Transcripciones
2. Entiende el poder de las redes sociales: ¿Cómo pueden las redes sociales hacer crecer
tu negocio en línea? Hay tantas maneras en que las redes
sociales pueden ayudar a
hacer crecer tu negocio, y estas son algunas de ellas. Lo primero es
impulsar el conocimiento de la marca. Las redes sociales pueden ayudar a que tu negocio en línea
llegue a más personas. Cuando llegues a más personas, vas a estar dando conocer
tu negocio
a más personas, lo cual es muy importante
para tu negocio. Especialmente si
recién estás comenzando y
quieres aumentar la conciencia sobre tu producto o servicios. Las redes sociales pueden ayudarte a
llegar e involucrar a más personas. Lo segundo es aumentar el tráfico del
sitio web. Las redes sociales pueden ayudar a aumentar el número de visitantes de
tu sitio web. Tu sitio web es una de tus herramientas de
marketing más importantes para tu negocio y
quieres que mucha gente
esté en tu sitio web. Ahí es donde
hospedas todo sobre tu negocio,
tus servicios, cualquier documento descargable que
estés usando como generadores de leads
y, por supuesto, cómo obtener
tu producto y servicios, y reseñas y testimonios Quieres que más personas visiten tu sitio web y sepan más
sobre lo que ofreces, cómo puede ayudarlos
y cómo pueden obtenerlo. Y las redes sociales pueden ayudar a
aumentar los visitantes de tu sitio web. Lo siguiente es
atraer clientes potenciales calificados. Las redes sociales pueden ayudar a atraer
a las personas adecuadas que
necesitan tu negocio. No es suficiente para que
atraigas o llegues
solo a más personas. También quieres atraer a
las personas adecuadas. Esas son las personas
que realmente necesitan tu producto o servicios que tienen más probabilidades de convertirse en clientes
compradores o pagadores. Las redes sociales pueden
ayudarte a apuntar y enfocarte en esos clientes potenciales calificados. Las personas que
probablemente quieran
comprar su producto o servicios luego contratan a los clientes existentes. Las redes sociales pueden
ayudar a tu negocio construir una comunidad de
marca comprometida. Muchos dueños de negocios y emprendedores se están
enfocando demasiado en adquirir nuevos clientes que extrañan su base de datos
actual. No involucran tanto a su base de clientes
actual. Lo que por supuesto termina con que tus clientes se
sientan descuidados, y posiblemente podrían
dejarte por tus competidores. Las redes sociales pueden
ayudarlo a mantenerse conectado e involucrar a sus clientes actuales, así
como a los nuevos. Pero también principalmente ayuda a construir tu comunidad de marca para que los clientes puedan
que los cuides, que estés ahí para ellos y que puedan confiar en ti. Lo siguiente es la ventaja competitiva. Las redes sociales pueden ayudar a diferenciar tu negocio
de tus competidores. Si estás en las redes
sociales y si lo
estás haciendo
bien, interviniendo, hay personas que
quieres tu producto y servicios y
aportando valor para ellos. Vas a ser mucho
mejor que la mayoría de tus competidores que no están en las redes sociales o que no lo están
usando correctamente. Si estás en las
redes sociales y tienes una fuerte
presencia comercial online en las redes sociales, esto te ayudará a diferenciarte de tus competidores y diferenciarte como un
experto de confianza en tu campo.
3. Establece objetivos claros: ¿Cómo se crea una estrategia de
redes sociales que funcione? La mayoría de los emprendedores no tienen una estrategia clara en las redes sociales. Intentan estar en todas las
plataformas a la vez. Y tratan de
crear un montón de contenido
diferente o sobre un montón de temas diferentes a la vez. Y terminan confundiendo a
sus propios clientes y a las
personas que quieren
seguirlos y
terminan abrumando a sí mismos
y a sus equipos. Es muy importante tener una estrategia de redes
sociales fuerte y clara. ¿Cómo se hace eso?
Lo primero es establecer metas claras. Su negocio debe tener metas claramente establecidas que
desea lograr, y las redes sociales deben
apoyar esos objetivos. Debería enfocarse en formas de ayudar
realmente a su negocio a
lograr esos objetivos. Estos objetivos de redes sociales pueden
ser impulsar el conocimiento de la marca, más tráfico al sitio web, generar más clientes potenciales
o aumentar las ventas. Por ejemplo, es
importante establecer metas
claras en las redes sociales que vas
a estar apuntando. Entonces, cuando
creas estas metas, cuando te pones estas metas, no basta con decir, quiero aumentar las pistas. Quieres tener un
objetivo claro al que estás apuntando. Algo así como, quiero
aumentar los leads en un
20% en los próximos 90 días. Cuando le das un objetivo específico como este para tu negocio, hay algo a
lo que puedes apuntar aunque no lo
alcances, está bien. Pero al menos tienes
algo que puedas ****** y analizar y ver si golpeaste esa marca o no
golpeaste esa marca Y luego puedes refinar tus metas y tus
enfoques en consecuencia. Es importante ser muy
específico con tus metas. Dale un
número claro, una fecha clara, para que realmente puedas medir
y analizar estos objetivos.
5. Elige la plataforma adecuada: El tercer paso es elegir las plataformas de
redes sociales adecuadas. Nuevamente, la mayoría de las empresas,
y la mayoría de los emprendedores, intentan estar en
todas las plataformas de redes
sociales a la vez, pensando que esto los hará llegar a la mayor cantidad de personas. Pero en realidad hace
lo contrario si estás tratando de estar en todas
las plataformas a la vez, y si estás tratando de
llegar a todos a la vez, lo
más probable es que
no vayas a estar llegando a nadie a quien
necesites llegar. O vas a
estar llegando al, las personas equivocadas que no
van a estar calificadas
para tu negocio. Quieres elegir la plataforma de redes
sociales adecuada. La otra cosa también, es si estás iniciando en
las redes sociales como un negocio y estás tratando de estar en todas las
plataformas a la vez. Vas a estar
abrumando a ti mismo, tu negocio y a tu equipo, y
a tus recursos, y no
podrás gestionar realmente todas
estas plataformas a la vez. Es muy importante que
elijas correctamente
las plataformas adecuadas que sean buenas para tu negocio. Y enfócate primero en uno o
dos de ellos, antes de ramificarte
a otras plataformas. ¿Cómo eliges las plataformas de redes
sociales adecuadas? Tres preguntas que puedes hacerte que te ayudarán a elegir las mejores plataformas para tu negocio, al
menos al principio. La primera pregunta
es, por supuesto, que eres un negocio
y estás en las redes
sociales para llegar a
tus clientes. La primera pregunta sería, ¿dónde están tus clientes? ¿En qué
plataformas de redes sociales están? Ya deberías
haberlo sabido
porque ya has dado el segundo paso del que
hablamos anteriormente, que es conocer a tu público. Parte de conocer a tu
audiencia es saber de nuevo, en
qué plataformas de redes sociales
están más y qué tipos de contenido
interactúan más. Este conocimiento ahora puede ayudarte a plataformas que son las mejores
para tu negocio. La primera pregunta otra vez es
¿dónde está tu audiencia? La segunda pregunta sería
sobre tus objetivos de negocio. ¿Qué plataforma te permite lograr realmente
tus objetivos de negocio? Si tus
objetivos de negocio son aumentar las ventas y
quieres usar anuncios dirigidos, quizás Facebook sea una
excelente manera para ti. Si tu objetivo de negocio es
aumentar el
conocimiento de la marca con contenido corto y
fácil de digerir, entonces tal vez una cuenta de Instagram o Tiktok podría ser buena
para tu negocio Necesitas, nuevamente,
elegir plataformas
que se alinearán con tus objetivos de negocio
que hayas establecido y definido
claramente en el paso uno. Y entonces la tercera pregunta es qué plataformas tienes
los recursos para estar? Las plataformas de redes sociales ofrecen
diferentes características y
requieren diferentes
formatos de contenido y tipos de contenido. Si no tienes los recursos para estar en una de estas plataformas, entonces no deberías estar
empezando por nosotros, por ejemplo. Si no tienes el
tiempo, la energía,
los recursos para crear videos de formato
largo, entonces tal vez estar en Youtube al principio no sea la mejor manera de hacerlo. Pero si tienes recursos tal vez para
contenido de formato corto en gráficos, entonces Instagram podría
ser una mejor opción. Por ejemplo, nuevamente, las
tres preguntas son, ¿ qué plataformas usa
tu audiencia? ¿Qué plataformas se alinean
con tus objetivos de negocio? Y en qué plataformas tienes
los recursos para estar. Nuevamente, cuando empiezas
con las redes sociales, necesitas enfocarte en solo una o dos plataformas y hacerlas bien primero antes de
ramificarte y agregar más plataformas.
6. Crea un plan de contenido: El paso cuatro sería
crear un plan de contenido. Nuevamente, la mayoría de los emprendedores
y la mayoría de los negocios, no
tienen un plan de contenido
claro. Intentan crear un montón
de cosas diferentes a la vez y ponerlo ahí
en cada plataforma a la vez. Y no está realmente dirigido a nadie y no está enfocado. Y eso crea
el efecto contrario de lo que quieren lograr. Quieren lograr
más exposición, pero obtienen la exposición equivocada. La gente simplemente no sabe qué es
exactamente lo que pueden esperar
de tus plataformas. Tener un
plan de contenido claro es importante. El plan de contenido del que
vamos a estar hablando en este taller
consiste en estas cinco cosas. Pilares de contenido, tipos de
contenido, objetivos de contenido, contenido ca***dar
y Tus pilares de contenido son los temas principales o temas en los que se enfoca
tu contenido. No quieres estar
creando contenido sobre
todo en el mundo que
se relacione con tu negocio. Incluso si tienes un montón de temas
diferentes puedes estar hablando que
se relacionan con tu negocio. Es importante
categorizar tu contenido en tres a tal vez como máximo
cinco pilares de contenido Pero es recomendable tener
tres pilares de contenido, tres temas principales claros, temas principales de los que estás hablando en tus plataformas
sociales. Que cualquiera que vaya
a tu perfil sepa exactamente lo que puede esperar y lo que
obtendrá de sus plataformas. Por ejemplo, si
eres nutricionista, tus tres pilares de contenido
pueden ser la educación nutricional Ese es un pilar donde estás brindando contenido que educa a tus clientes sobre el
mejor asesoramiento nutricional Entonces un segundo pilar de contenido podría ser una gente de
recetas saludables. Cuando llegan a
tus plataformas, pueden esperar ver de
vez en cuando o regularmente, pueden esperar
ver una receta saludable. Entonces un tercer pilar de contenido, por ejemplo, podrían ser consejos de
salud y bienestar. Estos son los tres
pilares principales para un nutricionista. Por ejemplo, que
cualquiera que vaya a tus
plataformas de redes sociales o te siga, espera escuchar sobre estos
tres pilares todo el tiempo. Mis pilares de contenido, por ejemplo, son la creación de contenido, marketing de
contenidos
y la narración Todo lo que creo y
publico es sobre los tres pilares. Se trata de cómo
crear contenido, contenido
valioso, cómo comercializar tu contenido, cómo usar
técnicas de narración para involucrar a tu audiencia Lo siguiente son los tipos de contenido. Estos son los formatos
de tu contenido. Puede ser un video, una imagen
de audio o un texto. El video, por supuesto, puede ser de forma
larga o corta. El audio puede ser un
podcast, por ejemplo. Las imágenes pueden ser una
foto, una gráfica, una infografía y el texto puede
ser una pregunta o un artículo Mis tipos de contenido, por ejemplo, son principalmente videos e imágenes. Los videos son videos educativos como el que estás
viendo ahora mismo, y clips cortos en plataformas como los cortos de Instagram
y Youtube. Y luego también imágenes. Reutilizo mis videos, y a veces creo contenido
diferente, pero principalmente creo videos Y los reutilizo en imágenes y
gráficos para hacerlos más accesibles a
las personas que quieren mirar gráficos en lugar
de ver videos A lo mejor también voy a iniciar
un blog, ¿quién sabe? Porque quiero que
mi contenido sea lo más accesible
posible para todos. Si la gente quiere leer
y hojear, en lugar de ver un video, entonces también quiero reutilizar
mis videos a un formato de
blog, para que sean fácilmente accesibles Pero por ahora, mi
formato de contenido principal son los videos y las imágenes. Derecha, Siguiente serán
los objetivos de contenido. Estos son los objetivos
específicos que pretendes lograr
con tu contenido. Hablamos de
eso en la sección sobre establecer objetivos claros en redes
sociales. Esto es similar a
los objetivos de contenido. ¿Desea alinearse con sus objetivos generales de
redes sociales y objetivos comerciales
generales como
aumentar el conocimiento de la marca, generar más tráfico, generar más clientes potenciales
o aumentar las ventas Pero con tu contenido
que estás publicando, también
quieres ir
a un nivel más profundo. Se quiere elegir metas
que en realidad van a ser más específicas
para cada contenido. Cosas como provocar emoción, inspirar acción,
educar o entretener No es solo que
quieras publicar
contenido para aumentar el tráfico del
sitio web. No, quieres publicar contenido que tenga otro objetivo
específico para ello. Provocar emoción puede ser algo acerca de que quieras crear
conciencia sobre una gran causa y quieres que gente se
entusiasme mucho con ella, para inspirar acción. Se quiere mover a la gente para que
tome una acción específica. No se trata solo de
ver tu contenido, sino que también quieres que se
hagan cargo de
algo y actúen. Como tal vez llenar una encuesta que va a ayudar a alguien o votar o
algo así. Y luego por supuesto,
educar y
entretener pueden ser metas
para tu contenido Bien, así que aquí hay un
ejemplo de un planificador de contenido. Tu planificador de contenido te
ayuda a mantenerte organizado, consistente y eficiente en el tiempo. Con un planificador, sabrás anticipación qué
vas a publicar, dónde te publicarán y cuál es el objetivo
de tus, estas publicaciones. Así que no te estás esforzando por encontrar ideas de
contenido y
crear en el acto Puedes, por supuesto, planificar tu contenido de la manera que quieras. Pero aquí hay un ejemplo
que uso que funciona para ti. Entonces aquí tienes un horario que
puedes crear en cualquier plataforma. Puedes crear esto en la hoja de
Google Excel o una plataforma como Notion,
Trello, Asana, Monday Pero en cualquier lugar que quieras
crear una mesa como esta,
esto es lo que yo le
pondría primero. La primera columna es el pilar o el
tema de tu contenido. Por ejemplo, si estás usando el mismo ejemplo
nutricionista nutricional, su primer
pilar de contenido sobre el que están
publicando es la educación
nutricional Y el tema son
cinco snacks saludables que puedes hacer en menos de 5 minutos. Entonces la segunda columna
es el tipo de contenido. Si va a ser
una imagen, un video,
un clip de audio, y entonces el objetivo de contenido es
la tercera columna. ¿Qué quieres
lograr con este post? Después la plataforma. ¿Dónde
vas a publicar contenido? Instagram, Youtube, y luego cuando quieras
publicar este contenido. Y las dos últimas columnas
serían el pie de foto. El borrador. No tienes que crear
el título exacto, sino un borrador de lo
que quieres estar escribiendo o publicando
con tu contenido. Y luego el CTA,
el llamado a la acción. Qué acción quieres tomen
las personas que ven
tu contenido. Una vez que vea su contenido, y luego un consejo es
publicar automáticamente sus publicaciones para ahorrar tiempo, puede utilizar herramientas de
programación de redes sociales
nativas gratuitas en cada plataforma para
publicar automáticamente o automáticamente sus publicaciones para programar automáticamente
y ahorrar tiempo.
7. Involucra a tu público: El quinto paso para crear una estrategia exitosa de
redes sociales sería involucrar a
su audiencia. No quieres publicar un
gran contenido y dejar que quieras conectar realmente con tu audiencia
y presentarte para ellos. Si quieres construir una
relación con alguien, necesitas estar apareciendo
consistentemente en sus vidas. Lo mismo con las redes sociales. Si quieres estar
construyendo una relación y confianza con tu audiencia, quieres
involucrarlos regularmente, no solo publicando y saliendo. Quieres involucrar a tu audiencia
a través de estas cinco formas. Impulsado por el valor,
consistencia, claridad, convincente y llamado a la acción. Impulsado por el valor, quieres compartir contenido que aporte
valor a tu audiencia. Este es un contenido que
sería responder a una pregunta o resolver un problema. Esto es puro valor. No les estás pidiendo
nada. No estás promocionando
tu negocio, no les
estás pidiendo que
se comprometan con tu producto. Simplemente
les estás dando valor, aportando valor. Tu contenido está impulsado por el valor. Consistencia, quieres establecer y cumplir las expectativas
para tu audiencia. Si estás publicando una publicación una vez por semana o
cada dos semanas, quieres mantener esta cadencia. Quieres mantener este patrón para construir expectativas saludables
con tu audiencia. Y para mantenerse consistente. Quieres apegarte a
tu planificador de contenido. Quieres apegarte a
tus pilares de contenido y a tu horario de publicación. Esto te ayudará a
mantenerte consistente y organizado y te ayudará a generar más confianza
con tu audiencia. Porque ahora pueden tener una expectativa clara de ti
y pueden confiar en ella. Claridad, necesitas aclarar tus mensajes para que tu
audiencia te entienda. Si tus publicaciones no son claras, tu audiencia no
podrá seguirlas. Se desengancharán
y
no continuarán en tu plataforma Tu contenido tiene que
ser corto y dulce. Tan corto como debe ser. Mientras tenga que ser, pero no demasiado estirado. Quieres llegar al
punto en cuanto llegues al punto te detienes
ahí. No le agregues. Debe ser todo el tiempo
que tenga que ser, pero no demasiado tiempo que la gente se confunda o se aburra o desconectarse. No es necesario usar
ningún lenguaje interno. Podrías ser un
experto en la industria y podrías estar teniendo una
terminología o terminología específica que usas
en tu negocio,
pero es posible que tu audiencia no esté
al tanto de estas terminologías pero es posible que tu audiencia no esté al tanto de estas No quieres usar
ningún lenguaje interno. Quieres asegurarte de que tus
publicaciones y tu contenido usando
un lenguaje claro
que cualquiera pueda entender. Entonces siempre quieres
simplificar tus publicaciones. Si escribes un post, necesitas
resumirlo al final Es necesario utilizar viñetas. Necesitas usar los pasos de esta manera, ayudarás a tu
audiencia a
seguir realmente lo que
intentas decir. Esto es cierto para un
video, para una entrada de blog. Cada vez que estés creando contenido, ya sea un video o una serie de imágenes
o una entrada de blog, quieres, al
final, resumirlo Y quieres usar
puntos cortos y quieres
usar pasos que la gente pueda
seguir y entender. Hágalo corto y dulce, sin lenguaje interno
y simplifíquelo. Entonces convincente. Necesitas diversificar tus
tipos de contenido y enfoque Si publicas
exactamente el mismo tipo de contenido todo el tiempo, personas pueden
aburrirse un poco y
es posible que no se involucren mejor
con tu contenido. Quieres diversificar tus enfoques de
contenido y
tus tipos de contenido Quieres usar la narración de historias
en tu contenido. No les des sólo un
montón de información. Quieres usarlo
en una narrativa,
de una manera narrativa con la que la gente pueda realmente relacionarse
y conectarse con Y quieres usar contenido
visualmente atractivo. Pueden ser imágenes, pueden
ser las miniaturas
que estés usando, pueden ser las diapositivas que estés usando Pero también quieres que sea
visualmente atractivo. Y quieres que
sea fácilmente accesible. eso estaba
hablando antes en el taller, hacer mi contenido, reutilizar mi contenido en
diferentes plataformas o
en diferentes tipos Es fácilmente accesible para más personas porque no a
todos les gusta ver o pueden, o la mitad del tiempo para
ver un video largo. Es posible que desee
reutilizar eso en una publicación de blog o una serie de
imágenes en las redes sociales, o un resumen más corto de la
misma en su Facebook Pero asegúrate de estar
mezclando y emparejando, o diversificando tu enfoque de
contenido Estás usando la narración, la
estás haciendo visualmente atractiva y la
estás haciendo accesible Tus publicaciones luego llaman a la acción. Quieres invitar a
tu audiencia a
unirse a ti en tu viaje de marca. No quieres
simplemente publicar cosas en ellos y luego irte. Porque es posible
que tu audiencia quiera interactuar contigo,
pero no sabe cómo hacerlo. No asuma eso. asumen que van a
comentar cuando quieran,
que nosotros nos acercamos. Si quieren decírselo, en realidad llámalos a una acción. Esto puede ser a través de encuestas
y cuestionarios en redes sociales. Puede ser a través de animar tu audiencia a crear contenido alrededor de tu marca
y compartir este contenido. Puede ser a través de
concursos y sorteos. Anime a su audiencia a unirse a su marca a través de concursos
y sorteos en redes sociales De esta manera en realidad
los estás
invitando a ser parte de
la conversación. No solo estás actuando
o predicando en ellos. En realidad los estás invitando
a ser parte de tu historia.
8. Mide el éxito de las redes sociales: Bien, entonces, ¿cómo se mide su éxito en las redes sociales? Todas las cosas de las que
hablamos hasta ahora son geniales y todo, Pero si en realidad no puedes
aprender nada de ello, si puedes medirlo,
no va a ayudar a tus objetivos de
negocio, ¿verdad? En esta sección,
vamos a estar hablando las métricas clave en las que
quieres centrarte. Cómo atraerlos,
y luego el análisis, y luego el refinamiento
de estas métricas. Nuevamente, la mayoría de los negocios, se
están enfocando en
las métricas equivocadas. Quieres conseguir la mayor cantidad de
seguidores y más likes. Pero estas son realmente, las
llaman métricas de vanidad. Significa que realmente
no
te ayuda a entender si tu
negocio está creciendo o no. Es solo que te dice que
mucha gente me está siguiendo. Pero no sé por qué me
están siguiendo. No sé qué es exactamente lo
que quieren de mí. ¿En realidad van a ser clientes o simplemente siguiendo? Porque mi contenido se ve bastante seguidores y me gusta,
sí, es bueno saberlo. Pero en realidad no te
van a ayudar a medir el éxito
empresarial. Las métricas clave, las cuatro métricas
clave en las que
desea centrarse son la tasa de participación, tasa de
clics
y la tasa de conversión. El alcance es el número de usuarios
únicos que
ven tu contenido. Ejemplo, una publicación llega a
2000 personas en Facebook, lo que significa que 2000 personas
han visto tu publicación. ¿Cómo se mide este alcance? Puedes usar las herramientas nativas de análisis de redes
sociales forma gratuita
para medir este alcance. Cada plataforma de redes sociales tiene sus propias herramientas que
puedas usar de forma gratuita. Te dirá cuántas
personas vieron cada post. Esta es una
métrica importante
para que la conozcas porque esto potencialmente te
da el tamaño de tu audiencia. cuántas personas podrías llegar
potencialmente
con tu contenido. ¿Cuántas personas
hay ahí afuera que potencialmente
pueden
convertirse en clientes? Esa tasa de engagement, este es el porcentaje de
tu audiencia que se involucra con tu
contenido en relación el número total de
seguidores o impresiones. Por ejemplo, una publicación de Facebook tiene una tasa de engagement del
8%, lo que significa que de 10,000 personas llegaron a 800 usuarios interactuaron
con la publicación Si tu publicación llegó a
10,000 personas, solo 800 de ellas realmente
interactuaron con tu contenido Te da otra capa
de comprensión. Bien, 10 mil
personas son potenciales como el tamaño de mi audiencia al
que podría estar llegando. Pero 800 de ellos querían ir un paso más allá e interactuar con
mi contenido a través de me gusta, comentarios, acciones o Saves. Esto te da una
idea de cuánto interés tienen las personas
en tu contenido. Nuevamente, puedes medir esto con tus herramientas de
análisis de redes sociales de forma gratuita. Entonces la
tasa de clics es el porcentaje de usuarios que hacen clic en un enlace o una llamada a la
acción en tu publicación. Una publicación tiene una tasa de clics
del 10%, lo que significa que el 10% de los espectadores
hicieron clic en un enlace de entrada Esto es muy importante
porque de nuevo, te da otra
capa de comprensión de que la gente no
vio tu publicación, no solo se involucró con ella. De hecho,
quieren comprometerse
contigo más tiempo fuera de la plataforma haciendo clic en tus enlaces para llevarlos a donde
quieras llevarlos. Puedes medir esto, nuevamente, con el análisis de redes sociales, puede decir o puedes usar
Google Analytics de forma gratuita. Google Analytics te ayudará a crear enlaces que puedas rastrear. Y cualquier acortador de URL como Bite, por ejemplo, puede ayudarte a
crear enlaces de seguimiento de forma gratuita Y puedes rastrear
cuántas personas hacen clic en estos
enlaces en cada publicación. Después la tasa de conversión. Este es el porcentaje de usuarios que realizan la acción
deseada, como realizar una
compra o rellenar un formulario después de interactuar
con tus clientes. Esto es importante para que tu
negocio sepa si la gente realmente cumplió una meta
que tenías para ellos. Si quieres generar más leads dándoles
un descargable gratuito, y tienes este enlace
del descargable en
tus redes sociales En tus publicaciones, quieres dar
seguimiento a esta finalización
de esta tarea, la conversión de este proceso. Pasaron de ver el post, clic en el enlace a descargar
realmente el PDF. Esta es una conversión en estos momentos, si han visto tu post, hecho clic en el enlace
y luego dijeron, no, ya no me interesa, voy a volver a
mi cuenta de redes sociales Entonces esa conversión
no ocurrió. Por lo que también se quiere
rastrear la convergencia. Quieres rastrear, bien,
cuántas personas realmente completaron este objetivo
que me puse para mi puesto. Y esto es por supuesto,
muy importante para saber si tu negocio está
en el camino correcto para lograr sus objetivos. Y puedes medir
estas tasas de conversión a través de enlaces de seguimiento UTM como Google URL
Builder o Bittle o Hobspot URL Builder
o Todas estas son herramientas gratuitas
que puedes usar para crear enlaces
rastreables que representa
la UTM Los parámetros que puedes agregar en estos enlaces
que
te indicarán quién hizo clic en esta publicación
en la plataforma de redes sociales ¿Qué eslabón era ese? ¿Fue
para un formulario para un webinar? ¿Era para un formulario para
un generador de plomo, PDF? Te dará
muchos más detalles
sobre las personas que están interactuando y
haciendo clic en estos enlaces. Entonces quieres
analizar estos resultados. Analiza resultados
comparados con tus objetivos de negocio. Quieres saber cosas como qué publicaciones están
funcionando mejor, qué
enlaces de llamada a
la acción están obteniendo más clics, rendimiento
de perfil semanal. Quieres monitorear tus esfuerzos en redes
sociales. Quieres saber
semanalmente qué está pasando con
tus publicaciones en redes sociales. Obtener el mayor compromiso, lo que te ayuda a convertirte. Consiga más convergencia
en sus objetivos. De esta manera
podrás volver a, ajustar
tu estrategia en base a los
resultados y luego volver a probar. Cuando analices tus esfuerzos en
las redes sociales, podrás
refinar tus objetivos, refinar
tus enfoques. Por ejemplo, ¿necesitas
cambiar los pilares de contenido? ¿Tus pilares de contenido no
atraen a las personas adecuadas? ¿No están obteniendo
el mayor compromiso? ¿Necesitas cambiar
el tipo de contenido? A lo mejor las personas o tu público
específico no
están realmente interesados
en videos largos. A lo mejor necesitas
cambiarlo por videos más cortos. ¿Necesitas aumentar la frecuencia de
publicación? Algunas empresas pueden encontrar
que necesitan publicar más contenido en las redes sociales
para llegar a su audiencia. O que su contenido
sea muy digerible, que la gente quiera
ver más de él. Una vez que entiendas y analices los resultados de tus publicaciones en redes
sociales, ahora
puedes refinarlo y luego
probarlo nuevamente para que puedas ver cada semana. Bien, ¿a dónde vas?
¿Estás tendiendo al alza? ¿Estás tendiendo a la baja? ¿Tu negocio está
en una tendencia al alza hacia sus metas o
necesitas hacer algún cambio?
9. Recapitulación de curso: Muy bien, entonces para
resumir cómo
crear una
estrategia de redes sociales que funcione, necesitas hacer cinco cosas Necesitas establecer
objetivos claros, conocer a tu audiencia, elegir las plataformas adecuadas, compartir contenido atractivo y luego analizar y refinar
tu rendimiento. Quiero saber de
ti. Quiero escuchar lo que piensas
del contenido, lo que quieres escuchar más
. ¿En qué te puedo ayudar? Házmelo saber a través de las redes
sociales, en el sitio web de Kim Darwish o Remar Wich.com o por correo electrónico en hey en Mdarwich.com
Me encantaría saber de ti y me
encantaría conectarme contigo
y saber cómo puedo ayudarte
con y saber cómo puedo ayudarte contenido Muy bien, entonces espero que este
taller haya sido de mucha ayuda. Espero que hayas encontrado muchas pepitas
útiles en él para ayudarte a construir una estrategia de redes
sociales más sólida Así que ve a implementar estas
cosas que
aprendiste hoy en tu estrategia de redes
sociales. Y avísame de nuevo, en mis redes sociales o por correo
electrónico cómo
te funcionó y cómo puedo ser
de ayuda en el futuro.
10. Proyecto: crea un calendario de contenido de 30 días: Derecha, Entonces para este proyecto de
clase, vas a crear un contenido de
30 días ca***dar Así que básicamente un ca***dar
para todo tu mes. No tiene que
ser exactamente 30 días, pueden
ser cuatro semanas, pueden
ser de tres a cinco días a la semana. Depende del
contenido, la cadencia y la frecuencia
con la que quieras trabajar y eso
te ayudará a mantenerte consistente Pero este proyecto
te ayudará a construir un ca***dar
para todo el mes El primer paso que
tendrás que hacer es elegir uno o dos objetivos de redes
sociales. Y la razón por la que es de uno a dos solo es para mantenerse enfocado y no distraerse y abrumarse por tantos objetivos
que hay que rastrear Al igual que en el paso uno, cuando hablamos de
establecer metas claras, estas metas pueden ser
impulsar el conocimiento de la marca, impulsar más tráfico hacia el sitio web, generar más leads, o
aumentar las ventas, por ejemplo. Es muy importante
cuando eliges estos objetivos para asegurarte que sean específicos
y medibles. Al igual que este ejemplo aquí, aumentar los leads
en un 20% en los próximos 90 días. De esta manera, puedes
rastrear el progreso y ver si estás cumpliendo con la meta
o no la estás cumpliendo. Hay un recurso para ti, puedes descargarte en
los recursos del curso. Es una lista de objetivos de redes sociales. Tiene muchas ideas
para los objetivos de las redes sociales. Puedes elegir uno o dos de. El segundo paso sería identificar a
tu público objetivo. Quieres saber exactamente a quién
estás tratando de llegar con tu contenido y
quiénes son las personas
con las que
quieres comunicarte en las redes sociales. Como en el paso dos cuando hablamos de
conocer a tu público, esto significa conocer
su demografía, sus necesidades y
sus chal***ges De dónde son?
¿Cuál es su origen, su estatus, sus ingresos, su idioma que hablan? Qué necesidades tienen y qué
chal***ges están enfrentando. La forma en que conoces a
este público objetivo es haciendo investigación. Para que puedas hacer búsquedas en Youtube, buscar Google en entrevistas
personales,
o escuchar en redes sociales. Es decir, estás
monitoreando en línea, ese tipo de contenido
similar al tuyo. ¿De qué trata este contenido, quiénes son las personas que
interactúan con él y qué
dicen en los comentarios, o cómo están
consumiendo este contenido? Entonces el paso tres es elegir
una plataforma de redes sociales. Y nuevamente, la razón por la que es solo una plataforma para empezar
es para mantenerse muy enfocada y consistente
con una plataforma y no distraerse y
abrumarse tratando administrar múltiples
plataformas
a Cuando eliges una plataforma de redes
sociales, quieres asegurarte de que sea una plataforma donde el público
objetivo esté en una plataforma que te
ayude a alcanzar
tus objetivos comerciales. Y una plataforma en la que tienes
los recursos para estar. El cuarto paso es crear
un plan de contenido. Un plan de contenido
te ayudará a mantenerte organizado, mantenerte consistente y a
mantenerte eficiente en el tiempo. Cuando creas un plan de contenido, estas son las cosas
que entrarán en él. Sus pilares de contenido,
sus tipos de contenido, sus objetivos de contenido,
el contenido ca***dar y luego Hay otro recurso para
ti en los recursos del curso. Es un planificador de contenido. Te ayudará a trazar tu plan de contenido
para todo el mes. Entonces el paso cinco es construir realmente tu
contenido ca***dar Una vez que trabajes en los
primeros cuatro pasos, siéntate en un ca***dar de Google o
incluso en un documento o incluso en un documento o lo que prefieras
usar para crear un ca***dar Y luego mapea cada día de la semana qué contenido
quieres publicar en este día, ¿Qué tipo de contenido,
qué pilar de contenido, qué objetivo de contenido
quieres lograr con
esa pieza de contenido? El objetivo es tener un esquema
completo de contenido en un ca***dar durante todo
el mes Entonces después de eso,
los siguientes pasos serían
crear realmente tu contenido. Puedes programar
uno o dos días para crear contenido, para asegurarte de que
no estás gastando mucho tiempo todos los días o varios
días creando este contenido. Solo quieres tener uno
o dos días donde bate crear. Además, puedes reutilizar
cualquier contenido que tengas. Si tienes un video,
puedes dividirlo varios clips o en un gráfico. Para que puedas ahorrar tiempo en la creación de
contenido y
ser más eficiente. Así que puedes referirte a la
lección seis a ocho, donde hablamos sobre la creación de
contenido y participación de tu audiencia y también de medir el éxito de las
redes sociales.
Karim Darwish, Marketing Guide
