Créer des pages d'atterrissage dédiées : comment obtenir un meilleur retour sur investissement pour vos dépenses marketing ?

1. Introduction: Le sujet de l'optimisation des conversions et plus particulièrement des pages de destination, est vraiment important aujourd'hui, car la concurrence pour les dépenses payantes et payantes en ligne devient de plus en plus intense. Salut ! Je m'appelle Ryan Engley, je suis vice-président du marketing produit chez Unbounce. Unbounce est une page de destination et une plate-forme de conversion qui donne aux équipes et agences marketing un moyen construire des pages de destination à conversion élevée en une fraction du temps qu'il faudrait pour travailler avec le développeur. Au cours des dernières années, j'ai eu l'occasion de prendre la parole lors de nombreuses conférences, tout au sujet de la réussite des clients et de la façon dont les marketeurs peuvent améliorer les résultats de leurs campagnes. Aujourd'hui, nous allons donner une brève introduction sur l'optimisation des conversions. Nous allons parler de votre entonnoir marketing et de l'emplacement pages de destination dans votre entonnoir marketing, puis nous allons découvrir certains des fondamentaux clés. Nous parlerons du ratio d'attention, nous parlerons de correspondance des messages, puis nous aborderons les cinq éléments essentiels dont chaque page de destination a besoin. Le contenu de ce cours est très pertinent pour tous ceux qui s'intéressent au marketing numérique. Veuillez ajouter votre projet dans la galerie de projets, nous aimerions voir ce que vous avez créé. L' utilisation efficace des pages de destination est un élément essentiel de toute stratégie marketing, en particulier lorsque vous vous efforcez d'obtenir le meilleur retour sur investissement possible grâce à vos dépenses marketing. Alors, commençons. 2. Canal d'acquisition marketing: Tout d'abord, où se situent les pages de destination dans votre entonnoir marketing ? Eh bien, si vous regardez l'entonnoir complet et que vous commencez tout en haut, votre haut un trafic d'entonnoir peut venir à travers beaucoup de sources. Donc, disons Facebook, Twitter, Instagram, Google ads, Bing, n'importe lequel des endroits où vous essayez de déplacer des prospects d'un autre contenu, ou un appel à l'action vers vos propriétés Web. Maintenant, disons que vous faites la promotion d'un prochain webinaire sur Twitter, ou que vous faites la promotion d'un livre électronique que vous avez créé via Facebook, ou que vous publiez peut-être des annonces Google sur une page où vous essayez de collecter des informations sur les pistes, afin que vous puissiez réserver une consultation avec quelqu'un. Maintenant, techniquement, la page de destination est n'importe quelle page sur laquelle vos prospects arriveraient après avoir cliqué sur l'appel à l'action dans votre campagne. Ainsi, la page de destination existe après le clic ou le post-clic et c'est là que la conversion a lieu. Maintenant, la conversion peut être n'importe quel nombre de choses. S' il s'agit d'un formulaire rempli, il peut s'agir d'un formulaire rempli pour vous inscrire à une newsletter, ou peut-être télécharger un e-book, ou peut-être réserver une consultation ou il pourrait s'agir d'un bouton pour cliquer sur une autre page dans un panier, disons que si vous vendez un produit. En fin de compte, la conversion est comme le principal facteur de motivation de votre campagne. C' est la principale chose que vous voulez que les prospects fassent quand vous avez commencé la campagne. Pour nos besoins, au lieu de considérer comme une page de destination comme n'importe quelle page Web, nous allons la définir comme une page spécifique à la campagne, avec un seul appel à l'action. Maintenant, que nous avons couvert l'emplacement des pages de destination dans votre entonnoir marketing et quand les utiliser, examinons pourquoi les pages de destination sont essentielles à utiliser au lieu de dire une autre page sur votre site Web. 3. Taux d'attention: Donc, lorsque vous lancez des campagnes, vous allez avoir une sorte d'objectif de campagne en tête. Cela va être votre conversion, et si vous essayez d'obtenir plus de conversions, disons plus de téléchargements ebook, ou plus d'inscriptions à la newsletter. Vous pourriez travailler à conduire plus haut de la circulation de l'entonnoir, gros obtenir plus de globes oculaires sur vos affaires. Mais, cela peut être vraiment coûteux et vraiment difficile. Donc, si vous travaillez à acquérir plus de trafic ou si vous payez pour générer plus de trafic, cela peut être vraiment inefficace si c'est ainsi que vous voulez améliorer les conversions. Pense au seau qui fuit. Si vous avez des trous dans votre seau, oui, sûr que vous pouvez obtenir plus d'eau en remplissant le dessus, ou vous pouvez effectivement boucher les trous, et c'est de cela que nous allons parler ici. Revenons une seconde à partir des pages de destination et discutons de votre site Web, et pourquoi votre site Web n'est pas idéal pour les campagnes marketing. Votre site Web est un peu un cran de tous les métiers. Il va contenir la majorité des informations sur votre entreprise ou votre marque. Il doit bien représenter votre marque. Il abritera toutes les ressources marketing que vous avez créées. Habituellement, il aura une tonne de contenu à des fins de référencement. Parfois, il aura des informations sur votre équipe et votre entreprise, et qui sait, des études de cas, toutes sortes d'informations de base, ce qui est idéal pour les personnes qui veulent explorer et en savoir plus sur votre entreprise ou votre entreprise. Mais, si vous lancez une campagne marketing et que vous avez un seul appel à l'action à l'esprit, votre site Web ne vous fera aucune faveur. La raison en est que votre site Web est plein de liens et de différentes façons pour les gens d'explorer. Cependant, lorsque vous lancez une campagne avec un appel à l'action, vous ne voulez pas que les internautes explorent votre site Web. Vous voulez les concentrer sur votre seul appel à l'action, c'est pourquoi vous souhaitez utiliser une page de destination à la place. Ce concept, le rapport entre les choses que les prospects peuvent faire sur une page Web et le nombre de choses que vous voulez qu'ils fassent, est appelé ratio d'attention. Pensez-y comme ça, imaginez que vous une campagne de marketing pour un nouveau développement immobilier, et votre objectif de campagne est d'obtenir des prospects pour remplir un formulaire et demander une visite du nouveau développement. Ce formulaire ou la demande de visite est votre seul appel à l'action pour la campagne. Voyons à quoi cela pourrait ressembler si vous envoyiez des prospects à un site Web générique. Sur ce site, vous avez votre principal appel à l'action, votre formulaire remplissez où vous demandez aux prospects de demander une visite du développement. Mais, sur le site, les prospects peuvent également regarder et télécharger des plans d'étage, ils peuvent vérifier tous les autres développements que votre entreprise a construit, voir les prix que votre équipe a gagné, regarder l'équipe derrière le projet, puis, bien sûr, vous trouver sur les réseaux sociaux. Le problème ici est que les perspectives peuvent être distrayées. Ils voient vos liens vers les médias sociaux, cliquez sur votre icône Facebook, tout d'un coup, ils sont sur Facebook, et ils ont complètement oublié votre page, et ils sont sur la prochaine chose. C' est parce que le taux d'attention de votre site Web est trop élevé. Il y a trop de choses que les prospects peuvent faire par rapport à la seule chose que vous voulez qu'ils fassent. Demander à vos prospects de se convertir sur un site comme celui-ci est fondamentalement comme demander à un enfant de trois ans d'attacher ses chaussures à Chuck and Cheese. Vous avez peut-être cette chose que vous voulez qu'ils fassent, mais il y a tellement de choses à faire, et la concentration est si faible que les chances qu'ils fassent cette action sont minces à zéro. Au fur et à mesure que le taux d'attention diminue, les taux de conversion augmentent, et pour vos campagnes marketing, le ratio d'attention idéal est de 1 à 1. Donc, ce sera une chose que les prospects peuvent faire sur votre page et une chose que vous voulez qu'ils fassent. Ce ratio d'attention un-à-un concentre l' attention de vos prospects et les maintient concentrés sur votre appel à l'action. Cela améliore la probabilité qu'ils vont convertir sur cet appel à l'action. La seule façon d'y parvenir est de créer un espace dédié à votre campagne avec un seul appel à l'action, une page d'accueil dédiée à la campagne. Maintenant, dans le passé, construire une page de destination pour chaque campagne aurait été presque impossible. De nos jours, des solutions comme Unbounce existent, vous pouvez donc prendre le contrôle de vos campagnes et les construire vous-même. 4. Message pertinent: Jusqu' à présent, nous avons parlé de l'emplacement des pages de destination dans votre entonnoir marketing. Avec le ratio d'attention, nous expliquons pourquoi les pages de destination sont plus efficaces que votre site Web, et maintenant nous allons explorer plus de détails sur la façon d' utiliser correctement les pages de destination pour améliorer vos taux de conversion. Vous voyez, le ratio d'attention est génial, mais ce n'est vraiment que la moitié de l'équation quand il s'agit des fondamentaux. C' est génial de concentrer l'attention de votre visiteur sur votre appel à l'action, mais il n'a pas vraiment d'importance si vous focalisez son attention s'ils ne restent pas sur la page. Avec notre prochain concept clé, la correspondance des messages, nous allons vous parler de la façon dont vous pouvez garder un plus grand nombre de vos visiteurs sur votre page après avoir cliqué en vous mettant à leur place et en imaginant des choses de leur point de vue. Faisons semblant que vous êtes sur Facebook et que vous faites défiler votre fil d'actualités et que vous tomberez sur une annonce pour quelque chose comme des lunettes de soleil en bois, et vous les voyez et vous pensez à vous-même, oh man, c'est vraiment cool. Donc, vous cliquez sur l'annonce, puis vous atterrissez sur page d'un produit et vous chassez pour trouver ces lunettes de soleil en bois, mais pour une raison quelconque, elles sont introuvables. Vous faites défiler un peu vers le bas, chassez, et parce que vous ne les voyez pas, que faites-vous après quelques secondes. Vous cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur et revenez à ce que vous faisiez avant parce que vous pensez que vous avez fait un mauvais clic, les attentes qui ont été fixées pour vous dans cette annonce avec ces lunettes de soleil en bois, il n'est pas livré, il n'est pas suivi après avoir cliqué et atterri sur la page. Dans cet exemple, nous parlons d'un produit physique, mais c'est exactement la même chose avec la messagerie. Si vous définissez une attente particulière avec vos annonces et que quelqu'un clique sur cette annonce, puis atterrit sur une page et que vous ne respectez pas leurs attentes, vos visiteurs penseront qu'ils ont fait un mauvais clic et qu'ils partiront également. C' est un exemple de mauvaise correspondance des messages, mais maintenant comment faire pour contourner ce problème et vous assurer que vous le faites correctement lorsque vous exécutez vos propres campagnes. L' exemple que nous avons utilisé jusqu'à présent est pour un développement de condominiums. Donc, restons-en avec cela et disons que vous lancez une annonce Google pour les condos riverains, et votre copie d'annonce indique que les élégants condos riverains s'inscrivent pour votre visite gratuite. Vous souhaitez la configurer de sorte que lorsqu'un visiteur clique sur cette annonce et atterrit sur votre page de destination, il voit exactement le même message. Ce message leur indique qu'ils ont fait un bon clic et il leur indique qu' ils ont atterri au bon endroit et qu'il les gardera sur votre page plus longtemps. Regardons un exemple réel de la façon dont cela jouerait avec une annonce Google, puis une page de destination correspondante. Ici, les termes de recherche sont les condos riverains, et pour le premier résultat de l'annonce, nous voyons, « élégants condos bord de l'eau, programmez votre visite gratuite ». En tant que visiteur voyant une annonce comme celle-ci l'attente serait que lorsque vous cliquez à travers, vous voyez quelque chose sur les condos riverains et vous voyez quelque chose sur la planification d'une visite gratuite. Voici un exemple de mauvaise correspondance de message. Imaginez que vous ayez cliqué sur cette annonce et qu'il s'agit de la page de destination sur laquelle vous atterrissez. Votre annonce concernait les condos riverains et vous avez cliqué pour voir quelque chose sur les condos riverains, mais ici le titre dit : « La retraite vit à son meilleur. La principale communauté de retraite de la ville. » Tu cherchais des condos au bord de l'eau et maintenant ça parle de retraite. Si vous avez vu cela, vous penseriez probablement que ce n'est pas pour moi, puis cliquez sur le bouton Retour de votre navigateur et revenez à Google. Maintenant, ici, nous avons un exemple de bonne correspondance de message. Encore une fois, à la recherche de condos au bord de l'eau, le titre ici dit explicitement, « élégants condominiums riverains », puis juste en dessous, c'était la deuxième partie de cette annonce, « planifiez votre visite douce aujourd'hui ». Il s'agit d'un exemple de bonne correspondance des messages et pour les visiteurs qui cliquent sur vos annonces, définissant une telle attente, ils seront plus engagés sur votre page, puis, en fin de compte, entraîneront plus de visiteurs à votre appel à l'action et amélioreront votre taux de conversion. Jusqu' à présent, nous avons parlé de l'emplacement des pages de destination dans votre entonnoir marketing, ratio d'attention et des raisons pour lesquelles vous souhaitez utiliser pages de destination au lieu d'un site Web générique, et nous avons parlé de la correspondance des messages. Alors, comment vous pouvez répondre aux attentes de vos visiteurs et les garder engagés sur vos pages de destination, et avec ces deux concepts seuls, vous aurez un bon départ et un grand succès. Maintenant, nous allons explorer les cinq éléments critiques de chaque page de destination et comment vous pouvez augmenter les conversions. 5. I. Proposition unique de vente: Tout comme un gâteau d'anniversaire qui a besoin de farine, d'eau, d'œufs, d'huile et de sucre, il y a cinq ingrédients importants pour chaque page de destination. Ces cinq éléments sont une recette qui vous donnera une base solide pour construire une page qui informera et finalement convertira vos visiteurs. Les cinq éléments sont : votre proposition de vente unique ou USP, votre tir de héros, vos caractéristiques et avantages, votre témoignage ou preuve sociale, et votre appel à l'action. Au fur et à mesure de ces cinq éléments, vous pouvez suivre en utilisant la feuille de calcul accompagnant cette classe, et il existe de nombreuses façons différentes que vous pouvez construire une page comme celle-ci. Aujourd'hui, je vais vous montrer à quoi ça ressemble dans Unbounce. De plus, si vous souhaitez utiliser la page que nous allons créer ici, vous pouvez la télécharger en tant que modèle à partir de cette classe. De cette façon, vous pouvez la personnaliser vous-même dans Unbounce, et à la fin du cours, vous aurez votre propre page de destination prête à être utilisée pour votre campagne marketing. Le premier des cinq éléments est votre USP ou votre proposition de vente unique. Parfois, cela s'appelle aussi votre UVP ou votre proposition de valeur unique. Il s'agit d'une déclaration claire qui décrit les avantages que vous offrez, façon dont vous résoudez les besoins de vos clients et ce qui vous distingue de la concurrence. Sur vos pages de destination, votre USP n'a pas besoin d'être une seule déclaration. Au lieu de cela, il peut s'agir d'une histoire que vous racontez tout au long de votre page de destination. Il y a beaucoup de façons de décomposer cela, mais aujourd'hui, nous allons simplement considérer votre USP en termes de titre et de sous-titre. Votre titre principal sera la première chose que les gens remarquent quand ils frapperont votre page. Donc, il doit vraiment faire un peu de levage lourd. Le but principal du titre est de garder les gens sur votre page et de leur dire qu'ils sont au bon endroit. Donc, nous en avons parlé dans le message match. Mais votre titre principal doit dire aux gens qu' ils ont fait un bon clic et qu'ils sont là où ils sont censés être. Pour votre titre ou sous-titre de soutien, les gens le pensent souvent comme la seconde moitié de votre titre. Fondamentalement comme, une expansion du titre. Mais votre but principal est de garder les gens sur la page. Votre titre de soutien devrait leur donner une idée de ce à quoi s'attendre, peut-être de ce que votre appel à l'action est, et en fait, il est essentiel d'encourager les visiteurs à vouloir faire défiler la page vers le bas pour plus d'informations. Maintenant, allons dans Unbounce, et voir à quoi ressemble l'USP sur une page de destination réelle. Ici, nous sommes dans le générateur de page Unbounce. Sur la gauche, vous verrez où vous pouvez ajouter de nouveaux éléments à votre page de destination. Donc, des choses comme Texte, Images, Boutons, et ainsi de suite. Dans la page Canvas, vous pouvez déplacer des éléments ou modifier votre texte. Tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser vos pages de destination pour vous assurer qu'elles conviennent parfaitement à vos campagnes. Vous pouvez télécharger ce modèle dans le cadre de ce cours, puis le télécharger dans Unbounce, afin que vous puissiez le personnaliser et le suivre. Si vous souhaitez des ressources supplémentaires sur la façon d'utiliser Unbounce, vous pouvez les trouver également liés à cette classe. Ok, revenons aux Cinq Eléments dont nous parlions avant. Ici, vous verrez le titre principal, Live Large in the Sitella, une élégante copropriété riveraine. Le but du titre, encore une fois, est de dire à vos visiteurs qu'ils ont fait un bon clic et qu'ils sont au bon endroit. Par conséquent, votre titre doit correspondre aux attentes que vous définissez avec votre annonce ou à l'endroit où vous l'avez envoyé aux internautes, afin qu'ils puissent cliquer sur la page. Ici, avec votre sous-en-tête, vous définissez des attentes afin que les gens sachent à quoi s'attendre sur la page. Planifiez votre visite en suite dès aujourd'hui, indiquez aux visiteurs à quoi s'attendre en tant qu'appel à l' action et les encouragera à faire défiler la page vers le bas. Un excellent test pour votre USP est le test de cinq secondes. Montrez simplement à quelqu'un votre page de destination pendant cinq secondes, puis masquez-la et demandez-lui s'il peut dire ce qu'est votre page. S' ils le peuvent, vous faites génial, vous pouvez passer à autre chose, mais s'ils ne peuvent pas vous dire de quoi il s'agit, alors vous devez revenir en arrière et retravailler votre titre, sous-titre et autre copie de page. La chose clé à retenir ici avec votre titre et votre sous-titre est que votre titre doit indiquer à vos visiteurs qu'ils sont au bon endroit et les garder sur la page, puis votre sous-en-tête doit encourager les visiteurs à faire défiler plus bas. Maintenant que nous avons couvert l'USP, jetons un coup d'oeil à l'élément suivant, qui est votre coup de héros. 6. II. Hero Shot: Le dicton qu'une image vaut mille mots est particulièrement vrai dans notre monde de portée d'attention courte de l'Internet. Votre photo de héros est une représentation visuelle de votre produit ou service et il devrait montrer, plutôt que de dire à vos prospects, ce que vous offrez sur la page. Regardons notre héros tourné dans le contexte de la page d'accueil que nous avons construit. Ici, l'arrière-plan de cette section de page est notre héros tourné. rendu du bâtiment par un architecte aurait pu très bien fonctionner et avoir une photo des suites elles-mêmes. Mais puisque notre proposition de vente unique est notre emplacement au bord de l'eau, alors une photo de cette vue sur l'eau de classe mondiale fait un incroyable coup de héros. Cette photo de héros est contextuelle à la proposition de valeur, Live Large in the Sitella, une élégante copropriété riveraine. Cela aide vraiment à renforcer le front de mer. Ici, notre photo de héros ne montre pas ce que nous voulons vendre, c' est-à-dire des condos, il montre à nos prospects ce qu'ils veulent acheter, qui est un excellent mode de vie au bord de l'eau. Même si nous pensons à votre USP et à votre héros tourné comme deux éléments différents, il est vraiment important de réfléchir à la façon dont ils fonctionnent ensemble. Oui, votre USP dira vos visiteurs qu'ils sont au bon endroit et les gardera sur la page, mais votre coup de héros renforcera également ce point et leur dira ce que la page est visuellement sur la page. Maintenant que nous avons couvert votre USP et votre tir de héros, allons creuser plus loin sur la page et plonger dans vos fonctionnalités et avantages. 7. III. Caractéristiques et avantages: Le troisième élément essentiel de la conception de votre page de destination est vos fonctionnalités et avantages. Une fois que vous avez suscité de l'intérêt et que vous avez gardé les personnes sur votre page, vos fonctionnalités et avantages montreront à vos prospects les avantages qu'ils peuvent attendre de votre service, votre produit ou de votre offre et de vos fonctionnalités devraient aider montrent comment vous pouvez tenir les promesses que vous avez faites avec vos avantages. Vous pouvez également y penser en termes de besoins de l'acheteur. Les personnes qui viennent sur vos pages, si vous les considérez comme des acheteurs, auront des besoins clés qui les motivent à chercher une solution et vos fonctionnalités et avantages vous expliqueront comment vous avez résolu ces problèmes. Écrire des fonctionnalités et des avantages efficaces ou créer un accessoire de grande valeur sont vraiment des concepts énormes. Il pourrait y avoir une classe entière dédiée à cela. Donc, si vous souhaitez en savoir plus sur la création de fonctionnalités et d'avantages exceptionnels, consultez quelques-unes des ressources que nous avons ajoutées à ce cours. Ici, nous sommes de retour sur notre page de destination. Nous avons confirmé que nos visiteurs sont au bon endroit avec notre titre et nous avons établi des attentes pour notre appel à action incitant les visiteurs à faire défiler la page avec notre sous-titre et nous renforçons ce concept avec un héros tourné dans l'arrière-plan. Lorsque vous faites défiler vers le bas, vous verrez nos fonctionnalités et avantages répertoriés côte à côte. Lorsque vous créez les fonctionnalités et les avantages de vos pages de destination, il est vraiment important d'avoir une bonne compréhension de vos acheteurs ou de votre public cible pour la page. Je veux dire, si vous allez donner quelque chose comme un e-book, ce n'est pas un acheteur, mais vous aurez quand même besoin de connaître et de comprendre les motivations de vos visiteurs, les choses qu'ils cherchent à résoudre. Pour nos condos, nous pouvons imaginer que nos acheteurs sont peut-être un peu plus âgés, qu'ils ont de l'argent à dépenser et qu'ils cherchent à résoudre des problèmes très particuliers. L' un d'eux, s'ils vendent leur maison et qu'ils cherchent la commodité, c'est qu'ils veulent vivre dans un quartier pratique. Donc, si nous avons effectué des entretiens avec les clients et que nous constatons que c'est l'un des problèmes clés qu'ils veulent résoudre, c'est ce que nous énumérerions comme notre principal avantage. Donc, ici, nous montrons un quartier pratique incluant l'image de ce quartier, puis en dessous certaines des caractéristiques qui aident à renforcer cela. Le fait que notre bâtiment se trouve à quelques pas du pavillon du centre-ville et qu'il est à quelques pas des sentiers qui descendent au bord de la rivière, il est parfait pour les personnes qui aiment une vie nocturne animée avec des cinémas, salons haut de gamme et il est idéal pour les gens qui veulent s'évader dans la nature. Pour notre deuxième avantage, il s'agit plus du bâtiment lui-même. Encore une fois, si les gens sont à la recherche de commodité, ils veulent savoir que les choses sont prises en charge pour eux. Donc, nous montrons nos équipements de luxe. Ici, nous parlons des différents types de suites que les gens peuvent choisir, les finitions haut de gamme, le décor et le fait que notre bâtiment comprend des équipements comme un centre de fitness tout compris, deux salles de cinéma privées et un toit-terrasse avec piscine. Dans l'une des leçons précédentes lorsque nous avons parlé de l'USP, j'avais mentionné que votre proposition de vente unique n'a pas seulement à être abordée dans votre titre et sous-titre, mais c' est plutôt une histoire que vous pouvez raconter tout au long de votre page . cela vous plaise ou non, beaucoup de visiteurs qui viennent sur votre page de destination ne vont pas lire l'intégralité de votre texte dans les moindres détails. Au lieu de cela, ils devraient être en mesure de regarder votre titre, votre sous-titre, faire défiler vers le bas, parcourir rapidement vos deux avantages et continuer , puis avoir une assez bonne idée de ce qu'est votre page. Avec vos caractéristiques et avantages, méfiez-vous de tomber dans le piège de parler de vos caractéristiques en termes de spécifications techniques ou les types de choses que vous voulez vendre. Le seul but des fonctionnalités, est d'expliquer comment vous pouvez résoudre les problèmes que vos prospects ont et les problèmes qu'ils ont directement liés aux besoins qu'ils avaient quand ils sont venus sur votre page en premier lieu. En fin de compte, vos fonctionnalités et avantages doivent liés aux problèmes clés que vos prospects veulent résoudre lorsqu'ils arrivent sur vos pages ou aux gains qu'ils peuvent espérer obtenir de votre produit ou service. Vos caractéristiques et avantages ne peuvent cependant pas être pris en compte seuls. Vous devez y penser dans le contexte du récit global que vous construisez pour votre page. Maintenant, vous définissez une attente pour vos prospects avec votre annonce ou votre e-mail, quel qu'il soit qui les a amenés à cliquer en premier lieu. Quand ils sont arrivés sur votre page, vous avez renforcé ce concept avec votre titre, puis votre sous-titre leur a dit à quoi s'attendre et les encourage à faire défiler plus loin vers le bas. Votre tir de héros est comme un coup de poing un deux qui renforce davantage cela et quand vous arrivez à vos fonctionnalités et avantages, ce n'est qu'un pas plus loin dans votre entonnoir, conduisant finalement à l'objectif de votre page qui est votre appel à l'action et votre conversion. Jusqu' à présent, les différents éléments de la page de destination dont nous avons parlé parlent vraiment de ce que les visiteurs peuvent attendre de votre page. S' ils ont été assez persuasifs, vos prospects seront probablement intéressés à continuer. Cependant, ils peuvent manquer de confiance et ils peuvent ne pas croire entièrement que vous pouvez tenir les promesses que vous avez faites. Dans la section suivante, vous verrez comment vous pouvez tirer parti de la preuve sociale pour établir confiance avec vos prospects et leur montrer que vous pouvez tirer profit de votre offre. 8. IV. Preuve sociale: Autant que vous pensez être digne de confiance, et que vous pouvez essayer de persuader vos prospects par vous-même, tout ce que vous dites sera beaucoup plus crédible et crédible si vous avez quelqu'un d'autre vous soutient. Vos prospects vont chercher à savoir si vous avez déjà des clients fidèles, ou s'il y a d'autres marques qui peuvent se tenir derrière vous, et démontrer que tout ce que vous offrez est crédible. Sur vos pages de destination, preuve sociale vous aide à gagner confiance et à convaincre par la mentalité du troupeau. Même si vous pensez que vous êtes super crédible, et très honnête, beaucoup de gens vont être sceptiques quant à ce que vous avez à offrir. Vous serez beaucoup plus crédible si vous avez quelqu'un d'autre, un client fidèle ou une autre marque qui vous soutient. Sur votre page de destination, preuve sociale agit comme un cachet d' approbation et vous aide à démontrer que vous avez gagné de la crédibilité. Vous pouvez intégrer des preuves sociales à vos pages de destination de différentes manières. Vous pouvez consulter les citations de clients de personnes avec lesquelles vous avez travaillé dans le passé et qui ont de bonnes choses à dire au sujet de votre produit, du service de votre marque ou de votre collaboration avec vous. Vous pouvez les incorporer comme études de cas, qui peuvent être des études vraiment approfondies avec clients qui ont vu très bons résultats à partir de ce que vous offrez, ou cela pourrait même être comme un badge ou un examen à partir d'un site d'examen tiers. Très souvent, les gens laisseront des avis sur des services comme Yelp, ou app Capterra, ou G2 Crowd, et vous pouvez généralement les intégrer sur vos pages aussi. La preuve sociale que vous utilisez sur votre page de destination doit être contextuelle. Il devrait s'intégrer dans le récit global que vous construisez dans la page de destination globale. Si vous parlez d'une caractéristique ou d'un avantage particulier ou d'une offre particulière, c'est idéal si votre preuve sociale peut renforcer cette clé. Si ce n'est pas le cas, il est normal qu'il renforce votre marque dans son ensemble. Une chose clé à retenir avec la preuve sociale est que le but est de gagner la confiance. Donc, si vous allez utiliser des études de cas ou des témoignages, vous devez utiliser de vraies citations, de vraies personnes. Idéalement, c'est génial si vous pouvez utiliser une photo et leur nom. Sinon, les gens penseront que tu as inventé ça et au lieu de gagner confiance, ça va te faire du mal. Replongons dans notre page d'accueil et voyons à quoi ressemble la preuve sociale. Sur notre page d'accueil, nous avons inclus des preuves sociales plus bas après avoir eu la chance de parler de nos fonctionnalités et avantages et de montrer aux gens ce qui est en train de construire des offres. Le truc pour la plupart des prospects, c'est qu'après avoir lu ces trucs, ils peuvent être sceptiques, et ne pas croire totalement que nous pouvons donner suite aux revendications que nous faisons. Ici, la preuve sociale sert à renforcer le fait que nous sommes en fait un constructeur crédible et que les attentes que nous avons exprimées sont légitimes. Comme mentionné précédemment, si vous voulez inclure des citations ou des témoignages, il est vraiment important d'inclure des faits réels sur la personne qui a partagé cette citation. Sur notre page, nous avons inclus une photo de la personne, son nom, et nous avons inclus son titre de poste et l'entreprise pour laquelle elle travaille. Tous ces détails ensemble ont aidé à rendre la personne plus tangible, et à montrer encore une fois que vous êtes crédible et que ce sont de vraies personnes avec lesquelles vous avez travaillé, elles ne sont pas simplement faites. Ici Lindsey a cité en disant « Le plus doux incroyable, je suis vraiment impressionné par la disposition lux dans le centre de remise en forme. Je n'ai jamais vu une offre de gym sur place, tant de cours sont gratuits David T. » Cela correspond exactement à l'une des caractéristiques et avantages que nous avons énumérés précédemment, qui concerne les commodités luxueuses dans le bâtiment. La citation de Lindsay contribue à renforcer le récit de la page. Ou une chose à garder à l'esprit lorsque vous envisagez preuve sociale est d'être conscient des boutons de partage social. Donc, des choses comme des Widgets comme Facebook, Widgets Twitter ou des Widgets de partage LinkedIn, ils sont super et ils sont vraiment un bon moyen de montrer que les gens sont engagés dans votre page et c'est un excellent moyen d'amener les gens à partager votre contenu. Mais si vous repensez au concept dont nous avons parlé précédemment, le ratio d'attention, tout ce que les utilisateurs peuvent interagir sur votre page, qui est séparé de votre objectif de conversion, est une distraction. Donc, si vous voulez utiliser des éléments comme Facebook, Twitter ou LinkedIn partager Widgets, nous vous encourageons à les mettre sur votre page de remerciement, afin que les visiteurs puissent partager votre contenu après avoir déjà converti. C' est un concept que nous appelons l'élan de conversion. Une fois qu'ils ont déjà converti sur votre page, ils sont susceptibles de convertir une deuxième fois, et si vous placez vos boutons de partage social là, vous développerez votre portée et attirerez plus de personnes sur votre page à long terme. 9. Appel à l'action (CTA): Le dernier des cinq éléments clés de votre page de destination est votre appel à l'action. Votre appel à l'action est sans doute le plus important des cinq parce que sans lui, il n'y a pas de place pour vos prospects. L' appel à l'action est l'endroit où vous demandez enfin à vos prospects de faire la seule chose que vous vouliez qu'ils fassent lorsque vous avez construit la campagne en premier lieu. Par exemple, si vous lancez une campagne pour gagner des abonnés à la newsletter, alors votre appel à l'action sera le formulaire et le bouton de formulaire où vous demandez à vos prospects de s'inscrire à votre newsletter. Pour illustrer pourquoi cela est important, pensez à votre campagne marketing comme s'il s'agissait d'un marathon. Dès le début, vous avez essayé comprendre comment amener les gens sur votre page, vous deviez les garder sur la page, vous deviez les garder intéressés, les convaincre avec vos fonctionnalités et avantages et éventuellement votre preuve sociale, et maintenant ils sont à peu près là. Si c'était un marathon, ce serait le dernier kilomètre avant la ligne d'arrivée, vous êtes si près et donc avec votre appel à l'action, vous avez juste besoin de les pousser sur ce dernier petit bout du marathon. Selon l'objectif de votre campagne, votre appel à l'action sera soit un formulaire et le bouton de formulaire soit un bouton ou un lien qui va plus loin dans votre entonnoir marketing. Jetons un coup d'oeil à l'appel à l'action sur notre page de condo au bord de l'eau. Si vous êtes copie de page de destination fait son travail alors vos visiteurs doivent savoir exactement à quoi s'attendre lorsqu'ils rencontrent votre formulaire de pages. Ici, notre sous-en-tête dit que vous pouvez planifier votre visite en suite aujourd'hui et c'est l'attente que nous voulons définir pour les prospects lorsqu'ils arrivent sur notre formulaire. Néanmoins, il y a encore quelques choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre formulaire fonctionne exactement comme il le devrait. Premièrement, vous voulez vous assurer que le formulaire lui-même est très important sur votre page, qu'il est facile pour les prospects de voir et qu'il devrait être très clair pour eux à quoi s'attendre et pourquoi ils devraient vouloir vous donner leurs informations en premier lieu. Deuxièmement, vous voulez inclure le moins de champs de formulaire possible pour obtenir la conversion de la plus haute qualité. Pensez-y comme ça, dans notre exemple de condo en bord de mer, nous avons demandé le nom, e-mail et le type de suite préféré, si nous voulions, nous pourrions ajouter un quatrième champ de formulaire demandant disons un revenu qui serait génial car alors cela nous permettrait de savoir ce que les gens peuvent se permettre et si oui ou non ils conviennent bien à l'immeuble. Le problème est que si un prospect arrive sur votre page et voit que vous voulez son revenu, il pourrait être effrayé et alors il pourrait ne pas remplir le formulaire en premier lieu. En fin de compte, il s'agit d'un équilibre entre obtenir l'information dont vous avez besoin et ensuite amener les gens à remplir votre formulaire. Donc, vous devrez peut-être tester quelques options différentes pour trouver l'équilibre parfait où vous obtenez le bon niveau d'information de vos prospects, mais ce n'est pas tellement que cela les effraie. Enfin, vous souhaitez utiliser une étiquette de bouton qui définit attentes claires avec vos prospects quant à ce qui se passera lorsqu'ils soumettent votre formulaire. Sur notre exemple de condo en bord de mer, l'étiquette de bouton dit, demandez une visite. Vous pouvez y penser comme ça, l'étiquette du bouton devrait compléter la phrase, je veux vider. Donc, disons que vous demandiez aux gens de s'inscrire à une lettre d'information que la copie du bouton pourrait simplement dire, s' inscrire à la newsletter. Dans notre expérience, nous avons constaté qu'une étiquette de bouton très claire qui définit attentes claires avec des prospects peut avoir un impact très positif sur vos taux de conversion. Alors, c'est tout. Nous avons un appel à l'action qui est le dernier des cinq éléments clés de vos pages de destination. Nous avons couvert la base de ce que vous voulez vous assurer d'inclure pour les pages les plus converties. Maintenant, une chose à garder à l'esprit est que si ces cinq éléments sont une très bonne base, tout comme votre recette de base, il y a de nombreuses façons de modifier vos pages à partir de là. L' une des meilleures façons de le faire est de tester AB ou d'itérer sur vos pages pour voir ce qui fonctionne le mieux et ce qui résonne le mieux avec votre audience. 10. Les prochaines étapes: Jusqu' à présent, nous avons couvert de nombreux éléments fondamentaux des pages de destination. Nous avons parlé de quand les utiliser, pourquoi les utiliser et comment les créer. Mais non seulement les pages de destination vous aideront à améliorer conversion grâce à un fort ratio d'attention, une bonne correspondance de message et, bien sûr, les cinq éléments d'une page de destination à conversion élevée. Mais l'utilisation d'une page de destination vous permet également d'isoler et tester chaque composant individuel d'une page afin qu'au fil du temps, vous puissiez tester et itérer pour améliorer vos taux de conversion en essayant de nouvelles idées. Au début du cours, j'ai utilisé une analogie où j'ai dit que vous pourriez penser à votre entonnoir marketing comme un seau qui fuit. Maintenant, les pages de destination sont l'une des principales façons de boucher certains des trous dans ce seau qui fuit ou l'entonnoir qui fuit puisqu'il s'agit de votre entonnoir marketing. testant vos pages de destination, vous pouvez voir où il y a encore de la place à améliorer afin que si des prospects fuient votre entonnoir à différents endroits, vous puissiez potentiellement améliorer vos messages, peut-être améliorer votre héros améliorer la conception de vos pages, sorte que encore plus de vos prospects font leur chemin dans votre entonnoir. Aujourd'hui, si vous voulez tester vos pages, c'est un processus assez manuel. Il y a beaucoup de travail qui va dans la recherche pour savoir ce qu'il faut tester, puis bien sûr, il y a le travail et la modification de vos pages, puis l' exécution des tests et s'assurer que vos résultats sont valides. Dans d'autres secteurs de la technologie, nous commençons à voir que l'apprentissage automatique, l' intelligence artificielle sont utilisés de façon vraiment innovante pour automatiser davantage le travail difficile manuel que certains d'entre nous ont dans notre vie. Donc, aujourd'hui, si vous voulez améliorer les taux de conversion sur vos pages, c'est quelque chose que vous devez tester manuellement. Qui sait ce qui se passera à l'avenir ? Peut-être que nous pourrons faire en sorte que les machines apprennent automatiquement ce qui fonctionne pour nos visiteurs et améliorent les taux de conversion pour nous. Bien qu'il soit cool de penser à l'avenir, il n'y a pas besoin d'attendre ce qui peut arriver ou non, là où nous en sommes aujourd'hui [inaudible] a déjà un tas de fonctionnalités intégrées vous aider à tester AB afin que vous puissiez valider vos idées, testez vos hypothèses et améliorez vos taux de conversion. Donc, il n'y a pas besoin d'attendre, vous pouvez commencer avec ce concept aujourd'hui. 11. Réflexions finales: Ryan Engley : Bien que les concepts que nous avons abordés dans ce cours soient nos meilleures pratiques recommandées pour l'utilisation des pages de destination, n'oubliez pas qu'il s'agit vraiment d'une base. Ils sont un peu un cadre à partir duquel vous pouvez commencer. n'y a pas de règles réelles sur la façon dont cela devrait fonctionner, qui est l'une des choses amusantes du marketing. Je veux dire, il y a toujours tant à apprendre et tant de façons d'améliorer. Si, pour une raison quelconque, vous vous sentez submergé en pensant à tous les éléments de la page, le ratio d' attention, la correspondance des messages, n'oubliez pas que même en passant de l'envoi du trafic vers votre site Web à l'envoi du trafic à une page de destination afin que, comme nous l'avons mentionné précédemment, vous puissiez améliorer le taux d'attention et améliorer la correspondance des messages, vous verrez automatiquement des taux de conversion plus élevés qu'auparavant. Si, tout au long du cours, vous avez créé votre propre page de destination, ou si vous avez rempli la feuille de calcul qui l'accompagne, nous aimerions voir ce que vous avez fait jusqu'à présent. Alors, veuillez télécharger vos projets dans la galerie de projets. En fin de compte, si vous avez des questions sur tout ce que nous avons couvert jusqu'à présent, veuillez nous faire part de vos questions. Nous espérons vraiment que ces concepts vous aideront à améliorer vos campagnes marketing. Merci beaucoup d'avoir suivi ce cours.