Comment interviewer un invité...

1. Introduction: Bonjour et bienvenue dans ma classe. m'appelle Ben Lewis Smith et je suis musicien et entrepreneur créatif basé ici à Londres, au Royaume-Uni. J'ai créé ce petit cours pour vous apprendre certaines tactiques et techniques. J'ai appris comment interviewer des invités, comment les mettre à l'aise, comment les faire se sentir détendus et comme chez eux, et comment en tirer le meilleur parti. Ce n'est pas un interrogatoire et un entretien. Nous voulons placer quelqu'un dans sa position préférée pour en tirer le meilleur parti. Je vous ai présenté quelques études de cas en direct d' entretiens que j'ai réalisés sur Zoom plus tôt dans l'année. Et aussi des tactiques et des techniques générales sur la façon dont vous pourriez interviewer les gens. Si vous lancez un podcast ou si vous avez besoin d' apprendre à interviewer pour le travail ou simplement pour le plaisir. Ce cours vous plaira. Merci beaucoup de m'avoir écouté. 2. Mettez votre invité à l'aise: Mettre l'invité à l'aise. C'est très important dans le cadre de la procédure. Je vais donc supposer que vous effectuez un entretien à distance sur Zoom ou sur certaines des autres plateformes logicielles que vous pouvez utiliser. La première chose que je dis toujours à un invité, c'est d'avoir l'air détendu. Je n'enregistre pas immédiatement. Vous les mettez à l'aise et commencez simplement à les engager dans la conversation. Apprenez à connaître le son de la voix et commencez simplement ces interactions de base. Je dis toujours de deviner, d'écouter, imaginer que nous étions dans un café un pub ou quelque chose comme ici à Londres. Il y a de magnifiques pubs, il suffit de lancer la conversation et de les détendre. Je trouve souvent que l'on tire le meilleur parti des gens. Vous obtenez les meilleures réponses lorsque quelqu'un est un peu détendu y a rien de pire que, je pense que naturellement, les gens sont très nerveux lorsqu'ils entrent et qu'il n'y a rien pire que ces nerfs affectent leurs réponses et vous savez que vous auriez pu obtenir une meilleure réponse si vous organisez les choses un peu différemment. Je pense également que certains clients n'aiment pas utiliser des écouteurs. Mais je leur dis que la conversation que nous pouvons avoir sera plus immédiate et que nous n'aurons pas d'écho si vous utilisez des écouteurs et un microphone. simple fait de réfléchir un peu à la technologie peut vraiment aider à améliorer la qualité d'un entretien. Réfléchissez un peu à ces choses pendant que vous parlez à votre invité. Lorsque vous envoyez un e-mail à l' avance ou que vous communiquez avec eux par DM ou autre. Je ne pose pas souvent de questions entièrement scénarisées. Ainsi, par exemple, certains invités diront, s'il vous plaît, pouvez-vous m'envoyer les questions que vous allez me poser. Le problème, c'est que si je pose ces questions de cette manière factuelle , les réponses ne seront pas aussi bonnes. Donc, ce que je fais maintenant, proposer des points de discussion, donc je vais vous donner dix ou douze points de discussion différents sur leur carrière, leur travail, leur vie, leur lieu de vie, et simplement vous donner quelques petits points essentiels à aborder. Et puis, au fur et à mesure que vous planifiez cela, je parlerai plus en détail de la préparation dans la prochaine vidéo. Mais au fur et à mesure que vous planifiez cela, vous pouvez commencer à établir des liens, ce qui rend l'entretien d' autant plus intéressant. 3. Préparation: Maintenant, vous pouvez trop vous préparer. On peut dire que quelqu'un peut passer des heures et des heures à préparer un entretien. Et tu ne peux jamais vraiment poser aucune de ces questions. Mais il est très important de connaître les antécédents de vos invités car cela éclairera la conversation que vous allez avoir. Quand j'ai commencé quelque chose, ce que je fais, j'écris une longue liste de questions, soit 20 questions, et je m' efforçais de les poser toutes dans le bon ordre. Maintenant, j'ai tendance à avoir différents sujets de discussion. Je vais dessiner le nom de l'invité au milieu d'une feuille de papier et dessiner une araignée vers l'extérieur avec tous ces différents points de discussion. Et puis peut-être qu' en utilisant des stylos de couleur, je peux simplement établir les liens entre les différentes zones. Beaucoup de mes invités sont donc des musiciens. Les chanteurs sont en quelque sorte des chefs d'orchestre ou des interprètes. Ils avaient donc l'habitude de se produire et d'être sur scène. Donc, la vraie chose qui m' intéresse toujours , ce sont les coulisses de leur vie réelle. Il ne s'agit pas seulement de monter sur l'estrade de concert, mais aussi de ce qu'ils font dans leur vie quotidienne. J'essaie donc de vous encourager à poser des questions à cet égard. La préparation est également très importante . En interrogeant quelqu'un, certaines des meilleures questions peuvent en fait découler de ce type de discussion fluide et laisser à votre invité suffisamment de temps pour donner ses réponses. n'y a rien de pire qu' un entretien qui ne cesse de nous interrompre. Laissez aux invités un peu d'espace pour réfléchir à vos questions, puis pour trouver des réponses. Mais oui, la préparation est importante. Mais je ne me préparerais pas trop et j'essaierais lancer dans un entretien avec un sens et sens précis de l'orientation. Parce que si vous vous lancez avec un agenda, aurez l'impression d'essayer légèrement d' orienter l'entretien dans une certaine direction. J'ai donc essayé de m'en tenir à mon parcours, mais aussi de faire preuve d'une certaine neutralité, afin de laisser transparaître la personnalité de l'invité. 4. Études de cas en direct: Dans cette section du cours, j'utilise des exemples tirés d' interviews en direct, avec quelques commentaires en cours de route. Sam Evans, merci beaucoup de vous joindre à moi. Comment allez-vous et comment se présentent les fêtes d'année qui nous attendent ? Ça a l'air bien. Merci. Oui, il va y avoir beaucoup de monde. Oh, mon silence. Nous avons un beau concert de Noël. C'est aligné et j' ai quelques chansons. Je suis de retour au Ned's à Londres. Gareth Malone, Noël avec Gareth Malone est très important au Ned's et j'y chanterai des chansons de jazz avec eux. Ça va être amusant. Alors on y va. Ensuite, nous entrons dans l' interview et Sam a donné une réponse brillante. Et l'intro que j'ai donnée était très courte et rapide. Je vous montrerai plus tard une interview précédente où j'ai continué encore et encore. Faites en sorte que votre introduction soit très courte et rapide, car elle attire l'attention des gens. Et puis vous remarquerez que vous allez plus vite. Des réponses plus précises. C'est donc un bon début. Je me pose parfois des questions, dans mon approche de la direction d'orchestre, n'est-ce pas ? Je suis obsédé par cette idée d'être aimé. J'ai du mal à être là-haut et à ce que tout le monde ne passe pas un bon moment. Tu vois ce que je veux dire ? Mais pensez-vous que c'est un phénomène un peu moderne ? Parce que par le passé, certains grands noms n'étaient pas vraiment dignes de monter sur le podium. Alors, qu'en pensez-vous ? Nous ne sommes donc pas très bons maintenant, je tournais un peu avec le bouton de ma veste. Fais juste attention à ces signaux un peu nerveux. Si tu as quelque chose que tu as à plusieurs reprises ou parfois, mon alliance tournera sur mon doigt comme ça. Fais juste un peu attention. Le truc avec les gestes de la main, c'est que certaines personnes les utilisent. Je les utilise beaucoup pour démontrer des points. Sachez simplement que lorsque vous les utilisez, vous n'en faites pas trop, car ils peuvent être un peu distrayants, mais pas trop mal. Voyons comment Sam répond. je ne pense pas que c'est un faux choix entre être aimé et être exigeant. Je pense que tu peux être exigeant, mais être aimé en même temps. Je pense que je suis très, très important. Je veux dire, tout le monde veut la même chose. Tout le monde veut mieux chanter. Ils veulent mieux sonner. est ce que veut le chef d'orchestre. Ils veulent qu'ils sonnent mieux. compte, nous aspirons tous à la même chose. La difficulté réside dans le fait que le chef d'orchestre ne crée pas un lieu de sécurité psychologique dans la salle de répétition. Je pense que c'était très répandu dans les générations précédentes. Je pense que c'est un peu symbiotique en fait, parce que je pense que certains membres discrets pensent qu'ils n'obtiennent la bonne expérience que s'ils se réprimander par quelqu'un en colère sur le podium. Maintenant, Sam fait des choses incroyables ici. C'était un excellent invité et cette interview a visionnée de nombreuses fois sur ma chaîne, soit 1 200 vues, soit quelque chose de plus que ce qu'une vidéo ordinaire peut obtenir. Il a fait une chose précise au début, il a fait une pause vraiment dramatique. Tu t'en souviens ? J'ai posé la question. C'était quatre ou cinq secondes de silence. Je pense que dans le monde d'aujourd'hui, nous avons tellement peur de faire des silences parce que nous pensons que les gens pensent que nous ne savons pas ce que nous disons, mais cela peut être tellement dramatique. Une autre petite chose qu'il a faite, est de l'infléchir vers le haut. Je ne sais pas si vous avez entendu dire qu'à la fin d' une phrase, sa voix s'est élevée. Puis il a poursuivi son argument. Et cela donne l'auditeur un certain intérêt pour ce que nous disons, genre de moments dramatiques juste pour maintenir l'auditeur vraiment engagé. Je vais donc maintenant vous montrer un exemple précédent. Maintenant, je dois dire que je vais être un peu plus critique, et ce n'est pas du tout la faute de l'invité. Il s'agit spécifiquement de moi et façon dont je les ai interviewés. Mais il n'y a ici que quelques points de comparaison croisés intéressants . Alors, voici Tony. Bienvenue sur Night Experience Music. Chaque vendredi, je discute avec un chef d'entreprise ou musiciens de renommée mondiale pour découvrir ce que nous pouvons apprendre de leurs expériences. Je suis ravi d'être rejoint aujourd'hui par Tony Speak, un chef d'entreprise à succès, qu'il ait travaillé Apple ou qu'il ait participé à diverses startups. Je considère Tony à la fois comme un ami et un Tony fou. Bienvenue. Et sur quels types de projets commerciaux aimez-vous le plus travailler ? Et où aimez-vous le plus ajouter de la valeur à votre entreprise ? Donc je pense que vous conviendrez que l'intro est bien trop longue, les cheveux tombent. Je pense que 40 ou 50 ans me font juste rebuter sur le fait de donner une intro bien trop longue. Donc, faites en sorte que l'intro soit courte et rapide. Souvenez-vous que chez Sam, c' était long d'environ 20 secondes, droit au but, très lisse. L'autre point : le problème technique, Tony, c'est que les caméras sont un peu baissées. Il semble donc dix. J'aurais dû le signaler. Ce n'est pas la faute de Tony. C'était un super invité. Mais c'est juste quelque chose dont il faut être un peu conscient. Voyons comment Tony va répondre. OK, excellente question. Eh bien, je pense que tout au long ma carrière, et juste pour mettre les choses en perspective, je n'ai travaillé que dans le domaine des logiciels informatiques, que j'ai travaillé dans différentes entreprises de toutes tailles, qu'il je n'ai travaillé que dans le domaine des logiciels informatiques, travaillé dans différentes entreprises de s'agisse de très petites startups, d'un capteur ou d' Apple, et que j'ai un capteur ou d' dirigé l'une de leurs filiales pour le compte de ces entreprises pendant plusieurs années. Mais si je pense que j'ai apporté une valeur ajoutée au cours de ma carrière, c'est en termes de renforcement d'équipe, de travail avec les gens et de tirer le meilleur parti des personnes avec lesquelles au cours de ma carrière, c'est en termes de renforcement d'équipe, travail avec les gens vous travaillez. Et c'est toujours une combinaison intéressante de motivation et de direction et quelques autres types de compétences non techniques. Tony a donc fait un excellent travail. C'est une technique plutôt médiocre, je pense, mais il a utilisé cette technique de blocage. Vous vous souvenez quand il a répondu pour la première fois à la question, il a répondu : « C'est une question vraiment intéressante. Je ne pense pas qu'il ait voulu dire qu'il était juste train de retarder un peu les choses. Mais cela vous montre un style très différent. On a l'impression de chefs d'entreprise d'aujourd'hui tels Alan Sugar et Dragon's Den. Ils y sont si féroces et leurs coudes tranchants. Pensez-vous que vous en avez besoin pour gagner du terrain sur le marché actuel, ou n'est-ce pas une compétence essentielle ? Et plus je vois où cela se produit, je vois où cela entre en jeu. Je suppose que les environnements professionnels peuvent fonctionner. Cool. Maintenant, nous sommes de retour sur la bonne voie. Nous avons ici quelques questions plus ciblées, vous voyez, si vous posez une question courte et rapide, vous obtenez souvent une réponse courte et rapide, ce qui peut être très efficace si vous préparez quelqu'un à une très bonne réponse La question ici était plus ciblée et bien meilleure. Donc, en conclusion, vous avez deux entretiens différents. Ils viennent de différentes époques de styles différents et ont tous deux leurs mérites et nous apprenons toujours tout cela. Mais quelques points clés à retenir. Posez des questions brèves et précises. N'exagérez pas le script et ne planifiez pas trop. Si vous planifiez toutes vos questions, 20 questions, ce sera vraiment une formule. Ça ne va pas couler. Suivez un peu l' invité et ses centres d'intérêt. Vous voyez, quand Tony a commencé à utiliser un peu d'humour nous voulions voir le côté humain de l'invité. Et plus vous encouragerez à le faire ressortir, mieux c'est. L'essentiel est de continuer, même s'il y a un problème technique, comme le placement de la caméra ou le fait de continuer à filmer, vous en tirerez quelque chose d' utile. 5. Ne perdez pas de cœur: Maintenant, si ça ne va pas bien, ne vous découragez pas, quoi que vous fassiez, n'arrêtez pas l'entretien. Gardez la caméra en marche, poursuivez la réunion Zoom. Continuez à enregistrer, car vous constaterez souvent que vous obtenez un contenu vraiment magnifique à chaque session. Et ne perdez pas courage, ne perdez pas foi. Continuez, faites tourner la caméra. Et juste à la fin de la session, vous pouvez réfléchir à la façon dont vous pensez que cette session s'est déroulée. Oui, vous auriez peut-être pu apporter quelques modifications et je vais vous montrer quelques exemples, des exemples en direct sur la façon dont j'aurais peut-être fait les choses différemment. Une autre suggestion que j'ai est que vous écriviez une liste de questions un peu amusantes et légèrement plus audacieuses. La plupart d'entre vous n' en ont pas pour le petit déjeuner, mais plutôt pour vous familiariser avec votre personnage, celui de votre intervieweur et les écrire dans une couleur différente afin que votre œil puisse arrêter de prendre de votre intervieweur et les écrire dans une couleur différente afin que votre œil vos notes, les voir rapidement et réfléchir, n'est-ce pas ? Je vais aborder cette question dans une direction différente, car souvent, si un intervieweur stagne un peu, faire dans une direction légèrement différente et y donner une tournure différente peut rendre les choses un peu plus intéressantes et renouer avec votre public. Gardez donc cela à l'esprit. Mais l'essentiel est de ne pas perdre foi. Ne perdez pas espoir lors d'un entretien, car il y a toujours quelque chose qui en découlera, même si vous finissez par en utiliser une courte section comme une sorte d'extrait sonore. C'est très bien. Parfois, des problèmes techniques surviennent en cours de route. J'essayais de mener un entretien l'autre jour et la connexion Internet est devenue très bloquée. Je dirais, dans la mesure du possible, essayez de rester dans l'espace avec votre invité, comme dans, euh, vous savez, continuez à rouler et essayez. Je pense qu'il y a un élément de performance qui entre dans le fait d'interviewer quelqu' un qui présente soudainement une émission au public, afin de ne pas s'arrêter et abandonner . Alors restez calmes, continuez. Le contenu sera utilisé, je vous le promets. 6. Conclusion: En conclusion, je pense que certains de mes points clés sont les suivants : dès que le gaz entre dans la pièce, lors de la réunion Zoom, quelle que soit la manière sont les suivants : dès que le gaz entre dans la pièce, la réunion Zoom, quelle dont vous enregistrez, vous essayez de les mettre à l'aise. Vous n'obtiendrez pas le meilleur entretien si l'invité se sent stressé ou sous pression. Il existe des moyens tirer le meilleur parti de vos invités. Une tactique que j'ai trouvée nous aide vraiment à donner un exemple tiré de votre propre vie, par exemple si vous êtes particulièrement stressé ou anxieux à l'idée de jouer, parler en public, par exemple, si vous êtes stressé à l'idée de vous tenir debout devant des gens, et c'est quelque chose qui vous cause un sentiment d'anxiété. Je partagerais cela avec un invité pour l'inviter à partager quelque chose en retour. Si vous êtes un peu vulnérable à l'égard de vos invités, vous constaterez souvent peu vulnérable à l'égard de vos invités, que les réponses que vous recevrez de leur part seront plus éclairantes et nous vous montrerons simplement un peu plus leur caractère, car ils ont vu que vous montrez votre attitude, votre attitude à tous, et ils le feront en retour. Je pense qu'il est important de faire preuve d'ouverture avec vos invités. Il ne sert à rien de contourner la surface des problèmes. Je pense que nous devons être honnêtes et dire la vérité. Je pense que c'est tellement essentiel. Il est certain que vous devez vous préparer et connaître les antécédents de vos invités, mais ne vous y préparez pas trop et je n'aurais pas tendance à écrire chaque question pendant longtemps. J'avais l'habitude de le faire sur des centaines de questions et de les lire. Le problème, c'est que l'entité n'a aucun sens du flux et qu'elle ne se connecte pas toutes. Cela ne tient pas particulièrement bien parce que vous sautez en quelque sorte d' une zone à l'autre. Par tous les moyens, posez des questions plus ou moins lourdes, vous aurez des questions amusantes. Mais je dirais qu'il faut essayer de suivre le cours de l'entretien. Et si l'invité vous emmène dans une direction particulière, je le suis parce que ces tangentes sont souvent très intéressantes et mènent des directions inattendues. En fait, je finis par tirer des joyaux de l'entretien. Si vous passez en quelque sorte du script par la fenêtre et que vous vous amusez un peu. Regarde. J'espère que ce cours très court vous a été utile et vous a donné quelques conseils pour les entretiens. C'est toujours intéressant d'entendre des commentaires. Et si vous aimez ce type de contenu, alors soyez génial. Si vous pouviez me le faire savoir dans les commentaires ci-dessous et je continuerai à le faire. Mais merci beaucoup de m'avoir rejoint dans ce cours sur l' entretien avec un invité.