Transcrições
1. de e-mail Marketing: Ei, como vai isso? Meu nome é Adrian Hall Berg. Sou profissional de marketing digital e consultor de crescimento experiente. Eu ajudo as empresas não apenas a sobreviver, mas a prosperar e realizar para diminuir suas metas de negócios usando soluções de crescimento impulsionadas por marketing. E uma dessas soluções de crescimento é incorporar a estratégia de
email marketing e email marketing ao seu negócio. Então, se você estiver interessado em aprender sobre email marketing, melhores práticas, alguns scripts e modelos para download para usar e apenas algumas estratégias gerais de marketing por e-mail. Então este é o treinamento para você. Não é muito longo. Ele passa muito rapidamente, e realmente serve como uma introdução ao email marketing, ao mesmo tempo em que fornece algumas práticas recomendadas e coisas reais que você pode aplicar imediatamente. Então, se você estiver interessado nisso, vá em frente e dê uma olhada neste curso.
2. Email marketing em uma casca: Ei, bem-vindo ao email marketing. Em poucas palavras,
tudo o que você
precisa saber sobre email marketing na ponta dos dedos.
Vamos mergulhar diretamente. Meu nome é Adrian Hall Berg. Sou autoproclamado assistente de crescimento
experiente. Exemplo disso, fiz 1,5
milhão com uma empresa em 2021 de receita
gerada pelo marketing e a empresa
nunca fez mais US$80 mil em 2018. Então eles passaram de 80
mil por ano para 1,5 milhão de esforços de
marketing. E eu fiz isso com
o
ROI de nove para um por cada dólar que gasto do dinheiro da empresa, eles fariam US $9. Ajudei mais de uma dúzia de empresas a
configurar soluções de e-mail. Mais do que posso contar. Então, vamos mergulhar diretamente. O que abordaremos
neste treinamento são os
três tipos de e-mails, tipos de campanhas de e-mail. Os cinco tipos de campanhas
por e-mail, as melhores práticas de e-mail
e principais
indicadores de desempenho para medir seus esforços de marketing por e-mail. Portanto, o email marketing não está
morto por profissionais de marketing inteligentes. Então, por que você precisa de email marketing? Os e-mails ficam tão arraigados em nossa rotina diária que o
verificamos sem perceber. É uma ótima forma direta de comunicação ainda está em 2020, uma média de quase 300
bilhões de e-mails foram enviados por dia, o que é bastante. O retorno médio sobre lucro de cada dólar gasto
em email marketing é de US $42. Agora isso é uma média. A taxa média de abertura para um e-mail de boas-vindas é de
oitenta e dois por cento. E-mails com linhas de
assunto personalizadas geram taxas de
abertura 50% mais altas e gastar três e-mails de
carrinho abandonados resulta em 69%
mais pedidos do que um único e-mail. vídeos adicionados aos seus e-mails aumentaram as taxas de cliques 349% dos consumidores gostariam de
receber e-mails promocionais
de suas marcas favoritas. Com essas estatísticas em mente. Definitivamente, quando o
email marketing é feito, certo, pode ser uma ferramenta valiosa para qualquer tipo de negócio. Vamos mergulhar diretamente na parte 13. Tipos de e-mails. E-mails são ferramentas e, assim como você não usaria uma chave de fenda
para martelar e um prego, você quer usar o
e-mail certo para a ocasião certa. Então, três tipos de
e-mails, e-mails transacionais, promocionais e de
conteúdo. Então, e-mails transacionais, geralmente
são
feitos automaticamente dependendo das ferramentas que você usa. Mas esta é uma troca de informações que um cliente precisa após uma compra on-line, como
notificações de envio, informações de rastreamento, login, credenciais, faturas, recibos, solicitações de cancelamento . Portanto, coisas relacionadas ao comércio eletrônico, comunicação por e-mails
relacionados são importantes para que
os clientes saibam o que
está acontecendo com
suas transações. Então, embora sejam vitais, esses e-mails
geralmente são negligenciados. Uma ótima
conspiração de e-mail transacional impulsiona o relacionamento com os
clientes. Então eu sei que tenho muitos e-mails
transacionais
que são feitos
automaticamente através de ferramentas que uso, mas se você personalizá-los para
agregar mais valor nesses e-mails, isso fortalecerá a relação
com o cliente com sua marca. Portanto, é importante não
apenas ignorá-los, mas usar a oportunidade com seus e-mails transacionais
para agregar mais valor. E vamos dar uma olhada em
maneiras de fazer isso mais tarde. Mais tarde, é claro. Então, e-mails promocionais,
bastante autoexplicativos. Deixe-me mover minha pequena
bolha para cá. Esses e-mails geralmente incluem
algum tipo de marketing, material
promocional
com o objetivo de gerar vendas imediatas,
impulsionar leads qualificados para sua equipe de vendas. Esses e-mails ou cópia escrita, muito texto pesado e muitas vezes
escrito na voz
da marca ou na
figura de proa talvez
do CEO ou de uma
figura pública nesse caso, você sabe, coisas
assim e tendo um cronograma para enviar
e-mails promocionais como importante. Muitas marcas fazem isso semanalmente
ou bimestralmente uma vez por mês. Tipo de mínimo uma vez por mês. Dependendo da marca. Semanalmente pode ser demais, mas é meio bom
entre as coisas
de teste é bimestral.
É importante. Você não deve enviar todos os
dias porque isso será muito promocional
e valor nominal misturados à sua comunicação
por e-mail. Então você não quer fazer isso. Esses e-mails geralmente
incluem algum tipo de conteúdo
valioso com e-mails de
conteúdo. Então você quer usá-los
mais porque eles têm valor e isso
manterá suas taxas de abertura altas e as pessoas realmente
querem e as receberão. Portanto, fornecer valor com antecedência, valorizar o conteúdo inicial, nutrir seu relacionamento
com seus clientes. Portanto, as newsletters são ótimas. Refaça esses recursos gratuitos destaques
do produto. Nossos ótimos tipos de uso de
conteúdo para educar seus clientes atuais
ou clientes potenciais, lidera sobre como usar seus
produtos e coisas assim. Você pode usar métricas como
sua taxa de cliques abre para determinar se os clientes estão obtendo
valor do seu conteúdo. Se esses números forem para cima ou para baixo, você poderá testar diferentes tipos de
conteúdo. E com base nessas métricas, você pode dizer que tipo de conteúdo ressoa com
seu público ou não. Na verdade, tenho táticas para entender exatamente que tipo de
conteúdo você pode criar. Mas isso está em outro curso sobre nosso marketing de conteúdo. Então
você pode verificar isso. Minha outra habilidade em terceiro lugar,
curso Skillshare sobre marketing de conteúdo para encontrar o conteúdo certo
para enviar seus clientes potenciais. Então, aqui está um exemplo de e-mails de
conteúdo que eu tenho. Mais uma vez, mova minha pequena
bolha para cá. Então este é um e-mail que eu envio. Eu tenho miniaturas de vídeo
para que você possa clicar nele e ele chega ao meu site e você pode ver um e-mail. Então, aqui está
o texto pesado, mas ele tem, no e-mail, dicas para ajudar a tirar o máximo proveito de seus funcionários e investir no
funcionário, certo? Então este é um e-mail que eu
envio com algumas dicas e valor. Ele tem dicas no e-mail e
um vídeo sobre como investir em
funcionários para que você possa
reduzi-los , a relação com funcionários. Então esse é um pequeno
exemplo de um e-mail que eu envio. Então, passando para a parte 25
tipos de campanhas de e-mail. Você tem seus e-mails de boas-vindas. Isto é se alguém converter em seu site, preencher um formulário, quer opte pelo seu blog ou
preencha um formulário de cotação ou
algo parecido,
ou se inscrever realmente de
alguma forma no seu site. Movendo minha bolha
aqui para o canto inferior esquerdo. Então, algumas dicas com campanhas de e-mail de
boas-vindas para ter em
mente algumas
práticas recomendadas. Seja oportuno, praticamente
envie-os imediatamente. Muitas vezes, é preciso
um atraso, mesmo se você programá-lo para enviar
imediatamente apenas pelo sistema do servidor. E a Internet geralmente vem em poucos
minutos naturalmente, mas você quer automatizá-la para que e-mails de boas-vindas
enviem direito de passagem, tenha uma linha de
assunto clara relacionada a isso mensagem de aceitação de boas-vindas. Portanto, evite confusão para os novos assinantes para
que eles saibam exatamente, você sabe, conectá-lo
a como eles chegaram lá. Personalize a saudação, use recursos de
preenchimento automático
como FirstName. Assim, você pode preencher automaticamente
o nome ou o nome da empresa,
dependendo de como você está escrevendo. Isso os faz sentir
como se fosse pessoal. E, em seguida, dado o próximo passo, não deixe em branco, mostre-lhes algum conteúdo ou
diga a eles o que fazer a seguir. Então, se eles optarem por receber
algum conteúdo inicial de valor, talvez como o infográfico, então você pode obviamente dar a eles os próximos passos sobre como
obter esse infográfico. Então, na parte inferior
do e-mail, há uma boa ideia fornecer links de mídia
social. Assim, eles sempre podem simplesmente
clicar como uma chamada à ação secundária e conferir as mídias
sociais da sua marca também. Então, algumas dicas
para e-mails de boas-vindas. Portanto, campanhas de
e-mail de engajamento ou conversão. Essas campanhas impulsionam esforços de vendas
ou marketing. Então, algumas dicas, práticas recomendadas para esses tipos de e-mails
são pessoais. Então, desde a primeira pessoa, incentive as respostas, soe
como um humano, certo? Esses e-mails, como se você fosse
uma pessoa individual, você está escrevendo para um
colega ou amigo. Você nunca envia a um amigo
algum tipo de design, HTML promocional
falando sobre você. Você geralmente envia um e-mail para um cliente conhecido ou cliente potencial
ou amigo de uma forma muito parecida, ei, seja qual for a conexão
, ótimo conhecê-lo aqui. Há tentando fazer
uma conexão que para que eles saibam de onde você está
vindo e torná-lo pessoal. Levando-nos para a próxima
dica de contar uma história. Se você os conheceu em
uma feira, Ei, eu vi você
na feira ou se você for
referido apenas alguma coisa, tenha um forte apelo à ação. Isso é muito importante. Então, uma vez que você fizer uma pessoa apenas
dirá Ei, clique aqui ou me responda, ou baixe este guia eu entreguei ou pensei que
seria útil para você. Coisas assim. Faça com que seja compatível com dispositivos móveis, sempre torne todos os e-mails
compatíveis com dispositivos móveis. Muitas ferramentas de e-mail são,
por padrão, têm uma
versão móvel, mas basta verificar novamente, você pode alternar normalmente com diferentes ferramentas de
marketing por e-mail, alternar as visualizações móveis e editar dispositivos móveis veja
para que você tenha certeza que está configurado corretamente
e, em seguida, sempre
vinculou suas imagens apenas por precaução. O que isso significa é que se
você incorporar uma imagem, basta fazer o hiperlink para onde você deseja
que ela clique. Então, só porque as pessoas gostam de clicar em imagens em
vez de links e botões. Então, algumas dicas, elas são
essencialmente campanhas de e-mail são projetadas para levar as pessoas a upsells lógicos
ou até mesmo cross-cells, incentivar atualizações antecipadas de
assinatura. Assim, depois de obter uma conversão
ou um novo cliente, você pode
acompanhar um e-mail para
atualizá-los para uma versão melhor de uma assinatura ou
vendê-los cruzados em outro produto relacionado ao que eles compraram, coisas assim. Portanto, isso é ótimo para o
comércio eletrônico, mas realmente qualquer, ele pode ser aplicado para
serviços e produtos,
B2C, B2B empresas,
você só precisa encontrar o ângulo certo
e a maneira de fazê-lo. Portanto, certifique-se de que seja lógico. Não dê a alguém um
upsell que não se aplique a eles que
estão fora do campo esquerdo. E tem que
falar com o benefício. Eles identificam por que escolheram seu produto ou serviço no primeiro tem que estar
alinhado com isso. Então, fale sobre como esse up-sell, cross-sell está alinhado com o problema
que você está
resolvendo para eles. Portanto, segmentação, campanhas de
e-mail, isso se aplica praticamente
a todos esses tipos de e-mails, mas essas campanhas, certo, as pessoas
levantam a mão e mostraram interesses em uma oferta
especializada. Assim, você pode segmentar seus
e-mails por dados demográficos, que são apenas informações
como idade, sexo, acompanhar
títulos de posições, coisas assim. Os resultados do teste
são um bom exemplo. Muitas
empresas não suficientes fazem questionários ou até pesquisas. Com base em diferentes resultados de
questionários ou questionários. Você pode segmentar e-mails e
informações
diferentes para como
eles responderam. Você pode segmentar
e-mails por engajamento. Se as pessoas estiverem abrindo
muitos e-mails, talvez
você queira enviar
um e-mail essencial contra pessoas que não estão se
envolvendo em seus e-mails. Você quer enviar-lhes
mais tipo de engajamento ou vamos ver, você está aqui. Sim, e-mails de engajamento
valorizam o conteúdo inicial. Então, dependendo do ativo
versus inativo, você pode decidir que tipo
de e-mails enviá-los. Portanto, áreas geográficas, isso
não se aplica o tempo todo, mas se acontecer, se você é um negócio local, , publicidade
regional webinars cronometrados
localmente,
coisas assim. Você pode segmentar
sua lista com base áreas geográficas,
se ela for aplicável. Compras anteriores, você pode recomendar com base em compras
anteriores. Essa é uma ótima
lista de segmentação e quantidade gasta. Você pode segmentar sua lista
sobre quanto um cliente gasta e, em seguida, você pode recomendar
produtos similares ou conosco, ou produtos diferentes,
devo dizer desculpe, em produtos diferentes, mas com uma faixa de preço semelhante
porque você sabe, eles ofereceram antes. Portanto, esses são exemplos de listas de segmentação que
são úteis porque , quando você
as segmenta em sua plataforma de
automação de marketing, você pode
projetar e-mails para melhorar ainda mais a
experiência de comunicação por e-mail e obtenha um melhor ROI em seus esforços de
e-mail. campanhas de e-mail de reengajamento. São campanhas
que buscam toxinas em relação clientes
menos ativos
e tentam incentivá-los a
interagir com mais frequência. Então o reengajamento é que
você tem uma lista grande,
digamos trinta mil, dez mil, cinco mil até ajuda você a envolver
pessoas que simplesmente não estão abrindo seus e-mails
para sua lista. Então, deixe você saber quem
remover da sua lista. Manter uma
lista limpa é importante. Se as pessoas optarem por sair, isso é quase
como uma forma de mostrar como, Ei, este não é talvez
o cliente certo que eu deveria enviar um e-mail
em primeiro lugar. Portanto, é importante manter uma boa lista de higiene
e saúde geral e eficácia
refletirão o quão limpa sua lista e o gerenciamento
de seus contatos estão. Portanto, garante que você não esteja
perdendo leads
também e ajuda a manter
suas taxas de spam baixas. Porque se você mantiver muitos clientes potenciais
desinteressados
e sua lista eles podem
denunciá-lo como spam. E isso ajudará, isso afetará negativamente
sua taxa de entrega. Então você quer
evitar isso também. Então, parte três, as melhores
práticas nunca são executadas para
campanhas de monetização ao mesmo tempo. Esta lista exaustiva
e transforma sua marca em uma conta deve ser spam. Deixe espaço entre suas campanhas de
monetização para evitar que as pessoas se inscrevam ou percam interesse em sua empresa. Os melhores dias para hospedar
webinars são às terças,
quartas e quintas-feiras
se os webinars forem ótimos para empresas
B2B onde
você está vendendo serviços. Isso é só porque a maioria das pessoas reserva a largura de banda para
o meio da semana. Segunda-feira geralmente é
reservada para obter a configuração da semana às sextas-feiras
para encerrar. Então, mantenha-o no
meio do dia da semana. Para webinars, se isso é algo que
sua empresa faz, o melhor momento para fechar uma venda é em uma quarta ou quinta-feira. Portanto, esta é apenas uma estatística
geral. Isso também é coordenado com as equipes de
vendas são as
mais movimentadas durante a semana. Agendou os e-mails
em sua campanha para sair de segunda a
quinta-feira às nove da manhã. É quando o
engajamento geral por e-mail é o mais alto porque as pessoas abrem seus
e-mails pela manhã. Em seguida, am abrange a
Costa Leste ou Oeste nos fusos horários da América. É o início
do dia de trabalho. Portanto, é um bom
momento para enviar estatísticas e nos últimos cinco
anos apoiar isso. Então esse é o melhor momento para
enviar é de manhã. Divida sua lista de e-mails em dois segmentos envolvidos
em não engajados,
portanto, nenhuma compra nos últimos
30 dias é um exemplo. Mas pegue os e-mails com melhor
desempenho da sua lista de engajamento
e envie-os para seu não engajado menos para tentar envolver novamente esse público
sem engajamento. Então, essa é uma boa dica para
email marketing também. Certifique-se de que suas campanhas
de marketing por e-mail estejam alinhadas com o calendário promocional da sua
empresa. Portanto, se você executar um
calendário editorial similar com promoções, certifique-se de
que os e-mails
correspondam a isso para que você possa permanecer consistente com suas mensagens de
marketing gerais. Parte para métricas de e-mail, KPIs que você deseja rastrear para
se certificar de que está se movendo
na direção certa. Então, abra taxas, clique em Taxas, clique para abrir taxas em taxas
de cancelamento de inscrição. Você pode dizer como seu
conteúdo em e-mails
funcionou com base
nessas estatísticas e taxas de spam. Então continue por me
desculpe, apenas vá direto para isso. Então, sim, isso praticamente cobre nosso email marketing
em poucas palavras que analisamos muitas
melhores dicas e práticas. Melhores práticas, dicas e melhores práticas para
email marketing. Então, continuaremos para obter
uma dica de produtividade e mergulhar mais fundo em muitas das ideias
que introduzimos neste treinamento
em vídeo. Então, veremos alguns exemplos da vida
real. Então, vejo você
nos próximos vídeos da série neste curso
sobre email marketing. Obrigado pelo seu tempo e te
vejo em um vídeo futuro.
3. Automação de gotejamento por e-mail com o SendInBlue: Ei, então vamos
enviar em azul. Então, esse é o
programa que mencionei, mas usei contado
outro dia como oito programas diferentes de
automação de e-mail antes nossas plataformas de Mailchimp
para Salesforce, perdão? Caneta, um monte de outras. Eu realmente não me lembro. Weber. Weber. Então, de todos eles,
eu me deparei com e em
azul e gosto
muito disso para pessoas que estão
aprendendo marketing, para startups, para
pequenas empresas, porque é totalmente gratuito obter todas as para que você possa construir
todos os funis, toda a automação
necessária sem carregar. Enquanto que, como o HubSpot, eles HubSpot cobra
apenas
para ter acesso a alguns outros recursos. Existem pequenos
recursos que podem ser atualizados com
isso, como o tempo. Mas, no geral, você pode criar sistemas
realmente robustos e
ter acesso a todas as coisas. Também tem SMS. Você pode comprar créditos de forma
muito acessível. É como alguns
dólares por centenas. Como se pudéssemos ver aqui. Muito rápido,
por exemplo, Estados Unidos. Então, são cerca de $1,14, 400 mensagens de texto ou $5,70
para 500 mensagens de texto. Então, isso é legal. Você também pode adicionar isso ao
seu funil. Agora, eles só começam a cobrar quando você envia
mais de 300 e-mails por dia. Então, quando eu abro um novo negócio ou estou tentando
criar para mim mesmo, tenho muitos
tipos diferentes de marcas que eu
promovo nas mídias sociais e SEO,
e anúncios pagos em campanhas pagas
para criar listas de e-mail. E então eu gosto muito de produtos
afiliados, links de
afiliados,
coisas assim. Então, para mim, eu uso e em azul para todas essas marcas
porque não tenho dinheiro para começar imediatamente a investir em algo caro
como Roy. Então, vou construir
todos os meus funis e nunca
recebo mais de
300 e-mails por dia. Eu nunca paguei por
isso e funciona muito bem. Então, podemos dar uma
olhada em um exemplo aqui. Uma das minhas contas, e eu vou
examiná-la bem rápido para que
você veja como funciona. Então envie em azul. Você pode vir aqui
para ver mais aplicativos imediatamente. Você pode ativar o CRM,
o que eu fiz. Se você é um espaço B2B, CRM é muito bom para criar estágios de
negócios e você pode mover contatos por um estágio de negócio semelhante aos negócios da HubSpot. Assim, você pode criar estágios de negociação aqui e, em seguida, mover os contatos para diferentes
estágios do negócio e editá-los. Então, vamos dar uma olhada em nossas campanhas. Campanhas. Você tinha e-mails, e-mails e-mails
únicos para
enviar às pessoas
e, em seguida, os modelos eram
usados para automação. Os modelos são onde
você cria todos os seus e-mails que você pode usar para automações
repetidas vezes. Então, esses são os modelos que
criei na minha conta. Estou acessando os
contatos bem rápido, pulando essas
coisas, entrando no contexto. É aqui que você pode importar. Outra grande vantagem
sobre o pecado e o azul é que você pode importar uma quantidade
ilimitada de contatos, para que eles não se limitem. Já o Mailchimp, eles cobram mais de 2000 contatos. Essa empresa está desenvolvendo
uma automação de e-mail frio para adicionar 68.000 contatos. Eu adicionei descend em azul. Agora eu enviava a todos eles
mais de 300 e-mails por dia, então tive que pagar pelos e-mails, mas ainda é muito acessível. Então, isso é muito bom. Portanto, temos 12 contatos aqui. Uma lista. Podemos criar listas diferentes. Listas diferentes. Você pode usar listas para segmentar
grupos de pessoas. Também posso criar, vou voltar ao
contexto de diferentes filtros. Você pode criar um filtro ou um segmento, como
eles são chamados. As pessoas do segmento estão fora. E, em seguida, os forames,
você tem acesso aos formulários. Depois de usar seus braços, você pode criar fóruns e
incorporá-los ao seu site. Então, vamos dar uma olhada em um formulário. Então, eu tenho esse formulário aqui. treinamento local de SEO
geralmente tem acesso. Isso em uma landing page minha. Você pode criar seu formulário. Você pode criar campos personalizados. Então, se eu quiser adicionar um, eles são chamados de atributos
e enviados em azul. Então, eu posso adicionar um atributo aqui. Eu posso escolher qual é
o atributo. Eu só tenho esses quatro
agora nesta conta e
outra conta tem mais. Se você quiser criar,
os atributos são como pontos de
dados ou informações
que você deseja adicionar. Se você quiser adicionar atributos, você pode acessar as
configurações, atributos de contato. Então, configurações
e atributos de contato. E crie novos atributos. Na verdade, vou
deixar esse MS lá. Você pode fazer com que seja necessário. Então, vou clicar em Avançar. Agora, este é um
formulário que percorre os fóruns que você pode adicionar à lista. Então, eu tenho uma lista aqui. Você pode criar uma
lista de adolescentes. Então, se eles preencherem um formulário, adicione-os a essa lista. Então eu vou em seguida. Opt-in duplo. Eu não quero me inscrever duas vezes. E-mail de confirmação simples. Vamos ver o que é
o double opt-in. Sim, eu não quero fazer isso. Eu usei isso o tempo todo. Então, um único e-mail de confirmação. Vamos ver, precisamos
selecionar meu e-mail. Então, quando alguém
preencher esse formulário, quero enviar um
e-mail que lhe dê acesso ao treinamento. Então, eu preciso encontrar uma opção
local de SEO. Acho que não sei
qual é o e-mail. Eu cliquei em Cancelar. E então clique em Avançar. Agora, e-mail de confirmação. Sim. Nenhum
e-mail de confirmação próximo. Isso mesmo. Acesse esta página de
confirmação de etapa. Queremos enviá-los
para uma página de confirmação. Então esse é interessante. Acho que está um pouco quebrado. Eu não estou acostumado a ter
isso assim. Então, o que eu vou fazer é
ir até minha automação, apenas investigar para
que possamos ver isso. Este é um formulário e eu
quero enviá-los para o meu Quero enviar um
e-mail a senha para
acessar o treinamento. Então, vou para
as campanhas. Vou encontrar
meu SEO de automação. SEO local geralmente envia
o formulário de SEO local Ogden, envia e-mail, opt-in de SEO local. Então, vamos verificar. Dê
uma olhada nisso. Ok? Perfeito. Sim. Então, sim. Então, quando alguém
preenche esse formulário, o que acontece é que eles são
enviados para essa lista, certo? Porque eu os adicionei a
essa lista com frequência no SEO local. E quando eles são
adicionados a essa lista, eu não tenho a automação
como gatilho. Essa lista é um gatilho. Em seguida, eles recebem este
e-mail com instruções para
acessar o treinamento. Então, vou voltar e enviar um simples e-mail. Nenhuma página de
confirmação por e-mail de confirmação. Eu não queria
enviá-los para uma página. Tenho uma página de agradecimento por optar pelo SEO. Eu simplesmente não me lembro
o que é agora. Tudo bem. Então, de qualquer forma, desculpe por isso. Movendo-se para a direita ou errada.
Aqui mesmo. Enviará a página. Então mande uma mensagem. Diz “obrigado”. Então, de qualquer forma, esse é o nosso,
esse é o nosso fórum. Então, podemos incorporar esse formulário
agora mesmo neste código, e então podemos incorporá-lo
à nossa página de destino, por exemplo, esta é a página de destino que eu tenho. E essa é a página
local de SEO local. E esse é o formulário. Então, agora há um SMS aqui porque
acabei de adicionar isso, mas esse é o formulário
aqui na página. Assim, você pode criar fóruns. Agora, temos nossos contatos, temos nossos formulários, temos nossas campanhas. Vamos dar uma olhada na automação. Então, vamos dar uma olhada
nessa automação de SEO. Então, SEO local. Então, eles optam por esse formulário e são adicionados a essa lista. Então eu criei um gatilho
e esse gatilho é que o contato
preenche um formulário. Oh, é um fórum, não uma lista,
porque eu poderia fazer as duas coisas. Então, vamos dar uma olhada nisso. Eu
posso fazer detalhes de contato. Esses são todos os gatilhos que você pode criar com o envio de azul. Então, posso dizer que
o contato foi adicionado a uma lista. E então eu posso fazer o opt-in de
SEO local, ok? Ou isso fará a mesma coisa. Você pode fazer um formulário de
contato envia um formulário, qualquer formulário, aceitação local de SEO. Então, é essencialmente a mesma
coisa. Eu tenho o gatilho quando
eles sentiram essa forma. Mas nas configurações do fórum, quando eles sentiram a forma, eles
também são adicionados à lista. Então esse é o gatilho. E então eu envio imediatamente um
e-mail que diz:
Ei, obrigado por
solicitar como
classificar um treinamento de
SEO para empresas locais. Aqui está o link e
aqui está a senha. Então você clica nesse link,
insere a senha e esse é o e-mail. E então eu também digo a
eles que eu tenho todos esses outros treinamentos de
marketing na minha conta Skillshare para que você também possa
conferi-los. Então é para isso que esse funil foi
projetado automaticamente. Então eu espero 15
minutos e envio um segundo e-mail logo após o primeiro e-mail,
enviei a ele um segundo e-mail. Então eu espero um dia e
envio outro e-mail para eles. Então, com todos esses pequenos
botões,
você pode realizar ações ou enviar um e-mail, enviar uma mensagem de texto, enviar uma notificação para si mesmo. Então, eu poderia me enviar
uma notificação dizendo:
“Ei, alguém acabou de
preencher este formulário, mas eu tenho outra
automação para isso. Então, eu tenho uma notificação
para notificação sempre
que alguém preenche qualquer formulário. Veja aqui, meu gatilho é enviado qualquer formulário e, em seguida,
minha ação é enviar uma
notificação na notificação é um modelo de e-mail que me envia e me informa que alguém
preencheu um formulário. Então, vamos dar uma
olhada nessa automação
e finalizar. Então, temos nosso
e-mail esperando um dia, enviando outro e-mail,
esperando dois dias, outro e-mail de distância
hoje é outro e-mail. Espere três dias, envie
um e-mail de vez em quando. Então, eu tenho cerca de 12345678 e-mails. Eles são enviados ao
longo de cerca de 15 dias. E então simplesmente acaba. Você também pode criar condições de
saída. Então, se
digamos, alguém, digamos que eu crie uma
automação em
que as pessoas
recebem acompanhamento e depois respondem por e-mail. Não quero que eles
continuem o resto da
automação, certo. Então, eu quero
excluí-los para poder dizer:
Ei, qual é a condição de saída? Bem, eu poderia dizer: Ei, eles responderam ou abriram ou clicaram ou não responderam
, mas clicaram ou abriram. Então, se eles clicaram em um e-mail no Optimal On ou em outro
que eu poderia fazer é uma lista. Então, se alguém responder a mim, eu posso adicioná-lo manualmente
a uma lista e dizer, ei, lá na minha eu poderia
criar uma lista parecida com
os contatos respondidos. E então, se eles forem
adicionados a essa lista, otimize esse fluxo de trabalho
e essa automação. Então, vamos apenas um gotejamento muito
linear, um gotejamento automatizado. Então, sim, isso é automação. Você pode criar um fluxo de trabalho. Escolha um desses modelos
ou simplesmente pisque. Então, podemos fazer como test1,
começar a automatizar. Então, podemos criar um gatilho. Então, vou até
aqui para os contatos e criar uma nova lista. Como eu disse, você pode adicionar contatos
importados e
criar contatos. Então, eu ia para Listas, adicionava uma nova lista, testava uma e criava uma lista vazia. Agora, digamos que eu possa
criar um formulário agora. Então, vou criar um
formulário nas configurações do fórum. Posso adicionar qualquer pessoa que preencha esse formulário seja
adicionada a essa lista. E então eu posso incorporar esse
formulário ao meu site, como um formulário de inscrição um formulário de contato ou um formulário magnético de
leads. Não vou seguir os passos para criar o
formulário, mas isso é algo que você pode fazer. Então agora eu posso vir aqui, criar um gatilho,
adicionar um contato a uma lista, testar um ali mesmo. OK. Então,
alguém
preenche um formulário é adicionado a essa lista que aciona essa automação. E então eu posso enviar um e-mail para
eles. E eu posso escolher entre
todos os meus modelos de e-mail. E então eu posso escolher um e-mail. Em seguida, crie como um atraso. Então, aguarde um dia e depois envie outro
e-mail, e assim por diante. Assim, você pode criar um lead magnet, uma landing page que
oferece algum valor em conteúdo
avançado. As pessoas optam por participar. Em seguida, você coleta o endereço de e-mail
deles, eles são adicionados a uma
lista desse formulário
e, em seguida, recebem que a lista é um gatilho ou o fórum
tem um gatilho para. Então, em vez de fazer uma lista, posso excluí-la e posso
fazer o contato, enviar um formulário e criar esse formulário de teste. Então, adicione a uma lista,
eu recomendaria, mesmo que você use
o formulário como gatilho e
ainda queira adicioná-los a um menos apenas para poder segmentá-los. E é basicamente isso. Então, esse é um exemplo. É basicamente assim que o
send in blue funciona. Novamente, você pode carregar
qualquer quantidade de contatos, criar qualquer quantidade de e-mails, creditar qualquer quantidade
de formulários e enviar campanhas
automáticas de gotejamento para as pessoas que preencheram um formulário. Então, sim. E então você tem É basicamente isso. Esses são
todos os movimentos. Basta
enviar a eles blue.com, inscrever-se
e ativar
sua conta, e pronto. Então, isso é enviar um tipo azul
de visão geral, contatos, listas,
campanhas de automação, modelos. Os modelos são usados para e-mails de
automação, únicos e sensoriamento de e-mail. Sim, obrigado por assistir
e espero que isso ajude você a aprender um pouco
mais sobre
automação de marketing e envio em azul. Nos vemos no próximo vídeo. E se você quiser aprender ímãs de
chumbo e
construção de funis ,
confira meus outros cursos no Skillshare
sobre eles também.
4. Como usar o HubSpot para campanhas de e-mail: Tudo bem, bem-vindo,
e vamos
dar uma olhada na automação
de marketing e configurar algumas coisas. Veja alguns exemplos
que já estão configurados. Então, vamos mergulhar direto. Essas são as diferentes coisas que vamos
dar uma olhada. Então, vamos dar
uma olhada em uma simples automação de gotejamento de e-mails geralmente usada para nutrir leads. Se alguém optar por
um ímã de leads ou opsin receber um formulário de cotação, preenche praticamente
qualquer nome de formulário e e-mail. Em seguida, você pode continuar
com uma mensagem de texto ou um e-mail, alimentando-os com
mais informações para que você possa se manter em primeiro lugar. Isso também pode incluir,
tipo,
um boletim informativo , coisas assim. Então, podemos analisar a automação de
recomendações, como automatizar a obtenção
de recomendações de clientes. Automatize as avaliações do Google,
como obter avaliações do Google
e, em seguida, a pontuação de leads, que é algo que serve para uma automação
mais avançada. Mas se você tiver um alto tipo de atividade, tráfego acessando seu site e interagindo
com sua empresa. E é um negócio B2B, então pontuação
de leads pode ser muito valiosa para
sua equipe de vendas. Então, antes de realmente analisarmos todas essas diferentes automações
caso a caso. Vamos aprender e fazer uma
visão geral rápida do HubSpot, pois é isso que
vamos aprender. Então, vou examinar o
HubSpot apenas para que você possa entender as diferentes
partes da plataforma. É muito fácil de usar,
mas vou passar por
isso apenas para que você saiba. Depois, também podemos dar uma
olhada no envio de azul,
que mencionei. Então, vamos dar uma olhada no HubSpot. Então, HubSpot,
temos nossos contatos. Basicamente, é qualquer pessoa
que esteja no sistema e tenha um primeiro nome de contato de
Needham e um mínimo de e-mail. Então você só precisa de
um nome, um e-mail. E então você pode adicionar
mais informações. Cada contato é individual, então podem ser seus leads
e seus clientes. Você pode criar listas diferentes, para que você possa segmentar menos com base em critérios diferentes
para contatos. Você pode criar listas que
caíram de um determinado formulário. Uma lista de pessoas que entram em contato com você, visitam
uma determinada página, uma lista de contatos que
se tornaram clientes recebem um determinado produto,
sejam quais forem os casos. Você também pode ter empresas. Portanto, para empresas B2B ou do tipo, se você também estiver lidando com
negócios. Assim, você pode ter vários
contextos em uma empresa. Então você tem uma empresa, digamos que seja a Nike dot com, e então você pode ter 5.000 contatos nessa única empresa. Todos os contextos podem estar em diferentes níveis, CEO, gerentes, gerente de
loja,
designer, qualquer que seja, e depois as empresas. Então é assim
que isso funciona. Estou aqui em marketing. Todas essas coisas podem se conectar
às suas diferentes plataformas. Então você tem seus anúncios. Então, você pode dar uma olhada em
alguns exemplos de anúncios aqui. Então, temos alguns anúncios chegando. Isso é só um exemplo. Assim, você pode rastrear
e conectar ao HubSpot duas contas de anúncios diferentes ,
incluindo Facebook,
Google e LinkedIn. Esses são os únicos no
momento que você pode se conectar a você. Você pode criar campanhas
diretamente do HubSpot. E você pode criar públicos
personalizados
diretamente do HubSpot. Assim, você pode usar sua lista
para criar públicos. Assim, você poderia criar um público para o
seu Facebook que aparecerá em seus anúncios
do Facebook para
aqueles que estão
familiarizados com a criação de públicos
personalizados e o Facebook
anúncios,
você pode fazer isso. Então, sim, você pode criar públicos
personalizados
diretamente no HubSpot enviá-los para sua conta de anúncios. Então, isso é muito útil. E-mail. Então é aqui que você pode
criar e-mails diferentes. Ao criar um e-mail, você pode enviar
um e-mail
único ou criar
um e-mail automático, e-mails
regulares, uma espécie de e-mail único para um grupo
de pessoas ou um indivíduo. Você também pode usar isso como seu cliente de
e-mail. Em vez de usar como um Gmail, você pode usar o HubSpot. Como alternativa, você também pode vincular seu Gmail ao HubSpot para
que todos os
e-mails recebidos e enviados sejam rastreados, o que pode ser
útil para vendedores B2B que desejam acompanhar todos os
seus e-mails em um funil de vendas. Assim, você pode fazer isso
ou simplesmente criar e-mails ou
cadeiras
automatizados e, em seguida, usar para sequências de gotejamento de e-mail
semelhantes a, como nutrição de leads. Então, esses são e-mails. Depois, você também pode criar
páginas de destino, se quiser. Assim, você pode criar
páginas de destino diretamente do HubSpot. Você pode vincular seu
domínio ao HubSpot. Então, eu não os uso, já os
usei antes, mas geralmente crio
páginas de destino no meu próprio site. O que está ligado a quê? Avião? Primeiro lugar. Então você tem
sua mídia social. Portanto, ele também pode ser vinculado a contas de mídia
social. Você pode publicar e agendar
postagens diretamente do HubSpot. Você também pode analisar e rastrear suas mídias sociais
diretamente de fora. Então, se você usou
como later.com ou Hoot suite para agendar postagens, você também pode fazer isso usando o
hotspot. E, portanto, você não precisa
usar essas outras plataformas. No entanto, ele não se
conecta ao TikTok e a todas as contas. Portanto, ele se conecta apenas ao Facebook, Instagram, Twitter
e LinkedIn. Então, se você quiser usar o Pinterest e o TikTok
, então eu, o que eu faço. Então eu uso um later.com, mas analisar
conteúdos diferentes é bom aqui. Então você tem um site. Isto é, se você usar o construtor de sites
HubSpot,
que você pode usar, eles têm seu próprio
tipo de site. Você tem que pagar por isso. Ou você pode simplesmente usar a ferramenta de SEO
deles. Eu realmente não faço isso com o site porque eu
uso um site WordPress, mas eles têm essa função
aqui, se você quiser, que é meio separada
das suas páginas de destino, então você tem campanhas. Então, as campanhas são
basicamente apenas pastas ou segmentos que acompanham
todos os diferentes elementos. Então você pode simplesmente criar uma campanha e tudo que realmente faz
é dar um nome a ela. Assim, podemos fazer uma campanha de teste. Só para ver, isso é
praticamente tudo que você faz. E então você pode
se designar como usuário,
mas é isso. Você pode adicionar mais
informações aqui. Mas depois de criar uma campanha, digamos que você crie
uma landing page. Você pode marcar essa página de destino
como parte dessa campanha. Ou, se você criar um e-mail, poderá marcar esse e-mail
como parte dessa campanha. Ou se você criar anúncios,
você pode marcar anúncios como parte dessa campanha
e de sua mídia social, você pode marcá-los como
sua campanha. Dessa forma. Você pode
clicar nesta campanha e ver
todos os elementos. Assim, você pode ver os ativos, que é tudo o que
acabei de descrever. Então, eu vou te mostrar seus e-mails, suas postagens nas redes sociais, suas páginas de
destino, seus anúncios. Tudo bem, aqui,
mostrarei como desempenho, quantos contatos estão gerando, quanto dinheiro esses negócios
fecharam, coisas assim. Portanto, é apenas uma forma
de organizar todos os
seus
elementos de marketing digital, das redes sociais às páginas de
destino, e apenas acompanhar todos eles como parte
de uma campanha específica. Passando para a guia Vendas. Nas vendas, você tem ofertas. As ofertas são a forma como você organiza seu processo de vendas e jornada do cliente
através das vendas. Assim, você pode ter
diferentes estágios de negociação. Portanto, um acordo não significa
necessariamente um cliente. Uma fase de negociação pode
ser prospectiva, cumprida. fase do negócio pode ser a proposta enviada. Um estágio de negociação pode estar
em negociação e estágio de
negociação pode ser fechado
um ou fechado perdido. Esses negócios são organizados
pelo processo de vendas e
pela jornada do cliente. Então você pode ver exemplos aqui. Compromissos agendados,
qualificados para compra
e, quando os contatos entrarem aqui, você pode adicionar contatos aqui. E então você pode
movê-los para cada estágio. Ou você pode usar a automação para mover
automaticamente os clientes
para diferentes estágios. Ou você pode usar esses
estágios que são acionados. Então, digamos que eu tenha
algum contato aqui. Esses são negócios aqui, então eu posso
movê-los, certo? Então, esses são fechados, digamos que um contrato foi enviado ou eu geralmente
estou em progressão. Então você começa da esquerda para a direita. Então, nenhum desses
gatilhos está
configurado , então eu posso movê-los. Então, digamos que essas
sejam nossas primeiras ofertas e, a propósito, todas sejam
personalizáveis. Assim, você pode personalizar e criar esses estágios de negócios com base no seu processo de vendas para
cada negócio, certo? Então, de qualquer forma, você pode
defini-los como gatilhos. Então, eu tenho um contato aqui
e você deseja enviar
um e-mail a eles quando se mudar para
cá, você pode fazer isso. Então, vou mover esse
contato daqui para cá. Isso muda o
estágio do negócio e uma automação é configurada para que seja um gatilho para enviar algum tipo
de comunicação por e-mail. Assim, você pode criar
comunicação automatizada por e-mail e texto, dependendo diferentes estágios
do ciclo de vendas. E você pode personalizá-los
para corresponder ao ciclo celular. Então eu vou trazer
isso de volta para cá. Sim, ótimo. Então é assim que os negócios funcionam. Essa é a maior parte
do depósito da célula aqui embaixo. Você também pode realizar tarefas
que são apenas lembretes. Sou tarefas, ou você também
pode criar tarefas a partir da
automação. Assim, você pode
criar tarefas automaticamente a partir da automação. Para lembrá-lo, talvez eu mova um contato para o tomador de
decisão, bot e, em seguida,
isso seja um gatilho para enviar a você uma tarefa para enviar um
e-mail para essa pessoa. Então, talvez você precise ligar para eles, enviar
um e-mail ou enviar
algo. Assim, você pode incorporar tarefas em sua automação para vendedores dependendo do seu processo de vendas. Depois, você tem reuniões
que podem ser vinculadas, como o Zoom
e coisas assim. Então, são apenas reuniões de vendas. Você pode criar cotações. E
não abordaremos muito os diferentes tipos de outras ferramentas de vendas, mas elas têm outros
recursos aqui que podem ser úteis,
dependendo da sua empresa. Então, isso é a maior parte. Então temos relatórios. Os relatórios podem ser muito úteis. É aí que o HubSpot
é muito poderoso porque quando está
conectado a tudo, quando está conectado aos seus anúncios, contas e seu site, você pode rastrear a
aquisição de clientes de forma muito, muito detalhada. Você pode dizer: Ei,
esse contato veio da pesquisa orgânica
ou do Google. Então, vamos dar uma olhada em alguns painéis que eu
configurei para esse negócio. Então, isso é como a análise de
sites. Então, aqui, neste relatório, podemos ver as sessões
divididas por dia, por fonte. Portanto, temos todas as nossas fontes aqui. E, na verdade, vou
tornar isso maior. Então, podemos ver que isso
me trouxe até aqui. Tudo bem, então direcione o tráfego e você pode
ativá-los e desativá-los. Então, se olharmos aqui, isso é busca orgânica. Então, esse é o
tráfego de um site proveniente da pesquisa orgânica. Isso é social orgânico. tráfego do site proveniente de pesquisas
sociais orgânicas ou pagas é
o tráfego do site e a pesquisa paga. Social, social pago. Assim, você pode rastrear
coisas assim. Engajamento dos visitantes do site,
taxa de rejeição , coisas assim. Então, vamos dar uma olhada no desempenho
do canal. Essa é boa. Assim, podemos ver os contatos, conversão de
novos contatos a partir de anúncios. Assim, podemos ver os anúncios do Google. Então, esses são contextos que
são adicionados pelos anúncios do Google. Então, por dia ou pelo Facebook, podemos ver que o Facebook
é adicionado aqui. Então, em contextos diferentes
ou cliques adicionados. Assim, podemos ver a quantidade de
cliques de anúncios diferentes. Podemos rastrear nossas
aberturas de e-mail e coisas assim. Vamos ver e gastar aqui. Assim, podemos ver quanto
gastamos em anúncios no. Você pode simplesmente criar relatórios e relatórios
personalizados para
praticamente qualquer coisa. Deixe-me acompanhar. Conversões na web e todo
tipo de coisas aqui. Assim, você pode criar
relatórios personalizados e estágios de negócios. Vamos ver o que temos um? Vendas Se chegarmos às vendas, podemos ver quantos
fizemos isso em vendas, quantos contatos foram criados, quantos negócios foram criados e assim por diante. Então, esses são relatórios e
painéis e você pode criar relatórios
personalizados com base
em todos os dados que são rastreados no sistema
e coisas do tipo. Então, agora vamos dar uma
olhada na automação. Então, em automação, vamos
nos concentrar nos fluxos de trabalho, que é onde a
automação é configurada. Então, vamos criar
uma lista ou, na verdade, uma lista. Vamos dar uma olhada em um, cada fluxo de trabalho, cada automação, toda
empresa deveria ter. Portanto, isso é um lead de entrada,
ações, notificações. Portanto, qualquer formulário
preenchido é o gatilho. Então, todo fluxo de trabalho, toda automação começa
com um gatilho. O que inicia essa automação? Então, o gatilho aqui é que qualquer pessoa no site
preencheu um formulário e nós o publicamos. Então, eu tenho vários
fóruns, certo? Então, vou
dividi-lo em formas diferentes. Portanto, é um ramo que
se rompe em diferentes formas. Então, eu tenho esse formulário na web. Essa é a forma geral. Eu tenho um formulário de produto específico, um formulário específico para diferentes
campanhas aqui, certo? Então, dependendo do
formulário que as pessoas preencherem, enviarei comunicações
diferentes. Então, vamos dar uma olhada neste. Eles preenchem apenas um formulário de cotação
normal. Então, vou criar um
vendedor como proprietário. Vou enviar-lhes um e-mail, só um agradecimento. E-mail, confirmando
que eles preencheram um formulário e que
recebemos a solicitação. Em seguida, enviarei um e-mail de notificação para
nossa equipe de vendas dizendo:
Ei, sou um novo lead que
entrou no site. Vou esperar um dia e depois
enviarei um e-mail para ele. Benefícios, são apenas
benefícios educacionais desta empresa. Dia de espera, envie a eles um e-mail de
indicação como:
Ei, indique alguém
e receba um vale-presente. Então, isso faz parte de uma automação de
referência. Então isso simplesmente acontece. Receberei um e-mail para indicar
e coisas do tipo. Então, outra
automação que podemos analisar é enviar
feedback para avaliações. Então esse é muito legal. Então, se alguém se tornar
um novo cliente, vamos esperar 3 horas e depois
enviaremos um e-mail dizendo: “
Ei, obrigado por
se tornar um cliente. Envie-nos um feedback sobre um formulário. Dependendo desse formulário. O formulário, podemos
dar uma olhada nele. Então, em marketing, também sinto falta da captura de
leads e dos fóruns. Assim, você pode criar os formulários e incorporá-los ao seu site. Então, vamos dar uma olhada no
nosso formulário de feedback. Então, se olharmos este formulário aqui, ele diz que está tudo esbranquiçado. Para destacá-lo apenas
para que possamos vê-lo. E-mail de primeiro nome com uma classificação por
estrelas de um a cinco. Quantas estrelas
você daria a essa empresa? Assim, eles podem selecionar quatro
ou cinco ou uma estrela. Então, isso faz parte
de uma automação. Se eles selecionarem
quatro ou cinco estrelas, enviarão outro
e-mail
solicitando que deixem um comentário no Google se selecionarem
12 ou três estrelas, assim como agradecimento,
mas pronto. Então, esse é um pequeno filtro. Pedimos feedback primeiro. E aqui diz,
em uma escala de um a dez, probabilidade de você
recomendar se eles o fizerem? Um sete ou mais? Enviamos outro
e-mail e dizemos:
Ei, indicamos alguém. Então, isso é um filtro. Só pedimos que
o cliente nos deixe uma avaliação no Google
se preencher este formulário e fizer uma avaliação de
quatro ou cinco estrelas, se fizer uma avaliação individual de
três estrelas e não
pedirmos que
nos deixe um avaliação no Google. É claro que eles ainda podem, mas não recebem um
e-mail que diga isso. Podemos ver isso
aqui. Aqui mesmo. Então, essa automação. Então, se eles
selecionaram quatro ou cinco estrelas nesse
formulário, esse é o gatilho. Você tem que selecionar
um quatro ou cinco nesse formulário e
esse é o gatilho. Então, depois de fazer isso, eles recebem outro e-mail
para deixar um comentário no Google. Então, esses são exemplos de automação
de marketing. Então, estou meio que examinando
alguns exemplos aqui. Vamos abordar essas
automações específicas com mais detalhes. Mas eu estou apenas
examinando, você sabe, como o HubSpot está
configurado, como ele funciona. Então, vamos terminar isso
e,
em seguida, podemos realmente criar
algumas automações. Então, examinamos os itens do menu que
são muito importantes. Vamos até as configurações. Então, logo quando
você obtém o HubSpot, uma das primeiras
coisas que você quer fazer é chamá-lo de código de rastreamento, é que você quer instalar,
sim, aí está. Você é o
código de rastreamento do seu site. Dessa forma, o spot pode rastrear
a atividade do seu site. Portanto, certifique-se de fazer isso. Em seguida, você pode
conectá-lo às suas contas de
mídia social e às
suas contas de anúncios. Além disso, vamos
dar uma olhada na propriedade. Então, isso é gerenciamento de dados. Então você tem assuntos diferentes. Você tem contatos,
você tem empresas, então você tem negócios.
Esses são três. Você tem outras,
como faturas, eventos, produtos e
coisas assim. Mas vamos aos principais que
são mais usados, nossos negócios. Então, negocie propriedades. Vamos dar uma olhada nisso. Então, essas são informações diferentes,
diferentes
peças de dados
associadas a negócios, por exemplo, é o status ou o estágio do aço? Estágio de negociação aqui. Então você tem todos os estágios do
seu negócio. Então eu posso abrir isso. De qualquer forma, temos nossas propriedades,
portanto, negocie propriedades,
valor , receita anual,
recorrente, coisas
diferentes, e você pode criar propriedades diferentes. Então, vamos entrar em contato com
as propriedades agora. Então, entre em contato com as propriedades, você
pode fazer FirstName, obviamente ,
LastName,
coisas diferentes assim. Número do celular. Se for um número de celular de referência, então diferentes números personalizados. Então, aqui está um exemplo de um formulário que eu fiz, fiz
um formulário de indicação, certo. Então, eu tenho uma automação. Quando um novo cliente é criado, ele recebe um e-mail
e podemos analisar isso,
pedindo que ele indique alguém. Agora, eu realmente uso isso de uma forma diferente, eu tenho esse
cinto e o HubSpot, mas na verdade eu uso essa
automação de peças e envio em azul, mas eu não configurei aqui. Então, já analisamos esse
formulário, certo? Ah não, nós
olhamos para os outros. Portanto, é branco
porque está incorporado em um plano de fundo no site. Então, seu nome,
seu e-mail, seu número de celular ,
seu nome de referência, referências ,
e-mail e referências, números de
telefone. Então, alguém pode indicar um anúncio que indicou
uma pessoa aqui. Então, eles preenchem este formulário. E eu criei essas propriedades
personalizadas. Então, se voltarmos para
Propriedades, podemos deixar de cuidar. Referência, número de celular. O que são o que
são os primeiros nomes? Então, sim, número de celular, se gostarmos de FirstName, Referred, FirstName
e coisas assim. Então, essas são
propriedades personalizadas que eu criei. Então, uma vez que essas
propriedades do traje foram criadas, eu as adicionei a este formulário. Eu tenho o
e-mail de referência configurado. Então, esse é apenas um exemplo de
como criar uma propriedade personalizada, usá-la em um formulário e
usá-la em uma automação. Então, sim, então temos propriedades
personalizadas. Então, sempre que você quiser criar
um campo personalizado em um formulário,
então, se formos aos fóruns
e criarmos um novo formulário, e ele não estiver aqui, ou se você não tiver um
dado que queira coletar porque é
específico para sua empresa. Você sabe, você pode
criar um novo, você pode criar algo aqui. Então, quando você cria uma
propriedade, esse é um campo. Vamos fazer caixas de seleção. Então, isso é criar
uma nova propriedade. Portanto, o tipo de objeto é contato. Então, testando as caixas de seleção,
talvez você queira fazer perguntas
específicas e fazer com que
as pessoas marquem a caixa em um formulário ou algo parecido
para que possamos adicioná-las aqui. Então, vamos fazer como a
primeira pergunta no leilão. Pergunta para adicionar opção. Pergunta, três,
coisas diferentes como essa. Criar. E agora é uma
caixa de seleção e um fórum. Então, aqui está o formulário. Vamos apenas atualizar e
publicar este formulário. Portanto, esse é o código incorporado, para que eu possa incorporar esse
formulário em nosso site. Eu não volto aqui ou
podemos ver o formulário. Então, veja o e-mail, agora temos essas
caixas de seleção diferentes, certo? Então, digamos que
queremos automatizar uma resposta. Digamos que, na terceira pergunta, queremos enviar uma pergunta
por e-mail para você. Queremos enviar um
e-mail sobre a
primeira pergunta , queremos enviar um e-mail. Podemos voltar aqui. E vamos criar um novo fluxo de trabalho. Deixe um espaço em branco. E como se
chama esse formulário? Sobre o nome que eu esqueci. É um formulário de teste, certo. Deixe-me voltar aos fóruns e dar
uma olhada e
ter certeza de que estou acertando.
Formulário de teste ainda. Então, vamos configurar um gatilho
para esse fluxo de trabalho. Portanto, o para o gatilho será envio de
um formulário e será o formulário de teste em qualquer página. Aplique, filtre e salve. Então esse é o gatilho que alguém
preenche o formulário de teste. Então, vamos criar uma ramificação. E vamos fazer o teste. Me desculpe. Então, temos esses filtros
diferentes aqui. Vamos entrar em contato com as propriedades e , em seguida, pesquisar essas propriedades de
contato. Então, acabamos de fazer uma
caixa de seleção de teste, certo? Criamos um
dos 12 ou três, aplique o filtro e salve. Então, agora temos essa filial. Primeira ramificação, desculpe,
vamos editar isso. Então, pergunta um,
vamos fazer com que seja Q1. Então, esse é um filtro de
atualização de ramificação. Agora fazemos outro galho. Em outra filial,
entre em contato com a propriedade. caixa de seleção de teste é qualquer M2. Podemos nomear essa
pergunta do ramo para aplicar o filtro. E outra filial,
entre em contato com a propriedade. Teste. Caixa de seleção é qualquer outra
pergunta três e Q3. Então, isso é apenas um exemplo. Então, agora estou guardando,
é outro
ramo também. Vamos construir. Portanto, temos a pergunta 12.3. Eles preencheram esse formulário e o segundo,
essas duas coisas. Então agora eu posso enviar, ei, vamos enviar um e-mail. Envie um e-mail. E vamos criar alguns e-mails
aqui, na verdade. Para que eu possa acessar os e-mails. E isso salva automações,
salve automaticamente. Então, sempre que você fizer
algo em outro lugar, como se eu estivesse prestes a criar
um e-mail automatizado. Vamos simplesmente
enviar um e-mail simples. Dê um nome. Q1, resposta. OK. Configurações. Você tem
o nome da sua empresa, seu e-mail,
assunto, coisas assim. Então, vamos apenas que a
linha de assunto esteja alta. Isso é só um teste. Então, estou publicando este e-mail. Agora, volte
aqui para esse fluxo de trabalho. Vou apenas
atualizar a página. E para o primeiro trimestre, vou clicar em
enviar e-mail e responder um. Então você pode ver como
isso é construído. Portanto, eu tenho um formulário específico que
criei com diferentes tipos de caixas de seleção e, dependendo do
que a pessoa verifica, posso enviar um e-mail
específico. Então, esse é apenas um exemplo de um fluxo de trabalho que
você pode configurar para criar uma
comunicação específica dependendo do campo
preenchido pelo formulário. Por exemplo, talvez você
tenha uma pergunta como: quais serviços
você está interessado? A, B ou C. Se eles selecionarem a, você enviará a eles um e-mail
projetado para o serviço a. Se eles selecionarem B, você enviará a eles um design de e-mail para o serviço B. Então esse é um exemplo de
como isso poderia funcionar. Então, essas são propriedades personalizadas. Eu só queria ter
certeza de que você estava ciente de que se deseja criar qualquer tipo de rastreamento de dados ou informações dela para contatos, negócios ou empresas, você pode criar
propriedades personalizadas aqui. Então, vamos dar uma olhada nas
opções rapidamente e , em seguida, podemos encerrar esta
introdução ao HubSpot e seguir em frente. Então, contatar a propriedade é
criar uma nova propriedade. Teste também, direi Selecionar. E esse é o grupo
do contato. Então, digamos,
informações de contato. Assim, você pode realizar atividades de contato como se eles visitassem uma página da web, as informações de
contato são
dados específicos para eles. Próximo. E então essas são todas as
diferentes opções de entrada. Então, podemos fazer texto de linha única, texto de
várias linhas, é nisso que
eles escrevem algo. Caixa de seleção única,
várias caixas de seleção, menu suspenso, selecione o rádio, selecione o selecionador de data, pontuação de
cálculo, coisas
diferentes como essa. Como se pudéssemos marcar pontos. A pontuação será analisada, isso faz parte da pontuação de leads, onde se as pessoas olharem para
nossa visualização de nosso site, você pode dar a elas
uma pontuação de um. Se eles abrirem um e-mail, você
pode obter uma pontuação de dois. E então, se eles
atingirem uma pontuação de dez, você pode
enviar uma notificação a um vendedor dizendo:
Ei, isso é um ato de chumbo. Então, vamos dar uma olhada
nisso mais adiante neste curso. Mas acho que isso
praticamente encerra o HubSpot. Passamos por
muitas coisas diferentes,
relatórios, contatos,
listas, marketing,
guias, você sabe, páginas de destino de
e-mail. Não analisamos especificamente
as páginas de destino, mas elas as têm lá. Espero que isso
forneça uma boa introdução como
o HubSpot funciona e alguns pequenos
exemplos de como você pode juntar algumas
coisas. Então, continuaremos no
próximo vídeo, e daremos uma olhada
na areia e no azul, que são semelhantes ao
HubSpot, mas gratuitos. Você pode fazer upload de uma
quantidade ilimitada de contatos. Você só começa
a pagar quando envia mais de
300 e-mails por dia. Mas você também pode criar
automação. Então, vou mostrar um exemplo de automação
que tenho aqui e enviar em azul para um dos meus funis. E isso é automação de
gotejamento de e-mails. Então, no próximo
vídeo, veremos exemplo de automação por
gotejamento de e-mail. Examinaremos mais detalhadamente a automação
de referências, a automação de avaliações do
Google, onde Drew meio examinou brevemente
e as
planilhas de pontuação de leads
definiram a pontuação de leads do zero porque este HubSpot não
o tem configurado. Então, vamos configurar isso. E isso é uma automação
avançada. Isso é muito útil se
você tem muita atividade, muitos contatos, interage com seu site, com seu conteúdo,
coisas desse tipo. Então, o que? Espero que você tenha aprendido muito até agora, se estiver sobrecarregado, não se
preocupe com isso, sabe, e apenas pratique a
configuração de algumas automações. Uma simples automação por gotejamento
que veremos, mas sim, continuaremos nos próximos vídeos para nos aprofundar. Então isso é o HubSpot. Esta é uma introdução ao HubSpot. Espero que isso ajude e nos
vemos no próximo vídeo.
5. de e-mail Marketing de o de: Tudo bem. Então, antes de deixar você com as estratégias e métodos, táticas que acabamos de analisar, eu só quero compartilhar essa estratégia de
produtividade com você para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de
sua jornada de marketing enquanto você continua
aprendendo outras coisas. Então, sim,
vamos direto para isso. Tudo bem, então eu tenho essa
ilustração aqui, e este é U à esquerda. Você tem suas
metas de negócios ou metas de aprendizado. Talvez você queira aprender uma valiosa
habilidade sob demanda, como marketing, ou esteja tentando aprender a comercializar seu negócio ou talvez
um negócio para o qual você trabalha, seja qual for o cenário. Este é você e você
tem seu objetivo
do outro lado
do cânion aqui, este pote de ouro. O que acontece é que este é um cenário com o qual todos podemos nos
identificar e começamos a ouvir sobre alguma nova tática de turnê ou
uma síndrome de objeto brilhante. E começamos a fazer alguma coisa. Talvez esteja construindo um
funil de marketing ou mídias sociais, ou desenvolvendo um bom site
ou anúncios de mídia social, publicidade
paga no Google ou Facebook ou
algo assim. Ou talvez seja uma caixa de bate-papo. Você sabe, há todas
essas coisas que podemos fazer para comercializar e
promover um negócio. E então começamos a fazer
uma dessas coisas. Em seguida, obtemos essa
síndrome do objeto brilhante e aprendemos sobre outra coisa
ou somos apresentados a outra ideia que
achamos muito legal. Então começamos isso e
então começamos isso. E o que nos resta são
todas essas pontes meio construídas que realmente não
chegam a lugar nenhum, certo? Então, o que eu quero recomendar é que você escolha apenas uma tática, uma tática de turnê, uma estratégia. Com licença, uma coisa que
será a mais valiosa para ajudar a comercializar e promover um negócio e você apenas ficar com essa
coisa e terminá-la, completar essa
ponte, e então você pode passar para o
segundo mais valioso, a segunda coisa mais impactante. E então
você pode continuar e continuar. Então, ele o levará
para o outro lado, chegará onde você
quer estar e você
verá uma grande melhoria e tração no crescimento de qualquer negócio em que
você esteja trabalhando. Então, identifiquei 73 mais
ferramentas e táticas
diferentes, pontes diferentes que
ajudarão as empresas a crescer. A questão é: qual deles é o mais impactante
para o seu negócio? Isso eu não posso. Eu não sei. Se você precisar de ajuda, você pode, se
precisar de ajuda para descobrir qual é essa tática
impactante, a única ponte
terá o maior impacto no crescimento do seu negócio. Então você pode simplesmente ir
ao meu site, AH, marketing, ponto PBIS e se conectar
comigo e então podemos, eu posso ajudá-lo a descobrir isso. Então essa é a estratégia eu queria compartilhar com você
para ajudá-lo a ser produtivo. Espero que isso ajude e
realmente se concentre naquela ponte de
cada vez e vá de lá. Tudo bem, então isso
conclui este curso. Este foi um curso de introdução
para dar ideias e estratégias à mentalidade
para ajudá-lo a ter sucesso. Espero que você tenha aprendido
alguns métodos
e estratégias valiosos para
ajudá-lo a melhorar seu marketing e desenvolver esse conjunto de habilidades, não importa quais sejam suas
circunstâncias, talvez você esteja aprendendo a
comercialize uma empresa para a qual você trabalha ou para ajudar a melhorar e
expandir seu próprio negócio, ou você está apenas tentando
aprender uma habilidade sob demanda. Mas, contanto que você
continue aprendendo e praticando essas
coisas,
falamos e continue aprendendo
e desenvolvendo essas habilidades. Você estará melhor equipado
com uma habilidade sob demanda. Você só precisa
continuar praticando, aprendendo e fazendo coisas como realmente práticas
na prática também. Se você gostou deste curso,
por favor, deixe uma
raiz positiva, revisão positiva abaixo. Eu realmente agradeceria isso. E há muitos outros cursos no meu perfil do
Skillshare. Se você quiser aprender sobre
algumas outras estratégias ferramentas
e táticas relacionadas
ao Marketing Digital. Meu nome é Adrian Hilberg. Você pode aprender mais sobre como encontrar a única ponte e a estratégia
impactante para ajudar a expandir um negócio a
partir do meu site. Ah, ponto de marketing PBIS. Obrigado por
participar deste curso e boa sorte com sua
jornada de marketing onde quer que esteja. Vejo você na próxima vez
em outro treinamento.