Nous écrivons une séquence d'égouttement d'e-mail | Shaun Keating | Skillshare

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Nous écrivons une séquence d'égouttement d'e-mail

teacher avatar Shaun Keating, Your friendly, neighborhood copywriter

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction au cours de la classe (Comprend un conseil gratuit)

      3:19

    • 2.

      Que faisons-nous ici avec ces courriels ? (Objectif)

      4:09

    • 3.

      À qui sont ces gens auxquels nous parlons ? (Audience)

      3:29

    • 4.

      Que voulons-nous leur dire ? (Message)

      1:42

    • 5.

      Que They faire ? (Action)

      1:41

    • 6.

      Planifions cela ensemble (Caractéristiques + avantages)

      16:52

    • 7.

      Planifions cela ensemble (Storyboard)

      15:00

    • 8.

      Nous écrivons 2 e-mails ensemble (Bob Ross)

      23:05

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

300

apprenants

1

projets

À propos de ce cours

Dans ce cours d'écriture « We Write SkillShare », vous apprendrez à écrire une séquence d'égouttement 4 e-mails et à la fin vous surveillerez sur mon épaule Bob Ross en appliquant tous les leçons de ce cours pour écrire quelques e-mails dans la séquence. Les étudiants apprendront la théorie de la rédaction des copies derrière les séquences de gouttes d'emails : quel est leur but et l'objectif global d'une séquence d'emails. Les étudiants élaboreront les caractéristiques et les avantages de leurs produits/services et créeront également un storyboard de la séquence de courriel pour planifier la messagerie de chaque courriel et la façon dont elle s'exprime à votre démographie cible. Les étudiants planifieront les appels à l'action, apprendront à créer des lignes d'objet puissantes et plus encore. Cela peut être utilisé par les écrivains débutants à intermédiaires pour créer une séquence d'email pour les nouveaux clients, les abonnés ou les abonnés. Vous pouvez utiliser cette technique de séquence d'e-mails pour n'importe quel produit ou service ; vous pouvez l'utiliser pour vendre des clients, les amener à réorganiser si votre produit est périssable, vous engager avec votre marque ou entreprise de n'importe quelle manière vous voulez, lancer quelque chose de nouveau et bien plus encore.

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Shaun Keating

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Enseignant·e

Hello, I'm Shaun. I am your guide to easy-to-understand and actionable copywriting knowledge and skills. I've been a professional copywriter for 10 years working in the trenches of in-hour marketing departments and agency cubicles. My copy has generated millions of dollars of revenue, I've written for celebrities and billionaires, and I'm here to pass on everything I've learned over the years to you in my practical, Bob Ross-style videos.

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Compétences associées

Marketing et affaires Marketing et ventes
Level: Intermediate

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Transcription

1. Introduction du cours (Comprend le conseil gratuit): là. Je suis Sean Keating. Bienvenue à ça. Nous écrivons une leçon de séquence de goutte à goutte par e-mail et ici dans cette vidéo d'introduction, j'ai un conseil de conduite gratuit pour vous que vous pouvez utiliser chaque fois que vous ouvrez un nouveau document. Et vous êtes assis là à regarder ce curseur clignotant, demandez ce que vous devriez écrire en premier. Cette astuce vous aidera à commencer à courir plus rapidement et à vous rendre plus productif. Mais dans cette leçon, vous et moi allons écrire une séquence de goutte à goutte d'e-mail ensemble. abord, passer en revue la méthodologie et la stratégie derrière notre séquence de goutte à goutte d'e-mails. Nous allons regarder notre cible démographique. Ce sont des points de douleur, le message que nous voulons avoir dans chacun, vous savez. Et bien sûr, nous allons parler de la façon d'écrire des lignes de sujet irrésistibles que les gens ont juste à ouvrir. Et après ça, vous aurez vraiment à surveiller mon épaule style Bob Ross. Lorsque j'écris quelques e-mails dans la séquence, vous verrez d'abord la méthodologie et la stratégie derrière la façon dont nous construisons cette séquence d'e-mails , puis vous verrez qu'elle est exécutée. Je suis rédacteur professionnellement depuis 10 ans, j'utilise cette stratégie chaque fois que j'ai besoin d'écrire une séquence de goutte à goutte. Je suis rédacteur professionnellement depuis 10 ans, Vous pouvez l'utiliser pour n'importe quel produit ou service que vous pourriez avoir. Vous pouvez l'utiliser pour une nouvelle séquence de goutte à goutte d'e-mails client. Vous pouvez l'utiliser pour les campagnes de génération de leads. C' est très adaptable, donc vous pouvez l'utiliser pour pratiquement n'importe quelle sorte de séquence d'e-mail que vous voulez écrire. Ok, donc voici votre pourboire gratuit. Et après ça, nous commencerons. Ok, Donc chaque fois que vous ouvrez un nouveau document, ce soit vers l'intérieur ou Google Doc, donc quel que soit le traitement de texte que vous aimez utiliser Donc ce sont les docks Google qui aiment utiliser que vous allez regarder l'écran et une sorte de vous demandant ce que vous allez écrire en premier et comment vous allez commencer. Et ça peut perdre beaucoup de temps. Donc, la façon dont j'ai éliminé cela est que je commence à fragmenter mon travail en différentes sections, et à peu près quand vous écrivez quelque chose, vous allez avoir comme un gros titre, une ligne d'objet ou une idée de slogan que vous allez commencer avec et ensuite avoir probablement une sorte d'idée de soutien ou de copie en dessous de cela, sorte que vous pouvez effacer ces deux choses instantanément en écrivant quelque chose comme ça. Comme ça. Ok, donc vous avez déjà divisé votre travail en deux sections différentes. Vous avez vos options de titre d'ici. Modifiez cette option pour si vous exécutez un e-mail. Euh, quelque chose comme ça. Remarquez comment il dit des options ici. Donc ici, c'est mon espace où je peux commencer à expérimenter différentes idées. C' est juste de l'espace libre pour commencer à écrire mes idées créatives pour ce qui pourrait être ici, comme, le titre d'une annonce. Ligne d'objet d'un e-mail. Hum, et si vous faites quelque chose comme un titre, vous pouvez l'effacer encore plus pour aimer, euh, euh, vos options de sous-tête comme ça. D' accord. Et puis en dessous de votre copie, vous trouverez l'endroit où, comme, votre e-mail sera votre copie d'annonce. C' est un article que tout ce qui peut vivre ici. Et vous pouvez même commencer à en parler dans différentes sections aussi. Donc tu peux avoir quelque chose comme l'intro. Peut-être que tu auras, genre, balles si c'est une page Web ou une annonce d'une sorte de mettre des idées en tentations ici , OK ? et, hum, et tout ce que vous voulez écrire. D' accord. Et donc c'est comme ça que j'ai complètement éliminé ça, euh, ici. complètement éliminé ça, euh, Nous sommes certainement ce sentiment. Je le fais avec chaque document, et quand nous commencerons à écrire les e-mails de cette séquence d'e-mails plus tard, c'est exactement comme ça que je vais commencer ça aussi, parce que ça m'aide juste à commencer immédiatement. 2. Que nous faisons ici avec ces e-mail ? (Objectif): Bienvenue à la leçon 1 de réécriture d'une séquence d'email. Dans cette leçon, la question à laquelle nous allons essayer de répondre est que faisons-nous ici avec cette séquence d'e-mails  ? C' est un très haut niveau, grande idée, sorte de leçon que nous allons essayer de mettre en place certaines des idées principales que nous allons essayer d'exécuter ici. Hum, donc avec les séquences d'email des clients, oui. La première chose que vous devez faire est de reconnaître que c'est un jeu long. On joue un long match ici. Le but est de les amener à acheter ou à prendre une sorte d'action, mais pas immédiatement parce qu'ils l'ont déjà fait. Le but est de les amener à acheter ou à prendre une sorte d'action, Si c'est, comme un achat après, vous savez, séquence ou ils viennent de vous rencontrer pour la première fois, comme serait le cas était comme une campagne de légion. La séquence d'e-mail qui vient après cela, comme le goutte à goutte de marketing de contenu. Donc ce que vous allez essayer de faire ici, c'est de cimenter lentement la relation que vous développez, et vous allez le faire pour qu'ils continuent à s'engager avec vous et aient une vision positive de vous. Les e-mails électroniques sont toujours la forme de marketing la plus efficace, surtout si vous parlez à des clients existants ou à des prospects chauds. Peut-être qu'il y a vraiment une grande incitation à faire ça, non ? Donc la première chose qu'on va faire ici, c'est qu'on va juste réfléchir à ce qu'on essaie de dio. Peu de gens se rendent compte à quel point le droit d'auteur est assis, réfléchi et planifie ce que vous allez faire. Donc, pour trouver les idées, vous devez vous asseoir, penser à eux. Laissez-moi vous aider à organiser vos pensées. D' accord ? Chaque email de votre séquence va faire une chose et une seule chose. Et chaque e-mail va faire ressentir quelque chose à vos clients. Le sentiment peut être de l'humour, de l' attention,de la gratitude,de la camaraderie ou de la peur. Le sentiment peut être de l'humour, de l' attention, de la gratitude, gratitude, Surprise, peut-être de la colère ou de l'amour. Une façon très efficace d'atteindre cet objectif de leur faire sentir quelque chose est à travers une histoire. On parlera plus de l'histoire plus tard, mais pourquoi se sentent-ils si importants ? Parce que les gens prennent des décisions d'achat basées sur l'émotion ? Surtout. Et puis ils justifient ces décisions avec logique. Alors comment allez-vous faire vos emails comment vous allez faire ressentir quelque chose à vos clients. Alors comment allez-vous faire vos emails comment vous allez faire ressentir quelque chose à vos clients , La première façon,c'est que tu leur apprennes quelque chose. Ma philosophie sur l'écriture est que tout droit d'auteur est l'enseignement. Donc, chaque familier dans chaque e-mail, vous allez apprendre à votre client quelque chose, et l'e-mail va. Enseigner dans votre séquence va livrer un morceau de cette chose en utilisant le langage le plus engageant et divertissant que vous pouvez rassembler. Et quand tu enseignes quelque chose à quelqu'un, ils ressentent un lien avec toi parce que l'apprentissage change notre cerveau, ça nous change. Un sui apprendre, nos cerveaux s'adaptent. Et, hum, si vous pouvez enseigner à vos clients quelque chose, même si c'est quelque chose qu'ils savent déjà, si vous pouvez leur enseigner d'une manière nouvelle, cela crée un lien avec votre client. Ok, donc la deuxième chose que vous pouvez faire pour que vos clients sentent quelque chose, c'est de leur donner quelque chose gratuitement. La chose libre pourrait être, ah, vidéo. Ce pourrait être un coupon sur l'article gratuit du livre électronique, un blawg gratuit, ou même juste une information gratuite, surprenante, euh, et les choses. La raison pour laquelle vous allez faire ces choses est que c'est un renforcement positif. Alors que vous développez cette relation, le genre de renforcement positif va vraiment cimenter cette relation. Comme je l'ai dit, les gens ont pris de l'argent de leur portefeuille et vous l'ont remis. Peut-être qu'ils t'ont donné leur adresse e-mail autrement. Ils t'ont fait confiance avec quelque chose d'important pour eux, et ces gens sont comme toi et moi. Vous devez honorer leur confiance si vous voulez qu'ils continuent cette relation avec vous, alors apprenez-leur quelque chose, faites-leur sentir quelque chose, ou donnez-leur quelque chose gratuitement, et ils le feront. Et puis, si vous le faites avec succès, il devient beaucoup plus facile quand vient le temps de leur demander d'agir à nouveau. Parce que vous avez déjà créé cette relation. fur et à mesure, vous allez voir comment nous le faisons et à la fin, nous allons exécuter quelques e-mails dans la séquence et vous verrez comment j'écris la copie qui fait cela. Et c'est le but ultime. Avec la séquence annuelle 3. Qui sont les personnes à l'adresse à nous le parlons ? (Audience): Oui. Bienvenue à diminuer deux d'entre nous écrivons un e-mail sur la séquence goutte à goutte. Dans cette leçon, nous allons parler du public auquel nos courriels vont s'adresser, , et c'est une très, très bonne idée d'apprendre à connaître votre public autant que vous le pouvez. Et pourquoi c'est ça ? Parce que plus vous en savez sur vos clients, plus vous pouvez cibler vos messages avec précision pour leur faire ressentir quelque chose comme nous l'avons dit lors de la dernière écoute, puis prendre des mesures. Voici un exemple rapide. les Les hommes etlesfemmes ont des besoins émotionnels différents quand il s'agit de produits de fitness, sont des suppléments. Les hommes veulent généralement construire du muscle tandis que les femmes que vous aimeriez vraiment perdre de la graisse. C' est typique, , donc si vous essayez de vendre comme une poudre protéinée à deux personnes, mais vous ne savez pas si ce sont des hommes ou des femmes qui l'achètent, ça va être beaucoup plus difficile de forger ce lien avec votre qui est assez puissant pour les amener à continuer à acheter chez vous, parce que vous n'en savez pas vraiment assez sur eux pour établir ce lien émotionnel et ensuite conduire leur comportement d'achat à travers cela. Alors, comment les connais-tu ? Une façon est une très bonne façon, en fait, est d'aller vraiment en profondeur et de créer quelque chose comme un avatar client, ce qui est fondamentalement comme un croquis marketing de votre client moyen, et c'est une chose vraiment intelligente à faire, mais ce n'est pas toujours nécessaire. Je suis un grand fan des avatars clients, et j'apprécie vraiment le processus de fabrication. Ça ne prend pas longtemps, et je vous recommande de prendre le temps de le faire. Hum, mais je sais qu'il y a beaucoup d'entreprises prospères là-bas qui n'ont pas d' avatar client . Ils pourraient certainement profiter d'en avoir un, mais vous pouvez continuer à créer ce séquençage d'e-mails même si vous n'avez pas créé un avatar client sous une condition, vous devez déjà connaître les points de douleur émotionnelle de votre client que votre produit résout non seulement les caractéristiques de votre produit, comme son poids ou sa taille, ou les coûts ou la puissance de sortie ou les saveurs du prix. Vous devez savoir comment il résout un trou émotionnel à l'intérieur de vos vies clients, par exemple, Si vous vendez un savon de lavage de voiture, vous ne vendez pas vraiment les ingrédients dans le savon de la. Pas vraiment vendre le prix. Tu ne vends même pas une voiture propre. Honnêtement, vous vendez la fierté de la propriété responsable de la voiture, la discipline de l'entretien approprié de la voiture, et vous vendez la satisfaction de sortir de cette voiture propre étincelante devant votre dans les lois de vos amis et votre famille qui vous ont pris pour, comme le genre de bêtises qui roule dans une voiture sale. Vous vendez toutes ces choses qui résolvent un trou émotionnel dans la vie de vos clients. Et vous devez connaître ces choses, ces points de douleur émotionnelle que vous résolvez avant de vous asseoir et d'écrire votre séquence e-mail . Et pourquoi c'est ça ? Parce qu'il est le genre d'avantages émotionnels et de solutions qui font acheter les gens. Et chaque email de notre séquence va essayer de toucher une ou plusieurs de ces émotions et de les donner à la vie à l'intérieur de votre client. Donc si vous connaissez vraiment ces points de douleur émotionnelle, c'est génial. Mais si vous ne vous inquiétez pas. Euh, j'ai un modèle dans l'onglet Projets et ressources que vous pouvez télécharger et utiliser, et nous allons en fait passer cela ensemble plus tard dans une des leçons ultérieures avant de commencer à écrire. 4. Que le voulons-nous leur dire ? (Message): Bon, écoute, écoute, trois d'entre nous écrivons et envoyons une séquence de goutte à goutte dans cette leçon. Nous allons couvrir, euh, le ou les messages que nous allons essayer de transmettre à notre public. Que voulons-nous leur dire dans nos séquences de courriels ? Donc on va penser à ces choses maintenant. Dans les conversations normales, nous n'avons pas le luxe de planifier exactement ce que nous allons dire et comment nous allonsle dire pour transmettre un message. Dans les conversations normales, nous n'avons pas le luxe de planifier exactement ce que nous allons dire et comment nous allons Donc, dans cette séquence de courriels, nous allons passer un peu de temps à faire cela et profiter pleinement du fait que nous pouvons planifier chaque phrase, chaque mot, même si nous voulions Teoh pour une puissance maximale pour les courriels . Donc, nous allons planifier quelques choses différentes. Nous allons planifier le message que nous voulons envoyer dans chaque courriel. On va planifier l'émotion que nous voulons susciter la vie des orteils chez nos clients, et ensuite on va planifier comment on veut leur donner quelque chose de gratuit. Euh, nous allons également parler de la façon dont nous allons les appeler à l'action et nous allons également penser à certains des obstacles que nos clients vont mettre en place en lisant nos e-mails, qui fondamentalement objections qu'ils vont avoir à ce que nous leur disons, peut-être dit votre message à l'offre pour le produit, et nous allons planifier comment nous allons les vaincre et pour faire tout cela avec succès , nous allons utiliser un storyboard. Dans ce cas, un storyboard est comme un aperçu de haut niveau de chaque e-mail. Il va juste faire des listes à puces de ce que vous allez couvrir dans chaque email pour qu'il réussisse. Et j'ai un modèle de storyboard dans le projet, et la ressource est l'onglet que nous allons passer ensemble à nouveau, hum, dans une leçon ultérieure avant de nous asseoir et de commencer à écrire cette séquence e-mail ensemble. 5. Que les de l'en Are faire ? (Action): Leçon 4 de nous écrire une séquence de goutte à goutte d'e-mails, et cette leçon porte sur l'action que nous allons demander à nos clients de prendre. C' est ce qu'on appelle l'appel à l'action ou C T A, um, et certains de ces e-mails qui allaient être envoyés à nos prospects pour nos clients. Nous allons avoir un CT très évident un clic ici pour regarder notre vidéo gratuite ou obtenir votre rabais ou télécharger votre truc gratuit. Certains d'entre eux peuvent ne pas avoir de scanner, et c'est tout à fait bien. Mais nous voulons vraiment planifier où dans notre séquence. Nous allons avoir notre CTS. Nous allons les placer et quelle sera l'action ultime à la fin de la séquence , euh, est-ce pour acheter quelque chose ? Est-ce pour télécharger quelque chose ? Est-ce pour laisser un avis ? Nous allons choisir des points stratégiques dans notre séquence de courriels, courriels, où il est le plus logique de demander à nos clients de prendre une autre action. Nous allons utiliser le modèle de storyboard que nous avons mentionné dans la dernière leçon. On va en quelque sorte placer notre appel à l'action dans ceux de ce story-board. Hum, et la chose dont on veut se souvenir c'est que, euh, ils nous ont déjà donné quelque chose. Donc ils nous ont donné notre argent, l' argent du ministre, que nous donner leur adresse e-mail eso leur demandant de faire quelque chose à nouveau peut souvent se sentir trop. C' est une relation. Rappelez-vous que nous construisons ce don et prendre, donc ils nous ont déjà donné quelque chose, et, euh, nous devons leur rendre quelque chose. Et pour construire cette relation, cette réciprocité et construire la confiance doivent faire preuve de compétence et d'empathie avant de leur demander de prendre une autre action. Nous allons donc utiliser ce modèle de storyboard pour planifier où il est le plus logique pour nous de leur demander de faire quelque chose. 6. Planification de cela ensemble (Features+Benefits): Bon, bienvenue pour écouter. Cinq d'entre nous écrivons une séquence de goutte à goutte dans cette leçon, nous allons passer par notre tout premier modèle. Il s'appelle le modèle Caractéristiques et avantages du service produit, et vous pouvez le télécharger à partir de l'onglet Projets et ressources, et cela ne prendra que quelques minutes, mais cela va nous faire gagner beaucoup de temps. C' est en fait à quoi ça ressemble ici. Je vais le remonter dans une seconde. Ça va dire ça un peu de temps et faire moins de travail pour nous quand on commencera écrire les emails dans quelques leçons. Et cela va également alimenter les e-mails et les rendre beaucoup plus efficaces. En fait, incroyablement plus efficace, et vous verrez que ici assez rapidement. Alors qu'est-ce que ça fait ? Ce que nous allons faire dans ce domaine, c'est que nous allons examiner les caractéristiques du produit que nous allons faire, puis nous allons connecter ces fonctionnalités et, fondamentalement, comment ces fonctionnalités créent des avantages dans la vie de humain qui les utilise. Et généralement, ce que vous verrez dans les documents marketing, ce n'est que ces deux choses. Les caractéristiques et les avantages. Mais ce que nous voulons faire, c'est aller d'une couche en dessous de cela et commencer à penser au plus grand bien que cette paire de fonctionnalités et d'avantages crée dans la vie de nos clients. Et ce que je veux dire par plus grand bien, c'est comment cela résout un trou émotionnel et un point douloureux dans la vie de nos clients, parce que c'est vraiment ce que les clients recherchent. Les gens n'achètent pas vraiment des fonctionnalités et des avantages ce qu'ils achètent nos solutions à ces problèmes émotionnels, qu'ils ont ces problèmes plus profonds qu'ils ont dans leur vie. Ils achètent de meilleures versions d'eux-mêmes. Hum, donc ce modèle que nous allons passer ensemble nous laissera faire ça et le produit que nous allons faire nos chaussures et j'ai choisi des chaussures pour quelques raisons . Mais le principal est qu'il chevauche une sorte de joliment la ligne entre un article périssable comme un article alimentaire ou un article cosmétique que vous, vos clients utiliseront sur une période de temps et devront ensuite réorganiser et quelque chose de plus permanent, comme une paire d'écouteurs qu'ils garderont pour, espérons-le, , pendant des années ou environ,et donc les chaussures allaient écrire cette séquence email pour ou une sorte de nouvelles chaussures qui utilisaient ce nouveau type de matériel. C' est à propos d'une grande plante. Et notre public cible sera des jeunes. Probablement 25 à 45. Hum, et le plus anglais que nous allons écrire est une nouvelle séquence client. Alors allons de l'avant et regardons le temple dedans. Il est sorti ici. Ok, donc ici, à droite, nous y voilà. , Donc,ce que vous pouvez voir ici, c'est que nous avons quelques questions préliminaires ici en haut dont nous allons parler, et ensuite nous allons revenir ici sur les caractéristiques et les indicateurs de performance de notre produit et ce que nous allons réellement aller dans les caractéristiques et les avantages et le plus grand bien. Mais ici, qu'est-ce que c'est que cet air est un peu plus de matériel marketing sur les angles de marketing que nous pouvons utiliser pour augmenter notre crédibilité et les mentionner dans les courriels qu'ils allaient écrire ? Allons-y ici et commençons, eton va commencer à répondre à ce genre de primitif. Allons-y ici et commençons, et Toute question d'abord, quoi que ce soit. Quelles sont les qualifications pour faire, hum, des problèmes ? Pourquoi nous mieux que quiconque les fabriquons et pour votre produit. Évidemment, au fur et à mesure de cela, faites ceci pour votre produit. Donc si vous avez des qualifications, comme pour votre produit, comme si votre médecin vous voudrez écrire ça, euh, euh, jusqu'à présent peut-être où nous avons, genre, nous sommes comme podiatre, Um, ou peut-être comme si on travaillait avec des entraîneurs personnels et les chaussures sont juste, genre, la chose la plus étonnante que nos clients aient jamais, genre, genre, habitué à s'entraîner. Hum, si tu as, genre, un tas d'années d'expérience, c'est autre chose. Évidemment que vous voulez écrire sur , vous avez des témoignages de gens ou vous savez, vous dans votre équipe. Vous avez des experts dans un domaine pertinent pour votre produit. Alors peut-être que dans la science des matériaux, je pourrais épeler, OK. Eso allait les écrire. Et pendant que nous écrivons des courriels, sont des choses que nous allons peut-être tirer de Azéri créant les e-mails. Alors, Alors, quelles ressources utilisons-nous pour produire le produit ou le service de qualité supérieure ? Donc disons que nos chaussures sont d'origine durable, fabriquées aux États-Unis. Donc disons que nos chaussures sont d'origine durable, C' est un point de vente important pour beaucoup de gens qui n'aiment pas la biodégradabilité mondiale. C' est vraiment bien. Et vous Peut-être que nous avons développé ce nouveau type de matériau qui nous permet d'avoir toutes ces caractéristiques. Ok, donc si vous avez une sorte de ressource que vous utilisez une sorte d'ingrédient, c'est vraiment bon, vous allez les énumérer ici. Comment est l'emplacement du facteur pour nous ? Hum, donc ce genre de choses a beaucoup à voir avec. Par exemple, si vous êtes situé près de la source des marchandises que vous utilisez dans votre produit, cela pourrait vous donner une gestion concurrentielle qui demande moins de ressources ou de carburant pour transporter vos matériaux à votre centre de fabrication. C' est aussi quelque chose comme une expédition, euh, avantage. Comme si vous étiez situé presque Ups hub. Et vous pouvez expédier les choses bien dans la soirée et tôt le matin. Comme je l'ai dit,d' accord, près de la source de nos matériaux. Comme je l'ai dit, accord, Et si vous avez un magasin de briques et de mortiers, vous pouvez dire quelque chose comme, hum, vous devez placer Teoh dans une grande course libre. Ok, quel est ton temps de réaction ? C' est donc combien de temps il faut pour que vous commenciez à obtenir le produit à vos clients et combien de temps il leur faut pour l'obtenir. Alors, euh, vous expédiez dans les 24 heures ? C' est quelque chose que tu veux faire ? Euh, juste ici, tu sais, libre. Euh, d'accord. D' accord. Donc si vous avez un téléchargement gratuit, ça sera toujours, euh, quelque chose d'instantané. Pour l' inventaire, tu peux. Ce que vous pouvez écrire ici, c'est, hum, certaines choses qui ont à voir avec, par exemple, si vous vendez un produit qui est sensible aux stocks, hum, ou quelque chose qui se vend très rapidement ou l'a vendu très rapidement dans le passé. Peut-être que vous avez un tas de nouveaux stocks que vous avez donc une abondance d'inventaire. Donc ce sont des choses dont vous voulez prendre note ici. Donc, vous avez une nouvelle expédition de marchandises. Vous avez les marques modèles ou de nouveaux produits arrivant pour peut-être, Comme je l'ai dit, vous avez un stock massif de quelque chose que vous essayez de vous débarrasser. C' est donc, euh, euh, articles liés à l'inventaire pris l'année dernière. Ok, donc maintenant, passons aux caractéristiques réelles donc maintenant, passons aux caractéristiques réellesde nos produits disent que les dimensions physiques sont évidemment assez explicatives . de nos produits disent que les dimensions physiques sont évidemment assez explicatives Quelle est la taille ? Combien ça fait, euh, vous savez, des informations sur le matériel. Donc pour notre premier long-métrage, voici comment nous allons faire, c'est que nous allons d'abord à droite, notre long métrage vers le bas. Ensuite, nous allons corriger les avantages qu'il crée dans la vie de nos clients. Et puis, à partir de là, nous allons le connecter au plus grand bien qu'il produit dans la vie de nos clients. Jusqu' à présent, la première caractéristique de nos chaussures est qu'elles sont légères. C' est vraiment une bonne chose pour les chaussures. Quel est l'avantage de cela ? Ça ne fait pas mal aux pieds de nos clients. Vous pouvez vraiment les sentir sur vos pieds, vous savez, autour plus facile. Ok, soyons évidents pour la légère. Elle n'était pas vraiment quelque chose de vraiment bon. Hum, donc, mais allons aller plus loin. Et c'est là que nous allons commencer à résoudre certains de ces points de douleur émotionnelle. Donc, le plus grand bien ici. Qu' est-ce qui est si génial dans les chaussures légères ? Et comment cela résout un problème émotionnel pour nos clients ? Donc ça te fait te sentir plus libre. D' accord ? Vous ne vous sentez pas alourdie, euh, moins de distractions au travail. Tu sais, si tu as des chaussures lourdes, ça pourrait être mal à l'aise ou pendant l'exercice. Euh, donc tu es plus productif. Vous voyez de meilleurs résultats, faites plus avec votre temps, accomplissez plus avec votre vie. Vous savez, peut-être que comme nous avons des médecins dans notre personnel, vous savez, nous pouvons apprendre que cela permet d'économiser vos articulations pour que vous puissiez passer plus de temps avec votre famille à faire les choses que vous aimez, peut-être que comme nous avons des médecins dans notre personnel, vous savez, nous pouvons apprendre que cela permet d'économiser vos articulations pour que vous puissiez passer plus de temps avec votre famille à faire les choses que vous aimez,  ? Oui. D' accord. D' accord. Est-ce que ça a du sens ? Le nous avons notre fonctionnalité. C' est l'avantage qu'il crée. Et voici comment cette paire d'avantages crée ce changement incroyable dans la vie de nos clients et les aide vraiment, , vous savez, vous savez, combler ce trou émotionnel qu'ils ont dans leur vie. D' accord, donc ça va dans un autre film. L' image est qu'ils sont recyclables. Arc durable. Excellents conseils. droite. Alors, quel est le bénéfice ici ? Ça ne prend pas avant 20 ans. Je pense que c'est combien de temps il faut du plastique à propos d'un grade pour l' environnement terrestre . Les gens n'ont pas été lésés en faisant ce problème. Ok, c'est les avantages géniaux. Pour notre client. Plus précisément, quel est le plus grand bien qui produit dans leur vie ? cette caractéristique spécifique et cet avantage. Hum, donc le client, euh, l'argent durement gagné ne va pas nuire à la planète. Le reste facile la nuit sachant qu'ils font leur part. D' accord. Euh, hein. Aider à rendre le monde meilleur. Vous êtes sur le net. Force positive sur la terre, ne laissant pas une tache sombre sur votre âme. Assurer votre bien-être éternel. D' accord. Oui. Parmi ces choses, nos chaussures vont aider les gens à le faire. Cela peut sembler bien tiré de penser à cela, mais c'est en fait la raison pour laquelle si vous pensez à si vous achetez des matériaux recyclables ou biodégradables d'origine durable , l'emballage dira des choses comme, l'emballage dira des choses comme, C' est génial pour la terre. Tu sais, ça ne reste pas pendant 400 ans, mais ce que tu fais vraiment, c'est que tu essayes de faire ta part. Vous essayez de rendre le monde meilleur, vous savez, vous savez, essayant d'être cette force. Et c'est génial de dire ces choses sur l'emballage et vos compétences en marketing. Mais c'est vraiment la raison pour laquelle les gens achètent ces produits. Vous savez qu'ils veulent laisser le monde meilleur que quand ils ont commencé, ils peuvent sembler altruistes, mais c'est vraiment, quoi ? La raison pour laquelle les gens achètent, vous savez, ces produits. Nous voulons donc nous assurer que nous notons cela, que nous l'utilisons dans nos supports marketing. Bon, alors passons en bas et faisons-en, ah, un pour les mesures de performance. Nous pouvons donc voir si vous avez un produit qui a des indicateurs de performance dont vous voulez parler. Voici comment nous pouvons y arriver. Notre caractéristique serait, disons, derniers 10 millions d'étapes, soit environ cinq ans. Les gens font environ 7000 pas par jour et plus et environ deux et 1/4 1 000 000 pas par an, ce qui correspond à environ cinq ans. Alors quel est le bénéfice ? Les problèmes durent longtemps. Vous n'avez pas à acheter des chaussures si souvent. Ok, quel est le plus grand bien ? Plus de votre argent durement gagné. Évidemment, vous pouvez donner plus d'argent à la charité en épargnant plus pour la soirée de rencard, la retraite, mariage, quoi que ce soit. fac. Achetez leurs produits pour votre vie. D' accord, d'accord. Ok, donc il y a un plus grand bien en premier pour quelque chose qui dure longtemps. d' accord. Pour plus de dimensions physiques de votre produit dans les caractéristiques et les mesures de performance , ce que nous allons faire pour nos chaussures. Et passons à ces trois dernières petites sections ici. Donc, la crédibilité est une partie importante de quelqu'un qui achète les produits. Donc, quand je parle de façon crédible, nous parlions de ces choses, comme beaucoup de critiques. Vos produits sont testés et certifiés. D' accord ? Eso Donc c'est ceci est une fonctionnalité. Quel est le bénéfice de ça ? Les clients savent que ça marche. Les gens l'achètent. Une meilleure expérience. Oui. Passe un moment difficile, non ? Soucions-nous d'acheter, et il peut se vanter à leurs amis à ce sujet. Euh, ils pourront rejoindre votre communauté grandissante de gens. Ta tribu. Ils savent que beaucoup de gens l'achètent, donc vous savez, ils peuvent se sentir connectés à ça. Euh, tu sais, ils s'inquiètent moins tu sais, ils s'inquiètent moinsde prendre de l'argent sur le mur et de te le donner pour le produit. C' est une bonne chose. Si votre produit est testé, certifié, c'est une fonctionnalité. Si votre produit est testé, certifié, C' est l'avantage est que, vous savez, plus de confiance similaire à son trop les commentaires moins inquiets. Euh, plus grand bien. Nous allons nous inquiéter qu'ils testent dans des entreprises ombragées une certitude de stress que votre argent fait vraiment bien pour les gens dans le monde. les On peut prouver que quandlesgens dépensent leur argent dans notre magasin, c'est ce qui va se passer. Ils ne vont pas, euh, euh, aider à nuire à quelqu'un ou à nuire à la planète. Tout va bien, donc pour la rapidité Maintenant, c'est ça semble que ce serait quelque chose comme quand le produit arrive et ça peut être ça. Mais ce qu'il s'agit en fait est peu probable parce que c'est en fait que, euh, mais aussi cette rapidité est le temps que le produit prend pour commencer à fonctionner. Donc si vous avez, comme un produit de perte de poids, quelque chose comme ça, vous savez, vous allez évidemment le voir toujours plâtré partout, vous savez, fonctionne dans 30 jours, fonctionne dans 60 jours. Peu importe. C' est donc de cela que parle cette actualité. Et aussi cela fonctionne. Si vous avez quelque chose que vous appliquez à quelque chose et que vous voyez que cela fonctionne plus tard. Donc je pensais comme une cire de voiture ou quelque chose que vous appliquez, et vous ne voyez pas les avantages de ça, vous savez, dans 24 heures ou quelque chose comme ça ? Donc quand ça commence à fonctionner, eso 24 heures, 60 jours, 90 jours instantanément, peut-être. Donc quand ça commence à fonctionner, eso 24 heures, 60 jours, 90 jours instantanément, OK, euh sait que ce sont les deux caractéristiques. Donc, l'avantage est que vous pouvez commencer à utiliser bientôt ou, vous savez, tout de suite. Et quel est le plus grand bien ? Euh, pas d'attente pour l'arrivée des produits. Vous savez, vous pouvez commencer à prendre le contrôle de vos écoles blessées tout de suite. Ok, c'est pour la rapidité. Et évidemment, tarification en est une grande partie. Donc, si vous avez quelque chose de moins cher que vos concurrents, c'est une fonctionnalité, non ? Et le bénéfice ? Euh, tu économises plus de ton argent. Plus de bien, euh, plus d'argent pour d'autres choses, comme les soirées de rencard, la retraite. Prenez plus de vacances. Vous savez, si vous avez une dette, c'est, vous savez, c'est aussi un point de vente important pour la tarification. OK, donc ici, nous avons sont le modèle est terminé. Ah, au moins pour ce produit pour le vôtre. Ce que vous voulez faire est de continuer à examiner toutes les fonctionnalités que vous avez dans votre produit. Lister ceux dehors, prendre un certain temps pour y réfléchir et réfléchir profondément à la façon dont votre produit résout un point de douleur émotionnelle de vos clients et écrivez-le tous ici, Passez à travers toute cette chose et listé sur ce va vous sauver Aton une tonne de temps. Et vous savez, si vous avez d'autres initiatives marketing que vous faites, vous allez vouloir utiliser ça sur ces deux-là. Et dans la prochaine étape, nous allons utiliser ce document. Et dans la prochaine étape, Ce modèle de caractéristiques et d'avantages que nous commençons l'embarquement de l'histoire sont, vous savez, séquence et la planification au fil du temps. Donc on va le faire dans la prochaine leçon, et je te verrai là-bas. 7. Planification de cela ensemble (Storyboard): bienvenue à lessen. Six d'entre nous écrivons une séquence de goutte à goutte, et dans cette leçon, nous allons passer par un autre modèle. Ce sera notre modèle de storyboard. Il s'appelle le modèle de séquence de courriels storyboard. Vous pouvez le télécharger à partir de l'onglet Projets et la ressource est également. Et ça va encore nous faire économiser beaucoup de temps et d'efforts, et ça va améliorer les e-mails d'art. Voilà ce qu'on va faire. C' est à quoi ressemble le modèle d'email et en fait tiré ici en une seconde. Et ce que cela va nous permettre de faire, c'est de planifier notre messagerie et l'histoire que nous allons raconter dans ces e-mails au fil du temps et de nous laisser agir de cette façon, parce que évidemment nous n'allons pas envoyer tous les e-mails en même temps. On va les égoutter sur une série de jours, de semaines ou même de mois. Alors voici à quoi ça ressemble. C' est évidemment assez simple. C' est un tas de boîtes, et chaque boîte correspond à un e-mail, et nous avons Voici quatre séquences de courriels. Il s'agit de notre nouvelle séquence d'e-mails client. Donc ce que j'imagine ici, c'est que quelqu'un nous a acheté. Soit ils nous ont acheté des chaussures ou peut-être un autre produit dans notre magasin. Donc, c'est fondamentalement un merci. Merci. Séquence d'e-mail. Ce premier e-mail sortira juste après l'achat, puis ces autres courriels seront égouttés au cours des prochains jours. , Ce que je veux faire,c'est commencer par cette première séquence d'e-mails. Hum, qu'est-ce qu'on dit ? Une autre chose, c'est que de toute évidence, voici leurs six boîtes, donc vous pourriez construire une séquence de six e-mails. Je l'ai utilisé pour en construire encore plus longtemps. Vous La plupart des séquences qui sont, comme 16 courriels longs, donc vous pouvez simplement copier coller ces, hum, et le faire aussi longtemps que vous en avez besoin. Vous pouvez aussi le raccourcir, évidemment. Et vous savez, si vous faites, genre, genre, un ou deux email, une femme, peu importe,un femme, peu importe, email, email, peu importe. Peu importe ce que tu penses être le meilleur pour ton produit, produit, donc oui. Commençons par ce premier e-mail. Donc ça va être envoyé le jour zéro. Donc, c'est juste après l'achat. Ok, passons juste à travers et une sorte de mise en page quand on pense que ça va être envoyé. Peut-être que l'email numéro deux sera envoyé quelques jours plus tard. Tu ne veux pas envoyer ça trop tôt. Vous avez probablement eu des expériences avec des marques ou des entreprises qui ne font que spamper votre boîte de réception. Après avoir acheté quelque chose que vous savez tous les jours, ce n'est évidemment pas ce que nous voulons faire. Donc peut-être qu'on l'enverra le jour 7, comme une semaine plus tard ou quelque chose comme ça. Et puis juste le jour 14, je vais vous montrer pourquoi tous ces air ont été mis en évidence ici et juste une seconde. Et puis, euh, le dernier email sera essentiellement notre dernier email où nous allons leur demander d'acheter à nouveau. On voudra peut-être envoyer ça plus tard, comme un mois, un mois. Euh, dimanche, 30. Tu sais, ça pourrait être logique de faire ça encore un peu plus longtemps. Comme un jour 40 ou quelque chose comme ça. On peut étendre ça aussi un peu . Quelque chose comme ça. Ok, laisse-moi dire aussi une chose à propos de ce dernier email. Si vous avez un produit que vous pouvez estimer quand vos clients vont finir votre produit. Si c'est un produit périssable, comme une sorte de nourriture est cosmétique, ça s'use, et vous pouvez deviner quand ça va arriver pour vos clients. C' est une excellente idée d'envoyer ce courriel. Ah, quelques jours avant que tu penses qu'ils risquent de s'épuiser. Donc, si vous leur donnez 30 jours d'approvisionnement de quelque chose, envoyez ce dernier email jour 25 jour 20 ou quelque chose juste dans cette base sera comme, Hey, nous vous savons, nous pensons que vous êtes probablement à court terme. Peut-être que c'est une bonne idée de réorganiser, et vous pouvez, vous savez, structurer différemment quand on arrive à ce dernier email passera par ce qu'on va essayer de faire ici, OK, Mais commençons ici sur notre premier email. , En bref, ce que ça devrait vraiment faire, c'est juste qu'ils se sentent les bienvenus, euh, et vraiment, comme, confiants dans leur achat, vous savez, rappelle-leur à quel point ils étaient intelligents de vous acheter. Ok , , donc c'est une chose que nous allons vouloir faire ici dans ce premier e-mail. L' autre chose, c' est une bonne idée de montrer que, hum, hum, que vous êtes un guide compétent et que, vous savez, vous savez, croyez en la transparence, c'est que vous pouvez mettre tous vos contacts information un front ici, euh, pas de lien avec votre politique de retour. Votre garantie, si vous en avez une. Pour qu'ils sachent exactement ce qu'ils doivent faire s'ils ont un problème. Et vous pouvez juste énumérer toutes ces choses ici, euh, une autre chose géniale à faire est de leur donner d'autres liens gratuits, comme, euh, comment tirer le meilleur parti de notre produit, Un peu que vous savez, cinq étapes pour, vous savez, tirer le meilleur parti de vos chaussures. Um, comment les nettoyer, les stocker. Euh, comment tu répares ça tout seul ? Vous savez, gros des trucs et astuces ici, et c'est encore une information gratuite et surprenante que nous allons donner, parce que nous faisons une petite note que nous allons faire est de leur donner quelque chose de gratuit. Je sens quelque chose. Nous allons abattre les barrages que nous pourrions avoir. Ok, bien sûr. Ok, donc c'est ce qu'on fait ici dans ce premier e-mail. On leur apprend que les choses leur donnaient des informations gratuites, et on leur prouve qu'on est de leur côté. Vraiment ? Que nous sommes, hum juste ce guide compétent qui était vraiment là pour leur bénéfice. D' accord, d'accord. Passons à ce dernier e-mail. On va le faire ensuite. Et dans cette dernière fois, Willis, on va passer notre appel ouvert à l'action, qui va revivre quelque chose. Et parce que j'ai choisi des chaussures comme exemple de produit, il serait logique de lui demander d'acheter à nouveau ici, Um, si cela n'a pas de sens pour votre produit où vous pouvez faire ici et ce que nous pourrions aussi faire ici cet e-mail est rarement sur un produit différent dans notre magasin. C' est aussi une très bonne idée, quelque chose qui est gratuit d'une certaine façon, comme je ne sais pas, un kit de chaussures Killeen. C' est aussi une très bonne idée, quelque chose qui est gratuit d'une certaine façon, comme je ne sais pas, Des chaussettes , quoi ? Tu sais, quoi que ce soit avec ce que tu es avec ce que tu vends, ça pourrait aussi être, tu sais, si ça n'a pas de sens de leur demander d'acheter quelque chose ici, pourrait être le C p a pourrait être, vous savez, laisser un avis et obtenir un rabais ou quelque chose si vous nous envoyez, vous savez, quelque chose de très fibreux dans ce sens. Encore des épices. Euh, euh. Il pourrait être utilisé un code promo, vous savez, violent. Prends-en un. Vas-y. Tu te connais. Alors nous aurons besoin d'une paire. Quelqu' un a besoin de nouveau. C' est tout ce qui est juste gratter pad ici pour que nous écrivions nos idées sur. D' accord. Parlons de ces courriels intermédiaires ici parce que ce que nous essayons de faire avecces séquences de courriels allait construire une histoire. Parlons de ces courriels intermédiaires ici parce que ce que nous essayons de faire avec Et l'histoire va nous laisser. Vous pouvez voir que j'ai nos produits, fonctionnalités de service et modèle d'avantages que nous avons traversé notre dernière leçon ici, et je vais commencer à tirer d'ici. Et ce que je vais faire, c'est que nous avons ces avantages de fonctionnalités, mais vraiment la plus grande partie. Je vais commencer à tisser ces petits morceaux dans cette séquence e-mail, et ça va créer cet arc d'histoire à travers la séquence e-mail. Et la raison pour laquelle cela est si important est qu'il va montrer comment notre produit et notre marque entrent en tant que guide compétent et résoudre ces points de douleur émotionnelle pour nos clients. Donc, au lieu de simplement leur donner des fonctionnalités et des avantages faisaient partie de leur vie et de leur histoire, et nous leur montrons à travers ces e-mails comment nous faisons cela. Et c'est, euh, si important pour pourquoi nous avons fait tout ce travail ici parce que ça va juste rendre nos e-mails incroyablement, incroyablement puissants parce que c'est ce qui rend les gens par les gens avec de meilleures versions eux-mêmes que par des solutions à ces points de douleur émotionnelle parce qu'ils peuvent imaginer comment toutes ces choses entrent dans leur vie et résoudre ces problèmes pour eux. Et c'est ce que ça va vraiment nous aider à faire. Je suis donc dans le deuxième email, nous allons leur offrir des informations plus gratuites et surprenantes. Donc, ce que nous voulons faire est ici quelque chose comme comment nous fabriquons et testons sont biodégradables et des ressources comme du matériel sympathique sur le C.T.A C.T.A C.T.A des ressources comme du matériel sympathique sur le . Et je vais aussi faire une note ici du barrage qui va tomber, ce qui va faire. Nous allons prouver que nos chaussures durent 10 ans. Désolé. Ne pas prendre 10 millions de pas. Cinq ans. Ils ne sont pas bon marché ou, vous savez, pas habituellement usés. Atteindre, euh, jetable en forme de. D' accord. Donc, Donc, ce que j'aime faire ici, tu sais, tu sais, je vais changer le formatage sur ça et ce barrage routier. Ce que je veux faire, c'est mettre en évidence cette belle fermeture rouge, que je puisse l'identifier visuellement, et ensuite ça va être un point culminant. C' est l'une de nos fonctionnalités dont nous avons parlé ici et qui ont déjà mis en évidence ici. Donc, nos matériaux sont durables, recyclables, biodégradables, et nous le branchons juste là. Ok, maintenant, passons à l'email. Numéro trois, c'est dimanche 25. Super. Hum, et ce qu'on va faire ici, c'est juste leur offrir plus d'informations sur les preuves. Nos chaussures légères aident à soulager les douleurs articulaires. D' accord. Rappelez-vous, nous avons des médecins sur notre personnel ou des podiatres, et vous savez, C T c d. A. Voici va être télécharger notre rapport gratuit et obtenir notre look façon de ne pas réparer là où elle n'était pas chaque saison. D' accord, mais encore une fois, voici le futur. Léger. Faites-le et orange faites-le celui-là. C' est comme ça, d'accord. Et le barrage que nous ne sommes pas, vous savez, rien sur un couple, en fait. Pourquoi ai-je besoin de réparations ? Donc, j'espère qu'avec ce carnet de look, on pourra en quelque sorte les montrer. Tu sais, c'est une chaussure polyvalente que tu peux porter, tu sais, quand tu as besoin de porter des chaussures jouaient n'importe quoi, et, euh, et les chaussures et le barrage est que les gens, quoi que ce soit en termes, ils ne sont pas élégants, plutôt liés. D' accord. Quelqu' un peut juste marquer ceux avec cette couleur rouge. Ok, super. D' accord, alors. La dernière chose que nous allons faire est que nous allons aller ici à notre dernier e-mail, et nous allons ajouter quelques autres fonctionnalités et avantages de notre modèle d' avantages régionaux . Donc une chose que je veux Teoh souligne que si vous avez beaucoup de commentaires, ce quelque chose que vous allez vouloir vous assurer que les clients connaissent sur l'un de vos clients potentiels. Donc ici dans notre quatrième e-mail, je veux juste me faire une note qui, genre, genre, inclure quelque chose sur les commentaires. Ça pourrait être une capture d'écran. Cela pourrait être, Vous savez, si vous avez un moyen d'insérer certains des commentaires dans votre e-mail. C' est une bonne chose à faire ici, donc on va le faire et mettre en évidence ça avec, genre, un peu de vert et mettre en évidence ce type le vert. C' est une bonne chose à faire ici, , donc on va le faire et mettre en évidence ça avec, genre, genre, Ok, pour qu'on sache juste que c'est ce que c'est. des Unedeschoses que je pourrais faire est de rappeler aussi si on va faire, genre, acheter un, obtenir un marché. Je rappelle juste que le client ne parlera plus, vous savez, du fait que nos chaussures durent 10 millions de pas, du fait que nos chaussures durent 10 millions de pas, donc s'ils arrivent apparemment, c'est , c' une décennie de chaussure où juste pour leur rappeler, genre, la valeur incroyable qui est et comment ils n'auront pas à, vous savez , acheter des chaussures pendant très longtemps. C' est là que mon point de vente que nous pouvons inclure Ok, Donc ce que nous avons ici est fondamentalement, euh, euh, nous essayons de faire est de construire cette relation et de nous insérer dans la vie de nos clients et de prouver que nous sommes un guide compétent pour eux qui a une solution non seulement à ces caractéristiques et qui profite à ces choses de niveau supérieur, mais qui nous permet de résoudre un problème émotionnel plus profond auquel ils sont confrontés. Et en faisant cela, nous entrons dans leur histoire d'une manière très significative. Et c'est la relation que nous essayons de construire ici, nous leur donnons quelque chose gratuitement. On leur donne des informations gratuites. On leur apprend quelque chose et on leur fait ressentir quelque chose. Et tout cela, quand il s'agit de ce dernier email, nous allons leur demander d'acheter à nouveau. Tout cela va rendre la demande beaucoup plus facile pour eux de se débrouiller la tête . Ça va avoir du sens pour eux de continuer à s'engager avec nous. Et donc dans le prochain email ce que nous allons commencer dans la prochaine leçon. Ce qu'on va faire, c'est qu'on va commencer à écrire l'email et tu vas me regarder le faire. Hum, et nous allons voir comment tout ce travail que nous avons fait ici dans les deux dernières leçons que cette leçon de la précédente est réellement implémenté dans deux e-mails vraiment. Ok, donc je te verrai dans la prochaine leçon. 8. Nous écrivons 2 e-mails ensemble (de la façon Bob Ross-style): Ok, on y va. Leçon sept de nous écrire une séquence de goutte à goutte d'e-mails, et dans cette leçon, nous allons commencer à écrire notre séquence de courriels. Et j'ai nos deux modèles ouverts dans une autre fenêtre. Alors allons-y. Allez-y. Bon, alors on est là. Ce sont des documents vierges. Et comme je l'ai fait dans l'intro, je vais commencer tout de suite comme je fais chaque document. Ok, c'est juste la force de l'habitude, accord. Et, euh, c'est vrai. Donc ça va battre les lèvres ? Oui. Ce sera notre tout premier e-mail, et cela sera envoyé le jour zéro juste après l'achat. Donc c'est quelque chose qu'ils s'attendent en quelque sorte à arriver. Donc nos deux autres modèles sont ouverts ici ? Voici notre séquence de storyboard que nous avons faite dans la dernière leçon. Et voici notre modèle de fonctionnalités et d'avantages que nous avons fait en leçon pour cela. Donc nous avons tout ça, nous allons pointer à partir de ceux-là. Quand j'ai commencé à écrire ces séquences d'e-mails, ce que j'essayais vraiment de faire, c'est de prendre du temps pour réfléchir à la façon dont le client va rencontrer mes e-mails là où il sera dans sa vie quotidienne. Quand j'ai commencé à écrire ces séquences d'e-mails, ce que j'essayais vraiment de faire, c'est de prendre du temps pour réfléchir à la façon dont le client Quoi ? Les circonstances dans lesquelles ils vont se trouver lorsque cet e-mail arrive dans leur boîte de réception. Donc, en ce moment, ils s'attendent à ce que cet e-mail vienne de nous confirmer que c'est essentiellement confirmé leur achat et leur faire savoir qu'il va être expédié. Donc, c'est quelque chose qu'il attend presque certainement. Nous achetons des trucs en ligne. Tu reçois évidemment des e-mails à peu près chaque fois que tu pars. Hum, donc encore une fois, on va essayer de le faire. Apprends-leur quelque chose qu'on va essayer de leur donner quelque chose gratuitement. Donc je vais faire, euh, je vais utiliser les informations que nous avons obtenues de notre storyboard ici. Alors parlons d'abord avant que je commence à arracher des trucs. Parlons d'abord des lignes d'objet parce que j'ai quelques choses que je ne veux pas vous dire sur les lignes d'objet qui, à mon avis, sont vraiment importantes. Hum, première chose que tu dois savoir c'est que ça a un boulot toi-même. Refus n'a qu'une tâche et une seule tâche, et ce travail est d'amener votre client à ouvrir l'e-mail, et c'est tout. Vous voulez qu'ils voient la ligne d'objet et cliquent immédiatement dessus, ou au moins avoir cette ligne d'objet coller s'ils sont trop occupés pour ouvrir en ce moment, que cette ligne d'objet colle leurs têtes de sorte que quand ils y reviennent, ils sont Comme, Oh, ouais, je veux ouvrir ça. C' est son seul boulot, c'est de les amener à ouvrir l'e-mail. Et évidemment, vous ne pouvez rien mettre ici quelque chose de sensationnel qui les amènera à cliquer dessus. Si ce n'est pas lié à ce qu'il y a ici dans la copie du corps. Ce sera comme se sentir, un peu comme un appât et changé. Donc, il doit vraiment être lié à ce qu'ils vont trouver dans le corps de l'e-mail. Mais ce n'est que le seul boulot, c'est de les faire ouvrir. La deuxième chose que vous devriez savoir à ce sujet définit que vous devriez passer probablement autant de temps sur vos lignes d'objet que vous le faites bien, une copie de corps réelle tout ce que vous savez, euh, parce que les amener à ouvrir vous savez, est la chose la plus importante. Parce que s'ils n'ouvrent pas de courriel, ils ne vont pas lire ce qui se trouve dans l'e-mail. Donc, vous devriez à coup sûr, investir beaucoup de temps dans la création d'une ligne d'objet irrésistible. Parce que si vous ne le faites pas, alors le reste du temps que vous passez à écrire la copie corporelle sera inutile parce qu'ils ne vont pas la lire. Eso oui. Alors passez un peu de temps sur votre sujet. Ça vaut bien le temps qu'on y investit. C' est ce que je dois dire à propos de l'alliance septique. C' est ce que je dois dire à propos de l'alliance septique. Hum, donc la façon dont je vais dans certains déclins, c'est que je pense tout cet espace comme ça, c'est une égratignure. C' est mon espace que je peux expérimenter et écrire n'importe quoi, tout ce que je veux écrire ici. Et donc ce que j'essaie de faire, c'est de commencer par toutes les lignes d'objet les plus évidentes, euh ah, merci pour votre achat. Bienvenue dans la famille. d' Mercid'avoir acheté la et la raison pour laquelle je fais ça d'abord pour commencer par ce genre d' évidence, Um les lignes de sujet évidentes. C' est ça ? Pour moi, c'est comme ça. Alors que je décharge toutes ces lignes de sujet évidentes, mon cerveau est, comme, libéré de leur poids et peut commencer à penser à de nouvelles lignes de sujet plus créatives. Euh, genre, si tu sors tous ceux de ta tête, , tu es libre de penser à ne pas vouloir des mots intéressants et des angles différents. Donc, oui, oui, j'essaie d'éliminer tous ces ennuyeux d'abord, puis je commence à me lancer dans des endroits plus intéressants. Euh, tu vois déjà le bienvenu quand tu vois confirmer l'achat,ce genre de choses. vois Euh, tu déjà le bienvenu quand tu vois confirmer l'achat, Bon, donc maintenant, cependant, j'ai fait ce début d'expérimentation. Hum, je ne suis pas cohérent. Mon cas de capitalisation. C' était un peu trop long. C' était un peu trop long. Euh, devrions-nous voir ? C' est 10 mots ? Oui. J' essayerais de m'en tenir à m'en tenir à 30 caractères. Vous pouvez voir ici 45 caractères un peu trop long. Um, où Will et moi avons une idée d'où je vais aller avec ça. Bienvenue. E-mail. Euh, d'accord. Et posée, poser une question est parfois une bonne idée dans le sujet. de l'e-mail. Ça ajoute juste un peu de curiosité. Hum, donc je pense que tout ce que tu finis par utiliser un de ces là, euh, et encore une fois, je vais passer très vite à travers ça. Je passais beaucoup plus de temps à réfléchir aux sujets et à y entrer vraiment. Je passais beaucoup plus de temps à réfléchir aux sujets et à y entrer vraiment Allons dans le corps, Copy. Allons dans le corps, Et, euh, tout cet espace aérien ici peut sembler un peu intimidant, c'est comme cet espace vide . Et c'est comme si je devais remplir tout ça. Hum, et donc ce que je fais comme je l'ai mentionné aussi dans l'intro, c'est que j'ai trié, genre et donc ce que je fais comme je l'ai mentionné aussi dans l'intro, c'est que j'ai trié, genre, tout ça, donc on n'aura que 200 à 300 , tout donc on n'aura que ça, mots, et vous verrez à quelle vitesse cela se mange. , Mais la seule chose qu'on va faire,c'est que je vais aller au storyboard maintenant, et je vais juste prendre un tas de trucs et je vais juste le coller dedans. D' accord ? Donc déjà, c'est comme, j'ai mangé un bon morceau de quoi ? Le contenu de mon e-mail sera avec tout ce genre de choses de ménage dont nous avons parlé dans la dernière leçon sont le contact avec une garantie de retour. Um, tu sais, tous les trucs qu'on va inclure ici, les trucs gratuits. On va leur apprendre des choses. Laisse-moi y aller, et on va y aller. Laisse-moi y aller, et on va y aller. Laisse-moi y aller, , Ce que je veux faire,c'est commencer à raconter une histoire et aider le client à imaginer ce que ça va être quand leurs chaussures. droite. Donc, euh nouveau. Mm. J' essaie juste de raconter une histoire et de leur faire imaginer, vous savez, ouvrir la boîte et, vous savez, penser à d'autres endroits qu'ils ont été. Et parce que quand tu regardes ton placard qui a, tu sais, toutes tes chaussures dedans et que tu les regardes vraiment, ça ramène en quelque sorte ces souvenirs de tu sais, toutes tes chaussures dedans et que tu les regardes vraiment, ça ramène en quelque sorte ces souvenirs de la fête qui vous êtes allé dans ces chaussures. La danse que vous dans d'autres chaussures. Peut-être que tu as voyagé avec une autre paire de chaussures. Euh, donc ils veulent vraiment commencer à forger ce lien. Commencez à raconter leur histoire sur le point de se lancer dans ce nouveau voyage avec nous, et nous serons là avec eux, comme à chaque étape du chemin. Ok, donc maintenant on va croire 12 petites histoires ici très vite. Ok, donc maintenant on va croire 12 petites histoires ici très vite. Ok, Euh, - questions . Donc, trois, hum, juste mettre les coordonnées. Donc, si quelque chose ne va pas, vous savez, revenez exactement à cet e-mail. Je veux dire, ils pourraient aller sur un site pour savoir où ils peuvent juste aller à CNN, parce que c'est juste là, euh, - c' était bon. Peu importe. On va te prendre en charge. D' accord ? Oui. J' ai de vieilles vérifications d'écriture pour le faire dans le postscript. D' accord. Um, d'accord. Et ça va être, tu sais ? Oui, on a, euh, pour l'équipe de chaussures. Ok, maintenant, postscript. Je crois que je l'ai mentionné dans notre leçon de storyboard. Euh, en fait, peut-être que je n'ai pas, hum les gens de post script vont lire des parties de ça, vous savez ? Ils vont lire ton sujet, et ils vont lire ton script à chaque fois. Je veux dire, je suis encore temps, mais une grande majorité de gens vont à La plupart d'entre vous vont lire le post-script de la Ils pourraient juste comme doux à travers tout cet e-mail qui ne même pas lire. Mais ils vont lire le post-script. Donc si tu as quelque chose que tu veux leur dire, c'est vraiment important. C' est une bonne idée de le mettre ici dans la salle des postes. Donc ce que je vais faire est de mettre dans le, euh nous avons parlé de vous savez comment obtenir le plus d'autres produits pour les nettoyer, comment les stocker, comment utiliser des trucs et astuces pour la paroisse. Je vais mettre tout ça ici dans le post voyage parce que je veux qu'ils le sachent. Um ps euh euh, Post script, Pouchkine. Ah. Ok, alors on y va, on va voir comment on a fait avec notre monde pour ne jamais le faire. Ok, donc on a emballé des trucs en 215 mots, et tu peux voir à quel point ça a été rapide. Tu sais, ce n'est pas tant que ça. Euh, il n'y a pas grand-chose ici. Euh, donc une autre chose que je veux signaler à propos de cette séquence d'e-mails ou quelque chose au secret. La séquence. Mais cet e-mail est l'espace entre ces lignes ici. Vous savez, c'est ce genre d'après chaque phrase, toutes les deux phrases que j'ai mis un espace supplémentaire ici, et la raison pour laquelle je fais ça est qu'il casse chacune des phrases et le rend plus facile à gérer quand tout est vraiment emballé dans serré. Ça peut donner l'air un peu intimidant pour le lecteur. Et donc, en le cassant court, il donne un peu de souffle entre Lawrence et le fait paraître beaucoup plus court. Même si l'ensemble de l'e-mail prend en fait plus d'espace verticalement, ces lignes semblent beaucoup plus faciles à gérer et plus rapides à lire. Hum, et ça rend juste un peu plus simple. Une autre chose que je veux dire à ce sujet est qu'il est évident qu'il a écrit ça assez vite, tu sais, 10 ou 15 minutes. Une autre chose que je veux dire à ce sujet est qu'il est évident qu'il a écrit ça assez vite, tu sais , Donc, vous devriez absolument passer un peu plus de temps à passer à travers. Et je vais, je ferais cela à est de revenir à travers et de raffiner cela, plus efficace, rendreplus efficace,de rendre plus intéressant plus puissant. On leur a donné quelque chose gratuitement. On leur a appris quelque chose. Hum, et c'est donc notre bienvenue. Toi ? Oui. Je passerais un peu plus de temps, euh, travailler dessus. Ok, donc, euh, écrivons un mail de plus, et je vais faire le deuxième email ici, le deuxième annuel, même parce que c'est une sorte de courriel de bienvenue. Maintenant, on va en quelque sorte passer et voir comment on peut faire ça. Le deuxième e-mail. D' accord. Donc encore une fois, tu sais ne jamais trouver d'options. cavité du corps. D' accord. Et je vais juste faire un non ici de l'unité être envoyé vers le bas. C' est donc le jour 12. D' accord. D' accord. Donc nous, je vais juste attraper tout ça. Et quand j'ai collé ici, on a une idée de ce qu'on va faire. Ça va être notre principal c. A. va être de regarder une vidéo sur la façon dont nous testons notre sujet disponible en matériaux recyclés. Et on va essayer de faire tomber ce barrage que les gens peuvent avoir que nos chaussures ne durent pas cinq ans et qu'elles sont bon marché. , Ok, donc encore quelques lignes de sujet, on va commencer par la plus évidente. Donc, c'est le deuxième email serait enflammé le jour 12. C' est presque quelques semaines après l'achat. Il s'agit de la science des matériaux qui sous-tendent nos produits. Donc je vais juste aller Teoh, commençant par certaines de ces évidentes de base. abord, c'est probablement Tout d'abord, c'est probablement la façon la plus évidente de tester nos chaussures. Euh, accord, je ne suis que quelques notes. vidéo mettant la vidéo dans l'e-mail dans mon expérience, euh, augmentera l'ouverture. C' est vrai ? Les gens savent qu'il y a une vidéo là-dedans qui est super engageante genre de gens aiment regarder des vidéos. Ça pourrait être quelque chose que je pourrais utiliser ici depuis, surtout si on a investi beaucoup de temps et de ressources dans la réalisation de la vidéo. Ça pourrait être quelque chose que je pourrais utiliser ici depuis, Je veux juste leur dire que c'est là-dedans. Um, ouais, je voudrais en fait passer un peu plus de temps sur les sujets. Euh, d'accord. Oui, je pense qu'il se déploie avec celui-là. Je pense que je le ferais, je le ferais. Donc, je commence avec quelque chose comme ça serait comme une vidéo eso quand vous mettez ici est comme vous mettrez ici comme une vignette de capuchon d'écran de la vidéo, et je pense que nous avons si il y avait un barrage routier de gens pensent que nos chaussures étaient gorge moins cher ou comme jeter des problèmes. S' ils ont regardé la vidéo, çapeut prouver que c'est mal. S' ils ont regardé la vidéo, çapeut ça Donc je pense qu'on fait du bon travail. Euh, tu sais, c'est une protection réelle. Une partie de nos caractéristiques et avantages, vous savez, sont des matériaux recyclables biodégradables. C' est vrai ? Donc ce serait une sorte de notre email numéro deux. , Tu sais, tu pourrais faire une vidéo, c'est génial. Et je voudrais juste continuer à me rapprocher de quelque chose qui, à mon avis, serait vraiment bon. Um, donc je continuerais à jouer avec eux et à voir ce que je pourrais trouver ici en termes de exemple, créer de meilleures lignes de sujet et plus intéressant, parfois maintenant juste rien si vous avez les outils et les moyens qui savent comment. Absolument faire comme un test B sur ton sujet, Lawrence. Cela pourrait vraiment vous aider à connaître vos clients et votre public cible et à apprendre. Tu sais ce qui les intéresse ? Qu' est-ce qui suscite leur intérêt ? Hum et donc oui. Donc c'est nos 2 premiers emails dans la séquence, et je vais vous laisser le reste de la séquence e-mail. pour finir par vous-même. Donc je me souviens de trois et de l'email numéro quatre. J' avais pensé à écrire le numéro 4, mais, euh, je pense que c'est un très bon défi à relever. Euh, et vraiment expérimenter et voir. Voyez ce que vous venez avec et comment vous consentez à utiliser certaines de la théorie et des idées de ces leçons pour écrire un e-mail de vente vraiment puissant ici. Ici, euh, et une autre chose que je veux dire avant il y a, c'est que, um je vais télécharger ce document e-mail ce storyboard de séquence fini et ce temple de fonctionnalités et avantages finis. Je vais télécharger tous ces trois dans les projets et la ressource de robinet pour que vous puissiez les voir et regarder à travers vos propres loisirs. Hum, et avec ça, on en a fini avec ça. D' abord, nous écrivons une séquence de goutte à goutte d'e-mail. Leçon. Um, merci d'avoir regardé. J' espère que cela a été très utile. Et j'ai hâte de voir tous vos projets de classe au fur et à mesure que vous les téléchargez. D' accord, docteur, plus tard. Au revoir.