Taller de mapeo de historias de usuario: gestión de la visión y el backlog de productos - Dueño de producto - Scrum avanzado | Ignacio Paz | Skillshare

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Taller de mapeo de historias de usuario: gestión de la visión y el backlog de productos - Dueño de producto - Scrum avanzado

teacher avatar Ignacio Paz, Agile Coach and trainer, Professor

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Usar el storymapping: introducción

      1:57

    • 2.

      ¿Cómo aprovechar al máximo este curso?

      1:25

    • 3.

      Persona

      2:50

    • 4.

      Visión del producto: descripción y actividad

      4:07

    • 5.

      Discurso de ventas en ascensor: descripción y actividad

      1:25

    • 6.

      Mapeo de historias de usuarios

      1:52

    • 7.

      Mapeo de historias de usuarios: sesión y herramientas

      2:05

    • 8.

      Taller parte 1: crea una cartera de productos plana

      1:50

    • 9.

      Taller parte 2: crea una cuenta en StoriesOnBoard

      0:29

    • 10.

      Taller parte 3: comienza el mapeo de historias de usuarios

      5:29

    • 11.

      Taller parte 4: agregar personas al mapa de historias del usuario

      3:13

    • 12.

      ¿Cómo te va? ¿Tienes alguna pregunta?

      0:36

    • 13.

      Parte 5: agrega tarjetas para satisfacer las necesidades de las personas

      2:07

    • 14.

      Priorización de MoSCoW

      3:08

    • 15.

      Parte 6 del taller: priorizar: debe y debe después

      2:26

    • 16.

      Taller parte 7: simplifica las tarjetas

      3:34

    • 17.

      Parte 8 del taller: MVP y lanzamientos

      5:34

    • 18.

      Reflexiones finales

      0:52

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

819

Estudiantes

2

Proyectos

Acerca de esta clase

ACERCA DE ESTA CLASE

¿Te diste cuenta de lo difícil que es visualizar el producto en su conjunto cuando se trabaja con un típico Backlog de producto plano?

Una solución es el mapeo de historias de usuarios.  Un mapa de historias de usuario es una idea simple, se trata de organizar las historias de usuario en una forma útil. Las mejores empresas de cualquier industria usan el mapeo de historias de usuario para visualizar objetivos con actividades y ponerse de acuerdo rápidamente sobre cómo lograrlos con versiones mínimas del producto.

Este taller te guiará paso a paso con un ejemplo realista que también puedes seguir con tu propio proyecto.

Lo que aprenderás:

  • Persona
  • Visión de producto
  • El discurso de ventas de elevador
  • Backlog de productos planos vs. mapeo de historias de usuario
  • Mapeo de historias de usuario, objetivos, actividades, tarjetas
  • Agregar personas al mapeo de historias de usuarios
  • Prioriza con Story Mapping
  • Define MVP y lanzamientos

¿Qué crearás?

En este taller, crearás una cartografía completa de historias de usuario para un ejemplo realista, para tu propio proyecto, o ambos.

  • Una persona
  • La visión del producto
  • El discurso de presentación del producto
  • Una cartera de productos
  • Un mapeo de historias de usuario completo y refinado con objetivos, actividades, usuarios y tarjetas
  • Define el MVP de tu producto y los lanzamientos 

Este curso es específicamente para:

  • Personas familiarizadas con Agile, Scrum y las historias de usuario que quieran aprender nuevas técnicas. De lo contrario, toma primero estos cursos: Comprensión de la agilidad y La guía de Scrum.
  • Personas que tienen problemas para organizar el Backlog de productos y planificar lanzamientos y hojas de ruta
  • Personas que les gustan las actividades y el estilo de taller
  • Empresarios, gerentes que quieren aprender cómo Agile les ayudaría
  • Propietarios de productos, gerentes de productos, líderes, diseñadores, UX, Scrum Masters, coaches ágiles.
  • Desarrolladores, gerentes de proyectos, analistas de negocios, arquitectos de soluciones, arquitectos empresariales, administradores de bases de datos y, básicamente, cualquier persona interesada en aprender más sobre Agile.

Este curso no es adecuado para:

  • Personas con cero conocimientos de Scrum, Agile y historias de usuario. Toma primero estos cursos: comprensión de la agilidad y la guía de Scrum.
  • Personas que buscan aprender a escribir historias de usuario.
  • Personas que buscan aprender sobre Scrum y Agile.  Tendré nuevas clases para eso.
  • Personas que quieran tomar certificaciones. Tendré nuevas clases para eso.

¿Por qué tomar la clase? ¿Qué ganarás?

  • Sé más efectivo al planificar tus sprints, hojas de ruta e interactuar con las partes interesadas y los desarrolladores.
  • Habilidades para crear mapas de historias de usuario
  • Consejos para facilitar una sesión de mapeo de historias de usuario
  • Un mapeo de historias para tus propios productos.
  • Interacción y exposición para usar una de las mejores herramientas

Esta clase siempre se puede mejorar, así que si tienes algún tema del que te gustaría saber más, házmelo saber para que pueda incluirlo en esta clase o en futuros cursos.

¿Qué esperas? Comienza este curso ahora :)

Sobre mí

Hola, mi nombre es Ignacio. https://www.linkedin.com/in/ignaciopaz/

Desde 2005, he liderado, entrenado, dirigido y administrado proyectos ágiles y equipos de scrum para clientes de todo el mundo.

Durante mi carrera de aprendizaje intensivo, obtuve muchas certificaciones de Scrum profesional, como Certified Scrum Professional Scrum Master, Professional Product Owner y Certified Agile Leader, que son muy difíciles de lograr.

Trabajé durante 15 años como profesor de metodologías y sistemas ágiles.

Me encanta enseñar Agile y Scrum, y diseñé muchas horas de entrenamiento que estoy poniendo en línea. Prefiero enseñar con juegos y actividades que puedan simular el mundo real.

Capacité a cientos de estudiantes en Agile que se convirtieron en los mejores profesionales del sector.
Enseñar lo que aprendí en mis 20 años de experiencia permite que los estudiantes obtengan un aprendizaje realista que pueden aplicar en el trabajo.

Conoce a tu profesor(a)

Teacher Profile Image

Ignacio Paz

Agile Coach and trainer, Professor

Profesor(a)

Hello, I'm Ignacio

I led, coached and managed Agile projects and scrum teams since 2005 for customers all over the world.

During my career of intensive learning I got many scrum certifications including Certified Scrum Professional Scrum Master, Professional Product Owner and Certified Agile Leadership which are very difficult to achieve.

I worked 15 years as a professor for Agile Methodologies and Systems design in one of the most important technological universities in Argentina.

I love to teach Agile and Scrum and I designed a lot of hours of training that I am bringing online. I prefer to teach with games and activities that can simulate the real world.

My classes can always be improved, so if you have any topic that you would like to know more, I... Ver perfil completo

Level: Intermediate

Valoración de la clase

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Transcripciones

1. Mapa : introducción: e ¿Te diste cuenta de lo difícil que es visualizar el producto en su conjunto? Trabajar con un atraso típico de inundaciones, un mapa de historias de usuario es una idea sencilla. Se trata de organizar historias en una forma saludable. Historia del usuario. Los pines Ma son utilizados por las principales empresas fuera de cualquier industria para visualizar metas con actividades y ponerse de acuerdo rápido en cómo lograrlas Con una versión mínima del producto, este taller te guiará paso a paso con un ejemplo realista que puedes replicar sin seguir con tu propio proyecto. Si eres dueño de producto, jefe de proyecto, diseñador master scrum o líder, tesis las herramientas que debes conocer y entender. Hola, me llamo Ignacio Boss. Dirijo coached y gestioné proyectos reales y equipos scrum para clientes como MTV Rider eHarmony Supply Special one, que es una de las mejores herramientas de gestión de proyectos ágiles y muchas otras desde 2005. En todo el mundo. Durante mi carrera, fuera del aprendizaje intensivo y la práctica, obtuve muchas certificaciones, entre ellas profesionales certificados scram del dueño del problema Master Professional y certificé mucho nuestro liderazgo, que son muy difíciles de lograr. Ellsworth, 15 años profesor para las últimas disculpas, signos consistentes Me encanta enseñar ágil y scrum y diseñé muchas horas libres de entrenamiento que estoy trayendo una línea Prefiero enseñar con juegos y actividades que puedan estimular el mundo rial. Enseñar lo que aprendí en mis 20 años de experiencia permite que los alumnos obtengan un aprendizaje práctico y realista que puedan aplicar en el trabajo. Esta clase siempre se puede mejorar. Entonces si tienes algún tema que te gustaría conocer más, por favor avísame para que pueda incluirlo en esta clase. Sólo futuros cursos. ¿ A qué esperas? Inicia los marcadores ahora E. 2. ¿Cómo sacar el máximo partido de este curso?: Bienvenido a mis curvas Skillshare. Estoy tan emocionada de que estés aquí y lista para aprender. Al tomar este curso. Ya has demostrado que estás dedicado a mejorar tus habilidades y llevar tu creatividad al siguiente nivel. Ahora, tomemos tu entusiasmo. Interacción desenfadada, consulta la sección de proyectos y recursos para este proyecto, te reto a poner en práctica tus nuevos conocimientos. Toma lo que has aprendido y crea algo increíble. No tengas miedo de experimentar e impulsar tus límites. Recuerda, la única manera de crecer es salir de tu zona de confort. Te animo a dejar una pregunta en la sección de discusión. Esta es una gran oportunidad para conectar con otros alumnos sobre mí y obtener comentarios sobre su trabajo. No dudes en pedir ayuda si la necesitas. Todos estamos aquí para aprender juntos sin compartir. Por último, me honrará si pudiera dejar una reseña para este curso. Tus comentarios son esenciales para ayudarme a mejorar y mejorar aún más los cursos futuros. Déjame saber lo que amas. ¿Qué te parece desafiante? Y cualquier sugerencia que puedas tener. Valoro su opinión y agradezco su tiempo. Ahora, empecemos juntos en este emocionante proyecto. 3. Persona: Este es un ejemplo de persona. Las personas son personajes ficticios pero realistas que puedes crear en base a tu investigación con el fin de representar los diferentes tipos de usuarios que podrían usar tu producto, aplicación, servicio o marca. Esa persona es una técnica efectiva para caracterizar a tu cliente objetivo. Alan Cooper abogó por el uso de personas en su proceso de diseño orientado a objetivos. Él nos define personas, una definición precisa de nuestro usuario y lo que desea lograr. En su libro, Los internos están dirigiendo la persona del asilo, según Cooper, nuestros prototipos hipotéticos de usuarios reales en lugar de personas reales. Personas's han crecido en popularidad y son utilizados por muchos diseñadores de UX y equipos de productos que vivirán en el diseño centrado en el usuario. Si bien las personas son ampliamente utilizadas durante la fase de diseño, es muy recomendable utilizarlas antes en la fase de definición de tu producto porque son un gran enfoque para descubrir su hipótesis sobre sus clientes objetivo. Crear personas contará con el equipo de producto para entender sus necesidades de usuarios, Empleos, Rawls, experiencias, comportamientos y metas. Puedes construir soluciones que les ayuden a cumplir con sus metas y cubrieron sus necesidades, considerando sus hábitos y habilidades, te puede ayudar a reconocer que diferentes personas tienen necesidades diferentes y expectativas. Y también puede ayudarte a identificarte con el usuario para el que estás diseñando. La investigación, y el usuario persona puede ser mucho tiempo y agotador. Requiere ensuciarse las manos con datos empíricos, entrevistas con clientes y encuestas. No obstante, el problema de invertir demasiado tiempo o crear personas están teniendo un proveedor tercero para crearlos para nosotros es que tendemos a verlos como intocables. Probablemente sea un mejor enfoque para crear nueva persona tan frecuentemente como un juego de lluvia de ideas en equipo con los datos que ya tenemos con el propósito de descubrir supuestos de nuevos problemas que quizá debamos resolver. El equipo de productos puede tratar estos problemas como hipótesis y validarlos o rechazarlos con experimentos rápidos. Son muchas las plantillas que puedes usar para construir un perfil de persona. Te animo a usar una plantilla para crear una persona para tu producto y ver si eso cambia tu perspectiva o te da nuevas ideas. Por favor lee el ejemplo proporcionado en imaginar cómo soy una persona busco tu producto. 4. Visión de productos: descripción y actividad: La nueva Guía Scrum requiere definir un objetivo del producto y dice, y el incremento es una puerta de piedra escalonada de concreto, el objetivo del producto. Existen muchas técnicas para definir el objetivo del proyecto, pero una que es muy popular y efectiva es comenzar con una visión de producto. La pregunta es, ¿a dónde vamos? ¿ Cuándo estamos construyendo un producto? Nos vamos a meter en un viaje. ¿ A dónde nos lleva este camino? Pero tenemos que entender esa pregunta como equipo. Tenemos que estar todos en la misma página y estar de acuerdo. ¿ Para qué vamos a estar trabajando? No podemos dejar eso en su lugar. Es, vendimos, hazlo explícito. Entonces todo el mundo lo sabe. Para los equipos ágiles suele ser una buena práctica definir una visión compartida del producto. La visión es algo que te dice si te dan pasos en la dirección correcta o no. Imagina que tienes que ir al faro. La luz es tu visión. Te guía hasta tu destino. No importa si está oscuro o el camino no está claro. Por cada paso que das, ya sabes, si estás más cerca o no DR. Destino y siempre puedes pensar cómo dar el siguiente paso en la dirección correcta. División es la luz que mantiene viva la motivación. Lo que podemos utilizar para definir la visión con los grupos de interés es una plantilla de visión de producto. La visión es, ¿cuál es el propósito de crear tu producto? Qué cambio positivo Seguramente trae consigo. Pero primero hay que definir cuál es su grupo objetivo, qué mercado o segmento de mercado. De esta manera la dirección del producto, ¿quiénes son los clientes y usuarios objetivo? Y esas son preguntas difíciles. También necesitamos entender cuáles son sus necesidades. Esto es muy importante para no enamorarse de la solución, sino para enamorarse del problema. Algunas personas con una mentalidad creativa tienden a tener buenas ideas para construir algo y se enamoran de la idea. Pero la pregunta es, ¿ qué problema intentas resolver? Eso en algún lugar? ¿De verdad tienes ese problema? ¿ Y necesitan una solución? Pagarán por una solución? Pensar en el problema nos permite pensar en múltiples soluciones. Será bueno tener una charla con gente real. Quizás construya un perfil de persona o un mapa de empatía sobre el producto. Tenemos que definir qué producto es? ¿ Qué lo hace ponerse de pie? ¿ Es factible desarrollar el producto, básicamente un producto que ofrezca soluciones a los problemas o necesidades que se descubrieron. Y en cuanto a los objetivos de negocio, queremos definir cómo va a beneficiar el producto a la empresa? ¿ Cuáles son los objetivos empresariales? Ahora definiremos un producto que trabajaremos en el resto del curso. Entonces en nuestro caso, tenemos un grupo objetivo son exigentes zapatos clientes, y su problema es que no quieren productos populares, quieren productos únicos que nadie más tiene. Nuestro producto es una tienda online de zapatos personalizables. La empresa es zapatero. Saben hacer esto en la luz Diigo para ir a escala y vender en línea. El objetivo del negocio es vender a nivel mundial, pero no hacer una gran inversión al principio, solo en el mejor de forma progresiva a medida que el mercado crece. Por ejemplo, nuestra misión de producto es construir un sitio web que permita a los clientes personalizar zapatos y por pares únicos de zapatos. Si tienes una idea o estás trabajando en cualquier tipo de proyecto en este momento, usa la plantilla y tómate un momento para escribir la visión de tu producto. 5. Campo de elevación: descripción y actividad: algo que podamos hacer. Además de la visión, ¿el elevador pidge es un pitch elevador? Se trata de una breve descripción del producto que mostrando el concepto de una manera tal que un oyente pueda entenderlo en un corto periodo de tiempo. Se puede utilizar para explicar la idea a un inversor o ejecutado en una empresa. El nombre refleja la idea de que debe ser posible entregar el resumen a alguien en el horario a menudo paseo en ascensor entre 30 segundos a dos minutos para el durazno elevador. Podemos utilizar la siguiente plantilla para un cliente objetivo que tenga una necesidad de cliente El producto Nombre es una categoría de mercado que tiene un beneficio clave. . Y a diferencia de mis competidores, el producto tiene un diferenciador único, Así que el pitch elevador para un producto es para un cliente exigente que quiere zapatos exclusivos. El uso único es temas de alta calidad Web shop que permite a los clientes personalizar sus zapatos como quieran. A diferencia de los zapatos populares, el producto alos clientes dedo del pie zapatos propios que nadie más tiene. Si tienes un proyecto conocido o si estás trabajando en algún proyecto en este momento, tómate un momento para montar el pitch del elevador para tu proyecto, 6. Mapeo de historias de usuarios: Mapeo de estudios de usuarios. Se trata de un producto plano atrasado, que es un producto típico atrasado con una lista de todos los artículos conocidos deseados para el producto. Esto es muy difícil de manejar, priorizar y refinar. Se trata de una gran bolsa de epopeyas, historias y tarea. Lo que es muy difícil visualizar el panorama general del producto, identificar lo que falta, lo que se puede ver, desenfoque o menor. Sólo el propietario del producto sabe lo que hay dentro. Si has trabajado con uno, tal vez sepas lo tedioso que es. La planificación de liberación con un atraso plano tampoco es fácil. No se puede ver cuál comenzó, ella irá juntas. User Story Map es una idea simple. Se trata de organizar historias de usuarios en forma útil como esta. Donde se ve a los usuarios bajo metas, actividades que necesitan hacer para lograr esos objetivos. Historias de usuario para cada actividad y lanzamientos con historias de usuario que deberían ir juntas. Construir un Mapa de Historia de Usuario nos ayuda a enfocarnos en el panorama general, el producto en su conjunto, la secuencia de las actividades. 7. Mapeo de historias de usuario: sesión y herramientas: Para que una sesión cree o actualice un mapeo de historias de usuario, preferiremos establecer su culto con personas que puedan trabajar de pie en, en más significados de forma activa y conjunta, los participantes de la sesión deben ser un y pequeño grupo con interesados, usuarios, clientes, propietarios de productos, diseñadores y desarrolladores. Queremos animar a los empresarios y a los desarrolladores a trabajar juntos. Queremos comunicación cara a cara en valor más individuos e interacciones sobre procesos y herramientas. También es importante designar a un facilitador que podría ser el maestro scrum. Las herramientas para un mapa de historias de usuario en sesión sean lo más simples posible. Las herramientas que necesitamos son una habitación con paredes o rotafolios, sobre todo muchas notas pegajosas y marcadores, pero no con un punto fino. Las notas adhesivas deben ser simples y fáciles de leer desde cualquier lugar. Queremos palabras cortas y símbolos que describan acciones. No queremos notas pegajosas que parecieran un documento y difíciles de leer. Usar marcadores con punta de cincel en lugar de punta fina ayudará a llenar rápidamente el espacio de una nota pegajosa y evitar mucha escritura si necesitas más detalle, divide las historias y escribe más historias más pequeñas. No obstante, la reunión no siempre es posible. Necesitamos colaborar a distancia, o simplemente queremos mantener una copia digital para mejorar y mantener. Esto es solo una muestra de algunas herramientas populares que puedes usar para mapeos de historias de usuarios. Personalmente prefiero herramientas que estén diseñadas específicamente para mapeo de estudios de usuarios durante el taller, puedes usar cualquiera de estas herramientas, registrándote con una prueba gratuita para crear tu mapa, completar los pasos del taller y asignación. Solo recuerda que las herramientas pueden cambiar en cualquier momento. El importante es dominar la técnica y fomentar la colaboración entre los individuos. 8. Taller parte 1: crea un backlog de productos planos: al facilitar que un usuario inicie en sesión. Es bueno comenzar con una lluvia de ideas después de eso es bueno dejar que todos los asistentes escriban historias para el producto y las pongan en una pared. Siempre una historia o concepto para nota pegajosa. No montes múltiples artículos en una sola nota pegajosa. Esta actividad nos dará un muro con un look de espalda plana. Entonces por favor, con base en nuestra visión, escribe historias en notas pegajosas off. ¿ Qué crees que podrán hacer estos productos y ponerlos en una pared? Si no puedes hacer eso, solo usa un documento en tu computadora. Te daré algunos ejemplos. Por ejemplo, Buscar producto. Queremos acciones simples que sean fáciles de leer desde cualquier lugar. No queremos un documento en una nota pegajosa. Esas ideas o detalles pueden ser captados en historias más pequeñas. No es que no estamos usando aquí la clásica plantilla de historia de Yusor. Todavía no nos estamos metiendo en ese detalle. Podemos hacer eso más tarde. Por ejemplo, podemos continuar con BJU producto menos ver detalles del producto en el carrito de compras producto personalizado . Si nos quedamos atrapados, podemos echar un vistazo a algunas de las historias de los usuarios y pensar en historias relacionadas. Foreign stands para ti provocan detalles. Puedo pensar en Beaupre. Ponga una realidad. Sugerir productos similares, ver reseñas de usuarios y para dichos productos. También puedo pensar en productos de búsqueda avanzada. Si tienes tu propio producto, puedes hacerlo también con tu visión. Por lo que por favor detenga el video en continue cuando tengas todas estas historias para tu problema aglow . 9. Taller parte 2: crea una cuenta en StoriesOnBoard: para el taller sobre ejemplos. Simplemente puedes usar notas pegajosas en una pared o en la mesa que en realidad se recomienda. Pero si te gustaría seguirlos con la misma herramienta que usaré, generalmente ir a historias a bordo dot com. Este sitio web podría cambiar y actualizarse con frecuencia, pero básicamente lo que tienes que hacer es muy sencillo. Simplemente ve a probarlo. Libre un. Crea una cuenta. 10. Taller parte 3: comienza a diseñar la asignación de historias de usuario: Ahora que tenemos algunas notas pegajosas escritas por las partes interesadas, podemos pedirles que las pongan en la pizarra. También podemos pedirles que agrupen los estudios que están relacionados en una sola actividad. Podemos empezar por crear algunas cartas vacías en la parte superior, así y empezar en R. Entonces las cartas justo debajo del título de las cartas. Supongamos que a los interesados se les ocurrió todas las historias. Podrás compararlos con tu tablero. En historias a bordo, tal vez tengas muchos más estudios realizados aquí. Y eso es genial. A lo mejor llegaste a un nivel muy bajo, detalles de historias, o tal vez trabajas a un nivel superior, ¿qué cosas son posibles? Ahora queremos que las partes interesadas trabajen en agrupar historias que relacioné en actividades. Por ejemplo, las historias de las primeras columnas están relacionadas con la búsqueda, por lo que podemos agruparlas en una actividad de búsqueda. La segunda columna está relacionada principalmente con la vista en un producto por lo que podemos crear una actividad para bu producto. La tercera columna es en realidad una mezcla de envío del usuario, pago. Entonces tal vez podamos crear tres actividades. Uno para el inicio de sesión y registro de usuario, otro para el envío. Y creo que el pago es una actividad en sí misma. La cuarta columna también se puede dividir en dos actividades. Una galería para actividades post-venta, tal vez como cuatro, devolver producto y cancelar el pedido. Y otro por mantener el catálogo de productos. Mantener productos y agregar un nuevo producto al catálogo. Tan pronto como creemos actividades, las ordenaremos en la secuencia en que deben ocurrir de izquierda a derecha. Entonces ahora podemos leer las actividades de izquierda a derecha para ver si esto tiene sentido, lo que necesitamos es contar el viaje del usuario como una historia que cualquiera pueda entender. Por lo que un usuario buscará un producto. Después veremos su producto. Se identificará como el usuario, después hará un pago, decidirá el método de envío, y si hay algún problema, contactará tanto a la venta como alguien se encargará del catálogo de productos. ¿ Te gustó? Entonces creo que eso fue horrible. En primer lugar, estamos mezclando dos tipos de usuarios, el cliente y alguien que está manteniendo los productos. Del otro lado, la historia tiene muchos agujeros y eso es exactamente lo que necesitamos encontrar. Empecemos por mejorar un poco el mundo en las actividades en lugar de usuario1, tal vez me gustaría llamarlo identificar usuario. En lugar de pago, me gustaría llamarlo método de pago y en lugar de envío, me gustaría llamarlo método Shipman respecto a la secuencia de las actividades. Por lo que parece que usan la búsqueda. Verá los resultados de búsqueda antes de BU en un producto. Por lo que los resultados de búsqueda y ordenar los resultados deben formar parte de una nueva actividad llamada resultados de búsqueda de Bu. Creo que el método de pago debe ir después de seleccionar el método Shipman. Falta el Checkout y personalizar el producto parece ser muy importante para no ser una actividad. Y lo que queremos decir con producto personalizado es personalizar el tamaño, el color, los cordones, la forma. Consulte su producto en 3D. ¿ Qué es personalizar el producto? Ahora necesitamos agrupar estas actividades en metas para ciertos usuarios. Tenemos dos objetivos diferentes para dos usuarios diferentes aquí. El cliente quiere comprar zapatos y el administrador quiere mantener la tienda online. También podemos agregar más detalles a la tarjeta o Checkout. Estudios de usuarios como quitar, artículo, cambiar cantidad, C, subtotal y total aplicar cupones. Y lo que sea que se te ocurra. Por lo pronto, partimos de este plano Producto Backlog y ahora tenemos este mapa de historias de usuario parcial en sabiduría necesidad de trabajar en ello. Como pueden ver, hemos aplicado un enfoque de abajo hacia arriba. Empezamos con muchos detalles de historias y las agrupamos en actividades, metas, usuarios finales. Algunas personas prefieren un enfoque de arriba hacia abajo. Puedes aplicar la técnica divide y conquista en arriba hacia abajo. Se puede comenzar con los usuarios, sus metas, identificar actividades para dichos objetivos, validar el viaje del usuario. Y por último, crea historias para cada actividad, tú decides qué enfoque funciona mejor para ti. En mi opinión, uno puede comenzar con cualquier enfoque, pero necesitamos alternar entre aburridos mientras los crea. Por ejemplo, cuando detectamos que personalizar el producto era una actividad, aplicamos el enfoque de arriba hacia abajo para crear algunas historias potenciales para ello. Por favor, adelante y actualiza tu mapeo de historias de usuario con estas técnicas. 11. Taller parte 4: añadir personas al mapa de historias de usuario: Estudios a bordo, vamos a definir perfiles de personas. Si vamos aquí podemos ver un deet y crear personas que representen arquetipos de usuario. Personas se pueden crear durante la división para identificar necesidades potenciales. En ese caso, puede revisarlos antes de iniciar la sesión de mapeo de historias de usuario. Muchas veces, es posible que necesites iniciar un User Story Mapping sin tener personas definidas. A algunos facilitadores les gusta pasar unos minutos definiendo algunos perfiles de usuario. La buena noticia es que cuando se trabaja con User Story Mapping, muchos usuarios en los que no has pensado surgirán en ser descubiertos. Personalmente me gusta empezar sin límites para dejar fluir la imaginación incluir persona's después de recolectar el primer juego de cartas. Para que puedas probar diferentes enfoques y decidir qué funciona mejor para ti en tu contexto. En este caso, ahora estoy incluyendo personas para que puedas ver el cambio y cómo ayudan a aclarar los goles, detalles descubiertos de las tarjetas. Echemos un vistazo a las personas que aquí se definen. Andrew es administrador del sitio. Básicamente, necesita actualizar los contenidos de la página web, generar tráfico, y monitorear los KPI. Entonces desde aquí, podemos ver que no estamos cubriendo todas sus necesidades. Podemos sumar más metas, actividades sobre historias. Por ahora, solo lo agreguemos al objetivo de mantener tienda online. Rafael es el zapatero. Una vez que se hace un pedido, necesita recibir la información para armar los zapatos. El stock es un problema para él. Por lo que tal vez deberíamos considerar el stock cuando los clientes están ordenando o desencadenan algunas solicitudes para pedir suministros de acuerdo a la demanda. Por ahora, lo mantendremos simple y solo crearemos un objetivo llamado armar zapato con una actividad llamada recibir órdenes. Martin es despachador. Es el tipo que toma el zapato ensambla, anexó el cargamento. Por ahora, solo creemos un envío de llamada meta Meg y lo asignamos a él. Jane es una cliente que le encanta comprar zapatos, pero con buenas ofertas. Por lo que vemos que podemos agregar tienda estos para que pueda recibir ofertas a través de las notificaciones del sitio u otra forma. Vamos a crear una nueva persona. Él es David. Preferirá zapatos elegantes de una empresa como nosotros. Al mirar las críticas se amasan para él. Odia registrarse como usuario, aunque con cuenta de Google es aceptable. Quiere saber cuándo recibió el pedido antes comprar y va como seguimiento en tiempo real del envío. Pidamos a Jane y David que ideen portería de zapato. Para las próximas lecciones, solo nos enfocaremos en los clientes que son los usuarios más importantes en los que estoy arriba que cubre todas las personas's con metas mayores pueden ser realmente grandes. Por lo que es recomendable comenzar sólo con las metas críticas para la persona más importante y la detención de hallazgo, nosotros. Epics asumió que el resto de las metas son baja prioridad y se pueden investigar en el futuro. Si así lo desea. Podrás crear una nueva persona para ver cómo te influyó en los siguientes pasos, por favor tómate tu tiempo para agregar más tarjetas de acuerdo a sus necesidades y metas. 12. ¿Cómo se va? ¿Alguna pregunta?: Oye, me gustaría tomarme un pequeño descanso con un té o café imaginario contigo para decir gracias . Gracias por tomar esta clase. Si estás aquí, significa que estás haciendo un progreso realmente bueno hasta ahora. Por lo que felicitaciones por eso. ¿ Tienes alguna duda hasta el momento? Por favor avísame en las preguntas o este efectivo en Sexual. Si te gusta el auto hasta ahora, por favor palanca de ti. Espero que continúen disfrutando de los autos. 13. Taller parte 5: añade tarjetas para necesidades de Personas,: Ahora que estamos considerando personas para refinar nuestro tablero, pensemos en nuevas tarjetas consideradas en sus necesidades y lo que vemos en el tablero para estrechar el alcance. Sólo nos enfocaremos en los clientes en el por experiencia. Este no es el momento de limitar la creatividad. No se permite decir que es demasiado complicado o que no es posible. Cualquier tarjeta es bienvenida. Refinaremos y filtraremos más adelante por cada artículo del tablero. Apenas preguntó. Sólo pregúntate cómo esto puede ser más sencillo. ¿ Qué? No es visible en la pizarra y solo crea un auto nuevo. David está interesado en las opiniones para que podamos agregar la reseña de productos del mar. Apuntar alimentos, con ello anotar. El usuario habla sillas usted, señor. Vídeos búsqueda por puntuación. Esta podría en realidad ser una actividad que utilice mi realizar. Por lo que no podemos revisarnos una actividad. David. Buena luz para firmar con Google. Entonces, ¿por qué no firmar también con Facebook ? También podemos ser el calcular fecha de entrega esperada, mapa de seguimiento de envíos en tiempo real. En realidad, eso puede ser parte de un nuevo objetivo llamado orden de seguimiento que incluye orden de consejo y producto de devolución. Vamos a sumar los clientes a estos nuevos objetivos a para Jane. Podríamos agregar búsqueda por ofertas, resaltar productos que están a la venta. Mostrar fuerza a través de precios. Ofrece EU ONU Recibió noticias sobre promociones. Validemos cómo podemos contar la historia a partir de las actividades. Con el fin de comprar tema, David buscará un producto resultados de búsqueda belleza, seleccionará un producto, ver las reseñas, personalizó el producto agregado al carrito y echa un vistazo Él nos identificará a un usuario tan como un método de oveja y paga. Después de eso, seguirá la orden con presume de una actividades, y finalmente, recibirá el producto. Es un poco mejor. Creo que el zapato mundial tendrá más sentido en lugar del producto mundial genérico. Y así creo que a alguien como David le gustaría escribir una reseña al recibir el producto. 14. Priorización del MoSCoW: El método de Moscú es técnica de priorización utilizada en gestión de proyectos para llegar a un entendimiento común con las partes interesadas sobre la importancia que otorgan la entrega de cada requisito. El término Moscú no es un cranio derivado de su primera letra de cada una de las cuatro categorías de priorización debe tener requisitos que sean críticos para los próximos incrementos o cronogramas, su éxito o fracaso del producto corto plazo puede depender de incluir o no. Estas características deben tener requisitos que son importantes, pero no son críticos en este momento, mientras que ella tendrá requisitos pueden ser tan importantes como el centro matemático. Pueden esperar un poco más, o puede haber otra forma o una versión más corta para satisfacerlos. Enfriado tienen requisitos que son decidibles y el enfriamiento mejoran la experiencia del usuario, pero no son realmente necesarios. Normalmente se incluirán si el tiempo y los recursos lo permiten, son agradables tener, pero usan los suyos, pueden vivir sin ellos, quieren, tienen requisitos que han sido acordados por interesados como los menos críticos o no apropiados en este momento para los próximos incrementos del producto. Por lo general, los requisitos 1.5 no se consideran para la planificación del lanzamiento. No obstante, se pueden erigir en C, están en un cuadro de tiempo posterior o simplemente caer ya que pueden estar fuera de alcance. Un atraso típico de productos es una lista ordenada de todo lo que se sabe que se necesita en el producto. propietario del producto puede dividir el atraso del producto en cuatro categorías. Moshav, ella va a Hub, cool hub, y no habrá discutido con las partes interesadas qué ítems son críticos, qué ítems son importantes pero no pueden esperar. Qué artículos están en hielo a hub y qué artículos se pueden posponer y no serán considerados por ahora. Ahora el propietario del producto puede enfocar su refinamiento en los artículos de la categoría Mastaba, obtener más detalles, discutir el valor, aplicar técnicas de priorización más específicas sobre ellos. Estimar su valor o pedir a los desarrolladores que estimen el aeropuerto. El propietario del producto probablemente intentará entregar estos artículos primero y no dedicar tiempo a discutir artículos de las otras categorías. Periódicamente, evaluará qué artículos de las otras categorías pueden convertirse en un Hub de mezquita cada vez que haya nuevos artículos atrasados de productos o historias de usuarios como ideas, cambios o nuevos requisitos. Ella evaluará sus prioridades como una de estas categorías. Si se acumulan. El nuevo requisito que probablemente estamos verificando el pronto. De lo contrario, esta es una buena manera de decir. Esa es una gran idea, pero por ahora no lo discutiremos. Simplemente mantendremos esta breve nota aquí como recordatorio para el futuro. 15. Taller parte 6: prioriza : deber, deber, luego: Para las prioridades de las historias, podría comenzar asignando un valor comercial explícito a cada tarjeta. Pero muchas veces eso es difícil y no fácil estar de acuerdo con los mapas de historias de usuarios, es más fácil encontrar un valor implícito de una manera más intuitiva cuando se trabaja en grupo. Ordenemos descartes por prioridad. El método de Moscú es una técnica de priorización para llegar a un entendimiento común con los interesados sobre la importancia que otorgan a la entrega de cada requisito. El término en sí Moscú es un acrónimo derivado de la primera letra de cada una de cuatro categorías de priorización debe tener requisitos que son críticos para el éxito. Tendrá requisitos que son importantes, pero no para las próximas entregas. Cool hub requisitos que serán agradables de tener, pero no son críticos y quieren tener cuáles son los requisitos que pueden estar fuera de alcance en este momento, usaré una variación simplificada del método de Moscú por sustitución enfriado en advertido por más tarde. Dividiremos el tablero en tres secciones, mástil elegir un posterior. Podemos crear estas secciones como lanzamientos. Podemos discutir con los interesados qué temas deben hacerse ahora, cuáles deben hacerse pronto, y cuáles pueden dejarse para más adelante. Durante la sesión, dejamos salir a los participantes organizados para reorganizar la directiva y pueden llegar a una solución como la siguiente N1. Ok. 16. Taller parte 7: haz las tarjetas más simples: Ahora vamos a jugar también. ¿ Podemos hacerlo sencillo? Y nos centraremos únicamente en la sección Máscara. Por ejemplo, ¿qué es el pedido cancelado? Alguien podría decir, Bueno, me imagino una sección de gestión de pedidos donde se pueden ver todos sus pedidos, el estado de cada uno, y se puede cancelar. Entonces te pregunto, ¿podemos hacerlo más sencillo? Bueno, podemos hacer sólo una lista de pedidos con un botón de cancelar. ¿ Podemos hacerlo más simple que eso? ¿Más simple que eso? ¿ Qué pasa si los clientes envían un correo electrónico para cancelar? Eso es sencillo. ¿ Podemos hacerlo aún más simple? A lo mejor simplemente no pueden asesinar en absoluto. Ok. ¿ Cuáles de estos están desenmascarados? Cuales son y cuáles son posteriores. Bueno, NO cancela y cancela con correo electrónico. Desenmascarado. lista de símbolos podría enfriarse y el resto son para más adelante. ¿ Qué pasa con el carrito de compras? ¿ Puede ser eso más sencillo? Bueno, tal vez no tengas un carrito de compras. Sólo venían por un producto. Podemos empezar con eso y otro carrito de compras más tarde. ¿ Qué pasa con el pago? Bueno, puedes pagar con tarjeta de crédito, guardia de débito, PayPal. Puedes pagar cuando recibas el producto. Puedes pagar en tienda, puedes pagar con efectivo cuando recojas en la tienda. Pero creo que por ahora, pagar con tarjeta de crédito será suficiente. ¿ Qué pasa con los productos de búsqueda? ¿ Puede ser eso más sencillo? Saber, no puede ser más simple que eso. Tienes que buscar el producto. ¿ Y si empezamos con solo una lista de los 20 mejores productos? Puede ser más simple que eso. A lo mejor podemos empezar con un producto para hombres y otro para el, para las mujeres. La característica clave es personalizar para que solo podamos seleccionar nuestro mejor producto para cada uno de ellos. ¿ Qué es erudito personalizado? Bueno, tienes huellas de animales. Podemos hacer los colores básicos, anillo negro, blanco, rojo, azul, amarillo. Tienes unos gradientes de color y puedes combinar hasta cuatro colores. ¿ Qué pasa con el usuario de registro y firma? Bueno, la gente debe registrarse, ¿verdad? ¿ Podemos hacerlo más simple que eso? ¿ Y si no se registran y solo tomamos los detalles de su envío? ¿ Qué pasa con la revisión de paseo? Bueno, pueden escribir el título. Algunos comentarios y estrellas de uno a cinco pueden ser más simples que eso. Bueno, tal vez solo diga cuánto te gustó de uno a cinco. ¿ Qué pasa con BYU en sus revisiones de zapatos? Sólo podemos mostrar el puntaje promedio. ¿ Qué pasa con los envíos? Bueno, estaba pensando que se refería por correo, Shipman, por DHL y biblioteca local. Pero creo que por ahora sólo podemos ir con el envío pasado por alto. Y podemos continuar las diapositivas en las tarjetas en historias de usuario más pequeñas y detalladas mientras movemos las historias de usuarios menos importantes al escudo y secciones posteriores, esto es celular. Entonces un buen momento para aplicar la técnica de araña que revisamos en las lecciones de la historia de usuario. 17. Taller parte 8: MVP y releases: Cuando estás construyendo un producto, puedes imaginar que puedes tener un producto súper completo, que por lo general es un desperdicio y lleva mucho tiempo. Podrías tener un producto con unas características mínimas, pero eso es un producto crudo que nadie quiere usar o necesitar. O podrías tener un producto viable, que son las características que realmente quieres. Ahora, un producto mínimo viable está en algún lugar en el medio. Es un producto desarrollado con características suficientes para satisfacer a los primeros adoptantes, iniciar el negocio y aprender de él. El siguiente conjunto de características se diseña luego considerar la retroalimentación de los usuarios iniciales del producto, a veces los interesados sienten que necesitan definirlo todo antes de iniciar el proyecto, pero necesitamos enseñarles que podemos modificar y mejorar el producto todo el tiempo. Lo cierto es que las partes interesadas quieren un producto del que puedan estar orgullosos y que sea comprensible, pero que tomará meses y no hay garantía. Entonces la idea es comenzar con pequeños experimentos de bajo riesgo y aprender con esta técnica. Entienden que pueden comenzar con una versión minúscula para ciertos usuarios y aprender de ellos, o simplemente iniciar una pequeña parte del negocio, estableciendo metas de pequeñas empresas para obtener algunos ingresos. Pensaremos en nuestro MVP creando un lanzamiento llamado MVP. Y MVP o cualquier liberación deben tener un objetivo. Por lo que el objetivo de las partes interesadas para este lanzamiento o MVP, es comenzar a vender para un tipo de usuario y aprender de ellos. Entonces la pregunta es, desde la sección mástil, cuál es el conjunto mínimo de tarjetas que incluiremos en el MVP que podamos vender es útil para un tipo de usuario. Y podemos aprender, podemos empezar vendiendo un tipo de zapato para mujer. No necesitamos resultados de búsqueda ni ver detalles del producto. Podemos simplemente ir directamente a personalizar los zapatos. Desde personalizar zapato, podemos incluir el tamaño sin combinar, hasta cuatro colores que lo harán lo suficientemente único. Fin de semana omitir opiniones, solo recoge el nombre, correo electrónico y Detalles del Envío, envío, mi jefe, paga con tarjeta de crédito y considerado en un usuario como Jane, podría ser bueno mostrar un precio limitado especial para abriendo la tienda. Vamos a validar el MBB contando un estudio solo desde las tarjetas MVP, Jane opta por comprar un zapato de mujer. Se siente emocionada porque está en un precio limitado especial. Ella lo personaliza seleccionando el tamaño y combinando colores. Ella confirma la orden al proporcionar sus detalles para recibir las ovejas por mi pasado. Por último, basado en forma con tarjeta de crédito, el próximo lanzamiento, podría ser bueno escuchar los pensamientos y comentarios de los usuarios, pero podemos hacer un borrador o cómo podría verse. Pensaremos en cada nuevo lanzamiento con la misma mentalidad que aplicamos para el MVP. Además, debemos decir que cada lanzamiento no es nuevo MVP, sino con un nuevo objetivo de pequeñas empresas. Para el próximo objetivo de negocio, queremos vender un tipo de zapatos para hombre. Por lo que tal vez podamos sumar uno Manchu, mostrar el puntaje promedio y una calificación baja de uno a 51. Haciendo una revisión. Cliente como David, bueno, gusta conocer la fecha de entrega y realizar un seguimiento del envío en tiempo real. Esas tarjetas requieren mucho esfuerzo, pero simplemente podríamos mostrar que el tiempo de entrega es entre tres días y simplemente enviarle el código de seguimiento por correo electrónico. Vamos a validar su lanzamiento dos contando una historia. David opta por comprar un par de zapatos de hombre. Echa un vistazo a la puntuación de revisión, personaliza los zapatos seleccionando el tamaño y combinando colores. Comprueba el tiempo de entrega y configura el pedido aportando sus datos para recibir el envío, mi puesto, y paga con tarjeta de crédito para seguir el envío. Quien recibe el código de seguimiento cuando recibió el par de zapatos, escribirá el producto. No planee. Muchos realistas esto, solo son borradores y nunca dejan que los clientes piensen que se trata de un contrato. No tiene sentido pensar muchos lanzamientos ya que el futuro es incierto. Un lanzamiento no es igual a un sprint. Un lanzamiento es un objetivo empresarial compuesto por muchas cartas y puede tardar menos de un sprints en completarse. Diversos sprints por completar. No hay regla. Pero si tus lanzamientos toman demasiados sprints, es posible que necesites aprender a pensar en objetivos empresariales más pequeños y saltar bucles de retroalimentación más cortos. Piensa en incrementos de negocios más pequeños que puedes medir su impacto. Para mantener el mapa de historias de usuario a largo plazo, cuando añadas una nueva historia o tarjeta a tu mafia, evalúa si debe ir en zapatilla de Moscú o secciones posteriores solo si lo agregas a la máscara, luego aplica el técnica para hacerlo más simple. Por favor complete su tablero para crear un MVP en un segundo lanzamiento, si tiene un proyecto, puede repetir el taller, aplicando todos estos pasos y actividades a su proyecto. Cuando termines tu mapa de historia de usuario, por favor compártelo tomando una captura de pantalla. O puedes usar la opción compartir para hacerla pública o crear un enlace privado y compartir la URL. También compartiré con ustedes la versión final. Espero que te resulte útil este taller para tu trabajo o proyectos potenciales si te gusta, por favor sígueme para recibir actualizaciones sobre. Por favor escribe una reseña para que puedas recomendarte a otros. 18. Reflexiones finales: Mi principal objetivo es ayudarlos con nuevos conocimientos que puedan aplicar en el trabajo un convertirse en un exitoso, líder exitoso, poco profesional. Si tienes alguna pregunta o si crees que algo fue Mason, por favor avísame para que te pueda guiar en la dirección correcta o incluir el tema en estos autos o futuras maldiciones. Espero que disfruten de esta maldición en. lo puedes recomendar a otros. Si te gusta este curso, coloca algunos olvidos para palanca de ti. Me ayudarás a difundir mi palabra. Apoyéndome para traer más cursos. Tendrás a otras personas para quitarle el puesto Unirse a esta clase para agradecerte.