Stratégie de marketing numérique : Principes fondamentaux d'un entonnoir de vente rentable

1. Bienvenue !: Bonjour, je m' appelle Maggie Stara et je suis une spécialiste du marketing numérique canadienne vivant ici en Australie. Je travaille dans le marketing numérique depuis 2016 et, au cours de ces années, l'une de mes plus grandes passions a été de pouvoir examiner une entreprise dans son ensemble, puis sur ces éléments individuels uniques qui me permettent de créer une stratégie vraiment personnalisée propre à cette entreprise et à son public. La raison pour laquelle je suis si passionnée par ce sujet est que je pense qu'il faut beaucoup de compétences et efforts pour être en mesure de voir comment les différentes pièces du puzzle du marketing numérique s'imbriquent. J'ai vu de nombreux propriétaires d' entreprise passer leurs journées à diffuser des publicités Google alors qu'ils devraient vraiment concentrer leurs efforts sur la diffusion de publicités sur Facebook. Ou peut-être passent-ils beaucoup de temps créer ces superbes vidéos pour YouTube, alors qu'en réalité, leur activité consiste davantage à créer une davantage à créer liste de marketing par e-mail géniale et enrichie C'est la raison pour laquelle, au fil des ans, j'ai travaillé avec des entreprises de toutes tailles pour vraiment les aider à identifier éléments d'une stratégie de marketing numérique ils devraient vraiment se concentrer sur leur capacité à accroître leur rentabilité et les domaines sur lesquels ils n'ont peut-être pas besoin de se concentrer autant. C' est exactement le but de ce cours. Que vous soyez propriétaire d'une entreprise, entrepreneur ou indépendant, ou quelqu'un entre les deux, ce cours est parfait pour tous ceux qui cherchent simplement à trouver de nouvelles façons créer des entonnoirs de vente rentables et d'élaborer des stratégies de marketing numérique rentables pour leur entreprise ou pour leurs clients si vous êtes indépendant. Dans ce cours, vous allez apprendre à identifier qui sont vos clients idéaux et à utiliser les entonnoirs de vente et de marketing pour réellement développer votre activité en ligne. Ensuite, nous examinerons également les indicateurs que vous souhaitez mesurer à chaque étape de votre entonnoir afin de vous assurer que tout est rentable et fonctionne bien. Ensuite, je vais également vous parler certains problèmes auxquels vous devriez peut-être faire attention à chaque étape de votre entonnoir. Je vais vous présenter de nombreux exemples montrant comment de grandes entreprises comme Amazon, Apple, McDonald's et d'autres ont utilisé les stratégies exactes que vous allez apprendre dans ce cours pour développer leurs activités de plusieurs milliards de dollars. À la fin du cours, vous aurez les compétences et le plan nécessaires pour exécuter le projet de classe, dans le cadre duquel vous pourrez réellement mettre toutes vos connaissances en pratique et définir le canal de vos connaissances en pratique et vente rentable idéal pour votre entreprise et votre propre public. Tout au long du cours, je vais partager avec vous certains de mes faux pas, mésaventures et erreurs que j'ai commises dans la mise en œuvre stratégies de marketing numérique pour ma propre entreprise qui n'ont pas si bien fonctionné, pourquoi elles n'ont pas si bien fonctionné, et comment vous pouvez éviter ces erreurs dans votre propre entreprise. Ensuite, je vais également partager avec vous certaines de mes réussites et la façon dont vous pouvez les reproduire et les mettre en œuvre pour développer votre propre entreprise. Honnêtement, je suis trop ringard et passionné par ce genre de choses. J'ai vraiment hâte de partir et j'espère que vous l'êtes aussi. Si vous êtes prêt à franchir les prochaines étapes pour apprendre à élaborer une stratégie de marketing numérique rentable pour développer votre activité ou développer activités de vos clients, si vous êtes indépendant, je suis très heureuse de me lancer et je vous verrai dans la prochaine leçon. 2. Stratégie vs implémentation: La véritable raison pour laquelle le marketing et les entonnoirs de vente sont une compétence si recherchée par les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing est la complexité réelle qui se cache dans les coulisses de l'élaboration d' une stratégie de marketing numérique vraiment réussie. Le monde du marketing numérique se divise clairement entre stratégie et mise en œuvre, et certaines personnes ne sortiront jamais vraiment de la phase de mise en œuvre. Par exemple, il se peut qu'un rédacteur de contenu ne soit jamais réellement impliqué dans la stratégie pour l'amener à un contenu. Ils peuvent simplement être chargés de rédiger un contenu sur un sujet particulier, puis ils font des recherches sur ce contenu et ils l'écrivent, et c' est leur mise en œuvre ou leur exécution qui est terminée. Mais quelqu'un a peut-être planification de l'exécution de ce contenu et a passé des heures, voire des jours, à rechercher et à planifier , à examiner les contenus passés et futurs, futurs lancements de produits, les contenus concurrents et autres activités marketing les autres activités marketing en cours dans l'entreprise dans son ensemble, qui les a ensuite amenés à sélectionner un sujet particulier à écrire par ce rédacteur de contenu au bon moment, en fonction de toutes les autres activités marketing. Cela peut sembler assez complexe, mais c'est la magie marketing nécessaire pour vraiment présenter le contenu parfait à votre client idéal au bon moment afin qu'il nécessaire pour vraiment présenter le contenu parfait à votre client idéal bon moment afin qu' prenne les mesures que vous souhaitez qu'il entreprenne. C'est exactement ce que je vais t'apprendre. Nous allons expliquer comment développer une stratégie de marketing numérique parfaite pour votre propre entreprise, de manière à une stratégie de marketing numérique parfaite pour votre propre entreprise créer plus de clients, plus de revenus par client et un plus grand nombre de clients à vie vraiment satisfaits de votre produit et service , plus grand nombre de clients à vie vraiment satisfaits de votre produit et service prêts à dire à tous ceux qu'ils connaissent à quel point vous êtes incroyable et à recommander votre afin qu'elle puisse également continuer à croître de manière plus organique. Mais en raison de la complexité de ce processus, je vous ai fourni un guide que vous pouvez trouver dans la section Projets et ressources de ce cours sur votre bureau. Dans ce guide, vous trouverez de nombreuses ressources utiles qui vous aideront dans votre parcours d'apprentissage tout au long du cours. Vous aurez également accès à un document Google que vous pourrez ensuite copier votre propre Google Drive afin de pouvoir le remplir au fur et à mesure des leçons. Je vais vous demander de noter certaines choses au fur et à mesure, ce qui vous aidera vraiment à avoir une stratégie complète au moment où vous arriverez au projet de classe. Le projet de classe est conçu de manière à ce que vous puissiez non seulement tester les compétences que vous avez acquises tout au long du cours, mais aussi pour que vous puissiez obtenir des commentaires très utiles de ma part et de celle des autres étudiants. Parce que parfois, la moindre modification peut se traduire des milliers de dollars de revenus supplémentaires que vous n' auriez pas eus autrement, et cela peut simplement provenir suggestion de quelqu'un qui dit « améliorez cette petite chose » ou pourquoi ne pas l' essayer et cela pourrait faire toute la différence dans le monde. Je t'encourage vraiment à être un peu vulnérable. Je sais que cela peut être très intimidant de demander des commentaires lorsque vous débutez dans ce domaine, mais je vous encourage vraiment à vous connaître et à présenter votre projet afin d' obtenir ces commentaires et un peu plus de conseils et de soutien lorsque vous créez votre premier, 10e ou 100e entonnoir. Je serai là pour vraiment vous guider et vous faire part de mes commentaires sur la façon dont vous pouvez vous améliorer ou sur quelques légères modifications que vous pouvez apporter à votre entonnoir pour le rendre aussi rentable que possible. Je vous promets que cela deviendra plus facile. Une fois que vous aurez un entonnoir rentable, il sera beaucoup plus facile de créer votre deuxième , troisième, 10e et 100e entonnoir, car les stratégies sont assez similaires et vous aurez les compétences nécessaires pour identifier ce qu' il faut rechercher dans chaque entonnoir et dans chaque entreprise également. Maintenant, si vous êtes prêt, passons à la leçon suivante où vous allez apprendre à identifier l' objectif ultime que vous souhaitez atteindre avec votre entonnoir de vente et de marketing. 3. Fixez vos objectifs: Vous pourriez avoir différents objectifs pour ce que vous espérez sortir du matériel que vous apprenez ici. Vous pourriez être un pigiste qui cherche à élaborer une stratégie marketing rentable pour vos clients ou vous pourriez avoir votre propre produit numérique ou produit ou service physique. Vous pourriez avoir un mélange de tous ces scénarios différents en cours. Peut-être que vous n'avez pas encore vraiment d'entreprise en tête et que vous espérez que ce cours vous donnera un peu de clarté et les compétences nécessaires pour créer votre propre produit ou service rentable et savoir comment le vendre. Je comprends parce que cela résume aussi ma propre expérience multi-passionnée. Pour que vous réussissiez, je veux vraiment que vous vous concentriez sur un domaine de votre entreprise ou future entreprise et sur un objectif ultime pour ce que vous espérez atteindre. Nous allons examiner comment identifier les micro-objectifs pour ensuite atteindre vos grands plans macro. Lorsque vous venez d'entrer dans ce monde, il peut être si facile de se distraire et de penser à 20 idées différentes pour créer un entonnoir rentable. Vous finissez par diviser votre énergie un peu trop mince et ne réalisez rien de concret à la fin. Je veux que vous choisissiez une avenue pour vous concentrer sur, puis allez rendre ça rentable. Ensuite, une fois que cela travaille en toute confiance pour vous et que tout fonctionne comme il se doit, vous pouvez utiliser exactement les mêmes compétences et stratégies pour lancer une autre stratégie de croissance rentable si vous le souhaitez. La raison pour laquelle je suis si passionné par ce seul but, un plan d'exécution à la fois, c'est parce que j'ai personnellement gaspillé des milliers de $ sans direction. Je suis un grand fan des essais et des erreurs et de retour en 2018, j'ai écouté un épisode de podcast de marketing numérique où une femme nommée Molly Pittman a généré 157 000 et 362 pistes en seulement huit semaines pour environ 1,08$ par avance. Puis j'ai pensé : « Oh oui, un $ la piste ? Oui, s'il vous plaît. Je veux le faire. » Je suis allé de l'avant et j'ai fait une mission pour reproduire ses résultats. Comme vous pouvez le voir sur cette capture d'écran de mon compte d'annonces Facebook sur la droite, j'ai fini par faire un peu mieux en obtenant environ 0,86$ par avance pour 924 leads. Je n'ai pas eu à générer 150 000 leads. J' ai certainement reproduit son succès à une échelle beaucoup plus petite, mais dans l'ensemble, c'était une campagne réussie. C' était une bonne idée ? Pas vraiment parce que je n'avais rien majeur à vendre à ces pistes à l'époque, ni de plan de quoi faire avec elles. Les tactiques que j'ai apprises dans cette expérience m'ont vraiment aidé à générer beaucoup de prospects et de ventes pour mes clients, donc je suis reconnaissant pour l'expérience. Mais en ce qui concerne ma propre entreprise, et n'ayant aucune idée claire de l'objectif global, j' ai payé un peu d'argent pour faire entrer les gens sur ma liste de courriels sans aucune idée réelle de la raison pour laquelle je les voulais là-bas ou de ce que j'étais vont faire avec eux une fois qu'ils sont arrivés là-bas. J' ai dépensé environ 800$ sans plan sur la façon d'obtenir un retour sur mon investissement, donc je veux que vous soyez très clair quant à votre objectif. Vous cherchez à créer votre liste de courriels ou vous cherchez simplement à générer des revenus ? Si vous cherchez à créer votre liste de courriels, savez-vous quel sera le produit ou le service ultime que vous pourrez revendre à votre public ? Ne vous méprenez pas. Construire une liste de courriels est une excellente stratégie, même si vous n'avez pas encore de produit pour vendre votre public , mais vous devez être sur le point d'avoir quelque chose pour les vendre et avoir des délais clairs quant au moment où vous pourrez pour les vendre et leur offrir quelque chose. Une chose que je veux que vous gardiez à l'esprit est que peu importe vos objectifs plus petits, vous cherchiez à développer votre audience sur les réseaux sociaux, obtenir du trafic sur votre site Web, à obtenir plus de vues sur les vidéos YouTube ou à créer votre liste de courriels, vous devriez toujours penser à la façon dont cela va générer des prospects pour votre entreprise qui vont se transformer en ventes. Parce qu'il est très facile de passer beaucoup de temps à bricoler avec les bons moments pour poster sur Instagram et les bons hashtags à utiliser et les bons comptes à utiliser, mais si tout ce temps ne va pas vous aider à développer votre entreprise et à générer des ventes, il pourrait alors être temps de réévaluer où votre temps est mieux consacré. Espérons que c'est exactement pour ça que tu es ici. Pour savoir où investir votre temps et vos ressources dans la croissance de votre entreprise. C' est exactement ce que nous allons faire sur les quelques leçons suivantes. Pour le moment, je veux juste que vous rendiez dans votre guide de cours et que vous écriviez votre objectif ultime que vous cherchiez à atteindre avec votre stratégie marketing. À ce stade, il n'a pas besoin d'être encore extrêmement spécifique, comme dire que vous voulez augmenter vos ventes de 400 pour cent. Vos objectifs à ce stade pourraient correspondre ce qui est indiqué sur cette diapositive ici. Peut-être que vous cherchez à attirer plus d'étudiants dans votre programme d'offre de billets élevés, ou à obtenir des prospects qualifiés pour une entreprise immobilière, ou à obtenir plus de clients de taille moyenne qui sont au moins 300 000 par mois plus des consultations pour une agence, ou obtenir plus de ventes d'un produit affilié ou obtenir plus de rendez-vous, quel que soit votre objectif global, notez cela. Finalement, bien sûr, vous chercherez à rendre cela aussi précis que possible, mais pour l'instant je veux que vous identifiiez simplement un objectif que vous utiliserez comme votre inspiration pour votre stratégie marketing tout au long de ces leçons. Rappelez-vous que c'est parfaitement bien si vous avez plusieurs domaines de votre entreprise, vous voulez voir la croissance dans. À l'agence, nous avons aidé un photographe de mariage à réserver plus de clients de mariage. Avant cette date, regardez également ses séances photographiques de maternité et de nouveau-né et aider à obtenir plus de réservations dans ces différents domaines également. Comme je l'ai dit, une chose à la fois. Choisissez un objectif global dans une seule voie et gardez cela à l'esprit pendant que vous suivez les leçons suivantes, et nous allons examiner comment le rendre aussi précis que possible un peu plus tard parce que honnêtement, entonnoirs marketing de construction est compliqué et assez avec un seul objectif, sans parler de quatre ou cinq. Une fois que vous l'avez cloué avec un, il est tellement plus facile de répliquer et d'étendre ses activités à d'autres secteurs de votre entreprise. Si vous n'avez pas encore d'entreprise existante et que vous ne savez pas quel devrait être votre objectif, c'est parfaitement bien. Restez à l'écoute et je vais vous aider à obtenir un peu de clarté à ce sujet aussi. 4. Identifiez les avatars de votre client idéal: Tout comme votre objectif final, il est important de déterminer à qui vous chercherez à parler au début de votre entonnoir marketing et tout au long de votre processus. Alors que nous allons examiner ce que sont les entonnoirs et comment les mettre en œuvre dans la croissance de votre entreprise, je veux que vous pensiez vraiment à qui est votre public cible avec tout ce que vous faites en ligne. Il y a eu tellement de fois qu'on a écrit quelque chose et pensé que c'était génial, et ensuite j'ai pensé à mon public cible, qui n'est pas moi, et j'ai réalisé que ce n'est pas vraiment un contenu idéal pour eux, J' ai donc dû le reformuler d'une manière plus adaptée à leurs points de douleur, leurs problèmes, à leurs besoins et non aux miens. Cela peut sembler facile, mais c'est un peu anormal pour les gens de continuer à ajuster leur façon de parler, leur façon d'écrire et leur façon de créer à un ton particulier de voix, de style et de format pour convenir à quelqu'un d'autre que eux-mêmes. Mais ça devient certainement plus facile avec la pratique. Pour cet exercice qui est également à l'intérieur de votre guide de cours, je veux que vous créiez trois personnes fictives qui représenteront vos clients cibles. Ceux-ci sont appelés personas d'acheteurs, personas de clients, avatars de clients idéaux, personnalités de marque, il y a honnêtement tellement de noms, je me perds un peu. Mais peu importe ce que les gens appellent, leur but est exactement le même : vous aider à prendre de meilleures décisions en matière de marketing. Permettez-moi de vous expliquer. Je veux que vous puissiez simplement passer par et créer ce qui suit dans votre guide de cours ou vous pouvez simplement le faire dans un Google Doc ou sur un morceau de papier pour l'instant. Je veux que vous écriviez qui est votre avatar client idéal. À partir de votre premier avatar client idéal, qui sont-ils ? Quel est leur nom ? Donnez-leur un nom, donnez-leur un âge, donnez-leur un sexe, un état matrimonial. Ils sont mariés, n'est-ce pas ? Sont-ils parents, n'est-ce pas ? Sont-ils dans un endroit particulier ? Cela ne peut être qu'un seul pays. Être aussi précis que possible, mais si vous voulez inclure seulement une région, comme dans les pays anglophones ou en Amérique du Nord par exemple, au lieu d'aller spécifiquement, ils vivent à Toronto au Canada, alors vous pouvez le faire pour l'instant. En ce qui concerne l'industrie dans laquelle ils travaillent et le titre du poste, encore une fois, cela peut sembler vraiment intimidant lorsque vous inventez ce genre de choses. Mais je veux que vous pensiez simplement à votre produit et à votre service, ou à vos divers produits et services, et que vous réfléchissiez aux problèmes qu'ils résolvent. qui sont-ils pris en charge ? Ensuite, regroupez ces personnes en trois catégories, et ensuite ce sera presque un représentant de cette catégorie. Dans quelle industrie ce représentant travaille-t-il ? Sont-ils peut-être dans le domaine des ressources humaines, du marketing, ou est-ce complètement indépendant ? Sont-ils dans l'industrie du voyage, l'industrie de l'hôtellerie ? Il est si crucial pour vous de penser à votre entreprise et à votre audience dans ce domaine. Pensez ensuite à quel titre de poste ils sont, et cela peut également inclure un niveau d'ancienneté. Pensez à ce que dit un titre de poste au sujet de la durée de vie de la personne au sein de cette entreprise, et peut-être à quel niveau de compétence et d'expérience il possède au sein de son industrie. Quel est alors leur revenu annuel brut et leur niveau de scolarité ? La raison pour laquelle vous écrivez tout cela, et la raison pour laquelle vous voulez être aussi spécifique que possible est parce que ce sont toutes les choses différentes que vous pouvez réellement cibler, particulier à travers votre publicité. Peut-être pas tellement à travers des méthodes organiques. Si vous écrivez un article de blog, ou que vous publiez simplement sur les réseaux sociaux, vous ne pourrez peut-être pas cibler les personnes en fonction de leur statut parental, par exemple, ou en fonction de leur revenu annuel, mais lorsque vous êtes réellement vous pouvez avoir toutes ces catégories à l'esprit et l'utiliser pour vraiment hyper sélectionner votre audience qui va voir votre annonce. Plus vous pouvez être précis avec la création de ces trois personnalités d'acheteurs cibles, mieux vous serez en mesure de mettre votre argent en retard sur votre publicité. Ensuite, passez à gauche, qui est vos objectifs et vos valeurs ou leurs buts et valeurs. Pensez à ce qui les motive. Qu' est-ce qu'ils veulent accomplir à court et à long terme ? Encore une fois, cela va vraiment entrer en jeu avec votre entonnoir parce que vous allez être en mesure de leur donner des solutions à court terme qui sont un peu moins chères et des solutions à long terme qui sont un peu plus cher, mais cela va vous permettre d'obtenir plus de valeur de ces gens. Pensez ensuite à ce qui est important pour eux en ce qui concerne la façon dont ils se conduisent personnellement et professionnellement. C' est juste le genre de déclencheurs émotionnels que vous pouvez tirer parti en termes de, y a-t-il des causes qui sont vraiment alignées avec leurs valeurs ? Toutes ces choses peuvent être vraiment clés alors écrivez autant que vous pouvez penser. Ensuite, passez à leurs points de douleur. quoi ils luttent ? Qu' est-ce qu'ils veulent de l'aide ? Ont-ils peut-être été brûlés dans le passé par quelqu'un qui a essayé d'aider à résoudre leurs points de douleur ? Ceci est intéressant parce que vous devez être un peu préparé pour le fait que peut-être quelqu'un dans le passé leur a offert produit ou un service similaire à ce que vous offrez, et peut-être que ce n'était pas une expérience si positive pour eux. C' est peut-être la raison pour laquelle ils ne sont pas super susceptibles d'acheter votre propre produit et service, parce qu'ils ont un peu peur que cela leur arrive à nouveau. Peut-être que c'est quelque chose à penser. Qu' est-ce qu'ils craignent ? Qu'est-ce qu'ils souhaitent qu'ils puissent éliminer de leur vie ? Ensuite, en termes d'intérêts, c'est plus juste pour vous d'avoir une idée de certains auteurs célèbres ou personnalités médiatiques célèbres que vous pouvez cibler en tirant parti de leur public. Si vous découvrez quels livres ils lisent ou quels blogs ils lisent, ou quels films ils regardent, alors vous pouvez dire : « Très bien, montrez ma publicité aux gens qui s'intéressent à Deadpool. » D' abord, peut-être que je pourrais penser à un film, je ne sais pas pourquoi mon public regarderait Deadpool. En fait, ils le seraient, c'est un super film. Vous comprenez le point. Il suffit d'écrire autant de choses sur cette personne que vous le pouvez, comme si c'était votre meilleur ami. Pensez si c'était votre principal et vous écriviez un profil pour eux sur leurs peurs, leurs points de douleur, leurs goûts, leurs dégoûts, tous ces trucs, qu'écririez-vous ? Mais, bien sûr, il doit être adapté à votre public de votre entreprise. Puis aussi penser vraiment critique sur qui suivent-ils sur les médias sociaux ? Parce que ça va vraiment vous aider à cibler ce qu'est leur public, parce qu'ils pourraient lire tous ces livres et peut-être regarder tous ces films. Mais à moins que ces gens ne soient sur les réseaux sociaux, cela ne va pas vraiment vous aider autant avec votre publicité. Autant de comptes de médias sociaux que vous pouvez noter que votre public cible suit, mieux vous serez. Ensuite, en termes de qui les inspire, quels événements ils assistent, à quelles autres choses ils achètent, sorte que cela pourrait également inclure vos concurrents. Peut-être qu'ils achètent actuellement auprès de vos concurrents, et votre objectif est de ne pas voler leur public, mais d'amener leur public à venir voir la valeur de votre produit et service par rapport au leur. Alors, comment passent-ils leur temps libre ? Peut-être qu'ils aiment faire de la randonnée, peut-être qu'ils aiment faire des promenades, peut-être qu'ils sont vraiment passionnés d'escalade. Ce sont toutes les choses que vous pouvez écrire en termes d'intérêt. Ensuite, les objections, vous aurez une meilleure idée des objections une fois que vous avez réellement des clients de la vie réelle qui vont vous envoyer des e-mails et des messages sur des raisons pour lesquelles ils ne sont pas vraiment prêts à acheter votre produit ou raisons pour lesquelles ils ne sont pas sûrs d'acheter votre produit. Mais si vous pouvez formuler des objections que vous pensez que les gens devraient acheter votre produit en fonction de vos recherches, alors écrivez-les également. Maintenant, rappelez-vous que vous faites tout ça, donc il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse ici. Mais idéalement, ces personnes seraient basées sur vos données client existantes. Si vous possédez vos données clients existantes, vous pourriez être en mesure d'en tirer parti pour créer réellement vos personas. Mais si vous ne le faites pas, alors vous inventez en fonction de ce que vous pensez que votre audience sera divisée en trois morceaux de ces personnages fictifs que vous utilisez pour représenter ces trois morceaux de votre audience. Mais il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Il suffit d'écrire autant d'informations que vous avez actuellement ou que vous pensez actuellement. Ça peut sembler un peu inconnu si tu n'as jamais fait ça avant, alors je veux te donner un exemple d'une de mes personnalités Ellie ici. À partir de la section médiane, Ellie est une fille célibataire de 27 ans sans enfants vivant ici en Australie. Elle travaille actuellement en RH, mais elle rêve de pouvoir voyager à temps plein. Elle gagne environ 65 000$ par année et possède une maîtrise. Peut-être que je serais un peu plus précis au sujet de son diplôme de maîtrise, mais à ce stade, la section éducation est tout à fait essentielle pour déterminer le niveau d'éducation. Qu' elle ait terminé ses études secondaires, elle ait un baccalauréat, qu'elle ait une maîtrise ou un doctorat parce que c'est le niveau de détail que nous recherchons là-bas. Elle est aussi animée par son amour du voyage et par la création de sa propre liberté. Maintenant, ses objectifs à court terme sont juste d'être en mesure d' apprendre les différentes façons dont elle peut gagner de l'argent en voyageant, puis de choisir celui qui lui convient le mieux et d'apprendre les compétences nécessaires pour commencer cette carrière. Maintenant, son objectif à long terme est de pouvoir trouver un client indépendant. Pour lui, elle peut juste faire un peu de travail le soir et le week-end afin qu'elle puisse vraiment s'entraîner et gagner sa confiance, puis obtenir assez de travail pour remplacer son revenu actuel afin de pouvoir voyager à temps plein tout en travaillant à partir de son ordinateur portable. Maintenant, elle a du mal à trouver la bonne voie pour elle parce qu'il semble qu'il y a tellement d'options différentes là-bas et qu'il est difficile de savoir ce qui est bon pour elle. Elle a un peu peur de faire un grand saut vers un nouveau cheminement de carrière et d'échouer car elle est actuellement dans une carrière assez stable et elle ne veut pas décevoir ses amis et sa famille, en plus de se laisser tomber. Maintenant, elle est fan de Simon Sinek et Tony Robbins, et elle est vraiment grande dans les conférenciers inspirants comme Simons et encore, Tony Robbins et d'autres. Elle aime les spectacles de voyage et suit de nombreux comptes de médias sociaux dédiés aux personnes voyageant à temps plein. C' est aussi là que je voudrais mentionner ces comptes spécifiques. Évidemment, je n'ai pas abordé autant de détails, mais c'est là que je listerais aussi ces comptes. Ellie aime être à l'extérieur, aime faire de la randonnée, surfer en été et faire du snowboard en hiver. Elle est encline à être un peu sceptique quand l'offre semble trop bonne pour être vraie, et elle aime faire ses propres recherches avant de faire des achats. C' est un exemple de la façon dont je pourrais mettre quelque chose comme ça ensemble. Vous remarquerez que je n'ai pas vraiment répondu à toutes les questions qui figuraient sur la diapositive précédente parce que je n'ai peut-être pas toutes ces informations. C' est le niveau maximum d'informations que vous recherchez à partir de chaque personne, mais il se peut que vous ne l'ayez pas pour chaque personne. Il y a beaucoup de détails à entrer, mais vous vouliez couvrir au moins quelques points dans chacune de ces cinq sections. J' aurais alors peut-être une autre personne qui serait totalement différente, et pour moi, ce serait probablement un parent qui reste à la maison. Ma troisième personne serait alors un étudiant d'université qui est sur le point de terminer, et il n'est vraiment pas sûr de quoi faire ensuite et a besoin d'un peu de conseils. C' est ainsi que je pourrais catégoriser mes trois personnes pour vivre à Rome pour mes cours. Maintenant, ce que cela fera pour vous à long terme est de vous permettre de livrer des messages incroyablement ciblés à chacun de vos trois segments, même si vous ne vendez qu'un seul produit ou service. Mais chacun de ces segments aura alors l'impression que le message parle directement à eux et à leurs points de repère. Voici un exemple de la façon dont Cat Howell, qui est un spécialiste du marketing génial, a fait quelque chose comme ça. C' est exactement la même vidéo, la même offre, mais deux messages complètement différents. L' un d'eux parle directement aux marketeurs qui diffusent des annonces Facebook pour les entraîneurs, puis le second parle à des entraîneurs qui veulent apprendre à diffuser leurs propres annonces Facebook. Elle vend exactement le même service à deux marchés cibles complètement différents, c'est pourquoi elle les a séparés et elle en livrerait un aux spécialistes du marketing et un aux entraîneurs. Imaginez combien mieux cette annonce convertirait quand elle parle directement à cette audience spécifique au lieu de juste un message super général de, voulez-vous apprendre à diffuser des annonces Facebook, puis l'envoyer à tout le monde. Je veux vraiment que vous alliez de l'avant et créez ces trois avatars clients pour votre propre entreprise en utilisant les questions que nous venons de traverser et qui sont à l'intérieur de votre guide de cours également. Parce que je vous promets qu'avoir ces choses à l'esprit quand vous pensez au reste de votre entonnoir de vente aidera vraiment à augmenter le retour sur votre investissement marketing lorsque vous êtes au stade de tout rassembler, et aussi quand vous pensez à la façon de tout planifier. Cela vous aidera aussi à trouver les messages à mettre dans vos documents marketing lorsque vous construisez tout, parce que parfois, c'est la partie dans laquelle les gens sont coincés. Ils ont planifié ce bel entonnoir, tout a l'air super, et il est temps de tout construire, et vous n'avez juste aucune idée de ce qu'il faut mettre dans une annonce Facebook ou dans une vidéo YouTube. C' est ce qui va vraiment vous aider parce que vous allez savoir à qui vous parlez réellement, et cela aidera à encadrer ces messages. Comme vous pouvez l'imaginer, les gens sont beaucoup plus susceptibles d' acheter quelque chose s'ils ont l'impression que le vendeur leur parle directement en tant que mère célibataire vivant à Chicago que toutes les femmes des pays anglophones. C' est un effet si différent lorsque vous regardez une annonce, que ce soit pour une chaussure ou pour un programme de coaching de 4 000$, peu importe le prix ou le produit, les gens veulent toujours se sentir comme la personne qui vend ils que le produit ou le service les obtient et obtient leurs points de repère et il leur parle directement. Enfin, veuillez garder à l'esprit que ces personnes changent et doivent changer au fur et à mesure que votre entreprise se développe et évolue parce qu'en fin de compte, elles devraient être basées sur les personnes qui passent par vos entonnoirs de vente et qu'elles achètent vos produits et services. Les personnages que j'ai créés pour vivre à Rome il y a quelques années avant que je ne connaisse vraiment qui étaient mes clients, sont totalement différents de ceux que j'ai maintenant basés sur mes données réelles d'étudiants. Ne vous sentez pas comme si vous ne pouviez pas les changer plus tard parce que vous le pouvez absolument, et en fait, je vous encourage vraiment à le faire. 5. Pourquoi les entonnoirs sont la clé du succès: Maintenant que vous avez un objectif primordial en tête, et une idée de qui vous cherchez à cibler, allons de l'avant et discutons de la raison pour laquelle nous sommes tous ici aujourd'hui. Que diable sont les entonnoirs de vente, pourquoi sont-ils si essentiels à la croissance de votre entreprise sur pilote automatique, et où la plupart des gens ont-ils complètement gâché lorsqu'ils tentent d'obtenir des ventes de leurs produits ou services ? Cela peut sembler contre-intuitif, mais commençons par le dernier point. Là où la plupart des gens se trompent dans la vente de leur produit ou service, c'est qu'ils demandent la vente à l'avance, et le monde en ligne n'est vraiment pas si différent d'un front de magasin physique, par exemple. Imaginez que vous êtes dans la rue et que vous faites un peu de vitrine et que cette paire de chaussures a vraiment attiré votre attention, alors vous décidez d'y aller et de le vérifier, et un vendeur poussé se dirige vers vous tout de suite, et vous demande si vous souhaitez les suivre au registre et payer pour ces chaussures. Vous quitteriez probablement cette porte, même si peut-être, vous aviez l'intention d'essayer les chaussures, et de les acheter si elles vous semblaient bien. Non seulement ils n'ont pas eu la vente, mais ils ont laissé une terrible impression sur vous, ce qui rend peu probable que vous retourniez dans ce magasin, et aussi, imaginez que vous rencontriez quelqu'un à une fête pour la première fois, et ils vous ont demandé de sortir, puis vous allez à votre premier rendez-vous, puis ils vous demandent de les épouser avant même d'avoir fini vos amuse-gueules. N' est-ce pas une grande expérience, n'est-ce pas ? Les gens vous demandent de vous engager dans quelque chose que vous n'avez pas vraiment eu la chance de penser ou d'essayer, ou de développer ce genre de facteur de confiance pour. Vous devez également vous concentrer sur l'établissement de ce genre de relations avec votre public en ligne, et vous devez vous concentrer sur l'ajout de valeur à leur vie, avant de leur demander d'ouvrir leur portefeuille. Le processus de vente est essentiellement une parade paroissiale. Vos clients idéaux doivent apprendre à vous connaître et à vous faire confiance. N' oubliez pas que chaque fois que vous envisagez de construire un vendeur pour votre entreprise, et ne vous inquiétez pas, nous en parlerons beaucoup tout au long du cours. Parlons maintenant de la raison pour laquelle la compréhension des entonnoirs de vente et leur exécution correcte font partie intégrante de la croissance de votre entreprise. Cela se résume effectivement à la différence entre les meilleurs et les meilleurs commercialisés. Comme dans, les livres les plus vendus sur Amazon ne sont pas nécessairement les meilleurs écrits. Même les cours les plus vendus sur des plateformes comme celle-ci ne sont pas nécessairement les meilleurs de leur industrie ou enseignés par les meilleurs instructeurs, ce qu'ils sont sont les mieux commercialisés. Ils sont emballés, présentés et vendus d'une manière qui les rend découvrables et partageables, et une idée pour les clients d'acheter, ce qui leur donne alors l'illusion d'être les meilleurs, et de l'autre côté, il y a probablement beaucoup de livres incroyablement bien écrits, produits qui changent la vie et de technologies novatrices, qui resteront complètement inconnus en raison d'un manque de commercialisation. À titre d'exemple, livres Harry Potter de J. K. Rowling ont été rejetés par 12 éditeurs, avant qu'ils ne trouvent leur renommée, tandis que même les plus jeunes membres de la société occidentale semblaient savoir qui sont les Kardashians. Donc oui, une excellente stratégie de vente et de marketing est la clé du succès de votre entreprise. Les points à retenir les plus importants de la montée de Harry Potter et des Kardashians, c'est qu'un entonnoir de vente efficace, ne se termine pas vraiment avec la vente. En fait, ça ne finit jamais. Selon cette infographie de Statista, la franchise Harry Potter a enregistré plus de 25 milliards de chiffre d'affaires depuis 1997, 8,5 de ce chiffre d'affaires au Box Office, 7,7 en livres et 7,3 en jouets. Imaginez que J. K. Rowling vient de vendre ses livres et qu'il est parti oui, c'est fait, et qu'il a raté 18 milliards de dollars supplémentaires en revenus de films et de marchandises. Mais il ne s'agit pas seulement de cela, il s'agit de l'exposition à la marque partout où vous allez, qui vous amène à acheter le prochain livre et voir le prochain film, ou jouer, ou acheter ce nouveau produit, et les meilleures marques du monde le savoir certainement. Ils savent qu'ils ne peuvent pas supposer que vous allez acheter tout ce qu'ils ont sorti d'ici jusqu'à l'éternité, juste parce que vous vous engagez avec eux une fois. Ils savent qu'ils ont besoin de mettre dans le travail, et vous garder engagé avec leur marque en apparaissant sur votre téléviseur, dans vos emojis, sur Facebook, podcasts et YouTube, et partout où vous allez, ils vont. Ils tirent également parti de la puissance du contenu généré par les utilisateurs, pour renforcer encore la crédibilité de leur marque, qui est tout le contenu étonnant que leurs utilisateurs et leur public soumettent et mettent là-bas, parce que les gens paient un beaucoup plus d'attention à d'autres personnes qui sont comme eux, qui utilisent, aiment le produit ou le service d'une marque, qu'ils ne le feraient jamais à la marque elle-même. Les gens font simplement confiance aux gens ordinaires plus qu'à une entreprise formelle, et nous allons voir comment vous pouvez créer ces ventes et la magie marketing pour votre propre marque, en utilisant des entonnoirs de vente efficaces. Peut-être pas Harry Potter ou Kardashian niveau d'efficacité, mais toujours très efficace. Qu' est-ce qu'un entonnoir de vente ou de marketing, et comment ressemble-t-il dans sa forme la plus basique ? Autrement dit, un entonnoir marketing est un cadre les entreprises utilisent pour transformer des étrangers en clients. Maintenant, le terme entonnoir lui-même est un peu trompeur parce qu'il se réfère plus à la méthodologie derrière les entonnoirs que à la forme réelle du cadre, parce qu'en réalité, dans leurs formes les plus complexes ils ressemblent plus à l'araignée qu'ils sont sous forme d'entonnoir. Le cadre final est essentiellement basé sur l'idée que le nombre de personnes que vous attirez vers le point de rencontre initial de votre entreprise, qu' il s'agisse d'un site Web ou d'un profil de médias sociaux, est beaucoup plus élevé que la fraction de des gens qui vont toujours montrer l' intérêt pour votre entreprise trop loin dans l'entonnoir pour devenir des prospects et éventuellement des clients. Au sommet de l'entonnoir, naturellement, vous aurez le plus grand public d'étrangers qui découvrent simplement votre entreprise pour la première fois à travers des articles de blog, des messages sur les médias sociaux et des vidéos qui sont disponibles là, alors qu'au milieu de l'entonnoir, votre objectif est de capturer ces visiteurs et de les transformer en abonnés de messagerie électronique, sorte que vous pouvez éventuellement les obtenir au fond de l'entonnoir où ils se transforment en clients ciblés. Là où votre public est beaucoup, beaucoup plus petit, c'est là que la forme de l'entonnoir entre en jeu. Je veux être clair sur le fait que vous trouverez beaucoup d' informations différentes sur les entonnoirs, et leur structure, et tout le monde va dire quelque chose qui est légèrement différent, juste parce qu'il n'y a pas [ inaudible] pour ce à quoi un entonnoir doit ressembler, car il est super ciblé pour chaque entreprise individuelle et leur public unique. Gardez toujours cela à l'esprit, si vous exploitez les informations et le contenu d'autres personnes. Maintenant, quand nous parlons de ce que vous devriez réellement créer pour votre public à chaque étape, et de ce que vous devriez mesurer pour déterminer réellement le succès de chaque étape, nous en parlerons un peu plus en profondeur en nous concentrant sur chaque étape dans les quelques leçons suivantes, et nous allons principalement à ce stade se concentrer sur le contenu organique, ce qui est des choses comme les billets de blog, et le marketing par courriel, et les messages sur les médias sociaux, parce qu'une fois que vous commencez à faire de la publicité, vous allez essentiellement amplifier vos efforts organiques en mettant de l'argent derrière les stratégies exactes nous parlerons avec nos efforts organiques. Mais nous parlerons plus de la publicité payante un peu plus tard. J' essaie juste de vous présenter les concepts de construction d'un entonnoir, en parlant de sujets que vous êtes probablement déjà un peu plus familiers, comme simplement poster sur les réseaux sociaux et écrire des articles de blog. Commençons maintenant par parler de ce qu'il faut rechercher en haut de votre entonnoir. 6. Votre stratégie du haut de l'entonnoir: Le tofu n'est pas seulement un excellent substitut de protéines pour les non-mangeurs de viande comme moi. Il peut également être utilisé comme un acronyme qui est souvent utilisé pour faire référence à la toute première étape de votre entonnoir, qui est le sommet de la scène d'entonnoir. On pourrait l'entendre appeler le TOF ou le TOFU. Je préfère le TOFU, donc c'est ce que nous allons utiliser tout au long des quelques leçons suivantes. Le haut de votre entonnoir marketing consiste à augmenter la visibilité de votre entreprise et à en faire un public vraiment ciblé conscient du fait que votre entreprise existe. Maintenant, c'est l'occasion pour vous de vraiment mettre valeur votre autorité dans votre sujet ou votre secteur d'activité. Les gens à ce stade de l'entonnoir ne sont vraiment pas prêts à acheter quoi que ce soit de vous, ils apprennent juste à vous connaître et votre entreprise. Dans la pratique, le haut de l'entonnoir peut ressembler à quelqu'un qui lit un billet de blog que vous avez écrit ou visionne une de vos vidéos YouTube ou tout simplement s'engager sur les réseaux sociaux. Votre objectif à ce stade est vraiment juste d'attirer autant de visiteurs ciblés que possible avec un contenu vraiment pertinent. Cette partie est vraiment, vraiment, vraiment clé. Vous ne voulez pas seulement attirer n'importe qui et tout le monde vers votre site Web ou votre profil social. Vous voulez attirer le bon public. Honnêtement, toute marque qui est devenue virale pour les mauvaises raisons en atteste, disons que vous êtes une marque de maquillage durable, et que vous venez d'être dans les nouvelles à cause d'un accident d'usine, alors vous pourriez toujours obtenir des centaines de milliers des visiteurs de votre site Web, mais ils sont probablement là pour de mauvaises raisons et ne sont probablement pas là pour acheter vos produits, donc tous les visiteurs ne sont pas créés égaux. Après votre objectif, concentrons-nous sur les mesures que vous souhaitez mesurer à ce stade de l'entonnoir. Si vous n'avez pas encore de site Web et que votre présence en ligne est uniquement sur les réseaux sociaux pour l'instant, vous pouvez simplement mesurer des choses comme l'engagement sur vos publications et le nombre de visionnages vidéo ou de nouveaux abonnés à ce stade. Mais idéalement, vous aurez un site Web pour votre entreprise à un moment donné. Dans ce cas, il s'agit des mesures que vous souhaitez mesurer à ce stade. Vous voulez mesurer le trafic Web global vers votre site, puis vous voulez vraiment limiter le nombre ou le pourcentage de nouvelles sessions. Non seulement les personnes qui retournent continuellement à votre site Web et lisent de plus en plus de messages de blog, mais vous voulez voir ce que de nouvelles personnes vous trouvent pour la première fois à travers votre site Web. Ensuite, vous voulez vous concentrer et regarder le taux de rebond, qui est la mesure qui va vous indiquer le pourcentage du trafic ou des sessions qui se sont terminées par l'utilisateur ne prenant aucune autre action sur votre , puis votre trafic par canal. C' est une mesure qui va vous dire ce qui amène les gens à votre site Web. Est-ce qu'ils y arrivent par le biais d'un lien sur lequel ils ont cliqué par e-mail ou vous ont-ils trouvé organiquement via Google, ou ont-ils été envoyés sur les réseaux sociaux ? Cela vous permettra vraiment de répondre à votre stratégie via le canal qui envoie des internautes sur votre site Web et leur fait lire ce contenu. Vous pouvez suivre tout cela très facilement à travers Google Analytics gratuitement, juste sous Acquisition-All Traffic, puis Canaux comme j'ai dans cette capture d'écran ici. Si vous ne savez pas comment configurer Google Analytics pour votre site Web, ou si quelqu'un l'a déjà configuré pour vous et que vous ne savez pas comment y accéder. Ensuite, consultez votre guide de cours pour trouver des ressources sur tout ce qui a trait à Google Analytics, car il peut être un outil gratuit très pratique pour accéder à toutes les données qui sont si importantes en haut de votre entonnoir. En ce qui concerne les chiffres que vous voulez réellement viser sur toutes ces statistiques, eh bien, ils dépendent fortement de choses comme votre industrie et le type de site Web que vous avez réellement. Par exemple, les blogs et les sites Web liés à l'actualité comme Living to Roam, auront généralement un taux de rebond plus élevé entre 65 et 90 pour cent parfois, alors que les sites de commerce électronique auront un taux de rebond moyen entre 20 et 40 pour cent, ce qui est logique si vous pensez au fait que le taux de rebond est tout au sujet des personnes prennent d'autres mesures sur votre site Web et lorsque vous êtes sur un site e-commerce, vous êtes probablement à la recherche de quelques produits différents, vous pourriez ajouter choses au panier, vous pourriez être vérifier alors que sur un site Web lié à l'actualité ou un blog, vous pourriez être venu là pour ce billet de blog et ensuite vous avez terminé et vous n'êtes pas vraiment prendre d'autres actions sur ce site Web. Le type de site Web que vous utilisez, puis aussi votre secteur particulier, peut vraiment affecter les chiffres que vous devriez viser. Il est vraiment préférable de faire quelques recherches à ce sujet en termes de moyennes de votre industrie et aussi le type de site Web que vous utilisez, mais en fin de compte, honnêtement, tant que vous obtenez les résultats qui vous satisfont, les chiffres sont plus juste pour guider. n'y a pas de chiffre concret que vous voulez viser. Vous pouvez avoir un taux de rebond supérieur à la moyenne, mais que se passe-t-il si vous avez également un taux de conversion supérieur à la moyenne sur vos visiteurs en clients payants, auquel cas, peu importe le taux de rebond parce que vous obtenez les résultats que vous voulez, il suffit de prendre comme presque comme une mesure, mais avec un grain de sel avec ces chiffres en termes de ce que vous voulez viser. Mais la clé est juste de vraiment garder un oeil sur elle et essayer d'améliorer au fur et à mesure que vous allez. Quel type de contenu devriez-vous créer à cette étape supérieure de l'entonnoir ? Eh bien, dans une approche organique à ce stade, vous chercherez à créer du contenu divertissant ou éducatif pour vos visiteurs. Cela peut inclure la forme de billets de blog ou de vidéos ou de messages sur les médias sociaux, infographies, podcasts, ne doit pas nécessairement être simplement à travers votre site Web. Fondamentalement, tout ce qui est gratuit et fournit de la valeur à votre public serait génial à ce stade de votre entonnoir. Ensuite, quand nous parlons des stratégies particulières réelles, pensez à la forme de cet entonnoir. C' est là que vous allez attirer le plus grand nombre de personnes. Le nombre de stratégies va être beaucoup plus grand à ce stade de l'entonnoir, qu'il ne le sera au milieu de l'entonnoir et au fond de l'entonnoir. Il y a beaucoup de stratégies que vous devez garder à l'esprit à ce stade, mais certainement choisir et choisir selon votre propre entreprise et selon ce que vous aimez créer également. La première stratégie est le marketing de contenu. Idéalement, ce contenu devrait être très étroitement lié à votre produit ou service payant ultime. La raison en est que tout comme pas toujours ceux qui sont créés égaux, pas tous les contenus qui apportent de la valeur à vos visiteurs ne fourniront également de la valeur pour vous et votre blog. Je vais vous donner un exemple de Living to Roam, commençant essentiellement comme un blog de voyage principalement avec un peu de freelance et un peu de travail en ligne et des conseils marketing. Mais nos articles de voyage ont été incroyablement bien étudiés et minutieux. Certains d'entre eux plus de 10 000 mots de longueur, donc ils étaient vraiment découvrables sur Google et Google les classent assez fortement dans les résultats de recherche. Ils apportent beaucoup de valeur à ceux qui les lisent. Mais est-ce que quelqu'un lise notre guide ultime pour voyager au Vietnam va acheter mon cours que je suis marketing ? C' est peu probable. Bien que ce contenu soit éducatif et divertissant et qu'il correspond à ce bref, c'est aussi le mauvais type de contenu. Vous pouvez voir à partir de cette capture d'écran de mon rapport de trafic Google Analytics que, à ce jour, j'ai encore moins de personnes qui lisent mes articles sur l'entrepreneuriat et le marketing et la construction d'une entreprise en ligne que J'ai fait ces billets de voyage. Mais ce petit nombre de personnes qui lisent ces articles sont également extrêmement ciblées parce qu'elles manifestent déjà intérêt pour le contenu qui correspond vraiment à mes offres payantes. Je veux que vous pensiez toujours sur le type de contenu que vous voulez créer pour votre public en termes de quelqu'un qui lit ce post ou regarde cette vidéo serait susceptible d'acheter mon produit ou service ? Si la réponse est non, alors peut-être essayer un angle différent ou un sujet différent qui est un peu plus étroitement lié à votre produit ou service payant ultime. La deuxième stratégie, alors, est la PR. La presse n'a jamais vraiment été ma tasse de thé parce que je pense que c'est un peu plus difficile de contrôler qui le voit et quand, mais cela peut très bien fonctionner pour beaucoup d'entreprises là-bas, donc je voulais l'inclure et je voulais pour discuter des deux façons d'obtenir un article dans les grandes publications. Un, c'est qu'ils vous interviewent ou écrivent à votre sujet et que vous soumettiez peut-être votre propre fonctionnalité racontant l'histoire de la façon dont vous pouvez construire votre entreprise ou vos résultats obtenus avec votre entreprise. Cela peut être génial parce que tant que vous êtes en vedette sur des publications pertinentes de votre secteur d'activité, heureusement assuré d'avoir le bon type de regard sur ce contenu. Mais il peut être assez difficile d'obtenir ce genre de fonctionnalité lorsque vous venez commencer et que vous n'avez peut-être pas le genre de nouvelles avec les résultats qu'ils recherchent. Voici un exemple de Daniel DiPiazza, auteur et entrepreneur à succès. Il a trouvé beaucoup de sa renommée dans ces publications de gros billets comme celle-ci de Business Insider. Mais notez que même cette pièce qui date de 2015, est toujours liée à la freelance et à l'entrepreneuriat, ce n'est pas seulement une histoire folle et aléatoire de la façon dont il a fait quelque chose de vraiment grand qui n'a aucun rapport avec sa niche. Voir son entreprise réelle et ses produits et services rémunérés , c'est enseigner aux jeunes comment démarrer des entreprises. Ce genre de gros article de billet est en fait vraiment, vraiment lié à ses services payants ultimes. Mais comme je l'ai dit, il est assez difficile d'obtenir ce genre d'histoires quand vous commencez, donc ma préférence est en fait de présenter publications hyper pertinentes pour les messages invités dans votre domaine d'expertise. Beaucoup de publications accepteront volontiers les contributeurs invités qui ont des connaissances dans des domaines que leur public trouverait utiles ou intéressants et pourraient trouver un angle différent sur un sujet qu'ils ont peut-être précédemment couvert, mais il est légèrement différent de ce qu'ils ont déjà de leur côté. Voici un exemple de certains sites Web pour lesquels j'ai fait cela dans le passé. Celui-ci provient du blog Leadpages, et vous remarquerez qu'il est dans leur section marketing Facebook, et il me mentionne en tant qu'auteur. Il a également une bio complète au bas du post où il renvoie à mon site. Ce type d'article est un article en profondeur sur la publicité Facebook, qui me positionne ensuite comme un expert et montre mes connaissances et mes compétences tout en tirant parti de l'autorité d'un site web qui est une grosse affaire dans l'industrie comme celui-ci Blog Leadpages. Un autre exemple du blog GoDaddy ici, encore une fois, parler de branding, qui est très étroitement lié à mon marketing dans le design graphique, ultime contenu payé à travers mes cours et tire parti de la puissance d' un grand site Web qui alors peut-être l'envoyer par courriel à leur base d'abonnés et de toute évidence à leur lecteur. Pourriez-vous obtenir plus de trafic mettant du contenu sur un site comme Business Insider ou Forbes ? Oui, bien sûr, vous le feriez, mais ce n'est pas aussi ciblé que de tirer parti de la puissance des sites Web plus petits. Il est également beaucoup plus facile d'écrire des messages invités que d'obtenir une fonctionnalité PR. Mais c'est presque aussi un tremplin parce qu'une fois que vous obtenez quelques messages invités là-bas comme ceux-ci, vous pouvez alors tirer parti de cela pour vous positionner comme un expert et obtenir cette fonctionnalité plus grande de relations publiques plus tard. Vous pouvez généralement simplement google les publications votre secteur et peut-être utiliser des mots-clés comme la publication d'invités ou deviner les soumissions, et il vous dirigera vers une section de leur site Web où vous pouvez ensuite postuler pour être un auteur invité. marketing de contenu et les relations publiques sont les deux stratégies pour créer du contenu en haut de votre entonnoir. Dans la prochaine leçon, nous parlerons de quatre autres. 7. Stratégies supplémentaires du haut de l'entonnoir: La troisième stratégie à ce niveau, en haut de votre entonnoir, concerne le marketing des médias sociaux. Il peut être difficile d'obtenir ou de gagner de l'attraction sur plateformes comme Instagram, LinkedIn et Facebook, sans investir beaucoup de temps dans l'engagement avec d'autres utilisateurs sur la plate-forme, c'est particulièrement vrai pour Facebook. La croissance organique est presque inconnue de ces jours, donc vous devez faire un peu de travail manuel. Cependant, des plateformes telles que YouTube et Pinterest et même TikTok mettront votre contenu en face de personnes qui ne vous suivent pas encore, fonction de ce qu'ils ont engagé dans le passé et de ce qu'ils recherchent ou juste des choses que la plate-forme pense qu'ils vont aimer. Il est donc beaucoup plus facile pour vous d'être découvert organiquement sur ces deuxièmes plateformes. Bien sûr, vous pouvez tirer parti des annonces payantes et des publications sponsorisées pour vous développer plus rapidement sur les réseaux sociaux, et nous en parlerons un peu plus tard. Votre quatrième stratégie est alors le référencement. Si vous n'êtes pas familier avec le terme, SEO est synonyme d'optimisation des moteurs de recherche. Ça semble beaucoup plus effrayant, c'est vraiment, je crois. Fondamentalement, tout ce que cela implique est de rendre votre contenu aussi optimisé que possible pour les personnes qui le recherchent. Si je cherchais un fleuriste à Melbourne , puis j'ai atterri sur un site en parlant de plombiers à New York. Je serais plutôt déçue. Les moteurs de recherche savent certainement que, donc ils priorisent le contenu qui est plein de grand contenu utile qui parle des mots-clés et des phrases que les gens mettent dans Google et YouTube et même Pinterest, par eux placer ce contenu en haut des résultats de recherche. Par exemple, mon marketing numérique 101, un guide pour débutants, la vidéo YouTube, a été visionnée plus de 38 000 fois, en grande partie en raison de mots-clés recherchables dans le titre, la description, la vignette et même lorsque je parle tout au long de la vidéo, parce que YouTube prend effectivement des mots clés qui sont utilisés dans le discours de la vidéo. Cela a atterri sur la première page des résultats de recherche YouTube, ainsi que Google pour les personnes à la recherche de marketing numérique 101, parce qu'ils appartiennent à la même plate-forme et il est également classé pour d'autres termes de recherche comme Digital Marketing pour les débutants. Mais pour cette capture d'écran particulière sur la gauche, j'ai dû faire défiler pour accéder à ma vidéo parce que c'était en fait la neuvième vidéo montrée. Alors que sur la première capture d'écran, c'était la toute première fois sur la première page des résultats de recherche parce que, évidemment, c'est un mot-clé beaucoup plus ciblé avec le titre de cette vidéo, parce que c'est numérique marketing 101, alors que le marketing numérique pour les débutants est un peu plus large et il y a d'autres vidéos qui sont également classées pour ce mot-clé. Il est juste de démontrer qu'une vidéo ou un billet de blog peut effectivement classer assez haut pour quelques mots clés différents que les gens seraient probablement mettre dans Google, et il peut le mettre en face de beaucoup de gens très rapidement. Sur le côté droit ici, mon tutoriel vidéo Adobe Spark se classe également assez haut, et encore une fois, il a été vu environ 60 000 fois juste suite de mots clés vraiment géniaux qui est un trafic complètement organique. Bien que beaucoup de gens parlent de référencement en termes de classement des billets de blog, vidéos YouTube fonctionnent de manière très similaire parce que Google possède YouTube, donc si vous optimisez vos publications écrites ou vos vidéos YouTube, vous êtes beaucoup plus susceptible de bénéficiez d'un trafic gratuit et de vues gratuites provenant de personnes cherchant sur ces sujets sur Google. Votre cinquième stratégie consiste à tirer parti des influenceurs ou des coentreprises, ce qui vous permet essentiellement de vous associer à des personnes qui ont déjà un public bien établi dans votre secteur d'activité. C' est ainsi que beaucoup de gens gagnent de l'argent de leur public sans avoir réellement un produit ou un service à vendre qui leur est propre. Ils vont promouvoir les produits ou services d'autres personnes, puis ils reçoivent une commission des ventes créées par leur marque et par leur public. Voici un exemple d'une capture d'écran super attrayante de ma vidéo Adobe Spark, et je suis affilié à Adobe parce que j'enseigne des tutoriels comme celui-ci pour Photoshop et Lightroom, Adobe Spark et d'autres produits Adobe, donc à tout moment tout le monde m'abonne à n'importe quel forfait Adobe en utilisant mon lien recommandé, je reçois un pourcentage de cette vente. Vous pouvez faire quelque chose de similaire pour le haut de votre entonnoir, où vous pouvez obtenir d'autres personnes ayant des audiences établies pour promouvoir votre contenu et obtenir un pourcentage de cette vente. C' est à peu près la base entière du marketing influenceur, où quelqu'un avec peut-être 100 000 abonnés sur Instagram, dit à leur public d'utiliser un code, c'est mon exemple, PEGI 20, et vérifier pour acheter un produit qu'ils font la promotion et que leur public achète ensuite ce produit, obtient 20 pour cent de rabais en utilisant ce code, et ce code permet également à la marque de suivre les ventes provenant de l'influenceur afin qu'elle sache combien les payer apporter un montant X de ventes dans leur boutique en ligne, à titre d'exemple. Bien sûr, il y a beaucoup d'influenceurs là-bas qui sont payés juste pour porter ou utiliser un produit particulier, peu importe l'impact qu'il a sur les ventes. Mais les plus petits influenceurs et les petites marques passeront par ce système particulier parce que vous pouvez mesurer exactement l'impact de cette personne sur vos ventes et ensuite les payer en conséquence, sorte que vous n'avez pas de payer 10 000$ à quelqu'un s'il ne vous ramène pas au moins 10 000$ de ventes. Notre dernière stratégie, bien sûr, est celle des médias payants. C' est le moyen le plus simple et le plus rapide de regarder votre contenu, mais il est important de penser à votre marque dans son ensemble et idéalement, en ayant au moins un contenu organique sur votre site Web et sur vos réseaux sociaux qui peut garder attirer votre audience même lorsque vous ne diffusez pas d'annonces. Aussi parce que vous voudrez créer la crédibilité et de la confiance et de l'autorité auprès de votre public ; la seule façon de le faire est de leur donner du contenu gratuit précieux avant de leur demander de payer et d'ouvrir leurs portefeuilles. J' espère que tout cela a beaucoup de sens, et si jamais vous avez besoin d'un rafraîchissement sur toutes ces stratégies différentes que vous pouvez exécuter en haut de votre entonnoir, consultez votre guide de cours pour les détails de ces six stratégies. Maintenant, allons de l'avant et voyons ce que le milieu de l'entonnoir nous réserve. 8. Votre stratégie du milieu de l'entonnoir: Malheureusement, le milieu de l'entonnoir est souvent négligé par ceux qui sont nouveaux dans le marketing en ligne, et j'ai en fait été très coupable de le faire moi-même, parce qu'il est naturel de vouloir simplement sauter tout droit et demander lorsque vous débutez pour la première fois sur ce monde du marketing en ligne. Mais le milieu de l'entonnoir est en fait l'endroit où vous construisez suffisamment de confiance pour que les gens commencent à montrer un intérêt pour ce que vous faites et ce que vous avez à offrir. Votre travail au milieu de l'entonnoir est juste de fournir suffisamment de valeur pour que votre public soit prêt à vous donner une partie de ses coordonnées, ce qui est quand les marketeurs diront qu'un visiteur ou votre public devient un leader, que vous pouvez ensuite utiliser ce prospect et que l'information contenue dans votre courriel est de favoriser votre relation avec eux. Dans votre entreprise en ligne, le milieu de l'entonnoir peut ressembler à un contenu gratuit auquel vos visiteurs peuvent accéder en envoyant leur adresse e-mail dans un formulaire de contact, par exemple. Votre objectif à ce stade est simplement de convertir autant de visiteurs de sites Web ou de médias sociaux en prospects que possible. Mais encore une fois, nous recherchons des pistes ciblées. Vos mesures à ce stade seraient les droits de conversion du visiteur pour diriger. Cela va vous dire quel pourcentage de visiteurs de votre site Web deviennent des prospects. Certaines intégrations de marketing par courrier électronique qui vous fournissent des fenêtres contextuelles ou formulaires intégrés vous donneront la mesure de 100 personnes qui ont vu ce formulaire, et deux d'entre elles sont inscrites pour que vous sachiez que votre taux de conversion est de deux pour cent. Mais sinon, vous pouvez également suivre cela via Google Analytics également. Ensuite, votre deuxième mesure est le nombre d'abonnés. Le nombre réel de personnes sur votre liste de messagerie, c'est exactement à quel point votre liste de messagerie augmente au fil du temps. Vous pouvez suivre cette croissance et voir si elle est associée à l'une de vos stratégies d'entonnoir. Est-ce que vous faites quelque chose au sommet de l'entonnoir qui se porte vraiment bien et déplace les gens vers le bas pour les convertir en leads, et au milieu de votre entonnoir ? Ensuite, votre e-mail s'ouvre et cliquez sur les tarifs. Cela va vous dire à quel point vos pistes sont actives et engagées. Parce qu'à la fin de la journée, il n'y a absolument aucun sens d'avoir 100 000 abonnés à la messagerie, s'ils ne lisent pas réellement vos e-mails. Assurez-vous de vérifier ce vos abonnés font réellement avec les e-mails que vous leur envoyez, et il peut également être une bonne pratique et l'habitude d'entrer dans le nettoyage de votre liste de courriels. Si vous avez quelqu'un sur votre liste de messagerie qui est là depuis un an et qui n'a pas ouvert un seul e-mail, débarrassez-vous d'eux, supprimez-le parce que vous payez pour avoir un certain nombre d'abonnés de messagerie sur votre liste de messagerie, et s'ils ne font pas leur travail en s'engageant avec vous, alors vous ne devriez pas avoir à les garder sur votre liste de courriels. Certains des meilleurs spécialistes du marketing dans ce monde le font très régulièrement grâce à des automatisations. Ils auront en fait la configuration de l'automatisation pour dire si quelqu'un n'a pas ouvert mon e-mail en trois ou quatre mois, n'a pas ouvert d'e-mails en trois ou quatre mois, juste se débarrasser d'eux. Ou les réengager et leur envoyer un e-mail disant : voulez-vous toujours avoir des nouvelles de moi ? Tu lis toujours mes affaires ou que puis-je faire mieux ? Alors s'ils ne les ouvrent pas, alors se débarrasser complètement d'eux. Sur la base de ces mesures, vous avez peut-être déjà deviné que votre contenu et votre stratégie à ce niveau de votre entonnoir seront axés sur le marketing par e-mail. Comme je l'ai dit, au sommet de votre entonnoir, vous avez beaucoup de stratégies différentes, une fois que vous arrivez au milieu de l'entonnoir, il s'agit d'entretenir cette relation par vos courriels. Un fait amusant pour vous est que vous ne possédez rien sur Internet en ce qui concerne vos comptes de médias sociaux, votre Instagram, votre Facebook, votre compte YouTube peuvent tous être fermés du jour au lendemain, et il y a vraiment , en fait pas grand-chose que vous pouvez faire à ce sujet. Vous pouvez essayer de récupérer certains trucs, mais même de très gros comptes là-bas ont été fermés du jour au lendemain à cause d'une sorte de violation, et vous perdez fondamentalement toute votre clientèle si c'est ce que votre entreprise est dépendante de. Cela arrive beaucoup. Construire une liste de courriels est intelligent, pas seulement parce que c'est un excellent moyen de nourrir votre public, et éventuellement de leur vendre votre produit ou service. Mais aussi parce que ce sont des données que vous possédez que personne ne peut vous enlever. Il est important pour vous non seulement de continuer à écrire du contenu de blog et de produire de superbes vidéos ou messages sur les réseaux sociaux, mais de réfléchir à la façon d'obtenir les adresses e-mail des gens en échange de quelque chose. C' est là qu'un aimant opt-in ou plomb entrera en jeu. Il peut être quelque chose d'aussi simple qu'un PDF ou un ebook, mais il ne suffit pas de créer un excellent aimant pour votre entreprise ou votre secteur d'activité. Vous voulez également réfléchir à la façon dont vous allez la promouvoir, et aussi à quel produit vous allez vendre aux personnes qui l'obtiendront plus tard. Plus votre contenu est étroitement lié, plus votre entonnoir de ventes sera transparent. Permettez-moi de me servir d'exemple ici encore, parce que je crois qu'il est important d'apprendre des erreurs des autres, et que j'apprenne vraiment de mes erreurs aussi. C' est un tout premier opt-in existait sur notre site il y a longtemps quand il était encore très axé sur les voyages. Est-il utile ? Oui. Était-ce vraiment très lié au contenu que nous écrivions à l'époque ? Oui. Mais est-il aligné sur mon client idéal ? Pas vraiment, non. Voici un autre exemple du guide ultime de 67 espaces de coworking au Vietnam pour les propriétaires d'entreprises en ligne, les travailleurs distants et les nomades numériques. Est-il utile ? Oui. Est-il étroitement lié au poste dans lequel il a été promu, qui était le guide ultime pour le Vietnam ? Pas vraiment parce que le poste était autour d'un itinéraire de deux semaines pour voyager à travers le pays Vietnam, et n'était pas axé sur les pigistes ou les travailleurs éloignés. Est-ce que cela plairait à mon marché cible ? quelque sorte, mais pas vraiment, ce n'est pas si ciblé, c'est adjacent à ce qu'ils chercheraient. Et enfin, qu'en est-il d'un guide de ressources marketing numérique comme celui-ci ? Ou mieux encore, une formation gratuite sur les cinq étapes pour devenir un nomade numérique et commencer votre propre carrière en ligne. Ça commence à être un peu plus comme ça. Vous pouvez voir que je suis allé au fil du temps, mes aimants de plomb libres et mes obtiens sont devenus de plus en plus ciblés. En fait, cette formation de nomades numériques gratuite à elle seule m' a permis d'obtenir 543 nouveaux abonnés à la messagerie électronique, et de gagner plus de 4 000$ en un mois juste après sa formation en ligne lors de mon premier lancement de cours en 2017. Parce qu'à la fin de la formation, j'ai donné aux gens la possibilité de passer au bas de mon entonnoir et d'acheter mon offre payée, et parce que mon offre payée était vraiment étroitement liée à ce contenu, il était une idée pour eux de dire oui. La façon dont cela a réellement fonctionné dans les principes de l'entonnoir, en haut de l'entonnoir, j'écrivais quelques billets de blog sur ce que c'est d'être un nomade numérique. Je publiais beaucoup sur les réseaux sociaux à propos de mon parcours nomade numérique, puis j'encourageais les gens à s'inscrire à la formation gratuite où j'ai eu leur adresse e-mail, et j'ai pu peut-être entretenir cette relation un peu plus en disant, voici quelques conseils supplémentaires, si vous voulez être un nomade numérique, puis venez regarder la formation, puis à la fin de cette formation, je leur ai ensuite donné l'occasion de devenir un nomade numérique. Tout était très, très lié et il a eu un résultat complètement différent à cause de cela. Croyez-moi que j'ai fait assez d'essais et d'erreurs pour savoir que la pertinence de votre option libre compte vraiment beaucoup à long terme. Mais cela n'a pas besoin d'être super compliqué, la meilleure chose est juste de créer quelque chose et de voir comment votre public réagit, puis de continuer à ajuster, parce que personne ne le fait correctement la première fois. Personne n'a jamais créé un seul aimant de plomb et est parti oui, c'est une mine d'or, ça me donne tout ce que je veux pour mon public, je n'ai plus jamais à créer une autre chose. Cela m'a pris seul, environ 10 livres électroniques gratuits différents, guides et formations, jusqu'à ce que j'en trouve un ou deux qui ont réellement amené les gens à prendre des mesures après avoir fini de consommer mon contenu gratuit. Maintenant, en termes de création réelle de ceci, vous pouvez utiliser un outil gratuit comme Canvas pour créer un ebook gratuit en seulement quelques heures pour donner à votre public idéal en échange d'envoyer leur email sur votre liste de courriels. Mais assurez-vous de garder à l'esprit les problèmes et les problèmes de vos clients lorsque vous réfléchissez au contenu à créer pour eux. Gardez également à l'esprit où vous allez le promouvoir. Par exemple, ici, HubSpot a écrit sur les 10 principes révélateurs du comportement humain en tant que pièce de psychologie marketing. Ensuite, ils ont un pop-up promouvant leur guide gratuit de la psychologie marketing, qui est fondamentalement une version plus élaborée de cet article qui exige que quelqu'un leur donne leur adresse e-mail afin de le recevoir. Ils sont beaucoup plus susceptibles de le télécharger ici en lisant cet article, que s'ils lisaient une recette de quiche ou quelque chose comme ça. Il est vraiment important de savoir où vous allez faire la promotion de ce contenu auprès de votre public, et de vous assurer qu'il est aligné sur cela également. Maintenant, bien sûr, plus vous mettez d'efforts dans votre offre gratuite, meilleur sera le résultat pour convertir les abonnés en client plus tard. Une formation gratuite ou un webinaire prendra beaucoup plus de temps pour créer et mettre en place ce qu'il impliquera beaucoup plus que simplement un simple PDF ou un ebook. Mais la meilleure chose à faire est de créer quelque chose, n'importe quoi, puis il suffit de tester, de tester et de tester à nouveau et de voir comment votre public répond, puis de créer de plus en plus parce que vous n'allez pas réussir la première fois. Je te promets que ça n'arrive pas, et si tu le fais, appelle-moi parce que c'est un résultat incroyable que je n'ai pas vu auparavant. Si vous êtes assis là à penser, eh bien, que tout ce contenu gratuit en échange de l'email de quelqu'un ne fonctionne pas vraiment pour moi dans mon entreprise, je voulais vous présenter l'Académie des homesteader économe, qui a un cours gratuit sur la carence en cuivre chez les chèvres, qui permet aux amateurs et propriétaires de chèvres d'apprendre à connaître l'enseignant, et leur style d'enseignement complètement gratuit dans le but d'obtenir leur adresse e-mail et finalement de les amener à s'inscrire à leurs offres payantes. Honnêtement, si cela fonctionne pour les amateurs de chèvres et de chèvres, alors vous pouvez parier que cela va marcher pour vous et votre industrie aussi, parce que c'est probablement la chose la plus niche que je pourrais trouver. Pour résumer, au milieu de l'entonnoir, concentrerez uniquement sur l'établissement de la confiance avec votre public et sur l'insertion de votre liste de courriels afin que vous puissiez continuer à offrir de la valeur et, éventuellement, les amener à passer au bas de votre entonnoir, ce qui nous amène à notre prochaine leçon. 9. Votre stratégie du bas de l'entonnoir: Nous voici à la dernière étape de votre entonnoir, le fond de l'entonnoir. À ce stade, vous avez déjà construit un niveau de confiance suffisant avec vos prospects pour qu'ils soient prêts à recevoir l'offre principale. Votre travail au bas de l'entonnoir est juste de présenter ce produit ou offre d'une manière qui inspire vraiment vos prospects à agir. Cela leur donne l'impression que vous leur présentez une solution à leur point de douleur ou à leur problème. Il peut s'agir d'une offre de durée limitée pour votre produit. Nous allons parler un peu plus des stratégies que vous pouvez utiliser à ce stade de votre entonnoir pour obtenir vraiment vos pistes pour agir. Votre objectif global est simplement de transformer les prospects en clients et d'obtenir des ventes. C' est aussi simple que ça. En ce qui concerne les mesures à ce stade de l'entonnoir, vous allez mesurer votre chiffre d'affaires total, votre nombre de nouveaux clients. Cela est particulièrement important si vous avez des produits et des services à différents prix, car cela va vous permettre de calculer un chiffre d'affaires par client ou une valeur à vie client. Tous vos clients n'apporteront le même nombre ou le même niveau de revenus à votre entreprise. Je pourrais avoir des réductions, certains pourraient payer un abonnement continu. Il se peut que diverses choses soient en jeu qui reflètent le montant réel qu'elles apportent à votre entreprise. Nous allons déterminer exactement comment calculer cela dans une leçon ultérieure, mais pour l'instant, il suffit de penser à cela de la manière la plus simple possible. Nous avons un client qui a acheté un service d'abonnement de 20$ par mois et l'a conservé pendant quatre mois avant de l'annuler. Tu as eu 80$ de ce client. Puis le deuxième client est arrivé et a acheté un service unique pour 400$. Deux mois plus tard, ils t'ont acheté une autre chose pour 100$. Cela vous amène à 500$ du client aussi et votre chiffre d'affaires total est de 580$, répartis entre deux clients, ce qui vous amène à une valeur moyenne de vie client de 290$. Connaître ce nombre vous donnera une très bonne idée de combien vous pouvez dépenser en termes de temps et d'argent pour acquérir un nouveau client. Parce que vous savez, en moyenne, vous allez récupérer 290$ pour chaque client. Ensuite, vous voulez également mesurer votre conversion réelle. Cela va probablement devenir l'une des les plus importantes que vous allez mesurer cette étape de votre entonnoir, tandis que vos revenus et le nombre de clients vont vous dire combien d'argent votre entonnoir est en train de générer. Votre bas du taux de conversion de l'entonnoir est un excellent indicateur de l' efficacité de vos tactiques pour convertir le plomb en clients. façon dont vous déterminez ce nombre dépendra vraiment de ce que vous utilisez pour réaliser vos ventes. Si, par exemple, vous utilisez une formation gratuite ou une consultation en direct via Zoom ou Skype ou un autre logiciel vidéo. Ensuite, vous pouvez juste calculer combien de personnes ont suivi la formation ou ont assisté à cet appel ? Combien de ces personnes se sont converties en clients ? Ou peut-être que vous envoyez simplement un e-mail à vos abonnés avec une offre payante et aussi la promouvoir via vos réseaux sociaux organisant également une formation gratuite. Ensuite, vous pouvez voir combien de personnes ont visité la page des ventes à partir de toutes ces sources, et combien de ces visiteurs de la page de vente ont ensuite été convertis en clients. Ne vous inquiétez pas si cela semble un peu déroutant et vous avez besoin d'un peu d'un visuel de la façon de voir exactement comment cela est calculé et pourquoi il est important. Nous allons entrer plus en détail plus tard. Mais pour l'instant, sachez que votre bas du taux de conversion de l'entonnoir est une mesure assez importante à garder à l'esprit. Mon objectif à ce stade est vraiment de vous familiariser avec certains de ces termes et stratégies. Nous allons aborder le côté de l'implémentation et de l'exécution réelle un peu plus tard. Passons maintenant au contenu réel au bas de votre entonnoir. Votre contenu à ce stade devrait vraiment être destiné à aider votre public à prendre une décision d'achat. Cela pourrait être à travers une page de vente tueur qui pourrait aussi avoir des témoignages vraiment puissants. Ou vous pourriez avoir une très grande séquence de courrier électronique qui est fondamentalement une série de courriels que les gens recevront quand ils s'inscrivent à votre liste de courriels. Cela va les aider vraiment à prendre cette décision d'achat. Bien sûr, les annonces payantes peuvent également être un excellent moyen de convertir les gens à ce stade, cela peut être vraiment essentiel si vous faites un lancement de produit pour lequel il y a une date limite pour l'inscription. Dans ce cas, vous pouvez peut-être envoyer une série de courriels jusqu'à la date limite pour vraiment attirer l'intérêt de vos abonnés et promouvoir l'urgence. Ensuite, utilisez également des annonces payantes pour ensuite renforcé cette date limite. Vous pouvez envoyer un document si les gens disent que les portes ferment bientôt, il vous reste deux jours. Tout cela déclenche une réaction émotionnelle chez vos abonnés et chez vos clients potentiels. Cela nous amène aux stratégies réelles que vous voulez tirer parti à ce stade de l'entonnoir. Le premier d'entre eux est la rareté. Avez-vous déjà regardé un vol en ligne ? Soudain, ça te dit qu'il ne reste plus que trois places à ce prix. Cela vous donne envie de vraiment bousculer et de l'acheter parce que vous n'êtes pas sûr de pouvoir l'obtenir à ce prix beaucoup plus longtemps. J' ai été agent de voyages et je peux honnêtement dire que plupart du temps c'est vrai. Il ne reste peut-être que trois sièges, mais vous ne savez jamais vraiment si c'est juste une astuce de marketing ou un examen sont vraiment à court de temps pour l'obtenir à ce prix. bonus de temps limité fonctionnent vraiment bien pour cette raison exacte. Ne finissant jamais la vente ou un nombre illimité de billets n'ont tout simplement pas le même attrait qu'un 48 heures, 50 % ou une frénésie ou un bonus spécial pour les 100 premières personnes qui achètent ce produit ou service. La rareté est vraiment, vraiment clé pour susciter cette réponse émotionnelle. La deuxième stratégie est l'urgence. Tout comme la rareté, l'urgence est très importante pour amener les gens à agir et vraiment les amener à se bousculer et comment cette réaction émotionnelle. Les minuteries de compte à rebours fonctionnent vraiment, vraiment bien pour cela. Vous pouvez simplement avoir un compte à rebours qui démarre une horloge d'une heure à partir du moment où un utilisateur atterrit sur une page de destination. Ensuite, générez un code de réduction spécial qui n'est disponible que pendant cette heure, puis il est parti pour toujours. Ce qui donne à l'utilisateur l'urgence de décider immédiatement et là, si c'est quelque chose qu'ils veulent vraiment. Ensuite, nous avons cette stratégie d'augmentation des ventes. Nous allons parler plus en détail de l'augmentation des ventes dans une leçon ultérieure sur la façon d'utiliser réellement cela dans votre stratégie. Comment les configurer d'une manière qui fonctionnera vraiment pour vous et votre public. Mais pour l'instant, sachez simplement que cela peut être un fond vraiment efficace de la stratégie d'entonnoir d'augmenter le revenu moyen que vous recevez de chacun de vos clients. Il s'agit essentiellement d'offrir quelque chose qui est directement lié à ce que votre client achète déjà ou vient d'acheter, et de leur donner un moyen vraiment rapide et facile acheter quand ils sont déjà dans un état d'esprit d'achat. Considérez ça comme l'effet supersize de McDonald's. La personne achète déjà un combo burger, et vraiment à ce moment-là ce qui est un supplément de deux dollars pour superdimensionner le tout et obtenir beaucoup plus de valeur pour un très petit coût supplémentaire. C' est un truc assez intelligent. McDonald's n'est pas la seule entreprise au monde qui l'utilise. Cela fonctionne exactement de la même manière avec presque toutes les autres affaires. Je vais t'apprendre à tirer parti de ça dans tes entonnoirs un peu plus tard. Cela nous amène à la quatrième stratégie, à savoir les paquets. Ils sont similaires aux ventes incitatives, mais il s'agit plutôt de jumeler les choses dans un sens logique pour donner plus de valeur aux gens. Rappelez-vous les infopublicités de la vieille école où vous auriez un [inaudible] et un livre de régime à un Shakeaway. Alors juste quand vous pensiez que vous ne pouviez plus obtenir de choses, vous entendiez ces mots magiques, « Mais attendez, il y a plus », et tout cela est évalué à 5 000$. Mais si vous commandez maintenant, vous obtenez tout pour la faible, faible valeur de 39$ par mois aussi longtemps que vous vivez. Je ne sais pas si vous vous en souvenez, mais il y a une raison pour laquelle ils étaient structurés comme ils l'étaient. J' exagère évidemment parce que tu ne ferais pas ça maintenant. Mais les paquets fonctionnent de manière très similaire où vous obtenez beaucoup de valeur à un prix très réduit. Cela peut très bien fonctionner en particulier avec les produits numériques, car ils ne coûtent pas au créateur d'argent supplémentaire pour donner plus de choses gratuitement. La beauté de celui-ci est que vous n'avez pas seulement à le faire avec vos propres produits. Vous pouvez également tirer parti d'autres créateurs. Voici un exemple d'un cas presque extrême de quelque chose que j'ai acheté récemment, où j'ai eu accès à 78 cours évalués individuellement à n'importe où de 49 $ à 499$ avec une valeur totale d' environ 20 000$ pour les 78 cours si je devais les acheter individuellement. J' ai accès à tout ça pour 100$, ce qui est un peu fou. Ces instructeurs en particulier ont fait cela non pas tant pour les revenus, mais plutôt pour qu'ils puissent tirer parti de leurs auditoires respectifs. Il ne leur coûte rien d'offrir un produit numérique. Mais comme il va y avoir 77 autres créateurs qui font la promotion de cette offre, ils pourraient alors être sûrs d'avoir accès à un grand nombre de publics partageant les mêmes idées qui sont dans une industrie similaire qui pourrait alors à l'avenir acheter leurs billets plus élevés une fois qu'ils apprennent à les connaître grâce à cette offre à prix très bas. Mais en général, c'est encore une fois un cas extrême où c'est comme un rabais de 1 000 pour cent. En général, les forfaits seraient plus d'un get deux pour le prix d'un, ou obtenir trois pour le prix d'un, pas obtenir 78 pour le prix d'une affaire, mais vous obtenez le point. Fondamentalement, c'est une charge de valeur merdique pour un prix très bas. Ma cinquième stratégie pour vous, c'est la prévente. Les préventes peuvent être fantastiques. Tu te souviens du lancement de 4 000$ que j'ai fait en 2017 ? Je n'avais pas encore de cours en direct à vendre. Je n'ai pas menti à mon public parce que je pense que c'est la première chose que les gens pensent. J' ai été très honnête avec eux en disant que le cours ne sera pas prêt tout de suite et qu'en raison du retard qu'ils obtiendraient après l'achat, ils pourraient obtenir le cours de 799$ pour un prix réduit de 600 dollars, mais seulement s'ils l'ont acheté avant la date de lancement réelle. En prime, je lancerais aussi une séance de coaching one-to-one avec moi personnellement d'une valeur de 200$. Cela tire parti de quelques stratégies différentes dont nous avons déjà parlé au bas de l'entonnoir, mais les préventes sont la plus importante ici. L' autre chose géniale à propos des préventes, à part le fait que vous avez juste de l'argent à la banque, est que si ça ne marche pas et que vous n'avez pas vraiment à passer du temps à créer quelque chose qui n'allait pas vendre de toute façon, cela vous donne le temps de valider votre idée et de voir s'il y a une demande pour elle avant même de mettre les heures-hommes pour créer quelque chose qui était destiné à flop. Parce que si les gens l'achètent pendant la période de prévente, alors cela vous donne la motivation de continuer et de le lancer. Cependant, imaginez si vous passez six mois à créer quelque chose, puis vous allez le vendre et personne ne l'achète. C' est un sentiment assez terrible. Les gens sont plus qu'heureux d'entrer dans les préventes parce qu'un très petit nombre de personnes achètent quelque chose avec l'état d'esprit  : « Je dois commencer ce cours tout de suite ». Ils veulent juste profiter d'une bonne offre, et ils sont plus qu'heureux de commencer quelques semaines et parfois même quelques mois plus tard sur le contenu réel, ce qui le rend bon pour vous et bon pour eux en même temps. La prochaine stratégie est le remarketing ou le reciblage. C' est une stratégie plus avancée qui tire parti de la puissance de la publicité payante, mais elle peut être incroyablement puissante pour vous aider à augmenter vos conversions et vos revenus. Toute entreprise qui dépense de l'argent pour le marketing et ne tire pas parti des tactiques marketing efficacement gaspille de l'argent facile. La raison pour laquelle je dis que c'est parce qu'il est en fait beaucoup plus facile et beaucoup moins cher de convertir quelqu'un qui a déjà été sur votre page de vente, peut-être même ajouté un article à un panier, puis a commencé le processus de paiement, mais n'a jamais terminé leur achat. Contrairement au coût de la conversion de quelqu'un qui est un étranger complet, qui n'a jamais entendu parler de vous et essayer de les amener à devenir un client. Vous avez probablement été à la fin de la réception des campagnes de reciblage comme celle-ci de, disons d'Amazon, vous disant que vous avez regardé un onesie adulte panda, mais vous n'avez jamais terminé votre achat, et Vous voulez aller de l'avant et obtenir votre onesie panda ? Maintenant, combien de chances pensez-vous que vous êtes de dire oui, que quelqu'un d'autre sur Internet qui peut même pas aimer pandas ou onesies, Amazon ou n'importe quoi de ces choses ? Ils sont beaucoup moins susceptibles d'acheter cette chose, alors que vous avez déjà exprimé de l'intérêt. Vous convertir est beaucoup plus facile. Bien sûr, le remarketing ne doit pas seulement se faire par la publicité payée, commandes abandonnées ou les e-mails de reciblage sont également excellents pour avoir un impact sur les clients. Voici un exemple d'un très grand que j'ai obtenu récemment d'AppSumo. Je regardais un cours d'un génial marketeur, Noah Kagan, qu'ils ont actuellement en vente pour 7$ de moins de 1 000$. J' ai ouvert l'onglet sans prendre d'action pendant plus de 30 minutes, ce qui m'a alors poussé à recevoir cet e-mail. Parce que je suis déjà un de leurs abonnés, ils ont pu me suivre et m'envoyer le courriel immédiatement. C' est un peu magique, mais quand c'est bien fait, cela peut avoir un impact énorme sur vos taux de conversion. Cela vaut vraiment la peine d'être exploré pour votre propre entreprise. 10. S'adapter au parcours de l'acheteur: Je sais que les subtilités de chaque étape de l'entonnoir peuvent sembler un peu compliquées quand vous commencez. Je voulais simplifier cela en vous assurant que tout ce que vous faites vraiment avec votre entonnoir et la tactique à chaque étape est juste de garder votre public le type de contenu qui répond à son état d'esprit tout au long de son parcours d'achat. Voici ce que je veux dire par là, vous avez peut-être entendu parler d'une variation de ce type de flux client. Tous les clients doivent commencer à l'étape de la sensibilisation avant même de pouvoir envisager d'acheter votre produit ou service. Toutes les différentes étapes d'entonnoir ne sont que les trois étapes différentes du parcours de l'acheteur et de son état d'esprit. Le sommet des stratégies d'entonnoir est de répondre aux personnes au stade de la sensibilisation, où elles cherchent simplement des réponses et des ressources et cherchent à être éduquées et à obtenir des opinions, des idées ou de l'inspiration. Ensuite, le milieu des stratégies d'entonnoir est destiné aux personnes aux étapes de l'évaluation ou de la considération, où les gens font un peu plus de recherches sur la question de savoir si où les gens font un peu plus de recherches sur la question de savoir si votre produit ou service convient ou non à eux. C' est là que la formation et les options gratuites entrent en jeu parce qu'ils cherchent un peu plus d'informations sur qui vous êtes et s'ils devraient vous faire confiance et votre entreprise. Ensuite, le bas de l'entonnoir s'adresse aux gens au stade de la décision ou de l'achat, où ils sont en train de déterminer exactement ce qu'il faudrait pour devenir client et si c'est le bon geste pour eux. rapidité avec laquelle quelqu'un passe de ne rien savoir sur vous à lui acheter votre produit ou service dépendra de quelques choses et ce sont les principales que je veux que vous pensiez. Le premier est l'investissement de temps requis pour le client. Comme dans, s'inscrivez-vous à un programme d'une année qui a des appels hebdomadaires et beaucoup de travail nécessaire entre ces appels, alors vous pouvez parier que quelqu'un serait vraiment assis sur cette décision pendant un certain temps, plusieurs semaines ou même des mois peut-être. Alors que si votre offre est une coupe de cheveux de 30 minutes, parce que vous possédez un salon de coiffure près de leur maison, alors c'est une décision qu'ils pourraient prendre sur place. Pensez-y en fonction du temps qu'il faut aux gens pour décider de l'université ou du collège où aller. Selon le degré, il peut s'agir d'un engagement de trois ou quatre ans, c'est l'une des plus grandes décisions que vous prendrez en termes de temps. Je sais personnellement qu' il y a eu beaucoup de recherches qui ont mené à ma décision de choisir où aller. qui voulait dire que mon université devait produire beaucoup de contenu, faire venir des ambassadeurs de marque à mon école secondaire, avoir des vidéos en ligne, avoir des dépliants et des étudiants, histoires et des marchandises excédentaires et à peu près tout ce qui ils peuvent me jeter dessus jusqu'à ce que je décide d'y aller. Ensuite, il y a l'investissement monétaire réel requis pour le client. Les gens apprécient leur temps, mais ce n'est pas un secret que l'obstacle des abeilles pour beaucoup de gens revient à l'étiquette de prix. Si ce que vous vendez est un sac à main de 5 000$, vous allez devoir faire beaucoup plus de travail pour obtenir cette vente que quelqu'un vendant une remise de 100$. Un de mes mentors a récemment acheté une Tesla et il a plaisanté qu'ils le traquaient depuis environ sept ans jusqu'à ce qu'il achète sa Tesla. Sept ans, c'est probablement le plus long entonnoir de tous les temps, mais ça a fonctionné et c'est un investissement monétaire si important que, c'est le temps qu'il leur fallait pour lui montrer leurs publicités et leurs panneaux d'affichage et montrer dans les médias. Jusqu' à ce qu'il ait l'impression qu'ils lui parlaient grâce à sa présence en ligne et à la présence de son monde autour de lui jusqu'à ce qu'il soit prêt à acheter et que ce n'était pas une idée pour lui d'acheter une Tesla. Le dernier point est de savoir dans quelle mesure votre modèle d'affaires s'intègre à ce qui est important pour eux. C' est un que les gens oublient souvent, surtout les gens pour qui cela ne fait pas partie de leurs décisions d'achat. C' est une autre de ces erreurs où les propriétaires d'entreprise pensent à la façon dont leurs clients prennent des décisions d'achat, mais vous seriez surpris combien nos valeurs influencent nos décisions d'achat quotidiennes. Ils peuvent en fait dépasser les deux autres objections. utilisant Tesla comme exemple, les gens achètent généralement une Tesla pour l'une des deux raisons suivantes soit l'environnement est important pour eux et ils veulent faire leur part pour construire un avenir durable, soit ils aiment ce que la Tesla représente en termes de l'innovation, la conception, la vitesse, et dans le facteur cool global, je suppose. C' est une voiture de statut d'une façon ou d'une autre selon le côté de la clôture sur laquelle ils sont assis ou peut-être que c'est les deux et les meilleures entreprises comprennent vraiment que les gens se sentent d'abord et qu'ils pensent ensuite. Permettez-moi d'utiliser un exemple personnel de la façon dont les émotions et les valeurs peuvent renverser les objections en termes de temps et de coût. Je paie consciemment trop pour du papier toilette tous les mois juste pour pouvoir commander de qui donne une merde, une entreprise qui se consacre à la durabilité et à l'assainissement propre pour tous. Ce n'est pas aussi rapide que d'acheter mon papier toilette au magasin et ce n'est certainement pas aussi bon marché, mais rien de tout cela n'a vraiment d'importance parce que je sais qu' avec chaque lingette je suis debout ou assis pour quelque chose que j'ai vraiment croire en et cela l'emporte vraiment sur toutes mes autres objections. Maintenant, la raison pour laquelle cela joue dans le parcours de l'acheteur est que si votre produit ou service est exactement ce que quelqu'un cherche et qu'il est aligné sur sa mission et sa vision, il est cherche et qu'il est aligné sur sa mission et sa vision, tellement plus susceptible de faire une décision d'achat plus rapide et aussi moins susceptible de rembourser. Maintenant, si tout ce que vous avez vraiment c'est des caractéristiques et des avantages et qu'il n'y a pas de lien émotionnel là-bas, il faudra beaucoup plus de temps pour convaincre quelqu'un de prendre cette décision d'achat. Bien sûr, plus ce processus prend de temps, plus vous devrez créer de contenu pour amener votre public à prendre une décision d'achat. Pour un cours rapide de deux heures de 10$, vous pouvez peut-être même simplement annoncer tout de suite pour compléter des étrangers là-bas et amener les gens à l'acheter, tant qu'il est aligné sur ce qu'ils recherchent. Maintenant, pour un $1000 par mois, engagement minimum de trois mois sur et paquet agence de marketing numérique, par exemple, vous devrez alors créer des vidéos et des billets de blog et des messages sur les médias sociaux et donner des formations gratuites et des livres électroniques et des consultations gratuites et leur fournir une proposition vraiment professionnelle, et peut - être une présentation pour obtenir cette décision d'achat. Savoir cela et puiser dans la façon dont les gens pensent et ce dont ils ont vraiment besoin de vous et comment ils ont besoin d' informations qui leur sont présentées est exactement ce qui va prendre votre entonnoir d' être inutilement long ou beaucoup trop court à être juste marque. Fondamentalement, vous allez devenir les Bouches d'Or des entonnoirs de vente. 11. Utiliser les indicateurs pour accroître la rentabilité: Nous avons déjà parlé de certaines des mesures que vous voudriez examiner pour mesurer à chaque étape de votre entonnoir. Mais en réalité, pourquoi est-il important de mesurer les métriques ? Sûrement, vous pouvez juste calculer que vous dépensez 200 dollars en annonces et que vous faites 400$ en ventes. N' est-ce pas assez que tu saches que tu es rentable ? Malheureusement, c'est ainsi que bon nombre d'entreprises fonctionnent et cela se traduit par des habitudes de marketing assez terribles. En fait, j'ai récemment travaillé avec une marque qui a dépensé plus 100 000$ sur les annonces Google sans une seule piste qualifiée ou une vente. Ils n'arrêtaient pas de mettre de plus en plus d'argent dedans, pensant qu'il finirait par devenir rentable. Mais la plupart des gens n'ont pas un couple de 100 dollars supplémentaires pour les tests. Il est donc extrêmement important que vous compreniez ce qu'il faut rechercher à chaque étape de l'entonnoir afin de savoir quoi corriger et pourquoi les choses ne se passent peut-être pas comme prévu. Parce que verser plus d'argent dans un entonnoir cassé c'est comme essayer de mettre plus d'eau dans un seau qui fuit, pensant que d'une manière ou d'une autre ça va juste le réparer. Au fait, je ne connais pas un seul spécialiste du marketing qui a déjà lancé un entonnoir, et cela a parfaitement fonctionné dès le premier jour. S' ils sont là dehors, honnêtement, je leur salue. Mais je peux dire avec confiance, que même si beaucoup de travail vient dans la construction et la planification de votre entonnoir, il y a encore beaucoup de travail à faire une fois votre entonnoir mis en service, et c'est là que votre enthousiasme, disons pour les chiffres vont vraiment entrer en jeu. Cela va aussi vraiment vous aider à ajuster votre stratégie, parce que les marketeurs les plus réussis sont ceux qui sont prêts à se tromper et à ajuster en fonction des chiffres devant eux et non de leur propres biais de ce qu'ils pensent fonctionnera ou ne fonctionnera pas. Par exemple, j'ai passé des heures, voire des jours peut-être à écrire des billets de blog quand j'ai commencé à vivre à Rome et à les optimiser pour le référencement, et il m'a fallu quelques mois pour réaliser que personne ne notait vraiment ces de Google organique recherches. Parce qu'il y avait beaucoup trop de concurrence pour cela dans mon industrie. Mais si j'étais prêt à faire une vidéo YouTube sur le même sujet à la place, celles-ci étaient beaucoup plus susceptibles d'être trouvées organiquement parce qu'il y a beaucoup moins de concurrence, et je pourrais alors poster la transcription de cette vidéo sur mon site Web en tant que , tuant essentiellement deux oiseaux avec une pierre. Maintenant, si je ne mesurais pas l'effet de mon contenu, je perdrais probablement encore mes journées à écrire du contenu et personne ne lisait. Donc, vous pouvez voir que ce billet de blog particulier sur la gauche avait moins d'un millier de personnes le lisant, ce qui n'est absolument rien par rapport aux près 40 000 vues de la même vidéo sur ma chaîne YouTube. Mais vous pourriez avoir un résultat complètement différent avec votre propre entreprise. Vous pourriez constater que vos écrits fonctionnent vraiment, vraiment bien et que votre contenu vidéo voit des grillons. C' est pourquoi il est si important d'examiner vos chiffres, et de ne pas simplement suivre les conseils de gens comme moi pour qui une stratégie a fonctionné et une autre n'a pas fonctionné, et vous pensez que ce sera la même chose pour votre entreprise. C' est pourquoi je vous donne les outils et les compétences nécessaires pour vraiment évaluer votre propre entreprise et prendre vos propres décisions sur l'endroit où investir votre temps et votre énergie. Jetons maintenant un coup d'oeil à ce que vous devriez regarder une mesure pour éviter les problèmes et les fuites dans votre entonnoir. Pour rappel, ce sont quelques-unes de nos métriques TOFU organiques. Nous avons le pourcentage de nouvelles sessions, pas seulement les visiteurs qui retournent et le nombre total de sessions, puis le taux de rebond. C' est donc le pourcentage de sessions qui se sont terminées par l'utilisateur n'a pas continué à prendre d'autres actions. Ensuite, nous avons le trafic par canal. D' où viennent-ils, E-mail, médias sociaux, recherche organique. Ensuite, voici quelques autres que je veux que vous pensiez en termes de diffusion d'annonces payantes ainsi. Le coût et le nombre d'engagements avec une publication pour les annonces qui visent à amener les gens à interagir avec un message de Facebook en le lisant, ou peut-être en le regardant si c'est une vidéo, ou peut-être aimer ce post, selon quel est votre objectif à ce stade, et peut-être aussi mesurer le coût par clic pour vos annonces qui visent à attirer les internautes sur votre site Web. Maintenant, il y a beaucoup plus de métriques que vous pouvez mesurer à ce stade et cela dépendra de votre stratégie. voici quelques-uns que je voulais vous faire prendre au courant parce que ce sont probablement les plus courantes que vous chercheriez à mesurer à ce stade de votre entonnoir. Voici maintenant quelques problèmes que vous pourriez rencontrer à ce stade. Cibler la mauvaise personne d'acheteur. Peut-être que vous essayez simplement de parler à quelqu'un qui n'est pas votre client idéal avec votre contenu à ce niveau, sorte qu'il n'interagit pas avec votre contenu parce qu'il n'est pas pertinent pour lui, ou peut-être que les gens ont raison, mais ils ne reçoivent pas le bon message au bon moment, ou votre message est envoyé aux bonnes personnes au bon moment. Mais peut-être que c'est un peu trop déroutant parce qu'il y a peut-être trop de points dans chaque billet de blog ou votre offre de contenu, et les gens quittent simplement votre site Web immédiatement avant de consommer tout ce contenu, ou peut-être que votre site Web prend beaucoup trop de temps à charger, sorte que les gens sautent tout de suite avant même d'avoir la chance de regarder ces billets de blog, ou le contenu de votre site Web ne correspond pas à tout le contenu qui les a amenés là-bas. Ce que je veux dire par là, c'est peut-être un peu trop clic bébé. Vous savez ces articles que vous voyez sur Facebook qui sont promis que vous allez perdre 10 livres en 10 minutes, puis vous arrivez sur le site Web et il est complètement sans rapport avec le contenu. C' est une très mauvaise expérience utilisateur. Vous voulez vous assurer de réaliser ce que vous promettez et faire parvenir aux bonnes personnes qui sont votre public cible. En résumé, voici notre milieu des métriques de l'entonnoir au niveau organique. Nous avons le taux de conversion du visiteur à diriger, le nombre total réel de prospects, puis nos taux d'ouverture et de clic de courriels. Ensuite, quelques autres que je voulais inclure pour les annonces payantes à ce niveau seraient le coût par vue de la page de destination. En haut de l'entonnoir, nous examinions le coût par clic, qui était juste le nombre de clics que nous obtenons sur un post particulier, et combien cela nous coûtait d'obtenir ces clics. Alors que, au milieu de l'entonnoir, votre objectif est vraiment juste d'obtenir des abonnés. Les clics ne sont vraiment pas une grande mesure de ce qui se passe réellement parce que vous voulez vous assurer que ces personnes accèdent à cette page de destination et qu'elles voient cette option. Ensuite, vous voulez également voir ce que le coût par conversion d'un visiteur à ces pages de destination pour les amener à réellement s'inscrire et devenir une piste. Vous pourriez avoir 20 personnes qui voient votre page de destination et qui regardent cette option, et peut-être seulement cinq personnes s'inscrivent. C' est tout ce que vous voulez mesurer, sorte que vous pouvez vous assurer que vous obtenez vraiment une expérience optimisée pour vos utilisateurs et que grand nombre de personnes possible saute sur votre e-mail et vous inscrire pour obtenir votre offre gratuite. Ensuite, j'ai également inclus certains pour les entreprises de commerce électronique ici. Vous pouvez mesurer des choses comme, combien de personnes ont commencé la caisse ? Combien de personnes ont abandonné le chariot ? Combien de personnes s'engagent vraiment avec votre boutique en ligne à ce stade ? Maintenant, certains problèmes que vous pourriez rencontrer au milieu de l'entonnoir ici sont, vous pourriez avoir trop de distractions sur un formulaire qui est conçu pour capturer informations de contact et les gens ne prennent tout simplement pas une action parce qu'ils je ne sais pas exactement quoi faire là-bas. Ils sont distraits par trop de couleurs, ou tout simplement trop de polices, ou trop d'images. Ou peut-être que l'appel à l'action est faible, et ce n'est pas assez convaincant, donc pas assez de gens se convertissent réellement. Ou les gens sont en train de convertir, mais ce ne sont pas des pistes qualifiées que vous voulez progresser dans votre entonnoir. Peut-être que les gens ne sont pas tout à fait sûr de ce que vous êtes souvent, donc assez d'entre eux viennent juste de s'inscrire, mais ensuite ils finissent sur votre liste de courriels, et ils voient l'offre, et ils réalisent que ce n'est pas ce qu'ils pensaient que ça allait et ils ne sont pas vraiment intéressés, donc ils ne lisent pas vos courriels, ils n'ouvrent pas vos courriels ou ils se désabonnent. Il y a des pistes tout à fait non qualifiées, ce qui n'est pas correct , ou alors ce sont des pistes qualifiées, mais elles ne reçoivent pas la bonne quantité de soutien. Vous ne voulez pas que quelqu'un s'abonne à un livre électronique gratuit ou à une formation gratuite, puis le lance sur un programme de 4 000$ tout de suite. Vous voulez vous assurer que vous les nourrissez par vos courriels, leur donner plus de valeur et de développer plus de confiance, et peut-être simplement les inviter à regarder une vidéo, autre formation gratuite, un webinaire, ou quelque chose comme cela avant qu'ils ne soient prêts à acheter votre billet haut de gamme, et c'est particulièrement important si cet article est un billet haut de gamme, donc c'est plus de 500$, les gens ont besoin de beaucoup plus de soins que si vous essayez de les vendre à 20$ de produit. Maintenant, cette section de l'entonnoir est vraiment très intéressante parce que, en fait, il est relativement facile et bon marché d'obtenir des leads sur votre liste de courriels. La partie difficile vient ensuite quand il est temps pour eux d'acheter, et si vous avez une liste de courriels qui est pleine de mauvais genre de personnes, ils ne vont jamais se convertir en clients et vous payez essentiellement pour avoir le mauvais genre de les personnes sur votre liste de courriels, et c'est pourquoi le milieu de l'entonnoir est si important pour aller bien, parce que c'est presque la partie la plus intégrale de l'entonnoir parce que vous voulez vous assurer que vous attirez le bon type de personnes sur votre liste de courriels afin que, lorsqu' il est temps de les vendre sur vos produits et services payants, il vous soit beaucoup plus facile de le faire. Maintenant, en parlant de nos métriques organiques bas de l'entonnoir, nous parlons donc du chiffre d'affaires total, du nombre de nouveaux clients, puis de la valeur de notre client à vie, ou du chiffre d'affaires par client. Bien sûr, tous ces éléments sont en fait encore importants sur le front payé aussi, mais voici quelques paramètres payés supplémentaires que je veux que vous considériez. Nous avons le coût par conversion, taux réel ou le pourcentage de conversion, ainsi que la valeur totale de la commande, valeur moyenne de la commande, puis votre ROAS, qui est votre retour sur les dépenses publicitaires. Par exemple, si vous mettez 200$ dans des annonces et que vous générez des ventes de 300$, votre ROAS est de 1,5. Donc, pour chaque dollar que vous mettez dans cet entonnoir, vous obtenez 1,50$ de retour. Il y a beaucoup de fuites qui peuvent se produire à ce stade de l'entonnoir. L' un d'eux est un transfert désordonné du marketing aux ventes. Par exemple, si vous configurez un entonnoir, et que c'est le travail de vos clients ou celui de quelqu'un d'autre pour convertir des gens par téléphone, par exemple, mais alors ils n'appellent pas à temps ou ils sont vraiment mauvais à vendre, cela peut vraiment, vraiment avoir un impact sur vos taux de conversion réels. Ou peut-être qu'ils les ont vendus, les gens l'ont acheté, mais alors vous avez un système d'embarquement vraiment inadéquat, ce qui laisse les clients vraiment confus quant à la façon d'utiliser le produit ou le service. Par exemple, si vous avez un site d'adhésion sans aucun suivi de ce qu'il faut faire après l'adhésion des personnes, ou si vous avez des problèmes de paiement avec les paiements récurrents des personnes, ou si vous les obtenez sur un service mensuel, et ils ne savent pas vraiment ce qui se passe votre fin de croissance de leur entreprise si vous êtes une agence, par exemple, tout cela peut avoir un effet vraiment important sur ce qui se passe au bas de votre entonnoir, en particulier pour l'abonnement services ou paiements récurrents. Parce qu'il peut être vraiment probable que les gens vont payer une fois, puis ne jamais vraiment revenir à nouveau, et dans le même ordre d'idées est un suivi limité, ce qui peut vraiment empêcher les clients de se transformer en répétition clients ou défenseurs de l'entreprise, qui est l'objectif pour eux d'avoir une très grande expérience jusqu'à ce que tous leurs amis et vraiment répandre le bouche-à-oreille marketing, ce qui est des choses que vous ne payez pas, mais aussi incroyablement efficace. Le suivi auprès de vos clients une fois qu'ils ont déjà payé quelque chose est vraiment essentiel pour cela. Ensuite, nous avons des problèmes de page de vente. Cela arrive beaucoup. Par exemple, votre copie sur votre page de vente peut être très vague et ne pas susciter suffisamment de désir pour les utilisateurs de convertir, ou il peut y avoir des liens cassés, ou des vidéos qui ne seront pas lues ou lentes à charger, il y a tellement de choses qui peuvent ne pas être dans votre page de vente, et toutes peuvent avoir un impact important sur la conversion ou non des gens en clients. C' est un que les gens oublient, mais honnêtement, ne pas avoir assez de méthodes de paiement peut aussi avoir un impact très important. Un grand pourcentage de personnes ne finissent pas par se convertir à des clients payants parce que vous n'avez pas leur mode de paiement préféré. Il n'est pas toujours possible d'accepter plusieurs modes de paiement, mais chaque fois que c'est possible, faites-le certainement, car imaginez que vous demandez à quelqu'un de mettre un compte PayPal et qu'il n'en a pas. De même, si vous avez besoin d'une carte de crédit, et qu'ils n'ont pas de carte de crédit, tout ce et qu'ils n'ont pas de carte de crédit, qu'ils ont est un compte PayPal. Donc, vous voulez vous assurer que vous offrez aux gens différentes options pour vérifier. Bien sûr, les frais d'expédition peuvent être importants pour beaucoup de gens. n'y a rien de pire que de voir que le coût de votre expédition est plus que la chose réelle que vous essayez d'acheter, et c'est aussi pourquoi vous pouvez alors peut-être re-cibler vos visiteurs avec un coupon d'expédition gratuit pour essayer de surmonter ce objection. Donc, cela peut fonctionner à votre avantage si vous pensez que le coût de l'expédition est la raison pour laquelle les gens n'achètent pas. Savoir tout cela est vraiment essentiel et c'est exactement pourquoi je disais que ce n'est pas juste suffisant de savoir que vous mettez 200$ dans votre publicité, et que vous obtenez 400$ en ventes. Il est important de savoir comment tout le monde suit à chaque étape de l'entonnoir, car vous obtenez peut-être beaucoup plus de votre entonnoir que ce que vous obtenez actuellement, et il peut y avoir un moment précis où les gens obtiennent coincé. Mesurer chaque étape est vraiment important. Par exemple, vous avez peut-être beaucoup de visiteurs sur votre site Web, mais ils partent tous immédiatement, et cela peut simplement signifier que votre site Web est trop lent à charger, ou ce n'est pas clair en termes de présentation de vous et de votre entreprise, ou peut-être qu'ils restent sur le site, mais peut-être qu'ils ne finissent pas sur votre liste de courriels. Alors peut-être que c'est parce que vous venez de mettre un inscription à notre newsletter appel à l'action sur la page, que personne ne remplit vraiment parce que pourquoi ils le feraient, il n'y a pas de valeur pour eux, donc vous pourriez avoir besoin d'un à donner à vos visiteurs pour les faire figurer sur votre liste de courriels, ou peut-être que toutes ces choses vont bien et votre liste de courriels augmente, mais personne n'achète réellement vos produits ou services, ce qui signifie que votre liste de courriels est probablement plein de mauvaises personnes. Vous commencez à voir pourquoi chaque étape est si importante et pourquoi il est si important de vérifier la santé de chacune ? J' ai parlé à beaucoup de gens qui ont dépensé des milliers de dollars sur des annonces Facebook, par exemple, qui ne leur donnent pas les résultats qu'ils veulent, et puis naturellement ils pensent que le problème est avec l'annonce, alors qu'en fait, le problème est sur la page de destination où les gens viennent une fois qu'ils cliquent sur l'annonce. Cette page peut manquer un appel à l'action tout à fait clair, ou il manque accidentellement le formulaire de contact, ce qui donne aux gens aucun moyen réel de s'inscrire. Cela arrive tellement plus souvent que vous ne le pensez. Donc, regardez toujours l'image globale, puis mettez-vous à zéro sur tous les éléments mobiles individuels de votre entonnoir pour voir ce qui fonctionne et amplifier cela, puis voyez ce qui ne fonctionne pas et essayez de corriger cela. Utilisons cet entonnoir ici pour montrer tout ce que vous avez appris jusqu'à ce point. Il s'agit d'une structure très basique de la façon dont vous voudriez mesurer où sont les domaines sur lesquels vous pouvez améliorer. Naturellement, votre succès de transformer les visiteurs de votre site Web abonnés à la messagerie sera beaucoup moins cher et aura un taux de conversion plus élevé, puis transformera ces personnes en clients. Mais juste en regardant un entonnoir comme celui-ci où j' ai peut-être publié une annonce encourageant les gens à lire mon article, et cet article a un e-book gratuit que les gens peuvent télécharger, et sur les 500 personnes qui ont lu l'article, 100 a téléchargé mon e-book, puis j'ai envoyé peut-être deux courriels supplémentaires à ces gens offrant plus de valeur, puis la promotion de ma formation de 50$, et 15 personnes lisent ces courriels, 10 d'entre eux ont visité ma page d'offre et deux acheter mon produit, et c'est un entonnoir relativement sain parce que je fais encore un profit à la fin de la journée. Ceci est 1,6 retour sur mes dépenses publicitaires, qui signifie que pour chaque dollar que je mets dans cela, je reçois 1,60$ de retour, qui peut ne pas sembler beaucoup, mais une fois que vous commencez à mettre à l'échelle quelque chose comme ça, il peut être tout à fait rentable, mais ce n'est pas aussi réussi qu'il pourrait l'être. En regardant quelque chose comme ça, je pourrais peut-être essayer de voir ce que je peux faire d'autre à mon article pour promouvoir cet e-book, et obtenir plus de 20 pour cent des personnes à s'inscrire à ma liste de courriels. Ensuite, je pourrais peut-être regarder ces e-mails que j' envoie parce que 15 pour cent des personnes les lisant sont un peu plus bas que ce que je voudrais avoir en termes de taux d'ouverture, alors peut-être que je pourrais tester différents titres pour essayer et obtenir plus de gens à cliquer, et ouvrir, et de les lire, et éventuellement je voudrais aussi jouer avec ma page de vente pour essayer d'améliorer réellement mon bas du taux de conversion de l'entonnoir, mais la chose la plus importante avec faire les choses comme ça, et essayer d'améliorer est de toujours se concentrer sur l'amélioration d'une chose à la fois, puis de suivre vos progrès, parce que si vous changez sept ou huit choses à fois et soudainement vous ne recevez pas de ventes, ou vous commencez à recevoir beaucoup de ventes, vous ne savez pas vraiment où se trouve le problème ou quelle est la chose qui a fait son succès. Cela rend beaucoup plus difficile à répliquer à l'avenir lorsque vous allez créer un nouvel entonnoir parce que vous ne savez pas vraiment ce qui a fait le succès, alors essayez de changer une chose à la fois, voyez comment fonctionne, voir si cela a fait une différence, puis changer la prochaine chose, et la prochaine chose, et toujours tester et évaluer au fur et à mesure que vous allez. Donc j'espère que tout commence à avoir un peu plus de sens en ce qui concerne la façon dont toutes ces différentes étapes fonctionnent ensemble, et maintenant nous allons entrer dans d'autres éléments qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos entonnoirs. 12. Devenir un maître du marketing Tripwire: Nous avons brièvement discuté des ventes incitatives comme un fond solide de stratégie d' entonnoir et la raison pour laquelle les ventes incitatives fonctionnent vraiment bien, surtout si elles sont ciblées sur l'article ou le service que vos clients en cours d' achat ou ont juste achat est parce qu'ils sont déjà dans l'état d'esprit des acheteurs. Acheter une paire de chaussures en cuir à 200$, eh bien, si vous essayez de les vendre sur un vernis à 30$ pour garder ces chaussures aussi belles que le jour où ils les ont achetées, c'est un vrai coup de tête. Cela est dû au fait que les gens sont 60 % plus susceptibles d'acheter chez vous lorsqu'ils ont déjà acheté quelque chose auprès de vous une fois. Les Tripwire tirent parti du même principe d'une manière un peu différente, c'est pourquoi j'ai voulu créer cette leçon individuelle pour parler un peu plus en profondeur des Tripwire. marketing Tripwire est la pratique d'offrir des leads un produit à faible coût avec l'intention de leur vendre un produit plus cher plus tard. Maintenant, c'est une pratique courante qui vise essentiellement à augmenter l'acquisition de premier client. La théorie qui sous-tend le marketing Tripwire est que les achats à coût plus élevé entraînent également des frottements plus élevés et une diminution de la volonté de payer du côté du client, mais une fois qu'une avance est devenue un client, ils sont tellement plus susceptibles de devenir un client à nouveau. En commençant par un produit ou une offre à faible coût, plus de prospects sont susceptibles de devenir des clients à l'avenir. Alors que les ventes incitatives tirent parti de l'élan d'un client qui achète déjà un de vos produits et en ajoute d'autres, Tripwire fait quelque chose de similaire, mais ils arrivent beaucoup plus tôt dans le processus de vente. Un Tripwire idéal coûte moins de 10$. En fait, je dirais que le meilleur est moins cher sans aller trop bon marché, vous ne voulez pas vendre des gens sur un produit de 1$, mais l'objectif est de faire en sorte que quelqu'un devienne un client, n'importe quel type de client. La valeur n'est presque pas pertinente à ce stade parce que le chiffre d'affaires n'est vraiment pas votre objectif. Votre objectif est d'acquérir des clients au lieu d'avoir des prospects sur votre liste de courriels. Le chiffre d'affaires est agréable à avoir. Permettez-moi de vous montrer comment cela fonctionne en pratique en utilisant mon propre Tripwire. J' ai créé une annonce ici sur la gauche, faisant la promotion de ma liste de contrôle super simple sur les réseaux sociaux, puis cette annonce est allée une page de destination qui avait un libellé très similaire et la même image de l'annonce, créant une expérience client vraiment cohérente mais ce n'était qu'un aimant de plomb libre pour cette liste de contrôle. Puis une fois qu'ils ont opté, ils recevraient une offre chronométrée pour un rabais de 90 pour cent sur mon design graphique de médias sociaux pour débutants cours pour juste obtenir pour 9$ au lieu de l'habituel 89$. Cela a ensuite conduit à environ 844$ de ventes au fil des ans, ce qui n'est vraiment pas un montant énorme du tout, mais encore une fois, le but de cela n'était pas de faire une énorme somme d'argent, c'était de les amener à devenir des clients. J' aurais pu en fait donner cela pour $1 et être encore beaucoup en avance parce que j'aurais terminé mon objectif, parce que ce cours qu'ils auraient reçu pour seulement quelques $ a tellement de valeur en elle que cela les inciterait à vouloir davantage de contenu et de services mieux payés. En fait, j'ai effectivement atterri un client que j'ai fini par travailler pendant cinq mois à 4,5 mille dollars par mois, je pense, cause de ce petit Tripwire pour 9$. C' est environ 22 000$ en ventes supplémentaires de mes services de freelance et ensuite d'autres ventes de base de mes offres de billets plus élevées de la part des gens qui ont opté pour ce Tripwire aussi, bien sûr. La raison pour laquelle j'aime les choses comme ça, c'est parce que les gens n'apprécient pas les choses qu'ils obtiennent gratuitement de la façon dont ils apprécient les choses payées. Russell Brunson, le fondateur des entonnoirs à clic , a toujours dit, les gens qui paient, font attention et c'est exactement pourquoi sa stratégie est de donner son livre complètement gratuit, mais de faire payer les frais d'expédition. Fondamentalement, il gonfle légèrement les frais d'expédition pour couvrir ses frais de production des livres, mais il ne fait certainement pas d'argent pour cette stratégie. C' est simplement un moyen pour lui d'obtenir plus d'abonnés de courriel et de fans qui ont déjà acheté quelque chose de lui, même si c'était juste le coût de l'expédition, mais de toute façon ils lui ont donné leurs détails de carte de crédit. Ce sont essentiellement des clients et ils sont beaucoup plus susceptibles d' aller acheter ses offres de 1 000 ou même 20 000$. De plus, comme point de bonus, son Tripwire est éducatif et le positionne comme un expert. Vraiment un gros plat à emporter de cela, est que tout comme avec tout ce que nous avons discuté jusqu'à maintenant, plus vous êtes l'offre Tripwire de billets bas est ciblée à votre offre de billets haut de gamme ultime, mieux vous serez être en termes d'avoir un entonnoir de vente vraiment lisse et entonnoir marketing. Permettez-moi de vous donner un de mes exemples encore ici, j'ai un cours de lightroom gratuit qui a un petit Tripwire vraiment rapide permettant aux gens d'acheter les presets lightroom que j'utilise et de démontrer dans le cours pour cinq dollars. Maintenant, cela est très étroitement lié à mon offre, mais les gens qui cherchent des moyens d'éditer leurs photos pourraient ne jamais acheter quelque chose de significatif de moi parce qu'ils pourraient simplement éditer des photos pour le plaisir et non pour les affaires. Pour cette raison, ce n'est pas un exemple d'une excellente stratégie Tripwire, mais c'est une bonne idée en termes d'offrir à mon public un raccourci vers le programme auquel ils s'inscrivent gratuitement. C' est comme si vous pouviez regarder un tutoriel de deux heures et lutter pour faire votre propre maquillage ou vous pourriez payer quelqu'un 40$ pour le faire pour vous parce que cela va vous faire gagner du temps et des efforts. Ce sont les différentes clés d'un Tripwire vraiment réussi, il devrait être étroitement lié à l'offre gratuite de procédure, il devrait également être vraiment étroitement lié à votre offre de billets supérieure ultime et idéalement, il devrait également être un peu d'une victoire rapide ou d'une gratification instantanée. Maintenant, ce dernier n'est pas aussi important que les deux autres, parce que beaucoup de Tripwire sont en fait des morceaux de contenu plus longs comme mon cours de conception graphique de quatre heures ou mon livre Russell Brunson. Cependant, dans la mesure du possible, vous voulez être à la recherche d'un moyen de donner des gains rapides aux gens, parce que pensez à la façon dont leur cerveau fonctionne, plus vite ils passent par ce Tripwire et ils aiment votre offre et ils font vraiment confiance à vous et ils vous connaissent et ils vous aiment, plus vite ils achèteront vos autres produits et services. Maintenant, Tripwire dans son ensemble ne sont certainement pas une étape nécessaire sur votre entonnoir global, mais c'est une bonne stratégie à prendre en compte pour l'avenir. Si vous cherchez à augmenter vos listes de courriels avec prospects plus ciblés qui ont déjà fait un petit achat auprès de vous, parce qu'ils seront beaucoup plus susceptibles d'acheter de nouveau chez vous à l'avenir un en les présentant avec une offre de billets plus élevée. 13. Concevoir un entonnoir qui vous est rentable: À ce stade, vous avez une vision vraiment complète de l'anatomie de votre entonnoir et de la façon dont les gens passent d'être étrangers complets et de ne rien savoir sur l'entreprise, ou simplement d'en prendre conscience au sommet de l'étape de l'entonnoir, passer ensuite à travers, pour sauter sur votre liste de courriels avec un élément de valeur ou une offre gratuite et passer cette étape de réflexion où ils développent plus de connaissances et de confiance pour vous et votre entreprise. Ils apprennent plus à travers des articles et des vidéos et plus de valeur que vous leur fournissez par le biais de vos e-mails , puis ils passent à l'étape réelle de la prise de décision ou la prise de décision au bas de l'entonnoir lorsqu'ils sont espérons-le prêt à acheter. Mais comment savez-vous réellement quoi mettre dans chacune de ces étapes de l'entonnoir ? Comment savez-vous quel aimant de plomb vous devez leur offrir pour les faire figurer sur votre liste de courriels ou comment sélectionner la source de trafic parfaite. Comment savez-vous réellement comment cela s'inscrit dans votre entreprise ? C' est le but de cette prochaine étape de la classe. C' est là que nous allons entrer dans les sept étapes faciles qui vont briser ce cadre encore plus loin, ce seront des questions plus faciles auxquelles vous avez juste besoin de répondre afin développer le cadre parfait pour votre téléphone de vente particulier pour votre propre entreprise unique. si vous êtes prêt à voir comment toutes les pièces du puzzle marketing numérique s' intègrent et comment exécuter sur les trois étapes de votre entonnoir parfait, commençons à la prochaine leçon. 14. Adopter l'optimisation de la valeur client: D' accord. Vous avez maintenant une solide compréhension des principes de base qui sous-tendent la création d'un entonnoir rentable. Maintenant, il est temps de voir comment les pièces s'intègrent ensemble et de créer un plan. Maintenant, la raison pour laquelle j'ai inclus beaucoup de détails sur les ventes incitatives et tripwire et un peu sur les séquences de nourriture email jusqu'à ce point est à cause du système d'optimisation de la valeur client qui va vraiment aider dans votre planification processus. Il vous donnera un cadre exact que certains des meilleurs spécialistes du marketing du monde suivent et maintenant vous allez avoir les connaissances internes aussi. Jay Abraham, directeur commercial légendaire enseigne à son public qu'il n'y a que trois façons de développer une entreprise. Vous pouvez augmenter le nombre de clients, augmenter la valeur moyenne des transactions par client ou augmenter le nombre de transactions par client. Le haut et le milieu de votre entonnoir visent à attirer les gens et à les transformer en prospects et, espérons-le, à augmenter le nombre de clients plus tard. Mais le fond de votre entonnoir est vraiment là où cette magie se produit. C' est aussi la partie la plus complexe parce que c'est là vous devez réellement transformer votre public en clients payants. C' est là que le cadre d'optimisation de la valeur client peut vraiment aider car il tire parti de ces trois méthodes à l'unisson parfaite et il vous permet de tirer le meilleur parti de votre stratégie d'entonnoir, qui est ce qui le rend si puissant. Il a été mis à profit par tout le monde de McDonald's et Starbucks dans Sports Illustrated et Amazon, et à peu près tout le monde et, espérons-le, vous aussi bientôt. Cela peut sembler assez complexe, mais c'est aussi incroyablement efficace. Espérons que tout ce que vous avez appris jusqu'ici vous a vraiment préparé à clouer l'exécution des sept étapes à l'intérieur de ce modèle. La première est de déterminer un ajustement sur le marché des produits. Ensuite, nous choisissons une source de trafic. Ensuite, nous offrons un aimant de plomb et un fil de sortie. Ensuite, vous offrez votre produit de base réel, puis vous offrez un maximisateur de profit, qui est également connu sous le nom de vente incitative, puis vous créez un chemin de retour pour essayer de tirer le meilleur parti de vos clients existants. Maintenant, ceux-ci ont largement été parlés par Ryan Deiss de marketing numérique. Il y a beaucoup de ressources et d'exemples sur façon dont ils ont été appliqués par des entreprises de toutes tailles. J' ai inclus certaines de ces ressources dans votre guide de cours, alors assurez-vous d'aller de l'avant et de vérifier cela après avoir terminé ces leçons si vous avez encore d'autres questions et que vous voulez d'autres exemples. Maintenant, allons de l'avant et abordons réellement chacune de ces étapes en fonction de ce que vous avez appris jusqu'à présent. La première étape du cadre d'optimisation de la valeur client consiste à déterminer l'adéquation du marché des produits. Ce que je veux dire par là, c'est que les gens n'achètent pas les caractéristiques des produits et services. Ils achètent des transformations, les résultats qu'ils vont obtenir en achetant un produit ou un service. grand marketing montrera effectivement à la personne comment un produit ou un service les prend de leur état actuel, qui est leur état avant, à leur état futur qui est leur état après. Laisse-moi te montrer ce que je veux dire par là. La clé de cela avant et après la transformation consiste à communiquer avec votre public et à puiser dans leurs pensées et émotions avant et après l'achat de votre produit ou service. Qu' est-ce que votre prospect a avant qu'il achète réellement votre produit ou service et qu'est-ce qu'il a dans l'état après ? Qu' est-ce qu'ils ressentent avant d'acheter votre produit ou service et que peuvent-ils ressentir après qu'ils l'aient déjà dans leur vie ? Quelle est leur journée moyenne avant et après ? Quel est leur statut ? Alors, quel est le mal que votre produit ou service résout pour eux ? En d'autres termes, quel est leur point de douleur que vous résolvez pour eux ? Vous pouvez également inclure une section où vous allez écrire vos segments de clients qui sont vos avatars clients idéaux que vous avez créés précédemment. C' est là que vous pouvez vraiment commencer à les mettre en œuvre en écrivant comment vous résolvez leurs problèmes avec vos produits et services, ce qui va vraiment vous aider à façonner votre stratégie marketing. Allons voir ce grand et de l'action parce que je sais que cela peut être un peu déroutant si vous n'avez pas vu comment cela fonctionne avec une personne de client. Voici un exemple de marketing numérique de leurs dirigeants de marketing avatar. C' est une partie de leur public cible qu'ils cherchent à cibler avec leurs services. Ce sont les gens qui, d'une manière ou d'une autre, sont responsables d'un département marketing dans leur entreprise. Il peut s'agir d'un directeur du marketing, d'un vice-président du marketing ou d'un directeur du marketing. Quoi qu'il en soit, ils sont impliqués dans le département marketing et ils sont assez élevés dans leurs postes. Voici leur grille avant et après. Ils passent d'une équipe désorganisée à une équipe qui est une machine bien huilée. Ensuite, ils passent de se sentir vraiment frustrés, dépassés et effrayés de perdre leur emploi parce que les choses ne vont pas bien à se sentir vraiment confiant et en contrôle. Ils passent aussi d'une journée moyenne qu'ils doivent vraiment passer à entraîner des membres de l'équipe peu performants à une journée moyenne où ils sont vraiment libres de se concentrer sur stratégie globale parce qu'ils peuvent faire confiance les autres membres de l'équipe de prendre soin des détails correctement. Ils passent d'un statut de manque de respect et de retard à un statut de vraiment respecté aujourd'hui et même jusqu' à une promotion au sein de leur entreprise. Ils passent du mal d'être victime d'un modèle d'université de l'ancienne école qui ne prépare pas les diplômés à la réalité du marketing aujourd'hui au bien d'aider à former les leaders du marketing de l'avenir. Ils feraient ensuite ce tableau pour chacun de leurs différents segments de clients. Mais vous pouvez déjà commencer à voir à quel point cela est différent en termes de messagerie. Vous verrez de nombreux spécialistes du marketing se déplacer et énumérer les caractéristiques et les avantages d'un produit ou d'un service. Mais de très grands spécialistes du marketing comme vous parleront des transformations autour, façon dont quelqu'un va se sentir et comment son jour moyen va changer, comment son statut va élever, et comment ils vont résoudre un mal pour le monde. marketing numérique a ensuite pris cela avant et après la comparaison de l'état et a écrit copie marketing qui est très spécifique aux réponses qu'ils ont sélectionnées. Ils pourraient dire quelque chose comme, « transformez votre équipe désorganisée en une machine bien huilée qui est prête à lancer un marketing sérieux mais fatiguée d'avoir à entraîner votre équipe jour après jour. Avec Digital Marketter HQ, vous serez libre de prendre du recul et de vous concentrer sur stratégie globale ou tout simplement d'imaginer vous sentir confiant et respecté lors de réunions, sachant que votre prochaine promotion sera bientôt disponible. » Je vous encourage vraiment à entrer dans votre guide de cours et à écrire les vôtres avant et après les transformations, parce que cela vous aidera vraiment à passer le reste des étapes beaucoup plus facile en gardant cela à l'esprit. Un autre sujet brûlant a eu beaucoup de gens s'interrogent sur, est de savoir combien facturer réellement pour cette transformation ou votre produit ou service. Je voulais parler brièvement de cela avant de passer au reste des étapes dans le cadre d'optimisation de la valeur client. Pensez à cela en termes de bâton de gomme est vraiment peu coûteux et oui, c'est pas cher à faire, mais il est aussi vraiment pas cher parce qu'il couvre une très courte distance ou très courte transformation de, j'ai un mauvais goût dans ma bouche à j'ai un bon goût dans ma bouche. En comparaison, quelque chose comme une voiture couvre une distance beaucoup plus grande de, je suis coincé à la maison Je suis obligé de prendre un bus vraiment bondé pour travailler Je suis libre de voyager quand je veux dans l'intimité et le confort de mon propre véhicule. Donc, cette voiture offre beaucoup plus de valeur et à cause de cela, c'est beaucoup plus cher. Maintenant, vous ne serez jamais en mesure de facturer un morceau de chewing-gum autant que vous le faites pour une voiture. Bien que, oui qui fera certainement les nouvelles. C' est un exemple de sérénité à New York, célèbre payer 25 000$ pour leur dimanche luxueux. Sur la droite est l'absurdité dimanche, qui est vendu pour 60 000$ au Three Twins Ice Cream en Californie. Donc oui, c'est possible, mais en supposant que vous êtes un homme régulier qui ne veut pas couvrir leur morceau de gomme dans des diamants, il y a encore des moyens pour vous d'augmenter vos coûts et encore faire vos concurrents. Il y a des entreprises qui facturent plus pour apparemment exactement la même chose et vendent plus que leurs concurrents moins chers en raison de la notion de valeur perçue. Jetez un oeil à ces deux boîtes de céréales. Ils sont exactement les mêmes, mais on déclenche intrinsèquement plus de valeur dans nos cerveaux. N' oubliez pas qu'en termes de transformation que vous fournissez, la distance est égale à la valeur. Si vous souhaitez facturer plus cher pour vos produits et services, la solution est assez simple. Vous avez juste à créer plus de distance entre l'état avant et désiré après en créant un meilleur produit ou service, ce qui est une meilleure offre ou en articulant le mouvement réel d'avant à après différemment et plus de toute évidence, ce qui est le meilleur marketing. Ce sont vos deux options pour être en mesure d' augmenter les prix de votre produit ou service. 15. Sélectionnez votre source de trafic et votre offre gratuite: Bien que tous les autres éléments de votre entonnoir dépendent en grande partie de votre propre offre et de vos propres limites, il n'y a en fait aucune limitation à la quantité de trafic que vous pouvez obtenir. Votre seule limite, c'est exactement quel que soit votre budget et le budget que vous pouvez dépenser pour obtenir ce trafic. Il peut s'agir d'un budget en termes de temps et d'argent. Mais il est important de se concentrer sur une stratégie à la fois et de la rendre rentable avant d'ajouter des stratégies supplémentaires à la combinaison. Beaucoup de gens enseignent ce genre de choses en termes d'entonnoirs de vente vous donnera un plan infaillible à suivre et à exécuter, puis ils oublient que tout le monde n'est pas une agence de plusieurs millions de dollars avec des ressources presque illimitées. Cela peut vraiment se terminer mal pour les propriétaires de petites entreprises ou les entrepreneurs seuls qui pensent qu'ils doivent copier exactement ce que les gens leur disent. Tout autant que vous devez être en mesure de prendre ces stratégies et de les répondre à votre propre public unique, vous devez également être en mesure de les répondre à votre propre entreprise unique et à vos propres limites. Je vois toujours les gens devenir vraiment dépassés en pensant qu'ils doivent créer un excellent billet de blog et s'engager dans des vidéos, et ils devraient commencer un podcast et créer des graphismes impressionnants pour Instagram et Pinterest, et ils devraient exécuter Google Publicités et publicités Facebook et publicités LinkedIn. C' est tellement écrasant à moins que vous ayez un grand budget et 40 heures dans votre journée ou une équipe de 20 pour vous aider. N' essayez pas de vous concentrer sur toutes les choses possibles à l'intérieur de votre entonnoir, surtout si vous avez un budget limité. Concentrez-vous sur une ou deux sources de trafic, puis ajoutez une troisième et une quatrième fois que vous êtes à l'aise et sûr que tout fonctionne. Vous aurez le plus de succès en vous rétrécissant sur une stratégie unique mais percutante, car il y a aussi beaucoup moins de marge d'erreur si vous essayez de vous concentrer sur une stratégie à la fois. Je veux que vous écriviez ce qui est la seule source de trafic ou les deux sources de trafic sur lesquelles vous allez vous concentrer pour promouvoir votre offre. Allez-vous publier une loi sur Instagram et interagir avec votre public là-bas ? Ou allez-vous publier régulièrement des vidéos YouTube et faire la promotion de votre offre là-bas ? Ou peut-être que vous n'allez pas faire tout cela et que vous allez travailler en partenariat avec des gens votre secteur et tirer parti de leurs publics pour promouvoir vos produits. Ou peut-être que vous allez tout droit route de la publicité et lancer des annonces payantes directement dans votre entonnoir, et peut-être que vous allez vous concentrer sur les publicités Facebook et Instagram dans ce cas. N' oubliez pas de penser à votre public et à ce qui résonnera le plus avec eux. Réfléchissez à nos stratégies d'entonnoir et déterminez celle qui pourrait être la mieux adaptée à vous et à votre entreprise. Pensez ensuite à ce que vous pouvez offrir en tant qu'aimant de plomb. Pour rappel, un aimant en plomb ou opter est un pot de vin irrésistible qui donne un morceau de valeur spécifique à un prospect en échange de ses coordonnées. Ça n'a pas besoin d'être fantaisie. En fait, le plus simple, le mieux, mais il doit être très clair et précis quant à ce que les gens optent pour. Rappelez-vous que simplement dire, « S'abonner à ma newsletter » n'est pas spécifique en termes d'appel à l'action parce qu'il ne montre pas vraiment aux gens ce qu'ils vont obtenir et cela ne correspond pas vraiment à votre offre payante parce que vous ne donnez pas de valeur aux gens et que vous ne leur donnez pas de raison d'y adhérer. Vous voulez être aussi précis que possible. Une bonne page de destination convertira environ 50 pour cent de ses visiteurs ou plus. Pensez à ce que vous pourriez offrir à votre public. Cela va obliger au moins la moitié des gens qui vont voir cette page de destination à dire  : « Heck, oui, je veux ça, j'en ai besoin dans ma vie et je veux te donner mon email en échange. » Est-ce que ce sera un e-book ou une formation gratuite, ou un essai gratuit ou une réduction pour leur prochain achat si vous êtes une marque de commerce électronique ? Ou il pourrait s'agir d'un mini cours gratuit sur une bonne santé. Honnêtement, peu importe ce que vous décidez, il suffit de résoudre un problème spécifique pour un segment spécifique du marché. 16. Tirez parti de la puissance de la tarification: Nous arrivons maintenant au bas des étapes finales du cadre d'optimisation de la valeur client, qui sont les étapes quatre à sept. C' est là que vous allez tirer parti de la puissance de la tarification. Nous avons déjà parlé des trappes et des hausses de ventes, et maintenant nous allons en parler un peu plus en détail, avec d'autres exemples pour vous donner quelques idées sur ce que vous pouvez faire pour votre propre entreprise. Après la troisième étape, vous avez maintenant des personnes sur votre liste de messagerie. C' est génial, mais cela ne vous aide pas encore à générer des clients et à générer des ventes. C' est là qu'un achat de billets bas par le biais d'un fil de voyage peut entrer en jeu. Encore une fois, rappelez-vous que l'objectif ici est simplement de changer la relation d'un prospect ou de conduire au client. La valeur à ce stade est presque secondaire. L' ensemble des activités de Fiverr a été construit sur le modèle Tripwire. La plateforme Fiverr, si vous n'êtes pas familier, montre des milliers de freelancers offrant un service rapide à prix très bas pour cinq dollars, supposant que les gens vont l'adorer et veulent travailler avec ce freelance sur leurs services de billets plus élevés . Maintenant, ces jours-ci, il y a très peu de pigistes sur la plate-forme offrant encore l'un de leurs services pour 5$, même sur le forfait de base. Mais le principe des offres d'introduction faibles reste toujours et gardez également à l'esprit que mon compte est réglé sur $ australien, donc ces $739 package de base ici est d'environ $5 US. C' est un peu un échange sournois, mais j'ai finalement trouvé quelques pigistes qui offrent encore leurs droits à 5$ comme un forfait de base. Mais oui, la plupart des gens ont changé de ce modèle, mais c'est ainsi que Fiverr a construit leur entreprise. Pensez à quelque chose que vous pourriez être en mesure d'offrir à un coût vraiment faible pour votre public, qu'il s'agisse d'un essai d'introduction de 5$ ou d'un produit gratuit avec le coût d'expédition. Rappelez-vous maintenant que la valeur est inférieure à $10, mais je dirais que la valeur est aussi très relative pour l'industrie. Si j'avais un laissez-passer illimité de deux semaines à un studio de yoga pour 40 dollars, je serais toujours super excité par ça parce que je peux le comparer au prix régulier en cours, qui est deux ou trois fois plus élevé. Utilisez votre propre jugement là en termes de prix. Mais comme fondamentalement l'effet Groupon, où vous allez dans une coupe de cheveux d'introduction pas cher, mais alors vous l'aimez tellement et vous aimez votre coiffeur que quand ils vous demandent si vous voulez mettre à niveau au luxe shampooing spécial, ça va vous faire ressembler à Jennifer Lopez, pour le prix bas de 200$, vous dites, diable oui. Non seulement cela, mais vous revenez la prochaine fois et vous payez le plein prix pour votre rendez-vous parce que vous avez maintenant un lien émotionnel avec ce coiffeur et avec ce salon parce que vous avez eu une si bonne expérience. Pensez à la façon dont vous pouvez créer votre propre effet Groupon avec une offre Tripwire. Ensuite, il est temps pour nous de passer à l'étape 5. Souvent, vous verrez des gens faire deux grosses erreurs dans leurs entonnoirs. L' une dont nous avons déjà parlé, qui est de présenter leur offre de base trop tôt et de sauter toutes les étapes précédentes qui les ont amenés là et la seconde est de se fier uniquement à leur offre de base pour leur faire tout leur profit. Maintenant, vous pourriez être surpris de constater que les entreprises les plus prospères au monde, en fait, ne réalisent aucun profit jusqu'à ce qu'elles passent cette étape, parce qu'elles réinvestissent tout ce qu'elles gagnent en vendant leur fil de voyage et leur offre de base dans le trafic et l'acquisition de plomb. C' est pourquoi le but de tout décomposer en toutes ces étapes est de ne pas avoir l'impression de mettre tous vos œufs dans un panier virtuel. Votre offre de base ici n'est qu'une pièce du grand puzzle, et tout avant et après dépend de votre offre principale. Il est important que tout ce qui se trouve dans votre entonnoir aligné sur l'étape numéro cinq avec cette étape cruciale de l'offre principale, avant de passer à autre chose. Notez ce que votre offre principale est que vous cherchez à obtenir plus de ventes avant de passer à l'étape numéro six, qui consiste à offrir un maximisateur de profit ou une vente incitative. Si vous vous en souvenez, la deuxième des méthodes de croissance de Jay Abraham consiste à augmenter la valeur moyenne des transactions par client. McDonald's est l'une des entreprises de restauration rapide les plus prospères au monde, et ils ne font pas d'argent sur leur offre principale, qui est l'humble hamburger. Parce qu'ils l'offrent si bon marché que le coût de la fabrication est en fait beaucoup plus élevé qu'il ne devrait l'être, mais c'est aussi beaucoup plus élevé que de simplement faire un tas de frites ou verser un coca, c'est pourquoi ils gagnent la plus grande partie de leur argent sur le coke et les alevins maximisateurs de profit. Apple fait exactement la même chose avec l'AppleCare 400$, lorsque vous achetez n'importe quel produit. Vous achetez un téléphone de 700$ et vous payez 200$ pour AppleCare. Vous achetez un ordinateur portable de 3 000$, vous payez 400$ pour AppleCare. Vous pouvez ou non l'utiliser, mais cela vous donne une tranquillité d'esprit de vous sentir comme votre technologie est protégée et c'est quelque chose qui leur donne une valeur supplémentaire sur la vente de ce produit. Vous verrez Amazon faire quelque chose de similaire avec leurs maximisateurs de bénéfices croisés, pour augmenter la valeur moyenne de la commande, en disant : « Les personnes qui ont acheté ce produit que vous regardez ont également acheté cet autre produit qui va le long avec elle. » C' est un maximisateur de profit de bundle ainsi à travers leur section Frequently Buted Together. Si vous achetez un ordinateur portable via Amazon, il vous dira peut-être : « Voulez-vous acheter cette sacoche pour ordinateur portable et ce sac à dos parce que d'autres personnes qui ont acheté cet ordinateur portable ont acheté cet étui et ce sac à dos ? C'est tellement important quand vous êtes déjà dans cette mentalité d'achat, que vous êtes plus susceptible d'être comme, eh bien, c'est un ordinateur portable de 3 000$, est-ce que je veux le protéger pour 200$ ou 40$ ? Oui, je le fais certainement, et honnêtement, j'ai acheté tellement de trucs dont je n'ai probablement pas besoin à cause de ces astuces marketing astuces. Il est important de se rappeler que la plus grande dépense que la plupart des entreprises devront engager est le coût de l'acquisition initiale d'un nouveau client. Tout ce qui se passe après qu'ils ont déjà acquis un nouveau client, ne fait que maximiser ce profit. Pensez à quelque chose que vous pouvez faire pour ajouter des coûts supplémentaires et une valeur supplémentaire à votre offre principale qui peut servir de maximisateur de profit. Ensuite, nous passons à la dernière étape de notre cadre d'optimisation de la valeur client, qui consiste à créer un chemin de retour. Le but du chemin de retour est d' avoir une communication fréquente et stratégique avec vos acheteurs, et vos prospects qui les amènent à acheter encore et encore. Bien sûr, c'est aussi pourquoi cela ne sera jamais rentable, si votre entreprise vend simplement un produit ou un service parce qu'il n'y a pas de place pour grandir. Vous devez être en mesure d'offrir des produits ou des services supplémentaires afin de vraiment tirer parti de vos prospects et clients durement gagnés et tirer la plus grande valeur possible à vie. Vous pouvez le faire via des courriels fréquents et pertinents et des offres de sortie sur votre site Web, et rester en contact avec votre public via les médias sociaux leur offrir des programmes de fidélité et les cibler à travers des annonces et créer plus du contenu précieux qu'ils peuvent consommer afin qu'ils soient au courant des nouveaux produits et services que vous proposez. Ou si vous faites la promotion des produits et services d'autres personnes. C' est une autre façon de tirer parti du chemin de retour, si vous n'avez vous-même rien de nouveau à offrir, mais que vous voulez que votre public continue d'acheter auprès de vous et continue de voir vos offres payantes. J' espère que tout cela a du sens. Ensuite, je vais vous montrer un exemple de la façon dont je planifierais cela pour un client lors d'une consultation sur la stratégie. Je pense que cela va vraiment vous aider à obtenir des idées pour votre propre entreprise et peut-être clarifier certaines questions que vous pourriez avoir sur la façon dont tout cela s'intègre et comment vous pouvez tirer parti de toutes ces sept étapes pour en tirer le meilleur parti de la valeur de vos clients. 17. Élaborez une stratégie qui est rentable pour vous [Exemple]: Le but de cette leçon particulière est que nous puissions passer en revue tout ce que vous avez appris afin que je puisse vous montrer étape par étape comment je vais créer un entonnoir marketing pour un client en utilisant les trois étapes globales de l'entonnoir et les sept étapes du cadre d'optimisation de la valeur client, parce que je sais que c'est beaucoup d'informations et il peut être assez difficile de visualiser comment tout cela peut être mis en pratique pour votre propre entreprise ou vos entreprises clients si vous êtes pigiste. Cela devient beaucoup plus facile avec le temps et avec la pratique, bien sûr, mais j'espère que vous trouverez un exemple de la façon dont nous mettrons cela en action au lieu de simplement dire que ce sont les étapes et aller et comprendre vous-même. Il vous aidera à voir comment toutes ces différentes pièces de puzzle marketing numérique commencent à se réunir. Mais gardez à l'esprit qu'il n'y aura jamais une seule façon d'exécuter tout cela. Bien que je puisse vous donner mes suggestions, vous l'avez fait totalement différemment et c'est la beauté du marketing. Une fois que vous connaissez les principes, vous pouvez créer huit scénarios différents de la même chose et ils pourraient tous être couronnés de succès. n'y a pas de bonne façon d'exécuter cela, mais c'est juste un exemple de la façon dont je ferais cela. Il s'agit du modèle d'aperçu de l'entreprise que vous trouverez dans votre guide de cours. Maintenant, cela est basé sur ma propre liste de contrôle d'informations que j'aime recueillir sur une entreprise avant qu'ils ne proposent une stratégie basée sur les sept étapes. Je n'obtiens pas toujours de réponses à toutes ces questions, et je pourrais obtenir des réponses supplémentaires sur lesquelles je n'ai pas posé de questions, mais surtout si l'entreprise n'a pas encore réalisé de ventes, ils pourraient ne pas avoir réellement les réponses à tous ces questions, mais plus vous pouvez recueillir de renseignements à ce stade, plus cette stratégie sera fructueuse. Si je faisais ça pour un client, je trouverais essentiellement toutes les choses que vous avez apprises jusqu'à présent, en termes de, quels sont leurs objectifs ? Qui est leur public cible ou leurs différents segments d'audience ? Aussi, des choses supplémentaires comme, quel est leur modèle d'affaires ? Est-il destiné aux consommateurs, donc fonctionnant comme un modèle B2C ? Ou s'agit-il de vendre aux entreprises dans un modèle B2B ? Alors, sont-ils peut-être limités à un endroit géographique ? Ce qui aura vraiment un impact sur la commercialisation de l'entonnoir. Alors aussi penser à, ont-ils réellement un site Web ? Est-ce bon ou est-ce que ça a besoin d'un peu de remaniement avant que nous commencions à obtenir du trafic vers elle ? Alors, sont-ils sur les réseaux sociaux ? S' ils sont sur les médias sociaux, leurs profils de médias sociaux sont-ils bons ou ont-ils besoin d'un remaniement ? Est-ce qu'ils font du marketing biologique ou payant ? Ont-ils déjà un plan en place ? Qui sont aussi leurs concurrents ? Alors, qu'est-ce que nous aimons dans ce que font leurs concurrents et qu'est-ce que nous n'aimons pas ? Que pouvons-nous tirer parti de notre propre stratégie, et que ne voulons-nous pas faire que les concurrents font peut-être ? Ensuite, bien sûr, je voudrais savoir combien les gens dépensent déjà avec eux parce que cela me donnerait une bonne idée de l'endroit où concentrer mes efforts. Par exemple, s'ils ont 500 clients, mais que leur valeur à vie client est de 50$, alors je saurais que j'ai besoin d'augmenter la valeur du produit de base ou d'offrir un maximisateur de profit pour obtenir ce nombre. Mais disons qu'ils ont 10 clients, mais leur valeur à vie est de 400$. Nous savons, leur offre de base ou leur maximiseur de profit, ou peut-être qu'ils ont un fil de voyage, ils sont tous très bien au prix parce que les gens dépensent évidemment un peu d'argent avec eux, mais nous devons nous concentrer sur tout avant la vente parce qu'ils ont tout simplement pas le volume de ventes à venir parce qu'ils n'ont que 10 clients. Mais ils pourraient aussi être une toile complètement vierge et n'avoir pas encore de ventes du tout, ce qui est très bien, mais encore une fois, juste essayer d'obtenir autant d'informations que possible, et puis je passerais par chacune des sept étapes de la et sélectionnez la solution pour chaque étape. Maintenant, il est important de noter que tout comme il n'y a pas de réponse pour chacune des questions que j'ai dans mon modèle d'aperçu de l'entreprise pour chaque client, il pourrait ne pas y avoir une utilisation pour chaque étape dans le projet sur la base de ces sept étapes du cadre. Tout le monde ne sera pas en mesure de, ou ne voudra pas offrir un fil de voyage. Eh bien, ils n'ont peut-être pas de maximisateur de profit, ce qui est très bien. Encore une fois, il s'agit d'un cadre qui est conçu pour être ciblé et adapté à chaque entreprise individuelle et à son public, autant que vous pouvez utiliser, évidemment le mieux vous serez, mais si vous ne pouvez utiliser que quelques-uns des ces étapes, alors c'est parfaitement bien aussi. Mais je vais en fait passer un exemple avec vous de la façon dont je pourrais tirer parti de chacune de ces sept étapes pour un client. Tout d'abord, passons en revue la vue d'ensemble de l'entreprise de ce client. Le nom de l'entreprise est Mary Smith Photography. Évidemment, c'est Mary Smith, et le modèle d'affaires est B2C. Même si Mary travaille avec des propriétaires d'entreprise et des entrepreneurs, ce sont eux qui achètent le service et qui en font l'achat. Il s'inscrit davantage dans le modèle B2C que dans un modèle B2B où il y a habituellement une décision du service financier ou une décision du service comptable ou d' autres ministères et intervenants participent à l'ensemble de l'entreprise. C' est beaucoup plus B2C. Leur offre de base, ou son offre de base est une séance de photographie de style de vie de 250$, où les gens obtiennent une heure avec elle pour prendre le plus d'images possible, mais ils recevront 30 images finales, belles. Oui, normalement, l'offre de base se situe sous les sept étapes de la section de stratégie proposée du modèle, mais j'aime la mettre dans ma section d'aperçu de l'entreprise juste parce qu'elle donne un peu de contexte au reste de ce que nous vous présentons un aperçu de l'ensemble de l'entreprise. Alors parlons de son but. L' objectif de Mary est juste d'obtenir plus de valeur par client sans augmenter le prix de son offre de base. Elle est vraiment confiante avec la session de 250$. Elle est satisfaite de ce prix, mais elle a juste besoin d'obtenir un peu plus de valeur de chaque client. Maintenant, en tant que photographe, de toute évidence, elle est propre à l'endroit, donc elle est située à Toronto au Canada, mais elle est prête à voyager toute la région du Grand Toronto pour des réservations aussi. La raison pour laquelle c'est important de savoir avec chaque client, est parce que cela affectera vraiment la façon dont vous utilisez votre marketing parce que vous n'êtes pas en mesure de cibler les gens en Amérique ou en Australie, parce que de toute évidence Mary n'est pas en mesure de en fait fournir son service à ces gens. Elle doit donc être un peu plus ciblée au sein sa région et de sa région en ce qui concerne la mise en place de ses services. Sur le plan organique, cela affecterait principalement le genre de hashtags qu'elle utilise sur Instagram parce que les gens pourraient être à la recherche d'un mot-clic Toronto photographe ou d'un photographe basé à Toronto. Ou il pourrait y avoir des hashtags très spécifiques à l'emplacement qu'elle peut utiliser pour obtenir ses publications organiques devant les gens, et puis évidemment avec ses efforts payés, alors elle peut l'utiliser pour cibler uniquement les gens dans la région de Toronto plus 30 kilomètres, disons. Maintenant, Mary a un site web, mais il a une vitesse de chargement lente, donc c'est quelque chose que je voudrais peut-être réparer ou essayer d'améliorer. Elle a également une liste de marketing par e-mail, mais elle ne compte que 300 abonnés, et ce sont tous des anciens clients. Évidemment, elle n'a pas vraiment déployé d'efforts pour attirer plus de personnes sur sa liste de courriels qui sont peut-être des clients potentiels. Oui, elle a des profils de médias sociaux mis en place. Elle a Instagram et Facebook, ce qui est parfait pour son industrie, et ils ont l'air bien parce qu'elle est photographe, donc elle produit de belles images. Maintenant, son public cible est de jeunes propriétaires d'entreprise et entrepreneurs à la mode dans la région du Grand Toronto C'est donc le marché cible que nous allons chercher, et son budget approximatif est d'environ 500$ par mois à ce stade. Maintenant, j'aime avoir une idée de l'endroit où se trouvent les gens en termes de combien ils prêts à dépenser, surtout pour la publicité. Maintenant, je veux que vous ayez juste à l'esprit pour ceux d'entre vous qui apprennent l' entonnoir des ventes et le renforcement des compétences parce que vous cherchez à le faire pour les clients, il est important de diviser cela en : est que leur budget global pour votre frais propres et la publicité dépensent ou 500$ par mois va juste vers les annonces Facebook ou Google, et alors est-ce qu'ils vous payent pour vos services et votre créativité en plus de cela ? Donc, c'est très important parce que parfois les gens ont littéralement 500 dollars à dépenser et si c'est le cas, ils peuvent ne pas être en mesure de se permettre de mener une campagne marketing rentable, si cela inclut vos frais en tant que pigiste. Ce budget servira également de point de départ pour vous permettre d' évaluer vraiment s'ils sont réalistes avec leurs dépenses marketing. Parce que si leur produit ou service est un programme de coaching de 2000$, mais qu'ils veulent seulement dépenser 10$ pour acquérir quelqu'un, alors cela ne fait pas vraiment la queue. Cela vous donne un point pour être en mesure de gérer leurs attentes et dire : « Si vous cherchez des gens pour acheter un billet haut comme un programme de 2000$, vous devez être prêt à dépenser au moins 500$ pour réellement acquérir ce client. » Donc, vous avez toujours 1500$ de profit, mais vous ne pouvez pas vraiment vous attendre à dépenser seulement moins de 100$ sur votre publicité et à rendre cela rentable. C' est plutôt un point de contrôle pour vous d'être en mesure de leur donner une idée de savoir si leur budget est aussi réaliste ou non. Leurs efforts de marketing actuels ou les efforts de marketing actuels de Mary incluent les médias sociaux organiques. Elle écrit également des articles de blog, et elle s'associe à d'autres photographes qui se référent les clients les uns aux autres parce qu'elle se spécialise dans les séances photo de marque pour les entrepreneurs, et elle a d'autres photographes qui se spécialisent dans d'autres domaines, orientant les clients vers elle. Maintenant, ses concurrents fictifs sont Grace Holland photographie et Sunshine Studios. La valeur à vie de sa clientèle est de 250$ parce qu'à ce stade, c'est la seule chose qu'elle offre. Donc chaque client ne dépense vraiment que les 250$ avec elle et il n'y a vraiment pas de place pour lui donner l'occasion travailler avec elle à nouveau et d'acheter à nouveau. Il est évident, à la lumière de cette répartition au cours de sa vie par client, que Mary a besoin d'aide pour créer des offres supplémentaires pour son public et tirer parti de la puissance des activités répétées afin qu'elle puisse augmenter ses dépenses par client sans nécessairement augmenter le coût de ce service. Je pourrais aussi évaluer les concurrents de Mary pour voir ce qu'ils font et voir comment sa présence actuelle se forme sur toutes ces plateformes et son site Web. Peut-être que son Instagram serait un gâchis si elle n'était pas photographe et a besoin d' être remanié avant que je pense à lancer n'importe quel entonnoir. Peut-être que son site Web est trop lent, ce qui est dans ce cas. Alors, je me concentrerais un peu de temps pour m' assurer que toutes ces pièces du puzzle fonctionnent correctement et qu'elles représentent elle et son entreprise comme elle le veut avant afin d'orienter les futurs clients potentiels vers ses profils sociaux et vers son site Web. Nous voulons nous assurer que nous avons les conditions optimales pour une expérience client optimale avant de mettre en œuvre notre stratégie. Mais entre-temps, nous pourrions planifier et élaborer la stratégie tout en veillant à ce que tout soit bien et fonctionne comme il se doit. Alors allons-y et faisons-le. Nous voulons commencer par la transformation de l'ajustement du produit/marché. C' est là que nous réfléchirions à la façon dont son produit ou comment son service résout ces points forts pour son public cible. Rappelez-vous les états avant et après d'avoir, de sentiment et de statut. Quelqu' un pourrait passer d'avoir de la difficulté à obtenir les bonnes images pour les représenter dans son entreprise en ligne à avoir des images professionnelles de renforcement de l'autorité prêtes en cinq à sept jours. Ils passeraient également de se sentir dépassés et frustrés, mais ne jamais avoir la bonne image d' eux-mêmes et de leur équipe à avoir quelqu'un qui va les guider à travers toute l'expérience et s' assurer que toutes leurs préoccupations sont prises en compte. Ils peuvent passer d'avoir un statut d'avoir seulement des photos d'iPhone tremblantes d'eux-mêmes sur les réseaux sociaux à avoir de magnifiques photos, éditées par des professionnels à partager avec leur public. Enfin, ils allaient du mal de l'industrie médiatique qui aspire l'argent et des photographes d'entreprise trop chers à une expérience bonne, personnelle, gentille et honnête basée sur la confiance mutuelle et la connexion. Ensuite, je pense qu'il y a beaucoup d'avantages pour Mary de mettre un peu de contenu organique aussi. En tant que freelance marketing, et en termes de ce que je pourrais faire pour elle, je sélectionnais des publicités Facebook et Instagram, des annonces ciblées, propriétaires de petites entreprises et des entrepreneurs locaux que je pourrais exécuter pour elle parce que cette est une entreprise très visuelle, traite vraiment bien ces plateformes et parce qu'il s'agit d'une entreprise spécifique très locale, sont vraiment une excellente façon de le faire parce que vous pouvez cibler les gens localement. Maintenant, je pourrais aller directement à la publicité de ses services, mais j'aimerais vraiment tenir un peu de compétition. Mon aimant principal pour Mary Smith serait d'entrer pour gagner une séance photo gratuite avec un gagnant choisi chaque mois. La raison pour laquelle cela fonctionne vraiment bien pour ce modèle d'affaires est que Mary peut alors contacter tous ceux qui n'ont pas gagné à la fin du mois et leur offrir un rabais ou peut-être une valeur ajoutée de 10 images gratuites s'ils s'inscrivent pour elle offre de base, qui est la session de 250$, parce qu'elle sait déjà qu'ils sont intéressés parce qu'ils entrent dans le cadeau. Donc ils sont intéressés par la séance, donc elle a juste besoin d'adoucir l'affaire pour les amener à acheter même s'ils ne l'ont pas gagné gratuitement. Ensuite, son tripwire serait un $9 comment planifier et se préparer pour le livre photo photo image de marque personnelle parfaite. Maintenant, cela pourrait simplement dire aux gens comment prendre leurs propres photos et organiser leur salon ou leur bureau à domicile pour obtenir la bonne ambiance et toutes ces bonnes choses. Mais cela montrerait aussi l'offre de base de Mary aux gens de simplement l'embaucher pour le prix bas et bas de 250 dollars pour l'amener à planifier, organiser, tirer et éditer le tout. Maintenant, vous pourriez penser que 9-250 $ est un grand saut, mais rappelez-vous juste que les gens vont payer en fonction de la valeur perçue. Si Mary a communiqué le temps et les efforts gagnés en l'embauchant au lieu de tout faire vous-même, alors c'est une évidence pour les gens qui s'inscrivent. Mais vu que son public vient d'entrer dans un cadeau gratuit et qu'il ne veut peut-être pas acheter l'offre de base jusqu'à ce qu'il sache s'ils ont gagné, elle pourrait leur faire savoir que l'achat de la session ne les disqualifie pas du cadeau gratuit, et s'ils gagnent, ils peuvent avoir jusqu'à deux ans pour réclamer leur session libre. Ainsi, ils peuvent toujours s'assurer qu'ils ont enregistré des photos d'eux-mêmes dans leur équipe. Parce qu'ils pourraient faire une session maintenant et une session dans un an ou deux ans lorsque leur équipe a changé et qu'ils ont changé et qu'ils peuvent continuer à avoir plus de séances photo personnelles parce que c'est quelque chose que les gens achètent sur une base répétée parce qu'ils veulent s'assurer qu'ils ont des images à jour. Nous savons déjà que son produit de base est la session de photographie de style de vie de 250$, puis son maximisateur de profit serait de 500$ pour une séance photo d'équipe supplémentaire ou une séance photo de produit en fonction de l'entreprise, ce qui serait un demi-- séance photo de jour avec 60 images finales. Le chemin de retour est, pour Mary spécifiquement, le chemin de retour idéal ici est de le signaler à ses clients avec du contenu sur ses services supplémentaires et d'offrir un bonus de parrainage à tous ses clients passés ou peut-être leur offrir un rabais pour les amis et la famille parce que c'est parfait. Parce qu'alors vous obtenez toujours plus de valeur de chaque client, même s'il n'en achète pas nécessairement davantage, mais ils font référence à votre entreprise parce qu'ils ont eu une si grande expérience. Espérons que tout commence à avoir du sens et que vous vous sentez un peu plus confiant dans la création de ceci pour vous-même. Maintenant, en gardant à l'esprit exactement ce que j'ai dit au début de cette leçon, vous devez adapter cela à votre propre entreprise. Donc, si offrir un fil de voyage ou un maximisateur de profit n'est pas bon pour vous à ce stade, alors créez votre cadre d'une manière qui fonctionne pour vous. Voici le squelette général du marketing numérique de tout ce que nous venons de traverser d'une manière qui vous montre également comment personnaliser chaque étape à ce qui fonctionne pour vous avec un peu de oui et un pas. Inclure également le marketing par e-mail comme une étape vraiment intégrale pour amener les gens à travers l'entonnoir des ventes en favorisant cette relation. Dans la leçon suivante, nous allons voir comment créer réellement votre entonnoir de vente visuel basé sur ce cadre exact, en utilisant un outil de construction d'entonnoir gratuit. J' ai hâte de te voir là-bas. 18. Introduction du projet: D' accord, les gars. Alors maintenant est la partie passionnante où vous êtes grand, beau entonnoir peut prendre vie que vous cartographiez tout. Mais je voulais aussi prendre un peu de temps pour dire que, oui, entonnoirs de vente peuvent être si rentables, mais il y a aussi beaucoup de place pour l'erreur. C' est pourquoi je vous encourage vraiment à avoir de la patience et à prendre beaucoup de temps, surtout dans la phase de planification, parce que plus le temps et l'attention et l'amour vous donnez à votre entonnoir dans les étapes de planification et de préparation, probablement la dernière fois que vous consacrerez au dépannage lorsqu'il y a déjà de l'argent et des personnes dans votre entonnoir et que vous passerez peut-être du temps parce qu'il y a une page de destination cassée ou qu'un e-mail ne sort pas, ou que votre annonce a un erreur d'orthographe en elle. Ça peut être un cauchemar et un cauchemar très cher. Vous pouvez finir par dépenser des milliers, sinon 10 000$ pour réparer quelque chose alors qu'il est déjà en vie et que les gens le traversent. Vous n'avez vraiment qu'une seule chance de faire une grande première impression sur vos avatars clients idéaux. Vous voulez vous assurer que vous faites cela et la meilleure façon de le faire est de prendre le temps et le soin de vraiment planifier votre entonnoir et de le cartographier et de vous assurer que tous les éléments jouent vraiment bien ensemble avant vous allez et le faire vivre dans l'univers. On va parcourir et cartographier tout à l'intérieur de l'outil appelé Funnelytics. Maintenant, il est vraiment temps pour nous de mettre en pratique tout ce que vous avez appris. Je vais te voir à l'intérieur de Funnelytics. 19. Exécuter votre projet: Auparavant, cette leçon était dispensée dans un outil appelé Phonalytics, qui offrait un forfait gratuit, ce qui était génial Ils sont passés à un essai gratuit uniquement, ce qui vous oblige à saisir vos informations de paiement, ce qui me semble un peu dégoûtant. Je cherchais donc de nombreuses alternatives vraiment intéressantes pour cartographier nos entonnoirs Et pour autant que je sache, il n'y a pas vraiment grand-chose sur le marché qui rivalise avec la phonalytique Nous allons le faire à la manière du bricolage, j'espère que cela ne vous dérange pas. Je l'ai essentiellement créé moi-même dans Canva, c'est donc ce que nous allons utiliser Mais bien sûr, vous pouvez aussi simplement suivre vieille école avec un stylo et du papier et le soumettre à la place. C'est très bien. Si vous utilisez mon modèle, voici à quoi il ressemblera. Il vous dira d'utiliser le modèle pour un nouveau design. Il vous sera demandé de vous connecter ou de vous inscrire sur Canva. Je vais donc simplement me connecter à mon compte gratuit ici afin que vous puissiez voir à quoi cela ressemblerait pour un utilisateur gratuit. Et je ne vais pas entrer dans les détails sur Canva, car j'ai un cours dédié à Canva, vous pouvez le consulter si cela vous intéresse Mais dans l'onglet Éléments, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin en dehors de ce que je vous ai déjà fourni. Vous pouvez donc rechercher des éléments ou accéder à la section consacrée aux formes ou aux notes autocollantes. Et c'est là que vous pourrez saisir n'importe quoi et l'ajouter à votre tableau blanc Ainsi, une fois que vos formes seront suffisamment grandes, vous verrez ces flèches apparaître sur tous les côtés. Et lorsque vous cliquez dessus et que vous les faites glisser, cela vous permet de créer d'autres formes et de les connecter à la manière d' une carte mentale. Vous avez également des notes autocollantes que vous pouvez utiliser au cas où vous souhaiteriez avoir une sorte de rappel autour de votre entonnoir, mais je ne vois pas vraiment d'utilité à cela Si vous souhaitez zoomer sur ces notes autocollantes, vous pouvez voir que vous pouvez y taper du texte. Mais oui, ils sont probablement plus destinés à un style de présentation ou organigrammes ou à des choses comme ça et pas tant que ça aux entonnoirs Vous avez tous ces conseils sur le côté gauche sur la façon d'utiliser ces différents raccourcis. Vous savez, vous pouvez toujours appuyer sur R ou C sur votre clavier pour faire apparaître un rectangle ou un cercle. Vous n'avez donc pas nécessairement besoin de continuer à accéder à l'onglet des éléments. Vous pouvez également utiliser la fonction de dessin au cas où vous voudriez simplement dessiner mes propres trucs. Chaque fois que vous le faites et que vous en sortez, cela crée une forme vectorielle. Vous pouvez donc changer les couleurs, vous pouvez le manipuler de cette façon et l'utiliser dans votre entonnoir Encore une fois, ce n'est probablement pas un cas d'utilisation énorme, mais cela vous donne un peu plus de flexibilité au sein caméra en tant qu'outil par rapport à un autre outil de cartographie en entonnoir Je l'aime donc pour ça, mais je vais l' effacer de mon modèle maintenant. Cela n' affectera pas ce que vous voyez, juste pour que vous le sachiez. Cela n' affectera rien d'autre. Mais nous allons essentiellement commencer à cartographier cela. Vous pouvez donc saisir les deux cercles, l'un a un contour, l'autre est juste un cercle blanc vide en dessous. Ou vous pouvez simplement appuyer sur C sur votre clavier. créera un cercle que vous pourrez utiliser comme coque pour vous pourrez utiliser comme coque pour les différentes parties de votre entonnoir afin de nous permettre d' utiliser ces fonctions de connexion Je vais juste copier-coller mon cercle ici. Et vous remarquerez qu'il existe cette fonctionnalité de flux rapide, qui signifie qu'à chaque fois je clique sur l'une de ces flèches, un autre cercle apparaît Si jamais vous ne disposez pas de cette fonctionnalité, cliquez simplement avec le bouton droit sur votre cercle et accédez à Activer le flux Cette fonctionnalité sera rétablie. Très bien, je vais juste utiliser la commande C sur mon Mac et la commande V pour coller ces cercles ou contrôler C et contrôler V si vous êtes sur un PC. Ensuite, nous pouvons commencer à cartographier les différentes parties de notre entonnoir Au tout début de notre entonnoir figureront nos sources de trafic Cela pourrait donc être un article sur les réseaux sociaux, un article de blog. Tout ce qui serait considéré comme le haut de l'entonnoir pour vous se trouverait à l'extrême gauche de cet entonnoir pour moi Disons que c'est biologique. Des publications Instagram, de vraies histoires, etc. Et puis j'ai peut-être aussi efforts de marketing sur Facebook qui sont potentiellement sur une base organique à ce stade. Et puis disons qu'il s'agit d'une icône de billet de blog que je peux également utiliser. Et cela conduirait bien entendu à une page où mon aimant principal serait proposé à ce stade. Ces icônes de page ne sont pas pertinentes, ce ne sont que des espaces réservés, comme des espaces réservés visuels, donc peu importe celle que vous choisissez Ensuite, vous pouvez soit appuyer sur votre clavier pour saisir un peu de texte expliquant en quoi consiste votre aimant en plomb, soit utiliser mes aimants préfabriqués ici. Bien sûr, le vôtre ne dirait pas Lead Magnet. Cela indiquerait ce qu'est réellement l'aimant en plomb. Il pourrait donc y avoir dix façons d' optimiser votre coiffure. OK, c'est une mauvaise idée d'aimant à plomb, mais tu comprends ce que je veux dire. C'est là que vous mettriez le nom de votre aimant principal, puis nous continuerions. Donc, quelqu'un passerait de Facebook, disons, à la page principale. Ils deviendraient alors des leaders. Ensuite, la section suivante passerait, où notre déclencheur pourrait être présenté, si cela est pertinent pour notre activité. Encore une fois, ce ne sont pas toutes les entreprises qui auront un déclencheur. Mais à ce stade, je suis en train de le cartographier avec les différentes sections de ce que nous avons appris tout au long du cours afin que vous puissiez voir à quoi cela ressemblerait. nous aurions donc une page de voyage R et être honnête, nous aurions donc une page de voyage R et éventuellement une page de commande. Il se peut qu'il s'agisse d'une seule et même car il s'agit d'une étape très simple. Donc, s'il s'agit d'un voyage R de 110$, il n'y aura peut-être pas de page de commande Mais disons que dans ce cas, nous en avons un. Ensuite, je veux créer un chemin comme un « oui » pour dire que quelqu'un est passé de la page Tripwire, donc de la page de commande, et que oui, il a réellement acheté Je peux zoomer ou dézoomer en utilisant le curseur ou simplement en utilisant la commande plus ou moins, ou en contrôlant les touches plus ou moins de mon clavier pour zoomer ou dézoomer Je vais juste accélérer un peu les choses, car à ce stade, je ne fais que reproduire ce que nous avons déjà fait Où je copie et colle les différents éléments de la section des ressources principales de la page et je les insère simplement dans mes bulles ou mes cercles Et bien sûr, à tout moment, si j'ai besoin de créer un peu plus d'espace, je peux simplement mettre en valeur l'ensemble de mon entonnoir Puis zoomez et dézoomez. Et puis déplacez-le en quelque sorte pour que je puisse créer un peu plus d'espace. C'est un peu une limite, mais pour être honnête, je faisais la même chose dans les paroles finales également Vous êtes donc toujours en train de changer les choses de toute façon. C'est bon. Donc ça a l'air bien. C'est la voie du Oui que j'ai choisie. Maintenant, parlons, vous savez, ce qui doit se passer pendant que ces personnes passent par mon entonnoir Quelqu'un est donc devenu un leader. Maintenant, évidemment, je dois leur envoyer un e-mail, puis je dois les étiqueter dans mon logiciel de marketing par e-mail afin de savoir ce qui doit se passer ensuite Donc, à ce stade du processus, je vais leur envoyer un e-mail pour leur dire, voici votre cadeau, voici votre aimant, voici ce à quoi vous vous êtes inscrit Et cela se produira immédiatement après leur inscription. Ensuite, je vais avoir un petit délai avant que la prochaine chose n'arrive, et cela dépendra également de leurs actions. Encore une fois, j'appuie sur mon clavier pour faire entrer un peu de texte. Je vais juste l'agrandir un peu. Et ce sera juste un, revoilà votre article gratuit, vous voulez vous assurer de le titrer ou étiqueter avec le nom de votre article gratuit C'est peut-être le moment où vous dites, voici les dix meilleurs voyages au Vietnam. Encore une fois, je les invente, quel que soit votre truc. Ensuite, nous aurions un délai d'attente de 24 heures dans notre logiciel de marketing par e-mail fois que cela leur a été envoyé. Ensuite, je voudrais m' assurer de vérifier s'il existe une étiquette m' indiquant qu' ils ont également acheté le câble de déclenchement. Maintenant, cela dépend si votre déclencheur est potentiellement chronométré Il est donc possible d'acheter un grand nombre de télégrammes dans les 5 prochaines minutes, auquel cas 24 heures ne constituent pas une période d'attente pertinente. Vous n'avez peut-être pas à attendre aussi longtemps pour beaucoup de choses, mais parfois c'est bien de donner aux gens l'occasion de simplement mariner sur des choses Oui, je pense que 24 heures est une bonne période d'attente en général. Ce que je ferais, c'est de changer la couleur de la ligne en rouge. Ce qui me dit que la réponse à la question, si le voyage ou le tag acheté existe, est non. Si vous voulez également écrire le mot non à côté pour savoir exactement de quoi vous parlez, vous pouvez également le faire. Pour moi, c'est généralement le choix des couleurs qui semble faire l'affaire. Mais en gros, ce que je veux dire c'est que si cette balise n'existe pas, envoyez-leur un e-mail de suivi pour leur dire, hé, voici votre carnet de voyage. Encore une fois, s'il s'agit d'un câble temporel, cela ne fonctionnera pas car vous voulez qu'ils agissent dans le délai imparti. Mais s'il ne s'agit pas d'un télégramme temporel, vous pouvez leur envoyer un e-mail de rappel. Ensuite, nous allons effectivement faire exactement la même chose pour l'étape de l'offre principale et la phase de maximisation des profits À l'exception du fait que, bien entendu, fois qu'ils ont reçu leur câble de déclenchement à ce stade, j' ajouterais l'étiquette indiquant que le câble de déclenchement a été acheté, qui indique ensuite à la première partie de mon entonnoir ne pas leur envoyer un e-mail de suivi pour acheter le fil-câble parce qu'ils l'ont déjà fait Nous ferions la même chose à chaque étape. S'ils souscrivaient à l'offre principale, nous ajouterions un tag indiquant qu'ils ont acheté l'offre principale. Ensuite, je voudrais aussi, à l'étape suivante, vérifier s'ils ont acheté le produit suivant, en l' occurrence un maximisateur de profits, s'ils ont acheté un produit génial Si ce n'est pas le cas, envoyez-leur un e-mail de rappel. Il s'agit donc d'une voie positive. En gros, tout s'est très bien passé. Cette personne a acheté toutes les bonnes choses qui étaient prêtes, mais que se passera-t-il si elle n'achète pas ? Nous avons donc également besoin d'un peu d'interdiction. Nous devons savoir ce qui se passe si quelqu'un n' achète pas notre barre de voyage, notre Cooper, notre outil de maximisation des profits. Si nous avons ces étapes, sera évidemment pas toujours le cas, mais si elles ne se déroulent pas sans heurts, nous devons ajouter des efforts potentiels de reciblage, de remarketing ou de remarketing C'est ici que vous pouvez récupérer l'ensemble d' icônes que j'ai créées pour vous et qui ont le signe du dollar à côté pour que vous sachiez qu'il s' agit de publicités payantes. Par exemple, à ce stade, je pourrais saisir l'icône liée avec le signe du dollar à côté et l' intégrer à mes efforts de retargeting Vous remarquerez maintenant que je n'ai pas réellement utilisé linkin au premier stade de mon entonnoir, mais que je l'utilise pour mes efforts de retargeting Et l'avantage des publicités de retargeting est que tant que votre suivi est correctement configuré sur votre site Web, vous pouvez utiliser des plateformes complètement distinctes pour haut de l'entonnoir et le contenu du milieu ou du bas de l'entonnoir , car les publicités liées, en particulier, Vous ne voulez donc pas vraiment gaspiller votre budget en la publicité pour votre lead magnet, qui est gratuit. Mais cela vaut peut-être la peine de dépenser un peu d'argent supplémentaire pour des publicités liées ou d'autres types de publicités aux dernières étapes de votre entonnoir, lorsque vous ne faites que cibler les personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt à acheter chez vous mais qui n'ont pas terminé leur achat C'est donc juste quelque chose à prendre en compte. Maintenant, nous mettrions probablement également en place des publicités de retargeting après la phase de base de l'offre Pour ceux qui n'achètent pas, je ne le ferais pas pour maximiser leurs profits. Cela ne suffirait probablement même pas pour le déclencheur. Cela dépend vraiment, oui, de vos taux de conversion, façon dont les choses évoluent et de l'orientation que vous avez prise pour vos efforts de remarketing, mais cela semble plutôt bon maintenant, juste pendant que nous sommes ici Je voudrais aussi prendre en compte la dimension temporelle que cela a pour vous remercier À la toute fin de cet entonnoir, il s'agit d'une étape cruciale pour que vous puissiez demander à vos plateformes marketing retirer des utilisateurs de ces audiences ou de ces annonces de retargeting Ainsi, vous ne faites pas continuellement publicité auprès de personnes qui vous ont déjà acheté ce produit, car ce n'est qu'un gaspillage de dollars en marketing. Pour partager notre entonnoir, nous pouvons accéder au partage et au téléchargement Et cela va nous indiquer qu'il y a des images filigranées parce qu'elles sont payantes Mais nous ne pouvons en télécharger que la version préliminaire, qui ne sera pas aussi bonne que nécessaire, ce n'est pas grave. Vous pouvez également appuyer sur R sur votre clavier pour faire apparaître un rectangle blanc à l'arrière, afin de voir votre entonnoir un peu plus clairement Accédez à la position ou cliquez simplement avec le bouton droit de la souris, passez à couche et renvoyez-la en arrière, changez-la en blanc. Cela vous permettra d'avoir un arrière-plan complètement blanc, ce qui vous permettra de prendre une capture d'écran de votre entonnoir pour la partager à la place, ce qui supprimera également les éléments essentiels et tous les autres éléments de votre image afin que vous n'ayez pas à vous soucier de la recadrer C'est également une autre alternative pour pouvoir le partager. Mais pour l'instant, je voulais juste vous montrer comment il serait possible de simplifier cet entonnoir Parce que je trouve que lorsque je fais des démonstrations de ces choses, je me retrouve souvent avec une copie exacte de ce que j'ai démontré les gens commencent à soumettre leurs devoirs. Je voulais donc simplement vous montrer comment je procéderais pour un entonnoir légèrement différent qui n'a pas de fil de déclenchement et configuration est légèrement différente Supposons donc que le lead magnet soit en fait une formation gratuite de trois jours qui débouche ensuite sur une offre de base. Supposons donc que l'offre de base soit un programme de coaching de 5 000$, cerveau, une retraite, ou quelque chose C'est donc une offre de billets relativement élevée. Le public a besoin d'un peu d' attention pour qu' on le lui présente Cela n'aurait pas non plus de sens de passer d'un virement de 110$ à une offre de 5 000$ C'est pourquoi le câble de déclenchement n'a aucun sens à ce stade. Nous voulons donc simplifier notre entonnoir à ce stade en utilisant simplement la séquence d' e-mails de trois jours avec temps d'attente de 24 heures entre les deux Et puis passons directement à notre offre de base. Et puis potentiellement aussi en incorporant une sorte de maximisation des profits. Supposons donc que le troisième jour soit arrivé. J'ai présenté mon argumentaire, et maintenant je veux que les gens puissent accéder directement à l'offre de base par e-mail ou depuis la formation. Ils sont allés sur la page de commande, ils ont reçu des publicités de retargeting. Et nous n'avons pas nécessairement besoin ces étapes supplémentaires ici. Donc ça a l'air plutôt bien. Il s'agit simplement d'une version simplifiée de ce que nous faisions auparavant. Et maintenant, allons-y et nous allons simplement surligner et copier cet entonnoir et créer une dernière version pour les clients du commerce électronique, car c'est une toute autre bête Ensuite, pour les entreprises basées sur les services, nous allons simplement le copier-coller dans une section différente de notre tableau blanc ici Pour nos besoins, nous allons supposer que nous avons affaire à une entreprise de commerce électronique qui ne propose que quelques produits. Nous pouvons donc faire comme un aimant de 10 % de réduction ou la livraison gratuite pour obtenir les adresses e-mail des gens et les leur envoyer. Quelque chose de très simple au début. Et puis, bien sûr, il n'y a pas d'offre de base, il suffit d'accéder à la page de commande des produits que les gens achètent. Si vous avez affaire à une boutique de commerce électronique qui propose des centaines de produits, vous préféreriez évidemment un entonnoir haut de gamme qui aurait un aspect très différent Vous utiliseriez probablement un outil comme Clavio. s'agit d'une plateforme de marketing par e-mail qui traite également création d'un entonnoir spécifiquement pour le commerce électronique. Mais pour ce qui est de nos objectifs, disons que nous n'avons pas affaire deux choses de trop. Juste quelques produits. Et nous voulons nous assurer que, vous savez, nous avons en quelque sorte ces voies « oui » et « non ». Et ce qui peut être légèrement différent, c'est que notre chemin d'interdiction n'est pas nécessairement, vous savez, que les gens n'ont pas acheté. Il se peut que ce soit quelqu'un qui a été ajouté au panier mais n'a pas initié le paiement ou qu' il a initié le paiement mais ne l'a pas terminé. Les étapes d'un entonnoir de commerce électronique peuvent être légèrement différentes un entonnoir de commerce électronique de celles d' une entreprise basée sur les services, car il s'agit en grande partie d'acheter, oui ou non Avec le commerce électronique, cela pourrait être légèrement plus complexe. Dans ce cas. Disons que quelqu'un a ajouté à la voiture et l'a achetée. Dans ce cas, ils reçoivent simplement un e-mail les informant que vos articles étaient en route ou qu'ils n'ont pas acheté après les avoir ajoutés à la voiture. Dans ce cas, ils ont besoin d'un peu plus de conviction par le biais, par exemple, de publicités liées et de publicités Instagram, selon le type de revenu. Mais je passerais probablement cela aux publicités sur Facebook. Mais disons que dans ce cas, nous avons nos publicités, nous avons reçu un e-mail pour dire, hé, l' avez-vous oublié ? Il est également important de noter que j' y ai écrit des publicités de retargeting dynamique pour les produits Cela signifie que les clients peuvent voir exactement ce qu'ils mettent dans leur voiture devant eux dans l'annonce. Et prenez la décision de revenir éventuellement sur leur achat, ce qui peut être vraiment très puissant. Notre maximiseur de profit ne serait donc pas nécessairement un maximisateur de profit Il s' agirait probablement d'une vente incitative rapide, d'une formulation légèrement différente, mais essentiellement de la même chose Ensuite, nous aurons juste une page de remerciement. Voici donc notre entonnoir de commerce électronique. Voici trois exemples différents d'entonnoirs. J'espère que cela vous a donné des idées sur ce que vous pouvez faire et que nous pouvons maintenant aller avant et examiner des exemples concrets de ce à quoi cela ressemble dans le cas d'entreprises réelles. Si je consultais les tatouages semi-permanents sur Google, je pourrais voir des publicités sur Stat.com. Je peux également voir sur leur page Facebook qu'ils font actuellement de la publicité auprès d'un public appelé Donc, si je parle de transparence des pages, cela me montrera qu' ils diffusent des publicités. Je peux consulter la bibliothèque de publicités de Facebook et voir toutes les différentes publicités diffusées sur Facebook, Instagram, Messenger et partout ailleurs. Et bien sûr, en plus de cela, ils travaillent également avec des influenceurs et publient du contenu organique sur les réseaux sociaux Ils ont donc de nombreuses sources de trafic topophonnel différentes Et tous mènent à leur site Web, où ils ont ensuite une offre de 20 % de réduction sur votre première commande, ce qui m'amène à ajouter mon adresse e-mail. Ensuite, je dois probablement faire des achats pour deux ou trois choses. Maintenant, évidemment, je ne vais pas aller jusqu'à l'acheter. Mais j'ai acheté chez eux, donc je sais exactement ce qui va se passer ensuite. Une fois mon achat terminé, j'ai reçu une offre chronométrée de 2 minutes qui m'a obtenir la moitié du prix et d'obtenir ces deux magnifiques tatouages Flower Power très rapidement qui étaient liés à ce que j'ai acheté également C'est vraiment une bonne affaire. Et je pourrais simplement l'acheter en cliquant sur un bouton. Il s'agit donc d'une vente rapide très puissante car je sais que tout ce dont nous parlons ici est entièrement numérique. Je voulais également vous donner un exemple concret d'un magasin physique qui fait cela. Ganda est une marque de vêtements ici en Australie. Ils ont un véritable câble de déclenchement à l'avant de leurs magasins, où ils ont des articles de cinq à 10 dollars à la porte. Ils sont généralement surdimensionnés, ils ne sont pas très bons, mais cela n'a pas d'importance Ça permet aux gens de passer la porte parce qu'ils gagnent genre, oh, cinq dollars. Oui, je veux un t-shirt. Ensuite, ils se rendent au magasin pour consulter leurs offres de base, qui concernent essentiellement tous les vêtements qu'ils ont. Ensuite, cela les amène à dire, oh, en fait, je venais ici pour acheter une robe, mais si j'en achète deux, la seconde est à moitié prix, c'est pratiquement gratuit. Je ferais mieux d'en acheter un deuxième. Et puis ils retournent chez eux utilisant leur carte de membre, ce qui vous donne droit à une réduction de 10 % le jour même. Mais bien sûr, cela vous place sur leur liste de courrier électronique et leur permet ensuite de vous envoyer d'autres offres à l'avenir et de vous rediriger vers le magasin comme chemin de retour. J'espère donc que le simple fait d'avoir certains de ces différents exemples d' entonnoirs et de vrais exemples de marques vous donnera une très bonne idée de certaines choses que vous pouvez faire avec votre entreprise, quelle qu'elle soit Et en sachant que chaque entonnoir et chaque stratégie sont tellement uniques Assurez-vous donc que vous êtes bien conscient du fait que les étapes que nous suivons dans le cadre ce cours ne sont que des conseils. Ce n'est pas un plan précis. Et vous devez vous assurer adapter à votre scénario spécifique. Bien sûr, assurez-vous de consulter mon propre exemple de photographie de Mary Smith et la façon dont je l'ai configuré avec mon entonnoir, qui n' était le tout premier entonnoir que nous avons créé au début de cette leçon, correspond à peu près exactement aux étapes que je suivrais pour ce type d'entreprise, mais vous pouvez consulter mon exemple si vous êtes un peu bloqué et que mais vous pouvez consulter mon exemple si vous êtes vous avez besoin un peu d'inspiration supplémentaire. 20. Publiez votre projet: Je veux que vous y alliez et que vous preniez une capture d'écran de votre entonnoir et que vous la mettiez dans la section projet du cours. Je veux également que vous me disiez autant de ce qui suit dans votre soumission de projet que possible. Plus vous êtes en mesure de fournir d'informations, plus il sera facile d'avoir une image complète de ce que vous visez à réaliser avec votre entonnoir et de fournir des commentaires pour l'amélioration. Je veux que vous me donniez le nom de votre entreprise et quels sont vos produits et services. Qu' est-ce que vous vendez ? Quel objectif ultime facile entonnoir ? Alors, est-ce que votre lieu d'activité est spécifique ? Parce qu'il est important pour moi de pouvoir le savoir afin vous conseiller sur si vous devez ou non étendre votre entonnoir ou ajouter des éléments supplémentaires. Alors, qui est ou sont les publics cibles que vous visez à cibler avec votre entonnoir ? Soyez aussi précis que possible avec celui-ci. Dis-moi quel âge ils ont ? Sur quels réseaux sociaux se dressent-ils ? Reportez-vous simplement à la feuille de calcul de votre avatar client. Vous n'avez pas nécessairement besoin de fournir tous les détails sur votre personnalité client, mais juste autant de détails que possible pour que je puisse regarder l'entonnoir et vraiment comprendre qui ils sont et comment votre produit ou service résout leurs problèmes. Parlez ensuite de votre stratégie proposée. Tous ces éléments ne sont pas pertinents pour vous, votre entreprise et votre entonnoir, mais remplissez simplement le plus grand nombre possible d'entre eux. Quelle est la transformation que vous apportez à votre public avec cet entonnoir ? Quelles sources de trafic sélectionnez-vous ? Évidemment, cela sera assez clair à partir de l'entonnoir, mais c'est juste une bonne idée de noter cela, juste dans la section du projet réel. Quel est l'aimant de plomb et tous les détails supplémentaires sur ce qui va être à l'intérieur de l'aimant de plomb. Alors, si vous avez un fil, dites-moi combien cela va coûter et quel est le fil, et quel est le produit de base ou l'offre principale, et combien est-ce ? Idem avec le maximisateur de profit. Ensuite, tous les détails sur ce que vous pourriez penser en termes de chemin de retour. Le chemin du retour est une tactique beaucoup plus avancée que marketing mettent des années à apprendre et à s'affiner avec leur stratégie. Ne vous inquiétez pas trop à ce sujet, mais toutes les idées que vous pourriez avoir sur façon dont vous allez continuer à communiquer avec votre public, ce soit par le biais de bulletins mensuels ou que vous continuiez à publier de super trucs sur les médias sociaux ? Mettez ça dans votre stratégie de retour. Assurez-vous de vérifier mon propre projet qui est déjà en direct dans la zone du projet du cours pour votre référence, si vous êtes coincé sur ce qu'il faut écrire. 21. Être un communicateur malin: Un endroit où beaucoup de gens se perdent est de ne pas communiquer avec leur public tout au long de leurs dossiers. Ils enverront à leur abonné un e-mail de bienvenue, un « Voici votre formation », puis peut-être une lettre d'information mensuelle et c'est peut-être à ce sujet. Ou le contraire devient vrai quand quelqu'un s'inscrit et qu'il reçoit un ebook gratuit, et qu'il reçoit 20 courriels lui disant de se joindre à un webinaire et à une formation gratuite, de regarder une vidéo et de rejoindre une communauté, alors c'est juste trop. Ensuite, quand quelqu'un devient un client, alors ils obtiennent grillons complets et ils ne peuvent pas s'empêcher de se sentir un peu trahi parce que ça donne l'impression que vous vous souciez vraiment de leurs détails de carte de crédit et maintenant que vous les avez et ils vous ont acheté quelque chose, c'est tout. n'y a plus d'e-mails drôles et plus de soins. C' est une énorme erreur aux deux extrémités de ce spectre parce que oui, vos prospects ne veulent pas être bombardés d'e-mails tout le temps, mais ils ont besoin d'un peu de contexte pour savoir pourquoi faire ce que vous faites. Pourquoi avez-vous réellement lancé l'entreprise que vous avez lancée et comment pouvez-vous les aider ? Comment faites-vous ce que vous faites ? Et enfin, que faites-vous et que pouvez-vous faire pour eux ? Tous ces éléments peuvent vraiment entrer en jeu quand ils arrivent à leur étape de décision, et il est temps qu'ils achètent chez vous pour la première fois ou achètent chez vous encore et encore. Donc oui, vous voulez envoyer des newsletters régulières à vos abonnés aussi, mais vous voulez vous assurer que la première expérience qu'ils ont d'être sur votre liste de courriels est excellente en les présentant un peu à vous et à votre marque. La communication fait partie intégrante de ce processus et elle peut vraiment faire ou briser l'entonnoir de vente. Je vous encourage vraiment à vous concentrer sur très bonne communication dès la première introduction que quelqu'un a à vous et à votre entreprise jusqu' à ce qu'ils soient clients et, espérons-le, des clients répétés, et ils crient juste sur les toits à quel point ils vous aiment et votre entreprise. Ils recommandent à leurs amis et à leur famille leurs voisins et collègues de travail et à tout le monde de venir acheter vos affaires parce qu'ils l'aiment tellement, parce que vous avez fait un si bon travail de communication avec eux tout au long du processus de vente. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises axées sur les services. C' est un exemple de pratique dentaire. Ils recommandent que vous ayez un bilan tous les six mois, et il serait si facile pour eux de s'assurer que tous leurs patients reçoivent un rappel personnalisé vraiment génial six mois après leur rendez-vous. Pourtant, tant de pratiques sont vraiment axées sur l'accueil patients de première main par les portes et parfois ils oublient vraiment de réengager leurs patients existants. Afin de vraiment garder votre entonnoir solide et rentable dans la communication à long terme est incroyablement clé et vous ne regretterez pas d'investir un peu de temps dans la rédaction d'e-mails captivants pour votre public pour vraiment vous assurer qu'ils continuer à ressentir l'amour après avoir acheté de vous. De cette façon, quand vous leur demandez d'acheter une nouvelle offre de 500$ ou 1 000$ en six mois ou six ans, ils connaîtront votre histoire, ils sauront qui vous êtes et pourquoi vous avez créé cette offre, et ils seront tellement excités d'acheter de vous. 22. Merci !: C' est ça. Cela nous amène à la fin de ce cours. J' espère vraiment que ça vous a plu. Si vous avez des questions parce que je sais que ça peut sembler très intimidant, pas seulement quand vous commencez, mais même si vous construisez votre 10e, 15e ou 100e entonnoir. Parfois, il est agréable d'avoir quelqu'un pour remuer des idées ou sauter. Tout le monde n'a pas ce genre d'affaires. N' hésitez pas à sauter dans les sections de discussion de la classe et à demander n'importe quoi et tout ce qui est en tête. Assurez-vous de publier votre projet dans la section projet. J' ai hâte de voir tous tes beaux entonnoirs et tout ce que tu crées. Si vous voulez développer vos compétences encore plus loin et réellement exécuter sur l'entonnoir que vous venez de cartographier, alors je vous recommande de vérifier ma classe de maîtrise de l'entonnoir de vente rentable, qui est dédié à vous apprendre à planifiez , écrivez et concevez vos pages de destination, e-mails, pages de vente, et tout ce dont vous avez besoin pour réellement lancer, et même promouvoir votre entonnoir auprès des clients payants et commencer à faire des ventes à partir de votre incroyable entonnoir. Merci beaucoup d'être ici. Je ne pouvais vraiment pas faire ça sans toi. J' espère vraiment que si vous avez apprécié la classe, vous prendrez le temps de laisser un avis. Si vous n'avez pas aimé la classe, faites-moi savoir ce que je peux faire mieux pour que je puisse continuer à améliorer mon style d'enseignement et mon matériel d'apprentissage pour vous et les autres élèves. Je travaille toujours sur quelque chose et je travaille sur mes prochains projets. Assurez-vous de me suivre ici sur Skillshare afin que vous puissiez recevoir une notification lorsque ma prochaine classe sortira. Merci encore d'être ici. J' espère que ça vous a plu et je vous verrai la prochaine fois.