Maîtriser l'histoire de votre marque

1. Introduction: Hey les gars, merci de me rejoindre pour avoir maîtrisé votre histoire de marque avec votre téléphone, d'autres trucs optionnels. Je ne sais pas si vous vous rendez compte ou non, mais il y a une tendance dans la façon dont les entreprises vont commercialiser ces jours-ci. Nous nous éloignons du lancement de produits et nous nous penchons vraiment sur des récits basés sur l'histoire. Jetez un oeil à ces annonces qui jouent pendant le grand match éliminatoire de football chaque année. Au cours des deux dernières années, les 15 meilleures annonces performantes ont mené avec l'histoire et il y a une raison à cela. Les entreprises se rendent compte qu'il y a une énorme valeur à capturer le cœur des consommateurs, ce qui mène à leurs dépenses, lorsqu'elles montrent à quoi ressemble leur produit dans la vie réelle. Je suis Bree Baich, je suis un conteur transmédia pour une entreprise de logiciels géniale, et je passe mes journées à aider les leaders organiser et à visualiser finalement les histoires qu'ils racontent. Donc, je suis super excité quand j'ai des occasions comme ça de partager ce que je sais pour aider les autres à devenir de meilleurs conteurs. Maintenant, que vous soyez une petite entreprise, un entrepreneur qui commence à démarrer, ou que vous soyez un professionnel du marketing et que vous cherchiez juste quelques nouveaux trucs et astuces, il y a quelque chose pour tout le monde. Je l'ai segmenté en trois parties. La première partie concerne le public, parce que chaque bonne histoire, chaque grande histoire est enveloppée autour du public. La deuxième partie est en fait sur ce qui doit être inclus dans votre histoire et ce qui devrait rester sur le plancher de la salle de découpe. Ensuite, la dernière partie, c'est l'occasion de préparer votre première histoire. Maintenant, restez à l'écoute jusqu'à la fin parce que j'ai un outil qui vous aidera à assembler ces histoires beaucoup plus facilement. Sonne bien. Commençons. 2. Pourquoi raconter des histoires ?: Les gens me demandent pourquoi raconter des histoires ? La réponse est simple, les histoires nous aident à nous connecter avec votre marque. Ils nous aident à voir ce que vous êtes. Les histoires révèlent l'authenticité d'une marque. Ce que je veux dire par là, c'est peut-être que tu as une orientation philanthropique, ou que tu es super passionné par ton produit et que tu veux que nous soyons tout aussi passionnés. Ou peut-être que vous êtes l'une de ces entreprises cool et amusantes pour lesquelles travailler et que vous voulez qu'on voit ce que ça fait de travailler là-bas. Nous pouvons le voir à travers les histoires que vous racontez. Les histoires aident également par nous vraiment à voir comment votre produit s'intègre dans notre monde. Je peux complètement me voir conduire sur l'autoroute dans ce décapotable bleu sexy, juste vraiment profiter de la vie. Les histoires ont un moyen de nous aider à nous connecter avec vous et votre produit. Mais que se passe-t-il quand on a un produit qui n'est pas aussi sexy que ce cabriolet bleu ? Peut-être que c'est quelque chose comme cette boîte ici. Comment faire en sorte que quelque chose comme ça devienne convaincant et crée ce lien avec le public ? Le Paper and Packaging Board l'a fait quand ils ont créé une campagne publicitaire sur un petit garçon qui jetait des avions en papier au-dessus d'une clôture. Fondamentalement, il s'agissait d'un petit garçon qui voulait être plus proche de son père et donc il lançait avions en papier et son voisin de l'autre côté rassemblait tous ces avions et les mettait dans une boîte. J' ai envoyé cette boîte au père du petit garçon qui servait outre-mer. Père a ouvert la boîte, a été submergé par toutes les paroles merveilleuses de son fils. Il lui écrivit des lettres, les plia dans des avions en papier, les mit dans une boîte, les envoya au voisin, et le voisin les renvoya par-dessus la clôture. Le but était d'aider un public à voir comment cette simple petite boîte pourrait rapprocher deux mondes. Comment faites-vous quelque chose comme ça vraiment convaincant ? Vous le rendez personnel. Nous pouvions nous voir dans cette histoire sur le petit garçon qui jetait des avions en papier à son père. Les histoires sont contagieuses. Je vous en dis un, vous le partagez avec quelqu'un d'autre, ils la partagent avec quelqu'un d'autre, et cette histoire continue et encore. Les histoires engendrent d'autres histoires. C' est pour ça que raconter des histoires. 3. Pourquoi cela fonctionne ?: Alors pourquoi les histoires marchent ? Eh bien, on va creuser un peu de science ici. Il y a eu beaucoup de recherches sur ce sujet particulier et l'une de mes chercheuses préférées est Jennifer Aaker. Elle nous rappelle que l'émotion motive les décisions et que nous les rationalisons plus tard. Pensez à chaque fois que vous avez eu des remords de l'acheteur, vous étiez vraiment excité par le produit. Vous avez probablement eu une grande expérience avec la personne avec laquelle vous interagissez et avec laquelle vous interagissez. Tu es arrivé à la maison, toujours aimée. Quelques jours passent et vous commencez à vous demander pourquoi j'ai acheté ça ? C' est de ça qu'on parle ici. Que cela nous plaise ou non, les humains ont tendance à acheter ou à prendre des décisions en fonction de la façon dont quelque chose nous fait ressentir. Nous voulons tous faire des affaires avec des gens que nous aimons. Oui, nous achetons auprès d'entreprises, mais en fin de compte, nous achetons auprès des gens au sein de ces entreprises. Chaque fois que vous pouvez mettre en évidence cela dans une histoire, qui est l'entreprise ou ce qu' elle est, cela fait vraiment ce lien avec le public. Les histoires rendent votre entreprise personnelle. Les histoires rendent votre entreprise mémorable. Les gens ne se souviendront peut-être pas de tous les détails, mais ils se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir. Quatre-vingt-dix pour cent des entreprises qui utilisent les médias sociaux ont généré une notoriété Alors pourquoi pas l'histoire ? Une bonne première étape serait de concevoir une histoire fictive. 4. Comprendre le public: Maintenant, nous allons creuser dans la partie la plus importante de votre histoire, et c'est comprendre le public, parce que chaque grande histoire est vraiment, comme je l'ai dit tout à l'heure, enroulée autour du public. Je le décompose en quatre pièces consommables. Je vais utiliser une étude de cas de yardinflatables.com pour mettre en évidence chacune de ces parties. Cela commence par vraiment comprendre qui est votre public cible. Pour Yard Gonflatables, ils n'ont pas de brique et de mortier, donc tous leurs clients viennent sur leur site Web. Ensuite, ils devaient comprendre pourquoi les clients en auraient besoin. Dans leur cas particulier, ils offrent des articles saisonniers. consommateurs qui recherchent des décorations de cour pendant les grandes fêtes sont une excellente ressource pour ces clients. Troisièmement, où traînent ces consommateurs ? Quand je dis traîner, je parle de où est le meilleur endroit ou quel est le meilleur canal pour yardinflatables.com pour mettre leurs histoires ? Dans leur cas particulier, Facebook et YouTube semblaient être l'endroit où leurs consommateurs allaient chercher de l'information. La quatrième pièce est double. C' est de savoir quelle est votre intention pour l'histoire et quelles sont vos attentes à l'égard de la post-histoire du public. Est-ce que votre intention est de motiver, d'éduquer ou simplement de vous engager ? Quelles sont vos attentes ? Espérez-vous qu'ils comprendront mieux quelque chose sur votre entreprise ? Vous êtes à la recherche d'un plaidoyer de marque ? Ou peut-être, tu essayes juste de les aider à les influencer ? Peut-être, encore une fois, vous êtes philanthropique et vous voulez vraiment les impliquer et donc vous voulez influencer leur décision de le faire. Ces quatre pièces sont vraiment ce qui est lié à faire de belles histoires. Maintenant, nous allons faire une petite pause et je vais vous demander, si vous n'avez pas déjà téléchargé les fichiers d'exercices, parce que nous allons travailler sur l'exercice numéro 1, apprendre à connaître votre public. Voici comment cela fonctionne. Vous avez trois choses à faire et vous avez trois domaines dans lesquels travailler. La première consiste à identifier votre public cible. Dans la boîte en dessous de l'audience, vous allez indiquer qui est votre public cible. La boîte à côté de cela est, que voulez-vous que le public fasse ? Ce sont vos attentes à l'égard du public. Voulez-vous qu'ils deviennent un défenseur de la marque pour vous ? Souhaitez-vous qu'ils participent à quelque chose ou qu'ils s'associent avec vous ? Quelle est cette attente ? Dans les contextes d'utilisation, il se résume vraiment à, où auriez-vous le plus de traction si vous alliez mettre une histoire sur les réseaux sociaux ? Encore une fois, Yard Inflatables pensait que Facebook était probablement leur meilleur pari parce qu'ils savaient que c'est là que leurs clients traînaient. La raison pour laquelle cela est si important est parce que évidemment vous voulez aller là où ils sont, mais cela va aussi dicter quelle technologie vous allez utiliser. Ces jours-ci, nos téléphones peuvent faire beaucoup, mais il y a des moments où vous pourriez avoir besoin d' un peu plus de logiciels d'édition et d'un peu de talent pour vous aider, et en fonction de l'endroit où vous allez mettre ces histoires, il peut que vous avez besoin de plus de technologie ou plus d'aide. Prenez environ cinq minutes et remplissez ça. Indiquez votre public cible, quelles seraient vos attentes à l'égard de ce public, puis où pensez-vous le meilleur endroit pour publier une histoire. Je vous ai donné un peu plus de place aussi parce que certaines personnes ont en fait de multiples audiences qu'elles pourraient raconter d'autres histoires aussi. Si vous voulez aller un peu plus loin et peut-être économiser cela pour plus tard, je vous ai donné un peu plus d'espace pour réfléchir à types d'audience supplémentaires et/ou endroits supplémentaires que vous pourriez être en mesure de poster cette histoire. 5. Qu'est-ce que l'intrigue ?: Alors, quel est le scénario ? Tu sais, cette chose que les gens vont se souvenir de toi. Ça s'appelle un message de base. Beaucoup de gens, quand ils commencent à commencer, ils veulent tout mettre dans cette première histoire. Mais le problème est qu'un esprit confus dira toujours non. Non, c'est trop de ne pas revenir en arrière. Vous voulez vraiment vous concentrer sur la seule chose que vous voulez que les gens se souviennent de vous, puis le cas de yardinflatables.com, ils voulaient que les gens se souviennent que les grands sourires viennent dans de petites boîtes. C' est parce que ce sont leurs différenciés. Leur plus grand concurrent sont les gens qui fabriquent des moules à souffler, ces grandes choses en plastique que les gens mettent sur leur cour et dans la cour gonflables cas que sept et demi travée de pied avec Olaf dans sa tête s'insère dans une boîte de 12 par 12, super petit. C' est donc plus facile à stocker. Ce n'est pas maladroit. Pour eux, ce qu'ils veulent se rappeler, leur message principal pour leur histoire Facebook est que les grands sourires viennent dans de petites boîtes. Maintenant, votre histoire peut-elle être liée à un besoin, à une douleur ou à un problème ? Peut-être ? C'est un bon endroit pour commencer parce que si vous pouvez répondre aux besoins de quelqu'un , soulager sa douleur ou résoudre son problème, ils sont incroyablement fidèles. Permettez-moi de vous donner quelques exemples. Qui nous sommes des histoires sont très courantes sur Instagram. Instagram compte 400 millions de personnes qui regardent des vidéos chaque jour. Dans des entreprises comme Everlane ont cloué le qui nous sommes des histoires. Ils ont quelque chose appelé Transparency Tuesday où ils permettent aux adeptes de leur poser des questions, puis ils tournent des vidéos pour répondre à ces questions. Je ne sais pas si vous avez entendu cela ou non, mais Instagram vient de lancer IGTV, qui nous permet maintenant de tourner des vidéos verticales au lieu des vidéos carrées, mais jusqu'à 10 minutes. C' est donc une excellente plateforme pour les gens qui veulent montrer dans les coulisses et apprendre à connaître ce genre d'histoires. Ensuite, notre dépannage. Celui-ci m'est arrivé aujourd'hui. J' avais tourné toute ma vidéo et commencé à la regarder et j'ai réalisé qu'il y avait ce buzz terrible. Je suis allé sur YouTube et j'ai cherché, comment puis-je me débarrasser de ce buzz avec mon microphone et trouvé la réponse sur YouTube. Youtube compte plus de 300 millions de téléspectateurs chaque jour. C' est un endroit formidable et c'est l'un des endroits les plus populaires que les gens vont pour trouver comment réparer les choses. Ce sont donc des histoires géniales. Si vous avez une entreprise où vous pourriez avoir des clients qui ont des problèmes ou des défis avec votre produit, c'est un endroit idéal pour publier de manière proactive des articles pour le dépannage. Ces vidéos pratiques, Facebook. Ces mains dans le bol. Huit milliards de personnes regardent des vidéos Facebook chaque jour. Tasty est l'une de ces entreprises qui a vraiment perfectionné ces petites histoires de Facebook courtes. Ces histoires où vous les regardez mettre tous ces ingrédients ensemble à la fin, vous pouvez voir le produit final que la tarte aux pommes cuit, je vous le dis maintenant, délicieux. Comment utiliser des histoires sur Facebook vraiment des roches, c'est une excellente plate-forme pour comment utiliser des histoires. Si bien que c'est là que yardinflatables.com a posté cette histoire Facebook vraiment amusant, comment devenir la maison populaire en quatre étapes faciles ? Voilà où je vais te laisser entrer dans un petit secret pour raconter des histoires. Les gens aiment moins. Je ne sais pas ce que c'est. Mais si vous dites à quelqu'un qu'il y a quatre étapes faciles, ou trois façons, ou sept secrets. Ils sont partout dessus. Ils adorent ce genre de choses parce qu'ils savent qu'ils vont obtenir l'information dont ils ont besoin très rapidement. Si vous pouvez ajouter cela à votre titre et vous pouvez décomposer votre vidéo en étapes ou en listes de n'importe quel type. Les gens vont adorer ce genre d'histoires. Dans ce cas particulier, ils ont fait une histoire en quatre parties où un gentleman a commandé quelque chose en ligne. Puis il attendait à la porte le jour de la livraison. Puis ils lui ont montré l'assemblage du produit. Et enfin, c'était voila. Voilà mon produit et tous les voisins sont venus se réjouir. C' était une histoire Facebook vraiment super, amusant, facile, qui était en quatre étapes et il était facile pour eux de monter ensemble. Parfois, cependant, vous voulez penser hors de la boîte parce que penser en dehors de la boîte est vraiment un moyen de devenir virale. Par exemple, YouTube, la cinquième vidéo la plus vue sur YouTube est, est-ce qu'il se mélange. C' est une société de mixeur. Encore une fois comme ma boîte, pas un produit sexy, mais mon Dieu, là les vidéos les plus drôles. Ils mettront toutes sortes de choses dans le mélangeur pour voir s'il se fond. Donc, mon coaching pour vous est, fur et à mesure que vous traversez et que vous pensez au public et ce que le public pourrait être intéressé par votre entreprise. Peut-être penser à l'extérieur de cette jolie petite boîte pourrait être la réponse à la façon de faire, qui nous sommes, besoin, douleur ou problème, ou peut-être même un dépannage. 6. Éléments clés: Ok, maintenant on s'intéresse à ces ingrédients clés. Ce sont les choses qui appartiennent à une histoire. La façon la plus simple de penser à cela est vraiment de penser à votre livre préféré quand vous êtes un enfant. Chaque livre contenait quatre ingrédients clés. Je vais utiliser à nouveau yard gonflable histoire pour le mettre en évidence, pour rouler cela ensemble. La première chose que chaque histoire a c'est qu'elle a une place. Pour une cour gonflable, c'était la maison. L' histoire a eu lieu dans ce quartier chez Hunter. Puis il y avait le personnage, M. Hunter. C' était lui qui commandait le produit en ligne et passait par l'assemblage et toutes ces bonnes choses. La prochaine chose est l'objectif, chaque histoire doit avoir un objectif. Qu' est-ce qu'ils essaient d'accomplir dans cette histoire ? Dans ce cas particulier, cela aidait les gens à voir que les grands sourires viennent dans de petites boîtes. Ensuite, ils doivent tous avoir une fin quelconque. Dans le cas Yard Gonflable, c'était le fait que les gens vont commencer à converger vers leur maison parce qu'ils avaient cet énorme, grand gonflable pour que tout le monde puisse profiter. Donc chaque histoire doit avoir quatre parties. Il faut avoir une place, un caractère, un objectif et une fin. Ok, donc voilà, nous allons prendre une autre petite pause où vous prendrez environ cinq minutes, vous ne prendrez pas très longtemps. Nous allons examiner les deux dernières sections de cette feuille de travail. La première chose que vous allez faire est que vous allez comprendre quel problème essayez-vous d'aider le public à résoudre ? Cela remonte à ce besoin, à la douleur ou au problème. C' est ce que tu essayes de faire ? Écrivez ça dans cet espace. Alors la prochaine chose que vous allez faire est, quel est votre message de base ? Quelle est cette chose dont vous voulez que le public se souvienne à ce sujet ? Encore une fois, ils ne se souviendront pas de tous les détails de votre histoire, mais ils se souviendront du point culminant, ce qui était le plus important. Alors la dernière pièce est d'écrire ou de remplir, où a-t-elle eu lieu ? Qui est le personnage ? Quel est l'objectif ? Alors, quelle est la fin ? C' est là que vous commencez à penser à ce que vous devez inclure dans l'histoire. Encore une fois, le meilleur endroit pour commencer est d'écrire une histoire fictive. Si vous ne voulez pas faire votre propre histoire à ce stade, commencez certainement à travailler à travers une fiction ou un scénario quelconque. 7. Organisation de l'histoire: Alors maintenant je vais commencer à organiser votre histoire et c'est là que nous prenons ces ingrédients clés et nous suivons une recette pour l'assembler et il s'agit vraiment de créer un début, un milieu et une fin. Le milieu est où la majorité de l'histoire a lieu, mais la chose à noter est au début que vous voulez vraiment commencer par quelque chose qui attire le public curieux. Pour YardInflatables.com, ils ont commencé leur histoire avec un chasseur assis à un ordinateur en tapant et souriant et en étant tout excité, mais ils ne vous ont jamais montré, ce qu'il fait réellement sur son ordinateur portable. Ce qui est intéressant, c'est que le public est comme, où va l'histoire et c'est ce qui les maintient engagés. Ensuite, vous entrez au milieu de votre histoire. C' est le milieu, et c'est là que vous ajoutez ces détails, ces petits morceaux qui donnent vraiment vie à votre histoire. Vous voulez vous assurer d'ajouter quelques obstacles parce qu'aucune histoire jamais racontée façon linéaire n'a jamais été intéressante et ensuite vous voulez vous assurer que vous donnez un gain au public, qu'est-ce que c'est qu'à la fin ils vont être Comme, oh oui, j'adore ça. Donc, comme cette vidéo savoureux, j'ai pu voir à quoi ressemblait cette tarte aux pommes, que tu veux peut-être courir et en faire moi-même. C' est quoi cette récompense pour le public ? Dans certains cas, vous pouvez même inclure un appel à action comme aller sur le site Web pour plus ou sauter sur Facebook et prendre un coupon ou quoi que ce soit que vous essayez vraiment d'obtenir le public de faire partie de membre à ce attente. Parfois, vous voudrez peut-être inclure cet appel à l' action pour poursuivre cet engagement auprès de l'auditoire. 8. storyboarding 101: Rappelez-vous au début quand je vous ai dit que j'allais vous montrer un outil cool que j' utilise pour vous aider à rassembler mes histoires plus rapidement, nous sommes là. Il s'agit de storyboard. J' utilise un système de notes collantes, où je dessine et ensuite je le mets sur un tableau blanc. Pourquoi est-ce que je dessine ? Parce que le dessin nous aide à comprendre la situation. Pourquoi utiliser des notes collantes ? Parce que les notes collantes nous aident à comprendre une situation fluidement. Nos histoires vont probablement devoir être ajustées au fur et à mesure que nous les rassemblons et il est beaucoup plus facile déplacer des notes collantes que d'effacer les choses. Mais voici mon préféré, groupe de réflexion. Il y a des moments où je travaille sur une histoire et j'appelle un ami qui ne travaille même pas dans le jeu logiciel, parce que j'ai besoin d'une perspective extérieure. réflexion de groupe nous aide toujours à créer une histoire plus forte. Je veux vraiment vous encourager à vous appuyer sur la puissance du collectif, surtout au début, parce qu'il vous permet d'avoir une perspective extérieure à cette histoire que vous essayez de créer. Maintenant au storyboard. C' est en fait à quoi ça ressemble. Ce sont des carrés qui vous donnent la possibilité dessiner dans un carré ou de faire comme je le fais et d'utiliser les notes collantes, puis vous pouvez écrire en dessous de chaque carré, ce qui se passe réellement. La raison pour laquelle cela fonctionne vraiment bien est parce qu'il vous aide à planifier avant de simplement aller filmer votre vidéo. Vous allez pouvoir filmer cette vidéo, à l'aide de votre téléphone portable, à l'aide de votre smartphone, à l'aide de votre tablette, quel que soit l'appareil vous voulez utiliser et vous allez pouvoir le faire assez rapidement, parce que vous avez fait toute la planification à l'avance. Le storyboard est une question de planification. Dans ce cas, il s'agit de la mise en page que yardinflatables.com a utilisée pour rassembler l'histoire initiale. Vous pouvez voir Hunter assis sur son ordinateur portable et il passe une commande en ligne. Ensuite, vous pouvez voir Hunter ouvre la porte et regarde la porte d'entrée pour voir si l'homme en short marron est encore venu. Ensuite, vous pouvez le voir monter ensemble, déballer, l'étaler et se préparer à l'assembler. Ensuite, il y a le paiement. Vous avez le début, ce moment où les gens se disent  : « Qu'est-ce qu'il commande en ligne ? » Ensuite, vous avez les détails de lui en attendant la livraison, la déballer et la mettre ensemble. Mais alors vous obtenez le gain de lui debout en arrière et en regardant sa création et dans le format de dessin, ils allaient avec cette boule à neige gonflée, ce qui est cool. C' est là que la puissance du système de notes collantes entre vraiment en jeu. Vous pouvez voir comme vous l'avez vu à l'écran, où c'est une histoire en quatre parties. Vous l'avez fait au début faire un ordinateur portable, puis il attend l'homme en short marron, puis il déballage et puis il y a le gain. Mais c'est très linéaire, c'est une bonne histoire, mais ce n'est pas encore une bonne histoire parce qu'il n'y a pas de risque et d'intrigue. Ils voulaient y ajouter un peu plus d'obstacle, alors ils bougent ces deux derniers un peu plus tard dans l'histoire. Puis ils ont ajouté un peu plus d'intrigue. Oui, Hunter regarde par la porte et il attend que l'homme en short marron roule, mais il n'a pas encore roulé. Un peu de temps s'écoule et il recule la tête par la porte et il regarde maintenant sa montre comme  : « Où est elle, où elle est ? Super excité que ça arrive. Enfin, la sonnette sonne et voilà, le paquet est arrivé. C' est pourquoi le système de notes collantes fonctionne si bien parce que c'est une façon très fluide de réorganiser et de réaligner l'histoire au fur et à mesure. 9. Assembler le tout: Maintenant, c'est à ton tour de commencer à tout mettre ensemble. Cela commence par le message de base que vous avez identifié il y a un peu dans un exercice précédent. Maintenant, vous allez commencer à rassembler les outils dont vous avez besoin, comme votre stylo ou votre crayon en fonction de ce que vous voulez utiliser pour dessiner. Ensuite, en fin de compte, vous allez réorganiser et affiner au fur et à mesure que vous allez. Mais n'oubliez pas de publier votre vidéo dans la communauté une fois que vous avez terminé. Pour commencer, vous allez passer à la feuille de calcul numéro trois, et vous allez utiliser ce format de storyboard. N' hésitez pas à dessiner dans un carré ou à prendre quelques notes collantes, ce qui fonctionne pour vous. 10. Meilleures pratiques et conclusion: Comment as-tu fait ? Était-ce facile ? C' était dur ? J'espère que tu t'es amusé avec moi aujourd'hui. J' ai vraiment hâte de voir la sortie finale de vos vidéos. Mais avant de partir, je veux vraiment partager quelques-unes de mes meilleures pratiques préférées qui ramènent à la maison le point de ne pas vraiment, pourquoi raconter des histoires, mais l'importance de la narration. Le premier est d'avoir un but. Avoir un objectif pour ce que vous voulez que le public fasse. Mais surtout, quelle est cette chose dont vous voulez qu' ils se souviennent soit de votre histoire, de votre entreprise, de votre produit. Tu dois avoir un but. Ensuite, c'est de le rendre relable. Nous avons beaucoup parlé de l'auditoire et comprendre qui ils étaient, pourquoi ils ont besoin de vous et où ils se trouvent. Quand vous connaissez ces informations, il est tellement plus facile de créer des histoires axées sur le client, stimulantes et engageantes, de tirer parti de la puissance du collectif, je ne peux pas le dire assez, surtout au début. Les histoires sont toujours plus fortes s'il y a un groupe de réflexion. Même si vous tendez la main à quelqu'un qui n'est pas dans votre industrie, cela peut vraiment vous aider à créer des récits forts. Puis enfin, pratiquez-vous. Pratique, pratique, pratique. Au début, la narration est un peu inconfortable et j'ai eu des gens dire : « Je ne suis pas sûr que ce soit pour moi  », mais plus vous faites quoi que ce soit, mieux vous obtenez. Demandez à Experian. Ils ont eu une campagne publicitaire où ils ont dit : « Tout ce que vous êtes doué maintenant, vous l'étiez une fois, eh bien, assez mal à. Mais tu as appris et tu t'es amélioré. » La narration est la même chose. Merci de vous joindre à moi aujourd'hui. J' ai hâte de voir tes histoires. À plus tard.