Transcripciones
1. Introducción: Hola mi nombre es Jason Adason. Soy el fundador de Perfect Pixel Marketing. Ayudo a startups y emprendedores con todas sus necesidades de marketing. Ya sea que sea ayudarles a diseñar un plan de marketing holístico, estamos haciendo algo más enfocado como un proyecto de diseño de sitios web o una campaña de publicidad digital. Voy a estar enseñando mercadotecnia emprendedora. Es una mirada de alto nivel a todas las tácticas de marketing que una startup o emprendedora puede hacer por su cuenta para sacar su producto o servicio al mercado. Esto no va a ser bueno para las personas que buscan afinarse en una táctica de marketing específica como SEO o diseño de sitios web, publicidad, etcétera. [ MÚSICA] Nuevamente, esta es una visión muy amplia de un presupuesto, diferentes tácticas de marketing que puedes emplear. Esto tampoco va a ser bueno para las empresas que tienen grandes presupuestos y la gente que realmente puede hacer todas estas cosas. Si estás involucrado con Jeff Bezos o Moscú o Hoover o algo por el estilo. Este probablemente no sea el curso para ti. Vamos a cubrir muchos temas. Vamos a repasar el diseño de sitios web, marketing, estrategia de generación de plomo. Qué hay entre el marketing entrante, el marketing saliente, análisis y el seguimiento de contenido y el marketing una y otra vez. Esto podría ser un montón de cosas que cubrir. Vas a conseguir una plétora de diferentes tácticas de marketing que puedes usar. Tu asignación en realidad va a estar basada en hitos. Conforme pasarías por el curso, vas a estar implementando las cosas en tiempo real. En realidad puedes publicar estas cosas en cuota de habilidad en la sección de otras comunidades. En realidad puedo proporcionar algunos comentarios para ello. Estoy emocionado, como puedes ver para impartir este curso, y espero que estés emocionado por que se hagan las cosas. Empecemos.
2. Estrategia de marketing: Hola. Bienvenido a la primera clase de marketing emprendedor. Yo sólo soy un artista por si se ha olvidado, hoy
vamos a estar hablando de estrategia de marketing. primero es cosas que debes considerar antes de iniciar tu plan de marketing y comenzar a implementar prácticas de marketing. También vamos a hablar de la diferencia entre negocio a negocio y negocio a marketing de consumo. Vamos a hablar rápidamente de tu público objetivo y de tus personas compradores, también de la diferencia entre un usuario y un comprador, y por último vamos a ir rápidamente por encima de los objetivos de conversión primarios. Estas son todas las cosas que debes estar considerando antes de hacer marketing. Lo primero que vamos a repasar, y por cierto, realidad
puedes seguir junto con las mazos de diapositivas que se proporcionan y también he creado un sitio web de la empresa falsa en perfecta pixel waffles.com. De vez en cuando nos referiremos a ello, solo
puedes ir allá y comprobarlo. Antes de comenzar todas tus tácticas de marketing, las cosas que debes considerar es una, es tu producto o servicio, un producto físico o digital? Si se trata de un producto físico, gente podría realmente querer ponerle las manos encima, ver lo pesado que es, ver cómo se siente, cosas así. Considera eso cuando empieces a construir tu embudo de ventas. Si se trata de un producto digital, misma cosa exacta. La gente podría querer ir en línea y probar la oferta de producto gratis como una prueba de siete días
o 30 días, o quizás tengas una aplicación de juegos y quieras darle
a la gente la oportunidad de probarlo realmente como un modelo freemium. De nuevo, vas a tener que construir eso y considerar todas esas cosas una vez que empieces a comercializar tu producto. En segundo lugar, si esto va a ser un negocio a empresa empresarial, el marketing es un poco diferente porque generalmente los tomadores de decisiones están pensando más logísticamente y operativos. En tanto que, un negocio a producto de consumo o una empresa de consumo, el proceso de compra es más un proceso de compra emocional. ¿ Cómo va esto a mejorar mi vida? ¿ Se va a mejorar las cosas? Cosas así. Nos meteremos un poco más en eso, pero aún así lo quieren mencionar para que ustedes estén al tanto. Por último, es precio. Por lo general, cuando un artículo o un servicio o lo que sea sea caro, y sabes que cuanto mayor sea el precio sube más probable es que el proceso de compra vaya a ser más largo y que vas a necesitar nutrir a ese cliente o ese cliente perspectiva un poco más. Nuevamente, solo necesitas considerar todas esas cosas ya que cambiará tu embudo de ventas. Por ahora, probablemente ya sepas quién es tu mercado objetivo, sabes a quién quieres vender tu producto pero a. Para incluso ir más profundo, una cosa a la que quieres echar un vistazo es a las personas de los compradores. Hay un montón de ellos pero en realidad vamos a enfocarnos específicamente en tres. El tres es tu tomador de decisiones, tu influencer, y tu usuario. Tu tomador de decisiones es más o menos el comprador. Es la persona que dice, necesitamos este producto o servicio vamos a comprarlo. Entonces el influencer es la persona que realmente va a hacer la investigación o es la persona que realmente conoce toda la tecnología. Por ejemplo, un ejemplo de influencer es quizás un tipo de TI que conoce exactamente las diferencias entre MacBooks y Chromebooks. Entonces por último vas a tener al usuario real. Esta es la persona que estará utilizando el producto y se beneficiará más de él. Ahora, la cosa es que hay es decir que todos los pulgares son dedos, pero no todos los dedos son pulgares. ¿ Por qué? A lo que me refiero de eso a veces son esas tres personas compradoras, el tomador de decisiones, el comprador/influencial/usuario, que todo puede ser una sola persona. No obstante, hay algunas veces que el influencer y el comprador va a ser una persona y el usuario va a estar separado. Uno de los ejemplos para esto especialmente para nuestro ejemplo de producto de negocio a consumidor son los mercados del SAT. Digamos que si tienes a Mary que tiene 16 años y necesita tutoría del SAT, ella va a ser la usuaria. No obstante, la mamá va a ser la tomadora de decisiones y compradora. Esta es la persona que la va a influir también. Esta es la persona que más probablemente va a
salir a investigar las diferentes empresas por ahí, y las diferentes opciones como tutoría o aprendizaje en línea, para luego hacer la compra y usar la tarjeta de crédito. Otra vez usuario es Mary que es la de seis años que va a la universidad, y luego la toma de decisiones/comprador es la mamá que va a hacer toda la investigación y lo que no. Estas son cosas que debes considerar porque vas a querer apuntar a esas personas. Vas a querer apuntar a los compradores. Algo que puedes hacer es crear una persona comprador. Este es más o menos un perfil falso que estás creando que en realidad hace que parezca que alguien existe, no solo un número, no solo una persona, esto es una persona hipotética real. Creas a esta persona porque son los cinco W de tu mercado objetivo, el quién, qué, dónde, cuándo y por qué. Cosas que metes ahí es su nombre, su edad, su ocupación. ¿ Cuánto dinero ganan? ¿ Cuántos hijos tienen? Están casados pero específicamente cuáles son algunos de los retos a los que se enfrentan, y cómo su producto o servicio es la solución para ellos? Por último, obviamente van a haber objeciones o bloqueos. ¿ Por qué no comprarían tu producto en comparación con otros? ¿ Por qué no darían ese gran paso? He creado dos, se pueden ver estos en la cubierta de diapositivas que he proporcionado. El primero es un ejemplo de negocio a negocio, he llamado Gaming George, es un varón, tiene 40 años. Lo más grande es que el problema que enfrenta es que ha creado esta aplicación de juegos para móviles y la gente la está descargando,
pero en realidad nadie está pagando por ella. Es una descarga gratuita pero no están pagando por las características premium del juego. Mi empresa falsa puede ayudar a Gaming George mediante el uso de análisis y análisis de cohortes, para apuntar a usuarios específicos que luego podemos intentar adquirir más de dichos usuarios a través de la publicidad u otros métodos. El siguiente es un negocio al consumidor. Se trata de un Waffle Wendy y esto es específicamente para ese perfecto ejemplo de waffles.com de pixel. Sus retos es que sus hijos están cansados de los mismos alimentos viejos para el desayuno. Ella necesita algo para cambiarlo y a los niños no les
gustan opciones congeladas como gofres congelados. ¿ Qué hace ella? Ella compra el fabricante de gofres 5,000 que le
proporciona nuevos alimentos frescos y a los niños les encanta, y además tiene diferentes opciones de topping etc, es un ajuste perfecto para ella. Nuevamente, puedes encontrar a estas dos personas compradoras en la cubierta de diapositivas. Hablemos un poco de esta razón entre negocio a negocio y negocio a marketing de consumo. Como se mencionó antes, con negocio a negocio, se trata más de un proceso logístico de compra. Es muy probable que vaya a tener múltiples personas involucradas en ese proceso de compra, por lo que nuevamente volviendo al comprador y al influencer, y al usuario. El proceso de toma de decisiones suele ser más largo especialmente si se trata de un producto de alto costo empresarial, y va a haber múltiples opciones de segmentación. Nuevamente, hay que considerar la persona comprador o el tomador de decisiones o los perfiles de comprador que mencioné antes. Tienes que averiguar a quién deberías apuntar realmente, ¿va a ser ese usuario? Probablemente no, va a ser ese tomador de decisiones o el influencer. Cuando se trata de consumidor de negocios como se mencionó de nuevo antes, eso es más un proceso emocional. En lugar de tratar de decir, oye, esto te va a costar esto, vas a decir $50 a la semana o etc, quieres hacer más de un hey, si compras esto o usas este servicio, tu vida va a mejorar de esta manera. Ahora, con el negocio al consumidor, generalmente
va a ser solo un proceso de toma de decisiones de una a dos personas. Solo tienes que averiguar quién es esa persona y apuntar a esa persona. Ahora, obviamente no se puede apuntar realmente a los niños a veces pero se puede apuntar a los padres. Es por eso que a veces si ves shows de dibujos animados matutinos, mostrarán algunos anuncios que están dirigidos
específicamente a los padres en lugar de solo juguetes para niños. Eso es algo en lo que pensar. Nuevamente, sólo para reiterar, muchas diferencias entre negocio a negocio y negocio a consumidor, es que el mensaje va a ser diferente, los canales de marketing van a ser diferentes, el público la segmentación va a ser diferente, el valor de vida de un cliente
probablemente puede ser diferente así como el costo de adquisición. último, pero no menos importante, vamos a cubrir los objetivos de conversión. Muchas veces la gente dice bien, sólo queremos ventas. Obviamente quieres ventas pero debes considerar, ¿
vas a intentar realmente conseguir un objetivo de conversión antes de la venta real como un lead o una descarga? Cosas así. Algunos de los objetivos de conversión por ahí, los objetivos de conversión primarios son obviamente compra y venta pero
hay leads y vamos a entrar en generación de leads un poco más tarde. Después está la acción no monetaria como una descarga de una aplicación o una visita a un sitio web. No todo el tiempo va a ser un hey, aquí está mi tarjeta de crédito cargarme. Va a ser un hey, llegar al sitio y realizar alguna acción que te lleve al embudo de ventas. Tu tarea va a ser la siguiente. Identificar lo siguiente? Identifica a tu comprador/tomador de decisiones y a tu usuario. Obviamente el influencer es importante y se puede identificar eso también, pero el punto principal es que identifican a esas dos personas, el comprador y el usuario si son diferentes. En segundo lugar quiero que creas tu primera persona comprador. Si quieres algunos ejemplos más, solo google buyer ejemplos de persona y
vas a ver un montón de diferentes opciones disponibles. Por último elige una meta de conversión primaria dependiendo de tu producto y servicio. Especialmente todo de lo que hablamos en lo que respecta a los negocios a los negocios y los negocios a los consumidores. Trata de escoger ese objetivo principal de conversión porque vamos a
empezar a construir tu plan de marketing alrededor de eso. Muchas gracias por ver la primera clase, ahora, vamos a pasar a lo primero que vamos a implementar que es
el diseño de sitios web.
3. Funnels de ventas: Hola y bienvenidos a la segunda clase de marketing emprendedor. Vamos a estar repasando embudos de ventas en esta clase. las cosas de las que vamos a hablar es exactamente, ¿qué es exactamente un embudo de ventas? Diferentes tipos de embudos de ventas, y vamos a discutir el diseño y creación de tu embudo de ventas. Un embudo de ventas es más o menos el viaje del cliente. ¿ Qué hace alguien del punto A al punto B? Desde descubrir tu marca hasta hacer una venta o hacer una compra, discúlpame. También se le conoce como, su embudo de ingresos o su viaje de clientes. Pero una cosa a considerar sin embargo, es que no todos los embudos de venta son iguales. Eso es en realidad lo que vamos a repasar ahora mismo. En la diapositiva que proporcioné para este curso, se
puede ver un ejemplo, embudo de ventas de comercio electrónico. Uno común es, un cliente verá un anuncio, darán clic, irán a la página de inicio o a una página de producto y luego les gustará por lo que lo agregarán al carrito. Después pasarán por el proceso de checkout. Entonces una vez que finalmente golpearon Submit, se ha hecho
una venta. Eso es embudo de ventas. En lo que respecta a los embudos de ventas, hay
que recordar y considerar algunas cosas. Lo primero de nuevo es, ¿su producto es un producto de negocio a negocio o es un producto de negocio a consumidor? En segundo lugar, ¿es un producto digital, un producto físico, o un servicio? Si se trata de un producto digital, probablemente
vas a mandar abajo a un cliente en algún tipo de embudo de ventas donde tienen que descargar todo. Si se trata de un producto físico, alguien necesita que se les envíe ese producto. Nuevamente, cosas a considerar. Por último, si se trata de un servicio, podría
haber cotizaciones o generación de plomo involucrada. Estas son todas las cosas a considerar ya que estás construyendo tu embudo de ventas. También es el precio. Si tienes un producto muy caro, probablemente va a
haber un embudo de ventas mucho más largo, lo que significa que vas a necesitar nutrir a este cliente perspectiva. Por último, es el valor de por vida de un cliente. Cuanto más alto se valore un cliente, existe la posibilidad de que sus costos de adquisición también suban. Simplemente considera esas cosas cuando empieces a construir tu embudo de ventas. Un ejemplo de esto para embudos de empresa a empresa es para un producto SaaS, posible que tenga a alguien que necesite ser capturado a través de leads o demos o pruebas gratuitas. Si se trata de un producto físico, posible que tengas que enviar muestras o alguien podría necesitar una cotización, o en realidad podría ver el producto en acción
dependiendo de lo que realmente estés vendiendo. Un ejemplo de embudo de ventas de negocio a negocio, que se puede ver en las cubiertas de diapositivas es alguien va a ver publicidad, haga clic en
él, va a una página de aterrizaje y luego en esa página de aterrizaje hay un formulario Contáctenos el cual una persona llena, y luego se les entra en una campaña automatizada por correo electrónico donde luego se les da la opción de programar un tiempo para ver una demo o hacer hablar con un representante sobre dicho producto o servicio, y luego eso lleva a una venta. En lo que respecta a los embudos de ventas de negocio a consumidor, hay algunos de ellos por ahí. Si se trata de un producto digital o móvil como un juego, alguien tiene que descargarlo y luego tal vez hacer una compra. O podría ser de otra manera donde se trata de una app premium donde alguien tiene que pagar con anticipación, luego descargarla. Nuevamente, considere todas estas cosas. Para el comercio electrónico, puedes usar la generación de plomo para ofrecer descuentos, cosas como esas o simplemente puedes ir directo a un modelo de ventas directas donde metes alguien en la página web o en la tienda de comercio electrónico y convencerlo de que compre. Entonces por último está el modelo de servicio, que nuevamente, suele estar consiguiendo que las personas se inscriban o envíen información sobre el servicio que necesitan y si califican como un proceso de cotización. Tu tarea es mapear tu primer embudo de ventas. Sólo recuerda considerar todas las cosas que hemos discutido en esta clase,
en la clase antes especialmente respecto a tu proceso, las personas a las que estás apuntando, el precio, cosas así, y luego siéntete libre de publicarlo en línea en Skillshare para que pueda verlo. Estoy encantado de brindarles retroalimentación. Espero que esta clase realmente te haya ayudado mucho con embudos de ventas. Ahora, pasemos a tácticas de marketing más emocionantes.
4. Marketing inbound vs.: Hola, bienvenidos a la tercera clase de marketing emprendedor. Vamos a estar repasando la diferencia entre el marketing
entrante y el mercado saliente. Vamos a entrar justo en ello. marketing entrante está impulsando el tráfico en. Esto suele ser usando métodos gratuitos para llevar personas a tu sitio y luego intentas convertirlas. Bajo el paraguas del marketing entrante se encuentra la optimización de motores de búsqueda , el marketing de
contenidos, el uso de white papers, y el uso de redes sociales. Obviamente, hay algunos más, pero esos son los cuatro principales en los que quiero enfocarme. Las ventajas del marketing entrante es que es gratuito. Todo lo que realmente tienes que hacer es solo poner tiempo y esfuerzo en ello, y usar las mejores prácticas. Otra gran cosa es que el tráfico entrante suele tener intención. La gente está buscando información, y van a venir a tu sitio tratando de obtener dicha información, y luego tienes una mejor oportunidad de convertirla. El inconveniente es que tarda mucho tiempo para SEO o el marketing entrante realmente comience a funcionar. En algunos casos, podría tardar hasta seis meses. Algunas personas podrían ponerse un poco impacientes, pero confía en mí, paga dividendos en el futuro. El otro es que algunos servicios o productos que, en tu mercado podrían tener una alta competencia. Realmente necesitas crear mucho contenido y mucho contenido único para poder competir
contra las otras personas que han existido desde hace mucho tiempo. Entonces, obviamente, esto requiere mucho tiempo. Necesitas asignar mucho tiempo a crear contenido,
y publicar contenido, y conseguir que las personas comiencen a seguir, o para llevar a las personas a tu sitio para que puedas competir. Algunas personas no tienen eso desafortunadamente, pero como mencioné antes, la cantidad de tiempo que le pusimos ahora realmente va a dar sus frutos en el futuro. El marketing saliente es más o menos lo contrario de la comercialización entrante. Estás acercando a la gente, estás tratando de llamar la atención de la gente en lugar de atraerlos. Por lo general hay métodos pagados de hacer esto. Se trata de anuncios, patrocinios, conferencias ,
expos, cosas así; estás gastando dinero para llamar la atención. Sin embargo, las ventajas, justo enfrente de la entrada, es muy instantáneo. Una vez que empieces a gastar dinero, una vez que tus anuncios se vayan, gente verá tu marca, y por lo general actuarán de inmediato. No digo que realmente vayan a hacer ventas de inmediato, pero puedes empezar a obtener resultados mucho más rápido. Otra cosa es que el objetivo del público es realmente genial. Plataformas como Facebook o Google, es muy expansiva, y los tipos de personas a las que puedes apuntar de acuerdo a sus intereses, comportamientos ,
o lo que sea, es realmente útil en cuanto a quién realmente quieres afinar. Entonces por último pero no menos importante, es que en realidad se puede llegar a gente nueva. Con el marketing entrante, es posible tengas muchos expertos que están haciendo búsquedas de cosas como esa, pero quizás no estés tratando de llegar a esas personas. Con publicidad y marketing saliente, puedes encontrar todo un nuevo grupo de personas que no sabían de tu marca ni de tu empresa. Desventajas, bastante obvias; cuesta dinero. Algunas personas no tienen dinero. Por eso en realidad estoy impartiendo este curso. Muchas cosas que vamos a estar repasando son las tácticas de marketing de entrada libre. No obstante, si tiene unos cuantos miles de dólares para hacer esto, sí le recomiendo dar una oportunidad si su empresa está lista para esa afluencia de nuevo tráfico. Hay algunas otras cosas que son muy arriesgadas con respecto al dinero, porque estás comprando anuncios no necesariamente significa que vas a hacer ventas. Tienes que hacerlo bien y tienes que usar las mejores prácticas. Por último, pero no menos importante, es la desconfianza. Ha habido algunos problemas recientes con los consumidores no confían en la publicidad por el uso de datos recientemente. Por lo que podría tener gente que está bloqueando anuncios o bloqueando pop-ups. Se trata de un pequeño grupo de personas, pero hay algo de desconfianza por ahí. ¿ Cuál es una mejor estrategia para ti? ¿ Es entrante o es saliente? Inbound es genial si no tienes presupuesto de marketing y tienes algo de tiempo, tienes contenido convincente, tienes la capacidad de escribir todo eso, y eres un poco conocedor de la web, y tienes tiempo para poder ir fuera y hacer esas cosas. Si saliente es lo que estás pensando, personalmente
recomiendo tener al menos algún presupuesto mínimo de 1,000. Cuanto más presupuesto tengas, mayor es el presupuesto que tengas, más pruebas podrás hacer, y más podrás aprender sobre tu audiencia en tu contenido. Si puedes gastar hasta 5 mil en un mes, definitivamente lo recomiendo tanto tiempo, de nuevo, ya que tienes un producto que está listo para esa publicidad. Además, el saliente es genial porque tienes impacto inmediato. Al igual que mencioné, si buscas realmente cobrar tu tráfico e impulsar tus ventas, definitivamente el marketing
saliente es el camino a seguir. No obstante, podrías hacer ambas cosas. Inbound plus outbound realmente funciona muy bien. Si integras ambas estrategias, realmente
puedes impulsar algún impacto para tu empresa. Una forma en que podrías hacer eso es dibujar tráfico a través de contenido y luego retardar ese tráfico con anuncios. Ese es en realidad un costo menor porque el retargeting, por lo general
tienes una base de audiencia mucho más pequeña, por lo que no tienes que gastar mucho dinero para llegar a esas personas. Tu tarea es realmente escoger una estrategia. ¿ Cuál va a funcionar? Yo quiero que vayas a tu pizarra, tu pizarra, o simplemente a un trozo de papel, y escribas algunos pros y contras para cada estrategia para tu negocio, y escojas una estrategia con la que vas a seguir adelante. Confía en mí, al dar un paso atrás, y planear todo, vas a reducir el riesgo, y vas a darle a tu empresa una mejor oportunidad de tener éxito. Espero que esto fuera muy informativo, y no puedo esperar para pasar a la clase 4.
5. Mejores prácticas de sitio web y página de aterrizaje: Hola, bienvenido a la clase 4 de Mercadotecnia emprendedora. Vamos a estar repasando la estrategia de la página web. Vamos a estar discutiendo el papel que desempeñará su sitio web, el papel de una página de destino y las diferencias entre un sitio web y una página de destino, y por último, sus opciones sobre cómo construir uno si no lo tienen ya. Tu página web es tu hub. Aquí es donde la gente acude a conocer su empresa y sus productos y servicios. Una cosa a considerar, el 88 por ciento de los consumidores realmente hacen una búsqueda de productos en línea antes de realizar una compra. Es muy importante que tengas una buena representación de tu empresa en línea a través de una página web. Obviamente, conecta tu empresa con las personas. Mejores prácticas del sitio web, lo primero es que quieres que tu sitio web se cargue rápido. La gente está impaciente. Quieren ver las cosas de inmediato, sobre
todo en un dispositivo móvil. Asegúrate de que cuando alguien vaya a tu sitio o esté buscando tus productos y vaya a una página de producto, las cosas se carguen rápidamente. Segundo, tiene que ser informativo. No puedes tener sólo unas cuantas fotos y unas cuantas piezas de texto. Se necesita tener toda la información en la que la
gente esté pensando y quiera aprender. Por último, tiene que ser fácil de navegar. Tienes que poder moverte. La gente debe saber dónde necesitan hacer clic. No debería ser confuso y no debería distraer. Un diseño agradable, limpio, minimalista que es de carga rápida, y una cosa grande es que necesita ser receptivo, lo que significa que responde móvil. Si alguien está en su teléfono, fácilmente debería
poder encontrar información,
hacer compras a través de cosas como esa en su teléfono móvil. Lo primero que hay que considerar después de todas esas cuatro cosas es la arquitectura de tu sitio web. Esta suele ser una página de inicio, tus páginas de productos y sobre una página de noticias de blogger, y luego tienes tus páginas legales y de privacidad. Esas suelen ser las cinco páginas comunes que vas a ver en un sitio web. Ahora, la gran diferencia entre un sitio web que tiene todas esas páginas diferentes y una página de destino es que una página de destino está diseñada específicamente para una conversión. Normalmente no tiene navegación, no tiene pie de página. Se trata sólo del servicio o del producto que estás vendiendo. Es una página independiente. Está enfocado sólo en una cosa, y generalmente está diseñado pensando en la publicidad también. No se ven muchas páginas de aterrizaje que está impulsando el tráfico orgánico. Estás listo para construir tu sitio web, ahora, ¿cómo realmente haces eso? Bueno, algunas personas son lo suficientemente sabias como para hacerlo por su cuenta, pero hay un gran grupo de personas que necesitan contratar a un constructor de sitios web, y las ventajas de hacerlo es que generalmente el resultado va a ser de alta calidad. Las personas que estás contratando son expertos para que sepan lo que están haciendo, y va a liberar mucho ancho de banda para que puedas enfocarte en otras cosas. El inconveniente es que es muy caro. Cuanto más grande sea el proyecto, más grande sea el servicio o más grande sea
el sitio web, mayores serán los costos subirán. No trates de barato en ello. A veces hay gente podría ir a buscar ayuda en el extranjero. Podrían ser bastante buenos, pero hay que recordar que vas a conseguir lo que pagas. Si de verdad quieres un sitio web de alta calidad, definitivamente te recomiendo que vas a terminar gastando, vas a esperar pagar mucho dinero. El proceso también puede ser un poco abrumador si no estás familiarizado con los sitios web, podría causarte un poco de ansiedad, y por último pero no menos importante, tienes un bajo control menos. Estas personas, podrían trabajar contigo y tratar de ayudarte con el proceso de diseño, pero, vas a tener a esta gente construyendo todo para ti y vas a perder algo de control con eso. La otra opción es construir tu propio sitio web si eres lo suficientemente inteligente. Es una gran opción para ti. Es de bajo costo. Hay muchas plantillas y servicios por ahí que puedes usar y simplemente llenar los vacíos, y boom, tienes un nuevo sitio web y en realidad puedes controlar tus propias imágenes. Se puede controlar lo que va en línea y el contenido, cosas así. Desventajas. Obviamente, hace mucho tiempo. Sí, hay plantillas y lo que sea, pero aún así, si tienes un sitio web realmente grande con mucho contenido, va a tomar mucho tiempo poblar ese sitio web, anchos agregan contenido y para poner las cosas en marcha. Los sitios web son realmente fáciles de romper también. Si no tienes idea de lo que estás haciendo, vas a necesitar tomarte un tiempo y leer sobre las mejores prácticas, y por último, podrías terminar con una construcción de mala calidad. De nuevo, si no sabes lo que estás haciendo, podría no ser móvil sensible, y podría no cargarse rápido. Hay muchas cosas que podrían ir negativamente desafortunadamente. Si decides construir tu propia página web, como mencioné, hay muchos servicios geniales ahí afuera en este momento, y tienes algunas opciones. Una opción es auto hospedar. Eso es usar una plataforma como WordPress o un constructor como Dreamweaver, donde creas tu sitio web y luego lo pones en tus propios servidores. Hay muchas empresas de hosting de sitios web por ahí que tienen muchas de las cosas preconstruidas y pueden ayudarte a hacer esa cosa. En segundo lugar, también puedes usar un diseñador de sitios web alojado como wix.com, Weebly o Shopify. Estas son personas que te proporcionarán plantillas y van a albergar, y tendrán registro de dominio, todo en un solo paquete para que no tengas que preocuparte por encontrar otro host de sitio web y lidiar con el correo electrónico y todas esas cosas. Recomiendo ambas opciones para autohospedarse y el build y host. Yo sí recomiendo más la tecnología y
plataforma de construcción y host para personas que no son muy conocedoras de tecnología porque vas a conseguir confiabilidad, y va a ser mucho más fácil para ti construir el sitio que quieres construir. Tu tarea va a ser, averigua cuál va a ser el papel de tu sitio web. ¿ Va a ser un sitio de comercio electrónico? ¿ Va a ser un sitio de generación de plomo? ¿ Va a ser sólo informativo? En primer lugar, averigua qué va a hacer tu sitio web dentro de tu embudo de ventas. En segundo lugar, redacta la arquitectura de tu sitio. De nuevo, su página de inicio, sus páginas de productos o páginas de servicios o sus páginas de información, sus abouts, su Contáctenos, cosas por el estilo. Porque hay de cuatro a cinco tipos de contenido diferentes, no significa que solo vaya a haber de cuatro a cinco páginas. Escribe lo que crees que va a ser todas las páginas importantes y ponlo en una jerarquía, así que va a ser homepage será por sí mismo, pero entonces alrededor podría tener de dos a tres páginas debajo de ella como equipo y historia, cosas así. Por último, si vas a contratar a un diseñador de sitios web, ve y haz algunas investigaciones en cuanto a las firmas que están localmente cerca de ti y algunas remotas y trata de encontrar un diseñador que esté en tu rango de precios y que tenga buenas opiniones y buen portafolio. Asegúrate de ver el trabajo de antemano. Si decides hacer tu propio sitio web en lugar de hacer investigación para freelancers, haz investigación para diferentes constructores por ahí como wix.com o WordPress, Weebly, etc. No
voy a nombrar más porque no me van a pagar de nuevo, así que concéntrate en esas cosas. Si ustedes tienen alguna pregunta, por favor sigan conmigo en Skillshare, pero esta única asignación de aquí realmente va a patear las cosas.
6. SEO 101: Hola y bienvenidos de nuevo a Mercadotecnia Emprendedora. Esta es la clase cinco. Estamos viendo Optimización de Motor de Búsqueda. Esta es la primera vez que en realidad ahora nos centramos más en las tácticas de
marketing que en las cosas de estrategia de las que estábamos hablando antes. ¿ Qué es exactamente la optimización de motores de búsqueda? SEO significa Search Engine Optimization, que es la práctica de aumentar la cantidad y calidad del tráfico a tu sitio web a través de resultados de búsqueda orgánicos. Eso es de MOZ, de nuevo los cité exactamente. Entonces cómo funciona es Google, Bing, Yahoo quien vaya por Internet y a través de todos estos sitios web diferentes. A continuación, se indexan los sitios web en su base de datos. Entonces lo que pasa es que este índice se alimenta en un algoritmo. Cuando se realiza una consulta de búsqueda, entonces compara todos los diferentes índices y sitios por ahí. Después una vez realizada la búsqueda, se ha hecho la consulta. Esos resultados están ordenados por la fuerza del sitio web y algunos de esos factores SEO. Voy a estar leyendo esta lección. Se puede obtener esta lista en mi diapositiva deck es primero un Sitio Web Asequido Accesible. Segundo es Page Speed, específicamente para móviles también. Más rápido, mejor. Tercero es la Responsividad Móvil. Cuarto es cómo está todo el dominio. Se trata de un dominio completamente nuevo el cual está registrado. Google no te va a romper bien hasta que realmente empieces a acumular tráfico y contenido, cosas así. Cinco, Contenido Optimizado, nos meteremos en eso en segundos. Seis, Técnico SEO, nos meteremos en eso. Siete Experiencia de Usuario. Ocho, Entrante Enlaces externos. Nueve Señales Sociales. El último es Información Real de Negocios. En lugar de pasar por todas esas, quiero enfocarme principalmente en sólo tres factores específicos. El primero es palabras clave y frases de búsqueda o palabras clave de cola larga. Lo que quieres hacer es pensar en lo que va
a estar buscando tu mercado objetivo y luego usar esas palabras clave y ponerlo en contenido. Por lo que específicamente crea contenido alrededor de esas frases de búsqueda. En segundo lugar, desea utilizar palabras clave en lugares específicos de su página web. Entonces en tus títulos y en tus, discúlpame, tus babosas URL, cosas así. Por último, desea utilizar sus palabras clave y meta descripciones. Meta descripciones son esas pequeñas piezas de fragmento de información y páginas
de resultados de Search Engine. Puedes hacer eso entrando en tu sección de encabezado y agregando esos. Además, hay algunas plataformas por ahí como WordPress o Wix o Shopify o quien te dé la opción de simplemente entrar ahí, llenar un campo, automáticamente se actualizará para Google. La segunda táctica de la que quiero que estén al tanto es la velocidad del sitio. Por lo que Google se ha estado centrando realmente en experiencias móviles más rápidas, mejores y iPhones o Androides o lo que sea, fuera de los datos celulares móviles, la velocidad suele ser más lenta. Entonces si estás construyendo un sitio web que es realmente grande y es realmente contenido pesado en tu página de inicio y demás. Va a tomar un tiempo para que esa página se cargue en tu dispositivo móvil. Google es consciente de eso. Quieren mejorar la experiencia del usuario. Entonces si tienes un sitio realmente lento, en realidad te van a dar un ranking mucho más bajo cuando alguien hace una búsqueda en Search Engine. Lo que podrías hacer es intentar que tu sitio sea lo más flexible, lo más pequeño posible. Utiliza estas dos herramientas, se llama GTMetrix m-e-t-r-i-x y Google Mobile/Prueba amigable. Nuevamente, busquen estos. Podrías hacer rápidamente un formulario de búsqueda y lo encontrarás o te referirás a mi diapositiva. El tercero, de nuevo es la capacidad de respuesta móvil. Entonces cada vez que construyes un sitio, aunque pienses que la mayoría de tu mercado objetivo va a estar usando una computadora de escritorio para buscar información. Todavía quieres asegurarte de que tu sitio se pueda
ver y navegar fácilmente en un teléfono móvil. Entonces aquí te dejamos algunas estadísticas divertidas que debes conocer. cincuenta y siete por ciento de las visitas a buscadores orgánicos se realizaron en dispositivos móviles. Google es consciente de eso. Así que asegúrate de que tu sitio sea A rápido, B es móvil responsive, puedes verlo en un teléfono. Tres, que estás usando palabras clave y frases de búsqueda en tu contenido. Entonces cuando la gente está haciendo esas búsquedas, van a encontrar tus artículos. Algo que podrías escuchar es un término llamado sombrero negro versus sombrero blanco SEO. Estos términos fueron creados porque en su época, los villanos solían usar sombreros negros y el buen tipo solía llevar ropa más ligera y brillante. Entonces lo que pasa es que hay estas tácticas llamadas sombrero
negro SEO que pueden darte resultados realmente rápidos. No obstante, son muy arriesgados. Algunos de ellos es como usar palabras clave no relacionadas para contenido, hacer automatización de contenido, construir enlaces sombreados. Por lo que tener algunos enlaces pagados en el dominio de otra persona que va a tu sitio, así
como relleno de palabras clave. Eso es literalmente tomar todas las palabras clave que discutimos antes y simplemente tirarla a una página. Si te pillan haciendo esas cosas, Google en realidad prohibirá tu sitio. No se te podrá encontrar a través de los motores de búsqueda. Generalmente, quieres mantenerte alejado de las prácticas SEO de Black Hat. Las prácticas de SEO de White Hat son justo lo contrario. Estás siguiendo las pautas de Google, estás creando contenido nuevo y estás creando contenido único. Entonces no estás duplicando sólo las cosas de otras personas. También estás obteniendo enlaces de estos dominios establecidos. Estás dando enlaces para establecer dominios. Entonces de esa manera no se ve tan sombrío. Tu tarea va a ser la siguiente. Quiero que crees una lista de 5-10 palabras clave específicas como palabras clave de cola larga que significa no sólo, ya
sabes, por ejemplo, para mi empresa de gofres falsos, no sólo
voy a tratar de hacer gofres. Voy a hacer gofres belgas o mejores coberturas para gofres, cosas así. Yo quiero que construyas una lista de 5-10 de esas. Entonces quiero que vayas a buscar al Planificador de Palabras Clave de Google. Esto es algo que se hace a través de AdWords. No te preocupes, en realidad no estás comprando anuncios, pero puedes usar este planificador de Google AdWord para ver cuántas veces se buscan mensualmente las palabras clave específicas y qué tan grande es la competencia. Si lo deseabas, en realidad puedes ver cuánto es
el costo estimado por clic para cada una de esas palabras clave. Entonces encuentra esas cosas. Tendrás que buscar el alto volumen de búsqueda, y la baja competencia. Ahora entonces tu tercera cosa que quiero que hagas es optimizar tu sitio web para esas palabras clave en las formas que acabo de describir. Está bien. Así que asegúrate de que estás usando Tengo derecho a asegurarme de que los estés usando y encabezados y cosas así. Consigue esas palabras clave ahí y crea contenido que tenga esas palabras clave. Solo asegúrate de evitar el relleno de palabras clave. No quieres usar, en mi caso, gofres. No quieres usar waffles y cada frase y párrafo, solo asegúrate de que se use en los lugares correctos. Si tienes alguna pregunta, obviamente sigue conmigo en habilidadcompartir y hazme alguna pregunta, o incluso muéstrame tu lista de palabras clave Me encantaría ver cómo estás pensando y cómo estás procesando toda esta información. Gracias, estoy deseando seguir enseñándoles más sobre marketing.
7. Estrategia de marketing de contenido: Hola y bienvenidos a la clase 6 de marketing emprendedor estaban específicamente ahora buscando estrategia de contenido y marketing de contenidos. Entonces, ¿qué es exactamente el marketing de contenidos? Voy a volver a citar a alguien más, esto es del Content Marketing Institute, “El marketing de contenidos es una técnica de marketing de crear y distribuir contenidos valiosos, relevantes y consistentes para atraer y adquirir un público claramente definido con el objetivo, impulsando, rentable acción del cliente” suena realmente agradable. Aquí está mi versión, contenido que crea para impulsar intereses en ventas para su empresa. Eso es exactamente lo que es el marketing de contenidos. Es parte de SEO y así el marketing de contenidos está bajo ese paraguas de marketing entrante del que hablamos unas cuantas clases antes. Es una gran manera de construir credibilidad en realidad puede ayudar a su empresa a convertirse en un líder de pensamiento en un tema específico. Lo bueno es el contenido de hoja perenne, contenido que no caducará por tendencias o cosas así durará toda la vida. Por lo que va a seguir pagando dividendos en el futuro. Por lo que hay diferentes tipos de contenido. Hay blogs, infografías, podcasts, videos, white papers, e-books, y publicaciones en redes sociales. Entonces no es solo escribir contenido, son videos, otras cosas dinámicas, divertidas que la gente podría usar. El modo en que construyes tu estrategia de contenido es primero, define tu objetivo. ¿ Cuál es el propósito de crear este plan de contenido y la estrategia? ¿ Estás tratando de conducir el tráfico o estás tratando de aumentar las ventas? ¿ Trató de conseguir pistas? Primero, define lo que quieres hacer, y luego empiezas a escribir tu contenido después de eso. Ahora define a tu público. Por lo que antes, creo que esta era nuestra primera clase, creamos nuestra persona comprador. Entonces vuelve a esa persona comprador y búscala. Entonces, ¿cuáles son sus retos? ¿ Qué términos de búsqueda, están usando? ¿ Qué contenido están buscando? ¿ Dónde leen el contenido? ¿ Van en Pinterest y haciendo búsquedas? ¿ van en Google y haciendo búsquedas, o van en YouTube? Estas son cosas que se quiere establecer antes de tiempo. Para entonces puedes crear el contenido y publicarlo en esos lugares para que se pueda encontrar. Entonces, ¿qué tipo de contenido va a impulsar el mayor impacto? Eso tiene que ver con tu industria. Por ejemplo, si estás en la industria alimentaria o culinaria, vas a querer publicar recetas, videos, cómo a artículos, así como redes sociales. Sé que Instagram y Pinterest es genial para publicaciones relacionadas con la comida. Si estás en un negocio de servicios, algunos de los mejores tipos de contenido como casos prácticos y testimonios, así
como un portafolio de algún tipo. Puedes usar infografías, libros electrónicos, y publicaciones de blog también. Si estás en la industria de viajes, por ejemplo, podrías publicar reseñas de lugares visitados o de un hotel, cosas por el estilo, así como de redes sociales. Nuevamente, Instagram es genial si tienes esta hermosa puesta de sol en la playa y tomas una foto de eso y la publicas. Eso se va a ver y a la gente le va a encantar ese contenido. Por lo que su tarea es apalancar, y usar su objetivo y tipo de audiencia y contenido para redactar 5-10 ideas de contenido. En realidad no tienes que escribir todo o crear todo fuera. Yo solo quiero que los encuentres. Apenas algunas ideas que tienes que puedes publicar en el futuro que sea relacionable con tu industria, productos, servicios o empresa. Entonces realmente quiero que escribas una cosa o crees una cosa y la publiques en línea, ya sea en tu página de inicio o en tu sitio web, redes
sociales, algo así. Entonces en realidad estás creando algo y publicándolo por ahí. Definitivamente debes publicarlo a la clase, me encantará ver qué estás haciendo. Haré todo lo posible para brindarte algunos consejos y algunos cambios. Creo que eso te va a ayudar. Espero que esto fuera muy informativo. No puedo esperar a seguir pasando por todas las diferentes tácticas de marketing que puedes usar.
8. Generación de plomo: Hola, y bienvenidos a Clase 7 de Mercadotecnia Emprendedora. Vamos a estar pasando por encima de la generación de plomo. Las cosas que vamos a cubrir es más o menos como generación de plomo en general, los diferentes tipos de leads por ahí y luego ejemplos de embudo de generación de plomo. Entonces, ¿qué es exactamente una pista? Un plomo es más o menos alguien que está mostrando intención para tus productos, y alguna forma o forma. Obviamente, la generación de plomo está usando tácticas de marketing para adquirir dichos leads. Esto se puede hacer de una variedad de maneras diferentes. Lo grande de la generación de plomo es que es universal. Se puede utilizar para bienes raíces, cuidado de la salud, bienestar, servicios de negocios, Auto. Hay toneladas de razones por las que querrías emplear la generación de plomo. Aparte del hecho de que es universal, también
es una conversión rápida. A veces las personas son más propensas a simplemente dar su dirección de correo electrónico, en lugar de hacer una compra o hacer una conversión realmente grande. Entonces esa es otra razón por la que recomiendo adoptarla en tu estrategia de marketing. Una tercera razón es que hay mucha variedad de zanahorias diferentes, zanahorias de plomo. Estas son las cosas que colgas frente a la gente para que hagan algo de acción. El motivo por el que querrías empezar a usar la generación leads dentro de un mercado de comercio electrónico es que, A, vas a poder enviar directamente correos electrónicos a tus clientes potenciales, o ojalá convertir a estas personas en clientes repetidos. Dos, se puede informar a estas personas de los nuevos productos y servicios que están saliendo. En tercer lugar, se puede volver a apuntar a la gente, y se podría hacer algún abandono de carro. Alguien deja un producto en su carrito, puedes enviarle un correo electrónico una hora después diciendo, oye, dejaste un producto en tu carrito, quiere que regreses y
termines orden, o oye, ¿ hay algo mal, déjanos ayudarte a terminar su pedido para usted. Hay muchas plataformas por ahí que en realidad
brindarán esto como un servicio automático. Plataformas como Shopify, y Big commerce. Entonces por último pero no menos importante es que, si tienes estos leads, puedes obtener compromiso y retroalimentación de estos clientes. Alguien no revisó, le
preguntaron: “Oye, notamos que no revisaste, ¿ hay algo en el proceso de caja que fue confuso o algo con lo que podamos ayudarte?” En cuanto a los incentivos, las zanahorias, podrías hacer pop-ups por descuentos en la caja, podrías hacer ofertas exclusivas y decir, oye, inscríbete para esto ahora y te vamos a saber cuando haya estos asombrosos ventas flash. Además, puedes hacer envío gratis y puedes hacer lo primero que debes saber. Oye, tú serás el primero en enterarte de esta cosa impresionante que estamos haciendo. Por lo que esos son algunos de los incentivos como negocio a empresa de consumo. Si eres una empresa de negocios a empresa, alguna del gen lead, razones por las que querrías hacer es que vas a meter a los usuarios en un embudo de ventas, sobre todo de un embudo de ventas caro muy largo. Se puede meter gente ahí temprano y buscar y nutrir, y de esa manera. Podrías construir credibilidad enviando artículos de líder de pensamiento de la industria, también
podrías enviar casos prácticos y testimonios para mostrarle a la gente, hey, en realidad eres realmente bueno en lo que hacen ustedes chicos. Entonces, por último, al igual que de negocio a negocio, podrías hacer eso impulsa el compromiso y los intereses. Vas a querer involucrarte con estas personas, y que aprendan un poco más sobre ti y te hagan cualquier pregunta que puedan tener. Los incentivos para hacer esto, puedes ofrecer libros blancos o libros electrónicos, o puedes brindar consulta gratuita. Puedes hacer actualizaciones de la industria, puedes hacer pruebas gratuitas y podrías hacer demostraciones también. Esos dos últimos, las pruebas gratuitas y demos son bastante grandes. A mucha gente le gusta hacer eso como una gran manera de captar la información de las personas. Por lo que hay algunos tipos diferentes de leads. Hay pistas frías y hay pistas cálidas. Cold lidera nuestras direcciones de correo electrónico o información de contacto que has adquirido, pero estas personas no te lo han dado, o al menos no te la han dado a sabiendas. Por lo que desconocen tu marca, desconocen tu empresa, y realmente no están esperando ninguna llamada o e-mail de tu parte. Los leads fríos también son leads adquiridos de un servicio. Por lo que posiblemente fuiste a un servicio en línea, les
diste dinero y te dan una lista de direcciones de correo electrónico que se ajustan a un perfil determinado al que estás intentando apuntar. Por último, de nuevo, se trata de personas que no solicitaron información. Entonces adquiriste su info de alguna manera, tal vez fue a través de una expo, o una conferencia, y las
personas que manejan y ejecutan su lista central de cobertura de correos electrónicos. Esa es una ventaja fría. Tus cálidos leads son en lo que quieres enfocarte más. Se trata de personas que han mostrado interés en su empresa. Son personas que conocen tu marca. Podrían haber hecho una solicitud de demostración, han hecho un registro de prueba. Podrían estar siguiéndote en redes sociales. Por lo que se trata de personas que saben que han solicitado información, y te han proporcionado su información de contacto. A continuación, hay calidad de plomo. Es un poco diferente a una ventaja fría en una ventaja cálida. Debido a que un plomo cálido podría ser alguien que ha mostrado interés en tus productos y te ha proporcionado información, información contacto para que puedas ponerte en contacto con ellos. Pero eso no significa necesariamente que sea un plomo bueno, de alta calidad. Para mí personalmente, preferiría tener una ventaja altamente calificada, que 10 prospectos no calificados. El motivo es que estos, que una persona es más probable que se convierta para convertirse en cliente que esas otras 10. Preferiría poner más de mi enfoque en ese tipo de personas. leads de alta calidad y baja cantidad generalmente provienen de formularios de calificación, encuestas y cuestionarios, solicitudes de demostración, ofertas entregadas vía correo electrónico, seguimientos de redes
sociales y archivo de registro. Por lo que la gente que se apuntó para conseguir los feeds y demás. Cuando digo encuestas y quiz, no
me refiero a algo que esté en Buzzfeed, y así tratemos de averiguar qué vendedor, superhéroe podrían ser. Este es en realidad algún quiz que se pone en tu propia página web, que podrías ofrecer a alguien, hey, rellena esto y te vamos a enviar tus pruebas personalizadas y personalizadas que te
van a ayudar con tu situación en blanco. Eso es realmente genial, porque se llega a entender por lo que esta persona está pasando, y cómo se puede ayudar, y luego en realidad se les puede entregar contenido personalizado,
específicamente contenido de correo electrónico que se trata de sus necesidades. leads de alta calidad, baja calidad provienen de aquellas fuentes en las que estás comprando listas de personas. Estás consiguiendo esa expo slash listas de conferencias de personas. Es para referir a un amigo, o entrar a tu promoción por correo electrónico para posiblemente ganar $10,000. Esa cosa proporciona leads de menor calidad porque la gente sólo está tratando de obtener algún premio monetario o promoción de ella. Aquí hay un poco de superposición, también
puedes obtener mala calidad de plomo de las publicaciones de redes sociales y el blog sigue. Porque si tienes a alguien que acaba de estar completamente fuera de tu mercado, pero realmente le gusta algo que estás haciendo y les gusta un post y simplemente te siguen ciegamente, no va a ser alguien que se va a convertir en el futuro. En ocasiones necesitas tener un poco de diligencia debida en cuanto a quién estás mostrando contenido en redes sociales. En mis mazos de diapositivas, he proporcionado dos embudos de ventas que ustedes pueden un
vistazo a uno es de negocio-a-consumidor uno es de negocio-a-negocio. No voy a tratar de describirlos verbalmente, porque ya hemos pasado mucho por embudos de ventas. Pero por lo general la creencia principal en embudos de ventas de generación de
plomo es que metes a la gente en el embudo de ventas, como un plomo frío, y luego se convierten en un plomo cálido y con suerte calificado, y luego después de eso postea generación de plomo, luego intentas convertirlos en un usuario, o en un cliente. Disculpe. Entonces tu tarea, tal como lo acabo de describir, va a ser tres cosas. Una, vas a decidir cuál es tu zanahoria de plomo, cuál va a ser la cosa que va a sensibilizar a la gente para que se convierta en una ventaja. Dos, ¿cuál es tu llamada a la acción? Ya conoces mejor a tu empresa, no
puedo decirte qué poner. Pero lo que va a ser es, empiece hoy mismo, o arregle su problema este cómo. Trata de conducir a alguien, trata de escoger algo con lo que la gente se va a relacionar, y que sepan que necesitan. Entonces, por último, quiero que creéis ese embudo de ventas de generación de plomo. Primero empieza con cómo alguien va a meterse en el embudo de ventas, luego ¿cómo se van a convertir en una ventaja, y luego qué vas a hacer después de que se conviertan en elite? En realidad vamos a entrar en la automatización del correo electrónico, y en el contenido del correo electrónico y todas esas cosas pronto. Así que en realidad puedes mapear algo, luego ver la siguiente clase, y luego volver atrás y finalizar. Si tienes alguna pregunta, obviamente ve a compartir habilidad, y hazme un golpe. También me encantaría ver lo que están haciendo ustedes, así que por favor publiquen sus proyectos y sus asignaciones en la página del curso. Me emociona seguir adelante y seguir moviéndome a través del embudo de ventas, y seguir diciéndoos chicos más tácticas de marketing impresionantes. Nos vemos pronto.
9. Estrategia de correo electrónico: Hola y bienvenidos a la clase ocho de marketing emprendedor. Ahora vamos a estar buscando estrategia de correo electrónico y correo electrónico. Si has estado saltando un poco y no has visto la clase siete, clase siete es todo sobre generación de plomo. Intenta obtener esas direcciones de correo electrónico para que puedas empezar a comercializar a las personas. Te recomiendo hacer una pausa, ir a la clase siete, ver eso, luego ven aquí porque la clase siete se trata de conseguir esos e-mails. clase ocho se trata de qué hacer con esos correos electrónicos. Vamos a sumergirnos justo en. Lo primero que quiero que ustedes hagan es segmentar sus e-mails. Voy a citar aquí a HubSpot, y ustedes en realidad pueden seguir adelante. Tengo mis mazos de diapositivas en Skillshare. Por favor, sígueme. Las campañas segmentadas funcionan mejor que las no segmentadas, obviamente. Pero aquí está la gran diferencia. Las campañas segmentadas con correos electrónicos segmentados, las
aperras son 14 por ciento más altas, las abiertas
únicas son 10 por ciento más altas y los clics son 100 por ciento más altas. Eso significa que obtendrás el doble de la cantidad de clics si segmentas tus leads. Eso significa que vas a conseguir mucho más tráfico del correo electrónico y tu correo electrónico va a ser mucho más productivo de lo que sería si no los segmentaras. En cuanto a segmentar tus leads, universalmente hay alrededor de cuatro o cinco formas diferentes de segmentarlos. Una es por actividad, dos por fecha por lo que cuando se inscribieron, tres es interés. Entonces por último es la ubicación cuatro. La ubicación es importante porque si por decirlo, quieres que tus correos electrónicos se entreguen a las dos en punto en todo el país, eso no va a funcionar debido a las zonas horarias diseñadas. Pero si segmentas a las personas por zona horaria, puedes entonces enviar tus campañas de correo electrónico para que se abran en momentos específicos y para que todo el mundo lo consiga en el momento que tú deseabas. Eso es sólo algo a tener en cuenta. Ahora específicamente si eres una empresa de negocios al consumidor o de comercio electrónico, puedes segmentar tus leads de otras maneras diferentes. Podrías hacerlo por nunca comprados, compradores de una sola vez, compradores
recientes o múltiples compradores o nunca han comprado. Si eres una empresa de negocio a empresa, puedes segmentar por cómo ellos o cómo adquiriste su plomo. ¿ Descargaron un libro blanco o un e-book, son seguidor del blog? ¿ Han hecho alguna encuesta o un quiz de alguna manera? Por sus respuestas, se
segmentan en grupos específicos. También puedes hacer múltiples embudos de ventas de esa manera. Si alguien es un líder altamente calificado, tal vez consiga un correo electrónico que diga, oye, ¿por qué no nos habla y llama programada de inmediato? Pero si se trata de un plomo bajo calificado, puedes enviarles algo más de información, que puedan determinar si tus productos y servicios son adecuados. una cosa de la que quiero hablar un poco es de optar. Doble opt-ins es cuando le das al liderato la capacidad de decir, sí, quiero recibir materiales de marketing y promoción de tu parte. El motivo por el que esto es importante es que muchas veces la gente no entiende para qué se está apuntando. Si no entienden para qué se están registrando, van a empezar a recibir algunos e-mails que acaban de salir de la nada y van a pensar que es spam. Una de las mejores prácticas es darle a alguien la opción de hacer este doble opt-in. Reciben un e-mail que dice: “oye, si te interesa, por favor haz clic en esto y vamos a empezar a enviarte algo más de información”. El positivo de hacer esto es que ayuda a prevenir las etiquetas de
spam y mejora la calidad de tu plomo. Porque si la gente no recuerda
apuntarse algo y lo ven van a ser como, ahora ya no quiero conseguir eso. Entonces, por último, reduce las cantidades de correo electrónico no comprometido. Hay muchas plataformas por ahí que cobrarán por contacto. Si tienes 10 mil contactos, entonces vas por encima de cierta cantidad, tus costos realmente van a aumentar. Si eres capaz de mantener esos números bajos, es mejor para tu presupuesto general. ¿ Debería usted o no debe? Recomendaría habilitar opt-ins si un usuario fue agregado a su lista sin previo consentimiento. Nuevamente, tal vez fue una expo o una conferencia, recibiste una lista de correos electrónicos. O un usuario realiza una acción de gen no lead, como descargaron un e-book porque quieren leer dicho e-book obviamente. O hicieron una compra en tu página web y no hicieron clic en un botón que dice, oye, quiero recibir e-mails promocionales. No creo que necesites usar un
opt-in si el usuario a sabiendas se ha inscrito a un boletín informativo. Literalmente tenían una caja que decía inscribirse para un boletín. O el usuario optó de alguna manera en línea. Muchas plataformas de comercio electrónico tendrán la capacidad de, una vez que pongas en tu dirección de correo electrónico, hay una casita de verificación que dice sí, quiero recibir e-mails promocionales. Por favor, ten eso en cuenta. Es más por tu seguridad para que tu cuenta de correo electrónico no sea etiquetada ni señalada como alguien que es bastante spammy. No quieres meterte en problemas haciendo eso. Hemos cubierto algunos de los conceptos básicos en cuanto a qué debes hacer con esos correos electrónicos. Ahora bien, ¿qué prácticas de marketing y estrategias de correo electrónico debe hacer? Muy primero, envía tus ideas de contenido. Si eres una empresa de negocios a empresa, puedes enviar casos prácticos y testimonios. Puedes enviar noticias de la industria. Se puede enviar contenido original. También puedes enviar actualizaciones de productos y empresas. También puedes usar correos electrónicos como forma de entregar contenido o entregar previsualizaciones. Si pones algo en tu página web como una nueva entrada de blog, podrías poner un extracto en tu correo electrónico y luego enviarlo a las personas para que hagan clic en él y vayan a tu página web. Para negocio a consumidor, obviamente puedes enviar descuentos y ofertas exclusivas. Nuevamente, en la clase siete, hablamos de zanahorias. Esa es otra cosa que realmente quieres entregar. Podrías hacer historias de clientes y compromiso. Mostrar a la gente vía e-mail lo que está pasando en Instagram. Eso en realidad puede animar a alguien a ir a tu perfil y empezar seguirte en Facebook o Instagram o quién sabe dónde. Entonces por último pero no menos importante, puedes hacer contenido de hito. El contenido de hito es contenido no ventajoso donde literalmente solo dices, oye, feliz cumpleaños y ni siquiera tienes que enviar un 10 por ciento de descuento ni nada. O podría ser, oye, llevas un año usando esta plataforma. Enhorabuena, agradecemos su negocio. Pequeñas cosas así, la gente te apreciará. Otra gran herramienta útil es la automatización del correo electrónico. Es maravilloso porque puedes usarlo para enviar series informativas. Podrías hacerlo por volver a apuntar. Podrías hacerlo por respuesta automática, y puedes hacerlo por contenido basado en hitos. De esa manera no estás pasando por tu lista y haciendo las cosas manualmente. Es hacer todo ese levantamiento pesado por ti. Es una práctica muy fuerte y común. En mis mazos de diapositivas, he puesto algunos ejemplos de campañas de automatización de correo electrónico que he recibido. El primero que surge es de Google Ads. Esto es algo que Google ha estado haciendo mucho. Quieren que las personas obtengan éxito desde su plataforma publicitaria. Porque si alguien lo hace mal, no
van a volver a ello. Van a encontrar otra plataforma o simplemente dejar de gastar por completo. Me han estado enviando una serie de e-mails sobre cuál es la mejor práctica. Algo a mirar aquí es que comenzó
un miércoles y comienza en intervalos de dos días. El segundo correo electrónico se entrega un viernes, pero luego se salta el domingo, por lo que debería haber seguido. De lo que se han dado cuenta es que no estoy frente a mi computadora durante los fines de semana. Entonces me lo van a mandar sólo durante los días de semana. Tengo una mejor oportunidad de abrir realmente y hacer clic en el e-mail si estoy frente a mi computadora. Entonces de nuevo, se reinicia ese lunes y se remonta a intervalos de
dos días como dije originalmente. Entonces todos los correos electrónicos se han entregado alrededor de la misma hora. Siempre es alrededor de las 3:30. Ellos saben o al menos esperan que reciba ese correo electrónico, lo
vea, y lo abra durante ese tiempo. Ese primer ejemplo fue más negocio a negocio. Aquí te dejamos más de un negocio al consumidor. Ahí está esta gran compañía que está fuera en Nueva Inglaterra cerca de mí llamada Castaway Clothing. Ofrecen ropa de estilo preppy para hombre y ropa de estilo preppy para mujer. Casi cualquier cosa que esté en el Vineyard o Nantucket, lo venden. Recibo sus e-mails promocionales. Hay algunos recuerdos clave que quería mostrarles. primero es lo primero, me volvieron a enviar un e-mail dos veces y lo miré y estaba tratando de averiguar qué pasó aquí, y sé exactamente lo que hicieron. Nunca abrí el e-mail, así que asumen que nunca lo vi. Al día siguiente me enviaron el mismo e-mail exacto. Ahora esto podría ser un error de usuario por su parte, pero mi comprensión y mis expectativas es que tengan alguna herramienta de segmentación que si alguien no abre o hace clic en un e-mail, se ponen de nuevo en una campaña de reenvío. Esta es una práctica muy común y animo a la gente a hacerlo, siempre y cuando no lo hagas demasiado y empieces a abrumar a la gente. En segundo lugar, se puede ver que enviaron un correo electrónico del Día de la Marmota. Fue durante el fin de semana. Pero lo que pensaban era, ¿sabes qué? Vamos a mandar algo que sea un poco divertido, Es un poco oportuno y tal vez va a animar a gente a ir a la tienda y comprar en un momento que normalmente no lo harían. Es una divertida idea de correo electrónico que tenían. Entonces, por último, cuando se trata de automatización, mencioné el tipo de contenido de aniversario que se puede enviar. Buffer, que es una plataforma de redes sociales me envió uno que estaba basado en hitos. Solo estaba diciendo, oye, gracias por usar Buffer porque creo que ya pasaron dos años. No es ventosa, solo es apreciativo y es muy gracioso. Lo que no puedes ver en la diapositiva es eso, eso es un regalo animado de dos de sus miembros del personal estar emocionados y contentos de que llevo dos años siendo cliente suyo. Tu asignación va a ser creando tres segmentos de correo electrónico diferentes. En primer lugar, intenta averiguar dónde y cómo puedes segmentar a las personas. Pero entonces lo que piensas realmente va a conducir algunas aperturas y clics cuando las segmentas. Dos, quiero que redactes tu estrategia de correo electrónico. ¿ Qué vas a hacer con estos e-mails? ¿ Qué contenido les vas a mostrar? ¿ es ventosa? ¿Se va a empujar contenido, etc. le das una oportunidad. Tres, planear y redactar una campaña de automatización de correo electrónico. No tiene que ser tanto tiempo. Lo ideal sería por lo menos 4-6 pasos, pero de verdad voy a dejar que determines la longitud, cuánto, y qué estás enviando. Si tienes alguna pregunta, hazme un golpe en Skillshare. Por favor, publique sus asignaciones en línea también. Yo quiero verlas y puedo aportar comentarios también. Como pueden ver, estoy emocionado. Me encanta enseñar estas cosas, y estoy deseando pasar por las últimas clases contigo.
10. Redes sociales: Hola, bienvenido a la clase nueve de Mercadotecnia Emprendedora. Nos vamos a estar centrando más en las redes sociales en este. Lo primero que quiero hacer es solo
repasar algunas de las diferentes plataformas de redes sociales por ahí, los nombres realmente grandes. Hay docenas de ellas ahí fuera, pero realmente sólo quiero enfocarme en las verdaderas grandes. Hablaremos de algunos de los datos demográficos y claves para llevar. Realmente no voy a sumergirme súper profundamente en cada uno porque este será un video de una hora de duración. No obstante, puedes, como siempre, ir a buscar mi diapositiva en Skillshare e ir por encima esta clase o seguir junto con la cubierta para que puedas ver todos los datos ahí mismo. Primero lo primero, vamos a hablar de cómo aprovechar las redes sociales y los cuatro temas de los que vamos a hablar es, justo lo que he dicho, conoce tu mercado, segundo está enfocándose en redes relevantes, tercera prueba y optimizar, y cuarto es engagement. Lo primero es lo primero con Facebook. Facebook obviamente es la plataforma de redes sociales más grande que hay a nivel mundial, hay 2.2 mil millones de usuarios globales, lo cual es una locura. Aquí está la clave para llevar en todo esto sin embargo y sobre todo para EU, pesar de que tiene la mayor base de usuarios por ahí, las diferencias de edad no son realmente todas tan diferentes entre 13 a 17,18 a 29, hay una caída de después de 29 años de edad, pero es sólo un poquito, solo
hay como una diferencia de base de usuarios del 12 por ciento. A donde voy con esto es que podrás apuntar a mucha gente si tienes que enfocarte a la gente en un rango de edad específico, lo
que hace de Facebook una plataforma muy atractiva para la publicidad y para el compromiso de los usuarios, cosas como páginas y grupos y cosas así. No olvides, también tienen el mercado, tienen el Facebook Messenger, muchas opciones diferentes para que una empresa use Facebook. En segundo lugar es Instagram, que en realidad es propiedad de Facebook. Esto tiene un público mucho más joven, hay una enorme brecha de edad. Después de los 29 años
, baja significativamente. Aquellos que no están familiarizados con Instagram, está muy enfocado en imagen y video, que lo convierte en una gran opción para blogs y empresas de viajes y comida, cosas así. Una comida clave para llevar es que porque es una plataforma muy joven y sí sesga hacia las hembras más que a los machos, eso lo convierte en una gran opción para las empresas de ropa y otras marcas y empresas similares centradas en las mujeres. Tu próxima plataforma de redes sociales es Twitter, tiene 66 millones de personas. El clave para llevar con esto es que a pesar de que hay una base de usuarios mucho más pequeña en comparación con Instagram, WhatsApp, Facebook, etc. Esta base de usuarios es muy, muy comprometida y muy, muy activa. A estas personas les gusta usarlo a diario. Esta plataforma de microblogging podría ser genial si estás tratando de encontrar personas que están en un público nicho, personas que les gusta mantenerse activas y comprometerse con otros usuarios. LinkedIn es similar a Facebook, pero se trata menos de ocio y más de carrera. La gente está ahí para leer noticias de la industria, están ahí para conectarse con profesionales de ideas afines, o la gente podría estar usando para encontrar un trabajo o para avanzar en su carrera. Hay una caída dramática en la edad después de los 49 años, pero hay que considerar que hay mucha gente ahí porque lo están usando para servicios profesionales. Cualquier persona mayor de 50 años probablemente no esté ahí porque podrían estar jubilados o simplemente no necesitan conectarse tanto con la gente. También hay algo que es sustancial es que el 50 por ciento de los adultos en LinkedIn tienen una educación universitaria. Realmente puedes apuntar a las personas por sus niveles educativos si eso es lo que estás tratando de encontrar. Tu otra gran plataforma de redes sociales por ahí como Pinterest. Esta es tu hazlo tú mismo, aprende a hacerlo plataforma de redes sociales. Una enorme comida para llevar es que los nuevos usuarios son 50 por ciento masculinos. Creo que mucha gente, ven a Pinterest y piensan, oh, esto es una cosa femenina. Eso es cierto. Empezó donde muchas hembras eran las que estaban usando la plataforma para sus propios proyectos,
ideas, háganlo ustedes mismos, etc, pero ahora está dividido. Todos los nuevos usuarios son 50 por ciento y es muy popular entre los millennials. Si estás apuntando a ese tipo de mercado, al mercado milenario, y sobre todo a los varones y es que hazlo tú mismo negocio que estás corriendo o puedes aprovechar ese tipo de interés, entonces definitivamente miraría en Pinterest. YouTube es una plataforma centrada en el video, como probablemente lo sepas. También es enorme. Hay mil millones de usuarios mensuales. Algo genial y uno de los recuerdos clave es igual que Facebook, es que todos los grupos de edad son bastante similares cuando se trata de tamaño y cuántas personas lo están usando. Si tienes mucho contenido de video o tienes contenido que sería genial como video, podría ser recetas, hazlo tú mismo, cosas así, te recomiendo encarecidamente subir todas esas cosas a YouTube y crear un canal. Creo que será un canal muy atractivo para ese tipo de negocios. Ahora hemos hablado de todas las diferentes plataformas de redes sociales por ahí. Ahora quiero enfocarme más en cómo algunas de esas redes serían relevantes para su negocio. Por ejemplo, no vas a publicar fotos de comida en LinkedIn, no
vas a publicar ni a ti mismo consejos en Twitter, no vas a publicar actualizaciones de la empresa en Instagram, y no vas a publicar publicaciones de empleo en Facebook. Facebook en sí está diseñado para ayudar a amigos o familiares a permanecer juntos y la diferente publicación que puedes usar son texto, imágenes, video, videos en vivo e historias. También hay grupos, páginas de empresa, eventos, marketplace, como mencioné antes, y otras características incorporadas como el mensajero. Facebook se puede utilizar para muchas cosas diferentes. A algunas empresas les gusta tener su propia página de Facebook que la gente puede seguir y obtienen actualizaciones, pero también es realmente genial para la publicidad. realidad no estamos hablando de publicidad en este curso porque es una característica de pago y estamos tratando de enfocarnos más en cosas de bajo presupuesto, pero eso es algo a tener en cuenta en el futuro. Siguiente de nuevo, Instagram, como mencioné, Instagram es una plataforma muy visual, pesada. Puedes hacer fotos, videos, historias de nuevo, y videos en vivo. Esto está conectado a la plataforma de anuncios de Facebook. Se puede hacer publicidad en ambas redes sociales bajo una sola plataforma publicitaria. Nuevamente, recomiendo esto para post estimulante visual y cualquier cosa que sea texto pesado, no
recomiendo Instagram para ello. La siguiente red de redes sociales de la que quiero hablar es Twitter. Como se mencionó antes, es una plataforma de microblogging. La gente va por ahí a sólo escribir pequeños posts. Obtienes 280 caracteres de texto para escribir tu post, pero también puedes agregar imágenes y video y enlaces también. Algo divertido que la gente está empezando a hacer, que las empresas están empezando a hacer es usarlo como plataforma de atención al cliente. Si estoy usando mi compañía de cascada como ejemplo, alguien podría tener una pieza de su cineasta que se rompe y pueden ir a Twitter y enviarme un mensaje o ponerme, etiquetarme en el mensaje y decir, oye, este es el tema y podría dar seguimiento con ellos directamente. En realidad es bueno porque no estás fuera en público, porque entonces demuestra que mi empresa, waffle de pixel
perfecto, es muy atractiva y muy servicial con nuestros clientes. La siguiente red de redes sociales es LinkedIn. Primero comenzó como sitio de búsqueda de currículum y empleo, pero ahora se expande a algo mucho más grande. Se trata más de una red profesional de carrera slash, cuando no se puede crear video de imagen de post texto también. En realidad puedes empezar a escribir artículos y tenerlos publicados allí. Puedes tener tu propio pequeño blog, supongo que podrías decir en LinkedIn. Otras características, páginas de empresa, y grupos. Es genial para individuos de ideas afines que quieren hablar como por ejemplo, yo soy comercializadora obviamente. Si quiero hablar con otros comercializadores sobre tendencias, cosas así, puedo crear o unirme a un grupo y tener un foro o personas con las que pueda hablar todos bajo una sola red. Otra gran cosa de LinkedIn, es que tiene una fuerte orientación de título de trabajo para publicidad. De nuevo, no vamos a entrar realmente en ello, pero es algo que yo quería plantear en caso de que ustedes estuvieran pensando en pasar a un formato más pagado. Otra plataforma de redes sociales de la que quiero volver a hablar es Pinterest. Esto fue diseñado para inspirar y aprender cosas nuevas como proyectos
hágalo usted mismo o pines de investigación de productos. Ahora aquí está lo diferente. Los pines son marcadores visuales. Hay cosas que si realmente tenías un cartón detrás de ti o yo tenía uno detrás de mí, pondré pequeñas ideas en ese tablero. Eso es lo que Pinterest está realmente diseñado para hacer y es genial para esos cocineros burdos, hágalo usted mismo y cómo ordenar de publicar artículos. Altamente recomendable para alimentos, muy recomendable para manualidades. Nuevamente, cualquier cosa donde o si es instructiva, gente quiere aprender a usar un producto de una manera específica como, llámalo como una licuadora de inmersión o SUV por ejemplo. Se pueden poner recetas de cómo en eso. Siguiente y último es YouTube, de nuevo, tiene una de las bases de usuarios más grandes. Está diseñado específicamente para publicar video de forma
larga, videos de forma larga que generalmente son creados por los usuarios o redes o negocios. Puedes usarlo para el entretenimiento y usarlo para la instrucción. Puedes usarlo para video en vivo. Es utilizado por una variedad de diferentes usuarios. Tienes corporaciones, tienes agencias gubernamentales, tienes artistas. Mucha gente lo está aprovechando para sacar su información por ahí. Hemos repasado todo lo que creo son las grandes redes sociales importantes por ahí. Ahora es el momento de empezar a publicar, pero no solo comienzas a publicar cosas al azar por ahí. Yo quiero que lo pienses. Quiero que pienses como un científico. De eso se trata el marketing, es la experimentación. Vamos a hacer algunas pruebas. Vamos a tratar posts como un experimento. Si tienes mi diapositiva frente a ti, he publicado un ejemplo de plan de redes sociales. Específicamente nos vamos a centrar en Instagram. Lo que vamos a hacer es en mi plan o en mi ejemplo, he creado una línea de tiempo de dos semanas. Lo que voy a hacer es crear cuatro tipos diferentes de contenido cada semana. Dos, va a ser esto otra vez,
esto se trata de mi empresa de gofres falsos o empresa fabricante de gofres. Voy a publicar dos recetas de gofres. Voy a hacer un polo Q&A Diciendo como, oye, ¿cuál es tu topping favorito? Cosas así, y tratando de fomentar el compromiso. El último es un estilo de vida. A lo mejor una foto de mis hijos comiendo un gofre o tal vez los hijos de alguien más comiendo un gofre, un cliente proporcionó imagen o post. Las métricas que voy a ver son comentarios y acciones. Yo quiero ver cuánto compromiso estamos recibiendo. El modo en que vamos a optimizarlo. Ahora hemos creado el plan. Ahora es así como lo vamos a optimizar. En primer lugar vamos a establecer una métrica primaria. Cuáles son las acciones, clics, etc. A continuación, queremos responder algunas de las siguientes preguntas. ¿ Cómo se comparó cada post en desempeño? ¿ Realizaron lo mismo publicaciones similares? De nuevo, recuerda que publicamos dos recetas. Quiero ver si cada receta tenía el mismo rendimiento o no. Por último, ¿había algo único? ¿ Había algo único en uno de esos posts que no he hecho antes que pudiera hacerlo mejor o peor? Ahora lo que voy a hacer es, voy a crear una nueva hipótesis para probar contra los puestos de mejor desempeño. Aquí está el ejemplo de optimización otra vez, echa un vistazo a la cubierta de diapositivas si ustedes lo tienen. Digamos que un post de receta tuvo un 20 por ciento más de compromiso que los demás. Mi hipótesis es que las recetas de Brinner, que es el desayuno para la cena, tendrán más compromiso. Aquí está mi nuevo plan de contenido. Voy a hacer dos recetas horribles, pero ahora en esta ocasión voy a hacer un desayuno específico, una cena específica/brinner. Entonces voy a hacer un polo y a preguntar y responder. Voy a hacer un estilo de vida. Entonces los parámetros es que, voy a publicar el post todo en el mismo horario que antes, y luego tratar de eliminar cualquier aleatorización o cualquier forma que pueda decir, no
estoy un 100 por ciento seguro de que los datos que estoy viendo en no está siendo afectado por otros temas. Ejecuta nuevamente tus pruebas, absorbe la información y luego continúa optimizando. Aprende lo que estás haciendo, y haz que tus prácticas de redes sociales sean mejores a partir de ello. Repasemos las mejores prácticas de las redes sociales, y específicamente el compromiso. primero es lo primero, tienes que gustarte y tienes que seguir para ser seguido. Ya conoces el término aves de una pluma acuden juntas. En realidad eso es en lo que quiero que pienses cuando
empieces a seguir y a gustarte y agrega, involucrándote con otras personas en línea, quieres hacer esto con gente que está en negocios similares o industrias similares, me gusta similares, cosas así. No tiene que ser una coincidencia exacta porque obviamente
no quieres que solo otra persona haga exactamente lo que estás haciendo. Pero quieres involucrarte con personas que estén interesadas en las mismas cosas. Asegúrate de seguir y de gustarte a las personas que son similares a tu negocio, trata de encontrar influencias en tu industria. Para mí como vendedor cineasta de gofres, voy a tratar de enfocarme en tal vez personas de Food Network. chefs famosos o chefs locales para tratar de decir, oye,
echa un vistazo a lo que la gente está haciendo con nuestro equipo en las recetas que estamos publicando, después responder a los seguidores en comentarios. Ya sabes cómo es Internet. La gente es trolls. Ahí van a subir. Van a decir comentarios negativos sólo para ser negativos. Responder a eso. Pero no te pongas a la defensiva, no seas malo con ellos. Sé productivo al respecto, demuestra que te importa una, tu propia marca. Pero b, que realmente quieras
escuchar los comentarios de otras personas y responder positivamente. Tu contenido define a tu audiencia. Quieres publicar cosas en tu cuenta que incentivarán el tipo de usuarios correcto. No publiques cosas que son simplemente entretenimiento que la gente irá, se reirán, y luego seguir adelante. Se desea crear contenido y publicar contenido. Eso es a, va a atraer gente que se va a convertir, pero b, gente que en realidad va a compartir, tienen que comentar que les va a gustar, verdad
quieres incentivar la acción. Al igual que la generación de plomo de hace unas clases, antes, dije, un líder calificado es mejor que 10 leads no calificados. Bueno, un 100 seguidores calificados es mucho mejor que un 1,000 seguidores no calificados. Simplemente ten eso en cuenta cuando estés creando un contenido y con qué va a querer involucrarse la gente, y qué contenido realmente va a impulsar acciones. Otra cosa que quieres hacer, sobre
todo en tu cuenta de negocio. Bajo gofres de pixel perfectos, voy a querer enfocarme más en el contenido de gofres. Imágenes de diferentes recetas de personas disfrutando de gofres gente usando nuestros productos, cosas así. No voy a publicar imágenes de mí en una fiesta con todos mis amigos ni nada que no tenga relación. Se quiere mantener esas cosas separadas. Eso se debe a que la gente va a tu perfil de redes sociales para aprender sobre tu marca, no sobre ti mismo. Te animo mucho a crear uno de lado. Ahora puedes animar a la gente a, en realidad
puedes tener tu personal de lado y
tu negocio y luego realmente apalancarlos a ambos, promocionar tu marca personal y luego promocionar tu cuenta de negocio entre los dos. Tan solo trata de asegurarte de que cualquier cosa personal sí se quede ese fin a menos que tenga algo que ver con tu empresa. Como también, no debería tener que decir esto. Pero tu vida personal por ahí, trata de mantenerla en jaque porque lo que hagas reflejará al acompañante obviamente. Tu tarea es tomar toda la información que hoy has reunido, que es mucho, y para encontrar tu meta en redes sociales, ¿qué vas a hacer en redes sociales? ¿ Estás tratando de animar a la gente a que se involucre contigo? ¿ Estás tratando de llevar gente a tu sitio? Escoge primero un gol específico. Entonces quiero que escojas una cuenta de redes sociales primarias. Ahora, tu startup o donde quiera que estés tratando de construir en este momento, podría ser capaz de caber los cuatro o seis o quién sabe, incluso 10 cuentas de redes sociales. Pero hacer demasiado en lo que sería demasiado difícil de rastrear. Yo quiero que te enfoques solo en uno primario primero, y luego puedes expandirlo por tu cuenta. Tu tercera asignación es crear un borrador rápido de un plan de contenido de un mes con dos pruebas. Prácticamente vas a hacer dos pruebas, dos semanas, planear esas cosas y así sabes,
lo que necesitas haber publicado en días específicos. Estamos casi al final. Esto es algo emocionante. Sólo tenemos una cosa más que repasar, que es la analítica y el seguimiento. Si tienes alguna pregunta, hazme un golpe en la cuota de habilidad y por favor publique parte de tu primer post en acciones de habilidad para que podamos comprobarlo. Podemos ver lo que estás haciendo. Yo estoy emocionado. Sigamos haciendo las cosas.
11. Conclusión: Hola y bienvenidos de nuevo al marketing emprendedor. Estas son las clases de resumen solo van a ser solo unos momentos. Yo quiero que ustedes les quiten tres grandes temas de todo lo que discutimos. Obviamente han habido 10 clases, no
vamos a pasar por todas y cada una porque esta clase en sí será de unos 20 minutos. Pero de verdad quiero que te quites tres cosas principales. Lo primero es tu mercado objetivo. Seguimos revisándolo, y otra vez sobre lo importante que es para ti A, establecer quiénes son tus personas de usuario. Pero B, ya sabes a quién se supone que te dirijas en realidad,
son los tomadores de decisiones, es el usuario, es el influencer, etc. Cuando comienzas a construir tu plan de marketing, solo mantén a esas personas en línea, porque estas personas a las que vas a estar apuntando. Estas son las personas a las que vas a estar creando un contenido alrededor de tu estrategia de redes sociales alrededor. Todo sólo gira y gravita alrededor de ellos. Eso es lo primero. asegura de que consigas a tu público objetivo y a tus personas y todo bonito y concreto. En segundo lugar, quiero que vuelvan a recordar su embudo de ventas. Tu embudo de ventas necesita ser simple y fácil para que tus clientes potenciales lo atraviesen. Trate de reducir tantos pasos como sea posible. Si estás haciendo un embudo de ventas de generación de
leads, asegúrate de no usar un formulario de generación de leads que tenga 15 campos en él. Trata de reducirlo lo más posible, y luego si necesitas información adicional de las personas en el futuro,
entonces haz un seguimiento con ellas vía correo electrónico u otras formas para que puedas reunir más información. Simplemente mete a esas personas en el embudo de ventas primero. último, pero no menos importante, todo se trata del contenido. Una vez que estés construyendo tu sitio web fuera, una vez que estés haciendo tus redes sociales, estás haciendo todas esas cosas, asegúrate de que de nuevo estés apuntando a las personas adecuadas con el contenido. Pero en realidad eres inteligente sobre lo que estás publicando, sobre
lo que estás escribiendo. ¿ Cómo se estructura todo? Asegúrate de que no sean solo 15 palabras y solo un montón de fotos. Asegúrate de que haya mucho contenido sin imágenes, y eso te va a ayudar con tu SEO. va a ayudar con tu generación de leads. Simplemente va a juntar de verdad todo. Sé que había mucho que repasar de verdad,
cubrimos diez temas. Pero si tienes alguna pregunta, por favor comunícate conmigo en Skillshare, así
como puedes ir a perfectpixelwaffles.com. Esa es una empresa de slash de sitios web falsa que se crea, que puedes usar ese sitio web como guía, solo para volver atrás y ver cuáles son las mejores prácticas. Tuve una explosión enseñando esto. De verdad espero que hayan aprendido mucho de ello, y de verdad espero que se vayan a hacer algunas cosas. Buena suerte.
Justin Adelson, Founder of Perfect Pixel Marketing LLC
