Formation de volontariat des étudiants aux personnes âgées | Create Circles Info | Skillshare

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Formation de volontariat des étudiants aux personnes âgées

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Intro

      0:04

    • 2.

      Créer des cercles d'entraînement

      62:51

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

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Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

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À propos de ce cours

Ce cours enseignera aux bénévoles comment avoir des visites virtuelles réussies avec des personnes âgées.

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At Create Circles, our mission is to change the narrative around aging by reimaging key interactions with our senior population through more meaningful volunteer touchpoints. Due to the current world condition, our senior population more than ever is need of meaningful connections.

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Level: Beginner

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Transcription

1. Intro: Bonjour et merci beaucoup pour se joindre à elle créer des cercles de formation. 2. Créer des cercles de formation: Bonjour et merci beaucoup d'avoir rejoint notre formation de cercles de création. Nous savons qu'il est absolument crucial de soutenir ou les personnes âgées. Et nous sommes si reconnaissants que des personnes comme vous soient si motivées à faire partie de ce cercle de soutien accru pour les personnes âgées. Dans cette formation, nous aborderons nombreux sujets et vous fournirons un tas de ressources afin que vous ayez tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour vivre les expériences les plus significatives et engageantes possibles. Nous allons nous concentrer sur plusieurs choses. Et il est donc parfaitement correct de prendre votre temps avec la formation et vraiment essayé de digérer autant d'informations que possible. Dans notre formation, nous allons non seulement nous assurer de souligner ce que vous devriez faire, mais pourquoi. Beaucoup de fois ce plus grand sens de pourquoi rend l'interaction entière beaucoup plus significative et rend juste tellement tellement intuitive. Et donc nous sommes excités de sauter là-dedans. Avant d'entrer dans le minutieux, nous voulions aider à contextualiser beaucoup de ce travail. Nous pensons qu'il est si important de vraiment comprendre ces interactions comme juste un moyen de s'engager avec les personnes âgées, mais de comprendre vraiment tous les différents facteurs en jeu ici. Et comment Bye. En fait, en regardant tout et en considérant tout, nous sommes en mesure non seulement d'aborder un seul problème, mais peut-être d'atténuer beaucoup des différentes composantes qui peuvent exercer une pression supplémentaire sur nos personnes âgées sont des choses qu'elles peuvent être inquiet. Dans nos vies. Nous nous concentrons beaucoup sur notre santé. Nous avons essayé de faire de l'exercice, nous essayons de bien manger, nous essayons d'éviter les habitudes malsaines. Nous essayons de vivre une vie plus longue et meilleure. Et la réalité, c'est que nous avons pu le faire. L' espérance de vie des Américains a considérablement augmenté au cours des 5000 dernières années. Cependant, la façon dont nous regardons ces dernières années de notre vie n'a pas vraiment changé. Donc, cela signifie que nous utilisons ces modèles archaïques pour contrôler et dicter ce qui est plus vieux, ne devrait pas faire. Et c'est pourquoi plusieurs fois, même lorsqu'ils sont capables de faire certaines choses, c'est à cause de la stigmatisation vieillissante qu'ils ne se tiennent pas vraiment aussi engagés que possible. pourquoi nous cherchons vraiment à donner cette autonomie aux personnes âgées et à les faire sentir comme des mentors et à aider vraiment à diriger nos générations futures parce qu'elles ont honnêtement le plus d'expérience. Nous voyons ici quelques statistiques et bien que nous sachions que tout le monde ne travaille pas avec un adulte plus âgé dans une maison de soins infirmiers ou dans une communauté de soins de longue durée. Nous voulions simplement fournir des statistiques générales personnes âgées peuvent faire face et d'autres qui sont très spécifiques aux soins de longue durée. Par exemple, saviez-vous que 33 % des personnes âgées se sentent seules tous les jours ? Saviez-vous que plus de 40 % des personnes âgées et des maisons de soins infirmiers souffrent de dépression ? Saviez-vous que plus de 60 % des résidents des maisons de soins infirmiers sont moins de deux visiteurs chaque année. Ces chiffres sont stupéfiants. Mais la réalité, c'est que nous parvenons à mieux communiquer avec leurs aînés et à leur faire sentir qu'ils font de nouveau partie de notre communauté. Nous pouvons nous occuper de toutes ces choses. Donc, à créer des cercles, nous nous concentrons sur le plus grand nombre de défis liés aux soins de longue durée, au vieillissement qui peuvent être associés à un grand nombre de ces composantes psychosociales. Examinons systématiquement certains de ces défis. Ici, nous avons la solitude et l'isolement social. La solitude et l'isolement social ne sont pas nécessairement la même chose. solitude est ce sentiment physique que vous ressentez comme il n'y a personne pour parler à votre non-parenté ou juste le sentiment d'être seul ? En fait, l'isolement social n'a personne autour de vous pour parler. Ces deux défis ont des résultats similaires en matière de santé, car solitude et l'isolement social augmentent notre mortalité d'environ 27 %. Et c'est stupéfiant. Il a été démontré que ces déterminants sociaux de la santé. Donc, notre capacité à avoir un soutien social et une grande partie du soutien social est juste d'avoir quelqu'un à qui parler. Et cette personne en qui nous avons vraiment confiance dicte 80 pour cent des résultats de santé. Si nous sommes en mesure de nous attaquer à la solitude et aux moyens sociaux, l'isolement social en son cœur, nous pouvons faire une énorme différence. Mais parfois, ce n'est pas si simple. Souvent, l'approche la plus logique de la solitude et de l'isolement social est 0. Donnons-leur juste quelqu'un à qui parler ou donnons-leur une oreille pour vraiment les écouter. Mais le défi est que si nous essayons fournir ces interactions quelques heures par semaine, alors que nos personnes âgées sont les personnes avec lesquelles nous travaillons, elles se sentiront bien pour ces deux heures. Mais qu'en est-il des autres heures de la semaine ? Par conséquent, cette solution ne traite pas nécessairement entièrement de l'ensemble du problème. Le prochain défi est le manque de but. Un manque de but est une de ces choses auxquelles on ne pense pas vraiment tant qu'il n'est pas parti. Par exemple, en tant qu'étudiants, nous avons quelque chose qui nous pousse constamment vers l'avant. Que ce soit une carrière que nous voulons ou des rêves que nous voulons atteindre. Et toutes ces choses différentes qui nous poussent à sortir du lit le matin. Cependant, comme les individus vieillissent plusieurs fois en raison d'un éventail de défis, ils perdent le sens de leur but et chaque fois que quelqu'un n'est pas une communauté de soins de longue durée où, à ce stade, ils ont perdu beaucoup de membres de leur famille. Ils ont perdu la capacité de quitter le bâtiment quand ils le veulent. Ils ont perdu la capacité de conduire, la capacité de cuisiner. Ils ont perdu tellement de choses qui leur sont chères et leur identité qu'il est très facile d'avoir l'impression qu'ils ont perdu un sens de leur but. Nous voulons vraiment aborder ce sens de l'objectif et leur donner l'occasion de leur montrer à quel point ils ont vraiment de la valeur de valider beaucoup de sentiments qu'ils ont. Et peut-être même aider à créer le sens du but en s'attaquant à la racine de leurs défis. La prochaine chose dont nous parlons sur cette liste de défis. C' est la décomposition cognitive. Et bien que la carie cognitive soit souvent considérée comme une composante génétique du vieillissement, ce n'est pas nécessairement vrai. Il existe de nombreux types de mémoire qui deviennent plus forts à mesure que nous vieillissons. Des choses comme notre capacité à connaître l'information, aucun fait n'augmente en fait avec l'âge. carie cognitive, en particulier chez les personnes âgées, est en fait moins due à des composants génétiques, sauf s'il s'agit d'une maladie chronique particulière comme la maladie de Parkinson ou la maladie d'Alzheimer. Et beaucoup de fois en raison d'un manque de stimuli. Par exemple, si quelqu'un était généralement assis dans la même vieille part tous les jours pendant des mois à la fin. Peu importe s'ils ont 85 ou 15 ans, il y aura un niveau de désintégration cognitive parce que notre cerveau est vraiment construit à partir de la connectivité. Nous comptons sur différents types de stimuli vraiment nous engager. Nous cherchons donc à créer quelque chose autour cette désintégration cognitive qui impliquera les personnes âgées non seulement pendant la visite, mais aussi leur fournira des choses à penser, des choses sur lesquelles elles pourront travailler, même si les visites n'ont pas lieu. Et notre dernier défi est vraiment l'âgisme et la stigmatisation qui en découle. Bon nombre d'entre nous qui suivent cette formation sont peut-être plus jeunes que les personnes avec lesquelles nous travaillons. Il est vraiment difficile de comprendre la stigmatisation qui vient du vieillissement à moins que si nous sommes les victimes de la stigmatisation, âgisme est vraiment une de ces choses que nous pouvons ressentir jusqu' à ce que nous le voyions de première main. Chaque fois que nous utilisons des termes désobligeants envers des personnes âgées, ou chaque fois que nous commençons à remettre en question les capacités d'une personne en raison de son âge. Plusieurs fois. Cela contribue à la stigmatisation. Beaucoup de fois où vous allez voir un adulte plus âgé et vous êtes comme, Hey, et si on fait un film ensemble ? Beaucoup d'entre eux seront d'abord comme, Oh non, non, mon temps pour ça est passé. Et une grande partie de cela est basée sur la stigmatisation et tous ces stéréotypes autour de ce à quoi le vieillissement devrait ressembler. Avec tous ces défis à l'esprit, nous voulons vraiment nous concentrer sur notre mission de créer des cercles, qui est de vraiment redéfinir le vieillissement en apportant des objectifs à nos aînés. Et pour pouvoir apporter un but et les engager sur un sens qui est vraiment à leurs propres termes. Ensuite, nous pouvons réellement changer complètement la vision du vieillissement à leurs propres yeux et nos yeux de sociétés et de NRI comme des gens qui interagiront avec eux. Nous allons donc commencer par discuter notre état d'esprit général et de notre approche à l'égard de ces visites. Juste pour vous donner une idée de ce que les choses devraient être. Peut-être passer par la tête alors que vous commencez à avoir vos visites avec un adulte plus âgé aussi. Nous savons donc, bien sûr, que la solution rapide à quelqu'un qui se sent seul serait de lui fournir de la compagnie. Mais malheureusement, la réalité est que nous ne pouvons pas fournir cette compagnie 2047 et être constamment avec l'adulte plus âgé qui ont été assignés à. Par exemple, ces visites ne prennent probablement qu'une heure de semaine de quelqu'un, mais nous devons nous assurer qu'elles vont au-delà de cette heure. La façon dont nous essayons de le faire est de nous concentrer sur les conversations et les projets avec les personnes âgées qui les aideront à se sentir impliquées même lorsqu'elles sont seules. L' idée générale est que nous ne sauverons pas ces personnes âgées, ce qui est un piège très commun qui est facile à tomber. Mais nous apprenons plutôt d'eux. Et que ces expériences et ces histoires que nous recevons des personnes âgées sont tout aussi précieuses. Et c'est une relation réciproque, réciproque entre l'adulte plus âgé et le bénévole. Alors, quel genre de choses pouvez-vous vous attendre en tant que bénévole en travaillant avec créer des cercles ? Donc, d'abord, un gros, c'est les compétences en communication. C' est vraiment difficile au début, et ça peut être intimidant d'avoir des conversations avec quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré auparavant. Vous n'avez peut-être pas autant de choses en commun avec le papier. Mais je pense que c'est vraiment gratifiant de voir comment vous êtes capable de construire une relation. Et les compétences en communication en sont une partie importante. Et en outre, les compétences douces comme l'empathie, la compassion pour une autre personne, la situation sont aussi des choses qui peuvent sortir de cet humain. Je me suis rendu compte que même si vous n'avez jamais été dans une situation similaire à celle de cette autre personne, vous apprenez toujours à mieux les soutenir et à être là pour eux et à les faire sentir, entendre et écouter. validée. Et ce sont toutes les choses qui sont des matériaux de formation sont conçus pour vous aider à vous sentir plus à l'aise avec avant d'entrer dans une conversation avec quelqu'un d'autre. Comme je l'ai mentionné plus tôt, c'est aussi une occasion vraiment unique de nouer des relations significatives avec quelqu'un que vous n' auriez pu autrement vous rapprocher et combler le genre de lacunes qui existent dans notre société actuellement entre différentes générations. Parce que les chances sont en ce moment, vous n'avez peut-être pas autant de personnes qui sont classées comme des adultes plus âgés ont plus d'un certain âge dans votre vie auquel vous pouvez parler fréquemment. Et cela pourrait vous surprendre quels types de choses vous pouvez gagner de ces relations. Alors, de notre côté, qu'attendons-nous de vous en tant que bénévole ? Donc, une chose qui sera vraiment, vraiment, vraiment, vraiment important pour ces personnes âgées et pour le personnel des installations est de garder nos visites de bénévoles très cohérentes et de s'assurer que nos bénévoles sont vraiment engagés à ce qu'ils font. Donc, la cohérence est vraiment clé. Et c'est vraiment injuste et difficile pour les personnes âgées et les installations à prendre en charge. Si, en tant que bénévoles, nous avons laissé tomber le ballon ou sommes incapables de faire ces visites, faites-les en même temps, jour même de la semaine où nous nous sommes engagés à les faire à l'origine. Il est donc très important que si des problèmes surgissent avec votre planning, vous soyez vraiment proactif en nous informant, en laissant votre installation non, et en laissant aller. Tu es un adulte plus âgé maintenant. Et que ces choses sont vraiment traitées dès que possible. Parce qu'on veut vraiment s'en tenir au même planning. Autant que le week-end à moins qu'il y ait une véritable urgence qui se produise. Le cadre que nous avons mis en place est huit semaines de visite est ce que vous vous engagez au début. Et si vous voulez construire sur ça avec plus de morceaux de semaine, alors bien sûr, c'est certainement le bienvenu. Mais huit semaines, puis deux visites par semaine pendant au moins 30 minutes. Et si les visites durent plus longtemps et que vous et la personne à qui vous êtes assigné avez le temps, alors c'est vraiment génial. n'y a pas de vrai chat ou un maximum de temps pour lequel vous devriez avoir ces conversations. Si vous avez absolument besoin de manquer une visite. Nous avons l'allocation pour un maximum de trois personnes sur une période de huit semaines. Qu' il y ait ou non, citation, non-citation ou que vous nous le faites savoir à l'avance. Mais vous devriez toujours communiquer avec nous et laisser votre adulte plus âgé maintenant avant que la visite ne se produise. Donc, si vous avez besoin de manquer la visite, alors essayez de replanifier et de comprendre cela de votre côté. Et malheureusement, si vous allez au-delà des trois visites manquées avec eux pendant cette période, alors nous aurions besoin d'avoir une conversation sur la révision de votre statut de bénévole. Une autre chose qui est vraiment importante, je visite les nœuds. Voici les formulaires que vous remplirez en ligne après votre visite. Et ils sont vraiment importants pour nous afin de savoir comment nous pouvons mieux soutenir ou être bénévoles. Mieux vaut communiquer avec le personnel des installations et résoudre les problèmes qui semblent surgir. Il est vraiment important que vous soyez aussi minutieux que possible. Gardez ces notes aussi complètes que possible et incluez autant de détails que vous êtes à l'aise, y compris. Donc, un exemple de ce que cela pourrait ressembler est ici. Et c'est un très bon exemple de note de visite parce qu'elle est très approfondie, nous donne vraiment une bonne idée de ce qui se passe dans ces conversations. C' est presque comme si vous laissiez ces notes de visite pour que quelqu'un puisse entrer et les lire et être en mesure de prendre une conversation avec votre adulte plus âgé. C' est un peu l'idée derrière quand vous écrivez ces notes de visite, quel point elles devraient être détaillées même si ce n'est pas réellement ce qui va se passer. Donc je vais vous donner un peu pour lire tout ça. Une autre chose à garder à l'esprit est chaque fois qu'on vous demande de mener une enquête auprès de votre adulte plus âgé, à laquelle vous et l'adulte plus âgé êtes intéressés à participer. Ce ne sont là que quelques lignes directrices générales sur la façon d'y arriver. Donc, d'abord, assurez-vous de demander la permission et que l'adulte plus âgé ne prépare pas quelque chose qu'il ne soit pas à l'aise de faire. Expliquez clairement ce que vous allez demander et expliquez les différentes étapes de ce dont vous aurez besoin. Par exemple, en disant : « Je peux vous poser trois questions sur le déroulement de nos visites ? Ils seront très brefs et expliqueront aussi à quoi ces résultats vont être utilisés. Donc, en disant, eh bien, ces résultats vont juste aller à l'équipe de création de cercles et nous aideront à améliorer nos visites et assurer que ces visites nous aident tous les deux. Et il est vraiment important de parler lentement et de façon neutre lorsque vous expliquez le sondage et répondez à toutes les questions qui s'adressent aux personnes âgées. Et une fois que vous avez terminé le sondage, remerciez-les d'avoir participé. Ensuite, assurez-vous d'enregistrer vos réponses en ligne une fois le sondage terminé. Le début de votre visite est l'un des moments les plus importants pour faire une grande première impression. Eh bien, il peut y avoir beaucoup d'incertitude au début des conversations. Nous savons que le suivi ou le processus en trois étapes aide vraiment à s'assurer que votre adulte plus âgé ressent un lien authentique vous et vous aide à construire cette confiance et cette relation tôt afin que le reste de votre conversation puisse être vraiment profond, une conversation significative. Dans ce processus en trois étapes, notre première étape est l'enthousiasme. Il y a une dynamique significative qui se produit chaque fois que vous avez une connexion intergénérationnelle avec quelqu'un. Et une chose que la personne plus jeune peut apporter, comme toujours, de l'énergie. Cette énergie positive est quelque chose que beaucoup de ces personnes ne voient peut-être pas dans une maison de soins infirmiers en particulier. Et donc, en embrassant vraiment ce côté, cela permet vraiment aux personnes âgées de se sentir comme en parlant à cette personne aide vraiment à égayer ma journée. Pour cette première étape d'enthousiasme. C' est très important de faire quelques choses. Nous recommandons à un sourire tout en agitant avec une paume ouverte face à la caméra. La raison pour laquelle nous recommandons ces trois choses est qu'un sourire, comme vous le savez, aide vraiment à briser la glace. Et la paume ouverte fait une chose très subconsciente d'indiquer réellement la transparence. Chaque fois que vous avez une vague de paume ouverte ou que vous montrez vos paumes à quelqu'un, cela leur donne l'impression que vous n'avez rien à cacher. Et c'est une chose très importante lorsque vous interagissez avec un adulte plus âgé qui peut avoir eu un éventail très diversifié d'expériences dans le passé et qui pourrait être sceptique quant à la raison pour laquelle quelqu'un voudrait leur parler. Et troisièmement, la vague aide juste à briser la glace plus loin. Beaucoup de fois quand vous agitez, vous avez l'impression de connaitre cette personne depuis des années. Et chaque fois que vous rencontrez quelqu'un de nouveau dans ce petit changement peut faire une énorme différence. La deuxième étape est le complément. La raison pour laquelle nous avons des compliments si tôt est parce que cela aide vraiment à construire un plus grand sentiment de connexion authentique chaque fois que vous complimentez quelqu'un qui vous oblige à penser réellement à eux, penser à des décisions qu'ils ce soit leurs cheveux ou les lunettes qu'ils portent, ou la chemise qu'ils mettent. En soulignant explicitement ces décisions qu'ils ont prises, cela les valide presque. Ça fait presque sentir l'adulte plus âgé comme, oh wow, quelqu'un remarque même les petites choses sur moi ou les choses que je dis. Et les compliments n'ont pas à rester physiques. Cela peut être dans la conversation. S' ils parlent d'une mémoire spécifique, vous pouvez être comme, wow, c'est fou que vous ayez une telle pensée analytique parce que vous avez eu cette expérience, mais vous pensez aussi à toutes ces choses. Et chaque fois que quelqu'un a l'impression que tu fais vraiment attention, ça fait toute la différence. Troisièmement, nous recommandons. Je cherche des conseils. Chaque fois que vous parlez à des personnes âgées, en particulier dans les maisons de soins infirmiers, ils peuvent parfois se sentir mal à l'aise de partager de l'information avec vous. Et ils ne veulent pas nécessairement être bombardés de toute une série de questions. Parce qu'il peut sembler que tu essaies d'en extraire des informations. La meilleure façon de lutter contre cela est de demander conseil. L' une des meilleures façons que nous poussons pour obtenir des conseils est de leur permettre parler et de donner une partie de leur point de vue sur quelque chose qui se passe dans votre vie. Par exemple, si vous avez eu une bagarre avec un parent ou avec un ami, ce serait en fait une occasion parfaite pour vous de dire que, oh, cette semaine a été vraiment difficile parce que j'ai eu ce combat avec un de mes meilleurs amis et ce combat continue juste à manger loin dans mon esprit. Avez-vous des conseils sur moi sur la façon dont je peux faire quelques corrections à ce sujet et être en mesure de me concentrer sur d'autres choses. Et en étant vulnérables dans un certain sens et leur permettant de prendre maintenant leurs expériences et de donner des conseils. Il leur permet même de commencer à ouvrir un bateau, s' ouvrant sur leur vie. Cela pourrait être dans la façon dont ils partagent à peu près un moment où ils ont eu une horrible bagarre et peut-être que cela pourrait conduire à perdre le contact avec quelqu'un à qui ils se souciaient vraiment. Et en posant des questions sur leurs conseils, cela ne peut vous permettre de renforcer cette relation que s'ils disent que, Oh, vous devriez les contacter et essayer de trouver un discours de 10 minutes sur. Vous pouvez peut-être demander comme une façon plus spécifique est ok, devrais-je essayer de le faire la nuit ou pendant la journée ? Dois-je essayer de trouver un temps qui fonctionne pour eux ? Ou devrais-je essayer de le faire dès que possible ? Et en posant plus de questions de suivi, il ne fait que plonger plus profondément dans la conversation, qui est une partie très importante de cela. L' ironie de la gratitude. Une chose qui est une approche très philosophique à cet égard, mais c'est très vrai, c'est que nous voulons tous aider les gens autour de nous et les personnes âgées qui parlaient. Ils veulent aussi avoir l'impression qu'ils nous sont utiles. La seule partie ironique est qu'il est impossible pour quelqu'un de savoir si vous les aidez ou si ils vous aident sans que vous exprimiez explicitement votre gratitude. Par conséquent, nous vous recommandons très fortement et très systématiquement de les remercier de manière spécifique pour ce qu'ils vous ont aidé en donnant des compléments spécifiques. Cela change vraiment la façon dont ils voient, la façon dont ils sont en mesure de vous aider. Par exemple, si vous dites, oh merci beaucoup de m'avoir parlé aujourd'hui, alors ils auront l'impression que toutes vos interactions sont simplement de parler. Mais si vous dites, merci beaucoup de m'avoir donné des conseils sur cette partie de ma vie. Ou merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience particulière. Cela m'aide en fait à penser à cette autre chose que je traverse en partageant ces compliments très spécifiques, alors ils sont aussi plus engagés et plus connectés à vous. Nous vous recommandons donc fortement d'exprimer votre gratitude plusieurs fois lors de vos visites. Et bien qu'il puisse se sentir gênant ou bizarre au début, il peut être extrêmement puissant à long terme. Lorsque vous commencez à introduire de nouveaux sujets de conversation à votre adulte plus âgé, vous voulez essayer de les élever et façon naturelle organique qui se sent intentionnel à l'adulte plus âgé. Nous ne voulons pas que ces sujets de conversation se sentent forcés ou comme si vous lisiez à partir d'un script. Nous voulons que vous teniez de lire les choses dans la conversation fonction des visites précédentes et des conversations actuelles que vous avez. Cela peut vous obliger à faire un peu de préparation avant les visites. Réfléchissez à ce dont vous avez parlé précédemment et essayez d'avoir quelques questions ou sujets de conversation dans votre tête que vous pouvez soulever. Si les adultes plus âgés parlent de quelque chose qui les intéresse. Par exemple, lors de l'introduction d'un nouveau sujet de conversation ou d'un type de question apparemment Lee complètement aléatoire. Plutôt que de demander, préféreriez-vous vivre à la plage ou à la montagne hors du bleu ? Vous pourriez dire quelque chose comme l'autre jour, mon ami et moi parlions de cette question et je voulais vraiment savoir ce que vous en pensez. Si vous deviez choisir entre vivre à la plage ou à la montagne, lequel choisiriez-vous et pourquoi ? Vous n'avez peut-être pas vraiment eu cette conversation avec votre ami. C'est bon. Faire en sorte que les adultes plus âgés se sentent inclus dans une conversation plus vaste et leur donner l'impression y penser tout au long de la semaine est un excellent moyen établir des relations et de faire en sorte que les adultes plus âgés se sentent valorisés. Au fur et à mesure que vous construisez une relation avec votre adulte plus âgé, nous voulons nous assurer que les conversations que vous avez semaine à l'autre ne sont pas répétitives, mais qu'elles ont une continuité au fur et à mesure que vous avez construit la relation. N' ayez pas les mêmes conversations chaque semaine sur les mêmes sujets. C' est ennuyeux pour vous chez l'adulte plus âgé et se sentir rassis. Cependant, nous voulons que vous puissiez vous appuyer sur vos conversations précédentes à chaque visite. Une façon vraiment facile de le faire est de se souvenir sujets spécifiques qui les intéressaient vraiment. De petits détails sur leur vie et d'autres choses dont vous avez déjà parlé. Par exemple, cela pourrait se souvenir d'un endroit où ils vivaient quand ils étaient plus jeunes, où ils allaient à l'école secondaire ou au collège. Un de leurs animaux de compagnie préférés ou une histoire vraiment drôle qu'ils vous ont racontée lors d'une de leurs visites précédentes. Travaillez à tisser ces détails dans votre conversation actuelle. Par exemple, vous pourriez dire, je me souviens qu'il y a quelques semaines, vous avez mentionné que vous aviez déjà visité Paris. Un de mes amis y voyage l'été. Quels endroits recommanderiez-vous qu'elle visite pendant qu'elle voyage là-bas ? Faire quelque chose comme ça montre aux personnes âgées que vous les écoutez et qu'elles se sentent valorisées. Quand ils constatent que vous vous souciez et appréciez leur expérience, ils continueront à partager ces souvenirs et détails sur leur vie avec vous, qui est finalement ce qui construit la relation et fait de nous un expérience pour vous. Comme vous passez par vos visites avec votre adulte plus âgé. Nous voulons que vous soyez très intentionnel et que les types de questions et de commentaires que vous avez posées à son adulte plus âgé, nous voulons que vous puissiez faire en sorte que votre adulte plus âgé se sent apprécié et apprécié. Cela se fait par vos paroles et vos actions, y compris des compliments, des manifestations explicites et de la gratitude, comme nous l'avons dit plus tôt. Mais nous voulons aussi que vous soyez très intentionnel et la façon dont vous avez compromis vos aînés et dans les questions que vous leur posez, essayez d'être vraiment intentionnel en leur posant questions sur leurs objectifs actuels et futurs, pas seulement ce qu'ils ont fait dans le passé. Ils ont beaucoup d'expérience de vie dont nous pouvons tirer des leçons, mais ils ont aussi plus de vie à vivre. Et nous voulons leur rappeler cela. parce qu'ils sont plus âgés n'est pasparce qu'ils sont plus âgésqu'ils n'ont pas beaucoup de choses à attendre avec impatience. Nous voulons également vous demander d'éviter de leur poser des questions qui laissent supposer qu'ils ne peuvent pas faire les choses par eux-mêmes. Par exemple, ne supposez pas que votre adulte plus âgé ne peut pas utiliser la technologie. Ne dis pas, Oh, tu es capable de te mettre sur Zoom toute seule. Mais si impressionnant que comme un compliment et nous voulons que vous complétez votre adulte plus âgé. Mais des commentaires comme celui-ci pourraient faire en sorte que votre adulte plus âgé ait l'impression qu'il ne peut pas faire quelque chose comme se lancer sur la technologie juste à cause de son âge. Nous voulons également que vous soyez attentifs à faire des commentaires qui stigmatisent la vieillesse. Dire des choses comme, oh, eh bien, tu n'es pas si vieille. Insinue que vous pensez qu'un jour, quand ils seront encore plus vieux qu'ils ne le sont aujourd'hui, qu'ils ne seront pas en mesure de faire les choses par eux-mêmes. Notre organisation s'efforce de lutter contre l'âgisme. Et une partie de cela est de réaliser que vieillir est une partie naturelle et nécessaire de la vie que nous ne devrions pas craindre. Comme vous avez des visites avec votre adulte plus âgé, nous nous attendons à ce que vous et votre aîné discutiez beaucoup pour apprendre à vous connaître. Et nous trouvons souvent que les personnes âgées aiment partager leurs expériences. Mais nous voulons aussi vous rappeler que vous ne devriez pas vous attendre à ce que votre adulte plus âgé fasse toute la conversation. Si vous êtes des adultes plus âgés semble plus lent à se réchauffer et ne veut pas parler d'eux-mêmes. N' ayez pas peur d'être celui qui parle en premier. Parlez-leur de vous-même, vos intérêts et de vos expériences. Soyez vulnérable dans le sens où vous parlez et ouvrez d'abord, entendre plus sur vous encouragera à partager davantage sur eux-mêmes et sur leurs expériences. Bien sûr, chez l'adulte plus âgé est prêt à partager sur eux-mêmes. Ne vole pas et ne fais pas tout ça sur toi. En raison, rappelez-vous que l'adulte plus âgé veut entendre parler de YouTube et vous ne devriez pas avoir peur de simplement sauter et de lancer cette conversation. Nous savons qu'en tant que potentiel sur les niveaux, avoir des conversations avec des personnes âgées est une des médias les plus excitantes au sujet de notre programme. Bien que nous espérons que les Conversations seront libres et naturelles, voici quelques compétences qui peuvent aider à guider la conversation parfois. Tout d'abord, et la possibilité de pivoter et de changer de sujet peut être utile. Par exemple, si vous travaillez sur un projet et que le sujet de la conversation et passe à quelque chose d'indépendant. Et peut être utile de le guider doucement en disant quelque chose comme, Hey, j'adore cette histoire. Mais sur une autre note, nous n'avons toujours pas répondu à une des questions pour le projet et aller de là. Le langage corporel positif est une autre compétence qui peut venir et utiliser. Le cas échéant. Le bénévolat virtuel peut varier d'un téléphone à l'autre. Mais si vous êtes sur le chat vidéo. Essayez de refléter leurs actions en général en mesurant à quel point elles sont détendues ou confortables et, dans la mesure du possible, faites un contact visuel. Une communication claire est très importante pour le bénévolat virtuel. Parlez lentement, clairement et aussi fort que nécessaire. Une autre astuce est de les complimenter chaque fois que possible. Vous n'avez pas à le faire tout le temps, mais il peut être agréable d'exprimer votre reconnaissance de toutes les choses impressionnantes si elles partagent sur eux-mêmes. Par exemple, s'ils partagent une histoire qui montre leur bravoure, ça peut être aussi simple que de dire, Wow, c'était si courageux de votre part. Et les adultes plus âgés, les émotions peuvent ne pas être heureux tout le temps, mais pas mauvais ou ce qu'ils ressentent. Assurez-vous de les valider en disant des choses comme, cela a beaucoup de sens pourquoi vous ressentez de cette façon. L' écoute active est une compétence qui peut être très utile pendant le bénévolat virtuel. Puisque vous n'étiez pas physiquement à côté de l'adulte plus âgé, le langage corporel et le contact visuel peuvent ne pas suffire à leur faire savoir que vous les écoutez. abord, poser des questions ouvertes les aide à exprimer leurs opinions et leurs histoires d'une manière qu'ils veulent et leur permettra probablement de vous donner une réponse plus approfondie. Par exemple, au lieu d'être en colère quand c'est arrivé ? Vous pouvez demander, ce que ça faisait quand ça s'est passé ? L' affirmation est une façon de renforcer positivement leurs pensées et leurs sentiments en disant quelque chose comme, Hey, c'est une bonne idée. J' adore où tu vas avec ça. Si vous travaillez ensemble sur un projet, réflexion signifie partager votre point de vue sur ce qu'ils disent. Cela peut être fait en faisant des observations telles que EC, film, sentiment d'une certaine façon à ce sujet. Ou j'ai remarqué que vous n'êtes pas trop désireux de cette idée. C' est correct si vos observations sont fausses, cela leur permet de vous corriger et d'approfondir ce qu'ils ressentent. Résumer peut aider à condenser de longs morceaux de conversation et leur faire savoir quels sont les principaux points que vous avez obtenus d'eux. Nous sommes qu'ils vous donnent beaucoup d'informations qu'une fois vous pouvez dire, accord, je veux juste revoir ce que vous avez dit et répéter leurs principaux points. Ils peuvent soit confirmer ou corriger le poids qu'ils ont entendu. L' entrevue motivationnelle est une compétence plus formelle que vous pourriez avoir besoin ou non d'utiliser. Vous pouvez l'utiliser comme vous vous sentez en forme dans vos conversations, surtout si vous êtes un adulte plus âgé se sent anormalement bas. Cette méthode vise à mieux comprendre comment quelqu'un se sent en ce moment et quels obstacles l'empêchent de se sentir mieux. Certains exemples de questions sont, sur une échelle, une à 1010 étant meilleure et une autre pire. Comment vous sentez-vous aujourd'hui ? Pourquoi tu te sens vide ? Qu' est-ce qui vous empêche de faire blanc ? Et comment puis-je être le plus utile ? Aider à reconnaître leurs propres obstacles peut les aider à trouver un moyen de les contourner. Les approches fondées sur la force sont des façons de mettre en évidence les choses positives que vous remarquez sujet de votre adulte plus âgé, car il devait mieux les connaître pour aider à accroître sa motivation. Vous pouvez dire des choses comme, J'ai remarqué que vous êtes très vide et qui est vraiment utile parce qu'un blanc, Vous semblez comme un insert bonne caractéristique. C' est quelque chose dont il faut être fier. Vous avez parlé de cligner des yeux et c'est quelque chose de spécial et me dit que vous vous souciez. N' hésitez pas à modifier les phrases en fonction de votre conversation. Tout en faisant du bénévolat crée des cercles. Il y a peu de choses que nous vous demandons de vous abstenir de faire tout en parlant à vos personnes âgées ne sont pas jugées. Notre objectif est de former des liens et de se concentrer sur les similitudes. Ne les coupez pas pendant qu'ils parlent. Attendez qu'ils finissent leurs pensées. En cas d'urgence, ne paniquez pas et restez calme et demandez de l'aide immédiatement. N' essayez pas de changer leurs croyances spirituelles ou religieuses. Ne faites pas de recommandations médicales ou ne donnez aucun avis juridique. N' acceptez pas les cadeaux, l'argent ou toute forme de compensation, et n'affichez pas de photos ou de médias de vous et de votre personne âgée sur les réseaux sociaux. Si vous avez des photos ou des vidéos que vous souhaitez partager, hésitez pas à nous contacter et nous pourrons vous parler des moyens appropriés de le faire. Quand il s'agit de conversations, il est important d'essayer de parler de choses dont quelqu'un n'a peut-être pas eu la chance de parler depuis des années. façons que nous recommandons cela sont par le biais de jeux de narration. Le premier jeu s'appelle Story ping-pong. Story ping-pong est construit sur cette idée que nos esprits circulent constamment d'une idée à l'autre. Et souvent, seulement quand nous sommes obligés d'en prendre note, c'est chaque fois que nous commençons à remarquer ces histoires simples et que nous commençons à comprendre comment quelqu'un fonctionne réellement, la meilleure façon d'expliquer ce jeu est vraiment par l'exemple. Et la façon dont ça fonctionnerait, c'est que vous demandiez à votre adulte, Hey, j'ai joué à ce jeu avec un de mes amis comme la semaine dernière, je me demandais si on pouvait jouer. Ça ne prend pas trop de temps, mais c'est très amusant. Et s'ils disent oui, à ce stade, vous pouvez expliquer les règles. Les règles sont qu'ils doivent simplement parler et suivre leur train de pensée. Et la partie la plus difficile de ce jeu est que vous ne pouvez pas vous engager dans une idée particulière ou une histoire particulière, mais plutôt vous devez suivre ce train de pensée. Et si les histoires commencent à changer et qu'un mot mène à une autre histoire, alors vous devez suivre cela. Au cours de ce processus où ils parlent environ trois à cinq minutes, vous devriez, en tant que bénévole, prendre des notes sur ce qu'ils disent. Et donc l'une des meilleures façons de commencer cela est de leur donner un mot d'amorce. Donc vous pouvez juste parler, commence à parler à travers une liste de mots, quelque chose comme des vacances, un ami, un film. Et dès qu'ils ont un souvenir qui est déclenché par l'un de ces mots, ils doivent commencer à en parler. Donc, disons que vous dites vacances et qu'ils commencent à parler d'un moment où ils sont allés au lac Tahoe. Et la raison pour laquelle ils s'en souviennent est qu'ils sont tombés accidentellement dans le lac. Et à chaque fois qu'ils tombent dans le lac, à ce stade, ils ne savaient pas nager. Et ils poursuivront l'histoire jusqu'à ce qu'un de ces mots mène à une idée différente. Ils disent peut-être qu'ils ne savaient pas nager. Et chaque fois qu'ils disent nager, ils commencent à penser à ce voyage qu'ils ont eu après cette expérience d'apprendre à nager. Ils allaient donc au YMCA. Chaque semaine pendant quatre heures et ils pratiquent leur natation. Et ce serait la pratique leur rappelle leur travail. Et la raison pour laquelle cela est fait, c'est parce que chaque fois qu'ils ont commencé leur travail dans la comptabilité, ils étaient vraiment mauvais dans ce domaine. Ils n'avaient aucune idée de ce qu'ils faisaient. Mais en fin de compte, ils se sont améliorés. Et puis peut-être cela les amène à un souvenir de l'ancien patron qu'ils avaient et peut-être que cela mène à une relation qu'ils avaient avec leurs parents. Et cela continue pendant quelques minutes et une fois que la période allouée est terminée, à ce moment-là, vous commencez à passer par ces conversations, puis vous commencez à demander, Hey, pourquoi pensez-vous que vous avez fait ce lien avec cette chose ? Ou pourquoi pensez-vous que cela a conduit à ça ? Ou pourquoi ? Pourquoi pensez-vous que c'était le souvenir qui a émergé au lieu de tant d'autres souvenirs qui auraient pu venir avec natation ou les relations et tout ça ? Et c'est une expérience très puissante parce qu'ils vont commencer à penser à des souvenirs qu'ils ne se souviennent tout simplement pas avoir. On fait ça tout le temps aussi. Et s'ils sont intéressés, vous pouvez faire une chose très similaire vous-même. Et en adoptant cette approche bidirectionnelle, elle aide vraiment à montrer à quel point vos conversations peuvent être vraiment profondes. Alors cette histoire, ping-pong. Le deuxième match, est le premier dernier meilleur, le pire. Et avec cela, ce que vous faites, c'est que vous créez une table comme celle que vous voyez devant vous. Et vous avez ces cinq colonnes où vous avez des sujets du premier, du meilleur, du pire. Et pour chaque personne que vous êtes plus âgé en vous-même, vous devriez parcourir le sujet et parler et partager un souvenir sur les premières vacances que vous avez eues, les dernières vacances que vous avez eues, les meilleures vacances que vous avez eues et les pire. Et le but de ce jeu n'est pas de le terminer aussi rapidement que possible, mais plutôt à vraiment similaire dans ces mémoires est vraiment poser des questions, apprendre à les connaître, et les faire plonger de plus en plus profondément dans ces conversations. Et chaque fois qu'ils font cela, vous remarquerez que cela ouvre tout un monde de conversations différentes, la maison, le monde d'expériences et vos interactions deviendront instantanément plus significatives. Salut tout le monde, bienvenue au quatrième et dernier module des cercles de création tombent dans votre formation. Je suis Sydney, et dans cette vidéo, nous allons passer en revue des projets qui sont l'un des aspects les plus uniques et les plus importants de notre programme de bénévolat et de notre soutien bénévole. Allons-y et commençons. abord, nous allons parler de projets, qui, comme je l'ai dit, sont incroyablement importants pour notre état d'esprit et notre mission d'aider les personnes âgées. chose la plus importante à retenir sur les projets dont je vais parler et sur lesquels vous travaillerez avec votre adulte plus âgé, c'est qu'il n'y a vraiment pas de moule fixe ou de moyen idéal pour faire un projet. Nous savons et comprenons que les expériences de nos aînés et de nos bénévoles sont toutes incroyablement uniques. Et nous ne voulons pas vous limiter à nos propres idées. Nous voulons que vous créiez quelque chose de significatif et de stimulant. Quelque chose dont vous et l'adulte plus âgé avec qui vous travaillez peuvent être fiers. Ces projets visent à mobiliser les personnes âgées et une activité qui leur donne un réel sens de l'objectif et de la fierté du travail qu'elles font avec vous. Une question qui nous est souvent posée est, quand suis-je censé commencer le projet ? Y a-t-il un certain nombre de visites que je devrais commencer ou vraiment, comment savoir quand commencer un projet ? Autrement dit, nous n'avons pas de chronologie fixe. Comme je l'ai mentionné plus tôt, nous voulons vraiment nous concentrer sur la façon dont les expériences de chacun dans nos programmes peuvent être un peu différentes. Et certains couples bénévoles et adultes plus âgés prennent plus de temps pour entrer dans la rainure et se mettre à l'aise les uns avec les autres.