O que aprendi na prática
1. Esteja sempre aberto a ouvir, mesmo quando não for um feedback oficial. As vezes a conversa na pausa pro café te permitem absorver informações que em um feedback oficial as pessoas não terão coragem de falar
2. Fale menos e ouça mais. O líder deve sempre ouvir o que seus liderados tem a dizer e contribuir, tanto sobre a empresa como sobre sua própria liderança.
3. Critique em uma conversa privada e elogie também em publico. Mostre que o esforço do liderado esta sendo visto e valorizado, mas se tiver que corrigir algo, não exponha as falhas dele para todos.
4. Escolha bem as suas palavras, pois muitas vezes elas podem ser entendidas de forma incorreta se forem genéricas e não forem bem direcionadas