Anglais des affaires - La langue des réunions

1. Introduction du cours: Merci beaucoup d'avoir suivi ce cours d'anglais des affaires, la langue des réunions. La façon dont ce cours est organisé suit donc les étapes chronologiques d'une réunion Cela commence donc par ce qui se passe avant la réunion, comment démarrer la réunion, armes pendant la réunion, ce qui se passe après la réunion. Et dans toutes ces leçons, l'accent est mis sur le vocabulaire et un tout petit peu la grammaire, mais surtout sur le vocabulaire. Nous examinons donc de nombreuses manières différentes d' exprimer les choses, de demander des choses dans des situations formelles et informelles. Donc, si vous n'arrivez pas à trouver quelque chose à dire lors d'une réunion ou si vous ne savez pas comment vous exprimer. Ce cours est fait pour vous. Pour chaque leçon, il existe une ressource PDF téléchargeable que vous pouvez utiliser avec la présentation utilisée pendant la leçon Veuillez utiliser les questions et réponses. Si vous avez des questions ou si quelque chose n'est Si vous avez des questions ou si quelque chose n'est pas clair, vous obtiendrez une réponse dans un délai d'un jour ou deux Mais j'espère que le cours vous plaira. Tous les commentaires sur le cours sont les bienvenus. Mon objectif est de l' améliorer si nécessaire. Alors dis-moi ce que tu en penses. Si vous pensez qu'il manque quelque chose, je vais l'ajouter, et même créer de nouvelles leçons si vous en avez besoin. Laissez-vous plonger dans le cours. J'espère que vous le trouverez instructif et intéressant. 2. Avant la réunion - introduction: Dans cette première section, nous jetons les bases des structures de réunions Nous examinons les différents types de réunions. Nous examinons une sorte d'hybride en ligne et hors ligne en personne. Nous examinons comment cela peut affecter le déroulement de la réunion, son fonctionnement. Et nous examinons certains éléments à prendre en compte. Nous examinons les rôles des participants. Nous examinons qui est responsable de quoi et qui fait quoi et quand. Il s'agit en grande partie d'un véritable travail de base avant le début de la réunion Donc, si vous ne vous intéressez vraiment qu'au vocabulaire, vous savez parfaitement comment fonctionnent les réunions. N'hésitez pas à sauter cette section. Vous constaterez peut-être que cela ne fait que vous dire des choses que vous savez déjà. Cependant, cela peut également vous donner quelques informations auxquelles vous n'aviez pas pensé. Comme je l'ai dit, c'est à vous de décider. Il s'agit d'un travail de base supplémentaire. Donc, comme d'habitude, veuillez utiliser les questions et réponses si quelque chose n'est pas clair ou pour ajouter vos propres commentaires et réflexions 3. Rôles de réunion: Bienvenue dans cette courte leçon, qui examine les différents rôles au sein des réunions. Ce sont les termes que vous verrez être utilisés encore et encore dans la suite de ce cours. Et South a pensé que c'était une bonne idée de les répertorier une fois pour toutes afin que tout soit clair pour tout le monde. Il s'agit du président ou de l' animateur, du preneur de minutes. Bien entendu, les participants examineront brièvement chacune de ces questions à tour de rôle. C'est ainsi qu' autrefois on vous appelait présidente, puis parfois présidente De nos jours, nous avons tendance à utiliser un terme non sexiste, simplement appelé chaise. Ou, selon l'endroit où vous vous trouvez, on peut l'appeler le facilitateur, voire le leader On pourrait dire que le président est l'une des personnes les plus importantes de la réunion. Cela dépend de l'entreprise. Certaines fonctions du fauteuil peuvent être attribuées à d'autres personnes, telles que le chronométreur et le gardien d'accès Bref, le président doit commencer la réunion. Gardez tout le monde sur la bonne voie. La fonction d'un chronométreur et d'un gardien d'accès. Pour le chronométreur, veillez à ce que les gens ne restent pas trop longtemps. Le gardien veille à ce qu'ils s'en tiennent au sujet. Donnez à chacun la possibilité de contribuer. A serait appelé pour prendre des décisions. Ils assigneront d'autres actions qui détermineront la date et l'heure de la prochaine réunion et peut-être même le lieu, et ils mettront fin à la réunion. L'autre rôle important est celui de la rédaction des procès-verbaux. Et c'est souvent un rôle que personne ne souhaite vraiment. Si nous sommes honnêtes. Encore une fois, on peut l'appeler le scribe ou l'enregistreur. Comme nous l'avons dit, il joue également un rôle important dans la réunion. Cela permet notamment aux autres participants de se concentrer sur la réunion et non sur leur propre prise de notes Bien sûr, ils peuvent prendre des notes s'ils le souhaitent. Et dans un monde idéal, l'enregistreur, la personne qui rédige le procès-verbal, nous saurons dans une certaine mesure du sujet de la réunion et de ce dont parlent les participants. Bref, le scribe doit rester vigilant pendant toute la réunion Résumez les points avec précision. Fournissez un compte rendu écrit de la réunion. Ensuite, notez les autres actions et les prochaines étapes, comme par exemple qui, quoi et quand. Alors, qui doit faire quoi et pour quand ? Ils doivent distribuer le procès-verbal rapidement après la réunion. Et le dernier groupe de personnes comprend bien sûr les participants et la réunion. Nous ne sommes pas vraiment complets ou beaucoup de sens sans les participants. Mais voici ce que les participants sont censés faire. Respectez, gardez le silence et écoutez le présentateur ou la personne qui parle. Comment est-ce que ça pourrait être ? Essaie de rester éveillé. Restez à l'écart du téléphone et donnez votre avis lorsqu' on vous le demande ou lorsque vous pensez qu'il est logique de donner votre opinion. OK, donc participez, en d'autres termes, ce sont les trois rôles. Très rapidement. Nous utilisons ces noms tout au long du cours. Maintenant tu sais ce qu'ils font. 4. En personne, virtuel, hybride: Bienvenue dans cette leçon sur les différents types de réunions en personne. Hybride virtuel. Autrefois, toutes les réunions se déroulaient en personne. Tous les participants sont physiquement présents dans la même salle. Et c'est forcément le cas. Mais en raison des améliorations technologiques et, malheureusement, des exigences liées à la pandémie, tout cela a changé. Il existe désormais plusieurs manières de tenir des réunions. Et comme nous l'avons dit, les réunions en personne peuvent avoir des réunions virtuelles, ou nous pouvons avoir un hybride des deux Et chacun d'eux a ses propres avantages, inconvénients et éléments que nous devons prendre en compte. Et nous allons les examiner tous maintenant. Quel que soit le type de réunion auquel vous allez assister, il y a plusieurs choses que vous devez toujours faire. Et ceux-ci doivent arriver à l'heure, généralement pas plus de 5 minutes à l'avance. Si vous arrivez trop tôt, vous ne faites que perdre du temps. Tu devrais lire l'ordre du jour. À ce propos, vous devez vous préparer. L'autre chose à faire est d'ignorer votre téléphone. Idéalement, éteignez ce truc. Réunions en personne. Il s'agit donc de la manière traditionnelle classique de tenir des réunions, où tout le monde se trouve dans la même pièce et est physiquement présent dans la même pièce. Vous pouvez voir le mur et poser une question aux gens simplement en les regardant. Vous pouvez donc vous tourner vers quelqu'un et lui demander : Qu'en pensez-vous ? Et ils savent, parce qu'ils peuvent te voir, que tu les regardes. Vous pouvez prendre des documents et les distribuer aux gens. Mais en fait , tout le monde doit être présent physiquement. Et peut-être une autre contrainte. Le nombre de participants est en fait limité à la taille de la salle de réunion. Vous voulez donc que les gens puissent s'asseoir confortablement et ne pas rester debout autour des murs , s'appuyer sur les coins, etc. Ce n'est pas une bonne idée. Ensuite, nous avons des réunions virtuelles, notamment en raison des exigences liées à la pandémie. Les réunions virtuelles sont désormais très courantes. Pour cela, les participants accèdent à distance à la réunion via des logiciels tels que Zoom ou Teams. Et il y en a plein d'autres. Dans ces réunions virtuelles, il n'est pas possible de distribuer quoi que ce soit Donc des participants, parce qu'ils ne sont pas là. Vous devez donc vous assurer que l'ordre du jour est envoyé par e-mail aux personnes quelques jours avant la réunion Et vous devez envoyer les ressources par e-mail à l'avance ou les rendre disponibles en ligne. Ils peuvent toujours le faire pour les réunions en personne, mais vous devez le faire pour les réunions virtuelles L'autre chose étrange propos des réunions virtuelles, c'est qu'il faut s'habituer à une autre façon de communiquer avec les gens lors d'une réunion en personne, il peut regarder quelqu'un et lui parler. C'est une question géniale. Mais dans les réunions virtuelles, vous voyez simplement la grille de personnes à l'écran et vous pouvez les regarder, mais elles ne savent pas que vous les regardez. Il faut donc s'habituer à demander aux gens par leur nom. Et c'est peut-être à cela que quelqu'un doit s'habituer. C'est un peu bizarre au début parce qu'ils ne savent pas où vous regardez. Et si vous regardez simplement quelqu'un, dites « Qu'en pensez-vous ? » Tout le monde pense que c' est ce qu'ils pensent ? Vous devez donc dire, en particulier, à Bob, qu'en penses-tu, Suzy, quelle est ton opinion, etc. Prenez l'habitude de nommer des personnes lors de réunions virtuelles. Parce que c'est davantage basé sur la technologie, nous devons nous assurer que tout fonctionne Et par ce biais, des choses comme le WiFi, votre caméra, le microphone. Et son logiciel est à jour et fonctionne. Et tous les appareils ou appareils que vous utilisez disposent d'une batterie décente. Vous ne voulez donc pas, par exemple, une mise à jour logicielle au milieu d'une réunion. De même, vous ne voulez pas que votre appareil meure parce que les piles sont déchargées. Ce n'est pas ce que tu veux. Comme vous pouvez le deviner, les réunions hybrides combinent des réunions en personne et virtuelles Certains participants sont effectivement présents physiquement dans la même salle tandis que d'autres accèderont à la réunion à distance. Il y a quelques points auxquels tu dois réfléchir. Ainsi, par exemple, les participants distants devraient pouvoir voir les personnes présentes dans la salle de réunion. De même, les personnes présentes dans la salle de réunion doivent pouvoir voir les participants distants. Et cela se fait généralement via une sorte de grand écran au bout de la salle de réunion. Cette dernière chose à faire avec réunions virtuelles et hybrides est très importante. D'accord. Vous ne vous présenteriez pas à une réunion, une réunion physique en personne sans pantalon Ne fais pas ça. Réunions virtuelles ou hybrides. J'ai vu des choses. D'accord. Vous pensez que vous allez être assis là et que les gens ne peuvent vous voir que des épaules vers le haut. Et puis quelque chose se produit une sonnette sonne ou votre chien ou votre chat renverse votre café ou quelque chose comme ça et vous vous levez pour vous en occuper Et tout le monde peut voir exactement à quoi ressemble votre caleçon C'est le meilleur scénario. Veuillez donc prendre ces réunions au sérieux et vous présenter comme si vous vous rendiez à une autre véritable réunion en personne C'est un bon conseil pour toi. Là-bas 5. Raisons de réunions: Bienvenue dans cette leçon sur les raisons de tenir des réunions. Ça ne sert à rien de tenir une réunion. Juste pour avoir une réunion. Cela n'a aucun sens. Vous devez avoir une raison ou un but pour la réunion. Et les plus courantes que vous voyez souvent au travail sont de fournir ou de partager des informations à des fins de feedback ou de discussion, prendre une décision , réfléchir ou de générer de nouvelles idées pour résoudre un problème Nous allons maintenant examiner chacune de ces questions un peu plus en détail, en partageant ou en fournissant des informations. Un bon exemple type de cela est donc une bonne vieille réunion de département. Ces réunions ont généralement pour but d' informer les membres du département sur des sujets. Et selon la situation, il peut s'agir des chiffres de vente actuels, informations sur le personnel, par exemple, des promotions, des naissances, etc. Des événements d'entreprise, par exemple une fête de Noël, un barbecue estival, peu importe. Il peut s'agir de nouvelles politiques et stratégies d' entreprise que les gens ont besoin de connaître. Et il pourrait bien s'agir de rapports de projet, de ce qui se passe au sein du ministère lui-même. Réunions de feedback et de discussion. Elles peuvent donc faire suite à une réunion d'information. Ainsi, par exemple, si une entreprise a décidé d'adopter une nouvelle politique, la direction ne se soucie probablement pas de ce que pense le personnel, mais les employés le leur diront quand même. Cependant, le scénario prévu est souvent celui où quelqu'un a une idée à propos de quelque chose et cherche à obtenir des commentaires. Et vous pourriez également voir cela sous le nom d'étude de marché. Prendre des décisions. À titre d'exemple, décision doit être prise entre plusieurs options. Et le responsable ou le chef de projet ou toute autre personne susceptible de convoquer une réunion pour discuter des avantages et des inconvénients de toutes les options. Et les participants à la réunion devront faire part des avantages et des inconvénients. Ils ne restent donc pas assis là à tout absorber en silence Mais ces participants ne prendront pas la décision finale qui appartient toujours au responsable, au chef de projet, à la personne qui a convoqué la réunion. Et dans ce cas précis, il n'est pas nécessaire de parvenir à un consensus. Aucun accord n'est requis. Vous pouvez le terminer et avoir une opinion différente de celle de tout le monde autour de vous. Et c'est parfaitement légitime et normal. Remue-méninges Trop souvent. Lors du brainstorming, il n'y a aucun problème spécifique à résoudre Il peut y avoir une exigence vague, mais rien de vraiment précis. Les participants mettent donc en œuvre ce que l' on appelle parfois la pensée du ciel bleu Et il n'y a pas d'idées idiotes. Et tout le monde peut et doit apporter sa contribution. Dans un monde idéal, quelqu'un dirait quelque chose qui provoquerait une étincelle chez quelqu'un d'autre ou chez vous. Et ils le sont, vous pouvez les ajouter à la discussion. Et cela amène quelqu'un à y penser. Et vous vous retrouvez dans un endroit où vous vous retrouvez vraiment à bout d'idées. Ensuite, vous aurez souvent besoin d'une réunion séparée pour réellement décider du bien-fondé de ces idées. Et certaines personnes adoreront ces réunions de brainstorming. D'autres les perdent. Tu sais qui tu es. Laissez-moi organiser des réunions pour résoudre les problèmes. Contrairement au brainstorming que nous venons d'examiner. Ici, nous essayons en fait de résoudre un problème spécifique. Ainsi, dans l'environnement technique, un client peut signaler un bogue sérieux. Et cela doit être corrigé le plus rapidement possible. Sur le plan commercial, vous essayez peut-être de trouver des moyens d' augmenter vos revenus après un mauvais trimestre. Et comme pour le brainstorming, tous les participants sont censés participer 6. Types de réunion: Bienvenue dans cette leçon sur les différents types de réunions. Il existe de très nombreux types de réunions. Et nous allons examiner certaines des plus courantes dans cette leçon. Il s'agira de réunions de lancement, de réunions avancement ou d'état d'avancement, de réunions individuelles, de réunions d' équipe, de réunions de service, de réunions entreprise et de réunions de formation Et nous allons examiner chacune d'elles à tour de rôle. À présent. réunions de lancement sont des types particuliers de réunions qui sont spécifiquement destinées au lancement officiel d'un projet Et tous ceux qui ont participé au projet sont tenus d'y assister. Et au cours de la réunion, les détails du projet sont décrits, généralement par le chef de projet. Les différents rôles des différentes personnes au sein de ces rôles de projet sont communiqués. Les jalons et les échéances du projet sont également indiqués. Que les détails exacts varieront d'une entreprise à l'autre et d'un projet à l'autre. Cependant, à la fin de la réunion, chacun doit savoir en quoi consiste le projet et quel est son rôle dans le projet. que ceux qui jouent des rôles importants tels que chef de projet, chef de projet technique, etc. Réunions de suivi ou d'état d'avancement. On les appelle parfois réunions debout, mêlées quotidiennes, toutes sortes de noms différents pour Et l'idée ici est que chacun dit ce qu'il fait à tour de rôle. Et ils doivent être courts et aller droit au but. Et pour de nombreuses personnes, la longueur idéale est nulle. Elles ne sont efficaces que dans les équipes de projet et les petits départements. L'une des raisons pour lesquelles on les appelle des réunions debout est que les gens se tiennent littéralement debout. Ils ne prennent pas le temps de s' asseoir car la réunion doit être terminée avant qu'elle n'ait vraiment commencé. La question de savoir si ces réunions ont vraiment du sens ou non fait l'objet de nombreux débats . Encore une fois, beaucoup de gens pensent que c'est inutile. Nous avons des entretiens individuels. Il s'agit, pour ainsi dire, la réunion qui compte le plus faible nombre de participants. Ces réunions sont différentes des autres car je ne suis vraiment que deux personnes. Vous avez donc l'attention de l'autre personne. Et il est rare que les deux parlent en même temps. Maintenant, le genre de choses que nous n'avons pas de réunions individuelles pourrait inclure une évaluation annuelle des performances avec votre patron Cela pourrait être un entretien d'embauche. Vous pouvez avoir des discussions avec le fournisseur ou le client, ou il peut s'agir de réunions ponctuelles avec un collègue. Par là, je veux dire, vous avez un problème. Pouvons-nous simplement nous rencontrer maintenant pendant 10 minutes et régler les choses rencontrer maintenant pendant 10 minutes et ce genre de choses. Nous organisons des réunions d'équipe. Les réunions d'équipe se tiennent généralement fois par semaine et l'ensemble de l'équipe du projet est censée y assister. Et le chef de projet présidera généralement la réunion. Tu dois connaître tous les membres de l'équipe. Je veux dire, tu étais au coup d'envoi, n'est-ce pas ? Ces réunions sont généralement assez détendues. Comme le projet touche à sa fin, niveaux de stress peuvent modifier cette situation Selon la portée, l'entreprise, etc., vous constaterez peut-être que la direction ou la haute direction peuvent également assister aux réunions d'équipe juste pour se faire une idée de ce qui se passe. Nous avons des réunions de département. Il s'agit généralement, par exemple, de réunions d' information tenues une fois par mois. Et généralement, le chef de département informait le personnel de toute information pertinente du département. Les chefs de projet pourraient présenter des rapports d'étape. Encore une fois, vous connaissez généralement toutes les personnes impliquées. Et ce sont généralement des réunions assez informelles. La principale raison pour laquelle les gens n'aiment pas ce type de réunions est qu'elles ont lieu même lorsqu'il n'y a rien à communiquer Souvent considéré comme une énorme synchronisation horaire inutile. Nous organisons des réunions d'entreprise, parfois appelées réunions du personnel. Et selon l'entreprise, cela peut être volontaire ou obligatoire. Tu pourrais y assister, tu devras peut-être y assister. Et il n'y a aucune règle à ce sujet. Ils peuvent être mensuels, trimestriels ou même annuels une fois par an. Il s'agit généralement de réunions informatives au cours desquelles des informations sont transmises de la direction au personnel. À la fin, le personnel aura peut-être le temps de poser des questions. Et selon l' entreprise et les dirigeants, ces réunions peuvent être très diverses, allant d' intéressantes et informatives à des solutions extrêmement ennuyeuses Je sais que j'ai été aux deux extrêmes. Ensuite, nous avons des réunions de formation, la formation étant toujours considérée comme une réunion. Les informations sont transmises et les participants peuvent poser des questions. Et il existe différents types de réunions de formation. Et cela inclurait une formation individuelle pour les nouveaux collègues La formation sur les nouveaux outils et logiciels peut faire l'objet d'une formation externe pour répondre aux exigences spécifiques d'un projet. Et si l'entreprise est suffisamment grande, une formation en matière de santé, de sécurité et de protection des données pour l'ensemble de l'entreprise. Encore une fois, une énorme traînée et une perte de temps 7. Organisation de réunions: Bienvenue dans cette leçon sur l'organisation de réunions. Alors qui fait quoi ? Et quand. Dans cette leçon, nous verrons ce qui doit être fait lors de l'organisation ou de l' organisation d'une réunion. Avec le mot réunion, vous trouverez de nombreuses collocations et du vocabulaire, et nous les examinerons également rapidement Les actions qui se trouvent ici généralement de la responsabilité du président. Et nous nous intéressons au W. Alors pourquoi, qui, où, quand et quoi. Je vais regarder tout cela à tour de rôle. Aperçu rapide du vocabulaire des réunions. Donc des collocations. collocations sont des combinaisons de mots qui apparaissent plus fréquemment que ce à quoi on pourrait s'attendre en fonction du hasard Voici donc quelques exemples courants pour vous asseoir ici. C'était au tour de Peter de présider la réunion. C'est lui qui l'a organisé. Nous devons organiser une réunion pour régler les problèmes. Encore une fois, vous verrez que la colocation réelle avec Meeting est en gras et en italique, elle devrait donc être facile à repérer Je suis en vacances le lundi. Pouvons-nous reprogrammer la réunion ? Allez-vous assister à la réunion de demain ? Comme il se faisait tard, nous avons décidé de mettre fin à la réunion. Tout le monde était absent. Le patron a donc décidé d' annuler ou d'annuler la réunion. Pouvons-nous reporter la réunion à la semaine prochaine ? C'était tout pour les cas de choléra et le vocabulaire. De plus, les verbes à phrase que vous constaterez être utilisés. Et voici quelques verbes à phrasaux utiles , pas tous Et voici un bref résumé du phrasal qui est un verbe et un soi-disant participe, qui est généralement une verbe phrasal qui est un verbe et un soi-disant participe, qui est généralement une préposition. Et ils s'assemblent pour former un seul bloc. Et le problème avec les verbes à phrase, car ils peuvent avoir des significations différentes pour le même verbe à phrase et la même logique, disparaît complètement La bonne nouvelle concernant les verbes à phrases, c'est qu'il existe toujours des verbes, donc tout ce que vous savez sur verbes Nous examinons quelques exemples. L'équipe doit se réunir pour discuter du modèle de base de données. Comme sur la diapositive précédente, le verbe à phrase est en gras et en italique Vous devez régler les détails avant la fin de la semaine, ou nous devons régler les détails avant la fin de la semaine Les avocats rédigeront le contrat pour la rencontre avec le client. C'est moi qui ai créé le contrat. Nous avons besoin d'une réunion pour répondre à certaines préoccupations des clients. Si vous vous occupez de quelque chose dans ce cas, vous vous en occupez. C'est une courte réunion. Nous allons le terminer dans 30 minutes. Dans ce cas, un emballage ne signifie pas un cadeau. Cela signifie conclure la réunion. La réunion de vendredi sera avancée pour choisir le PSD. Ce sera donc plus tôt que tu ne le penses. Organisation de réunions. La question de savoir pourquoi et pourquoi nous avons besoin de cette réunion devrait être facile à poser. D'accord, voici quelques exemples. Pour revoir notre budget pour quelque chose ou discuter de notre réponse à quelque chose, à une plainte d'un client, peut-être pour établir notre procédure pour tout ce pour quoi nous voulons établir une procédure ou pour préparer la conférence sur les superviseurs , toutes les raisons clairement énoncées pour lesquelles nous avons besoin d'une réunion Et pour être honnête, si vous pouvez facilement répondre à cette question, la réunion est-elle vraiment nécessaire ? L'OMS ? Une fois que vous savez pourquoi vous avez besoin de la réunion, l'étape suivante consiste à décider qui doit y assister. Et selon la réunion, ce sera soit très évident et facile, soit cela pourrait être plus compliqué. Et à titre d'exemple simple, les réunions d' équipe n'ont généralement besoin que de la présence des membres de l'équipe. Nous avons le où. Vous savez donc combien de personnes sont présentes et vous savez également où elles se trouvent. Et s'il y aura une participation à distance ou en personne. Cela devrait vous donner une idée approximative de la taille de la pièce dont vous avez besoin et d'un emplacement qui convient à tout le monde, évidemment aussi. Si des personnes se joignent à distance, vous avez besoin d'un équipement technique pour y parvenir Vous devez déterminer quand, trouver l' heure qui convient à tout le monde. En général, vous disposez d' une sorte d'outil au sein l'entreprise qui vous permet voir la disponibilité de vos collègues. Vous pouvez voir quand ils ont des réunions réservées et quand ils ont des jours fériés. Vous pouvez généralement le constater avec une sorte de logiciel de réunion. Mais s'il y a des participants externes, vous devrez peut-être demander leur disponibilité et, idéalement, vous proposer trois alternatives. Pour les réunions d'équipe ou de département. De toute façon, il vient régulièrement, donc tout le monde sait quand il y aura , que savons-nous qui va venir, quand vous savez où et quand la réunion aura lieu. Cela devrait vous aider à décider de ce dont vous avez besoin. Donc, s'il y a des participants virtuels, vous aurez besoin d'un équipement pour cela. Vous pourriez également avoir besoin d'un projecteur, d'un écran , de tableaux à feuilles mobiles, de marqueurs, etc. Si la réunion n'est pas courte, vous aurez peut-être également besoin de rafraîchissements C'est peut-être de l'eau, des Juifs ou du café. Quelqu'un à grignoter dépend de la longueur . L'organisateur. C'est-à-dire que ce sont toutes des choses que vous devrez régler. Après avoir déterminé le pourquoi, l'OMS et le quand, nous devons formaliser les détails Cela se fait généralement par e-mail. Vous pouvez donc créer une réunion et rencontrer les participants. Donc des collègues internes et externes. Si des personnes accèdent à distance à la réunion, vous pouvez ajouter des informations utiles. Donc des URL, des liens pour accéder à la réunion. Ainsi, le client de messagerie enverra des invitations , puis les participants pourront accepter ou rejeter l'invitation. Vous pouvez également annuler ou reprogrammer des réunions à l'aide du client de messagerie Et vous pouvez également voir qui a été accepté. La dernière chose à faire est de créer et de distribuer ou de diffuser l'Agenda. Et c'est un sujet pour la prochaine leçon. 8. Rédiger l'ordre du jour: Bienvenue à la prochaine leçon sur la rédaction de l'ordre du jour. Nous examinons ici ce qui doit être fait. Avez-vous participé à la rédaction d'un agenda ? Cela est généralement effectué par l'organisateur ou le président de la réunion. Si vous avez l' ordre du jour et que vous l'avez avancé, vous pouvez l'ajouter lorsque vous envoyez l'invitation. Dans le cas contraire, vous devrez les distribuer séparément. Idéalement, les participants devraient recevoir l'ordre du jour trois ou quatre jours avant la réunion. Cela leur donne donc le temps de s'y préparer et de l'examiner si longtemps à l'avance qu' ils l'oublient. Il ne se perd pas dans le reste de ce qui se passe. Tout d'abord, qu'est-ce qu'un ordre du jour et pourquoi en avons-nous besoin ? Un ordre du jour est une liste de sujets et de points de discussion, actions et d'objectifs pour une réunion. Il peut également y avoir des indications horaires pour aider les conférenciers à savoir de combien de temps il leur reste. Encore une fois, en fonction de votre organisation et de vos modèles, certains peuvent être très détaillés tandis que d'autres ne sont qu'une liste de points. L'ordre du jour aide donc les participants à préparer la réunion en utilisant des moments difficiles. Vous avez une idée du temps que cela va prendre. Et veille également à ne rien oublier pendant la réunion. Vous pouvez donc cocher tous les points au fur et à mesure que vous les parcourez. Voici donc les points que vous devriez inclure dans un ordre du jour. Et encore une fois, il est très difficile ici de nous donner une vanille. La même taille convient à tous les ordres du jour, car elle dépend du type de réunion. Et ils sont tous différents. Nous ne pouvons pas simplement dire qu'il existe un agenda qui convient à tout le monde. Cependant, nous pouvons faire des généralisations qui peuvent être adaptées à l'exigence spécifique Et presque tous les ordres du jour indiqueront la date, l'heure et le lieu de la réunion. Vous aurez une liste des personnes invitées. Ils auront les objectifs de la réunion. Vous aurez une partie de bienvenue et de présentation. Vous listerez les sujets en indiquant le but , le but et le calendrier. Donc, le but du sujet, c'est de savoir qui est impliqué dans le sujet, c'est le principal. Et le calendrier sera à peu près le temps que nous avons quatre, puis il y aura une sorte de résumé, un examen des traits et à la fin, vous avez habituellement AOB, qui signifie n'importe quelle autre activité 9. Commencer la réunion - introduction: Dans la section suivante, nous avons examiné ce qui se passe au début d'une réunion. Nous examinons qui lance une réunion, comment elle s'y prend, ainsi que d'autres choses qui doivent se passer dès le début. Nous abordons également les choses d'un point de vue plus interpersonnel. Il y a donc deux leçons très importantes à ce sujet, à savoir celle sur Small Talk, qui consiste en une sorte de discussion informelle au début d' une réunion alors que tout le monde se présente. Et une leçon très importante sur la nature informelle et formelle des réunions façon dont vous devez vous comporter ou ne pas vous comporter, et sur la façon dont vous comprenez s'il s'agit d'une réunion formelle ou informelle, ainsi que la culture, les traditions et les attentes des autres personnes peuvent modifier votre réunion formelle ou informelle, ainsi que la culture, les traditions et les attentes des autres personnes peuvent façon de parler et de vous comporter. Comme d'habitude toute question ou commentaire, veuillez utiliser les questions et réponses, et j' espère que vous trouverez cette section intéressante 10. Présider la réunion: Bienvenue à cette conférence sur la présidence de la réunion et sur ce que cela signifie que je dois présider une réunion Ainsi, en tant que président de la réunion, vous aurez plusieurs devoirs et responsabilités. Et il s' agit généralement d'ouvrir la réunion, de faire les présentations, que la réunion soit ponctuelle et ponctuelle, permettre à chacun de participer résumer et de conclure La première chose à faire est donc de convoquer la réunion pour qu'elle soit ouverte. Dans l'idéal, les participants seront donc arrivés à l'heure. Vous vous présentez comme la présidente. Vous indiquez le but de la réunion. Vous fixez le calendrier de la réunion. Vous décidez également qui va prendre des notes pour la réunion. Et si cela fait partie d'une série, alors le procès-verbal de la réunion précédente souvent la première chose que vous faites. Cette réunion, vous acceptez donc le procès-verbal de la réunion précédente. Est-ce que tout le monde se connaît ? Pour les réunions locales telles que les réunions d'équipe, les réunions de département, etc., les gens se connaissent généralement. Mais même dans ce cas, il pourrait encore s'agir nouveaux membres qui ne connaissent peut-être pas tout le monde. autres réunions avec des participants plus divers seront certainement le cas si tout le monde ne connaît pas tout le monde. Et si tel est le cas, vous devrez présenter les participants aux autres membres de la réunion. Ainsi, lorsque vous ouvrez la réunion, vous avez donné une indication du calendrier. Vous devez vous assurer que les gens respectent votre plan de temps. Maintenant, selon l' organisation, il peut y Je suis quelqu'un qui est particulièrement là pour le faire. Et en plus de la chaise. Et si quelqu'un a tendance à se lancer dans la divagation, vous devez vous assurer qu'il soit bref et qu'il s' en tienne au sujet de la discussion Il explique ce que nous entendons par « guider ». Nous avons une participation. Il existe généralement deux situations différentes ici. Nous avons des gens qui sont trop calmes et d'autres qui ont tendance à dominer le fauteuil. C'est à vous d'encourager les personnes timides à participer. Et vous devrez également empêcher avec tact d' autres personnes de prendre De même, si quelqu'un a tendance à vous interrompre, vous devrez contrôler et permettre aux autres de parler. La dernière chose que nous faisons est de terminer la réunion. À la fin de la réunion, quelques mesures s'imposent donc . Nous résumons donc la réunion et toutes les décisions qui ont été prises au cours de la réunion. Nous avons veillé à ce que les personnes ayant des points d'action sachent clairement ce qu'elles sont censées faire. Donc, en ce qui concerne les points d'action, c'était la prochaine réunion. Votre travail consiste à examiner cela ou à le faire et les personnes se voient attribuer des actions. Vous devez également convenir d' une heure et d'un lieu pour la prochaine réunion s'il reste des questions à régler. Ainsi, lorsqu'il s'agira de présider une réunion, nous examinerons ces sujets plus en détail dans les leçons suivantes Au cours de ces leçons, nous vous donnerons également du vocabulaire pour les points que nous avons mentionnés ici. 11. Minutes et notes: Bienvenue à la prochaine leçon sur Procès-verbaux et notes. procès-verbaux et les notes sont similaires et ont généralement le même objectif. Si vous voulez vraiment trouver une différence, vous pourriez dire que les procès-verbaux ont tendance à être plus formels, alors que les notes ont tendance à être plus informelles. Et tous ceux qui assistent à la réunion bien entendu invités à prendre leurs propres notes. Mais il n'y aura qu'une seule sorte de scribe officiel car les procès-verbaux sont chargés de prendre des notes À partir de maintenant, je parlerai simplement de minutes dans les deux cas. Vous pouvez également voir le procès-verbal de la réunion, en abrégé MOM. La plupart des organisations disposeront de modèles pour les réunions. Et il y a plusieurs choses qui sont communes à toutes, à toutes les minutes. Mais d'abord, pourquoi s'embêter ? Rédiger des procès-verbaux demande du temps et des efforts et il aime faire ce travail. Alors pourquoi s'embêter ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous nous inquiétons. Et la première, c'est que ta mémoire risque de tomber en panne. Mais les minutes de viande, non. Ils fournissent un compte rendu écrit de ce qui a été réellement convenu lors de la réunion ? Je fournis également un enregistrement de ce que les gens doivent faire pour ne pas pouvoir se plaindre plus tard et dire : « Oh, je ne savais pas que je devais le faire dans un endroit où vous êtes là ». Vous allez donner un point d'action qui se trouve dans la viande en quelques minutes. Tu sais Ils peuvent également rappeler aux gens ce qui a été dit au cours de la réunion. Et selon l'organisation, il peut également y avoir des exigences légales expliquant pourquoi vous avez besoin de procès-verbaux et sous quelle forme ils doivent être. Je pense que cela dépasse le cadre de ce cours. Quelques éléments communs que vous retrouverez au fil des minutes. Il indiquera généralement l'heure et la date de la réunion, les noms des participants, y compris les absents ou les personnes qui n'ont pas pu assister à la réunion pour une raison quelconque Il y aura le but de la réunion, la raison pour laquelle nous l'organisons. Il y aura la liste des points de l'ordre du jour et des sujets qui ont été discutés. Il y aura des notes sur toutes les décisions prises au cours de la réunion. Si des documents importants ont été utilisés au cours de la réunion, le procès-verbal doit contenir des liens vers ceux-ci afin que les participants sachent où les trouver , le cas échéant, pour les consulter ultérieurement. En outre, tous les points d'action, ainsi que la personne à qui le point d'action a été attribué et date cible à laquelle ils doivent le terminer. Et très souvent, l'heure et le lieu de la prochaine réunion. Quelques conseils si c'est vous qui prenez les notes du procès-verbal. Tout d'abord, il n'est pas nécessaire de rédiger un compte rendu in extenso. Nous nous concentrons uniquement sur les points essentiels. Si cela vous aide à utiliser quelque chose pour enregistrer l'intégralité de la réunion, vous pouvez utiliser un smartphone, vous pouvez utiliser un enregistrement, n'importe quel appareil d'enregistrement, et l'utiliser si vous devez vous y référer ultérieurement. Si quelque chose n'est pas clair pendant la réunion. Veuillez demander des éclaircissements. D'accord. N'hésitez pas à le faire car vous devez en faire rapport, donc vous devez le comprendre. Et si c'est plus facile, utilisez une sorte de modèle et remplissez simplement les champs. Mais plus d'informations à ce sujet dans une leçon ultérieure pourraient en fait porter sur la rédaction de procès-verbaux 12. Petit discours: Bienvenue dans cette leçon sur Small Talk. Certaines personnes ont donc naturellement besoin de cette compétence, autres ont besoin d'acquérir cette compétence. So small Talk est essentiellement une conversation légère et décontractée. Tout le monde n' arrivera pas en même temps. Et le Small Talk est souvent utilisé pour combler le fossé, c'est pourquoi nous attendons les autres participants. Et parce que c'est un peu stupide si vous arrivez tôt et que vous restez assis en silence à regarder vos chaussures ou quelque à regarder vos chaussures ou stupide si vous arrivez tôt et que vous restez assis en silence à regarder vos chaussures ou quelque chose comme ça. Ce n'est pas une bonne idée. Et nous utilisons souvent Small Talk lorsque nous parlons à quelqu'un que nous ne connaissons pas très bien. Encore une fois, Small Talk permet de briser la glace et de réduire les nerfs. Et l'autre chose, c' est que vous pouvez trouver un terrain d' entente avec l'autre personne. Il y a aussi une bonne chose si vous participez à une réunion avec quelqu'un qui parle peu Écouter est tout aussi important que parler. Comme nous le verrons, il y a bons et de mauvais sujets pour Small Talk. Si nous sommes en réunion, prévoyez environ cinq minutes pour une petite discussion, peu au début, lorsque tout le monde arrive Et lorsque la dernière personne est là, nous n'avons pas besoin d'arrêter la petite conversation. Laisse-le encore un peu. Écouter, comme nous l'avons dit, est tout aussi important que parler. Et il est important de noter que Small Talk est un dialogue et non une conférence. Idéalement, vous devriez poser des questions ouvertes, écouter les réponses et réagir de manière appropriée à ce qu'ils disent. Bien entendu, en fonction de leurs réponses, vous pouvez ensuite poser des questions complémentaires. Et cela permet de poursuivre la conversation. Et vous devez vous intéresser à l'autre personne et à ce qu'elle dit. Plus important encore, rangez votre téléphone, s'il vous plaît. Certains sujets ne sont vraiment pas bons pour les petites discussions ou nous devrions les éviter. Ceux-ci incluent mais sans restriction. Il y a donc d'autres sujets en plus de ceux-ci, mais d'une manière générale, vous éviterez de parler de politique et de religion. Hey, ce sont les deux principaux. Vous voudrez peut-être aussi éviter. Santé et alimentation. Cela pourrait éviter l'apparence physique. Tu n'as vraiment pas parlé de salaire et d'argent. Pour une petite discussion avec quelqu'un que vous ne connaissez pas, vous évitez probablement les 18 blagues grossières et grossières. Et vous ne voulez pas non plus vous mêler à des ragots ****** Ça ne te fait vraiment pas bien paraître. Alors, quels sont les bons sujets pour Small Talk ? Nous pourrions discuter de la question de savoir si c'est toujours une bonne chose. Les voyages, l'hébergement, vos antécédents, leurs antécédents. Parlez de vos loisirs. Parlez de choses qui peuvent passer à la télévision, au cinéma ou en général pour vous divertir et, bien sûr, de la nourriture et des boissons. Je pense donc que nous devrions examiner quelques exemples de petits outils d'ouverture de Talk typiques pendant que vous attendez le début de la réunion Certains d'entre eux peuvent vous sembler stupides, mais ils fonctionnent. Nous allons donc simplement les passer en revue. Vous pourriez dire qu' il fait assez chaud ou froid pour ce type de temps de vue, n'est-ce pas ? Ou tu préfères un café ? Si tu vas prendre un café, ils t'accompagneront. Bon ouvreur. Ou avez-vous fait un bon voyage ici ? S'ils l'ont évidemment fait, s' ils sont vos collègues, vous savez, ils sont dans le bâtiment, mais ils ne le sont peut-être pas. Ou avez-vous eu beaucoup de chemin à parcourir ? Ou comment se passe l'hébergement ? L'hôtel est-il bien ? Si vous venez de l'extérieur, vous pouvez également vous demander si vous pouvez me recommander un bon restaurant local ? Et cela vous permettra de parler du type de nourriture que vous aimez et de ce que vous préférez , etc. Oui. Ce ne sont que des ouvre-portes. Le reste, tu dois t'en occuper , car il s'écoule naturellement. 13. Ouverture de la réunion: Bienvenue à la prochaine leçon sur l'ouverture de la réunion. Des langues et des phrases si typiques. Mais officiellement, la réunion commence lorsque le président ouvre une réunion. Et la première chose à faire est d'accueillir les participants. Vous voudrez peut-être aussi vous présenter. Si nécessaire, présentez les autres participants, afin que tout le monde ne se connaisse pas. Vous voudrez peut-être rappeler aux gens les limites de temps et exposer les objectifs de la réunion, la raison pour laquelle nous sommes ici. Démarrage de la réunion. Il existe plusieurs expressions formelles que vous pouvez utiliser pour démarrer la réunion. Et c'est possible, on dirait que tout le monde est arrivé. Je suggère de commencer. Bonjour à tous. Devons-nous commencer ? Bonjour à tous. Ou juste une ligne droite. Merci à tous d'avoir participé à cette réunion. Ou si vous êtes dans une situation plus informelle, vous pourriez dire quelque chose comme pour tous ici, commençons ». Nous passons aux choses sérieuses. Merci d'être venus. Faisons un premier pas. Et vous remarquerez dans presque toutes ces diapositives que les expressions informelles étaient beaucoup plus courtes que les expressions formelles. C'est parce que la politesse anglaise est en quelque sorte une indirection Donc, plus vous êtes indirectif, plus vous êtes polie. Et si vous êtes dans une situation formelle, vous devez être poli. Vous constaterez donc que les plus informels sont assez courts et les plus formels un peu plus longs. Tu veux se présenter. Alors peut-être que les expressions formelles pour vous présenter seraient bonjour tous ou bonjour à tous. m'appelle Peter et je suis chef de projet pour cette réunion ou pour ce projet. Pour ceux d'entre vous qui ne me connaissent pas, je suis Sandra et je le suis encore une fois, vous pourriez expliquer votre rôle lors la réunion ou utiliser des expressions informelles. Bonjour à tous, Jenny, ici. Bonjour à tous. Je m'appelle Tom. Joli et court. Je souhaiterai également souhaiter la bienvenue aux participants. Encore une fois, dans une situation officielle, vous pouvez dire, s'il vous plaît, joignez-vous à moi pour souhaiter la bienvenue à Bob Jones. Ou nous sommes honorés d'avoir Jane Brown parmi nous aujourd'hui. J'ai le plaisir d' accueillir Terry Adams aujourd'hui. Vous êtes dans une situation informelle. Vous utiliseriez des expressions légèrement plus courtes telles que « C'est formidable d' avoir Jane parmi nous aujourd'hui ». Merci d'être venu aujourd'hui, Bob. Joignez-vous à moi pour souhaiter la bienvenue à Amanda à la réunion. Vous remarquerez donc que pour les noms informels, nous utilisons simplement leur prénom et peut-être que pour les noms formels, nous utilisons le nom complet. En outre, les limites de temps, nous devons rappeler aux gens de ne pas s'étendre trop longtemps. Puis une situation formelle. Pour respecter le temps de chacun, la réunion sera limitée à 45 minutes ou aussi longtemps que cela prendra. Je voudrais limiter cette séance à une heure. J'apprécierais que nous fassions en sorte que la contribution soit brève afin de terminer à l'heure. Et une façon très formelle de le dire , une situation informelle. OK, les gars, limitons ça à 45 minutes. Ou la réunion d'aujourd'hui ne devrait durer qu'une heure. Soyons courts. Nous avons tous d'autres tâches à accomplir. Bon cliché, expressions informelles. Ils veulent atteindre les objectifs de la réunion. Autrefois, vous pourriez dire que nous sommes là pour enseigner, pour discuter de tout ce dont il est question. J'ai convoqué cette réunion aujourd'hui afin objectif de la réunion ou comme vous pouvez le voir sur l'ordre du jour. Ensuite, nous sommes ici pour discuter du budget. D'autre part, de façon informelle, vous pourriez dire que nous sommes ici pour discuter ou que j'ai demandé à tout le monde ici aujourd'hui afin que nous puissions régler tout ce qui se passe ici aujourd'hui déterminer notre réponse à L'extrémité du fascia, les extérieurs, sont un peu plus informels, même s'ils sont légèrement plus longs dans ce cas Qu'en est-il de certaines expressions idiomatiques concernant le démarrage de réunions ? Donc, des expressions idiomatiques ou simplement, juste pour rafraîchir, sont ces expressions dont vous connaissez chaque mot individuellement Mais l'expression dans son ensemble a un autre sens qui n'est pas immédiatement clair. Je vais y jeter un œil. Quelques expressions idiomatiques pour démarrer des réunions. Règle : je suis occupé aujourd'hui. Je vais donc aller droit au but tout de suite. Et évidemment, l'idiome est en italique, ce qui signifie qu'il faut aller directement où l' aller directement où on veut, sans se moquer de Bush, ce qui nous amène à la suivante Ne tournons pas autour du couplet ou ne tournons pas autour du pot pour commencer. Si vous tournez autour du pot ou que vous tournez autour du buisson, vous ne faites pas vraiment ce que vous êtes censé faire. Cette réunion a pour but de vous mettre tous sur la photo afin qu'il mette quelqu'un sur la photo, vous l'informez de quelque chose. Nous sommes donc là pour vous mettre au courant. Encore une fois, mettre quelqu'un au courant, c'est lui fournir les informations les plus récentes. De même, cette réunion de projet a été organisée pour vous tenir au courant de tout et pour vous tenir au courant tout en tenant les gens informés. Enfin, les patrons qui sont là pour leur donner les nouvelles de la bouche du cheval et directement de la bouche du cheval, c' est en quelque sorte directement sans que personne ne demande à personne de directement sans que personne ne demande dire à quelqu'un de le dire à quelqu'un. Cela vient donc de la source 14. L'ordre du jour: Bienvenue dans cette leçon sur l'agenda et, plus particulièrement, sur le maintien du cap. Cela vaut la peine de garder l'ordre du jour visible pendant la réunion. Mais cela vous donne un aperçu de vos plans pour la réunion. Et aide également les gens à rester sur le sujet. Et cela les aide également à respecter le temps qui leur est imparti. Pourquoi ne pas rester dans le sujet ? Comment s'y prendre ? Dans une situation formelle, nous pouvons utiliser les expressions suivantes. Je crains que cela ne dépasse le cadre de cette réunion. Je suggère de garder cette discussion pour une autre réunion. Ou pourrions-nous concentrer notre attention sur le sujet, s'il vous plaît ? Il semble que nous perdions de vue l'essentiel. Ce sont toutes des manières assez formelles de dire non, ce n'est pas ce dont nous parlons. Ou des situations informelles pourraient dire : «  Remettons-nous sur la bonne voie ». Oui. Nous nous éloignons du sujet. Quoi qu'il en soit, comme je le disais. Ou pour en revenir au sujet. Ou même en tant que président, pourrait-on dire, ce n'est pas pour cela que nous sommes ici aujourd'hui. Je dis simplement sans ambages que nous sommes là pour autre chose De même, nous respectons l'heure. Et une situation officielle. Vous pourriez dire que personne n'a rien d'autre à ajouter. Le sujet suivant est, ou un peu plus directement, que nous devrions vraiment accélérer le rythme. Et comme nous commençons à prendre du retard et à nous retrouver dans un cadre informel, nous manquons de temps. Passons à autre chose. Nous avons consacré suffisamment de temps à ce sujet 15. Aspects formels et informels: Bienvenue à la prochaine leçon intitulée Formal et informel, ou comment vous parlez aux autres. Dans cette leçon, nous verrons brièvement comment vous adresser aux personnes lors d'une réunion. Et cela dépendra vraiment de nombreux facteurs. Mais les trois plus importants sont la culture locale, la culture d'entreprise et le type de réunion. Et nous examinerons d'abord tous ces éléments pour voir comment ils influencent la façon dont nous nous adressons aux ils influencent la façon dont nous nous adressons aux gens de la culture locale. Maintenant, si nous sommes vraiment honnêtes, c'est un sujet tellement vaste et vaste. Nous pouvons consacrer des cours complets à la façon dont vous parleriez. Chaque pays la planète pourrait avoir sa propre leçon, accord, c'est un sujet très vaste, mais nous allons essayer de faire quelques remarques générales ici. Tu connais ta propre culture. Cela est vraiment plus pertinent pour les réunions dans des pays étrangers ou avec des visiteurs étrangers. Et en général, nous pouvons considérer des questions trop grossières. Utiliserons-nous des prénoms ou une forme d'adresse plus officielle ? Et deuxièmement, s'agira-t-il de vêtements plus décontractés ou plus formels ? Donc, les gens utilisent généralement leur prénom, ou utilisons-nous une forme d'adresse officielle Dans le monde anglophone ? Tout d'abord, les noms sont utilisés par presque tout le monde. Il n'y a vraiment qu'un petit nombre d'exceptions à cette règle. Il y a généralement les niveaux supérieurs de la royauté et du clergé pour une raison ou une Ainsi, par exemple, pour le moment, l'actuel roi d'Angleterre est Charles III. Tu ne marcherais pas et tu ne partirais pas, espèce de Chaz, comment ça va ? Normalement, vous n' utiliseriez pas les termes du prénom. Maintenant, il existe d'autres cultures. C'est tout le contraire et la forme d'adresse peut être extrêmement formelle. Et cela inclurait tous les titres universitaires et les noms de famille. Assurez-vous de savoir comment vous adresser aux autres personnes. Et en cas de doute, si vous n'êtes pas sûr, attendez de voir comment ils s'adressent à vous. Et soyez plus formels plutôt que moins formels. Parce que regardons les conséquences. Si vous êtes trop formel, ils pourraient simplement sourire et vous demander d'utiliser leur prénom Préférez le décontracté. Vous pourriez finir par provoquer une offense indésirable et ce n' est pas ce que vous voulez faire. Et puis il y a le problème des vêtements. Alors, les gens ont-ils tendance à porter des vêtements décontractés ou plus formels ? Maintenant, évidemment, nous avons tout un éventail entre un short ample, une chemise hawaïenne et des tongs, en passant par un costume et une cravate Vous devez vraiment vous assurer de savoir ce que l' on attend de vous. Et en cas de doute, il vaut toujours mieux être plus prudent que moins prudent. Si vous vous présentez habillée de façon trop formelle, vous pouvez toujours enlever votre veste et votre cravate, desserrer le bouton supérieur de votre chemise et retrousser vos manches OK, ça te fera paraître un peu moins formel. Mais si tout le monde est très formel avec un costume et une cravate, et que vous avez l'air de rentrer de la plage. Il n'y a vraiment pas grand-chose que tu puisses faire. Nous avons la culture locale comme guide très, très approximatif, affaires internationales ont tendance à suivre les normes britanniques. Je veux dire par là qu'il porte un costume et une cravate et que tu utilises des prénoms. Toutefois, je vous en prie, je ne saurais trop insister sur ce point. Faites-vous une grande faveur et assurez-vous de vérifier les clients locaux avant la réunion. Cela vous évitera alors beaucoup d' embarras et beaucoup de chagrin Et si, par exemple, vous êtes là pour faire une présentation commerciale pour des clients potentiels, vous ne voulez vraiment pas les ennuyer ou les offenser, d' accord, vous devez être gentil avec eux accord, vous devez être gentil avec Ensuite, il y a la culture d'entreprise. Dans votre entreprise. Disposez-vous d'une culture d'entreprise reconnaissable ? Encore une fois, cela peut varier considérablement. Il n'existe pas de solution universelle. De façon très décontractée, tout le monde s'appelle par son prénom. Et à l'autre bout du spectre, les personnes sont appelées par des titres universitaires et des noms de famille complets Et bien entendu, la plupart des entreprises se situent quelque part entre les deux. Et il y a quelque part entre les deux qui est généralement informel jusqu'à un certain point Ensuite, la formalité avec la haute direction, niveau exact de la haute direction à partir duquel cela deviendra formel dépendra de l'entreprise. Cela dépend également du type de réunion. Donc, d'une manière générale, plus vous travaillez en étroite collaboration avec quelqu'un, moins vous avez tendance à être formel. Bien entendu, cela dépend également tous les aspects précédents que nous avons déjà mentionnés. Par exemple, les réunions d'équipe seront probablement assez décontractées et informelles, mais les entretiens d'embauche seront alors certainement plus formels. Vous devez utiliser votre connaissance des coutumes locales, la culture d'entreprise et une bonne dose de bon sens Et décidez comment vous allez vous habiller et vous comporter pour ces réunions. Pour résumer cette question formelle et informelle, c'est un champ de mines J'en suis conscient. Mais si tu fais preuve de bon sens, ça devrait aller. Qui découvrent ce que l' on attend de toi. Si vous n'êtes pas sûr, optez pour une approche plus formelle plutôt que moins formelle. Et c'est un exemple concret de la façon dont je n'invente rien. Ne faites pas comme mon collègue allemand. Il a été invité à assister à un événement de cravate noire. Et il m'a dit : Qu'est-ce qu'un événement cravate noire ? Alors j'ai dit : Oh, c'est un événement où les principaux portent une chemise blanche, un pantalon noir, un smoking, Les femmes portent généralement une sorte de robe noire. Quand je lui ai dit qu'on s'attendait à ce qu'il porte un smoking, un nœud papillon et ainsi de suite C'est juste qu'il ne m'a tout simplement pas cru. Il ne m'a vraiment pas cru. Je pensais que j'étais stupide. Mais c'est très facile à voir sur les photos puisque c'est lui porte le costume gris et la cravate fleurie Idée. Embarrassant ? Oui 16. Pendant la réunion - introduction: Cette section est vraiment ce que nous pourrions appeler la section de vocabulaire, bien qu'elle soit appelée pendant la réunion. Beaucoup de choses se passent donc pendant les réunions. Les gens posent des questions, ils veulent interrompre l'orateur. Il s'agissait de demander des éclaircissements, demander des avis, de donner des avis, de nombreuses communications et interactions entre les participants à la réunion Et l' important ici, c'est que vous obteniez beaucoup de vocabulaire sur la façon de faire ces choses. Et pas seulement des expressions, mais aussi des expressions idiomatiques et des verbes à phrase très courants dans des situations spécifiques courants Elles sont regroupées en deux catégories : formelles et informelles. Le fait est qu' avec ce formalisme et cette informalité, ce n'est pas noir sur blanc. Ce n'est ni formel ni informel. Mais ce que nous allons constater, c'est qu'il existe toute une sorte de gradient entre très informel et très formel, et votre réunion se situera quelque part entre les deux. Ne vous y trompez donc pas lorsque vous voyez ces seules expressions formelles ne sont que des expressions informelles. Prenez-les et utilisez-les comme bon vous semble 17. Faire des suggestions: Bienvenue dans cette leçon sur la formulation de suggestions. Si vous participez à une réunion de brainstorming ou de résolution de problèmes, vous devez savoir comment faire des suggestions Et la façon dont vous le ferez dépendra du fait que vous vous trouvez dans un cadre formel ou informel. Jetons donc un coup d'œil à un peu de vocabulaire. Vous utiliseriez un, un paramètre formel pour faire des suggestions. Je recommande d' augmenter le prix. Cela suggère que nous prenions quelque chose en considération, quel qu'il soit. Je pense que le meilleur plan d'action serait chaque fois que je recommanderais quelque chose. Est-ce que quelqu'un y a pensé ? Quelque chose ? À mon avis, je pense que nous devrions le faire. Et puis vous pourriez faire une suggestion. Si nous examinons des situations informelles, nous utiliserons des expressions différentes. Nous dirions quelque chose comme : augmentons le prix. Ou nous pourrions tout aussi bien faire quelque chose, ou nous pourrions toujours le faire. Pourquoi ne le faisons-nous pas ? Ou du haut de ma tête, nous pouvons tout ce que nous pouvons ou supposons pouvoir, alors vous pourriez faire votre suggestion. Encore une fois, comme vous l'avez vu dans d'autres leçons, les congélateurs informels sont généralement beaucoup plus courts que les phrases formelles Et ce ne sont pas, bien sûr, tous. C'est nous un exemple 18. Demander des opinions: Bienvenue dans cette leçon sur le vocabulaire utilisé pour demander des opinions. Certaines personnes ont tendance à être silencieuses pendant réunions et vous devrez peut-être les encourager à prendre la parole. Et vous pouvez également l'utiliser comme un moyen délicat d'arrêter quelqu'un d'autre et de monopoliser la réunion sans avoir à lui demander directement de se taire. Et vous aurez besoin de connaître différentes expressions que vous pouvez utiliser situations formelles et informelles. Consultez du vocabulaire pour des situations formelles. John, j'aimerais connaître votre point de vue à ce sujet. Que penses-tu de cette affaire, Julie ? Quelqu'un a-t-il d'autres commentaires ? Dr Brown, pourrions-nous avoir votre avis, s'il vous plaît ? Joe, auriez-vous l'amabilité de partager votre opinion, s'il vous plaît ? Envoyez-moi. J'aimerais connaître votre point de vue sur tout ce que vous êtes tous d'accord. Demander des opinions, c'est une façon assez agréable d'examiner certaines opinions informelles. Bob, que penses-tu de venir ? Quel est ton point de vue et qu'en est-il d'Allison ? Qu'est-ce que tu en penses ? John ? Tu es d'accord avec ça ? Des idées de Honeywell ? N'importe qui ? Vous êtes tous d'accord ? Encore une fois, les plus informels sont beaucoup plus courts que les formels ? 19. Donner des opinions: Bienvenue dans cette leçon sur le vocabulaire utilisé pour donner une opinion. Souvent, lors d'une réunion, on peut vous demander directement votre avis. Il se peut que vous souhaitiez simplement ajouter vos idées à la discussion. Quoi qu'il en soit, vous aurez besoin de connaître un vocabulaire informel et formel pour pouvoir le faire. Manières formelles d' exprimer votre opinion. Nous avons donc des opinions fortes et faibles. concerne les opinions tranchées, je ne doute pas que, peu importe ce que je suis absolument convaincu, quelle que soit la situation, En ce qui concerne les opinions tranchées, je ne doute pas que, peu importe ce que je suis absolument convaincu, quelle que soit la situation, ou selon moi, je crois fermement que ce sont toutes des manières très formelles d' exprimer une opinion bien arrêtée. Ou peut-être que votre opinion n' est pas si forte, elle pourrait être un peu plus faible. Dans ce cas, me direz-vous, j'ai tendance à préférer cette option. Maintenant, je dirais probablement que c'est quelqu'un si, compte tenu de mon expérience limitée. Et puis vous dites ce que vous pensez, aurez également un vocabulaire informel utilisé pour la même chose pour les opinions fortes et faibles. Alors regardez du vocabulaire informel pour des opinions tranchées. Je suis sûr que votre opinion, telle je la vois, Pinion, personnellement parlant, je pense qu'elle exprime votre Et si vous avez une opinion faible, vous n'êtes pas totalement convaincu. Vous pourriez dire, eh bien, je suppose qu'il semble ou qu'il me semble qu'il y a toujours une sorte de dicton selon lequel votre opinion n' est pas si me semble qu'il y a toujours une sorte de forte que cela. Examinons maintenant quelques expressions idiomatiques liées au fait de donner des opinions. Très rapidement idiomatiques sont ces expressions qui vous permettent de comprendre chaque mot individuellement Mais cela ne vous aide pas à comprendre le sens général de l'expression. Ne jetez pas un coup d'œil à certains d'entre eux, ce que nous devons faire est clair. C'est une évidence. Oh, et d'ailleurs, dans ces exemples, toutes les expressions idiomatiques sont en italique Une évidence est une chose laquelle vous n'avez pas besoin de penser Vous n'avez pas besoin de votre cerveau pour prendre cette décision. J'ai réglé ma question, mais je suis heureuse de passer au second plan par rapport à l'administrateur de base de données DBA DBA Et si vous passez derrière quelqu'un, vous le laissez conduire Si vous imaginez une voiture, utilisez-la à l'arrière, laissez-les s'asseoir à l'avant et conduisez. Vous vous en remettez donc à eux. me semble que nous avons besoin d'un plan B. Dans ce cas, le plan B est un plan de secours. Au cas où quelque chose tournerait mal avec la première option, je pense que la direction essaie de faire fonctionner les briquets au gaz Allumez quelqu'un au gaz. C'est une façon un peu polie de dire ******** ou ils essaient de vous embrouiller avec de faux faits, fausses informations, ils essaient de vous induire en erreur, ils essaient de vous distraire des vrais problèmes On voit beaucoup de choses en politique aujourd'hui. Notre projet a dépassé le point de non-retour. Le point de non-retour est celui où il faut aller de l'avant. Si vous imaginez traverser le désert et que vous n'en avez qu'assez, avez assez d'eau pour dix jours, disons. Et le voyage dans le désert dure huit jours. Si vous faites plus de la moitié et que vous voulez ensuite revenir, vous ne pouvez pas montrer que vous n' avez plus assez d'eau, vous devez continuer jusqu'au bout. Il en va de même pour les projets. En disant que nous avons fait tant de choses, nous devons les terminer. Personnellement. Je ne suis pas d'accord en ce qui concerne le budget. Mais si quelque chose vous intéresse , vous êtes indécis, vous pouvez voir les deux arguments Tu les comprends tous les deux. Vous voyez les avantages et les inconvénients des deux, mais vous êtes indécis 20. Demander des clarifications: Bienvenue dans cette leçon sur l' utilisation du vocabulaire pour demander des éclaircissements. Comme c'est souvent le cas lors d'une réunion, quelqu'un dira quelque chose ou expliquera quelque chose. Et tu n'as pas vraiment compris ce qu'ils ont dit. Ils ne l'ont pas très bien expliqué, ou c'est compliqué. Dans de tels cas, vous devrez leur demander des éclaircissements. Et encore une fois, les différentes expressions que vous pouvez utiliser dans une situation formelle et informelle. Tout d'abord, voici quelques expressions formelles et je demande des précisions. Je suis désolée, pourriez-vous répéter cela, s'il vous plaît ? Pourrais-tu me dire ce que tu veux dire par quoi que ce soit ? Je crains de ne pas comprendre le concept. Je ne suis pas sûr de te suivre. Pourriez-vous nous donner plus de détails, s'il vous plaît ? Pourriez-vous m'expliquer comment cela va fonctionner, s'il vous plaît ? Ou aurais-je raison de penser qu' alors vous répétez en quelque sorte ce qu'ils ont dit et la façon dont vous l'avez compris Ou pourriez-vous être un peu plus précis, s'il vous plaît ? Maintenant, vous remarquez que ce que la personne ne dit pas, c'est que vous ne l'avez pas bien expliqué en disant que je ne l'ai pas compris. OK. Et c'est très important si vous souhaitez conserver People Suite. Vous diriez donc que je ne l'ai pas compris. Pourrais-tu m'expliquer à nouveau plutôt que ton explication soit nulle ou que tu ne l'aies pas bien expliquée, tu l'as toujours dit à je ne l'ai pas compris. OK. C'est très important. Quelques expressions de situations informelles. Je n'ai pas compris tout ça. Qu'est-ce que tu as dit ? Que veux-tu dire par « maintenant que tu m'as perdu » Essaie à nouveau. Je ne te suis pas. J'ai des détails à ce sujet. La maison est censée fonctionner. En d'autres termes, puis vous répétez ce que vous avez compris. Encore une fois, vous ne leur reprochez pas vraiment de l'avoir mal expliqué Vous allez dire que je n'ai pas compris. Oui. Je ne te suis pas. OK. Si important 21. Être d'accord et en désaccord: Bienvenue dans cette leçon sur le vocabulaire associé aux termes « être d'accord » et « en désaccord » Donc, pour arriver à une conclusion, vous devrez faire savoir aux autres personnes si vous êtes d'accord avec eux ou non. Et les différentes manières de le faire dans des situations formelles et informelles. Regardez d'abord les plus formels. J'aurai besoin de quelques expressions formelles montrant un accord ferme , puis un accord d'une semaine. Examinez d'abord l'accord solide. J'ai exactement le même avis. C'est très clair. Absolument. Je suis totalement d'accord avec toi sur ce point. Je serai heureuse de l'apprendre. Je ressens exactement la même chose. Pour les accords de la semaine. Je suis d'accord avec toi jusqu'à un certain point. Je dois dire que je suis d'accord impartial. Je suis d'accord avec vous dans une certaine mesure, mais il s'agissait d'accords conclus toute la semaine. Nous pouvons faire la même chose pour l'informel. Nous avons des expressions informelles pour désigner à la fois un accord fort et un accord faible, et nous examinons d'abord les plus fortes. Tu as touché le clou. Et c'est aussi un idiome. Je suis d'accord avec Mark sur ce point. Je suis tout à fait d'accord. Puis quatre pour un accord de la semaine. J'imagine que tu as raison. Je suis en quelque sorte d'accord avec toi là-dessus. C'est vrai, je suppose. Dans ce cas, nous pouvons être en désaccord avec quelqu'un. Examinez les formes formelles de désaccord. Encore une fois, pour un désaccord fort et faible. Les plus forts d'abord, je suis désolée, mais je ne suis pas d'accord avec vous là-dessus. Avec tout le respect que je vous dois, je dois dire que je ne suis pas d'accord. Ce que je comprends de ce que tu dis. Je suis d'un avis différent. Ensuite, nous avons une semaine de désaccord. J'ai tendance à penser le contraire. Je ne suis pas sûr de pouvoir accepter cela. Je me demande s' il ne serait pas préférable de le faire différemment. Voici quelques expressions informelles que vous pouvez utiliser pour exprimer un désaccord fort ou faible. Tout d'abord, les plus forts. C'est hors de question. Pas moyen. Je ne le vois pas du tout de cette façon. Et puis le désaccord de la semaine, je ne suis pas vraiment d'accord avec toi. Je ne suis pas sûr que ça va marcher. Eh bien, ça dépend, n'est-ce pas ? Nous avons ici quelques expressions idiomatiques sur idiomatiques d' accord, car souvenez-vous, les expressions ayant un sens étrange, qui pas vraiment basées sur les mots qu'elles contiennent, ne sont pas vraiment basées sur les mots qu'elles contiennent, examineront certaines expressions idiomatiques Je suis content que nous ayons réussi à clarifier les choses, à régler le problème. Et encore une fois, l'iléon lui-même est en italique. C'est bien de voir que nous sommes sur la même longueur d'onde concerne le budget que sur la même longueur d'onde. En accord, nous avons finalement réussi à enterrer la hache de guerre. Nous avons, nous avons réglé nos différends. Nous allons découvrir maintenant qu'il est bon de laisser le passé appartenir au passé. C'est un peu comme enterrer la hachette. Tout est réglé. Nous sommes bien l'un avec l'autre maintenant. La dernière réunion se déroule sous le pont sous le pont. Mais regardons vers l'avenir Vous pouvez peut-être en déduire que la dernière réunion a été un peu litigieuse et que des choses ont peut-être été dites qui n' auraient pas dû Qui dit cela, peut-être que le président ou le président dit, dit « OK, c'est du passé ». L'eau sous le pont ne peut pas le changer. Regardons vers l'avenir. Tu dois prendre une décision. Tu ne peux pas t'asseoir sur la clôture ici. Cela ne correspond donc pas vraiment à l' accord mais à l' exigence d'une diapositive complète pour un iléon. Donc, si vous restez assis sur la clôture, vous ne prenez aucune décision. Tu n'es pas d'accord, tu n'es pas en désaccord. Cela dit, cela signifie que vous avez simplement choisi de ne pas décider. Et voici quelques expressions idiomatiques sur le fait de ne pas être d'accord. Berlin et Tony étaient en désaccord sur le budget marketing S'ils sont en désaccord, il s'agit vraiment pas d'un accord inamical J'ai quelques points à régler avec vous au sujet de votre présentation. Si jamais vous vous retrouvez avec quelqu'un sur un point avec lequel vous n'êtes pas d'accord et que vous voulez en parler avec lui. Vous pensez peut-être que je coupe les cheveux, mais j'ai l'impression de me couper les cheveux Vous êtes pédant et vous trouvez vraiment de très fines différences entre des choses qui sont peut-être similaires Sarah semblait aimer percer des trous dans le concept d'Amy. Donc Sarah, si tu découvres des trous dans le concept ou tu le démontes, juste pour le début. Découvrir tout ce qui ne va pas. faire remarquer pas bon de faire remarquer ce qu'il n'est pas bon de faire à votre collègue. Désolé, mais je ne suis pas d'accord avec vous à propos de l'interface. Si vous êtes en désaccord avec quelque chose ou quelqu'un, vous n'êtes pas d'accord et vous voulez en discuter de manière sournoise. Peter et Andy se sont entretenus pendant 2 heures à propos du nouveau budget. Si vous imaginez que les chèvres sont des chèvres mâles pendant la saison des réunions, elles bloquent les leurs plutôt que de se pousser les unes les autres Encore une fois, c'est une autre expression qui montre qu' ils se sont vraiment penchés sur le sujet qu'ils n'étaient pas contents l'un de l'autre et qu'ils se battaient presque alors que je bloquais les klaxons Bonne expression 22. Interruption: Bienvenue dans cette leçon sur le vocabulaire et langage utilisés pour interrompre et gérer les interruptions Il peut arriver au cours d'une réunion que vous souhaitiez interrompre un autre participant. Cela doit être regroupé poliment. Normalement, vous devriez commencer par excuser pour cette interruption Et puis tout le monde demande la permission à l'orateur. Il faut également une bonne raison pour interrompre quelqu'un. Vous pouvez également vous attendre à ce que le président s'implique dans ce genre de choses. Et comme dans les leçons précédentes, vous pouvez utiliser des expressions formelles et informelles. Un autre point important est que selon la culture, les interruptions peuvent être mal vues La chaise. Très souvent, le président peut être impliqué dans la gestion des interruptions. Ainsi, par exemple, Paul parle et Jim l' interrompt sur la chaise, disons «   tuple » dans une salle de sport S'il te plaît, laisse Paula terminer un point. Merci, Jim. Ensuite, lorsque Paul aura terminé son point de vue, vérifiez, puis impliquez Jim et dites : «   Jim, je crois qu'il voulait ajouter quelque chose. Et c'est une bonne chose pour le fauteuil car cela permet de maintenir le flux, empêcher les déraillements Cela reconnaît également que Jim veut dire quelque chose et le fait venir quand elle aura terminé. C'est donc un bon moyen de gérer interruptions sans quoi elles deviendraient incontrôlables. Voici quelques expressions formelles pour interrompre quelqu'un. Excusez-moi de vous interrompre. Puis-je juste vous dire de voir rapidement ce que vous voulez dire ? Je suis désolée de vous interrompre, mais si cela ne vous dérange pas, je voudrais simplement ajouter, avant de continuer, puis-je simplement souligner que quelqu'un a peut-être oublié quelqu'un. Si je pouvais juste interrompre un moment. Désolé, Peter, mais je pense que nous sommes d'accord que je présente ce sujet. Maintenant, ce dernier n' interrompt pas vraiment de la même manière que les autres. C'est une façon d' aider votre collègue qui se débat sans qu'il ait l'air stupide. Ce qui peut arriver, c'est si des pizzas font une présentation, s'adressent à des clients ou à des clients potentiels, et qu'il a du mal à comprendre l'une des parties de la présentation. Plutôt que de le laisser poursuivre leur combat et de faire passer tout le monde pour des idiots. Ce que vous pouvez faire si vous pensez pouvoir le faire mieux, c'est définir, désolé, Peter, je pense que nous sommes d'accord pour que je fasse cette partie. Et cela vous aide ensuite à prendre le dessus sur cette partie de ce qu'elle est. Tu le fais d'une manière qui ne le fasse pas passer pour un idiot. C'est important en tant que collègue. Et cela vous donne l'impression que la présentation a été planifiée, que vous êtes dégoûtée et qu'il a juste oublié que c'était votre D'accord, est-ce qu'il te sera reconnaissant de l'avoir fait de cette façon. Maintenant, quelques moyens informels d'interrompre les gens. D'accord. Puis-je simplement les dire ou puis-je simplement les ajouter ? Désolée d'intervenir ici, mais, euh, c'est un idiome et c'est aussi un verbe à phrasal Oh, accroche-toi quand ça tire. Qu'en est-il de désolé, que voulait-il dire en demandant un peu plus de précisions Je déteste interrompre, mais désolée d'intervenir, mais ils finissent par sauter sous forme de verbe à phrasal Je peux intervenir ici rapidement ? Et chime in est aussi un idiome et un verbe à phrases. Et cela signifie simplement interrompre, ajouter quelque chose rapidement. Nous avons déjà parlé de la culture. Et encore une fois, si vous participez à des réunions internationales et que vous devez vraiment vous demander s' il s'agit d'une interruption négative et d'un manque de respect Si tel est le cas, vous feriez bien d' éviter les interruptions, mais avec quelle politesse vous pensez le faire Cela peut être très difficile si vous venez d'un endroit qui accepte et encourage les autres à commencer à parler avant la fin de la phrase de l'autre personne. Comme pour toutes ces choses, faites-vous une faveur, vérifiez les coutumes locales et adaptez-vous en conséquence 23. Terminer la réunion: Bienvenue à la prochaine leçon sur le vocabulaire à utiliser à la fin d'une réunion. Il y a quelques points pour couvrir la fin de la réunion. Il y a quelques choses que tu dois faire. Par exemple, il aurait besoin de résumer la réunion, vérifier que tout a été discuté, qu'il n'a jamais rien oublié. Vous voulez remercier les participants de leur présence. Vous pouvez également avoir une petite discussion à la fin de la réunion, comme nous l'avons fait au début. Qu'en est-il de la synthèse ? Je dois donc fournir un bref résumé de la réunion. Et cela est également utile pour le scribe, une ou l'autre des personnes qui rédige le procès-verbal, ainsi que pour les participants Tu pourrais dire. Pour conclure, nous avons décidé de faire un nouveau résumé de ce que vous avez décidé de faire. Avant de fermer. Voici un résumé des principaux points pour résumer notre accord, puis un résumé suit Je veux m' assurer que vous avez abordé tous les points de l'ordre du jour. dirais que nous avons couvert tous les points de l'agenda afin que les gens le sachent. S'il n'y a plus rien à discuter, nous pouvons en terminer ici. Ou vous pourriez même vous demander s' il reste encore quelque chose à discuter avant de terminer tout cela ? Récapituler, ce n'est pas terminer. Vous voulez remercier les participants d'être venus. C'est poli et cela montre que vous respectez leur temps. Voici quelques expressions que vous pouvez utiliser pour cela. Merci à tous d'être venus aujourd'hui. Merci à tous pour cette réunion productive. Merci à tous pour le temps que vous m'avez accordé aujourd'hui. Merci à tous d'avoir participé à la réunion d'aujourd'hui. Merci à tous pour vos contributions utiles. Ensuite, nous avons la petite discussion. Très souvent, tout le monde sort ensemble et c'est un peu bizarre si vous marchez tous en silence. Une petite discussion peut vous aider ici. Il y a une leçon sur Small Talk au début de cette section à laquelle vous pouvez vous référer si vous avez besoin de plus d'informations à ce sujet. Mais voici quelques choses que vous aimeriez peut-être dire à quelqu'un en sortant. Retournes-tu directement à ton bureau ? Tu as terminé pour la journée ? Vous avez des projets intéressants pour le week-end. Tu veux manger quelque chose ? Si la réunion a eu lieu en fin de matinée, c'est peut-être à l'heure du déjeuner, vous avez déjà inscrit petites choses juste pour maintenir le rythme pendant que vous partez 24. Après la réunion - introduction: Les réunions sont terminées. Tout le monde a dit tout ce qu'il avait à dire, toutes les décisions ont été prises et tout le monde est parti. Mais ce n'est pas tout. Pour certaines personnes, il reste encore des choses à faire après la réunion. L'une des plus importantes est la rédaction et la distribution du procès-verbal de la réunion. Et c'est essentiellement l'objet de cette section . Donnez-vous un moyen de rédiger des procès-verbaux que les gens comprendront. Et cela vous donne également un moyen de vous intéresser. J'espère donc que cette leçon vous sera utile 25. Rédiger et envoyer des procès-verbaux: Bienvenue dans cette leçon sur la rédaction et l'envoi de procès-verbaux. La réunion est terminée et tout le monde a quitté la salle ou s'est déconnecté s'il y accédait à distance. Mais le scribe a encore des tâches importantes à accomplir Il s'agit de rédiger ou de transcrire les procès-verbaux, distribuer ou de partager les procès-verbaux, et de les classer et de les conserver pour référence ultérieure Et nous allons maintenant examiner tout cela en détail. Rédaction du procès-verbal, temps d'utiliser vos notes et de rédiger le procès-verbal. C'est une bonne idée de le faire dès que possible après la fin de la réunion. Que tout est encore frais dans votre esprit. Vous allez revoir votre plan et déterminer si vous avez besoin d' ajouter des nœuds supplémentaires ou clarifier certains points soulevés. Vous pouvez également vérifier que toutes les décisions, actions et émotions sont clairement notées. Ensuite, vous devez le modifier pour vous assurer qu'il est clair et facile à lire. Mais vous devez tout de même vous assurer qu' suffisamment de détails pour que cela ait du sens, vous vous retrouverez à utiliser beaucoup la voix passive dans ce domaine par rapport à la voix passive. Ainsi, lors de la rédaction de procès-verbaux, la voix passive est préférée. Et vous remarquez qu'il s'agit d'une phrase vocale passive. Ainsi, au lieu de parler de Tim Brown, la moitié du budget devrait être consacrée au marketing sur les réseaux sociaux afin de suivre l'évolution actuelle. Tu préfèrerais, non ? Il a été suggéré de consacrer la moitié du budget à l'équipe marketing des médias sociaux. Suivez l'évolution d'aujourd'hui. Ils ne nomment pas la personne, vous dites simplement qu'il a été suggéré quel type de vocabulaire typique nous utilisons avec les minutes. Si vous racontez ce qui se passe au cours d'une réunion, il y a probablement trois ou quatre verbes que vous pourriez utiliser encore et encore, et cela ferait très bien l'affaire Mais ça va vite devenir ennuyeux. Il se peut que vous souhaitiez utiliser d'autres termes. Beaucoup de ces verbes peuvent également être utilisés sous leur forme nominale. Ainsi, par exemple, vous pourriez discuter ou avoir une discussion. Vous pouvez suggérer ou faire une suggestion, décider ou prendre une décision. Mais lorsque vous écrivez des minutes, il est généralement plus court et ne vous contentez pas d'utiliser la forme verbale Le nouvel emplacement a fait l'objet de discussions. Elle a indiqué que les ventes avaient augmenté ce trimestre. Ça suffit. C'est très bien Il dit tout ce que tu as à dire. S'il s'agit d'une décision, il est courant d'utiliser le verbe discuter avec nous d'un mot W-H, comme si ou quand, suivi d'un Le mot WH est en italique et l'infinitif est impliqué dans ces exemples Ils ont discuté de l'opportunité d'ouvrir de nouveaux bureaux. Ils ont discuté de la date de fermeture du magasin d'Oxford. Tu vois le schéma ? Nous l'avons dit tout à l'heure. Vous pourriez probablement utiliser les trois ou quatre mêmes verbes d'un bout à l'autre . Et ce serait ennuyeux. Examinons donc d' autres manières de dire « signaler » ou des alternatives pour « signaler ». Quelqu'un peut nous donner des informations sur la rénovation ou nous avoir montré un rapport sur les ventes du premier trimestre, présenté des informations sur le nombre de visiteurs ou expliqué le problème ou la situation Je viens de dire à l'équipe que la concurrence réduit nos ventes ou d'annoncer la date du barbecue estival. Ce sont toutes de bonnes options à utiliser au lieu de signaler. De même, nous pouvons faire la même chose pour les discussions. Vous pourriez donc réfléchir à la manière de concurrencer la concurrence, demander si vous deviez participer ou accepter de faire plus de recherches. Le mot débat met l'accent sur le mot « différents points de vue ». J'espère ne pas avoir à le dire, mais vérifiez vos procès-verbaux pour voir s' ils contiennent des erreurs. Il peut s'agir d'erreurs factuelles, fautes d' orthographe, de ponctuation , de grammaire Il y a aussi beaucoup de choses qui peuvent mal tourner à cause d'une faute de frappe. Vous pouvez utiliser un logiciel pour vous aider si vous le souhaitez. Par exemple, la grammaire est un très bon outil pour cela. Mais comme tous les outils, ils doivent être utilisés avec prudence. Ne vous contentez pas d'accepter aveuglément toutes les modifications suggérées : un document est pire qu'il ne l'était auparavant Hé, ce sont de bons outils, mais utilise-les comme outils. Une fois le procès-verbal rédigé, vous devez demander au président de vérifier que votre procès-verbal est complet et exact du point de vue factuel Comme décrit, vous devrez probablement également distribuer les procès-verbaux, peut-être, aux participants dans les participants. La méthode exacte de partage ou de distribution dépendra largement des outils que vous et votre organisation utilisez. Étant donné que les procès-verbaux et autres documents peuvent créer, une grande quantité de papier est plus écologique si vous pouvez utiliser une sorte de processus de partage électronique Ainsi, par exemple, vous pouvez créer un PDF de votre document et envoyer ce document ainsi que les autres documents de réunion par e-mail en tant que pièce jointe. Ou vous pouvez utiliser une sorte de stockage en ligne comme Google Docs. Vous pouvez ensuite utiliser les invitations, l' agenda et les documents supplémentaires, et simplement partager les minutes avec ce groupe une fois que tout est finalisé. du comité ou du conseil peuvent ensuite Les membres du comité ou du conseil peuvent ensuite lire des documents en ligne. Il n'est pas nécessaire d' abattre des arbres. Et la dernière chose dont nous avons parlé est le classement et le stockage des procès-verbaux. Maintenant, avec des réunions régulières du conseil d'administration et ainsi de suite. Habituellement, le premier ordre des événements consiste à approuver le procès-verbal de la réunion précédente. Une fois que vous avez apporté les modifications nécessaires, les minutes devront être stockées pour référence ultérieure. Ce sera probablement, disons, centralisé sur un serveur et mis à disposition soit directement, soit via l'intranet d'une entreprise Et certaines organisations les stockent même en ligne. Vous devrez peut-être également imprimer et stocker des copies papier, ainsi que les fournir à un membre du personnel ou à un président pour qu'il les classe. Et pour quelque chose de vraiment important à garder à l'esprit lors de réunions très formelles. Ainsi, les réunions du conseil d'administration, vos notes écrites, le brouillon et les versions finales des réunions formeront alors un ensemble qui doit être stocké ensemble. Ainsi, selon qu'il s'agit de questions concernant le procès-verbal, ils devront peut-être se référer à vos notes écrites pour savoir ce qui se passe