Presentaciones: acertar siempre con la forma de presentar

1. Avance: Es tan fácil que las presentaciones de negocios caigan en una ruina. Tenías algunos datos, lo tiraste a una plantilla, y terminaste. Pero entonces, te preguntaste, ¿se quedó dormido el público? ¿ Se fueron sabiendo de qué estás hablando? ¿ Contó tu llamado a la acción? Espera, eres más inteligente que eso. Estás aquí, y sabes que no hay razón para una mala presentación, porque hay secretos de presentación que funcionan cada vez, por cada presentación, por cada tema. Estoy aquí para entrenarte en la construcción, el diseño, y la entrega de una presentación que funcione y que asombra a tu público. Mi nombre es Scott Schwertly, y soy el fundador y CEO de Ethos3. En Ethos3, realmente tenemos un objetivo central: empoderar a los presentadores, y es toda la razón por la que entramos en el trabajo todos los días. Lo llevamos haciendo desde hace ocho años, trabajando con empresas como Google, Oracle, y LinkedIn, hasta Pepsi y Coke, hasta Fox y HGTV. lo hemos visto todo, y ahora, estamos compartiendo nuestros consejos y trucos aquí en tres clases de Skillshare que revolucionarán la forma en que te presentas en el trabajo. Cada lección presenta las mejores prácticas y va acompañada de pasos prácticos del proyecto, artículos y ejercicios para conseguir que reelabore y replantee sus mazos de diapositivas en presentaciones que asombrarán a su público. Entonces, ¿de qué hablaremos? Nuestra primera clase es todo sobre el contenido. Aprenderás a desarrollar tu información de una manera memorable, organizada, y engancha a tu público con una historia. Nuestra segunda clase es todo sobre el diseño. Aprenderás cuatro estilos clave que los no diseñadores pueden implementar de inmediato, las mejores prácticas para tipografía, fotografía y color, y verás algunas transformaciones antes y después que inspirarán formas inteligentes de rediseñar tus propias diapositivas. Nuestra tercera clase es todo sobre la entrega, y eso es todo sobre tu mejor primera impresión. Aprende seis formas de abrir y cerrar la charla, seis preguntas esenciales para preguntarte siempre sobre tu audiencia, y los mandamientos de presentación definitivos. Mi nombre es Scott Schwertly, y llevo más de una década revolucionando las presentaciones de negocios y salas de juntas. Me emociona llevar esta experiencia a Skillshare. Entonces, únete a mí en aprender a estructurar, diseñar, y entregar una increíble presentación de negocios. 2. Comprender el miedo: Entrega. Muy bien, entonces cuando te inscribiste para esta lección de Skillshare, probablemente estabas pensando más en línea dentro de este tema. Entonces piensa de nuevo a tal vez tu clase 101 de habla pública donde aprendiste sobre el comportamiento no verbal, los gestos, el contacto visual, todas esas cosas buenas. Bueno, eso es lo que vamos a cubrir dentro de estas lecciones. Entonces, realmente con ganas de cubrir este tema con ustedes y espero que también lo estén. Entonces saltemos a la derecha. Muy bien, así que la mayoría de los presentadores, típicamente tienden a verse así cuando se les da una asignación de presentación. De hecho, si no se ven así externamente, probablemente se sientan así internamente. No se preocupe, esta es una especie de respuesta muy común, pero quiero dar este paso más allá. Entonces, ahora mismo, si te clasificas como una persona que tiene miedo a hablar en público, quiero que reconsideres y aquí hay una razón por la que. De acuerdo, así que en los años 50, Instituto Walter Reed hizo un estudio sobre algunos monos y lo que hicieron es que en realidad tenían dos grupos de monos. Tenían grupo A el cual tenía cuatro monos y tenían grupo B el cual tenía cuatro monos. Lo que hicieron, esto puede sonar en realidad un poco inhumano, pero al azar impactaron con electricidad ambos grupos de mono. Por lo que el grupo A, conmocionado al azar, grupo B, conmocionado al azar. Pero aquí está la diferencia. grupo B se le enseñó que cada vez que se encendiera una luz en su habitación, podían tirar de una palanca y evitar el choque. Por lo que de nuevo, el grupo A, impactado al azar, el grupo B, impactado al azar, pero el grupo B podría tirar de la palanca para evitar el choque. Bueno, después de hacer esto durante varias semanas, de hecho, los cuatro monos de un grupo de prueba contrajeron úlceras y finalmente fallecieron. Entonces, ¿fue el grupo A o fue el grupo B? Está bien, dejaré que lo pienses un rato. Muy bien, la respuesta es el grupo B, el grupo que podría tirar de la palanca para evitar el choque. Entonces, ¿qué prueba este estudio? Básicamente demostrará que estos monos tuvieron ansiedad de este próximo evento. Entonces, ¿fue miedo? En realidad no, fue ansiedad. Entonces, la lección aquí para ti al pensar en tu próxima presentación es, ¿ estás temerosa hablando en público? A lo mejor, puede que alguna asociación negativa de la universidad o de la preparatoria. Pero lo más probable, si estuviera apostando, diría que probablemente estás más en el campo de ansiedad, que realmente te sientes ansioso por este próximo evento. Entonces, como cultura, no es de extrañar que te sientas así. De hecho, como cultura, construimos presentaciones para ser realmente un gran problema. Entonces, una presentación realmente puede ser la diferencia entre si vas a conseguir esa promoción, si vas a cerrar esa venta, si vas a recaudar ese dinero. Es un gran problema, así que si te sientes ansioso, no deberías sentirte sorprendido. Entonces podemos llegar a esa conclusión básica de que estás sintiendo más ansiedad que miedo, ¿qué puedes hacer para combatir esto? Bueno, para empezar, tienes que practicar, practicar, practicar. De verdad he machacado esto en las últimas lecciones, pero volveré a golpearlo una vez. Tienes que practicar al menos de siete a ocho veces antes de cada presentación. Si crees que dos veces la noche anterior o una vez la mañana de lo va a cortar, garantizo, fallarás durante tu presentación. Entonces, apunte a siete a ocho veces de ensayo antes de siquiera pensar en subir al escenario. También, ejercicio. Ve a correr, ve a dar un paseo la mañana de tu plática. Ahora, ya te conoces mejor que nadie, así que elige una actividad que vaya a funcionar mejor para ti. Pero no obstante, muévete, haz ejercicio. De hecho, todos los estudios recientes han demostrado que el ejercicio tiene un beneficio hasta 12 horas. Entonces, por instancia, si vas a estar dando un discurso de las 5:00 PM y te fuiste a correr a las 7:00 AM, bueno, todavía estás en esa ventana de 12 horas, así que aún estás en buena forma. Entonces, todas esas endorfinas que patearán y todo lo demás, sentirás el beneficio de eso durante tu presentación de las 5:00 PM. Entonces, hacer ejercicio o hacer algo, solo mueve tu cuerpo, sube tu ritmo cardíaco. Haz algo que te permita, de nuevo, reducir esos sentimientos ansiosos que quizás estés tratando de abordar. Ama a tu público. Ahora, la única manera en que vas a poder amar a tu público y hacerles saber que realmente aprecias la oportunidad de dar una presentación, es si realmente estás preparado. Entonces otra vez, practica al menos, de nuevo, siete a ocho veces antes de cada plática. Sonríe, todo el mundo sabe que se necesita X cantidad de músculos para hacer un ceño fruncido, pero solo una fracción de esos para hacer una sonrisa. Por lo que es una forma rápida y fácil de poner inmediatamente a tu audiencia a la hora de pensar en tu próxima charla. Entonces, aprovecha eso, es algo fácil que puedes hacer desde un punto de vista no verbal. También, entienda esto, el ser humano promedio habla 120 palabras por minuto. Entonces si estás ansioso, si estás nervioso, vas a estar hablando mucho más rápido que 120 palabras por minuto. Entonces si realmente quieres sonar como un ser humano la próxima vez que te subas al escenario, practica tu material, asegúrate de conocer tu contenido. De nuevo, he machacado este mensaje, pero lo repetiré de nuevo, no hay matada de la noche a la mañana que puedas tomar para convertirte en un gran presentador. Es sólo algo que requiere un trabajo arduo, diligencia debida por tu parte, y realmente, todo eso vuelve a ese componente básico de asegurarte de que practicas en consecuencia. Está bien, así que aquí está el ejercicio para ti. Lo que quiero que hagas es realmente ponerte frente a un espejo y practicar tu charla, apuntar a eso de siete a ocho veces. Si no quieres ponerte frente a un espejo, incluso mejor que eso es ponerte frente a una cámara, videotate, consigue que alguien te grabe realmente. Si no tienes acceso a algún tipo de dispositivo de grabación, entonces habla frente a tu cónyuge, habla frente a tus significativos otros, habla frente a tus compañeros de piso, tus amigos, colabora aquí en Skillshare de alguna manera, pero ponte frente a la gente. Asegúrate de que estás pasando por tu debida diligencia para asegurarte de que estás recibiendo suficiente tiempo de ensayo. Nuevamente ensayar, no memorizar, gran diferencia entre los dos, pero solo quiero que te pongas frente a los demás y practiques tu plática una y otra vez hasta que te sientas absolutamente cien por ciento seguro con ello. Está bien. Este es un ejercicio duro, típicamente me gusta decir: “Diviértete”. Probablemente no estés pensando que esto no es divertido, Scott, no quiero hacer esto. Pero duro fuera, hazlo. Estarás agradecido de que lo hiciste y noquearlo fuera del parque y te veré en la siguiente lección. 3. El poder de la percepción: Entonces, tengo algunas noticias tristes para ti y es esta, la próxima vez que des un paso para dar una presentación, vas a ser juzgado por cada persona de la sala. Entonces, permítanme repetir que, la próxima vez que den una presentación, van a ser juzgados por cada persona de la sala. Entonces, el objetivo de esta lección es que esencialmente quiero compartir con ustedes algunos consejos y trucos, lecciones que he aprendido a lo largo de los años para minimizar algo de ese juicio negativo que se le puede colocar como presentador. Entonces, quiero guiarte a través de estas lecciones ahora mismo. Entonces, la primera es, probablemente te estás preguntando : “Bueno, ¿cómo debo vestirme para mi próxima presentación?” Hace años, hubiera dicho overdress para tu plática. hoy mi postura es más a lo largo de las líneas del vestido de acuerdo a tu marca. Entonces, si representas una especie de marca muy estilosa corporativa, entonces vistes corporativo y estodioso. Si representas una clase de agencia muy moderna y fresca, entonces vistes hip y cool. Ahora, cuando no estás seguro, tal vez no sabes quién va a estar en el público, no sabes quién va a estar en la habitación. Cuando no estás seguro, no hace daño jugar la carta conservadora y en realidad sobrevestido para tu presentación y así es cuando prestaría ese consejo. Entonces, recapitulación rápida, vístete de acuerdo a tu marca. Cuando no estés seguro de tu público, luego sobre el vestido para tu presentación. Siempre se puede quitar ese abrigo, siempre se puede quitar esa corbata, siempre se puede vestir hacia abajo cuando sea necesario pero al menos se está proporcionando una manta de seguridad al pensar en su armario. Además, asegúrate de planchar la ropa. Me da vergüenza que hasta tenga que hablar de esto pero la razón por la que estoy hablando de esto, porque veo que sucede en tantas presentaciones diferentes. Es increíble si vas a tomar esta lección de Skillshare o cualquier otro consejo que hayas aprendido sobre las presentaciones a lo largo años y vas a salir por ahí y vas a construir y diseñar esta gran presentación sexy, sin embargo te presentas con una camisa arrugada o una blusa arrugada o un pantalón arrugado. Estas cosas van a matar absolutamente tu credibilidad y no necesitas eso, no quieres eso. Entonces, otorgada la mitad de la habitación, probablemente les puede importar menos pero esa otra mitad de la habitación, te van a juzgar por ello y así no mates tu credibilidad, no pierdas puntos brownie temprano, si puedes evitarlo con simplemente pasando por una tarea de 10, 15 minutos de planchar realmente tu ropa. Entonces, por favor, haz eso antes de que siquiera pienses en subir al escenario. Vacía tus bolsillos. Este es el momento de quitar tu cambio suelto, tus llaves. Si estás en la carretera, tal vez tengas tu tarjeta clave de hotel, deshazte de estos artículos particularmente si vas a un entorno cercano, no quieres que la posibilidad de que este tipo de distracciones misceláneas se vuelvan a interponer en el camino o en algunos casos incluso quizá maten un poquito tu credibilidad. Entonces, deshazte de estas distracciones. No hay necesidad de tenerlos, ponlos en tu bolso, haz lo que necesites pero asegúrate de que no estén en tus bolsillos causando alguna distracción diversa. Si vas a tomar la carta conservadora o jugar esa carta, para chicos de ahí fuera, ten cuidado de tus corbatas. Espero que no tengas una colección de los años 70 como esta pero ten muy presente tu selección de colores y también el patrón de tu corbata. Ciertas declaraciones de moda comunican ciertas cosas y así solo ten presente eso. Nuevamente, si quieres jugar la carta conservadora, entonces sé conservador con tu elección de corbatas. Entonces, el color sólido es probablemente tu mejor apuesta en este tipo de situaciones. Lo mismo es cierto con tu elección de zapato, un negro, marrón también probablemente tu mejor apuesta si vas a jugar la carta conservadora. Ahora, de nuevo si representas una agencia muy moderna y fresca, entonces usa zapatos que representen ese tipo de marca pero de nuevo, solo tratando de mantener las cosas simples con si de nuevo, vas a jugar la carta conservadora en esta situación. Para las damas por ahí, ten cuidado con tus joyas y tu maquillaje. Estos dos también pueden servir como una distracción para tu público. De hecho, hace poco estuve haciendo algún entrenamiento ejecutivo y estaba trabajando con una ejecutiva femenina y ella tenía estas pulseras que después de tres a cinco minutos de estar en su charla, realidad empezó a ponerse muy, muy odioso, no sólo para mí, la entrenadora, sino también para su público. Por lo tanto, tenga en cuenta la selección de su elección en el frente de joyería y maquillaje. De hecho, el look Mr. T se apagó en la década de 1980, obviamente intenta alejarte de este tipo de miradas al pensar en tu próxima presentación. Apague su tecnología. Si te encuentras recibiendo muchos webinars, entonces solo usa el programa que necesitas usar para operar tu webinar. Entonces, si tiendes a usar Google Hangouts o Outlook o Hootsuite o TweetDeck o cualquier otra aplicación que utilices como parte de tu rutina diaria, apaga esos programas y solo utiliza el programa que necesitas para correr por tu presentación y lo mismo es cierto con una presentación en vivo. Cuando piensas en tu celular o en tu tablet, a veces vibrar en tu teléfono es tan odioso como tu tono de llamada, así que apaga tus dispositivos. Déjelos en tu auto posiblemente si quieres, déjelos en tu bolso pero solo asegúrate de que estén apagados para que no estén afuera llamando o compitiendo por la atención del público. Entonces, apaga tu tecnología absolutamente crítica para el éxito de tu presentación. Acompáñate temprano. Si vas a un nuevo recinto en el que nunca habías estado antes, presentate temprano, llega una hora antes de hecho ese es mi tipo de recomendación general porque nunca sabes lo que te podría estar esperando en cuanto a la configuración, la habitación, tal vez haya alguien con quien necesitas un encuentro y saludo previo a tu charla, preséntate temprano. Ahora bien, si has estado antes en un lugar, entonces aún recomendaría llegar temprano. ¿ Tienes que llegar con 60 minutos de antelación? Probablemente no pero tal vez 30 minutos, eso suele ser una apuesta segura y lo que quiero decir con esto es, quizá la última vez que llegaste a cierta organización, presentaste fuera de un proyector y tu presentación corrió en un formato cuatro por tres. Bueno, tal vez han pasado seis meses y se han actualizado a monitores HD que ahora ejecutan un formato 16 por nueve. ¿ Estás listo para eso? ¿ Tienes una copia de seguridad? ¿ Tienes una presentación secundaria que se guarda en un formato 16 por nueve? Entonces, hay que tener presente todas estas cosas diferentes que posiblemente podrían llegar a ser problemáticas. Entonces, al aparecer temprano, puedes aprovechar el plan de copia de seguridad adecuado y asegurarte de que vas a poder presentar sin problemas. Hablando de glitch libre, quieres estar atento a tu tecnología, deberías tener un plan A, deberías tener un plan B, probablemente hasta un C, D, E, y F. Aquí está la cosa, hace un par de años yo hubiera dado gracia a cualquiera cuando se trataba de un fallo tecnológico pero esto es 2014, vivimos en la era de la nube, tenemos Dropbox y box.net. También vivimos en la era del dispositivo móvil. Entonces, tienes un teléfono móvil y probablemente tengas una tableta, probablemente tengas un portátil y un escritorio y todos estos otros dispositivos diferentes. Puedes hacer copias de seguridad de tu presentación ahora mismo de tantas maneras diferentes, en tantos formatos diferentes, en tantos dispositivos diferentes. Entonces, realmente en este momento, tengo muy poca paciencia para cualquiera que realmente tenga un fallo técnico al dar una charla. hay absolutamente ninguna excusa para ello y espero que estés planeando en consecuencia para que no caigas en esta trampa mortal. Recuerda, al final del día, todo es culpa tuya. Si tu laptop muere, es tu culpa y sé que probablemente no seas dueño ese proyector pero si muere, es tu culpa. Si las baterías de tu clicker mueren, es tu culpa. Todo dentro de tu presentación es tu responsabilidad. Entonces, no sólo estas cosas técnicas sino todo lo que hemos hablado hasta este punto, cuando piensas en tu contenido, cuando piensas en la calidad de tu diseño e incluso en la calidad de tu entrega, todo en tu presentación es tu responsabilidad y quiero asegurarme de que estoy conduciendo esta casa, todo es tu culpa, todo es tu responsabilidad, tomar posesión de tu presentación y el momento es de empezar ahora. Entonces, eso me lleva a nuestro próximo ejercicio. Si tienes que reproducir este video una y otra vez eso está bien. Solo quiero asegurarme de que te examines cuidadosamente, tus hábitos, tus rutinas, tus patrones. Mira tu armario, ¿es digno de tu próxima presentación? ¿ Tienes un plan de respaldo tecnológico? Entonces, ¿tienes un plan A, un plan B, un plan C? ¿ Se guarda tu presentación en la nube? Lo tienes guardado en tu iPad y tu iPhone o tu Galaxy o lo que elijas usar. ¿ Tienes estas cosas en su lugar para asegurarte de que puedas triunfar durante tu próxima charla? Si no lo haces, este es el momento en este momento para asegurarte de que lo hagas. Entonces, debería haber un ejercicio bastante divertido, poco tedioso a su manera pero asegúrate de que estás haciendo todas estas cosas diferentes que acabo de decir y asegúrate de nuevo, puedes prepararte para ganar durante tu próximo presentación. Muchas gracias y te veo en la siguiente lección. 4. Conocer a tu público: Conocer a tu público. Esta debería ser una sección divertida. Espero que esto te sea beneficioso a medida que empieces a pensar un poco más críticamente sobre cómo puedes entregar la mejor presentación. El mejor reparto va a venir de saber con quién realmente estás hablando para empezar. Ahora mismo, lo que quiero hacer para captar la esencia de lo que quiero cubrir con conocer a tus audiencias, es realmente, solo hablar de seis preguntas esenciales que debes hacerte cada vez antes de que siquiera pienses en dar un paso adelante etapa para entregar tu charla. Entonces, aquí te presentamos las seis preguntas que debes hacerte sobre conocer a tu público para asegurarte que te estás preparando para tener éxito desde el punto de vista de la entrega. Entonces, pregunta número uno que debes hacerte, en ningún orden en particular aquí, sólo vamos a correr a través de estos seis esenciales. Todos ellos son iguales en su propio peso. Pero, pregunta número uno es, tienes que preguntarte: “¿Con quién estoy hablando? Entonces, aquí tienes una lección para ti. Uno de los mejores consejos que he aprendido sobre conocer a tu público es esto, en cada situación de audiencia, que siempre vas a tener un equilibrio 50-50 de introvertidos y extrovertidos. Entonces, permítanme repetir que siempre van a tener un equilibrio 50-50 de introvertidos y extrovertidos. Ahora, cómo me enseñaron la diferencia entre los dos grupos es esto, tienes que fingir que tienes una batería en medio de tu pecho. Entonces, si eres introvertido, digamos, si vas a una fiesta, a una reunión social, a una cena con amigos, ¿qué pasa con esa batería? Bueno, empieza a agotarse. Ahora, en el minuto en que pasas tiempo sola, esa batería empieza a cargarse y así estás listo para volver al mundo y empezar a socializar de nuevo. Ahora bien, si eres un extrovertido. Bueno, tú eres exactamente lo contrario de eso. Entonces, si tienes esta batería en medio del pecho y vas a una fiesta, a una cena, a un evento de habla pública, ¿qué pasa con esa batería? Se queda rematada, porque estás cerca de la gente. Ahora, en el minuto en que pases tiempo solo, ¿qué pasa? Bueno, empieza a agotarse, y necesitas volver al mundo para que te vuelvan a cobrar de nuevo. Entonces, a partir de esa sencilla ilustración, necesitas preguntarle a tu público y divertirte con este ejercicio pero les preguntaste, partir de esa sencilla ilustración, ¿cuántos introvertidos y extrovertidos tengo en la sala? Te garantizo, probablemente, cerca del 100 por ciento del tiempo, vas a tener un equilibrio medio y medio de introvertidos y extrovertidos. Entonces, de lo que debes tener presente, es la próxima vez que vayas y des una plática que necesitas para asegurarte de que estás estructurando tu contenido, estás estructurando tu entrega de tal manera que vas a apelar a ambos grupos de personas. Entonces, para los extrovertidos que tienes, tienes que asegurarte de que te estás preparando para tener ejercicios y oportunidades de retroalimentación e interacción. Entonces, eso también significa que no debes estar basado en conferencias todo el tiempo. Entonces, tienes que asegurarte de que vas a apelar a los extrovertidos de tu audiencia. Entonces, para los introvertidos, que están ahí afuera, también tienes que asegurarte de que no vas a estar llamando aleatoriamente a la gente. introvertidos tienden a ser procesadores por naturaleza, necesitan tiempo para, especie de, digerir y pensar en sus ideas. Si llamas aleatoriamente a uno de ellos, te van a odiar las agallas por ello, y vas a matar totalmente la experiencia de presentación para ellos. Entonces, solo ten cuidado, reconoce ahora mismo que tienes a ambos grupos de individuos dentro de tu audiencia, y, de nuevo, si quieres divertirte, plantea esta pregunta a tu público te sorprenderá frecuencia con la que estás va a conseguir esta respuesta 50-50. Está bien. Pregunta número dos que debes preguntar a tu público. ¿ Qué los mantiene despiertos por la noche? ¿ Cuál es el problema que tienen? ¿ Cuáles son sus deseos, sus deseos, sus necesidades? Entonces, una de las cosas en las que puedes pensar, que te mantendrá constantemente en el buen camino al pensar, no solo en tu contenido sino también en tu entrega, es toda la idea de WIIFM. Si no estás familiarizado con este acrónimo, es el “¿Qué hay para mí?” Es el factor “así qué”. Entonces, si tu entrega, si tu mensaje, si solo la experiencia en general no está respondiendo al factor “así qué”, entonces realmente no deberías estar dando tu presentación para empezar. Entonces, asegúrate de que todo lo que estás haciendo dentro de tu charla aborde este ítem. Es absolutamente crítico para el éxito de su presentación. Entonces el número tres es: “¿Cómo puedo moldear mi contenido para llegar mejor a ellos?” Bueno, ya hablamos de esto. Podrás pasar por el proceso de determinar tus objetivos, desarrollar ese tema, delinear tu contenido a través de un esquema de presentación, esquema diapositiva, todo muy importante. Pero lo que realmente está en el meollo de todo eso. Bueno, algo de lo que hemos hablado. Es la idea de tener sólo tres puntos. Nuevamente, recuerda el cerebro humano 1-2-3, me olvido. Nadie va a recordar tu cuarto punto o tu quinto punto. Entonces, ¿cuáles son las tres pepitas doradas? ¿ Cuáles son los tres principales para llevar en cada presentación que das? En tanto puedas centrar tu charla, tu historia, tu mensaje, tu esquema alrededor de esas tres ideas, vas a ganar con tu próxima charla. Entonces así es como mejor puedes moldear, estructurar y dar forma a tu contenido y a tu entrega avanzando. Pregunta número cuatro: “¿Cómo puedo conseguir que participen conmigo?” Desde mi experiencia, la mejor manera de conseguir que participen contigo, es simplemente contando una historia. Aquí hemos cubierto mucho de contar historias, pero te voy a dar una pepita extra sobre la narración y es esto. Ya sabes, si yo fuera a dar una presentación que sólo se basara en hechos y estadísticas, mi público y tu público va a reaccionar de una de dos maneras. Respuesta número uno, o reacción número uno es que van a estar de acuerdo contigo. Van a decir que me encantó tu información, me encantaron tus datos, me encantó que hicieras tu tarea, sigues hablando, estoy tomando notas, y puedes hablar todo el día. Ahora, si no están de acuerdo contigo, entonces vas a conseguir la respuesta número dos o la reacción número dos, que es que van a estar en desacuerdo contigo. Van a cuestionar tu credibilidad, van a cuestionar la exactitud de tus datos y tus hechos, e inmediatamente, se va a subir un muro entre ellos, el público, y tú, el orador. Ahora bien, si cuentas una historia, y si practicas las cosas de las que ya hablamos, vas a conseguir participación, y eso es lo que quieres estar apuntando, es la participación. No van a estar de acuerdo contigo, no van a estar en desacuerdo contigo, pero van a volver a pensar en historias que están cercanas a su corazón y van a relacionarse y participar contigo. Entonces, así es como puedes involucrar a tu público: contar más historias. Es absolutamente impresionante, muy recomendable. Número cinco. Probablemente te vas a preguntar o necesitas preguntarte : “¿Qué necesito que hagan a continuación?” Bueno, qué necesitas hacer a continuación, es algo que ya hemos cubierto, y esa es toda la idea de construir hasta algo, y ojalá ese gran algo, ese gran momento climático es, tú lo adivinó, su llamado a la acción. Asegúrate de decirles qué hacer con esta nueva información y al tener ese llamado a la acción, estás brindando misión y propósito detrás de toda tu presentación. Entonces, construir hasta algo, y en última instancia ese algo es tu llamado a la acción. Entonces, número seis, “¿Qué historia necesito contar? Bueno, ojalá en este punto, estás vendida, estoy vendida, definitivamente, en la idea de contar historias y eso realmente lleva a nuestro ejercicio práctico de aplicación, es quiero que determines qué historia va a ser mejor para ellos. Entonces, no sólo quiero que hagas eso, quiero que averigües el enfoque correcto de narración. Ojalá, ya tuvieras esto en este punto, que ya hemos pasado por la narración de contenido. Pero incluso más allá de eso, quiero asegurarme de que las seis de estas preguntas, espero número seis ya hayas respondido antes, pero las otras cinco, quiero asegurarme de que puedas contestar todas esas con confianza absoluta 100 por ciento. Si no puedes, entonces hay algo que ha salido mal hasta ahora entre donde empezamos y donde estamos ahora mismo. Entonces, asegúrate de contestar a cada uno de esos con confianza y a los que pueden, entonces genial, elogios a ti. Ahí es donde necesitas estar, y luego podemos pasar a la siguiente lección. Entonces, hágase estas preguntas no sólo para este proyecto sino para todas las presentaciones avanzando. Asegúrate de contestar todas estas preguntas con, de nuevo, confianza absoluta al 100 por ciento. Está bien. Haz este ejercicio, y te veo en la siguiente lección. 5. Abrir una charla en línea o en persona: Quiero usar esta lección para seguir adelante y hablar varias formas en las que puedes abrir tu presentación. Ahora, la buena noticia aquí es que en realidad puedes usar estas técnicas, usar estos estilos, no solo en un entorno en vivo tradicional, sino también en algo sencillo como un webinar. Está bien. Entonces vayamos y saltemos a la derecha. Estas son varias formas en las que realmente puedes abrir tu próxima presentación. Está bien. Entonces, aquí está el enfoque o el estilo número uno, y eso es usar el poder del silencio. Ahora, odio usar a esta persona como ejemplo. De ninguna manera me quedo con su agenda política ni con sus ideologías, pero a través de mis años de investigación sobre algunos de los mejores presentadores, y particularmente, los mejores presentadores que utilizan el poder del silencio, no hay mejor ejemplo que Adolf Hitler. De hecho, si saltas en YouTube y buscas a Adolf Hitler, y haces algo como el discurso de Adolf Hitler o cualquier cosa en esa línea, lo que vas a encontrar es de vuelta en 1934, cuando Hitler fue elegido canciller sobre Alemania, realmente sólo usó el poder del silencio. Diría unas palabras y luego se quedaría callado durante 30 segundos, para luego decir otra declaración y quedaría callado por un minuto y 10 segundos, y esto seguiría y seguiría y seguiría a través de toda su charla. Es una táctica que dominó, realmente sólo era dueño del público, y de alguna manera, una especie de manipularlos, y realmente, tuvo una gran contribución para construir su carrera política, particularmente a través del medio de haciendo eventos de habla pública. Entonces, si te sientes extra inteligente, si te sientes extra carismático, si te sientes extra confiado, entonces usa el poder del silencio durante tu próxima presentación. Es una gran manera de abrir una presentación. También puedes usar el poder de la historia. Ya hablamos a través de algunas lecciones sobre el arte de contar historias, así que tienes algunas cosas en tu caja de herramientas. Entonces, contar una historia la próxima vez que abras tu presentación. Como seres humanos, de nuevo, así es como nos conectamos y comunicamos. Entonces, si quieres hacer un impacto dramático, contar más historias o contar una historia convincente para abrir tu presentación. También puedes compartir retórica, o en realidad no compartir, pero en realidad hacer una pregunta retórica a tu público. Entonces, si de inmediato quieres involucrar a una audiencia dentro de los primeros cinco, 10 segundos de tu charla, haz una pregunta retórica. Vas a pico su nivel de interés y van a querer saber qué tienes que decir a continuación. Cotizar a alguien. Podría haber empezado esta presentación hoy citando, digamos, Albert Einstein y tú piensas: “Oye, este tipo Scott, es bastante listo. Está citando a Einstein”. Poco sabías tal vez solo estaba buscando en Google citas de Einstein antes de comenzar esta charla. Pero sin embargo, al citar a alguien, se suma a tu nivel de credibilidad. Entonces, si buscas una táctica rápida y fácil, esa es probablemente una de las más fáciles de implementar. Comparte cosas extraordinarias sobre las cosas ordinarias. Como seres humanos, tendemos a comer estas cosas. Recuerdo cuando era niño, amaba a Snapple y siempre era solo divertido leer el fondo de cada tapa de botella de Snapple porque siempre compartía algún dato divertido al azar, y esa curiosidad realmente nunca desaparece. Entonces, como seres humanos, tomamos alegría en aprender este tipo de información. Entonces, si quieres patear de esa manera, todo el poder para ti, en realidad hace un impacto bastante fuerte en tu audiencia. Entonces otra táctica que puedes desplegar es toda la idea de ser prospectiva y retrospectiva. Entonces, básicamente, puedes mirar al futuro o puedes mirar al pasado. Entonces, si fuera a mirar hacia el futuro, al menos iniciar mi presentación de esta manera, podría decir algo así como, “Dentro de treinta años, tu trabajo no existirá”. ¿Todo bien? Ahora, he captado tu atención. Se quiere saber qué tiene que decir a continuación. Ahora, puedo hacer exactamente lo contrario de eso, sólo un tema diferente, y podría decir algo así como, “En 1970, China poseía el nueve por ciento del mercado. Bueno, hoy en día, son dueños del 32 por ciento del mercado”. Entonces, ahora, al mirar al pasado, también estoy captando tu atención en, “Wow! ¿ Qué tiene que decir a continuación?” Entonces realmente, dos cosas interesantes que puedes hacer para agregar una tonelada de valor a tu próxima presentación. Está bien. Entonces, en este punto, se le ha equipado con un puñado de formas diferentes de abrir su presentación. Nuevamente, ya sea una presentación en vivo o un webinar, estos son métodos que han funcionado una y otra vez para algunos de los mejores presentadores que han presentado y siguen presentando hoy. Entonces, mi ejercicio para ustedes es, es probar una de estas tácticas. Entonces, ya que estás finalizando tu entrega aquí, quiero que vuelvas a examinar cómo planeas abrir tu presentación. Si has hecho el contenido correctamente, espero que ya tengas un enfoque de historia para tu intro. Pero si quieres cambiar eso ahora y tal vez probar el arte del silencio o probar una pregunta retórica o citar a alguien o tal vez haciendo un poco de mezcla y partido, ve por ello. Esto es entrenamiento. Este es un periodo de aprendizaje. Este es el momento de probar algo nuevo. Entonces, te han presentado diferentes formas de abrir tu presentación. Ahora, me gustaría que lo implementaran en su próxima charla. Está bien. Diviértete y te veo en la siguiente lección. 6. Cerrar una charla en línea o en persona: En este punto, hemos hablado de formas de abrir una presentación. Ahora, hablemos de las formas en que puedes cerrar tu presentación. Saltemos directamente a ello. Mi primera sugerencia es, quieres asegurarte de que siempre tengas un llamado a la acción, y si aludiera a esto en algunas de nuestras lecciones anteriores, pero siempre asegúrate de tener un llamado a la acción. Absolutamente crítico para el éxito de su presentación y siento fuertemente que cada presentación, si van a dar 10 pláticas, las 10 necesitan tener un llamado a la acción. Necesitas proporcionar una misión y propósito detrás tu presentación o no tiene razón alguna para existir. Entonces, asegúrate de decirle a tu público qué hacer con esta nueva información ahora que les has pedido invertir x cantidad de tiempo para escucharte dar esta charla. Entonces, siempre ten un llamado a la acción, es una de las mejores formas, y es una forma obligatoria de cerrar tu presentación. Vuelve al círculo. Cuando piensas en algunas de tus películas y libros favoritos, probablemente empiecen y terminen exactamente de la misma manera. Sucede que soy realmente un gran fan de Mel Gibson particularmente desde el punto de vista de la dirección, así que, una de mis películas favoritas es Apocalypto. A lo mejor lo has visto, a lo mejor no lo has hecho, si no lo has hecho, no es gran cosa. Todo lo que debes saber es que tiene lugar en Sudamérica y cubre una historia sobre los mayas. Entonces, la forma en que comienza la película es la cámara, la primera escena de la película son realmente las cámaras que van a la selva. En la última escena de la película están las cámaras saliendo de la selva. Entonces, como miembro del público, tienes un completo sentido de cierre que conoces para estas dos ventanas exteriores tipo de jugar en la selva con los mayas, se acabó, y ahora puedes seguir adelante con el resto de tu vida. Eso es lo que debes hacer para tu presentación, es asegurarte de que estás brindando una oportunidad para que tu público tenga cierre. Entonces si vas a comenzar tu presentación de una manera, asegúrate de terminarla exactamente de la misma manera para especie de otra vez, trae cierre a esa experiencia para tu público. Entonces, en última instancia, quieres construir hasta algo. A veces ese momento climático es simplemente tu llamado a la acción. Entonces, permítanme darles un ejemplo de un individuo que en realidad está construido hasta algo y lo hizo y otra vez en la mayoría de sus pláticas, y es un individuo del que ya hemos hablado. Ese es Steve Jobs. De hecho, cuando lanzó el iPad en 2010, realmente la primera frase que salió de su boca fue lo que estás viendo aquí sobre introducir un producto mágico y revolucionario. Entonces, sin siquiera mostrar el iPad, sin siquiera introducirlo aún, arregló burla a la multitud con toda esta idea de algo mágico y revolucionario. Entonces, lo que está haciendo ahí, es que está declarando su gran gran visión, sin revelar aún la salsa secreta. Entonces estrategicamente se aleja de esa visión, para luego una especie de desempaquetar cómo Apple y el iPad son este producto mágico y revolucionario, y eso es una especie de resolución definitiva. Entonces, pone a Apple para que sea una especie de salvador, el revolucionario, el innovador, cuando se trata de este nuevo dispositivo tecnológico. Entonces, ese es un ejemplo sólido de realmente construir hasta algo, y si puedes lograr esto con tu próxima charla, entonces todo el poder para ti. Entonces, esas son solo algunas formas tácticas para cerrar tu presentación. Entonces, realmente al final del día, siempre y cuando estés dando vueltas atrás, tienes un llamado convincente a la acción, entonces deberías estar en excelente forma, y debes estar preparado para tener éxito con tu próxima charla. Entonces, mi ejercicio para ustedes es, si aún no han determinado ese llamado a la acción, decidalo ahora. ¿ Qué quieres que haga tu público ahora que han invertido tiempo para escucharte hablar? Está bien. Debería ser bastante sencillo, debería ser bastante sencillo, ve a abordar ese ejercicio, y te veo en la siguiente lección. 7. Lecciones de los 10 mandamientos de TED: Está bien. Entonces a medida que terminamos este paraguas de entrega, hecho mientras terminamos todo este programa, quiero concluir con algunas lecciones básicas de los Diez Mandamientos de Ted. Entonces, solo saltemos a la derecha. Yo solo quiero compartir los Diez Mandamientos y solo una especie de pepita de oro o una lección para ti mientras comienzas a pensar en tu próxima presentación y todas las presentaciones avanzando. Entonces, saltemos a la derecha y tengo algunos pensamientos finales y luego terminaremos. De acuerdo así número uno, no simplemente trotarás tu shtick habitual. Ya sabes que la lección aquí es uno de mis comediantes favoritos George Carlin. Estaba por ahí. Hice lo suyo durante más de 40 años y lo increíble George Carlin es que nunca repitió realmente los mismos chistes. Seguro que tiró unos cuantos aquí y allá pero se mostró inflexible en no reciclar el mismo material y así que a pesar de que en este momento estás invirtiendo todo este gran tiempo y energía en construir esta gran presentación, tú saber tratar de sacar tanto kilometraje de ella pero también tener cuenta que estás en constante crecimiento, constantemente aprendiendo, constantemente agregando algo nuevo en el mundo. Entonces, ya sabes maximiza la presentación pero ve si puedes desafiarte a ti mismo a inventar constantemente nuevo material, contenido nuevo para que estés creciendo, estás aprendiendo, estás avanzando no sólo personal y profesionalmente, pero lo estás haciendo para tu público también. Entonces, maximiza esto pero trata de generar cosas nuevas a medida que avanzas. En el número dos, soñarás un gran sueño, o mostrarás una cosa nueva maravilla, o compartirás algo que nunca habías compartido antes. Ya sabes que la conclusión aquí es asegurarte de que siempre estés agregando algo de valor algo de beneficio para tu público y si no lo estás, entonces por qué en el mundo que estás dando tu presentación para empezar, y así eso es un pregunta muy dorada que constantemente necesitas preguntarte es, estoy agregando algo nuevo algo de valor y beneficio para mi público y asegurarte de que estés antes de que siquiera pienses en crear esa presentación o en algunos casos incluso entregando esa presentación. Número tres, revelarás tu curiosidad y tu pasión. Ya sabes, cosa que debes saber aquí es que podemos hablar mucho de contenido, podemos hablar mucho de diseño, podemos hablar mucho de entrega, pero si no te apasiona tu material, nadie más va a se apasiona con usted. Entonces, la pasión es absolutamente clave. Es un elemento clave en el posible éxito de tu presentación así que asegúrate de que puedas subir ahí, puedes tener lo que hemos aprendido de Aristóteles, pathos pathos. Tienes que ser un presentador apasionado. Número cuatro, contarás una historia. Hemos hablado mucho de la narración hasta este punto. Espero que te hayan vendido en la idea de historias. Cuente más historias la próxima vez que dé una charla porque recordar historias son las cosas que crean participación y eso es a lo que quiere estar apuntando. Número cinco, comentarás libremente las expresiones de otros oradores por el bien de la bendita conexión y de la exquisita controversia. Aquí la idea principal es que tienes que ser fiel a ti mismo, tienes que ser un poco transparente y a veces un poco de controversia es algo bueno. Tienes que tener una opinión. Tome una postura. Ponte detrás de una idea, una ideología, una opinión, cualquiera que sea pero ten voz y asegúrate de que sea tu voz auténtica y eso es absolutamente crítico. Entonces, asegúrate de encontrar que dentro ti la próxima vez que tengas que dar una presentación. Número seis, no alardearás de tu ego. Sé vulnerable. Habla de tu fracaso así como de tu éxito. Sí. Deja tu ego en la puerta. Tengo muy poco tipo de simpatía o comprensión por alguien que tiene un gran ego. Sé humilde. Te va a llevar mucho más allá de lo que tu ego lo hará. Entonces, deja tu ego en la puerta. No sería dar tu próxima charla. Número siete, no venderás desde el escenario: ni tu acompañante, tus bienes, tus escritos, ni tu desesperada necesidad de financiación; para que seas echado a un lado en las tinieblas de afuera. Sí la línea de fondo aquí es. Sí, no vendas cuando estés en el escenario. De hecho, si tu mensaje, si tu producto, si tu servicio, si es lo suficientemente convincente, vas a obtener los resultados que buscas. De hecho, uno de mis individuos favoritos que siempre me ha inspirado es Guy Kawasaki y tiene una cita en particular que realmente resuena conmigo y es, “Ya sabes si vas a crear un negocio, tienes que entrar en ello para hacer sentido no hacer dinero”. Y realmente he tratado de acatar esa filosofía de que si uno hace sentido primero, el dinero llegará eventualmente. Entonces de nuevo, si puedes agregar valor, si puedes agregar beneficio, el dinero vendrá. Y así si tu producto, tu servicio, tu idea si es lo suficientemente bueno, confía en que es lo suficientemente bueno y confía en que realmente vas a conseguir algunos resultados positivos, absolutamente importante. Número ocho, recordarás todo el tiempo: la risa es buena. Sí. Definitivamente. Usa el humor. El humor siempre es algo bueno. Funciona. De nuevo, tienes que asegurarte de encontrar tu propia voz auténtica. Si no es parte de tu personalidad, eso está bien, no la fuerces, pero si sí te sientes cómodo con el humor entonces todo el poder para ti, ve por ello. Número nueve, no leerás tu discurso. Exactamente. También hemos hablado mucho de esto. Por favor ensayen pero nunca memoricen. Entonces, otra vez diferencia significativa entre ser ensayado y ser memorizado y luego número 10, no robarás el tiempo de los que te siguen y eso es absolutamente correcto. El tiempo es el activo más preciado de tu público. De nuevo, si están tallando 30, 60, 90 minutos para escucharte hablar, hay que hacer que valga la pena para ellos. Entonces, si no los estás empoderando de alguna manera, entonces probablemente hiciste algo mal probablemente en esa etapa de contenido. Por lo tanto, asegúrese de que está dando la espalda y está haciendo su debida diligencia en el frente de entrega de diseño de contenido para que en realidad esté creando una experiencia memorable para su público siempre. Está bien, así que hemos cubierto mucho durante este programa de lecciones. Hemos hablado de contenido, cómo construyes una presentación. También hablamos de diseño una vez que has construido ese mensaje, cómo lo diseñas, cómo lo haces a la vida visualmente. Y entonces ya hemos concluido con el tercer paraguas que es la entrega. Entonces una vez que lo has construido y, lo has diseñado, ¿cómo lo compartes con el resto del mundo? Y así espero que en este punto te sientas un poco más empoderado, un poco más motivado porque recuerda que pateamos iniciamos esta presentación, conociste a Henry, él lucha con presentaciones. También conociste a Erica. Ahora recuerda Erica rocas en presentaciones principalmente por las comunicaciones Ethos3. Pero con toda seriedad, sí siento, sí espero que te sientas inspirado, que te sientas motivado, que te sientas un poco más empoderado para empezar a construir y diseñar y entregar presentaciones en una mucho mejor avanzando porque recuerden que hay 30 millones de presentaciones dadas todos y cada día pero de estos 30 millones, cuántas realmente están cambiando el mundo, no demasiadas. Y así espero ahora que estemos terminando estas lecciones, sí espero que te sientas más empoderado para realmente marcar una diferencia para hacer un impacto y no sonar cliché pero realmente cambiar el mundo con tu próxima presentación y todas las presentaciones futuras que serán responsables de dar. Y así con todo eso dicho, solo quiero darte un gran agradecimiento. Sé que tienes tu elección de clases y series por las que puedes pasar pero elegiste pasar por esta y realmente lo agradezco. Y de nuevo, espero que esto fuera algo de valor y beneficio para ti, y espero que puedas empezar a armar de nuevo construyendo y diseñando y entregando estas fantásticas presentaciones impresionantes avanzando. Entonces, gracias de nuevo. De verdad aprecio que hayas labrado tiempo para mí. Aquí tienes mi gran llamado a la acción, si quieres conocer más sobre las presentaciones. Si alguna vez necesitas ayuda con el diseño de la presentación, o si necesitas capacitación adicional en presentación, entonces obviamente vistazo a mi empresa en ethos3.com. Muchas gracias, y espero poder conocerte en persona alguna vez. Cuídate.