Relaciones públicas: usa tus redes para hacer ruido

1. Avance: Hola chicos, bienvenidos. Mi nombre es Peter Shankman y estás sentado en el inicio de una clase llamada Using Your Networks to Build Your Buzz. En el transcurso de esta clase, vas a aprender tres cosas. Vas a aprender a usar tus redes para crear zumbido. Dónde está tu red, qué quiere saber la gente, qué quiere escuchar, diferentes tipos de redes que tienes. Vas a aprender cuál es tu red de ventas, cuál es tu público, de dónde vienen, cómo obtener información que te van a dar al mercado de la mejor manera posible de una manera que no encuentran espeluznantes, de una manera que realmente quieren recibir. Vas a aprender a acercarte a los medios de comunicación. Vas a aprender cómo cubren los medios, qué historias, cómo encontrarlas, cómo llegar a ellas, cómo hablar con ellas, cómo no molestarlas, y cómo conseguir que los medios cubran tus historias, y qué pasa si se perdieron tus historias, cómo conseguir que te cubran de nuevo. Vas a aprender a convertirte en reporteros mejor amigo o en aliados de un reportero. Vendrán a ti cuando tengan una historia que necesitan llenar. También vamos a dedicar algún tiempo el concepto de newsjacking. Newsjacking es esencialmente cuando sale una gran historia por ahí, ¿cómo puedes atar tu marca a esa historia? Permaneced por ahí y estará bien. 2. Define tus redes: Entonces, hablemos de definir tus redes. ¿Cuáles son tus redes? Bueno, tus redes están en cualquier lugar donde tú, tus amigos, tus colegas, tus clientes, tus clientes, en cualquier lugar que pasen el rato. En cualquier lugar que estés todos juntos, en cualquier lugar que te comuniques entre sí, esas son tus redes. Entonces, no solo lo limites a lo que normalmente piensas como Facebook, o Twitter, o LinkedIn, tus redes están en cualquier lugar. Tus redes podrían ser los amigos con los que te conectas cada jueves por la noche para bolos. Tus redes podrían ser Facebook, podrían estar en línea, podrían estar fuera de línea. Lo primero que tienes que hacer es entender realmente dónde están tus redes. El mejor modo de hacerlo, es hablar con tus clientes. Averigua dónde pasan el rato. Si estás gastando todo tu dinero en anuncios de Twitter, y entonces tus clientes no están en Twitter, eso es un problema. Entonces, quieres saber dónde están tus clientes, y la mejor manera de hacerlo, habla con ellos. Hágales preguntas. No envíes encuestas, en realidad hables con ellos. “ Oye, ¿dónde pasas más tu tiempo online?” “ Oye, ¿qué estás usando más?” Te sorprenderían algunos de los números que encontrarías. Al igual que el segmento de más rápido crecimiento de Skype son los abuelos. Por un tiempo, el segmento de rápido crecimiento Facebook fueron mamás. Entonces, quieres realmente hablar con tus usuarios, averiguar dónde están, hablar con tus clientes. Enseñe a sus empleados a hablar con sus clientes, son punto de venta. “ Oye, muchas gracias por ir de compras con nosotros. Simplemente curioso, ¿dónde pasas más tu tiempo online?” No estás haciendo palanca para obtener información personal, les estás pidiendo cosas que puedan ayudarlos, y ayudarte a comunicarte con ellos. Como bono añadido, cuando sienten que estás tomando interés en ellos, es mucho más probable que te den información verdadera, y que regresen como clientes. Eso es clave. ¿ Cuál es el mejor uso de cada red? Bueno, tienes que preguntarte, ¿qué hacen tus clientes en línea? ¿ Tienes una empresa que sea muy gráfica? Buena amiga mía tiene una panadería y cada pastel que hace, cada galleta que produce es literalmente una obra de arte. Entonces, ella usa Pinterest, porque Pinterest es realmente todo sobre fotos. Twitter es todo sobre ráfagas cortas, quizás enlaces a sitios web y artículos. Facebook se trata de todo lo demás. Facebook puede ser fotos, Facebook puede ser videos. Linkedin se orienta más hacia el profesional. Entonces, si estás dirigiendo una empresa profesional, tal vez quieras estar más en Linkedin. Nuevamente, quieres hablar con tu público, averiguar dónde están y preguntarte, ¿qué están haciendo en línea? ¿ Dónde pasan la mayor parte de su tiempo? Lo más importante, ¿qué hace mi negocio que encaja en qué red? Entonces, lo mejor que puedes hacer es pasar algún tiempo en tus redes, y realmente míralas. Vea qué están haciendo las empresas en línea. Ahí empresas como la tuya, empresas que podrían ser tus competidores. Ve lo que están haciendo en línea y ve lo que están mirando. Específicamente, ¿a dónde van? ¿ Qué están publicando? ¿ Cuál es la mayor interacción? ¿ Están las empresas publicando cosas que a nadie le importan? ¿ Están las empresas publicando cosas que reciben miles de retweets, o miles de pickups o acciones? Pregúntate eso, y luego emular eso. imitación es la forma más sincera de adulación, ¿verdad? Pregúntate, ¿dónde están tus clientes? ¿ Qué están haciendo que genera más interacción? Recuerda, no se trata de números de seguidores, gustos, o fans, se trata de interacción. Cómo puedes interactuar con la empresa para hacer el mejor trabajo con tus fans, con tus clientes, con tus clientes. ¿ Cómo puedes interactuar mejor con ellos para que puedas generar eso, y convertir eso en ventas. Muchas veces a medida que trabajas con tu público, comienzas a notar patrones. Empezarás a ver que tu audiencia está principalmente en un canal, o principalmente en otro canal. Esto es fácil de averiguar simplemente mirando a su alrededor, viendo dónde están y preguntando dónde están. Pero lo que es más importante, se trata de información crítica. Si sabes dónde está tu público, puedes dirigirlos directamente. Si tu público está en un canal y no lo estás, entonces te estás perdiendo. Si están en otro lugar y estás anunciando en otro espacio, eso es un desperdicio de dinero. Entonces, realmente quieres enfocarte en dónde está tu público, y una vez que lo sepas, involucrarlos, hazles preguntas. Ahí está una mujer que dirige un sitio de estilo. Se llama Bridgette Reyes, y cada mañana inicia su publicación en Facebook con la pregunta, ¿cuál es tu prenda favorita hoy? ¿ Cuál es la única pieza de ropa sin la que no puedes vivir en esta tormenta? ¿ Qué llevas puesto hoy porque hace más calor fuera? Ella consigue toneladas de interacción. Eso dejemos enmarcar el resto de sus interacciones para el día, y también le da ideas sobre cómo puede publicar contenidos que serán recogidos por los medios de comunicación, que serán recogidos por sus redes, o que serán compartidos. Recuerda, nos gusta la información que nos recuerda. Somos sociedad muy egocéntrica. Entonces, mientras más información puedas dar a los clientes que les guste, y con la que se puedan relacionar, más posibilidades tienes de que compartan tu contenido, y dárselo a otras personas. Ten en cuenta que nos encanta ser buscadores. Somos una sociedad a la que le encanta encontrar cosas, y compartirlas. El noventa por ciento de Facebook se construye sobre nosotros encontrando cosas que creemos que son divertidas, o importantes, o informativas, y compartiendo eso con nuestro público. Si puedes crear contenido que tu público piense que es gracioso, informativo, o útil, lo compartirán y esa es la clave para empezar a conseguir que hagan tu PR por ti. 3. Redes, mejores prácticas: Hablemos un segundo sobre cuáles son tus redes favoritas y por qué se usan mejor. Facebook como sabemos, es el abuelo de todos. Facebook se utiliza para cualquier tipo de contenido que encuentres interesante que quieras compartir. Pero ten en cuenta algo, genial que sea compartir contenido, es mucho mejor conseguir el compromiso. Entonces, cuando estés compartiendo contenido, intenta hacer una pregunta con él. Mira este gran artículo, ¿qué opinas al respecto? La forma más fácil de conseguir que la gente responda es simplemente preguntar, ¿qué opinas? A la gente le encanta compartir sus opiniones. Twitter, forma mucho más corta, puedes conseguir una publicación rápida. Wow no puedo creer este artículo sobre mitones. Echa un vistazo. Envíalo tu red. Deja que lo tuiteen por ti. También puedes hacer preguntas en Twitter. ¿ Alguien vio este artículo sobre manoplas? Creo que están totalmente equivocados, ¿cuáles son tus pensamientos? Nuevamente, ¿cuáles son tus pensamientos? Gran manera de comunicarse. Instagram es en su mayoría fotos. Qué fotos divertidas puedes compartir en Instagram. Instagram también es más oportuno. Mira donde estoy, mira lo que estoy haciendo, mira lo que tenemos. Estos son los artículos que tenemos, estas son las cosas que estamos mostrando, estas son las fotos que tenemos. Consigue que la gente se involucre realmente con esos. ¿ Te gusta este pastel? Acabamos de lograrlo, ¿qué opinas? Déjalos comentar. Tumblr. Tumblr es todo lo anterior. Lo bonito de Tumblr es que es una lectura rápida sin embargo, posible que tu público no esté ahí. Antes de subirte al Tumblr realmente quieres confirmar que tu público está ahí. Es una gran manera de publicar información. Es una gran manera de publicar esas citas inspiradoras donde tienes al tipo corriendo por las montañas, con la niebla detrás de él y algo estúpido en capas sobre su cabeza. Ten cuidado con eso. Asegúrate de que tu público esté en Tumblr cuando empieces a usarlo. Es gran sitio pero es muy nicho, quieres asegurarte de que tu público esté ahí. Pinterest. Pinterest es una gran manera de mostrar contenido si es fotogénico. Entonces, si estás haciendo pasteles, si tienes artículos que son geniales para ser fotografiados, autos, pasteles, galletas, montones de cosas que empiezan con C. Fotos de cualquier cosa buena que puedas tomar, asegúrate de tener la capacidad de tomar buenas fotos antes de ir a Pinterest. No hay nada peor en Pinterest que un gran artículo, mal fotografiado. Sé muy consciente de ello. Por último móvil. Tenga en cuenta que la mayoría de la audiencia probablemente esté en el móvil. Sé muy consciente de cómo llegas a ellos ya sea a través del correo electrónico, si es en línea. Se quiere dar un enlace a sitios amigables para móviles. Quieres asegurarte de que tus fotos no sean demasiado grandes para que la gente pueda descargarlas. Quieres asegurarte de que sean viables. Ten mucho cuidado con tu correo electrónico. No quieres enviarles correos electrónicos que son muy pesados o gráficos oscuros pesados porque probablemente van a ser leídos en un dispositivo móvil. Sólo ten en cuenta, ¿cómo te gusta leer tus cosas? Si la respuesta es móvil, lo más probable es que tu público sea de la misma manera. Así que asegúrate de estar al tanto de sus preferencias, y de nuevo, puedes encontrar esas preferencias simplemente preguntándolas. Es la primera regla de cualquier nivel de contenido, dónde ponerlo, pregúntale a tu público cómo le gusta conseguirlo. Cuando miras algo como Twitter, Twitter es una gran manera de rastrear lo que la gente está haciendo en tiempo real y responder en consecuencia. Todos sabemos esto. Por ejemplo, hay un restaurante en Seattle. Lo que hace este restaurante es, rastrea la palabra aterrizado y el término SCEA que es abreviatura de SeaTac Airport en Seattle. Cuando encuentra a los dos de esos, ve si la persona alguna vez ha estado en su restaurante antes. Si lo ha hecho o si no lo ha hecho, envían un tuit muy interesante que dice: “Oye, XYZ, notó que acabas de aterrizar en Seattle. Ven a nuestro restaurante, primera bebida está en nosotros.” O si la persona ya ha estado ahí antes, “Hey, bienvenido de nuevo a Seattle. Ven a pasar el rato en nuestro restaurante esta noche, primer aperitivo es gratis”. Han conseguido negocios tremendos, han visto crecimiento. ¿ Qué puedes hacer para llegar a ese mismo público? Te toma cinco segundos de tu día. ¿ Cómo puedes hacer eso? Instagram es genial para realmente mostrar historias inspiradoras. Entonces, digamos que haces ropa de fitness. Bueno, pon algunas de tus modelos en ropa de fitness, toma grandes fotos de ellas haciendo grandes cosas y publica esas fotos en Instagram. Ahí afuera hay algunos modelos de fitness con cientos de miles de seguidores. Aléjate con ellos, tal vez puedas asociarte con ellos, tal vez puedas intercambiar parte de tu ropa gratis por algunas de sus fotos. Es una gran manera de hacer crecer tu marca, mostrarle al mundo lo que estás haciendo. 4. Relaciones públicas: Hay buenas relaciones públicas y hay malas relaciones públicas. Al igual que la vida real. ¿Qué es una buena PR? El mejor PR que puedes conseguir es cuando alguien más habla de lo impresionante que eres. mala PR es cuando tienes que hacerlo tú mismo. Imagina que estás en un bar y ves a un tipo al otro lado de la habitación y se te acerca y dice : “No me conoces, pero soy impresionante. Yo soy lo más grande, deberías terminar tu trago ahora mismo y venir a casa conmigo. Bueno, probablemente le vas a tirar tu bebida a la cara a ese tipo. He hecho muchos deberes, una vez había sido ese tipo, eso es exactamente lo que va a pasar. Entonces, vas a tirar tu bebida en la cara del tipo y volver a hablar con tu amigo. Pero aquí hay buena PR. Si estás sentado ahí con tu amigo, y tu amigo dice: “Oh Dios mío, ¿ves a ese tipo de ahí? Yo lo conozco, sé que alguien solía salir con él, es increíble, es soltero, es rico, conduce un Porsche, es un buen partido, deberías ir a hablar con él. Tengo la sensación de que ustedes se llevarán muy bien. Te voy a presentar”. Esa es buena PR. Alguien en quien confías te ha dado información de valor que quieres tomar y utilizar a tu favor. ¿ Cómo puedes crear buenas relaciones públicas para tus marcas así como así? Bueno, empieza con el servicio al cliente. El mejor PR del mundo es cuando otro cliente habla de lo impresionante que eres para un primer cliente. Entonces, ¿qué puedes hacer para conseguir eso? Tratar a sus clientes un nivel por encima de la basura. Enfrentémoslo, esperamos que nos traten como basura de forma regular. Esperamos que el lugar de comida rápida estropee nuestro pedido, esperamos que las tintorerías no tengan nuestra ropa lista. Si podemos tratar bien a nuestros clientes, solo un nivel por encima de la basura. Entonces, el punto donde es bueno, se lo dirán a amigos. Apártate de tu camino y haz algo especial para un cliente. Eso compartirán con el mundo. Se irán fuera de su camino para compartir eso con el mundo. Esa es la mejor PR por ahí porque no eres tú diciendo lo increíble que eres, son ellos diciendo lo increíble que eres. Cuando un cliente le dice al mundo lo impresionante que eres, gente tiene 10 veces más probabilidades de creerlo. Entonces, afrontémoslo, ¿a quién me crees? Gritando: “Oye, soy impresionante”, o alguien más gritando: “Hey chicos, ¿confían en mí? Confía en mí en esto, es impresionante”. Eso es lo que quieres. Esa es la mejor PR. Tocar malas relaciones públicas por un segundo, malas relaciones públicas es algo que realmente tienes que hacer tú mismo. Malo PR suena desesperado. mal PR suena como si la gente dijera: “Oye, realmente deberías hablarme, soy lo mejor del mundo”. mal PR es el bar a las 3:00 AM, cuando estás buscando desesperadamente llevar a alguien a casa y no queda nadie. Se quiere ser el que se están acercando otras personas, y de nuevo eso se reduce al servicio al cliente. mala PR es forzada, mala PR es que le dices a la gente lo impresionante que eres. Buena PR es que otras personas te dicen lo impresionante que eres. Si puedes tratar a tus clientes un nivel por encima de la basura, ese punto donde son buenos, y empiezan a hablar de ti. Eso también ayudará a muñecas cualquier dolor que puedas tener cuando sí tienes una mala experiencia. Entonces, cuando estás en esa red social y la gente está diciendo lo genial que eres, responde, di muchas gracias, mantente humilde, de verdad te lo agradecemos, la próxima vez que entres a la tienda, encuéntranos te daremos una lo que sea. Quieres que los clientes te amen, porque en algún momento te vas a meter la pata. Afrontémoslo, eso no es un si, eso es un cuándo. Te vas a meter la pata en algún momento, y cuando lo hagas, quieres saber que tienes esa base de clientes leal que llevas meses arreglando si no años, quien vendrá a tu apoyo, quien dirá, ya sabes qué, todos se joden, no estás tan mal. La forma más fácil de hacer eso, es crear un gran servicio al cliente con los clientes actuales que tienes para que crean que cuando haces la pata, fue cosa de una vez, lo sientes y no volverá a suceder. Lo peor del mundo es fastidiar y cada cliente dice: “Sí, sabíamos que apestaban”. No quieres ser esa marca, concéntrate en un gran servicio al cliente y tu PR se hará por ti. Puedes ayudar a que crezca ese compromiso. Vamos a hablar de eso a continuación. 5. Interacción con la audiencia: Entonces, si un árbol cae en el bosque, probablemente sí hace un sonido, pero de nuevo, no hay nadie ahí. Si publicas un mensaje en línea, y nadie interactúa con él, ¿cuál es el punto del mensaje? Si miras todos los sitios de fans de Facebook por ahí, todas las Páginas de fans de Facebook, ves gente publicando y publicando y publicando, 99.9 por ciento de ellos no tiene absolutamente ninguna interacción. ¿ Por qué? Porque no están publicando cosas que le importan a la gente. Están publicando cosas para que puedan oírse hablar. Eso es lo peor que puedes hacer en un ámbito social. Nunca quieres publicar cosas para escucharte hablar, quieres publicar cosas en las que otras personas quieren involucrarse, que les parezca interesantes, quieren compartir. Entonces, ¿cómo se hace eso? Bueno, antes que nada, concéntrate en el humor, a la gente le encanta divertirse. ¿ Qué puedes decir eso es gracioso? ¿ Qué puedes decir que a la gente le gusta escuchar? ¿ Qué puedes decir que la gente quiera compartir? Vi algo justo el otro día. Fue una gran, pertenezco a un grupo de TDAH porque he tenido TDAH desde hace años, y fue el clásico, ¿qué queremos? Una cura para el TDAH. ¿Cuándo lo queremos? Ardilla. Posted eso online y 400 personas compartieron eso en cinco minutos. Es un poco muy, muy gracioso. ¿ Qué puedes compartir que haga reír a la gente, y que devuelva la atención positiva a tu marca? Mira a tu alrededor, hay toneladas de sitios interesantes, hay toneladas de cosas que tienen niveles de humor que aún se relacionan con lo que estás haciendo. Llevar humor a tu negocio es una de las mejores formas de hacer crecer tu marca y crear un compromiso positivo. Hay un cementerio en Fort Lauderdale, Florida que tiene una cuenta de Twitter, y no sólo publican información realmente interesante sino las personas que han pasado que están enterradas ahí, sino que también publican chistes, que son un poco divertidos, chistes de fantasmas. En Halloween, lo pasan muy bien, y a la gente le encanta leerlos. Les hace pensar positivamente en sus seres queridos perdidos, les encanta compartir. Entonces, ¿qué puedes hacer para que la gente esté de buen humor? Enfrentémoslo. Si un cementerio puede hacerte reír, no hay razón para que tu negocio no pueda hacer reír a tus clientes también. risa y el humor llevan al compromiso, casi todas y cada una de las veces. ¿ Cuál es tu llamado a la acción? Cuando estás publicando algo en línea, ¿qué estás pidiendo a tus clientes que hagan? Bueno, antes que nada, les estás pidiendo que te escuchen. Les estás pidiendo que se tomen tiempo fuera de su día, que probablemente estaba ocupado para enfocarse en lo que posteaste. Considerando que el lapso de atención promedio es en cualquier lugar entre 2.7 segundos a cuatro segundos. Eso es mucho lo que estás pidiendo. Nos golpean con solicitudes de información18,000 veces al día. Con peticiones de nuestra atención, 18,000 veces al día, ¿por qué debemos dárselo a su negocio? Bueno, ¿qué estás publicando ahí? Estás pidiendo que hagan algo. Les estás pidiendo que te miren, así que será mejor que seas interesante. Les estás pidiendo que lo compartan o lo comenten. Entonces, mejor que sea vibrante, mejor que sea divertido, mejor que tenga valor. ¿ Qué puedes ofrecer que tenga un valor para tus clientes? El llamado a la acción podría ser cualquier cosa. Podría ser, “Comparte esto”. Podría ser, “Entra a nuestra tienda y compra algo”. Sea lo que sea, tiene que haber un llamado a la acción, porque simplemente lo miran y se van, eso no ha hecho nada por tu marca. Quieres que tus clientes interactúen con tu marca a cada paso posible porque la interacción lleva a las ventas. Enfrentémoslo. Podrías estar haciendo todo esto, si no estás generando ingresos con lo que estás construyendo, estás perdiendo el tiempo. Entonces, ¿cuál es tu llamado a la acción? ¿Cuál es tu interacción? La mejor manera de hacerlo, darles algo para compartir, darles algo de qué hablar, darles algo que les parezca gracioso, darles una forma de comentar: ¿qué opinas de esto? Es una gran manera. este momento hay restaurantes por toda Arizona hablando la propuesta de legislación que permitiría a la gente prohibir de sus tiendas a cualquier persona que quisieran, y los restaurantes están diciendo: “Oye, tu dinero está bien aquí, entra en cualquier momento que quieras”. ¿ Qué opinas de eso, y generalmente son, mucho contenido en línea, y algunos de los mejores restaurantes por ahí están publicando fotos de carteles que dicen: “Cualquiera aquí es bienvenido excepto los legisladores de Arizona”. Están recibiendo una tremenda cantidad de retroceso positivo de eso. ¿ Qué puedes hacer para ayudar a promover y hacer crecer tu negocio ofreciendo a las personas la capacidad de compartir, u ofreciendo a los clientes un llamado a la acción que puedes usar? Dicen que lo más difícil para un comediante jamás maestro es el tiempo. Entonces, hablemos de tiempo por un segundo. El problema con el tiempo es que, si publicas algo en el momento equivocado, nadie lo ve. Si publicas algo en el momento adecuado, todo el mundo lo ve, y se va rápidamente. ¿ Cómo te aseguras de que tu tiempo esté encendido? Nuevamente, sigue las tendencias de dónde está tu público. Concéntrate en cuándo estás obteniendo los mejores resultados. Hay toneladas de herramientas gratuitas por ahí para usar. Facebook ofrece Analytics, Google ofrece Analytics, infierno, incluso Cloud ofrece analítica. Descubre cuándo es el mejor momento para publicar tu información, y prueba cosas diferentes. Podrías pensar que las 9:00am en la Costa Este es un buen momento para empujar tu información, pero ¿qué pasa con la Costa Oeste? Eso son sólo las 6.00 am ahí. Eso son las 9:00pm en Asia. ¿Dónde está tu público? Piensa globalmente, no localmente. A menos que tengas un público que solo contara con tres calles en el Bajo Manhattan, realmente quieres enfocarte en un mercado global. ¿ Dónde está tu público? ¿Y qué están haciendo? Si tu público es global, si estás vendiendo en línea, encuentra los mejores tiempos para publicar, preguntando a la gente, diciendo: “oye, ¿cuándo más usas esto? Al mirar cuándo tus clientes están más publicando en línea y cuando más se están involucrando contigo. Pregúntate cómo puedes encontrar esa información y cuándo puedes hacerlo. Entonces, mire a su alrededor, vea lo que están haciendo sus clientes y concéntrese en el momento. El tiempo es clave para una campaña exitosa con la que las personas interactuarán y usarán. ¿ Te estás centrando en la mañana, y obteniendo la mayoría de los resultados entonces. Mantenlo en marcha. Pero empieza a ver si la tarde podría funcionar también. Concéntrese en su público, y en dónde se encuentran. Esto aplica a cualquier medio, ya sea Facebook, Twitter, Pinterest, donde estás obteniendo la mayor interacción, los más retweets, y el mayor compromiso. Una vez que encuentres eso, alterarlo un poco. ¿ Hacen pruebas para que veas qué funciona mejor, 10:30 o 11:30? 10:45 o 11:45? El bello de esto es que tienes toneladas de contenido para compartir, y podrías compartirlo en cualquier momento que quieras. No tienes que gastar ni un centavo en ello. Una vez que descubres qué funciona, entonces puedes ponerlo hacia el marketing publicitario a través de Google Ad Words o anuncios de Facebook. Sea lo que sea, eso funciona para tu público. Pero averigüe dónde están, y los tiempos que son mejores en línea. Así es como quieres involucrarte mejor. 6. Redes sociales y periodistas: Hablemos de usar las redes sociales para identificar al reportero perfecto para tu historia. Antes de que incluso hagamos eso, debes saber sobre Help A Reporter Out. Si no lo haces, te estás perdiendo. Help A Reporter Out es una empresa que empecé hace varios años. Desde entonces lo vendí, así que no hago dinero con esto, pero te ofrezco como beneficio. helpareporter.com te permite registrarte, consigue tres correos electrónicos al día de periodistas de todo el mundo en busca de expertos en todo bajo el sol. Si puedes contestar las preguntas que tienen, respondes directamente, te citan en los medios de comunicación. Es la forma más fácil de obtener exposición gratuita para usted y su negocio en el mundo y es totalmente gratuita. Regístrate en helpareporter.com, me lo agradecerás. Entonces, hablemos de usar las redes sociales para conseguir al reportero que quieres. Bueno, la belleza de hacer esto hoy es que, vuelta en el día, hoy empiezas a leer 30 periódicos. No había en línea, tenías que ir a la tienda a comprar todos los periódicos y comprar las revistas y escuchar la radio y ver la televisión, y esperar que pudieras encontrar al reportero que estaba cubriendo tu historia. No fue fácil. Después tenías que enviarles una carta por correo con un sello y decir: “Oye, por favor cúbreme”. Eso ha cambiado. Puedes configurar alertas sobre cualquier tema que quieras a través de Google, a través de Noticias, o lo que quieras crear diferentes formas averiguar qué reporteros están cubriendo de qué estás hablando. Entonces, digamos que diriges una panadería. Se pueden configurar alertas en el lado empresarial de la panadería. Entonces, puedes configurar alertas sobre los precios de la harina o los precios azúcar o cualquier cosa en los inmuebles de las panaderías, sea lo que sea. Puedes configurar alertas en esas, puedes configurar alertas en el lado del consumidor, mejores pasteles, mejores galletas, mejor lo que sea, pruebas de sabor, cosas así, en toda la ciudad, en todo el mundo. Se pueden establecer esas alertas y a medida que esas alertas entran, archivaremos y haremos una nota de lo que los reporteros lo cubren. Una vez que comienzas a ver una tendencia este reportero cubre panaderías de todo el mundo con énfasis en el chocolate, puedes adaptar un pitch específicamente a ese reportero, donde te enfocas en exactamente lo que quieren escuchar, su especie como disparar peces en un barril y es realmente fácil. Una vez que sepas lo que quiere el reportero, puedes encajar tu tono con ese tipo de palabras clave y carreterlas justo en. No es poco ético, les estás ayudando a hacer su trabajo y estás venciendo al 99.9 por ciento de las empresas que no se molestan en hacer esto. Se necesita un poco de tarea cada día, pero puedes averiguar qué reportero está cubriendo exactamente lo que hace tu negocio, y puedes enviarles un correo electrónico directamente, darle seguimiento con ellos y obtener una respuesta. El mayor problema con los periodistas es que reciben miles de correos electrónicos al día de personas de relaciones públicas de todo el mundo, si puedes apuntar a tu correo electrónico para que sea específico de lo que están cubriendo, cuanto más específico mayor es la oportunidad tienes de conseguir que tu historia cuente por ese periodista. Entendamos los diferentes tipos de medios de comunicación que hay por ahí. Hay impresión, hay online, hay puramente digital, ¿cuál es la diferencia? Ahí hay radio, hay revistas, hay todo en el mundo por ahí. Bueno, la impresión es el abuelo de todos. Todos dicen: “Oh, los periódicos se están muriendo”. Algunos de ellos lo son, pero los grandes New York Times, Wall Street Journal, no se van a ir y hacen un componente en línea. La mayor diferencia entre el componente de impresión y el componente en línea, el componente de impresión tiene un plazo muy específico, el componente en línea es de las 24 horas del día. Entonces, si tienes noticias de última hora y quieres dársela a alguien no te preocupes por la fecha límite, llama al reportero que te interesa y deja que primero rompa la historia en línea, luego síguela con una edición impresa. Si es tan grande de una historia van a hacer exactamente eso. Imprimir también es realmente bueno para columnas específicas. El New York Daily News, por ejemplo, cuenta con reporteros que escriben columnas específicas, columnas pequeñas empresas, columnas de educación, columnas de alimentos. Descubre qué reportero está cubriendo la columna que encaja estrechamente en lo que estás haciendo para ganarte la vida y hazte amistad con ellos, ya sabes, manda un pequeño paquete, habla con ellos sobre lo que estás creando, ofrécelos lejos para ver algo diferente en tu industria que nunca habían visto antes. Eso es un gran beneficio y se convertirán en tu amigo. Tu objetivo de ayudar a cualquier reportero es justamente eso, ayudarlos. Si puedes ayudar a que el trabajo de un reportero sea más fácil, te amarán. Recuerda, los reporteros están haciendo 10 veces más con 10 veces menos. Hoy en día, tienen que escribir la historia, tienen que editarla, tienen que comprobarla de hecho. En los años 50, tenían cinco reporteros diferentes que harían el trabajo por ti. De hecho, tendrían verificadores de hechos, editores de copias, están haciendo todo esto por su cuenta ahora y necesitan mucha más ayuda. Entonces, cuanto más información pueda darle al reportero, mejor será. Cuanto más les puedas dar sobre el estado de tu industria, sobre las tendencias, más les puedes ayudar a escribir su historia, más posibilidades tienes de que tu historia sea reportada y eso es realmente lo que estás buscando. Entonces, imprimir es clave para eso. En línea es totalmente diferente bestia en conjunto. Hay miles y miles de sitios web que cubren todo lo que podrías alguna vez hacer en tu negocio y lo harán durante el próximo millón de años. ¿ Qué es lo que más te importa, es esa la cantidad de cobertura? ¿ Es el público más grande? ¿ O es un público nicho? Ten en cuenta que las enormes webs con audiencias enormes no son necesariamente las audiencias que quieres. hecho de que TMZ consiga a cinco millones de personas leyendo su revista o leyendo su sitio web en línea, no necesariamente significa que esos cinco millones de personas terminarían comprando en tu tienda. Pero si quieres modelar historia de avión, y hay un sitio por ahí dedicado exclusivamente a los entusiastas de los aviones modelo, tienes una mejor oportunidad de conseguir algunas ventas de esa historia. Entonces, quieres enfocarte en cuanto a dónde está tu público, lo que está haciendo y lo que está leyendo. Pregúntales de nuevo, concéntrate en el público averigua dónde están leyendo en línea y cómo llegar a ellos. Una vez que hayas averiguado dónde están leyendo en línea, encuentra a los editores de esos sitios web en lugar de un correo electrónico, “Oye, yo estaba haciendo algunos deberes y noté que a muchos de mis clientes les encanta tu sitio web. Solo para presentarme, esto es lo que hace mi negocio si alguna vez puedo ser de ayuda para ti o una fuente siéntete libre de llegar”. Recuerda, la ayuda no es autopromoción, la ayuda es beneficiosa. Si puedes ayudar al reportero, ayudar al editor, ayudar al dueño del sitio web a obtener más contenido, esa es una gran manera de hacerlo. Adicionalmente, una de las cosas bonitas de ser un sitio en línea es que muchos sitios en línea siempre están buscando un buen contenido. Si tienes medio cerebro en la cabeza y sabes escribir, ¿ por qué no escribirles un par de artículos y pedirles que los sometan? Disfrutarán del contenido, tú siempre y cuando no sea demasiado ventoso, lo imprimirán y podrás rastrear eso de vuelta a tu sitio web para las ventas. Entonces, piense en eso también, piense en proporcionar contenido a un sitio más pequeño que esté completamente enfocado en su industria. puramente digital es divertido. Putamente digital es realmente cualquier cosa que sea exclusiva en línea, solo en línea, que podría ser un sitio web, que podría ser algo tan simple como alguien que tiene un popular blog de Tumblr. Sea lo que sea, puramente digital está buscando contenido las 24 horas del día. Si puedes ofrecerles contenido cuando lo necesiten, utilizarán tu contenido. El mejor modo de trabajar con editores o reporteros puramente digitales es entender su fecha límite es ahora y ahora y ahora. Su plazo es de 24 horas al día, qué se les puede dar, cuando lo necesitan como lo necesitan. Tu mejor apuesta, comunícate con ellos y diles: “Oye, cuando estés en fecha límite y tengas contenido que llenar, soy una fuente. Llámame, con gusto contestaré cualquier pregunta que pueda en cualquier momento, siéntete libre”. Lo que estás haciendo ahí es que les estás brindando un outlet y les estás dando un poco de descanso estás diciendo: “Oye, sé que estás en fecha límite mucho y sé que a veces es realmente difícil llenar contenido, Me aseguraré de que tengas algunos”. Entonces, asegúrate de hacerlo. Nada es peor que darle tu teléfono a reportero y que lo llame y luego no tienes nada que ofrecerle. Siempre ten algo que ofrecerle, y si puedes darle a los editores puramente digitales la información que necesitan cuando lo necesiten, volverán a ti y a medida que pasen a diferentes sitios y diferentes empresas, te mantendrán en su rolodex. Cualquiera de las Propiedades de Gopher es grandes ejemplos de esto, están buscando contenido las 24 horas del día porque sus editores reciben el pago por los clics que generan. Entonces, cuanto más contenido puedas crear, más información puedes darles, mejor toma tienes consiguiendo tus cosas en la prensa. Entonces, digamos que tienes una tienda de magdalenas y quieres darle algo al reportero digital. Bueno, tal vez haces una sesión de fotos, tal vez haces una sesión de fotos increíblemente golosa, pegajosa, maravillosa, dulce azucarada de los 20 mejores cupcakes que has tenido en la última semana, ofrécelos todos al reportero del sitio puramente digital como paquete y di: “Oye, pensé que tal vez querrías esto como un regalo del viernes a tus lectores o como quieras llamarlo, tal vez disfruten esto”. Gran exposición para ti, te hace mucho más fácil para ellos, eso es todo un artículo que los editores tienen ahora mismo, todos ganan. Podrías hacer lo mismo por cualquier cosa, una empresa de zapatos, digital, online, impresión, cualquier cosa es una gran manera de mostrar lo que tienes, dárselo al reportero y diciendo: “Oye, te he hecho un favor”. A los periodistas les gustan los favores. 7. Medios de comunicación, tendencias y contactos: Hablemos por un segundo de lo que es medio y lo que no es medio. Hay tantas cosas por ahí que solo podrías pensar que todo lo que ves es un buen medio. No es necesariamente el caso. Alguna vez ves esos sitios web que te desplazas hasta el fondo de un artículo y hay esta “Noticias de nuestros socios”, y es como “Hay un truco raro que corta la grasa del vientre”. Te vas y es un Ad, quieren que pagues 50 dólares por la baya de acai o lo que sea, eso no es medios. Eso es publicidad, y es horrible, y es asqueroso, y te hace sentir terrible, y te dará varicela. No lo uses. La mejor noticia, esa es verdadera noticia, es cuando tienes una historia que contar y alguien está dispuesto a denunciarla. Eso son medios de comunicación reales. Medios falsos, medios comprados, medios comprados, son anuncios. Nadie cree en esos. Se quiere enfocar en los medios reales. Enfocarse en periodistas, enfocarse en sitios web que tienen contenido real, que tienen información real, que no se están pagando, que tienen una buena política ética que publican con claridad, eso es contenido real. Concéntrate en esos periodistas, no te concentres en periodistas que digan: “Sí, solo danos 10 mil dólares y escribiremos tu artículo”. Eso no es periodismo real. El periodismo real es cuando tienen interés en tu historia porque has elaborado una historia fenomenal y eso es lo que quieres contar. Eso es periodismo real y eso son medios de comunicación reales. Mantente alejado de los medios falsos o de cualquier persona que te pida que lo pagues, eso no es real y eso no te va a conseguir ninguna compra. En cuanto a los no medios, hablemos por un segundo sobre Google Advertids, anuncios de Facebook. A medida que estás construyendo tu sitio y como estás construyendo tu negocio y te vas en línea, te estás expandiendo. Podría llegar un momento en el que vale la pena pagar por SEO o vale la pena pagar por los anuncios. Donde es digno incluso pagar para que alguien más escriba fantasma un artículo que podría ser colocado en algún lugar. Ten mucho cuidado cuando lo hagas sin embargo, asegúrate de no desperdiciar tu dinero. El bello de las relaciones públicas y la belleza del marketing es esa mayoría pero se puede hacer de forma gratuita y no cuesta mucho y te puede conseguir resultados tremendos si sabes lo que estás haciendo. Así que ten mucho cuidado con a quién le das dinero. Hay momentos en los que podría ser muy beneficioso comprar un Anuncio. Si estás haciendo un truco muy específico del tiempo o un evento específico del tiempo o algo así donde puedes ganar mucho dinero vendiendo algo en poco tiempo, seguro que podría valer la pena hacerlo para comprar un Anuncio o sacar un artículo. Pero ten mucho cuidado con quién estás pagando y lo que estás haciendo. Muchas veces vas a poner mucho dinero y nada va a volver de él y eso es prensa que podrías haber usado por tu cuenta de forma gratuita para obtener un retorno mucho mejor, así que solo ten en cuenta eso. Entonces aquí está la pregunta, ¿dónde encaja tu historia? ¿ Qué tipo de historia es y quién la cubriría? Si tienes una historia sobre cómo tu pequeña empresa está haciendo de repente millones de dólares, esa es una historia de negocios. ¿ En quién quieres enfocarte? Prensa empresarial. Si tienes una gran receta nueva para una gran rosquilla nueva o una gran cosa nueva [inaudible], probablemente sea una historia de consumo. Entender las diferencias entre consumidor, comercio, y negocios. Te puede ahorrar muchas molestias y mucho tiempo perdido también. Si tienes una historia de consumo, quieres ir tras la prensa tradicional de consumo, eso podría ser un periódico regular en la sección de estilo de vida algo así. Asegúrate de que estás elaborando tu historia para que se lea para un consumidor. los consumidores no necesariamente les importan los números, solo quieren saber dónde pueden comprar el producto, por qué es un producto fresco y qué hace. Prensa empresarial, todo sobre los números. prensa empresarial quiere saber cuánto te cuesta hacerlo, cuánto lo vendiste, cuál era el margen de beneficio, cuáles eran los otros márgenes, y cómo vas a hacer mañana. Si estás elaborando una historia de negocios, asegúrate de que la historia de negocios tenga todos los números posibles, y lo que es más importante, por qué lo estás haciendo mejor que tus competidores, lo que te trae a los medios comerciales. Si estás apuntando a los medios de comunicación en tu industria específica, ellos quieren conocer las tendencias. Entonces, ¿qué estás haciendo, por qué estás haciendo de manera diferente, y por qué es esa una tendencia que empieza dentro de tu industria? Si puedes ir a un reportero de comercio y decir: “Hey estamos haciendo esto y estamos viendo a otras tres empresas hacer esto también pero lo estamos haciendo mejor”, bueno eso es una historia de tendencias, y puedes usar esa historia de tendencia para obtener un gran resultado para tu exposición a los medios de comunicación. Entonces, concéntrate en el tipo de medios que quieres conseguir e ir tras él específicamente. Los medios de consumo son típicos: “Oye, esto es algo divertido que estamos haciendo y vendiendo. Puedes comprarlo aquí. Podría gustarte. A tu perro le encantará”. Prensa empresarial: “Estamos haciendo esto. Nos está metiendo tanto dinero. Estamos obteniendo un gran beneficio y vamos a hacerlo público”. Prensa comercial, “Estamos haciendo esto. Otras tres empresas están haciendo esto. Esa es una historia de tendencia. Queremos que nos hablen”. Ése son tus diferentes tipos de medios. Entonces, ¿dónde encaja tu historia? Si tu historia tiene montones de visuales interesantes y mucha gente que puede ser entrevistada y un montón de cosas divertidas como payasos o montañas rusas o algo que la gente realmente pueda mostrar, esa es una historia en video. Eso es TV, y eso es divertido imprimirla. Si solo estás haciendo un producto que solo existe en línea que realmente no puedes mostrar, eso podría no ser TV. Cuántos reporteros realmente quieren enfocarse en sólo una pantalla, ¿verdad? Una cosa es si se trata de noticias de última hora, pero tratar de conseguir un reportaje sobre sólo un producto en línea, no va a ser tan fácil, pero podría funcionar para una revista en línea. Quizás en línea quién pueda vincularte a ti y hablar de por qué es genial y mostrar capturas de pantalla, eso podría ser un mejor ejemplo. Imprimir, podría ser cualquier cosa con fotos, cualquier cosa que quieras dar seguimiento con imágenes, y texto, y hablar. Se puede ir después de la impresión para artículos de consumo regulares. Se puede ir después de la impresión para artículos de negocios. Como dijimos antes, diferentes periódicos tienen diferentes secciones; Entretenimiento, estilo de vida, salud, fitness, viajes. New York Times tiene la sección de viajes cada semana y esa es una de las mejores reportajes del mundo. ¿ Tienes algún resort que quieras destacado? Descubre una manera de entrar en la sección de viajes del The New York Times. ¿ Dónde puedes enfocarte en conseguir que tu público te preste atención? Concéntrate en el medio de comunicación adecuado y tendrás mucho más éxito cuando estés lanzando esa historia. A un reportero que cubre viajes interesan mucho más grandes fotos y gran video de tu maravilloso resort, o chalets de esquí, o lo que sea, entonces está conociendo de los números y una hoja de cálculo impresa. Así que asegúrate de darle al reportero los activos que necesitan para cubrir la historia desde su perspectiva para el medio de comunicación que tienen. Si tienes el tipo de negocio que se presta a un gran video, digamos una operación de paracaidismo o una escuela de trapecio, invierte en algún equipo de video de muy buena calidad y publica ese material en un sitio que lo aloja en Full HD como vimeo. com. Entonces que sepan a los reporteros: “ Oigan, chicos, si quieren antecedentes , si quieren imágenes, si quieren video, lo tenemos”. Nada hace más feliz a un reportero que poder mostrar un video en su sitio donde consiguen el tráfico de Ad por ello. Obtienes la exposición, ellos consiguen el tráfico, todos ganan. 8. Oportunidades perdidas: Una de las peores cosas por pasar es cuando te despiertas y abres el periódico, abres un sitio web y hay una historia sobre tu industria con cada uno de tus competidores y no estás en ella. A mí me ha pasado, le ha pasado a todos, tienes que arreglarlo y tienes que averiguar qué hacer. Lo único que no quieres hacer es llamar o enviar un correo electrónico al reportero enojado. Lo primero que aconsejo, cuando veas ese artículo, tómate una hora libre, vete a nadar, ve a correr, saca tus endorfinas de tu sistema. A medida que vuelvas, puedes ser miserable pero no te vas a enojar, y nunca sale nada bueno de enviar un correo electrónico a reportero o a alguien, para el caso, cuando estás enojado. Envía una nota al reportero: “Oye, vi tu historia en XYZ. Sólo quiero que sepas, hacemos lo mismo, somos uno de los líderes en la industria. Feliz de hablar la próxima vez que estés haciendo una pieza. O si solo necesitas información de antecedentes, aquí está todo lo que hacemos, así es como puedes llegar a mí. Gracias otra vez. Espero escuchar de ustedes algún momento en el futuro”. Te perdiste la historia, aceptarla , seguir adelante, no vas a conseguir que escriba una corrección. No van a decir: “Oh, nos olvidamos de mencionar a esta empresa”. Eso simplemente no sucede. Dale al reportero información sobre quién eres, asegúrate de que sepan quién eres y luego concéntrate en seguir adelante. Volverán a ponerse en contacto contigo la próxima vez que hagan la historia. Tienes que tizarlo al hecho de que te perdiste este. Lo que puedes hacer, sin embargo, es apuntar a todos los demás reporteros de la industria y decir: “Oye, esto es lo que tengo para ofrecer, aquí están las tendencias que está pasando en mi industria, aquí están las cosas nuevas que estamos haciendo, felices de darte todo lo que quieras en exclusiva, sólo tienes que llegar”. Cuando pierdes una oportunidad de historia, lo único que sí hace es que te permite redoblar tus esfuerzos y realmente enfocarte más en conseguir esa prensa. Te perdiste uno, tiempo de volver al juego e ir por los demás. Recuerda, por cada reportero que no escribió sobre ti, hay 50 por ahí que quieren escribir sobre ti. Asegúrate de encontrarlos. 9. Aprovechar las noticias: Entonces hablemos de jacking de noticias. ¿Qué es el jacking de noticias? Es mucho menos aterrador de lo que suena. El concepto de jacking de noticias es muy sencillo. Encuentras la historia por ahí con la que tu negocio se relaciona de alguna manera y lo empates. Es realmente así de fácil. Es un montón de cosas que entran en hacerlo pero en realidad es concepto increíblemente simple. Uno de mis ejemplos favoritos de chacking de noticias ocurrió cuando hace un par de años cuando Lindsay Lohan fue acusado de robar algunas joyas. Una joyería de Manhattan se puso en contacto inmediatamente con la prensa y anunció que estaban teniendo una nueva venta llamada el descuento de cinco dedos Lindsay Lohan. Si te presentaras en la tienda antes de su juicio y compraras alguna joyería, conseguirías entre el cinco y el 50 por ciento descuento en esa pieza de joyería en función del número de dedos que estás sosteniendo. Entonces, si estuvieras sosteniendo las joyas con dos dedos, obtendrías un 20 por ciento de descuento, cinco dedos, 50 por ciento de descuento. Llegó gente de todo el lugar para aprovechar el descuento de cinco dedos Lindsay Lohan. Obtuvieron una exposición tremenda. Vendieron una tonelada de joyas. Entonces, chacking de noticias en pocas palabras es encontrar una manera de fusionar tu historia con noticias actuales o de última hora. Es una oportunidad tremenda si lo haces bien. Si lo haces mal, te hace parecer realmente estúpido. Entonces, vamos a hablar de las mejores formas de jack de noticias correctamente. Entonces, hablemos de lo que es el jacking de noticias. Nuevo jacking, como dijimos, es la capacidad de tomar una historia que actualmente se está rompiendo en la prensa y adjuntar tu giro a ella. Hay buenas noticias jacking y hay malas noticias jacking. Entonces, ¿qué son las buenas noticias jacking? El gran jacking de noticias es cuando sacas una noticia por ahí, agrega algo que le aporta valor y le ayuda a promocionar. Hace varios años, Taco Bell flotó un objetivo de una milla de ancho en el océano, creo que fue el Océano Índico, y dijeron que si la estación espacial espejo, que actualmente se encuentra estrellada en el suelo, golpea cualquier parte de este objetivo, Taco Bell dará un taco gratis a cada persona en América. Obtuvo tanta cobertura y tanta exposición. Por supuesto, no se acercó a golpear al blanco. Pero todos recordaron a Taco Bell por hacer eso. ¿ Qué hizo Taco Bell? Encontraron una historia interesante en la que todos se centraban, específicamente la caída de la estación espacial espejo de regreso a la Tierra, y vieron una manera de aprovecharla. Ellos noticias robaron esa historia y sacaron gran exposición de ella. Ese es un ejemplo de jacking de buenas noticias. Hace sonreír a la gente. Hace reír a la gente. Tiene un potencial beneficio tangible. Este pasado Superbowl, hubo un joyero que dijo que si la primera jugada es un seguro, todo el mundo obtiene un gratis lo que sea. Tenía seguro para ello, pero lo bastante seguro, la primera jugada fue un seguro. Todo el mundo tiene una franja. Todo el mundo consiguió un anillo gratis o algo así. Entonces, realmente quieres enfocarte en lo que está pasando en el mundo y cómo puedes empatar tu negocio en él, y eso es un jacking de noticias positivo. Hablemos de jacking de noticias negativas por un segundo. Esto es algo que nunca quieres hacer. Cualquier historia que implique muerte, cualquier historia que implique terrorismo, cualquier historia que implique algo a lo que la gente voltearía negativamente no debería ser noticia. Ya en 2001 después del 11 de septiembre, había una compañía de sopa que para conseguir un anuncio o escribir artículo o un editorial al día siguiente es lo que realmente necesita el mundo ahora es el buen confort de la sopa. Terrible, terrible, terrible idea. No quieres hacer eso. Si es una mala historia o una historia que hace que la gente estreche o las lastime, no se involucre. De hecho, suspenda tu marketing en base a la severidad de esa historia. La única excepción es cuando es algo estúpido lo que le pasa a una celebridad. la razón que sea, nos encanta hacer eso. Lindsay Lohan es un gran ejemplo. Cualquier cosa que le haya pasado a Anthony Weiner es juego justo a news jack porque eso está bien. Nos encantan las noticias jacking historias que son divertidas. Nos encantan las noticias jacking historias que hacen reír a la gente. Recuerdo que había un club de striptease cuando Eliot Spitzer fue atrapado por estar involucrado con prostitutas. Había un club de striptease que tuvo la noche especial de Eliot Spitzer. Te dan una cena gratis. Creo que hubo una cena gratis y un par de bailes de vuelta y un reclamo de negabilidad plausible. Entonces, hay un montón de cosas ahí fuera que puedes hacer que sea muy divertido. Pero de nuevo, conoce a tu público conocer tu objetivo y mantente alejado de historias que en realidad son negativas. Algunos están encontrando el empate. ¿ Cuál es el empate para tu historia? Depende de lo que haga tu negocio. Si tu negocio está involucrado con la comida, obviamente busca historias que estén rompiendo sobre la comida. Cuando, creo que fue McDonald's o Burger King, creo que cuando McDonald's estaba siendo acusado del limo rosa, que era la cosa que hacía pepitas de pollo, había esta empresa por ahí que tenía todo natural libre gama de pollo orgánico y compararon el limo rosado con el pollo orgánico. Hicieron una infografía muy divertida que decía algo así como “Baba rosa, no muy comestible. Pollo, amable. “, y fue de ida y vuelta y de ida y vuelta, y eso consiguió una tonelada de recogida. A la gente le interesaba mucho eso. Las infografías son una gran manera de promocionar tu marca y una gran manera de atar con jacking de noticias si puedes encontrar el empate apropiado. ¿ Qué hace tu negocio que o bien hace algo mejor que la noticia que acaba de pasar, hace algo diferente a la noticia que acaba de pasar o tiene ese potencial empate? Nuevamente, volviendo a lo de Lindsay Lohan, esto fue perfecto. Ella era una celebridad que fue atrapada. Nos encanta burlarnos de eso. Ella quedó atrapada con joyas, nos encanta burlarnos de eso. Entonces, la joyería se movió rápidamente para conseguir el punto correcto. Ten en cuenta también la velocidad a la que haces esto es imperativo. Necesitas poder moverte de inmediato para que esto se haga. En este momento en Arizona, como la mayoría de la gente está luchando contra la ley que permite a los negocios discriminar, la gente está sacando noticias de eso y publicando carteles por todas partes en Facebook diciendo: “Permitimos que cualquiera comer aquí excepto legisladores de Arizona”. Entonces, realmente están echando un vistazo duro y usando eso a su ventaja. Ahí fuera hay una sociedad humana animal o un grupo de derechos de los animales que dijo: “No nos importa si eres gay, heterosexual, negro, o blanco, o cualquier color, o cualquier preferencia. Los gatos te van a encantar”. Están mostrando fotos de los gatos abrazando a la gente, y es una gran manera de conseguir que la gente adopte a los gatos y una gran manera de promover su facilidad de adopción. Entonces, ¿qué puedes hacer para hacer sonreír a la gente que te haga ir, “¡Ah!” , y para realmente entregarse? Tu objetivo al final del día es que quieras conseguir algo retuiteado por las voces más poderosas que hay por ahí. La mejor manera de hacerlo a partir de una historia de jack de noticias es crear algo que realmente le guste a la gente que tenga ese empate. El bono añadido es, una vez que la gente realmente disfruta de ese empate y les gusta, si es una historia lo suficientemente buena, los medios convencionales reales comenzarán a comentar también, nuevo, consiguiéndote aún más exposición. ¿ Qué puedes hacer para atarlo? ¿ Cómo puedes beneficiar tu historia a la suya y convertirla en una historia más grande? ¿ Cuál es el empate obvio para una historia de jacking de noticias? Bueno, si están hablando de algo específico, joyas por ejemplo, nuevas en la joyería, eso es más o menos un dado. Pero muchas veces no necesariamente tienen que ser eso. Por ejemplo, cuando los mineros fueron rescatados de la mina hace un par de años, y creo que fue un Chile, el maratón de la ciudad de Nueva York se extendió y ofreció a cualquiera de los mineros, porque decían que leían una historia que decía los mineros se mantenían en forma al correr de un lado de la mina el otro mientras estaban atrapados ahí. Maratón de la Ciudad de Nueva York se extendió y ofreció cada minero una entrada gratuita en el Maratón de la Ciudad de Nueva York. Uno de ellos en realidad los retomó en él. Llegaron a Nueva York y corrieron el maratón. Ellos consiguieron toneladas de exposición. El Maratón de la Ciudad de Nueva York obtuvo toneladas de exposición. Les costó casi nada que hacer, solo el costo de una entrada de carrera. Entonces, ¿dónde está el objetivo? Lee más profundamente en las historias noticiosas. A medida que veas estas historias comienzan a desarrollarse, lee más profundamente en ellas. ¿ Qué hace la gente detrás de bambalinas? ¿ Qué es lo que realmente hace que la historia sea digna de noticias? En ocasiones el titular no es la parte que quieres un nuevo jack sino un pequeño párrafo en la página cuatro. Entonces, ¿qué puedes encontrar, un pequeño aspecto de esa historia que resuena contigo y dice “Oye, eso es lo que hacemos. o “Oye, esto funciona para nosotros.”? Para los corredores de carretera de Nueva York, fue el hecho de que los chicos corrían de ida y vuelta para mantenerse en forma. Para otros, puede ser algo como si se tratara de una historia sobre un senador que se está retirando o quien se está retirando o lo que sea y siempre ha tomado una taza de café en su escritorio. Siempre que lo han fotografiado, tiene una taza de café en su escritorio. Envíales un par de libras de café. Feliz retiro. ¿Qué puedes hacer para que la noticia saque esa historia a tu favor? Busca los pequeños detalles. Los pequeños detalles suelen ser las cosas que crean las mejores historias de jack de noticias. Una de las cosas clave que es lo más difícil de hacer en el chacking de noticias es hacer la conexión entre tu historia y la verdadera historia mediática que actualmente se está rompiendo. La mejor manera de hacerlo es entender qué periodistas están cubriendo la historia y ¿puedes hacer la conexión entre los periodistas que conoces y que confían en ti a esos periodistas? Es como el juego de Kevin Bacon. Kevin Bacon estuvo en esto con este actor que llevó a esta actriz que llevó a esta película. Entonces, ¿qué puedes hacer para enfocarte en los reporteros que sí conoces? Si tienes una buena idea para una historia de jacking de noticias, comunícate con los reporteros que sí conoces y di: “Oye, tuve esta idea. Sé que la historia está en que estás rompiendo escritorio pero pensé que te podría resultar gracioso, y si lo haces, ¿podrías posiblemente compartirla con ellos?” Esa es la forma número 1 de empezar. Aunque no abuses del privilegio. Asegúrate de que sea una digna historia de jacking de noticias. Asegúrate de que sea una historia que hayas pensado y que en realidad sea divertida. Nos empatamos tanto a lo que estamos construyendo que a veces nos detenemos y no pensamos : “Oye, ¿a alguien más realmente le gustaría esto?” Entonces, quieres enfocarte en lo que estás construyendo. Lo disfrutarán otras personas? ¿Les gustará? Podrán beneficiarse de ella? Si ese es el caso, ponte en contacto con tus contactos. Recuerda, cuando estás acercando a tus contactos y pidiéndoles que pasen algo, estás pidiendo que pongan en juego su reputación. Asegúrate de que también sea beneficioso para ellos. Asegúrate de que todos ganen. Si es una historia lo suficientemente buena, entonces la pasarás, la pasarán, todos buscarán hacerlo.