Transcrições
1. Apresentação: Olá, sou a Dra. Vanessa como O'Neill, e bem-vindo ao meu curso, essenciais de branding estratégias
essenciais de branding para
organizações sem fins lucrativos, uma abordagem holística para branding. Claro, discutimos
coisas de branding, tudo relacionado
a como marca em
organização sem fins lucrativos. Neste dia e
tempo, como sabemos, o financiamento está se tornando mais competitivo para
as organizações sem fins lucrativos obterem. É cada vez mais
difícil e ainda mais difícil adquirir o
financiamento que você precisa, especialmente no que se refere a contribuições de
doadores,
subsídios, patrocínios. Todos esses ainda são
caminhos para o financiamento, mas está se tornando
mais competitivo. E assim organizações sem fins lucrativos, especialmente as organizações de
base menores, precisam fazer mais no que se
refere à promoção da organização para a
comunidade que elas servem bem
como novos doadores
e colaboradores. Isso pode parecer muito, especialmente se você não
tiver os recursos, que normalmente é o
motivo
número um pelo qual uma organização
não pode adquirir mais do que precisa
para fornecer serviços ou mais financiadores para financiar
as organizações que eles precisam para
prestar serviços. Mas não
precisa ser um fim. Tudo apenas reembalando
a organização, fazendo com que a
organização seja bem conhecida. Seu objetivo, seu objetivo
é bem conhecido por mais do que apenas as pessoas que eles estão servindo
atualmente
e as pessoas que eles estão
tendo atualmente como colaboradores. Apenas fazendo pequenas pequenas mudanças em
oposição ao marketing. Agora, instilando branding. Neste curso, discutiremos o Branding Essentials, bem
como as mídias sociais, bem
como as mídias sociais doadores e colaboradores, o envolvimento
da comunidade. Vou responder a algumas
das perguntas mais comuns que
recebo sobre branding. E também
vamos falar sobre como iniciar o processo, o que você pode precisar fazer. Então agora aqui está a coisa. Neste curso, vou
te mostrar como fazer tudo isso. O que está tendo um
orçamento enorme para branding? Estamos falando de
passar
pelo nível de base para
uma organização que não tem os
recursos ou pode não ter um orçamento muito grande, um orçamento para
qualquer marca. Vou te mostrar como fazer isso com um orçamento mais baixo. Vou te mostrar como
fazer isso de forma holística. Se você estiver pronto, estou pronto. Vamos chegar a ele.
2. Elementos de Branding: Há quatro elementos para marcar uma
organização,
comunidade,
funcionário organizacional e serviço sem fins lucrativos . Agora, estes não devem ser
misturados com o branding
da comunidade, o branding da
organização, o branding do funcionário e o branding do
serviço no que se refere
ao parte externa da organização
sem fins lucrativos. O que estamos falando é
marcar a organização, o aspecto da comunidade do
que a organização faz, o aspecto organizacional
do que o NPO faz, o
que os funcionários fazem no que se refere ao e
o serviço fornecido. Então, basicamente, o que você está fazendo quando está
marcando uma organização sem fins lucrativos é que você está permitindo que as pessoas entendam não apenas o que você faz, mas quem você é como
organização. Essa é a chave quando
se trata de marcas de
organizações sem fins lucrativos, porque costumava ser e ainda há um
pouco dessa marca, o estigma por trás da marca normalmente segue
atrás corporações. Mas entenda que organizações
sem fins lucrativos, nosso negócio, incrível, embora a diferença entre organização
sem fins lucrativos
e uma corporação seja à superfície em oposição
à linha de fundo, dólar. Branding está basicamente construindo o organizacional como
especialista que
é nos campos
que está prestando o serviço necessário para uma organização
sem fins lucrativos para marcar. A diferença na estratégia
de
branding relação a organizações
e corporações
sem fins lucrativos. E o n, o branding
para uma corporação. O que permite que
a corporação aumente as vendas, aumente
os navios de assinantes, aumente, as pessoas motivadas
a querer se alinhar
com o negócio. No entanto, o branding para
uma organização sem fins lucrativos, embora esteja fazendo
o mesmo, o resultado final será marcar a organização
e o serviço que ela fornece para poder aumentar o financiamento
que a organização recebe e
aumente o apoio que a organização
recebe. Tudo isso vai se
filtrar de volta para a comunidade
por meio de bens e serviços. Vamos falar sobre os quatro elementos
diferentes da marca. Branding comunitário, organizacional,
funcionário e superfície. Vamos dar-lhe
um minuto e meio para revisar este documento. Agora, há uma boa chance você ser
membro da família ou amigos, alguém que você conhece se
beneficiou ou participou. Um desses elementos. Vamos começar com a marca
da comunidade. marca comunitária, novamente,
não está marcando a comunidade. A marca comunitária para uma organização sem fins lucrativos
está marcando o impacto de seus bens e serviços para a comunidade
em que você atende. Então a primeira pergunta é você
sabe quem é
sua comunidade? Quem é sua comunidade? Compreensão? Quem é sua comunidade. Não apenas uma
comunidade geográfica, as pessoas que você
serve em seu local, mas entendendo quem é
sua comunidade, quem é que você atende? Essa é a pergunta. Quem é que você serve? Quem quer que seja que você atenda? Essa é a sua comunidade. É com quem você
quer falar. O que faz você se
destacar como uma organização. Entendendo que há uma diferença entre as organizações,
independentemente do fato que você possa fornecer
o mesmo serviço ou eu ter serviços e
benefícios semelhantes a outra
organização, há algo em
você que se destaca. O que é isso? Vamos pensar
nisso por um minuto. Só porque você e outra organização
fornecem o mesmo serviço, têm interesses semelhantes
e você pode até ter alguma da mesma comunidade. Mas você está fornecendo
o mesmo serviço exato? Eles estão fazendo exatamente a mesma
coisa que você está fazendo? Veja as coisas que você tem em comum, as semelhanças. Agora, veja as diferenças. É nas diferenças que seu impacto deve ser
declarado como o que se destaca. Está nas diferenças. Lembre-se. Só porque você fornece
o mesmo serviço, só porque você tem semelhanças não significa
que você é o mesmo. Há algo sobre sua organização
que é diferente. Isso é o que você
tem que filtrar. Isso é o que você tem que
olhar minuciosamente e dizer:
Oh, esse é o nosso impacto. Então, qual é o seu legado? O que é que você
está deixando para trás? Quanto a uma organização? Já dissemos que você
terá semelhanças
e diferenças. Nas diferenças,
qual é o seu legado? Por que sua organização
será conhecida? Então, qualquer organização, vamos
dar alguns exemplos. Se eu dissesse projeto
guerreiro ferido. Por que eles são conhecidos? Agora? Óbvios vários projetos de
guerreiros feridos no mundo hoje? Sim, existem. Todos eles prestam
serviços a veteranos feridos? Sim, eles são. Mas
o que há sobre o
projeto guerreiro ferido que se
destaca em sua marca? Eles permitiram que você
soubesse exatamente quem eles são. O legado. Pergunte a si mesmo, qual
é o seu legado? O que
você vai deixar para trás para a organização? Como organização e
servindo sua comunidade. Quando a marca da comunidade, observando o impacto
da organização, você quer garantir que a comunidade
entenda o que você
faz e o impacto que
ela tem na comunidade. Marca de serviço. Quando a marca de serviço, você está vendo o que
a organização oferece. Vamos começar com o
exemplo de uma mercearia. Bairro rural. Não há muito
trânsito em massa que vá para esse bairro. Mas as principais mercearias
estão talvez a 8 milhas de distância e não são
facilmente acessíveis. Andar ou andar de bicicleta. Você precisa de transporte. A organização coloca
uma mercearia. A vizinhança. O serviço que você está
prestando é que você está colocando uma mercearia em
um bairro com comida
acessível acessível sem
transporte. Esse é o serviço que
você fornece na marca. Esse é o serviço
que você está marcando. Isso é o que você está compartilhando. A marca vai ser, isso é o que fornecemos. Adicionamos uma mercearia com alimentos
acessíveis acessíveis sem
transporte. A marca de superfície,
entendimento é fundamental porque permite que as pessoas saibam o que você fez.
E isso é importante. Branding organizacional. O objetivo da marca
organizacional é contar a história
do que você faz. marca organizacional é um pouco diferente
da marca do serviço. Marca de serviço. Você está afirmando o que você fornece. Mas na marca organizacional, você está afirmando o que é. A organização faz, não o que
você fornece, o que você faz. Então é aqui que você começa
a destacar as métricas. É aqui que você começa
a falar e discutir
quantas pessoas usam atendidos. Quantas pessoas frequentam
seus projetos e programas? Quantas pessoas
foram afetadas pelo que sua organização
como um todo fornece? Não apenas um serviço ou um programa. Os sem-teto. O que é que você faz? Esta é a área que é extremamente importante
quando você está marcando. Para dar essa abordagem holística. É aqui que você conta tudo. É assim que você suporta
os outros elementos. O que você faz é fundamental para
qualquer pessoa que entenda os outros elementos é fundamental e é vital porque é uma
parte fundamental da equação. Depois, há a marca dos funcionários. Este é o serviço ao cliente. Quando você está marcando o aspecto dos
funcionários, você está olhando para responder a
perguntas como o que é,
quais são as histórias de sucesso com a equipe e os voluntários? São suas classificações de
atendimento ao cliente. Você recebeu prêmios,
comentários, elogios? Essas são todas as coisas que
quando você está marcando é uma história de sentir-se bem. E realmente é uma coisa
boa de se fazer porque entenda que financiadores, doadores, colaboradores,
eles não querem apenas
saber o morcego ou o impacto. Eles querem saber sobre
a organização. marca dos funcionários está
lidando principalmente com o
atendimento ao cliente. Exatamente o que
a organização faz no que se
relaciona com seus funcionários. Por exemplo, tem
a organização e recebeu prêmios ou
comentários, elogios. Você recebeu classificações
de atendimento ao cliente? As pessoas fornecem feedback
aos serviços que prestam? Alguém foi mencionado ou teve considerações elevadas em
relação a eles? Esse tipo de marca é tão
importante porque permite que o espectador entenda como você, como organização, valoriza os voluntários
anuais de
seus funcionários. Mas também permite que
seus voluntários e
funcionários também
expandam suas histórias de sucesso
e seus elogios. Seus comentários e
espectadores são enviados. Tudo isso funciona em conjunto.
3. Mídias sociais: As mídias sociais em 2021 são o
elemento-chave no branding. A razão é
porque todos
têm mídias sociais de algum aspecto. Entenda o que as
mídias sociais fazem para branding. As mídias sociais fornecem
uma plataforma em todo o mundo. Nunca houve parte da equação
para branding antes. A introdução
da web mundial, mídias
sociais fornecem a
uma organização uma plataforma para
contar sua história. Ele também fornece e permite que os espectadores tenham um vislumbre da organização por dentro. E as mídias sociais
ajudarão você a arrecadar fundos, o que é tão necessário em muitas organizações sem fins lucrativos, a maioria, especialmente aquelas de
base, permite que você ensine e instrua a
comunidade em que você servir, bem
como se estender além
dessa mesma comunidade. Vejamos cada componente. Quando se trata de
contar uma história. Já falamos sobre os elementos relacionados
ao branding. No entanto, agora, vamos nos aprofundar
um pouco. Contar uma história
praticamente significa isso. Contando a história
da organização. Por que você está fazendo
o que está fazendo, quem você está servindo, onde
seus serviços fornecem. Você conta a história
da sua organização. E aqui está a coisa. Não precisa ser uma história
que tenha um final feliz, nem precisa ser uma
história que seja boa. Você quer contar sua história foram as lutas, suas lutas. o que você pode afirmar
neste momento que seus
espectadores podem se relacionar? Porque as mídias sociais
fornecem exatamente isso. Ele fornece uma tomada. Para ser relacionável. Queremos nos relacionar. Queremos ser capazes sentir algo quando
se trata de sua organização. Queremos ser capazes de apoiar, não apenas financeiramente, mas emocionalmente,
às vezes fisicamente. Você ganhará mais apoio da sua comunidade quando
eles conhecerem sua história. Como você começou? Por que você começou? Onde você se vê indo? Isso tudo faz parte
da sua história. Pense em você
como um indivíduo. Você tem uma história. Como você contaria sua história? Você contaria sua história? Bem, se sua marca, sua organização e você
quiserem que as pessoas o apoiem, você contaria sua história. Isso não é diferente. Pense na organização
como a entidade. Dado um pulso. Dê um batimento cardíaco. Qual é a história? Agora? Dando aos seus espectadores um
vislumbre de sua história. Também convide seus espectadores para o funcionamento interno
da organização. Isso me confunde é que se você está compartilhando como uma
organização e sua marca, agora lembre-se de que tudo isso
é porque estamos branding. Se você está tentando
compartilhar quem você é como organização e
está convidando seu risco de visualização em
sua organização. Então, como você determina o que você
compartilha e o que você não compartilha? É? Simples. Você vai compartilhar algo que vai
ser incriminador? Acho que não. Mas você não deveria estar
fazendo nada que seja incriminador como
organização. Você deixa entrar o
bom e o mal? Você deixa entrar o questionável? Quem projeta? Aqui está meu conselho. Se você for permitir que seus
espectadores, pode ser autêntico. Permita que eles entrem e sejam autênticos. Eu estava assistindo uma boa
amiga minha que tem uma loja, e ela recebeu um carregamento. Isso achou interessante porque ela tinha
o carregamento como 5 mil peças
dispostas e, você sabe, e ela estava dizendo
ela em seu vídeo, ela disse, eu não sinto vontade de
fazer tudo isso esta noite, então vou
deixá-lo aqui até amanhã. Tudo bem porque
era um sentimento
real muito autêntico. Não quero lidar
com tudo isso. Essas 5 mil
caixas que estão aqui. Não tenho vontade de
fazer isso agora. Não vou, vou
deixá-lo aqui e
vou apostar que é real, isso é autêntico, e isso é
o que seus espectadores queriam ver. Eles queriam ser capazes de
se relacionar com você. Eles não querem ver
apenas o polimento e não querem ver que tudo é
glamouroso e tudo bem. Porque se é tudo
glamouroso e tudo bem, por que você precisa da comunidade?
Por que você precisa de nós? Essa é a maneira de pensar nisso. Agora também, fundamentalismo. Aqui está a coisa. Você pode
arrecadar muitos fundos apenas por seus esforços de branding
sem ter uma campanha de arrecadação de fundos. Mas mais pessoas que
conhecem você, mais pessoas conseguem
entender o tipo de organização que
você é e o que você faz. Eles não precisam de uma campanha de arrecadação de fundos
para ajudá-lo a arrecadar fundos. Não é incomum
que alguém se depare uma organização nas mídias sociais como o que faz
e depois doe. Isso não é incomum. Aqui está a coisa. Ele volta a contar
sua história e convidar seus espectadores na espessura
autêntica de tudo isso é a chave.
4. Doador e Engajamento Comunitário: Este é um elemento-chave da
marca, vários outros. E a razão é
porque não basta Jess ganhar doadores. E não basta
apenas apoiar uma comunidade. Tem que haver mais. Mas engajamento com ambos com a comunidade
envolvida de doadores. Isso pode ser feito de forma muito simples, mas leva algum
tempo e eu acho que quando você olha para ele,
sem-teto, eles brilham. Novamente, esta é uma
das áreas onde escolheremos e escolheremos
uma ou outra. Alguns aspectos fora. Mas se você realmente
pensar sobre isso, é a melhor coisa a fazer? E não é. Entenda isso. Sabemos que a marca
consome muito tempo. Especialmente
pequena organização de base. Ter os recursos,
ou seja, a mão de obra, nem sempre
está lá. Esta é a razão pela qual
o aspecto
da marca de uma organização sem fins lucrativos é muito,
muito, muito importante. Porque quanto mais você estiver
envolvido com a comunidade, quanto mais você se envolve
com seus doadores, mais financiamento
você recebe, mais você pode
gastar em ganhar o tipo de funcionário que você precisa fazer o tipo de trabalho. Então, é realmente um efeito dominó. Mas vamos dar uma olhada em algumas
das coisas que podemos fazer para
continuar a se envolver com
a comunidade de doadores. E a comunidade
na qual você serve. Newsletters. Newsletters são enormes. Grande erro e pensar que um boletim informativo tem
que ser 51015 páginas, que tem que ser impresso. Não em 2021, não
será assim em 2022. Existem tantos
programas agora, mas você pode usar para
criar um boletim informativo e boletim
eletrônico
e não precisa ser mais do que
uma página ou sintonia, apenas detalhando
o que é a comunidade, como a comunidade
está sendo ajudada, como a organização
está envolvente, mantendo a comunidade a
par do que está acontecendo. Essas newsletters. Você ficará surpreso
com apenas uma palavra do diretor
executivo, alguns elementos-chave
das coisas que estão por vir. Uma atividade de calendário em
que a organização iria se envolver
na próxima semana ou em
alguns meses,
no entanto, você deseja fazê-lo. Sinto-me boa história. Essas são todas as coisas que
podem ser feitas em um boletim informativo. É um boletim eletrônico. E aqui está a chave. A maioria dos programas. Agora, depois de enviar a
newsletter eletronicamente, você pode dizer quem está lendo. Você pode usar a matriz
para saber se isso é ou não algo
que está funcionando para você. Não está funcionando para você. Incrível. A maioria dos hosts da web tem um componente de newsletter em
seu engajamento em marketing. Portanto, você não precisa
comprar outro programa ou serviço para criar um
boletim informativo. Verifique isso. Esses controles deslizantes devem estar envolvendo algo que me avise, ok, isso é o que
eles estão fazendo. Talvez em
procurar membros do conselho. Foi como se você
quisesse destacar o doador, adicioná-lo ao boletim informativo. Talvez você tenha alguns destaques ou você
estará participando de algo, um projeto e
gostaria que a comunidade se engajasse. Você pode colocá-lo no
boletim informativo. E você não precisa ser jornalista ou escritor
profissional. Basta usar gramaticalmente. Verificação ortográfica. Atividades de apreciação. Outra maneira de se envolver em seus doadores e na apreciação da
comunidade. Você está apreciando voluntários. Você pode estar apreciando
sua equipe. Talvez você aprecie novos doadores. Essas são formas de
manter as pessoas envolvidas. Se você está apreciando
seus doadores, eles não vão
dizer: Oh meu Deus, eles vão estar me
apreciando e eu não
quero ficar
afiliado a eles. Eles
continuarão engajados porque você os está apreciando pelo
noivado deles. Voluntários. Os voluntários são da mesma forma. Convidar voluntários a trabalhar com sua organização
sem compensação, mas como forma de eles
aprenderem ou crescerem, ou talvez eles tenham tempo. Essa é uma excelente
maneira de envolver sua comunidade de doadores, bem como a comunidade
que você atende. Então, é claro, e-mails. Agora, serei o
primeiro a te contar. Não gosto de muitos e-mails. Acho que um e-mail
é suficiente e nós
queríamos misturar, a menos que
haja algo específico, envolvente comunidade e envolvendo seus doadores enviando um e-mail, Ei, estávamos
pensando em você. Eu só queria que você
soubesse o que tínhamos acontecendo esta semana nesta semana no noticiário, isso é
o que estamos fazendo. É assim que você mantém as pessoas envolvidas e as
mantém apoiando. E é importante. Sei que a maioria das pessoas ouviu
fora de vista, fora da mente. Se você não estiver,
não envolva a comunidade ou
envolva completamente sua doação. Fora de vista, fora de linha. Você será a organização que eles não suportam
em esforço contínuo. Sei que todos os
anos, anualmente, comecei a receber chamadas de certas organizações
porque elas têm seus
programas de arrecadação de fundos anualmente. E essa é a única
vez que ouço deles. Não ouço falar
deles em nenhum outro momento. Não durante todo o ano. Não recebo
nada deles. Mas quando chega a
hora de angariar fundos, eles gostaram da economia. Nunca os apoie o financiamento. Não sei
nada sobre eles. Só ninguém
me ligava uma vez por ano. Está de volta a organização com a qual
você quer ser afiliado, é isso que você quer que as pessoas pensem da sua organização? Pense nisso.
5. Próximos passos: A pergunta número um
que me fazem muito. Quando se trata de branding e organizações
sem fins lucrativos
é, como faço para começar? Como faço para começar a
jornada? Isso é fácil. Minha resposta número um para a pergunta número um
sempre será escolher uma. Escolha um. Comece com uma plataforma
de mídia social. Agora, as mídias sociais não a única
estratégia de branding, é apenas uma. E então estou começando
com escolher um. Escolha uma plataforma de mídia social. Só quero, quando
você escolhe esse, o que você quer fazer é usar todos os recursos que a plataforma de
mídia social possui. Todos os recursos. Planeje usar essa plataforma. E todos os recursos que ele tem para seu benefício, para
sua organização. Crie uma campanha em torno
da plataforma de mídia social. Se você for
usar o Facebook Live, crie uma campanha
em torno do Facebook Live. Se você for usar o
Instagram, crie uma campanha. Usando o Instagram. Você está escolhendo uma plataforma de
mídia social e está usando todos os recursos
que ela tem, solitário. Outra coisa que você pode fazer é
criar um plano de engajamento. Lembre-se, você ainda está usando
sua plataforma de mídia social, que você está
criando um plano para como você vai se envolver. Não só sua comunidade, mas todos que você pode
alcançar nessa plataforma. Agora, criar
um plano será, eu diria que 40% do que
você vai precisar
fazer para marcar sua organização. Usando
as mídias sociais como catalisador. O planejamento é muito importante. Você não quer que Jess
crie uma conta e Jess, você quer ser
estratégico sobre isso. Quantas vezes
você vai postar? O que você vai postar? Qual é o conteúdo? Quais são os temas? Quais são as cores? Todas essas coisas fazem parte
do plano e é isso que
você vai precisar fazer. É um pouco
mais do que apenas criar,
criar a plataforma para sua organização e, em seguida,
apenas tentar usá-la. Você tem que ser estratégico em todas as partes de
ser estratégico. Está envolvido com o aleatório. A segunda coisa que eu
quero que você faça é participar um grupo, grupo do Facebook. Portanto, há fóruns superiores de grupos para
organizações sem fins lucrativos no Facebook. Mas esses não são os
que eu quero que você se junte, não necessariamente
aqueles para organizações sem fins lucrativos. Eu quero que você se junte àqueles
que são benéficos para você. Quanto aos interesses. Branding e marketing
podem ser um só. Também outros tipos de organizações sem fins lucrativos que são semelhantes ao que
você fornece seu serviço. Incrível. Que tal o nível de interesses? Traz que você está interessado em coisas que podem ser de
interesse para a organização. Portanto, não eram apenas
outras organizações sem fins lucrativos, poderia ser outras com fins lucrativos, podem ser outras
empresas, indivíduos. Pode ser qualquer um, mas juntar-se a grupos para
que você possa se conectar. Junte-se a grupos para que você possa seguir outras pessoas
e elas possam seguir você ingressar em grupos para que você possa seguir outras organizações
e elas possam segui-lo. Você vê a estratégia lá. A terceira coisa que eu
quero que você faça é fazer parceria com outra pequena organização
sem fins lucrativos. Sim, parceiro. Você está fazendo parceria, você
vai construir juntos. Certamente existe outra organização
sem fins lucrativos. Não estou pedindo que você
procure alguém que seja semelhante ao seu e
forneça o mesmo serviço. Estou pedindo que você procure outra pequena
organização sem fins lucrativos que também tenha alguns dos mesmos desafios que você tem como uma pequena organização
sem fins lucrativos. E adivinhe onde
você vai encontrar essa organização sem fins lucrativos com a
qual você pode fazer parceria. Provavelmente em um grupo do Facebook. Quero que você também pense em iniciar
um canal do YouTube. Agora, isso não
precisa ser feito imediatamente. Não é uma parte da
marca imediata. Mas eu quero que você comece a
pensar seis meses abaixo da linha como um canal do YouTube pode ser benéfico para você. Agora, para alguns, pode não
funcionar para alguns, pode, para aqueles que podem encontrar
benefícios de um canal do YouTube, eu quero que você comece um. Essa é minha sugestão. Mas se você já tem um canal
no YouTube, adivinhe? Eu quero que você remarca. À medida que você está remarcando
a organização. Eu quero que você também
pense em como
remarcar seu canal do YouTube
se você já tiver um e ele estiver dormente. Por fim, se você vai usar as mídias
sociais como uma organização
sem fins lucrativos, uma das coisas que
você pode querer baixar se ainda não o fez
é um calendário de conscientização. A razão para isso é que você saiba mês a mês, parte do conteúdo, algumas das coisas
que estão acontecendo
no mundo que você
pode usar como conteúdo. Por exemplo, conscientização sobre a saúde, consciência
mental, Dia
Nacional do Cão, dia
internacional de ioga. Todas essas coisas são
importantes para alguém. Ter um calendário de conscientização. Você pode destacar áreas que podem ser de interesse
para outras pessoas e usar essas informações como conteúdo para sua plataforma de mídia
social.
6. Finalização: Você não só aprendeu
o que é branding, aprendeu os elementos
essenciais. Branding. Você também aprendeu a usar as mídias sociais como parte
da estratégia de branding. Demos uma olhada nos próximos passos. O que você faz agora? Outra pergunta. Bem, é bem simples. Olhe para as suas necessidades agora. Vamos fazer uma avaliação. Quais são suas necessidades agora? Para que você
execute a estratégia de branding, se você fosse
começar hoje, quais seriam algumas das
coisas que você precisa agora? Você precisa de uma
conta no Facebook e precisa uma conta do Instagram que
precisa de um gerente de mídia social. O que você acha que
precisa agora? Pergunte a si mesmo,
quantas horas
você pode se comprometer com essa estratégia? Minha sugestão é dar pelo
menos 30
minutos por dia durante cinco
dias ou semana de trabalho. Se você puder dar
30 minutos por dia. São 2,5 horas para a semana. Agora, os 30
minutos por dia não precisam estar realmente
fazendo alguma coisa. Poderia ser
pensar nisso ou pensar em como você
quer criar estratégias. E depois anotá-lo
e incorporar
tudo em um horário diferente,
com 30 minutos por dia. Isso é tudo. Você pode se comprometer 30 minutos por dia? Incrível. Você precisará
criar um plano. Este plano não é
apenas anotar, é
isso que vou fazer. Este plano é tudo o
que você vai fazer. Significado na segunda-feira. Vamos postar no Instagram porque lembre-se
que eu disse que você só pegue um. Vamos
postar no Instagram. Isso é o que nosso conteúdo
será para a semana. Na terça
internacional é algo que eles iriam postar lá? Quarta-feira, vamos representar outra
coisa relacionada
à organização. Na quinta-feira, vamos postar algo relacionado
ao voluntário. Você vai criar um plano. Comece fazendo
um plano por uma semana. Depois disso, faça
um plano por duas semanas, e depois disso
, faça um plano por três semanas e depois
faça um plano por um mês. No momento em que você chegar a
fazer um plano por um mês, você já terá
um sistema em vigor. Você deve tornar isso mais fácil. Uma estratégia e
uma chave para o sucesso com branding e
estratégias é o planejamento. Se você criar um plano claro
e executar esse plano, descobrirá que ele
se torna cada vez mais repetitivo e mais fácil de fazer
e menos demorado. Portanto, pode levar
2,5 horas por semana para criar seu primeiro plano para
sua estratégia de mídia social. Dentro, no momento em que você
entrar em seu primeiro mês, ele pode começar a levar 15
ou 20 minutos, no máximo, horas. Quanto mais você fizer isso,
mais rendimentos repetitivos, menos tempo leva. E agora você tem tempo
liberado para fazer algo diferente. Crie um calendário,
execute o plano. Depois da primeira semana, quero que você avalie,
avalie como se
saiu na primeira semana. Avalie quais eram os pontos fortes e fracos.
O que você fez? Bem, o que foi desafiador? Avalie. Então? Depois de avaliar, quero que você volte
e quero que você faça
as alterações para que você possa
ter sucesso na segunda semana. Incrível. Veja programas como o
planejamento antecipado, o HootSuite. Qualquer tipo de programa gratuito
que você possa usar, que o
ajudará a automatizar muito desse processo de branding. Dessa forma. Se você for capaz de automatizá-lo, você gasta menos
tempo com ele, certo? Certo. Olhe para esses programas. Encontrando um grupo e
perguntando no grupo quais programas você usa? Você
será tão útil e benéfico porque os grupos se tornarão um
recurso para você. Mencionei um grupo do Facebook, mas você também pode usar o LinkedIn. Depois de planejar
e executar, você volta e
revisita, avalia. Então você faz tudo de novo.
7. Q & A: Uma das minhas coisas favoritas
a fazer é responder a perguntas sobre branding no que se refere
a organizações sem fins lucrativos. Deixe-me responder algumas
das perguntas mais comuns que recebi com bastante frequência. Que tipo de
organizações sem fins lucrativos devem
ser capazes de marcar? Todas as
organizações sem fins lucrativos que dependem
do apoio da comunidade. Eles devem construir uma marca. Por quanto tempo a organização
beta star e branding? A organização gostaria de
continuar prestando serviços. Não importa o
tamanho da organização. O que importa é que a
organização percebe assim que pode precisar de uma pequena ajuda
no que
se relaciona com
o bem-estar das organizações e com
o bem-estar das organizações e
fornecendo os serviços necessários para a comunidade e entendendo que o
financiamento deles é competitivo? A resposta a essa pergunta é, não precisa ser
muito grande. Base. É
aí que você começa. Quando a marca deve começar? marca deve
começar imediatamente. Assim que você tiver
determinado que há necessidade
de sua
organização elevar, você deve começar com
o processo de branding. Por que eu não deveria ser
apoiado a marca dele? Branding é uma forma de permitir que a comunidade
saiba quem você é. Mas não são apenas eles
sabendo que você é a
organização a, B e C. É sobre eles
saberem quem você é, o que você representa, o que você faz, seu impacto
na comunidade. Pense em uma
organização sem fins lucrativos que você conhece pelo nome. Assim que você ouvir ou
logo que você vê o logotipo deles, você sabe quem eles são. Isso é branding. E é isso que você quer
para sua organização. Você quer que a comunidade, quer seus doadores e quer que seus
apoiadores saibam quem você é. É por isso que é importante. A outra parte disso é, mais você for marcado
como organização, maiores serão suas
chances de não apenas doadores repetidos, mas adquirir novos doadores consistentemente ao longo
do ano, ano após ano. Qual é a diferença entre branding
corporativo e marca
sem fins lucrativos? Essa é uma ótima pergunta. A resposta é a marca dessa
corporação para que eles possam
aumentar seus compradores. Eles querem aumentar
o número de pessoas que estão comprando
seus produtos. E o resultado final para
uma corporação ou vendas. No entanto, branding sem fins lucrativos,
branding para vendas, sua
própria marca para que eles possam aumentar o nível de
suporte que eles têm. Não apenas apoio financeiro,
apoio de voluntários, apoio ao reconhecimento,
suporte para o que
quer que estejam fazendo em sua comunidade,
fornecendo seus serviços. A diferença no branding para uma corporação sem fins lucrativos
realmente é a mesma coisa. Uma é aumentar as vendas e a outra é
aumentar o suporte. Ambos estão tentando aumentar. Alguma coisa. Branding e
marketing não são a mesma coisa? Não. Branding está fazendo uma
declaração e conscientizando as pessoas sobre a
organização como um todo. Marketing é comercializar
um item ou uma entidade. Mesmo conceito, mas resultados finais
diferentes. Branding está pegando
a organização e tendo todo o feixe. A organização declarou
como uma entidade, o nome, o logotipo, o serviço que
ela fornece, as cores. Todas essas coisas fazem
parte da marca, essa é a sua marca. Enquanto que com o marketing, você está
comercializando uma entidade no item. O mesmo conceito, mas
um pouco diferente. Os resultados são diferentes. Comercialize uma ideia, você
marca uma organização.
8. BÔNUS: Aqui está um bônus para você. Este vídeo foi
criado em setembro e será
lançado em outubro de 2021. Eu queria aproveitar
esse tempo exatamente o mesmo que estamos prestes a embarcar
nas férias para aqueles de vocês que
celebram os feriados. As férias
são um momento oportuno para serem um catalisador para rebranding porque há tantas coisas divertidas que você pode fazer. Agora, se estamos começando com o aspecto
da mídia social da marca, pense no que você
pode fazer no que se refere à mudança para as férias. Estamos começando, estamos nos
preparando para chegar em outubro. E assim, para aqueles que estão
interessados no Dia das Bruxas, há coisas que você pode fazer
para o Dia das Bruxas, mas não é. A atividade em si
é como você usa mídias
sociais
para trazer luz às atividades das quais
você está participando. Por exemplo, você está
criando um coração e uma casa? Você está visitando casas assombradas? O que é que todos vocês estão
fazendo como organização? Que tal isso? Há sua organização
vestir-se para o Dia das Bruxas durante o dia de trabalho. Seus funcionários se vestem? Isso é algo
que você pode usar sua plataforma de mídia social
porque isso dá prato, lembre-se que eu disse para você
dar um vislumbre às pessoas. Isso dá às pessoas um
vislumbre do que você está fazendo pela organização e o que
você está fazendo na organização. Você está permitindo que as pessoas
vejam o autêntico você. Coisas como cozinhar, atividades
estão compartilhando receitas. Agora lembre-se, você
ainda quer
mantê-lo associado
à organização. Como isso é reflexivo? Sim, parte pode ser divertido, mas tudo isso não deve ser sobre negócios porque você ainda é
uma organização sem fins lucrativos. Mas você pode trazer esses elementos de autenticidade para
onde as pessoas não apenas
veem onde as pessoas não apenas
veem parte comercial, captação de
recursos, captação de recursos, superfície de
captação de recursos, serviço de
superfície, como estão vendo outros aspectos da organização
de forma divertida, de uma
forma que eles possam se
relacionar com os feriados é ótimo para isso porque você tem a
partir de outubro, mudando-se para o Ano Novo e
mostrando a comunidade, sua comunidade o
que você está fazendo, quem você é, onde você está, você dando a eles essa visão
e tudo é autêntico. Essas são as coisas que eles se lembrarão
e sendo que você está espalhando o aspecto de
marca disso. Você está espalhando o que está fazendo e como está fazendo e por que está fazendo isso. Você está polvilhando
isso lá também. Uma vez que eles surgirem juntos,
será memorável. É assim que as pessoas
vão se lembrar de você. Você quer que eles se
lembrem de você
pela autenticidade
da organização e das pessoas que
trabalham para elas e as pessoas que as servem.
Vanessa S., Graphic Designer & Contributing Artist
