Relations publiques : utilisez vos réseaux pour créer le buzz | Peter Shankman | Skillshare
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Relations publiques : utilisez vos réseaux pour créer le buzz

teacher avatar Peter Shankman, angel investor, marketer, HARO Founder

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Bande-annonce

      1:09

    • 2.

      Définir vos réseaux

      5:00

    • 3.

      Réseaux, meilleures pratiques

      3:56

    • 4.

      Relations publiques

      3:35

    • 5.

      Interaction avec le public

      5:57

    • 6.

      Réseaux sociaux et journalistes

      8:39

    • 7.

      Médias, tendances et débouchés

      6:23

    • 8.

      Opportunités manquées

      1:51

    • 9.

      Le newsjacking

      9:24

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

1 221

apprenants

3

projets

À propos de ce cours

Il n'est pas toujours aisé de gérer les relations publiques de votre entreprise, mais c'est un élément crucial pour toute entreprise prospère. Lorsque vous le faites correctement, cela peut s'avérer un moyen efficace et bon marché de faire connaître votre entreprise, fidéliser et satisfaire la clientèle et booster les ventes.

Dans ce cours, l'entrepreneur et écrivain Peter Shankman vous apprend tout ce qu'il y a à savoir pour créer un plan de relations avec les médias qui fonctionne pour vous et votre entreprise !

Ce que vous apprendrez

  • Les réseaux. Comment créer le meilleur message pour les bons canaux.
  • L'interaction avec les médias et le public. L'endroit où se trouvent vos clients potentiels, en ligne et hors ligne. Et comment utiliser l'humour et l'action pour étendre votre portée.
  • Les médias. Les meilleurs médias pour votre entreprise. Comment identifier les reporters qui transmettront le mieux votre histoire et comment les inciter à écrire sur vous et sur votre entreprise.
  • Le newsjacking. Comment tirer parti des événements actuels pour faire connaître votre entreprise.

Ce que vous ferez

À la fin de ce cours, vous serez à même de créer une stratégie de relations publiques et avec les médias pour votre entreprise. Cette stratégie sera à son tour un moteur direct pour l'augmentation des ventes. En outre, vous apprendrez des pratiques cruciales que 99 % des entreprises n'ont pas, ce qui donnera à votre stratégie marketing une longueur d'avance.

Ce cours est indiqué pour toute personne désireuse de développer sa marque et son entreprise de manière efficace et avec un petit budget. Les relations avec les médias, c'est plus que des tweets, des abonnements et du blogging ; apprenez comment tirer parti de toutes les opportunités qui s'offrent à vous pour développer votre entreprise.

Rencontrez votre enseignant·e

Teacher Profile Image

Peter Shankman

angel investor, marketer, HARO Founder

Enseignant·e

Author, entrepreneur, speaker and worldwide connector, Peter is recognized worldwide for radically new ways of thinking about Customer Service, Social Media, PR, marketing and advertising.

Currently a principal at the consultancy Shankman|Honig, Peter is best known for founding Help a Reporter Out and The Geek Factory.

Peter is a frequent keynote speaker and presenter at conferences worldwide, and the author of three books, including bestseller Nice Companies Finish First: Why Cutthroat Management is Over and Collaboration is in. Learn more about Peter at shankman.com.

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Level: Beginner

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Transcription

1. Bande-annonce: Salut, les gars, bienvenue. Je m'appelle Peter Shankman et vous êtes assis au début d' une classe appelée Utiliser vos réseaux pour construire votre buzz. Au cours de ce cours, vous allez apprendre trois choses. Vous allez apprendre à utiliser vos réseaux pour créer du buzz. Où est votre réseau, ce que les gens veulent savoir, ce qu'ils veulent entendre, différents types de réseaux que vous avez. Vous allez apprendre ce qu'est votre réseau de vente, ce qu'est votre public, d'où ils viennent, comment obtenir des informations qu'ils vont vous donner à leur commercialisation de la meilleure façon possible d'une manière qu'ils ne trouvent pas effrayant, d' une manière qu'ils veulent vraiment recevoir. Tu vas apprendre à approcher les médias. Vous allez apprendre comment ce que les médias couvrent, quelles histoires, comment les trouver, comment les joindre, comment parler à eux, comment ne pas les ennuyer, et comment obtenir les médias pour couvrir vos histoires, et ce qui se passe s'ils ont raté vos histoires, comment les faire pour vous couvrir à nouveau. Vous allez apprendre à devenir le meilleur ami des journalistes ou les alliés d'un journaliste. Ils viendront vous voir quand ils auront une histoire qu'ils doivent remplir. Nous allons aussi consacrer un peu de temps au concept de newsjacking. Newsjacking est essentiellement quand une grande histoire sort là-bas, comment pouvez-vous lier votre marque à cette histoire ? Reste dans le coin et ça ira. 2. Définir vos réseaux: Parlons donc de la définition de vos réseaux. Quels sont vos réseaux ? Eh bien, vos réseaux sont partout où vous, vos amis, vos collègues, vos clients, vos clients, partout où ils traînent. Où que vous soyez tous ensemble, partout où vous communiquez les uns avec les autres, ce sont vos réseaux. Donc, ne le limitez pas à ce que vous pensez habituellement comme Facebook, ou Twitter, ou LinkedIn, vos réseaux sont partout. Vos réseaux pourraient être les amis avec lesquels vous vous connectez tous les jeudis soirs pour le bowling. Vos réseaux pourraient être Facebook, ils pourraient être en ligne, ils pourraient être hors ligne. La première chose que vous devez faire est de vraiment comprendre où sont vos réseaux. La meilleure façon de le faire, c' est de parler à vos clients. Trouve où ils traînent. Si vous dépensez tout votre argent sur des publicités Twitter, et que vos clients ne sont pas sur Twitter, c'est un problème. Donc, vous voulez savoir où sont vos clients, et la meilleure façon de le faire, parlez-leur. Posez-leur des questions. N' envoyez pas de sondages, ne leur parlez pas. « Hey, où passes-tu le plus de ton temps en ligne ? » « Hé, qu'est-ce que tu utilises le plus ? » Vous seriez surpris par certains des chiffres que vous trouverez. Comme le segment à la croissance la plus rapide de Skype est grands-parents. Pendant un certain temps, le segment en croissance rapide Facebook a été mamans. Donc, vous voulez vraiment parler à vos utilisateurs, savoir où ils sont, parler à vos clients. Apprenez à vos employés à parler à vos clients, ils sont des points de vente. « Hey, merci beaucoup d'avoir magasiné avec nous. Juste curieux, où passez-vous le plus de votre temps en ligne ? » Vous ne cherchez pas à obtenir des renseignements personnels, vous leur demandez des choses qui peuvent les aider et vous aider à communiquer avec eux. En prime supplémentaire, lorsqu'ils estiment que vous vous intéressez à eux, ils sont beaucoup plus susceptibles de vous donner de vraies informations et de revenir en tant que clients. C'est la clé. Quelle est la meilleure utilisation de chaque réseau ? Eh bien, vous devez vous demander, que font vos clients en ligne ? Avez-vous une entreprise très graphique ? Mon bon ami a une boulangerie et chaque gâteau qu'elle fabrique, chaque cookie qu'elle produit est littéralement une œuvre d'art. Donc, elle utilise Pinterest, parce que Pinterest est vraiment une question de photos. Twitter est tout au sujet de courtes rafales, peut-être des liens vers des sites Web et des articles. Facebook est à propos de tout le reste. Facebook peut être des photos, Facebook peut être des vidéos. Linkedin est plus orienté vers les professionnels. Donc, si vous dirigez une entreprise professionnelle, peut-être que vous voulez être plus sur Linkedin. Encore une fois, vous voulez parler à votre public, savoir où ils sont et vous demander ce qu'ils font en ligne ? Où passent-ils la plupart de leur temps ? Plus important encore, que fait mon entreprise qui s'adapte sur quel réseau ? Donc, la meilleure chose à faire est de passer du temps sur vos réseaux, et de vraiment les regarder. Découvrez ce que les entreprises font en ligne. Il y a des entreprises comme la vôtre, des entreprises qui pourraient être vos concurrents. Voyez ce qu'ils font en ligne et voyez ce qu'ils regardent. Plus précisément, où vont-ils ? Qu' est-ce qu'ils postent ? Qu' est-ce qui a le plus d'interaction ? Les entreprises publient-elles des choses dont personne ne se soucie ? Les entreprises publient-elles des objets qui obtiennent des milliers de retweets, ou des milliers de ramassages ou d'actions ? Demandez-vous cela, puis émulez cela. L' imitation est la forme la plus sincère de flatterie, non ? Demandez-vous, où sont vos clients ? Qu' est-ce qu'ils font qui génère le plus d'interaction ? Rappelez-vous, il ne s'agit pas de numéros de followers, de likes, ou de fans, il s'agit d'interaction. Comment pouvez-vous interagir avec l'entreprise pour faire le meilleur travail avec vos fans, avec vos clients, avec vos clients. Comment pouvez-vous interagir au mieux avec eux pour que vous puissiez générer cela, et transformer cela en ventes. Beaucoup de fois que vous travaillez avec votre public, vous commencez à remarquer des modèles. Vous commencerez à voir que votre audience se trouve principalement sur une chaîne, ou principalement sur une autre chaîne. C' est facile à découvrir simplement en regardant autour de vous, voyant où ils sont et en demandant où ils sont. Mais plus important encore, il s'agit d'informations critiques. Si vous savez où se trouve votre audience, vous pouvez les cibler directement. Si votre audience est sur une seule chaîne et que vous ne l'êtes pas, alors vous manquez. S' ils sont ailleurs et que vous faites de la publicité dans un autre espace, c'est un gaspillage d'argent. Donc, vous voulez vraiment vous concentrer sur l'endroit où se trouve votre public, et une fois que vous le savez, engagez-les, posez-leur des questions. Il y a une femme qui dirige un site de style. Elle s'appelle Bridgette Reyes, et chaque matin, elle commence sa publication sur Facebook avec la question, quel est ton vêtement préféré aujourd'hui ? Quel est le seul vêtement dont vous ne pouvez pas vivre dans cette tempête de pluie ? Qu' est-ce que tu portes aujourd'hui parce qu'il fait plus chaud ? Elle a des tonnes d'interaction. Cela nous permet d'encadrer le reste de ses interactions pour la journée, et lui donne également des idées sur la façon dont elle peut publier du contenu qui sera recueilli par les médias, qui sera repris par ses réseaux, ou qui sera partagé. Rappelez-vous, nous aimons les informations qui nous rappellent. Nous sommes une société très autocentrique. Ainsi, plus vous pouvez donner d'informations que les clients aiment et peuvent se rapporter, plus vous avez de chances qu'ils partagent votre contenu et le donnent à d'autres personnes. Gardez à l'esprit que nous aimons être des chercheurs. Nous sommes une société qui aime trouver des choses et les partager. Quatre-vingt-dix pour cent de Facebook est construit sur nous de trouver des choses que nous jugeons drôles, importantes, ou informatives, et de partager cela avec nos publics. Si vous pouvez créer du contenu que votre public juge drôle, informatif ou utile, il le partagera et c'est la clé commencer à les amener à faire vos relations publiques pour vous. 3. Réseaux, meilleures pratiques: Parlons une seconde de ce que sont vos réseaux préférés et pourquoi ils sont mieux utilisés. Facebook comme nous le savons, est le grand-père de tous. Facebook est utilisé pour tout type de contenu que vous trouvez intéressant que vous souhaitez partager. Mais gardez à l'esprit quelque chose, aussi génial que de partager du contenu, il est beaucoup mieux d'obtenir de l'engagement. Donc, lorsque vous partagez du contenu, essayez de poser une question avec celui-ci. Regardez ce grand article, qu'en pensez-vous ? La façon la plus simple d'amener les gens à répondre est simplement de demander, qu'en pensez-vous ? Les gens aiment partager leurs opinions. Twitter, forme beaucoup plus courte, vous pouvez obtenir un message rapide. Wow n'arrive pas à croire cet article sur les mitaines. Vérifie ça. Envoyez-lui votre réseau. Laissez-les tweeter pour vous. Vous pouvez également poser des questions sur Twitter. Est-ce que quelqu'un a vu cet article sur des mitaines ? Je pense qu'ils se trompent, quelles sont tes pensées ? Encore une fois, quelles sont vos pensées ? Excellente façon de communiquer. Instagram est principalement des photos. Quelles photos amusantes pouvez-vous partager sur Instagram. Instagram est également plus opportun. Regarde où je suis, regarde ce que je fais, regarde ce que nous avons. Ce sont les articles que nous avons, sont les choses que nous montrons, ce sont les photos que nous avons. Faites en sorte que les gens s'engagent vraiment avec eux. Tu aimes ce gâteau ? On vient de le faire, qu'est-ce que tu en penses ? Laissez-les commenter. Tumblr. Tumblr est tout ce qui précède. La bonne chose à propos de Tumblr est que c'est une lecture rapide, cependant, votre public pourrait ne pas être là. Avant de monter sur le Tumblr, vous voulez vraiment confirmer que votre public est là. C' est un excellent moyen de poster des informations. C' est une excellente façon de poster ces citations inspirantes où vous avez le gars qui court à travers les montagnes, avec le brouillard derrière lui et quelque chose de stupide superposé sur sa tête. Fais attention à ça. Assurez-vous que votre audience est sur Tumblr lorsque vous commencez à l'utiliser. C' est super site mais c'est très niche, vous voulez vous assurer que votre public est là. Pinterest. Pinterest est un excellent moyen de montrer du contenu s'il est photogéique. Donc, si vous faites des gâteaux, si vous avez des objets qui sont grands à photographier, des voitures, des gâteaux, des biscuits, beaucoup de choses qui commencent par C. Photos de tout ce que vous pouvez prendre, assurez-vous que vous avez la possibilité de prendre de bonnes photos avant d'aller sur Pinterest. n'y a rien de pire sur Pinterest qu'un super objet, mal photographié. Soyez très conscient de cela. Enfin mobile. Gardez à l'esprit que la majorité du public est probablement sur mobile. Soyez très conscient de la façon dont vous les atteignez, que ce soit par e-mail ou en ligne. Vous voulez donner un lien vers des sites conviviaux mobiles. Vous voulez vous assurer que vos photos ne sont pas trop grandes pour que les gens puissent les télécharger. Vous voulez vous assurer qu'ils sont visibles. Soyez très prudent avec votre email. Vous ne voulez pas leur envoyer des e-mails qui sont très lourds photos ou sombres graphiques car ils vont probablement être lus sur un appareil mobile. Gardez à l'esprit, comment aimez-vous lire vos affaires ? Si la réponse est mobile, il y a des chances que votre audience soit la même façon. Assurez-vous donc d'être au courant de leurs préférences, et encore une fois, vous pouvez trouver ces préférences simplement en leur demandant. C' est la première règle de tout niveau de contenu, où le mettre, demandez à votre public comment ils aiment l'obtenir. Lorsque vous regardez quelque chose comme Twitter, Twitter est un excellent moyen de suivre ce que les gens font en temps réel et de répondre en conséquence. On le sait tous. Il y a un restaurant à Seattle par exemple. Ce que ce restaurant fait est, il suit le mot atterri et le terme SCEA qui est abrégé pour SeaTac Airport à Seattle. Quand il trouve les deux, il voit si la personne a déjà été à son restaurant avant. Si c'est le cas ou si ce n'est pas le cas, ils envoient un tweet très intéressant qui dit : « Hé, XYZ, a remarqué que vous venez d'atterrir à Seattle. Venez à notre restaurant, la première boisson est sur nous. » Ou si la personne a déjà été là avant, « Hé, bienvenue à Seattle. Venez traîner dans notre restaurant ce soir, le premier apéritif est gratuit. » Ils ont obtenu des affaires formidables, ils ont vu de la croissance. Que pouvez-vous faire pour atteindre ce même public ? Ça prend cinq secondes de ta journée. Comment peux-tu faire ça ? Instagram est idéal pour mettre en valeur des histoires inspirantes. Donc, disons que vous fabriquez des vêtements de fitness. Eh bien, mettez certains de vos modèles dans des vêtements de fitness, prenez de superbes photos d'eux faisant de grandes choses et publiez ces photos sur Instagram. Il y a des modèles de fitness là-bas avec des centaines de milliers d'adeptes. Attendez la main à eux, peut-être que vous pouvez vous associer, peut-être vous pouvez échanger certains de vos vêtements gratuits contre certaines de leurs photos. C' est un excellent moyen de faire grandir votre marque, de montrer au monde ce que vous faites. 4. Relations publiques: Il y a de bonnes relations publiques et il y a de mauvaises relations publiques. Tout comme la vraie vie. Qu'est-ce qui est bon PR ? Le meilleur PR que vous pouvez obtenir est quand quelqu'un d'autre parle de la façon dont vous êtes génial. Bad PR est quand vous devez le faire vous-même. Imaginez que vous êtes dans un bar et que vous voyez un gars de l'autre côté de la pièce et il vient vers vous et dit  : « Vous ne me connaissez pas, mais je suis génial. Je suis la meilleure chose, tu devrais finir ton verre tout de suite et rentrer à la maison avec moi. Eh bien, tu vas probablement jeter ton verre au visage de ce type. J' ai fait beaucoup de devoirs, j'avais déjà été ce type, c'est exactement ce qui va se passer. Donc, tu vas jeter ton verre au visage du gars et retourner parler à ton ami. Mais voici un bon PR. Si tu es assis là avec ton ami, et que ton ami dit : « Oh mon Dieu, tu vois ce gars là-bas ? Je le connais, je sais que quelqu'un avait l'habitude de sortir avec lui, il est génial , il est célibataire, il est riche, il conduit une Porsche, c'est un bon piège, tu devrais aller lui parler. J' ai l'impression que vous vous entendez très bien. Je vais te présenter. » C' est bon PR. Une personne de confiance vous a donné des informations de valeur que vous souhaitez utiliser et utiliser à votre avantage. Comment pouvez-vous créer de bonnes relations publiques pour vos marques comme ça ? Eh bien, ça commence par le service à la clientèle. Le meilleur PR au monde est quand un autre client parle de la façon dont vous êtes génial avec un premier client. Alors, que pouvez-vous faire pour obtenir ça ? Traitez vos clients d'un niveau au-dessus de la merde. Allons-y, nous nous attendons à être traités comme de la merde sur une base régulière. Nous nous attendons à ce que le fast-food bouffe notre commande, nous nous attendons à ce que les nettoyeurs à sec n'aient pas nos vêtements prêts. Si nous pouvons bien traiter nos clients, juste un niveau au-dessus de la merde. Donc, au point où c'est bon, ils le diront à des amis. Sortez de votre chemin et faites quelque chose de spécial pour un client. Ils le partageront avec le monde entier. Ils s'efforceront de partager cela avec le monde entier. C' est le meilleur PR là-bas parce que ce n'est pas toi qui dis à quel point tu es génial, c'est eux qui disent à quel point tu es génial. Lorsqu' un client dit au monde à quel point vous êtes génial, les gens sont 10 fois plus susceptibles de le croire. Alors faisons-le face, qui vous me croyez ? criant, « Hey, je suis génial », ou quelqu'un d'autre criant, « Hé les gars, vous me faites confiance ? Crois-moi là-dessus, il est génial. » C' est ce que tu veux. C'est le meilleur PR. Toucher un mauvais PR pendant une seconde, mauvais PR est quelque chose que vous avez vraiment à faire vous-même. Mauvais PR semble désespérée. On dirait que les gens disent : « Hé, tu devrais vraiment me parler, je suis la meilleure chose au monde. » Bad PR est le bar à 3h00 du matin, quand vous cherchez désespérément à ramener quelqu'un à la maison et personne n'est plus là. Vous voulez être celui à qui d'autres personnes viennent, et encore une fois cela revient au service à la clientèle. Mauvais PR est forcé, mauvais PR c'est vous dire aux gens à quel point vous êtes génial. bonnes relations publiques sont d'autres personnes qui vous disent à quel point vous êtes génial. Si vous pouvez traiter vos clients d'un niveau au-dessus de la merde, ce point où ils sont bons, et ils commencent à parler de vous. Cela aidera également poupée toute douleur que vous pourriez avoir lorsque vous avez une mauvaise expérience. Donc, quand vous êtes dans ce réseau social et que les gens disent à quel point vous êtes génial, répondez, dites merci beaucoup, restez humble, nous apprécions vraiment, prochaine fois que vous venez dans le magasin, nous vous donnerons un peu importe. Vous voulez que les clients vous aiment, parce qu'à un moment donné, vous allez foirer. Allons-y, ce n'est pas un si, c'est un moment. Vous allez foirer à un moment donné, et quand vous le faites, vous voulez savoir que vous avez cette clientèle fidèle que vous avez toiletté depuis des mois, sinon des années, qui viendra à votre soutien, qui dira, vous savez Quoi, tout le monde merde, vous n'êtes pas si mal. La façon la plus simple de le faire est de créer un excellent service à la clientèle avec les clients actuels que vous avez afin qu'ils croient que lorsque vous faites foiré, c'était une chose unique, vous êtes désolé et cela ne se reproduira plus. La pire chose au monde, c'est de foirer et chaque client dit : « Oui, on savait qu'ils étaient sucés. » Vous ne voulez pas être cette marque, concentrez-vous sur un excellent service à la clientèle et votre PR sera fait pour vous. Vous pouvez aider à développer cet engagement. On va en parler ensuite. 5. Interaction avec le public: Donc, si un arbre tombe dans la forêt, il fait probablement un bruit, mais là encore, il n'y a personne là-bas. Si vous publiez un message en ligne et que personne n'interagit avec lui, quel est le but du message ? Si vous regardez tous les sites de fans Facebook là-bas, toutes les pages de fans Facebook, voir les gens poster et poster et poster, 99,9 pour cent d'entre eux ont absolument aucune interaction. Pourquoi ? Parce qu'ils ne publient pas des trucs dont les gens se soucient. Ils postent des trucs pour qu'ils puissent s'entendre parler. C' est la pire chose que tu puisses faire dans un domaine social. Vous ne voulez jamais poster des choses pour vous entendre parler, vous voulez poster des choses dans lesquelles d'autres personnes veulent s'impliquer, qu'elles trouvent intéressantes, elles veulent partager. Alors, comment faites-vous ça ? Eh bien, tout d'abord, concentrez-vous sur l'humour, les gens aiment s'amuser. Qu' est-ce que tu peux dire que c'est drôle ? Que pouvez-vous dire que les gens aiment entendre ? Que pouvez-vous dire que les gens veulent partager ? J' ai vu quelque chose l'autre jour. C' était un grand, j'appartiens à un groupe de TDAH parce que j'ai eu le TDAH depuis des années, et c'était le classique, que voulons-nous ? Un remède pour le TDAH. Quand est-ce qu'on le veut ? L' écureuil. J'ai affiché cela en ligne et 400 personnes l'ont partagé en cinq minutes. C' est un peu très drôle. Que pouvez-vous partager qui fait rire les gens et qui attire l'attention positive sur votre marque ? Regardez autour, il y a des tonnes de sites intéressants, il y a des tonnes de choses qui ont des niveaux d' humour qui sont toujours liés à ce que vous faites. Apporter de l'humour dans votre entreprise est l'une des meilleures façons de développer votre marque et de créer un engagement positif. Il y a un cimetière à Fort Lauderdale, en Floride, qui a un compte Twitter, et non seulement ils publient informations vraiment intéressantes, mais les gens qui ont transmis qui y sont enterrés, mais ils postent aussi des blagues, qui sont assez drôles, des blagues fantômes. l'Halloween, ils passent un bon moment, et les gens adorent les lire. Cela leur fait penser positivement à leurs proches perdus, ils aiment partager. Alors, que pouvez-vous faire pour que les gens soient de bonne humeur ? Allons-y face. Si un cimetière peut vous faire rire, il n'y a aucune raison pour que votre entreprise ne puisse pas faire rire vos clients aussi. Le rire et l'humour mènent à des fiançailles, presque à chaque fois. Quel est votre appel à l'action ? Lorsque vous publiez quelque chose en ligne, que demandez-vous à vos clients de faire ? Eh bien, d'abord, vous leur demandez de vous écouter. Vous leur demandez de prendre le temps de leur journée, qui était probablement occupé à se concentrer sur ce que vous avez posté. Compte tenu de la durée moyenne de l'attention se situe entre 2,7 secondes et quatre secondes. C' est beaucoup de choses que tu demandes. Nous recevons des demandes d'information 18 000 fois par jour. Avec des demandes de notre attention, 18 000 fois par jour, pourquoi devrions-nous le donner à votre entreprise ? Eh bien, qu'est-ce que vous avez posté là-bas ? Tu leur demandes de faire quelque chose. Tu leur demandes de te regarder, donc tu ferais mieux d'être intéressant. Vous leur demandez de le partager ou de le commenter. Donc, il vaut mieux être vibrant, il vaut mieux être drôle, il vaut mieux avoir de la valeur. Que pouvez-vous offrir qui a une valeur pour vos clients ? L' appel à l'action pourrait être n'importe quoi. Ça pourrait être, « Partagez ça. » Ça pourrait être, « Venez dans notre magasin et achetez quelque chose. » Quoi qu'il en soit, il doit y avoir un appel à l'action, parce qu'ils le regardent et s'en vont, ça n'a rien fait pour votre marque. Vous souhaitez que vos clients interagissent avec votre marque à chaque étape possible, car l'interaction mène à des ventes. Allons-y face. Vous pourriez faire tout ça, si vous ne générez pas de revenus avec ce que vous construisez, vous perdez votre temps. Alors, quel est votre appel à l'action ? Quelle est votre interaction ? La meilleure façon de le faire, leur donner quelque chose à partager, leur donner quelque chose à parler, leur donner quelque chose qu'ils trouvent drôle, leur donner un moyen de commenter : que pensez-vous de cela ? C'est un excellent moyen. Il y a des restaurants dans toute l'Arizona en ce moment qui parlent la loi proposée qui permettrait aux gens d'interdire ceux qu'ils voulaient de leurs magasins, et les restaurants disent, « Hé, ton argent est bon ici, venez quand vous voulez. » Que pensez-vous de cela, et ils sont généralement, beaucoup de contenu en ligne, et certains des meilleurs restaurants là-bas publient des photos de panneaux qui disent, « Tout le monde ici est le bienvenu sauf les législateurs de l'Arizona. » Ils reçoivent une énorme quantité de refoulement positif de ça. Que pouvez-vous faire pour promouvoir et développer votre entreprise en offrant aux gens la possibilité de partager ou en offrant aux clients un appel à l'action que vous pouvez utiliser ? On dit que la chose la plus difficile pour un comédien, c'est le timing. Alors, parlons du timing pendant une seconde. Le problème avec le timing est que, si vous publiez quelque chose au mauvais moment, personne ne le voit. Si vous publiez quelque chose au bon moment, tout le monde le voit, et il disparaît rapidement. Comment vous assurer que votre timing est activé ? Encore une fois, suivez les tendances de l'endroit où se trouve votre public. Concentrez-vous sur le moment où vous obtenez les meilleurs résultats. Il y a des tonnes d'outils gratuits à utiliser là-bas. Facebook offre Analytics, Google offre Analytics, enfer, même Cloud offre des analyses. Découvrez quand le meilleur moment pour publier vos informations est, et essayez différentes choses. Vous pourriez penser que 9h du matin sur la côte Est est un bon moment pour pousser vos informations, mais qu'en est-il de la côte Ouest ? C' est seulement 6 heures du matin. C' est 21 h en Asie. Où est votre public ? Penser globalement, pas localement. Si vous n'avez pas un public qui ne comptera que trois rues de Lower Manhattan, vous voulez vraiment vous concentrer sur un marché mondial. Où est votre public ? Et qu'est-ce qu'ils font ? Si votre audience est mondiale, si vous vendez en ligne, trouvez les meilleurs moments pour poster, demandant aux gens, en disant : « Hé, quand utilisez-vous le plus ? En examinant quand vos clients publient le plus de messages en ligne et quand ils s'impliquent le plus avec vous. Demandez-vous comment vous pouvez trouver cette information et quand vous pouvez le faire. Alors, regardez autour de vous, voyez ce que font vos clients et concentrez-vous sur le timing. Le timing est essentiel à une campagne réussie avec laquelle les gens interagiront et utiliseront. Vous vous concentrez sur la matinée, et obtenir la plupart des résultats alors. Continuez. Mais commencez à voir si l'après-midi pourrait fonctionner aussi bien. Concentrez-vous sur votre public et où ils se trouvent. Cela s'applique à n'importe quel média, que ce soit Facebook, Twitter, Pinterest, où vous obtenez le plus d'interaction, le plus de retweets et le plus d'engagement. Une fois que vous avez trouvé ça, modifiez-le un peu. Faire des tests afin que vous puissiez voir ce qui fonctionne mieux, 10:30 ou 11:30 ? 10 h 45 ou 11 h 45 ? La beauté de ceci est que vous avez des tonnes de contenu à partager, et vous pouvez le partager quand vous le souhaitez. Tu n'as pas à dépenser un sou dessus. Une fois que vous avez découvert ce qui fonctionne, vous pouvez le mettre dans le marketing publicitaire via Google Ad Words ou les annonces Facebook. Quoi que ce soit, ça marche pour votre public. Mais découvrez où ils sont, et les moments où ils sont les meilleurs en ligne. C' est comme ça que vous voulez vous engager au mieux. 6. Réseaux sociaux et journalistes: Parlons de l'utilisation des médias sociaux pour identifier le journaliste parfait pour votre histoire. Avant même que nous fassions ça, vous devriez savoir sur Help A Reporter Out. Si vous ne le faites pas, vous manquez. Help A Reporter Out est une entreprise que j'ai créée il y a plusieurs années. Je l'ai vendu depuis, donc je ne gagne pas d'argent à partir de cela, mais je vous offre comme un avantage. helpareporter.com vous permet de vous inscrire, recevoir trois courriels par jour de journalistes du monde entier à la recherche d'experts sur tout ce qui se passe sous le soleil. Si vous pouvez répondre aux questions qu'ils ont, vous répondez directement, vous êtes cité dans les médias. C' est le moyen le plus simple d'obtenir une exposition gratuite pour vous et votre entreprise dans le monde et c'est entièrement gratuit. Inscrivez-vous sur helpareporter.com, vous me remercierez pour cela. Alors, parlons d'utiliser les médias sociaux pour obtenir le journaliste que vous voulez. Eh bien, la beauté de faire ça aujourd'hui c'est que, dans la journée, vous commencez à lire 30 journaux aujourd'hui. n'y avait pas de ligne, vous deviez aller au magasin et acheter tous les journaux acheter les magazines, écouter la radio et regarder la télévision, et espérer que vous pourriez trouver le journaliste qui couvrait votre histoire. Ce n'était pas facile. Ensuite, tu as dû leur envoyer une lettre par la poste avec un timbre et dire : « Hey, s'il te plaît, couvre-moi. » Ça a changé. Vous pouvez configurer des alertes sur n'importe quel sujet que vous voulez via Google, Actualités ou tout ce que vous voulez créer différentes façons savoir ce que les reporters couvrent ce dont vous parlez. Donc, disons que vous dirigez une boulangerie. Vous pouvez configurer des alertes du côté commercial de la boulangerie. Ainsi, vous pouvez mettre en place des alertes sur les prix de la farine ou du sucre ou n'importe quoi sur l'immobilier des boulangeries, quel qu'il soit. Vous pouvez configurer des alertes sur celles-ci, vous pouvez configurer des alertes du côté du consommateur, les meilleurs gâteaux, les meilleurs cookies, les meilleurs produits, les tests de goût, choses comme ça, partout dans la ville, partout dans le monde. Vous pouvez définir ces alertes et au fur et à mesure que ces alertes arrivent, nous les enregistrerons et noterons quels reporters la couvrant. Une fois que vous commencez à voir une tendance que ce journaliste couvre les boulangeries du monde entier en mettant l'accent sur le chocolat, vous pouvez adapter un pitch spécifiquement à ce journaliste, où vous vous concentrez sur exactement ce qu'ils veulent entendre, son Un peu comme tirer du poisson dans un tonneau et c'est vraiment facile. Une fois que vous savez ce que veut le journaliste, vous pouvez lacer votre terrain avec ce genre de mots clés et les bobiner directement sur. Ce n'est pas contraire à l'éthique, vous les aidez à faire leur travail et vous battez 99,9 % des entreprises qui n'ont pas la peine de le faire. Il faut un peu de devoirs chaque jour, mais vous pouvez savoir quel journaliste couvre exactement ce que fait votre entreprise, et vous pouvez les envoyer directement par courriel, les suivre et obtenir une réponse. Le plus gros problème avec les journalistes est qu'ils reçoivent des milliers de courriels par jour de personnes de relations publiques partout dans le monde, si vous pouvez cibler votre email pour être spécifique à ce qu'ils couvrent, plus précis, plus les chances vous avez de faire raconter votre histoire par ce journaliste. Comprenons les différents types de médias là-bas. Il y a de l'impression, il y a en ligne, il y a purement numérique, quelle est la différence ? Il y a de la radio, des magazines, il y a tout dans le monde. Eh bien, l'impression est le grand-père de tous. Tout le monde dit : « Oh, les journaux sont en train de mourir. » Certains d'entre eux le sont, mais les grands New York Times, Wall Street Journal, ils ne vont pas disparaître et ils font un composant en ligne. La plus grande différence entre le composant d'impression et le composant en ligne, le composant d'impression a un délai très précis, le composant en ligne est 24 heures sur 24. Donc, si vous avez des nouvelles et que vous voulez les donner à quelqu'un, ne vous inquiétez pas de la date limite, appelez le journaliste qui vous intéresse et laissez-le briser l'histoire en ligne d'abord, puis suivez-le avec une édition imprimée. Si c'est une histoire aussi grande, ils feront exactement ça. L' impression est également très bonne pour des colonnes spécifiques. Le New York Daily News, par exemple, a des journalistes qui écrivent des colonnes spécifiques, des colonnes pour les petites entreprises, des colonnes pour l'éducation, des colonnes pour la nourriture. Découvrez ce que le journaliste couvre la colonne qui correspond étroitement à ce que vous faites pour gagner votre vie et faites-vous des amis avec eux, vous savez, envoyez un petit paquet, parlez-leur de ce que vous créez, offrez-les loin pour voir quelque chose différent dans votre secteur qu'ils n'ont jamais vu auparavant. C' est un énorme avantage et ils vont devenir votre ami. Votre but d'aider n'importe quel journaliste est juste cela, de les aider. Si vous pouvez aider à faciliter le travail d'un journaliste, ils vous aimeront. Rappelez-vous, les journalistes font 10 fois plus avec 10 fois moins. De nos jours, ils doivent écrire l'histoire, ils doivent l'éditer, ils doivent vérifier. Dans les années 50, ils avaient cinq journalistes différents qui feraient le travail pour vous. En fait, ils auraient des vérificateurs des faits, des éditeurs de copies, ils font tout ça tout seul maintenant et ils ont besoin de beaucoup plus d'aide. Donc, plus vous pouvez donner d'informations au journaliste, mieux c'est. Plus vous pouvez leur donner de renseignements sur l'état de votre industrie, sur les tendances, plus vous pouvez les aider à écrire leur histoire, plus vous avez de chances de rapporter votre histoire et c'est vraiment ce que vous cherchez. Donc, l'impression est la clé de cela. En ligne est tout à fait différent bête. Il y a des milliers et des milliers de sites Web qui couvrent tout ce que vous pourriez imaginer faire dans votre entreprise et le feront pour les millions d'années à venir. Ce qui compte le plus pour vous, c'est le montant de la couverture ? C' est le plus grand public ? Ou s'agit-il d'un public créneau ? Gardez à l'esprit que les énormes sites Web avec un public énorme ne sont pas nécessairement ceux que vous voulez. Ce n'est pas parce que TMZ obtient cinq millions de personnes qui lisent leur magazine ou leur site Web en ligne ne signifie pas nécessairement que ces cinq millions de personnes finiraient par magasiner dans votre magasin. Mais si vous voulez modéliser l'histoire de l'avion, et qu'il y a un site consacré exclusivement aux amateurs de modèles d'avions, vous avez une meilleure idée d'obtenir quelques ventes de cette histoire. Donc, vous voulez vous concentrer sur l'endroit où se trouve votre public, ce qu'il fait et ce qu'il lit. Demandez-leur à nouveau, concentrez-vous sur le public pour savoir où ils lisent en ligne et comment les joindre. Une fois que vous avez découvert où ils lisent en ligne, trouvez les éditeurs de ces sites Web au lieu d'un e-mail, « Hey, je faisais quelques devoirs et j'ai remarqué que beaucoup de mes clients adoraient votre site Web. Juste pour me présenter, voici ce que fait mon entreprise si jamais je peux vous aider ou si une source se sent libre de tendre la main. » Rappelez-vous, l'aide n'est pas l'auto-promotion, l'aide est bénéfique. Si vous pouvez aider le journaliste, aider l'éditeur, aider le propriétaire du site Web à obtenir plus de contenu, c'est une excellente façon de le faire. En outre, l'une des bonnes choses à propos d'être un site en ligne est que beaucoup de sites en ligne sont toujours à la recherche de bons contenus. Si vous avez un demi-cerveau dans votre tête et que vous savez écrire, pourquoi ne pas écrire quelques articles pour eux et demander de les soumettre. Ils apprécieront le contenu, vous tant que ce n'est pas trop salé, ils l'imprimeront et vous pourrez le suivre directement sur votre site Web pour les ventes. Pensez donc à cela aussi, pensez à fournir du contenu à un site plus petit qui est entièrement axé sur votre secteur d'activité. Purement numérique, c'est amusant. Purement numérique est vraiment tout ce qui est exclusif en ligne, seulement en ligne, qui pourrait être un site Web, qui pourrait être quelque chose d'aussi simple que quelqu'un qui a un blog populaire Tumblr. Quoi qu'il en soit, purement numérique est à la recherche de contenu 24 heures sur 24. Si vous pouvez leur proposer du contenu quand ils en ont besoin, ils utiliseront votre contenu. La meilleure façon de travailler avec des éditeurs ou des journalistes purement numériques est de comprendre leur date limite est maintenant et maintenant. Leur date limite est 24 heures par jour, que pouvez-vous leur donner, quand ils en ont besoin comme ils en ont besoin. Votre meilleur pari, contactez-leur et dites : « Hey, quand vous êtes à la date limite et que vous avez du contenu à remplir, je suis une source. Appelez-moi, je répondrai volontiers à toutes les questions que je peux à tout moment, me sentir libre. » Ce que vous faites là, c'est que vous leur fournissez un point de vente et que vous leur donnez une petite pause, vous dites : « Hé, je sais que vous êtes beaucoup à la date limite et je sais que parfois c'est vraiment difficile de remplir le contenu, Je vais m'assurer que tu en as. » Alors, assurez-vous que vous le faites. Rien n'est pire que de donner ton téléphone au journaliste et le faire appeler et alors tu n'as rien à lui offrir. Toujours avoir quelque chose à lui offrir, et si vous pouvez donner aux éditeurs purement numériques les informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, ils reviendront à vous et à mesure qu'ils se déplacent vers différents sites et différents entreprises, ils vous garderont dans leur rolodex. N' importe quelle des propriétés Gopher est de grands exemples de cela, ils recherchent du contenu 24 heures sur 24 parce que leurs éditeurs sont payés par les clics qu'ils génèrent. Ainsi, plus vous pouvez créer de contenu, plus vous pouvez leur donner d'informations, plus vous avez de chance d'obtenir vos affaires dans la presse. Donc, disons que vous avez un magasin de cupcakes et que vous voulez donner quelque chose au reporter numérique. Eh bien, peut-être que vous faites une séance photo, peut-être que vous faites un incroyablement gooey, collant, merveilleux, sucrés séance photo du top 20 cupcakes que vous avez eu au cours de la dernière semaine, offrez-les tous au reporter du site purement numérique comme un paquet et dire, « Hé, j'ai pensé que vous vouliez peut-être ça comme un cadeau du vendredi à vos lecteurs ou quoi que vous vouliez l'appeler, peut-être qu'ils aimeraient ça. » Grande exposition pour vous, il rend beaucoup plus facile pour eux, est tout un article que les éditeurs ont en ce moment, tout le monde gagne. Tu pourrais faire la même chose pour n'importe quoi, une entreprise de chaussures, numérique, en ligne, imprimé, n'importe quoi est un excellent moyen de montrer ce que tu as, le donner au journaliste et de dire : « Hé, je t'ai fait une faveur. » Les journalistes aiment les faveurs. 7. Médias, tendances et débouchés: Parlons une seconde de ce que sont les médias et ce qui ne sont pas les médias. Il y a tellement de choses là-bas que vous pourriez penser que tout ce que vous voyez est de bons médias. Ce n'est pas nécessairement le cas. Vous avez déjà vu ces sites Web que vous faites défiler vers le bas d'un article et il y a cette « Nouvelles de nos partenaires », et c'est comme « Il y a un truc bizarre qui coupe la graisse du ventre. » Tu y vas et c'est une annonce, ils veulent que tu payes 50 dollars pour la baie d'acai ou quoi que ce soit, ce n'est pas un média. C' est de la publicité, et c'est horrible, et c'est dégueulasse , et ça te donne la varicelle. Ne l'utilise pas. La meilleure nouvelle, c' est quand vous avez une histoire à raconter et que quelqu'un est prêt à la rapporter. C' est de vrais médias. Les faux médias, les médias achetés, les médias achetés, sont des publicités. Personne ne les croit. Vous voulez vous concentrer sur les vrais médias. Se concentrer sur les journalistes, se concentrer sur des sites qui ont du contenu réel, qui ont de vraies informations, qui ne sont pas payés, qui ont une bonne politique éthique qu'ils publient clairement, c'est du vrai contenu. Concentrez-vous sur ces journalistes, ne vous concentrez pas sur les journalistes qui disent : « Oui, donnez-nous juste 10 000$ et nous allons écrire votre article. » Ce n'est pas du vrai journalisme. vrai journalisme, c'est quand ils s'intéressent à votre histoire parce que vous avez conçu une histoire phénoménale et c'est ce que vous voulez raconter. C' est du vrai journalisme et c'est de vrais médias. Restez loin des faux médias ou de quelqu'un qui vous demande de payer pour ça, ce n'est pas réel et ça ne vous donnera pas d'achat. En termes de non-médias, parlons une seconde de Google Advertisements, publicités Facebook. Au fur et à mesure que vous construisez votre site, que vous votre entreprise et que vous allez en ligne, vous vous développez. Il pourrait arriver un moment où cela vaut la peine de payer pour référencement ou cela vaut la peine de payer pour les publicités. Où il est digne même de payer pour quelqu'un d'autre à fantôme écrire un article qui pourrait être placé quelque part. Soyez très prudent quand vous le faites, assurez-vous de ne pas gaspiller votre argent. La beauté des relations publiques et la beauté du marketing est cette majorité, mais peut être fait gratuitement et cela ne coûte pas cher et peut vous obtenir des résultats extraordinaires si vous savez ce que vous faites. Alors faites attention à qui vous donnez de l'argent. Il y a des moments où il peut être très bénéfique d'acheter une annonce. Si vous faites une cascade spécifique au temps ou un événement spécifique au temps ou quelque chose comme ça où vous pouvez gagner beaucoup d'argent en vendant quelque chose dans un court laps de temps, assurez-vous que cela pourrait en être la peine de le faire pour acheter une annonce ou sortir un article. Mais faites attention à qui vous payez et à ce que vous faites. Beaucoup de fois, vous allez sortir beaucoup d'argent et rien ne reviendra et c'est de la presse que vous auriez pu utiliser vous-même gratuitement pour obtenir un bien meilleur rendement, alors soyez conscient de cela. Alors voici la question : où va ton histoire ? Quel genre d'histoire s'agit-il et qui la couvrirait ? Si vous avez une histoire sur la façon dont votre petite entreprise fait soudainement des millions de dollars, c'est une histoire d'affaires. qui voulez-vous vous concentrer ? Presse d'affaires. Si vous avez une excellente nouvelle recette pour un bon nouveau beignet ou une grande nouvelle chose [inaudible], c'est probablement une histoire de consommateur. Comprendre les différences entre les consommateurs, le commerce et les entreprises. Cela peut vous faire économiser beaucoup de tracas et beaucoup de temps perdu aussi. Si vous avez une histoire de consommateur, vous voulez aller après la presse traditionnelle des consommateurs, cela pourrait être un journal régulier dans la section du style de vie quelque chose comme ça. Assurez-vous de créer votre histoire pour qu'elle soit lisible pour un consommateur. Les consommateurs ne se soucient pas nécessairement des chiffres, ils veulent simplement savoir où ils peuvent acheter le produit, pourquoi c'est un produit cool et ce qu'il fait. Presse d'affaires, tout sur les chiffres. presse d'affaires veut savoir combien cela vous coûte de le faire, combien vous l'avez vendue, quelle était la marge bénéficiaire, quelles étaient les autres marges et comment allez-vous faire demain. Si vous créez une histoire d'entreprise, assurez-vous que l'histoire d'entreprise comporte tous les chiffres possibles, et plus important encore, pourquoi vous faites mieux que vos concurrents, ce qui vous amène aux médias commerciaux. Si vous ciblez des médias dans votre secteur spécifique, ils veulent connaître les tendances. Alors que faites-vous, pourquoi faites-vous différemment, et pourquoi est-ce une tendance qui commence au sein de votre industrie ? Si vous pouvez aller voir un journaliste commercial et dire, « Hey nous faisons cela et nous voyons trois autres entreprises faire cela aussi, mais nous le faisons mieux », eh bien c'est une histoire de tendance, et vous pouvez utiliser cette histoire de tendance pour obtenir un excellent résultat pour votre exposition des médias. Donc, concentrez-vous sur le type de médias que vous voulez obtenir et aller après cela spécifiquement. Les médias grand public sont typiques : « Hé, c'est quelque chose de amusant que nous faisons et vendons. Vous pouvez l'acheter ici. Ça vous plairait peut-être. Votre chien va adorer. » Presse d'affaires, « On fait ça. Ça nous rapproche autant d'argent. Nous réalisons des profits énormes et nous allons rendre publics. » Presse commerciale, « On fait ça. Trois autres entreprises le font. C' est une histoire de tendance. Nous voulons qu'on parle. » C' est vos différents types de médias. Alors, où va ton histoire ? Si votre histoire a beaucoup de visuels intéressants et beaucoup de gens qui peuvent être interviewés et beaucoup de choses amusantes comme des clowns ou des montagnes russes ou quelque chose que les gens peuvent vraiment montrer, c'est une histoire vidéo. C' est la télé, et c'est amusant de l'imprimer. Si vous faites simplement un produit qui n'existe qu'en ligne et que vous ne pouvez pas vraiment montrer, ce n'est peut-être pas la télévision. Combien de journalistes veulent vraiment se concentrer sur un écran, non ? C' est une chose si c'est une nouvelle, mais essayer d'obtenir un article sur un seul produit en ligne, ne sera pas aussi facile, mais cela pourrait fonctionner pour un magazine en ligne. Peut-être en ligne qui peut lier à vous et parler de pourquoi c'est génial et montrer des captures d'écran, qui pourrait être un meilleur exemple. Imprimer, pourrait être n'importe quoi avec des photos, tout ce que vous voulez suivre avec des images, et du texte, et parler. Vous pouvez aller après l'impression pour les articles de consommation réguliers. Vous pouvez aller après l'impression pour les articles d'entreprise. Comme nous l'avons dit plus tôt, différents journaux ont des sections différentes ; Divertissement, mode de vie, santé, remise en forme, voyage. New York Times a la section Voyage chaque semaine et c'est l' un des meilleurs reportages au monde. Avez-vous un centre de villégiature que vous voulez mettre en vedette ? Trouve un moyen d'entrer dans la section Voyage du New York Times. Où pouvez-vous vous concentrer sur l'attention de votre public ? Concentrez-vous sur le bon média et vous aurez beaucoup plus de succès lorsque vous lancerez cette histoire. Un journaliste qui couvre les voyages est beaucoup plus intéressé par de superbes photos et une grande vidéo de votre merveilleuse station, ou chalets de ski, ou quoi que ce soit, alors il est au courant des chiffres et une feuille de calcul papier. Alors assurez-vous de donner au journaliste les ressources dont il besoin pour couvrir l'histoire de son point de vue pour le média qu'il a. Si vous avez le genre d'entreprise qui se prête à une grande vidéo, disons une opération de parachutisme ou une école de trapèze, investissez dans un équipement vidéo de très bonne qualité et publiez ces trucs dans un site qui l'héberge en Full HD comme vimeo. com com. Alors dites aux journalistes : « Hé, les gars, si vous voulez de l'arrière-plan, si vous voulez des images, si vous voulez des vidéos, nous l'avons. » Rien ne rend un journaliste plus heureux que de pouvoir montrer une vidéo sur son site où il obtient le trafic publicitaire pour lui. Vous avez l'exposition, ils ont le trafic, tout le monde gagne. 8. Opportunités manquées: Une des pires choses à se produire, c'est quand vous vous réveillez et que vous ouvrez le journal, que vous ouvrez un site Web et qu'il y a une histoire sur votre industrie mettant en vedette chacun de vos concurrents et que vous n'y êtes pas. C' est arrivé à moi, c'est arrivé à tout le monde, tu dois le mettre en place et tu dois trouver quoi faire. La seule chose que vous ne voulez pas faire est d'appeler ou d'envoyer un e-mail au journaliste en colère. Tout d'abord, quand vous voyez cet article, prenez une heure de congé, allez nager, courir, sortir vos endorphines de votre système. vous revenez, vous êtes peut-être malheureux, mais vous ne serez pas en colère, et rien de bon ne vient jamais d'envoyer un e-mail à un journaliste ou à quelqu'un, d'ailleurs, quand vous êtes en colère. Envoyez une note au journaliste : « Hé, j'ai vu ton histoire sur XYZ. Je veux juste vous le dire, nous faisons la même chose, nous sommes l'un des leaders de l'industrie. Heureux de parler la prochaine fois que vous faites un morceau sur. Ou si vous avez juste besoin d'informations générales, voici tout ce que nous faisons, voici comment vous pouvez me joindre. Merci encore. J'espère entendre de vous un moment dans l'avenir. » Vous avez raté l'histoire, l'accepter, passer à autre chose, vous n'allez pas lui faire écrire une correction. Ils ne diront pas : « Oh, on a oublié de parler de cette compagnie. » C' est juste que ça n'arrive pas. Donnez au journaliste des informations sur qui vous êtes, assurez-vous qu'il sache qui vous êtes, puis concentrez-vous sur l'évolution de la situation. Ils vous recontacteront la prochaine fois qu'ils feront l'histoire. Vous devez la craie jusqu'au fait que vous avez manqué celui-là. Ce que vous pouvez faire, cependant, c'est cibler tous les autres journalistes de l'industrie et dire, « Hé, voici ce que j'ai à offrir, voici les tendances qui se produisent dans mon industrie, voici les nouvelles choses que nous faisons, heureux de vous donner tout ce que vous voulez exclusivement, tendez la main. » Lorsque vous manquez une opportunité d'histoire, la seule chose qu'elle fait est qu'elle vous permet de redoubler d'efforts et de vous concentrer vraiment plus dur sur l'obtention de cette presse. Vous avez manqué un, le temps de revenir dans le match et d'aller chercher les autres. Souviens-toi, pour chaque journaliste qui n' a pas écrit sur toi, il y en a 50 qui veulent écrire sur toi. Assurez-vous de les trouver. 9. Le newsjacking: Parlons donc de la prise de nouvelles. Qu'est-ce que la prise de nouvelles ? C' est beaucoup moins effrayant que ça n'en a l'air. Le concept de prise de nouvelles est très simple. Vous trouvez l'histoire à laquelle votre entreprise est en quelque sorte liée et vous la liez. C' est vraiment si facile. C' est beaucoup de choses qui entrent dans le faire, mais c'est en fait un concept incroyablement simple. Un de mes exemples préférés de reportage s'est produit quand il y a quelques années quand Lindsay Lohan a été accusée d'avoir volé des bijoux. Une bijouterie de Manhattan a immédiatement contacté la presse et a annoncé qu'elle avait une toute nouvelle vente appelée Lindsay Lohan à cinq doigts. Si vous vous présentez au magasin avant son procès et achetez des bijoux, vous obtiendrez de 5 à 50 pour cent rabais sur ce bijou en fonction du nombre de doigts que vous tenez. Donc, si vous teniez les bijoux avec deux doigts, vous auriez 20 % de rabais, 5 doigts, 50 % de rabais. Des gens sont venus de partout pour profiter de la remise à cinq doigts de Lindsay Lohan. Ils ont eu une exposition énorme. Ils ont vendu une tonne de bijoux. Donc, la prise de nouvelles en bref, c'est de trouver un moyen de fusionner votre histoire avec les nouvelles actuelles ou les dernières nouvelles. C' est une formidable opportunité si vous le faites correctement. Si tu fais mal, ça te rend vraiment stupide. Donc, nous allons parler des meilleures façons de nouvelles Jack correctement. Alors, parlons de ce qu'est la prise de nouvelles. Nouveau jacking, comme nous l'avons dit, est la capacité de prendre une histoire qui se brise actuellement dans la presse et d'y attacher votre spin. Il y a de bonnes nouvelles et il y a de mauvaises nouvelles. Alors, c'est quoi de bonnes nouvelles ? Excellente prise de nouvelles est quand vous prenez une histoire de nouvelles là-bas, ajoutez quelque chose qui apporte de la valeur à elle et l'aide à promouvoir. Il y a plusieurs années, Taco Bell a flotté une cible d'un mile de large dans l'océan, je crois que c'était l'océan Indien, et ils ont dit que si la station spatiale miroir, qui est actuellement écrasée dans le sol, frappe n'importe quelle partie de ce Taco Bell donnera un taco gratuit à chaque personne en Amérique. Il a eu tellement de couverture et tellement d'exposition. Bien sûr, il ne s'est pas approché de frapper la cible. Mais tout le monde s'est souvenu de Taco Bell pour avoir fait ça. Qu' a fait Taco Bell ? Ils ont trouvé une histoire intéressante sur laquelle tout le monde se concentrait, particulier la chute de la station spatiale miroir sur Terre, et ils ont vu un moyen d'en profiter. Ils ont raconté cette histoire et ils en ont eu une grande exposition. C' est un exemple de bonne nouvelle. Ça fait sourire les gens. Ça fait rire les gens. Il a un potentiel de gains tangibles. Ce Superbowl passé, il y avait un bijoutier qui a dit que si le premier jeu est une sécurité, tout le monde obtient un peu de liberté. Il avait une assurance pour ça, mais bien sûr, la première pièce était une sécurité. Tout le monde a une frange. Tout le monde a une bague gratuite ou quelque chose comme ça. Donc, vous voulez vraiment vous concentrer sur ce qui se passe dans le monde et comment pouvez-vous lier votre entreprise à elle, et c'est une prise de nouvelles positive. Parlons de nouvelles négatives pour une seconde. C' est des trucs que tu ne veux jamais faire. Toute histoire impliquant la mort, toute histoire impliquant le terrorisme, toute histoire impliquant quelque chose vers lequel les gens se tourneraient négativement ne devrait pas être détournée. En 2001, après le 11 septembre, il y avait une entreprise de soupe qui, pour obtenir une annonce ou écrire un article ou un éditorial le lendemain, c'est ce dont le monde vraiment besoin maintenant, c'est le bon confort de la soupe. Terrible, terrible, terrible idée. Tu ne veux pas faire ça. S' il s'agit d'une mauvaise histoire ou d'une histoire qui fait grincer les gens ou les blesse, ne vous impliquez pas. En fait, suspendez votre marketing en fonction de la gravité de cette histoire. La seule exception est quand c'est quelque chose de stupide qui arrive à une célébrité. Pour quelque raison que ce soit, nous aimons faire ça. Lindsay Lohan en est un excellent exemple. Tout ce qui est arrivé à Anthony Weiner est juste pour les nouvelles Jack parce que c'est très bien. Nous aimons les nouvelles histoires qui sont amusantes. Nous aimons les nouvelles qui font rire les gens. Je me souviens qu'il y avait un club de strip-tease quand Eliot Spitzer a arrêté pour être impliqué avec des prostituées. Il y avait un club de strip-tease qui avait la soirée spéciale Eliot Spitzer. Tu as un dîner gratuit. Je pense qu'il y a eu un dîner gratuit et quelques danses et une revendication de déniabilité plausible. Donc, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire dehors qui rendent ça beaucoup de plaisir. Mais encore une fois, sachez que votre public connaît votre cible et restez à l'écart des histoires qui sont réellement négatives. Certains sont en train de trouver le lien. Quel est le lien pour votre histoire ? Cela dépend de ce que fait votre entreprise. Si votre entreprise est impliquée dans la nourriture, cherchez évidemment des histoires qui brisent sur la nourriture. Quand, je pense que c'était McDonald's ou Burger King, je pense que quand McDonald's était accusé de la boue rose, qui était le truc qui faisait des pépites de poulet, il y avait cette compagnie là-bas qui avait tout naturel libre gamme de poulet biologique et ils ont comparé la boue rose au poulet biologique. Ils ont fait une infographie très drôle qui disait quelque chose comme « Slime rose, pas très comestible. Poulet, amical. « , et il était d'avant en arrière et d'avant en arrière, et qui a obtenu une tonne de ramassage. Les gens étaient vraiment intéressés par ça. infographies sont un excellent moyen de promouvoir votre marque et un excellent moyen de nouer avec les nouvelles jacking si vous pouvez trouver le lien approprié. Que fait votre entreprise qui soit fait quelque chose de mieux que les nouvelles qui viennent de se produire, fait quelque chose de différent des nouvelles qui viennent d'arriver ou est-ce que ce lien potentiel ? Encore une fois, pour revenir au truc de Lindsay Lohan, c'était parfait. C' était une célébrité qui s'est fait arrêter. On adore se moquer de ça. Elle s'est fait choper avec des bijoux, on adore se moquer de ça. Donc, la bijouterie a déménagé rapidement pour obtenir le bon point. Gardez également à l'esprit la vitesse à laquelle vous le faites est impérative. Vous devez être capable de bouger immédiatement pour que cela soit fait. En ce moment, en Arizona, comme la plupart des gens se battent contre la loi qui permet aux entreprises de discriminer, les gens sont des nouvelles qui s'en sortent et publient des pancartes partout sur Facebook disant : « Nous permettons à tout le monde de manger ici, sauf les législateurs de l'Arizona. » Donc, ils ont vraiment un regard dur et l'utilisent à leur avantage. Il y a une société animale humaine là-bas ou un groupe de défense des droits des animaux qui a dit : « Nous nous soucions que vous soyez gay, hétéro, noir ou blanc, ou n'importe quelle couleur, ou n'importe quelle préférence. Les chats vont t'adorer. » Ils montrent des photos des chats qui étreignent les gens, et c'est un excellent moyen d'amener les gens à adopter les chats et un excellent moyen de promouvoir leur installation d'adoption. Alors, que pouvez-vous faire pour faire sourire les gens qui vous font aller, « Ah ! » , et de vraiment se retourner ? Votre but à la fin de la journée est que vous voulez obtenir quelque chose retweeté par les voix les plus puissantes là-bas. La meilleure façon de le faire à partir d'une histoire de prise de nouvelles est de créer quelque chose que les gens aiment vraiment ça a ce lien. Le bonus ajouté est, une fois que les gens apprécient vraiment ce lien et qu'ils l'aiment, si c'est une bonne histoire, les médias traditionnels réels commenceront à commenter aussi, encore une fois, vous donnant encore plus d'exposition. Que pouvez-vous faire pour l'attacher ? Comment pouvez-vous profiter de votre histoire pour la leur et la transformer en une plus grande histoire ? Quel est le lien évident pour une histoire de racking ? Eh bien, s'ils parlent de quelque chose de spécifique, bijoux par exemple, de nouveaux dans la bijouterie, c'est à peu près une donnée. Mais beaucoup de fois n'ont pas nécessairement besoin de l'être. Par exemple, quand les mineurs ont été secourus de la mine il y a quelques années, et je pense que c'était un Chili, le marathon de New York a tendu la main et offert à n'importe lequel des mineurs, parce qu'ils disaient lire une histoire qui disait les mineurs restaient en forme en courant d'un côté de la mine de l'autre pendant qu'ils y étaient piégés. marathon de New York City a pris la main et offert chaque mineur une entrée gratuite au marathon de New York. L' un d'eux les a en fait pris dessus. Ils sont venus à New York et ils ont couru le marathon. Ils ont eu des tonnes d'exposition. Le marathon de New York a eu des tonnes d'exposition. Cela leur a coûté presque rien à faire, juste le coût d'une participation à la course. Alors, où est la cible ? Lisez plus en détail les nouvelles. Comme vous le voyez, ces histoires commencent à se dérouler, lisez-en plus profondément. Que font les gens dans les coulisses ? Qu' est-ce qui rend vraiment l'histoire digne des nouvelles ? Parfois, le titre n'est pas la partie que vous voulez une nouvelle prise, mais plutôt un petit paragraphe à la page 4. Alors, que pouvez-vous trouver, un petit aspect de cette histoire qui résonne avec vous et dit « Hé, c'est ce qu'on fait. ou « Hey, ça marche pour nous » ? Pour les roadrunners de New York, c'était le fait que les gars couraient pour rester en forme. Pour d'autres, c'est comme s'il s'agissait d'une histoire d'un sénateur qui prend sa retraite ou qui démissionne, et qui a toujours bu une tasse de café sur son bureau. Chaque fois qu'il a été photographié, il a une tasse de café sur son bureau. Envoie-leur quelques kilos de café. Bonne retraite. Que pouvez-vous faire pour raconter cette histoire à votre avantage ? Cherchez les petits détails. Les petits détails sont généralement les choses qui créent les meilleures histoires de Jack de nouvelles. L' une des choses clés qui est le plus difficile à faire en matière d'information est de faire le lien entre votre histoire et l'histoire médiatique actuelle qui est en train de se rompre. meilleure façon de le faire est de comprendre ce que les journalistes couvrent l'histoire et pouvez-vous établir le lien entre les journalistes que vous connaissez et qui vous font confiance à ces journalistes ? C' est un peu comme le jeu de Kevin Bacon. Kevin Bacon était dans ce cas avec cet acteur qui a conduit à cette actrice qui a conduit à ce film. Alors, que pouvez-vous faire pour vous concentrer sur les journalistes que vous connaissez ? Si vous avez une bonne idée pour un reportage de nouvelles, contactez les journalistes que vous connaissez et dites : « Hé, j'ai eu cette idée. Je sais que l'histoire est que vous êtes en rupture de bureau, mais j'ai pensé que vous pourriez trouver ça drôle, et si vous le faites, pourriez-vous partager avec eux ? » C' est la façon numéro 1 de commencer. N'abusez pas du privilège. Assurez-vous que c'est une histoire digne de nouvelles. Assurez-vous que c'est une histoire que vous avez réfléchie et qu'elle est vraiment drôle. On est tellement liés à ce qu'on construit qu'on s'arrête parfois et qu'on ne pense pas, « Hey, quelqu'un d'autre aimerait vraiment ça ? » Donc, vous voulez vous concentrer sur ce que vous construisez. Est-ce que d'autres personnes en profiteront ? Est-ce qu'ils aimeront ça ? Seront-ils en mesure d'en bénéficier ? Si c'est le cas, communiquez avec vos contacts. N' oubliez pas que lorsque vous tendez la main à vos contacts et leur demandez de transmettre quelque chose, vous leur demandez de mettre leur réputation en jeu. Assurez-vous que c'est bénéfique pour eux aussi. Assurez-vous que tout le monde gagne. Si c'est une bonne histoire, alors vous la transmettrez, ils la transmettront, tout le monde cherchera à le faire.