Planification de voyage en tant qu'assistant virtuel : vols, hébergement

1. Introduction à la planification de voyages: La planification des voyages inclut donc tout de la réservation d'un vol à la réservation d'un hôtel ou d'un autre type d'hébergement, en passant par la réservation d'une location de voiture la recherche de la destination que votre client souhaiterait visiter ou même l'établissement d'itinéraires Les offres à ce sujet peuvent également être très différentes pour chaque assistant virtuel, avec quoi vous êtes à l'aise. Mais ce que je vais vous montrer quelque part là-bas, c'est comment réserver des vols sur mes plateformes préférées, qui sont Kayak Skyscanner, puis je vais également vous montrer comment réserver un hébergement via Booking ou Airbnb 2. Comment réserver des vols avec Skyscanner en tant qu'assistant virtuel: Le premier site Web que nous allons explorer est donc Skyscanner Je ne sais pas si vous en avez déjà entendu parler ou non. Si ce n'est pas le cas, Skyscanner est un site Web très pratique à utiliser pour rechercher des vols, des hôtels et des locations de voitures. D'après mon expérience personnelle, je ne l'utilise généralement que pour les vols. Je l'utilise parce qu'il offre de nombreuses options et que je n'ai pas besoin de consulter les sites Web des différentes compagnies aériennes pour les rechercher. Il vous donne donc toutes les options disponibles pour les vols, y compris les vols de correspondance, vols directs, en gros tous les vols auxquels vous pourriez penser. Donc oui, comme pour toute autre compagnie aérienne dans la barre de recherche, vous allez voir les options de formulaire. Donc, votre point de départ, vous aurez également une destination, date de départ, une date de retour, puis vous devrez également sélectionner les voyageurs et la classe de cabine que vous préférez. L'avantage du scanner du ciel est que vous pouvez également sélectionner l'aéroport le plus proche pour votre recherche. Cela signifie que vous allez également voir les options, par exemple, dans mon cas, disons, prendre l'avion depuis Malaga et retourner à l'aéroport de Sevelas, n' est-ce pas, quelque chose qui est encore assez proche Peut-être pour un prix inférieur, et peut-être que je préférerais cette option, n'est-ce pas ? Vous pouvez donc choisir cette option la fois pour votre point de départ et pour votre destination. Et vous avez également la possibilité de choisir les vols directs uniquement si vous ne souhaitez pas de vol de correspondance. Une autre fonction très utile du Sky Scanner est que si votre client vous demande de trouver une bonne destination pour son voyage ses vacances dans, disons, trois mois et qu'il ne sait pas vraiment où il veut aller, vous avez la possibilité de choisir Explore Everywhere. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie que toutes les options seront disponibles pour vous rendre dans tous les pays aux dates de départ. Essayons-le donc également dès maintenant. Oh. Donc, comme vous pouvez le voir, si je choisis partout comme destination, je vais voir apparaître plusieurs pays et je peux simplement choisir. Et je peux sélectionner n'importe quel pays qui me semble intéressant. Supposons donc que si je veux me rendre au Portugal, je clique simplement sur Portugal, puis je verrai tous les vols disponibles vers les villes portugaises. Supposons que nous allions à Porto, il suffit de cliquer sur cette petite flèche, et tous les vols m'apparaîtront. Une autre chose utile à savoir avec Sky Scanner, au cas où vous n'auriez pas de préférence pour l'aéroport. Supposons que vous viviez dans un très petit pays, peu importe l'aéroport d'où vous voyagez. Vous pouvez également choisir l'ensemble du pays. Supposons que l'Espagne soit pas le meilleur exemple, mais juste pour vous montrer cette fonctionnalité. Supposons que je veuille aller au Portugal, mais je ne sais pas dans quelle ville. Je voudrais juste entrer au Portugal par ici. Et encore une fois, en cliquant sur la flèche, vous verrez toutes les options disponibles, ainsi que les lieux de départ, les aéroports d'où vous pourriez prendre l'avion J'ai donc sélectionné un vol très court, et il n'y a pas beaucoup d' options disponibles pour moi. Il n'y a que celui-ci, mais plusieurs options sont généralement disponibles. Vous pouvez également choisir l' un des arrêts. Supposons donc que vous ne vouliez que le lever du jour, ou que cela ne vous dérangerait pas prendre un vol avec une ou deux escales. Ensuite, vous pouvez également sélectionner l'heure de départ. Supposons donc que votre client ne veuille pas prendre l'avion très tôt. Ils ne peuvent prendre l'avion qu'à partir 11 h 00 et ils veulent rentrer, disons, avant 19 h. Et vous pouvez également choisir la durée du voyage La compagnie aérienne, si vous en avez une préférée, remplit tout comme ça. Vous avez également l'option SR Pie, vous montre le meilleur, le moins cher, le premier, le plus rapide, le premier, euh et les autres. Vous avez également la possibilité d' explorer d'autres dates. Supposons donc que vous soyez plus flexible, vous pouvez simplement explorer d'autres dates, disons 2 février, pour comparer les prix et déterminer quelles dates fonctionneraient un peu mieux. Une fois que vous avez trouvé le vol qui vous convient, suffit de cliquer sur Sélectionner. Et vous verrez également les détails du vol. Encore une fois, les aéroports, la durée du vol, les compagnies aériennes, sur le côté gauche, comme vous pouvez le voir, vous pouvez également voir les prix sur d'autres sites Web. Donc, que vous achetiez directement auprès de Ryanair ou que vous achetiez également sur d'autres sites Web Donc, si vous décidez d'acheter directement auprès de la compagnie aérienne, il vous suffit de cliquer à nouveau sur Sélectionner et être redirigé vers la page de RNair Vous n'aurez rien d'autre à faire. Tout sera déjà filtré pour vous. Il vous suffira de sélectionner à nouveau les vols et de compléter toutes les informations ici. Voici donc comment vous procédez. 3. Trouver les meilleurs vols avec Kayak ak: Kayak est donc un autre site Web que nous allons explorer. Kayak est très similaire à Sky Scanner. Vous pouvez rechercher des vols, des séjours, des voitures ou même des forfaits ici. Et Kayak possède fonctionnalités très similaires à celles du Sky Scanner. Mais je trouve également que certains filtres et certaines fonctionnalités sont un peu différents et encore plus pratiques en kayak. Il est donc très intéressant de comparer ces deux sites Web et de voir ce qu'ils peuvent offrir. Commençons donc. Nous allons rechercher des vols, encore une fois, à titre d'exemple. Et comme vous pouvez le constater, la barre de recherche est assez simple. Vous n'avez que le point de départ, votre destination, les dates, le nombre de voyageurs et la classe dans laquelle vous souhaitez voyager. Les options qui s'offrent à vous sont également les suivantes : si vous recherchez un aller-retour , un aller simple ou même plusieurs villes, c'est-à-dire que vous voyagez, disons, moi en ce moment de Malaga à Palma de Majorque, puis que vous revenez à Séville, cela serait également possible en sélectionnant l'option multi-villes Ensuite, nous pouvons également choisir si nous voulons un bagage à main et combien cela coûterait également, ou avons-nous besoin de bagages enregistrés ? Cela nous permet donc de tout filtrer plus facilement à l'avance. Et je ne sais pas si je l'ai déjà mentionné ou non. Vous pouvez également filtrer uniquement les vols directs. Si un vol de correspondance et un arrêt ne vous dérangent pas, vous pouvez simplement laisser ce champ vide pour le moment. Donc, si cela me convient, il me suffira de sélectionner le bouton de recherche et les options proposées par Kayak me seront proposées. Une autre caractéristique du kayak, très similaire au scanner du ciel, est que si vous ne connaissez pas la ville dans laquelle vous souhaitez voler, vous pouvez également sélectionner le pays et simplement rechercher les options pour l' ensemble du pays. Et pour les dates également, comme vous pouvez le voir, elles sont codées par couleur, ce qui signifie que les jours verts sont les moins chers, les jaunes sont moyens et les rouges sont les plus chers. Ainsi, vous pouvez simplement voir lesquels vous conviennent le mieux. En plus de cela, vous avez également la possibilité filtrer le mois entier , alors laissez-moi vous donner un exemple. Supposons que votre client souhaite voyager en Italie pendant une semaine en mars et qu'il n'ait mentionné aucune date précise. Vous pouvez simplement explorer quelles dates sont peut-être les moins chères, quelles dates seraient les plus pratiques. Vous pouvez donc simplement sélectionner l'option du mois et modifier la durée de votre choix. Dans ce cas, ce serait sept jours, et vous pourriez simplement filtrer les options. Autre chose, si vous n'avez pas de dates particulières en tête, mais que vous pouvez tout de même autoriser une certaine flexibilité. Il y a une option ici pour les vols de départ et de retour. Vous pouvez sélectionner les dates exactes entre le 1er et le 8 mars, ou vous pouvez même autoriser une certaine flexibilité. Disons que nous pouvons passer trois jours ici et là, deux jours ici et là, un jour ici et là. Vous pouvez simplement le sélectionner et voir si le vol à partir, je ne sais pas, du 28 février ou du 2 mars serait le moins cher, n'est-ce pas ? Donc, si vous avez cette flexibilité, utilisez également cette fonction. C'est très pratique. Une fois que vous avez cliqué sur la barre de recherche, toutes les options seront fournies comme mentionné précédemment. Sur le côté gauche, vous verrez encore plus de filtres, littéralement tout ce que vous pouvez imaginer Vous avez donc l'option d'arrêt. Vous pouvez à nouveau, si vous ne l' avez pas encore fait, la sélectionner ici. Vous pouvez mettre à jour l'heure de départ et d'atterrissage. Vous pouvez sélectionner les compagnies aériennes si vous en avez une préférée. La durée du vol, le prix, etc., tout ce que vous pouvez imaginer Une fois que vous avez trouvé l'offre qui vous convient, vous pouvez simplement cliquer sur Afficher l'offre et vous serez redirigé vers le site Web des fournisseurs. Dans ce cas, il s'agissait donc de Ryanair elle-même. Si vous cliquez sur cette petite flèche ici, vous pourrez également comparer les prix. Encore une fois, très similaire au scanner du ciel. Donc, combien elle achèterait directement auprès de Ryanair et combien elle achèterait auprès d'un tiers Je recommande toujours d'acheter directement auprès de la compagnie aérienne, si possible. Il est plus facile d' annuler, de reporter ou, si votre vol est annulé, de récupérer le remboursement ou le crédit plutôt que d'avoir à traiter avec un tiers Mais pour en revenir au Rinair, encore une fois, vous aurez toutes les dates et tout sera préparé pour vous Comme vous avez déjà filtré sur Kayak. Vous devrez à nouveau sélectionner les vols et renseigner toutes les informations. Mais oui, revenons au kayak. Vous avez également, bien entendu, possibilité de filtrer les vols les moins chers, les plus rapides et les meilleurs Vous pouvez également recevoir alertes automatiques pour les prix chaque fois qu'ils changent, baissent, etc. Je vous recommande donc d' aller ici et d'explorer tous les filtres et toutes les options disponibles sur le kayak. 4. Réserver des logements pour les clients sur Airbnb: un autre site Web que je vais Airbnb est un autre site Web que je vais vous montrer comment utiliser. Encore une fois, c'est un site Web très populaire à utiliser lors de la réservation d' appartements, de séjours chez l'habitant D'habitude, je ne trouverais pas d' hôtels sur Airbnb, c'est juste un appartement et tous les séjours auxquels vous pourriez penser. Commençons donc. Une fois que vous serez sur le site Web d'Airbnb, vous verrez une fonction permettant d' explorer les séjours et les expériences. Les séjours sont, bien entendu, des appartements et des maisons parmi lesquels choisir , et les expériences parlent d' elles-mêmes. Il s'agit d' expériences différentes, telles que des excursions gastronomiques , peut-être des excursions en bateau , des cours de yoga, des dégustations de vin , etc., des expériences si différentes que vous pourriez explorer lorsque vous visitez une destination donnée Comme vous pouvez le constater, nous avons le choix entre de nombreuses options. Vous avez également une option de filtres ici, mais vous pouvez également l' explorer en fonction la destination, des dates et de l'invité avec lequel vous partez. Commençons donc. Je vais chercher des séjours pour la destination. Pour les besoins de cet exemple, je vais simplement choisir Barcelone, les dates d'enregistrement, encore une fois, similaires à celles tous les sites Web sur lesquels nous avons exploré Skyscanner Kayak Et booking.com. Vous avez la possibilité d'être flexible, alors restez un mois, un week-end et, en gros, tous les mois que vous préférez. Vous pouvez également choisir vos dates exactes préférées. Permettez-moi donc de choisir quelques jours en février, et vous pouvez également choisir entre dates exactes ou prévoir quelques jours ici et là. Alors permettez-moi également de cliquer dessus dès maintenant. Une fois que vous êtes satisfait des annonces d'enregistrement et de paiement, sélectionnez le nombre de personnes auxquelles vous allez vous rendre. Imaginons que nous recherchions un hébergement pour deux adultes. Donc, une fois que nous sommes satisfaits de notre recherche, nous appuyons simplement sur Entrée et toutes les options nous seront présentées. Donc, sur le côté gauche, vous pouvez voir tout ce qui s'est affiché en fonction des informations que nous avons fournies à Airbnb Vous pouvez également voir qu'une carte nous est montrée, ce qui nous permet de voir un peu plus facilement à quelle distance les appartements sont situés, par exemple, du centre-ville ou de certaines attractions ou si nous préférons un type de quartier, nous pouvons également le sélectionner. Avant de commencer à explorer les hébergements, je recommande toujours de les filtrer davantage. se peut donc que votre client vienne avec un animal de compagnie, qu' il ait encore une fois besoin d'un parking gratuit ou qu'il préfère s'enregistrer lui-même. Supposons que nous ayons besoin d'un parking et que nous ayons également besoin d'un enregistrement automatique. Vous pouvez également choisir parmi trois types d'hébergement. Donc, que vous n'ayez besoin que d'une pièce ou de l'espace entier ou que cela n'ait pas vraiment d'importance pour vous. Dans ce cas, je vais juste choisir la maison entière. Et puis, bien sûr, vous pouvez choisir la fourchette de prix, selon vos préférences, les chambres à coucher, lits, les salles de bain, etc., les équipements, s' il y a quelque chose de très, très important pour vous, et vous pouvez également choisir entre des séjours exceptionnels, des séjours préférés des clients ou des maisons de luxe Si c'est ce que tu préfères. Vous avez également une langue d'accueil. Je veux dire, la majorité d'entre eux parlent anglais, bien sûr, mais si vous avez une langue préférée, vous pouvez choisir celle-ci. Donc, une fois que tout est réglé, il vous suffit de cliquer sur Afficher les maisons, et vous verrez toutes les options qui s' offrent à vous ces jours-ci pour deux personnes à Barcelone. Donc, ici, nous allons voir le prix par nuit, et ici, nous allons voir le total. Mais Airbnb, il est extrêmement important de lire les avis et s' assurer que l' appartement a reçu suffisamment d' avis pour commencer. Nous ne voulons pas envoyer nos clients dans un lieu inconnu. J'ai aussi généralement tendance à choisir un super hôte, car cela me rend encore plus sûr et confiant. Que je réserve quelque chose très bon pour mon client. Disons-le simplement. Et autre chose avec Airbnb, je ne sais pas si vous le savez déjà ou non. Vous avez peut-être déjà lu quelques conseils et astuces sur Airbnb, mais vous pouvez envoyer un texto à l'hôte avant de réserver. Alors disons, si vous restez avec eux ou si vous prévoyez de rester avec eux pendant plus d'une semaine, disons deux, trois semaines ou quelque chose comme ça, n'est-ce pas ? Vous pouvez également simplement les contacter et négocier le prix. Ils peuvent créer un code de réduction pour vous permettre de garantir une réservation à un prix inférieur. Il est donc toujours agréable de l' essayer et de voir si l' hôte est d'accord. Vous pouvez également simplement envoyer un texto au fantôme et lui poser toutes les questions que vous ou votre client pourriez avoir avant de réserver le séjour. Assurez-vous donc que tout est prêt et prêt à fonctionner pour vous. Une fois que vous avez choisi l' hébergement qui vous plaît, vous pouvez bien sûr explorer les photos, lire tous les avis, voir plus d'informations sur le lieu et son fonctionnement. Voyez, bien sûr, les commodités et tout le reste. Si cela vous convient et que vous souhaitez le réserver, il vous suffit de cliquer sur Réserver. Une fois que vous aurez cliqué sur Réserver, vous pourrez saisir vos informations de paiement et réserver votre séjour. 5. Réserver des séjours de clients sur Booking.com: Donc, un autre site Web que j'ai hâte de vous montrer est booking.com. Si vous avez déjà utilisé la réservation et que vous savez tout à ce sujet, vous pouvez simplement sauter cette leçon, mais si vous voulez en savoir un peu plus, vous ne l'avez jamais utilisée auparavant, ou si vous l'avez déjà utilisée, mais que vous voulez peut-être en savoir un peu plus, restez à l'affût. Ainsi, sur booking.com, l'entreprise est surtout connue pour la réservation de séjours, mais elle propose également une option pour combiner un vol et un hôtel, pour les attractions de location de voitures et même pour les taxis d'aéroport. Gardez donc cela à l'esprit lorsque vous réservez un voyage pour votre client ou pour vous-même. J'utilise principalement la réservation pour rechercher des séjours et aussi pour la location de voitures. Les séjours s'expliquent d'eux-mêmes. La réservation a littéralement tout ce que l'on peut penser de la location de voiture. J'ai découvert récemment, J'ai découvert en réservant Thrips pour moi-même , que parfois les locations de voitures booking.com sont bien moins chères que réserver directement la même voiture auprès de la même agence de location Donc oui, c'est très intéressant à voir, et je pense que vous devriez également garder un œil là-dessus à l'avenir si vous recherchez une location de voiture. Commençons donc. Si vous recherchez un séjour, vous suffira de sélectionner des séjours, puis les filtres suivants s' afficheront. Vous aurez donc la ville ou le pays dans lequel vous souhaitez séjourner les jours d'arrivée et de départ, le nombre de personnes séjournant, les chambres que vous devez réserver, etc. Alors laissez-moi juste mettre quelque chose ici pour vous montrer comment tout fonctionne. Disons que je cherche un appartement d'une chambre ou un hôtel pour une personne à Malaga en Espagne. Et vous pouvez également, bien sûr, sélectionner Je recherche une maison ou un appartement entier. Si c'est votre préférence, vous pouvez également sélectionner Je recherche des vols pour que les options de vol vous soient présentées. Je vais juste le garder avec les jours uniquement pour la date Si vous connaissez les jours exacts, vous pouvez les sélectionner. Si ce n'est pas le cas, comme pour le scanner du ciel ou le kayak, vous avez également la possibilité de bénéficier d'une certaine flexibilité Vous pouvez donc opter pour une flexibilité totale et simplement dire que vous voulez voyager quelque part en mai ou avril, ou vous pouvez également sélectionner un mois pendant lequel vous n'avez pas cette flexibilité, ne vous inquiétez pas. Ces options sont également disponibles ici. Donc, si vous avez sélectionné certaines dates, disons du 3 au 9 février, et que vous pouvez simplement prévoir un ou deux jours ici et là, vous pouvez également sélectionner cette option. Cela vous indiquera les dates, disons, du 5 au 11 février ou du 4 au 11 février, etc. Cela vous indiquera simplement une durée similaire, mais peut-être un prix plus attractif Alors, recherchons-le. C'est ce que vous allez voir devant vous. Vous avez également les filtres ici. Une chose importante à savoir à propos de la réservation est que réservation a un prix mobile et un prix sur le site Web. Donc, en ce moment, je consulte tous les appartements et hôtels sur le Web depuis mon ordinateur portable. Le prix est donc celui que je vois en ce moment. Mais si je cherchais les mêmes hôtels, les mêmes appartements sur iPhone, le prix pourrait être inférieur. Donc, lorsque vous recherchez un hôtel ou un appartement , consultez régulièrement le Web et le téléphone pour voir quel prix vous convient le mieux. Revenons-en donc aux filtres. Vous avez le filtre pour le prix. C'est généralement par nuit. Vous pouvez également sélectionner l'un de ces filtres les plus populaires. Ils ont également une IA disponible en ce moment, ce qui est nouveau et passionnant pour rendre nos séjours encore plus personnalisés. Mais oui, alors vous avez les options de type de propriété. Supposons que votre client ne veuille peut-être pas rester dans un appartement. Ils veulent juste rester dans un hôtel. Vous pouvez simplement sélectionner des hôtels uniquement. Alors, si vous voulez combien de chambres voulez-vous ? Combien de salles de bain souhaitez-vous ? Peut-être avez-vous besoin de certaines installations disponibles, telles qu'une réception ouverte 24 heures sur 24 ou un parking. Peut-être que votre client vient avec une voiture, il a donc besoin qu'elle soit disponible. Ensuite, bien entendu, vous pouvez également filtrer les repas. Peut-être souhaitez-vous réserver un hôtel avec petit-déjeuner inclus. C'est donc plus pratique pour votre client. Vous pouvez sélectionner cette option. Vous pouvez également le trier par avis. La fonction que j'utilise également beaucoup, je recherche généralement tout ce qui est supérieur à huit. Mais oui, cela dépend aussi beaucoup du prix, non ? Donc oui, une fois que j' ai réglé ça, j'ai l'équipement des chambres, l'évaluation de la propriété, le quartier. Si vous connaissez déjà très bien la ville, votre client, ou si vous allez le faire, vous pouvez également sélectionner cette option. Euh, pour voir la politique de restauration également. C'est extrêmement utile si vous réservez pour votre client. Je souhaite généralement conserver cette flexibilité. Je recommande donc généralement de réserver avec l'option d'annulation gratuite. Vous pouvez donc annuler quelques jours avant le séjour réel et éviter tout problème à votre client. remontant à la distance par rapport au centre-ville, à la plage, aux préférences en matière de literie, littéralement à tout ce à quoi vous pourriez penser une fois que j'ai sélectionné ces filtres, je peux explorer mes options en faisant simplement défiler la Je peux également explorer mes options sur la carte si c'est ce que je préfère. Je préfère aussi explorer sur la carte. Cela me permet simplement de mieux comprendre où se trouve l'hôtel et à quelle distance de tout il se trouve. Mais si vous ne préférez pas explorer sur la carte, vous pouvez simplement explorer à nouveau toutes vos options en faisant défiler Gardez toujours un œil sur la distance par rapport à la plage ou au centre-ville, quelles que soient mes préférences pour mon client ou pour moi-même. Bien entendu, je regarde aussi les critiques et je les lis, en particulier les critiques négatives, en particulier les critiques négatives comprendre ce qui n'a pas fonctionné et peut-être encore une fois, éviter cela autant que possible pour mon client. Une fois que nous connaîtrons mieux nos clients et que nous connaîtrons leurs préférences, c'est la meilleure chose à faire. Du moins, à mon avis, une fois que vous avez trouvé une option appropriée, il vous suffit de cliquer sur C availability, puis vous serez redirigé vers une autre page. Avec plus d'informations, donc des informations et des prix ici, je peux voir les prix. Je peux voir ce qui est inclus. Je peux voir le type de chambre, non ? Je peux également lire la description de l'hôtel, quelle distance il se trouve, disons, du centre-ville, de la plage, je ne sais pas, de l'aéroport, installations populaires dont ils disposent ou tout ce que je veux savoir à leur sujet. Une fois que vous avez trouvé l' option qui vous convient, vous suffit de cliquer sur Sélectionner une chambre, remplacer par une autre, puis de cliquer sur IL Reserve. Vous pouvez voir à nouveau ce qui est inclus, et vous allez être redirigé pour effectuer d'autres étapes, y compris le remplissage vos informations et d'autres détails, mais c'est assez simple. Voici comment vous pourriez utiliser à nouveau la réservation Si vous avez sélectionné une option d'annulation flexible, il vous sera très facile d'annuler, alors assurez-vous de le faire, en particulier pour vos clients. Encore une fois, je vous recommande simplement vous familiariser avec le site Web et son fonctionnement et d'explorer toutes les fonctionnalités disponibles ici afin que vous puissiez trouver de meilleures offres