Como uma frase pode ajudar você a expandir seu negócio

1. Vídeo revisado do Skillshare: Olá, sou a Laurie. Eu ajudo empreendedores e freelancers. Comece e se destaque se você está querendo obter mais clientes ou você está apenas começando e você não tem certeza de como obter seus primeiros clientes Ou talvez você esteja se perguntando como você pode se diferenciar de seus concorrentes e se destacar. Este é o curso para você. Muitas pessoas não passam muito tempo pensando sobre como elas se apresentam, seja online ou pessoalmente. Mas se você não gastar o tempo para criar uma ótima apresentação, você vai perder a atenção das pessoas porque você simplesmente não está dizendo as coisas que são mais importantes para elas. Neste curso, vamos passar por uma fórmula testada e verdadeira para criar uma introdução que vai virar cabeças, as pessoas entusiasmadas com o que você está fazendo, obter mais referências do que nunca e obter mais clientes. Então, se você está querendo obter mais clientes, cinta, prepare-se para aprender uma nova maneira de se apresentar, e eu vou vê-lo nos vídeos 2. Boas-vindas ao curso do curso: Bem-vindo ao curso. Estou tão feliz que esteja aqui. Mal posso esperar para ver como sua apresentação é interessante quando acabarmos com isso. Mas antes de começarmos, vá em frente e comece seu projeto de aula. Eu quero que você finja que você foi a um evento de networking e alguém lhe perguntou o que você faz? Responda essa pergunta. Como você responderia agora mesmo antes do treinamento para que tenhamos uma verdadeira marca de onde você começou e onde você chegou. Mal posso esperar para ver como te apresentas quando acabares com a aula e ver teu progresso. Então, comece. Agora comece seu projeto de aula e te vejo na primeira lição. 3. Fórmula de cabeças - etapa 1: antes que você possa começar a criar uma introdução para si mesmo que vai virar cabeças, você precisa listar todas as coisas que você dio. Isso pode parecer muito básico, mas precisamos descobrir todas as coisas que fazemos para que possamos restringir essa lista para as coisas que absolutamente amamos fazer para que possamos falar mais sobre isso e criar uma verdadeira natureza para nós mesmos fazendo Exatamente o que amamos. Então vamos entrar nisso. Ok, então vamos falar sobre o que você faz. Precisamos começar com o básico. Como mencionei na minha introdução, Este é um primeiro passo realmente importante. Por um lado, fazemos muito mais do que pensamos. Se você nunca tomar tempo para se sentar e pensar em todas as coisas que você faz, é realmente difícil ter uma boa visão geral de tudo o que você faz para seus clientes. Então, tomar alguns minutos para anotar cada coisa que você faz com e para seus clientes vai realmente dar-lhe essa visão geral do que você está fazendo. Você precisa levá-lo do início ao fim, para que seu pensamento através do que você faz quando você começa a trabalhar com um cliente todo o caminho através de fazer o trabalho e, em seguida, entregar o trabalho. Então vamos praticar um pouco com um Web designer. Eu costumava ser um Web designer, então vamos ver o que eu costumava fazer antes, durante e depois de trabalhar com clientes. Então, na fase de planejamento, eu teria uma reunião com meu cliente. Gostaríamos de falar sobre o que eles querem que seu site acabe parecendo como seus sonhos são se eles têm um logotipo. Você sabe todas as coisas iniciais que você precisa fazer como um Web designer para ter certeza de que você entende completamente o escopo do projeto e que você vai entregar um produto para o seu cliente que ele vai ficar realmente satisfeito com. A próxima coisa que eu faria é começar a projetar o site ou elementos de logotipo, às vezes elementos de mídia social, e ter certeza de que eu estou recebendo aprovação sobre essas coisas antes de eu avançar e realmente começar a cobrir o site. Então eu começo a fazer o revestimento do site. Então isso é Isso inclui a instalação do WordPress certificando-se de que eu tenho todos os plugins que eles precisam para funcionalidade e segurança fazendo o revestimento do site para que o site acaba parecendo o design que eu criei em primeiro lugar. Há muita coisa que vai para o revestimento do site. Há algumas coisas que eu gostei e algumas coisas que eu não gostei muito. Mas quando eu estava escrevendo todas as coisas que eu fiz, eu gostaria de incluir todas aquelas pequenas coisas que eu fiz dentro do revestimento do site. Então você sabe, instalando os plugins, fazendo o código, certificando-se de que o site é responsivo, etc. E então eu entregava o site ao meu cliente, certificava-me de que ele sabia como usá-lo e então eu manteria o site quando eles começassem a usá-lo e havia quaisquer atualizações ou alterações que eles precisassem fazer. Agora é a sua vez. Tire alguns minutos para abrir um documento do Google e acertar tudo o que você dio. Se você ainda não iniciou seu projeto de aula escrevendo exatamente como você se apresentaria em um evento de networking e responderia a pergunta, o que você faz? Vá começar seu projeto de aula agora e eu vou te ver na próxima lição 4. Fórmula de cabeças - etapa 2: Agora que você listou tudo o que você faz, volte para o seu documento de brainstorming e coloque um asterisco ao lado daqueles que você absolutamente ama fazer ou risque os que você não gosta. Não queremos falar sobre coisas que não gostamos de fazer. Queremos falar sobre três coisas exatas que nos iluminam e nos animam para trabalhar quando você se levantar de manhã. Há coisas que você espera ansiosamente e coisas que você teme. Não queremos nos concentrar nas coisas que tememos. Queremos falar mais sobre as coisas que fazemos que absolutamente amamos. Então volte à sua lista, marque aqueles que você ama, tire aqueles que você não ama e eu te vejo no próximo vídeo. 5. Fórmula de cabeças - etapa 3: Agora que passamos e identificamos as tarefas que você adora fazer, é hora de trabalhar um pouco sobre as pessoas com quem você vai trabalhar. Precisamos encontrar os tópicos comuns para que saibamos exatamente como criar nossa introdução para falar diretamente com essas pessoas. Então vamos pular para a lição. Ok, vamos falar sobre encontrar os tópicos comuns em quem você trabalha. Quero, em primeiro lugar, fazer uma distinção muito importante. Existe uma coisa como a diferença entre bons clientes e maus clientes. Se você está em sua indústria por um tempo, servindo clientes ou clientes, você sabe que houve alguns com os quais você gostou de trabalhar e alguns que você não gostou tanto, então nós só queremos pensar sobre esses clientes que nós Gostei muito de trabalhar com. Você quer ir para o ouro aqui? Você quer realmente ter certeza de que você está focando nas pessoas que melhor se encaixam com quem você gosta de trabalhar. Então vamos mesmo filmar para as estrelas aqui? Não vamos nos concentrar em ninguém que não gostamos de servir. Então, como eu disse, Se você está no negócio por um tempo e você tem alguns projetos que você completou com os clientes, pense sobre esses projetos e tente lembrar quais deles você teve mais prazer . Trabalhar com aqueles que você está mais animado para começar ou levantar-se todos os dias e trabalhar nesses projetos. Esses são os que realmente queremos nos concentrar bem aqui, e então ver se podemos encontrar um fio comum neles. Então, quais são alguns fios comuns? Exemplos. Talvez tenham o mesmo estilo de vida. Talvez eles gostem de fitness ou vegan. Eles têm uma certa maneira de comer ou algo que eles fazem está dentro de um certo estilo de vida. Talvez você precise se concentrar em alguém que está em um setor específico se você é um negócio para empresa e você trabalha com algumas pessoas em alguns setores e outros e outros. Mas ela teve um tempo melhor trabalhando com pessoas em uma indústria em vez de os outros se concentrarem nisso . Eles podem estar em um certo ponto de sua jornada. Talvez eles estejam tentando perder peso, e eles tentaram repetidamente, e eles não encontraram sucesso. Talvez eles estavam perdendo peso e eles chegaram a um platô e eles não conseguem terminar de perder o peso que eles queriam perder. Ou talvez você esteja trabalhando com alguém que está começando um negócio lá, seja na parte inicial de seu negócio. Ou eles atingiram algum tipo de nível em seus negócios onde eles realmente querem superar a corcunda e seguir em frente para a próxima parte de sua jornada. Ou pode ser um certo grupo demográfico de pessoas. Talvez você goste de trabalhar com mães jovens que têm um marido que trabalha, e eles estão tentando começar um negócio ao lado. Talvez você trabalhe com pessoas mais velhas que estão prestes a fazer a transição para a aposentadoria e querem ter algo para esperar todos os dias, uma vez que eles não estão mais trabalhando. Então agora é a sua vez. Vá em frente e volte ao documento do Google que você criou anteriormente e capturou os tópicos comuns dos clientes com os quais trabalhou no passado com os quais você gostava trabalhar ou, se você for completamente novo, brainstorm com quem você acha que gostaria de trabalhar mais e colocar esses para baixo, veja na próxima lição 6. Fórmula de cabeças - etapa 4: Agora que identificamos com quem gostamos de trabalhar, precisamos começar a pensar nas dores que os mantêm acordados à noite. Então vamos entrar nesta lição e ver como podemos identificar essas coisas de dor. Ok, vamos ver esses pontos problemáticos que seus clientes podem ter ou os problemas que você pode resolver agora. O último passo que fizemos, ter certeza de que estamos pensando sobre quem são os melhores clientes e não focando nesses piores clientes. Foi um passo muito importante porque seus pontos de dor podem variar muito. Então você quer pensar nos melhores clientes que você já teve e tentar entrar na cabeça deles . Queres dizer coisas que eles estariam a dizer antes de te contratarem. Então, se você pode tentar realmente se colocar no lugar deles. Então vamos dar um exemplo de mim como um Web designer trabalhando com alguém que ainda não me contratou esse ar, algumas das coisas que eles podem estar pensando. O site que eu tenho agora parece muito pouco profissional. Eu mesma juntei as peças. Não parece muito coeso ou profissional. Talvez eles estejam pensando que eu não me sinto bem sucedida porque eu não investi esse investimento em mim mesmo para fazer minha empresa parecer tão profissional quanto eu queria. E então eu não me sinto muito bem sucedido agora porque eu sinto como se eu estivesse apenas fazendo um papel que eu realmente não pareço estar jogando. Talvez eles estejam envergonhados de enviar pessoas para ele e lá pensando, Deus, eu só se parecer melhor, eu poderia conseguir mais clientes porque eu não vou mesmo enviar pessoas para o meu site agora porque eu estou tão envergonhado ele. Ou talvez eles estejam achando que minha marca em todas essas plataformas que estou usando é uma droga. Não há coesão. Não há como saber com certeza que o que está sendo postado no Facebook é certo, vindo de mim porque tudo parece diferente do que ele faz no meu site. Agora é a sua vez. Volte para o documento que você tem pensado e anote os pensamentos exatos que seus clientes podem ter antes de contratá-lo, certifique-se de que eles são realmente suculentos. Você realmente quer entrar em suas dores, medos, suas frustrações e ter certeza de que você está abordando tópicos que os mantêm acordados à noite, impedi-los de seguir em frente ou se sentir como a melhor versão de si mesmos, e verei na próxima lição 7. Fórmula de cabeças - etapa 5: Ok, estamos prestes a dar o último passo antes de começar a juntar tudo. É hora de começar a pensar nos resultados que você obtém agora. Muitas vezes as pessoas querem falar sobre seus recursos, e eles esquecem de falar sobre os benefícios. Esta lição vai ajudar-te a falar com os clientes. A dor aponta de uma forma que lhes diz que você é a pessoa que pode ajudá-los a resolver seu problema. na Está hora de falar sobre os resultados que obtemos a razão pela qual as pessoas contratam você estava começando a entrar na parte excitante. Além disso, os pontos de dor, os resultados que você obtém regra. É a segunda peça mais importante de todo o quebra-cabeça, certificando-se de que você pode falar diretamente com os resultados que você obtém. Obviamente, se você não pode resolver o problema, por que alguém contrataria você? Certo. Mas tenha cuidado para não excluir a dor dos seus clientes. É muito importante para você resolver isso. Então, se você perdeu a última lição, por favor, volte e certifique-se de que você escreveu realmente bons pontos problemáticos descritivos que seus clientes têm a dor e os resultados andam de mãos dadas. Vamos tirar um minuto aqui e falar sobre dor e resultados. Eu vou ser um pouco duro, amor com você e dizer que ninguém se importa com o que você faz. Sei que quer falar sobre isso. Você quer dizer às pessoas o que você faz. Não é com o que as pessoas se importam. As pessoas só se importam como você pode ajudá-las. As pessoas são egoístas. Às vezes desejamos que não fossem, mas eles são. Se você pode falar com a dor deles, ele irá uni-lo ao seu cliente. Então, se você fizer isso e você fizer isso bem e você for capaz de falar exatamente com as dores e frustrações que eles estão sentindo atualmente, eles vão dizer para si mesmos, essa pessoa totalmente me entende. Eles sabem exatamente onde estou. Eu deveria ouvir porque talvez eles possam me ajudar. Eles sabem exatamente onde estou. Então é aí que você tem que pegar seus resultados e dizer a eles como você pode aliviar sua dor com os resultados que você obtém. Então, por exemplo, como um Web designer, ninguém está me contratando e me pagando milhares de dólares para torná-los um site bonito. Sim, eles querem um site bonito, mas a razão pela qual eles querem isso é porque eles querem parecer mais profissionais e obter mais clientes. Se você se lembra de como falamos na última lição sobre as pessoas dizendo, eu simplesmente não posso enviar pessoas para o meu site porque eu estou envergonhado com isso. A razão pela qual eles querem enviar pessoas para lá é para que eles possam ganhar mais dinheiro e obter mais clientes. Portanto, os resultados devem estar ligados diretamente à dor que estão sentindo. Mas eles devem ser sobre o que eles vão ajudar seu cliente a fazer como resultado de trabalhar com você. Agora é a sua vez. O que seus resultados realmente fazem para seus clientes? Volte para o seu documento do Google que você tem trabalhado em brainstorming e certifique-se de que você pode anotar claramente quais resultados você obtém para seus clientes. E vejo-te na próxima lição, onde vamos juntar tudo, e é aqui que a diversão começa. 8. Fórmula de cabeças — crie sua introdução do assassino: Tudo bem. É hora de juntar tudo e criar sua introdução. Agora, se você pulou à frente aqui e você não assistiu todos os vídeos antes disso, eu aplaudo seu entusiasmo. Eu realmente quero. Mas todo o trabalho que fizemos até agora vai informar tudo o que você precisa usar para colocar em sua fórmula para obter sua ótima introdução. Então, se você não assistiu todos esses vídeos, eu pediria que você volte e faça todo esse trabalho de brainstorming para que você possa ter certeza que a introdução que você cria é a melhor introdução possível. Então vamos entrar nisso. Tudo bem, então vamos entrar nisso. Eu sei que você está pronto para colocar tudo o que você fez até agora em ação e obter sua fórmula de cabeça virada todos juntos. Vários elementos combinados para tornar esta uma ótima fórmula para usar. Em primeiro lugar , está na ordem certa. Você pode estar dizendo muitas das coisas certas, mas se você não está colocando-as na ordem certa, você não vai chamar a atenção das pessoas porque você está colocando as informações mais importantes . Talvez em algum lugar no meio ou no final e as pessoas não estão escutando tão longe. Se eles perderem o interesse deles na samambaia e não o ganharem de volta, não será o , seu título, nem o seu emprego, nem mesmo a empresa para a qual trabalhas. Ok, então se você vai incluir isso, vai ser muito mínimo, e provavelmente será no final. Ele chama atenção imediatamente. Como eu disse antes, você quer chamar a atenção das pessoas que você esperava ser seu público-alvo imediatamente, e isso não se concentra em você. Muitas vezes, quando alguém me perguntou o que você faz, você se concentra muito em que tarefas você faz ou em que seu cargo é, e realmente, isso não vai ajudar você a obter clientes. Você precisa se concentrar na outra pessoa, mesmo que alguém esteja perguntando o que você faz lá realmente perguntando, o que você pode fazer por mim? Então aqui está um exemplo da vida real. Certo, temos um consultor financeiro. Talvez seja alguém que tenha pensado no que faz. Ele sabe todas as coisas que faz. Ele explica de uma forma que ele sente que é muito minuciosamente quando ele está se apresentando para as pessoas. Mas é aqui que ele começa. Sou um consultor financeiro que ajuda as pessoas a entender a diferença entre diferentes investimentos e estratégias. Então aqui vamos nós trabalhar. Em primeiro lugar, ele está se apresentando com seu título. Ninguém se importa com o seu título. Eles só se importam novamente com o que você pode fazer por eles. E então ele começa a falar sobre algumas das tarefas que ele faz em seu trabalho. Ele ajuda as pessoas a entender a diferença entre diferentes investimentos e estratégias. E enquanto isso está tudo bem, você pode falar sobre algumas das coisas que você faz. Ele não está dizendo às pessoas por que isso faz a diferença para elas. Então vamos dar uma olhada em um exemplo melhor. Usando a fórmula de como ele poderia se apresentar, eu ajudo investidores inexperientes que estão com medo de que eles esperaram muito tempo para começar a investir, entender exatamente quais produtos e estratégias eles precisam empregar agora para alcançar riqueza que eles precisam para a aposentadoria, dependendo de quanto tempo eles têm para economizar. Então, sim, isso é um pouco mais longo, mas você está falando exatamente com as pessoas certas. Então, se ele estava se apresentando para mim e eu estou em um investidor inexperiente e eu esperei muito tempo para começar a investir. Não sei se tenho tempo suficiente para economizar a riqueza que vou precisar na aposentadoria . Ele está falando exatamente comigo, então ele realmente chama a atenção imediatamente. Ele fala mais sobre os resultados que obtém além do que faz. Ele diz por que é importante. Então vamos falar sobre esta fórmula aqui. É quem você ajudou, primeiro lugar, e você quer se concentrar em suas pessoas favoritas para ajudar, certo? Então, se você tem um tipo de cliente que realmente deixa você animado para trabalhar com eles, concentre-se nisso. E se você disser mais desse tipo de coisas que essas pessoas estão ouvindo, você vai ter mais desse tipo de clientes. O resultado. Você começa a aludir a um ponto de dor comum que eles podem ter no Financial Advisor um. Ele aludiu ao ponto de dor que as pessoas têm medo de não terem dinheiro suficiente para se aposentar e o seu serviço, que é opcional. Então se não ficou claro no final do depoimento que ele é um consultor financeiro. Ele poderia ir em frente e jogar dentro Eu sou um consultor financeiro para que eu possa sentar e conversar com você sobre todos esses produtos. Então a ordem é a chave. Você quer chamar a atenção primeiro, e nós já conversamos sobre isso. Não quero insistir nisso, mas é muito importante. Você tem que falar diretamente com as pessoas que você quer servir. Inclua um ponto de dor, se possível, indique claramente os resultados que você obtém e inclua o como, se necessário. Aqui está outro exemplo da vida real. Há pessoas que são nutricionistas, e muitas vezes eles vão dizer que eu não sei realmente não sei o que dizer. Sabe, eu faço tantas coisas diferentes com tantas pessoas diferentes. Mas novamente, se você aplicar a fórmula e você fizer todo o trabalho até a fórmula para que você saiba exatamente o que você faz e o que você ama fazer e com quem você ama fazê-lo, você pode criar uma ótima introdução como esta. Eu ajudo as pessoas que têm lutado com perda de peso toda a sua vida criar planos de refeições mensais cheios de deliciosas, fáceis de fazer refeições que derramam libras sem esforço para que ela possa realmente fazer mais do que apenas criar planos de refeições. Mas ela adora criar planos masculinos, e ela adora ajudar. Pessoas que lutaram com perda de peso toda a vida começam a ver resultados. Então esse é o tipo de pessoas com quem ela quer trabalhar mais. E é exatamente com quem ela está falando. Agora é a sua vez. Quero que volte àquele documento de brainstorming em que esteve trabalhando todo esse tempo e acerte pelo menos 10 frases. Eu quero que você misture e combine as informações que você escreveu sobre o que você faz, o que você gosta de fazer exatamente com quem você gosta de trabalhar, exatamente em que ponto eles estão em sua jornada, ou com que ponto de dor eles estão lutando certo Agora. Combine tudo isso em pelo menos 10 frases para que você possa ter algo para começar e em seguida, começar a refinar a partir daí, e eu vou ver na próxima lição 9. Faça uma fórmula de cabeça — refine e memorize e a outra: Tudo bem. Agora que você tem um pouco para baixo, é hora de realmente começar a refiná-los e torná-los seus próprios. Você tem que ser capaz de dizê-los e sentir-se autêntico quando você está dizendo isso. Então diga em voz alta várias vezes e ajuste onde não parece certo. Tenha em mente que usar uma introdução online e pessoalmente às vezes pode ser um pouco diferente. Você pode ter que ajustá-lo um pouco desta maneira ou daquela, dependendo se você estiver usando on-line ou pessoalmente. Isso é bom. Apenas certifique-se de que é essencialmente a mesma mensagem para que quando você se apresentar a alguém e, em seguida, eles mais tarde vir encontrá-lo on-line que eles estão vendo a mesma mensagem . Se você pode praticar estes com alguém que pode ajudá-lo a ajustar, certifique-se de que você está fazendo usando os golpes mais pesados e realmente atingindo os pontos problemáticos de seus clientes e falando exatamente com quem você gosta do dedo do pé trabalhar. Esse seria o melhor cenário. Certifique-se de que você uma vez que você encontrar um que você ama que você memorizá-lo. Vai ser irritante quando você começar a fazer isso, nem um monte de gente está fazendo apresentações como esta, mas lembre-se que nem um monte de gente está matando nas vendas, também. Certo? As pessoas estão lutando para conseguir clientes, então não queremos fazer o que todo mundo está fazendo. Queremos nos destacar para que você possa se sentir um pouco nervoso quando começar a se apresentar assim, especialmente pessoalmente. Então você quer ter certeza de que você realmente não memorizou muito bem porque você vai ficar nervoso e você vai esquecer o que você quer dizer. Então pratique no seu carro, na sua cozinha, no chuveiro. Certifique-se de que quando você está dizendo isso, parece algo que não se sente forçado ou antinatural. Certifique-se de que você está realmente confortável com ele, e você vai impressionar as pessoas esquerda e direita. Vais mesmo animar aqueles anos de pessoas que são o teu cliente ideal ou vais fazer com que as pessoas digam que conheço alguém que precisa da tua ajuda. Posso pegar seu cartão de visita para que eu possa passar essa informação quando você começar a falar com as pessoas de uma forma que faça sentido para eles e que eles ouçam o que eles precisam ouvir Assim que você começar a falar, você vai ter mais clientes e mais referências do que nunca. Não se esqueça de voltar ao seu projeto de aula e colocar em sua nova introdução revisada. E mal posso esperar para ver o quão longe chegaste desde o início. Até agora, certifique-se de pedir feedback para que você possa ter a sua melhor introdução possível e começar a usá-lo e obter mais clientes. Mal posso esperar para saber como você se saiu.