Présenter le concept des marques : instaurez la confiance et faites progresser les projets

1. Introduction du cours: Bonjour. Bienvenue dans le cours Skillshare qui explique comment présenter les concepts de votre marque aux clients. m'appelle Marlene et j'ai travaillé comme designer de marque ces huit dernières années. présentation de votre travail est peut-être encore plus importante que la qualité réelle de votre travail. Parce que c'est ce qui aidera vos clients à adopter ce nouveau concept, à le mettre en œuvre et à l'intégrer dans leur entreprise. Même si nous avons un concept incroyable, si nous ne pouvons pas l'expliquer à nos clients, il se peut que nous devions faire de nombreuses itérations et faire beaucoup de travail qui nous éloigne du concept lui-même. Ce cours s'adresse à tous les designers qui travaillent dans le domaine de l'image de marque et qui souhaitent renforcer la confiance leurs clients et s'assurer que leur dur labeur porte ses fruits. Je vais vous montrer comment créer un magnifique argumentaire pour présenter vos différents concepts, comment expliquer ces concepts à votre client, comment poser de très bonnes questions et répondre aux commentaires que vous recevez assurez-vous que le résultat final est aussi bon que possible. L'objectif est de montrer la valeur du travail que vous avez créé, mais aussi de vous assurer qu'il existe une voie claire pour aller de avant après la réunion pour aboutir à une marque définitive. Je vais montrer mes propres modèles de présentation et votre projet de classe pour ce cours consiste à créer votre propre modèle. C'est quelque chose qui vous fera gagner beaucoup de temps dans votre entreprise, car vous pourrez le réutiliser pour chaque projet et vous aidera également à vous familiariser avec l'ensemble du processus de marque en général. J'espère que suivre ce cours vous aidera à devenir un designer plus confiant et plus heureux , qui aime présenter son travail aux clients au lieu de le voir comme quelque chose d' intimidant ou de délicat. J'ai hâte de voir ce que tu créeras dans tes projets de classe. J'ai vraiment hâte de vous voir en classe, donc je vous verrai dans le prochain chapitre. 2. Avant de commencer: S'assurer que vous avez une présentation vraiment réussie avec votre client commence bien avant que vous ne lui montriez une œuvre. C'est là que nous voulons nous assurer que les circonstances sont réunies pour cette réunion. La première chose que je pense vraiment importante est de vous assurer que vous et votre client disposez de suffisamment de temps pour cette réunion. plupart du temps, lorsque vous présentez le travail de marque, vous rencontrez les PDG que vous rencontrez les PDG ou le responsable du marketing , etc., ce qui signifie qu'ils ont des horaires très chargés, donc lorsque vous envoyez puis une invitation à une réunion, vous vous assurez d'y consacrer le temps qui vous semble approprié. Pour moi, c'est généralement au moins deux heures. Parfois, cela ne prend pas beaucoup de temps, mais c'est juste pour vous assurer d'avoir le temps de discuter et de ne pas avoir l' impression de devoir passer à la hâte par les étapes de présentation du travail. Un autre aspect très important de la façon dont vous présentez le travail est en fait le support sur lequel vous le faites. Je dis, fais-le toujours en direct. Maintenant, il n'est pas nécessaire que ce soit en personne, mais j' éviterais vraiment, disons, d' envoyer un e-mail contenant un PDF que votre client consultera à son rythme. Parce qu'il est très difficile d'expliquer votre raisonnement, vos concepts et de vraiment faire en sorte que votre client envisage les choses du point de vue de votre expertise. Vous pouvez soit vous rencontrer en personne et vous présenter sur votre ordinateur devant eux, rencontrer en personne et vous présenter sur votre ordinateur devant où vous pouvez contrôler le flux des diapositives, soit partager votre écran et les guider à travers la présentation de cette façon. Cela peut sembler prendre plus de temps, mais cela vous évitera vraiment beaucoup de travail sur les itérations et la mise à jour des concepts au final. Avant de commencer à montrer le travail, vous devez également vous assurer que vous définissez les attentes quant à ce qu'ils vont vivre lors de cette réunion. Les gens sont généralement très enthousiastes à l'idée de voir l'œuvre. C'est formidable et nous ne tarderons pas trop longtemps sur cette partie. Mais en gros, ce que nous voulons faire, c'est expliquer : « D'accord, aujourd'hui, nous allons examiner les concepts. » Un concept n'est pas l'œuvre terminée, il indique la direction que nous jugeons appropriée du travail. Nous allons vous montrer trois concepts différents, par exemple, ou je vais vous montrer un concept. Définissez simplement leurs attentes quant à ce à quoi ils peuvent s'attendre lors de cette réunion. Je pense que cela peut également être une bonne idée d' indiquer le type de livrables que vous allez présenter, afin d'expliquer que vous allez afficher le logo et les applications du logo, vous vont montrer comment cela fonctionne sur leurs réseaux sociaux et comment cela va fonctionner avec les couleurs et les caractères, par exemple. Nous examinerons toutes ces différentes sections ensemble dans l'un des prochains chapitres. Mais le dire à votre client avant de vous lancer dans le vif du sujet est une façon pour lui de définir ses attentes quant à ce qu'il va voir, voir l'étendue de la marque, et ce à quoi il ne s'attend pas simplement pour voir un logo, puis ils donneront leur avis. Dans le même temps, vous pouvez également réaffirmer les objectifs du projet. Peut-être que c'était pour toucher un nouveau public ou peut-être pour être un peu plus clair dans son message C'est donc quelque chose que vous voulez toujours avoir comme indicateur lorsque vous présentez votre travail, que vous pouvez consulter pour assurer que les designs que vous présentez répondent ce cahier des charges. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez en dire un peu plus sur votre processus. Personnellement, je n'aime pas vraiment partager, disons, des croquis de logo que je n'ai pas choisis parce que j'ai envie de montrer ces options aux clients quand on ne peut pas s'asseoir et leur donner toutes des informations sur les raisons pour lesquelles ces idées spécifiques n'ont pas fonctionné, cela vous ouvre la possibilité qu'ils pointent du doigt une idée et disent : « J'aime beaucoup celle-ci ». Ce que j'aimerais plutôt faire, c'est les accompagner tout au long du processus de découverte, puis nous avons fait des recherches et nous sommes arrivés à la conclusion que nos clients aimeront puis nous avons fait des recherches et nous sommes arrivés à vraiment ça, et c'est ce que nous avons intégré aux concepts lors de la conception. C'est une façon de montrer votre processus, et l'objectif principal est de renforcer la confiance, de montrer votre expertise et de montrer que nous n'allons pas créer quelque chose qui soit simplement beau, mais ne sera pas efficace. Lorsque nos clients comprennent notre processus et la manière dont nous arrivons à des conclusions différentes, cela élimine une grande partie de cette différence dans la façon dont nous envisageons le travail. En tant que designers, nous considérons quelque chose comme une solution stratégique adaptée à une entreprise en particulier. Mais lorsque des personnes qui ne sont pas habituées à ce processus de conception s' intéressent au design, il est souvent facile de dire : « Eh bien, je n'aime pas cette couleur ou je n'aime pas ce logo ». Il est difficile de se séparer. Lorsque vous avez ce raisonnement et que vous montrez votre processus un peu de cette façon, nous pouvons vous aider à le rendre un peu plus facile lorsque vos clients donnent leur avis. 3. Obtenir de bons commentaires: [MUSIQUE] Donner de bons commentaires n' est vraiment pas si facile, et peut-être que vous êtes créatif depuis longtemps et que vous pouvez commencer à trouver des moyens de rendre les commentaires très utiles et constructifs. Mais la plupart des gens, lorsqu'ils donnent des commentaires sur le design, ce qu'ils ne font probablement pas tous les jours, cela devient très difficile C'est pourquoi nous en recevons beaucoup, rendons plus pop ou plus design, c'est ce que nous voulons éviter parce que ce n'est pas très utile ou détaillé. Je pense que la meilleure façon d'obtenir de très bons commentaires est de demander spécifiquement le type de feedback que vous souhaitez. Lorsque je présente différents concepts de design, je dis toujours à mes clients que nous allons les examiner et que nous pouvons avoir des commentaires à la fin de chaque concept. Si vous avez le sentiment très fort d' avoir une pensée que vous aimeriez évoquer. Ou idéalement, nous pouvons avoir un retour sur le concept à la toute fin après avoir vu tous les différents concepts. Parce que parfois, il est très clair qu'un concept ne convient pas et nous pouvons retirer celui-ci de la course et discuter des deux autres. Mais c'est difficile avant d' avoir vu tout le travail. Je pense qu'il est particulièrement important de ne pas laisser votre client donner son avis après chaque image que vous partagez. Non seulement cela prend beaucoup de temps, mais c'est aussi très difficile à juger. Par exemple, comment fonctionnera ce logo alors que vous n'avez vu qu' un logo en noir et blanc et que vous n'avez pas vu toutes les autres applications. Je pense que c'est une bonne idée d'en parler à votre client à l'avance C'est ainsi que j' aimerais lui faire part de ses commentaires. C'est ainsi qu'il m'est le plus utile de m'assurer de pouvoir l'intégrer et de vous offrir la meilleure expérience possible. J'aime aussi beaucoup donner à mes clients certains paramètres leur permettant d' examiner quelque chose et de savoir comment le juger. Par exemple, j' ai toujours une diapositive expliquant ce qui constitue un bon logo. Je parle de la manière dont, disons, cela doit être adapté à votre secteur d'activité. Il doit être capable de prendre un sens plutôt que d'être symbolique. Des facteurs comme celui-ci aident le client à revenir à ces points, ou vous pouvez l'aider à revenir à ces points et à lui demander, regardant ce logo, s'il répond à ces critères ? Cela convient-il à votre secteur d'activité ? Est-il capable de prendre du sens ? Plutôt que d'être très objectif lorsqu' s'agit de regarder un design de votre propre point de vue. La dernière chose que je pense vraiment importante pour aider vos clients à donner de bons commentaires est en fin de compte de connaître le type de structure décisionnelle du groupe de personnes que vous rencontrez. Si ce n'est qu'une seule personne et que c'est elle qui prend toutes les décisions, c'est le scénario idéal, je pense que cela rend les choses beaucoup plus faciles. Mais souvent, vous finissez par avoir différentes personnes au sein du conseil d'administration d'une entreprise, ou peut-être le responsable marketing le PDG et quelqu'un d'autre qui ont tous influencé ensemble. Mais si ces personnes ne sont pas d'accord, nous pouvons nous retrouver dans une situation délicate où vous devrez essayer d'aider ces personnes à parvenir à une conclusion commune afin qu'après la réunion, vous puissiez réellement avancer sur une racine vraiment claire. Savoir si c'est à une personne la décision finale est vraiment utile dans la situation, et si ce n'est pas le cas, nous devons, je pense porter notre chapeau de négociation et aider nos clients à voir les choses du point de vue de nous en sommes les experts et nous pouvons aider à les guider s' ils n'en sont pas sûrs. Nous n'allons pas leur dire exactement ce qu'ils doivent faire, mais nous pouvons les conseiller sur direction qui nous semble la plus appropriée, tout en répondant à leurs préoccupations et à leurs différents points de vue. 4. Formats de présentation: Avant de passer à chaque section que je pense qu'il est bon d'inclure dans votre argumentaire, je voudrais d'abord parler un peu des formats. Bien que vous puissiez, disons, avoir le format de votre choix, je pense que l'avantage est d'avoir un format qui vous permet d'avoir des diapositives de la taille d'un écran entre lesquelles vous pouvez facilement passer d'un format à l'autre. Le format que je suggère est d'en créer un dans PowerPoint ou Keynote, ou de le créer dans un programme comme InDesign et de m'assurer simplement que la taille du tableau d'art correspond exactement à une taille d'écran. Cela signifie que lorsque vous exportez au format PDF, ou si vous travaillez dans Keynote, par exemple, vous pouvez simplement utiliser les flèches de votre clavier pour les flèches de votre clavier passer d'une diapositive à l'autre. Nous n'affichons pas accidentellement partie de la diapositive suivante pendant que nous visionnons quelque chose, car cela peut être très gênant pour un client de saisir les informations dont vous parlez. S'ils commencent à voir d'autres choses qui pourraient être intéressantes, un peu plus bas ou peut-être parler de quelque chose qui se trouvait plus haut également. C'est également là que je pense qu' il est vraiment utile d' ajouter un peu de texte à vos présentations. Maintenant, il s'agit d'une question d'équilibre, car d'une part, vous aurez besoin d'un petit texte expliquant votre processus de réflexion et les motivations qui votre processus de réflexion et les motivations vos choix de conception sur chaque diapositive. En effet, la plupart du temps, nous présentons du travail à des clients, puis ils tellement d' impressions différentes qu'ils ont tellement d' impressions différentes qu'ils doivent traiter que beaucoup d' entre eux demandent souvent de l'examiner après se réunir à leur rythme. Je pense que c'est quelque chose que nous éviterions dans un monde idéal , mais c'est quelque chose qui arrive tout le temps. Je pense qu'il vaut mieux être réaliste à ce sujet et ajouter suffisamment d'explications pour expliquer que lorsque votre client examine des choses, se souvient réellement des raisons pour lesquelles vous avez fait ces choix de conception. En même temps, nous ne voulons pas mettre trop de texte que votre client essaie de le lire pendant que vous présentez votre travail. Nous ne voulons pas avoir une longue explication écrite , car cela peut être très distrayant et empêcher les gens d' écouter ce que vous dites réellement. Une façon de rendre cela un peu plus facile est de toujours placer cette page de texte de présentation du concept au début de chaque concept. C'est l'une de ces choses où vous donnez une très bonne idée de l' idée globale qui sous-tend chaque concept. Je pense que cela nous aide vraiment à mettre tout le reste en contexte et en perspective. 5. Quelles sections inclure: Quelles sections inclure réellement dans votre pitch deck ? Je pense que la plupart d'entre nous combinent l' affichage du logo, l' affichage de la typographie et l' affichage des couleurs. Mais j'ai pensé vous expliquer à quoi ressemble mon pitch deck vous permettre de comprendre les sections que j'inclus et pourquoi, et cela peut vous aider à réfléchir à ce que vous aimeriez y ajouter votre propre présentation. Je pense que l' objectif pour moi est de vraiment montrer comment la marque va fonctionner dans la pratique. C'est vraiment agréable d'avoir cette idée façon dont tout s' intègre dans un concept Avoir de belles couleurs et une topographie magnifiques, c'est génial. Mais en fait, la section de ces éléments fonctionnels très basiques devrait être la plus petite section. Si nous affichons le logo en noir et blanc, c'est génial. Mais nous voulons également montrer comment il sera utilisé dans la pratique s'il s'agit , par exemple, d'un logo réactif pouvant être modifié en différentes tailles ou configurations pour différents formats. Nous devons en donner des exemples. Comment cela va-t-il être appliqué dans la pratique ? Nous devons également montrer, disons, comment cela va fonctionner sur les réseaux sociaux, ou comment cela va fonctionner dans leur marchandise ou sur un camion. Ici, il est très important de choisir des exemples pertinents pour les activités spécifiques de vos clients. Juste pour vous faire découvrir les différentes sections. Mes sections montrent le logo et le noir et blanc. Ici, nous ne faisons que présenter quoi ressemblera le logo, quoi il ressemblera dans différentes configurations et nous veillons à ce qu'il soit vraiment beau en noir et en blanc. Ensuite, j'ai montré ces variations de logo. Vous avez une icône ? Est-ce que ça fait bonne impression sur les réseaux sociaux ? Comment va-t-il être utilisé dans ces différents cas d'utilisation ? Ensuite, j'aimerais montrer les couleurs et j'aime aussi le faire en action. Vous pouvez afficher toutes les couleurs différentes et mettre le code hexadécimal ou les codes Pantone ou tout ce qui convient le mieux à votre client. Mais j'aime aussi montrer des exemples et surtout montrer des combinaisons de couleurs car la plupart du temps lorsque vous présentez des couleurs aux clients, si nous montrons simplement cinq couleurs et que vous ne leur donnez aucune hiérarchie. Ne pas expliquer comment utiliser ces couleurs devient vraiment difficile. Dans la plupart des marques que je crée, j'ai une couleur de marque principale qui est généralement un peu plus colorée ou lumineuse. Ensuite, j'ai une couleur complémentaire qui est généralement une couleur plus claire, qui peut fonctionner comme arrière-plan, comme accent. Ensuite, j'ai une couleur plus foncée qui peut être utilisée, par exemple, comme pied de page sur un site Web ou lorsque vous avez besoin qu'elle soit un peu plus atténuée. Ensuite, pour certaines marques qui ont besoin de plus de couleur, j'ajoute d'autres couleurs d'accent qui peuvent être utilisées pour le texte, les zones de texte ou quelque chose d'intéressant comme ça. montrer à votre client non seulement quelles sont les couleurs, mais aussi comment elles fonctionnent réellement dans très important de montrer à votre client non seulement quelles sont les couleurs, mais aussi comment elles fonctionnent réellement dans leur contexte. La prochaine étape est la topographie. Ici, nous essayons de montrer à nouveau que nous comprenons ces différentes polices de caractères et nous les avons choisies pour cette raison. Mais aussi comment ils sont utilisés dans différents contextes. Supposons que nous utilisions une seule police de caractères pour les titres. Comment ça marche pour les sous-titres ? De quelle différence et de quelle taille de points avons-nous besoin pour que ce contraste soit vraiment clair ? Tout ce que nous montrons dans cette présentation de marque nous aide à mettre en œuvre cette marque ultérieurement, créer le guide de la marque et à nous assurer que nous montrons réellement à vos clients le travail qui a intégré votre processus de réflexion et pour les aider à comprendre en quoi cette marque va réellement être très fonctionnelle. Ensuite, j' aime beaucoup inclure le style de photographie et voici quelque part. Pour la plupart des marques, j'aime inclure style de photographie pour les utilisateurs et un style de photographie pour d'autres choses , comme leurs produits ou quelque chose qui, disons, vous avez des cahiers et des tasses à café ou toute autre photographie situationnelle qui ne représente pas des personnes. Vous essayez vraiment de créer un sentiment de cohésion. Bien entendu, si votre client dispose d'un budget suffisant pour prendre ses propres photos, il peut utiliser ce mood board de photos pour s'y référer et créer ce style ou lorsqu'il prend ses propres photos. Mais s'ils ne le sont pas, il peut s'agir de photos que vous leur suggérez d' utiliser sur leur site Web, par exemple celles que vous utilisez sur des sites de photos de stock. Ensuite, j'aime inclure, j'appellerais cette catégorie, j'appellerais cette catégorie illustrations, des slash, des icônes et des motifs obliques. Cela peut certainement comporter plus d'une page et cela dépend vraiment du client. Parfois, nous créons des ensembles d'icônes personnalisés et nous voulons montrer cela et comment ce style fonctionnera avec le reste de la marque. Parfois, il s'agit simplement de petits accents motifs ou de choses comme créer un look plus intéressant pour la marque dans son ensemble et contribuer réellement au langage visuel dans son ensemble. La prochaine catégorie de ma présentation concerne les applications numériques. Encore une fois, il peut s'agir du nombre de diapositives que vous jugez approprié en fonction de la marque. C'est une marque très numérique que vous voudrez peut-être montrer , par exemple, comment leur profil Instagram va fonctionner, comment fonctionnera leur chaîne YouTube, comment fonctionnent les applications Web. Ou peut-être ont-ils une application dont vous avez besoin pour montrer comment l'icône va se démarquer des autres icônes sur les téléphones des utilisateurs, par exemple. Ici, vous essayez simplement de montrer comment la marque va fonctionner dans la pratique. Cela nous amène à la section suivante, qui est la section la plus physique ou la section sur les marchandises. ampleur de votre intrusion ici encore une fois dépend vraiment de ce type de marques. Si, disons qu'il existe une entreprise de livraison de nourriture, vous voudrez peut-être mettre des t-shirts ou des tenues que leurs serveurs porteront. Vous voudrez peut-être concevoir une boîte de livraison ou un camion Même si votre client ne l' a pas demandé, nous devons bien sûr réfléchir à quantité de travail que nous y consacrons. Nous ne voulons pas trop nous étendre point de perdre de vue notre portée, ou ne pas être réellement payés pour le travail que nous accomplissons. Mais cela peut aussi être un très bon moyen pour vous de montrer le travail considérable que vous pourriez accomplir. C'est un peu une façon de s' énerver et de montrer. En fait, nous pourrions travailler sur un design vraiment cool truck ou sur un t-shirt même si cela ne figurait pas dans le brief original, parce que c'est quelque chose que vous pouvez les encourager à faire Je t'engage pour la suite. La dernière étape consiste simplement à répéter toute cette structure exacte avec exactement les mêmes marquages, exactement les mêmes exemples de structures. Mais il suffit de mettre ceci pour chaque concept. Cependant, de nombreux concepts que vous choisissez dépendent vraiment de vous. Certaines personnes aiment vraiment n' avoir qu'un seul concept. Vous y consacrez tous vos efforts. Cela peut être un très bon moyen d'éviter que votre client ne crée des concepts Franken. Si vous avez déjà assisté à une présentation où vous présentez des choses et que votre client a vraiment adoré les concepts issus de deux concepts et qu'il a essayé de les associer. Cela peut être très délicat, surtout si les concepts sont très différents. Cela peut être un très bon moyen. Si vous avez fait beaucoup de découvertes, de nombreuses recherches, vous déterminez vraiment le type exact de marque dont vos clients ont besoin avant de commencer le processus de conception. J'aime présenter trois concepts parce que j'aime que mes clients puissent dire non à quelque chose sans dire oui à un autre. Ici, avoir trois concepts signifie généralement qu'ils peuvent en choisir un qui ne leur convient tout simplement pas , puis nous pouvons commencer à examiner ce qui convient le mieux entre les deux autres. Je préfère en avoir trois. Certaines personnes aiment en avoir un, autres en ont beaucoup plus. Il s'agit de quelque chose où vous devez trouver un équilibre, encore une fois, entre la quantité de travail que vous y consacrez et les commentaires que vous recevez lorsque vous présentez un concept par rapport à plusieurs concepts. 6. Trouver des maquettes: Comme vous l'avez probablement remarqué à ce moment-là, avoir de très bonnes maquettes qui représentent réellement l'activité de votre client vous aidera à présenter vos concepts de manière plus convaincante. Je voulais juste partager quelques endroits où j'aime aller pour de très bonnes maquettes. j'ai un abonnement annuel, Parce que j'ai un abonnement annuel, ce qui me semble être un très bon choix, c' est Envato Elements. Vous trouverez ici toutes les photos archives que vous pouvez utiliser pour vos projets en cours. Vous avez également des atouts tels que des ensembles d'icônes et d'autres éléments de ce type. Mais leurs modèles de maquettes sont vraiment bons et vous pouvez donc trouver des choses comme des maquettes de cartes de visite, vous pouvez trouver des maquettes de food trucks. En gros, tout ce dont vous avez besoin se trouve ici, et vous pouvez le modifier vous-même dans Photoshop. Creative Markets est un autre endroit vraiment génial, et ils ont tendance à proposer de très belles maquettes que vous pouvez payer pour chacune d'elles. Ou vous pouvez également y avoir un abonnement où vous bénéficierez d'une réduction sur chaque achat. Une autre question que je voudrais aborder est Yellow Images. Yellow Images, ils contiennent tout, des 3D P et D où vous pouvez utiliser, disons, une tomate que vous pouvez faire pivoter en 3D ou sous différents angles, deux très belles maquettes que vous pouvez créer sur mesure. vraiment génial avec Yellow Images, c'est que vous pouvez demander des maquettes spécifiques. Supposons que votre client possède un emballage très spécifique Comme une bouteille que vous ne trouvez pas sur une maquette traditionnelle, vous pouvez envoyer une photo de cette bouteille avec ses spécifications à Yellow Images, et ils peuvent créer une maquette personnalisée spécifique uniquement pour vos produits. Le dernier endroit que je voudrais mentionner est Graphic Pear C'est un endroit où vous obtenez une licence unique, puis vous avez accès à l'ensemble de leurs bibliothèques. J'y ai adhéré il y a longtemps, mais je peux toujours y retourner et trouver de nouveaux produits qu'ils ont ajoutés, et de nouvelles maquettes parmi lesquelles choisir. 7. Expliquer votre travail: Maintenant que tout le travail de préparation terminé et que nous avons un argumentaire que nous allons présenter, il est temps de réfléchir à manière d'expliquer le travail que vous avez accompli. Maintenant, la structure du modèle nous aide un peu, car nous avons une présentation claire étape par étape à parcourir. C'est bien d'avoir ça pour y réfléchir. Je pense que le plus important ici est de ne pas montrer une diapositive et de la laisser en suspens. Ce que nous voulons faire, c'est, d'une manière très calme, en n'essayant pas de parler à notre client ou de ne pas lui laisser le temps de réfléchir, mais parce qu'il attend ses commentaires jusqu'à la fin, nous pouvons présenter une diapositive et expliquer calmement le processus de réflexion qui la sous-tend. Disons que nous voulons présenter le logo et expliquer en quoi cette voie est vraiment flexible et comment elle cette voie est vraiment correspond à la marque d'inclusion et de différence. expériences au travail. Maintenant, il ne nous reste plus qu'à expliquer un peu. Encore une fois, je reviens au brief et je dis que c' est le public, c'est notre processus de réflexion, et c'est pourquoi ce logo sera flexible et fonctionnera dans différents formats. On pourrait dire que ce logo fonctionnera horizontalement de cette manière, ce qui est idéal pour les applications sur du papier à en-tête, par exemple. Bien que cette application où elle est empilée fonctionne très bien dans les petits formats où vous avez toujours besoin du nom. Ensuite, vous avez l'icône qui peut être utilisée pour les réseaux sociaux ou d'autres applications où vous avez juste besoin de cette petite vignette. petites explications comme celle-ci, où vous avez motivation de vous reconnecter au concept de marque seront très efficaces pour aider vos clients à y voir clair . du concept et de la manière dont il s'intègre. Ma suggestion est d'avoir peut-être 2 à 5 phrases que vous aurez préparées et que vous allez dire grossièrement. Bien entendu, vous n'avez pas besoin de les lire sur un papier, mais simplement d'avoir une idée de ce que vous allez dire pour chaque diapositive afin raconter l' histoire de la marque à travers la présentation et l'expérience pour votre client. 8. Éviter les révisions: [MUSIQUE] Vous présentez votre travail et vous voulez vous assurer que vos clients peuvent facilement prendre la bonne décision pour eux. Maintenant, je pense que nous pouvons faire certaines choses pour faciliter ce processus pour nos clients et éviter de nombreuses révisions. La toute première chose à faire est, comme nous l'avons déjà mentionné, comme nous l'avons déjà mentionné, d'avoir la structure exacte de l' équipe et les mêmes maquettes pour chaque concept. Cela facilite grandement comparaison pour vos clients, et vous devrez probablement parcourir devrez probablement parcourir la présentation plusieurs fois parce que, comme vous l'avez montré tous différents exemples, ils devront revenir en arrière et se référer aux choses pour voir ce qu'ils en pensent maintenant qu' ils ont vu la situation dans son ensemble. Cela nous amène à l'étape suivante, qui consiste à placer une diapositive de comparaison à la fin. Vous pouvez soit simplement mettre, disons que vous présentez trois concepts. Vous pouvez mettre trois logos différents, cette façon, ils peuvent faire référence, et n'oubliez pas que le concept a été le premier à avoir examiné ce style de logo, puis celui-ci et ainsi de suite. Ou vous pouvez mettre une maquette qui représente vraiment l' ensemble du style de la marque. Peut-être que vous pouvez voir les couleurs, la mise en page et le logo dans une seule maquette, et cela peut également être une très bonne façon de le faire. Parlons de la manière de répondre aux commentaires. La toute première chose que nous voulons faire est de commencer à parler des aspects positifs. Demandez à votre client quelle direction lui semble la plus appropriée. C'est l'une de ces situations où nous essayons vraiment de guider nos clients et nos clients à travers ce processus. Ils peuvent commencer à choisir des choses individuelles qu' ils aiment vraiment dans différents concepts. Surtout si vous avez plus d'une personne dans la pièce, cela peut sembler quelque chose comme « J'aime beaucoup le logo de Concept 2, j'ai trouvé que les couleurs étaient meilleures dans Concept 3, et vous pouvez commencer à regarder pour les tendances. heure actuelle, votre travail consiste à écouter et compiler cela dans une direction ou une conclusion. Disons que vous écoutez et que vous entendez que, dans et que vous entendez que l'ensemble, ils préfèrent Direction 2. Mais il y a certaines choses dont ils sont vraiment amoureux à propos de Concept 3. Maintenant, nous voulons essayer de comprendre pourquoi ils aiment vraiment ces éléments dans Concept 3 et trouver un moyen d'intégrer ou aborder cela dans Concept 2, qui est l'orientation principale. Ce que vous pouvez dire, c'est je vous écoute et j'ai entendu dire que Concept 2 vous semble être la meilleure solution. Mais j'ai aussi entendu dire que ces éléments du Concept 3 sont intéressants. Et si nous essayions de les aborder cette manière dans Concept 2. C'est une façon de montrer que vous les avez entendus, que vous avez compris leurs commentaires et que vous faites une suggestion. Maintenant, parfois, ils disent : « Oh, ce n'est pas pour cela que j' ai aimé Concept 3, je l'ai aimé pour cette raison, qui est formidable parce que vous obtenez ensuite des informations précieuses que vous pouvez utiliser pour créer un nouveau stratégie pour intégrer ces éléments dans le Concept 2. Nous devons vraiment leur poser des questions sur des sujets très spécifiques, donc s'ils n'aiment pas quelque chose, essayez de comprendre pourquoi parfois un client n' aime pas vraiment une maquette complète, par exemple, peut-être parce qu'il n'utilisez pas chapeaux ou peut-être parce qu'ils n'aiment pas la couleur bleue, et il peut donc y avoir tellement d'autres choses qu'ils aiment sur cette photo avec cet exemple, mais nous devons comprendre pourquoi c'est ne convient pas. Je tiens également à dire que même si nous sommes des experts dans ce que nous faisons, les clients sont également des experts leur entreprise et de ce qui va fonctionner pour eux. Nous voulons vraiment écouter et prendre très au sérieux les préoccupations des clients . Nous voulons nous assurer que nous les montrons, que nous les avons entendus et que nous trouvons un moyen régler ces problèmes avant d'aller de l'avant. 9. Si vous manquez la marque: [MUSIQUE] Disons que vous avez complètement raté la cible. Ils n'ont vraiment apprécié aucun des concepts, aucun d'entre eux ne semblait tout à fait juste, et vous vous sentez vraiment découragée et un peu nerveuse à l'idée de savoir quoi dire ensuite. Cela peut arriver, mais c'est très rare, donc je n'insisterais pas trop à ce sujet. Si vous avez fait une découverte avec un client, si vous avez fait des recherches et que vous avez parlé de mood boards et de différentes orientations, il est très rare que les concepts échouent complètement. Je dirais simplement qu'il est bon d'être préparé pour savoir comment aller de l'avant. Si vous obtenez un résultat comme celui-ci qui ne fonctionne pas, nous ne le pensons pas, alors ce que nous voulons faire, c'est vraiment commencer à être précis. Nous aimerions parler de chaque concept et s'il y a quelque chose qui vous a plu, même si vous n' approuvez peut-être pas le concept dans son intégralité. Peut-être avez-vous vraiment aimé le style de photographie, ou peut-être que la direction de la mise en page est vraiment intéressante. Nous pouvons commencer à obtenir ces éléments positifs qui fois suscitent à nouveau l' intérêt de nos clients pour le projet, mais aussi un moyen pour nous de commencer à voir comment leur esprit fonctionne autour de ce projet et pourquoi ils pourraient dire que ce n'est pas la bonne solution. C'est la première étape pour examiner les différents points positifs et déterminer ce que nous pouvons utiliser à l'avenir. L'étape suivante consiste à déterminer les principales raisons pour lesquelles ils pensent que cela ne fonctionne pas. Peut-être ont-ils l'impression que c'est trop jeune. Peut-être ont-ils l'impression que ce ne sera pas pratique, quelque chose comme ça ou peut-être que nous avons oublié quelque chose de vraiment crucial dans notre découverte quelque chose de vraiment crucial dans notre découverte. Disons qu'ils ne peuvent pas renommer la couleur du restaurant Ils ont donc besoin que la couleur soit la couleur d'origine pour économiser de l'argent. C'est quelque chose qui, si vous oubliez cela lors de votre découverte, aura un impact considérable sur la façon dont ils perçoivent les concepts. faisant la lumière sur ce fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, cela nous aidera à clairement la voie à suivre pour nos clients et à leur montrer que nous avons une idée de ce qu'il faut faire prochaine étape de la phase de conception. 10. Envelopper la réunion: Il est temps de clore la réunion. Maintenant, nos clients sont probablement un peu fatigués et ils ont assimilé de nombreuses informations. Ils peuvent être très enthousiasmés par le travail et avoir simplement l'impression qu'ils ont besoin d'un moment pour tout comprendre. Notre travail en tant que créatifs qui présentent ce travail consiste maintenant à donner un bref résumé de ce que nous avons décidé. Disons que notre résumé est c'était super excitant, merci d'être venus, nous avons décidé de passer à autre chose avec Concept 2 dans son ensemble. Nous allons apporter des modifications à la typographie et créer une palette de couleurs légèrement plus pastel juste pour répondre un peu plus à votre public plus jeune. En plus de suggérer la voie à suivre, nous voulons également proposer un calendrier. Supposons que votre client souhaite rentrer chez lui et qu'il doive réfléchir aux concepts et voir s'il a d'autres commentaires, assurez-vous de lui donner un calendrier indiquant quand il doit revenir avec ces commentaires. pour toi. De la même manière, si vous apportez des modifications aux concepts, donnez-leur un calendrier indiquant quand vous devriez recevoir votre nouvelle version. Pour cette nouvelle version, lorsque vous apportez simplement de petites modifications, je pense qu'il suffit d' envoyer cette présentation au format PDF car vous êtes déjà d' accord sur l'ensemble des thèmes et cela peut vous faire gagner un peu de temps. Je pense que c'est également une bonne idée d' expliquer toutes les différentes étapes qui suivent. Supposons que votre travail consiste à effectuer quelques itérations , puis rassembler les directives de la marque, à exporter tous les fichiers et à les partager avec eux afin qu' ils puissent commencer à utiliser eux. C'est une bonne chose à expliquer à vos clients afin qu'ils sachent exactement quand ils auront leur marque finale et comment ils vont pouvoir l'utiliser. Cela les aide également à se préparer à effectuer votre paiement et à effectuer tout ce dont ils ont besoin pour terminer le projet. 11. Projet de vous remercier.: [MUSIQUE] J'espère vraiment que vous avez trouvé cela utile. Présenter du travail aux clients est l'une de ces choses avec lesquelles vous vous sentez de plus en plus à l'aise, surtout avec projets de marque, car vous avez toujours plus ou moins les mêmes sections, vous commencez à vraiment savoir quelles questions vont surgir et comment y répondre à la fois dans votre texte, vos images et la façon dont vous présentez l'œuvre. J'ai ajouté un PDF avec mon propre modèle de présentation dans la description afin que vous puissiez y jeter un coup d'œil et l'utiliser comme référence. Ensuite, vous souhaitez créer votre propre marque , qui reflète votre marque et les sections que vous souhaitez inclure dans votre propre processus de marque. N'oubliez pas de partager votre projet de classe afin que nous puissions nous aider mutuellement et nous faire part de vos commentaires, et vous pourrez à la fois montrer le travail fini ou des photos ou des questions en cours que vous en cours de route. Vous pouvez également participer aux discussions pour voir comment nous pouvons nous entraider et vous assurer que nous nous sentons vraiment à l'aise et enthousiastes à l'idée de présenter notre travail aux clients. Merci encore d'avoir regardé, j'ai tellement hâte de voir tout ce que tu crées. Super bonne chance dans tes projets.