Rédiger des e-mails intelligents comme un PDG, même si vous ne l'êtes pas : Court, audacieux et impossible à ignorer ore

1. Introduction: Maintenant, imaginez ceci. Vous écrivez un long e-mail. Vous expliquez tout en détail. Tu es poli. Vous dites « s'il vous plaît », « merci », et vous pouvez même ajouter un smiley Puis le silence. Aucune réponse, aucune action, rien. Cela semble familier, n'est-ce pas ? Maintenant, permettez-moi de vous demander quelque chose de vraiment dingue. Et si le fait d'écrire moins vous permettait d'en faire plus ? Oui, et si moins vous utilisez de mots , plus votre son est puissant La plupart des gens écrivent des e-mails pour partager des informations. Mais les PDG écrivent pour obtenir des résultats. Ils ne perdent pas de temps avec de longues histoires ou des mots fantaisistes. Ils rédigent des e-mails courts, clairs et en gras, et les gens les lisent, répondent rapidement et prennent même des mesures immédiatement. Et le meilleur, c'est que tu peux aussi apprendre ça. Alors laissez-moi vous raconter une histoire très rapide. Un jeune homme a envoyé un e-mail à un célèbre PDG pour lui demander un emploi. Il n'a pas écrit un long discours. Il n'a écrit que trois lignes. C'est ça. Et devinez quoi ? Il a reçu un appel pour un rendez-vous. Pourquoi ? Parce que l'e-mail semblait puissant. Il a respecté le temps imparti au PDG et a fait preuve de clarté. Maintenant, voici la vérité que la plupart des gens ignorent. La confiance est silencieuse et la clarté est forte. Si vos e-mails sont trop longs, vous avez l'air incertain. Mais lorsqu'ils sont courts, forts et clairs, les gens vous respectent, ils vous respectent pour le respect de leur temps, et ils vous considèrent comme quelqu'un qui a vraiment le sens des affaires. Alors, qu'allez-vous apprendre dans ce cours ? Dans ce cours, je vais donc vous apprendre à rédiger des e-mails forts en seulement trois à quatre lignes. Des mots qui témoignent de la confiance sans paraître grossiers. lignes d'objet intelligentes qui donnent envie aux gens d' ouvrir vos e-mails. Comment obtenir des réponses rapides, même de la part des personnes les plus occupées de la planète, et découvrir que vos astuces d'écriture fonctionnent pour n'importe quel emploi et à tout âge. Vous apprendrez également comment éviter de ressembler à un robot ou à un stagiaire effrayé Arrêtez de mettre l'espoir que vous allez bien dans chaque e-mail et arrêtez d'écrire de gros paragraphes que personne ne lit absolument. Nous vous donnerons des exemples amusants, des modèles et des astuces étape par étape qui vous feront dire : pourquoi personne ne m'a appris cela plus tôt Et ce cours est bien plus que de simples compétences en matière de courrier électronique. Il ne s'agit pas du tout d'un cours par e-mail. C'est un facteur de confiance. C'est une arme secrète. C'est ainsi que les gens qui ne sont pas les patrons ont toujours l'air d'en être un. Parce que la façon dont tu écris correspond à la façon dont les gens te voient. Alors, êtes-vous prêt à arrêter de paraître faible dans vos e-mails ? Êtes-vous prêt à écrire comme un leader ? Même si vous n'en êtes pas un, construisons immédiatement votre empire de boîtes de réception et laissons la magie opérer ? 2. Astuce du PDG : pourquoi écrire moins de mots gagne plus de respect: Hey, bon retour. Et maintenant, dans cette conférence en particulier, nous allons comprendre pourquoi écrire moins de mots gagne plus de respect. Avez-vous déjà ouvert un e-mail qui ressemblait à un roman ? Vos yeux sont éblouis par le deuxième paragraphe. Et soyons honnêtes. Tu touches Marquez en rouge avant même de l' avoir terminé. Maintenant, retournez ça. Vous recevez un e-mail qui dit : «  Résolvons ce problème en 15 minutes ». Libre à deux heures, tu souris, tu réponds, parfait. Terminé. Maintenant, les PDG n'écrivent plus. Ils écrivent moins. Mais chacun de leurs mots a du poids. Chaque ligne semble urgente, claire et intelligente. Ce n'est pas une coïncidence. C'est une stratégie. Écrire moins de mots n'est pas de la paresse. C'est du leadership. Décomposons donc cette trajectoire cérébrale. Laissez-nous comprendre cela à l'aide d'une histoire vraie. Richard était la personne de référence de son équipe. Super boutique. Toujours livré à temps. Mais quand il s'agissait de promotion, il n'arrêtait pas de se faire oublier. Un jour, son manager lui a finalement dit Vos e-mails sont épuisants. Je ne sais jamais quelles mesures prendre. Et ce truc a vraiment piqué. Richard a commencé à pratiquer quelque chose de vraiment radical. Chaque e-mail devait comporter moins de cinq lignes, être court, précis et aller droit au but. Et en l'espace de trois mois, il dirigeait une équipe multifonctionnelle. Vos mots montrent comment vous pensez. Et si votre écriture ressemble à un labyrinthe, les gens pensent que votre cerveau l'est aussi. Comprenons donc le cadre utilisé par les CoS, la règle des trois CO, qui nous indique comment la plupart des CoS écrivent des e-mails puissants et courts. Règle numéro un, un objectif par e-mail. Ne demandez qu'une seule chose. Quand tu confonds, tu perds. Coupez le gras. Supprimez les adjectifs, supprimez les mots de fond, éliminez l'histoire. Tu n'écris pas de roman ici. Vous rédigez simplement un e-mail qui va droit au but et qui passe à l'action. Commencez toujours par le but et terminez par demander. Moins il y a de mots, plus le message est clair. Plus le message est clair, plus la réponse est rapide. Voici donc pour vous un moment entre mythe et vérité. Les longs e-mails vous donnent l' impression d'être mieux informé. Maintenant, c'est un mythe. Lorsque la réalité est longue, les e-mails obligent les gens à ignorer vos messages. Les e-mails courts montrent donc que vous appréciez leur temps et que vous appréciez le vôtre. Et c'est là que la vraie magie opère. Comprenons-le à l' aide d'une métaphore courante. Écrire un e-mail, c'est comme préparer sa valise. Maintenant, imaginez que vous faites vos valises pendant trois jours. Si vous essayez d'enfiler dix chemises, quatre vestes et six chaussures, vous perdrez du temps et vous serez stressé. Maintenant, imaginez un bagage à main. Trois tenues, une bonne paire de chaussures et du bronzage. Votre e-mail est exactement comme cette valise. Les gens intelligents sont légers, tout comme les rédacteurs intelligents. Et par conséquent, je le répète écrire, c'est comme préparer une valise Ne prenez que ce qui compte vraiment. Examinons maintenant cette idée audacieuse et contre-intuitive. Moins de mots, c' est plus de pouvoir. Maintenant, cela va à l'encontre tout ce que l'on nous a enseigné à l'école. Expliquez davantage, ajoutez d'autres exemples, soyez minutieux. Mais dans le monde réel, c'est le short qui gagne, car l' attention est la devise la plus chère du jour. Soit tu obtiens le point rapidement, soit tu es ignoré. Donc, si vous voulez avoir l' air d'un leader, dites moins et soyez plus sérieux. Voici une idée rebelle à laquelle je tiens vraiment à réfléchir : limitez le nombre de mots à vos e-mails Essayez-le pendant une semaine. Aucun e-mail ne doit dépasser 75 mots. Maintenant, cela peut sembler fou, non ? Mais Steve Jobs l'a fait. Jeff Bezos le fait toujours. Si vous ne pouvez pas l'expliquer simplement, c'est peut-être que vous ne le comprenez pas bien vous-même. Cela force la clarté. Cela entraîne votre cerveau à réfléchir clairement. Soyez donc une personne qui respecte le temps des gens, car c'est ainsi que les leaders sont des bombes. Voici donc une bombe de vérité que je veux vous lancer . Soyons honnêtes. Si votre e-mail comporte plus de quatre paragraphes, la seule chose que les gens lisent est votre signature. Votre explication en sept lignes peut probablement devenir une question intelligente. Alors coupez-le puis coupez-le à nouveau. Voici le défi « couper en deux » que j'ai envie de vous lancer aujourd'hui. Regardez vos cinq derniers e-mails. Combien pourriez-vous le réduire de moitié sans perdre le sens réel de l'e-mail ? Comprendrais-tu ton propre e-mail si tu le lisais à froid demain ? Essaie de réécrire un e-mail en trois phrases, Max. Parcourez-le et voyez la différence. Voici donc le principal point à retenir de cette conférence en particulier. Faites en sorte que chaque mot compte, car vos mots sont votre marque. Tes mots sont comme de l'argent. Utilisez-les judicieusement et les gens vous écouteront. Vous en utilisez trop et la valeur baisse. Les personnes qui écrivent de courts e-mails ne sont pas paresseuses. Ils sont respectés. On leur fait confiance parce qu'ils ont l'air de leaders. Donc, la prochaine fois que vous ouvrirez votre boîte de réception, ne vous contentez pas d'envoyer un message. Envoyez un signal, soyez clair, audacieux, mais surtout, soyez bref. 3. Inbox Jedi : Comment les PDG font dire oui aux gens sans demander des choses: Salut, bon retour. Maintenant, dans cette conférence en particulier, notre objectif sera de comprendre comment les commandants font en sorte que les gens disent oui sans mendier Comment utilisent-ils des mots qui guident et non qui poussent ? Comment font-ils en sorte que les lecteurs impression que c'était leur idée depuis le début Et comment maîtrisent-ils la persuasion cachée en trois étapes simples Alors laisse-moi te demander quelque chose de vraiment bizarre. Avez-vous déjà dit oui à quelque chose sans vraiment savoir pourquoi ? C'était peut-être un simple e-mail de votre manager. C'était peut-être un message marketing intelligent. C'est peut-être cette brève ligne d' objet de question qui vous a incité à passer à l'action, même si vous étiez déjà noyée dans un pool de courriels non lus. Maintenant, voici la vérité. Les PDG savent comment faire bouger les gens sans crier, courir après et sans mendier Ils utilisent des mots comme JD Min trick, subtil, clair et puissant. Maintenant, ce n'est pas une manipulation. C'est de la persuasion faite de la bonne façon. Donc, si vous avez déjà eu du mal à obtenir des réponses, à proposer des idées ou à influencer des décisions par e-mail, cette leçon va inverser le script pour vous. Permettez-moi donc de commencer par un vrai oui accidentel. Richard, un vendeur de niveau intermédiaire dans une entreprise technologique, déjà envoyé un e-mail à un investisseur mondial par accident. Oui, mauvais contact, mauvais brouillon et tout faux. Mais tu sais ce qu'est la magie ? L'e-mail était clair, poli, confiant et axé sur la valeur. Pas de mendicité, pas de peluches. L'investisseur a répondu : « Parlons-en ». Ce seul e-mail s'est transformé en un cycle de financement de 2 millions de dollars. Pourquoi ? Parce qu'il n'en demandait pas trop. Cela m'a guidé, j'ai invité et cela m'a apporté de la valeur. Alors laissez-nous comprendre. Qu'est-ce que ce framework JD ? Maintenant, si JD Emails avait un sabre laser, il serait composé de ces trois composants Direction, pas demande. Utilisez des mots qui guident et non des poing, car personne n'aime qu'on lui dise quoi faire. Des phrases comme « vous devriez avoir besoin ou « je suppose » soulèvent immédiatement des murs. Au lieu de cela, les rédacteurs de JD utilisent un langage tel Voici ce qui pourrait fonctionner le mieux ». Une approche à envisager serait d'avoir votre avis sur cette direction. Ces phrases sont toujours affirmées, mais elles respectent l'autonomie Point numéro deux, propriété partagée. Faites sentir au lecteur que c' était son idée depuis le début. Vous voulez acheter instantanément ? Construis un pont. Utilisez un langage qui donne le pouvoir au lecteur. Comme vous l'avez suggéré la semaine dernière, je me suis souvenu de votre note à propos de X. Voici donc une petite idée. Vous avez mentionné cet objectif tout à l'heure. J'ai donc tracé la voie à suivre cette sensation d'être vu et entendu est magnétique Et le point numéro trois, le coup de pouce invisible. Maîtrisez la persuasion cachée en trois étapes simples. Les meilleurs e-mails JD font trois choses très discrètement. Ils s'ancrent, partent d'une petite vérité ou d'une croyance partagée. Par exemple, nous voulons tous nous améliorer à bord. Élevez, peignez une meilleure image ou une victoire possible. Quelque chose comme, mais si nous pouvions réduire le taux de désabonnement de 20 % deux Et enfin, invitez, ouvrez doucement la porte. Quelque chose qui vaut la peine d'être exploré ensemble. Maintenant, vous n'obligez personne à venir ici. Vous les guidez à travers une porte dont ils ignoraient existence et qu'ils veulent franchir en vous tenant la main. Voici donc une idée audacieuse que je souhaite vous suggérer. Arrête de paraître si malin. Maintenant, voici le rebondissement. Plus vos e-mails sont intelligents, plus ils sont ignorés. Maintenant, vous pourriez dire : Quoi ? Ouais. Les gros mots, les phrases compliquées et les phrases de niveau MBA sont très froids. Ils incitent les gens à faire une pause ou pire encore, à cliquer. Les PDG n'essaient pas de paraître intelligents. Ils essaient de paraître clairs parce que c'est clair, c'est gentil. Clear est puissant, et Clear obtient des réponses. Alors abandonnez le jargon. Parlez comme un être humain et non comme un manuel de politique. Voici donc un autre moment entre le mythe et la vérité pour vous. Selon moi, il faut être très persuasif écrire de longs courriels et faire un suivi cinq fois pour obtenir un oui Lorsque la réalité le dit, un message clair , sûr et opportun , sûr et opportun peut tout changer N'oubliez pas que votre e-mail est un GPS. Vous devez considérer votre e-mail comme un GPS pour le cerveau d'une autre personne. Lui donnes-tu les bonnes indications ? Les orientez-vous vers une seule destination ? Ou est-ce que vous les déposez dans une forêt aux 12 routes en leur disant : choisissez votre choix. Les bons e-mails ne laissent pas les lecteurs perdus. Ils disent : « Hé, voici où nous allons et voici pourquoi. Voici comment vous pouvez vous y prendre. Voici donc une idée rebelle que je voudrais vous laisser Ne demandez pas de temps. Demandez que l'on passe à l'action. La plupart des gens envoient des e-mails avez-vous 20 minutes la semaine prochaine pour discuter ? Dis-moi quand tu seras libre. Ennuyeux, n'est-ce pas ? Et un peu dans le besoin aussi. Essayez plutôt quelque chose comme ça. Voici une démo de deux minutes. Ça vaut le coup d'œil ? Puis-je envoyer un bref aperçu ? Si tu te sens bien ? Vous voyez le changement ? Vous ne recherchez pas leur calendrier. Vous sollicitez leur curiosité. Et il est beaucoup plus facile de dire oui à la curiosité. Voici quelques questions et suggestions qui suscitent la réflexion et auxquelles je souhaite vraiment que vous réfléchissiez suscitent la réflexion et auxquelles je souhaite vraiment que vous réfléchissiez Quel est le seul e-mail que vous avez envoyé qui a été fantôme ? Et si tu devais le réécrire, comment le réécrirais-tu ? Avez-vous déjà dit oui parce que quelqu'un vous a guidé et non poussé ? Quelle ligne de cette leçon semble la plus utilisable dans vos propres e-mails ? Et voici la conclusion de toute cette conférence. La persuasion n'est pas une question de pression. C'est une question de clarté. Il ne s'agit pas de mendier. Il s'agit d'offrir de la valeur, et non d'être le plus bruyant dans la boîte de réception Il s'agit d'être celui qui fait croire au lecteur que cela vaut la peine d'y répondre Alors allez-y, utilisez la force ou, dans ce cas, utilisez la boîte de réception et devenez le identifiant de la boîte de réception. Tout le meilleur. Je vous verrai lors de la prochaine conférence. 4. La première ligne est ce qui peut rompre l'accord: Hey, bon retour. Dans cette conférence, nous allons donc essayer de comprendre pourquoi plupart des e-mails perdent leur lecteur dans les 10 premières secondes. Nous apprenons à écrire des lignes d'ouverture puissantes qui attirent l'attention, et nous apprenons à utiliser les émotions, surprise ou les avantages directs pour nous accrocher instantanément. Et si je vous disais que la partie la plus importante de votre e-mail est la première phrase, pas la signature sophistiquée, pas le corps détaillé, juste cette première ligne. Parce que si vous ne les accrochez pas, vous les avez déjà perdus. Maintenant, imaginez ceci. Vous avez passé 20 minutes à rédiger un e-mail magnifiquement écrit Vous le formatez, vous le relisez deux fois. Vous ajoutez même la ligne d'objet accrocheuse. Mais votre première ligne dit quelque chose comme j'espère que vous allez bien », dans le prolongement de ce qui suit. Boom, delete, ghosté, ou pire encore, marqué comme non lu et ne jamais le rouvrir. Pourquoi ? Parce que cette phrase ne respectait pas le temps des lecteurs. Cela n'a pas créé d'enthousiasme et ne leur a donné aucune raison de s'en soucier. Laisse-moi lâcher une bombe de vérité. Dans le monde des boîtes de réception, l'attention est monnaie courante, et la première ligne est le prix d'entrée. Jouons donc à un petit jeu ici. Tu es allongée dans le lit en train de regarder ton téléphone. Et vous avez un épisode de Netflix, mème amusant d' un ami ou votre boîte e-mail Devinez laquelle la plupart des gens choisiront. Oui, certainement pas dans la boîte de réception. Mais les PDG, les gestionnaires et les décideurs consultent leur boîte de réception par nécessité et non par désir Ainsi, lorsqu'ils ouvrent un e-mail, votre travail consiste à répondre instantanément à cette seule question. Pourquoi devrais-je m'en soucier ? Permettez-moi donc de vous parler de Rahul, un de mes amis, qui est un entrepreneur en plein essor Il a envoyé un e-mail de présentation à dix investisseurs. Son sujet est génial. Mais au début, j'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Maintenant, devinez combien de réponses a-t-il reçues ? Zéro. Puis il l'a réécrit. Dans les 60 prochaines secondes, je vais vous montrer comment nous avons augmenté 0 à 30 lots en trois mois sans aucune publicité payante, et devinez ce qui s'est passé Il a obtenu quatre réponses en deux heures. Boum. Même pitch, même produit. Seule la première ligne a changé. Voici donc un modèle simple que j'appelle la formule annuelle. Votre code de triche pour ouvrir Strong. Maintenant, H ici représente Hook with fact or surprise. Commencez par quelque chose d' inhabituel ou d'audacieux. Par exemple, plus de 90 % des équipes ignorent les e-mails après la première ligne. Voici comment j'obtiens des réponses en 10 minutes. Le E représente l'émotion. Montrez au lecteur que vous comprenez son combat ou son objectif. Par exemple, je sais que tu es débordée. Cela ne prendra que 30 secondes pour modifier votre journée de travail. A signifie poser une question. La curiosité attire l'attention. Par exemple, que se passerait-il si votre équipe répondait plus rapidement sans un seul rappel ? Un R est l'abréviation de T axée sur les résultats. Laissez-les sentir le parfum de la récompense. Par exemple, voici comment vos stagiaires augmentent leur taux de réponse de 74 % en utilisant deux ouvertures de mots, mais voici un conseil Ne les utilisez pas tous. Choisissez-en un ou deux et faites-en un coup de poing. Maintenant, voici un moment entre le mythe et la vérité pour vous. Maintenant, Mitt dit, commencez par quelque chose de poli et de chaleureux, comme espérer que vous allez bien. Mais en réalité, c'est comme commencer un film avec 5 minutes de décor. Tout le monde s'en fout vraiment. La politesse, c'est bien, mais pas au prix de l'attention. Respectez le temps des gens, soyez humain , soyez intéressant et commencez plutôt fort. Maintenant, voici une mini-métaphore à laquelle vous pouvez vous identifier. Pensez à votre e-mail comme à un trajet en ascenseur. Vous avez cinq étages pour accrocher quelqu'un ou il peut simplement sortir. Si votre première phrase ne les attire pas avant le deuxième étage, vous êtes complètement hors de la conversation. La première ligne est celle de l'échauffement. C'est le moment qui décide de la suite de votre trajet. Soit tu accroches, soit tu es ignoré. Voici donc un conseil rebelle audacieux pour vous. Ne commencez jamais un e-mail comme tout le monde le fait. Cela inclut simplement l'enregistrement . J'espère que tout va bien. Comme lors de notre dernière discussion, c'est ennuyeux, prévisible et c' est une fête complète. Utilisez plutôt des lignes en gras qui suscitent l'urgence ou la curiosité. Quelque chose comme une mise à jour rapide qui pourrait faire gagner 3 heures à votre équipe cette semaine. Cela rend la première ligne si belle qu'ils doivent continuer à lire. Maintenant, voici un test de défilement rapide ou un défi pour vous. Retournez dans le dossier que vous avez envoyé. Récupérez vos cinq derniers e-mails. Ne lisez que la première phrase, et maintenant demandez-vous vous liriez le reste si elle arrivait dans votre boîte de réception ? Et si la réponse est non, il est temps de procéder à une mise à niveau. Voici donc quelques astuces de première ligne géniales pour vous en guise de conseil bonus La plupart des gens perdent leur temps à le faire. Voici une méthode plus intelligente. Cet e-mail sera rentabilisé en 2 minutes de votre temps. La principale raison pour laquelle vos e-mails sont ignorés. Vous n'avez probablement jamais vu une telle ligne d'objet auparavant. C'est une histoire vraie. Ce petit changement a fait bondir notre taux de réponse de 80 %. Je n'essaie pas de te faire perdre ton temps. Je veux juste partager quelque chose d'utile. Et très vite, cela pourrait être votre oui le plus rapide cette semaine. N'oubliez pas que votre boîte de réception est un champ de bataille et que votre première ligne est votre arme. N'apportez pas de cuillère à un combat à l'épée. La prochaine fois que vous rédigerez un e-mail, passez plus de temps à rédiger la première ligne que le reste du corps Parce que dans un monde où personne ne lit, le gagnant est celui qui se fait lire en premier. N'oubliez pas que l'attention n' est pas accordée. Cela a mérité une ligne en gras à la fois. Votre e-mail n'a pas besoin d'être long. Il faut juste que ce soit inoubliable. Et cela commence par cette première phrase. 5. La formule en 3 phrases : écrivez moins, obtenez plus: Salut, bon retour. Et bienvenue à la conférence sur la formule en trois phrases où nous apprendrons comment les PDG n' écrivent pas de longues histoires Ils résolvent le problème en trois lignes seulement. Nous apprendrons également le modèle à trois phrases, crochet, le gore et les vêtements Et nous essaierons également de comprendre pourquoi cette formule en trois phrases est idéale pour les personnes occupées qui n'ont pas le temps de lire de longs courriels. Alors laisse-moi te dire une dure vérité. Plus personne n'aime lire de longs e-mails. Ni votre patron, ni votre client, ni même votre mère. Si votre e-mail ressemble à un essai, il est déjà dans la poubelle mentale. Dans un monde où la durée d'attention est plus courte que celle de la danse TikTok, un véritable pouvoir Les policiers le savent. Les plus performants ne jurent que par cela. Et aujourd'hui, vous êtes sur le point de découvrir leur recette secrète, la formule du courrier électronique en trois phrases. Cette formule est comme un expresso pour communiquer. Petit, fort, mais impossible à ignorer. Permettez-moi donc de commencer par une histoire du monde réel. Permettez-moi de vous parler de Richard. Un consultant intelligent, aussi intelligent que possible. Il avait une proposition à envoyer à un commandant de grande envergure. Il a écrit 700 mots brillants de tout son cœur. Et devinez quoi ? Il n'y a pas eu de réponse. Une semaine plus tard, il a tout réécrit en utilisant la formule en trois phrases Et boum, répondez en seulement 12 minutes. L'accord a été conclu en deux jours. Pourquoi ? Parce que les PDG n'accordent pas d' importance à votre histoire de vie Ils veulent la valeur dès maintenant. C'est donc là que la vraie magie opère. Juste trois phrases, et chaque phrase a un rôle à jouer. Hook, attire l'attention dès la première phrase. Essentiellement, transmettez votre message ou votre valeur dans le second. Et tout près. Demandez ou suggérez la prochaine étape de la troisième étape. Déchiffrons-le avec un exemple. Regardez ce mail de référence. Salut, je viens juste voir si tu as eu occasion de revoir la proposition que j'ai envoyée la semaine dernière. Je sais que vous êtes très occupé, mais je pense que cette solution peut vraiment vous aider à rationaliser votre flux de travail et à faire gagner beaucoup de temps à votre équipe. Dites-moi ce qui fonctionne pour vous en ce qui concerne la prochaine étape. Maintenant, regardez le tout deuxième exemple du même e-mail avec le même contexte. Bonjour. Suite à la proposition que j'ai envoyée la semaine dernière, je peux réduire la charge de travail de votre équipe de 30 % ce mois-ci Pouvons-nous passer un appel de 15 minutes ce jeudi ? Boum. Même message, mais un style CO plus fort et plus net Maintenant, Mt dit qu'écrire davantage montre que vous vous souciez de vous et que vous êtes minutieux. Cependant, la vérité est qu'écrire moins montre que vous respectez le temps des gens et que vous pensez clairement. Si vous ne pouvez pas le dire en trois lignes, c'est que ce n'est pas prêt à être dit. Alors pourquoi cette formule fonctionne toujours ? Un, parce que notre cerveau adore les modèles, et trois est le chiffre magique. esprits occupés veulent de la clarté, car trop d'informations se traduisent par une lassitude décisionnelle, et les courriers électroniques courts sont un signe de leadership. Les leaders ne divaguent pas. Pensez-y. Lorsque votre boîte de réception contient 9 200 e-mails, lequel ouvrez-vous ? Le long stick en forme de rouleau ou la doublure à trois points percutants. La réponse est très évidente. Maintenant, je veux que vous vous imaginiez regarder une bande annonce de film qui montre tout, l'intrigue, le rebondissement, la fin. Est-ce que tu regarderais ce film ? Il en va de même pour les e-mails. Un bon e-mail taquine, accroche et mène à l'action Il ne vide pas toutes les informations en une seule fois. Votre travail n'est pas de tout expliquer. Son travail consiste à susciter la curiosité et à créer du mouvement. N'oubliez pas que personne ne regarde une bande annonce qui dévoile l'intégralité du film. Voyons donc comment la règle des trois phrases se plie à différentes fins, en demandant de l'aide Crochet. Salut, petite question à propos de votre dernier article de blog. Noyau. J'adore la partie sur la simplification des décisions C'était super perspicace et serré. Pourriez-vous partager le livre vous avez mentionné sur ce sujet en particulier ? Regardez un autre exemple ici. Un mot de remerciement. Maintenant, le livre dit, merci pour le temps que vous m'avez accordé aujourd'hui. Essentiellement, vos commentaires m' ont aidée à voir le projet différemment. Et tout près. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès la semaine prochaine. Regardons le troisième exemple concernant la définition des limites, le crochet. Je travaille sur un print Deep Focus cette semaine. Essentiellement, je ne vérifierai pas mes e-mails sauf à midi et à la fermeture. Contactez-moi sur Slack si c'est vraiment urgent. Petit, intelligent et trop humain. Maintenant, voici une idée rebelle à laquelle je veux vraiment que vous réfléchissiez Les e-mails d'entreprise sont pleins de phrases mortes. J'espère que ça te trouvera bien. Comme indiqué dans mon dernier e-mail, je reviens. Détruisez-les. Les vraies personnes ne parlent pas comme ça. Les PDG privilégient la clarté audacieuse à la fausse politesse. Et si cela ressemble à un modèle, il est traité comme tel, ignoré. Écrivez plutôt comme si quelqu'un méritait d' y répondre. Maintenant, voici un défi. Récupérez n'importe quel long e-mail dans votre dossier envoyé. Et maintenant, réécrivez-le à l'aide d'une ligne d'accroche, d'un message principal et d'une demande claire, d'un CTA ou d'un appel à l'action Puis suivez les réponses. Vous serez surpris de ce que vous allez voir. Voici donc le dernier point à retenir. Cette petite formule change tout. L'e-mail en trois phrases n'est pas simplement une astuce d'écriture. C'est un état d'esprit. Cela indique que vous accordez de l'importance au temps, que vous dirigez avec clarté. Vous communiquez comme un décideur, car la vérité est que plus une personne est âgée, plus ses e-mails sont courts. Et maintenant, le vôtre le peut aussi. N'oubliez pas que s'il faut un paragraphe, coupez-le en ligne. S'il faut une ligne, coupez-la en un mot. Et s'il faut un mot, il suffit de le couper. 6. Écrivez comme vous parlez (mais plus intelligemment): Écrivez comme vous parlez, mais plus intelligemment. Dans cette conférence, nous essaierons de comprendre pourquoi la plupart des gens utilisent un faux langage formel et pourquoi c'est si ennuyeux. CoS sonne bien. Ils ont l'air humains, mais ils ont quand même l'air puissants. Nous apprenons à écrire naturellement, mais avec netteté et impact. Avez-vous déjà lu un e-mail qui semble provenir d'un robot ? Vous connaissez celui qui est de ce genre en particulier. Monsieur, Madame, veuillez trouver le document ci-joint pour votre lecture. Yan, efface. Maintenant, imaginez cet instant. Hey, il suffit de joindre le document que vous avez demandé. Dites-moi ce que vous en pensez. Même objectif. L'un ressemble à un humain, l' autre à un zombie corporatif qui s'ennuie. Maintenant, voici la vérité. La plupart des gens essaient tellement de paraître professionnels qu'ils oublient de parler comme eux-mêmes. Ce faisant, ils perdent confiance, ils perdent la clarté et ils perdent leur attention. Les PDG ne commettent pas cette erreur. Ils écrivent comme ils parlent, mais de manière plus intelligente. Aujourd'hui, nous allons expliquer comment écrire comme une vraie personne, tout en ayant l'air affûté, confiant et influent, comme un PDG qui possède le bureau comme un patron. La plupart des gens essaient tellement de paraître professionnels qu'ils oublient de parler comme eux-mêmes. Maintenant, tout commence dans les écoles. pense que nous écrivons en phrases complètes, que nous utilisons de gros mots, formels et, quelque part en cours de route, nous commençons à penser que de grands mots signifient un gros cerveau. Mais dans la vraie vie, les gens réagissent à la clarté et non à la complexité. Prenez deux versions de la même ligne que dans votre correspondance précédente et écrivez pour vous renseigner sur l' état de notre discussion Qu'est-ce que cela vous dit ? Et maintenant, écoutez simplement la deuxième version de la même déclaration. Hey, je viens juste de vérifier ce qui s'est réellement passé lors de notre dernière discussion. Des mises à jour ? Maintenant, à laquelle répondriez-vous le plus rapidement ? Maintenant, la plupart des gens utilisent un faux langage formel, et c'est tellement ennuyeux. Cela est particulièrement vrai lorsque vous écrivez à quelqu'un qui est occupé, quelqu'un qui a un niveau de CO. Ils ne sont pas impressionnés par votre thèse et votre grammaire. Ils sont impressionnés par votre clarté. CoS semblent sympathiques, humains et puissants. Maintenant, il existe un vague mythe qui dit que si j'utilise un langage décontracté, je ne serai pas prise très au sérieux. Cependant, la vérité est que les gens vous prennent au sérieux lorsque vous êtes clair et non lorsque vous êtes raide. Les PDG et les dirigeants n' écrivent pas des mots de dix syllabes. Ils utiliseront toujours un langage simple, sûr et humain, et les gens l'adorent. Vous devez apprendre à écrire naturellement, mais avec netteté et impact. Voici donc une formule rapide d'écriture de CO en trois étapes. Simplifions-nous donc les choses. Voici un moyen pratique d'écrire comme vous parlez, mais de manière plus intelligente. Première étape, commencez par des notes vocales, enregistrez-vous en train d' expliquer l'idée. Ne le scénarisez pas, parlez. Maintenant, la façon dont vous parlez est généralement plus réelle, amicale et naturelle. Deuxième étape, notez-le, puis coupez les peluches Prends ce que tu as dit, écris-le. Ensuite, supprimez le surplus de remplissage, comme, en gros, vraiment, et l'autre mot bonbons, et à la troisième étape, ajoutez des phrases puissantes Saupoudrez d'une ou deux phrases directes puissantes. Cela rend votre ton plus net sans perdre votre voix. Des mots comme « réglons ça ». Voici ce qui compte. Et cela fonctionne parce que c'est juste, comme si vous parliez, mais percutant et avec détermination Examinons quelques scénarios du monde réel. Premier exemple, la mise à jour interne de l'équipe. La mauvaise version indique que nous sommes actuellement en train d' intégrer plusieurs nouvelles recrues dans le département Mais dans une version plus intelligente, on peut lire : « Nous accueillons de nouveaux membres de l'équipe cette semaine dans tous les départements ». Regardons le deuxième exemple, celui de demander des commentaires. Maintenant, dit la mauvaise vierge, je vous écris pour avoir votre avis sur le sujet suivant. Mais une vierge plus intelligente dit : J' adorerais avoir votre avis rapide à ce sujet. Gardez toujours à l'esprit que les gens répondent aux personnes et non aux scripts. Voici une métaphore courante à laquelle je voudrais que vous réfléchissiez Imagine ça. Tu prends un café avec un ami. Diriez-vous, cher John, que je me renseigne sur vos activités du week-end ? Bien sûr que non. Vous diriez : « Hé, comment se passe votre week-end ? rédaction d'e-mails doit ressembler à une conversation autour d'un café, détendue, directe et réelle. Votre e-mail n'est qu' un chat numérique, mais la plupart des gens le traitent comme un témoignage devant un tribunal Cela doit s'arrêter là et ensuite. Son convivial, son naturel. Et maintenant, voici une idée rebelle ou une astuce que je souhaite partager avec Arrêtez d'écrire pour impressionner et commencez à écrire pour créer des liens. Il est normal d'enfreindre les règles de grammaire parfois. Vous pouvez commencer par cela ou utiliser un ou même un smiley. Votre travail n'est pas de paraître parfait. Votre travail consiste à être réel, pertinent et à obtenir les résultats que vous souhaitez Voici donc un petit défi pour vous. Ouvrez votre dernier e-mail. Maintenant, réécris-le comme si tu envoyais un texto à ton meilleur ami. Mais restez un peu professionnel. Comment le diriez-vous ? Quels mots laisseriez-vous tomber ? Que ne diriez-vous jamais dans une discussion décontractée ? N'oubliez pas que chaque e-mail est une mini-conversation et non une conférence. Si votre e-mail donne aux gens l' impression de parler à une vraie personne, vous le ferez. Les gens se souviendront toujours de ce que vos mots leur donnaient plus que de la sophistication de votre grammaire. Alors écrivez comme un leader. Parlez comme un être humain, parlez comme quelqu'un à qui il vaut la peine de répondre car en fin de compte, la clarté est synonyme de confiance Le casual est puissant, et la connexion bat toujours la perfection à chaque fois. 7. Des lignes de sujet qui s'ouvrent en quelques secondes: Hey, bon retour. Maintenant, bienvenue à la conférence sur les sujets qui s'ouvre en quelques secondes. Et pourquoi est-ce que j'insiste autant sur ce point en particulier ? Parce que s'ils ne l'ouvrent pas, ils ne le liront jamais. cette conférence, vous allez apprendre à utiliser la curiosité, formo, la peur de rater une occasion ou des lignes basées sur les avantages pour inciter votre lecteur à ouvrir cet e-mail Maintenant, imaginez ceci. Vous passez 30 minutes à rédiger un e-mail parfait. Votre message est clair, votre ton est amical et votre demande est vraiment forte. Mais ensuite les grillons. Aucune réponse Zéro clic. Fantôme total. Voici maintenant la brutale vérité. S'ils ne l'ouvrent pas, ils ne le liront jamais. Et qu'est-ce qui décide s' ils l'ouvrent ou non ? Une toute petite ligne, la ligne d'objet. Tu n'as pas 30 secondes. Tu n'as que 3 secondes. Et pendant ces 3 secondes, la ligne d'objet les rend curieux ou fait défiler devant vous comme les restes de la nuit dernière Croyez-moi ou non, cette seule ligne détient tout le pouvoir. C'est votre hameçon, votre poignée de main, votre mouvement décisif Transformons donc les sujets ennuyeux en aimants à clics. Commençons donc par une histoire vraie. L'année dernière, j'ai envoyé un simple e-mail avec cette ligne d'objet. Cette seule erreur tue vos conversations. Cette ligne d'objet a obtenu un taux d'ouverture de 74 %. Et cet e-mail a généré près 11 000 ventes en moins de 48 heures Maintenant, je n'ai pas changé de produit. J'ai juste changé l'objet du message. Voilà à quel point ces quelques mots sont puissants . C'est comme pêcher. L'appât est plus important que la canne, et l'appât est votre sujet principal Laissez-moi vous montrer comment écrire des lignes d' objet qui s'ouvrent en quelques secondes. Maintenant, voici un modèle mental simple. J'enseigne habituellement à mes clients. Je l'appelle la méthode Cb, et Cub représente la curiosité, l'urgence et les avantages Maintenant, décomposons-le. Curiosité. Faites-les s'interroger. De quoi s'agit-il sans être un clickbait ? Une ligne d'objet comme « tu as oublié une chose ». Cela suscitera certainement de la curiosité et incitera votre lecteur à ouvrir cet e-mail et à voir de quoi il s'agit. Urgence, donnez-leur l'impression que l' attente leur coûtera cher. Un bon exemple de cela serait que l'offre expire ce soir à 23 h 59. Et enfin et surtout, des avantages Dites-leur ce qu'ils gagnent en l'ouvrant. Et un exemple classique de cela est façon de rédiger des e-mails auxquels les gens répondent réellement. Notre conseil de pro que je voudrais partager ici est de combiner deux ou plusieurs éléments cubiques, une ligne d'objet comme Last Chance, le modèle de courrier électronique en trois lignes Alors ne jure que par Il s'agit d'un exemple classique d'utilisation de la curiosité, de la peur de rater une occasion et des limites fondées sur les avantages. Maintenant, MT dit que vous devez être formel dans les lignes d'objet pour avoir l'air professionnel. Mais la réalité est formelle, oubliable. Les gens n'envoient pas d'e-mails qui ressemblent à des notes de service RH. Soyez audacieux et soyez réalistes. Personne ne veut lire les mises à jour trimestrielles concernant le réalignement ministériel, mais ils vont certainement cliquer sur des sujets tels que grands changements à venir et sur les raisons pour lesquelles cela est important pour vous Brisez l'ennui et soyez audacieux. Je veux que tu y réfléchisses. Personne n'achète de billet de cinéma à moins que la bande annonce ne l'attrape. La ligne d'objet est votre bande annonce. Rendez-le passionnant, émouvant et clair. Ils devraient le lire et se dire je dois voir ce qui va se passer ensuite. Je veux un coup de pro. Parfois, enfreignez toutes les règles de grammaire des e-mails, comme commencer par une minuscule ou une ligne d'objet d'un mot Un exemple classique de cela serait juste cette seule chose que vous devez savoir. Ou vous avez bloqué une ligne d'objet d'un seul mot. Il se démarque dans la mer de l'envergure capitalisée. Cela semble humain, imparfait, mais réel. Et croyez-moi ou non, les gens adorent les vraies choses. Maintenant, voici une dizaine de sujets à fort taux de conversion testés au combat . Je veux que tu mettes la vidéo en pause et que tu les parcoures une par une. Maintenant, je m'attends à ce que vous mettiez la vidéo en pause et que vous y passiez en revue. Maintenant, voici ce que je veux que tu fasses. Réfléchissez avant d' appuyer sur le bouton Envoyer. Posez-vous ces trois questions avant d'envoyer un e-mail. Quel type de ligne d'objet vous pousse à ouvrir un e-mail ? Avez-vous ignoré des e-mails utiles cause de sujets ennuyeux ? Et si chaque e-mail que vous envoyez était ouvert deux fois plus ? N'oubliez pas que votre sujet est votre seule chance, non pas pour vendre, pour expliquer, mais pour vous ouvrir. C'est ça. C'est son seul travail. Tu n'écris pas pour tout le monde. Tu écris pour cette personne distraite. Ils parcourent leurs e-mails tout en préparant du café, nourrissant leurs enfants ou en participant à une réunion ennuyeuse Votre travail consiste à attirer leur attention, à éveiller leur curiosité et à gagner le clic. Parce que si tu gagnes le clic, tu auras la chance de faire de la magie. La ligne d'objet est « votre pied dans la porte ». Alors, foncez intelligemment. 8. La magie de l'e-mail à froid. Parlez à n'importe qui et obtenez une réponse.: Hey, bon retour. Parlons maintenant de la magie du courrier électronique froid. vous souhaitez contacter un PDG, un investisseur ou un influenceur, cette conférence est définitivement pour vous. Dans cette conférence, nous allons apprendre le format d'e-mail froid en quatre parties qui fait vraiment chaud. Nous allons apprendre comment obtenir des réponses d'une personne, même si vous ne l'avez jamais rencontrée en personne. Commençons donc. Et si je vous disais qu'un e-mail pourrait changer votre vie, que vous pourriez contacter un PDG, un investisseur ou un mentor de rêve, même s'il n'avait jamais entendu votre nom ? Cela semble impossible, non ? Mais c'est la magie d'un e-mail froid. Quand c'est bien fait, c'est comme frapper à une porte secrète dont personne ne sait qu'elle existe et être invité à entrer La vérité est que la plupart des gens sont nuls à envoyer des e-mails à froid. Ils écrivent des intros ennuyeuses, air désespérés et enfouissent leur demande dans de longs paragraphes de peluches Mais les personnes qui obtiennent des réponses écrivent avec clarté, confiance et curiosité. Et aujourd'hui, je vais vous montrer exactement comment procéder. Passons donc à l'art simple et surprenant de rédiger des e-mails froids qui vous permettent d'obtenir des réponses. Détruisons donc tout de suite un mythe. Selon le mythe, les e-mails non sollicités sont du spam et agaçants. Mais en réalité, un bon e-mail froid ressemble à une poignée de main chaleureuse Même si c'est numérique. Pensez à la dernière fois que quelqu'un vous a contacté avec un message personnel attentionné. Vous avez probablement souri, fait une pause et peut-être même répondu C'est l'objectif d' un bon e-mail froid. Lorsqu'ils sont bien faits, les e-mails froids ne sont pas froids. Ce ne sont que les premiers halos. Maintenant, voici un changement mental. Ne considérez pas les e-mails froids comme de la mendicité. Considérez-les comme une invitation. Vous ne demandez à personne de consacrer du temps à quelqu'un. Vous offrez une valeur, partagez la curiosité et créez des liens. N'oubliez donc jamais que les e-mails non sollicités ne sont pas du spam. Ce sont des opportunités déguisées en présentations. Désormais, les e-mails les plus froids suivent une formule simple à quatre chemins. Pensez-y comme à un sandwich bien fait. Première partie, le crochet personnel. Montrez que vous n'êtes pas un étranger. Mentionnez un podcast indiquant qu'ils figuraient sur un article récent de Linden ou quelque chose que vous avez vraiment aimé chez cette personne Voici un exemple classique j'ai adoré votre exposé sur l' avenir des technologies propres, en particulier votre idée des microréseaux Deuxième partie, le compliment. Mais reste cool. Maintenant, ne t'en fais pas. Soyez précis et faites-vous tirer dessus. Pensez-y comme un signe de tête amical et non comme une lettre de fan. Par exemple, vous avez créé quelque chose de vraiment inspirant, en particulier la façon dont vous avez développé XYZ en seulement deux ans. Troisième partie. La demande, la seule ligne claire. Sois courageuse. Allez droit au but rapidement. Une demande, une ligne. Et voici un exemple pour cela. Seriez-vous ouvert à un appel de 15 minutes la semaine prochaine ? Enfin et surtout. Quatrième partie, la sortie en toute simplicité. Faites-leur en sorte qu'ils puissent facilement dire oui ou non. Donnez-leur de l'espace, pas de la pression. Exemple, comprenez parfaitement si vous êtes submergé. Quoi qu'il en soit, je vous souhaite une excellente semaine. Maintenant, voici une erreur que la plupart des gens commettent. Ils écrivent des courriels comme des essais, réfléchissant trop à chaque mot, en ajoutant un ton trop formel En utilisant des mots qu'ils n'ont jamais prononcés dans leur vie réelle. Maintenant, diriez-vous que je demande humblement l'opportunité de vous connecter à votre convenance ? Zut, non. Ensuite, écris comment tu parles. Mais plus serré, plus intelligent et plus propre. Utilisez des phrases simples et percutantes. Lisez votre e-mail à haute voix. Si cela vous semble gênant, réécrivez-le à nouveau. Si cela vous semble amical et confiant, alors allez-y, envoyez-le. Les e-mails froids devraient ressembler une conversation autour d'un café et non à des contrats légaux. Maintenant, comme mentionné dans la conférence précédente, sujets sont à l'origine de 80 % de votre succès. S'ils ne l'ouvrent pas, votre message est mort à son arrivée. Maintenant, la plupart des gens essaient de vendre dans une ligne d'objet. Ne fais pas ça. Taquinez, suggérez et éveillez la curiosité Maintenant, en voici quelques exemples. Une idée rapide d'un fan de votre Terex Talk. Question rapide d'un autre fondateur ou quelque chose comme ça, j'ai adoré votre livre. Une réflexion complémentaire, cependant. Maintenant, tout cela suscite la curiosité. Ils ont l'air sympa, ils ont l'air intelligents et, surtout, ils valent la peine d'être cliqués. N'oubliez pas que les bons sujets ne crient pas. Ils chuchotent juste assez fort pour t'attirer. Maintenant, réduisez les peluches avec la règle des 30 %. Maintenant, une fois que vous avez écrit un e-mail, voici une étape magique. Coupez-en 30 %. Oui, juste comme ça. Le plus gros problème des e-mails froids n' est pas le ton. C'est la longueur. Si vous pouvez le dire en dix mots, n'en utilisez pas 20. N'oubliez pas qu'une bonne édition donne à votre e-mail un aspect léger et précis. Facile à lire et facile à accepter. Rendez votre appel à l'action si simple que vous aurez l'impression de cliquer sur un bouton. Au lieu de cela, seriez-vous ouvert à l'idée de fixer un moment pour vous connecter et partager des idées lors d'un appel ? Disons simplement : est-ce qu'un appel rapide de dix minutes la semaine prochaine fonctionnerait ? Plus la demande est facile, plus le taux de réponse est élevé. Utilisez également des outils de calendrier tels que Calendly, mais ne les forcez pas Dites simplement « content de vous envoyer un lien », et cela devrait fonctionner. Maintenant, vous voulez vous démarquer, puis enfreindre poliment une règle. Ajoutez un ps amusant. Utilisez une signature originale. Écrivez en minuscules, envoyez un GIF. Sois juste humain. Par exemple, je sais que c'est aléatoire, mais j'ai envoyé des e-mails plus étranges et je me suis mariée à cause d' C'est une histoire vraie. Maintenant, ces petites touches personnelles, quoi servent-elles ? Ils donnent envie aux gens de vous répondre. Un professionnel ne doit pas toujours être ennuyeux. La personnalité est le nouveau pouvoir. Mais que se passera-t-il si vous n'obtenez toujours pas de réponse ? Suivez comme un pro. Maintenant, la plupart des gens abandonnent après un seul e-mail, et c'est l'une des plus grosses erreurs. La fortune est dans le suivi. Attendez trois à cinq jours. Envoyez un bref rappel poli. Pas de culpabilité, pas de pression. Vous pouvez simplement envoyer deux doublures , quelque chose comme « Hey », juste pour faire suite à ma note du début de la semaine. Je comprends parfaitement que ce n'est pas le bon moment, heureuse de revenir plus tard. Maintenant, soyez léger, respectueux et bref. Rappelez-vous toujours que l'envoi d'e-mails à froid n' est pas une question de chance. Il s'agit d'être intelligent. Il s'agit d'être clair et de faire preuve de courage. La plupart des gens n' essayent jamais, mais toi, tu le feras. Il ne vous reste plus qu'un message avant d'ouvrir la porte à laquelle vous ne saviez pas que vous pouviez frapper. Un bon e-mail peut changer votre réseau, votre carrière et votre vie. Alors vas-y pour tuer. 9. Le pouvoir d'une question: Hey, bon retour. Maintenant, la plupart des e-mails échouent parce qu' ils contiennent trop de choses, et c'est la raison pour laquelle ils sont soit supprimés, soit complètement ignorés. Dans cette conférence en particulier, nous apprenons à nous concentrer sur une action claire dans chaque e-mail. Votre e-mail ne devrait jamais avoir besoin d'une seconde. Avez-vous déjà ouvert un e-mail et vu quelque chose comme ça ? Bonjour, je vérifie si vous avez vu mon dernier e-mail. Pouvez-vous également confirmer l'heure du rendez-vous pour vendredi ? Nous aimerions également connaître vos commentaires sur le nouveau design. Oh, et au fait, si vous pouviez télécharger les documents aujourd'hui, ce serait génial. Que feriez-vous dans ce cas ? Vous fermez l'e-mail. Peut-être vous le dites-vous, vous répondrez plus tard, mais soyons honnêtes. Plus tard, ça ne vient jamais. Voici donc la froide vérité. Lorsque vos e-mails demandent cinq choses, les gens ne répondent à aucune d'entre elles. Et la raison en est que vous n'avez pas écrit de message. Vous avez écrit une liste mentale de choses à faire pour quelqu'un qui se noie déjà dans la sienne. Et c'est là, mon ami, la plus grosse erreur que commettent la plupart des gens. La plupart des e-mails échouent parce qu'ils demandent trop de choses. Ils oublient que les lecteurs confus retarderont un e-mail ou le supprimeront complètement. La surcharge d'options est toujours égale à l'absence d'action. Et plus vous demandez, moins les gens répondent. Donc, aujourd'hui, nous allons régler ce problème. Nous explorerons en profondeur le pouvoir d'une seule tâche, une stratégie d'une simplicité trompeuse qui transforme votre courrier électronique en un message magistral Commençons donc par un scénario du monde réel. Maintenant, imaginez ça. C'est un samedi soir. Tu as faim. Vous ouvrez Swiggi ou Omato et vous voyez une offre Pain à l'ail gratuit, réduction forfaitaire de 50 %. Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement. Ajoutez un dessert pour le dessus. Gagnez des récompenses pour chaque commande, pour une durée limitée uniquement. Et au moment où tu décides quoi faire, la faim a disparu. Et c'est exactement ce que font la plupart des e-mails. Ils surchargent le lecteur d'une multitude d'options. Mais pensez aux dominos. Ils disent simplement : « Affamé, mange un gros pepperoni en 30 minutes Une seule demande claire, simple et directe. Et c'est pour cela que nous cliquons. Les e-mails fonctionnent de la même manière. Votre travail ne consiste pas à impressionner par les options. Votre travail consiste à supprimer les pensées, à faciliter les actions. Soyons brutalement honnêtes. Vos lecteurs ne se soucient pas vraiment de votre e-mail, pas au début. Ils se soucient de ce que cela leur demande de faire, rapidité avec laquelle ils peuvent le faire et de savoir si cela leur facilitera ou compliquera leur journée. C'est là que la plupart des gens font des bêtises. Ils demandent plusieurs choses : commentaires, décisions, liens, confirmations de calendrier, tout dans un seul Ils pensent que plus d'options équivaut à plus de chances d'obtenir une réponse. Mais ils oublient que la fatigue décisionnelle est une réalité. La plupart des e-mails échouent parce qu'ils demandent trop de choses. Votre e-mail ne devrait jamais avoir besoin d'une seconde lecture. Voyons donc ce qu' est un cadre à tâche unique. Décomposons-le en un modèle simple en trois étapes. Demandez-vous, s'il n'y a qu'une seule chose que j'attends de cet e-mail, c'est quoi ? C'est votre principale demande. Tout le reste, gardez-le pour un autre e-mail. Point numéro deux, faites en sorte que la demande soit parfaitement claire. Ce n'est plus le moment de faire de la gymnastique de politesse. Tu peux me le demander. Pourriez-vous revoir la pièce jointe si cela vous convient ? Et le lecteur dirait : Non. Mais si vous dites «   pouvez-vous, s'il vous plaît, revoir et répondre avant 15 h 00 aujourd'hui », la clarté est bonne. la clarté est bonne. Enfin, coupez les peluches et ne gardez que le noyau Supprimez tout ce qui ne correspond pas à votre demande principale. Oui, même la section «   au fait ». Même les blagues, même le Dites-moi ce que vous en pensez. Restez léger, concentrez-vous. Découvrez comment vous concentrer sur une action claire dans chaque e-mail. Il existe un mythe selon lequel plus je demande, plus j'ai de chances d' obtenir des résultats. Mais en réalité, plus vous en demandez, moins vous aurez de chances d' obtenir des résultats. Pourquoi ? Parce que les gens ne veulent pas prendre cinq décisions à la fois. Ils veulent une tâche, un bouton et un mouvement. C'est pourquoi même Netflix dit simplement de jouer, pas de regarder une bande-annonce, lire les critiques, de comparer les titres ou de consulter les récompenses. Donc, soyez précis, clair et rapide, car il y aura toujours une seule demande maintenant Je tiens vraiment à souligner un point très important ici. Les e-mails ne sont pas des conversations. Ce sont des contrats. Ce sont des transactions. Maintenant, on nous a appris à écrire des e-mails comme si nous discutions. Faux. Le courrier électronique est comme une transaction intelligente. Ils disent : « Hé, voici ce que je veux. Voici comment procéder. Et voici pourquoi c'est important. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être chaleureux ou humain. Cela signifie simplement qu'il faut être clair sur un e-mail, un travail. Soyez clair au sujet de l'échange. Soyez clair au sujet de la transaction. Soyez clair au sujet du contrat. Un bon e-mail respecte le temps du lecteur en lui expliquant ce que vous voulez, pourquoi c'est important et ce qu'il doit faire maintenant. C'est ça. Je veux que tu considères ton e-mail comme un couloir. À la fin, le lecteur ne devrait avoir qu'une seule porte à ouvrir. Pas de liens multiples, de demandes ou de quêtes secondaires, car les e-mails ne sont pas un labyrinthe de dix portes et d'une énigme Conduisez donc toujours le lecteur vers le résultat, car la clarté est le véritable cadeau. Les gens n'aiment pas deviner. Ils aiment les chemins clairs et faciles à suivre. Rappelez-vous toujours que vous n' écrivez pas ou ne choisissez pas votre propre roman d'aventure. Vous leur offrez une excellente option et la meilleure. Voici maintenant un défi pour vous. Vérifiez les cinq derniers e-mails que vous avez envoyés. Comptez le nombre de demandes que vous avez faites dans chacune d'elles. Et maintenant demandez-vous, si je devais réduire cela à une seule demande, laquelle choisiriez-vous ? C'est l'e-mail auquel on répond. N'oubliez pas que votre e-mail ne devrait jamais avoir besoin d'une seconde lecture. Une seule demande signifie plus d'action. La clarté crée de la confiance et donne à votre lecteur une tâche à accomplir, et non cinq. Néanmoins, il existe des situations dans lesquelles vous souhaitez partager plusieurs demandes. Pas de problème Utilisez une stratégie au goutte-à-goutte Au lieu d'un long e-mail contenant quatre tâches, divisez-le en quatre courts e-mails sur quatre jours, ou vous pouvez simplement prolonger le délai. Pourquoi ? Parce que chaque e-mail est plus facile à lire. Chacun obtient une action. Vous obtiendrez de meilleures réponses et des réponses plus rapides. C'est ainsi que les meilleurs PDG opèrent, non pas en demandant plus, mais en demandant mieux Résumons donc le tout avec un code selon lequel je vis. Si tout est important, alors rien ne l'est. Les e-mails ne concernent pas ce que vous dites. Il s'agit de savoir dans quelle mesure vous êtes clair sur ce qui compte vraiment. Alors la prochaine fois que vous en écrirez un, demandez-vous quelle est la seule chose que j' attends de cet e-mail. Alors n'écris que ça. Parce que lorsque vous vous concentrez sur une seule demande, vous offrez un cadeau au lecteur, clarté, et la clarté déplace des montagnes. 10. Les secrets de PDG - Écrivez des fins qui tiennent la route.: Bonjour et bon retour. Maintenant, ce sont les fins qui laissent la plus forte impression. Ce que nous allons apprendre dans cette conférence en particulier, c'est comment utiliser lignes de fermeture intelligentes qui incitent les gens à agir. Maintenant, permettez-moi de commencer par larguer une bombe de vérité. La fin de votre e-mail est plus importante que le début. Oui, tu as bien entendu. Ce ne sont ni vos salutations, ni votre corps, ni votre grande idée au milieu C'est la dernière chose que vous écrivez, la façon dont vous signez, le p, la dernière ligne qui laisse le plus de traces. Et pourtant, la plupart des gens et des e-mails, comme s'ils s'excusaient les avoir écrits Cordialement, merci. Fais-moi savoir. Bâillement complet Vous venez de créer un message génial, puis vous le terminez par un gémissement C'est comme préparer le gâteau parfait en oubliant le glaçage ou en prononçant un discours en marmonnant les dernières lignes Les PDG ne font pas ça. Ils finissent toujours bien. Aujourd'hui, je vais vous montrer la source secrète qui explique comment les meilleurs PDG écrivent des fins d' e-mail inoubliables et comment vous pouvez utiliser la même astuce, quel que soit le titre de votre Commençons donc par une histoire. Revenons à une époque. Richard, cadre intermédiaire dans une entreprise de technologie fine, a envoyé un e-mail de suivi après une réunion sur le produit. Il a écrit un message réfléchi décrivant des idées, a proposé quelques expériences, puis l'a terminé par «   Dites-moi ce que vous pensez semaines passées. Grillons. Aucune réponse. Maintenant, comparez cela à Eva, une de ses pairs qui a terminé son message en disant : si cela vous intéresse aussi, j'adorerais diriger le test Prête quand tu l'es. Devinez qui a obtenu le feu vert et la voie rapide pour obtenir une promotion ? Tu l'as bien deviné. C'était Eva. Quelle a donc été la différence ? C'est juste la fin. N'oubliez donc pas que la dernière ligne est votre appel à la grandeur. Utilisez-le bien et vous pourrez prendre des décisions, conclure des affaires ou même ouvrir des portes vous ignoriez l'existence. Maintenant, Mt dit que terminer poliment par « merci » ou « laissez-moi savoir vous donne l'air professionnel Mais la vérité dit que cela vous fait paraître passif et oubliable parce que tout le monde le fait On peut avoir chaud sans être faible. Vous pouvez être poli sans avoir air de vouloir attirer l'attention N'oubliez pas que les fermetures fortes utilisent des fins pour inspirer l'action, renforcer l'autorité et créer un impact émotionnel. Décomposons donc le framework AS pour les fins persistantes. Laissez-nous comprendre comment créer des fins qui collent ? Nous allons donc utiliser ce que l'on appelle le cadre AS où A signifie action. Que voulez-vous que le lecteur fasse ensuite ? C représente la confiance. Dites-le comme si c'était déjà le cas, et E représente émotion. Laissez-les ressentir quelque chose de curieux, d'excité ou d'ému. Nous allons donc remixer l' exemple d'Ava en utilisant As. Agissez, menez le test. Confiance. J'adorerais. Non, peut-être que je pourrais et quelle émotion si ça t'excite. N'oubliez donc pas que les e-mails qui se terminent par la clarté, audace et le cœur ne se contentent pas d'obtenir des réponses, ils donnent des résultats Imaginez toujours que votre e-mail ressemble à une bande annonce de film. Est-ce qu'une bande-annonce se terminerait par «   Let me know what you think » ? Non, il se termine par un accroche-falaise percutant qui vous pousse à vous précipiter au théâtre La dernière ligne de votre e-mail devrait faire de même. Donnez-leur envie de plus ou agissez vite. Vous voulez des exemples ? Allons-y. Voici cinq lignes de fin de style CO que vous pouvez utiliser ou même modifier en fonction de votre intention de déclencher l'action Prêt à le déployer d'ici vendredi. Feu vert de votre côté. Pour faire preuve de leadership. Je dirigerai l'équipe à moins que vous ne préfériez un autre itinéraire. Pour boucler la boucle, revenons à jeudi prochain avec une mise à jour sauf si j'entends le contraire. Pour inspirer confiance. J'ai ce qu'il faut. Vous recevrez la mise à jour avant 15 h 00 ou pour établir une connexion. Celui-ci m'excite. J'espère qu'il vous accompagnera aussi. Arrêtez de terminer avec des fillers. Terminez toujours par une direction, vision et une voix. Maintenant, permettez-moi de souligner un autre point ici, le pouvoir du post-scriptum, ou en abrégé, comme nous l'appelons, ps Maintenant, les commandants adorent le PS et voici pourquoi nous sommes habitués à remarquer ce qui est différent. Dans un mur de texte, BS sort du lot. Utilisez-le pour renforcer l'urgence, ajouter un teaser ou apporter une touche personnelle. Regardons un exemple ici. PS, imaginez ce que cela pourrait mener si nous commençons cette semaine. Pouvez-vous imaginer que cette simple déclaration incitera le lecteur à réfléchir ou à prendre des mesures immédiates ? Utilisez donc PS comme un dernier clin d'œil. Cela devrait surprendre, ravir ou simplement donner un coup de pouce. Voici une autre idée rebelle que je voudrais partager avec vous. Je veux que tu abandonnes les signatures traditionnelles. Vous n'êtes pas obligé de terminer chaque e-mail avec cordialement ou mieux. Vous n'écrivez pas une lettre à partir de 1 800 personnes. Choisissez plutôt le ton de votre Y. Vous pouvez terminer votre e-mail en disant « Allons-y Avec vous à ce sujet, j'ai hâte de voir ce que vous en pensez. Vos signatures doivent ressembler à vous, et non à un script. Quelqu'un d'autre a écrit pour toi. Voici donc un défi pour vous. Ouvrez le dossier que vous avez envoyé. Regardez les cinq derniers e-mails que vous avez envoyés. Comment y avez-vous mis fin ? Avez-vous dit au lecteur ce qu' il devait faire, avez-vous terminé en toute confiance, ajouté de l'émotion ou de l'excitation, avez-vous ajouté de l'émotion ou de l'excitation, ou avez-vous simplement croisé les doigts Rappelez-vous toujours que vos fins sont des vendeurs silencieux. Formez-les à parler pour vous. À l'approche de la fin de la conférence, je souhaite une conclusion épique sur la poignée de main invisible Lorsque quelqu'un a fini de lire votre e-mail, il a déjà décidé quoi faire. Pourquoi ? Parce que la fin les a déjà guidés. C'est comme une poignée de main, mais invisible. Bien fait, je transfère la confiance, la clarté et l'élan. Alors, la prochaine fois que vous écrirez un e-mail, demandez-vous ce que je veux qu'ils ressentent, fassent ou se souviennent après cette ligne. N'oubliez pas que les fins ne sont pas une question secondaire. Ce sont des mouvements puissants, et maintenant vous avez le playbook Terminez intelligemment, finissez fort et finissez comme un PDG. 11. Voler comme un PDG : des modèles qui fonctionnent vraiment: Hey, bon retour. Maintenant, imaginez ceci. Vous vous asseyez pour écrire un e-mail froid à un gros client. Vous regardez le curseur clignotant. Ton cerveau se vide. Vous écrivez quelque chose , puis vous appuyez sur Retour arrière. Tu écris à nouveau. Ensuite, vous appuyez sur Supprimer. Cela fait maintenant 20 minutes. Vous avez cinq lignes, et aucune ne sonne bien. Pendant ce temps, votre PDG vient d' envoyer un e-mail qui magie, obtenu une réunion avec les dirigeants du Fortune 500 Pas de stress, pas de courants d'air, boum, résultats. Alors quel est le secret ici ? Ce n'est pas qu'ils soient de meilleurs écrivains. Ce n'est pas de la magie. Ils ne partent tout simplement pas de zéro et ils volent ce qui a déjà fonctionné. Et aujourd'hui, tu vas aussi le voler , comme un pro. Maintenant, les modèles ne trichent pas. Ce sont vos codes de triche. Maintenant, les gens pensent que si vous utilisez des modèles, c'est paresseux et impersonnel Mais la vérité dit que si vous utilisez le bon modèle, c'est rapide, intelligent et en fait plus efficace. Parce que, devinez quoi ? Les PDG n'ont pas le temps d' écrire des essais shakespeariens émouvants Ils n'ont que quelques minutes pour envoyer des messages d'un million de dollars. Ils utilisent des frameworks, des scripts et des fichiers de balayage, non pas parce qu'ils manquent d'originalité, mais parce qu'ils valorisent la créativité, la clarté, la rapidité et les résultats Commencez donc à penser à des modèles tels que des blocs Lego. On ne construit pas tout le château à partir de zéro. Vous utilisez des blocs qui s'ajustent et vous les arrangez en cours de route. Et lorsque vous connaissez les bons blocs, vous pouvez construire plus vite, plus fort et plus intelligemment que quiconque. Donc, encore une fois, je voudrais souligner à nouveau que les modèles ne trichent pas Ce sont vos codes de triche. Maintenant, laissez-nous simplifier la façon dont les PDG envisagent la structure des e-mails La plupart d'entre eux suivent ce modèle mental simple, que j'appelle une formule à trois blocs où le premier bloc est le crochet. Une ligne courte et forte qui attire l'attention. Cela peut être un compliment, une question ou un problème. Bloc numéro deux, le noyau demande : « Que voulez-vous ? Pourquoi c'est important et quels en sont les avantages pour eux ? Et ils ont assemblé le tout en deux à trois lignes au maximum. Et le bloc numéro trois, la ligne d'action. Ils leur disent exactement ce qu'ils doivent faire ensuite. Réservez un appel, répondez ou vérifiez simplement quelque chose. Rendez-le stupidement simple. C'est ça. C'est le modèle de la plupart des e-mails CO qui permettent de faire ce genre de choses N'oubliez pas que chaque e-mail gagnant ne comporte que trois jobs. Accrochez-les, aidez-les et guidez-les. Alors maintenant, allons-y et voyons cela en action réelle. Maintenant, celui-ci est pour lorsque vous contactez quelqu'un que vous ne connaissez pas. Il peut s'agir d'un mentor, d'un client, d'un investisseur ou même d'une entreprise de rêve. Regardons donc le modèle. La ligne d'objet de ce modèle serait quelque chose comme une idée rapide pour une entreprise XYZ Et tout d'abord, bonjour, grand fan de ce que vous créez dans votre entreprise, en particulier, et soyez très précis sur ce qu'ils ont fait. J'ai eu une idée rapide de la façon dont vous pouviez insérer le résultat qu'ils souhaitaient. Seriez-vous ouvert à un appel de dix minutes la semaine prochaine pour voir si c'est utile ou préférable, puis simplement écrire votre nom ? Maintenant, pourquoi pensez-vous que cela fonctionnerait ? Cela commence par le respect et non par le désespoir. Cela donne de la valeur avant de demander, et c'est une demande limitée dans le temps, à laquelle il est facile de dire oui. N'oubliez pas qu'un e-mail froid n'est pas froid s'il est vraiment chaud. Regardons un autre exemple. foiré quelque chose, j'ai raté une date limite, j'ai dit quelque chose de mal. Maintenant, c'est ainsi que les PDG géreraient avec grâce, responsabilité et clarté La ligne d'objet. Toutes mes excuses. Bonjour. Je tiens à m'excuser personnellement pour ce problème spécifique, puis à le mentionner. Tu avais raison de t'attendre à mieux. Voici ce que j'ai déjà fait pour y remédier. Ajoutez maintenant un ou deux points sur les mesures qui ont été prises ou qui seront prises à l'avenir. Et puis mentionnez que s'il y a autre chose que je puisse faire pour y remédier, je suis là. Cordialement, puis fermez simplement l'e-mail. Maintenant, pourquoi pensez-vous que celui-ci fonctionnerait ? Parce qu'il est court, épuré, puissant. Il n'y a aucune excuse, il suffit de passer à l'action. Ainsi, plus vite vous reconnaissez l'erreur, plus vite vous rétablissez la confiance. Regardons maintenant un autre exemple. Un e-mail de suivi qui n'embête pas les gens. Les e-mails de rappel sont gênants. Vous voulez être persévérant, mais pas trop collant. Voici comment le CO reste froid et boucler la boucle. La ligne d'objet, ramenée en haut de page. Salut, je viens juste voir si tu as eu l'occasion de revoir ma dernière note. Je comprends parfaitement si ce n'est pas le bon moment. Faites-le moi savoir, de toute façon. Merci encore Bravo, puis fermez simplement l'e-mail Maintenant, pourquoi celui-ci fonctionnerait-il ? Parce que c'est poli, respectueux et pourtant clair. Cela laisse place à la sortie, ce qui augmente bizarrement les réponses N'oubliez donc pas que les meilleurs suivis permettent de dire facilement oui et même de dire non. Passons maintenant à un autre exemple. Comment diffusez-vous un e-mail pour rallier l'équipe ? Désormais, lorsque les PDG envoient des e-mails à l'ensemble de leur équipe, ils ne se contentent pas d' informer. Ils inspirent. Regardons le modèle ou un exemple ici. Ligne d'objet. C'est un moment de fierté pour nous tous. Salut, équipe. Cette semaine, nous avons franchi une étape importante. Et je tiens simplement à dire que je suis fier de chacun d'entre vous, qu'il s'agisse d' une équipe en particulier, d'une personne ou d'une histoire rapide dans les coulisses C'était incroyable de voir cela se produire. Continuons sur notre lancée. Encore de la magie à venir. Ensuite, fermez simplement l'e-mail. Maintenant, encore une fois, je voudrais vous poser la même question. Pourquoi pensez-vous que cet e-mail en particulier va inspirer l'équipe ? Parce qu'il célèbre le progrès. Cela humanise le voyage et renforce l'énergie de l'équipe N'oubliez pas que les bons leaders rendent des comptes et que les grands leaders se mobilisent. Alors, comment personnaliser un modèle comme un patron ? OK, alors éliminons la peur. Les modèles ne sont pas robotiques, sauf si vous l'êtes. Voici donc comment faire en sorte que n'importe quel e-mail ait l'air personnalisé. Échangez des noms, des moments ou des lignes qu'ils reconnaîtraient. Ajoutez une vraie phrase qui prouve que vous connaissez leur monde et n'envoyez jamais rien que vous ne diriez pas face à face. N'oubliez pas que même les meilleurs modèles ont besoin de vos empreintes digitales. Un modèle est un outil, et votre voix est un artisanat. Mais peu importe à quel point je mets l'accent sur les modèles, je tiens également à vous avertir que même les meilleurs modèles peuvent vous décevoir. Quelles sont donc les erreurs qui ruinent un excellent modèle ? Copiez-collez sans lire, ajoutez des jargons ou des mots à la mode, oubliez de terminer par une étape claire et essayez trop d'avoir l'air professionnel. Donc, dans votre e-mail, si vous avez l'air d'un robot ou d'un essai universitaire, vous avez terminé. Utilisez votre ton normal. Soyez réalistes, concis et, surtout, soyez clairs. N'oubliez pas que les meilleurs e-mails ressemblent ceux d'un humain intelligent et non d'une machine parfaite. Voici donc une règle rebelle pour vous. Voici votre bordereau d'autorisation. Les modèles sont votre point de départ. Mais parfois, pour se faire remarquer, il faut modifier le format. Envoyez un e-mail d'une ligne. Écrivez un sujet bizarre. Terminez par un GIF. Commencez par une blague. Les PDG le font tout le temps, car les règles ne sont que des outils tant que vous ne les possédez Vous ne pouvez pas vous démarquer si vous avez peur de parler différemment. Maintenant, je veux que vous présentiez un concept appelé fichier COS Wipe car il est temps de créer votre propre fichier COS Wipe. Qu'est-ce qu'un fichier Swipe ? Un fichier Swipe est une collection d' e-mails gagnants que vous recevez, modèles que vous aimez et de réponses qui ont fonctionné Conservez-les, réutilisez-les, affinez-les, car chaque e-mail que vous envoyez est une chance de savoir ce qui colle. Au fil du temps, vous écrirez plus vite. Vous sonnerez mieux et obtiendrez des réponses comme jamais auparavant. N'oubliez pas qu'une boîte de réception intelligente n'est pas pleine. Il est plein de puissance de feu. Nous arrivons à la fin de cette conférence Je tiens à souligner que les modèles ne vous remplacent pas. Ils te dévoilent. Vous n' avez pas besoin d'être un génie de l'écriture. Vous avez juste besoin d'outils qui fonctionnent, car utiliser des modèles intelligents vous fait gagner du temps. Vous avez l'air confiant et vous obtenez des résultats. Mais en plus de cela, vous montrez aux gens que vous respectez leur temps, que vous connaissez votre valeur et que vous avez réussi à vous ressaisir. Alors allez-y, volez comme un PDG, puis envoyez cet e-mail, car votre prochaine grande victoire n'est peut-être plus qu'à un message audacieux. 12. Conclusion - L'avantage du courrier électronique qui change tout: Hey, bon retour. Et félicitations pour le chemin parcouru si loin dans ce voyage. Maintenant, voici quelque chose que personne ne dit à haute voix. Votre e-mail en dit plus sur vous que ne le ferait votre CV. Cela montre comment vous pensez, comment vous parlez et quel type de leader vous êtes. Alors laisse-moi te demander. Vos e-mails vous aident-ils à vous démarquer ? Ou vous rendent-ils invisible ? Cette dernière leçon ne porte pas uniquement sur la rédaction de meilleurs e-mails. Il s'agit d'utiliser les e-mails comme superpouvoir secret. Pour renforcer votre image, montrer votre valeur et faire avancer votre carrière. Beaucoup de gens attendent un titre de poste avant de se montrer confiants. Mais les vrais leaders commencent à paraître intelligents avant même d'avoir obtenu un titre Vous n'avez pas besoin d'un titre pour écrire comme un CU. Vous avez juste besoin du bon état d'esprit et de la bonne méthode. Lorsque vous envoyez un e-mail court, clair et audacieux, vous montrez déjà vos compétences en matière de leadership. Vous n'avez donc pas besoin d'autorisation. Il suffit d' écrire dans un but précis. Les gens ne verront peut-être jamais votre visage, mais ils liront vos e-mails. Cela signifie que votre e-mail est votre première impression. Vos e-mails ne sont pas que du texte. Ce sont votre première impression, votre influence et votre poignée de main invisible Posez-vous la question suivante : si quelqu'un vous jugeait uniquement sur la base de votre dernier e-mail, qu'en penserait-il ? Sympathique, confiant, clair ou confus, incertain et trop long. À la fin de ce cours, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin : une formule simple en trois lignes, un sujet fort qui attire l'attention, des modèles de courriels non sollicités, des mises à jour pour les équipes, des suivis. Des façons de dire non, clairement sans paraître grossier. Utilisez ces stratégies et les gens vous considéreront comme un leader, même s'ils ne vous rencontrent jamais en personne. Ces outils ne sont pas uniquement destinés au travail. Ils sont pour la vie. e-mails qui vous aident à poser de meilleures questions, obtenir des réponses plus rapidement et à prendre de meilleures décisions. Les gens pensent toujours que les e-mails ne sont que des activités professionnelles ennuyeuses, mais les e-mails sont de petits moments de leadership. Ils montrent qui tu es. Même quand personne ne regarde. Tout au long de ce cours, je l'ai dit million de fois, mais je vais le répéter. Votre e-mail est votre poignée de main invisible. Vous ne rencontrerez peut-être pas quelqu'un en face à face, mais votre e-mail en dit long pour vous. Ainsi, chaque e-mail que vous envoyez doit être clair, sûr et montrer que vous vous souciez de vous. Voici quelque chose de fou que je voudrais dire. La plupart des e-mails professionnels semblent faux. Trop de mots trop longs, trop de formalité, mais aucun contact humain. Si vous voulez vraiment parler comme un commandant, parlez comme une vraie personne. Soyez poli et honnête, bref, mais intelligent. Et c'est ainsi que les vrais directeurs et dirigeants écrivent. Terminons donc ce cours par une simple vérité. La prochaine grande opportunité de votre vie ne viendra peut-être pas d'un grand discours ou d'une grande réunion. Cela peut provenir d'un petit e-mail intelligent. Alors écrivez comme si c'était important parce que c'est vraiment le cas. J'espère que vous avez apprécié toute cette série de conférences, et je suis vraiment heureuse que vous l'ayez terminée. Maintenant, allez-y et terminez la mission. Continuez à apprendre. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse.