✅ Amplie seus negócios com anúncios do Facebook. O que aprendi ao gastar US$ 150 milhões.

1. Introdução: Pessoal, Pessoal, meu nome é Jack. E hoje vou levar vocês ao longo do curso sobre como escalar seus negócios com anúncios do Facebook. Agora, este curso é realmente para aquelas pessoas que querem usar o Facebook para escalar essa empresa, especialmente empresas de comércio e comércio. Você é um comerciante. Se você for encontrado, definitivamente sintonize este curso porque nós vamos fazer uma tonelada de coisas agora. Meu histórico é em publicidade paga. Gastei mais de 150 milhões de dólares no Facebook e no Instagram. Então um monte de coisas que eu quero compartilhar com você o que você não deve fazer. Agora, algumas outras coisas que vamos passar neste curso é uma. Por que usar o Facebook House? É muito melhor do que tudo o resto. O que você deve estar fazendo para criar um anúncio realmente bom. Então o grande criativo, a cópia certa todas essas coisas divertidas. Três. Como realmente criar o perfeito na estrutura da conta. Então, como você está usando? Um par de funil de bala divertido. Como você criou campanhas de marketing há muito tempo antes de sua estratégia do Facebook, mas também vai mostrar como segmentar, encontrar públicos e organizar todo esse tipo de coisas. Portanto, este curso é realmente para aquelas pessoas que querem escalar essa empresa usando anúncios do Facebook . E estou olhando para o quadro de longo prazo. Então, entre, siga com este curso, vai ser ótimo. Teremos um monte de para fazer este dever de casa. Haverá muitos comentários e compartilhamentos. Então você sabe, nós vamos estar revisando o trabalho um do outro, esse tipo de coisa, vai levá-lo através de todo o processo, configurá-lo, dando-lhe exemplos, listas de verificação. Vou levá-lo a todas as minhas contas para que você possa até mesmo dar uma olhada em todas as contas e números, os anúncios exatos e páginas de destino sobre como usar, então siga este curso e vamos entrar nele . 2. Por que você deve usar os anúncios no Facebook para dimensionar: Ei, pessoal. Seja bem-vindo ao curso sobre como escalar seu negócio com anúncios do Facebook. Sim, eu só vou te explicar algumas coisas. Primeiro, vou explicar por que devo ouvir o que este tribunal tem a dizer por que você deve seguir algumas dessas táticas. Passei muito tempo nesta indústria. Então, nos últimos sete ou oito anos eu tenho veiculado anúncios pagos no Facebook e o Instagram gastou mais de US $150 milhões também em várias faixas de clientes. Seja comércio ser um SAS todos esses caras. Agora, estes variam de 100 dólares por dia, até 100 mil dólares por dia. Eu realmente me especializei em escalar contas. Então, usando o topo na parte inferior das estratégias finais para criar campanhas de marketing duradouras , eu costumava assustar sua empresa. Agora, algumas coisas que vamos rever neste curso vamos começar fazendo a introdução geral no Facebook. Na conta, você sabe o que olhar? Tive que configurar sua conta. Que diferentes tipos de campanhas você tem, Então vamos entrar em como criar anúncios realmente bons criando anúncios em vídeo, criando Clique adiciona Carrossel, todos esses diferentes formatos de anúncio que você poderia estar usando e como usá-los e onde usar eles. E então vamos otimizar suas campanhas e encontrar públicos-alvo e interessar o alvo. Então vamos passar por tudo isso neste curso. Vai ser realmente endividado para que você possa realmente tirar algo disso e usá-lo para melhorar sua compra de anúncios no Facebook. 3. Introdução à Contas de anúncios no Facebook: a. Então, nesta seção eu vou mostrar o básico fora da conta de anúncios do Facebook. Então, se você nunca esteve em uma conta no Facebook, vou te mostrar algumas coisas que você quer olhar para fora. Quando você cria uma conta no Facebook pela primeira vez, você obviamente terá uma conta em branco. Mas este tem alguns anúncios aqui. Então, as principais coisas a observar nesta primeira guia você tem campanhas. Então, este é o lugar onde você controla você sabe, se você está direcionando prospecção ou re tráfego de marketing novamente, prospecção topo o funil re fundo de marketing da coisa final Adicionar conjunto é onde você está indo para controlar a segmentação de seu e os níveis de anúncio. Vamos controlar seus anúncios. Então, que tipo de anúncio você está exibindo a cópia, o criativo, esse tipo de coisa. Agora, algumas coisas a serem observadas quando você estiver olhando para sua conta é configurar suas colunas personalizadas . Então eu gosto de configurar uma coluna de dois pontos de conversão e leads. Então as conversões são para a parte inferior do funil, então isso é olhar para linhas e leads é olhar para cima do funil, de modo que é olhar para obter o envolvimento de leads de conscientização e, obviamente, as pessoas estavam cientes sobre a marca. Então você pode ver na conta o processo da jornada do cliente. Você pode ver que este é o lugar onde eles vêem e se envolvem e encontram um anúncio para que você possa ver que o topo do funil é, você sabe, taxa de conversão muito maior, muito maior. Clique nas taxas e reduza o custo por clique. É tráfego muito mais barato em comparação com as campanhas de marketing re em. Então você verá que uma vez que eles chegarem ao site, a quantidade de pessoas que vão para o carro. Então você quer ter certeza de que as pessoas vão colocá-los no policial quando você os levar de volta para o site e então você obviamente vai querer olhar para as pessoas que estão indo e comprando. Então são pessoas que estão comprando e você vai olhar para coisas como Rose e o valor da compra. Então, a outra coisa que você provavelmente também vai querer ver é quando você está filtrando suas campanhas, você pode selecionar apenas para pesquisar. Um. Isso fará com que seja muito mais fácil de se concentrar. Você não vai ter que ver com todos os outros e a outra coisa é, quando você está sentado, suas colunas que temos que fazer é escolhê-las deste conjunto. Então, algumas dicas aqui é uma usada. O link clica para o custo por clique e para o clique nas taxas. Você realmente quer ser monetizando na otimização para o link. Clique. Não necessariamente apenas o clique inteiro. Todos os cliques envolvem coisas como quando as pessoas clicam em um anúncio ou clicam no botão Play, esse tipo de coisa. Nós realmente queremos que as pessoas clicem em nosso site. Você quer ter certeza que você tem a compra deles, está no cartão lá dentro. Outra coisa que eu gosto de olhar é que a frequência na relevância da escola vai ter um papel muito maior no topo das campanhas do funil, que vamos fazer mais tarde. Então, essa é uma breve visão geral da sua conta. E depois que você estiver em sua conta, algumas outras coisas que você vai querer ver são o pixel. Então, quando você está configurando seu pixel olhando para seus eventos, você passa por aqui. A outra coisa principal é seu público-alvo, quando você está criando públicos, você vai querer ir para esta seção aqui e isso vai permitir que você crie públicos-alvo. Mas essas são as principais coisas que você deseja prestar atenção na conta, especialmente filtrando seu intervalo de datas também. Então, avise-nos se tiver alguma dúvida sobre isso e podemos passar por isso em dívida . 4. Configuração de anúncios de Profitable: Muito bem, agora vou mostrar-te como precisas de pensar em configurar a tua conta. Primeiro, as pessoas não vão comprar de você assim que colocar um anúncio na sua frente. O principal é que há um processo que as pessoas seguem quando descobrem, aprendem e depois compram o seu produto. Portanto, queremos recriar esse fluxo dentro de uma conta de anúncios do Facebook. Então, fazemos isso dividindo nossa conta em seções. Então as seções quente, quente e frio tráfego agora tráfego cardíaco é o fundo do funil. É aqui que todas as conversões acontecem e onde as pessoas são mais propensas a converter porque aprenderam mais sobre o seu produto e estão prontas para comprar. Isso convenceu o topo do tráfego de funil, que são as audiências quentes e frias. Isso é quando você está apresentando sua marca, produto ou serviço para as pessoas por meio de uma parte superior da adição final. Então esses brindes, concursos, questionários, pesquisas, pesquisas, vídeos virais, esse tipo de coisa. Essas são coisas que vão chamar atenção e deixar as pessoas se envolverem. Porque a razão que você quer fazer isso e separar esses dois é porque Facebook ama post que você criar sua envolvente. Eles adoram anúncios que estão recebendo taxas de cliques realmente altas, atingindo a meta que você está definindo. Eles dão a você uma escola de relevância muito maior, que resulta em ter um CPM muito menor, que é custo por 1000 impressões para que você possa escalar sua conta em alturas muito mais altas com esse tráfego mais barato. E então, uma vez que alguém se move do topo mais barato do tráfego final para o comentário, é aí que você faz todo o seu lucro porque você obviamente está otimizando a partir de agora em vez de apenas chamar a atenção deles e obtê-los envolvente. A idéia agora é fazê-los converter para que você possa ver aqui as pessoas vão de inconscientes no tráfego frio todo o caminho até mais consciente, pronto para comprar no tráfego quente, que é o re marketing agora, algumas razões pelas quais Você quer fazer isso. Você sabe, conversar com um tráfego final é super importante na escala porque você quer colocar sua marca e seus produtos na frente de tantas pessoas quanto possível para o mais barato possível. E então, a partir daí, você então se move para a parte inferior do funil para convertê-los. Então isso é como discutimos. Este é o re marketing de engajamento do site. Assim, as pessoas que visitam ou limpam o núcleo adicionam coisas para cortar qualquer ação que acontece em seu site . Você está redirecionando que eu vou te mostrar como configurar isso em breve. E também qualquer tipo de ação que você possa comentá-lo em plataformas sociais, engajamentos no Facebook ou qualquer pessoa que esteja assistindo seu vídeo está clicando em seus vídeos, comentando todo o tipo de coisas que você quer ler, comentando para essas pessoas e em seguida, também e-mail comentários tão rapidamente saltar para uma conta de anúncio aqui onde você pode ver isso para que você possa ver aqui que temos Thesixties está configurado para que a parte inferior do funil é marketing teoria. E você podia ver as rosas realmente altas. Estes foram como 477 e 15 que a linha como sobre isso, observando no topo do funil, que é o concurso sorteio que estamos usando, não tem muito menor rosa. Mas quando você olha para o custo e o volume disso, estamos recebendo, você sabe, muito mais, pagando 30 centavos por clique em vez de um dólar. Estamos recebendo um clique de 3% para classificar, ao contrário de uma taxa de 1% de cliques. E este topo do funil. Ele não tem sua escola de frequência superior, então estamos mostrando isso em pessoas novas, e estamos trazendo novas pessoas para a final de marketing de re. Então este topo da campanha final alimenta o fundo do funil. Agora, quando você olha para os tipos de anúncios, este e tipo é um topo do funil. Você pode ver que é um sorteio ganhar um par de jeans e você pode ver que a parte inferior do tráfego funil é mais baseado em conversão. Então é tipo: “Ei, não perca esse negócio. Aqui está o acordo Link. Ele é como um doce para frete grátis em pedidos acima de US $250 para que você possa ver como funciona , tendo o topo e o fundo do funil porque as pessoas vão se envolver com isso, dar de presente para ganhar algo de graça, ficar noivo, aprender sobre a marca e, em seguida, você quer supervisionar, comente-os assim que eles aprenderem sobre a marca do que você está vendendo. Então, eu te vejo na próxima seção 5. Como criar anúncios de conversão: Certo, agora vou mostrar a vocês como criar conversão. E então isso é realmente importante, porque, lembre-se, este é um dos cantos do triângulo muito alto desempenho acrescenta. Então, as principais coisas vão adicionar uma cópia escrita para criativo. Então, algumas dicas para treinar realmente bom, Compelling acrescenta É o que chamou para fora. A pessoa que você está tentando atingir esse problema, pontos de dor. Por que eles estariam interessados em aprender sobre sua solução? Certifique-se de que você está usando emerge para dividir o texto. Certifique-se de suas frases e parágrafos e não muito longo, porque ele se torna muito mais difícil de ler no telefone celular. Então realmente seção fora. Você pode ver neste exemplo como ter usado emerge para realmente quebrar o texto neste anúncio e dá-lhe realmente definido um benefícios definitivos para alguém para comprar o nosso produto. Então, este seria um anúncio de marketing re. Então este é o fundo do tráfego quente final em. Isto está realmente tentando converter alguém. Então nós já os temos envolvidos em atraídos por um vídeo, e então agora isso é uma observação de que eles estão vendo que vai empurrá-los para comprar de nós. A outra coisa é que você quer ter certeza de que eles estão realmente tentando criar valor no anúncio, e então você também pode usar coisas como escassez. Então, a escassez é como, você sabe, x quantidade de dias para reivindicar isso ou há apenas 100 em estoque ou nos 100 códigos usando escassez funciona muito, muito bem e fazer as pessoas tomarem medidas e converter a próxima seção é o anúncio criativo para que o criativo seja o vídeo da imagem. Agora há um monte de benefícios para usar o Facebook instagram porque eles têm tantas opções Agora você definitivamente quer estar usando vídeo. Você quer tentar usar pelo menos um trabalho quadrado de tamanho quadrado no Instagram e Facebook, que é uma proporção de 1 para 1. E então, se você realmente quer esmagá-lo, você pode usar quatro por cinco proporções de retrato. Então este aqui é um retrato tamanho 1, e a razão pela qual você quer fazer isso é porque ele ocupa toda a tela quando alguém está em seus celulares. Então você obtém a tela inteira para mostrar seu vídeo e você não paga nenhum dinheiro extra para o Facebook por essa colocação, mesmo que seja o dobro do tamanho, essencialmente de um quadrado ou paisagem dimensionando um. Agora você realmente tem os primeiros 2 a 4 segundos para capturar a atenção de alguém e convencê-los onde eles têm que continuar assistindo o vídeo. A outra coisa é, muitas pessoas não têm mais encomendado jogo em, então certifique-se de que você está segurando imagens realmente, realmente encorajador, atraente para alguém para clicar. Agora a outra coisa que você quer fazer é que você quer fazer versões de seu vídeo, então você quer ter um 15 2º um 32 em um 62 agora Incidente não vai mesmo deixar você executar qualquer coisa ao longo de 60 segundos, mas definitivamente se concentrar no 15 no 32 1 Aqueles dois dos melhores dedos do pé têm novamente. Você precisa ter certeza que eles estão captando sua atenção em que primeiro você sabe, três segundos. A outra coisa é que você deseja incluir chamadas para ações que você pode ver neste exemplo. Estamos usando um anúncio de coleção para que o vídeo seja reproduzido aqui e, em seguida, aqui embaixo, eles terão opções para optar por este aqui você pode ver com o modo retrato, você pode ver que ocupa uma enorme quantidade de espaço e também chama os pontos problemáticos. E neste vídeo ele mostra as pessoas como eles podem economizar dinheiro com este produto. Agora que sabemos como criar um vídeo realmente bom criativo na Creative at copy tem a conta de anúncio , Vamos passar para a próxima seção. 6. Configurando a parte baixo do Funil: Ok, então agora nós vamos começar a configurar o fundo do funil então nós vamos mostrar a vocês como criar essas audiências de marketing re. Este é o melhor lugar para começar se você estiver começando com um orçamento menor, porque essas são as pessoas que são mais propensas a se converter. E você precisa ter isso no lugar antes de escalar. Ok, então nós vamos rever, você sabe como as conversões funcionam, o público que você precisa criar e a estrutura das campanhas que você vai ter em uma de nossas contas. Então vamos saltar para esta conta rapidamente. Então, novamente, certifique-se de que você configurou sua conversão personalizada. Collins torna muito mais fácil olhar para as contas. O que eu gostaria de fazer é configurá-los em anúncios dinâmicos de produtos, campanhas de sites e, em seguida, campanhas de engajamento. Agora, a razão que você precisa dividir estes acima é um dos re marketing DP A adiciona anúncios de produtos dinâmicos . Na verdade, eles são baseados em um tipo de campanha diferente, que é catálogo através de ir para isso em um pouco, mas certifique-se de que você tem seu pixel instalado em seu site. Se você tem Shaq desafiado você apenas colocar em seu pixel I d na seção de configuração. Se você tem WordPress ou nós comus. O que você quer fazer é que você quer instalar um plug em que, por exemplo, em expressar faz É um realmente bom. Quando você faz uma coisa semelhante, você apenas adiciona seu pixel i d. e isso vai permitir que você crie todos os públicos. Então eu vou mostrar a vocês nesta campanha, que é uma campanha otimizada para conversão. Então estamos conversando, otimizando esta campanha para o pixel de compra. Agora o que fazemos é eu altamente encorajá-lo a configurar 202 30 dia re marketing primeiro. Então, qualquer um que visita o seu site nos últimos 30 dias, qualquer um que tinha algo para York aquele cartão nos últimos 30 dias que não compra. Agora você pode ver que isso tem muito que você não precisa necessariamente ter masculino e feminino. Isso é apenas para este produto, mas definitivamente tem 0 a 30 dia no carro abandonado, 32 30 e a mesma coisa com seus anúncios de produtos dinâmicos, você tem 0 a 30 dias e depois 32 1991 180. A razão pela qual você divide esses anúncios é porque você tem diferentes tipos de anúncios em cada seção. Então o público mais quente fora do re marketing vai ser o 1º 30 dias. Você realmente quer tentar converter aquelas pessoas lá. Os próximos 30 a 60 dias é como muito mais baixo, o que menor público e menos engajado. Então você precisa aumentar o incentivo. Talvez você queira mudar os anúncios e parar essas pessoas de ficar cansado de ver coisas de sua marca na última seção para re marketing é configurar o seu engajamento. Então essas são pessoas que se envolvem com sua página do Facebook ou página do Instagram, qualquer um desses tipos de coisas. E você também pode fazer vídeos assistidos em. Então há um monte de coisas diferentes que você poderia fazer no nível de noivado. Agora vamos mostrar a vocês como criar esses públicos. Assim que você estiver na seção de público-alvo que temos que fazer é encontrar públicos aqui embaixo e você será capaz de entrar e criar públicos. Agora, o que você quer fazer é criá-los com base no tráfego do site. Lembre-se, isso é usar o pixel para que você possa então entrar e escolher se você deseja criar um público baseado em pessoas que fizeram coisas específicas assim compradas, iniciadas check-out adicionado ao corte. E você pode escolher o tamanho do público por quantos dias se passaram desde que eles fizeram a ação. Então, você quer fazer isso e, em seguida, para configurar os engajamentos, você quer entrar em seus públicos-alvo personalizados novamente, ir para engajamentos e você tem um monte de opções aqui. Mas vamos começar com os compromissos do Facebook, e você pode dividi-lo muito por esse tipo de coisas aqui. Então visitou sua página, engajado com sua página, enviou uma mensagem, e você começa novamente. Escolha o período de tempo desde que esse evento aconteceu. Então, as partes importantes são. Você deseja configurar sua conta de anúncio para que você tenha o re marketing para visitantes do site, engajamentos, engajamentos, anúncios de produtos dinâmicos, e, eventualmente, você pode adicionar em e-mails. E então você quer ter certeza de que você obviamente tem. Todo o seu público está configurado corretamente nas contas, então vou dar uma olhada rápida. Um anúncios de produtos dinâmicos para que você possa ver aqui temos todos os posicionamentos estavam usando anúncios de coleção em Estamos usando tamanhos diferentes, públicos de diferentes tamanhos. E você pode ver que nós temos anúncios de coleção aqui ou nós temos anúncios de carrossel. Por isso, é importante ter algumas opções diferentes aqui e constantemente estar testando para encontrar o que adiciona um trabalho o melhor. Depois de passar por essa conta de anúncios, verifique tudo isso e veremos você na próxima seção. 7. Configurando o parte superior do Funil: Ok, agora eu preparei o re marketing. Temos alguns anúncios realmente bons em exibição, e agora estamos prontos para escalar. Agora, o dimensionamento está enviando o topo dos funis da sua conta. Então estes são os anúncios realmente envolventes. Quer seja um teste de concurso, Cem, Cem, um vídeo viral, seja lá o que for, precisa ser algo que crie muitas visualizações de vídeo, compartilhamentos, engajamentos, gosta do tráfego do site. Então, sim, eu vou te levar para uma das contas, e vamos dar uma olhada em como realmente configurar isso em como ele parece. Então aqui, vocês podem ver, é que criamos um concurso neste exemplo. Você sabe, estes estão por todo o lado. Re marketing em cima do funil, que vai ser o concurso está sendo executado aqui agora com criar foram segmentados esses interesses e olhar público parecidos, sobre o qual falamos antes, que foi o topo da final campanhas de prospecção. Você realmente quer usá-los para dimensionar isso porque você pode ver que estamos recebendo, você sabe, você sabe, por 4% cliques através de taxas. A média nesta conta é de 1%. A média no Facebook e no Instagram é de cerca de 1%. Clique nas taxas até 21 centavos ou custo por cliques em torno de 21 centavos. Outra coisa que você vai querer notar é tese E P M. Que custo por 1000 impressões é realmente carrega $8. Essas contas geralmente têm uma média de cerca de 20. E muitas das pontuações de relevância vão estar acima de oito. Porque, de novo, estamos recebendo muito noivado. Estamos recebendo muita conscientização e alcance nessas campanhas. O anúncio é assim. Então estamos dando um par de sapatos grátis todos os meses e eles precisam que o Teoh entre aqui. Eles assistem ao vídeo do produto. Eles gostam de compartilhar comentários, todo esse tipo de coisas. Então, estamos usando esse vídeo em muitos desses anúncios diferentes que você viu na conta antes . E este é apenas um deles. E então estamos promovendo todo mundo que está assistindo esse vídeo. Estamos a comercializar todos os que clicam através porque eles clicam nesta página de destino onde eles se inscreveram no concurso para ganhar seus sapatos grátis. Uma vez que eles entram, nós então colecionamos essa pista. Então agora temos esse endereço de e-mail. Nós também podemos comentá-lo para essa liderança, e o que nós também temos aqui é uma ação bônus aqui no concurso para fazer as pessoas voltarem e novamente, como compartilhar comentários para alguns pontos bônus. Então este funil aqui fora, criando o concurso em que está ficando como galpão e comentou muito, dando um tráfego super barato e resultados. Então novamente você está vendo resultados muito mais baratos aqui e recebendo uma marca na frente das pessoas. E, em seguida, depois disso, você obviamente capaz de re mercado para eles com base em se eles assistiram o vídeo, se eles se envolveram com o post, se eles chegaram ao site ou página de destino concurso e, em seguida, novamente, uma vez que eles converteram para uma vantagem, Então essa é a estrutura que você deseja seguir e configurar o seu topo do funil. 8. Como encontrar a audiência que converter: Tudo bem, agora que você criou os anúncios, você sabe, a estrutura de sua conta configurada para re marketing agora você realmente acabou de aumentar a escala. Mas quais públicos você vai segmentar? Então, vou mostrar a vocês como criar públicos-alvo para segmentar e dimensionar sua conta. Então, essencialmente, a maneira como funciona é que você tem interesses e você tem aparência semelhante. Lembra dos outros dois públicos de prospecção que vamos usar? Assim, as campanhas de aparência funcionam assim. Então digamos que você não tem audiência. Você diz que tem seu público de compras e quer criar um público sóbrio com isso . Você diz: “ Ei, Ei, Facebook, saia e encontre 1% da América que se parece mais com esse grupo de pessoas. Então isso seria o seu US 1% olhar parecidos. Agora, se você quiser usar isso um interesse para escalar, você vai falar com o funil porque lembre-se, tudo vem através do topo para muito mais barato, e então você escala convertendo essas pessoas através de re marketing. E é isso que garante que você está constantemente crescendo seu anúncio e se certificando de que você está obviamente equilibrando seu r y e OAS. Então você está gastando o suficiente no topo para abastecer o fundo e você está convertendo o suficiente na parte inferior para abastecer o topo. Agora vou mostrar-te como encontrar estas audiências. Então, o principal é o conhecimento do público. Então esta é uma ferramenta realmente boa onde você pode entrar e você pode encontrar interesses ou olhar para outras páginas e o que as pessoas estão seguindo que também seguiu essa página. Então este é o melhor lugar para ir e encontrar abraços de interesse. Eu sugiro que você confira todas essas pequenas características aqui. Todas as diferentes demografias dividem todas as quebras de interesses diferentes. Você poderia aprender muito. Então, confira as páginas de seus concorrentes se você já tem resgate campanhas de interesse ir e olhar para os interesses que são semelhantes aos que nesta ferramenta de insights de público-alvo, e você vai obter um monte de informações de lá sobre o alvo interessado? Em termos de aparência semelhante, você realmente deseja criar uma aparência de alta intenção, portanto, crie públicos com base em pessoas que compraram várias vezes pessoas que passaram a maior parte do tempo em seu site, pessoas que visualizaram três suas páginas mais importantes, você pode criar um sósia com qualquer coisa que você tenha de seus dados de pixel ou dados carregados. Portanto, certifique-se de que você está criando públicos-alvo de grande intenção e, em seguida, criando sósias nisso porque isso realmente fará uma grande diferença quando você for escalar o topo da sua campanha. As principais campanhas finais Se você está atraindo pessoas que são semelhantes às suas compras, e isso vai ser realmente muito fácil de converter mais tarde, a outra coisa que você pode fazer é você pode fazer pesquisas com clientes. Você pode construir personas, você pode olhar para marcas concorrentes, marcas complementares e todo esse tipo de coisa. Então vamos pular para a próxima seção e começar a partir daí. 9. Otimizar as campanhas do Funil: Agora que temos o seu público, vou mostrar-lhe como otimizar o topo da campanha final. Agora que temos o seu público, Então isso é realmente importante, porque lembre-se, o que estamos tentando fazer aqui é que estamos tentando obter tráfego barato altamente engajado para o site ou para se envolver conosco. Então, são algumas coisas que vamos estar olhando. Os leads mal custam. Lembra-se do quê? Usando um concurso, uma dama Quando alguém se inscreve, temos esse endereço de e-mail para querer estar olhando para a qualidade do tráfego e os cliques através. Então eu vou mostrar a vocês isso em nossa conta e mostrar como nós otimizaríamos isso. Então você quer entrar em sua campanha de conversão para lead? Lembre-se, estamos otimizando para a liderança aqui porque isso é um sinal no concurso. E, idealmente, o que queremos fazer é levar as pessoas para o site. Quero o endereço de e-mail. Você pode fazer campanhas de engajamento, mas sugiro vivamente que você use campanhas de conversão. Consegues resultados muito melhores com estes. Agora você pode ver aqui nós temos alguns públicos diferentes configurados aqui e novamente. Lembre-se, nós criamos um lead colunas salvas aqui e uma conversões calma. Então agora estamos olhando para a liga calma porque estamos olhando para o topo da campanha final aqui. Assim, você pode ver que a melhor maneira de otimizar é olhar para a sua média e deixar tudo abaixo sua média funcionar e pausar qualquer coisa que esteja acima da sua média. Com o tempo, ele vai continuar melhorando mawr e mais e mais como você faz mais e mais testes para que ele possa ver uma conformidade local está fazendo bem coleções sorrateira e fãs de van, além de outras marcas. Como eles sugerem que você também divulgue seu anúncio é interessante. Isso torna muito mais fácil de otimizar. E o outro truque para fazer isso também é otimizar seu nível de anúncio. Agora, a coisa importante a lembrar aqui é que estamos realmente usando um anúncio em todos esses interesses para que você possa ver aqui quando entrarmos, nós configuramos o anúncio. Estamos usando este post existente, e o que estamos fazendo é que estamos usando o post I d aqui para então puxar este post exato que este post seja usado em todo o nosso topo da prospecção final. Então isso nos permite puxar todos os nossos compromissos sociais, todas as nossas visualizações de vídeo e todo esse tipo de coisas para que possamos facilmente re mercado baseado em um cartazes opostos a milhares. Isso é muito importante quando você está fazendo isso e novamente, mesma coisa que você faz aqui. Você olha para a sua média na conta, e você permite que tudo em sua média seja executado. Você pausa qualquer coisa que esteja acima da sua média e você quer olhar para algumas métricas diferentes . Então, primeiro, você quer olhar para a sua taxa de cliques. Então, você quer ter certeza de que você tem realmente altas taxas 60 em cima das campanhas finais . Custo muito baixo por clique. Porque, lembra-te, estamos a comercializar para estas pessoas e vamos fazê-los voltar a interagir mais tarde porque este é o primeiro ponto de contacto. Isto é um logo que eu seja apresentado. A marca lembra que leva de 4 a 8 pontos de contato para converter alguém. Assim é o primeiro ponto de contacto que precisamos de acompanhar. Observar isso para eles através de anúncios do Facebook. Instagram anúncios os posicionamentos do partido, que é como também dentro das opções de conjunto de anúncios para baixo no Facebook também com e-mails. Então isso é muito importante e eu vou mostrar rapidamente algumas das configurações que usamos aqui. Assim, à medida que você otimiza seus conjuntos de anúncios, você pode escolher várias coisas que você pode ver aqui. Estamos otimizando para esse evento principal. Estamos excluindo todo o nosso re marketing, por isso não queremos que ninguém que saiba sobre a nossa marca veja as nossas principais campanhas de prospecção de funil que estamos a segmentar são faixa etária ideal. Então, fizemos um detalhamento na conta e descobrimos que as crianças de 18 a 35 anos são as melhores conversores. Também estamos fazendo todas as colocações, para que você possa ver como o tempo passa. À medida que gastamos mais, podemos começar a excluir os posicionamentos que não se convertem para nós. Eso certifique-se de que você está verificando isso ao longo do tempo usando esse recurso de detalhamento, lembre-se, você pode quebrar um monte de coisas diferentes aqui, e você pode olhar para todas essas coisas diferentes, como idade, sexo, região e colocação. Esses são os principais que você deseja otimizar também. Mas lembre-se, você está sempre olhando para a maior oportunidade aqui, que é a liderança Então você quer otimizar para isso primeiro, e então você deseja otimizar com base em suas taxas de cliques e seu custo por cliques. Assim, espero que isso irá mostrar-lhe como otimizar o topo das campanhas finais. Vamos pular para a próxima seção. 10. Otimizando o fundo das campanhas funil: Certo, agora sabemos como otimizar o topo do funil. É muito importante também otimizar a parte inferior do funil. Agora, algumas coisas vão mudar aqui em vez de otimizarmos para a liderança, nós vamos estar otimizando outras métricas, como a compra que adicionar ao carrinho. Iniciar, verificar esse tipo de coisa. Nós vamos estar constantemente procurando melhorar estes um por um. Agora, a diferença é que você vai obviamente ainda estar executando um monte de públicos diferentes com base em tipos de re marketing. Mas você não vai testar tantas audiências porque as audiências vão mudar muito. E eles são dinâmicos. Então, você sabe, 0 a 30 dias pessoas que visitaram seu site, ele vai mudar constantemente. Por isso, é realmente importante para otimizar mais no nível de anúncio para re marketing. Agora, algumas coisas para notar é, você sabe, definitivamente estar usando um monte de vídeo. Lembrem-se, há 15 30 62 ligações. Você pode fazer mais marketing livre de vídeo porque novamente, este não é o primeiro ponto de contato. Então eles já estão cientes de quem você é, o que você faz, o que você vende. Esse tipo de coisas para que você possa fazer texto mais longo e vídeo mais longo em re marketing. Agora, o que vai saltar para uma das contas? Vou guiar-te pela optimização. Então, vamos para a re marketing do site, re marketing, e você vai ver muitas dessas audiências aqui de novo. Você sabe, algumas coisas fáceis de fazer no nível do conjunto de anúncios é otimizar por posicionamentos fora do avarento por idade, sexo, esse tipo de coisa. Porque você realmente não pode mudar as pessoas reais nesta plateia. Sabe, não é o mesmo que interessante. Público sósia ia continuar testando um monte de alvos diferentes de público frio. Agora você pode, obviamente, otimizar sua idade é a sua agenda. Você provavelmente também deseja otimizar seu posicionamento porque você pode excluir posicionamentos que não estão funcionando muito bem. Eu sempre excluo essas categorias também, porque essas categorias aparecem quando você está direcionando os posicionamentos de banner nativos. Então essas parcerias no Facebook ou Facebook têm, e eles mostram em seus APs, outros sites, artigos instantâneos, todas essas coisas. Então eu normalmente excluo esses, e eu mantenho no clique de um dia. Eu sempre mantenho tudo em um clique de um dia porque queremos que as pessoas tomem medidas rapidamente. Se eles não estão agindo rapidamente, provavelmente significa que eu não estou tão interessado. Assim que alguém vê um marketing re e queremos que eles cliquem através assim que alguém vê um dos nossos top do anúncio funil queremos que eles cliquem através. Então eu costumo usar o clipe de um dia, que parece funcionar muito melhor do que o “Sete Day Now”. Depois de entrar em contas de anúncios, você realmente deseja otimizar no nível de anúncio. Então, você quer testar constantemente vários anúncios para ver como eles estão funcionando. Lembre-se de usar aquele post escuro uma estratégia que eu estava falando. Então aqui você realmente vai querer usar o post existente e, em seguida, usar a idéia post para puxar isso para dentro. Então, as coisas que fazemos na campanha de marketing re é que temos coisas como comentários de clientes, depoimentos de clientes onde temos sido destaque benefícios e características do produto ou produto demos, exemplos de produtos, que tipo de coisa. E quando estamos otimizando isso, queremos dar uma olhada na coisa principal, que é a Rosa. Então, queremos estar executando um anúncios Levar que têm uma linha realmente alta como. E então nós queremos nos livrar de todas as coisas que não fazem isso aqui, como, este anúncio está na ponte de ser cortado porque você pode ver aqui médias, também. E este é um 1.8. Então nós provavelmente deveríamos desligar este e deixar a mídia gastar ir para esses dois anúncios aqui, que eram 2.9 e 3,4 eso. Você quer ter certeza de que estamos otimizando com base em nossa função como, e estamos nos livrando das coisas que estão abaixo em média e deixando tudo acima em média funcionar. A outra coisa é, se você ainda não tem nenhuma conversão, você pode obviamente olhar para adicionar a conversões CARRT para que você possa ver que você sabe, se algo está funcionando muito bem, adicione ao carrinho as chances de ele funcionar muito bem na compra ou um pouco maior. Então, novamente, usando suas médias, pausar tudo e deixar tudo sob execução conforme definido novamente. mesmo com as taxas de cliques e o custo por cliques. Lembre-se de que está realmente a certificar-se de que dia após dia está a melhorar a sua conta de anúncios. Então, estas são algumas coisas que você pode fazer para realmente melhorar e otimizar. Você re campanhas de marketing. Lembre-se, a maior parte disso é feito no nível do anúncio em comparação com o nível do conjunto de anúncios com observações com a parte superior do funil, muito disso é feito no nível do conjunto de anúncios. Sim, vamos pular para a próxima seção. 11. Conclusão: Tudo bem. Parabéns, pessoal, e chega ao fim do curso. Tem sido incrível com Let Much. Felizmente, você realmente entendeu o conceito de escalar através de anúncios do Facebook, criar aquela parte superior e inferior da final, criar anúncios realmente bons, criar anúncios realmente envolventes que depois passam a ser convertidos. Então eu tenho uma pequena lista a fazer para você aqui. Então, primeiro, comece a usar esses postes escuros. Verifique se você está usando um anúncio em vários ativos, especialmente na parte superior das campanhas do funil. Você também pode usar isso na parte inferior do funil re campanhas de marketing também. Mas certifique-se de que você está fazendo isso porque você precisa puxar toda essa validação social para aumentar sua credibilidade e você vai rolar paradas ou material escolar é quando alguém parou e tomar nota de seu anúncio para começar a usar a otimização de detalhamento. Isso é super importante porque você precisa mostrar suas adições para as pessoas que estão engajando e convertendo a maioria das três. Pare de usar o botão de impulso que não vai ajudá-lo em escala em sua conta de anúncios, usou o gerenciador de anúncios porque você tem muito mais controle de sua segmentação sobre seus tipos de anúncios . Você definitivamente maneira melhor fora usando e gerente em oposição aos posts impulso. Quatro. Otimização de estrelas no nível do anúncio primeiro, então crie anúncios diferentes, imagens diferentes, vídeo diferente, mensagens diferentes, diferentes oferecem diferentes pitch, gancho e, em seguida, ir e otimizar no nível inicial. Lembre-se que na otimização de nível é muito mais importante no nível de marketing re e os anúncios definir re marketing é muito mais importante no topo das campanhas de prospecção finais . Lembre-se de manter aqueles muito separados apenas as pessoas que sabem sobre o seu ramo de ser re marketing. Só as pessoas que não sabem sobre a marca devem estar na prospecção. A outra coisa é, fale com seus clientes. Se você está lutando por ideias de anúncios e está lutando por interesses ou segmentações desse tipo de coisa, pergunte aos seus clientes. Eles vão te dizer o que eles gostam, o que eles não gostam. Isso vai te ajudar a fazer anúncios melhores. Portanto, crie anúncios que resolvam problemas que seus clientes estão dizendo que eles voltaram a usar vídeo. 15 30 62 vídeos. Certifique-se de ter conversando com seus clientes para criá-los como seis. Certifique-se de que você está usando mensagens diferentes em momentos diferentes, então lembre-se, é de 4 a 8 pontos de contato para alguém se sentir confortável para converter e comprar de você o primeiro ponto de contato. Você quer ficar super barato com esses concursos. Giveaways são vídeos emprestados, pesquisas, questionários , qualquer coisa que você pode obter para envolver as pessoas de forma muito barata em grande escala. Use isso no topo do funil. Lembre-se de testar diferentes interesses como esse tipo de coisa e, em seguida, re mercado para aquelas pessoas que estão engajando porque eles são os tipos de pessoas que foram para converter . Então eles estão se movendo lentamente por este funil e obtendo volume realmente barato e reconhecimento da marca e as pessoas realmente vendo e aprendendo sobre sua marca. E então você está apenas convertendo e comentando para as pessoas que estão mais interessadas, é assim que você dimensiona sua conta. Então, pessoal, muito obrigado por se juntarem ao curso. Avise-me se tiver alguma pergunta. Isso é super colaborativo. Publique seus anúncios, campanhas de pôsteres, problemas postais e problemas, e podemos definitivamente ajudar a resolvê-los. Eu poderia lhe dar feedback, então basta adicioná-los no curso 12. Bonus 01 - Atualizações e acompanhamento do IOS: Oi pessoal. Muito obrigado por se juntar a nós no laboratório de crescimento de hoje. A aula de hoje não é uma masterclass avançada de marketing no Facebook, na qual otimizaremos seus dados para escalar seus negócios. Hoje nos juntamos a Jack e Kate do marketing de alto crescimento. Estaremos nos orientando sobre como entender a importância de rastrear dados adequados por meio de anúncios no Facebook. Assim, você pode ajudar ainda mais a otimizar e dimensionar seus negócios. Acho que houve algumas mudanças com isso. Estamos empolgados em saber mais sobre essas mudanças. Não sei nada sobre eles. O Facebook sempre muda e outras coisas. Uma limpeza rápida antes de eu deixar passar as coisas. Esta sessão será gravada e você receberá um e-mail de acompanhamento com todos os recursos aplicáveis amanhã, portanto, não se preocupe em fazer muitas anotações. Tudo será enviado por e-mail para você. Há uma enquete ao vivo no lado direito da tela agora. Então, por favor, deixe-nos saber de onde você estará sintonizando ou de onde você está sintonizando. Adoramos ver isso. Tudo o que foi dito, Jack e Kate, tirem isso. Bem, obrigado, Megan, agradeço muito. E sim, então ele fez alguns pequenos ajustes para falar mais sobre as mudanças do Apple iOS e como isso está afetando as marcas que estão usando Facebook e Instagram e todos os diferentes aplicativos sociais também, Queria escalar seus negócios. E então, nesta sessão, você aprenderá muito sobre que tipo de dados você deve observar as mudanças que aconteceram com a atualização da Apple, o que esperar com essas mudanças, e, em seguida, como corrigir todos os problemas que os Apple iOS atualizam. Todos os problemas que criaram. Portanto, eu sei que há muitos proprietários de marcas e anunciantes preocupados por aí que não conhecem 100%, não, como o impacto total das mudanças do Apple iOS, mas eles estão vendo diminuições em suas contas de anúncios e quedas na receita e esse tipo de coisa, o que pode ser realmente assustador. Hoje. Estamos aqui para convencê-lo a sair dessa borda e apenas colocar, compartilhar todas as informações que temos compartilhado com um monte de clientes com quem trabalhamos e um monte de pessoas com quem nos comunicamos . dentro da indústria sobre como todos estão lidando com as mudanças do Apple iOS e como eles vão lidar com seu marketing digital avançando e continuando a crescer usando publicidade paga. Então eu acho que isso é, esta é uma das que eu sei o que fazer, como quatro ou cinco sessões agora. Mas sim, nós realmente adoramos compartilhar todas as informações sobre todas as coisas que aprendemos no dia-a-dia, veiculando todos os nossos anúncios no Facebook, Google, todas essas plataformas. E isso foi uma grande chave inglesa em andamento. Então, um pouco de fundo. Começou na conversa da agência com marketing. Você está veiculando anúncios por mais de dez anos. E temos uma equipe incrível. E a KTM como um de nossos gerentes de projeto que tem liderado a tarefa de garantir que todas as nossas marcas estejam em conformidade com as novas atualizações do Apple iOS. Então ele é um especialista nisso e você estará no chat. E também temos Jenn, que também é mais do lado criativo. Mas ela estará lá para responder quais são suas perguntas gerais sobre Shopify e perguntas de marketing. Então, hoje teremos um monte de informações para vocês e depois faremos uma sessão de perguntas e respostas porque eu sei que há muitas perguntas passando pela cabeça das pessoas com esta atualização. E então, talvez no final, possamos abrir para vocês se houver mais alguma coisa que vocês queiram cobrir. Porque eu sei que mudamos um pouco esse tópico para torná-lo mais focado nas atualizações do Apple iOS. E se eu não olhar diretamente para você, é porque estou olhando para várias telas aqui, então não estou tentando ser rude. Começando. O que aconteceu? Por que aconteceu de fazer essa mudança? Quais são os impactos na sua conta de anúncios, na sua empresa? Todas essas coisas divertidas, as etapas e exemplos de como consertar tudo isso e garantir que você possa veicular anúncios continuamente e escalar seus negócios de forma lucrativa. Então, como um monte de coisas, vamos comer kava aqui e tudo vai fazer sentido no final. Portanto, não se preocupe se você está perdendo alguma coisa ou, se quiser, há alguma pergunta estúpida. Todas as perguntas são válidas, então coloque-as no chat e pergunte à vontade. Então, começando, o que foi Apple, atualização da Apple? Se alguém não explicou isso para você, é essencialmente a Apple dizendo, ei, todos os aplicativos que estão em nossa loja de aplicativos agora precisam obter permissão para obter os dados de nossos usuários. Então, agora, sempre que você entrar em um aplicativo e ele mostrará a tela que diz, se você permitir, isso, deve permitir que esse aplicativo rastreie você. E isso significa essencialmente que, se eles disserem sim, esses dados podem, os dados de terceiros podem ser passados de volta para o aplicativo, que é o Facebook. Se eles disserem não, isso não será passado de volta. Então, vamos nos aprofundar no que significam dados primários e no que significam dados de terceiros. Porque será muito, muito importante para avançar com sua marca e entender a importância dos dois e o impacto dos dados de terceiros. Diminuindo a quantidade de casos de uso para os quais você pode usá-lo. Passando por cima disso. Agora, parte disso tem um pouco mais técnico que a atualização foi lançada no início de maio. Talvez seja por isso que você começou a ver uma queda nos seus anúncios do Facebook, especialmente em termos de linhas. É também uma razão pela qual você pode ter visto uma queda na sua eficiência de marketing. Ou seja, seu público de remarketing provavelmente era um pouco menor e não estava convertendo também. Os algoritmos e o Facebook e o Instagram, não estamos fazendo um trabalho tão bom porque eles têm menos dados. E também, o maior deles é que foi uma quantidade limitada de dados sendo repassada em termos de rastreamento de pessoas quando elas concluíram ações específicas em seu site. Então, por exemplo, uma compra. Ok, então qual é a estrutura de transparência de rastreamento de aplicativos da Apple? Isso é essencialmente a apple implementando um monte de políticas para proteger a privacidade de todos os seus usos. Agora, geralmente eles lançam essas atualizações. E para essa atualização, as marcas geralmente tinham dois traços três meses para se preparar para isso. Portanto, há várias coisas que você precisa fazer na Shopify. E você precisa fazer em sua conta de anúncios , o que vamos revisar, que ajudará a minimizar o impacto que isso tem na sua marca. E isso o ajudará a preencher algumas das lacunas e explicarei exatamente por que devemos fazê-las e como fazê-las. A outra coisa que você deve saber é idf j significa o ID dos anunciantes. Então, isso é algo que o iPhone ou a Apple criaram. E é uma chave aleatória que dá a todos a identificação. Antes da atualização, cerca de 70% dos usuários do iPhone, permitíamos que aplicativos como o Facebook usassem isso em marketing e rastreamento e todas essas coisas divertidas. Eles esperam que, quando o iOS 15 for lançado, esses dois caiam para cerca de dez por cento. Portanto, você perderá muitos dados de muitos clientes. E tenho certeza que todos vocês sabem, iPhone, um produto Apple, os usuários geralmente têm uma taxa de conversão muito maior. Eles geralmente têm uma alta renda disponível e geralmente são uma das principais pessoas que você deseja atingir. Então, isso vai ser difícil para as marcas de comércio eletrônico, mas não se preocupe, há um monte de coisas que vamos examinar. Isso vai mostrar a você a melhor forma de se preparar para isso. Agora, a taxa de adoção de 14,5 foi relativamente lenta. Geralmente, leva de dois a três meses para os usuários da Apple atualizem totalmente para a versão mais recente. Agora, todas as pessoas que atualizaram até agora, apenas cinco por cento das pessoas optaram pelo rastreamento. Portanto, é totalmente normal ver uma grande queda em sua publicidade, ROAS e todas as estatísticas que estão sendo exibidas em sua conta de anúncios do Facebook. Portanto, não entre em pânico porque as conversões ainda estão acontecendo. Eles simplesmente não estão ficando presos também. Então, você notará que uma das coisas mais importantes a fazer é analisar sua receita total analisar seu gasto total com anúncios e, em seguida, calcular sua eficiência de marketing. Então, isso é essencialmente quantas portas e menos gastos com marketing. Quanta receita estou obtendo no total? E assim você poderá, o melhor caso é acompanhar isso mês após mês. E você poderá ver que, no mês anterior, seu ROI total para sua marca deve ser bastante consistente e talvez seu Add Row como retorno sobre os gastos com anúncios esteja caindo quando Mae apareceu. Portanto, não entre em pânico muito só porque seu ROAS do Facebook está caindo, não significa necessariamente que toda a sua receita está caindo. OK. Apenas um pequeno gráfico rápido que mostrará a taxa de adoção. Acho que atualizei isso hoje. Então você pode ver aqui em maio, quando a atualização foi lançada. E você pode ver a partir de agora que 65% das pessoas terão optado por 14,5 ou mais. E foi aí que essa Notificação de privacidade foi adicionada aos iPhones. E Jack, só uma coisa rápida aqui. Muitas pessoas estão dizendo que não usam a Apple, certo? Mas isso é algo que afetou toda a plataforma do Facebook. Então, muitos usuários do Facebook usam produtos da Apple. E então, em vez de segmentar esses diferentes usuários, Facebook acabou de decidir que isso seria uma grande mudança se eles fizessem. Então, talvez você não esteja segmentando especificamente a Apple, mas isso ainda afetará seus negócios. Sim, 100%. não pense na Apple apenas como um iPhone. A Apple é o Safari, que são desktops antigos. É tudo iPhones. E é qualquer aplicativo social, essencialmente, que vem através da App Store. A Apple tem seu controle sobre muitos aspectos diferentes do negócio. Agora, quando você acessa o Google Analytics, também pode dar uma olhada para ver, com base no seu navegador, a diferença entre o Chrome ou o Safari. E então você também pode ir e olhar para o dispositivo. Assim, ele pode mostrar a divisão do Android em relação à Apple. Então, dê uma olhada nessas estatísticas e veja quanta porcentagem do seu tráfego e conversões ou receita vem dos produtos da Apple, porque sim, como Kate disse, mesmo que você não esteja segmentando esses pessoas. Isso terá efeito se houver algum ponto de contato em um aplicativo para celular. OK. Portanto, esta é uma visão histórica do que a mudança e a transição pareciam de 413 para 14. Você pode ver que demorou alguns meses. Então eu acho que a atualização real, a queda real virá quando o iOS 15 for lançado. Então, ainda temos um pouco de tempo para você se preparar com todas essas táticas que vamos compartilhar com você. É muito importante começar a usá-las o mais rápido possível para que você possa estar pronto para quando. Como pessoas, mais e mais pessoas adotam o iOS 14.5 plus. E também à medida que mais pessoas optarem por participar, desculpe, atualizar, muito mais pessoas optarão por não rastrear. Ok, então o que isso significa para sua marca, sua loja Shopify, o anunciante. Então, essencialmente, isso significa que há menos filhas disponíveis. Isso significa que seu público de remarketing é menor. Então, se alguém visitar seu site, Facebook não pode mais dizer o que o Instagram não pode dizer se essa pessoa realmente visitar seu site, porque os aplicativos não passarão essas informações. Ou, por exemplo, talvez o navegador Safari não esteja passando pela inflamação. Seu público de remarketing diminuirá um pouco e vamos abordar maneiras de minimizar isso. Você terá menos transparência no acompanhamento de conversões. Então, isso significa apenas que quando alguém faz uma compra, há menos informações sendo passadas de volta para o Facebook, então é sendo passadas de volta para o Facebook, mais difícil para eles dizerem, ok, esse anúncio faz com que alguém comprar ou esta campanha faz com que alguém compre. Mais uma vez, vou mostrar como minimizar isso também. A otimização é muito importante. Então, como você sabe, Facebook e o Instagram usam muitos algoritmos e otimização que são feitos no back-end. Com menos informações, esse algoritmo teve um pouco de calor no último mês em termos de uso desses dados para segmentar melhor os clientes com seus anúncios. Portanto, esse é outro motivo pelo qual muitos dos orçamentos ou campanhas de publicidade do Facebook têm sido um pouco menos eficazes nas últimas semanas. A outra coisa é remover muitos dados. Agora, deixe-me saber se isso for muito técnico. Se isso não for técnico o suficiente, eu quero ter uma leitura sobre onde todos estão em termos de quão profundo eles querem que eu vá em todas essas coisas de dados porque é muito, é muito importante aprender. E eu posso te dar um nível muito alto para que você possa obter a essência básica de tudo isso. Porque até você fala com alguns dos mais, você falou com grandes donos de lojas ou grandes pessoas analíticas e eles ainda ficarão confusos sobre o que significam dados primários versus dados de terceiros. Então, para detalhar isso, simplesmente, dados primários são informações que você coleta em seu site e mantém em seu site. É como uma lista de e-mail. Dados secundários são quando você está essencialmente comprando uma lista de e-mails ou obtendo uma lista de e-mails de alguém que já coletou esses e-mails. Então, isso é como fazer um talvez você faça ” como um webinar, um webinar conjunto ou algo assim. E você obtém a lista de participantes e carrega isso no Facebook. Isso seria dados de terceiros. Dados de terceiros são quando você está usando um pixel, porque esse pixel pode ser colocado em muitos lugares e os dados coletados desse pixel retornam para um local central. Então você pode ver isso nos diagramas. Essas são várias propriedades da Web. Então isso pode ser um site, pode ser um aplicativo, pode ser qualquer coisa. Você está basicamente coletando esses dados de terceiros e enviando-os de volta. Muitos navegadores, muitas empresas de tecnologia estão tentando restringir a quantidade de dados de terceiros que as pessoas podem coletar. É muito fácil. Então, sim, meu conselho para todos aqui é começar a se concentrar realmente em coletar e-mails, coletar números de telefone e construir os dados primários que você tem. Agora, há coisas muito mais avançadas que podemos abordar em torno disso, mas vou mantê-lo como um Kd de alto nível. Há alguma coisa no chat sobre se isso é para avançar ou não avançar o suficiente? O único comentário que vi até agora é que eles estão entendendo tudo e quanto mais, melhor. Perfeito. OK. Este também é um resumo rápido para ajudá-lo a entender a diferença entre cookies primários e cookies de terceiros. Portanto, se os cookies primários, eles estão essencialmente ajudando você a ser solicitado logado lá, ajudando você a navegar e usar melhor os sites ou ajudando você a usar melhor os aplicativos porque eles estão lembrar quem você é para que eles possam realmente oferecer uma experiência melhor para você quando você estiver usando seu aplicativo. Os cookies de terceiros geralmente não estão tentando oferecer uma experiência melhor do que tentar pegar seus dados. Portanto, essa é uma das principais razões pelas quais os navegadores e as pessoas gostam de álcool ou tentam restringir a quantidade de dados de terceiros que são transferidos. Geralmente de volta aos aperitivos. E lembre-se, todos esses slides estarão na recapitulação do e-mail. Então você pode voltar e ler isso. Os pixels são um aspecto, mas os cookies também são armazenados nos navegadores. Então, para que você saiba, cookies já foram banidos ou os cookies de terceiros já foram interrompidos ou evitados no Safari e no Firefox. E, em seguida, o Google também planeja remover cookies de terceiros ainda este ano. Portanto, entender a diferença entre o próprio e o terceiro é muito, muito importante. Agora, eu sei que foi tudo super assustador. Todo mundo fica tipo, ****, isso é ridículo. Como posso fazer isso conosco? Não se preocupe, estávamos pensando nisso também. Então, criamos várias maneiras de ajudar a resolver esse problema. A primeira coisa que você vai querer fazer é verificar seu domínio no Facebook. Agora, você pode ter visto isso um pouco, mas isso é uma coisa muito importante a fazer, porque depois de verificar seu domínio, você pode fazer várias outras coisas. Agora, isso ajudará a proteger sua marca porque o Facebook quer que você verifique seu domínio e prove que você é o proprietário deste site. E esse é um aspecto disso. Os dois, verificar seu domínio permitirá que você diga ao Facebook: Ei, esses são meus eventos mais importantes, porque a Apple está permitindo que você rastreie no máximo oito eventos que falaram sobre o lançamento mais. Mas, no momento, são apenas oito eventos. Portanto, é muito, muito importante entrar em contato com seu gerente de negócios, abordar a segurança da sua marca, ir para domínios, e isso solicitará que você verifique seu domínio. Agora, uma coisa que você pode fazer é colar nosso código no cabeçalho do seu site. Ou você pode usar o nome C ou várias estratégias diferentes. Vou ver se posso realmente entrar e dar uma olhada rápida em como fazer isso. Estamos saindo do roteiro aqui, então isso pode dar extremamente errado. Mas sim, então quando você entrar aqui, você vai querer ir ao seu gerente de negócios. Saiba, autenticação de dois fatores. Desculpe pessoal, deixe-me pegar isso para mim. Foi assim que a segurança ficou ruim. Nem mesmo digitando. Está bem? Agora você tenta me hackear agora. Ok, então aqui vamos nós. Fantástico. Eu sei ler e consegui colocar no meu código. Tudo bem, então mergulhe no seu gerente de negócios, isso é apenas business.facebook.com. O que você vai querer fazer é ir lá e você vai querer quebrar a segurança de uma marca. Portanto, sob a segurança da marca, você poderá clicar em domínios. E então você vai querer escolher seu próprio domínio. Portanto, isso é muito importante porque você deseja verificar seu próprio domínio aqui. E assim, se o seu domínio não estiver aqui, você pode simplesmente adicioná-lo. E você pode adicionar o Google.com. Você tem que colocar, colocar seu próprio domínio, mas você acabou de entrar aqui, adicionar seu próprio domínio e ele lhe dará as instruções para colocar essa tag. Agora, depois de fazer isso e tudo isso for verificado, leva alguns segundos para você ir ao seu gerente de eventos. E agora seu gerente de eventos é muito importante porque é aqui que você escolhe os eventos sobre os quais falamos. Portanto, esta é a compra Adicionar ao carrinho para iniciar a finalização da compra. Se voltarmos aqui, esses são os que sugerimos colocar lá. Portanto, a compra, se você quiser coletar um valor também, ocupa quatro vagas. Informações de pagamento, inicie o carrinho de compras e fique contente. Sugerimos adicionar esses. Agora, quando voltarmos aqui, você vai para o gerenciamento de eventos agregados e pode configurar seus eventos aqui. E então é aqui que você pode entrar aqui. E usaremos o nosso. Nem mesmo verificamos nosso domínio em nosso site. O cara tem sorte, não publicamos nenhum anúncio. Ok, e aqui você vai querer verificar seu domínio, se ainda não o fez. Mas vamos para outro que eu sei que tem domínios verificados. E depois de verificar os domínios, você pode gerenciar seus eventos aqui e ver todos eles colocados aqui. Essa é a etapa número um para verificar sua doutrina de domínio. Demora, leva cinco minutos. E vai ser muito bom porque você poderá dizer ao Facebook: Ei, você quer otimizar seus anúncios. E isso também permitirá que você faça um monte de outras coisas mais tarde na linha. Então, o próximo passo, isso envolverá um pouco o Shopify. Agora, problemas se eu fizesse um ótimo trabalho em tornar isso muito mais fácil para os comerciantes. Mas a principal coisa a entender é que uma API de conversão é algo que o Facebook criou para tentar reunir um monte de informações diferentes. Então, se você não sabe o que é uma API, são essencialmente dois softwares conversando entre si através das interwebs. E eles estão dizendo, Ei, faça isso, o outro dizendo faça aquilo, e um dizendo, eu posso fazer isso e você não pode fazer isso e esse tipo de coisa. É assim que o software e as diferentes plataformas conversam entre si. Agora, o Facebook lançou uma API de conversão. Agora, o que isso permite que você faça, ele permite que você colete todas as informações em seu site e as envie de volta para o Facebook. E então o Facebook e tente combinar os nomes e e-mails, identificadores exclusivos e todas as coisas diferentes que eles podem coletar em sua loja Shopify. Eles tentam corresponder isso aos usuários e aos anúncios que viram ou clicaram. E dessa forma, você pode preencher algumas das conversões que faltam que você pode estar perdendo. Se você não tivesse essa API de conversão configurada. Muito fácil. Quando você estiver na loja da Shopify, acesse seus canais de vendas e seu Facebook. Agora, eu sugiro usar adicionar seu canal do Facebook de qualquer maneira, porque ele permite que você integre facilmente sua loja Shopify com o Facebook. Você pode adicionar seus feeds de produtos e todo esse tipo de coisa. Isso torna muito fácil configurar lojas e esse tipo de coisa em seus posicionamentos de pixels. Muitos benefícios por adicionar. O Facebook é seus canais de vendas, então certifique-se de fazer isso no Facebook. Também sugiro fazer isso para o Google e o Snapchat. Essa é a maneira mais fácil de se integrar a essas plataformas. Então, depois de configurar isso, você pode realmente voltar para o seu, você pode realmente voltar para o seu Gerenciador de Eventos do Facebook. E você pode configurar sua API de conversão. Agora, isso é apenas um monte de coisas que você vai fazer. Temos um guia detalhado porque leva um pouco de tempo para que o canal K possa aparecer no chat, que há um guia detalhado do que você precisa fazer exatamente para conecte sua loja e configure sua API de conversão. Eu acho que eu realmente entendi. Opa. Acho que realmente entendi aqui, mas vale a pena ler cinco minutos para passar por isso. E há várias etapas aqui, mas você pode seguir. Eu não vou fazer isso no núcleo porque isso pode desperdiçar muito do seu tempo. Mas leia e leia isso e isso lhe dirá exatamente como fazer. Agora, vamos falar sobre outra coisa realmente importante. Os dados de terceiros estão desaparecendo. Portanto, você precisa se adaptar, ajustar e se adaptar. É um pensamento terrível apenas dizer, Ei, eu vou apenas sentar aqui e esperar que isso se resolva sozinho. Você definitivamente quer ser proativo na forma como faz seu marketing para tentar neutralizar alguns dos problemas causados por essa atualização. Depois de configurar seu domínio, você configura sua API de conversão e, em seguida, pode começar a analisar algumas outras coisas. Então, o que eu sugiro primeiro é realmente entender seus números. Então isso é importante porque você quer entender quanto meus gastos com anúncios, quanto tráfego estou recebendo? O que esse tráfego é bom? Está convertendo, ou seja, qual é a taxa de conversão do meu site ou qual é o meu tempo no site? Qual é a minha taxa de rejeição? Então, analisando qual é a minha receita total? E dessa forma, você é capaz de descobrir com calculadoras, que vamos fornecer a você. Você pode descobrir qual será a economia da sua unidade, qual será o seu ROI, e você só precisa fazer isso um pouco mais manualmente, em vez de apenas aparecer no sua conta de anúncios. Então, eu sugiro que você leia e use algumas dessas calculadoras. Vou te dar um exemplo disso em 1 segundo. Mas vá e configure essas calculadoras para que você possa entender suas métricas e entender seus números e dizer, Ok, agora eu preciso reduzir meu clique para isso, ou eu preciso obter meu custo de tráfego para baixo para isso, minha taxa de conversão do site até isso, para ser lucrativo e vou te dizer todas essas informações, é calculadora. Antes de pular para lá, vou repassar mais algumas coisas. Quando você estiver otimizando seus anúncios, verifique se está analisando as métricas da plataforma. Então, esse é o nosso pessoal clicando nos meus anúncios. Qual é o meu custo por clique foi minha taxa de cliques. Qual é a minha proporção de ações? As pessoas estão compartilhando seu conteúdo? Quais são minhas taxas de engajamento? As pessoas estão engajadas com o conteúdo? Você realmente quer analisar todas essas informações, pois elas podem ajudá-lo a identificar anúncios bons versus anúncios ruins. Porque você não terá 100% dos dados disponíveis em termos de compra de conversão em seu site para dizer: Ei, esse é um bom anúncio. Então, costumava ser capaz de otimizar e olhar para o ROAS e ser assim adiciona bom, bom, ruim, ruim, ruim, ruim. Agora, haverá mais uma área cinzenta nos anúncios ruins, porque talvez nem todas as conversões estejam sendo passadas de volta. Então você quer começar a analisar os benchmarks dessas cliques, taxas de engajamento. E você também pode ver várias maneiras de configurar porcentagens e taxas de conversão no Facebook agora e pode configurar equações específicas, que mostrarei em um minuto também. A outra coisa é que conversei com muitos donos de lojas e eles não entendem que é entender a atribuição de primeiro e último toque. Agora, praticamente tudo é padrão. padrão é o último toque, o que significa que a última plataforma ou o último lugar essa pessoa veio antes de comprar é atribuída a conversão. Agora, você também quer levar em consideração qual foi o primeiro ponto de contato. Como essa pessoa descobriu sua marca? Essa é a melhor maneira de pensar modelos de atribuição de primeiro e último toque. E é muito importante começar a olhar para isso. Porque agora que a janela de atribuição no Facebook passou de um clique de 28 dias na visualização de um dia para um clique de sete dias na visualização de um dia. Você perderá muitas dessas informações de quando essa pessoa se conectar pela primeira vez ou descobrir sua marca pela primeira vez. OK. Agora vamos continuar. Qualquer dúvida antes de eu continuar. Sei que parece que resolvemos todos eles. Legal, parece bom. Fantástico. Então, vamos entrar na calculadora. Agora essa é a linha que tem artigo a jack chat. Acabou de surgir uma pergunta sobre como colocar a metatag de verificação e o Shopify. Eu posso entrar se você apenas colocá-lo no cabeçalho do seu arquivo líquido de ponto de tema, entre a tag de abertura e fechamento onde você colocaria um pixel ou como o código do Google Analytics. Deve haver algumas outras metatags também e basta colocá-las lá e você deve ser capaz de verificar seu domínio dessa forma. Deixe-me pegar rapidamente as calculadoras e vou te mostrar um monte delas. Espere um segundo. Isso pode levar muito tempo. Não vou fazer isso. Meu computador não é rápido o suficiente, mas vou atualizar este link para que todos possam obter as calculadoras e é super fácil e autoexplicativo. Basta preencher as seções brancas e brancas. E então, essencialmente, você entenderá o que toda a sua taxa de ROAS deve ser, o que toda a sua taxa de conversão deve ser para ser lucrativa. É muito simples. Eu os compartilhei nos anteriores. Então, há alguns atualizados que lançamos depois que eu tinha 14,5 anos. Então, eles serão muito úteis e eu vou atualizar isso. Todo mundo tem o mais recente. Agora, só para dar uma ideia rápida das coisas que observamos quando estamos otimizando nossos anúncios. Essas são todas as colunas que configuramos. Agora, é muito importante porque muitos deles estão na plataforma. Muitos deles estão fora da plataforma. Por exemplo, postagens salvas e compartilhamentos de postagem estão em indicadores de plataforma de que alguém está realmente interessado em seu produto ou marca. Agora, isso vai se tornar cada vez mais importante na identificação de pessoas que estão interessadas em seu conteúdo, interesse em sua marca, antes mesmo de chegarem ao seu site. Então comece a adicionar essas coisas em suas colunas. Observar as médias e ver se seus anúncios estão com desempenho acima ou abaixo da média. Porque se eles tiverem um desempenho acima da média, convém alocar mais gastos com anúncios para isso. Se eles tiverem um desempenho abaixo da média, você pode pausá-los ou se livrar desses anúncios. Comece a olhar para sua postagem, salve seus compartilhamentos de postagem, suas taxas de compartilhamento, pós-engajamento ou esse tipo de coisa divertida. E então essas métricas personalizadas, quais vou falar. Você pode então configurá-los com muita facilidade e criar métricas personalizadas. O que eu gosto de fazer é a taxa de conversão de alguém vendo o anúncio para comprar, alguém vendo o anúncio e chegando à página de destino. Alguém está vendo uma landing page e conseguindo cortar e depois alguém vai do cartão à compra. Verifique se você está usando a versão exclusiva. Então, há todos os cliques em links. E como o link único clica em um link clica significa que cada clique nele, você vai contar um deles. Então, uma pessoa poderia ter uns 20 cliques. Considerando que, se você olhar para o clique exclusivo do link, isso significa que uma pessoa pode clicar e você está apenas contando que essa pessoa quer. Agora lembre-se de que quando você está fazendo essas métricas personalizadas, você quer usar exclusivo porque caso contrário, se você usar o total, isso distorcerá seus resultados. Porque você sabe, não importa quantas vezes alguém clique, essa pessoa só vai comprar de você. Essa não é a única compra ou um pedido. Portanto, verifique se você está usando seus cliques exclusivos em links. Agora, eu mencionei a importância dos dados primários. Agora, coletando isso, há várias maneiras diferentes de fazer isso. Então, primeiro, você definitivamente quer se concentrar na construção de uma lista de e-mail, sua lista de SMS. E algumas marcas também coletaram notificações do navegador. Isso é uma coisinha super irritante que aparece e diz: Você quer receber notificações deste site? Algumas marcas funcionam muito bem com outras marcas, vou dizer muito. Mas sim, realmente focado em criar seus próprios dados primários. Agora, eu realmente sugiro ter uma divisão uniforme de 30% da receita proveniente de corte direto orgânico, 30% vindo de anúncios e 30% vindo de seu e-mail ou SMS. E então 10% estão flutuando. Essa é uma boa proporção para os tipos de canais dos quais você pode obter aquisição e receita. Todas as marcas de maior sucesso com as quais trabalhamos. É como a divisão que eles têm. Se alguma coisa, é a maior divisão em relação ao e-mail. Porque essas pessoas têm muitas compras repetidas. É muito mais barato entrar em contato com essas pessoas novamente. E é uma maneira realmente econômica de gerar vendas. Portanto, seu CPA ou retorno sobre gastos com anúncios, ROI, retorno sobre o investimento será muito melhor do que se você veiculasse anúncios. Porque depois que você obtém os dados primários dessa pessoa, é muito mais fácil entrar em contato com ela. Novamente, esses são dados de terceiros, é muito mais difícil de se envolver novamente porque você não tem nenhuma informação deles. As outras coisas que estou realmente sugerindo as marcas façam é começar a pesquisar seus clientes e começar a usar códigos de cupom. Para, digamos, Facebook ou Google ou YouTube. Realmente tente obter vários pontos de dados sobre de onde as pessoas estão vindo, como elas estão encontrando você, o que elas gostam na sua marca, o que elas não gostam na sua marca. Por quanto tempo eles contemplaram a compra? De todas essas maneiras, você pode realmente coletar mais informações e realmente entender melhor o seu cliente, vai ajudá-lo a fazer um marketing muito melhor. E isso fará com que você fique menos dependente de apenas olhar para os lançamentos da sua conta de anúncios do Facebook. Porque isso não vai ser tão preciso quanto costumava ser. O Facebook está usando um monte de IA e todas essas outras coisas para tentar estimar quais seriam as conversões com base nos dados que eles têm. Então isso vai ser útil. Mas, novamente, nunca será 100% preciso. Ok, a outra coisa é que você pode começar a ganhar seu conteúdo. Então, algumas marcas, se você for a outras caixas de assinatura, acho que é como sótãos febris e esse tipo de pessoa, eles literalmente obterão seu site inteiro para que você tenha para inserir seu nome e e-mail para entrar no site. Você não precisa ser tão rigoroso. Você pode começar apenas bloqueando conteúdo específico. Você pode começar a oferecer códigos de cupom. Você pode distribuir produtos promocionais gratuitos em troca de informações próprias, nome, número de telefone, etc. Pense em como você pode começar a coletar esses dados bloqueando certas coisas, seja conteúdo, produtos, seja o que for, todo o seu site, se você realmente quiser. Mas sim, pense em como você pode, que valor você tem atualmente doando de graça, que você poderia obter e coletar um e-mail ou um número de telefone. Por exemplo, se você é uma loja de culinária, pode dar receitas ou dar dicas de culinária, esse tipo de coisa. Disponibilize essas coisas somente se eles digitarem seu e-mail ou número de telefone. E então, obviamente, você pode colocar essas pessoas em gotejamentos de marketing por e-mail e aumentar seu banco de dados primário. A outra coisa é realmente investida em SEO e estratégias de marketing orgânico e orgânico. Muitas lojas vão, é difícil. Então, eu as lojas evitarão isso. Mas é definitivamente algo que você quer começar mais cedo ou mais tarde. Portanto, é muito importante começar a pensar em SEO agora que há algumas coisas diferentes nas quais você quer pensar. O SEO no site é essencialmente apenas otimizar suas páginas. Então, qual é o título? Qual é o conteúdo da sua página? Isso não faz sentido. Ele descreve o produto corretamente? É uma boa ideia ler um pouco sobre SEO e entender o básico básico. Ok, algumas outras maneiras de contrariar isso. Em primeiro lugar, estamos diversificando o tráfego. Então, estamos usando diferentes canais de anúncios. Estamos analisando muito mais e-mails e SMS. Estamos pensando em criar essas listas de e-mail. Também analisando o uso de páginas de destino dedicadas. Tenha uma página de destino que seja apenas para seus anúncios do Facebook, terá uma página de destino que seja apenas para seus anúncios do Google. E então você pode dizer que todo o tráfego chega a essa página vem da sua conta de anúncios. E então você pode descobrir, ok, eu gastei tanto em meus anúncios e essa landing page gerou tanta receita. Essa é outra maneira fácil de analisar seu ROI. Como acabei de mencionar, investi em SEO e coletando leads e coletando seus dados primários. Outra coisa que foi realmente interessante é o uso de Experiências Instantâneas. Agora, as Experiências Instantâneas são essencialmente quando alguém clica no seu anúncio, ele vai para uma página de destino no Facebook. Agora, isso é muito útil porque eles permanecem na plataforma que está coletando dados primários, não de terceiros. E eles dizem na plataforma e se envolvem e interagem mais para que você tenha mais informações sobre o quão longe no funil essa pessoa chegou. Experiências instantâneas são algo que você deve experimentar. Especialmente se você quiser a 13. Bônus 02: como usar o Calculator de Auditoria do eCom: Ok, hoje, vou mostrar essa calculadora de auditoria. Criamos essa calculadora porque realmente queríamos entender o desempenho de uma empresa ou uma loja de comércio eletrônico como um todo, não apenas o que é um número de Rs ou um número único. Esta é uma verificação completa para ver como sua empresa está se saindo. E analisará a receita e, em seguida, o lucro, e então a eficácia das diferentes estratégias que você está fazendo, que tipo de marcos ou métricas você precisa atingir como referência para ser Melhoria de áreas. Você precisa aumentar seu valor de vida útil? Você precisa aumentar o valor médio do pedido? Qual é o seu lucro por cliente? Qual é o seu custo por novo cliente versus seu custo total por cliente Há todas essas métricas diferentes que você pode usar para entender, como : Ei, como está meu negócio? Estou fazendo as coisas certas? Onde estão as áreas de oportunidade? Onde estão as áreas em que estou indo bem e nas quais devo me concentrar? Então, o ideal é fazer isso a cada três, seis ou 12 meses, e o objetivo aqui é obter alguns benchmarks e depois comparar seus períodos Por exemplo, fazemos muito isso trimestralmente, a cada trimestre, faremos isso e, em seguida, veremos como comparamos a trimestre para ver se estamos fazendo melhorias nas áreas que identificamos que precisam ser melhoradas Então, o que basicamente vai acontecer é que você preencherá todas essas informações e isso gerará uma grande página de resultados para você Então, primeiro, vou mostrar de onde obter essas informações. É super fácil, super básico. Basicamente, são todas as informações que você obterá de sua loja de compras ou de sua conta de anúncios do Facebook; geralmente, de suas contas de anúncios, se você estiver veiculando mais do que apenas anúncios no Facebook, ou pode obtê-las do Google Analytics Se você for um pouco mais avançado e estiver usando baleia tripla ou um feixe norte, também poderá obter os dados a partir daí Um monte de lugares diferentes, eu vou te mostrar os básicos primeiro. começar, vamos querer obter contas de pedidos, contas clientes e, em seguida, detalhar de onde vêm nossos pedidos. A melhor maneira de fazer isso é obter seus pedidos e clientes do seu repositório de arquivos Shole Assim, você pode acessar seu repositório de arquivos Shofle e dar uma olhada em vamos dar uma olhada nos clientes ao longo do tempo e ver quantos clientes você tem aqui Tudo isso praticamente estará em suas análises e relatórios. Você analisará os clientes ao longo do tempo. E então você vai ver os pedidos e todas essas coisas divertidas. Então, na página inicial, você poderá obter sessões on-line, obter sua receita total, taxas de conversão, o total de pedidos está aqui, e você pegará todas essas informações e as colocará aqui. Então, pedidos, clientes e, em seguida, para esta seção, veja de onde os clientes estão vindo. Agora, isso vai ser difícil e há algumas notas aqui sobre onde você pode obter isso. Mas o ideal é que você queira obter isso do seu Google Analytics. Você também pode ir até sua loja shopper fi e dar uma olhada em seu marketing e automação aqui em marketing e, em seguida, aqui embaixo, você pode ver isso aqui, por meio do relatório do seu canal Você também pode obtê-los aqui, e ele mostrará pedidos de todas as plataformas diferentes. Assim, você pode obter seus números aqui e inseri-los para obter um valor total. Agora, aqui vai estar o não atribuído. Geralmente, agrupamos a origem de nossos pedidos em anúncios, e-mail e SMS, orgânicos, diretos e não atribuídos Então orgânico significa que eles te encontraram organicamente por meio da Pesquisa do Google, da pesquisa do Bing ou do GG, seja o que for Em seguida, diretas são as pessoas que digitam praticamente seu domínio e vão direto para sua loja. E depois não atribuídas como pessoas que não conhecemos. Agora, o ideal é que você não seja atribuído baixo possível para que possa realmente entender onde vêm todos os seus pedidos Esta calculadora ajudará você a remover a atribuição e literalmente, a se concentrar nos detalhes básicos de seu desempenho. Isso não importa. Você pode estar relatando demais suas conversões de anúncios, denunciando demais suas conversões de e-mail ou o que quer que seja Mas o fato aqui é que estamos recebendo todos os pedidos e todos os clientes da loja f I. Portanto, mesmo que elas se sobreponham, isso não importará, porque usaremos métricas apenas com base na receita e na quantidade de clientes que você está realmente recebendo, independentemente de alguns deles estarem Usamos esses números apenas para obter alguns insights importantes sobre a origem de seus clientes e analisá-los como uma porcentagem. Agora, a partir daqui, vamos obter algumas métricas da loja. Tudo isso vem de sua loja em loja, a receita bruta super fácil será a mais alta. A receita líquida é mais ou menos como a que você leva para casa. E então, sua receita total é um tipo personalizado de métrica que o Facebook Shop Fi tem, onde adiciona seus impostos ou seu frete, esses tipos de custos adicionais que as pessoas pagam. Você receberá seus clientes recorrentes. Muitas dessas coisas você pode obter daqui. Se você clicar nessa página e disser, por exemplo, que deseja obter todos esses números de vendas. Você pode ver aqui as vendas brutas, as vendas líquidas e, em seguida, as vendas totais. Em seguida, também pegamos seus descontos, devoluções e frete, e os inserimos aqui embaixo. Agora, você só precisará preencher as células brancas. Esses são os únicos comestíveis. Essas células verdes se autopovoam. Você já pode começar a ver algumas métricas voltando, para que possamos descobrir qual é nosso lucro líquido, quais são nossas margens E então estamos vindo até aqui quais são nossas engrenagens. Estamos fazendo um COGS como uma porcentagem de sua receita bruta e de seus custos operacionais Então, seus custos operacionais são, você sabe, coisas como seus salários, seu custo de publicidade e todo esse tipo de coisa. Seus COGs são o que realmente custa criar o produto e levá-lo à porta de alguém Então, geralmente nós os comparamos em cerca de 30 ou 40% de uma empresa, e então você meio que obtém sua média de OGs por pedido, e então sua média , vamos fazer uma delas um pouco diferente Vamos fazer com que seja 35. Só para que sejam números diferentes. Hum, ok. Então, chegando aqui, obteremos suas informações de desconto e reembolso e, em seguida, suas sessões na loja. E então, quando chegarmos até aqui obteremos nossa métrica total de anúncios. Agora, isso depende de quantas plataformas de anúncios você está veiculando anúncios, mas você obterá o gasto total com anúncios, o valor total da receita publicitária, média do custo por clique em todas as plataformas, taxa de cliques e o CPM em todas essas plataformas Agora, idealmente, se você estiver funcionando apenas como o Facebook, isso é muito mais fácil de conseguir. Se você estiver executando vários, talvez precise obter as médias. , também coletamos algumas informações para obter sua metátrica apenas porque veremos a força de seus anúncios e as áreas Depois de preencher isso, você pode clicar em Mostrar resultados, e todos os resultados aparecerão aqui. Então, todas as métricas de seus anúncios e tudo mais aqui. Algumas das métricas importantes aqui serão taxas de retenção, taxas de retenção e frequências, apenas para explicar esta tabela. Essa é a métrica aqui. Essa é a explicação do que é essa métrica. Esse é o cálculo que fazemos para obter essa métrica. Esses são alguns benchmarks. Agora, fizemos essa verificação de saúde em centenas e centenas de lojas de comércio eletrônico e sabemos que todas as lojas E Comer são diferentes, mas tentamos reunir alguns benchmarks gerais que continuamos atualizando E este é apenas um bom ponto de partida para você. Depois de fazer isso algumas vezes para sua própria marca, você vai querer tentar usar seu próprio benchmarking, porque, obviamente, a comparação de seus dados com seus próprios dados é muito mais precisa do que seus dados em comparação com outras lojas Nem sempre podemos nos comparar com outras lojas porque todos os produtos são diferentes, todas as lojas são diferentes, mas esse é um bom ponto de partida E então os resultados da sua marca, quais foram os resultados de seus números e, em seguida, como você os melhora? Então, se você achar que não está na área de média ou de referência, aqui estão algumas sugestões sobre como você pode melhorar essas métricas Então, por exemplo, aqui, taxa de conexão é ótima nesses anúncios. Portanto, as pessoas estão interessadas em parar de rolar quando veem os anúncios dessa marca A taxa de retenção precisa de um pouco de melhoria. Então, quando olhamos para isso, pensamos: Ok, os primeiros 5 segundos são ótimos neste anúncio, realmente precisamos melhorar o resto do vídeo para que as pessoas permaneçam engajadas e continuem assistindo. A frequência provavelmente é muito alta. Então, isso provavelmente significa que estamos gastando muito dinheiro em remarketing e precisamos tentar gastar mais do nosso orçamento em prospecção e reduzir essa frequência A proporção de compartilhamento e a taxa de salvamento são muito importantes porque isso entende quanto as pessoas gostam do nosso conteúdo Então, podemos ver aqui que definitivamente precisamos melhorá-los. Queremos estar em 0,3 e estamos em 0,06. Definitivamente, estamos abaixo dessas duas métricas, então gostaríamos de tentar descobrir, k, o que as pessoas desse nicho estão economizando e compartilhando? Precisamos criar conteúdo que se encaixe nisso. Embora ainda seja capaz de ter uma forte taxa de gancho e vender o produto. Clique, a taxa está dentro do intervalo, o que é ótimo. O custo por clique é fantástico. A receita por clique no anúncio é excelente. Estamos com $4,50 e, idealmente, queremos apenas mais A receita por sessão também é muito boa. A taxa de conversão de anúncios é bastante baixa. Definitivamente, precisamos melhorar isso. Essa é uma pergunta difícil porque você tem um valor médio de pedido muito alto neste produto. Naturalmente, a taxa de conversão será menor. Lembre-se disso quando estiver visitando sua própria loja, qual é o valor médio do seu pedido? Então, isso provavelmente refletirá um pouco mais na sua taxa de conversão. Por exemplo, com valores médios altos de pedidos, lojas geralmente têm taxas de conversão de anúncios muito mais baixas. Ou apenas taxas gerais de conversão do site. Assim, você pode ver que nossos anúncios não estão convertendo tão bem quanto nosso site, então vamos tentar melhorar as taxas de conversão em nossos anúncios Dê uma olhada aqui, nossos CPMs são muito bons abaixo de $10, somos muito eficientes com nossos gastos com publicidade em termos de Só queremos tentar aumentar essa taxa de conversão, para que possamos tentar melhorar a segmentação e , em seguida, combinar os anúncios um pouco melhor Aqui temos nosso custo de aquisição de clientes. Temos o custo de adquirir alguém como uma porcentagem do valor médio do nosso pedido e, em seguida, também como uma porcentagem do valor da nossa vida útil. Então, estamos gastando cerca de 30% do pedido médio para adquirir essa pessoa, deixando 70% para a margem da COGs e todo esse tipo de coisa. Aqui embaixo, você também pode inserir informações para obter mais e selecionar isso. Se você preencher isso, podemos nos fornecer suas informações de contato. Também podemos agendar uma chamada para ajudá-lo a fazer isso. Só vou fazer o teste porque não vou realmente falar comigo mesma. E então isso desbloqueará todos os recursos aqui. E chegamos às métricas de marketing aqui. Portanto, para avaliar a eficiência, você pode ter ouvido falar de algumas dessas métricas ao longo dos anos de administração de sua loja, mas o ideal é que você ainda queira ler as explicações e entender os cálculos, mas pode simplesmente analisar os benchmarks e os resultados se não quiser entrar em detalhes Mas todas essas são maneiras diferentes de ver o desempenho da sua loja. Então, você sabe, eficiência de marketing, MR, é popular, então porcentagem da receita que você está gastando em publicidade. 30% seriam super agressivos. 20% é quase a média, menos de 20% está definitivamente abaixo da média, mas se você puder fazer sua loja funcionar e crescer abaixo de 20%, isso é fantástico porque você está fazendo muito crescimento orgânico. Esse número dependerá de quão agressivo você deseja ser com seu crescimento. Por exemplo, lojas de alto crescimento que não querem tanto lucro ou margem, apenas querem adquirir participação de mercado, provavelmente terão uma porcentagem maior de RM. As empresas que realmente buscam maximizar o lucro podem crescer em um ritmo mais lento, mas têm uma margem de lucro muito melhor e uma taxa de eficiência de marketing muito menor Ok, novo índice de eficiência de marketing de clientes, para que você possa ver com que eficácia estamos adquirindo novos clientes E depois volte para Aden. Isso é como uma análise geral de sua lucratividade e, em seguida, o mesmo com o lucro no AdSpend Basta dar uma olhada nos benchmarks lá. Esses benchmarks estão realmente focados em lojas de alto valor bruto. Normalmente, eles estão um pouco mais cedo em seu ciclo de vida ou estão realmente tentando crescer e obter participação no mercado. Idealmente, quanto mais alto você estiver, melhores serão esses números. OK. E depois faça o pedido. Lembre-se de como eu disse, estamos entendendo de onde vêm os pedidos. É aí que essa seção entra em cena e analisamos a porcentagem de nossas sessões a partir de anúncios. 73% do tráfego da loja é, na verdade, do AdsPen, então essa é uma E a porcentagem de pedidos da AdsPen é de 47. E então a porcentagem de pedidos por e-mail é 26, o que é ótimo. Orgânico é um pouco baixo, está em 12%. Direto é sete , e outro é cerca de seis. Idealmente, você quer que outros tenham no máximo 10%. Caso contrário, você precisa tentar melhorar seu rastreamento, seja usando melhor os UTMs, seja ativando o rastreamento do lado do serviço , seja o que for, mas se você tiver um número muito alto no outro, isso significa que provavelmente precisará melhorar um pouco o rastreamento Em seguida, chegamos aqui e analisamos a divisão de pedidos pagos versus não pagos. É cerca de 50 50, o que é muito saudável. Aqui, podemos analisar a receita de novos clientes versus a receita de clientes existentes. Definitivamente, leia alguns deles. Eles são muito importantes para entender a diferença e por que é mais importante conquistar novos clientes com anúncios e, em seguida, obter mais receita retornada por e-mail e SMS. Podemos entrar em outro dia. Então você tem sua eficiência de reembolso, eficiência de desconto, então você pode ver que os reembolsos são muito altos aqui, então esse é um pequeno problema que queremos Desconte a eficiência, sem descontar muito, o que é ótimo, e então você tem suas engrenagens e custos operacionais Então, isso mostrará qual é o seu lucro bruto e, em seguida, qual é o seu lucro líquido Você também pode editá-los para tentar obter algumas previsões. Se você dissesse: Ok, bem, esse era o meu número. Quando eu o digitei, o que acontece se meus CPMs caírem ou o que acontece se meu custo por clique cair, ou o que acontece se minha taxa de conversão aumentar O que acontece se eu gostar do dobro da quantidade de tráfego que recebo? Portanto, você também pode usar esses dados como uma pequena previsão, se quiser ou estimar para um período futuro. Apenas certifique-se de fazer comparações de períodos justos. Por exemplo, o tráfego não é tão caro no primeiro e segundo trimestre versus no quarto trimestre. Portanto, verifique se você está fazendo as comparações corretas. Como mencionei anteriormente, um valor médio de pedido na loja é muito alto , pedidos ao longo da vida útil. Fizemos um período de seis meses, então, em média, as pessoas estão comprando 1,68 vezes em um período de seis meses, LTV bastante saudável, o que é Então você tem algumas dessas métricas importantes aqui. Agora, um dos meus favoritos e um dos mais importantes é o lucro líquido vitalício do cliente. Esta empresa está obtendo um lucro de $278 por cliente adquirido em um período de seis meses Então, definitivamente, tome nota disso, porque se você é negativo aqui, você realmente precisa fazer alguns ajustes, ou se esse número for muito baixo, você está apenas um pouco acima da lucratividade, então é algo em que você definitivamente vai trabalhar Idealmente, o objetivo final é continuar aumentando esse número aqui. Super importante. Então, LTV para CAC, coisas assim, você já deve ter ouvido antes, mas essa é a rapidez com que você recupera seu dinheiro e, em seguida, os lucros totais como uma proporção, e então você tem seus lucros totais para Então você tem sua receita imediata versus sua receita atrasada esperada. Portanto, o atraso esperado na receita significa que estamos prevendo que essas pessoas farão outra compra Mas isso é um resumo rápido. Você também pode compartilhar isso e pegar o link para isso, que você possa compartilhar isso com qualquer pessoa ou dizer que deseja compartilhar com sua equipe de marketing ou com outra pessoa com quem você está trabalhando. Você pode duplicar isso e compartilhá-lo. Mas me avise se você tiver alguma dúvida. Sempre podemos ajudá-lo a preenchê-los, e sei que são muito detalhados, mas essa é uma ótima maneira de entender o desempenho de sua empresa e definir algumas metas. Escolha algumas dessas métricas e estabeleça metas contra elas. Em seguida, faça isso no próximo período e veja se você está atingindo essas metas ou não Siga todas essas sugestões também se estiver tentando melhorar algumas delas. Saiba como isso funciona. Eu adoraria ouvir de você, receber alguns comentários, agradeço o tempo.