Marketing : utiliser YouTube pour humaniser votre marque

1. Introduction: Je suis tellement passionné par le concept vidéo pour les entreprises car la vidéo est la forme de concept la plus attrayante. Mais c'est comme, par où commencer ? Quel est le meilleur type de vidéo à intégrer ? Comment puis-je m'assurer que je frappe toutes les marques ? C'est ce que nous allons couvrir dans la classe d'aujourd'hui. Qu'est-ce qui se passe de belles personnes. Je suis Erin et je suis propriétaire d'Erin On Demand. Je suis un YouTubeur et entrepreneur qui aide d'autres entrepreneurs et entreprises à répondre à la demande de leurs marques par le biais du marketing vidéo et de contenu. classe d'aujourd'hui consiste à utiliser du contenu vidéo pour humaniser votre marque. Je vais partager avec vous certains de mes types de vidéos préférés à utiliser, tels que les journaux, les vidéos éducatives, les témoignages et le contenu généré par les utilisateurs. Je vais vous donner quelques façons d' utiliser ces vidéos dans votre entreprise, ainsi que certains de mes conseils préférés pour vous puissiez les rendre aussi incroyables que possible. La vidéo prend vraiment le contrôle d'Internet. Si vous ne l'utilisez pas à ce stade, je veux vraiment vous aider à renforcer votre confiance pour commencer à l'utiliser aujourd'hui. Tout au long de la classe, je vais partager quelques conseils pour faire tourner vos idées de contenu vidéo. N'hésitez pas à déposer vos idées ou vos vidéos complètes dans la galerie de projets. N'hésitez pas à utiliser les forums de discussion et à partager toutes les difficultés ou questions que vous pourriez avoir. J'ai hâte de voir tout votre contenu vidéo. Alors, allons-y. 2. Humaniser votre marque: Commençons par parler de la puissance de la vidéo et des raisons pour lesquelles vous devez absolument l'utiliser. Les marques, petites et grandes, devraient créer du contenu vidéo car c' est la forme de contenu la plus puissante. vidéo aide vraiment à combler le fossé entre vous et votre public ou votre client et même pour moi. Depuis que j'ai utilisé la vidéo dans mon entreprise, j'ai vu des résultats incroyables en rassemblant un public et en l'aidant vraiment à comprendre non seulement ce que je fais et ce que je vends, mais qui je suis. Parce qu'en fin de compte, c' ce qui les intéresse à mon entreprise. vidéo a vraiment aidé à briser le mur entre moi et mon public cible et les clients cibles, et cela vient vraiment de rendre mon entreprise plus humaine. Cela est également possible pour les grandes entreprises et les entreprises, ce qui rend votre marque plus sensible ou réelle pour vos clients cibles. avoir de la diversité dans les types de vidéos que vous utilisez pour votre marque est très important d'avoir de la diversité dans les types de vidéos que vous utilisez pour votre marque, car elles font toutes des choses différentes. Ils ne servent pas tous le même objectif. Certains vont aider votre public à mieux vous connaître ou à mieux connaître votre entreprise, autres vont aider à vendre vos produits, ou d'autres vont vraiment informer et éduquer votre public. En utilisant un mélange, vous pouvez aborder tous ces points, désirs ou intérêts différents de votre public pour aider à combler ce fossé entre vous et eux. Parlons de quelques chiffres, car je sais que cela peut être très utile pour les spécialistes du marketing ou les professionnels qui essaient de déterminer s'ils veulent ou non utiliser la vidéo ou si vous essayez de Vendez-le votre patron. Des études ont montré que plus de 70 % des gens préfèrent connaître un produit ou un service par vidéo, et honnêtement, les gens n' aiment pas vraiment lire ce qui n'est donc pas difficile à croire. Dans mon entreprise, j'ai remarqué que lorsque j'ai une vidéo sur une page de vente ou sur une page Web, les gens restent sur la page beaucoup plus longtemps que les pages qui ne contiennent que du texte. Des études montrent également que le contenu vidéo aide vraiment les gens à mieux comprendre votre produit ou service, ce qui peut aider à générer des prospects et même à augmenter les résultats financiers. J'ai vu des résultats majeurs en utilisant la vidéo dans mon entreprise. Avant de commencer à utiliser la vidéo, j'ai dû faire des présentations auprès de différentes entreprises, leur envoyer des propositions et essayer vraiment de faire mes preuves et de prouver mon expertise. Mais en utilisant la vidéo et en partageant vraiment cela avec le monde entier, je suis en mesure de parler à des milliers de personnes à la fois en utilisant la vidéo pour partager sur moi-même, ce que je fais et sur les services que j'offre informer les gens de prouver mon expertise. Je veux vraiment partager avec vous aujourd'hui comment vous pouvez utiliser toutes ces différentes formes de vidéos, et pourquoi elles sont si importantes pour faire connaître le message de votre marque. Évidemment, il y a beaucoup d' endroits différents où vous pouvez publier vos vidéos, mais j'aime me concentrer sur YouTube et je vais partager avec vous pourquoi. Je préfère YouTube et je pense que c'est la meilleure chaîne pour télécharger du contenu vidéo, car c'est un moteur de recherche. Cela va être très utile lorsque vous publiez votre contenu dans l'espoir que des gens vous trouvent. Comme il s'agit d'un moteur de recherche, cela signifie que le contenu est persistant, qu'il a une durée de vie beaucoup plus longue que beaucoup d'autres plateformes. Par exemple, si je publie une vidéo sur ma chaîne YouTube sur conseils Instagram à utiliser pour votre entreprise, Instagram passe par cette mise à jour majeure dans un mois à partir du moment où j'ai téléchargé la vidéo, les gens sont sur YouTube et recherchent en ligne sur Instagram, et YouTube étant un moteur de recherche, cela va vraiment aider votre vidéo à gagner plus de trafic. Avoir ce référencement SEO avec YouTube, contrairement à n'importe quelle autre plateforme de vidéo, va vraiment fonctionner en faveur de votre entreprise lorsque vous publiez du contenu vidéo sur la plateforme. Ce n'est pas parce que je préfère YouTube que je n'utilise que YouTube, et cela ne signifie pas que vous devez utiliser uniquement YouTube. Vous pouvez télécharger votre contenu et réutiliser différentes vidéos sur différentes plateformes que vous préférez ou que vous jugez bon. Je veux que vous alliez regarder certaines de vos marques préférées ou même certaines de vos concurrents, et voir quelles sont leurs vidéos les plus populaires. Ce sera un excellent moyen pour vous non seulement de voir l'impact, mais aussi de voir comment faire tourner vos roues pour voir ce qui pourrait fonctionner pour vous. Ensuite, nous allons entrer dans l'un de mes formats vidéo préférés pour utiliser le vlogging et les vidéos en coulisses. 3. Montrer vos coulisses: Cette leçon porte sur mon type de contenu vidéo préféré, les vlogs et les séquences des coulisses. Vlogs peuvent être une forme de vidéo en coulisses, mais ils ont plutôt un scénario. Habituellement, il y a un développement de personnages ou une accumulation. Alors que les vidéos des coulisses n' ont pas besoin de ces éléments, elles peuvent simplement être des vidéos de ce qui se passe en coulisses. Vlogs humanisent votre marque parce qu'ils y mettent un visage. sont des personnes et cela permet à d'autres personnes à vos clients ou clients de voir que cette entreprise est gérée par une personne. Lorsque je partageais dans les coulisses de différents processus au sein mon entreprise ou simplement de différentes décisions que je devais prendre pour mon entreprise, cela a aidé mon public à me faire davantage confiance. En plus du fait qu'ils ont appris à me connaître beaucoup mieux. Plus vous vous sentez fiable, plus les gens vous font confiance et plus les gens vous font confiance, plus ils sont prêts à interagir avec votre entreprise. Les séquences des coulisses sont également très précieuses. Il n'est pas nécessaire que ce soit sous la forme d'un vlog car il a un impact important sur votre entreprise. C'est un excellent moyen de jeter un coup d'œil derrière le rideau de ce qui se passe vraiment. Si vous avez une entreprise ou une ligne de vêtements et que vous emmenez votre appareil photo pour montrer que vous choisissez différentes pièces ou que vous versez des bougies pour votre entreprise de bougies, cela permet aux gens de se sentir comme ils font partie du processus. Cela a également beaucoup de valeur parce qu'ils ont l'impression surveiller votre croissance ou de regarder quelque chose qu' ils ne devraient peut-être pas voir comme une certaine exclusivité, mais ça tombe en panne. ce mur entre vous et votre public. Un exemple de vlog ou de vidéo en coulisses sur ma chaîne est mon vlog sur la façon de créer un vlog. J'ai fait un vlog montrant aux gens comment je passe par mon processus de création de vlog. J'ai partagé de nombreux conseils sur l'utilisation vitesse pour rendre votre vlog plus intéressant, comment faire la transition d' une scène à l'autre et comment utiliser le texte à l'écran et comment j'aime vraiment planifier mon vlogs. Cette vidéo n'est pas seulement informative, je suis en train de vlogger, donc vous traversez ma journée avec moi pendant que je me réveille, je prépare le petit déjeuner et que je travaille pour la journée, mais tout au long de là, je partage petits conseils sur la façon dont je réalise réellement le vlog. Maintenant, je vais partager quelques tactiques sur la façon de créer des vlogs vraiment attrayants et des vidéos des coulisses. Tout d'abord, vous devez planifier vos vlogs, surtout lorsque vous commencez. Je sais que les vlogs semblent être hors du brassard, mais pour avoir un vlog vraiment bon, fort et engageant, cela nécessite une certaine planification. Ce n'est pas un endroit amusant où se trouver lorsque vous parlez devant la caméra, mais vous ne savez pas vraiment ce qui va arriver. Non seulement ce n'est pas la meilleure idée pour vous, mais aussi pour votre public. Ils peuvent dire quand vous n'êtes pas préparé lorsque vous parlez et que vous flottez sans but tout au long de votre journée. Je vous recommande de planifier vos vlogs, de rédiger un plan, écrire certaines choses que vous allez faire pour la journée, puis d'écrire l'intention principale du vlog. Cela mène à une histoire. Assurez-vous simplement que votre vlog a un scénario clair. Que vous le rendiez très visible au début du vlog, afin que votre public ait une idée de ce à quoi s'attendre et qu'il y ait un bon début, un milieu et une fin du vlog. La deuxième chose que vous voulez faire est de vous assurer d'avoir un personnage. Par là, je veux vraiment dire une personnalité, une personne, que les gens peuvent voir cette histoire à travers leur perspective. C'est ce qui fait d'un vlog un vlog, c'est qu' il vient du point de vue d'une personne, vous voyez le monde en gros ou que vous dites l'expérience à travers son objectif. C'est la personne qui doit représenter l'énergie de votre entreprise. Ils doivent être liés au public cible ou au client cible que vous recherchez. Gardez cela à l'esprit lorsque vous essayez de décider qui vous voulez exécuter votre vlog ou faire vos vlogs. Il ne faut pas qu'il s'agisse d'une seule personne, si vous avez une petite équipe de personnes ou si vous avez quelques personnes différentes que vous souhaitez montrer à votre entreprise sous trois points de vue différents, c'est Tout à fait très bien. Mais le fait est que vous voulez vous assurer que vous développez une ou plusieurs personnes lesquelles votre public peut vraiment se connecter et avec qui il peut vraiment interagir. N'hésitez pas à faire preuve de créativité avec qui ces personnalités peuvent être pour votre entreprise. Lorsque je pense aux grandes entreprises, je pense à de plus grands porte-parole comme Flo de Progressive ou Jake de State Farm. Comme ce serait amusant si Jake de State Farm était sur YouTube et qu'on pouvait réellement voir ce qu'il faisait dans les coulisses de son point de vue, dans les coulisses d'un tournage peut-être publicitaire, quoi ressemble son quotidien. Ce serait une façon géniale de briser ce mur entre State Farm ou Jake de State Farm et leur public. Il peut même s'agir d'une personne qui représente votre entreprise à plus grande échelle. C'est une façon incroyable d' intégrer le vlogging dans votre stratégie marketing. Une autre astuce pour rendre vos vlogs et séquences des coulisses vraiment forts est d' utiliser une technique appelée show and tell. Ce que cela signifie, c'est que vous montrez comme vous le dites. Beaucoup de gens pensent que s'asseoir et parler devant la caméra en tant que vidéo de tête parlante, c'est du vlogging, ce n'est pas du vlogging. Vous voulez montrer les choses dont vous parlez. Par exemple, si vous entrez dans votre immeuble de bureaux, montrez-nous votre point de vue pendant que vous marchez. Montrez-nous peut-être vos pieds. Montrez-nous que vous appuyez sur le bouton de l'ascenseur quel que soit le plancher que vous allez. Vous voulez vous assurer que vous engagez autant de sens que possible pour maintenir l'engagement des gens. Je vous ai dit que le vlogging était mon type de contenu vidéo préféré à utiliser. fait un cours complet sur le vlogging et j'ai plongé dans beaucoup de ces tactiques. Comment filmer, comment planifier, comment éditer vos vlogs. Assurez-vous d'aller sur mon profil Skillshare et de vérifier cela. Vous pouvez créer d' excellents sujets de vlog en rédigeant la liste des tâches que vous ou votre équipe effectuez quotidiennement ou chaque semaine. Vous pouvez également consulter votre calendrier et voir quelles sont les choses intéressantes que nous avons à venir. C'est un bon moment pour créer un vlog. Maintenant, c'est à ton tour. Il est temps d'écrire différentes idées de vidéos vlog que vous et votre équipe pouvez commencer à créer. Voici un petit moment pour vous aider à commencer. Quelle est la chose la plus intéressante que fait votre entreprise qui serait géniale à capturer dans un vlog ? remue-méninges autant que possible. Dans la vidéo suivante, nous allons plonger dans les vidéos éducatives. 4. Éduquer votre public: Les vidéos éducatives vont informer votre public. Ils vont fournir des informations que votre public recherche peut-être, ou chercheront à apprendre par lui-même. Ou peut-être chercheront-ils à en savoir plus sur votre entreprise. L'ensemble du principe des vidéos éducatives consiste simplement à éduquer votre public. Certaines des choses sur lesquelles vous pouvez éduquer votre public sont comment effectuer certaines tâches dans lesquelles vous ou votre entreprise êtes des experts, ou comment utiliser vos produits ou services, ou simplement simplement des informations générales que votre entreprise comprend très bien et est en mesure de décomposer pour un groupe de personnes qui recherchent ces informations. Les vidéos éducatives ne doivent pas toujours porter sur votre marque. Je tiens vraiment à souligner cela parce que cela fonctionne toujours en votre faveur parce que vous vous positionnez comme un expert dans certains domaines. Lorsque je crée des vidéos sur la façon de vous marquer ou de stratégies marketing que vous devriez utiliser cette année, elles ne sont pas nécessairement directement liées à mes produits ou services, mais elles me positionnent comme un expert pour que les gens me fassent confiance en ce qui concerne mes produits et services payants. Par exemple, vous avez une entreprise de bougies. Vous avez peut-être votre bougie dans la vidéo, mais éduquez votre public sur les meilleures façons d' allumer la bougie, couper la mèche, d'éteindre le feu, conserver la bougie plus longtemps, ou même une vidéo sur la façon de fabriquer une bougie et les faire suivre étape par étape du processus de fabrication de bougies. Il s'agit d'excellentes vidéos d'information qui peuvent encore incorporer légèrement votre produit, mais elles ne concernent pas les produits réels, et c'est tout le fondement du contenu éducatif. Il est très convivial pour le référencement, ce qui signifie qu'il est convivial pour l'optimisation des moteurs de recherche, qui signifie que si les gens cherchent comment faire une bougie et qu'ils se heurtent à la vidéo de cette entreprise, ils se trouvent maintenant dans cet écosystème qui consiste à apprendre de cette entreprise et développer une relation avec cette entreprise. Il ne s'agit même pas de vendre les produits, mais d'aider le public à comprendre quelque chose. Une autre chose intéressante les vidéos éducatives est qu'elles sont à feuilles persistantes. Ce sont des vidéos très fondamentales. Il est très peu probable qu'ils changent et ils peuvent toujours être recherchés lorsque votre public cherche cette solution. éducatifs sont géniaux et humanisent vraiment votre marque car ils font savoir à votre public que vous comprenez exactement ce qu'ils traversent, mais que vous êtes là pour les aider à trouver une solution. J'ai beaucoup d'exemples de vidéos éducatives sur ma chaîne YouTube, et l'une de mes préférées est une vidéo sur la façon de démarrer une entreprise en ligne rentable à six chiffres. Dans cette vidéo, je vous présente étape par étape toutes les étapes que j'ai prises développer mon entreprise là où elle se trouve aujourd'hui. De la cartographie de votre parcours client à la détermination du type de vie que vous souhaitez avoir et comment créer votre entreprise autour de vos objectifs et de vos rêves en tant que personne. L'impact que j'ai vu en utilisant des vidéos éducatives, qu'il s'agisse de cette vidéo ou de n'importe laquelle des autres vidéos que j'ai publiées, est le fait que cela m' a aidé à accroître la crédibilité. Ces vidéos éducatives sont toujours celles que mon public revient et dit c'est la première vidéo que j'ai regardée de la vôtre et j'ai pris ce conseil et c'est ce qui s'est passé. Les vidéos éducatives sont celles que les gens peuvent aller de l'avant et faire les choses que je recommande et ils voient les résultats par eux-mêmes. C'est vraiment si spécial pour moi parce que je suis émotif en sachant à quel point les connaissances que j'ai apprises et ont eu un impact si important sur la vie de quelqu'un d'autre. Passons maintenant à certaines des tactiques que j' utilise pour réaliser de superbes vidéos éducatives. La première chose que je veux que vous gardiez à l'esprit lorsque créez du contenu éducatif, c'est supposer que votre public ne sait rien. Parce que neuf fois sur 10, ils ne le font pas. Maintenant, en supposant qu'ils ne savent rien, je ne veux pas que vous présumiez qu'ils sont bêtes, alors ne parlez pas à votre public comme si c'était stupide. Mais en supposant que les gens savent plus que ce qu'ils savent, ils sont submergés et ils ne regardent pas. N'utilisez pas beaucoup de jargon professionnel si vous ne ciblez pas un public plein de professionnels qui le savent déjà. Si vous avez un cabinet dentaire, les gens connaissent la brosse à dents, dentifrice, se brosser les dents, Listerine. Ils connaissent les bases, mais vous ne voulez pas aller trop loin dans toutes les techniques des gencives et des os et tout cela lorsque vous parlez aux clients. Si vous parlez à d'autres dentistes, c'est là que vous pouvez utiliser terminologie plus professionnelle que vous savez que les dentistes vont comprendre. C'est là que l'évaluation de votre public pour des vidéos éducatives est très importante car cela va dicter la langue la vitesse et la façon dont vous présentez le message. La deuxième tactique consiste à décider de la façon dont vous souhaitez présenter ce contexte éducatif. Vous pouvez le faire simplement en asseyant et en parlant à la caméra et en parlant à votre auditoire quelque chose ou en le faisant suivre dans un processus, comme comment nous faisons actuellement ou vous pouvez leur démontrez quelque chose. Si vous avez une ligne d' assaisonnements remplie de ****** et de choses que vous utilisez dans la cuisine, vos vidéos d'information sont peut-être des vidéos dans la cuisine montrant comment cuisiner recettes avec ces ******. Les vidéos éducatives ne sont pas toujours vidéos assises à tête parlante. Il peut s'agir de vidéos de démonstration étape par étape. La prochaine tactique consiste à prendre en compte la façon dont vous organisez le contenu. Chaque fois que vous lancez beaucoup d'informations sur quelqu'un, il peut être très facilement submergé. L'une des choses que j'ai apprises m'aide à décomposer les informations beaucoup plus facilement tout en aidant mon public à consommer beaucoup plus facilement, c'est de numéroter les choses. Utiliser davantage un format de listicle. Par exemple, si vous faites un tutoriel de maquillage, je décomposerais chaque étape de ce processus. Peut-être l'étape 1, mettre un hydratant. Étape 2, c'est ainsi que je mets mon fond de teint à l'aide de ce pinceau. Lorsque vous pouvez isoler spécifiquement différentes étapes pour votre public et leur faire savoir exactement ce que vous faites, cela est extrêmement utile les rendre moins submergés. Cela sera également utile lorsque vous téléchargez la vidéo si vous utilisez YouTube. Beaucoup de gens aiment prendre leur curseur et aller à la partie dont ils ont le plus besoin. Si quelqu'un veut simplement savoir comment appliquer l'ombre à paupières, il va probablement passer à travers et voir la partie fard à paupières, à laquelle vous avez déjà mis l'étape 7, œil, peut-être c'est à l'écran. Si quelqu'un n'utilise pas ce format de listicle, il risque de manquer l' occasion d'éduquer quelqu'un d'autre. La prochaine tactique que j' aime utiliser pour les vidéos éducatives consiste à mettre du texte à l'écran. Cela va vraiment aider à rendre le message à la maison, et cela permettra à votre public de savoir que vous veillez à ce qu'il comprenne vraiment exactement ce que vous faites avec ce renforcement de texte. Une façon que j'aime trouver des idées vidéo éducatives consiste réfléchir à l'endroit où se trouve mon public dans son parcours. S'il s'agit d'un collégien qui cherche à être recruté pour son premier emploi, quelles sont les choses que cette personne traverse ? Il est tellement plus facile de trouver différentes idées thématiques basées sur les besoins de ceux que vous essayez d'atteindre. Je pense que c'est génial de travailler un peu en arrière lorsque vous proposez du contenu éducatif. Parce qu'au bout du compte, vous voulez vous assurer éduquer les bonnes personnes. Si vous avez déjà du contenu disponible ou si vous avez des interactions avec leurs clients ou clients, pensez à certaines questions qu'ils vous posent. Pensez à certaines difficultés qu' ils vous disent lorsque vous leur parlez ou à des choses qu'ils ont peut-être commentées sur une autre vidéo que vous avez créée. Il s'agit également d'excellentes sources d' inspiration pour les vidéos éducatives. C'est maintenant à vous de réfléchir à certaines vidéos éducatives que votre équipe peut créer. Voici un petit moment pour vous aider à partir. Qu'est-ce qu'une question fréquemment posée ou un domaine d' expertise que vous pouvez diviser en cinq étapes simples. Déposez-le avec toutes les autres idées que vous avez, et dans la vidéo suivante, nous parlerons de témoignages. 5. Partager des vidéos de témoignage: Les vidéos de témoignages proviennent de vos clients ou de vos clients qui partagent positivement leur expérience avec votre entreprise. que vous devez savoir sur les témoignages, c'est qu' ils n'ont pas besoin d'être simplement une vidéo de votre client ou client assis devant la caméra pour parler de leur expérience. Personnellement, je pense que tu devrais y aller un peu. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre en direct avec un client ou un client et récapituler son expérience pour y arriver. Il s'agit d'une vidéo publique en direct sur laquelle d'autres personnes peuvent participer. Vous pouvez les faire sous la forme de vidéos avant et après ou même vos clients ou clients de vloguer leur expérience alors qu'ils travaillent avec vous et les résultats qu' ils obtiennent en fin de compte. Les témoignages peuvent varier. Vous pouvez vous amuser avec eux et ils peuvent se présenter sous différentes formes. Les témoignages sont bons pour votre entreprise car ils légitiment votre entreprise. Ils vont faire savoir aux gens que d'autres personnes ont vécu cela, d'autres personnes l'ont acheté et c'est très bien. Cela va soulager une partie de la pression d' acheter quelque chose pour la première fois en sachant simplement que quelqu'un d'autre a expérimenté ou acheté et a reçu les résultats. Les témoignages sont également une excellente forme de contenu de vente car votre client parle à votre place. C'est quelque chose de génial pour bâtir la confiance, car tout le monde sait que l'entreprise va dire de grandes choses sur elle-même, mais ce qui se vend vraiment, c'est quand vos clients peuvent dire ces mêmes choses géniales à votre sujet aussi. Les témoignages sont également parfaits pour l'entreprise comprenne l'espace libre de ses clients ou de ses clients afin savoir quelle était la meilleure partie de cette expérience. Il s'agit probablement de la forme la plus directe de commentaires que vous obtiendrez en tant qu' entreprise de la part de votre public. Ce qui est si génial dans la réalisation vidéos de témoignages plutôt que de simples témoignages écrits, c'est que le futur client peut voir, entendre, s'engager et ressentir l'émotion. dans la voix de la personne lorsqu'elle regarde un témoignage vidéo opposé à un témoignage écrit. Cela va vraiment aider à vendre l'entreprise sans être trop vendue parce que vous laissez le client parler. Un exemple de la façon dont j'utilise les témoignages dans mon entreprise est que j'en fais un jeu gagnant-gagnant pour les membres de mon club de marque électronique, et c'est mon club d' adhésion pour entrepreneurs et créateurs de contenu. J'ai décidé de les amener sur ma chaîne YouTube pour ce que j'appelle une conférence EBUS. En gros, c'est une interview où je leur pose des questions sur le succès de leur entreprise. Quelles sont leurs affaires ? Ils peuvent tout parler de ce qu'ils font. Ensuite, nous avons également parlé de ce qu'ils ont appris en faisant partie de mon club d'adhésion. Quels sont les éléments qu'ils ont mis en œuvre dans leur entreprise qui ont vraiment fonctionné ? C'est eux qui parlent mon club d'adhésion organiquement de leur point de vue, beaucoup de membres qui sont dans le club m'ont dit, je suis venu ici de vos conférences EBUS que vous faites sur votre YouTube. canal. Si vous trouvez un format qui fonctionne bien pour vous, comme j'ai constaté que la mise en ligne et la réalisation de ces conférences EBUS fonctionne pour moi, c'est quelque chose que vous souhaitez implémenter régulièrement dans votre stratégie marketing. Nous allons maintenant parler de quelques tactiques sur la façon de réaliser de superbes vidéos de témoignages. La première chose est que la façon dont vous demandez les témoignages est la façon dont les gens vont y répondre. Si vous posez une question très courte, fort probable que vous obtiendrez une réponse très courte. Si vous posez une question très générale, vous obtiendrez une réponse très générale. J'encourage les entreprises qui cherchent à obtenir des témoignages à poser la question de la manière dont vous souhaitez que le client réponde. Si vous avez une entreprise de comptabilité et que vous aidez les entreprises à garder leurs dossiers financiers très propres. Une question générale serait comment mon entreprise de comptabilité vous aide-t-elle ? Une question précise serait avant de m'embaucher, quoi avez-vous eu des difficultés avec gestion des finances de votre entreprise, et depuis que vous avez travaillé avec moi, comment cela a-t-il eu un impact sur votre entreprise ? Réfléchissez à la façon dont vous encadrez la question pour obtenir la réponse que vous recherchez. Maintenant, parfois avec des témoignages, ils peuvent apparaître comme un peu faux ou bidon ou tout simplement trop positifs et vous ne voulez pas que cela se produise. Ce que je recommande de faire, c' est leur faire savoir ce look, je veux que ce soit votre avis le plus honnête. Dites-leur simplement que vous ne voulez pas qu'ils vous louent exagérément d'une manière qui vous paraîtra bidon. Tout ce qui est précis s'ils peuvent donner détails sur leur expérience réelle, des détails sur leur expérience réelle, ce sera ce que vous voulez entendre et pas seulement un tas de louanges moelleuses. Un autre conseil sur les témoignages est qu'ils ne devraient pas être trop longs. Ils ont vraiment un objectif qui est de partager avec votre public l' expérience vécue l' un de vos clients ou clients. Il ne faut pas longtemps pour que quelqu'un prenne la photo. S'il s'agit d'un témoignage autonome, s'agit simplement de quelqu'un qui parle simplement à la caméra. Je recommande de les garder très courts. Une minute, peut-être pas plus de deux minutes parce que vous ne voulez pas le faire sortir. Ce que vous avez ces courts témoignages d'une minute et de deux minutes. Ce sont également des éléments que vous pouvez intégrer dans vos vlogs ou dans des vidéos éducatives. Les témoignages sont faciles à intégrer dans d'autres vidéos et ne doivent pas nécessairement être des contenus autonomes. Mon prochain conseil est que je recommande vivement d'utiliser des témoignages en même temps que d'autres formes de contenu vidéo. Honnêtement, les téléspectateurs peuvent être un peu épuisés par les témoignages. Vous voulez donc faire attention à ne pas trop les utiliser. Les vidéos de témoignages sont un excellent ajout, elles sont géniales d'avoir parsemé votre stratégie de contenu, mais elles ne sont pas une forme de vidéo importante que vous devez simplement avoir partout ou téléchargez une fois par semaine sur votre chaîne YouTube. Lorsque vous pensez à qui choisir et de quoi ils vont parler lorsque vous leur demandez de faire la vidéo de témoignage. Certaines choses que je pense que vous devriez garder à l'esprit sont choisir quelqu'un qui a obtenu les résultats. Vous voulez vous assurer que c'est quelqu'un qui est excité par votre marque, excité par votre entreprise, comme des défenseurs, des défenseurs de la marque. Ce sont les personnes qui sont parfaites pour les témoignages. Parfois, je trouve ces personnes qui ne font que commenter un tas de vidéos YouTube ou qui sont tout simplement super actives dans ma communauté. La deuxième chose, c'est quelqu'un qui ne dérange pas vraiment, quelqu'un qui est assez coloré à la caméra. Maintenant, vous n'avez peut-être jamais parlé à cette personne auparavant, donc cela vaut peut-être la les vérifier un peu par e-mail et de voir si cette personne semble être adaptée à la création de ce type. de concept pour vous. Ensuite, la troisième chose à garder à l'esprit est que vous pouvez demander aux gens différents témoignages en fonction des différentes offres de votre entreprise. Je vais demander à quelqu'un de mon club de marques électroniques de témoigner particulier et peut-être à quelqu'un qui a acheté un carnet de notes trois pour un témoignage différent. Vous voulez vous assurer que vos témoignages ne couvrent pas trop de terrain au sein de votre entreprise de la part d'une seule personne. Il est bon de les isoler si vous avez plus d'une chose que vous proposez. Commencez à réfléchir à certains clients ou clients auprès desquels vous souhaitez obtenir des témoignages. Alors réfléchissez à quoi voulez-vous qu'ils parlent ? Si vous vous sentez un peu coincé, essayez de demander à vos clients ou clients préférés, comment votre entreprise a-t-elle transformé ou influencé leur vie ? Il est temps pour vous de fouiller un peu les témoignages et dans la prochaine vidéo, nous allons parler du contenu généré par les utilisateurs. 6. Utiliser le contenu généré par les utilisateurs: Cette leçon, je parle de contenu généré par les utilisateurs ou de ce qu'on appelle communément UGC. Les vidéos UGC sont des vidéos que vos clients ou clients créent, qu'ils parlent votre entreprise ou de quelque chose que votre entreprise les a incités à partager publiquement dans une vidéo. Certains exemples de vidéos UGC peuvent être défis que vous lancez pour laisser votre public s'engager ou déballer des vidéos que vous demandez à votre public de créer une fois que vous recevez vos produits, ou tout simplement n'importe quel type de contenu vidéo dans lequel vous les invitez à partager avec vous ou à montrer comment ils intègrent votre produit ou service dans leur vie quotidienne. Quelqu'un qui partage une petite vidéo de ses boissons préférées à commander chez Starbucks serait du contenu généré par les utilisateurs, tandis que quelqu'un qui parle de la délicieuse son café serait une vidéo de témoignage. Je veux simplement différencier les deux parce qu'ils ne sont pas les mêmes. Les vidéos UGC sont précieuses dans votre stratégie marketing car elles vont aider à amplifier la portée de votre marque. Ils vont le faire parce que vos clients le partagent avec leur public, et ce qui rend UGC cool, c'est qu'il devrait s' agir d'une relation avec laquelle vos clients ont des liens. C'est quelque chose qu'ils veulent partager avec leur public. Les gens adorent partager leurs commandes Starbucks non pas parce que Starbucks leur demande de les partager, mais parce que c'est quelque chose qui est véritablement intégré dans leur vie quotidienne. La vidéo UGC est également très précieuse pour les entreprises, car vous disposez désormais d' une multitude de contenus vidéo provenant de tous ces différents utilisateurs que vous pouvez maintenant explorer comment intégrer cela et utilisez-le sur votre propre plateforme. Les vidéos UGC peuvent aider à humaniser votre marque car elles montrent l'utilisation quotidienne de ce que vous vendez. Il montre comment les gens l' intègrent dans leur vie normale et cela a vraiment une sensation très authentique car l'entreprise n'a pas autant de contrôle créatif façon dont les gens choisissent de le faire. créez ce contenu. L'une des façons dont j'ai utilisé les vidéos UGC dans mon entreprise est que lorsque je lançais mon carnet de notes les plus populaires, j'ai créé ce défi. C'est un calendrier qui partageait toutes ces incitations différentes selon lesquelles les gens devraient créer leurs trois priorités principales pour la journée. Sur le calendrier, un jour peut indiquer vos trois zones principales de la maison que vous devez nettoyer. Les trois principales tâches commerciales que vous devez accomplir. Dans le cadre de ce défi, j'ai encouragé mon public à partager une vidéo montrant qu'ils accomplissent ces tâches. fait d'avoir un top trois me donne juste un endroit où je peux dire : « Sarah, si vous faites ces trois choses principales aujourd'hui, alors vous avez fait du bien. » Ce faisant, les gens faisaient connaître non seulement les trois premiers défis , mais aussi sur la méthode des trois premières. Développer la notoriété de ma marque autour d'un produit que j'allais bientôt lancer, et je recevais beaucoup de vidéos montrant que les gens étaient très productifs et remplissaient juste leurs trois meilleurs résultats. C'était génial parce que lorsque nous avons lancé notre lancement, sont des vidéos que nous avons pu utiliser comme témoignages ou que nous avons pu enregistrer ce contenu et en faire quelque chose quand nous le voulions. Voici quelques-unes de mes tactiques préférées pour collecter des vidéos UGC. Tout d'abord, c'est génial de penser à la fin avant de commencer. Avoir un objectif derrière les vidéos UGC va vraiment vous aider à comprendre ce que vous voulez faire tout ce contenu une fois qu'il aura été publié. Cela garantit vraiment qu'il ne se gaspille pas. Bien sûr, c'est génial lorsque vous développez la notoriété de la marque, et toutes ces personnes publient ce contenu sur leurs propres plateformes, mais vous voulez également montrer aux gens que je vois le le contenu que vous avez créé, qui inclut mon entreprise, et que vous le réaffectez d'une manière ou d'une autre, c'est comme établir cette relation entre vous et vos clients. La deuxième chose que je recommande est préciser très clairement le type de contenu que vous recherchez pour que votre public crée. N'ayez pas peur de les pousser sur l'endroit où vous voulez qu'ils le publient. Par exemple, si vous êtes une entreprise de maquillage et que vous êtes recherche de nombreuses vidéos de déballage, il sera génial d' inclure des messages ou une carte dans le package que gens verront dès que possible. alors qu'ils ouvrent la boîte. Faites-leur savoir que vous voulez voir leur expérience de déballage ou que vous voulez voir leur première réaction lorsqu'ils prennent leur première bouchée du cupcake. Quelle que soit votre activité, il est génial d'inclure du matériel marketing, qu'il s'agisse d'une carte ou d'un message sur les réseaux sociaux indiquant exactement aux utilisateurs ce que vous voulez qu'ils fassent. Cela va rationaliser votre UGC, surtout si vous intégrez des éléments tels que des hashtags exclusifs à votre marque ou entreprise, ou si vous leur demandez de vous étiqueter dans la publication pour ne pas manquer. ce contenu génial. Un autre excellent moyen d'obtenir bonnes vidéos UGC est de les inciter à les créer. L'une des façons d'y parvenir consiste à relever des défis. Les gens adorent les défis. Je pense que les gens aiment vraiment les défis parce que cela leur donne l'impression qu'ils font partie de quelque chose de plus important. Cela leur donne l'impression qu'ils font partie d'une communauté. Les défis sont d'excellents moyens d' inciter sans vraiment aucun frais généraux de la part de l'entreprise. revanche, vous pouvez attribuer des prix réels tels que des cartes-cadeaux ou d'autres produits que vous pouvez vendre, ou même des codes de réduction qu'ils peuvent utiliser ou partager avec leur public. Il existe de nombreuses façons d' inciter UGC à le rendre plus attrayant et excitant pour les gens. Une autre chose que vous pouvez faire est vraiment concentrer sur la création d'une communauté forte , car parfois vous n'avez même pas besoin d'inciter votre public à créer du contenu en votre nom. Ils vont tout simplement le faire naturellement parce qu' ils sont si investis, et ils sont tellement engagés avec votre marque et votre communauté. Vous voulez vous assurer que lorsque vous voyez que cela commence à se produire, vous en tirez profit. Assurez-vous de faire savoir à votre public que vous appréciez son contenu, que vous le voyez, et lorsque vous repartagez un contenu comme celui-ci, il se répand naturellement. Les gens commenceront à voir que d'autres créent du contenu à ce sujet, alors peut-être devraient-ils aussi le faire. Par exemple, j'ai mon eBrand Club, mon club d'adhésion, et il y a eu des personnes qui ont créé des vidéos sur leurs expériences dans le club et à quel point elles l'apprécient, et certains des principaux points à retenir qu'ils ont eus, et ce n'est pas quelque chose que je leur ai jamais demandé de faire. Mais plus il y a de personnes qui créent ce contenu, plus il y a de personnes qui créent ce contenu. Maintenant, il y a beaucoup de vidéos qui circulent autour mes trois meilleurs blocs-notes ou de mon club d'adhésion, et c'est parce que je me concentre vraiment sur la création d'une communauté forte avec laquelle les gens résonnent vraiment. j' ai l'impression qu'ils font vraiment partie. Cela peut être un peu écrasant quand vous avez beaucoup de vidéos UGC et que vous essayez de comprendre ce que je devrais faire exactement de tout cela. Vous pouvez essayer quelques éléments : premièrement, reposter le contenu directement sur vos chaînes, et deuxièmement, vous pouvez l'utiliser en combinant plusieurs clips UGC ensemble pour former davantage un format long. vidéo qui peut ensuite être réutilisée sur votre site Web ou en tant que contenu promotionnel. Maintenant, je recommande de contacter le créateur de contenu avant reposter UGC sur votre site Web, ou si vous comptez l' utiliser comme matériel promotionnel, je les contacterais certainement pour obtenir leur permission avant de le faire. Ma dernière étape consiste à m' assurer que vous ne gaspillez pas de vidéos UGC. Gardez-les organisés et enregistrez-les de manière à ce que, lorsque vous allez à nouveau promouvoir ce produit ou ce service, vous avez déjà créé tout ce contenu que vous pourrez ensuite réutiliser. Vous pouvez simplement l'enregistrer. Vous n'avez pas toujours à le republier immédiatement. Vous pouvez proposer des idées vidéo UGC en prêtant simplement attention à votre public, regardant comment il utilise naturellement vos produits ou services, puis en regardant comment ils partagent déjà. Il vaut la peine de le noter juste au cas où vous voudriez mettre en œuvre quelque chose à l'avenir. Il est maintenant temps pour vous de réfléchir à quelques idées de vidéos UGC que votre public peut créer. Voici une petite question pour vous aider. Demandez-vous, ainsi qu'à votre équipe, quelles sont les façons dont nos clients utilisent nos produits ou services dans leur vie quotidienne ? Vous pouvez alors poser la même question à votre auditoire. Vous serez peut-être surpris par les différentes façons dont ils utilisent réellement vos produits et services. 7. Réflexions finales: [MUSIQUE] C'est ça. C'est la fin de la classe. J'espère que vous aurez beaucoup d'informations sur différents types de vidéos que vous pourrez utiliser dans votre stratégie marketing. J'espère surtout que vous vous sentez vraiment confiant de commencer à mettre en œuvre ces choses. Je veux que vous soyez encouragé à essayer ces différents types de vidéos, même si elles se sentent un peu mal à l'aise avec vous, elles font toutes quelque chose d'un peu différent pour votre entreprise, mais une ce qu'ils ont tous en commun, c'est qu'ils obtiennent des résultats. Lorsque vous essayez tous ces différents types de vidéos, assurez-vous de prêter attention à ce que votre public aime, ce qu'il gravitait et à avec quoi il s'intéresse le plus. Cela va vous aider à affiner encore plus votre stratégie de contenu vidéo. oubliez pas de partager toutes les idées vidéo que vous avez faites aujourd'hui dans la galerie du projet et vous pouvez également partager toutes les vidéos finales que vous avez, car nous aimerions les voir. Merci encore de m'avoir rejoint dans ce cours et je vous verrai bientôt. Au revoir pour l'instant.