Transition vers la gestion de produits avec ces 3 stratégies et SUCCEED | Avec certificat

1. Introduction du cours: Salut tout le monde, et bienvenue à ce cours d'introduction pour ceux qui explorent les possibilités de passer dans le domaine de la gestion des produits. Nous vivons tous aujourd'hui dans un monde très inhabituel façonné par une pandémie mondiale, incertitude et une transformation numérique accélérée dans presque tous les secteurs d'activité. Les responsables de produits deviennent l'un des principaux moteurs de l'innovation, la croissance et du succès opérationnel. Les salaires des gestionnaires de produits et les tendances en matière d'embauche sont à la hausse, donnant aux gens dans ce domaine, la sécurité d'emploi et la confiance dans leur avancement professionnel. La croissance de la recherche et la demande pour les PMR, est maintenant un très bon moment pour envisager de rejoindre la tribu de la gestion des produits. Cette série de vidéos vous aidera à faire les premiers pas dans ce voyage. m'appelle Anna et je serai votre instructrice tout au long du cours. J' ai commencé mon parcours en gestion de produits il y a 15 ans d'être consultant en informatique et en gestion, puis de passer à un PM complet au démarrage. J' ai construit des produits à partir de zéro pour différentes industries, commerce de matières premières, la logistique, traitement du langage naturel et l'apprentissage en ligne, ainsi que pour différents marchés de l'Europe à l'Asie. J' ai déjà aidé mes étudiants à réussir transition vers l'industrie à partir d'autres fonctions, telles que l'ingénierie, la conception, les opérations et les finances. Ce cours est un résumé des choses que je partage habituellement avec les gens quand ils me demandent comment commencer leur parcours dans la gestion des produits. Dans le cours, nous allons passer les responsabilités des PMR dans le processus de développement de produits de bout en bout. Regardez les différents types de gestionnaires de produits, y compris les marchands. Discutez également de trois stratégies pour acquérir une expérience pertinente afin de passer au rôle à partir d'horizons différents, techniques ou commerciaux. Le cours comprend également une évaluation pour trouver des compétences transférables que vous pouvez immédiatement appliquer au rôle de chef de produit et les compétences dont vous avez besoin pour améliorer le plus. J' espère que vous êtes impatient d'en apprendre davantage sur le monde de la gestion des produits et de savoir si le rôle de GP vous convient. Commençons. 2. Que a une PM et vraiment ?: Hé tout le monde. Bienvenue de retour. Dans cette conférence, nous allons commencer par aborder d'abord les fondamentaux. Nous allons parler de qui est un chef de produit et de la façon dont ce rôle s'inscrit au sein de l'organisation. Le rôle d'un chef de produit, ou PM, en bref, est l'un des rôles les plus passionnants dans les équipes technologiques et les startups en ce moment. Les PMs sont en charge des ingrédients clés de chaque entreprise prospère, son produit. Ils sont directement impliqués dans la prise de décisions stratégiques de base en matière de croissance, et il n'est pas surprenant qu'ils continuent souvent à fonder leurs propres start-ups ou à rejoindre des équipes de direction. Ça a l'air incroyable, n'est-ce pas ? Si vous me demandez de donner une définition plus formelle du rôle, je dirais que cela peut être délicat puisque les responsabilités et la portée du travail du PMR ne sont pas fixées dans la pierre et, en fait, peuvent varier d'une entreprise A à l'autre, ou même au sein d'une entreprise. Comment est-ce possible ? Les changements sont motivés par les fabricants. Par exemple, étape du cycle de vie de l'entreprise. Les tâches de la fonction de gestion des produits seront différentes selon que nous parlons d'une startup ou d'une entreprise établie. Qui utilisera le produit ? Des millions de consommateurs l'utilisent-ils quotidiennement pour répondre à des besoins personnels ou sociaux, ou les utilisateurs professionnels, comme les avocats ou les éducateurs, besoin du produit pour effectuer leur travail selon leur industrie ou leur région géographique ? Les deux facteurs peuvent exiger beaucoup de connaissances précises de la part du GP. Par exemple, un logiciel de comptabilité qui fonctionne comme la magie dans le pays A nécessitera changements majeurs lors de son lancement dans le pays B en raison des différences entre les règles et les normes comptables. Cependant, peu importe les nombreux facteurs qui pourraient influer sur la portée du travail de la MP, nous pouvons toujours définir des piliers clés qui seront communs à chaque PM là-bas. Mais avant cela, arrêtons-nous une seconde et répondons à la question. De quel genre de produit parlerons-nous ? Notre cours est axé sur les produits ou services numériques ou logiciels. Par exemple, il peut s'agir de boutiques en ligne et de sites de vente comme Amazon ou Shopee, ou d'applications professionnelles comme HubSpot, CRM ou Intercom plate-forme de messagerie et bien sûr, applications grand public que nous utilisons tous quotidiennement et qui ne nécessitent aucune introduction. Revenons maintenant au sujet principal de la vidéo et définissons les choses qui sont communes à chaque PM réussi. D' abord et avant tout, le PM est celui qui fait les choses quand il s'agit de tout et de tout ce qui est lié au produit. De la hiérarchisation des problèmes individuels à résoudre, à l'appel pour savoir si l'ensemble de leur produit est prêt pour le lancement sur le marché. C' est le PM qui est responsable. Si vous travaillez en tant que PM, vous ne pouvez plus dire que quelque chose n'est pas votre travail et transféré à une autre équipe. Vous faites tout ce qu'il faut pour que votre produit réussisse. Pour faire leur travail, les PMR travaillent en étroite collaboration avec les concepteurs de produits et ingénieurs qui, avec PM, ont formé l'équipe de gestion de produits de base. Malgré ce que le mot gestionnaire peut suggérer, les GP n'ont pas d'autorité directe sur les membres de l'équipe les plus proches. La raison derrière cela est tout à fait évidente. Le rôle du GP consiste avant tout à définir les orientations et les priorités de l'équipe et à lui fournir les renseignements et les idées nécessaires. Les PM ne dictent en aucun cas aux ingénieurs ou concepteurs comment écrire du code ou créer une expérience utilisateur. Ils travaillent main dans la main en tant que partenaires le voyage pour livrer le meilleur produit possible. Outre l'équipe produit de base, PMs collaborent avec de nombreuses autres personnes au sein et à l'extérieur de l'organisation : clients et utilisateurs, équipe de direction, ventes , marketing, équipe de réussite client, finance, juridique. La liste des intervenants que chaque PM traite régulièrement est longue et varie en fonction de la nature de l'entreprise et de l'industrie. Dans les circonstances idéales, les intervenants apportent des informations précieuses à la table pour éclairer les décisions relatives aux produits. Par exemple, l'équipe d'assistance à la clientèle peut partager les questions les plus courantes avec lesquelles les clients ont du mal, ce qui peut informer le des améliorations qui pourraient être introduites pour améliorer l'expérience utilisateur. autre côté, parfois, en particulier avec des cultures organisationnelles axées sur les ventes et le marketing, les parties prenantes ont tendance à influencer les décisions des PMR et à réclamer des solutions ou des fonctionnalités spécifiques au lieu de permettre aux PMR de le faire car elles sont toutes implique. Aller à l'avant. Une autre caractéristique importante de ce rôle est que nous sommes toujours les moteurs du changement. Tout ce que nous faisons vise à rendre les clients plus heureux ou à accélérer la croissance de l'entreprise. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations et d'innovations. Cela dit, les MP ne sont pas nécessairement celles qui ont la plus longue liste d'idées novatrices. Notre rôle est d'apporter les contributions de diverses sources, clients, utilisateurs et acteurs de canaux, matrice de produits, analyse de l'industrie et de la concurrence et de prioriser les choses qui auront le plus d'impact sur les entreprises objectifs et satisfaction de la clientèle et qui sont possibles à compléter avec les ressources et la technologie existantes. Si nous étions, pour résumer, le rôle dans une seule image, ce serait celle-ci, qui est probablement l'illustration graphique la plus populaire du rôle. Pour terminer avec une définition, j'aimerais vous donner celle que j'aime personnellement le plus parmi les nombreux qui sont là-bas. C' est de Marty Cagan, Guru de la gestion des produits et l'auteur du célèbre livre de la communauté PM appelé Inspired. Là, il donne une définition brève et concise du rôle qui va bien avec le diagramme VN que nous avons vu plus tôt, « Derrière chaque grand produit il y a quelqu'un, généralement quelqu'un dans les coulisses travaillant sans relâche, qui diriger l'équipe produit à combiner la technologie et la conception pour résoudre problèmes réels des clients d'une manière qui réponde aux besoins de l'entreprise. » Je pense qu'il décrit parfaitement l'essence du travail de PMs comme travaillant à l'intersection de la pile d'affaires et de l'expérience client. C' est tout pour l'instant, nous venons de couvrir les principales caractéristiques du rôle de chef de produit. Dans les prochaines vidéos, nous discuterons en détail du processus de gestion des produits de bout en bout et des responsabilités en matière de gestion des produits à chaque étape de la construction d'un produit. Restez à l'écoute. 3. Vision et stratégie de produit: Bonjour à tout le monde, bienvenue à nouveau. Maintenant que vous savez quel est le rôle d'un GP, commençons à parler des phases du processus de gestion des produits de bout en bout et explorons les principales responsabilités du GP. Le développement de produits est un long voyage avec des collaborateurs de différentes équipes et départements avec les fonctions de gestion des produits qui guident les choses. Les activités de gestion des produits vont de la stratégie à la tactique. Le processus de gestion des produits de bout en bout comprend les étapes suivantes : élaboration d'une vision et d'une stratégie produit, élaboration d'une feuille de route stratégique pour les produits, conception et validation de la solution, développement de produits et le lancement du produit et les améliorations ultérieures. Passons à chaque étape un par un. Le processus commence par l'élaboration de la vision et de la stratégie du produit. Attendez une seconde, en fait, même avant d'arriver ici, quelqu'un doit soutenir l'opportunité ou le problème d'affaires et trouver une idée de produit qui peut probablement le résoudre. Imaginons un groupe de gens d'affaires qui ont trouvé une idée de produit passionnante et ont décidé de la tester et de voir s'ils peuvent en faire quelque chose. Habituellement, nous appelons ce peuple co-fondateurs. Ils peuvent avoir une vision précoce du produit qui peut être aussi simple qu'un croquis sur le dos d'une serviette. Voyons maintenant les quatre étapes que chaque entreprise traverse généralement à partir de ce moment. Nos co-fondateurs en sont maintenant à la toute première étape appelée la promenade ivrogne. Ils se concentrent sur la construction d'autant d'expériences que possible pour tester si le problème existe effectivement, si leur produit peut réellement le résoudre, et s'il y a des clients qui sont assez excités par ce genre de solution pour le payer. L' objectif ultime que les fondateurs tentent d'atteindre est de trouver le marché des produits en adéquation. Quel est l'ajustement du marché des produits ? Je pense que cette vidéo explique l'idée de marché des produits assez bien. Mais laissez-moi vous donner une définition plus formelle. Vous avez un marché de produits adapté lorsque vous pouvez acquérir à plusieurs reprises et de manière rentable clients passionnés et fidèles qui sont vos défenseurs de produits et qui ne peuvent pas vivre sans eux. Trouver un produit adapté au marché est un véritable indicateur du succès du démarrage. Les statistiques relatives aux démarrages ayant échoué prouvent le point. manque d'adéquation du marché des produits est la raison numéro 1 de l'échec près de la moitié des startups là-bas, selon une enquête réalisée par CB Insights. Comme l'a dit Marc Andreessen, cofondateur de la célèbre société de capital-risque Andreessen Horowitz, « La seule chose qui compte, c'est de s'adapter au marché des produits ». Si une entreprise est en mesure d'introduire un nouveau produit sur le marché et de trouver le produit adapté au marché, qui sont les deux phases les plus risquées d'une start-up, elle est maintenant prête pour sa phase de croissance. Par exemple, en termes de clientèle et d'offre de produits. Revenons maintenant à l'endroit où nous avons commencé, vision et la stratégie des produits. Dans les premières phases de l' expérimentation et de la recherche de produits et de l'ajustement du marché des produits, les cofondateurs sont ceux qui définissent la vision et la stratégie. Ils font aussi tout le poids lourd en jouant de nombreux rôles à la fois, y compris le rôle de PM. Oui, ils pourraient embaucher un PM dédié à ce stade, mais surtout pour aider à l'exécution des choses. fonction produit commence à contribuer à la vision, à la stratégie et aux décisions du fondateur sur la prochaine grande idée pendant la phase de croissance. Quelle est la vision du produit ? Pensez-y comme la destination finale que vous prévoyez d'atteindre avec un produit. Habituellement, fait référence à un avenir à plus long terme, 3 à 7 ans ou même de 10 ans. Par exemple, la vision de LinkedIn est de créer des opportunités économiques pour chaque membre de la main-d'œuvre mondiale. La vision de Zoom est la communication vidéo qui permet aux gens d'accomplir plus. Une bonne vision produit crée une histoire sur ce que vous construisez, qui est votre client et pourquoi cela compte. Ce qui signifie les avantages et les besoins auxquels vous répondez. vision solide du produit permet d'unir les équipes autour d'un même avenir ambitieux et ambitieux. Comme l'a dit Jeff Bezos « Nous sommes têtus sur la vision, nous sommes flexibles en ce qui concerne les détails. » Cependant, la vision produit à elle seule n'est pas suffisamment concrète pour que l'entreprise et l'équipe produit puissent agir. Nous devons comprendre les principaux jalons qui nous amèneraient à l'avenir décrits dans la vision, et c'est à ce moment que la stratégie produit entre en jeu. La stratégie produit est un ensemble d'activités ou jalons que nous envisageons de franchir pour atteindre la vision du produit. élaboration d'une stratégie de produit efficace nécessite de solides recherches, y compris la compréhension des marchés ciblés tels que les secteurs verticaux spécifiques, les groupes de consommateurs ou les régions géographiques, la compréhension des besoins des clients et des problèmes que nous essayons de résoudre résoudre, et les avantages que nous pouvons apporter. Détails d'un produit ont été construit une fin, ce qui le différencie des concurrents. Bien sûr, des compromis. Il n'est guère possible de tout faire, il est donc important de décider et de se mettre d'accord sur ce qui ne fait pas partie de la stratégie du produit. Voyons maintenant un exemple des mouvements stratégiques de Netflix, le plus grand service de streaming vidéo au monde. Avec sa vision originale de se battre sur DVD, Netflix a expérimenté diverses stratégies de produits, telles que la livraison de DVD le jour suivant, ou du contenu DVD exclusif via des studios à enveloppe rouge. Cependant, en 2007, Netflix a observé un déclin rapide du marché des DVD et a pivoté sa vision pour devenir le numéro 1 du streaming vidéo. L' entreprise a expérimenté de nombreuses stratégies de produits pour réaliser la vision. Par exemple, le développement de la technologie de streaming vidéo, et même si cette stratégie semble être une évidence de nos jours, il n'était pas clair à l'époque quand l'entreprise devrait lancer le service de streaming et comment acquérir du contenu, fournir une vidéo et un son de haute qualité et les améliorer constamment. Personnalisation, y compris les builds dans un moteur de recommandation de film et plus tard le développement de la série de contenus d'origine. Aujourd'hui, nous voyons que Netflix expérimente avec d'autres stratégies de produits tels que le lancement d'histoires interactives et Teleparty, qui est une nouvelle façon de regarder la télévision avec vos amis en ligne. Ce ne sont que quelques exemples de mouvements stratégiques que Netflix a testés. Comme le décrit Gibson Biddle, ancien vice-président des produits Netflix, ils ont entrepris environ 4 à 6 stratégies chaque année pour tester. J' inclurai le lien vers l'article complet de Gibson dans la section ressource de la vidéo au cas où vous voudriez en savoir plus sur la stratégie produit. On est à la fin de la vidéo. Pour récapituler, la fonction produit commence à contribuer à la vision et à la stratégie du produit dès la phase de croissance. Avant cela, c'est la responsabilité du fondateur de définir et de piloter à la fois la vision et la stratégie. Nous avons également couvert ce qu'est une vision produit ? La destination finale que vous prévoyez d'atteindre avec le produit, regardez dans 3-10 ans à l'avance. Enfin, nous avons parlé de la stratégie produit, qui est un ensemble d'actions que nous envisageons de prendre pour réaliser notre vision produit. Au cours de la prochaine conférence, nous continuerons à couvrir un processus de gestion des produits de bout en bout, et nous définirons le rôle d'une feuille de route des produits dans le processus. Je te verrai là-bas. 4. Créer une feuille de route stratégique: Hé tout le monde. Bienvenue de retour. Continuons à parler des étapes du processus de gestion des produits. Outre la vision et la stratégie, il y a un troisième élément important qui le permet. Feuilles de route des produits. Similaire à la feuille de route traditionnelle, notre feuille de route produit montre visuellement votre stratégie produit au fil temps sous la forme d'une série de projets que vous envisagez d'entreprendre pour réaliser votre vision produit. Les feuilles de route racontent l'histoire des priorités d'une entreprise et du développement de produits par rapport à ces objectifs commerciaux, ainsi que la manière dont les différents projets se réunissent. Permettez-moi de vous arrêter ici une seconde et de souligner l'une des compétences cruciales attendues d'un PM ici. Priorisation, en tant que PM, vous aurez toujours une variété de projets à mener et nombreuses équipes s'attendent à ce que vous vous engagiez à répondre à leurs demandes, comme l'introduction d'une nouvelle fonctionnalité ou le changement de produit. Cependant, votre tâche ultime est de prioriser ceux qui ont le plus d'impact sur les clients sont conformes aux objectifs de votre équipe et de votre entreprise et sont réalisables à exécuter. D' après mon expérience, je peux vous dire qu'il est difficile d'établir les priorités de la feuille de route et d'obtenir des achats auprès des parties prenantes. Vous devez maîtriser de nombreuses compétences supplémentaires pour vous aider à aligner les équipes, telles que la négociation, la diplomatie et la capacité de dire non. Examinons un exemple de feuille de route. Voici une feuille de route publique de PRODPad, logiciel de gestion de produit qui prend en charge le développement de la feuille de route. Même si les feuilles de route des produits peuvent être sous différents formats et structures, il existe des composants principaux communs à tous. Tout d'abord, c'est le calendrier. Dans notre exemple, vous pouvez voir trois colonnes. Maintenant, avec toutes les tâches sur lesquelles l'équipe PRODPad travaille actuellement. Habituellement, il a une période de 1-3 mois. Ensuite, y compris tout ce que l'équipe joue et pour les prochains 3 à 6 mois et plus tard pour les projets futurs à plus long terme. Chaque garde ici est un projet spécifique sur lequel l'équipe travaille. Comme, mettre à jour notre extension Chrome pour acheter servir contributeurs ProdPad. Chaque projet est lié à un thème de plus haut niveau ou à un groupe de projets. Ils peuvent prodPad de bon à grand ou configurer nos clients pour un succès continu. Habituellement, chaque projet de feuille de route est également associé à un objectif commercial spécifique, mais apparemment cette information est cachée de la vue publique de la feuille de route dans notre exemple. Enfin, veuillez prêter attention aux descriptions des projets ici. la majorité des cas, nous constatons qu'ils sont distribués en termes d' énoncés de problèmes ou d'opportunités sur lesquelles l'équipe travaillera. Comme, comment pouvons-nous améliorer l'activation des utilisateurs pour augmenter la conversion et réduire les abandons pendant la période d'essai ? Mais très rarement, nous voyons des solutions ou des fonctionnalités spécifiques qui seront fournies. Ce type de planification est très important pour une bonne feuille de route stratégique. En tant que PM, vous aurez toujours besoin de vous concentrer d' abord sur le problème , puis de proposer des idées sur la façon de le résoudre. Il y a une très bonne citation qui illustre cela. Tombez amoureux du problème et non de la solution. Les responsables de produits mettent l'accent sur le problème à la table, ce qui est super disponible dans les environnements d'équipe de développement car, par définition, ils se concentrent pleinement sur les solutions et sont enclins à perdre de vue et à s'écarter de l'objectif principal. Pour élaborer une feuille de route stratégique, les GP utilisent différentes méthodes pour recueillir des informations sur le problème et l'espace des opportunités. Cela peut inclure des entrevues avec les clients et des sondages. Entretiens avec des intervenants internes tels que le soutien aux clients, ventes, le marketing et d'autres équipes. Analyse des données ou création d'un parcours client éclairant qui montre visuellement toutes les étapes de l'interaction client avec votre produit. Enfin, il est important de comprendre que la feuille de route n'est pas gravée dans la pierre, mais plutôt un document vivant. Dans les conférences précédentes, nous avons parlé des PMR comme moteurs du changement. Il incombe au GP de s'assurer que sa feuille de route produit est toujours pertinente et qu'elle tient compte des changements qui peuvent survenir, comme les changements dans les objectifs et les priorités de l'entreprise, la dynamique du marché ou les attentes et les besoins des clients. Nous avons atteint la fin de la vidéo. Pour certains, une feuille de route stratégique des produits est un élément important de leur processus de gestion des produits. Il montre la stratégie produit au fil du temps comme une série de projets que nous devons entreprendre pour atteindre une vision produit. Votre travail en tant que GP consiste à vous assurer que votre feuille de route est structurée autour de problèmes ou d' opportunités clés que les parties prenantes la gèrent et qu'elle est toujours pertinente. Dans la prochaine conférence, nous aborderons la prochaine étape de leur processus de gestion des produits, conception et de validation de la solution. Je te verrai là-bas. 5. Conception et validation de solution: Hé tout le monde. Bienvenue de retour. Lors de la conférence précédente, nous avons parlé de la vision du produit, stratégie et du câblage dans la feuille de route du produit. Nous avons également abordé l'établissement des priorités, l' une des compétences essentielles requises pour le PM lorsqu'il s'agit de décider des problèmes sur lesquels il faut se concentrer, exiger des tonnes d'idées et de demandes de chaque équipe produit. Dans cette conférence, nous allons parler la prochaine phase du processus de développement du produit, de la conception et de la validation de la solution. À ce stade, nous ne développons pas encore quoi que ce soit qui puisse être vendu à nos clients, mais nous découvrons plutôt ce qu'il faut construire. J' utilise le mot découvrir ici pour une raison, car vous pouvez rencontrer le terme découverte de produit parlant de validation de problème et de solution. Ce terme a été introduit pour la première fois par Marty Cagan en 2007 et depuis lors il est devenu très populaire dans le monde des PM. Le GP s'appuie sur la feuille de route pour déterminer les projets sur lesquels il faudra travailler à l'avenir. Dans le cas où un problème est bien compris ou lorsque nous avons besoin de corriger le bug du produit, nous pouvons commencer à travailler sur la solution tout de suite. Cependant, si nous avons besoin de mieux comprendre un problème, nous pouvons continuer avec un stockage supplémentaire. Pour cette étape, le GP travaille habituellement avec le chercheur utilisateur-chercheur qui se concentre sur la compréhension des comportements, des besoins et des motivations des utilisateurs à l'aide de différentes techniques, comme l'observation, les entrevues, la réalisation de sondages et d'autres méthodes. Dans le cas où une entreprise ne dispose pas d'une équipe de recherche dédiée aux utilisateurs, cette règle est généralement prise par une conception de produit. Aller à l'avant. Une fois que vous avez cerné la compréhension de la partie problématique, il est temps de commencer à concevoir la solution. Cette étape comprend l'idée et le prototype de solutions potentielles dans le but ultime de choisir une solution unique qui sera développée et mise sur le marché. Maintenant, vous avez peut-être une question très raisonnable. Pourquoi avons-nous besoin de créer des prototypes au lieu d'aller directement à la phase de développement ? Eh bien, pensons-y un peu. Développer un nouveau produit ou faire une refonte de produit ou même introduire une nouvelle fonctionnalité est toujours risqué, car beaucoup de choses peuvent mal tourner. Les utilisateurs peuvent ne pas l'aimer ou il peut être trop coûteux à construire ou il peut ne pas apporter les rendements escomptés de l'investissement pour l'entreprise ou il peut être difficile de produire en raison des limitations technologiques. Votre tâche en tant que gestionnaire de projet consistera à éliminer ces risques le plus tôt possible avant d'investir le temps et les ressources d' une équipe d'ingénierie dans le développement de produits réels. L' objectif à aborder ici est de concevoir prototypes de solutions et de les valider avec de vrais clients. fidélité du prototype, ce qui signifie à quel point ils seront proches du produit réel, dépendra de votre conviction dans la vraie solution. Il peut être aussi simple qu'une page de destination où les utilisateurs peuvent s'inscrire pour accès anticipé aux applications ou il peut s'agir d'une simulation complète de l' expérience utilisateur d' un produit sans technologie réelle à l'intérieur. Cela peut être réalisé, par exemple, en faisant effectuer tous les travaux de fond par les humains d'une manière qui simule le fonctionnement du produit. Ce ne sont que quelques exemples parmi de nombreuses approches possibles de prototypage qui peuvent être prises pour valider votre hypothèse de solution. prototypes sont généralement créés par des concepteurs et ingénieurs dans le cas où nous avons besoin de tester s'il est possible de construire le produit. Il est également très important pour un GP de tenir les parties prenantes au courant lorsqu'elles décident des solutions possibles afin de s'assurer que les solutions fonctionneront pour notre entreprise. Par exemple, si vous avez besoin d'un plus grand nombre d'ingénieurs pour construire la solution, nous voulons nous assurer que nous pouvons nous permettre le coût d'embauche ou si notre solution repose fortement sur un modèle de vente directe, nous tenons à confirmer dès le départ que notre équipe de vente a suffisamment de ressources. Selon l'industrie et le produit, il peut y avoir de nombreuses contraintes que vous devez valider auprès vos parties prenantes avant de vous engager dans une solution particulière. La troisième et dernière étape après avoir construit un prototype fonctionnel et obtenu des commentaires internes, est de vérifier si la solution répond aux besoins et aux attentes de nos clients et résout réellement le problème que nous avons décidé de résoudre. Pour ce faire, les PMR et les concepteurs de produits peuvent utiliser différentes méthodes. Par exemple, deux des techniques de validation les plus populaires sont l'évaluation de l'expérience produit avec les clients cibles, connues sous le nom de tests d'utilisabilité et d'entretiens avec les clients, qui sont généralement menés conjointement avec des tests d'utilisabilité. Ce sont des techniques dites de validation qualitative, qui sont parmi les techniques les plus efficaces pour obtenir des informations plus rapides de vos clients. Nous sommes presque à la fin de la conférence. Merci d'avoir regardé si loin. Il n'y a qu'un dernier point, mais très important que j'aimerais aborder avant de conclure. Rappelez-vous comment je vous ai dit tout à l'heure que l'établissement des priorités est l'une des compétences cruciales attendues d'un PM. Devine quoi ? Vous devrez l'appliquer beaucoup au moment de décider quoi et quand construire. Laissez-moi vous expliquer. Maintenant, il est considéré comme une pratique standard pour les entreprises technologiques de construire des produits dans le style MVP. MVP, synonyme de produit minimal viable, signifie que nous développons la solution la plus petite possible qui apporte de la valeur à nos clients, est viable pour notre entreprise et est technologiquement faisable. Un MVP souvent, on a une fonctionnalité entièrement développée, mais il devrait toujours résoudre les problèmes de base des utilisateurs. Examinons un exemple pour illustrer le point. Teachable, maintenant une plate-forme bien connue pour les instructeurs et les éducateurs d'accueillir leurs cours vidéo, a d'abord été lancé comme un projet parallèle. Comme le décrit le fondateur enseignable, la toute première version de ce qui est devenu plus tard enseignable était juste un site Web incroyablement rudimentaire pour vendre son cours de marketing mobile directement aux gens. Cependant, c'était la toute première tentative pour résoudre un problème que les créateurs de cours avaient à l'époque. Éviter le processus fastidieux et fastidieux de création d'un site Web à partir de zéro pour accueillir le cours et obtenir un accès direct aux étudiants. Peu de temps après son lancement, le site a obtenu ses premiers clients payants et en quelques mois, il était clair que le projet avait décollé. Quels sont les avantages que nous avons lorsque nous livrons les produits de manière incrémentielle ? Eh bien, d'abord, nous n'exagérons pas la solution, ne dépensons pas nos ressources, et nous arrivons plus rapidement sur le marché. Au lieu de répandre l'attention pour offrir de multiples avantages, nous nous concentrons d'abord sur la résolution de ce que nous croyons le problème le plus urgent et le plus douloureux pour nos clients. Par conséquent, nous obtenons une validation plus rapide pour savoir si nos croyances sont vraies et quel type de fonctionnalité nous devons ajouter au fil du temps. Le concept de MVP est très important dans la gestion des produits. Veuillez vous assurer que vous comprenez bien avant de rejoindre une tribu PM. C' est tout pour l'instant. Dans la prochaine conférence, nous parlerons la prochaine étape du processus de gestion des produits, développement des produits. Je te verrai là-bas. 6. Développement de produit: Hé tout le monde, bienvenue. Comme nous l'avons vu dans la vidéo précédente, un PM travaille sur la découverte de produits pour obtenir la validation de l'énoncé du problème et de l'hypothèse de la solution avant que le développement ne commence. Le GP recueille tous les enseignements validés de l'étape de la découverte dans un arriéré de produits, une liste de travail prioritaire sur laquelle son équipe de développement doit se concentrer. À l'instar des étapes précédentes, le GP collabore avec les intervenants en partageant les priorités et les échéanciers de développement des produits. Souvent, les parties prenantes attendent de l'équipe produit certains engagements de temps. Cela est particulièrement vrai pour les modifications et mises à jour majeures de produits ou pour le lancement de nouveaux produits. Par exemple, l'équipe marketing peut avoir besoin de ces calendriers pour planifier des campagnes sur les réseaux sociaux afin de diffuser les nouvelles sur le produit. Les ventes peuvent avoir besoin d'eux pour tenir les clients existants informés des changements à venir et faciliter la signature de nouveaux contrats. Leadership veut voir où en est l'entreprise en ce qui concerne la réalisation de ses indicateurs commerciaux clés. Pour suivre les échéanciers de développement et les principaux jalons, le GP crée un plan de publication. Contrairement à la feuille de route du produit qui illustre notre stratégie produit et s'articule autour de choses de haut niveau, le plan de publication spécifie les solutions et les fonctionnalités exactes que nous envisageons de construire pour répondre à des problèmes et des besoins spécifiques. En résumé, une feuille de route nous aide à répondre à la question, quels problèmes je résolvais et pourquoi. Le plan de publication spécifie en détail comment nous résolvons ces problèmes. L' équipe de développement est l'un des principaux contributeurs au plan de publication. Ils s'assurent que les éléments sont réalisables et que les estimations de temps sont réalistes. Pour élaborer un plan solide, il est important qu'un PM passe suffisamment de temps avec les ingénieurs et qu'il obtienne son adhésion. En parlant de la partie développement, le PM n'est pas censé coder quoi que ce soit, et en fait, vous n'aurez pas le temps de le faire. Vous n'avez pas besoin d'avoir une formation technique, à moins que cela ne soit explicitement indiqué dans la description de poste, comme pour les rôles de PM techniques, ou si vous intervievez pour des entreprises comme Facebook qui préfèrent historiquement pour embaucher des PM ayant une formation en ingénierie. En fait, de nombreuses entreprises aiment aujourd'hui engager des PMR avec des antécédents non traditionnels, enseignants aux psychologues, ou même d'anciens gérants de galeries d'art. Oui, je connais un directeur qui a géré une galerie d'art avant de passer à la gestion des produits. Cela aide à créer une diversité d'opinions et à apporter à la table des moyens créatifs non triviaux de résoudre les problèmes des utilisateurs. Cependant, pour une MP non technique, il est toujours très important de comprendre les fondements du développement de produits pour être en mesure d'établir des relations productives avec l'équipe de développement et de gagner leur confiance. Vous devez comprendre ce qu'est le développement de produits Agile et ses principaux avantages par rapport au processus de cascade. Vous devez avoir une connaissance solide des rôles, des artefacts et des événements du framework Scrum, qui est utilisé par de nombreuses sociétés de produits. Veuillez prêter attention au rôle de propriétaire du produit dans Scrum, car une partie de vos tâches de MP sera d'assumer ce rôle au cours de l'étape de développement du produit. Je vous recommande également vivement d'en apprendre davantage sur les étapes du processus de développement de produit et sur la façon de tester un produit de bout en bout pour s'assurer qu'il fonctionne comme prévu. Si vous voulez développer vos compétences techniques, vous pouvez commencer par suivre un cours d'introduction à l'un des langages de programmation et essayer de créer votre première ligne de code. Encore une fois, vous n'êtes pas censé coder en tant que PM, mais cette petite pratique vous aidera certainement à mieux comprendre la façon dont les ingénieurs pensent. C' est tout pour cette conférence. Nous avons abordé plusieurs éléments importants dont les MP doivent s' occuper au cours de leur phase de développement de produits. Cela inclut la création d'un plan de mise à jour de produit qui communique les détails des fonctionnalités du produit à venir et des délais de développement. Le plan de mise en service est un travail commun de la part du GP et des ingénieurs produits, et il est important de faire en sorte que le plan soit accepté avant de communiquer avec les parties prenantes de l'entreprise. Enfin, nous avons parlé des concepts clés dont le PM doit être conscient pour parler le même langage avec l'équipe de développement comme Agile, Scrum et les compétences de base en programmation. Dans la prochaine vidéo, nous parlerons la dernière étape du processus de gestion des produits. Restez à l'écoute. 7. Lancement et amélioration: Hé tout le monde, bienvenue. Enfin, nous sommes sur le point de lancer notre produit sur le marché. C' est l'une des principales étapes de la carrière de chaque PM. Tout d'abord, c'est incroyablement gratifiant de voir tout votre travail acharné et celui de votre équipe passer en direct. Deuxièmement, votre expérience de GP sera évaluée, entre autres, en fonction du nombre de lancements réussis. Pour devenir chef de produit et développer votre expertise dans le domaine, vous devez lancer. n'y a aucun moyen d'échapper à cela. Qu' est-ce que cela signifie de lancer un produit ? Eh bien, le lancement d'un produit est une introduction d'un nouveau produit ou un changement de produit, comme une nouvelle fonctionnalité de produit sur le marché pour clients cibles et les partenaires puissent le découvrir et commencer à l'utiliser. planification et l'exécution d'un lancement réussi sont un processus complexe impliquant différentes équipes, non seulement la gestion des produits, mais aussi les ventes et le marketing, le support client, le développement commercial, etc. En règle générale, toutes les équipes que vous pouvez y voir en tant que parties prenantes doivent être conscientes et préparées pour le lancement à venir. En tant que PM, vous pilotez et coordonnez l'ensemble du processus. À quoi ressemble le processus de lancement du produit ? Nous pouvons diviser l'ensemble du processus en trois phases communes pour chaque lancement, pré-lancement, les tâches d'exécution de lancement, et deviner quoi ? Activités effectuées après le lancement. Examinons les spécificités de chaque phase. Lors de la préparation du lancement du produit, le GP établit le processus en préparant une liste de vérification du lancement. Il s'agit d'un document de planification stratégique qui contient des activités clés pour permettre un lancement réussi. La liste des activités diffère selon les objectifs fixés pour le lancement. Par exemple, nous pourrions envisager de générer beaucoup de buzz autour du produit et d'attirer autant de clients potentiels que possible, ou vous pouvez lancer d'abord en mode privé pour quelques clients invités afin pouvoir contrôler le lancez et réagissez rapidement et résolvez les éventuels problèmes liés au produit. Cependant, quels que soient les objectifs, il y a plusieurs activités de base que vous prendrez en charge. Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre produit est prêt. Cela inclut d'abord terminer tous les tests et corriger les bogues critiques. Souvent, les entreprises font des programmes de test alpha et bêta avant de lancer le produit au grand public. Le test Alpha est un test de produit de bout en bout effectué par les employés des entreprises qui ont joué le rôle des premiers utilisateurs de produits. Une fois les tests Alpha terminés et les bogues corrigés, les tests bêta démarrent. C' est à ce moment que le produit est introduit à un groupe sélectionné d'utilisateurs externes, que l'on appelle les clients. L' avantage d'un programme de test bêta est qu'il aide à obtenir rapidement les commentaires d'utilisateurs réels en dehors de votre entreprise et à évaluer si un produit est prêt pour un lancement officiel auprès d'un plus grand public. Outre l'état de préparation du produit lui-même, vous devez vous assurer que la documentation du produit, telle que les guides produits, les notes de mise à jour et la documentation technique, est prête pour la date de lancement. Le deuxième élément clé de la liste de contrôle de lancement est de décider comment vous évaluerez si elle est réussie ou non, et où vous en êtes dans l'ensemble. Cela inclut le suivi de certaines mesures, telles que le nombre d'utilisateurs actifs ou leur taux de conversion des abonnements gratuits aux abonnements payants, ou le taux de rétention. Ce ne sont que quelques exemples, car les mesures spécifiques que vous suivez dépendent des objectifs de lancement. Cependant, les mesures ne vous suffiront pas à évaluer la progression du lancement, car elles ne peuvent que vous donner des indices sur ce qui s'est passé avec le produit et non sur la raison pour laquelle cela s'est produit. Vous devez planifier à l'avance la façon dont vous compléterez les mesures par des commentaires qualitatifs, comme des entrevues avec les premiers utilisateurs sélectionnés. Avoir un plan solide sur la façon dont vous allez suivre la progression du lancement vous aidera grandement à décider des prochaines étapes après le lancement. Le troisième élément clé de la liste de contrôle de lancement est la préparation à la stratégie de marketing. C' est là que vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable du marketing produit pour décider et convenir des sujets suivants. Quels sont les messages clés qui seront utilisés pour communiquer la vision et la stratégie du produit ? Quels canaux seront utilisés pour acquérir les clients ? canaux d'acquisition peuvent inclure, entre autres, la recherche organique, le marketing par courriel, programmes de parrainage et le marketing événementiel. Quels sont les principaux concurrents et comment le produit sera-t-il positionné parmi eux pour attirer les clients cibles ? Quelle est la stratégie de tarification du produit ? Par exemple, je vais utiliser un modèle freemium où le produit sera livré gratuitement dans sa fonctionnalité de base, mais les utilisateurs doivent payer une prime pour des fonctionnalités plus avancées, ou allez-vous compter sur un modèle d'abonnement payant ? Ensuite, nous devons décider des canaux de distribution, c'est-à-dire comment nous allons vendre le produit. Par exemple, via nos propres canaux, comme un site Web d'entreprise ou une application, ou les deux, ou via des plateformes tierces. Passons au quatrième élément de la liste de contrôle de lancement. Il comprend la planification de la façon dont nous allons permettre aux équipes de vente et de support client de faire efficacement leur travail, vendant et en soutenant le produit. Cela peut inclure la réalisation d'une série de formations pour les deux équipes, préparation de documents complémentaires tels que des guides de vente, informations sur le centre d' aide et des articles, ainsi que des conseils à l'intention de l'équipe d'assistance. Il peut également s'agir d'aider l'équipe de vente à préparer et à réaliser des démonstrations de produits. Enfin, pour assurer le succès du lancement, un responsable produit doit réfléchir à d'autres équipes qui doivent être informées du lancement à venir. Par exemple, leur équipe de direction qui doit donner un feu vert pour le lancement ou l'équipe juridique qui doit confirmer que nous sommes bons pour aller avec le lancement d'un point de vue juridique. Nous venons de couvrir toutes les activités essentielles liées à la préparation du lancement. Que se passe-t-il ensuite ? Le jour du lancement, nous sommes enfin prêts à sortir le produit. Comment cela se produit-il techniquement ? Eh bien, votre équipe d'ingénierie peut avoir besoin d'activer un morceau de code dans l'environnement de production, de supprimer un drapeau ou d'appuyer sur un bouton de relâchement. Après un lancement réussi, le PM annonce généralement le lancement au reste de l'entreprise, fête avec l'équipe, puis se prépare à recommencer. Oui, vous m'avez bien entendu, lancer le produit n'est certainement pas la fin du voyage, mais juste le début de la prochaine itération du produit. Au cours de la phase post-lancement, le GP surveille de près les métriques des produits et les commentaires des utilisateurs provenant d'entrevues individuelles, revues d' applications, de sondages ou de médias sociaux. Toutes les données recueillies sont utilisées par le GP pour rechercher des modèles et des thèmes communs, identifier les problèmes mensongers et commencer à valider les problèmes et les solutions possibles. C' est tout pour la conférence et les félicitations pour avoir couvert le processus de gestion des produits de bout en bout. Récapitons brièvement ce que nous venons d'apprendre. Le lancement d'un produit est une étape importante dans la carrière de chaque PM, puisque votre expérience sera évaluée, entre autres, en fonction du nombre de lancements réussis que vous accomplissez. Chaque processus de lancement passe par trois phases. Préparation pour le lancement, exécution du lancement et les activités après le lancement. Au cours de la phase de préparation, le GP s'occupe de la liste de contrôle du lancement stratégique, qui comprend les éléments clés suivants : préparation du produit, décision sur les paramètres qui seront utilisés pour mesurer le succès du lancement, préparation de la stratégie marketing, permettant à l'équipe de vente et de support client de faire le travail et, enfin, informant les autres équipes du lancement à venir. Après le jour de lancement, le PM surveille les mesures du produit, puis décide de la direction à suivre avec le produit. Le processus recommence à zéro. Dans les prochaines conférences, nous allons passer à un sujet différent et nous parlerons des types de gestionnaires de produits. Je te verrai à la prochaine conférence. 8. Gestionnaire de produit B2B: Hé, tout le monde. Bienvenue de retour. Comme vous l'avez vu lors de notre première conférence sur le rôle d'un chef de produit. Les PMs sont le centre de chaque organisation produit, connectant les activités, la technologie et l'expérience utilisateur. Nous avons parlé des choses communes à chaque PM qui réussit. Nous avons également dit que le rôle peut varier d'une entreprise à l'autre, en fonction de facteurs tels que l'étape du cycle de vie de l'entreprise, l'industrie et la personne qui utilise le produit. Pour s'adapter à ces facteurs, différents types de rôles de MP ont émergé. passant par les tableaux d'emploi, vous remarquerez une multitude de nouveaux types de PM : AIPM , PM de croissance, PM de données , PM technique, PM d'affaires, etc. , PM technique, PM d' expérience que vous devriez posséder en plus d'un ensemble de compétences de base de chef de produit. Ne soyez pas alarmé ou découragé quand vous voyez un autre type de PM émerger, vous n'aurez pas à commencer à partir de zéro pour en devenir un. Permettez-moi de résumer les approches les plus courantes sur la façon dont les MP peuvent être différenciées par type. La première approche consiste à diviser les MP par type de client. Ici, nous avons trois types PM d' affaires à entreprise, PM d'affaires à consommateur et le PM interne. Examinons chaque type un par un. PM d'entreprise à entreprise ou d'entreprise est responsable des produits créés pour d'autres entreprises. Pour illustrer, prenons l'exemple de People.ai. Une plateforme de gestion des ventes qui fournit aux équipes de vente et de marketing des informations de chiffre d'affaires personnalisées et exploitables. Le logiciel capture automatiquement les activités de vente à partir des e-mails, calendriers , systèmes CRM, et il génère des recommandations sur les meilleures stratégies pour conclure une affaire. La société travaille avec des clients tels que Zoom, Zendesk, Lyft, et d'autres. Quelles sont les spécificités du travail de chef de produit B2B ? abord, dans le cas des acheteurs de produits B2B, sorte que ceux qui prennent des décisions d'achat, et les utilisateurs sont généralement différents. B2B PM doit tenir compte de ces deux éléments lors du développement d'un produit. Pour People.ai, les acheteurs peuvent être des chefs de direction des services de vente et de marketing, tels que le directeur du marketing ou le chef du département des opérations de revenu. Ou si de tels types de décisions d'achat ont lieu au niveau des services d'approvisionnement ou de transformation numérique, leurs dirigeants représenteront une personnalité d'acheteur dans notre cas. D' autre part, les utilisateurs de la plate-forme People.ai sont ceux qui sont en charge des opérations quotidiennes de vente et de marketing ; comme les gestionnaires de compte, les représentants des ventes, les gestionnaires de marketing, et d'autres membres des ventes et du marketing équipes. Deuxièmement, une PM B2B efficace doit posséder une expertise dans l'industrie cible. revenir à notre exemple de plate-forme People.ai, puisque leurs principaux groupes de clients cibles sont les équipes de vente et de marketing, leurs PMs devraient avoir une bonne compréhension du fonctionnement de l'organisation des ventes et du marketing, ainsi que des les tendances de l'industrie , les règlements et ce que font les concurrents. Tous ces éléments aideront B2B PM à mieux comprendre les besoins ambitieux de ses clients les plus importants et les plus importants. Troisièmement, en B2B, nous ne traitons pas avec des individus, mais avec des organisations. Les produits ont une base d'utilisateurs relativement petite. Des centaines ou au plus des milliers de clients, bien sûr, à moins que les PMR ne travaillent avec des géants comme Microsoft ou Amazon. En outre, les acheteurs B2B sont souvent prêts à investir des sommes d' argent importantes uniquement dans des produits capables de couvrir les grands processus d'affaires, de bout en bout. Ces produits seront inévitablement plus complexes et, par conséquent, plus coûteux et plus difficiles à vendre. Un traitement spécial à de nombreux niveaux est essentiel ici, de l'effort supplémentaire pour répondre aux besoins spécifiques d'un client à l'aide de clients dédiés ventes et gestionnaire de compte avec un support client 24/7. En ce qui concerne les ventes, la relation entre PM et ventes est très particulière en B2B, puisque les vendeurs passent tant de temps avec les clients, ils deviennent l'un des partenaires les plus précieux de l'équipe produit. Ils apportent des informations sur les problèmes et les attentes des clients. Cependant, les ventes ont parfois tendance à pousser les PMR à inclure certaines demandes des clients au produit sous le risque de perdre une transaction. Afin de faire le travail, le GP devrait prendre cette demande avec un grain de sel et toujours valider avec les clients et les instructions générales du produit. 9. Gestionnaire de produit interne: Passons au second type PM. Il s'agit d'affaires pour le consommateur PM. PM B2C sont responsables des produits de consommation qui sont utilisés chaque jour par des millions de personnes. Je suis sûr que ces produits n'ont pas besoin d'une introduction. Nous utilisons tous les médias sociaux, commerce électronique, des applications [inaudibles] et des sites Web. Tous ces produits sont classés comme produits B2B. Voyons comment les gestionnaires de produits B2B et B2C sont différents. La première différence majeure est la base d'utilisateurs. PM B2C travaillent avec un public de millions de personnes. Puisque la poche d'un client potentiel n'est généralement pas aussi profonde que celle de même la plus petite entreprise en B2B. Cela signifie que des milliers de clients sont nécessaires pour rendre une entreprise viable, mais la réussite de l'acquisition d'utilisateurs comporte de nombreux défis. Par exemple, comment déterminer ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas le plus dans le produit, ce qui les incitera à renouveler leur abonnement et à se transformer en clients fidèles, et ce qui les repoussera, ou la nouvelle conception de produit fera leur meilleure expérience ? Pour répondre à toutes ces questions, PMR B2C doivent avoir une compréhension approfondie de leurs clients, de leurs comportements, de leurs besoins et de leurs désirs. Faire cela pour une base d'utilisateurs aussi importante nécessite des techniques spéciales. Par exemple, la collecte et l'analyse des données sur le comportement des utilisateurs à une plus grande échelle, ainsi que l'exécution d'expériences et de tests d'idées sur des audiences réelles. En fait, la capacité d'analyser et de visualiser des données est une compétence incontournable pour les MP B2C. La deuxième différence est que pour B2C, l'acheteur et l'utilisateur sont la même personne dans la plupart des cas. Cependant, il existe certaines exceptions. applications pour enfants en sont l'un de ces exemples. Alors que les enfants sont les principaux utilisateurs des applications, les parents sont ceux qui paient les factures. Dans ce cas, B2C PM devra tenir compte à la fois des parents et des enfants lors de la construction d'un produit. Troisièmement, les produits B2C sont distribués sans l'aide d'une équipe de vente dédiée, ils comptent principalement sur le marketing, la publicité ou le bouche à oreille. Quatrièmement, les PMR B2C ont tendance à faire preuve d'une plus grande prudence fourniture d'expériences fascinantes pour leurs utilisateurs, car dans la plupart des cas, ils peuvent facilement passer à des concurrents sans frais supplémentaires. D' un autre côté, pour les acheteurs et les utilisateurs B2B, faire cela est beaucoup plus difficile. De plus, dans la plupart des cas, une plus grande priorité est accordée à la capacité du produit à couvrir tous les processus de bout en bout. expérience utilisateur agréable vient après que les coordonnées sont couvertes. Mais cette tendance change lentement. Par exemple, j'avais l'habitude de créer des produits B2B pour les traders de matières premières, et ils étaient extrêmement pointilleux sur tout ce qui était lié à l'expérience lors de la capture d'une transaction ou de la lecture des rapports financiers. Déplaçons ensuite. Le troisième type de gestionnaires de produits sont ceux qui créent des produits internes pour leurs entreprises. Comme le mot interne l'indique, ces produits ne sont pas conçus pour la vente pour d'autres, mais pour soutenir les diverses activités commerciales de chaque entreprise. Laissez-moi vous donner un exemple : Tesla, la célèbre société américaine de véhicules électriques et d'énergie propre, n'a pas voulu emprunter la voie conventionnelle de la mise en œuvre de systèmes de planification des ressources d'entreprise fiables comme SAP. Au lieu de cela, ils choisissent de développer leur propre entreprise. Le système appelé Warp a été construit en seulement quatre mois avec une petite équipe de développement. Désormais, Warp centralise, intègre et rationalise les processus métier dans la planification des produits de la chaîne d'approvisionnement, stocks, les ventes ou la gestion, actifs et les finances, dans l'ensemble de l'entreprise. Ce que vous devez attendre d'être un PM interne. abord, vous travaillerez en étroite proximité avec des clients qui sont vos collègues. Cela vous donne plus d'occasions d'obtenir des informations et des commentaires des clients. Vous pouvez les observer travailler et utiliser certains outils et technologies, et vous pouvez vous attendre à des commentaires détaillés et ouverts sur les problèmes qu'ils rencontrent dans leur fonction commerciale, ainsi que sur les améliorations qu'ils aimeraient voir. D' un autre côté, si vous ne parvenez pas à livrer quelque chose, les clients internes sauront où vous vous trouvez. Deuxièmement, être un PM interne pourrait être une expérience très enrichissante. Vous avez la chance de transformer et d'améliorer les processus quotidiens pour des centaines, voire des milliers d'utilisateurs internes, et il peut être très gratifiant d'être dans le même bateau avec vos clients et de voir comment leur travail dans la vie s'améliore. Nous venons de couvrir trois types de PM les plus courants, B2B, B2C et PM interne. Comment décider quel type de PM êtes-vous ? Ou peut-être que vous pouvez être un PM de toutes sortes et pouvez changer de rôle facilement. D' après mes observations, il est relativement simple de basculer entre les rôles au cours des premières années, lorsque vous vous concentrez principalement sur la maîtrise des fondamentaux communs à tous les types de PM. Cependant, avec la croissance de votre ancienneté et de vos compétences, vous devenez inévitablement plus expérimenté dans des domaines spécifiques, des secteurs d'activité et des types de produits. Tout cela rend la transition plus difficile. Pour faire un choix, pensez à tous les avantages injustes que vous pourriez avoir déjà si vous commencez l'un des rôles, les compétences ou les expériences qui sont pertinentes et qui peuvent vous rendre plus expert. Par exemple, je n'ai jamais l'intention de devenir chef de produit B2B, mais avec une expérience dans le conseil en gestion et mise en œuvre de projets informatiques pour les grandes entreprises, transition vers la gestion des produits B2B m'a été relativement plus facile. J' ai pris cette chance et j'ai beaucoup aimé être un PM B2B. Mais pas de soucis, vous n'avez pas besoin de faire la sélection dès maintenant et vous avez beaucoup de temps pour vous essayer dans tous les rôles et ensuite décider ce qui fonctionne le mieux pour vous. C' est tout pour l'instant. Dans les deux prochaines conférences, nous parlerons de certains types de rôles de PM qui émergent de nos jours. Je te verrai là-bas. 10. Type de PM émergent : AI: Salut tout le monde. Bienvenue de retour. Dans la conférence précédente, nous avons parlé d'une approche pour classer les PMR par type de client. Mais maintenant, c'est une norme de l'industrie comprise par tous. Maintenant, jetons un coup d'œil à certaines tendances d'aujourd'hui et examinons de plus près quelques rôles de PM émergents les plus difficiles. Dans cette vidéo, nous allons parler des responsables de produits IA. L' IA PM a émergé en réponse à une augmentation de l'adoption de l' intelligence artificielle par des entreprises de littéralement toutes les industries. Pour parler la même langue avec les ingénieurs IA et être en mesure de fournir des spécifications de produit précises, les rôles PM conventionnels ont été élargis pour inclure les spécificités de ce nouveau deck. Avant d'approfondir les détails du rôle, déterminons d'abord comment les produits IA diffèrent des logiciels traditionnels. En fait, de nombreuses différences existent, mais la plus grande est dans la façon dont ces produits sont créés. Pour qu'un logiciel traditionnel fonctionne, il doit avoir un code écrit sous la forme d'une série bien définie d' étapes ou de commandes qui se comportent toujours de manière prévisible. Si vous passez aux termes académiques, c'est ce que les informaticiens appellent une approche déterministe de l'ingénierie logicielle. Cependant, cette approche ne fonctionne pas pour toutes les tâches. Pensez à la situation où, par exemple, nous devons comprendre ce qui est écrit dans un document. Il y a tellement de variables que nous devons tenir compte pour résoudre la tâche. Par exemple, quel type de document s'agit-il ? S' agit-il d'un bulletin de paie ou d'un relevé bancaire ? Quelle est la langue du document ? Quel est le type de texte ? Imprimé ou écrit à la main ? Il est difficile d'imaginer comment cette tâche peut être résolue avec des méthodes déterministes traditionnelles. Les algorithmes d'IA, d'autre part, ont la capacité d'apprendre en étant formés sur un grand ensemble de données. En d'autres termes, ils sont conçus pour trouver des modèles dans les données d'entraînement. En termes élevés, tous les modèles trouvés sont appelés un modèle de données de formation. Une fois que certains modèles sont trouvés, nous pouvons vérifier si l'un des mêmes modèles est présent dans de nouvelles données jamais vues auparavant. Disons ça comme ça. C' est ainsi que l'IA peut faire des prédictions ou fournir d'autres résultats. Plus les modèles de vos algorithmes d'IA sont en mesure de trouver dans les données d'entraînement plus les résultats qui produiront sur des données invisibles sont bons et précis. C' était une opinion assez longue mais très nécessaire qui nous amène logiquement à l'introduction des spécificités du rôle de PM IA. Chaque initiative de produit IA commence par la question de savoir s'il est possible de trouver un chemin pour l'acquisition de données, sorte que ces données puissent être utilisées par les ingénieurs IA pour itérer le problème et, finalement, pour créer une solution avec un certain degré de précision. La première tâche d'AI PM est de collecter l' ensemble de données qui représente l'espace problématique et de s'assurer que ces données sont suffisamment représentatives du problème en cours et que leur volume est assez grand pour être utile aux ingénieurs. Pensez à cela comme un cycle qui commence par collecte de données qui est ensuite utilisée pour construire et former d'abord , puis tester et affiner le modèle jusqu'à ce qu'il commence à fonctionner avec la précision attendue. Ensuite, les utilisateurs commencent à interagir avec un produit et à partir de cette interaction, nous pouvons collecter encore plus de données qui peuvent être utilisées à nouveau pour itérer le problème. Permettez-moi de vous donner un exemple de mon expérience passée en travaillant sur des produits IA. Nous avons développé une technologie pour extraire des informations à partir de documents commerciaux complexes que seuls les humains peuvent lire traditionnellement. Notre objectif ultime était de permettre aux organisations de réduire le temps et les coûts de traitement des documents tout en rendant le processus de procession plus précis. L' une des tâches hautement prioritaires auxquelles j'ai participé en tant que PM IA, était de m'assurer que nous possédions une variété de données représentant les multiples cas d'utilisation que nous voulions prendre en charge. Par exemple, différents types de documents comme les contrats, les réclamations d'assurance et les relevés bancaires et différentes langues comme l'anglais, chinois, l'arabe et ainsi de suite. Mon équipe et moi avons travaillé avec nos clients existants et des fournisseurs de données externes pour nous assurer que nous avions suffisamment de données pour construire, former et tester ensuite les modèles d'extraction. Sans avoir les données en premier lieu, tout notre projet de construction de la technologie d'extraction serait en danger. J' espère que cet exemple vous a donné une plus grande clarté sur l'importance des données lorsque vous travaillez sur des initiatives d'IA. Maintenant, passons en revue d'autres exemples de la façon dont la règle PM AI se développe par rapport aux rôles PM traditionnels. abord, les PM IA doivent être prêts à travailler avec des délais de développement incertains et sans garantie de performance finale ou de précision d'un modèle. Avec les projets d'IA, vous ne savez souvent pas si quelque chose est faisable jusqu'à ce que vous réalisiez une expérience. Votre équipe peut passer des semaines ou des mois à itérer sur un modèle pour arriver à une légère amélioration des performances. Souvent, il est difficile de dire si la prochaine avancée majeure viendra de la conception d'un modèle ou de meilleures données de formation. Tout cela rend le travail d'un PM IA particulièrement difficile lorsqu'il communique avec les parties prenantes et les cadres qui sont toujours recherche de délais précis et de dates de sortie des produits. Cela nous amène à un autre aspect important du travail de gestion de l'IA, à savoir la communication avec les intervenants. Oui, bien sûr, la gestion et la communication des intervenants sont une tâche importante pour tout GP là-bas. Cependant, pour le gestionnaire de gestion de l'IA, il comporte des responsabilités supplémentaires, surtout lorsqu'il s'agit d'équipes orientées vers l'entreprise et de celles qui débutent dans l'IA. Les responsables de produits IA peuvent souvent avoir besoin de jouer le rôle d'évangélistes IA, aidant cette organisation à construire la culture nécessaire pour aller de l'avant avec les initiatives d'IA. Étant donné que la mise en œuvre de l'IA est si différente du développement logiciel traditionnel où les résultats et les risques sont connus et prévisibles, projets d' IA ont beaucoup plus de chances de réussir dans les entreprises avec des cultures expérimentales et leur préparation pour prendre des risques calculés. Le PM de l'IA éduque de nombreuses équipes de leur organisation sur les principes fondamentaux de l'IA et cultive le droit à l'égard des risques et des attentes des projets d'IA. Un dernier point important que je voudrais mentionner avant de clore le sujet de la communication. Rappelez-vous qu'avant de parler l'équipe produit de base qui comprend des ingénieurs logiciels et des concepteurs. Lorsque vous travaillez sur des projets d'IA, cette équipe comprend également des scientifiques de données responsables des modèles d'IA ainsi que de l'analyse avancée des données et des ingénieurs de données qui se concentrent sur la construction et la maintenance de l'infrastructure de données. C' était une longue conférence. Comment devrions-nous jouer ce rôle ? Eh bien, à mon avis, avec le développement futur de l'IA et la maturité des technologies de l'IA efficace, chaque PM finira par devenir un PM d'IA et la compréhension des fondamentaux de l'IA sera une condition préalable à l'EM. Cependant, aujourd'hui, avoir un ensemble de compétences IA reste une caractéristique relativement unique pour un PM. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité de vous démarquer et que vous êtes désireux d'apprendre et d'explorer le domaine de l'IA, cela peut être une très bonne stratégie pour vous. C' est tout pour l'instant. Je te verrai à la prochaine conférence. 11. Émergence de type PM : Gestionnaire de produit en croissance: Salut tout le monde, bienvenue. Dans cette vidéo, nous allons regarder un autre type de PMs qui gagne de plus en plus en popularité de nos jours, Growth Product Manager. Fait intéressant, une analyse récente de Google Trends a révélé une augmentation 425 pour cent de l'intérêt mensuel moyen gestion des produits de croissance au cours des cinq dernières années. [ inaudible] Voyons de quoi il s'agit de ce rôle. Le titre de poste directeur de produit de croissance est encore relativement nouveau, donc il n'y a pas de définition commune des exigences du poste, mais dans la plupart des cas, PMR de croissance seront embauchés par l'entreprise lorsqu'il y a déjà un produit de bonne qualité disponible sur le marché et l'entreprise a besoin d'évoluer. tâche d'une PM en croissance consistera à améliorer certaines mesures d'activité dans les domaines qui ont un impact direct sur la croissance, comme l'acquisition des utilisateurs, la rétention, engagement et l'optimisation des flux de monétisation. J' aime la définition suivante de la croissance donnée par Casey Winters, ancienne tête de croissance chez Pinterest. « La plupart des équipes de produits sont conçues pour créer de la valeur ou améliorer la valeur fournie aux clients. La croissance permet de relier plus de gens à la valeur actuelle d'un produit. Les MP de croissance ne créent pas de nouvelle valeur, mais ils veillent à ce que les gens ressentent la valeur qui a déjà été créée. Pour ce faire, ils s'appuient sur des données et des recherches qualitatives comme des entretiens avec les utilisateurs pour déterminer d' abord ce qui empêche un plus grand nombre d'utilisateurs de découvrir la valeur du produit, puis les PM de croissance exécutent de multiples expériences pour tester quelle solution donne de meilleurs résultats. Selon eux, les objectifs du produit et de l'entreprise, le résultat de la croissance du travail PM peut être l'amélioration de l'expérience d'inscription et d'intégration des clients ou l'augmentation du taux de conversion des abonnés gratuits aux abonnés payants, ou l'augmentation des références de produits et la viralité. Vous remarquerez peut-être aussi que beaucoup de ce que je viens mentionner sont aussi appelés responsabilités PM. Après tout, un PM de base s'occupe d'améliorer les métriques et de stimuler la croissance. Tout PM décent aura une idée de ce qu'il faut faire s'ils se trouvent dans des chaussures PM de croissance. Ce que les entreprises recherchent vraiment lors de l'embauche de PM de croissance n'est pas seulement une idée, mais une concentration profonde et des antécédents éprouvés spécifiquement en de croissance plutôt que d'embaucher un PM qui pourrait être bon dans un peu de tout. Habituellement, ces PMs de croissance ont une expérience beaucoup plus forte dans l'outil de marketing. Illustrons ce que fait la croissance PM avec un exemple. Voici une société Photomath qui propose une application qui lit et résout instantanément les problèmes mathématiques en utilisant l'appareil photo de votre appareil mobile. La société a récemment lancé Plus le premier service d'abonnement payant à Photomath. L' objectif de l'entreprise est maintenant de promouvoir la croissance de Plus. Dans le cadre de cet objectif, ils cherchent à embaucher un chef de produit en croissance afin d'améliorer l'accès à leur offre d'abonnement. Voyons quelles sont les exigences de travail du rôle. De l' [inaudible], nous voyons que l'objectif commercial est de stimuler la monétisation et la croissance des revenus. Pour ce faire, un PM en croissance devrait construire et expédier nouvelles fonctionnalités qui augmentent le succès de Photomath Plus, puis le [inaudible], nous voyons un exemple spécifique de la façon dont cela peut être fait en introduisant le partage d'abonnement fonctionnalité. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs payants d'inviter leurs amis à utiliser l'application. Une autre initiative que Photomath Growth PM pourrait faire est d'exécuter des expériences avec des fonctionnalités disponibles dans les versions gratuites et payantes et de déterminer les services les plus précieux que leurs utilisateurs sont prêts à payer. Que diriez-vous des tâches PM principales de Photomath ? Eh bien, le chef de produit de croissance est responsable de l'amélioration des fonctionnalités de base du produit , de ses actions comme, par exemple, développement de solutions et de réponses aux le développement de solutions et de réponses auxproblèmes mathématiques qui ne sont pas encore disponibles dans application. D' accord, j'espère que maintenant vous avez une assez bonne compréhension de ce qu'est le rôle de chef de produit de croissance. Je tiens à souligner encore une fois que les compétences de base en gestion des produits demeurent les principaux moteurs de succès pour tous les rôles que nous venons de couvrir. que soient les types de MP, 90 % de ce que chaque GP fait au jour le jour comprendra toujours la définition et l'établissement des priorités des problèmes, les communications, la gestion des intervenants, la conception, le lancement et l'amélioration des produits. Concentrez-vous de répondre à ces compétences fondamentales d'abord avant de passer à l'un des nouveaux rôles que nous avons couverts. Dans la prochaine conférence, nous allons commencer à parler de la façon dont vous pouvez développer ces compétences fondamentales. Restez à l'écoute, et je vous verrai là-bas. 12. Obtenir la bonne expérience : Transfert interne: Hé, tout le monde. Bienvenue de retour. Maintenant que nous avons couvert les définitions fondamentales de la gestion des produits telles que, qui est responsable de produit ? Quelles sont les phases du processus de gestion des produits de bout en bout ? Quels types de rôles PM existent. Allons de l'avant avec la partie la plus intéressante et parlons de la façon dont vous pouvez y arriver. gestion des produits, comme dans la plupart des domaines, vous avez vraiment besoin d'un mélange de théorie et de pratique. Pendant les entrevues d'emploi, on s'attend à ce que vous démontrez des connaissances et des compétences théoriques, et vous devez tous les deux prendre de bonnes décisions au travail. Sans pratique et sans preuve que vous pouvez faire les choses se produire, les gens ne vous prendront pas au sérieux et ne feront pas confiance à votre son comme jugement théorique. Il y a quelque temps, j'ai fait un sondage auprès d'une communauté de près de 60 000 PM. Je leur ai posé une simple question. Quel a été le principal défi pour vous lorsque vous avez cherché pour la première fois un poste de chef de produit ? surprenant, la plupart des réponses portaient sur une expérience similaire et pertinente en matière de produit comme principal obstacle au démarrage d'une carrière de PM. On a un problème classique de poulet et d'oeuf ici. Pour obtenir un emploi, vous avez besoin d'une expérience de travail pertinente, mais pour obtenir cette expérience, vous devez d'abord obtenir l'emploi. Quelles options avons-nous pour résoudre le problème ? La bonne nouvelle est que vous êtes déjà meilleur que la plupart des autres candidats puisque vous regardez ce cours. Dans la partie suivante, nous examinerons trois stratégies validées dans le monde réel à explorer qui peuvent vous apporter l'expérience pertinente. Parlons d'abord de la stratégie de renforcement de l' expertise produit au sein de votre entreprise actuelle. Eh bien, si vous êtes en train de changer d'emploi et que vous ne travaillez pas en ce moment, ou si vous travaillez en tant que consultant indépendant ou indépendant, hésitez pas à sauter cette vidéo et passer directement à la deuxième et troisième stratégie, qui sera plus pertinent pour vous. Quelles options avez-vous pour développer vos compétences en matière de PM au sein de votre entreprise actuelle ? Heureusement, cela est plus facile que pour d'autres rôles. Par sa nature, la fonction du produit est celle qui relie d'autres fonctions ensemble. probable que vous travaillez déjà avec des PMs et que vous faites déjà partie du processus de développement de produits. Vous avez juste besoin de devenir une partie légèrement plus grande. Vous n'avez pas besoin de créer et de vendre votre expérience à partir de zéro, car vous possédez déjà des compétences qui sont transférables au rôle PM. Par exemple, si vous êtes ingénieur logiciel, vous connaissez déjà le processus de développement de produits et vous travaillez probablement en étroite collaboration avec les responsables de produits. Pour passer au rôle de chef de produit, vous pouvez vous concentrer davantage sur la partie découverte de produit. Par exemple, essayez d'obtenir une plus grande visibilité auprès des clients grâce à des entretiens avec les clients, des sessions de rétroaction, des sessions de test des produits et d'autres activités. Tenez compte des objectifs commerciaux et des attentes des clients et des parties prenantes internes, et réfléchissez de manière critique à l'établissement de priorités. Passez autant de temps avec votre responsable produit pour comprendre la partie découverte et voir comment vous pouvez contribuer. Ou disons que vous travaillez dans les ventes, les ventes techniques ou le support client, cela signifie que vous travaillez avec les LO des clients. Vous connaissez probablement leurs besoins, leurs désirs et leurs attentes. Vous êtes probablement celui qui travaille en étroite collaboration avec l'équipe produit, partageant les demandes et les commentaires des clients. Dans le cadre de l'étape suivante, vous pouvez analyser la façon dont votre équipe produit priorise cette demande et pourquoi elles ne parviennent pas à la feuille de route du produit. Essayez de participer aux réunions avec votre équipe produit pour apprendre et donner des commentaires en fonction de vos connaissances client. Il y a beaucoup d'opportunités pour vous de commencer à contribuer au processus de développement de produits. La meilleure façon de les découvrir est de parler directement et ouvertement avec votre équipe produit. Prenons un autre scénario. Que se passe-t-il si vous travaillez dans des fonctions internes telles que les finances, les services juridiques ou les ressources humaines ? Y a-t-il une opportunité pour vous d'acquérir des compétences en produits ? Oui, bien sûr, même si ce sera un peu plus compliqué que dans les deux premiers exemples, puisque vous avez moins de communication directe avec l'équipe produit. Vous pouvez penser à des initiatives de produits internes auxquelles vous pouvez faire partie. Par exemple, certaines équipes partagent leurs produits avec des utilisateurs internes avant de publier de nouvelles versions pour le public. Rappelez-vous que nous appelons ça les tests alpha. Vous pouvez vous porter volontaire pour faire partie de la salle de test. Cela vous permettra de connaître en détail les produits de votre entreprise et de contribuer au rapport et à la boîte pour les opportunités d'amélioration que vous découvrirez. C' est un excellent début pour développer votre réflexion sur les produits et votre expertise. J' espère que les exemples que nous venons de passer vous donnent une très bonne perspective sur la façon dont vous pouvez commencer à acquérir des compétences en matière de produits. Bref, vous devez trouver l'occasion de vous rapprocher du travail des GP dans votre organisation et de prendre l'initiative, et soyez assurés que ce genre d'initiative sera bien accueilli. D' après mon expérience, je vous garantis que les PMR ont toujours des tonnes de choses à étudier et à faire des recherches. Ils profiteraient volontiers de l'occasion pour déléguer à quelqu'un qui est impatient. Mais que se passe-t-il si votre entreprise n'a pas d'équipe produit ? Pas de soucis, car même dans ce cas, vous avez des options. Je vous suggère de penser à des processus internes au sein de votre entreprise que vous pourriez améliorer. Pensez à votre équipe ou département. Y a-t-il quelque chose que vous pourriez changer dans les méthodes existantes pour augmenter l'efficacité ? Par exemple, imaginez que vous travaillez dans un département de back-office d'une société de négoce. Pourriez-vous repérer une occasion d'amélioration de changer un processus complexe en plusieurs étapes de fournisseurs et plutôt que l'enregistrement en une simple procédure en deux étapes ? Si votre idée est solide et que vous pouvez élaborer une brève proposition sur la façon de faire le changement, essayez de le prouver auprès de vos managers et d'autres équipes qui doivent être impliquées. Si votre idée est acceptée, vous pouvez avoir une excellente chance de développer des compétences en matière de produits et d'inclure le premier cas de produits dans votre portefeuille. Bien sûr, ne soyez pas timide de participer à la mise en œuvre de l'idée vous-même. Oui, je sais que cette option est délicate. Cela implique beaucoup d'incertitude. Vous pouvez être certain si vous seriez en mesure de soutenir une amélioration ou si votre entreprise sera prête à aller de l'avant avec sa mise en œuvre. Il y a beaucoup de pièces qui doivent rester ensemble pour que l'ensemble du plan fonctionne. Cependant, essayez cette option avant de l'éliminer. Si vous êtes en mesure de faire des progrès, l'histoire pourrait devenir votre point de vente de tueur lors d'une interview. Je vais te dire un secret. Souvent, un GP est le moteur du changement dans l'entreprise et fait face à des problèmes de compréhension et de participation des gens. Toute histoire où vous l'essayez et faites des progrès malgré les obstacles résonnerait fortement avec votre intervieweur. autre voie que vous pouvez envisager est de vérifier si votre entreprise dispose d'un département ou d'une équipe de transformation d'entreprise. Ces groupes sont chargés d'introduire une nouvelle technologie numérique à travers l'évolution des processus commerciaux existants. Maintenant, ces équipes existent dans de nombreuses entreprises. Par exemple, ce changement pourrait inclure le remplacement dans un processus manuel fastidieux d'enregistrement des fournisseurs et des voix par un processus automatisé dans lequel un type de logiciel spécial appelé RPA lira une facture et extraire les données. Cette transformation numérique regroupe les tâches très semblables à ce que font les équipes de produits. Ils créent de nouveaux produits ou services pour ravir leurs clients. Dans ce cas, les utilisateurs internes de l'entreprise. Ces produits ou services doivent être technologiquement possibles et aider l'entreprise à prospérer. Vous pouvez considérer une équipe de transformation numérique comme une équipe de produits d'assurance au sein d'une organisation. En passant, la structure de l'équipe ressemble quelque peu à celle d'une équipe de produits traditionnelle. Il est interfonctionnel et se compose d'architectes de solutions, d'experts commerciaux, de coachs sigil, concepteurs de produits et d'équipes de mise en œuvre de logiciels. Si votre entreprise a cette équipe de transformation numérique, essayez de créer une opportunité pour vous de travailler avec car elle peut vous faire avancer votre carrière de produits. Vous venez de passer par la première stratégie pour obtenir une expertise en gestion de produits au sein de votre entreprise actuelle. Pour résumer, vous avez deux options ici. La première est lorsque votre entreprise actuelle dispose déjà d'une équipe de produits, auquel cas, de fortes chances que vous travailliez déjà avec des responsables de produits dans une certaine mesure. La prochaine étape pour vous consiste à créer plus d'occasions de travailler ensemble et de contribuer à ce qu'ils font. Les équipes du PM sont généralement à court de mains, alors parlez-leur ouvertement et faites du bénévolat pour aider. L' option 2 est lorsque votre entreprise n'a pas d'équipe produit. C' est malheureux, mais vous avez toujours une chance décente de développer votre expertise en matière de PM. Cherchez une occasion d'améliorer les processus opérationnels existants au sein de votre entreprise et de faire participer d'autres équipes à ce changement. Vous pouvez également envisager d'autres scénarios comme rejoindre l'équipe de transformation numérique si elle existe dans votre entreprise et stimuler l'introduction de nouveaux processus et produits internes. C' est tout pour l'instant. Au cours de la prochaine conférence, nous discuterons de la deuxième stratégie de développement de votre expertise en matière de produits en vous joignant au programme d'incubation d'entreprises. Je te verrai là-bas. 13. Évaluation des compétences: Hé tout le monde. Bienvenue de retour. Avant de poursuivre la deuxième stratégie de développement de votre expertise produit, passons un peu de vitesse et faisons un exercice pratique. Je vous invite à évaluer les compétences que vous possédez déjà et que vous pouvez exploiter dans la gestion des produits, et les compétences que vous devez encore acquérir pour passer à ce rôle le plus facilement possible. Nous savons déjà que vous n'avez pas besoin de construire et de vendre votre expérience à partir de zéro car quel que soit votre rôle actuel et vous travailliez dans le rôle d'organisation de produits, vous avez certainement au moins certaines des compétences qui sont transférable au rôle MP. Cela est dû à la variété de choses que nous, responsables de produits, faisons quotidiennement. Comment faire une évaluation. abord, vous devez télécharger un fichier d'évaluation à partir de la section ressources de cette vidéo. Dans le fichier, vous verrez les tâches et les activités PM divisées par étapes du processus de gestion des produits que nous avons couvert dans les vidéos précédentes. Vous verrez également une section distincte avec les compétences des personnes applicables à toutes les étapes du processus. Pour chaque paire d'activités ou de tâches, vous verrez un niveau de compétence gradué de 0 à 5 avec une description de ce qui est attendu pour chaque niveau. L' objectif de cette mission est de comparer les expériences et les compétences que vous possédez déjà avec celles qui sont nécessaires au poste de GP. Si la tâche est claire pour vous, veuillez procéder à l'évaluation. Si vous avez besoin de plus d'exemples sur la façon de trouver vos compétences transférables et vos écarts de compétences, veuillez continuer à regarder la vidéo jusqu'à la fin. Maintenant, pour les besoins de notre exemple, prenons le rôle numéro 1 que les gens ont avant de transférer dans un rôle de produit. Avez-vous des suppositions ? Eh bien, il s'agit d'un rôle de chef de projet, moins selon l'enquête menée par leur festival de gestion de produits en 2019. Voyons maintenant quelles compétences transférables un gestionnaire de projet pourrait avoir lorsqu'il envisage de passer à la gestion de produit. Prenons par exemple le chef de projet, Alex, qui gère les projets d'implémentation de Enterprise Resource Planning Software. Ses projets comportent généralement plusieurs étapes. Rassembler les exigences des clients et préparer les plans de solution, mise en œuvre de la solution, la phase de test et le soutien de la vie en direct et après la sortie du projet. Alex est en charge de la gestion du projet de bout en bout, y compris la planification des échéanciers et des jalons du projet, planification et l'allocation des ressources, le suivi de l'exécution des tâches, prise en compte des risques du projet, le développement la documentation du projet et la communication des progrès aux intervenants. Voyons maintenant comment nous pouvons établir un lien entre son expertise actuelle et celle attendue du chef de produit. Si nous regardons le processus de gestion des produits de bout en bout, j'avais dit que ses compétences transférables les plus fortes appartiennent aux dernières étapes du processus, du développement et du lancement. C' est là que nous nous concentrons surtout sur la partie exécution plutôt que sur la découverte et l'expérimentation. rejets de produits produits à cette étape peuvent être traités comme des projets qui doivent être planifiés, classés par ordre de priorité, surveillés et documentés. De plus, l'état d'avancement du projet doit être communiqué aux intervenants. D' après ses compétences humaines, je pense qu'il peut facilement obtenir un score élevé pour la majorité, sinon toutes les compétences du dossier d'évaluation. Puisque ce sont les compétences que les bons gestionnaires de projet ont généralement. Comment pouvons-nous utiliser ces informations ? Maintenant, je vais accéder à deux indices concernant ses prochaines étapes. Le premier indice est qu'il n'est pas seulement une personne qui change de carrière, mais possède de très fortes compétences transférables et qu'il sait comment les appliquer à ce nouveau poste. Il a le soutien et des exemples de ses projets précédents, ce qui pourrait parler de ces compétences. Le deuxième indice est qu'Alex connaît ses zones les plus faibles ou celles où il a le plus besoin de s'améliorer. Pour notre exemple, supposons qu'Alex n'a occupé aucun autre poste que celui de chef de projet. Compte tenu de cela, il doit se concentrer sur la recherche de problèmes et opportunités de produits plutôt que sur les demandes des clients, il doit s'entraîner à développer et à tester solutions créatives prêtes à l'emploi plutôt que implémentant quelque chose prédéfini par d'autres fournisseurs. Enfin, il doit être davantage guidé par la stratégie et les objectifs de l'entreprise plutôt que de se concentrer sur les tâches opérationnelles. J' espère que cet exemple vous a aidé à mieux comprendre le processus d'évaluation et que vous êtes prêt à le faire maintenant. Je te verrai à la prochaine conférence. 14. Obtenir la bonne expérience : Programme d'incubation d'entreprise: Hé tout le monde. Bienvenue de retour. Vous avez examiné votre entreprise actuelle et peut-être même réussi à trouver des moyens d'en extraire un peu d'expérience pertinente en matière de PM. Vous avez également mis quelques points sur votre tableau de bord des profils PM lors de la conférence précédente. Où allons-nous d'ici ? Y a-t-il autre chose que vous pouvez faire pour devancer le concours d'emploi ? Bien sûr, vous pouvez. Regardons quelques options que vous pouvez essayer vous-même qui sont toujours disponibles même sans conditions préalables spéciales que celles que nous avons explorées auparavant. L' un d'eux était de participer à un programme d'incubation d'entreprises. Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas très bien ce que c'est, permettez-moi de vous expliquer rapidement. incubateurs d'entreprises sont des programmes spécialement conçus pour aider les jeunes entrepreneurs à trouver des cofondateurs, à trouver des idées d'affaires et à valider les idées initiales. Souvent, les programmes d'incubation d'entreprises sont organisés par universités et n'acceptent que les étudiants ou les nouveaux diplômés. De plus, certaines grandes sociétés de capitaux exploitent des incubateurs comme moyen de trouver des possibilités d'investissement. S' ils croient en l'équipe des co-fondateurs et au problème qu'ils abordent, les CV peuvent investir en échange de participations. Les incubateurs d'entreprises n'exigent pas que les participants aient prototype fonctionnel ou une première version d'un produit. Ils aident à incuber une idée depuis la première session de remue-méninges jusqu'à la validation du problème jusqu'à la création d'un MVP. J' espère que vous vous souvenez déjà de ce terme de nos conférences précédentes. Ils aident également à acquérir les premiers clients. Maintenant, vous êtes probablement un peu frustré et pensez comment ces programmes peuvent être pertinents pour vous. Vous voulez devenir chef de produit, après tout. Eh bien, je comprends votre confusion, mais s'il vous plaît supporter avec moi un peu plus et laissez-moi passer par les principaux avantages. Des programmes comme celui-ci peuvent vous apporter en tant que futur PM. Je vais également parler de mon expérience personnelle puisque j'ai participé à l'un de ces programmes tout récemment et j'ai une idée d'initié de ses avantages et de ses inconvénients. abord, et le plus grand avantage est qu'un tel programme vous incite efficacement à faire de la découverte et de la conception de produits, qui sont des éléments essentiels du travail d'un GP. Avec d'autres participants, vous demandera de trouver un problème qui, selon vous, existe pour une industrie ou un marché donné. Vous devrez effectuer une recherche approfondie de l'espace problématique pour évaluer sa taille, y compris interroger directement les personnes susceptibles de rencontrer le problème. Ensuite, vous allez trouver des moyens de résoudre le problème et même aller jusqu'à concevoir et tester des prototypes antérieurs de votre produit. Votre équipe présente le résultat de votre travail lors de réunions régulières avec les entraîneurs du programme, qui vous donnent également des commentaires et des conseils sur les orientations que vous pouvez suivre. Essentiellement, de tels programmes vous permettent d'obtenir une expérience presque réelle d' être un PM d'un démarrage précoce et d'itérer rapidement sur le problème et le produit. Mais faites-le dans un environnement d'apprentissage sûr. Le deuxième avantage du programme est que vous pouvez travailler sur différentes déclarations de problèmes avec plusieurs équipes et avoir un portefeuille de plusieurs produits à la fin du programme. C' est parce que les pépinières d'entreprises invitent non seulement des équipes, mais aussi des participants seuls. Ils formeront de petites équipes de 3-4 personnes pour travailler sur le problème et le produit pendant une courte période de temps, peut-être une semaine environ. Ensuite, ils peuvent former une autre équipe ou continuer à travailler ensemble. Pour ceux qui ont la chance de trouver une équipe idéale et un énoncé de problème assez palpitant, il devient possible de présenter le problème et la solution aux entraîneurs et même d'obtenir des fonds pour les premiers mois de la construction d'un produit. Le troisième avantage important est qu'en dehors du travail d'équipe sur la validation et la construction du produit, le programme comprend une série de masterclasses de coachs de startup qui opèrent avec les fondateurs de startup et les leaders de produits eux-mêmes. Ces masterclasses peuvent inclure des sujets sur la façon de remuer des idées de produits ? Comment valider les idées et faire des recherches sur les utilisateurs ? Comment itérer rapidement des solutions et construire des prototypes de produits ? Même comment trouver l'ajustement du marché des produits ? La beauté du programme est que vous avez la chance d'appliquer immédiatement les connaissances dans le projet. Donc tu n'apprends pas seulement une théorie, mais tu la mets immédiatement en pratique. Le quatrième avantage est que vous travaillerez avec une équipe diversifiée de personnes provenant de milieux et d'industries différents. Certains d'entre eux auront une expertise en matière de GP. incubateurs de startup cherchent à équilibrer les compétences de leurs participants pour avoir à la fois des gens orientés vers les affaires, par exemple, ventes ou du marketing, et des constructeurs de produits qui ont une gestion de produit solide, des logiciels l'ingénierie et l'expérience de conception. Je pense que ces quatre points devraient être assez impressionnants pour que vous commenciez à envisager cette option, non ? Mais en tant que conseiller de confiance, je dois parler de certains inconvénients que cette option peut apporter. La première est que pour s'y joindre, les incubateurs doivent passer par un processus de demande assez rigoureux. Vous devrez rivaliser avec les autres pour l'endroit. Vous devez également payer des frais de participation et vous engager à investir dans un certain temps chaque semaine pour travailler avec votre équipe et contribuer à des projets. Si vous avez un emploi à temps plein, vous pouvez chercher un programme d'incubation avec participation à temps partiel. Mais dans ce cas, vous devrez peut-être jongler entre votre travail et les projets du programme. Préparez-vous au travail acharné et soyez prêt à travailler tard le soir ou le week-end. Le deuxième inconvénient est que parce que ces programmes sont principalement conçus pour aider futurs fondateurs de startup à surmonter les premiers défis de la construction d'un produit. Il peut être exagéré pour les gens qui ne se considèrent pas comme des fondateurs de startup à tout moment dans le futur. Si vous me posez des questions sur mes recommandations, je dirais certainement y aller. Si vous envisagez de démarrer votre propre entreprise à un moment donné après votre carrière de produit. Malgré les inconvénients que je viens de mentionner, le programme vous aidera à améliorer rapidement vos compétences et obtenir un diplôme avec un portefeuille de projets validés. Enfin, avant de terminer cette vidéo, permettez-moi de répondre à l'équation que je reçois souvent de mes élèves. Ils m'ont demandé s'il vaut la peine de faire du bénévolat pour aider une startup à construire le produit en échange de la possibilité d'apprendre et de pratiquer ? Eh bien, c'est certainement une meilleure option que de simplement lire des livres ou regarder des vidéos, mais vos plats à emporter seront assez limités. par leur nature, les startups ont processus ad hoc très peu structurés et sans expérience préalable en tant que PM, vous aurez du mal à saisir vos responsabilités et vos attentes de bout en bout. Aussi dans une startup, vous jouez souvent plusieurs rôles à la fois et plus il y a entre les rôles [inaudible]. Si nous comparons cette option avec aller dans un programme d'incubation. Je dirais qu'en général, le premier vous demande plus d'engagement et vous donne moins de structure, tandis que le second offre des processus plus organisés et des possibilités d'apprentissage. Sauf si vous devez vous porter volontaire pour construire quelque chose de vraiment révolutionnaire, je vous recommande d'envisager et d'essayer d'autres options d'abord. C' est tout pour l'instant. Dans la prochaine vidéo, nous parlerons de la troisième stratégie d'acquisition d'une expertise pertinente en gestion de produits. Je te verrai là-bas. 15. Obtenir la bonne expérience : Projet secondaire: Hé tout le monde, bienvenue. Jusqu' à présent, nous avons abordé ces stratégies sur la façon dont vous pouvez acquérir des compétences pertinentes en matière de PM. La première consiste à développer une expertise au sein de votre entreprise actuelle, soit en travaillant plus étroitement avec l'équipe produit et en contribuant à leurs tâches quotidiennes, soit en pilotant le projet où vous pouvez introduire une amélioration des processus ou un changement. La deuxième stratégie est de se joindre au programme d'incubation d'entreprises et de faire croître votre bouche de PM en découvrant et en validant des idées d'affaires avec d'autres participants et en faisant preuve de prudence au programme. Maintenant, la troisième stratégie complètement autonome pour obtenir une expérience produit réelle consiste à construire un projet parallèle. Cette stratégie fonctionne incroyablement bien seule ou en plus d'autres stratégies. C' est une excellente option pour renforcer votre profil encore plus. Un projet parallèle est l'occasion idéale de mettre en valeur vos compétences et votre créativité sans rien faire d'autre que votre temps. Vous pouvez mettre en pratique les choses théoriques que vous avez apprises en lançant quelque chose de réel à partir de zéro et passer par toutes les étapes de son développement, du remue-méninges d'une idée de produit à sa validation avec des clients potentiels, jusqu'à à la conception de produits, et peut-être même au développement. C' est une occasion unique si vous y pensez. Souvent, il faut des années juniors à faire de petits morceaux ici et là avant qu'ils puissent être confiés à la création du produit de bout en bout. Vous voulez voir ce que c'est lorsque vous êtes en avance dans votre carrière de produits, stimulant des initiatives produits plus ambitieuses. Un projet secondaire est [inaudible]. Essayer cela est super important pour une autre raison aussi. Cela vous aidera à prendre une décision de carrière éclairée si vous devez vraiment vous lancer dans la gestion des produits. Cela vous aidera à vérifier la réalité et à éviter le piège médiatique d'entrer dans une carrière tragique qui ne vous convient pas et que vous finissez par détester. Le rôle de GP exige beaucoup de travail, dévouement, d'engagement et de connaissances. Ce n'est pas l'un des rôles où vous pouvez passer huit heures par jour et éteindre votre cerveau par la suite. Vous devez au moins l'aimer pour exceller. Comment trouver une idée pour le projet parallèle ? D' après ma propre expérience et mes observations que j'ai faites en parlant à des gens qui gèrent leurs propres agitation, l'idée d'un projet se situe généralement à l'intersection de trois zones. Tout d'abord, votre passion. Quelque chose que vous ne gagnez pas d'argent en ce moment, mais que vous aimez vraiment faire pendant votre temps libre. Votre projet secondaire prendra certainement du temps et une fois construit, vous devrez en parler beaucoup lors de vos entretiens d'embauche. Vous feriez mieux de choisir quelque chose que vous êtes vraiment excité de faire et d'expliquer. Deuxièmement, votre vie quotidienne. Souvent, les idées de projets secondaires proviennent des problèmes auxquels vous faites face chaque jour, ce soit au travail ou à la maison. Pensez à tout ce qui vous dérange et que vous voulez améliorer, de la gestion de votre liste personnelle de choses à faire à la trace de nouveaux livres et films que vous ne voulez pas manquer. Troisièmement, tout ce que vous voulez apprendre. Appelons ça le futur. Cela peut être quelque chose qui pourrait vous aider à progresser professionnellement, comme une meilleure compréhension d'une nouvelle industrie ou d'une nouvelle technologie. Maintenant, passons aux engrenages et passons par quelques exemples spécifiques des projets latéraux. La variété des idées que vous pouvez considérer n'est limitée que par votre créativité et vos intérêts. Vous pouvez créer un blog ou une chaîne YouTube et produire régulièrement du contenu sur des sujets liés à la gestion des produits. Par exemple, quelque chose des commentaires des derniers produits, de la technologie, propositions sur la façon d'améliorer les produits existants, comment créer par leur expérience utilisateur, commentaires de livres, vous le nommez. Ensuite, vous pouvez pousser cette idée plus loin et créer un mini cours, basant sur le contenu initial avec quelques modifications et ajouts. Vous pouvez utiliser des marchés d'apprentissage en ligne comme Udemy ou Skillshare pour lancer le cours sur le marché et obtenir vos premiers étudiants. Dans le cas où vous ne vous sentez pas trop à l'aise de créer des vidéos, passer aux e-mails est une option très populaire de nos jours. Quoi d'autre ? Vous pouvez créer une application pour résoudre un problème d'un certain groupe d'utilisateurs, de la place de marché des fournisseurs de services, comme des tuteurs ou des entraîneurs de carrière à l'application pour soutenir vos activités quotidiennes, le suivi des choses à faire et des idées, des livres à lire avant de mourir, listes de contrôle et répertoire, répertoire de recettes alimentaires, application pour apprendre une langue étrangère avec des images, etc Je pourrais prendre toute la conférence juste pour passer par toutes les possibilités. Mais je pense que tu as compris l'idée. Pour ceux d'entre vous qui ont besoin de plus d'inspiration, j'inclurai des liens vers d'autres exemples dans la section ressource de cette conférence. C' était beaucoup d'informations jusqu'à présent. Je pense que je sais ce que vous pourriez penser maintenant, comment suis-je censé construire tout cela sans compétences techniques et savoir comment coder ? Eh bien, je comprends votre inquiétude, mais la vérité est que dans la majorité des cas, vous serez en mesure de construire au moins un MVP sans écrire une seule ligne de code vous-même. Je ne t'offre même pas d' externalisation à des étudiants en informatique. Comment est-ce possible alors ? Le fait est qu'avec l'aide d'outils modernes sans code, construire un projet secondaire n'a jamais été aussi facile. Il s'agit d'une alternative populaire et prometteuse au développement de logiciels traditionnels pour les personnes non technologiques qui construisent leurs propres applications. Nous les appelons développeurs citoyens pour souligner que de nos jours, littéralement tout le monde peut construire et lancer une application sans codage. Eh bien, à vrai dire, construction elle-même est toujours faite avec du code, mais les gens n'ont tout simplement pas à faire de codage eux-mêmes. Aucune bonne plate-forme n'a préconstruit des blocs de construction glisser-déposer qui ont été codés pour effectuer certaines tâches. Les développeurs citoyens utilisent ces blocs de construction tels que pièces d' attente pour concevoir de nouvelles applications Web ou mobiles. J' espère que tu es super excité maintenant. Bien sûr, il y a une courbe d'apprentissage ici et vous devez investir du temps pour vous rendre à l'aise en utilisant les outils. Mais cette fois est loin d'eux, l' investissement de passer par un cours de codage complet. En tant que personne qui ne code pas, je dois dire qu'une telle suppression des barrières pour les projets secondaires par la communauté sans code est révolutionnaire. Plus d'excuses pour ne pas commencer. Une autre question que je reçois souvent de mes étudiants est mon projet secondaire devrait-il réussir pour que je puisse en parler lors de mes entretiens d'embauche ? Par succès du projet, nous impliquons qu'il a atteint certaines mesures, comme un certain nombre de clients qui utilisent votre produit ou votre chiffre d'affaires. La réponse ici est non, construire une entreprise prospère n'est pas votre objectif final. Bien sûr, il est bon de viser des objectifs ambitieux et des indicateurs clés de croissance des produits tels que le nombre d'utilisateurs actifs ou de clients payants. Mais n'oubliez pas le but principal de ce projet. Le projet secondaire est juste un banc d'essai pour vous permettre de passer par toutes les étapes de la construction d'un produit à apprendre en faisant, puis de mettre en valeur vos compétences aux gestionnaires d'embauche ensemble au poste de PM. Si le projet échoue, considérez-le comme un cas réussi de toute façon, tant que vous pouvez réfléchir sur l'expérience et expliquer pourquoi ce type est arrivé et ce que vous feriez différemment la prochaine fois. C' est tout pour l'instant. Nous venons de couvrir la troisième stratégie de développement de votre expertise produit en lançant votre projet parallèle. Oui, vous pouvez le faire sans aucun arrière-plan technique, grâce à des outils sans code. Je te verrai à la prochaine conférence. 16. Mots finaux et prochaines étapes: Hé, tout le monde, bienvenue. Nous sommes à la fin de ce cours d'introduction. J' espère que vous êtes encore plus excité par toutes les opportunités que peut offrir le monde de la gestion des produits et que ce cours ne sera que le début d'un voyage pour vous. Je sais que le changement de carrière est un projet difficile et long. Je l'ai fait moi-même lorsque je suis passé d'un consultant informatique et de gestion à un responsable produit. Il se peut que vous ayez une tonne de questions, de préoccupations et d'incertitude sur ce qui est le bon geste pour vous. Mais j'espère que vous êtes au moins un pas de plus vers l'un des rôles les plus excitants et que vous avez plusieurs stratégies éprouvées que j'ai personnellement testées et qui peuvent vous aider à démarrer votre voyage. Bien sûr, je serai heureux si vous partagez vos commentaires sur le cours ainsi que vos progrès vers la carrière du PM. Je suis également ouvert à clarifier les choses pour vous et aussi les questions les plus courantes et intéressantes. S' il vous plaît n'hésitez pas à me contacter. Je vais laisser un lien vers un formulaire de rétroaction, ainsi que le forum où vous pouvez poster vos questions via la section ressources de cette vidéo. D' accord. J'espère vous parler bientôt, et au revoir pour l'instant.