UX inclusive : concevoir des sites Web pour tous

1. Introduction: Salut tout le monde, je m'appelle Regine Gilbert. Je suis concepteur d'expérience utilisateur à New York, et aujourd'hui, nous allons parler de design inclusif et de fabrication de produits pour tout le monde. J' ai vu encore et encore où vous ne pouvez pas faire certaines fonctionnalités, dans des sites Web ou des applications, parce que cela n'a pas été pensé. C' est souvent une réflexion après coup de penser aux personnes handicapées lors de la fabrication d'un produit. Il est très important d'y réfléchir au début du processus et de voir comment vous pouvez intégrer l'accessibilité inclusivité à votre processus au fur et à mesure que vous allez. Aujourd'hui, nous allons plonger dans les principes de conception inclusive, recherche sur les utilisateurs et la façon dont vous pouvez intégrer le design inclusif dans votre processus. Nous utilisons tous des produits numériques de nos jours, il est très difficile de trouver des gens sans téléphone cellulaire dans leurs mains ou ordinateur dans leur maison. Parce que c'est notre façon d'acheter nos produits alimentaires, commander nos produits pharmaceutiques, nous faisons tout en ligne maintenant. Donc, vous voulez penser à toutes les personnes potentielles qui pourraient être utilisées dans cela, y compris votre mère, votre père ou votre grand-mère. Il y a tellement de choses que nous devons penser, comment fabriquons-nous ces produits pour les gens aujourd'hui et comment allons-nous les fabriquer pour notre avenir ? 2. Qu'est-ce que la conception inclusive ?: Qu' est-ce que le design inclusif ? Eh bien, cela signifie concevoir pour tout le monde et penser à tous vos utilisateurs potentiels. accessibilité est incluse dans la conception inclusive. L' accessibilité signifie la conception pour les personnes handicapées. Il s'agit donc d'utiliser les directives d'accessibilité du contenu Web comme base pour créer des produits accessibles aux personnes handicapées. Récemment, je suis allé en voyage à Athènes, en Grèce, où j'ai vu des panneaux en grec et en anglais. Quand j'ai vu ces signes, j'ai senti que c'était un produit inclusif, non ? Parce que j'ai pu lire le signe et donc les gens qui sont grecs. Il y a beaucoup de gens dans le monde qui parlent anglais. Donc, avoir les panneaux en anglais et en grec signifiait que plus de gens pouvaient accéder à ces zones et voir où ils allaient. Donc, beaucoup d'entre nous marchent dans la rue ces jours-ci, et vous remarquerez peut-être que le trottoir a été coupé dans la rue, et ce trottoir a été fait pour les personnes qui ont des fauteuils roulants. Mais cette coupe de trottoir est quelque chose qui nous profite tous. Beaucoup d'entre nous utilisent les médias sociaux, et beaucoup d'entre nous les utilisent lorsque nous sommes en déplacement ou sur le lieu de travail. Donc, lorsque vous faites défiler votre Instagram, ou que vous regardez YouTube, plusieurs fois, vous ne vous arrêtez pas de l'écouter. Donc, vous recherchez les mots ou les légendes, et c'est un domaine où vous pouvez voir où le design inclusif est appliqué ou non. Donc, quand on peut lire quelque chose et comprendre les textes sans l'entendre, c' est une application de conception inclusive parce que, c'est intégrer les textes, sorte que quelqu'un qui ne peut pas entendre, puisse le voir. Lorsque nous pensons aux différents handicaps, permanents, temporaires ou situationnels, le permanent est quelque chose avec lequel vous vivez pour votre vie, le temporaire est celui dont vous pourriez vous remettre. Donc si tu te casses le bras, ton bras va guérir. Si les situations, où vous pouvez être dans un bar fort, une fois que vous quittez ce bar, il n'est plus fort et alors vous pouvez entendre. Quand on y pense, ça peut être écrasant, comment puis-je penser à tout le monde dans toutes les situations ? Nous n'avons pas à penser à tout le monde dans toutes les situations, mais vous pouvez prendre les mesures pour avoir un niveau de compréhension dès le début. Il y a beaucoup d'options différentes là-bas quand il s' agit de références pour un design inclusif. L' une des références que j'aime beaucoup est la boîte à outils de conception inclusive de Microsoft. outils de conception inclusive de Microsoft présente des personnes physiquement handicapées temporairement ainsi que des handicaps permanents et situationnels. Par exemple, ils ont un contact, où ils ont quelqu'un avec un bras, quelqu'un avec une blessure au bras ou un nouveau parent, ils voient, où quelqu'un est aveugle, quelqu'un a des cataractes et quelqu'un est un conducteur distrait. Ils ont l'ouïe, où quelqu'un est sourd, quelqu'un a une infection de l'oreille, ou un barman qui est dans un bar bruyant. Ensuite, ils parlent, quelqu'un qui n'est pas verbal, quelqu'un qui a une laryngite, et quelqu'un qui a un accent lourd. Donc, dans cette vidéo, nous allons jeter un oeil design inclusif du point de vue du design comme une façon de penser. Nous ne nous penchons pas spécifiquement sur le code, mais nous aborderons diverses lignes directrices et principes de conception inclusive. J' espère que lorsque vous quitterez cette classe, que vous prenez quelques principes avec vous, que vous pourrez prendre votre quotidien et les produits que vous construisez. Ensuite, nous allons plonger dans les principes de conception. 3. Principes d'une conception inclusive: Lorsque nous pensons souvent au design, nous pensons à faire des choses qui sont belles. C' est bien et bien. Mais les gens, à la fin de la journée, vont utiliser votre produit. Le concepteur devrait avoir l'intention de créer un produit qui peut être utilisé par le plus grand nombre possible de personnes. Donc, quand vous pensez à la mise en page visuelle, vous devez être attentif aux gens qui peuvent ne pas être en mesure voir toutes les différentes couleurs que vous mettez là-bas. Il se peut que les gens ne soient pas en mesure de comprendre la langue que vous utilisez. Donc, il y a tous ces différents facteurs auxquels vous devez penser lorsque vous créez des conceptions. Une fois que vous avez pensé à qui pourrait utiliser votre produit, vous devez réfléchir à la façon dont il va utiliser votre produit. Donc, cela signifie penser à quel appareil ils peuvent utiliser, et penser à leur expérience globale. Donc, quand vous pensez à l'expérience utilisateur, souvent, c'est vraiment agnostique de la plate-forme, ce qui signifie vous voulez penser à leur expérience du début à la fin. Lorsque j'ai travaillé dans le commerce électronique, nous avons constaté que beaucoup de gens faisaient des achats sur leur appareil mobile, mais qu'ils ne faisaient pas réellement l'achat sur leur appareil mobile. Ils faisaient leur achat une fois rentrés chez eux, sur leurs ordinateurs portables, leurs iPad ou leurs ordinateurs de bureau. Donc, quand nous avons dû penser à nos utilisateurs et à leur expérience, nous avons dû réfléchir à leur expérience complète, de la plate-forme à la plate-forme. Donc, quelle que soit la plate-forme, sur quoi vous voulez vous concentrer lorsque vous créez vos produits inclusifs sont, vos utilisateurs peuvent-ils trouver ce dont ils ont besoin ? Peuvent-ils comprendre ce qu'ils doivent faire ? Peuvent-ils agir là où ils doivent agir ? Lorsque vous cherchez à faire des designs plus inclusifs, où commencez-vous ? Un bon point de départ est de regarder les lignes directrices sur l'accessibilité du contenu Web, qui ont été récemment mises à jour cette année parce que lorsque les directives originales ont été créées en 2008, nous n'avions pas nos smartphones, et beaucoup de choses ont changé au cours des 10 dernières années. Donc, un endroit que j'aime regarder est appelé Web AIM. Web AIM est un excellent site Web à regarder pour compréhension générale des lignes directrices sur l'accessibilité du contenu Web, ainsi qu'ils offrent des formations, des évaluations et des rapports. Ce que vous pouvez également faire, c'est que vous pouvez utiliser leurs outils qu'ils ont sur le site, pour des choses comme vérifier le contraste des couleurs et d'autres choses de cette nature. outil Wave de Web AIM passe effectivement par et lit votre site et vous permet de savoir certaines choses qui sont accessibles et celles qui ne le sont pas. Une chose avec laquelle j'ai souvent un défi est les couleurs, et trouver les bonnes couleurs qui fonctionnent les unes avec les autres. Une partie des directives d'accessibilité du contenu Web consiste à vous assurer que vous avez le bon rapport de contraste des couleurs. La bonne chose, c'est qu'il y a des dames là-bas. Ainsi, Web AIM fournit les dames. Donc, c'est une chose continue pour moi, pour savoir quelles couleurs fonctionnent le mieux les unes avec autres parce que l'une des choses avec l'accessibilité, est que vous voulez vous assurer que vous avez le bon contraste de couleur pour les gens pour voir votre contenu. Lorsque vous pensez à l'accessibilité et à parcourir un site Web, vous voulez vous assurer que vos utilisateurs peuvent réellement naviguer sur le site. Assurez-vous que les options pour eux sont très claires, et qu'ils peuvent se rendre là où ils ont besoin d'aller avec les bons boutons, leur permettre de revenir en arrière, leur permettre d'aller de l'avant et permettre à l'utilisateur d'atteindre finalement leur objectif. Je regarde le site Web de l'Initiative sur l'accessibilité des sites Web. En haut de l'écran, il y a deux options que vous pouvez passer au contenu ou vous pouvez modifier la taille ou les couleurs du texte. Cela permettra à l'utilisateur un contrôle total, qui fait partie de la conception inclusive. Cela permettra une meilleure expérience pour l'utilisateur s'il peut soit ignorer le contenu ou changer la taille du texte ou les couleurs, si les couleurs à l'écran ne fonctionnent pas pour eux. La raison pour laquelle ces options sont en haut, est que vous voulez permettre à vos utilisateurs de pouvoir le sélectionner dès le début. Si vous mettez ceci au bas de la page, cela serait difficile à trouver, et donc causer de la frustration et finalement fournir à votre utilisateur une mauvaise expérience utilisateur. Il existe des moyens de rendre vos médias sociaux accessibles. Il y a peu de gens qui se portent très bien dans ce domaine. Je pense que Facebook fait bien, ainsi que Twitter. Ainsi, Twitter, vous pouvez ajouter AlText à votre imagerie. Donc, par exemple, si je mets un post sur Twitter et j' écris le texte de ce qui s'est passé et j'ajoute une image. Je peux réellement mettre alText, ce qui signifie que je peux ajouter une description de ce qu'est cette image. Je peux dire qu'il y a un chien qui regarde au-dessus de l'océan, et je pourrais mettre cet alText, sorte que si quelqu'un qui est malvoyant passe par Twitter et regarde mon flux, il peut évidemment entendre le texte, mais il peut entendre également le texte alText associé à cette image que j'ai mis en place. Donc, si vous cherchez à obtenir une évaluation de votre site Web actuel ou de votre application, je vous recommande d'utiliser une sorte d'outil en ligne pour obtenir une sorte d'audit. Il est toujours recommandé que vous obtenez un professionnel pour faire l'audit, mais si vous n'avez pas le temps peut être, ou l'argent, vous pouvez utiliser les outils en ligne, il ya des plug-ins Chrome, il ya différentes choses qui seront ressources ici que vous pouvez trouver. Pensez à votre dernier projet. Quelle est une chose que vous auriez pu faire qui aurait peut-être incorporé l'accessibilité ? Penser à des utilisateurs autres que vos utilisateurs normaux, potentiellement. Quels changements auriez-vous pu apporter ou que pourriez-vous faire à l'avenir pour appliquer certains de ces principes d'accessibilité et d'inclusion ? Nous avons parlé des principes d'inclusion de base, ainsi que des directives d'accessibilité du contenu Web de WeCag. L' étape suivante, nous allons parler de la recherche sur les utilisateurs et de la façon dont vous pouvez mettre en place des recherches sur les utilisateurs pour améliorer les conceptions. 4. Recherche utilisateur: La recherche des utilisateurs est une grande partie de la conception de l'expérience utilisateur. Ce que vous voulez faire, c'est que vous voulez finalement comprendre qui est votre utilisateur et quels sont ses besoins et comment votre produit va répondre à ces besoins. Ainsi, les différentes façons que vous pouvez faire de la recherche, vous pouvez faire des entrevues avec les utilisateurs, vous pouvez mener des sondages, vous pouvez mener des groupes de discussion. Il y a tellement de façons différentes que vous pouvez regarder vos différents utilisateurs et comment ils utiliseront votre produit et interagiront avec celui-ci. Une autre excellente façon est de faire des recherches sur le terrain ou une ethnographie, et de sortir et de faire l'expérience de ce qu'ils vivent ou simplement d'observer comment ils peuvent expérimenter votre produit ou comment ils utilisent d'autres produits. Lorsque vous pensez à l'accessibilité dans vos conceptions, vous souhaitez intégrer la recherche utilisateur dès le début. Je vais donner un exemple de projet que je donne dans mes cours. Je demande à mes élèves de créer une carte de l'empathie. Une carte d'empathie vous fera penser à ce que fait votre utilisateur, ce qu'il pense, ce qu'il ressent, ce qu'il dit. En particulier, dans cette classe, j'ai demandé à mes élèves de créer une carte d'empathie pour quelqu'un qui avait une faible vision, daltonisme ou qui était complètement aveugle. J' ai eu une étudiante qui a contacté son père qui était aveugle. jour-là, il avait lu un journal où il y avait un tableau et le tableau était plein de couleurs qu'il ne pouvait pas lire. Donc, il a écrit en disant : « Vous, les concepteurs, devez vous assurer que vous n'utilisez pas la couleur comme indicateur, utilisez pas de motifs, c'est plus facile pour moi de voir. » Donc, c'est faire la recherche et avoir une compréhension de qui sont vos utilisateurs et qui vos utilisateurs pourraient être pour votre produit afin de concevoir quelque chose qui leur convient le mieux. Donc, un exemple que je pense est LinkNyC, pour les gens qui vivent à New York, ils verront des kiosques dans toute la ville. Ces kiosques ont remplacé les cabines téléphoniques qui ne sont plus nécessaires parce que nous avons tous nos téléphones cellulaires. L' une des choses les plus intéressantes est que LinkNyC a des fonctionnalités audio qui peuvent être utilisées par n'importe qui. Il est, en particulier, utile pour les personnes ayant déficience visuelle et qui peuvent ne pas être en mesure de voir l'écran. Donc, l'une des raisons pour lesquelles la recherche sur les utilisateurs est très importante est parce que vous voulez penser à tous vos utilisateurs au tout début, et même lorsque cela est fait et que vous pensez à l'accessibilité, vous pouvez ne pas atteindre l'objectif que vous voulez atteindre. Cela s'est produit avec LinkNyC initialement où il a été publié et il y des personnes dans la communauté des personnes handicapées qui n'étaient pas satisfaites du produit. Par conséquent, des commentaires ont été fournis, et ils ont pu revenir en arrière et apporter quelques changements pour s' assurer qu'ils intègrent ces besoins en matière d'accessibilité dans le produit. Conception participative par rapport aux tests des utilisateurs. Il y a une différence. conception participative signifie que les participants vous aident réellement à concevoir le produit en cours de route, tandis que le test utilisateur consiste à demander aux utilisateurs de tester votre projet ou produit final. J' ai eu le plaisir d'être conseiller sur un projet de la part de certains étudiants de MFA de Parsons qui ont décidé qu'ils voulaient faire du design participatif et intégrer des concepteurs aveugles avec designers latéraux afin de créer un produit qui pourrait être utilisé par tous. Les étudiants ont fait appel à des utilisateurs aveugles et ils ont pu réellement aider à concevoir un projet de recherche de chemin ou un produit pour un design participatif. Il n'est pas nécessaire que l'autre personne, le participant, soit un expert en design. Cela aide qu'ils ne le sont pas en fait parce que beaucoup de gens avec les idées originales qui ne sont pas nécessairement des concepteurs, ils entrent et ils donnent leurs commentaires et commentaires en fonction de leurs expériences. Comment allez-vous intégrer l'accessibilité dans votre projet ? Quand je te demande comment je veux dire, qu'est-ce que tu vas faire ? Comment allez-vous savoir si quelque chose fonctionne ou si cela ne fonctionne pas pour vos utilisateurs ? Donc, si vous n'avez pas beaucoup de temps ou d'argent pour faire la recherche sur les utilisateurs, vous pouvez évidemment effectuer une recherche en ligne, et peut-être parler à une à cinq personnes pour comprendre qui sont vos utilisateurs. Si vous êtes très tôt dans le processus, disons que vous avez une esquisse manuelle, comment pouvez-vous tester cela avec les gens tôt pour voir si cela fonctionnera ? Il ne faut pas beaucoup, même si vous pouvez donner des cartes-cadeaux de 5$ pour poser quelques questions, faire quelques interviews d'utilisateurs. Ce sont des choses que vous pourriez faire à plus petite échelle qui vous donneront beaucoup de commentaires et de commentaires. Si vous êtes un designer solo travaillant sur quelque chose, vous pouvez être dans un café et être en mesure de demander aux gens. Si vous travaillez dans une plus grande organisation, vous pouvez utiliser des services tels que usertesting.com pour obtenir des informations auprès des utilisateurs. Cela dépend, encore une fois, vos ressources, mais il y a des gens partout. Donc, je ne pense pas qu'il y ait une excuse pour ne pas faire de recherche d'utilisateurs sur vos produits. Voici quelques questions que vous pouvez vous poser lorsque vous commencez la recherche d'utilisateurs. Comment rendre votre projet final plus accessible ? Quel type de recherche pourriez-vous faire pour intégrer l'accessibilité à votre projet ? Y a-t-il un moyen pour vous d'intégrer le design participatif dans votre projet ? Par conception participative, je veux dire pouvez-vous faire venir des personnes handicapées pour vous aider à créer votre produit ? Comment testerez-vous votre produit pour vous assurer qu'il est accessible ? Ce sont quelques questions de base que vous pouvez vous poser au début de la recherche des utilisateurs afin de vous assurer que vous êtes en train de faire un produit accessible et inclusif. Ensuite, nous allons discuter de la planification et de mise en œuvre de l'accessibilité dans vos produits. 5. Planification et mise en œuvre: Dans cette leçon, nous discuterons de la planification et mise en œuvre de l'accessibilité dans vos projets. Comme beaucoup d'entre vous le savent et si vous avez essayé quelque chose de nouveau, vous savez qu'il faut de la pratique et qu'il faut du temps pour être doué à quoi que ce soit. Il en va de même pour l'intégration de l'accessibilité dans vos projets. Ça n'arrive pas du jour au lendemain. Vous voulez être en mesure de comprendre ce que sont les directives d' accessibilité du contenu Web, avant tout, et de voir comment vous pouvez les intégrer dans votre mise en œuvre et dans les plans de projet que vous avez. Lorsque vous planifiez un projet, vous devez réfléchir à ce qui va se passer tout au long de ce projet. Lorsque vous travaillez avec le Web, mobile ou tout autre produit numérique, vous voulez penser à vos utilisateurs. Vous pouvez jeter un oeil à l'Initiative sur l'accessibilité du Web. Il commence par initier, apprendre les bases, explorer l'environnement actuel, fixer des objectifs, puis vous entrez dans la planification. Vous créez une stratégie d'accessibilité, vous affectez des responsabilités, vous déterminez votre budget, vous examinez l'environnement, vous consultez les sites Web, puis vous passez à la mise en œuvre. Lorsque vous développez des compétences et de l'expertise, que vous intégrez des objectifs dans les politiques, que vous priorisez les enjeux, puis que vous voulez maintenir cela. Vous pouvez surveiller vos sites, vous engager avec vos parties prenantes, suivre les normes et la législation. Par le passé, l'une des façons dont j'ai intégré l'accessibilité est de créer des lignes directrices. D' après le site Web spécifique sur lequel je travaillais, il y avait des choses spécifiques à notre produit qui ne sont pas nécessairement couvertes pour tous les produits qui y sont. Par conséquent, vous voudrez examiner votre produit spécifique et voir quels sont vos besoins et comment ceux-ci s'harmonisent avec les normes relatives à l'accessibilité du contenu Web. Mais c'est un bon endroit pour commencer par avoir un document interne que vous pouvez utiliser et référencer, afin que vous puissiez le transmettre à d'autres personnes dans d'autres départements. Les lignes directrices sur l'accessibilité du contenu Web comportent trois niveaux différents pour atteindre un certain niveau de normes. Il y a un seul , un double A et un triple A. Selon votre objectif, vous établirez les directives au sein votre équipe interne quant à ce que vous allez faire. Une partie des lignes directrices sur l'accessibilité du contenu Web est qu'il détermine non seulement les types de conceptions, mais aussi le code principal utilisé. Ainsi, selon le niveau que vous souhaitez atteindre si vous êtes célibataire A, double A ou triple A, vous pouvez appliquer différents types de règles aux sites que vous construisez. Lorsque vous pensez à l'accessibilité et que vous êtes un concepteur solo ou un concepteur indépendant, vous voulez réfléchir aux avantages que le design accessible apporte à votre utilisateur. Donc, non seulement à votre utilisateur, mais à vos détenteurs de parts bien. Donc, il y a beaucoup d'avantages, il y a beaucoup d'avantages d'optimisation des moteurs de recherche à avoir un site accessible et à suivre les faibles normes de piratage. Je tiens à souligner à vos clients potentiels ou à vos clients l'importance de l'accessibilité et ce qu'elle peut réellement faire pour eux en tant qu'entreprise. Il y a eu un procès en 2006 avec la Fédération nationale des aveugles et de la cible, et la question a été ramenée à, la Fédération nationale des aveugles a estimé qu'il y avait discrimination parce que les publicités qui étaient utilisés par Target n'étaient pas accessibles aux lecteurs d'écran ou aux personnes ayant une déficience visuelle. Donc, Target a dû revenir en arrière et réparer beaucoup de choses sur son site Web afin qu'il soit accessible, sorte que les personnes malvoyantes puissent faire des achats et profiter également des rabais que d'autres personnes recevaient. Une partie du problème était que les Lignes directrices sur l'accessibilité du contenu Web n'étaient pas respectées. Donc, beaucoup de fois il y avait des images qui étaient avec des textes, mais les textes n'étaient pas des textes en direct. Comme le texte n'était pas des textes en direct, ils ne pouvaient pas être lus par un lecteur d'écran. Ainsi, aux États-Unis, il y a des lois comme l'American with Disabilities Act et l'article 508, qui sont applicables aux sites Web gouvernementaux. Ce qui signifie que les sites Web du gouvernement doivent être accessibles aux personnes handicapées. Cela signifie également que les personnes qui travaillent souvent avec des entités gouvernementales ont également besoin de leur site Web pour être également accessibles. Si vous travaillez avec le gouvernement fédéral ou si vous construisez des sites Web pour le gouvernement fédéral, vous voudrez vous assurer que vos sites Web respectent les Lignes directrices sur l'accessibilité du contenu Web. Pour que vous vous assurez que vos sites Web respectent les lois de l' ADA ou de l'article 508 ou d'autres lois qui peuvent être applicables à vos sites. J' aime le dicton, si vous ne planifiez pas, vous prévoyez d'échouer. Vous voulez vous assurer que vous planifiez et gérez votre accessibilité web dès que possible. Donc, si vous savez que vous lancez un projet, posez-vous la question suivante : comment puis-je intégrer l'accessibilité dès le début ? Assurez-vous d'intégrer cela dans le processus de planification et de mise en œuvre de tout ce que vous construisez. Ensuite, nous discuterons de l'analyse et des tests de convivialité. 6. Test d'utilisabilité: Qu' est-ce que le test de convivialité ? d'utilisabilité signifie tester votre produit avec les utilisateurs. Donc, vous pourriez le faire de différentes manières. Vous pourriez le faire en tête-à-tête, une personne de tester votre produit, s'asseoir avec elle et de les observer. C' est peut-être quelque chose que vous pourriez faire à distance. Vous pouvez les voir en utilisant le produit à travers différents systèmes tels que le Zoom. Il existe des moyens de le faire selon qu'il s'agit d'un service que vous fournissez, comment pouvez-vous vous assurer que vous autorisez tous les utilisateurs à accéder à votre service ? Les meilleures pratiques pour recruter des personnes handicapées, c'est regarder autour de vous. Alors, est-ce que leurs collèges ou universités locaux ont personnes potentiellement handicapées qui voudraient participer avec votre produit à titre bénévole ou pour une petite rémunération ? Il y a des contacts avec les communautés locales. La communauté sourde, la communauté aveugle et divers organismes peuvent avoir accès à différentes personnes qui veulent tester votre produit. Donc, lorsque vous tendez la main aux gens, je vous conseille de dire : « J'ai un nouveau produit ou j'ai un produit existant, et j'ai apporté quelques améliorations à ce sujet. J' aimerais que vous le testiez pour voir comment je peux l'améliorer ou si c'est bon comme il est. » Donc, vous ne serez pas en mesure de dire, « J'essaie de faire un meilleur produit. Je cherche à obtenir une multitude d'utilisateurs pour utiliser mon produit et je suis intéressé à vous faire tester mon produit afin que je puisse finalement fournir un design inclusif. » Si vous cherchez à faire des tests utilisateur et que vous êtes peut-être à court de temps ou que vous êtes à court de ressources, où allez-vous ? Qu'est-ce que tu fais ? Vous pouvez tester avec vous-même, mais si vous avez construit le produit, vous le connaissez probablement assez bien. Il y a des amis, il y a de la famille que vous pouvez joindre à qui peut le tester et peut-être vous donner un peu de commentaires. Parfois, tu n'es pas capable de faire ça. Donc, peut-être que vous pourriez potentiellement envoyer certaines choses telles que l'enquête comme un moyen de tester pour poser des questions. De cette façon, vous envoyez le sondage, quand il revient, vous pouvez avoir des réponses et éventuellement apporter quelques ajustements à votre produit de cette façon. Il y a quelques ressources que je recommande fortement aux concepteurs, développeurs, gestionnaires de produits et toute personne intéressée par la construction de produits web. Un livre recommande toujours, Don't Make Me Think par Steve Krug, parce que c'est essentiellement ce que le titre dit : « Ne me fais pas réfléchir. » Vous ne voulez pas que vos utilisateurs pensent à où dois-je aller ensuite ? Ou comment je fais ce truc ? C' est donc une excellente première étape pour voir comment vous pouvez effectuer des tests de convivialité en regardant ce livre, réévaluant votre site, en voyant où vous pouvez résoudre les problèmes, puis en le mettant devant les utilisateurs afin qu'ils puissent tester votre produit. Lorsque vous faites des tests de convivialité, vous devez parfois commencer par vous-même. Une bonne façon de faire des tests de convivialité par vous-même juste pour commencer avant de le mettre en face des utilisateurs, est d'essayer certains des plug-ins. L' un des plug-ins que j'aime utiliser est appelé SEE. SEE me permet de voir à quoi peut ressembler un site Web sur lequel je travaille avec certaines affections oculaires ou le daltonisme. Donc, pour Retinitis pigmentosa par exemple, vous pouvez utiliser cette barre ici pour monter et descendre et voir quoi Retinitis pigmentosa peut ressembler pour votre site Web particulier. Ceci est utile en ce sens, cela vous donnera une idée de peut-être que je peux changer la mise en page d' une chose parce que cela bloque la vue de cette chose, et peut-être que ce n'est pas le meilleur pour l'accessibilité. Le plug-in SEE possède également la zone de daltonisme que vous pouvez sélectionner. Ainsi, il existe quatre types différents de daltonisme que vous pouvez appliquer. Donc, protanomalie, vous pouvez cliquer sur et vous pouvez le mettre en place. Je le mets au maximum qu'il puisse aller, et ça me montrera à quoi ça ressemblerait pour quelqu'un qui est aveugle d'utiliser ce site particulier. Ce que vous voulez faire, c'est que lorsque vous construisez un site, vous voulez regarder les couleurs que vous utilisez et utiliser un vérificateur de contraste des couleurs. Il y a beaucoup d'outils d'accessibilité qui sont réellement intégrés à la fois dans les PC et les Mac, et les appareils mobiles pour iOS et Android. Par exemple, vous pouvez utiliser sur un Mac un lecteur d'écran et vous pouvez démarrer le lecteur d'écran en appuyant sur « Commande » et « F5 ». « Voix off sur film, Fenêtre, zéro. Le curseur a la mise au point du clavier. Vous êtes actuellement sur un curseur, à l'intérieur du contenu Web. Pour commencer à interagir avec le curseur, appuyez sur Ctrl-Optionon-Maj-Flèche vers le bas. Pour quitter la voix off. » Donc, c'est ainsi que vous allumez et éteignez une voix off, Commande F5 pour l'activer, Commande F5 pour l'éteindre. voix off est ce que les personnes malvoyantes utilisaient pour manœuvrer sur le site Web et sur l'ensemble de leur ordinateur. Dans mon expérience passée, j'ai travaillé avec diverses équipes et départements, y compris des rédacteurs qui écriraient la copie non seulement pour le site Web, mais aussi pour les textes alternatifs utilisés pour l'imagerie. Pendant la phase de test, nos rédacteurs utilisaient la fonction de voix off sur leurs ordinateurs portables afin qu'ils puissent voir si la copie était en cours de lecture telle qu'ils l'ont écrite. Comme je l'ai mentionné précédemment, webaim.org fournit d'excellentes ressources pour vérifier la facilité d'utilisation et l'accessibilité sur votre site Web. Ils ont un plug-in wave que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également consulter votre site Web sur leur site pour voir s'il est accessible. Encore une fois, vous voudrez passer par cela avec un peigne à dents fines pour voir si c'est vraiment applicable à votre site ou non, parce que certaines des choses que vous pourriez avoir rendues accessibles peuvent lire comme inaccessibles, mais vous pouvez effectuer les ajustements nécessaires. Mais c'est un bon endroit pour commencer. Ainsi, vous pouvez tester ces choses, les réparer et les ajuster avant de les mettre réellement devant les utilisateurs. Ensuite, nous allons attendre avec impatience les innovations et transmettre des innovations dans des designs inclusifs et accessibles. 7. Innovations passées et présentes: En ce qui concerne l'accessibilité, il y a beaucoup d'innovations passées et présentes qui se produisent. Les innovations passées peuvent nous montrer que lorsque nous fabriquons des choses, elles peuvent être bénéfiques pour tout le monde. Nous avons tous des textos, mais beaucoup d'entre nous ne savent pas d'où vient le texte ? Donc, les textos ont été initialement conçus pour les personnes sourdes et maintenant c'est quelque chose que nous utilisons tous aujourd'hui. Une autre chose qui se passe est de nombreuses possibilités futures d'accessibilité et de design inclusif. J' ai récemment eu l'expérience d'essayer la nouvelle manette de jeu adaptative Xbox et c'est une manette qui a été conçue par une personne handicapée. Ce qui est cool à ce sujet est la plupart des contrôleurs de jeu que vous devez tenir, et celui-ci se pose réellement à plat et vous bougez quelque chose comme ça. Donc, il y a toutes ces façons que innovations créées pour les personnes handicapées peuvent effectivement être utilisées par tout le monde. Donc, une personne pour laquelle j'ai du respect dans la communauté des personnes handicapées est une personne nommée Liz Jackson et elle a créé disabledlist.org et c'est une organisation qui travaille à impliquer les personnes handicapées dans le processus de conception et a employé avec diverses entreprises. Plus récemment, elle a obtenu un engagement de Wells Fargo pour embaucher plus de personnes handicapées. Une autre personne que je recommande de suivre est Neil Milliken. Il a une excellente page Twitter, il a également une émission hebdomadaire appelée Axschat, où il parle avec différents experts en accessibilité du monde entier. Je suis très excité par le monde de l'accessibilité et du design inclusif parce qu'il y a beaucoup de choses qui se passent. Il y a beaucoup plus de gens qui s'impliquent, beaucoup plus de gens s'en soucient, et dans ce pays, nous vieillissons, nous changeons, et nous devons penser à notre avenir et à la produits que nous avons construits pour nous-mêmes. J' espère que vous avez apprécié cette leçon et que vous avez appris quelque chose de nouveau aujourd'hui. J' espère que vous êtes inspiré pour aller voir ce que vous pouvez faire et voir comment vous pouvez créer des designs plus accessibles et inclusifs dans les produits que vous créez, fabriquez, ou que vous voulez faire à l'avenir, et j'espère que vous continuerez à partager avec d'autres ce que vous apprenez. 8. Que faire ensuite ?: