Redacción creativa para principiantes: habilidades esenciales para el marketing persuasivo

1. Introducción: Sé por experiencia cómo la mentalidad correcta y algunas tácticas sencillas pueden obtener resultados increíbles. He visto de primera mano la diferencia que algunos sencillos retoques pueden hacer cuando se trata de conversiones y cifras de ventas. Hola, mi nombre es Ruth y soy redactor profesional. Escribo copia promocional para las empresas para que puedan aumentar las ventas, construir el compromiso con los clientes, y lograr sus objetivos de marketing. En esta clase, estoy aprovechando décadas de experiencia profesional de redacción para compartir contigo las habilidades fundamentales necesitas para escribir una copia atractiva, persuasiva, de marketing. [ MÚSICA] Soy miembro de redactores profesionales y me he formado con el Chartered Institute of Marketing en Google. Utilizo las técnicas probadas y probadas. Yo mismo te enseñaré todos los días, tanto en mi rol interno como redactor creativo para una organización internacional para mis clientes freelance. Estás a punto de aprender técnicas y herramientas profesionales para escribir copia de marketing de forma rápida y sencilla, y te mostraré exactamente cómo poner en acción tus nuevas habilidades con tutoriales paso a paso con copia que he escrito para mi empleador, y mis clientes, y ejemplos de marcas conocidas. Esta clase es perfecta para profesionales de marketing internos. Después de tomarlo podrás acercarte a escribir copia con más confianza y creatividad, sabiendo que tienes las habilidades para hacer un gran trabajo, y tu empresa verá la diferencia que has hecho reflejada en sus métricas de mercadotecnia. Para tu proyecto de clase, elige un producto o servicio para el que escribas alguna copia de marketing. Podría ser algo nuevo o una actualización de copia existente. No es necesario apuntar a una pieza larga puede ser tan simple como un par de titulares o una publicación en redes sociales. Cada lección pone en acción las tácticas que has aprendido. Verás por ti mismo la enorme diferencia pueden hacer estas sencillas técnicas que has aprendido. Al final de la clase, sube tu copia como proyecto. Ponte en contacto conmigo a través la sección de discusión si tienes alguna duda. Lo que estés a punto de aprender llevará tu redacción al siguiente nivel. Empecemos. 2. Conectar con tu lector: En esta lección, aprenderás a involucrar a tu público y a formar una conexión significativa con ellos. Conectarse con tu lector es tu trabajo más importante cuando estás escribiendo copia de marketing. Eso es porque la gente compra a los que conocen y confían. Necesitas entrar en una conversación con tu lector, entenderlos, y ponerlos de tu lado. Una táctica para ayudarte a encontrarte como más humano y amable es usar las palabras que tú y nosotros en tu copia. Mira estos ejemplos. Las frases de la izquierda están escritas en tercera persona. Hablan de personas y cosas como si estuvieran alejadas tanto del escritor como del lector. Compararlos con las frases de la derecha. Hablan directamente desde el escritor al lector usando las palabras tú y nosotros. Son más cálidos y se sienten más directos y personales. He aquí un ejemplo de esta técnica en acción en un anuncio para tejidos. Entre el titular y el cuerpo corto copia la palabra que se utiliza tres veces. Otra táctica para ayudar a que tu copia se encuentre a medida que más conversacional y atractiva es hacer preguntas. Esta es una técnica que uso mucho en mi escritura. Hacer preguntas anima a la gente a pensar en cómo su mensaje se relaciona con ellos, al igual que lo hace en la conversación. Aquí hay algunos ejemplos. Hay dos tipos de preguntas, las preguntas cerradas se pueden responder con sí o no, mientras que las preguntas abiertas invitan a una respuesta más larga. Ambos son útiles en la redacción de copias. Muchas oraciones pueden ser fácilmente reelaboradas para convertirlas en preguntas cerradas con solo ajustar algunas palabras. Eso es lo que he hecho en el primer ejemplo. Es sólo un pequeño cambio, pero ha convertido unas declaraciones secas en algo que anima al lector a involucrarse un poco más profundamente. También establece una superficie de respuesta, sí. Se trata de una sutil señal psicológica que pone al lector en un marco mental positivo y por lo tanto más propensos a comprar. El segundo ejemplo es un poco más complejo. Esta empresa fabrica accesorios para perros de alta gama, por lo que necesita persuadir a los clientes potenciales de que vale la pena gastar más dinero en un producto premium. Podrían simplemente decirles que vale la pena, pero entonces dirían eso, ¿no? ¿ Qué tal darle la vuelta para que le preguntemos a alguien qué vale el bienestar de sus perros? Naturalmente, cualquier dueño de perro va a responder que vale la pena invertir en la comodidad de sus mascotas. Esto es lo que hace que las preguntas en las copias de marketing sean tan poderosas. En lugar de decirle a tu lector lo que debería sentir o lo estás guiando a tomar las decisiones por sí mismos. Aquí hay un anuncio de aceitunas que utiliza la técnica de preguntas. Beben martini porque están acostumbrados a que les pregunten si les gustaría una aceituna en su bebida. Este anuncio da la vuelta a esa pregunta para resaltar el principal punto de venta del producto, su tamaño, así como hacer preguntas para que también puedas responderlas en tu copia. Esta táctica requiere que te metas en la cabeza de tus lectores y adivina qué preguntas podrían hacer sobre tu producto o servicio. Esto funciona particularmente bien si se acercan a posibles objeciones u vallas que podrían interponerse en el camino de una venta. Déjame mostrarte algunos ejemplos. La frase, ¿y si? Es útil para este ejercicio. Ponte en los zapatos de tus clientes y sigue preguntando, ¿y si? ¿ Y si no encaja? ¿ Y si se pierde en el post? ¿ Y si no me gusta? ¿ Y si encuentro uno más barato en otro lugar? Contesta todas estas preguntas en tu copia y estarás ofreciendo tranquilidad a tu cliente potencial y aumentando tus posibilidades de hacer una venta. ¿Cómo lo sé? Es otra frase útil que sirve a un propósito similar. Estas preguntas realmente te obligan a pensar en los valores y salvaguardias de tu empresa , lo que te permite crear copia de ventas hermética que hace un argumento positivo. Las empresas de tarjetas de crédito, Zilch, utilizan esta técnica en una reciente campaña publicitaria de Facebook. En primer lugar, hacen referencia a sus credenciales éticas. Luego pasan a las respuestas de punto de bala a una serie de posibles objeciones de clientes potenciales, incluyendo ¿qué pasa si no puedo pagarlo, y cómo sé que puedo confiar en ti? He usado algunos ejemplos de la vida real de las redes sociales en esta lección. Si escribes mucha copia para redes sociales, asegúrate de revisar mi masterclass de redacción de copias en redes sociales cuando termines esta clase. Tiene lecciones separadas dedicadas a Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram, así como consejos para escribir biografías y manejar todas las respuestas podrían. Está repleto de tácticas para hacer que la escritura de copias en redes sociales sea más efectiva y menos tiempo, y está diseñada para ayudarte a alcanzar tus objetivos de compromiso y conversión. En esta lección, has aprendido a conectarte con tu lector usando un lenguaje conversacional, haciéndoles preguntas y respondiendo a sus inquietudes. Pon en acción las habilidades que has aprendido en esta lección en tu propia copia. Introduce las palabras que tú y nosotros, haz preguntas y piensa en lo que podría estar un cliente potencial vuelva a comprar y cómo puedes demandar esas preocupaciones. En la siguiente lección, compartiré tres formas de entrar en una mentalidad creativa para que puedas generar ideas inventivas para tu copia de marketing. 3. Ser creativo para generar ideas: En esta lección, aprenderás tres técnicas para ayudarte a aprovechar tu creatividad y generar ideas para tu redacción. La creatividad es una habilidad vital de redacción porque ideas inventivas y novedosas captan la atención del lector. Pero meterte en una mentalidad creativa y experimental puede ser complicado, especialmente si te enfrentas a una fecha límite apretada o tienes una carga de trabajo pesada. Vale la pena practicar sin embargo, no solo porque te ayudará a escribir mejor copia de marketing, sino porque la redacción creativa es muy buscada y mejorará tu empleabilidad y perspectivas de carrera. Déjame compartir contigo tres tácticas accionables que utilizo para desatar mi lado creativo. Táctica número 1 es cambiar algo arriba, ya sea tu paisaje, la hora del día, o estás escribiendo materiales. Una gran parte de la creatividad implica hacer conexiones inesperadas entre las cosas o ver las cosas desde una perspectiva diferente. Puedes engañar a tu mente para que haga esto creando un entorno diferente a la forma en que normalmente escribes. Por ejemplo, hago la mayor parte de mi escritura en el espacio de mi oficina en casa. Pero si quiero entrar en una mentalidad creativa, a menudo me sentaré en una habitación diferente la casa o dar un paseo por el jardín, y he perdido la cuenta de cuántas buenas ideas he tenido mientras a la espera de que hierva la tetera. A veces todo lo que se necesita para que los jugos creativos fluyan es un cambio de escenario. De igual manera, cuántas veces has tratado de encontrar inspiración creativa en trabajo solo para tener una gran idea venir a ti en un viaje a casa o a primera hora de la mañana siguiente. Puede ser increíblemente valioso dejar de lado tiempo de pensamiento creativo fuera las horas de trabajo cuando tu mente está más relajada. Otra cosa que puedes cambiar para arrancar el proceso creativo es tus materiales de escritura. Apuesto a que la luz puede que hagas la mayor parte de tu escritura en un teclado. Pero hay algo muy liberador en dejar que tu imaginación corra disturbios con una pluma y papel anticuados, lo que me lleva perfectamente a la siguiente táctica creativa; jugar juegos de palabras. Algunos de los conceptos de redacción más exitosos dependen de técnicas del lenguaje como la rima, aliteración y la adaptación de modismos. Pero, ¿cómo empezar? Bueno, te voy a guiar a través de ella usando esta hoja de trabajo que puedes descargar e imprimir desde la pestaña de recursos de clase. Empieza por elegir una palabra clave para tu producto o servicio, hazlo el más obvio así que para mis accesorios para perros, voy a usar la palabra perro. Siempre puedes crear hojas extra más tarde. Empecemos enumerando palabras que riman con nuestra palabra o casi riman con ella. Mantén tu producto o servicio en tu mente mientras estás haciendo esto y empieza a dibujar cualquier idea que surja. Por ejemplo, la palabra tog podría ser útil para mí porque es otra palabra para vestir, y estoy vendiendo ropa de perro, así que tal vez tog a tu perro podría ser algo que pueda incorporar a mi copia. No hay necesidad de estar ordenado cuando estás haciendo esto. El desorden es parte del proceso creativo. Si quisieras más espacio, podrías volver a crear las hojas de trabajo en un pedazo de papel más grande y no sentirte como si tuvieras que rellenar todas las secciones en cualquier orden en particular tampoco. Recuerda, este es un ejercicio creativo. Con eso en mente, enumeremos los sinónimos para nuestra palabra clave siguiente. Los sinónimos son palabras que significan lo mismo o muy similar. Puedes usar tu computadora para buscar sinónimos, pero comienza primero con tu propio cerebro. A medida que estás enumerando estos sinónimos, toma nota de frases más largas que te pongan en la cabeza. Por ejemplo, la palabra pooch me hace pensar en la frase Pampered Pooch que es un buen ajuste para mi producto. aliteración es usar palabras que comienzan con un sonido similar. Es una técnica que hace que la escritura sea memorable y le da ritmo. Usa lo que has escrito hasta ahora para buscar oportunidades para usar la aliteración. Nuevamente, piensa en su producto y sus puntos de venta. Ya he desenterrado un bonito pedacito de aliteración con la frase Pampered Pooch. Haz que tu mutt se sienta como un millonario también es aliterativo y funciona bien para mis productos porque hace eco de su naturaleza de gama alta. Por último, anota cualquier frase o expresión que incluya su palabra clave o quizás los sinónimos que haya identificado que se relacionen estrechamente con el tema. Puedes utilizarlos directamente en tu copia o como trampolín para otras ideas. Por ejemplo, ahora mismo tengo una idea de cómo podría tomar las frases negativas. Es la vida de un perro y en la casa de perros, y usarlos de una manera irónica junto a imágenes de los accesorios para perros de alta gama de la compañía. Esto es casi por definición, un proceso desordenado, pero espero que hayas visto lo suficiente para animarte a probarlo por ti mismo. Realmente es una forma infalible de poner en marcha la creatividad y generar muchas ideas rápidamente. Mi táctica final para llegar a ideas originales es conseguir muy específico sobre tus beneficios de producto o servicios. Por ejemplo, imagina que nos estamos planteando un concepto de anuncio para vender servicios de seguros en línea. Hemos identificado que el beneficio clave es que las personas pueden obtener aseguradas muy rápidamente. Podríamos decir que se asegura muy rápido o algo como conseguir asegurado es más rápido de lo que piensas. Eso está bien, aún mejor. Podríamos ser más específicos y decir conseguir asegurados en menos de dos minutos. Eso es más específico y probablemente aliente a más personas a hacer clic. O que tal si pensamos en las cosas un poco más creativamente y dibujamos un paralelo entre el tiempo que se tarda en conseguir nuestro seguro y el tiempo que lleva hacer otro día a día rápido y directo como hacer un café. Esta copia es efectiva porque no sólo hace concreta, solo lo rápido que es conseguir el seguro, crea un paralelo con una simple actividad positiva, disfrutando del café con un amigo, lo que implica que sacar el seguro también será simple y positivo. Un poquito final de consejos sobre creatividad. Mantén tus ojos y oídos abiertos para una gran copia que ves cuando estás fuera y sobre leer revistas o navegar por tus feeds sociales y construirlos en un archivo deslizable que puedes usar para inspirarte más tarde. No tenían que relacionarse con tu industria. Simplemente copia si te parece inspirador para dar inicio al proceso creativo. En esta lección, aprendiste tres técnicas para impulsar el pensamiento creativo. Pon en acción las habilidades que has aprendido en esta lección en tu propia copia, prueba un cambio de escenario para anotarte en esas mentalidades creativas. Ponte juguetón con los juegos de palabras y realmente acerque los detalles de tus productos para generar ideas más inusuales. En la siguiente lección, compartiré mis tres plantillas favoritas de redacción y te mostraré cómo usarlas para hacer que escribir una copia de marketing sea más rápida y más enfocada. 4. Elegir la mejor plantilla: En esta lección, aprenderás tres plantillas para escribir diferentes tipos de copia de marketing. Las plantillas de redacción son herramientas importantes porque te ayudan a mantenerte enfocado y pueden acelerar el proceso de escritura. Por eso si necesito escribir copia efectiva rápidamente, uso una plantilla como punto de partida. Pero hay muchas plantillas de redacción por ahí. Para que pueda volverse confuso. Para empezar, voy a compartir mis tres plantillas favoritas, cada una de las cuales está bien adaptada a un escenario de redacción común. La fórmula que recomiendo con mayor frecuencia a mis clientes y estudiantes es AIDA. Eso es porque es realmente simple de seguir y es muy versátil. Puedes adaptarlo para trabajar para descripciones de productos, landing pages, publicaciones en redes sociales, anuncios, prácticamente cualquier copia de marketing que puedas pensar. AIDA significa atención, interés, deseo, acción. Cuatro etapas que te llevan a captar la atención de tu lector, luego hacerlos interesados para que quieran lo que estás ofreciendo, y finalmente, persuadirlos para que tomen medidas. Estas cuatro etapas a menudo se ilustran usando un embudo como este. Eso es porque inevitablemente pierdes lectores en diferentes etapas. Podrías captar la atención de 100 personas, pero caen en cada etapa y tal vez solo cinco de ellas terminan tomando la acción al final. Aquí hay un ejemplo de esta plantilla en acción en un anuncio impreso. El titular está diseñado para captar la atención del público objetivo, veganos que aman el chocolate. Llamar a tu cliente objetivo directamente así es una táctica poco sutil pero efectiva. A continuación, la copia corporal crea interés al enumerar características del producto, menos azúcar, menos grasa y menos calorías que otros spreads de chocolate. En la siguiente etapa, el deseo se basa en la etapa de interés, pero crea una conexión más emocional lugar de basarse en hechos. En este caso, se introducen palabras sensoriales para describir los productos. Es deliciosamente cremoso, suave y fresco. Por último, acción. El llamado a la acción en este anuncio es encontrarnos en la sección refrigerada. Se adhieren a una llamada simple y corta a la acción como esta en tu copia de marketing para evitar confusiones y maximizar las conversiones. Próxima parada. PAS es una fórmula de ventas súper simple y confiable. Su brevedad lo hace especialmente útil para copia de forma corta como publicaciones en redes sociales. PAS significa problema, agitación, solución. Se basa en identificar un reto que tiene tu prospecto, agitándolo para que estén realmente motivados para resolver ese problema, luego ofrecerles la solución, que por supuesto es comprar tu producto o servicio. Aquí está el PAS en el trabajo. El problema que se está abordando es sobre las cejas desplumadas y asimétricas. Pero mira la cantidad de agitación está pasando después de esa consulta inicial. El primer tiempo del post está dedicado a despertar la perspectiva por lo que están realmente molestos por sus cejas y motivados para hacer algo al respecto. Observe el lenguaje emotivo que se está utilizando aquí también, embrujada, cansada, luchando. Se fomenta una reacción emocional. Entonces se introduce el servicio que se promueve como la solución a todos estos problemas. Eso es PAS en pocas palabras, simple pero muy efectivo. El tercer y último modelo que me gustaría presentarles es los cuatro Ps. Los cuatro Ps son imagen, prometen, prueban y empujan. Aquí están los cuatro Ps en acción. En primer lugar, creamos una escena vívida en la que nuestras perspectivas pueden ponerse fácilmente, ya sea sobre un dolor existente o de un futuro aspiracional. En este anuncio, es un futuro de preparar rápida y fácilmente una amplia gama de deliciosas comidas que es el cebo. Entonces la promesa, presentamos nuestro producto o servicio, la solución que pondrá fin a esa dolorosa escena o les dará vida a esa aspiracional. En este caso, es una licuadora nueva y elegante. En la etapa de prueba es donde apoyamos nuestra promesa. ¿ Cómo sabe nuestro prospecto que pueden confiar en nosotros y que nuestro producto o servicio hará lo que decimos. formas en que puedes hacer esto incluyen usando hechos y estadísticas, testimonios de clientes, hablando de cuánto tiempo ha estado operando nuestra empresa o cuántas unidades hemos vendido. Por último, empuje. Aquí es donde le damos propina al lector sobre el borde para comprar. En este anuncio, está la promesa de una oferta de lectores a precio reducido, junto con información sobre cómo comprar el producto. En esta lección, has aprendido tres de las plantillas de redacción más populares y útiles y cómo usarlas para escribir copia más enfocada más rápidamente. Pon en acción las habilidades que has aprendido en esta lección. Practica usando AIDA, PAS, y los cuatro Ps para promocionar tu producto o servicio elegido. ¿ Hay una plantilla que prefieras por encima de las demás? ¿ Cuál de sus tareas diarias de redacción podría beneficiarse del uso de una de estas plantillas? Ten en cuenta que no necesitas pegarte rígidamente a ninguna plantilla. En cambio, utilízalos como punto de partida y adaptarlos para que se adapten a tus necesidades. En la siguiente lección, aprenderás cómo algunos pequeños ajustes a tu copia pueden hacer que sea más fácil y más rápido de leer y más probabilidades de convertir. 5. Escribir de forma clara y concisa: En esta lección, aprenderás a transmitir tu mensaje de forma rápida y clara. Este tema es central para la redacción efectiva porque tu lector necesita entender tu mensaje antes de que puedan actuar al respecto, y necesitas que capten ese mensaje rápidamente antes de que pierdan interés. La claridad y la brevedad son especialmente cruciales en línea porque hay mucha competencia por la atención y es probable que su lector esté menos comprometido y más fácilmente distraído. Táctica una es simplificar tu mensaje. Usar palabras complicadas en lugar de alternativas simples, es algo que hacen los escritores no calificados porque piensan que hace que su escritura suene más profesional. De hecho, hace lo contrario, peor que eso, haciendo que tu mensaje sea más largo de lo que necesita ser, hace menos probable que sea leído y actuado. Estos son algunos ejemplos de palabras y frases excesivamente complejas que tienen alternativas simples de lectura rápida. Toma la delantera de escritores legendarios como Ernest Hemingway, Mark Twain y Stephen King. No uses más palabras de las necesarias y no uses palabras complejas cuando exista una alternativa más simple. Haz un favor a tu lector y llega al grano. Aquí hay otra táctica que te ayudará a mantener tu copia escribiendo clara y concisa. Usa la voz activa siempre que sea posible. Mira la diferencia entre estas frases. Los de la primera columna están escritos en voz pasiva. El sujeto de la sentencia viene después del verbo. Las frases de la segunda columna llevan el mismo mensaje, pero están escritas en voz activa. Siguen un formato de objeto de verbo sujeto claro. Se puede ver de inmediato que en cada caso la versión activa es más natural y directa. Por otro lado, los ejemplos pasivos son más burocráticos y de largo viento. Escribir oraciones más complejas usando la voz pasiva también puede llegar a ser realmente confuso para el lector. Escribir en la voz pasiva no siempre es malo. En ocasiones se desconoce o carece de importancia el tema de una frase , por lo que la voz pasiva es más apropiada y con una pieza de copia más larga, la oración ocasional en la voz pasiva puede ayudar romper las cosas y mantener a su lector comprometido. Pero es una regla general práctica adherirse a la voz activa siempre que puedas, así que busca que alrededor del 80-90 por ciento de tus oraciones estén activas. Mi último consejo a la hora de hacer que tu copia de marketing clara y concisa es cortar algunos adverbios. adverbios son esos pequeños modificadores que te dicen cómo se hizo algo. A menudo terminan con las letras LY. He subrayado los adverbios en la primera columna. adverbios son una forma perezosa de transmitir tu mensaje. Ahí otra causa de hinchazón sobre la escritura larga. A menudo se puede eliminar el adverbio en una oración sin perder ningún significado y el resultado es un mensaje más punchier más corto. Ese es el caso con este primer ejemplo. La palabra realmente no está agregando nada de valor. Al eliminarlo, estamos haciendo nuestro punto más rápido en lugar de perder el tiempo a nuestros lectores. El segundo ejemplo muestra cómo fortalecer el verbo puede hacer innecesario el adverbio acompañante. Esfuérzate significa lo mismo que intentarlo continuamente, pero consigue el mensaje a través una manera más rápida y punchosa. Hay algo un poco diferente pasando con el tercer ejemplo. Recuerda lo que aprendimos en la lección anterior sobre el poder de hacer zoom en detalles específicos. La frase, materiales de extremadamente alta calidad es débil y vaga. No le dice al lector nada útil. Al explicar específicamente cuál es el tejido del forro del abrigo, estamos haciendo el mismo punto mientras que al mismo tiempo damos más información y ampliando nuestras credenciales éticas. Si cuentas las sílabas en cada frase, verás que tienen exactamente la misma longitud, por lo que hemos añadido mucho detalle sin sacrificar la brevedad. Aquí hay un anuncio que sigue estos principios. Lenguaje sencillo, la voz activa, y sin adverbios innecesarios. Observa cómo este anuncio integra muchas de las otras reglas que hemos aprendido hasta ahora, como usar la palabra tú. En esta lección, aprendiste algunos pequeños ajustes que pueden hacer que tu copia más fácil y más rápida de leer y más probabilidades de convertir. Echa un vistazo a tu propia copia y mira cómo puedes poner en acción las técnicas que has aprendido. ¿ Se puede utilizar un lenguaje más simple? Cambia a la voz activa o corta adverbios innecesarios. En la siguiente lección, aprenderás a aprovechar las emociones de tu lector a través de sus sentidos. 6. Usar el lenguaje sensorial: En esta lección, exploraremos el lenguaje sensorial subjetivo. Usar lenguaje sensorial es un arma secreta de redacción porque nuestros sensores son un atajo a nuestras emociones. ¿ Por qué es importante eso? Bueno, la gente compra con su corazón no es su cabeza. Por lo que fomentar una respuesta emocional a la copia, es una poderosa técnica de ventas. Hay un bono añadido. También es un atajo práctico para escritura más creativa y dinámica. Hay tres tácticas que puedes usar cuando buscas incorporar lenguaje sensorial a tu copia. La primera táctica es súper simple. Describe cómo se ve, suena, huele, sabe o siente tu producto . Si bien eso podría sonar obvio, solo pensar estas cosas a través puede llevarte a descubrir un detalle pasado por alto de tu producto puedes convertir en un punto de venta. En este ejemplo, difícilmente vamos a olvidar decirle a los lectores cómo huele nuestra nueva vela perfumada, pero podría ser más fácil pasar por alto los otros sentidos. ¿ Qué tal considerar el sentido del tacto, por ejemplo. A lo mejor la cera de abejas artesanal utilizada para hacer la vela le da una textura suave y lujosa. La segunda técnica para incorporar el lenguaje sensorial a tu copia es más indirecta. También implica usar palabras relacionadas con los sentidos, pero esas palabras no tienen que describir lo que estás vendiendo. Algunos ejemplos comunes son usar frases como, mira esto o has escuchado. También podría incorporar modismos o figuras de discurso a su escritura de copia, ya que tengo aquí con despertar y oler el café. Recuerda lo que dijimos sobre cómo lenguaje sensorial aprovecha las emociones de las personas. Es exactamente por eso que lo usamos tanto en el habla cotidiana, y por qué tantos modismos y expresiones comunes tienen un elemento sensorial. Si estás comercializando copia se siente un poco seco, intenta cambiar algunas frases por una equivalencia más sensorial. Lo bueno de esta técnica es que la puedes usar para vender cualquier producto o servicio. Si estás vendiendo espacio publicitario o recargas de teléfonos móviles, podrías tener problemas para describir a qué huelen o saborear. Pero no hay nada que te detenga agregando algunos punteros sensoriales a tu copia de marketing para darle sabor. Una tercera táctica para conseguir un poco de tacto con tu copia, es usar el lenguaje sensorial para comunicar un concepto a tu lector pintando una imagen aspiracional. Para practicar esta técnica, piense en cómo su producto o servicio hace sentir a sus clientes y construir un entorno aspiracional comenzando con la palabra, imagínese. Las empresas navideñas usan esta táctica todo el tiempo. Imagina caminar por una playa prístina, cielo azul por encima de tu cabeza, arena suave bajo tus pies y el sol dorado calienta tu piel mientras suaves olas acarician la orilla. Este ejemplo de cafetería, podría ser un poco más prosaico, pero recibe su mensaje en voz alta y clara. Nuestra vela perfumada a café te ayudará a recrear el ambiente relajado de tu cafetería favorita en tu propia casa. Aquí hay otro ejemplo de esta técnica en acción. Esta vez en un anuncio de Facebook. Trello vende soluciones de flujo de trabajo en línea. Bastante seco y abstracto, pero la frase, “Es fácil que las cosas queden atrapadas en las malas hierbas”, comunica el problema que pretenden resolver de manera inmediata y sensorial. Luego pasa introduciendo la solución, como traer una perspectiva visual clara, otra descripción sensorial. En esta lección, aprendiste a aprovechar las emociones de tu lector a través de sus sentidos, y hacer que tu escritura sea más creativa y dinámica al mismo tiempo. Si se trata de un área de redacción, te interesa particularmente. Echa un vistazo a mi clase escribir con personalidad. Está lleno de tácticas para hacer que tu escritura sea más dinámica y vibrante, incluyendo técnicas de narración, redacción emocional, y usar storytelling para construir relación con tu lector. Pon en acción las habilidades que has aprendido en esta lección en tu propia copia. Piensa en dónde puedes introducir lenguaje sensorial en relación con tu producto o servicio, ya sea directa o más indirectamente. En la siguiente lección, descubrirás las características de tu producto o servicio y sus beneficios, y cómo enfocarte en esos beneficios para obtener una copia más persuasiva. 7. Vincular características a los beneficios: En esta lección aprenderás la diferencia entre características y beneficios, y cómo enfocarte en los beneficios para copia directa más persuasiva. Una característica es un hecho acerca de un producto o servicio mientras que un beneficio explica lo que hay en él para su cliente. Beneficios venden su producto o servicio porque se conectan con los deseos y emociones de su lector. Eso no quiere decir que las características no sean importantes. Los clientes a menudo los usan para justificar su compra, pero sus beneficios que realmente hacen la venta. Cuando se trata de copia de marketing, el corazón gobierna la cabeza cada vez. Entender o enfocarse en los beneficios de sus productos o servicios significa decirle a la gente lo que hará su producto por ellos, no solo hechos secos al respecto. Estos beneficios pueden parecer obvios para usted, pero hay que hacerlos cristalinos para que su lector los incline sobre el borde para comprar. Hay un bono a esta técnica. Burlarse de todos los beneficios ocultos de lo que estás vendiendo puede ayudar a estirar tus músculos creativos y generar nuevas ideas para tus campañas de marketing. Aquí tienes un plan sencillo de tres pasos que puedes usar para identificar los beneficios de tu producto o servicio y utilizarlos en tu copia de marketing. Las características son generalmente fáciles de identificar y describir. Es por eso que el paso 1 es enumerar las características de tu producto. El paso 2 es convertir esas características en beneficios. Toma cada característica a su vez y póngase en los zapatos de su lector. Haz la pregunta, ¿y qué? Tu vela tiene un tiempo de quemadura de 60 horas, ¿y qué? Podría contestar que 60 horas es un tiempo de quemado más largo que otra vela lo que significa que llegas a disfrutarla por más tiempo, y lo que significa que es buena relación calidad-precio y así sucesivamente. Sigue haciendo la pregunta, así que qué tal un niño molesto. Has sacado todos los beneficios de tus productos. paso 3 es vender tu producto usando una combinación de características y beneficios. Aquí hay algunas maneras diferentes en que podría incorporar la característica de tiempo de quemadura de mi vela y los beneficios asociados en alguna copia de marketing. Observe cómo he incorporado tácticas que hemos cubierto en lecciones anteriores en la copia, tales como: usar la voz activa, emplear lenguaje sensorial, y hacer zoom en los detalles específicos. Aquí hay un anuncio de spray para cocinar aceite de oliva que toma un enfoque similar. Las principales características del producto son que es aceite de oliva y que viene en una botella pulverizadora. Eso suena bastante poco impresionante cuando lo pones así, pero en este anuncio los redactores se centraron en los beneficios. Puedes controlar la cantidad de aceite que usas, es versátil, agrega sabor, es delicioso y práctico. Hace un argumento mucho más persuasivo. En esta lección aprendiste cómo identificar las características de tus productos o servicios y sus beneficios, y cómo enfocarte en esos beneficios para maximizar las conversiones. Echa un vistazo a tu propia copia. ¿ Te estás enfocando en los beneficios de tu producto para el cliente o los estás dejando para que lo resuelvan por sí mismos? Intenta ser más explícito sobre cómo tu cliente potencial podría beneficiarse al usar tus productos. No solo enumeres las características de la misma, y espero que su lector lo averigue por sí mismos. En la siguiente lección recapitularemos lo que hemos aprendido y hablaremos un poco más sobre el proyecto de clase. 8. Siguientes pasos: [ MÚSICA] Gracias por unirte a mi clase sobre conceptos básicos de redacción para profesionales del marketing y felicitaciones por terminar la clase. Has aprendido a conectarte con tu lector y tácticas para conseguir creativo para generar ideas. Ahora sabes elegir la mejor plantilla de redacción para tus necesidades, así como técnicas para mantener tu escritura clara y concisa. Has explorado cómo aprovechar el poder de la redacción sensorial y las formas vender los beneficios de tu producto o servicio. Ahora es el momento de poner en acción las habilidades que has aprendido. Para tu proyecto de clase, elige una pieza de copia de marketing que hayas escrito y que te gustaría mejorar. Algo entre 50 y 200 palabras es ideal. Pon en acción las tácticas de cada lección en tu propia copia. Usa la hoja de trabajo para ayudarte a ser creativo y luego subir tus copias mejoradas de proyectos. Ponte en contacto conmigo a través la sección de discusión si tienes alguna duda. Me encantaría escuchar tus comentarios sobre esta clase, y me encantaría escuchar sobre los comentarios positivos que obtienes sobre tu copia de marketing mejorada. Recuerda seguir practicando usando tus nuevas habilidades. Te sorprenderá lo rápido que se convierten en segunda naturaleza. Gracias de nuevo por unirse a esta clase. Disfruta el resto de tu día. [ MÚSICA]