Compétences essentielles en gestion de produit : de la vision à l'exécution

1. Introduction au cours: Bonjour, je suis Josh Annan. Aujourd'hui, je vais vous apprendre comment prendre un produit, une page blanche à quelque chose que vous pouvez construire. Que vous soyez à un stade précoce de la construction son premier produit ont été en charge d'une nouvelle initiative majeure dans une grande entreprise. Ce cours vous aidera à apprendre les étapes à suivre pour passer de la conception à l'exécution avec succès avec les protéines afin de vous assurer de construire quelque chose que vos clients aiment. Avant de commencer, laissez-moi vous parler moi et pourquoi je suis qualifié pour vous enseigner ces compétences. J' ai commencé ma carrière en tant qu'ingénieur logiciel chez Pixar, construisant le logiciel que nous utilisons pour faire des films. Je suis passé à la production. Et maintenant, sachant comment on a fait notre logiciel, Intel, on a fait nos films. J' ai souvent agi en tant que chef de produit interne sans m'en rendre compte. En dehors du travail, j'ai adoré construire des produits tels que l'une des premières applications iPhone, flip book, qui a été incroyablement réussie. J' ai quitté Pixar pour passer à la technologie à temps plein, travaillant dans de nombreuses startups en début de phase, essayant de donner vie à la science-fiction. J' ai travaillé chez LOTRO, en construisant des caméras futuristes, construisant par magie un appareil de réalité augmentée et en incarnant la construction d'un robot social pour les enfants et plus encore. Maintenant, sur le PM aux barrages routiers, construire des logiciels que des millions de personnes utilisent. Cette vaste expérience m'a beaucoup appris sur la façon de passer de 0 à 1 et comment travailler dans un environnement où on n'a vraiment rien d'autre qu'une idée. Vous n'avez pas de clients, pas de produit, pas de données, et ainsi de suite. J' ai trouvé que cela nécessite un état d'esprit complètement différent d'un rôle PM typique. Et je suis excité de partager ce que j'ai appris. J' aime vraiment aider les PMR à devenir de meilleurs PMR. Et donc j'apprécie vraiment un excellent produit et je veux voir plus de bons produits dans le monde. Plus d'iPhones, moins de Microsoft Kim, s'il vous plaît. En fait, j'ai aidé l'école de produits à développer le programme d'études qu'ils ont utilisé à l' échelle d'un petit camp de bottes à San Francisco à une organisation internationale. Et j'ai écrit leur manuel le plus vendu, le livre de produits aujourd'hui dans cette classe, je suppose que vous connaissez déjà les bases des produits de construction. Et nous allons nous concentrer sur un sujet plus avancé. Nous allons parler de la façon de passer d'une vision à une stratégie produit à une mise en œuvre de cette stratégie. Au début de votre carrière, vous avez probablement travaillé sur des choses très tactiques, comme l'exécution d'un test AB sur un changement pour voir s'il est passé à la métrique clé au fur et à mesure que vos responsabilités professionnelles progressent, vous devez en savoir plus sur la stratégie produit et comment une vision de haut niveau en un produit que votre équipe peut commencer à construire. Cela nécessite un type complètement différent d'ensemble de compétences qui vous aidera à développer. Cette classe comporte six sections clés. Touchera d'abord brièvement sur la vision et la compréhension de ce qu'il est et d'où il vient. Nous allons ensuite plonger dans la stratégie et nous concentrer sur la façon de commencer à transformer une vision en quelque chose que vous pouvez commencer à exécuter. Nous examinerons comment définir des solutions tactiques pour réaliser cette vision, puis comment effectuer une validation initiale de ces solutions, potentiellement sans écrire de code pour vous aider à choisir le meilleur endroit pour commencer. Enfin, nous discuterons un peu l'exécution et de la façon d'élaborer la solution que vous choisissez de manière à ce que votre équipe puisse exécuter et comment gérer les risques afin que vous puissiez livrer un produit avec succès. Mais avant tout cela, dans la prochaine leçon, nous parlerons de votre projet de classe. Commençons donc à vous aider à construire le prochain produit d'un milliard de dollars. 2. Aperçu du projet de classe: Aucun cours n'est terminé. Sans pratiquer ce que vous apprenez dans cette classe, vous allez définir un produit basé sur une vision que je vous donne. Plus précisément, je suis le PDG d' une startup fictive et nous allons construire des jeux sociaux sur le chat vidéo. J' ai cette vision d'utiliser le zoom comme plateforme pour permettre aux gens de s'amuser à distance de façon décontractée. Pensez à quand vous vous réunissez avec des amis et jouez à un jeu de société. Comment pouvons-nous construire ce type d'expérience ludique sur un système de chat vidéo pour qu'il n'ait pas d'importance si ce n'était pas en pandémie ? On est dans différentes villes. On peut toujours se connecter. Je sais que je peux récolter de l'argent pour le faire, mais je ne sais pas exactement quel devrait être notre premier produit. Je vous embauche en tant que Premier ministre pour comprendre les détails au fur et à mesure de chaque leçon, vous terminerez l'étape suivante de l'exercice et ajouterez plus de détails à la stratégie du produit et au plan d'exécution. abord, nous veillerons à ce que vous compreniez ce que signifie la vision du produit et à ce que nous soyons alignés sur la vision de ce projet. Et que vous compreniez les éléments clés de la vision à garder à l'esprit lors de l'élaboration de notre stratégie. Ensuite, vous allez utiliser les vidéos de stratégie pour aller définir les objectifs clés du jeu, qui seront nos clients et quel problème nous allons résoudre pour cela. Vous apprendrez ensuite à remuer des solutions tactiques pour le type spécifique de produit que nous pouvons construire. Vous procéderez à une validation approximative en obtenant les commentaires des clients cibles. Peut-être même construire un prototype de notre jeu. Et une fois que vous aurez confiance en votre idée, vous utiliserez le storytelling pour écrire un récit utilisateur sur ce que sera l'expérience de jeu dans définir les exigences clés pour l'équipe à construire. Enfin, vous évaluerez le risque produit afin de déterminer ce que nous devrions faire en premier pour construire notre jeu. Soyez aussi créatif que possible avec cela. Et si tu crains que tu ne sois pas créatif, n'aie pas peur. Et le moyen facile de démarrer votre créativité est de penser à des jeux que vous avez aimé jouer avec d'autres personnes et comment vous voudriez les jouer sur le chat vidéo Pour être clair, quelqu'un comme vous pourrait ne pas être le client, c'est à déterminer. Mais vous mettre dans la situation peut aider à susciter des idées. Cela peut sembler intimidant. Alors plongons et apprenons à le rendre moins effrayant. Commencez par comprendre ce qu'est la vision du produit. 3. Comprendre la vision: Vous entendez souvent des dirigeants parler de vision ou faire l'éloge des leaders visionnaires. Qu' est-ce que ça veut dire ? En quoi diffère-t-il d'une mission d'entreprise ? C' est assez simple. Généralement, la vision porte sur ce que vous voulez que le produit soit à l'avenir, généralement dans cinq à dix ans. Ce n'est pas très tactique parce qu'il est fort probable que nous ne le savons pas, mais les détails le seront et ils vont changer à mesure que la technologie évoluera rapidement. Mais la vision permettra de saisir les principes directeurs de haut niveau qui détermineront les décisions de vos produits dans les priorités. Voici ce que sera votre produit idéal dans cinq ans. Par exemple, je pense que beaucoup de gens ont une vision future des lunettes de réalité augmentée étant des lunettes légères et élégantes. Ils sont parfaitement conscients du monde qui vous entoure et disposent d'un grand écran où les objets numériques apparaissent parfaitement les suivants ou les objets réels. Et les images sont superbes toute la journée, que vous soyez à l'intérieur ou à l'extérieur au début. Mais cela ne saisit pas du tout pourquoi un client voudrait ceci ou quel rôle le produit jouera chez un client comme. C' est une vision de l'endroit où le matériel pourrait être, pas pourquoi quelqu'un l'achèterait. Une bonne vision parlera également de la valeur que les principes apportent expressément à un client. C' est le pourquoi du produit. Pourquoi existera-t-il dans le monde et sera-t-il digne de l'attention de quelqu'un ? En fait, une vision pourrait même se concentrer presque exclusivement sur les cas d'utilisation. Vous pouvez imaginer un client un jour en utilisant votre produit qui réalise et très peu sur le produit réel. Le cas d'utilisation peut être de haut niveau ou spécifique. Par exemple, cette vision des lunettes de réalité augmentée inclut peut-être un principe selon lequel les lunettes permettront aux clients de se sentir intelligents en s'assurant que ce qui a été fait, quelle que soit l'information qu'ils veulent est toujours à portée de main. C' est encore assez haut niveau. Donc peut-être que cette division comprend également un exemple d'histoire de ce que le jour des utilisateurs serait comme porter les lunettes et ce que c'est quand les informations dont ils ont besoin comme toujours à portée de main. Peut-être qu'il parle d'aller à l'épicerie et d'avoir des directions étape par étape à l'intérieur du magasin fourni à vous avec des articles sur votre liste de courses visuellement mis en évidence lorsque vous regardez les étagères. réunissant ces deux éléments, la bonne vision aura les principes clés que vous voulez atteindre dans cinq à dix ans. De courts résumés que vous pourriez facilement mettre dans des diapositives et que nous utiliserons pour guider les priorités et les décisions que vous prenez sur la voie de la réalisation de la vision. Et une bonne vision. Nous disposerons d'autres détails tels que des histoires narratives où des exemples de cas d'utilisation pour expliquer pourquoi un client se souciera de cette vision. Quelle valeur cela leur donne-t-il ? Réfléchissez vraiment à ce que vous aimeriez que le produit soit si vous n'aviez pas de limites, ne décrivez pas simplement le V1 ou V2 idéal. Il est facile de sous-estimer ce que vous pouvez réaliser en cinq à dix ans. Et quand elles sont bien faites, parfois les visions de produits ressemblent à de la science-fiction et c'est tout à fait bien. Tout ce que nous avons aujourd'hui, des chariots électriques et des ordinateurs de poche réseau en attente. Toute la connaissance de l'humanité semblait autrefois être de la science-fiction. En fait, il y a une raison pour laquelle beaucoup de gens, y compris moi-même, encouragent les entrepreneurs et les PM à lire la science-fiction. Les visions peuvent également avoir plusieurs niveaux liés ensemble. Par exemple, quand je travaillais dans une entreprise de robotique sociale ou vision de 10 ans, était d'avoir plusieurs types de robots pour les personnes ayant des besoins différents. Et les robots pourraient aider ces gens de différentes manières. Nous avions également une vision produit spécifique à long terme. Pour le premier produit, nous construisions un robot pour les enfants. Cette vision était que le robot pouvait être un vrai compagnon et écouter ce que disait l'enfant et réagir de manière appropriée d'une manière réaliste qui lui donnerait des compétences sociales à la pratique. Maintenant je sais ce que tu penses. Pourquoi ne pas encourager les enfants à pratiquer avec d'autres enfants ? Franchement, tous les enfants n'ont pas la possibilité ou les compétences nécessaires pour le faire, mais c'est un sujet différent. Cela vaut la peine d'être noté. Ceci est lié à, mais différent d'une vision de mission de l'entreprise. Autrement dit, la mission de l'entreprise est une déclaration plus large, encore plus vague et plus ambitieuse sur la raison pour laquelle l'entreprise construit ces produits. Domitien est à peu près tous les jours, alors qu'une vision est à propos de demain. Par exemple, la mission de Microsoft est de donner à chaque individu et à chaque organisation les moyens de réaliser davantage. Facebook est de connecter le monde. Ni l'un ni l'autre n'est la vision du produit jusqu'à demain, mais la division pour chaque produit devrait s'attacher et soutenir la mission. Par exemple, il aurait pu sembler étrange il y a quelques années lorsque Facebook a acheté Oculus VR dans les premiers jours de la réalité virtuelle moderne. Mais Facebook a une vision de construire le multivers comme vous avez lu sur et Snow Crash ou vu Je suis Ready Player un. C' est un monde virtuel où vous pouvez aller où vous pouvez vous connecter avec les gens et faire des choses que vous ne pouvez pas faire dans la vraie vie. Certes, la réalité virtuelle sociale est la vision du produit. Et cela est lié à la mission de l'entreprise de connecter les gens. Qui définit la vision. Il peut s'agir de beaucoup de gens, mais certains aspects commencent généralement par quelqu'un de haut niveau dans l'entreprise car la vision sera utilisée pour aligner tout au sein de l'organisation, pas seulement stimuler le développement de produits. Par exemple, dans une grande entreprise comme Facebook, Mark Zuckerberg a défini la conception de la vision multiverse et Roombas vaut, qui gère actuellement des laboratoires de réalité Facebook, définit la vision AR VR plus détaillée et ultime qui aligne chaque produit qu'ils travailler sur. Et quand mettre ensemble ces produits des écrans vidéo Portal aux casques VR aux futures lunettes AR, apporter leur retard de l'univers. Le propriétaire du produit de la ligne de portail définit la vision de l'ensemble de cette gamme de produits et les propriétaires de produits dans les différentes fonctionnalités du portail définissent la vision de chaque fonctionnalité. Oui, même les caractéristiques ont des visions. Vous voulez savoir où vous le prenez, comment cette vision à long terme s'harmonise avec l'avant-dernière vision et mission, etc. Ce sont des petites entreprises. Ce pourrait être juste le PDG qui définit la vision ou peut-être le PM le plus élevé. Il y a de fortes chances que, sauf si vous êtes un premier ministre junior, il honorera bientôt la vision du produit, que ce soit pour une zone de fonctionnalité ou pour un produit entier. Pour un projet de classe. Je t'ai donné la vision de haut niveau. J' imagine un monde où les gens peuvent facilement jouer importe quel type de jeu occasionnel qui n'est pas un jeu vidéo typique, jeux de cartes, des jeux et plus encore via le chat vidéo. Donc cette distance n'est pas un problème. C' est à vous de définir la vision à long terme la première gamme de produits que nous intégrons pour comprendre les détails, aidez-nous simplement à commencer à construire V1. Si vous avez du mal à rédiger un énoncé de vision, reculez une seconde et ne vous inquiétez pas des détails techniques. Imaginez simplement que vous êtes l'utilisateur clé de votre produit et que vous écrivez une histoire sur ce que vos produits seront à l'avenir. Comment serait-ce, et pourquoi le veux-tu ? Que veux-tu que ça fasse pour toi ? Et à quoi ressemblerait l'interaction idéale ? Je l'ai eu, cool. Racontez cette histoire. Maintenant que vous savez ce qu'est une vision de haut niveau, dans la prochaine leçon, nous apprendrons à élaborer une stratégie pour réaliser cette vision. 4. Stratégie de produit: C' est génial d'avoir une vision, mais souvent la vision du produit est trop vague pour s'exécuter. Il reste beaucoup de détails à remplir avant d'arriver à quelque chose que vous pouvez commencer à construire. Le prochain niveau de détail au-delà de la vision est la stratégie produit. Ceci est souvent la pièce principale du puzzle que plus senior PMs ONE, regardons quelle est la stratégie et comment en définir une. En termes simples, la stratégie est une analyse de la façon dont vous allez réaliser la vision du produit. Quels clients servez-vous ? Quels besoins des clients allez-vous répondre ? Quels objectifs nous définirons votre succès ? Et quelles sont les étapes générales que vous prendrez pour aller du monde actuel à la réalisation de la vision du produit dans le résultat souhaité. La stratégie commence par une solide compréhension de votre client. Qui sont-ils ? Quel besoin sera ce produit Phil, et leur vie tout droit vers le bas quels cas d'utilisation votre produit permettra au client réaliser que soit ils ne peuvent pas faire maintenant ou c'est très difficile à faire actuellement. Par exemple, vous pourriez imaginer qu'une vision de produit il ya des années pour l'iPod Apple a été sélectionné clients facilement écouté n'importe quel morceau de musique jamais fait sur la route à une haute qualité. Un client possible serait quelqu'un qui possède une grande bibliothèque musicale à la maison pour laquelle les cassettes et les CD étaient gênants et ne détenaient qu'une petite partie de la bibliothèque. Le cas d'utilisation clé serait de laisser ce client emmener sa bibliothèque musicale avec lui. Donc, une partie de la stratégie produit pour atteindre cette vision consisterait à construire un appareil portable pour permettre à un client qui écoute beaucoup de musique de prendre sa bibliothèque existante avec lui. Il est à noter qu'une stratégie produit ne se concentre généralement pas uniquement sur un client et un cas d'utilisation. C' est un plan qui évolue au fil du temps, en faisant un pas à pas vers la vision. Par exemple, après avoir laissé les clients avec bibliothèques musicales existantes facilement apporter leur musique sur le pouce avec iPod, vous pouvez imaginer comment Apple a ajouté iTunes Store pour faciliter achat de nouveaux musique numériquement. C' est la prochaine étape vers la réalisation de la vision du produit. Lorsque vous définissez une stratégie, il n'est pas toujours clair sur quel client vous devez vous concentrer. abord, il suffit d'écrire toutes les possibilités et ensuite vous pouvez penser à la façon de monter en scène plus tard. Si vos visions de produits sont vagues, il est possible qu'il y ait plusieurs besoins pour même un client sera encore moins différents clients. Encore une fois. Il suffit de les écrire et de les prioriser plus tard. En plus des points douloureux d'un client, il vaut la peine d'articuler vos objectifs avec vos objectifs non objectifs pour chaque phase. Que voulez-vous réaliser et qu'allez-vous explicitement ne pas vous soucier de réaliser ? Par exemple, le PM de Facebook, qui possède la messagerie, pourrait avoir un objectif stratégique consistant à unifier tous les outils de messagerie de Facebook pour fonctionner entre les applications. Mais une IF non-objectif s'intégrant à des systèmes de messagerie tiers, écrire des objectifs vous aide à rester concentré et écrire des non-objectifs réduit encore plus votre attention. Arrêtons une seconde et réfléchissons à votre projet de classe ou à votre exercice de jeu de chat vidéo, énumérons les clients possibles que nous pourrions cibler. Ensuite, écrivez ce que nous voulons laisser chaque client faire. C' est actuellement impossible ou très difficile à faire. Quels objectifs pensez-vous que nous avons avec notre jeu de chat vidéo ? Envisagez d'articuler des objectifs autour de connecter les gens par le biais du jeu et d'offrir une alternative aux joueurs hardcore aux outils existants comme la discorde. Bien sûr, ce ne sont que mes pensées. Vous pouvez faire cet exercice où vous voulez. Une autre partie de la stratégie consiste à définir comment nous allons mesurer le succès du produit. La définition de la mesure clé vous aidera à faire ultérieurement des choix tactiques sur les entités à créer pour vous concentrer sur les entités qui contribuent à la mesure clé. Cette mesure pourrait changer au fur et à mesure que nous exécutons la stratégie qui, en fin de compte saura s'il vaut la peine pour l'entreprise d'essayer d'atteindre notre vision de produit. Maintenant, bien sûr, nous pourrions niveler des choses de haut niveau comme le score du promoteur net. Nos clients sont satisfaits de ce produit et le recommanderaient-ils à un ami ? Mais comment peut-on lier cette mesure aux objectifs de notre entreprise ? Par exemple, peut-être dans un premier temps avec notre jeu, nous allons nous concentrer sur l'obtention d'un nombre cible de clients pour passer une quantité cible de temps à jouer à notre jeu. Se concentrer sur les gens qui adoptent avec succès le produit et l'utilisent est souvent une bonne première étape pour les nouveaux produits. La prochaine phase de notre stratégie est peut-être axée sur la croissance. Combien de nouveaux joueurs peuvent se produire dans le joueur apporter, quel pourcentage de ces nouveaux joueurs conserverons-nous et ainsi de suite. Une dernière partie de la stratégie qui vaut parfois la peine d' écrire est de savoir comment différencier la concurrence ? Même si vous n'avez pas de concurrence quand vous commencez initialement. Bien que cela soit hautement improbable, la concurrence apparaîtra à un moment donné. Quels sont les principes clés ou les choses que vous voulez maintenir tout au long chaque étape qui vous différenciera de la concurrence ? Par exemple, avec certains projets sur lesquels je travaille maintenant, comme les valeurs de l'entreprise, faire des choses qui fonctionnent simplement pour nos clients, quel que soit le client ou l'appareil qu'ils utilisent. Les choses doivent être faciles et elles doivent évoluer. C' est différent de la façon dont étaient nos concurrents, où leurs clients préfèrent le contrôle de l'automatisation. Chaque fois que je construis une stratégie de produit, je m'assure de faire connaître ce que nous ferons pour que la stratégie en tant que la nôtre corresponde à ces valeurs dès le premier jour. Enfin, parlons de mauvaises stratégies une seconde. Parfois, il est plus facile de regarder ce que vous ne faites pas, mais qui pourrait être construit. Par exemple, Samsung et LG fabriquent des machines à laver, mais Apple ne le fait pas. Samsung et LG sont des concurrents et le marché du téléphone. Alors peut-être qu'Apple devrait faire une machine à laver. Eh bien, ce n'est pas une stratégie utile parce qu'elle ne tient pas compte de facteurs comme ce que pourrait apporter Apple sur le marché des machines à laver ? Quel besoin non satisfait pour les clients avec des machines à laver ont maintenant qu'Apple pourrait apporter leur expertise dans fabrication UX et plus encore pour résoudre comment la machine à laver s'intégrer dans l'écosystème des produits. n'est pas parce que vos concurrents font quelque chose que vous n'êtes pas, que cela devrait guider votre stratégie. Pour résumer, la stratégie produit consiste à décomposer la façon dont nous allons réaliser notre vision produit. Quels produits allons-nous construire ? Pour ? Qui les construirons-nous ? Quels problèmes vont-ils résoudre pour nos clients ? Quels cas d'utilisation allons-nous permettre avec ses produits ? Quels sont les objectifs des produits ? Pourquoi ces produits sont-ils les bons pour nous ? Et comment mesurer le succès ? À ce stade, vous devriez être prêt à écrire des idées approximatives sur les problèmes que nous cherchons à résoudre avec son jeu de chat vidéo, qui allait les résoudre pour quels objectifs atteindre et comment nous allons mesurer le succès dû. Donc, ne vous inquiétez pas de ce que vous devriez construire spécifiquement chaque étape et comment organiser vos idées dans un plan de mise en scène discutera de cela ensuite. Vous pourriez même avoir des idées grossières sur ce que nous pourrions construire à chaque étape. Alors écrivez simplement comment vous pensez que nous devrions les mettre en scène et les transformer en stratégie de phase. Que devriez-vous construire pour chaque étape ? Discutera ensuite des détails au fur et à mesure que nous passons de la stratégie à la tactique. 5. Rendre la stratégie tactiques: À ce stade, vous devriez avoir quelques idées sur qui seront nos clients, quels problèmes résoudront pour eux, quels cas d'utilisation nous voulons leur permettre d'atteindre et comment nous mesurerons le succès à chaque étape. Mais vos idées pourraient ne pas être organisées ou hiérarchisées. Et vous pourriez ne pas avoir de réflexions sur ce que vous pouvez construire à chaque étape pour répondre aux besoins du client. Dans cette leçon, nous examinerons le raffermissement ou la stratégie produit et la transformer en une série de phases qui nous conduiront du monde d'aujourd'hui à la vision produit. Malheureusement, ce processus est plus un art qu' une science parce que chaque situation est différente. Donc, je ne peux pas vous donner un plan en cinq étapes pour trouver une excellente stratégie de produit. Mais ce que je peux faire, c'est vous donner des facteurs à prendre en compte dans des conseils sur la façon penser pour vous aider à élaborer une stratégie pour votre situation spécifique. abord, j'aime faire un remue-méninges sur une liste de produits possibles que nous pourrions construire et qui vont tous dans le sens de la vision. Ces produits n'ont pas besoin d'être détaillés, cela viendra plus tard. Mais juste une idée générale de ce produit pourrait être semblable dans différentes phases. Vous aider à remuer des idées dépasse le cadre de cette classe, mais comme pour établir une vision produit, j'ai trouvé utile de me concentrer sur un client spécifique et sur un besoin spécifique et de réfléchir à s'il n'y avait pas de limites, ce que je voudrais construire, pour résoudre cette rencontre pour aider à solidifier à quoi ressemblent ces produits possibles. Dans mon esprit, j'aime écrire un bref récit sur la façon dont la solution s'intégrera dans la vie d'un client. Je trouve que le récit se sent forcé ou maladroit. Ce n'est probablement pas une bonne idée qu'un client utilisera réellement. Si je peux facilement imaginer que le client utilise le produit, je vais garder l'idée. Suivant. J' ai essayé de prendre du recul et d'évaluer s'il y a un produit vraiment simple que nous pourrions construire en premier, qui a l'impression que la première étape vers la résolution du produit ultime va entrer en détail dans une leçon ultérieure. Mais il y a parfois des risques clés que vous devez d'abord aborder, ce qui signifie que vous devez d'abord construire un produit dur. Souvent, il y a quelques produits qui pourraient être une bonne première étape lorsque je fais ma recommandation pour laquelle faire d'abord, j'aimerais évaluer à quel point nous pouvons construire le produit, quel point il serait difficile pour un client d'adopter le produit et la façon dont le produit répondrait aux besoins du client. Bien sûr, il y a toujours des facteurs externes à considérer. Souvent, votre patron ou quelqu'un de plus haut aura une forte contribution quant à ce que vous allez travailler en premier. Après avoir pensé par où commencer, je vais regarder en arrière mes idées moines et continuer à évaluer ce que les étapes incrémentielles que nous pouvons prendre la construction de l' art sur les étapes précédentes pour nous aider à aller à partir de maintenant dans le monde que leur vision du produit. Secondairement, je vais utiliser les objectifs que j'ai définis dans la dernière leçon pour réfléchir à la façon de mettre en scène ces étapes afin que se rapprocher de mes objectifs. Lorsque je mets ces étapes ensemble, je devrais être en mesure de raconter un récit complet et insensible sur la façon dont je vais passer du aujourd'hui au monde futur avec la vision du produit. Ça peut sembler un peu déroutant. Permettez-moi donc de vous donner un exemple précis. Pense à Tesla. Leur vision est une flotte de véhicules électriques autonomes qui sont meilleurs que tous les autres véhicules sur la route. Évidemment, il y a beaucoup de types de véhicules qu'ils pourraient construire, mais différents clients. Un chauffeur de camion a des besoins différents d'un père de foot. Mais Tesla avait des risques et des défis majeurs à surmonter. Pourraient-ils construire une voiture électrique ? Pourraient-ils fabriquer à grande échelle ? Pourraient-ils construire une voiture autonome ? C' est beaucoup à comprendre. Elon Musk a écrit sa stratégie de produit et le billet de blog. Ils ont commencé avec la voiture électrique haut de gamme. Ils n'avaient pas besoin de se soucier de la fabrication à grande échelle, l'autonomie ou même du coût. Ils se sont concentrés sur la construction d'une voiture de sport électrique qui était meilleure que n'importe quelle voiture de sport à essence. Ensuite, ils ont pris ces leçons et se sont concentrés sur le rendre moins cher et la construction avec le certain niveau d'échelle qui était dans la Model S et le modèle x là, pas les voitures de tous les hommes, mais ils ont permis à Tesla d'utiliser les leçons tirées du Roadster et de mettre à l'échelle fabrication, ventes de services dans la réputation. Ils ont également commencé à construire des systèmes d'autonomie et à recueillir les données nécessaires pour atteindre des niveaux croissants de conduite autonome. Finalement, ils ont construit les trois modèles et pourquoi ils ont pris tout ce qu'ils ont appris jusqu'à présent au niveau supérieur et l'ont mis à l'échelle, en construisant leurs voitures les plus populaires. Il est possible que quelqu'un ait prétendu qu'ils auraient dû essayer de construire le modèle 3 d'abord, construire une voiture de marché de masse pour apporter l'électricité aux masses dès que possible. Après tout, toute entreprise, une fois qu'ils obtiennent des clients et des revenus rapides afin qu'ils puissent prospérer. Je pense que Tesla aurait échoué si c'était votre stratégie, parce que regardez toutes les choses et le modèle trois, l'acheteur s'attendrait à une charge rapide pour les voyages sur la route, un service pratique, une bonne gamme qui sont assez difficiles. Et ces choses prennent beaucoup de temps et d'argent pour apprendre à construire. Inversement, quelqu'un achetant votre Roadster mais un besoin différent, un Tesla tôt pourrait construire un excellent produit pour répondre à ces clients et ensuite construire dessus de celui-ci pour répondre au client Model 3. Maintenant, vous pensez peut-être qu'une stratégie produit ressemble beaucoup à une feuille de route produit. L' idée de haut niveau est similaire. Quelles mesures allons-nous prendre pour parvenir à un résultat ? Les différences sur les feuilles de route sont généralement axées sur les activités tactiques à court terme à exécuter. feuilles de route comportent des livrables spécifiques. La stratégie produit est un niveau un peu plus élevé et les détails de chaque étape peuvent être un peu flous, mais les objectifs, le client et ainsi de suite seront clairs. La stratégie produit sera utilisée pour définir la feuille de route. Par exemple, nous allons construire le Tesla Roadster. C' est notre objectif. Au niveau de la stratégie, les détails spécifiques des routes sont probablement vagues, mais il y a des objectifs clés comme l'accélération au niveau des super voitures. La première étape de l'élaboration de la feuille de route serait de préciser tous les détails de ce que sera le Roadster. Et puis nous allons le diviser en un plan de feuille de route que nous exécutons très tactiquement au quotidien pour passer de rien au Roadster. Bien sûr, ce n'est jamais aussi lisse dans le monde réel, mais c'est comme ça que ça fonctionne sur le papier. Aussi, pendant que je me répète, assurez-vous que pour chaque étape et votre stratégie, vous définissez à qui est la solution et le problème que vous résolvez. Les clients n'achètent pas et n'utilisent pas de produits qui ne répondent pas à un besoin et ne répondent pas à un besoin. On dirait qu'il est évident d'avoir ces définitions à l'esprit. De nombreux produits semblent expédier sans eux. Par exemple, au cours des dernières années, Microsoft a adopté une stratégie visant à rendre ses produits et services disponibles partout, plutôt que de vous obliger à venir sur Windows. Au moment de cet enregistrement vidéo, ils ont décidé de revenir sur le marché du téléphone avec la surface due, qui est un dispositif de pliage double écran qui fonctionne sous Android et non sous Windows OS. Mais il n'est pas clair, du moins pour moi, regardant leur matériel de marketing de produit, qui les duos pour, et quels cas d'utilisation spécifiques il est la conception pliante permet qui sont meilleurs que ce que vous pouvez faire sur un seul téléphone ou tablette. Il n'est pas clair si ce dispositif de pliage peut remplacer à la fois le téléphone et une tablette. Et si vous lisez les commentaires, ils disent tous que le matériel est brillamment construit, mais on ne sait pas qui devrait l'acheter et pourquoi. Assurez-vous que vos stratégies de produits n'ont pas la même défaillance. Pour rassembler tout ça. Organisez votre stratégie produit en phases sensées qui se construisent les unes les autres et vous permettent d'atteindre leur vision produit. Prenez soin de ce que vous choisissez pour le produit un, assurez-vous de choisir quelque chose que vous pouvez livrer avec succès. Cela résout un besoin pour les clients. N' essayez pas de faire bouillir l'océan, tout faire avec le premier produit, concentrez-vous sur les points de douleur les plus critiques sur lesquels vous pouvez vous appuyer et assurez-vous de tenir compte de l'évolution des objectifs des clients et des mesures de réussite entre les phases. En ce qui concerne le projet de classe, je veux que vous établissiez une stratégie de produit qui définit ce que nous devons construire en premier, qui c'est pour qui c'est, ce qu'il permet aux clients de faire et comment nous mesurons le succès. Je veux ensuite que vous mettiez des notes pour les prochaines phases, ou est-ce qu'on fait ensuite ? Comment pouvons-nous arriver à un monde où un milliard de personnes Joueur un jeu de chat vidéo occasionnel pour se sentir plus connecté. Rédigez une histoire sur la façon dont ces étapes Connect et pourquoi vous croyez que la première phase est la bonne première phase. Maintenant que vous savez comment construire une stratégie de produit organisée. La prochaine leçon, nous allons vous présenter à la gestion des risques produits afin que vous puissiez déterminer ce qu'il faut vraiment commencer la construction ou le prototypage en premier. 6. Gérer les risques et les défis: Chaque fois que vous commencez à partir de 0, il s'agisse de créer une initiative importante de nouveaux produits ou d'apporter une modification majeure à un produit existant, vous prenez un risque plus important que si vous apportez simplement une amélioration incrémentielle à un produit existant. Parlons de la façon dont cela contribue à l' établissement des priorités pour vous assurer que vous faites le bon premier pas. J' ai toujours constaté que les nouveaux produits comportent deux compartiments de risques majeurs. Les premiers sont les inconnus. Ce sont des choses nouvelles qui n'ont pas été faites et vous n'êtes même pas sûr qu'elles soient réalisables. Il pourrait y avoir quelque chose de technique. Par exemple, sur un produit sur lequel j'ai travaillé, nous n'étions pas sûrs de pouvoir obtenir une reconnaissance vocale précise avec les enfants. Et le produit que nous voulions construire dépend de cela. Un autre risque important pourrait être la façon dont un client interagit avec le produit. Par exemple, l'iPhone dépend du travail multi-touch. Mais le multi-touch n'avait jamais été fait commercialement à grande échelle auparavant. Parfois, le risque est aussi lié au comportement des clients. Ils seront clients ont écrit des vidéos pour le mâle plutôt que d'aller dans un magasin. La deuxième tranche de risque, car en ce qui concerne les défis, il y a des choses que vous croyez réalisables, mais qui sont difficiles et qui nécessiteront du temps et des efforts à réaliser. Ceux-ci peuvent être faciles à rejeter lorsque vous êtes confronté à de vraies inconnues. Mais les défis sont importants à garder à l'esprit, car ne pas en tenir compte peut tuer un projet. Chaque fois que je pense à la façon de mettre en place votre stratégie produit ou votre feuille de route, je m'assure de prendre le temps de noter les inconnues et les défis clés que je devrai résoudre pour réaliser la vision du produit. Ensuite, je priorise dans chaque catégorie et enfin, entre les catégories. Ce que je veux dire, c'est que l'inconnu est plus critique à résoudre qu'inconnu aussi. Mais je pourrais avoir besoin de résoudre un défi avant inconnu à. Une fois que j'aurai cette priorité, j'en tiendrai compte pour la mise en scène de mon produit recommandée. Je ne veux peut-être pas construire la chose facile d'abord, mais plutôt la chose qui répond aux plus grands inconnus ou défis, les choses qui peuvent tuer mon produit avant même qu'il ne commence. Pour revenir à notre exemple de Tesla, nous pourrions imaginer que la construction d'une voiture électrique est un défi. Et pas aucun, non. Les voitures électriques existaient auparavant. Ils n'ont pas été bons. Construire une voiture avec une portée décente comme un inconnu, construire une voiture autonome, même si semi-autonome One est un inconnu complet, construire un réseau de recharge est un défi. Si vous ne vous entraînez pas, continuez tout seul et brisez ce que nous sommes probablement inconnus par rapport aux défis pour Tesla. Espérons que vous voyez qu'il est très logique qu'ils se concentrent sur le plus grand risque. Pourraient-ils construire une grande voiture électrique avant préoccuper d'autres risques comme la construction d'un réseau de recharge ? Quand je suis en train d'exécuter tactiquement vers un but, dont nous parlerons sous peu. Je suis les mêmes étapes et je définit et hiérarchise les risques. Il est facile de se laisser submerger par les risques que comportent certains projets. J' ai constaté que la mise en place de jalons de démonstration est un excellent moyen m' assurer que mon équipe réussit à résoudre le risque. Essentiellement, je vais définir un jalon axé spécifiquement sur la prise en compte d'un ou deux risques particuliers. Je vais m'assurer de réduire le champ d'application pour indiquer ce dont nous devons nous inquiéter et ce que nous ne faisons pas. Et j'appellerai aussi si nous construisons une preuve de concept destinée à être jetée ou quelque chose que nous allons construire plus tard. Vous pourriez imaginer que Tesla appelle un jalon sur construction d'une batterie qui fournit une certaine quantité de puissance et unités de test soient complètement séparées des voitures pour travailler uniquement sur le facteur de risque de batterie comme autre exemple. Mais une startup dans laquelle j'étais, les fonderies avaient la vision de construire des robots compagnons, commençant par un robot pour aider les enfants avec leurs compétences sociales émotionnelles. Il y a une robe de q. Peut-on construire un robot ? Peut-on construire une personnalité de robot ? Pouvons-nous rendre le robot autonome et piloté par la voix ? Quand j'ai rejoint l'équipe, ils avaient essentiellement un robot de test de systèmes pour montrer que nous pouvions pomper un robot mature et le faire avoir de la personnalité. La prochaine chose que nous avons fait était de nous concentrer sur une démo montrant que nous pouvions ajouter une interface utilisateur vocale et une autonomie tout en ayant du caractère et de la personnalité. Tout cela a été conçu pour nous aider à apprendre ce qu'il faut faire plus tard. Il a été conçu pour être réutilisé si possible, mais jeté si nécessaire. Même si nous jetons la plate-forme matérielle et logicielle que nous utilisons pour la démonstration, tous les enseignements que nous avons eus sur la façon de construire le personnage. Comment avez-vous la voix que vous mentez et ainsi de suite, poursuivi au produit final. Ainsi, lorsque vous commencez à partir de 0, que vous élaboriez votre stratégie produit ou feuille de route produit pour fournir une phase de la stratégie, assurez-vous de répertorier tous vos risques, de les classer par ordre de priorité et de réfléchir à la façon de rendre compte pour eux dans votre étape, souvent, vous voudrez vous concentrer sur la réduction des risques du produit à l'étape 1. Les démonstrations sont un excellent moyen de garder les progrès concentrés sur un élément à risque particulier. Assurez-vous simplement de garder la portée de la démo correctement. Ce n'est pas une démonstration utile si le jalon finit par être construire l'ensemble du produit. Un projet de classe, je veux que vous fassiez une liste de tous les risques impliqués dans la stratégie produit que vous avez actuellement. Prioriser. Qu' avons-nous besoin d'aborder d'abord ? Que tout le reste dépend de ce qui se passe ensuite. L' un des risques majeurs concerne le comportement des clients. Peut-on amener les gens à jouer à des jeux par chat vidéo ? Comment votre stratégie est le repos que ? Comment cela risque-t-il un équilibre entre les priorités et les autres risques ? Une fois que vous avez terminé votre hiérarchisation, réévaluez le premier produit, nous recommandons de facturer. Est-ce que notre produit est réalisable ou est, ou trop risqué pour le faire réellement ? Est ou un autre produit qui présente un risque moindre et serait plus logique de construire d'abord, s'il y en a un avec un risque moindre, quoi ressemble la valeur du client ? Cela vaut-il la peine de faire une chose moins risquée ou devrait être poussé vers l'avant et de comprendre comment faire le produit le plus risqué parce que c'est mieux pour les clients. Révisez votre stratégie, échelonnez, gardant à l'esprit les risques. Maintenant que vous avez une stratégie qui comprend la prise en compte des principaux risques et défis dès le début, il est tentant de vouloir aller directement à la construction. Mais si vous construisez la mauvaise chose ? Dans la prochaine leçon, nous discuterons des façons dont vous pouvez effectuer une validation client avant de construire quoi que ce soit pour garantir que les produits tangibles que vous voulez construire ou clients veulent réduire les risques. Une partie importante de votre stratégie. Quelqu' un voudrait-il ce produit ? 7. Valoriser vos idées: À ce stade, vous devriez avoir une stratégie produit ensemble. Vous devriez avoir une recommandation sur le type de produits qui va construire, dans quel ordre, pourquoi nous construisons de cette façon, mais les problèmes que nous résolvons pour nos clients et plus encore. Mais si tu es, c'est souvent ce qui nous empêche, moi et les autres PMR, de rester debout la nuit. Avant de plonger dans la construction de quelque chose, où parfois même avant de présenter une stratégie aux autres, je trouve très utile de faire tout ce que je peux pour m'aider à me rendre plus confiant et à la planifier ou à la changer. Si je découvre que j'avais tort, j'ai toujours trouvé que la chose la plus précieuse à valider tôt est savoir qui est ce client et le point douloureux que je veux aborder. La façon la plus simple de le faire est d'essayer de parler à certains de ces clients, ce soit par le biais d'entrevues ou d'enquêtes. Maintenant, pour évaluer si vous avez réellement trouvé un client ou si c'est une vraie douleur, il est également très important de leur demander de faire actuellement pour résoudre le problème, pas s'ils veulent y remédier. Par exemple, si vous construisez un produit d'apprentissage des langues, ne cherchez pas seulement des personnes qui ont dit vouloir apprendre n'importe quelle langue. Parce que beaucoup de gens diront qu'ils veulent apprendre une nouvelle langue. Demande ce que la personne est réellement fait au cours des six derniers mois pour apprendre une nouvelle langue, beaucoup moins de gens auront pris ces mesures, mais les gens qui ont effectivement pris des mesures pour résoudre la douleur ou vos vrais clients potentiels. Ce dilemme est appelé le Soi Ideal contre réel. Ainsi, les gens diront toujours qu'ils veulent être meilleurs qu'ils ne le sont actuellement. Donc, si vous voulez des informations significatives, demande quelles mesures nous avons prises pour atteindre un objectif ou aborder le point douloureux. En outre, je veux m'assurer que le point douloureux que je prévois d'aborder est vraiment un point douloureux et que cela vaut la peine de tout ce que ma solution coûtera au client à Saul. Ça peut être déroutant. Alors laissez-moi vous expliquer. Imaginez que je construis un nouveau type de machine à laver pour les draps qui est garanti pour rendre les feuilles blanches sans eau de Javel, peu importe leur jaune. Et je pense que je vais le construire pour le consommateur familial moyen. Maintenant personnellement, j'ai des draps blancs et ils sont douloureux de garder blanc. Je dépense actuellement de l'argent en achetant des produits pour m' aider à garder mes draps blancs chaque fois que je les lave. Jusqu' à présent, si bon. Mais imaginez ma machine à laver hypothétique. Ça va coûter 10 000$. Si vous trouvez que je dépense actuellement environ 10$ par mois et des produits pour garder mes draps blancs. y a des chances que je ne sois pas prêt à dépenser 100 fois plus, même si cette nouvelle machine à laver fonctionne mieux. D' un autre côté, si je parlais à un hôtel haut de gamme, peut-être dépenser 10 000$ pour avoir superbes draps en vaut la peine et j'en achèterai dix. Parfois, il peut être difficile de déterminer si vous pouvez construire une solution au prix qu'un client paiera. Dans ces cas, je regarde généralement la gravité de la douleur et à quel point la solution d'un client est alambiquée. Si les points de douleur sont réels. Il y a des chances que les clients le résolvent aujourd'hui. Plus la solution qu'ils utilisent actuellement est alambiquée ou coûteuse, il est plus probable que j'ai identifié le bon point de douleur client et créé quelque chose qu'ils sont prêts à payer. quatre ans, j'ai travaillé dans une société de photographie appelée camion léger. Nous avons créé un type spécial d'appareil photo qui vous permet recentrer votre image et de changer légèrement de perspective après l'avoir prise. On construisait une caméra de consommation. Mais il s'avère que les consommateurs n'avaient pas besoin de cette fonctionnalité, surtout avec la qualité de l'image, les compromis sont produits tat. L' autofocus de la caméra existante était assez bon pour que la mise au point ne soit pas un problème. Cependant, j'ai toujours pensé que nous aurions dû cibler le marché de la vidéo dès que possible. Parce que si vous regardez les tournages de films professionnels, il y a des extracteurs de focus dédiés, personnes embauchées spécifiquement dont le seul travail est de s'assurer que la mise au point est correcte. La concentration est un point douloureux beaucoup plus grand et réel pour ce marché. Maintenant, parler aux clients est un excellent moyen initial de valider vos idées. Parler à quelques clients vous donne généralement un petit jeu de données, mais c'est bien parce que vous pouvez demander des suivis. Vous pouvez souvent étendre ces questions à des enquêtes pour obtenir des informations quantitatives sur ce que font les clients. Maintenant, construire une bonne enquête est un art en soi. On ne va pas entrer dans les détails. Mais une chose importante à savoir, surtout lorsque vous construisez un nouveau produit, c'est qu'il y a de fortes chances que les gens n'aient pas un bon cadre de référence pour ce nouveau produit. Cela peut rendre difficile l'obtention d'informations fiables à partir d'une enquête. Par exemple, j'ai mentionné que j'ai travaillé chez des robots compagnons de construction accompagnés. La plupart des gens n'ont jamais eu de robot compagnon. Même si dans les enquêtes que nous avons faites, nous avons essayé de décrire grossièrement ce serait comme si les personnes qui remplissaient l'enquête, vous ne saviez vraiment pas ou n'avez pas une bonne référence pour ce que serait réellement vivre avec un robot. Cela signifiait que nous devions prendre toutes les réponses avec un grain de sel. Mais avoir un certain sens des tendances générales dans les préférences nous aide à valider les idées clés avant de construire quoi que ce soit. Occasionnellement, vous serez en mesure de construire un prototype. Il y a une sorte de valider votre stratégie. prototypes sont excellents parce que vous aurez une meilleure idée de la façon dont un client réagit à ce produit potentiel. Vous pourriez découvrir des besoins que vous n'attendiez pas. Les prototypes ne signifient pas que vous devez écrire du code. Le plus simple que vous pouvez faire serait un prototype manuel où vous faites réellement la tâche pour la personne. Ici, le client est conscient qu'il y a un humain impliqué, mais c'est bon. Pouvez-vous imaginer comment vous pourriez faire un prototype manuel ou son jeu de chat vidéo ? Peut-être pourriez-vous agir comme facilitateur de jeu pour un groupe de personnes pour voir si votre idée fonctionne. Maintenant, évidemment, les prototypes manuels ne sont pas à l'échelle, mais ils sont très utiles comme un moyen rapide et sale de voir comment votre solution répond à une rencontre potentielle. Une variante d'un prototype manuel est ce qu'on appelle un Magicien d'Oz Prototype. Ici, vous faites ressembler à un client comme un processus est automatisé. Mais dans les coulisses, humaniste qui fait fonctionner les choses. Par exemple, avec le robot autonome sur lequel j'ai travaillé. Nous avions un Wizard of Oz Prototype où nous pouvions contrôler des logiciels avec des choses prédéfinies que nous pourrions faire dire au robot en fonction de ce que l'utilisateur a défini. Ce n'est certainement pas aussi bon que si nous avions le produit autonome complet. Mais voyons comment fonctionnent certaines interactions robotiques humaines. Et cela a aidé à informer le produit autonome. Si vous avez le temps, un autre prototype que vous pourriez construire est appelé un prototype de fausse porte. Cela signifie essentiellement que vous donnez l'impression que votre produit existe. Mais quand quelqu'un clique pour l'utiliser ou clique au revoir, vous lui dites qu'il est en développement et lui avez potentiellement demandé de s'inscrire pour être informé quand il démarre. C' est un moyen pour les gens comme un moyen de voir combien de personnes enregistrent des intérêts dans votre idée. Ce prototype peut être délicat si vous démarrez un nouveau produit. Avec le nouveau projet, vous construiriez un faux site Web qui promeut les produits que vous avez l'intention de traiter. Les défis que les gens pourraient ne pas découvrir organiquement le site. Les données sur le nombre de personnes qui s'inscrivent ne sont pas nécessairement concluantes. Après tout, la plupart des nouveaux produits ont solides efforts de marketing pour les aider à réussir. Les fausses ou les prototypes fonctionnent mieux pour les nouvelles initiatives de fonctionnalités sur les produits existants. Vous pouvez ajouter un bouton, vous êtes un tel site Web ou produit existant et voir combien d'utilisateurs de portail existants cliquent pour essayer de l'utiliser. Je dois mentionner que toutes ces méthodes de validation ne sont pas seulement utiles pour déterminer une stratégie de produit et par où commencer. Ils peuvent être des outils utiles à chaque fois que vous avez un inconnu et que vous voulez essayer de recueillir des données client. À ce stade avec votre jeu de chat vidéo, vous devriez avoir une idée approximative de la stratégie globale de votre produit et de ce que sera le premier produit. Venez avec le plan de validation pour le premier produit, surtout en essayant de valider. Cela peut consister à trouver clients potentiels et à leur demander s'ils font quelque chose comme ce que vous avez en tête et à comprendre à quel point c'est gênant en exécutant vous-même quelques sessions de chat vidéo et en facilitant un jeu. Quelles sont les hypothèses que vous faites à propos du premier produit que nous avons raison et lesquelles étaient erronées ? Avec votre stratégie validée à l'esprit, et une feuille de route définie. Il est temps de commencer à construire. La dernière leçon. Nous vous guiderons à travers des conseils et comment commencer à mettre en œuvre votre stratégie pour définir le produit minimum viable que vous souhaitez construire. 8. Exécution: Vous devriez avoir une assez bonne idée de ce que les premières étapes vers la réalisation de votre art de vision de produit. Maintenant, nous devons nous assurer que nous exécutons avec succès l'étape. Précisez votre stratégie peut dérouler de sorte que vous pouvez l'ajuster au besoin. C' est probablement un territoire plus familier pour vous, mais il vaut encore la peine d'examiner quelques conseils pour vous aider à passer d'une description de haut niveau du premier produit à un ensemble d' exigences définies qui composent votre produit minimum viable, autrement connu sous le nom de MVP. Même si vous avez l'impression d'avoir une bonne définition de ce que vous voulez que votre produit soit. Il y a des chances qu'il manque beaucoup de détails que vous devez développer pour aider votre équipe à s'exécuter avec succès. Et ce détail peut faire ou briser votre produit et donc votre stratégie de manière cohérente, IF a trouvé cela utile pour écrire un document, une spécification, un document de exigences de produit ou PID, où jamais vous voulez l'appeler pour capturer quelques détails clés. L' écriture de ces détails vous aidera à aligner votre équipe. Notez également que ce document sera un document vivant. Vous le mettrez à jour au fur et à mesure que vous en apprendrez plus, les éléments clés à noter ou une, quelle est la description de haut niveau de ce à quoi vous construisez ? Pour qui est-ce que c'est ? Troisièmement, à quoi servent vos objectifs et non objectifs ? Comment comptez-vous mesurer le succès ? Quels sont vos indicateurs de performance clés et quelles sont leurs mesures que vous souhaitez capturer ? Et enfin combattu une histoire narrative décrivant comment le client va utiliser le produit avec des exigences ventilées. La première force devrait vous être familière. Concentrons-nous sur le récit. La plupart des PM ne font pas ça. J' ai toujours trouvé qu'il est utile d'écrire en prose sur façon dont un client utilisera votre produit pour trois raisons principales. Le premier est qu'il aide d'autres personnes à mieux comprendre votre vision de ce produit et comment il résout un problème pour un client spécifique. La seconde est que si vous vous trouvez à écrire vraiment maladroites ou des phrases qui semblaient malhonnêtes pour faire fonctionner l'histoire. Il y a des chances que ce produit ne soit pas adapté à ce client. rédaction d'un récit peut faire partie de la validation. Et troisièmement, les détails que vous mettez dans une exclusion d' un récit concis peuvent vous aider à hiérarchiser les entités à créer. Lorsque j'écris un récit, je fais de mon mieux pour être concis, ne pas ajouter beaucoup de détails étrangers pour s'assurer que les caractéristiques clés du produit ou clair. Je fais aussi de mon mieux pour éviter d'être prescriptif et de préciser comment les choses fonctionnent. Et au lieu de cela, je me concentre sur ce que l'utilisateur accomplit avec le contexte dans lequel il l'accomplit. Et j'ai laissé mes équipes de conception et d'ingénierie déterminer comment elles réaliseront la tâche. Par exemple, plutôt que de dire que Bob tend la main et Turing est un bouton de porte pour ouvrir une porte. Je dirai juste que Bob ouvre une porte. Peut-être vaudrait-il mieux s'il s'agissait d'une porte automatisée ou d'une porte coulissante, plutôt que d'avoir un bouton de porte. Portez une attention particulière aux limites pragmatiques que votre produit a, fur et à mesure que vous écrivez votre récit, les a appelées. Cela vous aide à maintenir une évaluation honnête des frottements et des compromis que votre produit nécessite. Par exemple, si votre produit nécessite qu'un client ait un appareil photo allumé tout le temps, sera-t-il d'accord avec cela ? Cela dépend probablement de la situation dans laquelle votre client utilise le produit. Alors rendez le cadre clair dans votre récit. Après avoir écrit mon récit, vous constaterez qu'un regroupement conceptuel naturel se produit. Par exemple, la première utilisation, utilisation quotidienne pour la séquence de tâches clés , les cas périphériques, etc. Je vais aller section par section et ajouter un tableau avec quatre colonnes dans mon document. Une colonne correspond aux exigences de l'utilisateur. Je vais transformer les pros que j'ai écrits en exigences explicites souvent en tant que persona, je veux la perte que je peux blah, format. La colonne suivante est un exemple, et toutes les exigences n'ont pas besoin d'un exemple, mais j'ai trouvé que fournir un exemple peut me permettre d'écrire mon exigence et la mode non prescriptive dira explicitement ce que je veux dire avec un implémentation possible à titre d'exemple, Une colonne supplémentaire est pour les notes. Parfois, les exigences ont juste besoin de plus d'explications ou de documentation de discussion. Encore une fois, toutes les exigences n'auront pas de notes. La dernière colonne concerne une priorité. Une fois que j'ai écrit mes exigences, je vais revenir en arrière et remplir la colonne de priorité. Tout ce qui est essentiel pour expédier est un p one. Tout ce qui est bon à avoir, mais ce n'est pas essentiel à Zip2, tout ce qui serait très agréable, mais je ne m'attends pas vraiment à ce qui va se passer comme un P3. Vous vous demandez peut-être pourquoi cela vaut la peine de capturer des P3. J' ai souvent trouvé que, surtout avec les nouveaux produits et beaucoup de gens ont beaucoup d'idées sur ce que le produit pourrait faire un jour. rédaction de ces idées fait en sorte que les parties prenantes se sentent blessées. Mais si l'idée de vraiment n'est pas critique pour le produit sont critiques pour V1. le capturant en tant que P3, il est clair que vous allez probablement réévaluer les priorités au fur et à mesure que vous construisez et parfois même ajuster les exigences. Soyez strict sur ce qui est un p1 et ce qui ne l'est pas. Les produits prennent toujours plus de temps à construire une estimation si vous devez vraiment avoir tous les p1, le navire, plus P1 ou sont plus l'expédition prendra longtemps. Je les ai souvent trouvés modèle appelé le modèle Kano, utile à la fois pour hiérarchiser et définir des fonctionnalités sur un nouveau produit. Ou le modèle commence par grouper des entités en trois catégories. Il y a des piquets de table caractéristiques qu'un client attend juste et ne pense même pas à demander, comme avoir le Wi-Fi sur info. Il y a les fonctionnalités satisfaisantes qu'un client demandera, comme le rendre plus rapide et il y a retards ou des fonctionnalités qu'un client ne pense pas demander, mais qui rend un produit spécial dans différencié, comme lorsque Apple a publié Face ID pour l'iPhone, le modèle Cuno illustre également le montant de l'investissement par rapport à la récompense que vous obtenez avec les fonctionnalités. Vous voulez passer le moins de temps possible dans les fonctionnalités de mise de table, car plus d'efforts ne donnent pas plus de satisfaction client. Les fonctionnalités qu'un client demande ont généralement une relation linéaire entre le montant d'investissement que vous faites et le degré de satisfaction du client. Les fonctionnalités plus légères, vous aurez beaucoup de satisfaction. Dans un monde idéal, ils sont faciles à mettre en œuvre, mais souvent des délices ou des choses uniques sur votre produit qui sont vraiment difficiles à faire fonctionner bien et ils vont prendre du temps. N' oubliez pas que certains délices seront P1. Si vous expédiez un produit qui n'a pas de fonctionnalités qui sont inopinément délicieuses et résolvez un point de douleur utilisateur d'une manière sans friction, votre produit ne sera pas spécial. Trop souvent, les gens supposent qu'un MVP signifie simplement les caractéristiques de l'ours pour rendre le produit opérationnel. Une meilleure définition est que c'est l'ensemble critique de fonctionnalités pour résoudre les besoins des utilisateurs et un excellent moyen sans trop résoudre. Si vous n'avez pas de délices, alors vos produits sont probablement juste une copie d'un produit existant et non différencié. Après avoir établi votre ordre de priorité, examinez-la avec les principales parties prenantes et assurez-vous que tout le monde est sur la même page. Je dois mentionner que cela pourrait sembler un processus très cascade, qui va laisser un mauvais goût dans la souris de certaines personnes parce que, bien sûr, Agile est ce qui est chaud. vérité, les nouveaux produits ont tendance à être un mélange des deux approches. Vous avez besoin d'une définition de l'endroit où vous voulez être. Mais le chemin exact que vous allez suivre pour y arriver varie constamment en fonction de ce que votre équipe apprend lorsque vous exécutez les détails. Donc, la solution ou même dans un changement, traitez votre narration utilisateur et vos exigences comme des documents vivants et continuellement les mettre à jour au fur et à mesure que vous en apprenez plus, assurez-vous simplement que vous êtes toujours en train de résoudre le noyau de l'utilisateur problème d'une manière qui est mieux que ce qu'ils font. Maintenant, pour revenir à ce que nous avons mentionné plus tôt au sujet de la gestion des risques, énumérer parfois les inconnues et les défis ainsi mon document de spécification et définir les prototypes que nous allons construire pour réduire les risques du projet. combinant cela, une fois que vous avez une idée de haut niveau du premier produit et de votre stratégie de produit, allez dans les détails pour aider tout le monde sur la même page à écrire une spécification qui inclut pour qui ce produit, ce il résout, façon dont vous mesurez le succès et le récit de la façon dont le client l'utilise et hiérarchise les exigences. Et n'oubliez pas que ce document changera au fur et à mesure que vous avez construit, mais assurez-vous toujours de résoudre un vrai problème pour un vrai client. Peu importe la construction de votre produit ou le nombre de caractéristiques cool qu'il possède. Cela ne résout pas un problème pour un client à un prix qu'il peut se permettre. En regardant votre projet de classe, vous voyez probablement cela venir. La dernière étape que je veux que vous fassiez est d'écrire un récit et de définir le MVP pour notre premier produit. Après avoir fait cela, vous devriez avoir une idée que vous pourriez apporter à un concepteur et un ingénieur et réellement être construit. Et si vous le faites, et que ça devient un succès, faites-le moi savoir. 9. Synthèse: J' espère que l'idée de démarrer un nouveau produit est beaucoup moins effrayant pour l'instant. Dans cette classe, nous avons abordé la façon de prendre une vision produit de très haut niveau et transformer en une stratégie de produit de phase avec tous les détails clés définis, puis nous avons prêté une attention particulière à la façon de choisir le produit à aborder en premier, en particulier compte tenu des risques que présentent les nouveaux projets. Nous avons examiné comment valider votre approche afin de vous assurer que vous résolvez un problème que les clients rencontrent réellement. Enfin, nous avons brièvement examiné comment passer d'un concept de haut niveau, un MVP actionnable défini de manière à ce que votre équipe puisse aller Bill. Il y a une chose dont je veux que tu te souviennes de ce cours. C' est que lorsque vous commencez à partir de 0, vous devez toujours rester concentré et résoudre un point de douleur client d'une manière qui a des compromis acceptables que vous pouvez livrer à un prix de client va payer. Et assurez-vous qu'il y a suffisamment de clients pour vous garder en affaires. Une fois que vous avez fini de définir le jeu de chat vidéo que vous créez, commencez par le partager avec vos camarades de classe afin que nous puissions tous jeter un coup d'oeil. J' ai hâte de voir quelles idées vous venez avec. Merci d'avoir assisté à ma classe et j'espère que cela vous a aidé à devenir un meilleur chef de produit.