Le cours complet sur l'optimisation de la conversion

1. Objectifs et avantages du cours: bienvenue à l'ensemble des tribunaux d'optimisation de la conversion. Si vous voulez devenir un expert en optimisation des conversions, obtenez plus de gagnants du test B et continuez à augmenter les taux de conversion de votre site Web. Alors ce sera le bon cours pour vous. Je m'appelle Ruben et je te laisserai de la nourriture. Son cours. My Career Inc Overstuffed Imitation a commencé il y a 10 ans, et aujourd'hui je suis l'équipe d'optimisation des conversions et d'expérience utilisateur de l'une des plus grandes maisons d'édition en Europe du Nord. Les méthodes que je vais enseigner dans ce cours m'a aidé à obtenir plus de 50% d'une mort battue tweeners pour plusieurs sites Web. Le cours couvrira chaque étape du processus d'optimisation de la conversion. À la fin de la formation, vous serez en mesure d'obtenir une connaissance approfondie basée sur vos utilisateurs, vos données et votre propre expertise. Il sera également en mesure de définir des hypothèses et de les prioriser pour plus de succès, et vous serez en mesure de mettre en place un test B de la bonne façon et d'analyser les résultats de ces tests pour maximiser votre nombre d'apprentissage. Le cours ne va pas dans la nourriture que les statistiques. Il ne couvrira pas non plus toutes les parties du cerveau humain. Au lieu de cela, Brookover. Tout. Ce que vous devez savoir d'une manière très pratique. Ensemble, nous allons passer par le processus étape par étape, construire vos propres tests puis et vous mettre en place pour le succès, bien sûr, est conçu pour les convertis, en particulier ceux qui veulent exceller dans leur domaine de travail. Il est également conçu pour le marché. Il y a des concepteurs et des pickers de croissance qui veulent apprendre de la première optimisation, et il est conçu pour les entrepreneurs qui veulent continuer à augmenter les taux de conversion sur leurs sites Web. Mon objectif avec ce cours est d'aider le plus grand nombre possible de personnes dans notre grande ligne de travail. Si vous avez des questions pendant ce cours ou après cela, n' hésitez pas à me contacter. Je serai ravi de m'aider. 2. Pourquoi optimiser la conversion: qu' est-ce que l'optimisation de la conversion et pourquoi est-ce important si vous demandez à beaucoup de gens, ils vous le diront ? L' optimisation des conversions est une approche systématique pour augmenter le nombre de sites Web Fister qui prennent l' action souhaitée. Donc, par exemple, si vous avez des sites Web de commerce électronique, donc la mise de site Web articles A de 100 Fister sur votre site Web et une personne finit par acheter quelque chose, vous voulez augmenter ce nombre à deux personnes achetant quelque chose ou préfèrent, mais encore plus. Je pense que c'est une excellente description de l'optimisation de la conversion, mais je crois que si vous faites de la bonne façon, c'est tellement plus que cela. Grâce à l'optimisation des taux de conversion, vous augmenterez les taux de conversion sur votre site Web. Mais vous obtenez aussi beaucoup de connaissances sur votre site Web. connaissance du comportement de Fister. Ils ne se connaissent même pas eux-mêmes, et avec ces connaissances, vous pouvez améliorer vos sites Web. Mais vous pouvez également partager avec l'entreprise et espérer que l'entreprise pourrait bénéficier de vos connaissances. Donc, pour moi, optimisation du taux de conversion, c'est une approche systématique pour donner à votre site Web. Fister est la meilleure expérience possible sur votre site web. Pendant que vous apprenez de leur comportement, vous pouvez partager ces apprentissages avec le reste de l'entreprise, ce qui en fait une preuve future, en augmentant vos taux de conversion 3. Qu'est-ce que les tests A/B: une part importante et importante de la conversion. Optimisation est un test B A test B divise le site Web Fister sur différentes variations de la même page et analyse l'impact sur votre glace KP. Ainsi, par exemple, pour les sites Web réserver un bus qui est que le site Web utilisera dans ce cours, nous pourrions exécuter un test avec l'augmentation de la taille du bouton afin de 50% sur le site Web. Fister verra toujours le site d'origine, mais les 50% restants verront un bouton plus élevé. Dans vos données, vous pouvez voir quelle variation a entraîné le plus grand nombre de conversions. Maintenant, un test B est utile pour analyser ce travail faire site Web. Donc, pour améliorer votre site Web et apprendre des comportements et motivations de votre fister. Maintenant, vous voyez dans l'expérience tout ne devrait pas être testé, mais vous le couvrirez plus tard dans le cours 4. Deux conseils pour commencer votre succès: avant de vraiment plonger dans le cours et toutes les théories et exemples, j'aime vous donner deux conseils pour vraiment démarrer votre succès et l' optimisation du taux de conversion et le premier ISS obtenir vos droits de recherche. recherche sur l'optimisation est peut-être la partie la plus importante de l'optimisation des taux de conversion. Il y a beaucoup de gens dans notre domaine de travail qui, sur la base d'un B, tester des idées sur leur propre expertise et sur le meilleur petit déjeuner ceci Et comme vous l'apprendrez dans ce cours, il n'y a rien de mal à cela. Faire une analyse à partir d'un site Web basé sur les meilleures pratiques et votre propre expertise vous donne une excellente première impression sur les sites Web. Mais en réalité, les informations proviennent de vos utilisateurs, vos données et de la science. Et les meilleures idées de test et les plus réussies proviennent de la combinaison de ces idées. Ainsi, lorsque vous obtenez vos droits de recherche en fonction de vos utilisateurs, vos données et de la science, vous aurez une chance beaucoup plus grande de trouver les gagnants du test A B. Vous en apprendrez beaucoup plus sur le comportement de votre site Web Fister, et il va vraiment commencer à augmenter les taux de conversion de leurs sites Web. Et c'est exactement ce qui couvrira dans ce cours. Maintenant. Le deuxième conseil est d'obtenir vos droits de données et de statistiques lorsque vous avez vos idées de test intéressantes basées sur votre recherche, il serait honteux que vous obteniez vos données et statistiques erronées. Lorsque vous obtenez vos droits sur les données et les statistiques, vous lancerez les bonnes conclusions et les leçons tirées de vos tests A B et elle continuera miser sur votre succès. Vous apprendrez à ce sujet et bien plus encore au cours de ce cours. 5. Structure du cours: tout le cours sera structuré autour de son modèle. Nous commencerons par couvrir toutes les formes de recherche et de collecte d'informations. Ensuite, vous allez créer une hypothèse et lui donner la priorité après la dette. Vous allez mettre en place un test B, et j'aime les résultats de leurs tests. Lancez des leçons à partir des résultats et des rapports sur vos résultats. Nous finirons, bien sûr, en voyant comment vous pouvez réussir encore plus dans notre domaine de travail. Pendant le cours, nous allons regarder un vrai site web. À la fin du cours, vous aurez votre propre plan de test solide qui vous préparera à réussir. En outre, ce cours vous fournira des diapositives de cours, des enregistrements d'écran, outils gratuits utiles, rapports Google Analytics et des articles en profondeur. Si vous voulez en savoir plus sur un sujet donné, la meilleure façon de suivre ce cours est de commencer à terminer et de mettre tout de suite en pratique. Maintenant encore, si vous avez des questions, s'il vous plaît n'avez pas d'état pour me contacter 6. Connaître les objectifs de votre entreprise et KPIs: avant de commencer avec tout ce qui concerne l'optimisation de la conversion, il est très important de connaître les bons objectifs pour l'entreprise et pour votre site Web, et cela peut sembler très logique et évident, mais c'est très important pour la ligne avec le reste de l'entreprise. Par exemple, si vous avez des sites Web de commerce électronique et peut-être vous en avez un, il pourrait optimiser pour augmenter le nombre de transactions, de sorte que les pêcheurs de site Web pourcentage plus élevé vont entrer acheter quelque chose. Mais si le reste de l'entreprise optimise pour une valeur moyenne de commande plus élevée, vous optimisez pour la mauvaise chose. Ah, nombre plus élevé de transactions et la valeur moyenne des commandes plus élevée pourraient entraîner des pratiques d'optimisation très différentes. En plus de savoir que le principal sort de votre site Web, il est également très important de connaître les micro objectifs ou les micro conversions. Une micro conversion peut être quelqu'un qui s'inscrit à votre newsletter ou quelqu'un chéri dans le livre blanc. Ces microconversions pourraient être une étape très importante vers la conversion principale. En plus des sites de commerce, il trouvera également beaucoup de sites web de génération de leads, principalement dans un secteur d'entreprise à entreprise. Eh bien, leur objectif principal est d'obtenir des leads de haute qualité, mais sur certaines pages de destination. Il pourrait être important de simplement obtenir l'adresse de prospects potentiels pour les sites affiliés . Leur objectif principal est d'avoir le clic de leur Fisher à travers d'autres sites Web cheville pour la mort. Et puis il ya des maisons d'édition sont des sites Web d'édition, et ce sont une toute autre histoire. Ils gagnent leur argent grâce à une meilleure fusion ou des fruits, demandant aux gens de lire des articles sponsorisés afin que leur but principal soit d'y faire pêcher leur site Web , lire autant d'articles que possible ou de retourner le plus souvent possible sur le site Web. Parce que s'ils retournaient plus sur le site, ils liront mes articles, les bannières Seymour et les articles sponsorisés par Seymour. Dans ce cours, nous allons regarder le Livre de bus que vous et réserver un bus. C' est une entreprise qui vous aide à trouver le bon coach ou minifourgonnette pour votre voyage de groupe, et ce sera n'importe quoi. Cela peut être un événement d'entreprise, un voyage scolaire ou une fête Bester avec un grand groupe d'amis. L' équipe de réserver un bus vous aidera à trouver le bon entraîneur et à économiser de l'argent avec cela, et leur site Web aller est assez évident. Ils ont gagné leur site web fister pour aller des fruits, un entonnoir et demander un devis. Donc, en résumé, avant de commencer avec tout ce qui concerne l'optimisation du taux de conversion, vérifiez toujours leurs principaux objectifs et mesures clés. 7. Sources de recherche d'optimisation: Maintenant que vous connaissez les filles de votre entreprise, n'importe quel site web, il est temps de commencer à faire nos recherches et de réussir dans la conversion. La recherche d'optimisation est d'une grande importance. Bon et bon. recherches et les conclusions des résultats de la recherche et les connaissances précieuses et les clients ont besoin motivations et de comportements. Il en résulterait donc une meilleure contribution pour un plan d'essai, meilleure hypothèse et des tests A B beaucoup plus réussis. Il y a beaucoup, beaucoup de formes hors spécialistes de la conversion de la recherche peuvent utiliser, et fondamentalement vous pouvez les défier sur cette matrice. S' il est positif, recherche curieuse. Et vous avez dit et faire la section de l'Inde qui couvre toutes ces formes de recherche et quand vous avez terminé vos recherches et que vous avez obtenu vos conclusions et vos idées importantes, il est sage de faire un beau rapport à partir de cela et partagé avec les anciens les acteurs de l'organisation intéressés par l'optimisation des conversions et avec toutes ces conclusions et informations, il est également très important de les documenter quelque part. Tu es couvert ça aussi. Plus loin dans la section X 8. Théorie de revue d'experts à l'expert à l'expert, I: il est temps de commencer nos recherches, notre grande recherche d'optimisation inverse et nous commençons par la recherche. Il est sage de commencer par un expert vous dans un avis d'expert, vous allez regarder votre propre site Web à partir de votre propre expertise à partir de votre propre expérience en tant que spécialiste de la conversion. Et ce n'est pas la meilleure forme de recherche simplement parce que vous allez regarder le site Web de votre point de vue, ce qui pourrait être complètement différent du point de vue de votre vrai site Web fister mais un examen expert. Nous allons vous donner un sentiment agréable pour les sites Web. Vous apprendrez le site web. Vous remarquerez peut-être que je suis peu de fruits suspendus ou une place potentielle pour l'amélioration sur certaines pages. Certaines zones du site Web et dans notre examen d'experts examineront à nouveau livre de bus et nous utiliserons cette matrice. Un lien vers cette matrice est disponible dans la ressource est hors de cette conférence et avec cette matrice nous allons examiner cinq domaines importants et nous allons commencer avec clarté. Clarté répond essentiellement à la question de savoir si le contenu et l'offre affichés sur votre site Web sont aussi clairs que possible pour le visiteur du site, sorte que chaque page a une proposition de valeur claire. Y a-t-il un Herrick E officiel clair sur chaque page ? Des responsables artistiques soutenant le contenu et soutenant la proposition de valeur comme des images et des vidéos ? Et chaque page a-t-elle une étape suivante claire ? Donc, d'abord est la proposition de valeur, et je vois beaucoup de sites Web faire cela mal ou ne pas montrer une proposition de valeur à O bonne et claire proposition de valeur. Répond aux besoins et motivations de Justin sur votre site Web. Fister termine différentes formes. Toi de tes concurrents. Une bonne proposition de vie indique essentiellement à votre site Web fister pourquoi ils devraient faire affaire avec vous. Il lui dit comment vous allez améliorer leur vie, une hiérarchie claire et bon pêcheur minutes. Il est facile pour votre site Web face aux urgences de voir ce qui appartient à quoi et ce qui est important Si vous regardez cette lumière, il est très facile de voir ce qui appartient à quoi et ce qui est important. Et cela pourrait sembler assez facile et évident parce que ce ne sont que quatre balles. Mais le contenu de votre site Web devrait être exactement le même. Il devrait être facile de voir ce qui appartient à quoi et ce qui est important. Des visuels clairs sur votre site Web comme des vidéos et des images tournées sur le contenu ajoutent à la proposition même. Il devrait renforcer la proposition de valeur et il est très important d'aligner ces images et vidéos sur votre site web fister. Par exemple, si vous vendez à des adolescents, ne montrez pas les images des adultes. Les fonctionnaires de votre site Web rendent la proposition de valeur plus forte, plus claire et meilleure pour votre visiteur de site Web, et la dernière pour la clarté est claire. Prochaines étapes chaque page devrait avoir une étape suivante claire pour votre site Web. Fister. S' il n'y a pas d'étape suivante claire, vos visiteurs ne seront pas convertis avant de poursuivre l'examen par un expert. Voyons rapidement quelques sites Web avec de bonnes, très propositions et commençons avec Spotify sur leur page d'accueil a parlé à cinq états Musique pour tout le monde. Des millions de chansons, aucune carte de crédit nécessaire pour se battre gratuitement. Maintenant, cela répond essentiellement à la façon dont Spotify va améliorer la vie sur le site Fister . Il est également aligné sur les besoins, et il est probablement unique par rapport aux concurrents car il indique que des millions de chansons hors avis. Il y a aussi une hiérarchie officielle claire et l'étape suivante claire. Ce sont apparemment les parties les plus importantes de cette première page en effet lorsque je fais défiler vers le bas. n'y a que la nourriture ou il n'y a rien d'autre. C' est ce que vous devriez regarder. Maintenant, regardons et rebondissons et banques états convertissent plus d'élites et de sceaux de votre ex dépensé. Augmentez votre budget publicitaire et développez votre activité avec des pages de destination inbordées, des pop-ups de site Web et des barres adhésives. Il s'agit également d'une proposition de valeur très claire pour le public cible. Notez que c'est très tater pour le public cible. Quand la mère a atteint cela, elle ne comprendra probablement pas les mots simples, mais son public cible trouvera cela attrayant et sait tout de suite ce qui est déséquilibré . Maintenant, le suivant est Uber, et celui-ci j'aime beaucoup. Les États d'Uber ont déménagé. Vous voulez Dr quand vous voulez, trouver des opportunités autour de vous et vérifier votre téléphone, aller où vous allez. Il y a beaucoup de concentration ici aussi. Il est très clair que c'est la partie la plus importante, et c'est là qu'il devrait regarder avis. En outre, le fonctionnaire qui soutient la proposition de valeur, le ciel bleu et la main par la fenêtre vous donne un sentiment très détendu et certain, qui correspond à la proposition de valeur off. Uber réservation dot com commence avec de belles offres pour toute saison, maisons de campagne confortables aux appartements de ville funky. J' ai remarqué à la réservation d'une douzaine d'états Rechercher des chambres à rester. Non, c'est écrit. Trouvez des offres. Ceci est très attrayant pour le public cible et avis. Il y a aussi une prochaine étape claire ici. Et enfin, ma propre idée de conversion de site web est toujours en construction, mais la proposition de valeur est déjà mise en place afin que tout le monde sache ce qu'est l'idée de conversion et ce qu'il est dit devenir un optimisation de conversion maître expert Chaque étape du processus en série avec des cours pratiques, engageants et de haute qualité. Apprenez la psychologie en ligne avec un livre complet de psychologie en ligne. Ce sera publié plus tard. Oh, pour les affaires abordables à des prix à la consommation et une prochaine étape claire neurone plus un officiel soutenant la proposition de valeur. Rappelez-vous maintenant que la proposition de valeur doit être reflétée sur l'ensemble de vos sites Web et entreprise, y compris les politiques de retour, garantit l'expédition rapide de vos fonctionnaires, vos vidéos, votre client soutien. Votre proposition de valeur devrait être dans l'ADN de votre organisation et à chaque étape, chaque étape et chaque page de vos sites Web. J' espère que vous trouverez ces exemples utiles. Maintenant, continuons avec la matrice d'examen d'experts 9. Théorie d'évaluation Expert II: la deuxième chose que nous examinerons à l'aide de la matrice d'examen par des experts est la pertinence. pertinence répond à la question Si chaque page sur le site Web répond aux attentes des visiteurs, si chaque page, parce que l'aide avec la source de trafic de votre Fisher est venu. Donc, par exemple, est-ce qu'un poisson vient de Facebook via Google ou n'est pas allé directement sur votre site Web ? Et le message sur la page de destination est-il compatible avec le message hors de la source de trafic ? Et c'est qu'il correspond à l'intention ou pour le site web fister. Donc, par exemple, si un utilisateur vient de Facebook d'annonces affichant un livre blanc gratuit à télécharger sur la page de destination, vous prêtez Page devrait avoir ce livre blanc, et il est gratuit vers le bas ces assez clairement indiqué en haut de la page, sorte qu'il répond aux attentes du fister. Troisièmement, la friction. Qu' est-ce qui cause des doutes ? Qu' est-ce qui provoque des doutes et des hésitations sur votre site Web pour que les pêcheurs de votre site prennent la prochaine action de désir ? Ce qui a mentionné difficile pour eux, mais les champs étrangers pourrait être trop long et demandé des choses inutiles. Par exemple, lorsque Fisher veut s'inscrire à une newsletter et le site Web a également demandé un nom et un numéro de téléphone . Ne le demandez pas à moins que vous ne le fassiez vraiment. Il pourrait également être difficile de remplir le formulaire. Par exemple, vous avez le code postal Teoh de manière spécifique, et vous obtenez ce message d'erreur tout le temps parce qu'il y a un espace de commande, pas d'espace ou il n'y a pas de majuscules sans couchages. Et les nôtres sont aussi une grande forme de friction de vos sites Web qui pourraient être vraiment gros tueurs de conversion. Un dollar typique peut être une page non existante. Aussi, Colt une page 404. Un autre exemple est les filtres CD sur de nombreux sites Web dont les filtres ne fonctionnent pas correctement. Ainsi, par exemple, quand je cherche des objets bleus, je reçois aussi des articles rouges, ou je ne reçois aucun élément affiché. Et, bien sûr, une recherche de folie. Si la recherche de dire ne fonctionne pas, si elle ne montre pas les bons résultats, il est clair buck et un grand kit de conversion sur le dernier dans les vitesses. La vitesse du site est très importante ces jours-ci. Nous sommes très impatients car les humains sont très impatients, donc si votre site Web est plus rapide, il est beaucoup plus facile pour l'utilisateur d'aller chercher votre entonnoir et finalement réconforter avant que l' on ne regarde sa destruction. Y a-t-il quelque chose qui éloigne l'attention du visiteur de l'action la plus désirée ? Y a-t-il quelque chose d'inutile ? Distraire le visiteur ? Tout ce qui se trouve sur votre page de site Web sur chaque page de site Web devrait être pertinent. Il devrait agir dans une motivation hors de votre site Web. Fisher. S' il y a quelque chose de non pertinent, comme une image ou un contenu, supprimez-le simplement s'il n'agit pas à la motivation. Si elle ne renforce pas la proposition de valeur, supprimez-la. Il ne fait que distraire le visiteur du site, et le dernier sera à la recherche de sa motivation partie des motivateurs ou de vos sites Web persuasifs au bon moment et crédible. Nous allons approfondir cette question dans cette section de recherche, en particulier dans les conférences de psychologie. Mais avec les motivateurs, vous pouvez penser à la preuve sociale et au paiement, Aikens. Mais surtout, avez-vous le bon motivateur au bon moment ? Et c'est incroyable, avec des avantages, avec des avantages, correspondent aux besoins et aux motivations de votre client. Maintenant, en résumé, avec cette matrice et dans notre examen d'experts, nous examinerons la clarté, la pertinence, la friction, friction, destruction et la motivation. Maintenant, regardons un livre de meilleur site Web et faites-le examen expert pour eux en utilisant la matrice 10. Évaluation d'experts: Dans cette vidéo nouvelle et mise à jour, nous allons procéder à un examen rapide d'experts pour livre de nous. Si vous voulez l'examen complet, s'il vous plaît vérifier la ressource de conférence est où vous pouvez trouver un. pdf est tombé avec l'analyse complète ainsi qu'un lien vers l'expert re quelques matrice. Maintenant, jetons un coup d'oeil à la page d'accueil du livre de nous et trouver des améliorations possibles. Nous pouvons trouver la première amélioration ici. La prochaine étape Continuer n'indique pas au visiteur quelle est l'étape suivante. Donc ça pourrait être une Clare à émettre. Peut-être un meilleur texte pour dans ce bouton pourrait être ce texte ici. Alors obtenez un devis gratuit. Une autre Clare à émettre pourrait se produire avec les emplacements déposés ici dans le formulaire, il semble que vous pouvez sentir n'importe quel endroit. Mais dans ce menu déroulant, nous voyons les grandes villes européennes. Alors, comment cela se rapportent-ils ? Est-ce les seules destinations vers lesquelles le bus peut aller ? Est-ce les seuls endroits que vous pouvez utiliser pour réserver un service d'autobus ? Ou ne sont-ils que quelques exemples ? Cela pourrait confondre le site web fister, et donc il pourrait être déclaré. Un problème de friction se produit ici dans les champs étrangers. Lorsque nous cliquons sur ces flèches pour dérouler, les champs ne s'ouvrent pas. Le champ déroulant s'affiche en cliquant ici. Un problème de motivation pourrait survenir car il y a un lech off indicateurs de confiance Lorsque nous faisons défiler vers le bas , nous trouvons beaucoup de bons commentaires ici. Mais réserver un bus pourrait les rendre beaucoup plus fiables en ajoutant le nom de famille et la photo du client. Également le score global de l'évaluation, qui est affiché en bas de la page. Et c'est en fait très élevé pour Book of Us pourrait être des modifications aux critiques ici. Maintenant remplissons le formulaire. Je vais partir de ma ville natale d'Amsterdam pour un beau voyage à Bruxelles le 8 juin. Je reviendrai le même jour. Je partirai tôt le matin et reviendrai après le dîner et peut-être quelques verres avec 23 amis. Cette forme semble fonctionner parfaitement bien. En dehors de ces erreurs sur cette page, ce bouton demande devis est de loin le plus important. Mais il semble y avoir une destruction très aimée. Il y a beaucoup de texte au-dessus des chutes sur le bus et est point ici ont exactement la même couleur que ce bouton, donc cela pourrait potentiellement être un problème de distraction. De plus, les clients potentiels pourraient manquer beaucoup d'informations ici. Dans ce cas, le bus est comme un produit pour le client potentiel, donc ce site Web doit contenir des images du produit et des détails du produit. Réservez un bus pourrait à des images hors du bus à la fois de l'Insight et de l'extérieur, et ils pourraient donner plus de détails sur le bus comme c'est le meilleur. Contient une toilette. C' est leur musique à bord et contient-il une connexion Wi-Fi gratuite ? C' est donc très probablement un problème de clarté pour beaucoup de visiteurs du site Web. Un problème de friction se produit ici dans les champs étrangers. Les devis des bus peuvent être envoyés à l'e-mail des clients potentiels. Par conséquent, un client potentiel pourrait ne pas vouloir laisser leur numéro de téléphone sur son site Web encore, Donc ce sont quelques bonnes idées pour réserver un bus. Sur la base de notre examen d'experts, j'ai entré les conclusions et quelques autres dans le cadre d'un examen d'experts. Matrix et moi avons créé un rapport avec toutes les conclusions que nous avons obtenu pour livre de nous maintenant pour vos propres sites Web, vous voulez vérifier chaque page sur chaque appareil et trouver des problèmes possibles. Un lien vers la matrice d'examen des experts et le présent rapport est disponible dans une conférence. La ressource est 11. Conclusions de document: nous avons maintenant nos premières connaissances en matière de recherche. Un expert re quelques matrice était un outil utile pour vous aider avec le récif expert vous. Mais nous ferons beaucoup plus de recherches et obtiendrons beaucoup plus de connaissances précieuses et toutes ces conclusions de recherche et idées de recherche que vous voulez les documenter quelque part en un seul endroit. Maintenant, Excel est un bon endroit pour commencer. Si vous commencez avec zéro ou seulement Ciro, spécialiste de l'entreprise, Excel est un bon point de départ. en va de même pour la plupart des outils de gestion de projet. C' est un bon endroit pour commencer. Mais si vous grandissez, si vous ne conversez dans la conversation plus longtemps et votre équipe grandit, vous voulez un bon pour. Pour documenter vos résultats, consultez ce qui se passe. Découvrez les goulots d'étranglement et découvrez les progrès de votre équipe. Vous voulez voir si vous exécutez plus de tests si vous avez plus de gagnants. Si vous avez des informations plus précieuses, vous voulez les documenter dans un outil approprié. Maintenant, l'alimentation de vous est un bon outil pour les jours par noyau. C' est un outil de test A B, mais en 2017, ils ont déployé la plate-forme zéro, qui vous aide essentiellement à documenter tout ce qui se passe, mais mon préféré donc jamais est efficace. Les expériences alimentent LBO est agréable, mais des expériences efficaces sont plus personnalisables à vos besoins. Et au début, cela peut être un peu facile, parce que vous devez personnaliser certains modèles pour les adapter à vos besoins. Mais finalement, vous vous y habituez et un outil très utile pour tout ce qui concerne la documentation de moi. Des expériences efficaces sont un outil que j'ai utilisé dans mon travail. Toute mon équipe est une expérience efficace. Steak supervise des expériences inefficaces et est-ce que la cour et Arciero rencontre des expériences inefficaces son est pour voir ce qui se passe ? Qui fait ce que les progrès de l'équipe protestent le plus Sont tous les gagnants des tests de plus ? Combien de chercheurs avons-nous fait ? Et le plus important, vous pouvez construire une base de données de connaissances grande et très utile maintenant l'un des clients dans ce cours à une idée très intelligente de construire une planche de remorque basée sur ce qu'il a appris dans ce cours et basé sur des expériences efficaces. Et c'est une très bonne idée. Cela vous aidera certainement à garder une trace de ce qui se passe dans le processus hors de votre équipe. Malheureusement, Il est un peu difficile de construire une base de données de connaissances avec Freddo et avec la base de données d'un autre. Ça va être très utile plus tard. Wayne. Faites plus de Ciro et voulez avoir plus de succès. Maintenant, jetons un coup d'oeil. A documenter nos précieuses idées comme mentionné. Si vous ne disposez pas d'outils pour documenter vos résultats et vos progrès, commencez par Excel car vous devez documenter vos résultats quelque part. Donc Excel est mieux que rien du tout. C' est un excellent Far pourrait ressembler à ça, et j'ai inclus toutes les idées de notre examen d'experts déjà. Donc nous avons notre source de recherche, qui est expert vous récif. Dans ce cas, si les résultats de recherche que nous devons dispositif, nous avons fait le récif expert. Vous juste pour le bureau, bien sûr, pour votre propre site Web, vous voulez le faire pour mobile et peut-être tablette ainsi. Si le groupe basé a dit que la navigation, la page d'accueil et une page de devis sur quelque chose de mieux devrait être testé ou fixé commerce loin, nous reviendrons à cela plus tard sur ce cours et peut-être aussi vouloir nommer les personnes qui sont responsables et le statut. Donc, chaque fois que vous faites une nouvelle recherche, vous pouvez simplement ajouter à ce fichier. Donc, il suffit d'inclure ici, par exemple, Google Analytics et continuer à travailler à partir de là. Donc excelle bon endroit pour commencer à documenter vos conclusions, mais il est mentionné que mon préféré est des expériences efficaces sur ici. Nous nous attendions à des expériences étaient dans le livre de Bus Project et tout de suite. Voir votre tableau de bord avec des idées bien complètes racontées expériences. Taux de réussite total, ce qui signifie un nombre de tests gagnants que vous avez et des écarts de test. Ce qui signifie sur le site de combien de patients testez-vous sur vos expériences racontées. Progrès. Très utile pour faire la liste des activités récentes. C' est un bon premier tableau de bord. Les statistiques du projet ici. Il est très perspicace de voir vos progrès en tant qu'équipe que vous voyez pour chaque mois l'expérience , le , nombre d'expériences que vous avez déjeunées. Vous voyez le nombre d'expériences terminées. Le nombre d'idées créées par des idées eso provient de connaissances de la recherche et d'un certain nombre de chercheurs créés. Bien sûr, ces résultats d'expérience gauche, qui est combien de résultats de tests dans le gagnant la page testée sur et pour les paraboles tester pas une chose juste, utile est goulot d'étranglement d'expérience. Vous pouvez voir à quel stade les choses de test se bloquent et vous avez d'autres choses qui sont utiles à voir. Mais ce qui est très utile, c'est cette partie ici, le flux de travail que vous voyez fondamentalement ici, l'ensemble voir les progrès de l'euro comme le même cours est construit. Nous sommes donc pour la recherche à partir de la recherche et obtenir vos idées et nos processus. A partir de là, vous allez à des expériences ou un test B et vos rapports. Alors commençons par la recherche. J' ai déjà inclus tous les experts re quelques observations. Donc, votre expert examine 17 observations, observations et les voir tous ici. Ce sont toutes les observations que nous avons tirées de notre examen d'experts. Hum en plus du fait que vous pouvez les documenter facilement ici, vous pouvez également ajouter des taxes, et il est très facile de trouver des informations de recherche plus tard. Donc, ce sont des expériences efficaces. Vous en verrez plus dans les prochaines vidéos 12. Analyse Web: prochaine étape dans notre grande recherche d'optimisation de conversion de ses analyses Web et nous allons utiliser Google Analytics pour cela. Et qui couvrira trois choses. Nous commencerons comme vérifier si tout est mesuré correctement. Ensuite, nous allons découvrir des livres et des erreurs en utilisant les données dans Google Analytics et Third, nous allons jeter un oeil aux points de dépôt. Les points de dépôt sont des sexistes ou des pages ou votre site Web où votre site Web pêche leurs feuilles, les sites Web ou ne continue pas dans l'entonnoir vers la conversion. 13. Analytique Web - Les termes Google Analytics: avant de nous plonger dans Google Analytics, il est important que vous connaissiez certains termes utilisant cet outil. Maintenant, si vous êtes déjà un utilisateur expérimenté dans Google Analytics, vous pouvez soit donner des cours de sceptique ou le définir à double vitesse. Mais si vous êtes un peu nouveau et cela pourrait être en début utile, mais vous verrez beaucoup dans Google Analytics et entendre beaucoup tout au long, ce cours est un terme utilisateurs. Un utilisateur est quelqu'un qui regarde vos sites Web. Vous pouvez être un utilisateur. Je pourrais être utilisateur. Tout le monde peut être un seul utilisateur lorsqu'il visite votre site Web, mais un utilisateur peut visiter votre site Web plusieurs fois, et il s'agit de sessions. Ainsi, vous en tant qu'utilisateur, vous pouvez visiter le site Web cinq fois, ce qui signifie un utilisateur, ce qui entraîne cinq sessions. Ainsi, les utilisateurs libres pourraient faire jusqu'à 20 sessions, par exemple, et leur fusible basé sur des chaussures spatiales est fondamentalement un certain nombre de pages. Pêcher que sur votre site web très facile. Ce rebond est quand l'utilisateur entre sur votre site Web, il n'y a rien et repartir. Donc, l'utilisateur vient à vos sites Web, voit une page, ne clique pas ou en fait, n'importe où vous pourriez Stroh, mais il ne voit que la page de la dette et quitte ensuite à nouveau. Donc, le taux de limites est le pourcentage de désactivation des sessions qui entraîne un rebond. Les taux de sortie, c'est un peu similaire à ceux du groupe. taux de sortie est le pourcentage de sessions qui quittent leur site Web à partir d'une certaine page. Donc, au sein d'une session et l'utilisateur avoue que c'est plusieurs pages avant de venir à la page où il ou elle quitte le site Web afin qu'il accélère. Est le pourcentage de sessions quittant votre site Web à partir d'une certaine page dit. C' est au niveau de la page Les objectifs et Google Analytics sont très importants pour l' optimisation des conversions . Un objectif dans Google Analytics est un événement sur l'utilisateur qui prend l'action de désir. Donc, cela pourrait être quelque chose comme un achat, un abonnement à la newsletter ou chéri que le livre blanc et une action de désir que vous voulez utiliser pour prendre peut être aller et Google Analytics, un entonnoir ou un téléphone cellulaire ? Oh, et Google Analytics est chaque étape qu'un utilisateur doit prendre pour convertir. Donc, pour n'importe quel site de commerce, un entonnoir peut commencer par la page de catégorie. Ensuite, l'utilisateur doit aller à la page Progress, le lot de garde, les checkouts, la page de paiement et enfin la conversion habituelle. L' ensemble du processus est appelé un entonnoir. Maintenant, voici quelques-uns des termes que vous verrez dans Google Analytics. Et ici, dans les prochaines conférences. Si vous avez des questions à ce sujet, hésitez pas à me contacter. 14. Analyses Web - Assurez-vous que tout soit mesuré correctement: avant de commencer à faire quoi que ce soit dans Google Analytics, il est très important de vérifier si tout est mesuré correctement, car si les choses ne sont pas correctement mesurées, vos données sont défectueuses et inutiles. Je n'irais pas dans le panneau arrive de vos comptes Google Analytics. Vous voudrez peut-être avoir cliqué sur toutes ces choses. Tous ces liens, tous ces paramètres. Il vous donnera un bon sentiment de ce qui est possible, et vous pourriez vouloir juste quelques choses qui est applicable pour votre site Web sur votre entreprise . Mais c'est une conversion. Les spécialistes sont certainement certaines choses que vous voulez garder à l'esprit que je veux vérifier si elle est correctement configurée. Si vous allez à la bonne propriété et les bons, ce que vous pouvez faire ici, commencez par vérifier quelques paramètres. Ce que vous voulez toujours est d'exclure tous les coups des bus et des araignées connues. Nous ne voulons pas avoir de bots et d'araignées dans les données de notre site Web. Vous n'êtes pas des humains. Ce ne sera pas converti, donc c'est juste gâcher vos données. Donc, excluez ceux-ci, qui veulent aussi toujours est de basculer sur le site. Recherche trekking maintenant réserver un bus est de très petits sites Web et il n'a pas une fonctionnalité de recherche de site , il est donc logique. Il est passé en haut. Mais la plupart des sites Web ont une fonctionnalité de recherche sur leur site Web et veulent activer cette . Tu veux suivre ça ? Cela vous donne beaucoup d'informations précieuses. Voyera combien de personnes utilisent la recherche de site, quels termes de recherche ils recherchent. Et si ils vont convertir après avoir utilisé la recherche et définitivement allumé son. La prochaine chose que vous voulez, c'est des filtres. Je vois ce livre. Un bus n'a pas de filtre configuré en ce moment, mais vous voulez toujours exclure le trafic de son propre bureau et formidable des agences qui travaillent sur votre site Web simplement parce que ce ne sont pas vos clients potentiels. Ce ne sont pas vos visiteurs typiques du site Web. Ce sont vos collègues, et il est très peu probable que les verts chimiques, et ils ne se comportent pas comme un pêcheur typique sur votre site Web, donc vous ne voulez pas de ces verts dans vos données. Donc, toujours filtrer votre propre bureau et celui des agences travaillant sur vos sites Web. La prochaine chose que vous voulez vérifier est si e commerce est mis en place et dans ce cas, réservez un bus, il n'est malheureusement pas configuré, mais vous voulez activer et configurer e commerce avec e commerce mis en place, vous obtenez plus des informations sur vos sceaux, vos transactions, la valeur de la commande. Vous obtenez beaucoup plus d'informations précieuses pour votre analyse, alors passez certainement à une maintenant. Erreur, que je vois souvent sur les sites Web Merce égaux, est que leur fournisseur de services de paiement est répertorié comme une source de trafic. Donc, dans Google Analytics, vous pouvez voir d'où les gens viennent avant qu'ils le prêtent sur votre site Web de sorte qu'ils viennent via Google ou Facebook ou ont fait une lentille qui détruit vos sites Web ou via un lien sur autre site Web. Et vous pouvez obtenir beaucoup d'informations sur le comportement de ces personnes à partir de ces sources de trafic . Alors combien de pages ont-ils vu combien de ministres les gens restent sur votre site Web nouveau de Google et bien sûr, les taux de conversion pour la source de trafic. Mais ce qui se passe souvent sur des sites Merce égaux, c'est que le paiement, donc avant la conversion, a lieu dans un site Web externe. Donc, le poisson, ils sont basés pour une nuit dans le produit de baseball sur des sites Web externes, puis revient à votre page de remerciement, et c'est quand une conversion est mesurée après le service de paiement pour combattant, ce n'est pas exclue comme source de trafic. Vos données diront que des sources de trafic, les paiements servis pour le combattant obtiennent toutes les conversions sur. Cela n'a aucun sens parce que les gens viennent de Google. Les gens viennent de personnes Facebook et directement. Et oui, ils vont sur le site externe pour payer. Mais vous ne voulez pas voir qu'il est dans vos données, évidemment, évidemment, alors excluez toujours votre fournisseur de services de paiement ici. La dernière chose que vous voulez vérifier sont les objectifs. Les objectifs peuvent vous aider à obtenir de très bonnes informations sur tout ce qui se passe sur votre site Web. Ce que vous voulez est de fixer un objectif pour chaque étape de votre téléphone. Cela pourrait vous aider à découvrir Bucks et Evers. Vous pouvez trouver des points de dépôt et vous pouvez analyser un test B avec ce livre donc SEC. Un bus a correctement défini ses objectifs, mais c'est un peu un site Web différent. Donc supposons que nous avons pour chaque site de commerce que je veux commencer un nouvel objectif et chaque étape du véhicule de tir entonnoir. Commençons donc par la page de liste, par exemple, ou par la page de catégorie comme pour l'appeler. Donnez la destination continuer cette nation égale Mec. C' est cependant vous avez mis en place votre structure réelle sur votre site. Donc, par exemple, pourrait être obtient d'accord un chatouillement sûr après fait la catégorie, bien sûr, après la page produit basé sur le produit et sera égal à deux apporté tout dépend de vos sites Web et puis nous avons les cartes vérifier Étape un checkups pour vérifier, étape vers et la page de remerciement pour toutes ces étapes. Vous voulez faire un but et plus tard, vous verrez pourquoi. En résumé, vous voulez vous assurer que tout est correctement mesuré, sorte que vous obtiendrez des données fiables et fiables. Il est donc très important de vérifier si vous avez exclu tous les coups des bateaux et des araignées connus. En outre, vous voulez activer votre recherche de site trekking. Ensuite, vous voulez vérifier vos filtres et exclure le trafic de votre propre bureau et du Bureau des agences travaillant sur vos sites Web. Il souhaite également si le commerce électronique est activé et que vous souhaitez exclure votre fournisseur de services de paiement des listes de parrainage. Et la dernière chose dont nous avons discuté est que vous devez définir un objectif pour chaque étape de votre entonnoir 15. Analyse Web - Points déposés, bogues et erreurs: si vous avez défini vos objectifs correctement comme je viens de vous le montrer. Vous pouvez créer vos propres rapports personnalisés avec vos sceaux entiers pour personne là-bas. Et comme vous le verrez, cela est très important pour votre recherche d'analyse Web pour notre recherche Google Analytics. Bien sûr, je ne peux pas vous montrer de vraies données. Livre de données américaines sur Google Analytics est des données très sensibles. Et vous ne voulez pas que les concurrents connaissent vos commerciaux un salaud de données. Donc, je peux vous montrer cela à cause des concurrents. Obtenez ces données. Eh bien, je suis sûr que les propriétaires réservent un bus n'aimeront pas ça. Donc, j'utilise un vieux, profond vieux qui analyse le profil de leurs sites Web précédents pour vous montrer les étapes que vous devez prendre pour effectuer une recherche Google Analytics appropriée pour votre site Web. Si vous suivez ces étapes, je suis sûr que vous disposez de beaucoup plus de données dans vos analyses Google. Et si je dois montrer vos données maintenant, je vais sélectionner un jour il y a longtemps juste pour vous montrer à quoi cela ressemble et comment cela fonctionne. Donc, l'histoire de notre recherche Google Analytics pour trouver des points de dépôt dans l'entonnoir et canards et heures. Nous allons mettre en place un rapport personnalisé, et en tant que spécialiste de la conversion, vous passerez beaucoup de temps dans Google Analytics dans la section des rapports personnalisés, que vous pouvez trouver ici. Donc, nous y allons, prêts à des rapports personnalisés, mais c'est mis en place. Sommes-nous cliquons sur les rapports de noyau. Et si vous ne l'avez jamais vu auparavant, ça pourrait sembler un peu difficile. Mais en fait, c'est assez facile. Dans cette section, vous pouvez créer vos propres rapports Google Analytics en utilisant toutes les anciennes statistiques de données. La mention plus ancienne mentionne Google Analytics a disponible, alors nous allons voir comment cela fonctionne. Ce qu'il veut fondamentalement, c'est montrer notre dernier pas à pas dans un rapport dégoûtant. Commençons donc par ajouter une mesure, Commençons par obtenir les utilisateurs suivant. Nous voulons voir combien de sessions ces utilisateurs ont. Très bon, par exemple, sélectionnez les taux de rebond. On y va. Maintenant, nous voulons mettre en place notre entonnoir et voulons commencer à la première page. Combien d'utilisateurs ont réellement vu la première page et le premier pour lui d'obtenir un devis. Ils veulent voir combien de personnes sont arrivées à la page de citation et combien de personnes demandent un devis, et c'est quelque chose que nous avons mis en place dans nos taureaux lors d'une conférence précédente. Donc, dans ce cas, le Livre de Bus, nous devons chercher la forme de spectacle. C' est comme ça que c'est cool. Comment a nommé l'objectif numéro un et que vous voulez définir un taux de conversion aller un ? On y va. L' étape suivante est la plage de citation avec juste être défini une étape 1. Donc, l'objectif est nommé Étape un et voulez les taux de conversion hors de cela et la dernière étape est la demande de devis ou dans une page de réussite. Demandes de bateau. Voyons voir, allez aux taux de conversion et si votre vie fera également les compléments, donc c'est un nombre réel sur demande de devis. Ce sont donc des mesures plus anciennes, mais nous avons également besoin de dimensions, et nous voulons mettre en place une exploration vers le bas de ces dimensions. Alors voici comment. Commençons par la catégorie des appareils afin que nous puissions voir une différence sur ces mesures entre les différents appareils que ce mobile de bureau et tablette maintenant nous pouvons créer une exploration vers le bas parce que mobile pourrait être intéressant. Bud. Je veux aussi voir le navigateur et ensuite le navigateur d'abord. Cela vous sera utile lorsque nous recherchons principalement des livres et des erreurs. Donc en voici un, mais vous pouvez avoir un rapport fiscal différent trop dégoûtant, ce qui va faire ? Oui. Donc ce nom qui écoute ce, euh, navigateur qui n'est pas une tentative. Donc, comme les mêmes données, on y va. Mais cette fois, vous voulez voir, par exemple, la catégorie de périphérique, puis le type d'utilisateur et le type d'utilisateur est si l'utilisateur nouveau sur le site a arrêté l'utilisateur de retour que où vous pouvez voir les différences entre ces groupes. Donc, allons-y ce type d'utilisateur de robinet. Très bien, modifions bien les rapports finaux à nouveau. Incluez les mêmes données, et cette fois, vous voulez voir à nouveau Appareil. Je commence généralement avec l'appareil parce que le comportement sur différents appareils me donne un très différent parmi vos utilisateurs. Donc c'est au-dessus de la catégorie des vice et que vous voulez voir la source. Source moyenne. Le moyen est la source de trafic. Alors, d'où venaient les gens avant qu'ils atterrissent sur votre site Web pour qu'ils viennent par Google qu'ils viennent d'une campagne Facebook ? Ou ont-ils directement atterrir sur votre site Web est très utile pour voir d'où vient le trafic précieux et la différence dans les taux de conversion entre ceux donc Appelons ceci les rapports source Medium. Bon, maintenant nous avons notre rapport personnalisé avec tout. Nous avons été jeunes, cliquez en sécurité. Et maintenant, vous voyez votre rapport personnalisé ici juste pour vous montrer ce qu'on a fait, ce qu'il vient de faire. Comment fonctionne j'ai sélectionné un jour il y a longtemps sur l'ancien basé sur l'ancien site de réserver un bus juste pour vous montrer vers l'extérieur. Donc, nous sommes dans le navigateur sauf ce qui ferait juste. Et nous voyons notre catégorie d'appareils. Nous voyons l'utilisateur Voir les sessions, que tout ce que nous avons fait. Si vous avez un grand site de commerce e hors cours, vous voulez que ce soit l'entonnoir sur le site de commerce e. Ainsi, par exemple, page de catégorie, page de fiche de page de produit , checkouts , etcetera, etc. Ainsi, vous verrez les résultats pour le bureau. Nous voyons donc un taux de rebond très bas. Quelles marchandises indique un dollar en soi, mais il saute pour l'instant, presque 100% saisi 24 Eh bien, ce logique parce qu'il est sur la base avant, 30% fait le premier pas et 15% finalement convertit. Et vous pourriez voir la même chose pour les mobiles et les modèles. Maintenant, si vous cliquez sur le bureau, nous obtenons l'exploration vers le bas, donc nous devrions obtenir des navigateurs plus anciens. Alors, on y va. Vous pouvez voir la différence était entre le navigateur et ce que nous, par exemple, voyons. Et bien sûr, les données ne sont pas beaucoup. Nous voyons que Firefox a un taux de conversion très faible par rapport aux autres navigateurs, donc ils pourraient signifier qu'il y a un dollar sur le bureau. Sur Firefox, nous cliquons sur les gens de feu, vous obtenez une version différente du navigateur. Et, bien sûr, les données ne sont pas beaucoup. Mais nous voyons que 53 et tout le reste, fondamentalement, comme zéro conversions cela parce qu'il ya un taux de rebond de 100%. Alors peut-être que le site ne s'affiche pas bien sur Firefox numéro 50 version numéro 50 gratuit. Donc, cela pourrait clairement indiquer l'argent. Et c'est ainsi que vous voyez les livres et les erreurs. Alors, je viens de revenir. Donc, en plus d'un argent possible sur le bureau et Firefox et, bien sûr, votre veste pour, oh, appareils et vieux navigateurs, vous pouvez également voir les points de dépôt, par exemple, Ici, vous pouvez voir ce mobile. Beaucoup de personnes tombent de la première page. Très aimée. Voir le front a beaucoup de poissons ou voir la première page d'un livre de nous, mais seulement 1/5 continue à la page de citation. Donc, si vous commencez à tester sur mobile, votre attention devrait être sur la base avant, parce que c'est une grosse chute. Bien sûr, si vous avez vos joints entiers mis en place, vous pouvez voir exactement où est la plus grande goutte de point et ce qui devrait être. La mise au point de votre test d'un navigateur supplémentaire. Affaiblir OSI pour utiliser leur type. Donc, pour le bureau se disputent rapidement et nous obtenons de nouveaux visiteurs et de retour. Vous pouvez voir ce qui se passe ici et pouvez également le voir pour la source et le support afin que vous puissiez voir quoi il sert, mais le trafic et ce qu'il n'est pas dans ce cas, être l'effort. C' est de la publicité en étant obtient beaucoup plus bas taux de conversion que les fruits de la publicité . Google à côté du rapport de discussion et a mentionné que vous passerez la plupart du temps dans la section Rapports personnalisés . Vous pouvez également consulter les pages avec des sorties élevées. Vous pouvez vérifier les rebonds et vérifier la recherche, alors faisons cela rapidement. Si vous allez au contenu du site de comportement sur les pages de destination, vous pouvez voir toutes les pages. Les gens atterrissent sur vous voyez un certain nombre de sessions et vous voyez les taux de rebond. Il y a deux choses à noter. Si un taux de rebond est trop faible, cela peut indiquer un livre. Quelque chose dit à Google Analytics que personne ne rebondit sur votre site Web, et c'est très irréaliste. Donc, si vous avez une page à trafic élevé qui la configurer en utilisant les filtres incluent les sessions. Discutons qu'il a créé un 40 extrémités bien à des taux de rebond à gauche dans 2% il a appliqué. Et si vous avez déjà tellement ils sont beaucoup hors pages avec Sarah pour cent livres sur ce jour sur ce vieux livre de site de bus. Donc quelque chose sur le site Web est mort et Google analytics que chaque utilisateur interagit avec la page chaque utilisateur n'est pas fait quelque chose sur la page ou vérifier plus d'autres pages sur le site et comme bien sûr, irréaliste parce que beaucoup de Fister viendront sur votre site web. Je pense que ce n'est pas pour moi. Je quitte le site tout de suite. Il est impossible qu'aucun visiteur ne rebondisse du tout, donc il y a certainement un dollar qui se passe ici, bien sûr, plus, liens trop bas, ce qui est une erreur. Nous voulons aussi des livres élevés. Hum, très probablement rien ne sera ici. Et bien sûr, ces mesures dépendent de votre site Web et de vos données, mais appâtées avec des taux de rebond élevés pourrait être une priorité pour vos tests A B et vos pratiques d'optimisation des conversions. Exactement la même chose vaut pour les pages de sortie. Si un poisson a beaucoup de pages vues, un peu de sorties, vous savez que quelque chose ne va pas là et il tire. Concentrez-vous vos tests sur cela. Vous devriez vous concentrer sur l'amélioration de cette page, la dernière chose que je veux vous montrer. Et, bien sûr, il y a beaucoup à montrer dans Google Analytics. Um, c'est la section de recherche du site et Google Book. Un bus n'a pas de recherche de site parce que c'est un site juste, petit mais n'a pas mentionné que vous pouvez trouver beaucoup d'informations précieuses ici. Par exemple, les gens. Beaucoup de gens recherchent un certain élément sur vos sites Web. Vous voudrez peut-être l'afficher plus en vue pour l'intérêt, mettre sur la page d'accueil ou, ou, si les gens recherchent un élément particulier, mon site Web et ne l'ont pas, vous pourriez penser à l'ajouter à votre site Web parce que apparemment les gens l'attendent sur votre site Web et veulent l'acheter ou le télécharger tout ce qu'ils recherchent, donc l'accent sera mis sur le rapport personnalisé. Mais n'oubliez pas de consulter les taux de sortie, les taux de rebond et la recherche du site. Ce ne sont donc que quelques-uns des domaines de Google Analytics, que vous pouvez consulter pour découvrir des livres et des heures, déposer des points et obtenir des idées de test pour vos tests A B. Mais bien sûr, c'est beaucoup plus dans Google Analytics. J' ai invité à cliquer autour et à découvrir toutes les fonctionnalités de base si vous ne l'avez pas fait maintenant. Pour le bien de cette recherche, et pour le bien de ce cours, supposons que réserver un bus n'a pas de conversions sur les navigateurs mobiles. Safari premier en 10.0. Et si nous voyons une forte baisse de la première page, ce qui signifie que beaucoup d'utilisateurs quittent le site de la première page sans demander de devis, 16. Analyse Web - findings de document: Voici à nouveau la feuille de calcul Excel. Um donc sources de recherche Google, Google et Olympics recherche Trouver Mobile Safari à 10.0 et a une erreur de taux de conversion faible pourrait être dans le livre. Bien. Sois un livre. Vous voulez en discuter avec votre équipe de développement ? Il était sur mobile, et la page est incertaine, donc c'est X élégant. J' ai aussi des expériences efficaces ouvertes dans une étape de recherche. Nous ajoutons une nouvelle recherche, et nous avons nommé Google Analytics Research ont à donner au résumé et G. Une arme à feu est canards erreurs et dépose. Oh, le type de drogue est fou à ce jour 25 août et aussi à terminer aujourd'hui. Sinon, vidéo de discours sera très longue et connecter un peu d'impôt si vous le souhaitez. Alors ajoutons une nouvelle recherche et nous allons au taux d'observation et de conversion très faible sur Mobile safari 10.0 et bon rythme. Mais c'est un texto. Donc c'est un mobile et il s'agit d'une observation de changement. Maintenant, nous avons une observation dans la recherche Google Analytics. Supposons que, pour le bien de nos recherches, que réserver un bus, bus, on le voit sur la première page. Pas beaucoup de gens sur remplir le premier formulaire. Ils ne se sentent pas là-bas. Ils ne demandent pas de devis. Donc, j'ai déposé sur la première page, a commencé son pour un peu plus sûr. Les vieux appareils et son front beige mais préfèrent bébé le faire dans des expériences efficaces et l'observation. Donc encore une fois, haut dépôt sur la première page à X sur ce, fois mobile Best up et tablettes sur la première page, bien sûr, de la page là, nous allons. Observation sûre. Donc ce ne sont que quelques exemples, Um, Google et laissez-le est beaucoup plus grand. Et il y a tellement d'informations là-dedans, mais vous aurez besoin d'un tout nouveau cours pour passer par Google Analytics. Mais j'espère que vous comprenez que l'utilisation des objectifs et la représentation de votre entonnoir dans un rapport personnalisé vous donne des informations précieuses sur les bugs et les erreurs possibles et sur les points de dépôt importants pour votre site Web. Bien sûr, lorsque vous faites cette recherche cette recherche Google Analytics pour votre site Web, vous obtiendrez probablement beaucoup, beaucoup plus précieux 17. Analyse Web - Ségmentation avancée: afin d'obtenir plus d'informations à partir des données et d'en apprendre davantage sur votre site Web Fister. Vous pouvez utiliser la segmentation avec une segmentation. Vous créez différents groupes de site Web Fister et vous pourriez mettre fin à une vie leur comportement sur vos sites Web pour créer un segment que vous allez à Google Analytics dans. Cliquez ici dans cette zone et cliquez sur nouveau segment sur commande. Configurez un nouveau segment. Vous pouvez aller aux conditions et dans ce cas, nous allons voir les différences entre les nouveaux visiteurs et les visiteurs de retour. Donc, dans ce cas, ira au type d'utilisateur. Contient un nouveau visiteur et donnons le nom de nouveaux visiteurs. C' est sûr maintenant. Vous pouvez aller peut comparer les nouveaux visiteurs aux visiteurs de retour à nouveau. Superbes nouvelles secondes. Appelons ce retour visiteurs échangés état, type d'utilisateur, certaines choses, les visiteurs de retour visiteur et nous avions en sécurité. Maintenant, avec ces deux segments sélectionnés, nous pouvons passer par Google Analytics et voir les différences. Par exemple, dans les pages que ces utilisateurs visitent maintenant, d'autres segments utiles sont des convertisseurs par rapport à suffisamment de confers, sorte que les personnes qui ont converti l'ont déjà configuré. Voici les transactions. C' est plus grand que zéro, et les gens ne se sont pas convertis. Ses transactions sont égales à zéro. Maintenant, avec ces deux groupes, vous pouvez voir ce que les gens ont fait. Qui a converti en premier est ce que les gens ont fait. Seul site qui n'a pas réconforté. Un autre intéressant est les gens qui dépensent beaucoup sur votre site Web et les gens qui ont dépensé un peu. Par exemple, si la valeur moyenne des commandes sur votre site est de 100 euros, j'aimerais beaucoup voir ce que les gens font sur le site s'ils dépensent trois fois plus. Donc, au chiffre d'affaires par session est supérieur à 300 euros. Et bien sûr, j'aimerais voir ce que font les gens s'ils dépensent beaucoup moins. Par exemple, les gens qui passent moins de 30 ans. Quelle est la différence entre ces groupes ? Quelles sont les différentes pages visitent-elles ? Quelles sont les zones du site Web qu'ils voient ? Combien de temps est-il resté sur le site ? Qu' est-ce qu'ils ont fait d'autre ? Et il en va de même. Par exemple, pour les sites, surtensions utilisent dont la recherche sur le site Web recherche quelque chose de spécifique. C' est très intéressant de voir comment ils se comportent et où ils cherchaient, par exemple. Donc, dans ce cas, j'ai ajouté une recherche de site de segment et les sessions avec recherche est supérieure à zéro. Et bien sûr, si vous dirigez une grande entreprise, une multinationale, vous pouvez vérifier les régions qui conforment très bien dans ce cas. Par exemple, l'Allemagne contre les régions qui n'y vont pas autant. Lorsque vos segments sont configurés, vous pouvez les combiner avec les rapports personnalisés que vous venez de créer comme indiqué ici sur les slights. En faisant cela, vous obtiendrez ses idées précieuses supplémentaires. Donc, en résumé, vous segmentation pour trouver de nouvelles idées intéressantes. 25 nous venons de discuter. Notre nouvelle première revient le poing. Il y a des utilisations qui convertissent par rapport aux utilisateurs qui ne convertissent pas les utilisateurs qui ont passé beaucoup de premiers utilisateurs qui ont passé un peu sur vos sites Web. Les utilisateurs qui avaient l'habitude de rechercher et d'utiliser le site ne le font pas et les régions réconfortantes par rapport aux régions à faible conversion. Mais je suis sûr que vous pouvez trouver beaucoup plus de segments pertinents pour votre entreprise. Alors, vérifiez ces sorties parce qu'avec ces segments, vous obtenez beaucoup d'informations supplémentaires précieuses 18. Analytique Web - Google Analytics des événements Google Analytics: sont des interactions des utilisateurs avec vos sites Web, que vous pouvez configurer et mesurer vous-même ainsi par les imbéciles. Google Analytics obtient beaucoup d'informations dans, par exemple, l'appareil ou les utilisateurs sur l'emplacement de l'utilisateur. Les pages Quelqu'un a visité le temps sur le site Simon page taux de sortie et beaucoup, beaucoup plus. Mais quand même, vous voudrez peut-être obtenir encore plus d'informations, et c'est pourquoi la défense est utile maintenant. La défense pourrait être mise en place via une ligne de code sur votre site Web, et probablement un développeur peut vous aider avec cela. Ou vous pouvez configurer via un responsable technique comme Google Tech manager. Peut-être vous kanoute vous-même ou votre arme honnête, et vous pouvez nommer les événements comme vous le souhaitez, mais j'ai toujours trois choses à nommer. Non, ils sont facultatifs si catégorie d'événements, action d' événement et étiquette d'événements. Donc, par exemple, il veut avoir des informations. Google Analytics. Si un utilisateur télécharge des documents sur votre site Web, par exemple, PDF ou le livre blanc pdf afin que vous puissiez le configurer avec la catégorie d'événements étant des conversions, l'action d'événement étant téléchargée et même l'étiquette étant le nom du document. Un autre exemple pourrait être un bulletin d'information. Inscrivez-vous. C' est pratique. Wenders. Pas de confirmation ou de merci. Bipez cette affaire. Google Analytics ne mesurera pas la conversion, donc vous pouvez le faire à travers un événement dans ce cas catégorie d'événement pourrait être Converse, depuis encore une fois, action de l' événement S'inscrire et l'étiquette de défense, newsletter et le mode d'affiliation site Web. Vous voulez mesurer les liens externes pour pouvoir dire défense. Obtenir très clic sur l'action d'événement le nom du bouton, par exemple. Mais une page de vue d'ensemble ou mais dans la page de produit et l'étiquette est l'euro hors du site, sites Web externes, d'autres événements utiles, vous pouvez configurer notre, par exemple, un clic et une navigation quand quelqu'un lit vidéo ou erreur dans les formulaires qui sont affichés aux utilisateurs. Parce que si vous obtenez les informations sur les messages d'erreur informe, vous savez où vos utilisateurs se bloquent et s'améliorent. Ce ne sont là que quelques exemples. Mais vous pouvez tout mesurer avec des événements, donc les événements, si vous êtes blanc, gamme de possibilités et beaucoup d'informations utiles dans Google Analytics, Et quand vous combinez ces défenses avec la segmentation, vous pouvez voir les différences entre les groupes d'utilisateurs et cela nécessitera encore une fois beaucoup d' informations précieuses, beaucoup d'enseignements sur les visiteurs de votre site Web et beaucoup d'occasions d'améliorer votre site Web. 19. Analyse d'interactions Web: lorsque vous effectuez votre analyse d'interaction Web, il examinera les cartes de clic, les cartes défilement et les enregistrements avec les cartes Glick. Voyez officiellement où votre site Web pêche pour les clics sur une certaine page. Maintenant, avec des cartes de défilement, vous voyez jusqu'où votre site Web Fisher fait défiler une certaine base sous la forme d'une carte de chaleur et avec des enregistrements, vous voyez réellement leur site Web poisson là, naviguez sur votre site Web. Vous avez essentiellement un enregistrement d'écran sur votre visiteur de site Web, et ce sera beaucoup de plaisir et vous obtiendrez beaucoup d'informations. C' est amusant de voir votre site Web fister naviguer sur les sites Web. Vous les voyez vraiment interagir. Vous les voyez cliquer, taper, faire défiler. Tu ne vois pas leur arme. Mais je ne pense pas que vous ayez vraiment besoin de cette information. Et même si ce n'est pas un plaisir, c'est aussi beaucoup de travail. Mais vous obtenez des informations précieuses à partir des enregistrements. Donc, mon conseil est de ne pas regarder tous les enregistrements du début à la fin. Cela prendra beaucoup de temps. Au lieu de cela, vérifiez les enregistrements des pages où vous voyez une chute élevée et voyez ce qui se passe là-bas. Découvrez comment les utilisateurs interagissent avec cette page. Maintenant, la plupart des ALS ont en plus ce gratuit. Aussi l'option pour obtenir une carte de mouvement de la souris, et maintenant il se déplace. Carte est essentiellement carte de chaleur de l'endroit où vos pêcheurs de site Web déplacent leur bouche sur une certaine page sur votre site Web. Eh bien, je déconseille fortement de ne pas les utiliser, et c'est parce qu'il n'y a jamais eu de corrélation entre l'endroit où les gens bougent leur bouche et l'endroit où ils regardent réellement. Donc, en d'autres termes, un mouvement de souris rencontré ne vous dit rien. Maintenant, un bon deux pour votre analyse d'interaction Web est Hajar Honduras fée utilisateur convivial et abordable, donc je peux certainement recommander l'utilisation de cet outil. Maintenant, jetons un coup d'oeil à réserver un bus tout en utilisant Hajar comme les données Google Analytics. Cela peut être des données sensibles, donc je ne peux pas tout vous montrer. Mais je peux certainement vous montrer des choses qui se traduiront par des idées très précieuses et intéressantes . Donc, nous sommes ici à Hajjar et nous regardons des cartes de chaleur sur le site du Livre des Bus. Donc en terminant, frappez-moi si vous pouvez vraiment voir où les gens cliquent sur la page. , Ce qu'on voit,c'est que beaucoup de gens cliquent sur le formulaire donc c'est une bonne chose. Ce que tous voit beaucoup de gens cliquer sur ces flèches. Et dans la revue d'experts, nous avons vu ces flèches qu'il a laissées tomber. Les Arabes ne fonctionnent pas, donc c'est très important pour eux de réparer ça. Ainsi, à côté des clics, nous pouvons également voir, comme une mention, le mouvement de la souris. Mais comme mentionné, n'utilisez pas ces données. Cela ne correspond pas du tout à l'utilisation Baker. Lequel voulez-vous voir est le défilement qui, Bien sûr, 100% des visiteurs qui viennent à cette page. Voir cette partie de la page qui a du sens. Si vous faites défiler vers le bas, vous voyez des gens déposer ou cliquer quelque part ici sur ce sujet est très, très, très important pour un livre. Un bus. Ils vont être satisfaits de cette constatation parce que seulement 30% de réduction sur les visiteurs voient ces avantages très importants ici. C' est vraiment la proposition de valeur, comme mentionné précédemment au large de Bukoba. Donc c'est certainement un intérieur que vous voulez enregistrer. Donc, j'ai encore mon Excel chute ouverte. Mais je vais arrêter d'insérer des idées ici. Je pense que tu comprends le point. Je vais utiliser des expériences efficaces pour cela il y a pour la recherche et un nouveau nom de recherche. Est-ce que votre ah utiliserait votre interaction ? Maintenant, c'est Mettez votre femme juste taper qui s'appelle carte de chaleur. Et encore, c'est aujourd'hui. Il suffit d'obtenir quelques conseils rapides à partir de cela. Donc une observation. Seulement 30% de réduction sur les visiteurs voient les avantages importants et la carte thermique de bureau de la technologie, et il est en première page et vous pouvez à tout ce que vous pensez être utile. Donc première observation. Mais cela signifie évidemment qu'un 30% est là si vous faites défiler tout le long de la page. Ouais, à peine. Tout le monde voit cela vraiment, vraiment agréable et élevé client re peu de nombre. Alors ajoutons cela comme à l'intérieur aussi bien. Choses seulement 16 pour cent C Custom RV. Peu de score, foutu la première page. Enregistrer l'observation. Là, nous allons à de très belles observations. Nous pouvons voir ici une autre chose que nous pouvons faire. Bien sûr, nous pouvons vérifier tout semble sur mobile, mais je veux bien nous montrer, ce sont les enregistrements. Je vous veux tous les enregistrements et ils doivent y aller. C' est, euh, c'est beaucoup de travail, mais ce que je vais montrer, c'est au moins un enregistrement. Alors tu vois à quoi ça ressemble. Trouvons un anglais. Voilà, je pense que c'est encore la Nouvelle-Zélande. Donc, nous avons vu dans Google Analytics. Ils aiment les gens déposer sur la première page, donc je vous conseille de simplement regarder cette première page dans votre selon le cas, vous passerez beaucoup de temps sur les enregistrements de vérification. Vous pouvez vraiment voir comment les gens interagissent avec votre site Web et comment se comporter, ce qui peut également conduire à des informations précieuses. 20. Analyse de commentaires clients: les commentaires des clients. Il s'agit d'une source très précieuse pour vos résultats de recherche et il existe de nombreuses formes de commentaires clients que vous pouvez utiliser. Commençons par des enquêtes, des tirs et des pieds arrière de l'orteil. Tous les trois sont accessibles à nouveau par Hajar. Les deux se sont retrouvés lors d'une conférence précédente. Sarah fait face à nos questionnaires, que vous pouvez faire pêcher votre site Web ou remplir dans un tel sondage. Vous ne pouviez rien demander. Vous pouvez poser des questions relatives aux intentions, motivations du site fister ou à la façon dont le site Fister pense de votre site web. Vous pouvez demander tout ce dont vous avez besoin pour connaître les taureaux que je trouve très utile et je les utilise beaucoup avec Hajar. Un bol est essentiellement un mini-surf huit où vous posez à votre site Web fister une ou deux questions à travers un petit pop-up, qui apparaît en bas de l'écran. Une telle bosse un tel taureau Bon,par exemple, par exemple, montrer quand quelqu'un entre dans vos sites Web dans un tel taureau, vous pouvez demander à votre site Web Fister est pourquoi ils ont pêché votre site Web aujourd'hui, ou ce qu'ils sont à la recherche aujourd'hui sur votre site Web ou ce que leur première impression est une autre attraction utile. Sa sortie. Ballon intense. Il s'agit d'un sondage qui va exploser quand un fister est sur le point de quitter vos sites Web. Vous pourriez, par exemple, avoir une sortie dans le temple dans votre chariot. Donc, quand vous êtes fister est sur le point de quitter vos sites Web de sorte qu'il se déplace avec la souris vers le haut, une petite piscine apparaîtra et pourrait poser une question comme ce qui les empêche de finaliser l'achat avec vous aujourd'hui, ou ce qui les détient de retour de la glace finale dedans ? Achat à travers un temple d'accident. Vous avez beaucoup d'informations utiles sur la raison pour laquelle Fister dépose. Un autre endroit utile pour une piscine est votre page de remerciement. Donc vous êtes des pages de remerciement où Fister est venu quand ils se sont convertis. Par exemple, ils ont acheté quelque chose sur votre site Web ou ils se sont connectés à notre newsletter. Lorsque vous montrez la piscine là-bas, vous pouvez demander à votre Fisher ce qui les a poussés à faire des achats avec vous aujourd'hui, par exemple, ou pourquoi ils ont décidé de s'inscrire à votre newsletter dès aujourd'hui en utilisant des piscines. Vous obtiendrez beaucoup d'informations précieuses lorsque vous avez un pool en cours d'exécution sur votre site Web, visez 100 à 200 réponses utiles lorsque vous obtenez toutes vos réponses, groupez-les les remplit, sorte que vous obtenez vos précieux résultats de recherche. Maintenant, Hajar vous montre déjà beaucoup de questions d'exemple, que vous pouvez poser dans vos piscines. Un orteil peut également être mis en place via Hajar, mais vous voyez des renflouements aussi un orteil très populaire et des marchandises pour utiliser des outils de rétroaction avec et vous avez peut-être vu des outils de rétroaction avant sur les sites Web que vous avez visités. C' est toujours un petit bouton sur le côté d'un site Web, ou je peux en bas à droite, et en cliquant sur un tel bouton ou dans Aiken, vous pouvez laisser vos pieds sur un site Web. Et une rétroaction à était juste. Utile parce que votre site Web Fisher vous donne vraiment de bons commentaires, ce qui peut vous aider à trouver des dollars et des erreurs, friction ou la destruction. Les visiteurs laisseront vraiment des informations précieuses. précieux fruits de rétroaction, un orteil de rétroaction, autre méthode de recherche précieuse pour obtenir les commentaires de leurs clients, notre court-circuit de voiture et traiter cette chose avec des gardes ou chose si des cartes avec des informations affichées sur eux, qui est disponible sur votre site Web. Et si les répondants trient ces cartes pour l'obtenir ainsi. Mais ayant des répondants sordo cicatrices avec des informations, ils font essentiellement votre navigation principale ou comment ils pensent que votre navigation principale devrait être structurée. Vous pouvez faire un court de voiture à la fois en ligne et hors ligne, mais destiné à au moins 30 participants. Mais en ligne, vous pouvez faire beaucoup, beaucoup plus. La voiture certaine vous donnera des informations très précieuses sur la façon de structurer le site Web comment navigation destructeur. Ainsi, votre visiteur peut facilement trouver sur votre site ce qu'il recherche et convertit. Un test d'arbre est le même que le tri de carte, mais l'inverse. Dans ce cas, vous triez déjà les chariots en fonction de votre navigation actuelle ou essentiellement de l'amélioration. Vous voulez faire dans votre navigation et vous demandez à vos répondants de trouver quelque chose pour trouver de information dans ces cartes. Donc, en demandant quelque chose comme, si vous êtes à la recherche de l'élément X ou de l'information blanc, où est la recherche pour ce groupe hors chariots Maintenant, vous pouvez voir à quel point il est facile pour un fister de site Web de trouver quelque chose sur vos sites Web. Un excellent outil pour faire votre recherche de tri de cartes et de traitement de tests est optimal Atelier Ultimate Workshop Les deux a le tri de cartes et un test d'arbre et de nombreuses méthodes de recherche MAWR en ligne Le principal avantage pour le faire en ligne est qu'il est facile à analyser afin que vous puissiez obtenir beaucoup plus de répondants A à aimer Upton Workshop comme toutes les données, toutes les statistiques et juste l'analyse de votre carte. Tri votre arbre, tester une grande unité d'avantage hors ligne un statique et avoir des discussions avec vos répondants ou avoir des discussions de groupe avec leurs répondants. D' autres sources intéressantes pour les commentaires des clients sont les serrures à jet , les discussions de groupe, vos canaux de médias sociaux, où les gens laissent des commentaires et des questions et refusent vos produits et sites Web sur sites Web de révision ou sur votre propre site Web. Les commentaires vous donneront beaucoup d'informations précieuses pour votre chose de test, mais très, très précieux. Les rivages récents pour les commentaires des clients sont votre service à la clientèle. Les personnes après le service client sont des experts auprès de votre public cible. Ce sont des experts chez votre visiteur de site Web. Ce sont les gens qui parlent à vos clients tous les jours. Ils ont beaucoup d'appels téléphoniques. Beaucoup de courriels remplis de questions, préoccupations, plaintes et louanges de votre public cible et détient une tonne d'informations et je condamne, certainement vous recommande de siéger un jour avec leur équipe de service à la clientèle et voyez quels types de questions et de préoccupations entrent et ne faites pas cela une fois. Faites ça de temps en temps, comme tous les mois ou tous les trimestres. Vous obtiendrez tellement d'informations sur votre site Web. Les visiteurs pour réserver un bus, j'ai noté. Le service à la clientèle reçoit beaucoup de questions un jour ou deux jours avant l' arrivée du bus . Il est toujours une secrétaire ou celui qui a réservé le bus qui pose des questions liées à si tout est prêt pour demain, s'ils sont assurés que le bus arrivera à l'heure si tout va bien. C' est donc un aperçu clair et précieux pour notre plan de test, car apparemment celui qui a réservé ou celui qui vérifie a besoin de certitude qu'il ne veut pas perdre la face devant tout le groupe dont il est responsable. Donc, en bref, commentaires des clients, il s'agit d'une source de recherche très précieuse pour obtenir un excellent aperçu. Il existe de nombreuses sources de commentaires des clients, alors examinons rapidement comment configurer un pull dans Hajjar pour réserver un bus. Donc, dans nos données d'analyse, nous avons remarqué que beaucoup de gens tombent à la première page, alors soyez agréable de montrer un attrait aux utilisateurs qui sont sur le point de quitter la page avec la question de savoir pourquoi ils partent. Donc nous sommes Hajar. On a les Bulls. C' est très facile. Le nom des taureaux, quoi que tu veuilles, tu es ton site web. Fister ne verra pas son nom et ciblera un costume sur le bureau. Si vous voulez montrer une piscine et quand quelqu'un est sur le point de quitter votre site Web, c'est seulement possible pour le meilleur, parce que ce qu'il fait sur ce que vos avis lorsque Mouse a déménagé monte. Et c'est là qu'il est de jouer à la piscine. Et, bien sûr, sur les téléphones, il n'y a pas beaucoup de mouvement. Spécifié une page sur la page d'accueil, la question qui a fait une question rapide. Y a-t-il quelque chose qui vous empêche de demander un devis gratuit avec nous aujourd'hui ? Et les gens peuvent laisser la réponse ici. Ceci est un long texte réponse là plus beaucoup de possibilités, bien sûr, un message de remerciement quand les gens ont quitté leur réponse. Les parents peuvent changer la couleur d'arrière-plan. Nous pouvons dire si vous voulez tirer sur le bas à droite du bas à gauche et, bien sûr, au comportement. Et dans ce cas, je veux montrer le Paul a lancé une balle lorsque les utilisateurs ont abandonné la chienne sur un appareil de bureau sur Gun Fister de voir les taureaux souvent jusqu'à ce qu'ils ont soumis la réponse. C' est ce que vous aimez sur les points de spectacle, et c'est tout. C' est ainsi que vous mettez en place des balles très facilement. Si vous visez 100 à 200 réponses utiles, vous obtenez quelques bonnes idées. Donc, nous avons fait ce pool pour un livre, un bus et déjà commencé à mettre en place une recherche en effet expérience commentaires des clients. J' ai inclus des commentaires ou les informations que nous avons reçues du service à la clientèle. Donc, un ou deux jours avant le voyage, service à la clientèle reçoit beaucoup de questions sur. Si tout est arrangé et va bien, le meilleur arrivera à temps et tel. Et dans la piscine et ex intense tirer sur la première page. Certaines fissures sur remarqué ou la plupart d'entre eux qui ont répondu au sondage ont dit qu'ils n'étaient pas certains des détails du voyage. Pourtant. Quand on vient au livre de nous, c'est un intérieur précieux. Bien sûr, si vous analysez toute la réponse complète devrait obtenir beaucoup de Moor insights, que vous pouvez jouer ici et utiliser dans notre testament. Tellement excité, plein. Il est également très facile de mettre en place des enquêtes sur la prochaine sans enregistrer. Maintenant, il était très facile de mettre en place des enquêtes avec Hajjar et vous pouvez demander au site Web Fister de remplir votre enquête. 21. Test d'utilisation: lors d'un test de convivialité, vous allez parcourir votre site Web avec une personne réelle, et ce sera quelqu'un de votre public cible ou un client supplémentaire et de donner à cette personne des affectations ou plusieurs affectations, et vous voir comment ces participants les effectuent sur vos sites Web. Vous verrez cette personne aller nourriture de flux pour votre entonnoir, ce que cette personne fait, comment il se comporte et où vous êtes coincé. Vous obtiendrez beaucoup d'informations. Ce que cette personne aime, ce qu'il n'aime pas sur votre site Web à faire. Un tel test d'invincibilité. Vous pourriez avoir une fantaisie à gauche où vous avez un ordinateur de bureau ou un mobile, selon le testeur en cours d'exécution. Vous pourriez même avoir un eye-tracker et la zone où les parties prenantes peuvent travailler à utiliser le baby-desk en cours d'exécution. Et c'est le meilleur et idéal mis en place parce que pas seulement vous en tant qu'intervieweur apprendra du test de convivialité. En outre, vos parties prenantes peuvent regarder les tests de base d'utilisation en cours et voir le participant aller sur le site osez. Si tu n'as pas un bon montage comme ça, c'est bon. Commencez par combattre quelqu'un ou plusieurs personnes de votre public cible et effectuez un test de convivialité simplement derrière un ordinateur portable ou mobile avec vous. Mais cette mise en place déjà. Vous obtenez beaucoup d'informations précieuses, que vous pouvez utiliser pour vos tests pour effectuer un test de convivialité. Il est en fait assez facile d'être un bon modérateur, nécessite une certaine pratique, mais vous pouvez apprendre rapidement si vous gardez cela à l'esprit ce que vous voyez ici sur la diapositive. Tout d'abord, il est très important de regarder ce que le participant a poussé moins à ce qu'il ou elle dit naturellement ce qu'un participant dit. C' est important, mais il a été mentionné, dire et faire peuvent être des choses complètement différentes. Un participant peut effectuer une certaine action, mais ne pas être sûr de la raison pour laquelle il a fait cela. Par conséquent, il est important de regarder ce que fait le participant et non pas tant ce qu'il ou elle dit. Le deuxième voyage est de ne pas faire les missions spécifiques les rendre personnels. Par exemple, Imaginez que vous étiez dans l'industrie de la mode, alors vous êtes en ligne au soleil. Maintenant, vous pouvez demander au participant de lui trouver une jolie chemise, mais vous pouvez aussi le rendre beaucoup plus personnel. Vous pourriez commencer par demander aux menthes britanniques quelle fête est à venir et un participant pourrait avoir un mariage à venir. Merci. Réponds comme d'accord, donc un mariage arrive. Pouvez-vous vous trouver un beau costume ou une robe ou commander près que vous aimeriez porter pendant le mariage, et cela le rendra beaucoup plus personnel et beaucoup plus réaliste. Maintenant, vous verrez vos participants passer par votre site Web et lui trouver une jolie chemise ou costume pour leur fête. Vous pourriez le rendre encore plus réaliste. Vous pourriez leur donner une fracture, qu'ils devront réellement dépenser. Cela le rendra très réel et très personnel. Vous verrez vraiment le comportement, comment les gens fonctionnent comme ils le feraient à la maison. Vous les verrez, vérifier les prix, vérifier la qualité, vérifier les produits fabriqués par les chaussures, ou voir si les couleurs correspondent. Alors faites-le aussi personnel et Azriel que possible. 1/3 de la pointe est de se taire. Vraiment ? Fermez votre bouche. Je vois beaucoup de modérateurs bavarder heureux, poser beaucoup de questions, bombarder le participant de questions. Mais tout est au sujet du comportement des participants. Il ne s'agit pas de parler et de toutes vos questions. Vous voulez vraiment voir le participant naviguer sur le site Web et réfléchir un peu à voix haute. Mais la moitié des participants parlent des participants. Posez des questions. Ce n'est pas à propos de toi. Il s'agit du participant. Une bonne proportion pour parler serait de 10%. Vous parlez et 90% le participant parle. Parce que si vous parlez beaucoup et comme beaucoup de questions, vous pouvez orienter le participant vers une solution particulière ou une partie particulière de votre site Web, et vous ne voulez jamais influencer les participants lors d'un test de convivialité, vous voulez le garder aussi naturel que possible et devez passer sur vos sites Web comme ils sont à la maison comme si vous n'y étiez pas. Alors ne volez pas vos participants dans une solution particulière. Et ne jugez pas vraiment vos participants qu'ils ne peuvent rien faire de mal. Si quelque chose ne va pas, c'est votre site Web qui ne va pas, pas le participant. Les participants ne peuvent jamais se tromper, et la dernière chose est juste d'être détendu. Tu as juste une belle conversation. Ne sois pas tendue. Posez une question à la fois. Re cours esprits détendre votre langage corporel. Attention à votre respiration et soyez aussi clair que possible pour le participant. J' ai juste une conversation amusante. Outre les conseils, il y a quelques questions que vous voulez éviter lorsque vous faites le test bêta d'utilisation. Ne posez pas de questions comme ça ou quoi ? Tu penses à quelque chose ? Ou utiliseriez-vous le site plus souvent ? Si nous éditons site éloigné hors cours, Comme mentionné, il est important ce que les participants disent, mais le participant ne sait pas toujours pourquoi il aime quelque chose. Pourquoi faire quelque chose ? Et s'il voulait revenir, nous parviendrons à travers le site si quelque chose y est, alors essayez d'éviter des questions comme celles-ci. Maintenant, il y a quelques situations typiques que vous rencontrerez dans chaque test d'utilisabilité, et le 1er 1 que vous voyez souvent est que le participant demande comment quelque chose fonctionne. Et si ça arrive ? N' explique pas comment ça marche. Demandez-leur de comprendre. C' est tout le test d'utilisabilité point off. Donc, au lieu d'expliquer comment cela fonctionne, demandez au participant. Que ferais-tu à la maison ? Ou que crois-tu que tu dois faire ? Qu' est-ce que tu en penses ? Comment ça marche maintenant ? Une autre situation que vous pourriez rencontrer assez souvent est quand une menthe de protestation semble confus et c'est ce qui s'est passé assez souvent. Mais demandez simplement au participant si c'est ce qu'il s'attendait à ce qu'il se produise, et vous obtiendrez votre réponse et vous saurez pourquoi il ou elle est coincé. Et la dernière est que la pétition pense qu'il ou elle a fait quelque chose de mal et que vous devez libérer ici à nouveau. Les participants ne peuvent rien faire de mal. Ce sont vos sites Web qui ne sont pas. Le participant est toujours à droite maintenant. Combien de personnes dont vous avez besoin dans le test de convivialité ? Parce que dans le peu peut prendre jusqu'à 45 à 60 minutes besoin de temps pour se préparer, il est donc beaucoup de travail. Et si vous ne l'avez pas encore entendu, la réponse pourrait venir comme une surprise car elle n'a besoin que de six personnes pour un test d'utilisabilité. Lorsque vous interviewez six personnes, vous trouverez sur votre site toutes les principales questions et améliorations qui sont nécessaires. Si tu fais plus de six, disons 10. Elle va entendre la même chose. Les gens ont vraiment tendance à rester coincés au même point sur votre site Web. Ne faites pas son test de bits une fois vous divisez les problèmes fixes de test et quelques mois plus tard, utilisez le test B à nouveau. Si vous utilisez un joli test tous les six mois tous les trois mois, problèmes résolus que vos participants continueront à trouver de nouveaux problèmes. Vous continuez à obtenir des idées pour votre plan de test et améliorez votre site Web. Donc, en résumé, un test de convivialité vous aidera à obtenir beaucoup d'informations précieuses pour votre optimisation perverse . Princesse, ne vous faites pas un test rapide une fois, mais répété tous les six mois ou tous les trois mois pour obtenir Maura et des informations plus précieuses, vous continuerez à découvrir quels problèmes votre site Web a et où les participants sont bloqués afin que vous puissiez améliorer vos taux de conversion. 22. Analyse de concurrents: le site Web de vos concurrents peut être une autre source jeune dans vos pratiques d'optimisation de conversion lorsque vous voulez vérifier vos concurrents. sites Web ne se contentent pas d'analyser les sites Web des grands concurrents de vos marchés que vous connaissez par cœur. Vérifiez également les sites Web connexes que vous pouvez trouver sur Google pour réserver un bus, par exemple, un client potentiel pourrait rechercher location d'autocar pour les voyages de groupe sur Google, les sites qui apparaissent ici, il veut et la vie fait aussi bien. Vous pourriez, par exemple, et les vies qui sont en hausse des résultats gratuits dans Google parce que apparemment ces sites Fister n' ont pas fini. Laissez-le besoin avec votre site Web, a dit Fister. Ces sites ainsi que de bons résultats dans des informations très utiles. Lorsque vous analysez un site Web de concurrents, vérifiez les bases, Voir quelle proposition de valeur est mentionnée. Quels sont les avantages qui sont affichés sur le site Web ? Quelles fonctionnalités air là-bas et aussi vérifier là-bas refuser et leurs canaux sociaux pour les plaintes, louanges et les questions parce que cela peut également être très utile. S' il y a beaucoup de plaintes sur un certain sujet pour vos grands concurrents, vous pouvez mentionner sur vos sites Web que vous faites cela correctement Et s'il y a beaucoup d' éloges sur vos concurrents refusent et les canaux sociaux, c'est apparemment important pour le client dans ces marchés. Donc, vous pourriez vouloir le mentionner sur votre site web aussi. Ainsi, le site Web de vos concurrents est une autre source d'information utile. Mais gardez à l'esprit que même vos plus grands concurrents pourraient ne pas avoir de spécialiste de la conversion comme vous le faites à bord. Ils pourraient ne pas faire un test B ou faire de la recherche comme vous faites vos recherches. Alors, vérifiez les sites Web de leurs concurrents. Mais gardez à l'esprit que ce n'est peut-être pas parfait, alors vérifiez toujours. Mais lorsque vous trouvez des informations utiles, mettez-les dans votre plan de test. Quoi que vous trouviez, testez-le toujours pour voir ce qui fonctionne sur votre site Web et ce qui ne fonctionne pas. Alors nous allons bientôt arriver. Regardez deux concurrents au large de réserver un bus. Je connais un concurrent par cœur qui fait des coups de bus. Books est une très grande compagnie d'autobus ici en Europe qui loue également des bus privés pour les voyages de groupe . Donc quand on débarque sur le site, , on voit des choses similaires avec un bus, on a deux grandes images de héros avec le bus, qui se mêle avec les intentions des pêcheurs. Nous obtenons une belle ligne ici, qui est à nouveau, comme Book of Us, pas une proposition de valeur riel. Ce qui est intéressant, c'est qu'ils mettent l'accent sur un bus privé avec chauffeur. Vous avez déjà vu vos carburants étrangers, qui ressemble au livre de nous ? C' est juste des coupes horizontales. Amuse Piece sur ici n'a mentionné ainsi avec un pilote à nouveau, donc il a mentionné à la fois ici et ici. Voyons s'ils le font ailleurs sur la page. Pourtant, ici aussi sur son propre bus privé, que j'ai mentionné ici aussi. Et donc le sec premier seulement étant mentionné cheveux sur réserver un bus. Et je ne pense pas que vous voyez nulle part si le bus est privé, alors peut-être que des choses flexibles doivent avoir. Fisher est inquiet que d'autres groupes prêts à buter ainsi donc réserver un bus pourrait certainement tester en mettant plus l'accent sur le conducteur et le fait que votre bus privé Alors quoi d'autre nous avons remarqué très rapidement. Ce sont les photos avec la preuve sociale qu'elles clignotent. Les paris peuvent avoir ces photos sur leurs clients. Bukoba devrait avoir la même chose rend beaucoup plus fiable. Demandons un devis que je l'ai déjà fait. quelque sorte. Les patients doivent charger. Nous pouvons le trouver ici, et ce que nous remarquons c'est une page beaucoup plus propre. Si vous comparez Teoh réserver un bus, il y a beaucoup plus de choses sous est beaucoup plus de bruit. Donc Livre de nous pourrait certainement tester pour réduire certains bruyants et le plomb quelques informations pour rendre plus propre. Ce qui est également intéressant, c'est que cet itinéraire et réserver un bus et cet itinéraire sont exactement les mêmes, et vous pouvez voir la différence de prix. Donc, oui, réserver un bus se révèle être beaucoup, beaucoup moins cher. Il y a une autre compagnie. J' ai trouvé celui-ci via Google B. C. Charter Services. Sur ce que je vois tout de suite, il n'y a pas de proposition de valeur. Il y a un curseur rotatif automatique, ce qui est juste distrayant. Je ne vois pas de devis. Je suppose que je suis tout droit, nous devons leur envoyer quelque chose, y compris mon email et mon numéro de téléphone. Je ne suis pas prête à faire ça. Hum, ma photo de stock. N' utilisez jamais de photos de stock. Utilisez des photos de son propre personnel. Nous avons contrôlé par cette photo à un stock pour le site. Ça n'a pas l'air digne de confiance. Adul um quoi d'autre ? Cela pourrait être intéressant, donc ils montrent combien il est préférable pour la nature de truffer en bus touristique. Oh, c'est bien. C' est, euh, Livre de nous pourrait tester avec ça aussi. Et je vois des logos de gros clients ici, donc des clients très célèbres. Donc apparemment, c'est une assez bonne entreprise, même si le site ne fait pas une très bonne première impression de Mutis essentiellement clients très bonne compagnie. Donc, avec ces idées, je le place à nouveau des expériences inefficaces, et nous pourrions l'utiliser pour notre plan de test. 23. Les bases de la science et de la psychologie: suivant est peut-être l'une de mes parties préférées dans l'optimisation Converse, qui est la science et la psychologie. Tout d'abord, parce que je suis très intéressé par vous comporteriez ici, je trouve fascinant comment les gens pensent comment ils se comportent et quelles sont leurs motivations. Mais une autre raison pour laquelle c'est ma partie préférée est parce qu'il peut être très utile réussir à l'optimisation de la conversion, et je vois toujours beaucoup de sites Web faire cela mal. Hors cours. psychologie est très célèbre en ligne et dans l'optimisation de la conversion, mais elle s'en tient surtout aux bases. Vous voyez une preuve sociale ici avec le refus des évaluations, et vous obtenez quelques cicatrices là-bas avec, par exemple, derniers billets disponibles dernières chambres disponibles. Mais il peut aller plus loin en mars, et nous le verrons dans cette conférence et dans la prochaine. Commençons par les bases et nous commencerons par les six principes influencés par les enfants, et c'est un bon endroit pour commencer. Cette théorie, qui est expliquée dans son livre Influence, couvre toutes les bases dont vous avez besoin pour la psychologie en ligne. Le 1er 1 est la réciprocité et la réciprocité dans les moyens que nous avons, en tant qu'êtres humains, la tendance à rendre une faveur. Nous voulons rembourser notre dette, et nous n'aimons pas nous sentir induit. Alors comment se fait-il que l'utilisation en ligne ? Eh bien, donnez quelque chose. Je te tomberai gratuitement et ce sera des informations comme un bon conseil ou un super livre blanc . Votre site Web Fisher peut télécharger ou campagne e-mail impressionnante ou en dehors de votre produit, qui donnent gratuitement en donnant quelque chose de loin pour la valeur gratuite. Votre site web fister se sentira un peu en dept. Il et donc beaucoup plus susceptibles de réconforter et de payer pour quelque chose plus tard. Et le 2ème 1 est l'engagement et la cohérence. , nous En tant qu'êtres humains, nousavons le besoin et la tendance à être cohérents. Quand nous commençons quelque chose, nous voulons finir un en ligne. Vous verrez cela beaucoup dans les processus de vérification. Vous verrez toutes les étapes qu'un poisson doit prendre pour terminer le processus de départ . Et quand un représentant a dit que Fisher termine une étape, le plus souvent, vous voyez une coche apparaître. Donc, en affichant les étapes et en utilisant la coche, nous devons sentir que nous avons commencé quelque chose et étaient plus susceptibles de le terminer et confère donc le troisième principe est très célèbre. La preuve sociale en ligne est notre tendance à faire ce que les autres font, surtout quand nous nous sentons incertains, et vous verrez cela partout en ligne. Par exemple, avec les avis et les évaluations, beaucoup de sites Web ont utilisé le principe de la preuve sociale comme mentionné. Essayez de le rendre aussi réel que possible. Le prénom, un nom de famille, une photo et une bonne histoire client sont beaucoup plus fiables qu'un seul prénom et une phrase hors évaluation. Le principe suivant est l'autorité, et c'est notre tendance à obéir aux figures, l'autorité et à ce principe. Cette tendance a eu un impact énorme sur l'histoire de l'humanité. Beaucoup et beaucoup de gens ont fait de grandes choses en suivant de grands dirigeants comme Martin Luther King, par exemple. Mais dans l'histoire, nous avons aussi fait beaucoup de mauvaises choses en suivant de mauvais dirigeants comme, par exemple, ce qui s'est passé en Europe dans les années quarante au cours du siècle dernier. Nous avons donc tendance à détourner les chiffres de l'autorité. Comment cela peut être en ligne ? Eh bien, si votre entreprise est mentionnée ou affichée dans les médias, par exemple, un journal ou la télévision, ou quand elle gagne une récompense ou votre site Web. gains et les récompenses montrent ces icônes sur votre site Web. Si les gens voient cette Aikens, ils nous verront et l'autorité et donc plus susceptibles d'être un U et plus susceptibles de se convertir. Le cinquième principe est d'aimer quand on aime quelqu'un. Quand nous aimons les gens, nous leur faisons confiance ou nous les croyons plus en ligne. Vous pouvez créer un goût en affichant des photos sur votre équipe et hors de votre équipe. Vous pourriez même ajouter une histoire personnelle à un membre du personnel. Préférez Billy lié à votre produit mais montrant des photos de votre personnel. Les gens verront le vrai visage derrière le site, et cela peut créer le goût, aidant les gens à convertir plus. Et le dernier directeur. Le sixième principe est la rareté, et celui-ci est également un très célèbre en ligne. Quand quelque chose est des voitures, nous évaluons plus et donc nous voulions plus et vous remarquerez probablement des deux derniers billets disponibles. Cinq dernières chambres d'hôtel disponibles un rabais temporaire faible sur le stock. Vous le trouverez partout en ligne. Quand quelque chose est cicatrices, être valorisé plus et donc nous voulions plus ainsi un site web fister. Il est plus susceptible de se convertir, donc ce sont les bases. Ce sont les six principes de Children E. Et vous verrez ça beaucoup en ligne. Eh bien, il y a beaucoup plus à ça. Je vais le vérifier lors de la prochaine conférence. Jetons un coup d'oeil sur les sites Internet des bus et commençons par Reciprocity. Livre de marchandises américaines pourrait donner quelque chose gratuitement, hors de valeur élevée dans la piscine de l'hôtel. Nous avons vu que beaucoup de gens quittent cette page parce qu'ils ne sont pas encore certains de tous les détails de leur voyage. Alors quel livre un bus pourrait essayer ou les gens de réserver un bus ? Lorsque les gens sont sur le point de quitter la page, affichez un pop-up avec un document dom illisible avec les 10 meilleurs conseils pour se préparer à un voyage de groupe . Cela déclenchera la réciprocité, ce qui augmentera les chances que les personnes retournent sur le site Web. Maintenant, si vous allez à l'engagement et la cohérence, regardons une salope de citation parce que ce serait parfait ici, il dit, comment ça marche ? Vous avez l'étape 1, étape 2, étape 3. Mais les utilisateurs, Votre site Web. Fisher est déjà venu sur cette page d'ici, donc ils sont prêts. Ils ont déjà fait quelque chose pour qu'il puisse apparaître ici comme ce côté lors de votre voyage ou planifier votre voyage avec une coche et la mort va alimenter un site Web fister comme s'ils avaient déjà fait la première étape, ce qui déclenche des engagements et cohérence. La prochaine est la preuve sociale et le livre. Un bus a déjà beaucoup de preuves sociales, et nous avons mentionné qu'ils pourraient le rendre plus réel avec des noms de famille et des photos. Donc pas de nouvelles idées là-bas. Leur autorité réserver un bus n'a pas encore de mentions médiatiques ou de récompenses sur leurs sites Web . S' ils le font, ils devraient certainement le placer ici, mais aussi pourraient signaler à la fois l'autorité et la preuve sociale est que s'ils ont de gros clients ici , cela signalerait l'autorité aussi, puis aimer. Je n'ai pas vu de photos sur le personnel en ligne, donc ils pourraient certainement inclure quelques photos du personnel pour montrer qu'ils sont une vraie compagnie avec des gens sympathiques et heureux et travailler avec passion sur livre de nous Chaque jour. Ils montrent des photos pertinentes, et je pense qu'ils montrent aussi qu'ils comprennent le site Fister. Cela fait aussi partie de l'éclairage. Et, bien sûr, le dernier dans une cicatrice. STI cicatrices le Il est très célèbre en ligne, mais je pense que cicatrice ville sera très difficile pour un livre de nous, à moins qu'ils aient certaines offres. Mais je ne pense pas qu'ils aient ça pour ça. Il y a un nouveau point de vue. Je les inclus dans des expériences efficaces afin que nous puissions les utiliser pour un plan de test plus tard. 24. Science et psychologie avancés: avec chaque hypothèse que vous faites et chaque hypothèse de test B que vous pourriez avoir. C' est une énorme chance qu'il ait déjà fait l'objet de recherches par quelqu'un d'autre, et vous êtes très susceptible de trouver ses articles de recherche en ligne. Par exemple, sur un site Web comme Google Scholar, Google Scholar est comme Google, mais il va chercher la recherche scientifique, et c'est une base de données volumineuses avec beaucoup de connaissances, et ces chercheurs ont été fait en ligne ou hors ligne. Mais vous obtiendrez beaucoup d'informations sur votre public cible. Il suffit d'aller sur Google Schooler ou un autre site Web lié à la recherche et d'en savoir plus sur votre site Web. Fisher. En savoir plus sur votre public cible. Il est très, très perspicace sur Google Scholar. Vous pouvez essayer des termes de recherche comme les raisons d'acheter votre produit ou vos habitudes dans la réservation de chambre d'hôtel en ligne ou, dans le cas d'un livre, d'une habitudes de bus et de la réservation de buste en ligne pour les voyages de groupe, vous pouvez rechercher des motivations à acheter, ou il pourrait rechercher des modèles Baver. Ou pourquoi quelqu'un achète quelque chose, ou pourquoi acheter quelque chose de cher en ligne ? Il y a tellement d'informations que vous pouvez trouver quand vous ne pouvez trouver le résumé sur le document de recherche , que vous voulez lire du début à la fin avoir à payer une grande somme d'argent pour obtenir le PDF entier. Il y a deux solutions que vous pouvez essayer. Le 1er 1 est d'aller à Google et il suffit de taper PDF et le titre de l'article de recherche que vous voulez lire. C' est une grande chance que vous trouverez le site web avec le pdf librement accessible. Une deuxième solution est que c'est ce que j'ai obtenu d'un étudiant dans ce cours. Il m'a fourni le site web de la Hess. Presque tous les articles de recherche librement accessibles. Vous pouvez trouver un lien vers ce site Web dans une ressource est hors de cette conférence pour réserver un bus. J' ai aussi fait cette recherche. J' ai vérifié Google Scholar et obtenu deux idées très importantes, très intéressantes. La première porte sur la responsabilité, la responsabilité et la pensée de groupe. Et nous l'avons vu dans une analyse des commentaires des clients également. Nous avons vendu que le service à la clientèle de réserver un bus a eu beaucoup de questions un ou deux jours avant que le bus arrive réellement. Si tout va bien, si tout va bien, si le bus arrivera à l'heure et je l'ai obtenu de la recherche scientifique ainsi les gens ont besoin se sentir sûrs. Ils doivent se sentir sûrs de la meilleure fois, surtout quand ils réservent pour tout un groupe et qu'ils ne veulent pas perdre la face. Le deuxième aperçu que j'ai obtenu était aussi très intéressant. Apparemment, quand les gens doivent voyager assez loin, surtout avec le groupe, ils veulent à nouveau éviter l'incertitude et commencer à chercher des informations sur la destination qu'ils vont aller. Mais ils ne le font pas sur les sites Web de la destination. Ainsi, par exemple, quand quelqu'un avec un groupe voyage à Barcelone, il ou elle ne cherchera pas d'informations sur les sites web de Barcelone. Apparemment, selon la science, cette personne est plus susceptible de rechercher des informations sur Barcelone sur le site de l' agence de voyage. Donc, ceci est encore une autre grande perspicacité pour le livre de nous. Donc, avec ces deux idées, qui ont apparemment à voir avec éviter une certitude, vérifier tout est arrangé correctement, ne pas perdre la face affaiblir, certainement à ces deux idées de notre plan de recherche, et maintenant nous en savons beaucoup plus sur notre public cible. Donc, dans la recherche scientifique à court terme, elle peut vraiment vous aider à apprendre beaucoup de votre public cible et obtenir de grandes idéesde test B idées 25. Vitesse de page et convivialité mobiles: lorsque vous voulez augmenter vos taux de conversion, il est également important de vérifier votre rythme de page ou de payer les temps de lapidation. Entrez convivialité mobile. Commençons par la page rencontrer. C' est de plus en plus important parce que nous, humains, sommes de plus en plus impatients. Pensez simplement à votre propre comportement lorsque vous voulez regarder une vidéo en ligne. Lorsque la vidéo prend beaucoup de temps à charger, vous êtes très susceptible de vous rapprocher de la vidéo et de ne plus jamais la regarder. Ce qui pourrait également se produire est que l'une des vidéos de chargement ou même lorsque vous regardez la vidéo et que vous obtenez une notification sur votre téléphone ou votre ordinateur portable, vous vérifiez cette notification et oubliez totalement la vidéo et les mêmes détient pour sites Web. Lorsque votre page Web prend beaucoup de temps pour charger votre physique, votre site Web Fisher sera impatient. Il quittera le site Web et donc cette personne ne convertira pas, et nous voyons exactement la même chose qui se passe dans ce graphique aussi. Ce graphique provient d'une étude effectuée par la famille orange avec beaucoup de sites Web, et ce que nous voyons est que si le temps de chargement de la page augmente donc il faut plus de temps pour la page Web pour charger les taux de conversion baisse outre défaut que nous sommes plus impatients. Nous passons également beaucoup plus de temps sur nos téléphones mobiles, et les spécialistes de la conversion dans la plupart des marchés ont vraiment besoin d'un premier état d'esprit mobile parce que la convivialité mobile hors de votre site Web, son équipe montre pour vos taux de conversion. Maintenant, si vous voulez analyser la vitesse de votre page et la convivialité mobile, il existe plusieurs outils en ligne gratuits, que vous pouvez utiliser. Voyons comment nous pouvons faire une analyse de vitesse de page pour Book of Us, et pour cela nous allons vérifier les outils gratuits. Et on a commencé avec la basse. Battre les insights par Google simplement en entrant une page web euro dans cette boîte et appuyez sur. Analysez Google, commencez à analyser et obtenez un excellent rapport avec des détails et des scores. Maintenant, cela pourrait prendre un certain temps, mais ici nous allons, et ce que nous voyons est pour mobile Bukoba scores 54 sur une échelle de 0 à 154 est la moyenne maintenant pour bureau livre un bus très bien. Avec un score de 99, je dois retourner à Mobile. Nous pouvons faire défiler cela parce que cela a apparemment besoin d'amélioration et Google donnera plus détails sur les différents scores sur les conseils et astuces sur la façon d'améliorer la page. Pete, et ça peut devenir très technique. Ah, et peut-être très difficile à comprendre pour vous. Mais si vous voyez que le patriote de votre site a besoin d'améliorations, vous pouvez exécuter cette analyse et sortir de cette analyse. Donc les plus anciennes informations que vous pouvez envoyer à votre département de développement ou I t département et une personne là-bas devrait être en mesure de comprendre ces détails, et cette personne devrait être en mesure de résoudre les problèmes. Par conséquent, améliorez la vitesse des pages et améliorez ainsi votre conversion. Pas un grand outil gratuit est test de page Web et basé sur le Web S est encore plus de détails à nouveau peut simplement entrer les armes Europe Off. Et il va commencer l'analyse. Et cela prendra un peu plus de temps que l'outil Patriot Insides de Google mais viendra avec beaucoup de détails. C' est en quelque sorte avec Bates qui nous a jamais réservé. Ça a l'air plutôt bien. Trois. As. Cela conduit besoin de vivre dans plus d'améliorations, mais j'ai appris qu'il semble assez bon si vous faites défiler vers le bas, nous obtenons des chiffres, nous obtenons de merveilleuses greffes. On a des cartes. Il y a beaucoup d'informations ici. Et si vous cliquez sur un graphique merveilleux, par exemple, vous obtenez encore plus de détails maintenant, cela peut sembler difficile et difficile à comprendre. Mais si vous envoyez cela à votre service de développement, vous, la personne là-bas, devriez être capable de comprendre cela et devrait être en mesure de résoudre les problèmes et donc d' augmenter à nouveau vos taux de conversion. Maintenant, nous allons vérifier la convivialité mobile. Vous consultez à nouveau les outils, et le 1er 1 est Mon cœur est par Google. Étape mes côtés points avec google dot com et encore ici, vous pouvez simplement entrer l'euro hors page Web, et Google viendra avec le temps de prêt sur trois G. Et ici, il dit, c'est bon. Donc, ici, nous avons vendu des vitesses basées de mobile. Ce n'est pas si bon, mais ici dit que c'est bon qu'il soit donc toujours utile d'exécuter plusieurs analyses avec plusieurs outils. Et il dit même une estimation fister perdu en raison du temps de chargement, qui assez belle colère et obtenir votre rapport gratuit avec plus de détails ici maintenant le deuxième outil pour la convivialité mobile. Et c'est vraiment un test amical mobile à nouveau par Google afin que vous puissiez insérer votre euro ici commence à analyser. Et selon Google, ce livre de la page de bus, c'est mobile friendly. J' ai plus d'explications ici. Donc, plus de détails ici encore, si vous voyez des problèmes Sénateur R T Département du développement et la personne là devrait être en mesure de résoudre les problèmes. Ce sont donc quatre grands outils pour analyser la page. Pete sur la convivialité mobile. Si vous voyez des problèmes ici, vous pouvez le faire réparer par un département de développement, et cela devrait être en mesure d'augmenter vos taux de conversion parce que vous obtenez généralement une meilleure expérience sur votre site Web. 26. Unissez tous ces éléments: Nous avons maintenant une vaste liste de résultats de recherche et d'observations, et il est temps de tout rassembler. Nous avons fait une recherche pour un livre de bus, mais c'était une recherche assez rapide pour ce cours. Si vous faites de la recherche pour votre propre site Web, vous voulez passer de nombreuses heures, voire des jours, dans votre recherche parce que plus vous faites de chercheurs et de meilleures recherches, plus vous obtenez de commentaires et plus vos tests A B réussissent le sera. Mais nous avons fait une belle recherche pour un livre de nous, et maintenant nous devons déterminer si nous allons tester quelque chose ou réparer quelque chose tout de suite . Donc mis en œuvre sur le site tout de suite, une introduction hors de ce cours. Nous avons vérifié la pyramide pour l'optimisation Converse et nous l'utiliserons ici à nouveau afin de déterminer ce qui devrait être testé et ce qui devrait être corrigé lorsqu'une amélioration potentielle pour votre site Web. C' est lié à la définition de votre proposition de valeur. Vous voulez toujours le tester simplement parce que nous ne savons pas quelle proposition de valeur quelle définition fonctionnera le mieux. Nous ne sommes pas non plus certains de la définition qui convaincra votre site web fister le plus afin de convertir. Lorsque quelque chose a un rapport avec la technologie ou la fonctionnalité, vous voulez corriger cela tout de suite. La technologie est tout ce qui concerne les bugs et les erreurs, et les dollars et les erreurs sont des tueurs de conversion majeurs sur votre site Web. Vous voulez les réparer dès que possible, surtout quand beaucoup de Fister voient ces livres et erreurs. Les observations de recherche liées à la fonctionnalité peuvent, par exemple, être des filtres, ne pas afficher les bons résultats ou votre recherche n'affiche pas les bons résultats liés au terme de recherche. Vous souhaitez également résoudre les problèmes de fonctionnalité. Facilité d'utilisation. C' est un peu plus compliqué. Facilité d'utilisation est de faciliter vos expériences utilisateur lorsque vous allez pour vos sites Web Lorsque vous allez pour votre fonds. Lorsqu' il s'agit d'un problème de convivialité, il est très clair que vous voulez résoudre ce problème tout de suite. Par exemple, lorsque cinq participants sur six au test de convivialité sont coincés avec la même chose sur votre site Web, vous voulez corriger cela. Mais si le problème de convivialité est moins clair, il est moins certain que vous voulez tester qu'il veut tester. Si la facilité d'utilisation change, vous rendez un problème source et entraîne des conversions plus élevées. Au sommet de la pyramide se trouve la persuasion et la persuasion est quelque chose que nous voulons toujours tester simplement parce que nous ne savons pas. Nous ne sommes pas certains de ce qui va persuader les poissons du site de leur meilleur afin de convertir donc toujours testé la transpiration. Jetons maintenant un coup d'oeil à toutes les découvertes et idées que nous avons pour réserver un bus. Ici, nous sommes des expériences inefficaces à nouveau et vous voyez tous les types de recherche que j'ai fait pour réserver un bus. Et même si c'était une recherche assez rapide, nous avons eu beaucoup d'observations sur lesquelles nous pouvons travailler à l'étape suivante pour apporter n'importe quoi pour l' obtenir est de prendre toutes les idées et les conclusions et de créer des idées pour améliorer nos sites Web et cette semaine et trouvez ici. Donc, à partir d'observations de recherche plus anciennes, j'ai créé cinq idées à tester sur le site Web du Livre des Bus et, bien sûr, un site Web. Vous penserez à beaucoup plus d'idées en fonction de vos connaissances de recherche. Mais pour le bien de ce cours, je vais le garder à cinq. Si vous avez un grand site Web de commerce électronique, vous finirez probablement avec 30 idées de plus basées sur vos connaissances de recherche. Donc, les cinq idées que j'ai obtenu notre proposition de valeur créative contenant la sécurité et la sécurité propre bus privé avec DR pour abordable et sans tracas. Et nous avons obtenu ce point de vue à partir de cartes de chaleur provenant de la recherche de commentaires des clients de concurrents, de la documentation de votre analyse Ristic, qui est fondamentalement un autre nom pour une évaluation d'experts. D' autres idées. J' ai eu notre spectacle, plus d'avantages et arguments originaux pourquoi les gens devraient faire affaire avec réserver un bus. Nous avons obtenu cela de la part des concurrents d'analyse des commentaires clients, l'analyse heuristique et de la littérature. 1/3 de leur make social s'est avéré plus réel en mentionnant le nom de famille et en incluant les photos des clients. Nous avons vu ça avec Flicks Bus. Donc, l'analyse informatique à nouveau nous avons obtenu cela de la littérature et encore une fois nous avons vu dans l' analyse heuristique quatrième idée déplacer plus re peu de notation de la nourriture er au haut la page parce que réserver un bus avait un score d'examen vraiment agréable des clients reprennent cartes de chaleur que à peine personne voit ce bon nombre et encore une fois dans la littérature et l' analyse heuristique , nous avons vu qu'il est très important pour livre de nous et le dernier montre les gens ont fait le premier pas déjà sur la page de citation. Nous avons obtenu cela de la psychologie de la littérature, que nous avons couverte, et j'ai vu flex bus le faire aussi, donc nous aussi dans l'analyse de la concurrence. Donc, ce ne sont que cinq ans, ce qui fonctionnera avec. Mais comme mentionné, vous allez probablement effacer beaucoup plus d'idées pour votre site Web. Maintenant. Ce sont cinq idées que vous voulez tester sur notre site Web pour voir si cela augmente ou non nos taux de conversion. Mais bien sûr, nous avons aussi des idées, des idées de recherche, que vous voulez avoir mis en œuvre immédiatement, qui veut un fixe tout de suite et un excellent exemple. Donner une idée était l'idée que cette flèche déroulante, il n'est pas applicable. Il ne s'ouvre pas au menu déroulant, et nous l'avons vu dans l'analyse heuristique et l'examen expert. Mais nous aussi à Horcher sur la carte de chaleur que beaucoup de gens cliquent ici, donc c'est généralement quelque chose que vous voulez avoir corrigé le plus tôt possible. Autres choses typiques Vous voulez le réparer tout de suite. Nos vieux dollars et erreurs que vous pouvez trouver sur les sites Web. Et bien sûr, le site Web accélère Lorsque votre site Web est lent, il n'est pas nécessaire de le tester avec les utilisateurs lorsque vous le faites plus vite, parce que le rendre plus rapide entraînera toujours le plus grand nombre de conversions, donc vitesse et argent du site Web et les nôtres sont des choses que nous voulons adapter tout de suite, et il n'est pas nécessaire de le tester. 27. Configuration des hypothèses: pour chaque découverte que vous avez, qui devrait être corrigée. commerce l'a envoyé au cadenas I T. Ou développement. Vous pourriez vouloir aider un peu les promoteurs en donnant une sorte de privatisation . Par exemple, corrigé le livre pour notre premier, qui est proche de la version finale. Si près du seuil,par exemple, par exemple, ou fixez celui d'abord, ce qui nous coûte le plus grand décrochage mais hors de dette. Envoyez-le à l' I.D dans la serrure de l'ancien combattant et laissez-le là pour toutes les autres découvertes que vous avez pour le reste des découvertes. Vous voulez tester que vous voulez créer une hypothèse et exécuter un test B pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne démarre pas. Nous avons maintenant une longue liste d'idées et de résultats de recherche, et la première chose que vous voulez faire est de regrouper ceux qui appartenaient ensemble et de dire quelque chose sur le comportement de votre client potentiel. Ce faisant, vous créez une hypothèse comportementale et les bureaux comportementaux sont très importants, très utiles. Il peut vraiment vous aider à réussir dans l'optimisation des conversions, et il peut vous aider à apprendre et à obtenir nos précieuses informations sur vos clients, votre comportement, comportement, apprentissages et vos connaissances, que vous pouvez partager avec le toute l'organisation. Un exemple pour réserver un autobus Nous avons reçu beaucoup de résultats de recherche indiquant que les gens ont besoin d'un sentiment de certitude et de sécurité lorsqu'ils veulent réserver en ligne. Pour ce voyage de groupe. Et à partir de toutes ces découvertes, nous pouvons créer une hypothèse comportementale solide. Et c'est que les gens ont besoin de certitude et de sécurité lorsqu'ils réservent un autobus pour ce groupe. Voyage. Et avec cette douleur pour l'hypothèse, c'est une belle baie pour l'hypothèse. Étaient pour trouver ce que vous contestez, qui est lié au comportement du client potentiel. Un autre pour réserver un bus est que les gens ont besoin d'arguments rationnels. Reginal bénéficie avant de réserver un bus pour ce voyage de groupe. Et c'est parce qu'ils doivent parler aux autres de leur détenu de réservation, de leur directeur de vendeur ou du groupe. Pourquoi ils ont fait affaire avec réserver un bus. Et à partir de ces idées, nous pouvons à nouveau créer un comportement agréable et solide. Une prothèse nous envoie quelque chose sur le comportement du client potentiel. Lorsque vous avez votre hypothèse de comportement, vous pouvez commencer à les vérifier avec un test B et ce ne sont que deux baies pour l'hypothèse, qui est faite pour réserver un bus. Mais quand vous faites la recherche pour votre propre site Web, qui va passer des heures, jours ou même des semaines sur, vous devriez viser 5 à 10 donné bureaux mûrs, et une fois que vous les avez obtenus, vous pouvez commencer un test B tous l'idée qu'elle a tirée de vos recherches. Et avec ces idées, et avec un test B, vous pouvez vérifier ou rejeter votre comportement, pas vrai. Mais c'est, par exemple, si nous courons dans un test B pour réserver un bus et qu'il finit dans un gagnant, cela pourrait vérifier le comportement. Apophis est comme, par exemple, que les gens ont besoin de se nourrir de la sécurité et de la certitude lorsqu'ils veulent réserver un autobus pour voyage de groupe. Et quand vous trouvez ce soir gagnant Beatus, qui vérifie aujourd'hui pour une hypothèse, vous apprenez quelque chose sur votre client. Vous apprenez quelque chose sur les clients, le comportement, les motivations et les besoins. Maintenant, si vous trouvez sept grands gagnants de tests vérifiant une hypothèse comportementale, vous pouvez être certain d'apprendre quelque chose de précieux sur vos clients. Donc, à travers la baie, à travers l'hypothèse et un test B, la vérification ou le rejet de ces Baver haut. Mais c'est que vous faites des recherches lorsque vos clients comportement fruit A B test. Et cela n'est pas seulement bénéfique pour vos sites Web et pour augmenter vos taux de conversion . Il est également très bénéfique pour votre service marketing, fois en ligne et hors ligne. Il est également très bénéfique pour l'innovation de produits, et il est également très bénéfique pour l'avenir de l'entreprise. Donc, quand vous avez pour bébé Roboticists, qui est vérifié sept fois au moins sept fois, partager son partage de vos connaissances avec l'entreprise. Maintenant, vous pourriez vous demander pourquoi vous avez besoin d'au moins sept gagnants du test A B pour vérifier l'hypothèse comportementale est, et c'est parce que la raison pour un gagnant du test B pourrait être différente que vous pensez réellement que vous pourriez vous trouver et ils ont battu ce gagnant. Donc peut-être tous générant un soulèvement plus élevé ou votre site Web. Mais la raison pour laquelle ce test gagne est différente de ce que vous pensez. Alors imaginez pour réserver un bus, nous avons comporté une prothèse droite que la preuve sociale dans les premiers stades du voyage du client est très importante. Maintenant, nous pourrions courir dans un test B où retiré la preuve sociale sur le banc avant, et cela se traduit par un gagnant. Maintenant, il est très tentant de penser en effet que le comportement d'une prothèse est correct. Cette preuve sociale dans les premiers stades du parcours client est importante. Mais peut-être que ce n'était pas la preuve sociale qui a coûté un battement nous pour gagner. Cela coûte un battement nous pour générer un taux de conversion élevé élevé élevé de soulèvement sur vos sites Web. Peut-être parce qu'elle est passée à la preuve sociale sur la première page, il a déplacé un autre morceau de contenu plus bas sur la page. Et peut-être que ce contenu aurait pu nuire aux conversions. Donc, vous vous retrouvez toujours dans un rythme en tant que gagnant en déplaçant le score de preuve sociale vers le haut sur la première page. Mais cela pourrait ne pas être coûté par la preuve sociale. Cela peut être causé par le fait qu'un autre morceau de contenu déplacé vers le bas de la page, qui a entendu parler de conversions. Il pourrait toujours y avoir une autre raison. Pensez-vous ? Pourquoi un test B un ou pas ? Et donc vous avez besoin de sept tests A B. Vous avez besoin de sept gagnants de test A B pour vérifier le bon comportement buffet est, et de cette façon, il peut être absolument sûr que l'hypothèse comportementale X correcte, et vous les gars partagé avec l'organisation. Donc, avec ces hypothèses de comportement et un test B vérifiant ces bureaux Baver, vous n'augmentez pas seulement les taux de conversion et améliorez votre site Web. Vous obtenez sont des apprentissages précieux. Vous faites des recherches sur le comportement de vos clients et les résultats de cette recherche peuvent être partagés avec l'ensemble de l'organisation. Maintenant, pour chaque test pour chaque test B que vous voulez faire sur votre site Web, vous voulez créer une hypothèse de test et l'hypothèse de test sont mis en place comme affiché sur cette vie . Donc changer quelque chose en autre chose pour un public particulier entraîne une augmentation ou une diminution pour un certain K p I. Parce que hors de ceci et de cette raison, donc pour réserver un bus, nous avons l'idée de changer le très proposition au lieu d'avoir une phrase. Nous voulons une phrase forte avec des avantages gratuits liés à la sensation hors de l' incertitude de sécurité pour le site Fister quand ils veulent réserver un bus ou un autocar pour le voyage de groupe . Ainsi, l'hypothèse de test pourrait ressembler à ceci, changeant la proposition de vote en proposition de valeur avec des puces gratuites liées au sentiment de certitude et de sécurité pour tous les sites Web Fister sur ordinateur mobile et tablette résultats et plus de citations étant demandé parce que le site Fister va fumer ou certain et sûr avec leur décision. Maintenant, c'est une hypothèse de test très solide. Maintenant, cela pourrait se sentir beaucoup de travail supplémentaire. Envoyer toutes ces hypothèses de test est pour chaque idée que vous avez et chaque bureau que vous aimeriez faire. Mais croyez-moi, cette hypothèse de mort vous aide vraiment à concentrer vos tests. Avec ces hypothèses, vous savez que vous faites la bonne chose et que vous pouvez générer des gains à partir de l'huile de vos tests. Maintenant, faisons un de plus. Prenons l'idée de déplacer le réefer social global. Score up de la nourriture er tout le chemin vers le haut de la page au-dessus du pli, juste en dessous du bouton d'appel à l'action. Comme cela aidera probablement le livre de confiance de Fister de Bus Plus Maintenant, l'hypothèse de test pourrait ressembler quelque chose comme ça, en changeant la position du score de preuve sociale au haut de la page au-dessus du pli pour tous les sites Web. Le bureau mobile et la tablette de Fister entraîne une augmentation du nombre de citations étant demandé parce que le poisson site il fait confiance Book of Bus plus maintenant c'est un autre test solide hautes pratiques, qui vous aide vraiment à concentrer votre tester donc en résumé, faire haut mais Mme Start en regroupant les résultats Richards, qui appartenaient ensemble et créer une hypothèse comportementale, puis pour chaque idée et chaque test que vous voulez exécuter, créer une hypothèse de test. Faire les choses de cette façon vous aidera non seulement à réussir à augmenter vos taux de conversion et améliorer votre site Web en le faisant ainsi, vous ferez des recherches sur le comportement de vos clients. Vous obtiendrez des connaissances et des enseignements précieux et pourrez partager ces connaissances avec le reste de l'organisation. 28. Documentation de plan de test: bien sûr, nous voulons documenter notre hypothèse et nos expériences inefficaces. J' ai déjà déménagé, jeter liée à la proposition de valeur de l'hypothèse de l'orteil d'ID. Quand je clique dessus, vous voyez que la prothèse ici et je devrais faire exactement la même chose pour le test de notation de révision de déplacer les commentaires vers le haut. J' ai donc déménagé de l'hypothèse de mon D sur les orteils. Cliquez dessus et je peux inclure l'hypothèse ici. Gardez la coche, et c'est là. Maintenant, vous remarquerez probablement un gros message ici lié à la priorisation, et nous devrons examiner cela dans la section suivante maintenant. Ford de l'hypothèse comportementale. J' inclue cela dans la section de la recherche. Tu le verras juste ici. Voici l'hypothèse du bébé. Et chaque fois que je fais dans un test B et qu'il vérifie l'hypothèse comportementale, je vais cliquer sur ajouter l'observation et inclut le test AP ici. Mais on n'a encore rien testé. Cela peut être le croire. Très bien, ce sont des expériences efficaces. Bien sûr, vous pouvez aussi faire qu'Excel, et vous trouverez un lien vers ce document à la fin de cette section, la zone de la meilleure hypothèse que vous avez pour dispositif la page et la caractérisation vient dans une exception. L' hypothèse que nous devons braver. Mais c'est là ? Nombre de fois a été prouvé dans quelle page il a été prouvé. Merci d'avoir regardé la vidéo et merci de l'avoir fait aussi loin. Dans le cours. Vous êtes à mi-chemin maintenant. , N' oubliez pas, si vous avez des questions, des remarques ou des préoccupations, hésitez pas à me contacter. Je serai heureux de vous aider. Maintenant. Si vous aimez le cours un veut, aidez-moi. Je serai très reconnaissant si vous pouvez vous laisser court riff vos cheveux sur le partage de compétences. Cela m'aidera à rejoindre plus de gens, et cela aidera les autres qui envisagent de suivre ce cours. 29. PIe, glace et PXL: vous avez maintenant une longue liste d'hypothèses basées sur vos résultats de recherche. Ensuite, il est essentiel de savoir quelle hypothèse vous devez tester en premier sur votre site Web. En d'autres termes, nous devons prioriser notre hypothèse, et il existe différents cadres pour le réaliser. Un cadre très célèbre et souvent utilisé est le score de tarte et la tarte représente l' importance potentielle et l'est. Mais alors, Joyce, combien d'améliorations il attend. Le changement aura de l'importance. Tenez compte de la quantité de trafic qui verra ce changement et de la valeur pour le trafic. Par exemple, il y a un trafic provenant d'une campagne de marketing en ligne coûteuse, ou est-ce un très important ? Laissez-le cuire vos tests sur et est, Comment est-il facile de mettre en œuvre le changement ? Maintenant, vous donnez à tous ces gratuitement un score entre un et 10, vous prenez la moyenne, et c'est le score par pour votre hypothèse. Évidemment, les boîtes hautes avec le score le plus élevé devraient être testées en premier. La glace est un autre cadre célèbre, et il est assez similaire au sport de tarte. La glace est synonyme d'impacts, confiance et de facilité. L' impact est l'impact attendu si cela fonctionne, et cela, bien sûr, bien sûr, est lié au nombre de visiteurs qui voient le changement et aux sources de recherche que vous avez utilisées pour arriver à cette hypothèse. La confiance est, quelle mesure êtes-vous confiant que ce travail et l'Est est hors mise en œuvre ? C' est pour faire ce changement maintenant ? Acheter une glace sont des cadres agréables et faciles à utiliser, mais il a ses inconvénients. Il y a une énorme limite et son effet que ces cadres soient fondés sur l'opinion. Il n'est pas basé sur des faits est basé sur l'opinion, parce que si vous regardez le potentiel de tarte, comment savez-vous combien d'amélioration vous réalisez avec leur test ? À quel point êtes-vous sûr ? Et la même chose vaut pour l'impact dans la glace ? Comment savez-vous l'impact que cela aura ? Eh bien, si vous aimez un test B et obtenez beaucoup d'expérience, vous pourriez vous rapprocher de donner les bons scores dans ces cadres. Mais quand même, ce n'est pas basé sur les faits. Et si vous avez beaucoup de tests B, vous verrez beaucoup de résultats surprenants de ses tests. J' aime donc les cadres, qui sont beaucoup plus basés sur des faits, et un grand cadre de vente en est un excellent exemple. Le cadre d'examen est de Pepe, qui gère le site Web. Conversion excellé de Come tout fait un cadre basé sur des faits. Vous pouvez voir ce cadre ici sur cette vie et poser vos questions telles par. Est-ce que ce changement est perceptible dans les cinq secondes ? Oui ou non ? C' est un changement au-dessus des imbéciles oui ou non, mais aussi que l'hypothèse vient de tests utilisateur ou de l'analyse de données et de ce cadre. Il est beaucoup plus basé sur l'effet et vous obtiendrez une beaucoup meilleure priorisation de mes aides fesses et donc vous allez générer des tests plus réussis et être plus réussie dans vos tests A B. Mais aussi, quand nous regardons le cadre B X out, nous pouvons encore voir deux choses majeures manquantes. Tout d'abord, il ne pose pas la question de savoir si l'hypothèse est basée sur la recherche scientifique et c'est très important parce que, comme nous l'avons vu, nous pouvons obtenir tant de connaissances de la recherche scientifique et la deuxième chose que est manquant. C' est la question de savoir si l'hypothèse ou l'idée derrière l'hypothèse, si cela a déjà été testé avec succès sur ce site Web. Donc, dans cet esprit, j'ai créé mon propre framework, qui est assez similaire au framework P excel, mais avec les changements nécessaires. Vous verrez ce cadre dans la prochaine conférence, et bien sûr, c'est à vous de décider quel cadre vous voulez utiliser. 30. Un cadre plus complet: Couvrons un cadre que j'aime utiliser. Il est basé sur les cadres que nous avons discutés lors de la conférence précédente et est basé sur mon expertise, mes livres et mon cours. J' ai lu et fait Il est basé sur les faits et, espérons-le, couvre tout pour une privatisation réussie et donc réussi un test B. Ça commence par la question. que cette idée a déjà été prouvée sur vos sites Web ? Chaque fois qu'une idée similaire aboutit à un test A B réussi, elle obtient un point. Donc, quand ils pointent devient très élevé. Et apparemment, vous avez appris quelque chose de précieux sur votre site web, comportement ou les motivations de Fister. La question suivante est le changement au-dessus de la faute ? Oui, un point Non, Sarah pointe. Et la même chose vaut pour le prochain. C' est un changement perceptible en cinq secondes. Si elle est perceptible dans les cinq secondes. Et apparemment, tu regardes un gros changement. Donc oui, obtient un point et non des points Sarah. Question suivante. Avez-vous obtenu l'hypothèse d'un test de convivialité oui ou non ? Vous l'avez reçu à partir des commentaires des clients ? Analyse Web analytique est allé dans l'analyse X ? Ou avez-vous eu cette idée et cette hypothèse à travers la science pour Oh, oui, obtenir un point et aucun résultat à zéro point. Maintenant, la question suivante concerne le trafic. C' est un trafic sur la page ou les pages qu'elle voulait. Test sur elle, ledit faible un point moyen deux points ou haut trois points et le pourcentage de rivière que vous passez par page ou page si vous voulez tester sur, ils disent entre zéro et 20% 1 point 21% et 60% 2 points Je suis allé dans 61% ou plus. Il obtient enfin trois points. Des questions sur les clés. Comment est-il facile de mettre en œuvre ce changement et les anciens cadres prennent en compte le signe d'implémentation ici. Combien de Cody a besoin, c'est difficile à créer ? Mais j'aime aussi inclure des discussions politiques. Ok, donc vous pourriez avoir un beatus, que vous voulez configurer, et certains ordres de steak ou beaucoup d'intervenants ne sont pas d'accord avec cela parce qu'il ne correspond pas à l'ordre du guide de style Brent. Quelque chose d'autre se passe. Peut-être qu'ils n'ont pas confiance dans les variations de votre test, et vous avez besoin de quelques réunions pour convaincre ces gens. Et ce sont aussi des heures de travail pour vous. Il est donc facile de mettre en œuvre le changement, tant sur le plan technique que politique. C' est moins de quatre heures ? Il obtient trois points. Est-ce de 4 à 8 heures ? Il obtient deux points, et si c'est moins de deux jours, un point et plus de deux jours, zéro point. Maintenant, regardons l'hypothèse pour Réserver un bus et nous allons avoir l'idée de changer la proposition de valeur, car nous n'avons pas encore fait de test B sur Réserver un bus que vous obtenez des points Sarah pour le temps qui est prouvé. Mais il a changé est au-dessus du fort, et il est perceptible dans les cinq secondes. Donc, chaque point, nous n'avons pas fait de tests d'utilisabilité pour réserver un bus, sorte que leurs points ici, mais dans les commentaires des clients ont réalisé que les clients hors réserver un bus a besoin de certitude et sécurité quand ils réservent un bus pour le groupe bagatelle en ligne. Donc, un point ici dans Google Analytics, nous avons vu peu haut tomber de la première page, donc il est important test ici obtient un point, et dans les hanches levées et pleuré dans l'analyse X. Vous avez vu que les gens défilent à peine vers le bas et ils ont manqué les avantages réels et via Proposition Off livre de nous Donc un point ici dans la recherche scientifique, nous avons vendu que les gens ont besoin de certitude et de sécurité quand ils réservent un bus ou un autocar pour le groupe Voyage en ligne. Donc, un point ici et le trafic le trafic est élevé, donc trois points, généralement pour la plupart des sites Web. Lorsque vous testez sur la première page, le trafic est faible. Mais pour réserver un bus, presque tous les fister voient la première page, et nous testons sur de vieux appareils. Donc mobile, ordinateur de bureau et tablette. Par conséquent, le trafic est très élevé. Trois points. en va de même pour le pourcentage des revenus sur la plupart des sites Web. Les centres de revenus passant par la base frontale est assez faible, mais avec un bus, Fister doit voir la première page pour convertir et vous testez les vieux appareils. Donc, trois points ici et l'Est tout en poursuivant la proposition de valeur est assez facile. On peut le faire dans les quatre heures, donc trois points ici, ce qui fait un total de 15 points. Faisons une de plus. Regardons l'idée de déplacer le score social global de la nourriture ou vers le haut de la page. Il n'a pas encore été prouvé sur le livre d'un bus qui au si leurs points ici. Mais nous déplaçons quelque chose au-dessus du pli et c'est remarquable en cinq secondes. Donc, pour chaque point, nous n'avons pas vu le test de convivialité et nous n'avons pas eu cette idée à partir des commentaires des clients. Personne n'a littéralement demandé s'ils pouvaient voir le score social global. Mais nous avons vu une analyse humide et latex que les tests sur la première page sont importants. Et dans les armes, l'accident vous aide à l'avoir vendu. À peine. N' importe qui voit ce joli score. Donc, pour les deux points de la science, nous avons vu que les gens ont besoin de certitude et de sécurité lorsqu'ils réservent un autobus pour le groupe. Voyage en ligne et Social Proof peut certainement aider avec cela. Donc un point ici aussi, et c'est dans le test de proposition de valeur. Le trafic est élevé trois points et rappelez-vous que vous est élevé parce que nous testons sur les orifices et les vieux Fister doivent voir la première page afin de convertir donc les deux trois points. Passer au score social jusqu'à au-dessus de la faute est également assez facile, et je ne pense pas que nous ayons besoin de discussions politiques à ce sujet pour que nous puissions le faire dans les quatre heures,ce heures, qui donne trois points, représente le total 14. Maintenant, ce sont les scores d'ization de période pour tester l'hypothèse. Mais bien sûr, pour votre propre plan de test, vous voulez définir la priorité pour chaque hypothèse de test que vous avez. Voyons comment nous pouvons documenter ça. Et vous avez vu le fichier Excel dans la présentation. C' était assez simple avec les scores ici et le score total ici. Mais maintenant, vous verrez la véritable puissance hors expériences efficaces et le défaut s. C' est juste, personnalisable, car je peux inclure mon propre cadre de priorisation dans ces modèles ici. J' ai donc déjà défini le score Paradise ation pour le testé en déplaçant la note d'évaluation vers le haut et vous voyez le score de 14 et je vais vous montrer comment j'ai fait cela avec le test de proposition de valeur . Donc, cliquez sur très proposition ici encore mourir processus. Et c'est ce que j'ai créé dans les paramètres. Tout comme le score de zéro. C' est un tampon imbéciles. Donc, oui, ça donnera un point ici. Il est perceptible dans les cinq secondes. Nous ne l'avons pas obtenu pour le test de convivialité. Ils ne l'ont pas reçu des commentaires des clients. La chanson Web analytics que la page d'accueil a une chute élevée. Nous avons vu que les gens manquent les avantages dans le cou touché. Alors, l'interaction de tissage ? Oui. Tu l'as eu ? Des fruits ? Un article scientifique. Le trafic est élevé. Le chiffre d'affaires est de 100% et nous pouvons le mettre en place en moins de quatre heures. Donc très effort par station. Marquer 15. Maintenant, si vous avez beaucoup d'hypothèses que je suppose que vous aurez quand vous ferez vos recherches pour votre site Web, vous pouvez les trier par score de pureté, et vous pouvez voir quels tests vous devez faire en premier. Donc, dans ce cas, le test de proposition de valeur. 31. Configuration et test AA: il est temps de commencer à mettre en place nos premiers tests, et pour cela, nous avons besoin d'un ensemble de compétences tout à fait différent. Comparé au visage de la recherche. Lors de la configuration et de l'exécution de tests, vous devez en savoir un peu sur les statistiques. Je préfère croire que vous savez, un manteau de site Web et nous devons être en mesure de surveiller et d'analyser nos résultats de tests. Heureusement, leurs nombreux outils gratuits utiles que vous pouvez utiliser pour cela et nous allons les couvrir tous dans cette section. Lorsque vous commencez un test B sur votre site Web pour la première fois, vous devez toujours commencer par vérifier la configuration et l'exécution d'un test. Lorsque vous vérifiez la configuration, vous devez vérifier une chose importante. Vous devez vérifier si les extraits de l'outil de test. C' est codé en dur dans le sac de tête de vos sites Web. Je fondre mis en œuvre par un gestionnaire de technologie comme Google Tech manager. Si les extraits de test orteil est mis en œuvre gestionnaire de technologie alimentaire, cela provoquera scintillement signifie que Fister verra le site Web, puis le site Web se chargera à nouveau avec les changements de votre variation. Cela réveillera le site beaucoup plus lentement et influencera vraiment le comportement de votre site Web . Fister. Quelque chose que vous ne voulez pas maintenant comment vous assurer que le snip de l'orteil test cet endroit dans le site de la tête Sack Ocean ? Eh bien, le moyen le plus simple est de demander à un développeur, mais si vous voulez vérifier vous-même, allez sur vos sites Web. Ouvert un corvées sur un Pékin particulier vos sites Web et trouver le manteau et voir s' il est placé dans un mal de tête. Plaque Estes sur cette lumière. S' il ne peut pas trouver une chèvre, il est soit mis en œuvre la couche de commande de gestionnaire de la technologie des fruits n'est pas installé du tout. Ensuite, vous devez exécuter un test et un test. C' est comme un test A B, mais sans changement entre les deux variations. Donc, vous avez à des variations, mais pas de changements entre eux. Par conséquent, a La raison pour laquelle vous voulez faire dans un test est de vérifier si la configuration fonctionne. Si les données arrivent et si les utilisateurs sont également défiés à des variations. Donc, en résumé, si c'est la première fois que vous êtes dans un test B sur votre site Web, commencez par vérifier la configuration, puis exécutez dans un athée pour vous assurer que vos données sont correctes. Les résultats des essais pneumatiques sont dignes de confiance. Si vous ne savez pas encore comment exécuter le test. Ne vous inquiétez pas. Nous couvrirons chaque étape ensemble dans cette section. 32. KPIs Binomial et non binomial: il est temps de commencer par notre premier test. Nous avons une longue liste d'hypothèses et l'hypothèse commencera. Le premier test est, bien sûr, celui avec l'esprit supérieur. Maintenant, avant de commencer avec cette mise en place de notre test, il est très important de choisir d'y aller ou P. gay je dois tester et fondamentalement il y a deux sortes de glace KP. Oui, achetez pas yo ou binaire KP yeux et connaissant la glace KP binomiale. Et le 1er 1 est facile. Un K p i binomial est gay. P. J'ai obtenu soit un oui, soit un non. Donc, quelqu'un converti ou il n'a pas réconforté un poing de site Web sont laissés avec adresse e-mail pour vous inscrire à votre demande de newsletter poisson site Web et n'a pas quelqu'un a acheté une veste ou n'a pas acheté la veste. Il en résulte déjà un oui, quelqu'un converti ou savoir que quelqu'un n'a pas réconforté un nombre seulement okapi. Je rend les choses beaucoup plus difficiles. Un numéro sur l'Okapi. I Ce n'est pas un simple oui ou non. C' est un zéro à tout ce que je numérote, vous pouvez penser à un exemple de connu par seulement okapi. Je pourrais, par exemple, être des chaussures à base. Quelqu' un peut voir un site de boulangerie, 10 pages. Quelqu' un peut voir 100 téléavertisseurs ou même 1000 pages s'ils se sentent comme et travailler avec le numéro KP glace rend les choses beaucoup plus difficiles et beaucoup plus avancées. Vous avez vraiment besoin d'un test avancé et difficile mis en place pour obtenir le bon jour dyin. Vous avez également besoin de l'infraction Maura et des statistiques très difficiles à utiliser, il est donc beaucoup plus difficile d'analyser vos tests si vous travaillez avec personne seulement de la glace okapi. Par exemple, Si vous travaillez sur le site d'une maison d'édition, Je vous conseille de faire le numéro un avec JP I bio meo à nouveau. Alors, comment peut-on faire ça ? Eh bien, disons, par exemple, prendre des chaussures sont votre principal KP I. Donc, vous voulez autant de personnes que possible sur votre site pour voir autant de pages que possible. Et c'est bien sûr, une nonne binomiale K p I. Mais vous pouvez faire ce binôme en disant que votre KP I est que votre site web fister. Donc au moins trois pages dans la session maintenant, si vous analysez vos résultats de test, vous pouvez indiquer que fister donc au moins les pages de flux, ce qui est oui ou il ou elle n'a pas vu trois pages, ce qui est une note, et cela le rend binomial. en va de même pour le nombre de sessions sur vos sites Web. Le nombre de sessions est, bien sûr, un nombre seulement Okapi I. Mais vous pouvez définir une cible un k p I. Donc quelqu'un avait au moins deux sessions sur votre site Web ou quelqu'un retourne à votre site Web. Cela va le faire à nouveau. Oui, quelqu'un a eu au moins deux sessions sur votre site Web ou sait que quelqu'un n'a pas eu au moins deux sessions sur votre site Web. Donc en faisant un numéro pas moi okapi, je binomial, vous le rendre beaucoup plus facile pour vous-même. Vous n'avez pas besoin de difficile et il mise en place rapide et je n'ai pas besoin de statistiques difficiles. Cela rendra l'amour, plus facile vue d'analyser vos tests et regarder plus facile pour obtenir ses précieuses idées. Maintenant, regardons livre de nous l'hypothèse avec la plus haute priorité. Quelle est l'hypothèse où nous modifions la proposition de valeur afin que les gens se sentent plus sûrs et en sécurité lorsqu'ils font affaire avec livre de nous. Donc ce sera le test sera de travailler sur d'abord et un golf. Ce test est bien sûr, assez facile. C' est un béant binomial je parce que le go est que soit un site fister demander un ordre de devis , site Web poisson il n'y a pas. 33. Pouvez-vous tester ici: la prochaine étape un étudiant allemand si nous pouvons réellement exécuter ce test ou non, et ce vieux dépend d'un certain nombre de visiteurs du site Web et un certain nombre de conversions aller pour votre test. Une règle de dans un test B est que vous avez besoin d'au moins 1000 Fischler et Freedom it 50 conversions pour chaque variation de vos tests, mais je vois à peine ces nombres fonctionnent si vous voulez le faire statistiquement filets avec 1000 visiteurs et gratuit sur 50 conversions perforation, vous devez trouver un grand soulèvement. Tu dois trouver un grand gagnant du test A B. Le changement dans votre tir de variation entraîne une augmentation énorme de vos taux de conversion. Par exemple, si vous travaillez avec 1000 conversions pour chaque variation de test, vos tests. Vous devez trouver un soulèvement de 10% sur le KP I pour le faire alimenter statistiquement. Vous avez donc besoin, par exemple, 10 % de joints supplémentaires. Si vous dirigez un site Web ICO Merce, c'est bien sûr, énorme. C' est un grand soulèvement. Imaginez juste que le chiffre d'affaires de votre site Web sur Southern augmente de 10%. Je l'ai vu arriver, mais ce n'est pas très probable que ce soit une très grosse augmentation. Mais si vous travaillez avec 10 milliers de conversion a déclenché une variation de test, vous pouvez réellement commencer à détecter un soulèvement de 1% sur le KP I. Et c'est toujours à voir avec les statistiques. Plus les visiteurs et, um, ou conversions vont pour vos variations de test. Nous allons vous aider à détecter les changements plus petits, qui sont significativement tombés Il. En plus de cela, il est également très important que la moitié de vos tests se déroulent pour la nourriture, cycles d'affaires ou des semaines complètes. Vous voulez exécuter votre test pendant une semaine complète jusqu'à un maximum de quatre semaines complètes désordre parce que si vous testez seulement le week-end, votre comportement ou pour le client pourrait être très différent des autres jours de la semaine. Donc, le changement que vous voyez, parce qu'après un test B, bon travail pour les week-ends, mais vous ne connaîtrez pas l'impact pour, par exemple, lundi au mardi. Il ne veut pas non plus que vos tests durent plus de quatre semaines, et c'est parce que les gens peuvent supprimer leurs cookies. Si vous exécutez le test pendant plus de quatre semaines, vous pouvez être sûr que beaucoup de gens mènent à leurs cookies et quand ils retournent sur le site, ils pourraient voir une variation différente de celle qu'il a vendu la première fois. Ceci, bien sûr, les données futures et les résultats lucha et le rend moins fiable. Afin de calculer le nombre de visiteurs et la durée de vos tests doivent exécuter, nous allons utiliser un Frito utile sur un gros test gars dot com. Mais avant de commencer à remplir nos numéros et nous le ferons pour le livre des sites de bus, il est important que sites de bus, vous soyez familier avec certains des termes mentionnés dans cet outil. Commençons par un côté contre deux côtés. Un côté. Cela signifie que le changement d'un coût de conversion par la variation. Il est plus grand ou plus petit que le taux de conversion et le contrôle. Ainsi, par exemple, lorsque vous regardez les transactions pour les sites Web de commerce électronique, vous voulez à la variation orteil avoir plus de transactions, et lorsque vous regardez le taux de rebond, vous voulez voir un rebond plus bas taux, donc moins rebondit. C' est donc un test unilatéral. C' est ITER. Le changement de bordure plus grand est plus petit, et c'est ce que vous utiliserez habituellement dans un test B. Maintenant, si pour une raison quelconque, vous voulez voir si le changement est plus grand ou plus petit, donc il pourrait être à la fois dans le cas de mort que vous utiliserez à côté des tests. Mais dans 99,9% du beatus, vous utiliserez un côté. C' est maintenant le pouvoir. Le deuxième terme, c'est La probabilité est que votre expérience détecte l'effet. Wender n'est pas un effet à détecter, et cela peut sembler déroutant. Techniques. C' est important. Mais c'est tout ce que vous devez savoir, parce que dans un test B, nous avons toujours eu la puissance à 80% et la puissance dépend de votre taille simple, efficace à tester et le niveau de confiance. Mais dans un test B, nous avons réglé la puissance à 80 % et le niveau du gouverneur est le pourcentage de fois que votre expérience montre les mêmes résultats lorsque vous répétez l'expérience. Ainsi, le pourcentage de fois que vos résultats détiennent lorsque vous répétez un test B. Si vous avez dit cela à 90% cela signifie que dans 90% sur les cas, vos résultats seront maintenus. Si répète AP Test. À ce stade, lorsque vous avez calculé l'aération d'essai d'une taille d'échantillon, vous ne voulez pas placer le niveau de conférence inférieur à 90 %. Si vous le faites, il pourrait juste homie qui a changé que vous trouvez dans votre test A B est causé par le hasard et non par le changement que vous avez fait dans la variation. Bon, alors voyons notre désespoir et notre taille de test ou la taille minimale de l'échantillon pour notre test de proposition de valeur . Pour remplir ces chiffres, vous devez aller à Google Analytics, et la seule chose dont vous aurez besoin est de ce segment. Configurez un nouveau segment, et vous pouvez le faire à partir de pratiquement n'importe quel écran, n'importe quelle section dans les jambes Google. Donc, le test est sur la page d'accueil, sorte que vous pourriez deux conditions. Assurez-vous que votre date est fixée pour une semaine car les chiffres ici demandent des Fister uniques sur votre page de bureau par semaine. Donc, dans ce cas, la page d'accueil, si définie dans Google Analytics avec des charges de chair sur le côté droit et vous pouvez voir ici. Bien sûr, je ne peux pas voir que montrer les données, mais vous pouvez voir ici le nombre d'utilisateurs qui se produisent sur la page d'accueil dans la dernière semaine. Supposons que c'est 15 000. Mais il y a une chose à noter parce que nous voulons faire des segments et nous voulons segmenter au moins pour le bureau. Nous avons donc besoin de données suffisantes pour voir non seulement l'ensemble du test, mais aussi ce qui arrive aux visiteurs sur les ordinateurs de bureau. Donc, nous allons ajouter un filtre supplémentaire, qui est de frire scategory contenant du bureau. Encore une fois. Je vais montrer rendez-vous. Disons que le nombre d'utilisateurs est de 10 000 donc nous avons senti 10 000 ici. D' accord. Ensuite, vous devez connaître le taux de conversion et pour cela le taux de conversion pour les personnes qui ont visité la page d'accueil. Donc avec ça, je pars. La condition contient cet arrêt et aller à la séquence parce que les premières personnes doivent voir la accueil aller à la page contient une barre oblique et ensuite nous voulons ah, les transactions par session doivent être supérieures à zéro. Et encore une fois, vous avez besoin du commerce électronique mis en place pour cela. Sinon, vous pouvez également rechercher Paige. On y repart. Et puis, par exemple, votre page de remerciement qui a aussi fonctionné. Dans ce cas, gardons les transactions Verset Ishan plus grand que zéro, sorte que vous obtiendrez un nombre ici. Vous avez encore des visiteurs de bureau, et les conversions peuvent une versions terribles. Mais disons que c'est 2100 qui est un taux de conversion sur 21% taux de version, 21% prévu des améliorations sur le contrôle. Donc, c'est l'effet que vous pensez que vous êtes la variation devra changer le changement de soulèvement. Alors, combien pensons-nous que la conversion augmentera ? Eh bien, la nourriture est de 15%, mais c'est beaucoup de cela est très élevé et ce chiffre est subjectif. Donc, je dois faire beaucoup de tests sur le site Web pour voir votre résultat moyen. Mais pour l'instant, restons du côté sûr et disons comme 5% augmentation des conversions, ce qui serait assez agréable. Nombre maximal de semaines pour un test B. C' est un peu facultatif, mais je veux qu'il soit au maximum deux semaines maintenant, a dit l'hypothèse d'un côté. C' est la puissance à 80% et le niveau de confiance requis sur le réglage à 90% n'ont pas accès. Nous avons besoin d'un échantillon minimum sur près de 7000 visiteurs. Variation d'essai Burke. Donc, avec notre mise en place, cela nécessiterait un minimum de désespoir de 1,38 semaines et comme mentionné, nous voulons tester des cycles d'affaires complets afin d'arrondir cela jusqu'à deux semaines de test et c'est tout. Nous devons tester le test. aération est de deux semaines sur la variation minimale de l'échantillon Taille Bir est de 6906. Si vous avez plus de trafic, ne soyez pas modeste ici. Vous voulez au moins ce nombre dans vos variations Parce que si vous allez, si vous voulez faire une segmentation encore plus profonde, vous avez besoin de plus de données. Alors s'il vous plaît ne soyez pas modeste ici. C' est le minimum absolu. Taille simple de préférence. Tu veux ça beaucoup plus haut ? 34. CRO pour les sites Web à faible trafic: dans le cas où vous n'avez pas assez de trafic et de conversions pour statistiquement, gars, un test B, vous pouvez et devrait toujours faire l'optimisation de la conversion. Lorsque vous avez un site Web à faible trafic, il y a trois choses que vous pouvez faire, et la première chose est que vous avez toujours toutes vos précieuses informations de recherche, et ce que vous pouvez faire est de mettre en œuvre les idées sur votre site Web, qui sont basées sur plusieurs recherches. La ressource est donc mettre en œuvre des idées avec le score de priorité le plus élevé tout de suite. Imaginez que vous avez 10 idées basées sur plusieurs recherches. La ressource est en mettant en œuvre ces 10 idées sur votre site Web est échange loin. Il est très probable que vos taux de conversion augmentent. Vous ne savez pas quelles idées ont abouti à l'élévation. Mais si vous mettez en œuvre cinq de ces idées en ce moment et les cinq autres par mois après cela et suivez vos taux de conversion, vous risquez de voir un soulèvement. Si vous avez bien fait votre recherche, la deuxième chose que vous pouvez faire est toujours d'exécuter un test B, mais avec un niveau de signification inférieur. Cela signifie que vous avez besoin de moins de trafic et de moins de conversions pour vous retrouver quand ils ont battu cet hiver. De cette façon, vos tests A B ne seront pas statistiquement tombés il Mais vous obtiendrez une indication de ce qui fonctionne sur votre site Web et ce qui ne fonctionnera pas. Nous aborderons la signification statistique plus tard dans ce cours, et la troisième chose que vous pouvez faire est de trek micro conversions. Ainsi, par exemple, lorsque vous exécutez un test B sur une page détaillée de produit souvent site Web ICO Merce Au lieu de mesurer le nombre de transactions, vous pouvez mesurer le nombre de visiteurs qui atteignent votre page de panier . Donc, la prochaine étape dans votre entonnoir que vous aurez beaucoup plus de visites CART par rapport aux transactions. Il a besoin de beaucoup moins de données pour faire d'elle une beatus. Statistiquement tombé. Alors rappelez-vous, si vous avez un site Web à faible trafic, vous pouvez et toujours tirer faire l'optimisation de la conversion. 35. Configuration du test: Bon, commençons à construire notre test A B et ce cours nous allons utiliser le flux. Ils seront sur ça, mais il y a beaucoup, beaucoup d'outils sur le marché. En plus de nourrir LBO. Souvent, je vois que c'est un très célèbre et souvent utilisé. Vous avez également conféré un être savoureux Google optimiser et probablement beaucoup plus. D' après mon expérience, ces outils font à peu près les mêmes choses. Ils sont tout à fait les mêmes, à part le prix que vous payez pour ça. Mais ils aiment souligner une chose. Et à ce que ces outils sont des outils de test. Vous devriez les utiliser pour mettre en place des tests et leur faire cracher les visiteurs sur différentes variations. Je n'ai jamais utilisé ces outils pour analyser mes données et analyser les résultats des tests. Pour l'analyse des données, j'utilise Google Analytics avec Google Analytics. Vous pouvez segmenter beaucoup plus, et les données sont plus fiables en mars parce que le noyau de Google Analytics est la collecte données et la capacité d'analyser les données. Alors que le noyau de Fido Vo optimiser Lee et tout autre outil de test pour la question est de mettre en place des tests et diviser Fister sur ces variations donc toujours mettre en place vos tests a B dans votre outil de test et faire l'analyse des données dans Google Analytics. Voici comment on va le faire pour le livre de nous. Mettons en place notre premier test pour réserver un bus, n'est-ce pas ? Nous nous retrouvons dans les pieds LBO pour alimenter vos sites Web dans la grande section test. Échangons un nouveau test que nous allons mettre sur la première page d'un livre un buste que vous Et nous voici dans l'éditeur vidéo fœtal. Donc, pour notre test, nous voulons changer le texte ici et en faire une proposition de valeur appropriée. Maintenant, il y a deux façons différentes de configurer les tests. Tout d'abord, vous pouvez utiliser l'éditeur pour changer les chances texte mover, Reese ice, um, et aimer d'autres choses. Ou vous pouvez utiliser le manteau, qui est JavaScript et C est celui-ci. Maintenant, nous sommes des tests très faciles et de petits changements. Vous pourriez utiliser l'éditeur. Vous pouvez utiliser la modification dans cette section. Cependant, il est beaucoup plus sûr de faire ce manteau de fruits dans l'éditeur à travers la chapelle dépouillée ou un manteau C S. Et c'est parce que quand on change quelque chose dans l'éditeur, Fidel, l'ovale, juste la chèvre elle-même. Et cela ne fonctionne pas toujours pour les anciens navigateurs ou les anciens appareils. Et si vous à nouveau, droite, chèvre ou si vous avez un développeur qui peut vous aider Les meilleures façons de toujours faire des changements travers les possibilités JavaScript et CSS à Philadelphie, mais aussi dans d'autres outils de test. Maintenant, déjà fait la chèvre pour ce changement sera rapide chèvre à copier à partir d'ici. Copiez ceci et JavaScript et a obtenu ceci dans le C s il a fait. Et voilà, votre buste privé avec Dr pour un prix abordable et sans tracas. Nous travaillons avec plus de 800 meilleures entreprises certifiées pour obtenir le meilleur pour votre groupe . Notre équipe du service à la clientèle veillera à ce que tout se passe bien, disons, 15% à 40% en regardant dans un livre, un bus. Maintenant, c'est une proposition de valeur. Nous avons donc cette mise en place. La prochaine chose que vous voulez faire est de faire une variation supplémentaire. Et cette variation sera une copie hors du contrôle. Et je vais expliquer pourquoi nous voulons copier le contrôle parce qu'il veut que nos utilisateurs aient la même expérience dans le contrôle et dans la variation. Maintenant, quand la couche LBO d'alimentation se charge sur le site Web. Les personnes en contrôle peuvent avoir une expérience plus rapide dans les personnes dans une variation parce que les gens contrôlent rien supplémentaire doit être chargé. Par conséquent, vous ne voulez pas de poisson. Ils contrôlent le contrôle. Quel projet de loi vidéo ou tout autre outil de test suggère que vous voulez créer une copie de votre contrôle et que la séparation de Fister 50 50 sur dese deux variations. Donc, quand il faut trop de temps pour se nourrir sur votre manteau, les personnes en contrôle ont laissé la même expérience que deux personnes dans la variation. Maintenant, une autre raison pour le contrôle des gobelets est que vous voudrez peut-être y ajouter des manteaux supplémentaires. Par exemple, si vous souhaitez envoyer des informations supplémentaires à Google Analytics, nous le couvrirons lors de la prochaine conférence. 36. Configurer le test avancé: comme mentionné. Feed W O et d'autres outils de test sont parfaits pour configurer un test B et diviser les utilisateurs sur les variations sur le test. Mais ces outils ne devraient pas être utilisés pour l'analyse des données. Nous avons Google Analytics pour la dette. Google Analytics collecte beaucoup plus de données. Vous pouvez segmenter vos données, ce qui vous permet d'obtenir des informations plus précieuses à partir des résultats de vos tests. Donc, si vous voulez configurer cela, vous voulez placer un peu bien, quelques lignes de scripts Java à la fin de votre couche JavaScript de lecteur. Ne le mets pas devant. La raison en est si votre code se casse d'une manière ou d'une autre et que la variation n'est pas notée, sorte que l'utilisateur ne voit tout simplement aucun changement. Vous ne voulez pas signaler Google Analytics. Cet utilisateur est dans le test et voir la variation. Non, cela se produira quand vous placerez l'événement ici. Si vous placez l'événement à Google et son pour signaler Google analytics à la fin et que votre code casse en quelque sorte, cette ligne de JavaScript ne sera jamais lu, et Google Analytics ne sera pas des signaux utilisateurs dans le test. Alors c'est à cette chèvre. Je l'ai déjà eu ici, donc on le placera ici. Je ne vais pas tout expliquer, mais c'est un intervalle pour le vérifier. Je ne vais pas tout expliquer, Google Analytics est en cours de chargement. Et s'il est noté et que les événements seront envoyés à Google Analytics, si vous vérifiez vos rapports et Google Analytics, vous voyez les événements, la catégorie, la défense, l' action, action, n'importe quelle étiquette. Donc, disons l'événement Gutteridge A B test. Excellent. C' est, euh, ce que tu veux, peut-être l' I.D. I.D. ou 97 peu importe. Et l'étiquette est Variation 1. Bien sûr. Vous voulez copier ceci et ajouté au contrôle de copie également. Mais ensuite, nous avons nommé ce contrôle de copie ou tout simplement contrôle. Maintenant, il est également possible dans les paramètres d'Adobe oh et d'autres outils de test de lier vos analyses Google testées à l'aide d'une dimension personnalisée. Mais je déconseille de le faire pour quelques raisons. Tout d'abord, un client mentionné signale automatiquement Google Analytics immédiatement si un utilisateur est dans la variation ou dans un contrôle. Mais encore une fois, lorsque le manteau se brise, vous ne voulez pas que Google Analytics collecte des données à ce sujet. Vous ne voulez pas que cet utilisateur soit dans les données et dans vos données de bureau. Donc le client mentionné est hors de médicalement au début, hors du manteau. Et il dira à Google Google Analytics que les utilisateurs dans le test et voir la variation, même si votre ligne de code casse et années, vous ne verrez pas un changement du tout. Pas à l'inconvénient du client mentionné est que les dimensions personnalisées peuvent changer de nom dans Google Analytics, sorte que vous pouvez changer de nom ou de votre collègue et changer de nom. Mais si vous voulez vérifier un test comme vous l'avez fait il y a quelques mois, c'est plus difficile de le trouver. Si le nom de la coutume mentionnée a été changé sur la dernière raison est que le client mentionné provient de cookies, donc les gens garderont le cookie même si le test a déjà été arrêté, donc les données vont continuer à entrer. Il va continuer à dire comme, Hey, cet utilisateur est interrogatoire un même après que nous avons arrêté le test. Il est donc beaucoup plus pratique de mettre en place de nouveaux amis à la fin des codes, que vous pouvez facilement et toujours reconnaître dans Google Analytics. Il y a une autre belle astuce que vous pouvez faire parce que vous ne pouvez pas simplement lier votre test à Google Analytics. Vous pouvez aussi le faire à la torture et je vais vous montrer comment. Disons qu'il veut une carte de chaleur pour ce test. Allez à Hajar pendant la carte de chaleur. Donnons le nom le mieux que je veux. Sept, Um, variation. Ratez ça, même pour une variation. Mais vous pouvez également le faire pour le contrôle de copie suivante sur un certain nombre de pages. Et voici la chose que vous voulez faire lorsque vous voulez déclencher un extrait de bande Java. Donc, disons une variation de test B. J' ai mort sept. Non, maintenant vous pouvez placer une ligne de code à nouveau désolé dans votre JavaScript à nouveau placé de buff à défense Google Analytics, j'ai la ligne de code ici à nouveau. Je vais le partager avec vous et la fin de cette section. Donc, ici, nous sommes à ce ici dit, Fondamentalement, cela vérifie avant les bocaux. Il y a tout ce déclencheur jar et ils donnent juste le nom de votre déclencheur de script de travail, qui dans ce cas est un peu dissé. Variation. I D. Sept. D' accord. Ensuite, vous créez la carte de chaleur et vous pouvez créer une nouvelle carte de chaleur. Arrêté rapidement. Grande nouvelle carte à succès pour juste je d septième contrôle. Suivant. Ensuite, juste avec votre être meilleur contrôle 97. Vous pouvez nommer ce que vous voulez et copier cette lignée de chèvre. Mettez-le dans le contrôle de copie au-dessus de la Google Analytics C. Merci. Et on l'a changé. Nom du déclencheur, aussi. Ça pourrait être ça. Et on y va. C' est ainsi que nous définissons la défense pour Google Analytics. Et c'est comme ça qu'on déclenche Hajar. Maintenant, je veux vous montrer qu'il en reste une. Pense liée à la défense. Si vous voulez que quelque chose soit mesuré dans Google Analytics comme un clic. Mais ce n'est pas dans votre Google et les jambes en ce moment. Vous pouvez également l'ajouter au code de votre test de bébé. Donc, par exemple, nous voulons Google une date sur Google Analytics propres utilisateurs qui cliquent sur ce bouton, par exemple, Et puis nous pouvons voir la différence entre les deux variations avec variation et contrôle. Maintenant, c'est une vie plus technique que nous pourrions le placer ici. Donc, c'est la chèvre javascript qui fonctionne pour toutes les variations et le contrôle. Peu importe ce que tu as, tu dois te préparer. Ici. Hum, on y va. Tu entends ce que ça fait ? Il est dit quand ceci et ceci est le Sélecteur de Berlin, est en train d'être cliqué. Envoyé dans des événements à Google Analytics indiquant un test B. C' est encore, ce que tu veux. Action, cliquez sur Quote Britain Front page. Tout ce que tu veux. Bien sûr, vous pouvez également l'ajouter dans la variation dans le contrôle complet. Mais si ce code est à la fois pour la variation dans le contrôle de copie, donc nous pouvons simplement placer dans la campagne JavaScript et CSS. Maintenant, si pour certaines raisons les codes ne fonctionnent pas, cela peut être dû à un paramètre particulier ou à la façon dont vous utilisez vos outils ou votre segment des vôtres. C' est bon, par exemple, que vous ayez besoin de préfixer ici. Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas, demandez à votre développeur. Oui, pour lui ou pour elle, c'est très facile de le réparer en résume lors de la mise en place de votre beatus. Essayez toujours d'apporter les modifications pour le manteau JavaScript et CSS, afin de vous assurer que votre test fonctionne correctement sur tous les différents navigateurs que vos utilisateurs utilisent . Et lorsque vous configurez votre test A B, faites toujours une copie hors du contrôle, afin que vos utilisateurs aient la même expérience dans la variation et le contrôle. Quand il s'agit de temps de chargement de page et avec un contrôle de copie. Vous pouvez avoir des lignes supplémentaires de code pour le suivi des données maintenant, à la fin de la couche de la variation et une copie de Pour contrôler à certaines lignes de code pour envoyer la défense à Google Analytics pour signaler quelle variation votre poing il est vu et vous pouvez nommer cette infraction est votre vie. Par exemple, un B Test 87 Variation un ou zéro un B Test 87 Variation un comme vous le souhaitez, et , cependant, il est plus facile pour vous de retrouver vos données dans Google Analytics. Si vous préférez, vous pouvez ajouter des cartes de chaleur et des tirages de Hajar à votre contrôle et vos variations. Un consentement. Des événements supplémentaires à Google Analytics maintenant dans les enregistrements d'écran. J' avais l'habitude de cliquer sur le bouton orange à titre d'exemple pour vous montrer comment fonctionne cette ligne de code . Cela pourrait être utile que les utilisateurs biens ont entré une page de devis pour différentes pages sur le site , mais il est mentionné que vous pouvez mesurer beaucoup de choses avec la défense et peut utiliser que votre test A B aussi bien. Si vous avez des questions à ce sujet,n' hésitez pas à me contacter Si vous avez des questions à ce sujet, hésitez pas à me contacter 37. Assurance qualité: nous avons fini de mettre en place notre test A B, mais avant de mettre le sens de la durée de vie du test A B avant de permettre aux visiteurs d'entrer dans le test et de voir la variation ou le contrôle, vous voulez absolument vous assurer que tout fonctionne parfaitement bien. Et c'est ce qu'on appelle l'assurance qualité. Nous voulons nous assurer que tout fonctionne bien, parce que nous ne voulons pas être responsables de la rupture de certaines pages sur le site en raison de notre test A B. Et nous ne voulons pas être responsables, par exemple, pour que le chèque ne fonctionne pas une semaine complète et les poumons parce que notre test A B Boston fonctionne bien et a cassé un chèque. Vous voulez vous assurer que notre beatus fonctionne bien sur différents appareils, différents navigateurs et différentes tailles d'écran. Et bien sûr, nous voulons également nous assurer que les données ne viennent pas correctement parce que sinon nos tests sont inutiles. Alors couvrons l'assurance qualité ici. Nous nous trouvons dans les paramètres hors alimentation LBO et ce que veulent faire avec cette assurance de la qualité est de vérifier si la variation fonctionne correctement sur tous les appareils, Donc tablette de bureau mobile veulent voir si cela fonctionne dans différents navigateurs et que vous voulez voir si il fonctionne dans différentes tailles d'écran. Et, bien sûr, nous voulons voir si le jour qui est envoyé à Google Analytics. C' est une bonne façon de commencer dans n'importe quel test pour nourrir l'urine. LBO l'a divulgué. C' est le fossé d'aperçu que vous pouvez si vous commencez par le mode deuil et juste vérifier autour comme la première vérification rapide et facile. Mais ce que je veux vous montrer, c'est comment voir le test quand c'est la vie, parce que c'est la situation la plus réelle. Vous pouvez être un et pour le faire, nous devons aller à vos maux et incapable de faire campagne pour un groupe de visiteurs spécifique. Maintenant, si vous n'êtes pas oh, et May et surtout d'autres outils de test que je connais optimise les mêmes options que vous pouvez envoyer dans une vie de test de plomb , par exemple, vous êtes basé sur un cookie, donc sur un valeur du cookie. Alors disons le nom du cookie. Nous pouvons choisir n'importe quoi, disons Tokyo et valoriser le test le plus pénible. Maintenant, si vous enregistrez ceci, seulement les gens avec ce cookie et nous nous assurerons que ce n'est que nous. On verra la mort être la vie. Alors comment on fait ça ? Soyez pressé livre de nous dans votre type de navigateur dans Jaffa Scripts, documents, points Cookie égale pieds. O B O est égal à la mort. Cette vidéo égale test est le même que celui-ci. Entrée et cookies en cours de paramétrage. Maintenant, pour nous assurer que nous voyons la variation que nous allons prononcer, nous nous assurons que le pourcentage de trafic que nous voulons, y compris la campagne, c'est 100% parce que nous voulons voir la variation. Et nous voulons personnaliser les allocations de trafic pour chaque variation. Et cette gay qu'elle veut mettre à 100% 40 variation. Donc maintenant 100% de rabais sur les visiteurs sur les sites Web qui ont ce cookie voir le dumping et de ceux de Fister 100% verront la variation. Donc, si vous enregistrez cela et définissez cette vie, nous verrons le texte parce que personne d'autre n'aura ce cookie maintenant Probablement plus facile moyen accomplir ce n'est pas en définissant cookie, parce que si vous voulez tester sur différents défies dans différents , vous continuerez à avoir à définir des cookies. Votre navigateur est un autre moyen facile de sélectionner l'adresse I P. J' ai déjà mon adresse ici. De nombreux sites Web. Vous pouvez juste le google pour vérifier que votre adresse IP est mon utérus. Je veux venir ici. C' est sûr, j'ai dit. A cette vie, gardez à l'esprit qu'avec je adresse p tout le monde sur ce que j'adresse p verra la variation de texte . Donc, ce sont peut-être vos collègues qui pourraient être surpris. A certainement. Voyez-le changer le site Web. Alors soyez prudent avec ça. Mais ce n'est pas un moyen facile et rapide de mettre une vie de test juste pour vous. Maintenant, commençons en bonne et bien cultivé. Je dois déjà tester ici. Nous voyons donc que la proposition de valeur a reçu un changement avec variation. On pourrait réduire la taille de l'écran. Tout semble fonctionner parfaitement bien, faire un plus grand à nouveau. Et bien sûr, nous voulons voir si les données sont envoyées à Google Analytics. Vous voulez voir si Google Analytics sait que nous sommes dans un test et nous voyons la variation et pour la dette est une extension vraiment pratique Google cultivé Citation l'événement trekking déclencheur. Maintenant, si c'est correct, l'événement aurait dû être envoyé à Google Analytics indiquant que nous sommes dans la variation et considère en cliquant sur cette icône et là nous l'avons. Vous êtes si le test de catégorie d'événement A B, l'Action 87 et une variation d'étiquette un maintenant très important, bien sûr, est de voir si le premier est qu'ils fonctionnent bien. Donc, il se sent juste à quelques informations rapides. Je vais aller de nouveau de ma ville d'Amsterdam parce que vous vous souvenez, dans le test mis en place une chaîne supplémentaire de chèvre T envoyer des événements à Google Analytics avec un clic sur ce bouton. Bien sûr, ce n'est pas vraiment pertinent pour ce test, mais c'est pour vous montrer que vous pouvez envoyer des informations supplémentaires. Et bien sûr, nous voulons que ce formulaire fonctionne encore, même si nous apportons des changements dans le code ici. Donc, nous obtenons la croissance et leur chemin. Si c'est le cas, ce forum fonctionne toujours. Voyons maintenant si l'événement est envoyé à Google Analytics. Et là, nous allons en direct à Calgary, un test B action clic et citation, mais en face, donc tout semble fonctionner bien. Dans Google, Chrome Variation fonctionne toutes les fonctionnalités sur le travail du site Web. Cela a fonctionné dans différentes tailles d'écran et le jour qui est envoyé à Google Analytics. Maintenant, bien sûr, vous voulez également vérifier ceci et d'autres navigateurs. Donc, je l'ai déjà configuré dans Firefox. Et ici, nous avons à nouveau la proposition de valeur que nous avons orteil avant et de voir si nous faisons plus petit. Et cela fonctionne parfaitement bien ici aussi bien, bien sûr, veulent ajuster cela à nouveau et bien sûr, va rejeter la même chose pour Internet Explorer. Et peut-on ressentir la proposition ? Quelque chose ne va pas ici, mais je ne pense pas que ça ait quelque chose à voir avec les tests. Rendez-le plus petit et plus grand. Et il semble fonctionner parfaitement en volant la dernière chose que vous voulez faire. Bien sûr, il est également vérifier si les données sont envoyées du contrôle aux jambes Google. Bien sûr, nous utilisons les mêmes étapes après le contrôle ouvert ici déjà. Je n'ai pas à vous déranger de changer tous les paramètres de Fidelio. Et encore une fois, nous pouvons vérifier la défense trekking tricker. Ici, nous allons un peu énervé 87 contrôle de l'étiquette. Donc, tout semble fonctionner correctement pour la variation et le contrôle de copie. Maintenant, bien sûr, vous voulez que Teoh fasse les mêmes étapes pour votre téléphone portable, alors vérifiez l'adresse I P de votre téléphone mobile et vérifiez à la fois avec un téléphone Android et IOS De, bien sûr, cet événement d'extension chrome. Tricking Trekker ne fonctionne pas sur votre téléphone mobile, vous devrez donc vérifier que sur votre meilleur, et c'est tout. C' est ainsi que vous vous assurez que tout fonctionne parfaitement bien dans le test avant de le dire la vie et encore. Si vous avez des questions concernant quoi que ce soit dans cette conférence ou la conférence précédente, n' hésitez pas à me contacter. Donc, en résumé, faire une assurance de la qualité pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement bien et une donnée vient incorrectement dit chaque vie de variation à votre adresse I P ou à cookie que vous seul f et vérifier vos variations sur chaque a défié vos tests sur, alors investissez jusqu'à tablette et mobile lorsque vous testez un mobile. Vérifiez également sur les appareils Android et IOS et voyez vos variations dans les différents navigateurs et sur différentes tailles d'écran pour voir si tout fonctionne parfaitement bien . 38. Documentation de test: ce que nous n'avons pas encore abordé dans cette section, c'est comment documenter chaque étape. Des expériences inefficaces l'obtiennent maintenant N'a pas vraiment d'importance à utiliser si l'utilisation d'Excel ou outil de gestion de projet n'a pas d'importance qu'il soit important de documenter chaque étape. Donc vous et votre collègue savez toujours ce qui se passe. Alors faisons ces expériences inefficaces. Nous avons décidé de commencer par l'hypothèse avec la privatisation la plus élevée qui soit logique. Et pour Booker Busters waas le test de proposition de valeur. Nous avons donc déménagé vers les tests, et nous allons créer notre plan de test. Maintenant, il est possible d'établir un lien entre des expériences efficaces avec soit l'alimentation LBO ou après pourrait fuir. Et cela aidera à l'entrée automatique des données. Mais dans ce cas, je vais vous montrer comment le configurer pour créer votre plan de test sans la connexion établie avec VW. Donc encore une fois, vieux Fuchs ici expériences inefficaces sont personnalisables, sorte que vous pouvez supprimer ou ajouter n'importe quel champ que vous voulez. Mais ce problème utilisé ces champs sont utilisés pour notre plan de test. Avez-vous déjà à expérimenter ? Nom ? Nous avons eu cette idée d'utiliser des tests de ce genre assez pour votre déclaration. Cartes de chaleur, commentaires des clients. On l'a obtenu de concurrents, la littérature , quoi que ce soit juste pour l'expérience des disques i d. Je restais l'idée dans Fidelio. Dans ce cas, c'était I D numéro 7. Nous pouvons ajouter une description si vous voulez, et nous avons déjà fait l'hypothèse. Vous pouvez prendre une piste d'expérience afin que vous puissiez également signer un collègue deux jours à partir de cette affaire. C' est moi, tu pourrais dire aux dates de début. C' est donc dire que nous commençons le 21 septembre et que nous avons calculé que nous voulons faire ce test pendant deux semaines, donc nous allons arrêter ce test sur le cinquième arrêt. Mike Taylor. Vraiment ? La taille estimée de l'échantillon, qui était au moins 7000 sœurs, et 100% du trafic sera dans ce test. Ils étaient destinés ordinateur de bureau, tablette et mobile. Et c'est Curiel Is livre buste à vous, etcetera, etcetera, avances rapides. Lorsque nous remplissons tous les formulaires et champs et les autres jeux d'écran, nous voyons cette vue. Si toutes les informations que nous avons besoin des objectifs de statistiques qui viennent dans lequel vous devez remplir nous-mêmes plus tard et nous avons des captures d'écran orteil. Là, nous allons, l'original de contrôle dans ce cas et la variation un. Maintenant, revenons à l'hypothèse des idées. Vous verrez ici que cela juste mis pour planter de bonnes expériences et voir les étapes plus anciennes ici. Projet de conception et de développement de Bland Vous une approbation en cours de vie approuvée, etcetera. Si ce sont trop de colonnes, c'est trop d'informations que vous pouvez à nouveau personnaliser. C' est pour qu'il fasse quelque chose comme la création sélective d'un bureau de protestation. La mort, la vie. Cette cage a refusé par défaut, donc nous avons planté des tests déjà fait que nous avons conçu le test infidèle b o le développement. Nous avons aussi fait la Q A lors de la dernière conférence. Bien sûr, vous voulez en informer les parties prenantes. Nous voulons exécuter ce test donc il est en attente d'approbation, et c'est supposé que nous avons obtenu l'approbation. Donc, il est approuvé, et l'étape suivante est de mettre la vie hors cours. Lorsque vous travaillez avec la plus grande équipe de Ciro et que vous travaillez sur de nombreux tests dans chaque colonne, il se peut que quelque chose se passe, et de cette façon, il est très pratique et facile de voir ce qui se passe. Une étape d'expérimentation hors de vos pratiques de conversion 39. Plusieurs tests en même temps: Je reçois souvent la question de savoir si vous devriez exécuter plusieurs tests en même temps. Et ma réponse est que ça dépend hors de soi. Vous voulez exécuter autant de tests que possible parce que faire plus de tests signifie augmenter les chances de se battre dans un gagnant du test B, augmentant ainsi les hommes d'augmenter les taux de conversion de vos sites Web. Mais les tests que vous exécutez ne devraient pas influencer les uns les autres. Sinon, il va diluer les données, maintenant le moyen le plus simple d'exécuter plusieurs tests. En même temps. Il est de tester mobile et mieux off séparément, et un vraiment vous conseiller de le faire parce qu'un utilisateur peut montrer un comportement très différent sur le bureau par rapport à un utilisateur qui est sur mobile afin que vous puissiez exécuter les deux pour les tests en même temps . Si vous faites le mieux vers le haut et mobile séparément et pour le reste, pour tous les autres tests, soyez intelligent. Si les tests peuvent influencer les uns les autres, ils voudront peut-être attendre ce second test. Mais si plus de tests en même temps, il est possible et avoir suffisamment de visiteurs cheville par rapport à le faire. Je vous conseille de mourir autant que possible pour trouver le plus grand nombre possible de vainqueurs des tests 40. Plusieurs tests en même temps avancés: une méthode plus avancée pour exécuter plusieurs tests en même temps est d'avoir à tester l'exécution mutuelle Excuse it. exclusivité mutuelle signifie que si plusieurs tests sont exécutés simultanément, un utilisateur ne peut entrer qu'un seul de ces tests. Et lorsque les utilisateurs dans le test, son utilisateur n'entrera pas dans un autre test, qui est en cours d'exécution donc un exemple un site Web Fister, qui fait partie du test numéro un, ne fera pas partie du test numéro deux ou gratuit. Et comme les mouches de cette façon, le test n'influencera pas les uns les autres. Rendre vos données beaucoup plus fiables maintenant pour mettre en place des tests exclusifs mutuels dans les outils de test peut encore être un peu difficile. C' est assez compliqué la première fois que vous avez essayé cela, mais il ya scoot documentation en ligne, vous avez limité à vous aider. Par exemple, Feed of you a des documents comment mettre en place des campagnes exclusives mutuelles et m'a également optimisé en tant que bonne documentation. Voici les documents Expériences exclusives neutres dans l'optimisation. Maintenant, si la nourriture est des documents, ça pourrait sembler assez difficile. Mais une fois que vous l'avez fait une fois après, vous avez mis en place un test exclusif mutuel la première fois la prochaine fois, il est juste de répéter les étapes, et en fait, c'est assez facile. La documentation est en fait assez bonne, donc si vous suivez ces documents étape par étape, vous devriez être en mesure d'exécuter mutuel. Tests exclusifs A B si hors cours, vous avez assez de versions de cheville de Fister pour le faire. Maintenant, je sais que feed over euro prévoit de rendre la mise en place de tests exclusifs Mewtwo beaucoup plus facile. Mais si vous avez suffisamment de visiteurs et de conversions suffisantes et que vous voulez exécuter plusieurs tests en même temps, un oeil à ces documents et donnez-lui le coup de lancer des tests mutuellement exclusifs sur votre site Web. 41. Régler le test en direct: Joseph Escapee, je vous ai mis en place votre test A B. Vous vous assurez que tout est mesuré A assurez-vous que tout fonctionne correctement. Maintenant, il est temps de le mettre en vie, Poisson de tête. Il y a un test de déclenchement A B. Documenez-le et surveillez votre test. Réglons notre vie de test de proposition de valeur. Et pour ce faire, nous devons d'abord retourner dans les paramètres de Fidelio Membre pour l'assurance qualité que nous donnons la meilleure vie à notre idée. Arrêter le cookie. Donc nous voulons désactiver ce flux sur nous. Beaucoup de deuxième galeries, um, basé sur le trafic sur les défies, vous pouvez créer votre propre, mais pour ce test, nous voulons que tout le monde voit la variation ou le contrôle C, sorte que vous pouvez désactiver cette option et maintenant O les visiteurs verront par défaut le test de sécurité est maintenant ce que nous avons également fait pour l'assurance qualité waas l'allocation du trafic. Nous voulons toujours 100% pour les fissures dans le test. Si vous avez beaucoup de trafic sur votre site Web, vous pouvez réduire ce nombre en fonction de votre minimum de sites simples. Mais nous devons réinitialiser cette partie. Bien sûr. Rappelez-vous, nous ne voulons pas que le trafic passe sur le contrôle, mais vous voulez 50% du trafic pour aller de Variation un et 50% de rabais sur tout le trafic Fille sur la copie sur le contrôle Terry aller 50% sur la variation, 50% sur le couple contrôle. Et maintenant, nous pouvons fermer ça. C' est des API. Ça devrait être bien avant que tu ne le dises. Meilleure vie toujours aller au résumé et vérifier tout une fois de plus, nous pouvons ignorer Rejeté Pour l'instant, si le code vidéo est installé correctement, il vous dira ici vous avez à variations Progression un et le contrôle de copie. C' est une séparation de 50 50. Nous avons un suivi d'objectif sur H réussi, mais comme mentionné, nous voulons suivre les objectifs dans Google Analytics. Mais Fido Video veut que nous nous fixions un objectif. C' est obligatoire et nous voyons le 1% de rabais sur le trafic est inclus. Vous voyez le nom de la société, et c'est tout configuré correctement. Nous savons que tout fonctionne bien pour commencer le test. Et bien sûr, nous voulons aussi le documenter. Donc revenons à des expériences efficaces. On peut mettre ce test à la vie et on y va. Le premier livre désespéré de nous est en cours d'exécution 42. Keeping le test: avec vos tests maintenant, étant la vie, vous pouvez voir les données entrer toutes les heures, voire toutes les minutes si vous le souhaitez. Et mon conseil, un sujet. Le test tous les jours, commençant deux heures après le lancement du test. Et ce n'est pas seulement pour le plaisir. C' est, bien sûr, beaucoup de plaisir de voir les données qui arrivent et de voir comment va votre variation de test d'air. Mais c'est aussi très important pour l'assurance qualité. Chaque jour, vous voulez vérifier le mode d'aperçu que vous testez comme Www Oh, et voir les données qui arrivent dans Google Analytics. Et c'est très important parce que je l'ai vu arriver plusieurs fois quand il y a eu une sortie d'idée. Donc quelque chose sur votre site change. Donc, le code de votre site change un frein de test B. Il cesse de fonctionner, et en vérifiant votre test tous les jours, à partir de deux heures après le déjeuner, vous pouvez voir comment se passe votre test. Si tout fonctionne toujours et que vous êtes sûr que tout fonctionne bien et que vous obtenez les bonnes données dignes d'intérêt dans Google Analytics pour voir si votre test fonctionne toujours bien, vous pouvez commencer par vérifier les douves d'aperçu de votre outil de test. Mais ce que je conseille est de mettre en place un nouveau rapport personnalisé dans Google et Alex et pour discuté un rapport. Vous souhaitez utiliser des mesures générales pour voir si tout fonctionne. Très bien. Alors voyons ce qu'on a. C' est donc un titre pour le rapport de discussion d'être un échec de mort battu. Et nous avons eu quelques métriques générales qui sont des utilisateurs récessions. Le taux de bumps, nombre de pages vues, les pages, l' effort de procession, durée de la session. Donc, combien de temps est généralement test sur le site et la version finale, qui dans ce cas est une demande de devis. Si vous voulez voir cela pour l'appareil, obtenez curry, le navigateur et une version du navigateur. Donc, ce sont les données en général. Mais maintenant, nous voulons voir les données pour les utilisateurs à la fois de contrôle et de variation. Maintenant, rappelez-vous, en configurant le test, nous avons mis en place un morceau de code pour envoyer des données à Google Analytics, que ce soit les utilisateurs dans le contrôle ou la variation. Et nous l'avons fait par le biais d'un événement et nous utiliserons ces données ici. Donc, vous créez un nouveau segment en cliquant ici et nous allons nommer les segments un grand test Ivy sept Contrôle avec trois conditions sur les événements. Action. Waas. Recherchez le champ sept et l'étiquette d'événement WAAS. Donc maintenant, nous allons inclure toutes les décisions, qui, à l'événement, action sur 87 défendent Label hors contrôle. Et nous étions en sécurité et je ferai exactement la même chose. 40 Variation. Alors, nommez votre vie. Une idée de test B. Sept variantes. Jolie condition, même l'action étant à nouveau Ivy sept et même étiquette. C' est une variation. Quoi, Et on y va. Vous finirez avec des rapports ressemblant à ceci. Si vous voyez quelque part des données, par exemple, dans certaines défies ou un navigateur ou une version de navigateur, quelque chose ne va pas et devrait le vérifier. Ce rapport est très utile et que les mentions vérifient. C' est deux heures après le lancement du test et tous les jours jusqu'à ce que vous finissiez le test. C' est beaucoup de plaisir de voir comment se passe votre test, et cela fera en sorte que votre test fonctionne bien. 43. Quand commencer à analyser: Lorsque vous atteignez la fin de votre désespoir et que vous devez avoir besoin d'un certain nombre de Fister dans votre test, il est temps d'arrêter le test et de commencer à analyser bien avant d'arrêter le test. Il est très sage et important de vérifier si vous devez en avoir besoin. Nombre de visiteurs dans votre test basé sur les calculs que vous faites avant de lancer un test. Et c'est parce qu'il pourrait y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles le nombre hors site a fait face ou fluctue . Il se pourrait, par exemple, que votre orteil d'essai n'envoie pas tous les fister dans le test. Mais il pourrait également être le cas qu'une grande campagne marketing s'arrête pendant que vous exécutiez le test, ce qui coûte une baisse du nombre de Fister sur vos sites Web. Donc, quand vous avez atteint les extrémités de son désespoir, vérifiez toujours si vous devez le faire. Un nombre suffisant de Fister dans votre test, et si oui, il est temps d'arrêter le test. N' arrêtez jamais un test plus tôt que les dettes. Vous ne pouvez arrêter leur test A B plus tôt que si les résultats sont très, très médiocres, ou quand il cause un dollar ou jamais, mais jamais arrêter un test parce que vous pensez qu'il est statistiquement significatif et que la variation est enterrée et contrôle pour les tours ordinaires. Laissez toujours le test courir, accord avec les calculs que vous faites avant et seulement alors quand vous avez atteint la fin de son désespoir et que vous avez un nombre suffisant de Fister dans votre test fait, vous pouvez arrêter le test, puis il est temps de commencer à analyser et de voir comment votre test et une variation de test avant arrêter et de tester dans Fidelio ou tout autre outil de test est, bien sûr, un morceau de gâteau. Vous allez au test A B et vous appuyez sur le bouton pause ou arrêt, peu importe si vous utilisez. Bien sûr, je veux aussi documenter défaut que vous arrêtez cette Deft Sobek. inefficaces dans les expériences Peu. Nous avons déplacé ce test d'être la vie pour le compléter. Ceci est terminé en attente de rapports. Maintenant, Si vous étiez ouvert, vous pouvez indiquer quand il s'arrête, et vous pouvez aux données ici comme mentionné lorsque vous établissez une connexion entre Tokyo et des expériences efficaces, données montreront automatiquement. Mais je vous conseille de vérifier cela parce que vous voulez obtenir vos données de Google Analytics. Assez de Fetal Rio et c'est tout. On arrête le test. Maintenant, il est temps de commencer à l'analyser. 44. Statistiques de fréquence et de Bayesian: Avant de commencer à creuser nos données de test, nous devons déterminer quelle méthode de statistiques nous allons utiliser pour analyser nos résultats et leurs deux méthodes que vous pouvez utiliser. Le 1er 1 est la méthode ist trop fréquente. Cette méthode se penche sur la signification statistique. La deuxième méthode est d'être la méthode asiatique, et cela regarde la probabilité. Ainsi, la chance qu'une variation surperformera va battre le contrôle, et de plus en plus de spécialistes de la conversion commencent à utiliser la méthode de déviation. Et c'est aussi ma méthode préférée. Quand je ferai mon travail sur la Sierra et je vous montrerai pourquoi. Lorsque vous avez vos données de test, vous pouvez bloquer cela dans cette matrice, vous avez ce qui est mesuré dans le test et ce qui se passera dans la réalité. Idéalement, vous voulez trouver un gagnant du test. Donc, les données de votre test indiquent que la variation sera à contrôler. Et la meilleure situation est ce qui s'est passé dans la réalité aussi. Et c'est le meilleur quadrant pour être dans, parce que cela signifie que vous avez un test réussi et que vous prendrez la bonne décision. Maintenant, cela pourrait arriver, et il arrivera beaucoup que vos mesures de test indiquent que la variation ne surpassera pas le contrôle, donc la variation n'est pas meilleure que le contrôle, et si cela se produit, espérons que cela se produira dans la réalité aussi. Et ce quadrants vous n'aurez pas de gagnant du test, mais vous prendrez toujours la bonne décision dans les deux autres quadrants. Vous prendrez la mauvaise décision, et cela est appelé une force positive ou tombe négative. Regardons maintenant la méthode ist fréquente. Cette méthode semble un discours de sortie, une signification, et elle est parfaite pour les études de science et de médecine, et surtout avec les études de médecine, vous ne voulez rien laisser au hasard. Le niveau de confiance, lorsque la recherche est liée aux médicaments, peut atteindre 99,9999 %. Mais avec l'optimisation de la conversion et avec un test B, nous ne sommes pas dans le domaine de la médecine. Nous sommes dans l'entreprise de gagner de l'argent et d'apprendre sur le comportement de nos clients. Alors, à quel point devons-nous fixer le niveau de confiance ? Eh bien, si vous avez dit que le niveau de confiance pour un test B est trop élevé, vous diminuerez le nombre de gagnants et vous finirez avec beaucoup de négatifs de force. Et c'est dommage parce que cela signifie que vous manquez de l'argent, pas la méthode de l'aviation regarde la probabilité ou le hasard. Donc, la chance que la variation sera de contrôler et avec l'utilisation de méthodes de déviation, vous laissez un peu plus au hasard, et vous êtes susceptible de déclarer plus de gagnants de test. Mais parce qu'elle le fait, il finit avec moins de négatifs de force. Au contraire, vous pourriez avoir plus de faux positifs. Mais si la mesure du test indique que la variation de la lutte contre les mauvaises herbes, cela pourrait ne pas se produire en réalité. Mais les chances sont très, très, très faibles que la variation soit réellement effectuée pire que le contrôle, surtout s'il l'a fait. Les tests sont corrects, donc avec la bonne restauration et le bon nombre de visiteurs, donc pour risquer la peine d'être pris lorsque vous étiez des méthodes asiatiques, vous allez déclarer plus de gagnants du test. Vous avez moins de négatifs de force, probablement plus de faux positifs. Mais en faisant cela, vous ne manquez pas l'argent. Une autre raison pour moi. Pourquoi une méthode asiatique utilisée pour être est un défaut. C' est beaucoup plus facile à expliquer aux intervenants. La signification statistique est encore un peu difficile à expliquer et assez difficile à comprendre. Pas beaucoup de gens obtiennent pleinement, mais l'importance statistique est que l'aviation est beaucoup plus facile à comprendre. C' est simplement la chance que la variation battra le contrôle entre zéro et 100%. C' est beaucoup plus facile à comprendre pour les intervenants aussi. Maintenant, quelle est une probabilité acceptable lorsque vous étiez des méthodes asiatiques ? Eh bien, cela dépend de l'affaire et de l'analyse de rentabilisation, et tout dépend du risque que vous voulez prendre pour le site Web pour lequel je travaille. J' utilise généralement une probabilité d'au moins 75% de sorte que la chance que la variation va battre contrôle devrait être au moins 75%. Si cela se produit et que les analyses de rentabilisation sont positives, je déclare un gagnant du test. Maintenant, les prochaines conférences, vous verrez comment cela fonctionne pour réserver un bus. 45. Analyser les résultats de test: Donc on a fini un test et je veux commencer à l'analyser. Et à la lumière des résultats des tests, nous allons à nouveau mettre en place un rapport personnalisé dans Google Analytics. Vous voulez voir est l'événement événement action étiquette un certain nombre d'utilisateurs. Donc, dans ce cas, nous verrons le nombre d'utilisateurs qui sont en contrôle ou en variation. Nous voulons seulement voir l'action de l'événement et même l'étiquette lorsque la catégorie d'événement contient un test B lorsqu'il s'agit exactement d'un test B. Donc, là où il y a ce rapport, cliquez en sécurité Maintenant à nouveau, vous obtenez des données générales et nous devons ajouter des segments supplémentaires. Nous avons donc créé de nouveaux segments sur Let's Name avec un gros lierre de test sept visiteurs et vous verrez pourquoi dans ce segment vous allez mettre en place les conditions exactement les mêmes qu'elle l'a fait dans Attesting to We Go to Destin Toe. L' euro comprend réserver un bus, n'est-ce pas ? Slash, dit la page d'accueil dans Google Analytics. C' est la page, exactement. Correspond à cette gauche, et si vous configurez un test pour certaines catégories de défies, vous voulez également modifier ici. Donc, l'appareil me l'obtenir, pourrait être le meilleur. Mais dans ce cas, nous avons dit avec juste pour tout le monde visitant la page d'accueil étaient à la fois mobile meilleur up prévu. Alors il frappe en sécurité. Suivant. Nous voulons faire un nouveau segment et nous voulons voir toutes les fissures dans le test qui l'a conféré . Donc ce nom, c'est un test B. Du lierre. Sept conversions. Vous pouvez quitter l'appareil, obtenir un vert ici, mais dans ce cas, c'est pour tous les utilisateurs, donc nous ne l'avons pas. Ils vont mettre en place une séquence d'abord, et nous aurons besoin de tester doit voir la page d'accueil ou les débats où le test est en cours dans ce cas, la base d'accueil et ensuite vous voulez qu'ils convertissent dans ce cas, allez aux compléments supérieur à zéro. Donc le premier segment que vous voulez voir tous les fizzes, euh, qui a été dans un test. Et dans ce segment, nous voulons voir tous les fister qui ont été dans un test et le convertir pour qu' il soit aussi plus sûr. Tout d'abord, vous voulez vérifier s'il n'y a pas d'échantillonnage. Si Google Analytics obtient des données d'amour et qu'il commence simplement et que cela rend vos nœuds de données ou moins fiables, alors assurez-vous qu'il y a une coche verte ici, et il dit que ce rapport est basé sur 1% des décisions. Donc, si chaque ensemble de bien vous devriez obtenir un rapport comme celui-ci, tout d' abord, vous voulez vérifier les différences entre les utilisateurs entre le nombre d'utilisateurs et si les différences entre le nombre d'utilisateurs dans le contrôle et la variation est Trop grand. Si elle est supérieure à 2,5 %, quelque chose ne va pas. Il y a notre quelque part avec la mise en place. A pourrait vouloir le vérifier avec un développeur de votre équipe. Mais si la distribution entre un certain nombre d'utilisateurs dans le contrôle de variation est presque la même, vous pouvez commencer à analyser et pour la dette. Nous allons utiliser la calculatrice haïtienne, également par un gars de test B. Donc, nous avons vu dans les données que les utilisateurs et une sorte de contrôle pour 15.000 avec 3000 conversions et si la variation utilisateur être utilisateurs, être là aussi 15,000 avec 3154 versets. Maintenant, avant de frapper la population des fabricants, nous voulons aussi mettre en place l'analyse de rentabilisation, parce que c'est très important. Donc, ce jour de désespoir était de 14%. En effet, nous avons inclus 100% de réduction sur les efforts de circulation. Ordre évalué. Eh bien, nous allons mettre en scène. C' est un visiteur qui réconforte vaut 30 euros pour réserver un bus. Et lorsque nous avons mis en œuvre des tests, vous voulez faire au moins 10 000 euros supplémentaires parce que nous devons utiliser des développeurs pour mettre en œuvre des tests. Donc, nous calculons cette analyse de rentabilisation et commençons maintenant à exécuter une simulation où X vérifie les chances d'être une sorte de variation supérieure à un contrôle. Et dans ce cas, les jets seront sortis. Former a est 98 0,4%. Vous voyez beaucoup de données ici. Ainsi, les variations et jusqu'à 5% et un homme hors au moins gagner 10.000 euros supplémentaires. C' est 97,5%. Donc ce sont de bons chiffres. C' est Vous obtenez cela de votre test et devrait être fier parce que c'est clairement un gagnant du test . Je viens de tomber en panne. Nous voyons l'analyse de rentabilisation et nous voyons que la contribution totale estimée est de 1 sur 17 000 plus un sur 17 000 euros supplémentaires. C' est donc un excellent résultat, et c'est certainement un grand test gagnant. Vous voulez certainement mettre en œuvre la variation, mais pour obtenir plus d'apprentissages. Vous souhaitez également segmenter vos données ? Peut-être qu'il y a des différences entre le bureau et le mobile ou des différences entre les sources de trafic , et nous verrons cela dans la prochaine conférence. 46. Segmentation des résultats de tests: Si vous disposez de suffisamment de meilleures données, vous pouvez utiliser des segments pour générer des informations supplémentaires sur le comportement de votre client et pour analyser plus en profondeur les performances de votre bureau bébé. Il existe de nombreux segments que vous pouvez utiliser. Je conseille toujours de deuxième pour les cinq skate à curry parce que le comportement d'un site Web fister sur le meilleur up est très différent du comportement haineux sur un site Web, fixe ou mobile. Mais il y a beaucoup d'autres segments que vous pouvez utiliser. Par exemple, le téléphone portable Brent, la source de trafic. Un nouveau poisson qui y revient. L' emplacement, heure de la journée, le navigateur du jour de la semaine. C' est tout ce dont votre entreprise a besoin ou quel qu'il soit pertinent pour votre entreprise de générer des connaissances supplémentaires sur le comportement de vos clients. Lorsque vous utilisez la segmentation, il est très important de vous assurer d'avoir un nombre suffisant de visiteurs et un nombre suffisant de conversions pour chaque variation pour analyser vos résultats de test. Ainsi, le segment de nos résultats, nous pouvons utiliser notre rapport personnalisé à nouveau. Donc voici faire Google Analytics dans le rapport personnalisé pour elle une analyse de test B un supplément au robinet de règle, que j'ai fait dans l'ordre Sigmund vous obtenez simplement à champ supplémentaire pour les mentions hors rapports. Donc, ce rapport assurez-vous de refléter le tableau plat dans le type de rapport. Et c'est le segment dont vous avez besoin. Donc, dans ce cas, aux cinq Scategory, sorte que vous pouvez voir s'il y a des changements entre Destin Mobile sur les tablettes. J' ai sélectionné le téléphone Brent, sorte que vous pouvez voir s'il y a des différences entre Samsung, Apple, iPhone et Sony et tout autre mobile Brennan, d' ailleurs. Nous comtech différences entre les navigateurs, et vous pouvez vérifier les différences entre la source de trafic. Alors vérifions. Si j'ai toujours enregistré est votre conseil à nouveau, vous allez à l'appareil robinet. Vous devriez obtenir un rapport A ressemblant à ceci afin que vous puissiez voir les différences entre les utilisateurs de bureau à la fois dans la variation et le contrôle et les différences entre les utilisateurs mobiles dans variation et le contrôle. Et vous pouvez utiliser à nouveau ces chiffres pour remplir une calculatrice d'aviation et voir si la variation est meilleure que le contrôle et vous pouvez voir l'analyse de rentabilisation. Alors faisons cela pour le bureau. Donc, pour le bureau, nous voyons que nous avons 10.000 utilisateurs en contrôle avec 2100 conversions et pour la variation si 10 milliers avec autant de conversions. Le désespoir était de 14 jours. Valeur moyenne de la commande. Comme tu l'as dit 30 Euro Spiric aversion. Dans ce cas, vous voulez faire au moins 5000 euros lorsque nous voulons mettre en œuvre le changement dans le cas d'un gagnant du test . On y va. La simulation est en cours d'exécution et nous voyons qu'il y a 96,4% de chances sur le meilleur haut qui serait en hausse de l'Asie. Variation sera à contrôler, et nous pouvons faire la même chose pour mobile. Pour le mobile, nous voyons 5000 visiteurs avec 900 versions en contrôle et cinq visiteurs avec neuf centaines 45 conversions. Ici, les jours de désespoir sont encore 14. valeur moyenne de la commande est de 30 et encore une fois, nous voulons réaliser un chiffre d'affaires minimal. Rendements sur 5000 calculer l'affaire et là, nous allons aussi sur téléphone mobile 87,6% chances qui soient à partir d'un Maintenant ne gardez à l'esprit que lorsque nous avons calculé une taille simple minimum pour ce test, il a dit que nous avons besoin d'au moins 7000 utilisateurs par variation dans ce cas pour le téléphone mobile, obtenir 5000 utilisateurs si strictement parlé. Cela n'est pas statistiquement senti, donc vous ne voulez pas faire un rapport grand à ce sujet, mais vous pouvez l'utiliser comme un apprentissage comme une indication. Et c'est une indication claire que ce test fonctionnera également sur le téléphone mobile. Et il en va de même pour l'analyse de rentabilisation. Il est une belle contribution totale, Mais attention communiquer ce nombre parce qu'elle a des données insuffisantes dans ce segment . Mais encore, nous pouvons apprendre de cela et voir qu'il est assez bon un téléphone mobile aussi. En outre, ce que vous avez pu remarquer, c'est que cette analyse de rentabilisation est basée sur un délai de six mois. C' est parce qu'on ne sait jamais ce qui va se passer. Il pourrait juste gagner maintenant. Mais après six mois, il pourrait ne plus gagner ou les concurrents l'auraient copié. C' est pourquoi cette contribution totale est toujours basée sur six mois. Pour revenir au rapport et à Google Analytics, vous pouvez choisir le segment dont vous avez besoin. Quel que soit le segment qui est utile pour votre entreprise. Euh, et quel que soit le segment est utile pour votre apprentissage. Maintenant, rappelez-vous, nous plaçons également une ligne de code réelle dans notre test pour enregistrer les clics de bouton afin que nous puissions voir les différences entre le contrôle et la variation du nombre de clics off sur le bouton orange sur le site Web. Il pourrait nous faire des rapports pour cela, mais vous pouvez également le trouver ici dans Google, et ils vont en fait à comportement des fans de tête et année. Voir la catégorie d'événement, action de l'événement et l'étiquette de l'événement, comme vous l'avez installé dans votre manteau. Voyez maintenant les différences dans le contrôle et la variation sur ces événements. Vous pouvez faire des segments, et nous faisons déjà ces secondes quand nous avons vérifié. Si un test B fonctionne bien, nous les avons ici, donc vous devez contrôler et modifier. Rappelez-vous, vous voulez toutes les récessions qui incluent l'action d'événement i d. Sept et défendre le contrôle d'étiquette Ou en cas de variation, vous voulez que l'étiquette d'événement toe soit une variation si vous le souhaitez. Deuxièmement cela encore plus profond, vous bon à la ligne supplémentaire et pour les réponses. Vous voulez voir Defy scategory contient la mort avec ces secondes pour le contrôle et la variation, vous pouvez non seulement voir les différences de défense envoyées à Google Analytics comme les clics sur le bouton orange, que vous pouvez utiliser ces événements pour parcourir chaque rapport dans Google Analytics. Ainsi, vous obtenez le nombre maximum de gains de vos résultats de test. Ainsi, vous segmentez pour obtenir des apprentissages supplémentaires et des informations supplémentaires à partir de vos tests A B. Et si vous faites là deux choses que vous devez prendre en compte. Le 1er 1 est que vos segments doivent avoir des données suffisantes compatibles avec le calcul qu'elle a fait avant de commencer un décès et un 2ème 1 Ils ont dit, Lorsque votre segment beaucoup, vous augmentez les chances de vous trouver un faux positif si vous trouvez que votre test A B réussi pour un segment très spécifique. J' ai eu des combats pour recommencer le test, mais seulement pour ce segment et voir si vos résultats sont valables. 47. Relever les résultats de test: Créer un beau rapport à partir de vos résultats de test est utile pour deux raisons. La première raison est la promotion interne. Lorsque vous partagez les résultats de vos tests, les connaissances et les enseignements que vous avez tirés d'un test avec les parties prenantes de votre organisation , vous obtenez plus de personnes à bord. Vous obtenez plus de gens et majestueux pour vos pratiques d'optimisation Converse, et vous obtiendrez plus de soutien. La deuxième raison est, bien sûr, la documentation. Chaque fois que vous voulez vérifier un test et voir les résultats, il est beaucoup plus facile et plus agréable de le faire avec le rapport, vous obtiendrez un rapide sur quelques-uns de ce qui a été testé quand il a été testé et quels étaient les résultats . Et, bien sûr, lorsque vous obtenez un nouveau spécialiste de la conversion à bord, Donc, de nouveaux convertis spécialiste dans votre équipe cette naissance peut rapidement lire pour tous les rapports et voir quels tests ont été effectués et quels sont les résultats. Si vous faites des rapports et que vous allez les partager avec les parties prenantes, il est très important de rester simple. Je ne copie et ne colle jamais les données de rouleau de Google Analytics directement dans un rapport. Rends-le agréable et facile à regarder. Un bon rapport devrait avoir aux sections suivantes. Cela devrait commencer par les raisons pour lesquelles vous avez fait ce test. Et aussi, bien sûr, la meilleure hypothèse. Ensuite, vous voulez mentionner la mise en place du test. Donc, la durée, la segmentation et dans le Maine, KP yeux hors cours, vous voulez inclure les résultats pour chaque homme KP I. Et n'oubliez pas d'inclure l'analyse de rentabilisation lorsque vous vous trouvez un gagnant du test. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter d'autres informations utiles par exemple, que vous avez à travers la segmentation et chaque séance de rapport, avec des apprentissages et des recommandations et, bien sûr, votre nom pour promotion. 48. Dessiner les enseignements du test: Maintenant que vous avez analysé votre test A B, il est temps de dessiner. apprentissages et les apprentissages sont très importants car si vous pensez vraiment à ce que vous avez appris de votre test AP, vous obtiendrez ses précieuses informations. Vos clients sont ici et viennent avec de nouveaux et très bons tests A B et ces tests d'air, que vous pouvez exécuter à l'avenir. Maintenant. Nous avons parlé du calcul de l'aviation et du vainqueur du test de claret. Je conseille la probabilité d'au moins 75% avec une analyse de rentabilisation positive, mais pour un apprentissage précieux, un apprentissage qui dit quelque chose sur le comportement de votre client. Il voulait que la probabilité soit un peu plus élevée, donc vous êtes absolument certain d'apprendre quelque chose de précieux. Vous ne courez pas sur un faux positif. Ford apprend. Donc, pour apprendre à être précieux et à être correct, vous voulez la probabilité d'au moins 85%. Et si vous trouvez préventif 85% cela signifie que vous avez fait un très bon test A B et que le résultat de ce test peut confirmer l'hypothèse comportementale. Il peut être approuvé pour l'hypothèse comportementale. En plus de cela, quand vous trouvez la probabilité de 85%. Vous pouvez également l'ajouter au score d'ization de période pour les tests associés. Maintenant, quand vous avez fait votre analyse de test, posez-vous toujours ces questions gratuites. Que puis-je apprendre d'autre ? Que disent les résultats de mon client ? Et quels autres tests puis-je penser pour notre livre, un bus ? Un test B ? En changeant la proposition de valeur, nous avons trouvé une probabilité embauchée à 85 %. Donc, cela signifie que c'est la preuve de notre comportement Apothéose, qui stipule que les gens ont besoin de certitude et de sécurité lorsqu'ils réservent un bus en ligne pour le voyage de groupe. Et avec ce résultat, nous pouvons également l'ajouter à la caractérisation des tests connexes. Alors quels autres tests portent ? Pensez maintenant que nous connaissons les résultats de ce test A B hors réserver un bus. Eh bien, nous pourrions faire un test qui répète la proposition de valeur sur toutes les pages du site. Ou nous pourrions effectuer un test où nous à un top art de site Web avec pièce d'utilisation communiquant la certitude et la sécurité pour le site Fister. Quand ils réservent un bus ou si l'entreprise est prête, nous pourrions tester avec différentes formes de garantie. Maintenant, nous pouvons ajouter tous ces tests à notre mélange de tests, les prioriser et les tester plus tard. Donc, en résumé, les apprentissages sont très précieux. Ils vous aident à améliorer votre test A B que vous pouvez construire sur chaque apprentissage que vous obtenez sont des informations précieuses sur le comportement de vos clients. Et surtout, tout cela contribue à générer des gagnants du test MAWR. 49. Exemple de rapport: Nous avons donc ici un exemple de rapports que vous pouvez faire sur la base de nos résultats de tests, que vous pouvez ressentir dans l'ensemble de l'organisation dans vos collègues. Donc, cela est vraiment ennuyé pour le test A B hors de la proposition de valeur. Nous avons commencé avec les raisons et l'hypothèse. Donc, les raisons le sont, ce qui est le cas dans vos recherches. Pourquoi avez-vous décidé de mettre en place ce test ? Donc là, donc ça. Dans la littérature scientifique, nous avons eu un service à la clientèle de fruits preuve avec des analyses de chansons qui sont donc je dépose de la première page et nous avons vu dans les cartes de chaleur que le site Web Fister Miss les grands avantages sur la première page. Après des visions. Vous dites cette hypothèse,bien sûr, bien sûr, une fois que le gouvernement a communiqué mis en place le test, donc ils veulent utiliser des captures d'écran pour cela aussi. Vous voyez le contrôle et vous voyez la variation qui doit changer en proposition de valeur. Vous voyez qui a donné la glace ou pour obtenir le je vois la segmentation et juste la durée, qui dans ce cas était de deux semaines. Bien sûr, une fois communiquer les résultats et les mentions, ne copiez pas les données de Google Analytics ou de calculatrice d'aviation, il est aussi facile que possible pour les gens de comprendre, vous devez garder à l'esprit. Tout le monde ne comprend pas ce que nous demandons aux spécialistes font pour le rendre aussi facile que possible. Donc, dans ce cas, vous voyez une augmentation de 5% pour la variation, il ya un changement sera hors d'un par 96,4% et nous obtenons une petite table avec le nombre d' utilisateurs devis demandé et le taux de conversion bien, si vous voulez, vous peut également montrer la segmentation. Donc, dans ce cas, j'ai décidé d'inclure le bureau et le mobile, mais aussi avec la remarque qu'il n'y a pas suffisamment de données pour cela. Mais si vous voulez, vous obtenez plus de segmentation. C' est tout ce qui est utile pour votre entreprise et pour votre test. Et, bien sûr, où vos collègues d'apprendre assez obtenir inclure l'analyse de rentabilisation. Donc, dans ce cas, nous avons vu que quand il variations mises en œuvre, il générera un revenu supplémentaire sur nos 17.000 euros en six mois. Cela aide le propriétaire des sondes Teoh décide de l'importance de ce changement sur le site Web . Bien sûr, oui, à faire avec une très longue serrure de sachets de thé, et il peut décider de la pureté sur cette affaire. très important, dans ce cas, d'obtenir suffisamment de connaissances et de recommandations comme les apprentissages mentionnés . Les résultats bon effet confirmé que les utilisateurs ont besoin de certitude et de sécurité lors de la réservation de nous pour un voyage de groupe. Mais bien sûr, plus de tests sont nécessaires si vous voulez confirmer un tel bébé pour une hypothèse, vous avez besoin d'au moins sept tests qui confirment cela, mais vous pourriez certainement dire que la bonne proposition de combat ne augmente le nombre de citations être demandé sur le site Web de Livre de nous, ne vous personne de mettre fin aux états avec des recommandations Et, bien sûr, pour cette variation implémentée pour générer des revenus supplémentaires, je préfère être aussi rapide que possible, et vous voulez continuer à tester avec des variations liées à la certitude et à la sécurité. Donc, un exemple. Proposition de valeur répétée. La page de devis à un art top sur le site et le test avec des garanties et que vous voulez entrer la présentation. Votre rapport avec votre nom ici. C' est assez grand, importe ce que vous aimez, mais indiquez votre nom pour que vos collègues sachent qui a fait ce test, et c'est également utile pour les promotions internes. Maintenant, si vous avez un designer UX dans votre équipe, vous voudrez peut-être demander à cette personne s'il peut le rendre très tempéré pour vous. Donc, vos rapports sont très gentils et très officiels. Ce n'est qu'une nation. Rapports simples. J' espère que ça vous plaira. J' espère que vous avez une idée de la façon d'établir un rapport. Et pourquoi cette importance pour vous et l'entreprise ? 50. Finaliser: nous en avons presque terminé avec le test. Nous avons juste besoin de quelques étapes supplémentaires pour finaliser ça et finir. La première chose que vous voulez faire est à nos gars de tester et d'investir orteils. En faisant cela, vous vous assurez que plus personne ne verra le test. Et David arrête d'entrer dans Google Analytics. Suivant. Vous voulez documenter tous les enseignements que vous avez tirés de votre test A B ? Un bon endroit pour le faire est de documenter où vous avez documenté tous les apprenants que vous avez obtenus à partir des résultats de vos recherches. Bien sûr. Vous voulez également documenter vos nouvelles idées de test, votre cadenas arrière de bureau et pour les autres tests dans un verrou arrière de test. Vous voulez lire la hiérarchisation basée sur l'intérieur qu'elle a obtenu de ce test AP ? Et enfin, quand vous vous trouvez un bon gagnant de test, vous voulez l'envoyer à I t afin que les supérieurs nourris puissent l'implémenter sur votre site Web. Alors allons-y et finalisons ce test. Vous commencerez par l'archiver mieux et infidèle soit Oh, c'est facile. Nous nous trouvons dans une section de test B. Nous cochons cette case à cocher et cliquez sur sont maintenant. Nous sommes absolument sûrs que personne ne continuera à voir ce test et les données cesseront d'entrer maintenant pour la documentation. Des expériences inefficaces qui vont ici. On est là. Nous devons tester indiqué dans Benning complet. Rapport dit arrive à finalisé cliquez modifier les détails et nous pouvons sentir tout ce que nous avons obtenu du test. Quand est-ce que ça s'est arrêté ? Nous pouvons indiquer le nombre de visiteurs, le nombre de conversions, le niveau de signification. Des expériences efficaces ne permettent pas encore une aviation sur la mesure, mais dans ce cas a juste dire 95% signification. Choisissez le résultat. base et les recommandations que nous avons tirées du rapport sont debase, fructueuses et encore une fois. Et on y va. On finalise Glick. Oui. Donc maintenant le test est finalisé. Nous voyons l'étagère de l'écran, les données sur tout. Nous l'appliquons. Donc aller expériences infectées vue Vous avez remarqué la mort si a déménagé de vies complètes trop finales . n'est pas une bonne chose à propos des expériences efficaces, c'est qu'il génère des rapports à partir de votre test. Vous pouvez le trouver ici et pouvez le personnaliser. Mais à mon avis, pas encore assez. Votre propre rapport est beaucoup plus personnalisable et semble beaucoup mieux que cela. Mais si vous êtes pressé et j'ai besoin des rapports de faits que vous pouvez utiliser pour rechercher des tableaux générés par des expériences efficaces. La prochaine étape est de documenter nos leçons tirées de notre test A B. Maintenant, dans ce cas, nous avons eu un grand gagnant et avons obtenu des leçons précieuses et voulons documenter cela quelque part . Et un bon endroit pour le faire est dans la section recherche. Maintenant, comme elle pourrait remarquer les couches hors. Cette section a changé lors des enregistrements hors de ce cours, mais les mariages français sont toujours les mêmes. Donc, dans sa recherche à nouveau documentaire apprendre à partir d'un test B. Alors allons de l'avant et allons à ce comportement ou hypothèse que les gens ont besoin de certitude. Quelques recherches L'observation publicitaire que vous pourriez demander le test A B vous remercie pour comme une observation. Donc ce test B confirme ces bureaux comportementaux. Maintenant, si vous voulez inclure d'autres enseignements tirés de votre test dans la recherche, je vous recommande de le faire et je pourrais le faire ici aussi, ou dans n'importe quel autre jusqu'à ce que vous soyez habitué à garder une trace de tout ce qui se passe. Non. Ensuite, vous voulez documenter vos nouvelles idées de test basées sur les articles. J' ai battu un test B encore quelques nouvelles idées et ce qui les inclut ici aussi. Donc, avec une idée pour une proposition de valeur unquote page, vous pouvez le remplir à nouveau comme vous le souhaitez. Nous avions aussi il est évident que Bieber est lié à la sécurité, la sécurité, et nous avons eu une idée de test pour tester avec des filles et des dents. Donc, comme vous le voyez, on a fait un beatus. Mais à partir du test, nous avons eu de nouvelles idées gratuites. Ainsi, vos pratiques de conversion continueront et continueront à améliorer votre site Web, à améliorer vos apprentissages et à obtenir beaucoup plus de gagnants testés à chaque fois. Donc, après le test de l'aviation veulent refaire l'irritation, et maintenant nous avons seulement un test ici et l'hypothèse, mais je suis sûr que vous avez beaucoup plus. Mais ce test déplace la note de surévaluation vers le haut de la nourriture ou vers le haut de la page. Il est également en quelque sorte lié à des gens qui se sentent certains quand faire des affaires avec réserver un bus afin que nous puissions fois prouvé donc le bref test Xabi plus de grand gagnant. Donc, cela a été prouvé avant, donc nous avons eu un score pour cela et vous verrez la privatisation passer de 14 à 15 maintenant. La dernière chose, bien sûr que vous voulez faire est centre un gagnant de test B à la serrure I T. Beck, et vous pouvez le faire avec un simple e-mail ou un orteil de gestion de projet. Cependant, vous le faites dans votre domaine de travail et c'est tout. Félicitations pour l'avoir fait aussi loin. Nous avons terminé le test. Maintenant, il est temps d'en commencer un nouveau. 51. La formule de succès: succès Pour un spécialiste de la Syrie, il s'agit généralement du nombre de meilleurs gagnants, et un apprentissage utile normal devrait obtenir de votre test A B. Eh bien, il y a une formule simple pour vous faire plus de succès. Et si vous êtes conscient de cela, cela peut vraiment vous aider. Le premier est votre succès est égal aux temps de réussite doux à la fréquence. La chance est tout le temps que vous avez passé à trouver le test parfait pour trouver le gagnant du test. Ce sera certainement votre recherche, mais aussi l'analyse de test précédent Vous avez finalisé Il est venu votre mise en place de test comme faire un manteau parfait ou faire une belle à signer et même des réunions pourraient faire partie de cela. Votre fréquence est simplement le nombre de tests que vous exécutez. Donc, un exemple. Imaginez que vous consacrez beaucoup de temps à vos recherches, sorte que vous augmentez les chances de trouver un gagnant du test à 100%. Mais vous avez passé tellement de temps sur vos recherches que votre fréquence n'est qu'un test A B pendant un mois. Il en résultera 12 gagnants par an. Maintenant, si vous passez un peu moins de temps sur votre chance et disons que cela diminue à 25% qui ont plus de temps pour exécuter des tests. Donc, votre fréquence est de huit tests par B pour un résultat diesel d'un mois et de 24e tests gagnants par an, double de celui de l'exemple précédent. Et c'est tellement plus de succès à long terme cela aura un impact majeur sur votre site Web et l'entreprise. Jetez un oeil à cette table. Ce que vous voyez est si que si vous avez passé un peu moins de temps à protester, sorte que vous diminuez vos chances. Vous faites un peu moins de recherches. Votre codage n'est pas aussi parfait. va de même pour une conception, et vous ne continuez pas à analyser et à segmenter les résultats du test A B précédent. Mais par conséquent, vous augmentez votre fréquence à long terme dans l'année. Cela peut générer un grand soulèvement, un grand soulèvement et des revenus pour votre organisation. Hors cours. Lorsque vous avez du mal à trouver un gagnant du test B, il est utile de faire l'inverse. Essayez de diminuer la fréquence et de consacrer plus de temps à vos recherches afin que vous puissiez en trouver plus et générer plus de meilleurs gagnants 52. Faites des gens à bord: une autre façon d'être un spécialiste Ciro plus performant est d'informer les gens dans vos pratiques d'optimisation des conversions . Cela les rendra enthousiastes, et ils comprendront ce que vous faites maintenant. On a déjà parlé de reportage après chaque test. Vous créez un joli rapport et l'envoyez aux gens. Envoyez-le à vos collègues de l'organisation. Cela leur donnera un bien meilleur sentiment de ce que vous faites. Ils comprendront ce que vous faites, et ils obtiendront Maura et Majestic sur l'optimisation de Converse. Mais en plus du reportage, il y a Mars plus que vous pouvez faire, vous pouvez, par exemple, organiser des présentations sur notre travail ou tenir une crise comme demander aux gens de prédire quelle variation ce test va gagner. Vous pourriez garder une trace de qui est le meilleur prédicteur et donner des prix. Vous pouvez même accrocher une affiche à un endroit bien en vue de votre organisation où beaucoup de gens verront l'affiche avec les classements hors de leurs quiz. Il pourrait aussi tenir des séances de questions et de réponses et des déjeuners. Et, bien sûr, vous pourriez organiser de grandes compétitions où les équipes hors collègues viennent avec des idées de test et vous pouvez réellement les tester et voir quelle équipe a trouvé la meilleure idée Quelle équipe avait un gagnant du test en impliquant les gens zéro, vous les aurez à bord. Il y aura plus et majestueux dans ton travail. Ils vous soutiendront, et vous aurez plus de succès dans vos pratiques d'optimisation arrivées first. 53. Surmonter les préjugés de confirmation: les gens veulent avoir raison sur la façon dont ils voient le monde. Ils veulent avoir raison sur leurs croyances, et ils veulent avoir raison sur la façon dont ils pensent que les choses fonctionnent. Et nous n'aimons pas nous tromper et confirmer nos croyances et nos rares membres du monde. Nous recherchons des informations qui confirment que nous avons raison et nous ignorons ou ignorons des preuves contradictoires et des opinions contradictoires. Enlevez l'original de la terre, par exemple. Les biologistes et les religieux ont beaucoup d'arguments sur la façon dont ils pensent que le monde est devenu , et il en va de même pour les théories du complot. Si vous croyez vraiment qu'il se passe quelque chose, vous trouverez des preuves pour la dette. Mais vous négligez ou ignorez des preuves contradictoires. C' est ce qu'on appelle le biais de confirmation. C' est notre tendance à privilégier l'information qui confirme nos croyances alors que nous ignorons ou négligeons d'autres informations. Maintenant l'optimisation de la version cheville. C' est un énorme pitoyable. Lorsque nous avons une certaine conviction sur nos sites Web, vous commencerez à commettre des erreurs dans notre travail. Par exemple, nous examinerons différemment les résultats de la recherche. Nous ne chercherons que des résultats qui confirment notre croyance et ne tiendront pas compte des autres résultats de recherche . Nous commencerons également à poser des questions suggestives dans notre recherche. Par exemple, qu'aimez-vous des Hispaniques, ou qu'est-ce que vous trouvez difficile sur cette page ? Peut-être que la personne en face de vous n'aime pas du tout votre produit ou ne trouve rien difficile sur votre page. Et aussi, lorsque vous analysez les résultats de vos tests A B hors cours, vous voulez vraiment trouver un gagnant détesté. Donc, si vous torturez les données assez longtemps, mettez en place beaucoup de segments. Même si les données sont trop faibles, vous êtes probablement en mesure de trouver pourquoi la prothèse est correcte et pourquoi vous avez un gagnant du test. Parce que nous sommes certains que l'artiste obtient un gagnant. En tant que spécialistes de la conversion, il est de notre devoir de surmonter le biais de confirmation. Bien sûr, vous voulez avoir raison, mais il est si important d'obtenir des résultats fiables et de tirer les bonnes conclusions de vos tests et de vos recherches. Et il y a trois choses que vous pouvez faire pour surmonter le biais de confirmation. Le premier est simplement d'accepter l'effet que vous pouvez avoir tort et être complètement d'accord avec ce défi. Vos propres croyances. La seconde est discutée des résultats avec votre équipe Ciro ou avec les propriétaires de produits et s'est vraiment remise en question les uns les autres sur les résultats de l'autre. Et le 3ème 1 est de créer un environnement où vous célébrez les échecs, voir quelques heures comme apprentissage Il n'y a rien de mal à avoir et un test B qui ne gagne pas ou avec la recherche qui ne vous donne pas de résultats utiles orteil surmonter la confirmation biais. Cela vous aide vraiment à avoir plus de succès dans Sierra Oh ! 54. Créer une base de connaissance: par la constitution et la base de données de connaissances. Ce sera beaucoup plus réussi dans votre travail d'optimisation de conversion. Si vous continuez à faire vos recherches et que vous documentez correctement vos résultats de recherche, ainsi que tous les résultats et les apprentissages que vous devez tirer de vos tests AP, vous continuerez à augmenter vos propres connaissances. Cela sera vraiment utile pour améliorer vos sites Web parce que vous êtes de plus en plus informé sur votre client, ce qui conduira à beaucoup plus de succès dans vos tests A B. Il obtiendra un pourcentage beaucoup plus élevé de vos meilleurs gagnants et il est mentionné que vous pouvez partager vos connaissances avec d'autres départements, tels que les départements de marquage et le département Innovation Produit. Mais en plus de cela, sachant beaucoup sur votre client et votre comportement client vous donne également un avantage concurrentiel parce que vous savez quelque chose sur votre client, obtenez votre compétitivité, ne sait probablement pas et pour augmenter ses effets et obtenir encore plus de connaissances, vous pouvez également obtenir les leçons d'autres collègues qui travaillent sur l'expérimentation comme l'équipe de marquage de page ou même l' équipe de marquage en partageant vos apprentissages avec eux, vous vous renforcez vraiment les uns les autres maintenant dans votre documentation, assurez-vous que vous aviez l'habitude d'écrire des prises, alors c'est à l'est de trouver les leçons que vous avez acquises et de continuer à bâtir votre base de données de connaissances. 55. Le côté éthique de notre travail: nous en sommes arrivés à la dernière section de ce cours. Avant de terminer ce cours, j'aimerais vous transmettre un message important dans notre domaine de travail qui influencera les gens sur nos sites Web sans qu'ils le sachent, qui ont aussi appris des choses à leur sujet. Des choses qui ne se connaissent même pas comme certains types de comportement les motivent ou les motivations. Donc, cela signifie qu'il ya un site éthique pour converser optimisation, et j'espère vraiment avec vieux et savoir que vous avez obtenu de ce cours et tout le travail que vous allez faire, vous l'utiliserez pour quelque chose de bien. Veuillez ne pas persuader les gens d'acheter des produits de pari ou des services de BET. Si vous le faites, le site Fisher regrettera de faire affaire avec vous, et cela conduira à des remords. Et il va se retourner dans vos évaluations et refuser et un certain nombre de produits étant retournés à l'organisation. Maintenant, si vous avez d'excellents produits ou un excellent service et donnez du poisson à votre site Web, ils sont la meilleure expérience possible sur votre site Web. Le site Fisher reviendra, ont souvent fait plus souvent affaire avec vous et dire aux autres à ce sujet générant un bouche à oreille positif . J' espère donc, avec toutes vos connaissances, que vous allez l'utiliser pour quelque chose de bien et que vous allez inspirer les autres à faire de même 56. Merci: Merci. Merci d'avoir suivi tout le cours. Maintenant, si vous avez encore des questions, des doutes , des préoccupations ou que vous souhaitez partager des succès morceau de libre de me contacter. Je serai heureux de m'aider, et je veux que vous réussissiez dans l'optimisation de Converse. Maintenant, si vous avez des suggestions sur la façon d'améliorer ce cours, s'il vous plaît laissez-moi le savoir aussi. Je veux en faire le meilleur cours d'optimisation Converse sur le Web et aider le plus grand nombre possible de personnes dans notre grande ligne de travail. Maintenant, si vous aimez ce cours, je serai très, très reconnaissant si vous pouvez laisser un avis. Cela m'aidera ainsi que d'autres qui envisagent de prendre cette force. Maintenant encore des choses. Merci d'avoir suivi tout le cours et bonne chance de mettre tout en pratique.