser o caso de uma grande campanha de marketing parar enquanto você estava executando o teste, e isso causou uma queda no número de Fister em seus sites. Por isso, quando chegaste ao fim do desespero dela, verifica sempre se tens de o fazer. Número suficiente de Fister em seu teste, e em caso afirmativo, é hora de parar o teste. Nunca pare um teste mais cedo do que a dívida. Você só pode parar seu teste A B mais cedo se os resultados forem muito, muito pobres, ou quando ele causa um dólar ou nunca, mas nunca parar um teste porque você acha que é estatisticamente significativo e a variação é enterrada e controle para as rodadas comuns sempre deixar o teste executar, consistente com os cálculos que você faz antes e só então quando você chegou ao fim de seu desespero e você tem número suficiente de Fister em seu teste, então você pode parar o teste. E então é hora de começar a analisar e ver como seu teste e uma variação de teste funcionam. Analisar os resultados do nosso teste A B. Temos que voltar ao Google Analytics e em um novo TEPCO são relatórios personalizados. Nesta etapa, usaremos exatamente as mesmas métricas de antes, mas esse é o número geral de conversões. Então, neste caso, vá para as conclusões. Lembrem-se que estas eram taxas de conversão. Mas para esta análise, queremos saber o número absoluto de conversões. Agora, em suas perfurações de dimensão. Encontre o costume que eu mencionei, que você nomeou no Edmond Final e usou no seu teste A B. Agora vamos bater em segurança e verificar nossos resultados, e aqui vamos nós. Se você fizer isso sozinho, não se esqueça de definir o período de tempo certo e um canto superior direito no Google Analytics. Então, nesta tabela você vê a adivinhação que eu mencionei com a variação e controle. Você vê o número de usuários, o funil, um número geral de conversões. Em seguida, precisávamos checar os dedos. Se a variação realmente supera o controle e podemos usar a calculadora de aviação de teste A B de um cara de teste B, congelar um link para isso, também estará disponível na palestra. O recurso é agora. Vamos preencher os números, que vimos nos usuários do Google Analytics. A significa um número de usuários em versões de tornozelo de controle. R. O número de conversões. O mesmo vai de B. B s para variação e empresa enlatada. Estes números de sua tabela e Google Analytics. Agora vamos acertar o cálculo de maio e ver os resultados. Então isso parece muito bom porque a chance de estar superando A, que é a chance de variação superando o controle. É 98,6% e você está no teste que o urso recebe. A variação gerou um aumento de 5,14%, então este parece um teste muito bem sucedido. Agora, lembre-se de que também queremos segmentar esses resultados para tráfego de desktop, então voltamos ao Google Analytics e adicionamos uma segunda dimensão à nossa tabela, que neste caso é a categoria de dispositivo. Se feito corretamente, você deve ver uma tabela parecida com esta. Então, novamente nós somos para rajada e mencionado com a variação e controle. E aqui temos duas categorias de dispositivos com desktop, tablet e celular. Agora, para desktop novamente, vemos o número de usuários e um número de conversões gerais. São incertezas na calculadora de aviação. Então, para controle, com 9978 usuários com 2101 conversões, e na variação, temos 10.000 e 13 usuários com novamente um número maior de conversões em comparação com o controle, vamos fazer o cálculo. E também para desktop, vemos que há uma grande chance de estar acima formando A com o aumento de conversão desligado 5,5%. Então este é um teste muito bem sucedido. Agora cabe a você quão alto este número deve ser antes de você declarar um vencedor do teste. Eu geralmente declaro um vencedor quando a chance de estar superando A é 85% para contratar. Então, neste caso, variação é definitivamente melhor do que o controle. Então podemos ser muito felizes com este teste 18. Reportando os resultados do teste: Criar um relatório bonito a partir dos resultados do teste é útil por duas razões. A primeira razão é a promoção interna. Quando você compartilha os resultados dos testes, os insights e as aprendizagens que obteve de um teste com as partes interessadas da sua organização , você recebe mais pessoas a bordo. Você recebe mais pessoas e majestoso para suas práticas de otimização Converse, e você terá mais suporte. A segunda razão é, naturalmente, documentação. Sempre que você quiser verificar novamente o teste e ver os resultados, é muito mais fácil e agradável fazer isso com o relatório, você terá um rápido sobre alguns sobre o que foi testado quando ele foi testado e quais foram os resultados . E, é claro, quando você recebe um novo especialista em conversão a bordo, então novos convertidos especialista em sua equipe este nascimento pode ler rapidamente para todos os relatórios e ver quais testes foram feitos e quais foram os resultados. Se você fizer um relatório e vai compartilhá-lo com as partes interessadas, é muito importante mantê-lo simples. Nunca copio e colo dados de rolagem do Google Analytics diretamente em um relatório. Torná-lo agradável e fácil de olhar. Um bom relatório deve ter que seguir as secções. Deve começar com as razões pelas quais você fez este teste. E também, é claro, a melhor hipótese. Em seguida, você quer mencionar a configuração fora do teste. Então, a duração, a segmentação e no Maine, KP olhos fora do curso, você quer incluir os resultados para cada homem KP I. E não se esqueça de incluir o caso de negócios quando você encontrar um vencedor de teste. Se você quiser, você pode adicionar outros insights úteis, por exemplo, que você obteve através da segmentação e cada sessão de relatórios e com aprendizados e recomendações e, claro, seu nome para promoção. 19. Aprendemos: Agora que você analisou completamente seu teste A B, é hora de desenhar aprendizagens. Aprendizagens são muito importantes. Se você realmente pensar sobre o que aprendeu com seu teste A B, você terá nossos valiosos insights e conhecimento ou o comportamento de seus clientes. E ele criará bons e novos testes A B, que você pode executar no futuro. Quando você fez sua análise de teste, sempre faça essas três perguntas a si mesmo. Em primeiro lugar, o que posso aprender com os resultados? Segundo, o que esses resultados dizem sobre o comportamento do meu cliente e dos meus clientes? E, terceiro, que outros testes posso pensar? Contentar-se para reservar um ônibus? Que outros testes podemos pensar agora que sabemos que adicionar os logotipos do cliente à base frontal funciona bem? Aparentemente o site Fishers of Book um ônibus não precisa de provas sociais e confiança, então podemos testar repetindo os logotipos do cliente na página de cotação de solicitação. Também podemos testar adicionando os sobrenomes às avaliações dos clientes, e poderíamos testar colocando os logotipos do cliente mais alto na primeira página. Em suma, mas tirando aprendizagens de seus testes, você obterá seus insights valiosos e continuará construindo sobre seu sucesso 20. Obrigaoa: Obrigado. Obrigado por seguir todo o curso. Agora, se você ainda tiver alguma dúvida, dúvidas , preocupações ou gostaria de compartilhar sucessos Peça de livre para entrar em contato comigo. Ficarei feliz em me ajudar. E eu quero que você seja bem sucedido na otimização inversa. Agora, se você gosta deste curso, eu ficarei muito, muito grato se você puder deixar um comentário. Isso vai me ajudar, assim como outros que estão pensando em fazer este curso agora. Obrigado mais uma vez. Obrigado por seguir todo o curso e boa sorte colocando tudo em prática.