Transcription
1. Comment préparer votre entretien d'emploi UX: Bonjour et bienvenue sur la façon de le
préparer pour un entretien UX. Je m'appelle Beth Johnson et je suis conceptrice de produits
senior, et je m'appelle Jennifer, en tant que designer senior expérimentée
axée sur la stratégie. Et ensemble, nous
interrompons l'expérience utilisateur pour ceux d'entre vous qui ont
suivi notre premier cours, intitulé Comment décrocher un emploi dans le domaine de l'expérience utilisateur. Bon retour. Nous sommes
ravis que vous nous rejoigniez pour
approfondir le monde de l'expérience utilisateur. Pour ceux d'entre vous qui
nous rejoignent pour la première fois. Bienvenue et merci
d'avoir suivi notre parcours. Dans notre cours
précédent, Comment décrocher un emploi dans le domaine de l'expérience utilisateur, nous avons abordé tout ce que
vous devez savoir pour vous
préparer à passer votre
premier entretien d'expérience utilisateur. Nous vous recommandons de le visionner à nouveau
si vous débutez dans le domaine ou si vous avez besoin d'un rappel avant commencer notre processus d'entretien. Pour ceux d'entre vous qui ont
déjà décroché un entretien, félicitations, c'est une
immense réussite. Vous avez beaucoup
travaillé pour en arriver là, vous vous donnez une
tape dans le dos, mais vous ne jetez pas
l'éponge tout de suite. Si vous n'avez pas obtenu d'entretien
d'embauche, ne vous inquiétez pas. La persévérance, c'est tout. Plus vous obtenez de nœuds, mène à cela,
oui, c'est important. Vous êtes ici pour travailler
dur et c'est une victoire. Il est maintenant temps de vous
préparer à la série d' entretiens que vous pourriez passer pour obtenir cette offre d'emploi tant convoitée. Dans ce cours, nous
proposons une activité qui vous
aidera à créer une présentation
de portefeuille. Nous vous préparerons également
à chaque étape typique
du processus d' entretien
spécifique aux concepteurs d'expérience utilisateur. Cela peut inclure
une critique d'une application, exercice sur
tableau blanc
et/ou un défi de conception. Nous parlerons de
ce qu'il faut faire pour réussir votre entretien et négocier
votre indemnisation. De bonnes choses. Nous espérons que vous quitterez ce cours avec une offre
d'emploi en main. Passons directement
à la vidéo suivante Nous verrons comment créer une présentation de portefeuille solide.
2. SECTION 1 | Valeur d'une présentation de portefeuille: Si votre premier
entretien est prévu, c'est fantastique. Maintenant que vous avez le
pied dans la porte, il est temps de rentrer chez avec une excellente
présentation de portfolio qui montre
comment votre travail
va apporter de la valeur
à la nouvelle équipe. Une grande partie du processus d'
entretien pour un designer UX consiste à
examiner votre portfolio. Oui, tout comme vous recherchez des qualités spécifiques et
un employeur potentiel, ils recherchent des
qualités spécifiques et chaque candidat veut savoir
si vous avez ce qu'il faut pour résoudre le problème. L'équipe a donc les besoins de l'équipe et les
soutient. Ils recherchent également des personnalités spécifiques et des
compétences non techniques qui complètent l'équipe dynamique actuelle, des
intervieweurs que chaque entreprise souhaite
connaître pour connaître les problèmes que vous avez
rencontrés en matière de résolution, le succès de vos
solutions à communiquer
sur votre processus et la valeur
que vous avez apportée jouant
sur ces projets. Tout cela les aidera à se faire
une idée précise
de qui vous êtes en tant que
candidat et, si vous
voulez être un bon ajout
à l'équipe, avant tout, l'examen de
votre portfolio
est l'occasion de vous
vendre et de démontrer
vos compétences en matière de présentation,
deux éléments qui s'avèrent une idée précise
de qui vous êtes en tant que candidat et, si vous
voulez être un bon ajout à l'équipe, avant tout, examen de
votre portfolio
est l'occasion vous
vendre et de démontrer
vos compétences en matière de présentation, utiles dans votre travail quotidien en
tant que concepteur d'expérience utilisateur.
Voyons comment configurer votre portfolio
Dans les revues de portefeuille, la plupart des employeurs souhaitent en voir
plus que ce qui est disponible
sur votre site de portfolio. Les études de cas
que vous avez votre site de portfolio
doivent être plus condensées que celles
que vous souhaitez utiliser dans votre entretien de portfolio. Vous souhaitez approfondir les détails pour
compléter l'histoire de
chaque projet et
répondre à des questions concernant vos compétences techniques, votre
exécution, votre capacité
à collaborer, défis
uniques et la
manière de les surmonter, les leçons apprises et la manière dont vous
les appliquez à votre raisonnement de conception. Le meilleur format pour configurer votre présentation
est un diaporama. Vous pouvez utiliser des outils
tels que Keynote, Google Slides ou PowerPoint. Vous avez besoin d'au moins deux études de cas
approfondies
pour vous y rendre. Toutefois, vous devriez toujours préparer
une troisième étude de cas
à la fin de la présentation. Si vous trouvez que vous
avez plus de temps à pourvoir, passez en revue le travail correspondant au poste pour lequel vous postulez. Expliquez pourquoi vous présentez
les études de cas sélectionnées et votre présentation et en quoi le travail lié au poste pour
lequel vous postulez. Par exemple, si vous avez postulé pour un poste au sein d'une institution
financière, présentez un travail qui démontre
vos connaissances des domaines spécifiques
liés au secteur, tels que la vérification d'identité, la sécurité et l'authentification. Si vous n'avez pas de mot
précis lié à cette industrie,
expliquez comment le travail que
vous avez accompli vous a aidé à explorer des problèmes similaires
et à trouver des moyens de les résoudre. Si vous avez besoin d'aide pour
créer des études de cas, vous pouvez consulter le
cours précédent de Palsy UX, où nous expliquons
tout ce que vous devez savoir pour créer une bonne présentation d'études de
cas. revue les contraintes
découvertes au cours de chaque
projet pour démontrer que vous pouvez identifier quand un pivot
est nécessaire et proposer nouvelles solutions
qui répondent mieux au problème lorsque de nouvelles
informations sont révélées. Cela montre que vous pouvez résoudre
les problèmes qui surviennent de manière flexible
et ne pas vous arrêter sous la pression. Mentionnez les autres membres de l'équipe qui ont participé au travail. Cela montre votre capacité à travailler en équipe
et à travailler en équipe, une compétence non technique très
appréciée au sein des équipes UX. La résolution des problèmes des utilisateurs et des
entreprises est rarement le fait d'une seule personne. Assurez-vous donc d'expliquer
comment chaque ligne a contribué au résultat final que
vous présentez
dans votre étude de cas. Dans votre deck de présentation. En plus de
vos études de cas, vous souhaitez discuter de
votre parcours et mettre en évidence vos
intérêts pour le poste pour
lequel vous postulez. Et ajoutez une partie de votre personnalité
à la présentation. Ils veulent voir s'il
complétera l'équipe. Eh bien, la présentation
de votre portfolio ne
devrait également prendre que 45 minutes environ. En général, l'entretien
dure 60 minutes, mais vous devez économiser
15 minutes à la fin pour permettre à la personne qui
vous interroge de poser des questions. Essayez de faire en sorte que cela reste aussi
conversationnel que possible. Une fois votre présentation
terminée,
entraînez-vous, entraînez-vous, entraînez-vous. Connaissez votre travail
sur le bout des doigts. Entraînez-vous à présenter quelqu'un qui ne connaît pas les
détails de l'œuvre. De cette façon, ils peuvent poser des questions et signaler toute confusion. Vous pouvez ainsi résoudre
les problèmes avant vos entretiens, en vous
préparant à l'avance. Questions qui pourraient être
posées au cours l'entretien et
entraînez-vous à y répondre et qui
peuvent vous aider à noter les questions et
réponses
possibles afin pouvoir expliquer chacune d'elles en détail. Si vous souhaitez obtenir l'aide
d'un
professionnel pour réviser votre portfolio ou simplement avoir quelqu'un avec qui vous
entraîner à des activités, telles que des tableaux blancs, des critiques d'
applications, des défis de
conception
ou quoi que ce soit d'autre. Nous avons un lien dans la description du
cours où vous pouvez passer du temps avec
Jennifer ou moi-même, Beth, pour obtenir de l'aide individuelle. Dans la vidéo suivante, nous
montrerons comment créer une bonne présentation
de portefeuille. Alors allons-y.
3. ACTIV D'ACTIVITÉ Créer votre présentation de portefeuille UX: Avant de passer à
la
présentation, vous devez
rassembler quelques éléments pour créer
cette présentation. Un
logiciel de présentation de diapositives tel que PowerPoint, Keynote ou Google Slides 1 qui permet de polices
visuellement intéressantes, qui marient bien et sont faciles à lire. Votre parcours et votre contenu biographique. Deux à trois de
vos études de cas. Assurez-vous que les
études de cas que vous choisissez présentent des travaux
similaires ou résolvent des problèmes
similaires à ceux travaux
similaires ou résolvent de l'entreprise avec laquelle
vous interviewez. De plus, vous avez besoin de maquettes
visuelles pour compléter les détails supplémentaires qui ne figurent pas sur votre site
de portfolio. Pour cet exercice,
nous utiliserons Keynote, mais n'hésitez pas à utiliser l'outil de
présentation qui vous convient
le mieux. Tout au long de votre
présentation,
portez une attention particulière
aux 12 principes
de base d'un bon design. Contraste. Équilibre, emphase,
proportion, hiérarchie ,
répétition, rythme, motif
, espace. Mouvement. Variété. Unité. En utilisant les principes
d'un bon design, montrez votre designer attentionné et portez attention aux détails. Ensuite, établissez quelques
mises en page que vous
répéterez pour des
types de contenu spécifiques, par exemple, peut-être que toutes les introductions d'
opportunités d'études de cas ont même format ou toutes les diapositives de transition comportent un
élément de conception ou une palette de couleurs spécifique. Il y a quelques éléments
principaux
que vous souhaitez intégrer à la
présentation de votre portefeuille. Une diapositive de titre, une diapositive d'agenda,
vos informations générales. Études de cas, intervieweur, questions
ouvertes. R. Merci. Toboggan.
N'importe quelle étude de cas de sauvegarde. En termes de conception et de mise en page, vous pouvez utiliser un modèle
préconçu et le
personnaliser en fonction de votre marque. Si vous optez pour cette
solution, vous devrez mettre
à jour les couleurs et les polices pour les
adapter à votre marque, puis ajouter du
contenu personnalisé. De cette façon, seuls des
ajustements mineurs de mise en page seront nécessaires. Si vous souhaitez utiliser un
modèle pour commencer, voici un
modèle de keynote gratuit que vous pouvez utiliser. Toutefois, si vous souhaitez donner
plus de contrôle et personnalité
à votre présentation, vous devez créer un deck
complet à partir de zéro. Nous recommandons cette approche car elle met en valeur vos capacités
en tant que designer. Si vous décidez de
créer le vôtre, vous devriez créer des
designs pour certaines mises en page clés,
telles que les deux tiers, la gauche, les
deux tiers, la droite,
la moitié et la moitié. Titre entièrement centré, texte
entièrement centré. Images complètes avec
superposition de texte, etc. Recherchez des designers
auprès d'autres designers UX et utilisez-les comme
point de départ. À présent, commençons à
créer la présentation de votre portfolio.
4. SECTION 2 | Qu'est-ce qu'une critique d'application: Une critique d'application est un exercice
qui vous permet d'évaluer une application et d'identifier différents aspects clés de sa conception et de sa technologie. L'objectif principal
est de démontrer votre compréhension
des problèmes l'application résout, des
personnes auxquelles elle répond, du fonctionnement de l'application, fonctionnement de l'application une manière centrée sur l'utilisateur et de
ce qui peut être amélioré. L'intervieweur
veut savoir si vous pouvez identifier
et articuler ces points d'une manière qui applique une approche stratégique et
centrée sur l'utilisateur. Au cours de l'exercice,
vous parlerez à
haute voix et répondrez à toutes les
questions que vous donnera l'intervieweur. Passons maintenant au
fonctionnement de l'application. Ils veulent voir comment vous
rationalisez vos décisions, générez des idées
et comprenez à quel point votre
compréhension technologique est
approfondie. En tant que défenseurs d'une bonne expérience utilisateur, ils
vous demanderont
souvent de consulter les dix applications les plus populaires, telles que Google Maps
ou Apple Maps, Yelp, Uber, Lyft, Amazon,
Spotify et Medium. Vous devriez commencer à
en
télécharger autant que possible pour les examiner et bien les
comprendre. Commencez à pratiquer le cadre
décrit dans la vidéo suivante. Cela vous aidera à démonter chaque application afin que vous vous sentiez en confiance en parlant à voix haute et en examinant
l'une d'entre elles en profondeur. Prévoyez environ une heure de discussion avec
votre intervieweur. Dans la vidéo suivante,
nous verrons
comment exécuter une critique d'application.
5. Comment faire une critique d'application: Le jour de sa critique, votre intervieweur devait
soit choisir l'application pour vous, soit vous donner une
liste parmi laquelle choisir. Lorsque vous faites la critique, vous devez identifier
et articuler les problèmes commerciaux suivants. L'APSA résout les
principaux segments d'utilisateurs, tâches à effectuer ou la manière dont l'application répond aux objectifs des utilisateurs,
les modèles d'expérience utilisateur et d'interface utilisateur, les
problèmes
heuristiques à résoudre et
les opportunités d'amélioration. Conseil utile : assurez-vous de bien
comprendre les directives actuelles en matière d'interface utilisateur
et d'expérience utilisateur,
telles que les directives d'Apple en matière d'
interface humaine et les directives conception de
Google Material. En outre, vous devez comprendre les tendances
et les modèles
récents en matière de conception d'applications à ajouter à la discussion. Rationalisez le pourquoi tout ce que vous partagez. Les intervieweurs voudront comprendre comment vous prenez des
décisions. Notez certains
des cadres et les questions que
vous souhaitez aborder et assurez-vous de les avoir sur une note
que vous pouvez consulter. Continue de parler à haute voix pour expliquer l'ensemble de votre processus de
pensée. Pour commencer votre critique,
parlez à l'intervieweur ou de l'
approche que vous adoptez. Ensuite, commencez à examiner les domaines
clés de l'expérience. Et commencez par utiliser l'audit UX. abord défini l'
utilisateur et le problème. Quels sont les objectifs de l'
entreprise que l'application tente d'atteindre ? Identifiez le problème. Quel est le principal problème
que l'application essaie de résoudre ? Identifiez l'utilisateur, qui est
l'utilisateur principal de l'application. Indiquez les contextes dans lesquels
l'utilisateur est
susceptible d' utiliser l'application au cours de votre
parcours. Quels sont les moments
qui comptent ? Ensuite, effectuez un audit UX et
examinez la structure de l'application. Existe-t-il une cohérence, une architecture des informations d'
exportation et une navigation ? Nos utilisateurs peuvent annuler ou
annuler des actions. L'objectif de l'application est clairement indiqué : la
navigation est-elle claire ? La tâche peut-elle être exécutée rapidement et
sans effort ? Après avoir examiné la structure, j'ai examiné la conception de l'interaction. Le langage est-il clair et
facile à comprendre ? Quels sont les avantages et
les indicateurs utilisés pour définir attentes des
utilisateurs et
les guider dans l'exécution d'une action. De nouvelles informations ou des publicités
significatives à des fins
d'interprétation sont-elles incluses ? Regardez l'animation et les
gestes sont-ils appliqués efficacement pour attirer l'attention sur un point de conversion ou d'action ? Y a-t-il des
problèmes d'interaction qui ressortent du lot ? Ensuite, examinez l'interface utilisateur
et la conception visuelle. L'interface utilisateur est-elle
appropriée du point de vue esthétique ? Dans quelle mesure
l'utilisation de l'espace est-elle efficace ? D'un point de vue visuel ? Quels sont vos premiers sentiments
lorsque vous ouvrez l'application ? L'utilisation de couleurs est-elle compatible avec les fonctionnalités
de l'application ? Dans quelle mesure les icônes, les
illustrations, les boutons, les
polices et les espaces négatifs sont-ils efficaces ? Les modèles d'interface utilisateur sont-ils cohérents
dans l'ensemble de l'application ? Enfin, identifiez les problèmes
que vous avez
remarqués au cours de l'expérience et
ce que vous feriez pour résoudre les problèmes
que vous avez identifiés. Dans la vidéo suivante, nous
explorerons les moyens de
vous entraîner à critiquer votre application.
6. Comment pratiquer une critique d'application: Dans AP, la critique peut
sembler un événement important, mais au fur et à mesure que vous la pratiquez,
elle deviendra une seconde nature. Plus vous vous entraînez, plus
la compétence
deviendra une force. Lorsque vous commencez, il est
bénéfique de parler à haute voix, sentir plus
à l'aise, de
demander à vos amis, votre famille ou
à un mentor de pratiquer avec vous. Demandez-leur de jouer le rôle
de l'intervieweur. Vous pouvez leur demander de
sélectionner une application ou de choisir vous-même au fur
et
à mesure de la critique, partager votre écran pour la personne qui s'entraîne avec
vous puisse suivre, de
partager votre écran pour que
la personne qui s'entraîne avec
vous puisse suivre, de
préparer des questions OSF que l'intervieweur pourra
vous poser et de les faire passer en revue au
fur et à mesure que vous parcourez l'application Cela vous donnera une longueur et vous serez plus à l'
aise naviguer dans une application et articuler l'expérience. Aujourd'hui, nous allons
parcourir Airbnb. Beth, peux-tu m' expliquer le processus
de réservation d'un séjour ? Oui. Donc, en tant qu'utilisateur
de l'application Airbnb, je vais regarder
cet écran principal. D'accord ? Et je vois en haut qu'il y
a un appel
vers 20 h 22, en été. Je vois le bas de la liste
de souhaits de navigation, profil de la boîte de réception des
voyages. La première option est Explorer. Et je vois où tu veux en venir, alors je pense que je vais
cliquer dessus. OK, quand je
verrai où tu vas, je pourrai taper ici. Disons que nous
allons à Nashville. Nashville est géniale. Il
apparaît donc automatiquement. D'accord. Maintenant, je pense à trouver un logement, un mois de séjour
ou une expérience. Je souhaite donc réserver un séjour. Je ne pense pas que je vais
rester un mois, alors je choisis la première option. D'accord. Maintenant, je vois un calendrier. D'accord. Je vois le calendrier
ou je suis flexible. Je pense que je connais mes dates, donc je vais probablement les choisir, mais je peux aussi voir
plus ou moins un jour, deux jours, trois
jours ou sept jours. Cela me dit donc que si je ne connais pas mes dates exactes, je peux ouvrir un peu cette
fourchette. Je peux aussi sauter, ce qui est intéressant,
pour pouvoir réserver un séjour. Si je ne connais pas les dates, je veux juste voir
ce qu'il y a à Nashville. Alors peut-être que je vais
essayer, d'accord. Et dis juste que ce sera
juste moi. Alors maintenant, je vois des options pour les adultes, les enfants, les nourrissons et les animaux domestiques. Je peux aussi ignorer ça. Je vais juste
dire que c'est juste moi. Très bien. Voyez ce que nous proposons. Alors maintenant, je vois Nashville
ajouter une date pour que je puisse choisir, il y a différents filtres ici. Je peux choisir la date, le prix, le type de commodités et la politique d'annulation. Et je vois une carte
qui me montre les différents prix des séjours
disponibles sur la carte. Il existe également cette feuille
d'action qui peut
s'agrandir et
s'afficher en plein écran, qui affiche
tous les séjours disponibles. Et maintenant, ils ont une navigation
flottante persistante qui me permettra de
revenir à la vue cartographique. C'est donc très utile
si je veux choisir entre les deux options,
différents types d'utilisateurs, 1 % voudront peut-être qu'ils sortent de la vue,
l'un d'eux pourrait vouloir cette feuille. C'est donc une bonne chose,
car ce sont tous deux de
bonnes hypothèses
facilement disponibles. Nous pouvons donc
voir la zone de recherche. Nous pouvons zoomer
et dézoomer sans effectuer de réglage pour que vous
puissiez modifier votre rayon. D'accord ? Je pense donc que ce processus est assez intuitif du point de vue de
l'utilisateur. De nombreux éléments m'
aident à me guider et de
nombreuses options pour
affiner davantage la recherche, comme la fourchette de prix, le type qui
met à jour et me donne l'impression qu'il en a tenu
compte. D'accord. Donc, si je choisis cet endroit, par exemple, je le vois sélectionné sur la carte. Je vois les détails, les lectures, et il y a une navigation
flottante pour vérifier la disponibilité puisque
je n'ai pas choisi les dates. Disons que je sais que je vais choisir les
19 et 22 septembre. C'est super. Oh, non. Oh, d'accord. Voici un problème. Cela semble être disponible,
mais il se peut qu'il soit
grisé car cela ne me permet pas de
sélectionner toutes ces dates. Il s'agit donc peut-être d'
un problème utilisateur, car je pense qu'
ayant déjà utilisé l'application, je dois choisir plus de jours que ce qu' elle me permet ou
moins, mais ce n'est pas le cas. Maintenant. Cela ne m'a pas donné
ce feedback au départ. Cela pourrait donc être une
amélioration de l'application. Il est donc indiqué que seule la date de départ n'est
pas disponible pour l'enregistrement. Cette invite n'est donc pas
apparue lorsque j'ai
essayé de sélectionner la date. Cela pourrait donc être une
amélioration immédiate. Soyez à l'aise pour
effectuer l'analyse, répondre aux questions et suivre un flux cohérent
tout en parlant à voix haute. votre entretien, nous nous concentrons sur vos compétences plutôt
que sur l'application elle-même. Vous devriez être en mesure
de répondre
clairement aux questions sans trop de difficulté. Si vous avez accès à une personne du secteur
de l'expérience utilisateur, entraînez-vous avec
elle afin qu'elle puisse facilement mettre en évidence les domaines qui pourraient nécessiter des améliorations
avant l'entretien.
7. Ce que recherchent les intervieweurs UX dans une application critique: Lors de la critique d'une application, les intervieweurs veulent savoir
comment vous rationalisez vos idées, votre compréhension
de la technologie et votre réflexion sur les produits. Ils veulent s'assurer que vous faites preuve d' un haut niveau de discrétion et soin à chaque décision que vous
prenez lors de la création de solutions. Cela leur fournit une fenêtre dans laquelle ils peuvent apparaître
pour
voir comment vous agissez en
tant que défenseur de l'expérience utilisateur, pour l'équipe et pour le produit. Si vous avez besoin d'aide pour pratiquer la critique de
votre application, vous pouvez me contacter. Mais Origen, n'
hésitez pas à réserver du temps avec nous via le lien fourni dans la
description du cours ci-dessous. Ensuite, nous discuterons des exercices de
tableau blanc, nature, de la manière
de les exécuter et de la pratique.
8. SECTION 3 | Qu'est-ce que le libellé blanc UX: Les exercices de tableau blanc sont souvent utilisés pour bien comprendre le processus
de réflexion
et l'approche du designer en matière de résolution de problèmes. C'est un moyen pratique pour vous de
démontrer vos compétences et de donner à l'intervieweur une image claire de la façon dont
vous résolvez les défis. de pouvoir articuler
votre processus dans ce contexte donne à l'équipe
une idée de ce avec
quoi vous aimez travailler. Il met en évidence votre
capacité à utiliser cette pratique pour
résoudre des problèmes d'expérience utilisateur complexes. Il s'agit d'un
entretien basé sur les compétences. Dans cette activité d'entretien, vous allez suivre l'ensemble
du processus de
conception d' un produit ou d'une
partie d'une expérience
sur une courte période,
tout en montrant vos intervieweurs
quels sont vos processus de réflexion sur le produit et le design. Vous serez invité à résoudre un problème lié à
un produit, exemple une amélioration de Yelp ou une
refonte d'un
flux d'achat pour Amazon .
Vous devrez suivre le processus et créer un design
en 60 minutes environ. La plupart du temps, l'intervieweur vous
indiquera une
question ou un problème
le jour de votre entretien sur tableau blanc. Votre tâche est de comprendre
ce que vous construisez, discerner quel est le problème que
vous êtes en train de résoudre. Trouvez une solution
pratique
et expliquez comment vous pouvez
mesurer le succès. Le succès peut être mesuré à l'aide de
données ou de vos tests. Quels indicateurs
rechercheriez-vous pour prouver que votre solution répond aux objectifs de l'
entreprise et des utilisateurs ? Et dans un environnement pré-distant,
vous auriez probablement dû
dessiner et écrire physiquement sur un tableau blanc. C'est de là que vient le
terme et désigne désormais un monde lointain. Vous pouvez effectuer cet exercice à l'
aide d'outils tels que Figma, Miro, mural, Google Draw,
etc. Dans la vidéo suivante, nous verrons comment réaliser un
exercice de tableau blanc dans Miro.
9. Comment faire un exercice de tableau blanc UX: Pour commencer l'exercice de tableau blanc, posez quelques questions fondamentales pour savoir ce que l'on attend de vous. Quelles sont les exigences, que
devez-vous fournir ? Et avec quelle fidélité ? La fidélité signifie un faible niveau
d'achèvement et de détail. Devez-vous présenter la solution
finale une fois terminée ? Ou est-ce que parler à haute voix
pendant que vous travaillez sera suffisant ? Chaque entretien et
chaque équipe sont différents. Vous pourriez donc être surpris du résultat final qu'ils
souhaitent que vous obteniez. Assurez-vous de savoir à l'
avance à
quoi ils s'attendent lors de l'exercice du tableau
blanc expliquez les raisons pour lesquelles
vous prenez des décisions. Ainsi, votre interlocuteur peut vous
suivre au fur et à mesure, en verbalisant autant que possible votre processus de
réflexion. Cela peut sembler exagéré, mais cette étape est importante. Cela peut vous aider à vous
rappeler
l' objectif que vous essayez d'
atteindre pendant que vous travaillez. Ne vous lancez pas tout de suite dans la
solution. Commencez par poser des questions
et suivez le processus. Essayez de répondre à ces
six questions, cinq W et un H, un. Pourquoi est-ce que je le construis aussi ? Pour qui est-ce que je le construis ? Troisièmement, quand et où
sera-t-il utilisé ? Qu'est-ce que je suis en train de construire ? Et cinquièmement, comment puis-je
mesurer son succès ? Si cela vous est utile, notez ces questions dans l'
outil de votre choix. Il s'agira d'une référence
qui vous aidera à communiquer votre intention tout au long l'exercice de tableau blanc. intervieweurs sont
généralement heureux de
répondre à autant de questions
que possible pour vous. Alors n'ayez pas peur de demander. Si vous n'êtes pas sûr
de votre choix, vous pouvez indiquer vos
hypothèses et façon dont vous êtes arrivé à
chaque conclusion. Il pourrait s'agir d'un domaine à explorer
ou à tester par les utilisateurs dans le
futur. Dites à vos intervieweurs comment vous mettriez vos hypothèses à l'épreuve. Expliquez les indicateurs de réussite que vous recherchez pour déterminer si votre solution a
résolu de manière adéquate les problèmes de l'entreprise
et des utilisateurs. Assurez-vous de poser
des questions dès le départ afin bien comprendre les
problèmes que vous essayez de
résoudre avant de vous lancer dans la
création d'une solution. En répondant à ces
questions, vous aurez réussi
à résoudre
le bon problème
à résoudre. Sinon, vous
auriez pu passer un temps précieux rechercher une solution qui
ne règle pas un problème réel. Cette compétence vous mènera loin dans votre carrière et les dirigeants
admireront votre capacité à
concevoir en fonction de l'impact et de la valeur. Gardez à l'esprit que vous ne serez pas jugé
uniquement sur
le résultat final. façon dont vous êtes arrivé à la solution proposée
aura le même poids. Si ce n'est plus, rationaliser
efficacement
vos décisions deviendra
une pratique courante en tant que designer UX. Dans la vidéo suivante, nous verrons comment
pratiquer votre exercice de tableau blanc.
10. Comment pratiquer le tableau blanc: Étant donné que la plupart des intervieweurs se déroulent
désormais virtuellement, vous
utiliserez probablement un logiciel tel que Miro pour effectuer l'activité
de tableau blanc. Assurez-vous de vous familiariser avec l'outil avant
l'entretien. Vous aurez probablement 45 minutes pour relever le défi 15 minutes à la fin pour discuter des résultats
finaux et
poser vos questions. Entraînez-vous à accomplir cette
tâche dans ce laps de temps. Travailler et présenter selon
un calendrier précis
deviendra également une pratique courante en
tant que concepteur d'expérience utilisateur. Relevez un défi ou
deux par vous-même, puis demandez l'aide d'
amis pour vous aider à vous entraîner. Et ils peuvent se
faire passer pour l'intervieweur. Demandez-leur de commencer par vous
donner un message. Ils peuvent répondre à des questions au fur et à mesure que vous parcourez l'activité
de tableau blanc. Demandez-leur de vous chronométrer et vous
rappeler qu'il reste 15
minutes ou plus, puis assurez-vous de terminer. Entraînez-vous à parler à haute voix pendant que vous travaillez et notez vos questions dans
votre espace de travail afin que les autres
puissent s' y référer. Pratiquez autant de
fois que possible jusqu'à ce que vous vous sentiez à l'aise
pour votre entretien. Très bien, donc aujourd'hui, nous
allons faire une activité de tableau blanc, d'accord ? Et l'invite que j'
aimerais que vous créiez
est un outil permettant aux propriétaires d'animaux de compagnie
de trouver une pension pour chiens. D'accord. Voyons voir. Je vais juste noter l'outil permettant aux propriétaires d'animaux de compagnie de
trouver un hébergement. Oui. D'accord. Nous voulons trouver une pension
pour leurs chiens. D'accord. Nous explorons donc un outil permettant aux animaux de compagnie de mieux
héberger un chien. Je voudrais donc
comprendre pourquoi
résolvons-nous cet outil ? Peut-être que les
utilisateurs quittent la ville. Alors parlons des
raisons, non ? Cela pourrait donc être votre raison. Donc sortir de la ville, peut-être que
ce sont des raisons de sortir ensemble. Il y a peut-être juste un rendez-vous
chez le médecin. Je peux donc comprendre, vous savez,
que cela peut impliquer
du temps. Donc, pour sortir de
la ville, je
vais me procurer un nouveau
bloc-notes, d'une couleur différente. est pourquoi il
pourrait y avoir du temps. Cela peut prendre beaucoup
de temps, très longtemps. Organisons-nous simplement d'une manière différente. Donc plusieurs dates. Ça peut prendre quelques heures. Ça pourrait être un jour. Alors peut-être qu'il y a une échelle, peut-être que cela pourrait être
des caractéristiques différentes. Voyons voir. Donc, trouver quelqu'un pour qu'il y ait
peut-être besoin d'un match. C'est peut-être comme si nous
comprenions qui
est l'utilisateur et peut-être que nous comprenions
qui est cette personne. Alors peut-être veulent-ils comprendre
à quoi pourrait ressembler
le chien. Oui. Peuvent-ils donc
accueillir un gros chien ? Lorsque vous dites « allumette »,
voyez-vous une correspondance entre le propriétaire et la personne qui regarde
l'importation du chien ou entre le chien et le
type d'allumettes ? Je pense donc qu'il pourrait y avoir les deux. Supposons qu'un propriétaire n'ait pas d'animaux domestiques
et qu'il n'ait pas de jardin. Ils
ne conviendraient donc probablement qu' à un petit chien. Peut-être qu'ils ont déjà un
petit chien,
et que le chien n'
aime pas les chiens plus gros, alors peut-être que c'est une voie à double sens. donc être
utile de comprendre où se trouvent
les hébergements sur
le lieu d'embarquement
et de comprendre peut donc être
utile de comprendre où se trouvent
les hébergements sur
le lieu d'embarquement
et de comprendre les besoins de
la frontière elle-même. Permettez-moi donc de prendre
une autre note autocollante. Cela pourrait être un autre type, peut-être une variante de filtre. donc envisager de comprendre
les capacités Nous pouvons donc envisager de comprendre
les capacités
d'embarquement
et les besoins d'embarquement. Peut-être qu'il y a aussi une
compréhension de la localisation. D'accord ? Donc, emplacement,
distance de la frontière, du tableau, n'importe quel type
de groupe, ici. Voyons voir. Que
pourrait-il y avoir d'autre ? Peut-être qu'il pourrait simplement y avoir des informations
générales sur les personnalités, peut-être la personnalité du
chien. D'accord. Et c'est peut-être la personnalité
du propriétaire. Peut-être. C'est une personne plus âgée qui veut
simplement se blottir
avec de petits chiots et qui n'a pas vraiment
la capacité ou les moyens de promener un chien. D'accord. Et il est juste
chez eux, donc de la personnalité d'hôte. Et sur quel type d'appareil ou de technologie envisagez-vous d'héberger
cet outil ? Je pourrais envisager d'être hébergé sur l'une
ou l'autre application Web. Peut-être qu'il peut être hébergé sur, Let's do Web Experience. Donc site Web, peut-être mobile, application
mobile. Voyons voir. Quelles autres questions pouvons-nous
poser pour résoudre ce problème ? Nous comprenons donc
qui sont les utilisateurs, quelqu'un qui va peut-être en ville,
qui
va à rendez-vous galant ou qui
va chez le Dr. Nous comprenons les capacités
d'embarquement. Nous allons donc en dire
un peu plus à ce sujet. Espace. Ont-ils un jardin ou pas ? Est-ce que les chiens aiment qu'il y ait peut-être
aussi des indications pour répondre aux besoins des animaux de compagnie. Cela peut sembler
long,
mais votre esprit doit acquérir les compétences
essentielles dont les concepteurs d'
expérience utilisateur ont besoin pour
exceller pour se développer. la vidéo suivante, nous
verrons ce que
les intervieweurs recherchent pour s'assurer que vous
réussissez bien avec cette activité.
11. Ce que recherchent les intervieweurs UX dans un exercice de tableau blanc: Pourquoi les
exercices d'internat ne
se limitent pas à l'intérêt ou à la
créativité de vos idées. Il s'agit davantage de la façon dont vous abordez résolution de problèmes lorsque vous
travaillez avec d'autres personnes .
L'équipe veut
connaître votre façon de travailler, vos forces et vos limites
éventuelles. Ce sont les questions sur
lesquelles les intervieweurs sont susceptibles de vous évaluer. Comment résolvez-vous les problèmes ? À quoi ressemble votre processus ? Communiquez-vous bien ? Comment collaborez-vous
avec les autres ? Avez-vous un esprit critique
et posez-vous des questions approfondies ? Comment travaillez-vous sous pression
et avec des délais serrés ? Dans la vidéo suivante, nous aborderons le défi du
design et ses différences par
rapport au tableau blanc. Suivez-nous pour en savoir plus.
12. À quoi s'attendre d'un défi de conception UX: cadre du processus d'
entretien, certaines entreprises demandent
aux candidats de relever un défi de
design à emporter au lieu de les soumettre à
un tableau blanc C'
est à vous de décider si vous
voulez le faire ou non. Mais il y a peu de
choses à garder à l'esprit avant de prendre une décision. Si vous ne relevez pas le défi, vous serez retiré
de la course
pour le poste pour lequel
vous avez postulé. Si vous souhaitez aller
de l'avant, vous devriez demander s'
il y aura une compensation. De nombreux défis de conception
sont souvent du travail non rémunéré, alors que certaines entreprises
proposent des salaires, de nombreux designers ,
dont Bath et moi-même, vous
diront de
ne jamais travailler gratuitement. promotion de nos
talents et de nos valeurs est une pratique collective
au sein de la communauté du design. Les designers débutants et débutants peuvent avoir impression de devoir
les faire pour obtenir le poste. Il est préférable d'avoir une vue
d'ensemble complète et comprendre dans quoi vous vous
engagez avant décider si le fait d'effectuer un travail non rémunéré entreprise
en particulier vous
sera bénéfique. L'un des avantages du
défi de conception est la possibilité de
présenter le design sous forme d'
étude de cas dans votre portefeuille Les défis de
conception
varient considérablement d'une entreprise à l'autre. L'ampleur du défi
et le type de travail varieront considérablement en fonction du secteur d'activité et des
besoins de l'équipe. Certains défis à relever à la maison
devraient être réalisés en une à deux heures,
tandis que d'autres peuvent être complétés
dans un délai pouvant aller jusqu'à
deux semaines. La grande majorité des
personnes ont en fait passé un peu plus de temps à fournir du travail. Cela correspond à la qualité qu' ils obtiendraient
pour un travail rémunéré.
13. Comment faire un défi de conception UX: le cadre de ce cours, vous découvrirez à quoi
pourrait ressembler
votre processus de défi de
conception. Un exemple de défi de conception que vous pourriez obtenir
lors d'un entretien pour un rôle d'
UX pourrait être la
refonte de l'
expérience de chat pour Meta. Voici maintenant un aperçu de l'approche que vous pouvez suivre pour commencer. Planifiez, recherchez et imaginez. Un seul plan. Commencez par établir un plan. combien de temps
disposez-vous pour le livrer,
le résultat final, et
revenir en arrière à partir de là. Si vous avez une semaine, pensez
au temps que vous pouvez y
consacrer chaque jour. Disons que vous avez des soirées et des fins de semaine libres et que
vous savez que vous pouvez vous concentrer
environ 3 h par nuit. Cela vous donne environ 21 h
pour obtenir le résultat final. Deuxièmement, la recherche. Vous pouvez maintenant décider comment
vous allez passer votre temps, consacrer le plus de temps
possible à la recherche. Vous êtes donc sûr de connaître
le problème. Bien avant d'essayer de
trouver une solution, cela vous permettra de vous assurer que votre
raisonnement est bien éclairé. Cela vous donne également un laps
de temps pour avancer dans
une direction et ne pas trop
faire tourner les roues. La phase
de recherche du défi, vous pouvez la configurer comme ceci. 3 h sur la recherche sur les produits et la
concurrence, 3 h sur la recherche sur les utilisateurs et le
comportement, et 1 h sur la synthèse. Assurez-vous de
tout documenter et de vous y référer souvent pour une vérification instinctive afin de vous
assurer que vous recherchez
la bonne solution. Le processus vous aidera
à définir vos points de discussion pour la présentation finale du défi
de conception Réfléchissez
aux questions auxquelles vous souhaitez
répondre dans le cadre de votre recherche sur l'expérience utilisateur. Cela vous donnera
une image claire de l'expérience actuelle. L'état idéal devrait être. Découvrez quelles autres expériences
comparables existent et voyez ce que
les gens en disent. Vous pouvez consulter des sites
tels que les avis sur l'App Store. Vous pouvez consacrer du temps à des entretiens avec
les utilisateurs pour comprendre leurs désirs, leurs besoins, objectifs, leurs motivations, leurs points faibles, leurs frustrations, leurs pensées,
leurs sentiments et leurs actions. Vous pouvez mener une étude ethnographique
et observer comment les gens utilisent l'outil existant
pour découvrir des opportunités. Une fois que vous sentez que votre
recherche est terminée, vous pouvez passer à
la phase d'idéation. Votre époque, je ressemble à
quelque chose comme ça. Croquis d'une heure. 2 h de wireframing et
2 h de design visuel. Réfléchissez aux fonctionnalités
nécessaires pour aider vos utilisateurs à accomplir
leurs tâches et à atteindre leurs objectifs. Comment pouvez-vous répondre aux
besoins de vos utilisateurs grâce à vos designs ? Utilisez toutes vos
recherches pour éclairer vos décisions et vous pouvez
remettre en question
vos hypothèses. Tout au long de ce processus. Le
processus de design thinking est continu et s'il s'agit d'une
pratique courante pour les concepteurs , vous voudrez
ensuite
tester ce que vous avez créé pour vous assurer de résoudre le
bon problème pour les utilisateurs. Votre temps pourrait
ressembler à ceci. 3 h pour les tests, une heure pour les révisions, les problèmes
d'utilisabilité
découverts lors des tests. La prochaine chose à faire
est de
peaufiner votre design en vous basant sur les
commentaires et les tests. J'ai assemblé un prototype
fonctionnel. Vous pouvez utiliser Figma
Sketch ou Adobe XD. dernière étape consiste à
documenter votre processus et résultats dans un diaporama que vous pouvez présenter
à vos intervieweurs. Expliquez-leur comment vous êtes
arrivé à votre solution quels éléments clés ont contribué
à
éclairer votre réflexion en matière de conception. Votre temps pourrait
ressembler à ceci. Premièrement, notre prototypage final, exposé de processus de
deux heures. Et deux heures pour vous entraîner à faire
des présentations avec des amis, des membres de
la famille ou des mentors. Cette présentation de haut niveau
devrait vous fournir suffisamment de conseils pour commencer à relever votre défi
de conception. OK, ouah, nous
venons de passer en
revue trois scénarios
différents auxquels vous
devrez peut-être vous préparer. Critiques d'applications, tableaux blancs
et défis de conception. Nous savons que c'est beaucoup à assimiler. Nous sommes passés par là
et comment
nous préparer à tous
ces entretiens. Lorsque
vous passez des entretiens
tout au long de votre carrière, consacrez autant de temps que nécessaire à la maîtrise ces compétences qui sont essentielles pour passer
aux dernières
étapes de vos entretiens. Et les compétences sont utilisées quotidiennement au travail
en tant que designer UX. Maintenant que nous avons abordé
les principales activités, avez-vous besoin pour vous entraîner
avant de rencontrer l'équipe ? Passons à l'échec de
ces entretiens. Dans la section suivante,
nous passerons en revue le processus d'entretien type
et ce à quoi vous pouvez vous attendre.
14. SECTION 5 | Intro pour obtenir vos entrevues UX: façon dont vous interviewez est tout
aussi importante que l'apparence de
votre travail. À ce stade, un recruteur
ou une entreprise souhaite connaître votre personnalité afin de se faire une idée de ce que ce sera
de travailler avec vous. Ils veulent avoir l'
assurance que vous pouvez sauvegarder les œuvres présentées dans votre portefeuille et être un atout
précieux pour l'équipe. Lorsque vous préparez
votre entretien, assurez-vous de bien comprendre
chaque phase du processus et mon équipe pour chaque activité
et chaque entretien. Certains processus d'entretien
peuvent être assez longs. Donc, plus tôt vous pourrez commencer à vous
préparer, mieux ce sera. Nous allons détailler tout ce que vous devez savoir
dans cette section. Ensuite, nous discuterons l'importance de connaître l' entreprise pour laquelle vous postulez.
15. Connaissez l'entreprise pour laquelle vous demandez et sortez: Une fois votre
entretien confirmé, faites autant de recherches que possible pour
vous assurer de connaître autant que possible
l'entreprise, l'équipe, les dirigeants et la personne qui
vous interroge. Cela
vous donnera non seulement l'air préparé, mais vous permettra également
de bien comprendre l'entreprise que vous allez
potentiellement rejoindre. Lorsque vous examinez les
membres de l'équipe sur LinkedIn et d'autres profils de réseaux sociaux,
explorez le contexte. Quelle est leur
philosophie en matière de design ? Quel est leur parcours
scolaire ? Que pouvez-vous apprendre d'eux
et que pouvez-vous leur apprendre ? En répondant à ces questions, nous vous aiderons à établir
une connexion plus rapidement et à vous humaniser. Si vous pouvez créer des intérêts au-delà du travail, cela leur donne
généralement une bonne impression
et, en fin de compte, la
façon dont votre personnalité
pourrait s'intégrer à l'équipe. Venez avec des questions préparées. L'entreprise veut savoir
si vous êtes réellement
intéressé. Renseignez-vous sur la culture de l'entreprise, les défis auxquels elle
est confrontée, sur ses objectifs à long terme et sur ce à quoi peut ressembler une journée de
sa vie. Un entretien n'est pas seulement un moyen pour vous de voir si
vous êtes idéal pour eux, mais inversement, leur travail doit également vous
convenir. Avant de clore
l'entretien, nous aimerions toujours
leur demander s'ils ont hésité jusqu'à présent. Cela vous permet de
sauvegarder sur place toutes les zones identifiées comme des
points faibles. Vous devriez
leur fournir plus de précisions pour
apaiser leurs inquiétudes. Cela fait de vous un candidat
solide car cela montre que vous
avez conscience de vous-même, êtes curieux et que vous pouvez
reprendre le dessus avec élégance. Enfin, n'oubliez pas de vous
renseigner sur les prochaines étapes. Vous pourriez même être en mesure de dire comment s'est déroulé
l'entretien grâce à la façon dont ils ont répondu. Alors restez vigilants. Et surtout, remerciez-les d' pris le temps de
vous parler et d'apprendre à vous connaître.
16. Le processus d'entretien UX typique: Le processus d'entretien UX a tendance à être un peu
long et Si votre objectif est d'
obtenir un poste à plein temps dans votre rôle de concepteur UX, vous devrez prendre de nombreuses décisions
importantes au fil du temps. Trouver le bon candidat
est donc une décision importante
pour l'équipe. Il est important de sélectionner le bon candidat
pour une équipe,
même lorsqu'il s'agit d'un travail
indépendant ou contractuel. Cependant, le
processus d'entretien peut être plus abrégé que celui d'un
poste salarié à temps plein. Dans ces cas, votre expertise peut être requise pendant
une période plus courte. Il ne s'agit donc pas d'un
engagement aussi important pour l'employeur. Un processus d'entretien typique
peut se dérouler comme suit. Premièrement, le premier tour consiste souvent sélection téléphonique avec
un recruteur ou un service des ressources humaines, qui
dure généralement environ 30 minutes. vous posera des questions sur
votre expérience de base. C'est ici que
vous en apprendrez davantage sur les règles ou
les rôles disponibles, l'entreprise et sur
les besoins de l'équipe. Vous voudrez
résumer votre expérience
et votre formation pour permettre
au recruteur de voir s'il
vaut la peine de transmettre votre expérience au responsable
du recrutement. J'ai essayé de partager
autant de détails que
possible qui correspondent à la description du poste lors
de la sélection téléphonique. Assurez-vous d'être succinct. N'hésitez pas à mettre en pratique vos points de
discussion avec quelqu'un à
l'avance pour obtenir des commentaires
sur votre livraison. exigences de compensation attendues peuvent également survenir. Mais comme le dit le proverbe, celui qui lance
un chiffre en premier perd
généralement de son mieux pour éviter de donner un
chiffre à ce stade. De cette façon,
vous avez eu l'occasion de négocier une rémunération
totale, dont une
partie peut ne pas être un salaire. Renseignez-vous
plutôt sur les échelles salariales typiques pour le niveau pour lequel
vous postulez. Cela vous donnera l'occasion
de faire des recherches et de voir si
la gamme est compétitive. N'oubliez pas de rester positif et de les
remercier pour le temps qu'ils m'ont accordé. L'entretien suivant est généralement un entretien téléphonique avec les
designers et les responsables du recrutement. Il peut parfois s'
agir d'un appel vidéo, alors soyez jumelé pour les deux. Très souvent, il s'agit d'une discussion de 30 minutes avec
le responsable de l'équipe. Vous travaillerez dans ce cadre,
ce vous donnera l'occasion de
faire connaissance avec l'équipe et de vous vanter un peu de
vos réalisations. de l'entretien suivant, vous
partagerez
généralement la
présentation de votre portfolio que vous avez créée. Ce tour peut durer d'
une heure à six heures
selon l'entreprise. Certaines entreprises souhaitent organiser des sur site ou
une série d'entretiens avec
des panels, ce qui peut prendre près
d'une journée complète en raison de la
COVID et du travail à distance de
plus en plus accepté. La majorité de ces entretiens
seront réalisés virtuellement. Préparez-vous à
allumer votre appareil photo avec une connexion Wi-Fi puissante. Il est fort probable que l'équipe sera composée de
différents membres allant des concepteurs aux chefs de
projet, etc. C'est une excellente occasion d' en savoir plus sur l'équipe avec laquelle
vous allez travailler. Vous pourrez éventuellement passer en revue votre
portefeuille dans le cadre d'une série d'entretiens individuels
avec des membres de l'équipe et des dirigeants. La phase finale consiste
souvent en des entretiens avec des panels. C'est là que vous rencontrerez en tête-à-tête quelques membres
de
l' équipe afin qu'ils puissent poser des questions
plus spécifiques et s'
assurer que vous êtes un bon candidat. Vous voudrez
préparer des questions à leur poser pour assurer que l'entreprise et l'
équipe vous conviennent. adéquation culturelle est très importante. J'espère que ces
séries d'entretiens vous permettront de
recevoir une offre si vous choisissez l'équipe de l'entreprise ou bonne personne et que vous souhaitez accepter. C'est à ce moment que vous
pouvez négocier
votre rémunération totale,
y compris le salaire, prise de force, les actions, les options et les bonus. Faites vos recherches et
déterminez la fourchette que vous souhaitez pour un package de
rémunération total. Considérez la rémunération totale
comme un salaire et des avantages sociaux. En règle générale. Négociez toujours. Vous n'obtenez jamais ce que nous ne demandons pas. Alors essayez-le. Une fois que vous aurez effectué vos
recherches et que vous aurez obtenu une fourchette de
rémunération totale
, assurez-vous de
leur faire savoir que vous avez basé votre fourchette sur les tendances
actuelles du marché. Dans la vidéo suivante,
nous passerons en revue les questions d'entretien à
poser et auxquelles il faut se préparer.
17. Questions d'entretien UX à poser et à préparer: Lorsque vous vous préparez à un entretien, il peut être difficile de prévoir les questions que les
intervieweurs vous
poseront , compte tenu du grand nombre de questions parmi lesquelles
choisir. Comment comptez-vous vous y
préparer ? Allons-y tout de suite. Les intervieweurs utilisent souvent la méthode des étoiles
pour poser des questions, pour comprendre comment vous avez géré les situations
comportementales
et les rôles précédents. En quoi consiste exactement la méthode des étoiles ? Il s'agit d'une
méthode d'entretien qui vous donne un
format simple pour raconter une histoire en utilisant une situation, tâche, une action et un résultat. L'utilisation de cette méthode donne votre intervieweur un aperçu façon dont vous pourriez fonctionner
au sein d'une nouvelle équipe. Les questions de la méthode Star commencent souvent par « parlez-moi d'un moment
où ». Qu'est-ce que tu fais ? Quand ? Si vous
m'avez déjà donné un exemple de description
de la recherche de ces
déclencheurs et d'application du cadre en étoile pour les questions utilisant
la méthode des étoiles, vous devriez y répondre en utilisant
le cadre suivant. Situation, plantez le décor et donnez les
détails nécessaires de votre exemple. Tâche. Décrivez quelle
était votre responsabilité dans cette situation. Action. Expliquez exactement les mesures que
vous avez prises pour y remédier. Nous avons vu et partageons les résultats obtenus par
vos actions. Si vous vous souvenez de l'acronyme, cela vous aidera à
détailler votre réponse et à brosser un tableau pour
votre responsable du recrutement. Voici quelques questions typiques peuvent
vous être posées
lors d'un entretien. Un système spécifique à l'entreprise
peut fonctionner comme suit. Pourquoi ce poste vous
intéresse-t-il ? quels produits
aimeriez-vous travailler et pourquoi ? Que savez-vous de
l'offre de produits ? Comment le travail que
vous avez accompli
vous permet-il de réussir
dans ce nouveau rôle ? questions de base sur la conception
peuvent se dérouler comme suit. Que
pense le design pour toi ? Quelle est votre définition
de l'UX design ? Où trouves-tu ton inspiration en
matière de design ? À quoi ressemble votre
processus de conception ? Quels sont tes points forts
et tes points faibles ? Quelle est votre
méthode de travail préférée ? Parlez-nous de vos projets les plus
réussis et de ce qui en a fait un succès. Parlez-nous d'un projet UX
qui ne s'est pas déroulé comme prévu. Comment l'avez-vous géré ? Où te
vois-tu dans cinq ans ? Quels sont les
plus grands défis auxquels vous avez été confronté en tant que concepteur d'expérience utilisateur ? Voici quelques questions que vous
pouvez poser à votre intervieweur. Pourquoi aimes-tu travailler ici ? Pouvez-vous décrire une semaine de travail
type ? Quelle est la structure de l'équipe ? À quoi ressemble la
culture de l'entreprise ? Quels sont les avantages ? Quels sont les principaux
défis auxquels l'
entreprise est confrontée ? À quoi
ressemble la réussite de ce rôle ? Quels sont les principaux objectifs ce rôle
doit atteindre en 30, 60 ou 90 jours ? Comment ce rôle
contribuera-t-il à l'équipe ? Quelles sont les compétences les plus
importantes pour quelqu'un qui occupe ce poste ? Répondre à ces questions permet comprendre les
détails du rôle. Vous voulez savoir si
cela
correspond à la culture et vous assurer que l'
entreprise
soutiendra votre croissance à long terme dans le cadre de votre carrière de concepteur d'expérience utilisateur. Comme toujours, n'
oubliez pas de vous entraîner. Trouvez quelqu'un qui peut faire office d'intervieweur
et poser des questions. Vous vous êtes donc préparé à y
répondre de manière articulée. La dernière chose que vous voulez,
c'est d'être pris au
dépourvu et de tâtonner
dans vos réponses. On n'est jamais trop préparé. Alors entraînez-vous autant que possible. Vous pouvez même écrire
des questions et des réponses et
vous enregistrer en train de répondre. Rejouez ensuite la vidéo et notez où vous devez
apporter des modifications. Si vous le souhaitez, aidez-nous à
préparer vos prochains entretiens. Tu peux réserver du temps avec
Jennifer ou Beth moi-même. Maintenant que vous vous êtes entraîné, êtes parfaitement préparé pour les
prochains entretiens. Et dans la vidéo suivante, nous parlerons du suivi de l'
entretien.
18. Interview dos dont: Actuellement, la plupart
des interviews ont lieu sur Zoom Teams ou
Google Hangouts. Assurez-vous de tester votre
connexion au Wi-Fi ainsi vos données audio et vidéo avant l'heure de début
prévue. Préparez votre espace avec des éléments pour prendre des notes
et assurez-vous d'avoir notes à proximité des sujets que vous
souhaitez aborder au
cours de votre discussion. Nous sommes conscients que beaucoup d'
entre nous travaillent à domicile, mais regardez autour de vous pour vous
assurer que votre espace est bien rangé et donne une
première impression positive. Faites attention à ce que vous mangez
et buvez avant l'entretien. Par exemple, trop de café
peut vous rendre nerveux. Ne pas manger
peut vous rendre
étourdi , car
tout le monde est différent. Nous vous suggérons de faire
ce qui vous permettra de
vous sentir et de donner le meilleur de vous-même. Assurez-vous également de vous rendre
aux toilettes à l'avance. Vous ne vous laissez pas distraire ou vous ne vous sentez pas mal à l'aise
pendant l'appel. Pour renforcer votre confiance en
vous, essayez des postures puissantes, des étirements et éliminez votre nervosité. Lorsque vous
interviewez, n'oubliez pas que vous êtes humain. Amusez-vous un peu
et détendez-vous. Laissez votre personnalité briller. Un intervieweur
s'intéresse autant à qui vous êtes qu'à votre
parcours et à votre expertise. Vous pouvez parler de vos
loisirs en dehors du travail. Lorsque vous discutez de votre expérience, essayez d'inclure des indicateurs qui montrent comment votre travail a contribué
au succès de l'entreprise. Expliquez comment vous avez
résolu les problèmes de chaque entreprise et pourquoi vos
solutions ont été couronnées de succès. Même si vous ne
serez pas présent physiquement, votre pneu est le reflet
de vous en tant que professionnel. Assurez-vous de choisir la partie
du travail que vous souhaitez. Habillez-vous de manière à donner à
l'équipe l'impression que vous êtes poli et prêt
à vous mettre au travail. Voici quelques exemples
de sorties que vous pouvez porter. Ensuite, nous verrons
ce qu'il faut faire après l'entretien, et nous aborderons
le suivi. Et enfin, les dernières applications.
19. Suivi de l'entrevue: Tu y es presque. Il s'agit de la dernière étape avant d'obtenir cette offre d'emploi
tant convoitée. Assurez-vous de penser à l'
intervieweur ou aux intervieweurs pour temps qu'
ils ont accordé dans un e-mail de suivi environ 24 h après l'entretien. Si vous leur avez posé des questions sur les
hésitations qu'ils pourraient avoir à propos de votre candidature
lors de l'entretien, espère que vous avez eu le temps de
réfléchir à la meilleure façon de les
atténuer à l'
aide d'exemples de votre travail. Joignez ou expliquez
des exemples de la manière dont vous pouvez apporter de la
valeur à l'équipe. Peut-être n'avez-vous pas présenté travail
spécifique ou n'avez-vous pas mis en évidence votre capacité à résoudre
les problèmes de la meilleure façon. Vous pouvez résoudre ces problèmes et
envoyer un e-mail de suivi,
car ils en sont
peut-être encore au stade du processus de
prise de décision. Soyez courtois et aimable. Pensez qu'en
réfléchissant à votre candidature et en prenant le temps de vous
connaître, réitérer votre intérêt
et de croiser les doigts, ils
vous recontactent avec cette adorable lettre d'offre.
D'accord. Nous sommes dans la dernière ligne droite. Enfin, et ce n'est pas le moindre, nous allons
conclure et parler compensation et de l'
art de la négociation.
20. SECTION 6 | Art de négociation: Vous avez reçu une offre d'emploi et vous êtes sur point d'obtenir
cette règle de conception UX. Pause. Ux vous fait
une ovation debout. Poids. Ne vous contentez pas de signer la première
offre qui vous est présentée. Dans la vie, tout est négociable, en particulier
votre rémunération. Remerciez-les poliment pour l'offre et demandez-leur le temps de l'examiner. Ne sautez pas cette étape. Même si vous aimez l'offre
qu'ils vous ont faite, prenez le temps de voir si vous
pouvez faire bouger les choses. C'est l'occasion de vous
assurer que vous obtenez ce
dont vous avez besoin pour rester heureux et
rester dans l'entreprise. Fais tes devoirs. Quels sont les titres de
poste, les grades
et les tailles d'entreprises similaires dans
votre région qui sont rémunérés ? Ont-ils obtenu des stock-options ? Quel est le montant du congé parental
offert par la PTO. Quel est le pourcentage de correspondance entre un
sillon et un k. Vous souhaitez travailler dans un bureau à mi-temps
ou à distance à plein temps ? Quelques bonnes sources d'informations
salariales se trouvent
sur FYI, payscale.com,
salary.com, construit à Austin ou sur d'autres sites similaires,
quelle que soit la ville dans laquelle vous vivez Votre offre doit
être compétitive sur tous
les plans pour votre rémunération
totale, pas seulement pour votre salaire. Nous voulons que vous sachiez qu'il
s'agit d'une voie à
double sens devrait être gagnant-gagnant pour vous
et pour l'employeur. De nombreuses grandes entreprises réputées se
battent pour attirer des talents. Et ce faisant, en proposant des rémunération
très convaincants. Assurez-vous que
votre offre
correspond à ce que les
autres reçoivent, ainsi qu'au style de vie que
vous souhaitez vivre.
21. SECTION 7 | UX d'entretien UX: Dans ce cours, nous
vous avons préparé à réussir des entretiens,
à expliquer les critiques des applications, les défis liés
au tableau blanc, les défis de
conception, ainsi que la
manière de négocier votre salaire. Nous espérons que vous vous sentez confiante et prête à réussir vos entretiens. En fin de compte, pour
obtenir un emploi dans le
domaine de l'expérience utilisateur, il y a beaucoup à apprendre pour obtenir le poste
idéal dans le domaine de l'expérience utilisateur, mais la récompense
en vaut la peine, ou du moins nous le pensons. Nous avons adoré ce domaine et toutes les
personnes formidables qui y travaillent. Et maintenant, j'espère, vous inclure. Nous avons tous deux trouvé extrêmement
gratifiant que, dans le secteur de l'expérience utilisateur, tout le monde
soit empathique et serviable, apportant aux autres le
soutien dont ils ont besoin pour se développer. C'est la
nature collective qui rend secteur
de l'expérience utilisateur si spécial. Nous sommes heureux d'en faire
partie et
d'informer les autres sur la manière
de rejoindre la communauté. Merci de
nous permettre de faire ce que nous aimons et de continuer
à inspirer les autres. Merci de nous tenir
au courant de votre réussite. Nous adorons savoir que nous avons
aidé nos pairs de l'expérience utilisateur à prospérer. Merci de m'avoir écouté
jusqu'à la prochaine fois de la part de Beth et
Jennifer avec Pasi UX