Marketing consciente: cómo crear un mundo digital mejor

1. ¡Hola!: El espacio digital es este mundo extraño y maravilloso lleno de posibilidades. En esta clase vas a estar aprendiendo todo respecto a través de la lente del marketing atento, donde estaré compartiendo contigo los conocimientos y las habilidades para poder realmente analizar tu relación con las redes sociales, tanto como consumidor como productor en las plataformas. Entonces vamos a entrar en cómo hacer que sea una experiencia más positiva para ti, y cómo hacer que sea una experiencia más positiva y memorable para tu público, donde vas a estar creando el espacio que los hace sentir como si realmente pertenecen en tu pequeño rincón del universo online. Mi nombre es Maggie Stara, y soy estratega de marketing digital y una persona de gente increíblemente apasionada. Ya sea que seas un influencer, un freelancer, un ladrón, un dueño de negocios corporativos, o que aspiras a convertirte en cualquiera de estos, eres un espíritu emprendedor y un pensador listo para usar, y esta clase es solo para usted. Dentro de esta clase aprenderás a dar forma a tu experiencia en redes sociales para controlar tanto tu propio comportamiento como el comportamiento de los algoritmos en estas plataformas para que puedas ver más de las cosas que te gustan, más de las cosas que te hace productivo e inspirado, y menos de las cosas que realmente no quieres ver. Después estaremos entrando en algunos ejemplos de algunas marcas que están pateando en serio trasero con sus esfuerzos de marketing atentos en línea. No porque lanzaran una campaña de mil millones de dólares o tuvieran un tuit de celebridades sobre ellos, sino porque se enfocaron en hacer que la gente se inspirara de formas inusuales y creativas, y cómo también puedes hacer esto con tu propia marca. Estaré compartiendo contigo mis mejores consejos sobre cómo construir resiliencia, cómo ser un mejor líder, y cómo generar creatividad en tu vida cotidiana como emprendedor para que realmente puedas presentarte continuamente por tu público de una manera realmente auténtica y única para tu marca en particular y tu estilo. Al final de la clase, tendrás elementos de acción para tejer en tu rutina diaria que te ayudarán a sacar más provecho del tiempo que pasas en línea como consumidor y creador, y a recuperar tu foco en el tiempo que pasas lejos de la pantalla. Ahora bien, si estás listo para aprender sobre algunas formas ligeramente inusuales para que seas más creativo, más productivo, y solo versión más feliz de ti mismo como emprendedor, entonces estoy súper emocionado de que te sumergas directamente. agradezco mucho que estés aquí con anticipación, así que gracias por tomarte el tiempo de tu día para aprender de estas cosas, y no puedo esperar a verte en clase. 2. ¿Por qué tomar esta clase?: Antes de entrar en el resto de las lecciones, quería sólo tomarme un poco de tiempo aquí para establecer algunas expectativas de lo que se puede esperar ganar de esta clase y lo que me gustaría ver de ustedes a cambio también. Entonces permítanme empezar diciendo que reconozco totalmente el hecho que cada experiencia es única para cada persona que la está pasando. Seguro que todos hemos tenido ese momento en alguna etapa donde te has salido de ver una película y pensaste que era lo mejor que has visto y la persona con la que fuiste fue así lo peor que he visto en toda mi vida, y realmente no puedes entender cómo podrían pensar eso de tu nueva película favorita. Estar en redes sociales es lo mismo donde para algunas personas es una tierra maravillosa de posibilidades y para otras personas es lo de las pesadillas que tienen que hacer para hacer crecer su negocio, pero realmente odian hacerlo. Dondequiera que te sientas en ese espectro, creo que es inevitable decir que al menos en alguna etapa de tu vida, has tenido un poco de experiencia negativa con las redes sociales. Porque encuesté a muchos empresarios en preparación para los materiales que voy a estar compartiendo con ustedes aquí y cada uno de ellos ha admitido que al menos en alguna etapa, se sintieron negativamente o abrumados o estresados algo que vieron en redes sociales o algo que han vivido en redes sociales. Si bien la población en general y todos los consumidores por ahí definitivamente pueden decir que hay un impacto negativo su salud mental y bienestar por las redes sociales, para nosotros es aún peor porque cómo se apaga de algo que realmente necesitas para hacer crecer tu negocio. Sin mencionar que estudios como los de ex empresario y psiquiatras actuales, Michael Freeman han confirmado que las personas que están del lado energético, motivado y creativo son a la vez más propensas a ser emprendedores y más propensos a tener fuertes estados emocionales. Entonces básicamente confirmando lo que muchos de nosotros ya sabemos probablemente que nuestra capacidad de tener intenciones y estados emocionales es la vez lo que nos hace impresionantes, creativos, innovadores, y emprendedores, y también lo que nos hace más vulnerables a la crítica, el burnout, ansiedad, el estrés, y una serie de otras cosas malas que realmente nos pueden impactar personal y profesionalmente. De hecho, en un estudio publicado bajo el título de “Are Entreprendedores Tocados con Fuego” que observó 242 empresarios y sus homólogos no emprendedores con características similares. Encontraron que 49 por ciento de los empresarios reportaron tener una o más condiciones de salud mental frente al 32 por ciento de sus homólogos no emprendedores. En gran parte estas afecciones de salud mental estaban relacionadas con la depresión, la ansiedad, y el TDAH. Si bien definitivamente hay mucho más pasando ahí que solo la presión de las redes sociales y el crecimiento de tu negocio en línea, yo diría que las redes sociales son un factor realmente grande que atribuye a todo esto porque estamos constantemente que te digan publicar más y hacer más videos y mostrar más y usar más hashtags y usar menos hashtags y te están tirando en 700,000 direcciones diferentes en cualquier momento. Es difícil saber qué escuchar, y es difícil saber lo que se puede y no se puede hacer y cómo realmente poder tener una relación positiva con las redes sociales. Entonces eso es lo que nos vamos a centrar en arreglar aquí porque se supone que es divertido. Se supone que nos conecte no nos divide. Todos los principales lugares para llevar de estas lecciones estarán dentro de su guía de clase, junto con algunos recursos increíbles y algunas instrucciones sobre cómo implementar este conocimiento en su presencia en línea. Estaremos hablando mucho más de esto dentro de la lección de proyecto de la clase, donde en realidad voy a estar diciéndote cómo puedes poner en acción tus conscientes conocimientos de marketing. Ahora antes de saltar a la siguiente lección, también quería mencionar brevemente que no estoy aquí para decirles que eliminen todas sus aplicaciones de redes sociales y tiren su smartphone y vayan a vivir la buena y vieja vida ermitaño en el bosque y meditar durante 17 horas al día. Absolutamente no. Soy increíblemente consciente de que la resistencia al cambio es parte de la naturaleza humana. En realidad no te serviría hacer todo eso porque eso no te va a ayudar a hacer crecer tu negocio. Desafortunadamente, las redes sociales y el crecimiento en línea son parte necesaria de los negocios en esta época. Entonces se trata mucho menos de eso y más solo de hacerte una versión más feliz, más productiva y más conectada de ti mismo. Un pequeño paso de bebé digital a la vez. Eso es un poquito de lo que puedes esperar de mí y de la clase. En cuanto a lo que espero de ti, realmente es solo tener una mente abierta, pensar realmente en cómo algunos de estos consejos se pueden aplicar a tu propia vida. Siéntete libre de ignorar a los que no se sientan bien contigo porque tal vez sería imposible entrelazarlos en tu rutina diaria, pero aún así solo mantén una mente abierta en cómo esto realmente puede tener un impacto en tu vida diaria, tanto como consumidor como creador en redes sociales. Está bien, así que eso es todo. Ahora, conozcamos ese cerebro grande y hermoso tuyo en la siguiente lección, y te veré ahí. 3. Conoce tu cerebro: Ahora estaremos empezando a llegar realmente al fondo de lo que te hace, tú. Mi objetivo con esta lección en particular es solo darte algunas bases en torno a tu química cerebral particular y tu maquillaje cerebral, para que realmente puedas entenderlo en el contexto de cómo las redes sociales impactan tu productividad, tu motivación, ansiedad, todo ese tipo de cosas que vamos a estar discutiendo en más lecciones. Porque podría decirse que tu salud mental es apenas el mayor activo en tu negocio. Cuando tu cerebro está en su mejor momento, puedes ser una máquina de creatividad de productividad imparable, y puedes batir las ideas innovadoras más increíbles, conectarte con tu público en línea, nada te molesta, todo es increíble. Cuando tu salud mental está sufriendo o te sientes quemada o abrumada, es casi imposible hacer algo dentro de tu negocio. Puede tener efectos realmente dañinos a largo plazo en tu salud mental y también en tu salud física también. El pueblo que está creando redes sociales tiene gente empleada de tiempo completo cuyo trabajo entero es averiguar qué te hace tic y qué crea adicción y qué realmente nos va a hacer que nos mantengamos en esas plataformas por más tiempo y comprometiéndose con su contenido cada vez más y más. Tristan Harris es experto en esto. Es un ex éticista del diseño y filósofo de productos en Google que ahora dirige el Centro de Tecnología Humana, a quien se sabe que la mejor manera de llamar atención de la gente es saber primero cómo funcionan sus mentes. Las redes sociales utilizan entonces este conocimiento para controlar nuestro comportamiento tanto en línea como fuera de línea. Si vamos a aprender a recuperar nuestra atención de las plataformas de tematización de las redes sociales, primero necesitamos entender cómo funcionan realmente nuestras mentes. Quisiera empezar con algo que está robando nuestra atención en el día a día y algo de lo que todos somos culpables de vez en cuando, multitarea. multitarea sí se ve súper impresionante desde el exterior, pero como resulta, es increíblemente ineficiente desde el interior. Tristemente, como empresarios, a menudo caemos en la trampa de tratar de hacer 10 o 20 cosas a la vez. Pero el libro Reglas del cerebro en realidad explica que cuando hacemos multitarea, nuestra tasa de errores sube 50 por ciento. No sólo somos más lentos y menos precisos en términos de velocidad, simplemente somos menos precisos en términos de precisión real. Significa que estamos cometiendo más errores y tomando el doble de tiempo para hacer las cosas porque nuestro cerebro no es capaz de enfocarse en múltiples cosas a la vez y se está dividiendo y conquistando, enfocando diferentes partes de nuestro gris importa en las diferentes cosas que estamos tratando de hacer. Al parecer, en realidad no es mejor para los multitaskers seriales. También han hecho estudios al respecto. Personas como yo, culpables, que realmente disfrutan de la multitarea y que se consideran expertos en ello aparentemente no son mejores que las personas que multitareas de vez en cuando. tarea única parece ser el camino a seguir. Esta es una foto de mi papá en Halloween donde me fingió una víctima zombie para mí y para mi mamá que se había disfrazado de zombies. Ahora, es un hombre hilarante, por eso me encanta esta foto. Pero la razón por la que está en tu pantalla ahora mismo es porque es el único tasker definitivo. punto en que me estaría conduciendo a las casas de mi amigo y bajaría el volumen en el auto cuando buscaba el número de casa, como si de alguna manera el menor volumen en el auto lo ayudara a tener visión clara y encontrar el casa más rápido lo que me parecía ridículo en su momento, pero como resulta, tenía razón, nuestros cerebros no pueden multitarea. Ahora, la excepción a esto es la música. Si eres como yo y realmente necesitas un poco de distracción en cuanto a tener música para enfocarte, al parecer eso está bien. Nuestros cerebros procesan la música de manera diferente y no la cuentan como multitarea, así que eres bueno en ese frente. Ahora la razón principal por la que quería hablarte multitarea es porque incluso un solo vistazo a tu teléfono para ver una notificación de redes sociales puede variar muy fuera de pista en cuanto a tu productividad, y de nuevo, esto es algo que todos hacemos como empresarios de vez en cuando. Pero de acuerdo con un estudio de la Universidad de California, Irvine, ese regreso a tu enfoque original tras una distracción tarda en promedio 23 minutos completos y 15 segundos. Esos cinco segundos de solo mirar tu teléfono realmente rápidamente podrían haberte costado más de 23 minutos de enfoque y productividad en tu día. Ahora, como vamos a ir a lo largo de estas lecciones, voy a estar mostrando cómo puedes mejorar tu enfoque con tus seres queridos cuando estás fuera de línea, con tu público cuando estás en línea, y con tu equipo si tienes uno también. Pero por ahora, solo por un poco de antecedentes, solo quería que supieras que tu cerebro en realidad no puede multitarea, así que no te sientas mal aunque te consideres un multitarea serial y no te está funcionando, por eso. Incluso la parte más pequeña de distracción puede realmente variar mucho fuera de la pista en términos de tu productividad. Si estás viendo esto en una pequeña pantalla y tienes tu laptop o tu teléfono a tu lado y tu perro ladrando y estás cocinando y tal vez estés viendo la televisión un poco, realmente te animo a ir a pantalla completa, apague, apague fuera del mundo exterior. Ni siquiera tienes que preocuparte por escribir notas porque todo lo que necesitas está dentro de tu guía de clase en cuanto a tus ejercicios y notas y tomas clave de esta clase. De verdad te animo a ser consciente y estar realmente presente mientras estás aprendiendo estas cosas. Ese va a ser tu primer ejercicio en marketing consciente. De verdad te reto a que hagas eso ya que vas a lo largo de estas lecciones. Ahora hablemos de cómo hacer de tu mente tu negocio. Ahora, como emprendedores, podemos ponernos un poco creativos con cómo estructuramos nuestro día. Desafortunadamente, muchos de nosotros caemos en la trampa de sólo seguir junto con consejos de otras personas y no cuestionarnos realmente cómo se relaciona con nosotros o si incluso funciona para nosotros. Cuando empecé a trabajar en línea, leí en algún lugar que las personas más exitosas del mundo se despiertan antes de las 6:00 AM, beben un smoothie verde, escriben un diario, meditan, hacen todas esas cosas buenas. Pensé que eso era lo que tenía que hacer para tener éxito. Esa es mi verdadera pesadilla porque no soy una persona matutina en términos de productividad. Yo estoy alegre por las mañanas, pero mi cerebro simplemente no está listo para trabajar. Para mí, me di cuenta que mi zona de productividad es entre las 11:00 AM y las 4:00 PM, y ahí es cuando hago mi trabajo más productivo, y eso también me ayuda a estructurar cualquier tarea administrativa y pequeñas tareas fuera de estas horas, para que realmente pueda estar a mi más productivo dentro de esas horas. Un horario regular de 9-5 realmente simplemente no funciona para mi cerebro. Fue genial descubrir que hay una razón fisiológica para por qué soy un empleado 9-5 realmente malo y por qué en realidad estoy destinado a ser empresario y trabajar en mi propio horario. Eso tiene que ver con tus propios cronotipos únicos, que básicamente es el propio ritmo circadiano individual de cada uno, que en mi caso me hace más naturalmente predispuesto a trabajar en un horario diferente al que es típico de la población regular en un ambiente 9-5. Hay un gran quiz de The Power of When del doctor del sueño, Dr. Michael Breus que he vinculado dentro de tu guía de clase, cual te va a decir cuál es tu cronotipo único y lo que eso significa para ti. Ahora, como resulta, soy un delfín, que es súper lindo, pero también es porque siguen nadando mientras duermen, lo que me describe perfectamente. En realidad escucho música mientras duermo porque mi cerebro necesita estar medio distraído, lo contrario no podrá relajarse por completo. Eso es raro, pero funciona para mí. Conocer estas cosas puede ayudarte a saber cuándo deberías estar bebiendo cafeína, y cuándo debes beber alcohol, cuándo debes programar tus comidas, cuándo debes programar tu trabajo alrededor, todos esos tipos de cosas pueden ser realmente útiles para entender tu cronotipo. De verdad te animo a que hagas el quiz como un primer paso realmente bueno para ser tu yo más productivo. Entonces si quieres ir un paso más allá, realmente te animo a revisar 16personalities.com. Aquí es donde realmente vas a empezar a entender cómo funciona tu cerebro y qué te hace, tú. Ahora, he vinculado esto dentro de tu guía de clase para que puedas hacerlo más tarde, así que estás evitando distracciones, pero asegúrate de hacer su prueba gratuita para descifrar tu propio perfil de personalidad. Esto te va a ayudar a determinar no sólo dónde estás en la escala introvertida, extrovertida , sino también muchos otros factores que realmente te hacen, tú. Dentro de tu perfil de personalidad, vas a poder leer sobre tus fortalezas y tus debilidades, y otras personas que son como tú, tus trayectorias profesionales, y todo eso bueno. Puedes encontrar mucho sobre ti mismo a lo largo de este quiz. Mi perfil de personalidad es ese militante, y honestamente saber esto y leer sobre mí mismo realmente me ha ayudado tanto personal como profesionalmente. Porque como resulta, estoy predispuesto a convertirme en emprendedor. Fue satisfactorio conocer que a partir de un quiz que apenas llegó a conocerme a través de unas cuantas opciones múltiples contestar preguntas. Si tienes un equipo, también realmente te animo a que hagan que también tomen el quiz, porque el primer paso para entender cómo controlar nuestras mentes y cómo recuperar nuestra atención y todas esas cosas buenas que estamos intentando lograr aquí es entender realmente cómo funcionan nuestras mentes. Si estás trabajando dentro de un equipo, sería realmente útil que conozcas sus perfiles de personalidad porque caemos en la trampa de tratar a otras personas de la forma en que queremos que nos traten, lo cual no necesariamente es correcto. Podrías averiguar cómo a los integrantes de tu equipo individual les gusta ser recompensados, cómo les gusta recibir críticas constructivas. Todas esas cosas tienen que ver con su perfil de personalidad. De verdad te animo, si tienes un equipo, haz que se lo lleven para que puedas enterarte un poco más de ellos. Además, por no hablar, solo es divertido leer sobre ti mismo desde un quiz que en realidad no te conoce personalmente. Es como una versión realmente más precisa de esos cuestionarios de BuzzFeed que todos solíamos tomar sobre qué papa eres, qué cebolla eres, y qué dice eso de ti. Ahora hablemos de cómo hacer de tu mente una prioridad. Un entrenador de cerebro y memoria de renombre mundial Jim Kwik tiene un montón de extravagantes camisas cerebrales porque habla del hecho de que te ocupas de lo que ves. Cuando estás teniendo un día libre y tienes 100 dólares de sobra, ¿qué es más probable que hagas? ¿ Comprar algo fuera de Amazon, o una camisa nueva, o un vestido nuevo o un nuevo videojuego? O preferirías gastar esos 100 dólares en una sesión de consejería única para hablar realmente a través de lo que te está molestando. Ojalá que sea el último, pero para ser honesto para la mayoría de nosotros, es el primero. El problema con eso es que realmente no priorizamos lo suficiente nuestra salud mental, pesar de que en realidad es lo que controla cada otra experiencia en nuestra vida cotidiana. Si tuvieras un corte en el brazo o te golpearas la cabeza, ¿irías a urgencias? Sí, lo harías porque es casi imposible evitar que tu brazo esté sangrando en el piso. Pero tu salud mental, es un poco fácil de evitar porque no es un elemento visible en nuestras vidas. Ese es el problema. Es por eso que Jim Kwik tiene todas estas extravagantes camisas cerebrales porque es un recordatorio diario para él de que es algo que realmente necesita priorizar en su vida cotidiana. Es igual que te lavas los dientes todos los días para que no te caigas caries y no tengas que ir a ver al dentista. realidad no estamos en el hábito de hacer lo mismo por nuestra salud mental hasta que sea demasiado tarde. Incluso entonces a veces la gente seguirá ignorando y seguirá dando prioridad a otras partes de su vida porque no es visible como una cavidad, o una pierna rota o un brazo que está sangrando en el piso de tu dormitorio. A lo largo del resto de la clase, vamos a estar hablando de pequeños pasos que puedes dar en tu vida personal y profesional que realmente ayudarán a priorizar tu salud mental y tu mente. Pero realmente el conocimiento sin acción es un poco inútil. Conocer todo esto es genial y es un primer paso realmente genial, pero sin ponerlo realmente en práctica, va a ir a ninguna parte. De verdad te animo como un primer paso a este viaje de marketing atento y haciendo de tu mente una prioridad, a poner un recordatorio físico de hacer de tu salud mental y tu mente una prioridad en algún lugar de tu espacio físico. En mi vida personal, 2018 fue un año increíblemente difícil para mí. Pensé en el día más feliz de mi vida hasta ese momento, que fue cuando estaba buceando libre en Zakynthos y me encontré una tortuga y simplemente nadé con ella en el mar azul profundo. Decidí hacerme un tatuaje de ese día exacto en mi brazo para que cada día tenga un recordatorio visual de que necesito priorizar mi felicidad, y realmente dejar ir las cosas que ya no me están sirviendo. Ahora no digo que te hagas un tatuaje, aunque definitivamente podrías. Pero tengo muchos otros recordatorios en mi espacio físico para realmente hacer mi prioridad de salud mental. Puede ser algo tan simple como simplemente poner una nota pegajosa en tu refrigerador o cualquier cosa que se te ocurra que realmente te dará un recordatorio diario de cuidar tu gran hermoso cerebro y cómo es una prioridad en un diario a -lista de hacer. No te preocupes, vas a tener un montón de ejemplos de cómo puedes hacer esto para el final de la clase, solo quiero que realmente comiences a pensar cómo puedes hacerlo en tu entorno físico. Ahora vamos a entrar en cómo se puede construir resiliencia día a día en la siguiente lección, así que nos vemos allí. 4. Desarrolla resiliencia: En esta lección, estaremos hablando de pequeñas cosas que puedes hacer cada día para entrenar naturalmente tu cerebro para ser más resiliente. Porque sin importar cuántas restricciones pongas en marcha, tanto en tu mundo online como offline siempre habrá algo en tu vida y negocio que simplemente estará fuera de tu control. Será tu respuesta a estos eventos fuera de control que a menudo tendrán el mayor impacto en tu vida. Un recurso increíble sobre este tema es el Proyecto de Resiliencia, que he vinculado en tu guía de clases creada por Hugh Van Cuylenberg. Hugh ha dedicado toda su vida a enseñar a la gente cómo ser más resilientes desde niños en edad escolar hasta atletas profesionales jugando aquí en Australia. Esto fue resultado de que realmente vio sufrir a su familia porque su hermana pequeña tenía un trastorno alimenticio cuando estaba en la preparatoria. Entonces llegó a un verdadero punto de darse cuenta de que era su propósito cuando se convirtió en maestro en un pueblo realmente remoto de la India. Vio a estos chicos simplemente no tener absolutamente nada por su nivel de vida, lo que sabe que es verdad en Australia. Simplemente pensó: “Ni siquiera tienen zapatos, se comen un tazón de arroz todos los días y simplemente parecen tan contentos y contentos con todo lo que sí tienen en lugar de enfocarse en lo que no tienen”. Se le metió en pensar : “¿Por qué la gente en Australia tiene tasas tan altas de afecciones de salud mental cuando muchas veces tenemos más de lo que necesitamos y hay personas viviendo con aparentemente muy poco y simplemente cumpliendo con su necesidades básicas y son tan increíblemente felices”. Al resultar, sólo se reduce a tres cosas; una es gratitud, dos mindfulness, y tres, empatía, o en orden inverso, es gratitud, empatía y mindfulness o GEM. Estas son las tres cosas que si practicamos todos los días en nuestra rutina diaria en realidad pueden ayudarnos a construir resiliencia y ayudarnos a llevar vidas más felices y cumplidas. Esto es tan importante para nosotros como emprendedores porque somos mucho más propensos a tener estrés, y ansiedad, y burnout, y sentir que nuestra atención está siendo jalada de mil maneras diferentes cada momento de nuestro día. Realmente poder practicar estas cosas día a día y permitiéndonos estar en el momento presente y enfocarnos en todo lo que tenemos en este momento, en lugar de preocuparnos por todo lo que pasó en el pasado y todo horrible cosas que creemos que podrían suceder en el futuro pueden ser un activo real para su negocio. Ahora entremos en el primer elemento de la construcción de resiliencia, que es la gratitud. gratitud es la capacidad de prestar atención a lo que tienes en lugar de preocuparte por lo que no tienes. Como habla Hugh en su libro, aquí en Australia y en muchas otras culturas occidentales, tenemos una situación if y luego pasando todo el tiempo: si compro este auto, entonces estaré feliz. Si gano 100 mil seguidores entonces seré influencer y la gente me respetará y ganaré la popularidad que quiero. Siempre se esfuerza por tener más y hacer más y pensar en cuál es el siguiente paso, en lugar de simplemente tomar lo que tenemos y ser felices con eso, y lo hacemos con todo, lo hacemos con nuestros cuerpos, nuestros socios, nuestros negocios, y todo lo que hay en el medio. Siempre estamos buscando los defectos y los aspectos negativos de la misma y lo que no tenemos en esas áreas de nuestra vida, lugar de solo ser tan jodidamente felices con todas las cosas increíbles que sí tenemos. Este cambio de perspectiva y teniendo esa gratitud diaria de “Mierda santa, tengo todas estas cosas increíbles y qué grande es eso”, puede ser un activo tan grande para tu mentalidad y tu negocio. Psicólogos, y Educador, y Autor Dr. Martin Seligman estudio mostró que si usted acaba de escribir tres cosas que le salieron bien al final de cada día, después de aproximadamente un mes, su cerebro realmente comienza escaneando el mundo en busca de positivos en lugar de negativos. Imagina si todo lo que hiciste fue tomarte un par de minutos de cada día al final del día para hablar las tres cosas que te salieron muy bien en lugar de pensar : “Vale, tengo 700 mil cosas que hacer mañana”. En lugar de eso sólo pensando, “Wow, hoy fue increíble. Yo hice esto y ¿qué tan grande fue eso?” Imagina si solo hacer eso por un mes realmente te permitiera reprogramar por completo tu cerebro para que la próxima vez que recibas una crítica horrible y que sí pasen, entonces simplemente estarás como, “Wow, hay tanta retroalimentación increíble en esta revisión de cómo puedo mejorar mi producto o servicio”. En lugar de solo haber sido completamente desinflado y tener toda tu motivación para ese día baja por los tubos porque pensarás : “Oh, esta persona odiaba mi producto y servicio. ¿ Por qué siquiera estoy haciendo esto?” Porque ese es naturalmente nuestro sesgo negativo y tomar los negativos y dejarlo dominar todas las cosas positivas. Imagina si en realidad pudieras engañar a tu cerebro para que haga esto por sí mismo. Increíble. Te voy a estar dando algunos deberes sobre cómo hacer esto un poco más tarde, pero por ahora, solo quiero que realmente toméis en el hecho de que la gratitud cuando se practica en el día a día puede ser tan poderosa tanto para tu personal y tu vida profesional también. Pero no me lo quites, el famoso Doctor Emoto ha dedicado su vida a estudiar el impacto de ciertas palabras en las moléculas de agua microscópicas. Encontró que las dos palabras más poderosas, el amor, y la gratitud, tenían un profundo efecto positivo en las moléculas de agua mientras que frases como mal y el asco moldean el agua en formaciones bastante inquietantes. Considerando como humanos, somos casi en su mayoría agua, esto literalmente significa que solo por estar agradecidos y expresar tu gratitud, estás cambiando por completo tu cuerpo y no solo tu cerebro. Regla número 1 de convertirte en un más resiliente es realmente solo enfocarte en lo que tienes en lugar de preocuparte por lo que no tienes. Ahora, entrémonos en el segundo de estos principios, que va a ser empatía. Vamos a hablar mucho más de empatía en cuanto a cómo juega en tu estilo de liderazgo, cómo inspirar a tu equipo, cómo construir una marca memorable en línea, y todas esas cosas que realmente la empatía jugar un papel bastante grande en también, pero por ahora, solo pensemos en ti como un ser humano primero y un empresario segundo. empatía es la capacidad de sentir psicológicamente lo que otra persona está sintiendo. Cuanto más empáticos seamos, más probabilidades tenemos de actuar de una manera más amable. El bello de la empatía es que es una situación de ganar-ganar porque como Hugh habla en su libro, tu cerebro no discrimina. Tu cerebro no sabe cuántos seguidores tienes en línea. Tu cerebro no sabe nada de eso. Tu cerebro solo sabe que has hecho algo amable por otra persona y como recompensa, te dará un golpe de oxitocina, que se conoce como la hormona del amor. Nos ayuda a sentir felicidad, alegría, amor, todas las cosas maravillosas, y es activado por nosotros haciendo cosas amables por otras personas. Es básicamente un potenciador de humor instantáneo tan pronto como haces algo realmente bonito para otra persona. En un espacio fuera de línea, puede ser algo tan sencillo como simplemente sostener la puerta abierta para alguien. No necesariamente tienes que ir y darle tu riñón a un extraño a menos que quieras definitivamente puedes hacer eso, pero puede ser algo realmente pequeño como eso. En el espacio digital, definitivamente hay formas en las que puedes hacer esto también simplemente yendo y revisando la página web de alguien y diciéndoles cuánto te gustó de verdad algo que han hecho con él, o diciéndoles cuánto te gustó realmente sus publicaciones recientes y cómo resonó contigo. Estas son todas las cosas que te ayudarán a flexionar tu músculo de empatía, pero también será un refuerzo de humor instantáneo para ti también. Todo esto está básicamente en el núcleo de la experiencia del usuario como campo. Al hacer todas estas cosas, esencialmente vas a estar practicando, poder sentirte como tus usuarios y entender sus puntos de dolor y sus luchas, porque de forma natural te va a hacer querer entenderlos un poco mejor. Al hacer esto, vas a poder ayudarlos realmente a superar sus retos y responder a sus preguntas, y entender sus puntos de dolor de una manera que puedas resolverlo por ellos con tu producto o servicio. En realidad te va a hacer un mejor humano, pero un mejor dueño de negocios al final también. Por último, pasemos al último aspecto de la construcción de resiliencia, que todo se trata de mindfulness. El increíble app Headspace define mindfulness como la idea de aprender a estar plenamente presente y comprometido en el momento, consciente de tus pensamientos y sentimientos sin distracción ni juicio, pero el problema que encontré con mindfulness es que las personas a menudo lo asocian con la meditación plena. No es necesariamente eso, es solo estar presente con lo que sea que estés haciendo. Puede ser comer consciente, cocinar consciente, incluso ver televisión puede ser un ejercicio consciente si no también estás revisando tu teléfono y haciendo otras 100 cosas, solo estar presente en la tarea que nos ocupa. La meditación definitivamente puede ayudar con esto, y en realidad te puede ayudar a ser más consciente y más presente en otros aspectos de tu vida, pero me parece bastante difícil la meditación porque soy una persona objeto brillante, por lo que me resulta muy difícil quedarme quieto durante una hora a la vez. Pero para mí, en mi búsqueda de mindfulness, me di cuenta de que incluso un poquito al día puede tener un enorme impacto en mi concentración en otras áreas de mi vida. Ahora, utilizo la app Calm donde obtengo una meditación guiada diaria de 10 minutos que siempre se enfoca en algo diferente cada día. Esto fue realmente difícil para mí al principio, pero como cualquier cosa en la vida, sí se hace más fácil con el tiempo. Al principio, todo lo que estaba haciendo es hacer una lista de todo lo que quería hacer ese día durante mi tiempo de meditación, pero eventualmente llegas a un punto, sobre todo porque es guiado y el guía suele ir, “Ok si tu mente se está preguntando en este punto, vuelve a encarrilarla”. Entonces no estás solo en ello y sí se siente como si lo estuvieras haciendo junto con alguien más. Incluso 10 minutos al día pueden marcar una gran diferencia. Se hace más fácil con el tiempo, pero no sólo eso, sino que también se ha demostrado que la meditación reduce la depresión y la ansiedad, mejora tu toma de decisiones y tu capacidad para enfocarte, reduce cosas como el abuso de drogas y alcohol, aliviar el estrés, prevenir enfermedades cardíacas, disminuir la presión arterial, reducir el dolor crónico, mejorar tu sueño y simplemente convertirte en una versión general mucho más efectiva y menos nerviosa de ti mismo. En tu negocio esto te va a ayudar a estar un 100 por ciento presente en lo que estés haciendo en ese momento dado en lugar de pensar : “No puedo escribir sobre esa campaña publicitaria de Facebook que voy a lanzar en dos semanas o eso comentario desagradable, me dieron hace una semana”. Simplemente van a estar pensando : “Esto es lo que estoy haciendo bien en este segundo, cómo puedo darle un 110 por ciento de mi atención a esto y luego pasar a una tarea diferente”. Porque recuerda, tu cerebro no puede multitarea, así que no intentes hacer que suceda. Ahora con gratitud, empatía y mindfulness o GEM en mente, pasemos a evaluar realmente tu relación con las redes sociales y lo que eso significa para ti tanto como consumidor como creador en estas plataformas en la siguiente lección. Te veré ahí. 5. Gana perspectiva: Ahora esta lección va a ser todo sobre el poder de perspectiva cuando se trata del mundo digital, porque esta será una parte tan importante de ser una versión más feliz, más motivada y más productiva de ti mismo en tu personal y su vida profesional. Porque por alguna razón, el mundo en línea nos ha quitado nuestra perspectiva para poder realmente pensar con claridad en lo que está pasando. Porque hace que parezca que todos están en modelo de Instagram viviendo la vida perfecta, viviendo en una hamaca en las Maldivas y nada podría estar más lejos de la verdad. Si piensas en un escenario fuera de línea donde estás caminando por la calle, vas a hacer tus compras y se te acerca un completo extraño que te ha tomado dos segundos echar un vistazo, decide que no les gustas y decide comparten su opinión contigo y luego te dicen que no eres lo suficientemente bueno por la razón que hayan decidido. ¿ De verdad prestarías atención a eso? Para ser honesto, probablemente no. Se pensaría que esa persona está teniendo un día realmente duro, o algo más está pasando ahí. Probablemente ni siquiera lo pensarías en un par de horas y definitivamente no al día siguiente. Por alguna razón, no tenemos este tipo en línea. Dejamos que las opiniones de completos extraños sobre sus malas críticas o sus malos comentarios en nuestras cosas de redes sociales descarrilen todo nuestro día, a veces nuestra semana por un comentario negativo en un mar de positividad. Elegimos enfocarnos en los negativos por esta falta de perspectiva. Es hora de terminar ese círculo vicioso, y de eso se va a tratar exactamente esta lección. Nos vamos a centrar en recuperar nuestra perspectiva centrándonos primero en el por qué, luego en el qué y en el cómo. El por qué entrará en juego la próxima vez que vayas a llegar realmente para que tu teléfono revise las redes sociales. Yo quiero que solo te preguntes por qué lo estás haciendo. ¿ Te aburres? ¿ Está buscando validación? ¿ Te estás sintiendo un poco abajo y esperas encontrarte con algunos memes que te van a hacer sentir mejor? Simplemente analiza realmente por qué lo estás haciendo en realidad. Ahora, quiero ser muy claro al decir que este pequeño ejercicio en realidad no está destinado a impedir que revises tu teléfono todo el tiempo. Está más solo destinado a hacerte cuestionar por qué. Porque el primer paso para cambiar realmente un comportamiento es averiguar por qué lo estamos haciendo en primer lugar. El problema con la adicción, y sé que es difícil pensar en las redes sociales como una adicción, pero lo es. El problema con la adicción es que a menudo está realmente vinculado a los comportamientos cotidianos. Es lo mismo que los fumadores que tienen un cigarrillo con su café matutino. Es realmente difícil para ellos tomar luego un café sin él. Hacemos lo mismo con las redes sociales. Nosotros revisamos nuestro teléfono en el inodoro, y luego la próxima vez que estés en el baño, solo quieres el teléfono. Es realmente difícil romper esas asociaciones, razón por la que existe chicle de nicotina, porque sustituye a esa adicción. Por lo que yo sé, no existe tal cosa como un parche de redes sociales, aún. Eso podría ser un invento genial. Pero mientras tanto, hay pequeñas cosas que podemos hacer para empezar realmente a analizar por qué realmente vamos a las redes sociales cuando vamos a las redes sociales, y si eso es servirnos o dañarnos. Ahora pasemos al qué real. Al igual que en, ¿cuál es tu objetivo con las redes sociales? Esta es una de mis preguntas más comunes que hago a mis clientes y a mis alumnos. El motivo de esto es porque a menudo veré personas con una cuenta de LinkedIn y una cuenta de YouTube y una cuenta de Twitter y una cuenta de Facebook. Están por todas partes, pero realmente no están en ninguna parte porque solo están dividiendo su atención de tantas maneras diferentes y realmente no saben por qué. Cuando les preguntes sobre sus objetivos, dirán algo así como, mi objetivo es publicar todos los días durante un mes, o mi objetivo es tener 100 mil seguidores. No digo que estos sean malos goles por cierto, creo que es más solo importante entender por qué. ¿ Qué te va a conseguir en realidad 100 mil seguidores en Instagram? ¿ Cómo se empata eso en realidad a tus mayores objetivos de negocio? ¿ Ganarás más al tener 100,000 seguidores que al tener 1,000? Cambiará tu vida realmente? ¿ Estás aprovechando al máximo los seguidores que tienes en lugar de preocuparte por los que no tienes? Todas estas son solo preguntas que hacerte. Al igual que en, ¿cuál es el objetivo final que esperas lograr en las redes sociales? Porque he trabajado para clientes que me han pedido publicar en YouTube una vez a semana y tener una publicación diaria de Facebook e involucrarme con su comunidad en Instagram durante 30 minutos al día, pero en realidad nunca se detuvieron a preguntarse por qué. Porque simplemente estaban siguiendo mucho los consejos de los expertos en redes sociales por ahí que dicen, que estar constantemente por ahí, tienes que aparecer en vivo, tienes que comprometerte con tus seguidores, tienes que estar en todas estas plataformas y todas estas cosas y no es un mal consejo por cierto. Pero si en realidad no te está sirviendo en términos de tus mayores metas de negocio, entonces podría ser el momento de simplemente pensar en cuáles son esas metas y es tu presencia en redes sociales actualmente sirviendo esas metas y acercarte un paso más a esos objetivos, o no lo es. Sin mencionar que si estás usando a tus propios competidores como un indicador de lo que deberías estar haciendo con tus propias cuentas, bueno, gente suele olvidar que muchas de las cuentas más grandes por ahí tienen un equipo de cinco o 10 personas gestionando sus publicaciones, subtitulado, sus videos, sus DMs, responder a su público y crear más publicaciones para ellos. Eso es cierto tanto para las cuentas empresariales como para las marcas personales también. Hay mucha gente que dirige una marca personal que en realidad nunca tocan sus cuentas de redes sociales, y tienen equipos gestionando estas porque saben que no es donde mejor se gasta su tiempo. También quieren protegerse de las críticas y de todos los bs del mundo de las redes sociales. Si bien podrías llegar, y ojalá llegaras a un punto en el que puedas externalizar estas cosas, si aún no estás en ese punto, realmente tienes que ser protector de tu tiempo. Porque las redes sociales son gratuitas en su mayor parte, por lo que nos hace sentir que podemos hacer lo que queramos con ella, pero los costos asociados ahí es tiempo, y el tiempo es tan valioso en su negocio. Si estás pasando tu tiempo en los lugares equivocados en cuanto a tu crecimiento en redes sociales, probablemente signifique que en realidad no estás creciendo activamente en ninguna de esas cuentas centrando tu atención específicamente en ellas porque tú están dividiendo tu atención en 17 lugares diferentes. Es solo el momento de pensar en lo que está haciendo tu presencia en redes sociales. ¿ De verdad te está sirviendo? ¿ Te está haciendo más miserable de lo que te hace feliz? En realidad te está ayudando a lograr esos mayores objetivos de negocio? Ese es el porqué y el qué en términos de analizar por qué usas las redes sociales y cuándo las usas, y qué objetivos esperas lograr. Ahora, finalmente, hablemos de cómo tu relación con las redes sociales en realidad te está haciendo sentir tanto como consumidor como creador. Porque desafortunadamente, como emprendedores, nos enseñan a pensar primero y luego a sentirnos segundos. Nos enseñan, aparecemos en todas estas plataformas porque ahí es donde tu público está pasando el rato y publica regularmente y apareces constantemente porque eso es lo que va a mantener a tu público comprometido. nadie está hablando de lo que todas estas cosas realmente te va a hacer sentir si eres una persona sola dirigiendo tu negocio y vistiendo 17 sombreros diferentes dentro de tu negocio y simplemente quedándote sin tiempo realmente. Yo solo quiero que realmente evalúes, tienes todas estas cosas, estás haciendo todas estas cosas, digamos que realmente te están acercando a tus objetivos de negocio, pero ¿te sientes como basura por hacer todas estas cosas? ¿ Es la idea de ir en video en vivo haciéndote sentir que necesitas simplemente esconderte en la cama durante siete días, o te está dando alegría? ¿ Obtienes energía de ella? Las personas tienen diferentes fortalezas y diferentes alegrías en cuanto a lo que las hace felices en las redes sociales. A algunas personas les encanta escribir leyendas largas junto con una breve foto. Algunas personas odian escribir, por lo que preferirían mucho aparecer en video. Entonces solo evaluar cómo todo esto te está haciendo sentir y si realmente vale la pena tu tiempo. Ahora, sé que es realmente, muy difícil dejar ir cosas que has trabajado muy duro para construir. Supongo que mi consejo sobre eso es que la gente hace eso con relaciones, con trabajos, con casi todo. hecho de que estudiaras para ser médico durante 10 años no significa que tengas que ser médico porque si no te hace feliz, entonces 10 años no es nada en comparación con el resto de tu vida. Es lo mismo con las relaciones. A veces la gente lleva siete años en una relación y simplemente no se llevan bien en absoluto. Si se conocieran ahora, sólo sería un desastre completo y nunca saldrían. Pero sólo les cuesta mucho dejarlo ir porque han pasado todo este tiempo construyendo esta relación. Las redes sociales son exactamente de la misma manera. Si has pasado todos los días durante los últimos seis meses publicando en Instagram o publicando en Facebook porque sentías que eso era algo que tenías que hacer, es realmente difícil dejar ir esa mentalidad. Lo sé porque lo tenía. Tenía mucho esta mentalidad porque estaba siguiendo este consejo de toda esta gente y también se lo estaba recomendando a mis clientes. Llegas a un punto en el que te das cuenta de que el tiempo en realidad podría estar mejor gastado en otro lugar porque tal vez en realidad no es algo que me trae alegría, y tal vez ni siquiera está conectando con mis seguidores porque lo estoy haciendo fuera de necesidad y hábito más que fuera de esa mentalidad impulsada por la pasión que deberíamos tener con las redes sociales. Mi último punto en perspectiva es solo para evaluar realmente cómo las cosas te están haciendo sentir y tal vez dejar ir las cosas que realmente no te están trayendo esa alegría cuando realmente te presentas para tu audiencia en las redes sociales. Pero no digo que borres tus cuentas, o dejas de aparecer por completo, sino que solo enfocas tu tiempo y energía en los lugares que realmente te traen mucho valor en cuanto a tu negocio y tus niveles de energía como bien. Estas son las tres cosas en las que realmente quiero que empieces a pensar mientras evalúas esta relación con tu presencia en redes sociales. ¿ Por qué y cuándo estás gastando tu tiempo en sociales? ¿ Cuáles son tus objetivos que esperas lograr a través de las redes sociales? ¿ Cómo te hace sentir todo esto? Porque te prometo que cuanto más empieces a pensar y sentir y evaluar tu relación con las redes sociales, más esa perspectiva realmente va a empezar a cambiar también. Porque pasarás de decir, “tengo 2,000 seguidores en Instagram, eso no es nada en mi industria”, a pensar, “Wow, tengo 2,000 personas que han accedido a seguirme y quieren escuchar lo que tengo que decir y quiero para aprender de mí”. Es un cambio de perspectiva tan diferente. Solo piensa en 2,000 personas al azar se presentaron mañana a tu casa y quería escucharte hablar del batido que desayunaste ese día. Se lo pensaría, santa porquería, soy una leyenda. Estas personas están a mi puerta y quieren escucharme hablar de lo que comí esta mañana. Pero por alguna razón cuando eso sucede en línea, no pensamos en ello de la misma manera. Simplemente pensamos, no es suficiente. Mis competidores tienen más. Mis competidores están haciendo más. Mi público realmente no está tan comprometido como su público. ¿ A quién le importa? Tan solo piensa en lo que tienes en cuanto a tu presencia. Te está trayendo alegría? ¿ Está cumpliendo esas metas que tienes para ti mismo en cuanto a dónde puedes ver tu rumbo de negocio en línea? Si todas esas respuestas apuntan a un sí, entonces estás a la derecha. Ojalá eso haya ayudado a reevaluar cómo piensas y sientes acerca tu propia presencia en redes sociales y tu relación con ella tanto como consumidor como creador. Te veré en la siguiente lección. 6. Pon límites: En esta lección, estaremos repasando algunas formas prácticas en las que podemos limitar el impacto negativo de las redes sociales en tu vida, aunque se te requiera estar presente en las redes sociales para el crecimiento de tu negocio. Por lo que me gustaría revisitar el hecho de que no estoy aquí para decirte elimines todas tus apps o simplemente te quites un mes de descanso de las redes sociales. Si puedes hacer eso, entonces impresionante, por favor hazlo, pero yo diría que la mayoría de nosotros simplemente no podemos y también, creo que mucha gente sigue en una posición en la que no tiene confianza o no es capaz de externalizar estas cosas. Por lo que tienen que tener esa relación con las redes sociales para poder hacer crecer su marca en línea. Entonces vamos a hablar de poner algunos límites en su lugar, que no se apoye por completo de tu vida y así puedas empezar a tener una relación realmente positiva con redes sociales y abrazarla por lo asombroso de que en realidad está en tu negocio. Hace veinte, 25 años, si quisieras hacer crecer un negocio, tal vez podrías poner una cartelera a un costado de una autopista y luego esperar que cada una de cada cien personas sea tu mercado objetivo y tu cliente objetivo y tal vez escriban el nombre de tu negocio y lo busquen más tarde, si tienen Internet en casa. Honestamente, fue algo tan difícil para la gente hacer crecer sus negocios a través del marketing y ahora con las redes sociales, podemos hacerlo más o menos de forma gratuita o a través anuncios pagados realmente dirigidos que van a ir frente a tus clientes potenciales exactos, realmente ayudarte a crecer por como un centenar del precio de lo que habrías pagado por una cartelera atrás en el día y es mucho más efectivo. Sí, la atención de la gente está dividida y vamos a meternos más en eso en un poco, pero las redes sociales son tan poderosas y se supone que es divertido. Por lo que esperemos, dentro de esta lección, vas a aprender a poner estos límites en su lugar para que realmente puedas empezar a redesarrollar tu amor por usar estas plataformas si tal vez lo has perdido con el tiempo. Mi primer consejo es crear fricción, porque cuanto más difícil lo hagas para ti mismo hacer las cosas que intentas evitar hacer, más fácil será dejar de fumar. Entonces piensa en esto en términos de deshacerse de toda la comida chatarra que hay en tu casa cuando estás a dieta, o conseguir la batería que tiene tu mando a distancia si quieres dejar de ver la televisión. Básicamente, sea lo que sea que estás tratando de detenerte de hacer solo hace que sea realmente difícil para ti hacerlo realmente. Una vez cada dos semanas, te animo a cambiar donde eres más adictivas las apps aparecen en tu teléfono y no las mantengas juntas si puedes evitarlo. Los míos están juntos en una carpeta que está etiquetada con el emoji de popó para realmente recordarme el hecho de que puede ser una experiencia horrible estar en redes sociales. Es sólo un poco de diversión. Pero honestamente, porque ahora puedes tener apps en tu teléfono, incluso en iPhones donde realmente no las tienes en tu pantalla y puedes ocultarlas de ti mismo. De verdad te animo a que solo cambies donde aparecen estas apps de forma semiregular. Ahora los estudios sí sugieren que se necesitan dos meses para formar un hábito, pero en mi experiencia, los malos hábitos se forman mucho más rápido que los buenos. Por lo que dos semanas parece ser mi punto dulce personal y cada dos semanas tengo un pequeño recordatorio para mí mismo de cambiar dónde aparecen mis aplicaciones en mi teléfono, lo que en realidad no me impide ir y revisarlas, pero sí lo hace un poco más difícil porque ya no es instintivo, me aburro, voy a revisar mi teléfono, mi dedo sabe exactamente dónde están esas apps y cada dos semanas, si las cambio o las separo, las pongo en diferentes lugares significa que tengo que pensar conscientemente. Vale, tengo que pensar en dónde está esta app ahora en mi teléfono y ¿realmente necesito revisarla ahora mismo? Es más simplemente poner un poco de fricción en su lugar que te va a ayudar a ser un poco más consciente de tus hábitos. El consejo número dos es elegir el escritorio sobre el móvil. Algo sobre las interfaces de escritorio apenas mucho menos adictivas. Entonces, ya sea que estés programando tus publicaciones, creándolas o realmente respondiendo a los mensajes de las personas, ya sean privados o comentarios en redes sociales, intenta hacerlo en escritorio porque tienes mucho menos probabilidades de desperdiciar tiempo en cosas en redes sociales en las que no pretendías perder el tiempo. Simplemente vas a estar ahí con el propósito por el que viniste ahí para entrar y salir. Mi tercer consejo es para aquellos de ustedes con autocontrol. Para que aquellos de ustedes que tienen confianza en mantenerse en el camino, simplemente pueden salirse con la suya estableciendo algunos límites menores en su teléfono alrededor, cuándo y cuánto tiempo se está permitiendo usar sus aplicaciones en el día a día. Hay una versión de esto en casi todo tipo de smartphone en estos días, pero dentro de los iPhones lo puedes encontrar dentro tus secciones de configuración y actividades Tiempo de pantalla, donde puedes limitar el tiempo real en el que estás gastando sociales y también los horarios del día en los que te estás permitiendo acceder a estas apps. Ahora para aquellos de ustedes que como yo no tienen autocontrol cuando se trata de estas cosas y básicamente necesitan ser controlados como un niño en una tienda de dulces a la hora de revisar su teléfono, este consejo es para usted. El app de libertad es la app que encontré que en realidad no te permitirá anular las restricciones de la misma manera que lo harías si pones estas restricciones en tu teléfono donde solo tienes que poner tu código o descarta las limitaciones de la app que se ponen por tu teléfono. Entonces con libertad, en realidad puedes poner restricciones no solo a tu teléfono sino a través de todos tus dispositivos. Entonces si estás pensando, vale, no puedo ir en Instagram en mi teléfono solo voy a ir en mi Mac o en modo incógnito, no puedes hacerlo esta vez esta completamente bloqueada y estás libre de distracciones dentro de los tiempos que has establecido para tú mismo dentro de la app. Ahora por supuesto, no importa qué camino tomes puedes cambiar estas restricciones, y planear con anticipación e incluso seleccionar apps que estarán exentas de ser bloqueadas. Si realmente necesitas aceptar llamadas entrantes de clientes por ejemplo, o simplemente puedes planear para que sepas que mañana seguro podrás bloquear completamente de 2:00 a 4:00 PM porque no hay necesidad de que nadie pueda contactarte durante esos tiempos. Todas esas racionalizaciones que actualmente están pasando y te golpean la cabeza en cuanto a por qué no puedes hacer esto? Definitivamente los he tenido también. Bueno, ¿y si mi mamá quiere llamarme? ¿ Y si hay una emergencia? ¿ Y si un cliente quiere que mire una campaña de inmediato? Sea lo que sea que puedas pensar, definitivamente lo he pensado también. Pero la cosa es que si comienzas a respetar tu tiempo, otras personas realmente respetarán tu tiempo también. Tu mamá puede esperar. Tu cliente definitivamente puede esperar y hasta donde yo sé, no existe tal cosa como una emergencia de Instagram. Entonces solo piénsalo de verdad desde los términos de salir sin conexión, respetando tu tiempo y realmente dándote la capacidad de enfocarte cuando más lo necesites. De acuerdo, así que eso es un poco en establecer límites y ojalá al darte el tiempo y espacio que necesitas para recuperar tu atención en las cosas que realmente lo merecen en tu negocio. En la siguiente lección, vamos a estar hablando más de las cosas divertidas, que se trata de redesarrollar tus habilidades sociales. Entonces te veré ahí. 7. Vuelve a desarrollar tus habilidades sociales: Somos una industria que literalmente tiene la palabra social en ella. El sector de las redes sociales está lejos de ser social. En realidad, múltiples estudios han demostrado que las redes sociales nos están haciendo sentir más solos, más inseguros, y más antisociales, lo cual parece muy contrario a la intuición. Pero por mucho que esto sea un problema en el lado personal, es un problema más grande en los negocios porque por más que desarrollar tus habilidades sociales es una habilidad clave de supervivencia, también es una parte realmente grande del crecimiento de tu negocio. Si el término evento de networking te hace subir y te hace sudar las manos, entonces esta lección va a ser perfecta para ti porque vamos a estar hablando algunas maneras realmente fáciles y rápidas que puedes aprender a redesarrollar tus habilidades sociales, tanto en su vida personal como profesional y tanto en línea como fuera de línea. Espero que lo disfruten. El primer consejo es hacer preguntas interesantes y significativas. Como algo realmente genial que te ha pasado esta semana o de qué estás más orgulloso o has leído algún buen libro últimamente? Básicamente simplemente evitando las preguntas generales de “qué pasa o cómo vas ”. Pienso mucho en esto en términos de cuando me mudé por primera vez a Canadá desde Eslovaquia, y aún no teníamos una computadora y solía escribir cartas de ida y vuelta con mis amigos de regreso a casa. Tomaría unas tres semanas para que mi carta llegara a ellos y otras tres semanas para obtener su respuesta. Dentro de seis semanas yo preguntándoles cómo va su día fue un ejercicio irrelevante. Por eso, en realidad aprendí a hacer preguntas realmente significativas, incluso cuando era una niña de 12 o 13 años, porque preguntarles sobre su estado temporal de bienestar simplemente no funcionaba. Eso fue algo que era realmente importante en aquel entonces y desafortunadamente, esto es algo que nuestro mundo instantáneo nos ha quitado porque puedes hacer muy rápido y preguntas que tengan respuestas realmente rápidas y obtenerlas de inmediato. Estamos condicionados para hacer esto. Voy a desafiar eso alentándote a flexionar este músculo social haciendo realmente estas preguntas significativas en tus interacciones online. La próxima vez que alguien deje un comentario en tu publicación en LinkedIn o Twitter, Facebook, o cualquier otra red social. En lugar de sólo decir, oye, gracias, gusta su comentario, dándoles un pulgar arriba, en realidad se involucra con ese comentario y simplemente decir: “Oye, muchas gracias por tu apoyo. Qué parte de este video disfrutaste más o qué parte te conectaste con más?” O, “Oye, gracias por tu apoyo. ¿ Qué tipo de contenido te gustaría verme crear a continuación?” Ahora bien, no sólo eso te va a ayudar a crear conexiones más significativas con tu público que realmente va a sentir que realmente te importa su compromiso y no solo estás diciendo: “Oye, sí. Enfriar. Gracias”. Pero en realidad va a funcionar a tu favor porque el algoritmo va a ver eso y va, “Este post tiene tanta interacción. Al igual que esto es impresionante. Aquí hay un verdadero compromiso humano”. Estos no son bots nosotros dándole un pulgar arriba y yendo, “Hey, grandes posts”. Hay humanos reales interactuando con esto. Empujemos esto a más gente y pongamos más globos oculares frente a esto. El siguiente consejo es practicar el gasto social. Simplemente no dejar que las redes sociales sean un sustituto de la interacción humana real. La Universidad de Michigan encontró en su estudio que reemplazar el contacto cara a cara con familiares y amigos, con mensajes en redes sociales, correos electrónicos y mensajes de texto podría duplicar nuestro riesgo de depresión. Ahora, sí. Idealmente, querrías pasar tiempo con tus seres queridos e incluso con tu público en persona, pero no siempre es posible. La mitad de mi familia vive en Europa, la mitad vive en Norteamérica, y algunos aquí en Australia y otros estados. No siempre es posible para mí saltar a un avión y estar con alguien sólo para mejorar mi salud mental y bienestar. Pero los estudios también han sugerido que el gasto social puede tener un efecto similar en nosotros, donde nos sentimos realmente bien, y nos sentimos realmente conectados con la gente en la que estamos gastando dinero. Este es un sustituto realmente bueno, sobre todo cuando se trata de tu público, para aquellos de ustedes que tienen una audiencia global. En cuanto al lado personal de la misma, cuando tu amigo tenga un bebé, no solo te guste la foto de su bebé, envíales algo que les va a hacer saber realmente que te importa. Si tu miembro del equipo está teniendo un día horrible y lo ves en las redes sociales que realmente están luchando, solo envíales un inesperado Uber Eats para que realmente hagan su día. Envíales una magdalena a su puerta. Realmente no importa cuál sea el precio del regalo físico, pero hay poder en recibir un regalo físico de alguien aunque esté a una distancia de ti. En cuanto a su negocio y su vida profesional, especialmente para aquellos de ustedes que están dirigiendo comunidades modelo de membresía y suscripción, enviar a alguien una bienvenida al regalo de la comunidad puede ser tan, tan poderoso en realmente hacerlos sentir que pertenecen y que te preocupas por ellos. También hace que realmente lo compartan en redes sociales porque es inesperado y eso actúa de boca a boca para ti. También ayuda a reducir los reembolsos porque realmente hace que la gente sienta que ha tomado una muy buena decisión al invertir en ti y en tu comunidad. De verdad te animo, aunque sea solo un regalo de 10, 20 dólares para que sea parte de tus procedimientos para conseguir que las direcciones de los miembros de tu audiencia como parte de tu proceso de incorporación, esa forma tal vez no necesariamente sepan por qué necesitas su dirección, pero luego irías y les enviarías un regalo, y estarán sobre la luna que has hecho eso. El siguiente paso es pensar fuera de la caja. Sé que ya lo he dicho antes y lo volveré a decir, pero es mejor tener 100 fans leales y morirables en redes sociales o en la vida real que mil o 100 mil seguidores que se involucran pasivamente con tus cosas. Cuanto más empieces a darte cuenta realmente de esto dentro de tu propio negocio e incorporas esta actitud en cómo desarrollas conexiones online, mejor estarás en cuanto a practicar realmente uno para marketing y convertirlo en un espacio realmente impresionante para esos seguidores que son tus fanáticos morirables. Una de mis aplicaciones sociales favoritas para hacer esto es Instagram porque no es particularmente conocida por ser súper social en términos de conectividad si no lo haces bien. Esta es tu oportunidad de destacar realmente de tus competidores y en realidad puedes hacer esto aunque tengas una cuenta pequeña y si solo la estás manejando tú mismo, no tienes un equipo de personas que van a entrar y contestar tus preguntas para ti como lo hacen los chicos grandes en Instagram. Lo que normalmente hago es ir mi gente que recientemente me ha seguido y reviso algunas de sus cuentas y veo con qué gente me gustaría crecer realmente una conexión más genuina para conseguir que involucren con mis cosas y también decirle al algoritmo : “Oye, en realidad me estoy involucrando con esta persona que me ha seguido así que muéstrales más de mis cosas en el futuro”. Sí ayuda cuanto más social eres desde una perspectiva de algoritmo, pero también solo desde una flexión tu perspectiva muscular social. Es importante que estos chicos tengan una cuenta pública porque no necesariamente quieres estar retrocediendo a cada persona que te sigue porque eso puede llegar realmente agotador y puedes terminar con seguir, muy parecido a esta cuenta está siguiendo a casi 1,800 personas pero sólo tiene 800 seguidores. Se puede llegar realmente agotador si estás siguiendo a todos los que te están siguiendo y luego siguiendo cuentas adicionales, y entonces nunca verías las cosas que realmente quieres ver si estás siguiendo a tanta gente. No necesariamente necesitas seguir a la gente de vuelta, pero aún puedes involucrarte con ellos de una manera realmente genial si te gustan sus cosas. Esta cuenta se ve realmente genial en cuanto a creatividad y en cuanto a priorizar la salud mental y hacer algunas cosas diferentes en las que estoy realmente, muy interesado. No es tu trabajo ser todo para todos. Sí, esto es realmente genial. Obviamente es diseñadora gráfica o ilustradora y agarra tu copia de esta revista. Enfriar. Esa es una revista canadiense con Creativos canadienses. Eso es algo con lo que realmente puedo conectarme y tal vez enviarle a Nicole un clip de voz muy rápido para hacerle saber cuánto me gusta su marca y apreciarla siguiéndome y tratar de construir esa conexión. Hola, Nicole. Vi que recientemente me seguiste, así que solo quería entrar y decir, oye, y también decir que tu perfil es tan hermoso y parece que realmente te apasiona la salud mental y el bienestar, que es algo que realmente es cerca y querida a mi corazón también, así que creo que nos llevaremos muy bien. Parece que eres un increíble ilustrador creativo y eso es algo con lo que realmente estoy metiendo en este momento y realmente tratando de envolver mi cabeza alrededor, así que si tienes algún recurso que recomendarías para un principiante completo como yo, Me encantaría escuchar todo al respecto de un experto como tú. Muchas gracias y espero ver más de tus cosas en línea. Si no funciona, siempre puedes desenviar el mensaje también. Instagram sí te permite hacer eso. Mientras aún no lo hayan visto, entonces no se hace daño. Entonces si sientes que “Esto es demasiado, esto es demasiado estresante”, siempre puedes desenviarlo. Es sólo algo un poco diferente. Honestamente ha comenzado algunas de mis conversaciones favoritas en el espacio de Instagram, así que realmente te animo a probarlo. Si los clips de voz no son lo tuyo, claro, siempre puedes mandar un mensaje escrito también pero solo prefiero un poco más de ese toque personal. Esta es una actualización rápida para ustedes, chicos. En realidad, unos 20 o 30 minutos después de que enviara ese mensaje de voz, Nicole contestó con su propio clip de voz diciéndome que es una estudiante mía y simplemente nunca nos hemos conectado en redes sociales, así que no tenía ese personal conexión con ella, que ahora hago, y he averiguado un poco más sobre ella. Es algo tan asombroso que todo lo que se necesita es un clip de voz realmente rápido de 20, 30 segundos y ahora tengo esta relación totalmente diferente con alguien que en realidad puede haber pasado meses y meses sin hablarme nunca y hemos ahora se pudo conectar en un nivel totalmente diferente y continuar esa conversación hacia adelante. De verdad quiero compartir eso con ustedes chicos para que realmente puedan ver en tiempo en vivo el poder que esto puede tener en sus propias redes sociales crecimiento y compromiso. Por supuesto, puedes hacer cosas similares con otras plataformas como YouTube aquí donde iría a un canal como Sunny Lenarduzzi, que es un poco competidora, supongo, porque sí comparte muchos tips en términos de redes sociales, salud mental, desarrollo personal, todo ese tipo de cosas, por lo que es probable que su público también quiera comprometerse con mis cosas. Yo iría a sus comentarios y ella sí consigue muchos comentarios. No siempre tiene tiempo para responder a cada cosa. Ella sí hace un muy buen trabajo de responder a mucho de ello, pero no todo. Por lo que intentaría encontrar un comentario al que pueda responder y realmente agregar valor, sobre todo con alguien que no tenga una enorme cuenta de suscriptor para que tengan mucho más probabilidades de suscribirse realmente a mi canal y quieran conseguir de mí también si les doy un poco de consejo. Se trata de una herramienta llamada ViDiQ, que es una extensión de Chrome gratuita, y básicamente te permite echar un vistazo astuto de cómo está haciendo el canal de alguien cuando aparecen en los comentarios. Una vez que tengas instalado VidiQ, podrás navegar a través de YouTube y en realidad ver cuántos suscriptores tienen las personas. Si alguien tiene más de mil suscriptores, tal vez diría que en realidad no se suscriban a mi canal porque obviamente están bastante dedicados a crecer los suyos, pero alguien sin suscriptores o solo suscriptores mínimos es claramente solo un consumidor en YouTube así que ese es un buen punto dulce de alguien que me gustaría ayudar y esto es algo que realmente puedo responder por ellos. Hace cinco meses esta persona preguntó cuál era el software de edición para poner una pantalla al lado del otro en el video de Sunny, así que en realidad entraría y solo respondería. Entonces esa persona realmente no ha sido respondida en unos cinco meses. Yo diría que a alguien como Sunny Lenarduzzi en realidad no le importaría que haya otras personas ofreciendo consejos porque sí ayuda a sus suscriptores a conseguir sus cosas respondan aunque no sea necesariamente por ella o su equipo, y estás agregando valor para que esa persona pueda estar como, “Genial. Impresionante. Voy a ir a revisar su particular canal de YouTube y ver de qué se trata todo eso”, y podrían convertirse en suscriptor como resultado. También van a ser un suscriptor mucho más comprometido porque lideré con este valor. Hay más de 500 comentarios sobre estas cosas, así que sigue adelante y sigue respondiendo las preguntas de las personas porque no saben que lo he hecho por alguien más en este video. Esa es una manera realmente, realmente buena de simplemente interactuar con la gente en línea de una manera realmente auténtica. En realidad no les estoy pidiendo que vayan y se suscriban a mi canal ni que echen un vistazo a mis cosas, solo estoy aportando valor y esperando que eso les lleve a querer saber más sobre mí. Otro factor importante a tener en cuenta es que copiar y pegar realmente ya no funciona. Esos cortador genérico de galletas, “Hey, bienvenido. Gracias por comprar mis cosas del curso”, simplemente no tienen el mismo impacto que antes. Las personas entienden correos electrónicos automatizados con campos de personalización, entienden que en realidad no personalizaste cada correo electrónico individual, por lo que cuanto más personalización puedas agregar realmente, especialmente a tus clientes que son comprando tus productos o servicios, cuanto mejor te quedarás. Aunque signifique a cada estudiante que tengas a bordo de tu programa de 500 o 1.000 dólares, solo enviarles un video rápido, pueden ser de 15, 20 segundos solo para decir: “Oye Maggie, muchas gracias por inscribirte en mi curso. Revisé tu página web. Me gusta mucho esto y esto y esto. Realmente espero que trabajemos juntos, y espero ver qué piensas de mi curso”. Puede ser así de simple, y sí, puede ser el mismo guión para todos tus alumnos, pero es un poco más personalizado porque estás diciendo su nombre, en realidad estás revisando su negocio, que es, de nuevo, te va a ayudar de verdad a aprender sobre tu audiencia, y te va a obligar a pensar realmente en cómo agregar conexiones más significativas, incluso si tienes una audiencia completamente digital en línea. Mi último consejo es incorporar actos de amabilidad a tu modelo de negocio. Este es Adam Grant. Fue un profesor increíble, un anfitrión de podcast, un psicólogo organizacional, quien realizó un estudio de dar y tomar. En ella, habla de que dar cuando se hace bien, realidad puede tener un efecto profundo tanto en nuestro sentido de cumplimiento en un lado personal, sino también en nuestro desarrollo profesional. Sí tiene que ser un poco controlado y realmente alineado con tu propósito y pasiones, no sólo un acto aleatorio de dar, sino que sí habla de este número mágico que es unas 100 horas al año o dos horas una semana, cuando lo descompongas, que deberíamos estar gastando en dar nuestro tiempo a otras personas sin esperar realmente nada a cambio. Verás a muchos empresarios exitosos en realidad tejiendo este principio de realizar actos aleatorios de bondad para su público en su modelo de negocio a diario. Pat Flynn de Smart Passive Income, quien es increíblemente exitoso, en realidad habla de esto como su prioridad número uno de algo que hacer cada día en su negocio. Por lo que hacer esto puede tener un impacto significativo no sólo en tu felicidad general sino en tu nivel de confianza en ti mismo en tu negocio y en tu cumplimiento del trabajo que estás haciendo a diario. Estas son solo algunas de las formas en las que realmente puedes practicar desarrollando conexiones significativas, especialmente dentro de tu espacio online porque estamos perdiendo ese lado humano, especialmente para aquellos de nosotros que estamos corriendo totalmente digitales negocios. Pensaremos que cinco personas compraron mi producto hoy. En realidad no dirás: “Oye, Jane y Jim compraron mis productos hoy. Increíble”. Porque estamos viendo márgenes de beneficio y KPIs y metas de ventas y todas esas cosas, y olvidamos que hay seres humanos del otro lado de eso que están poniendo su confianza en nosotros y en nuestro producto y en nuestro servicio. Quieren difundir la voz sobre esta cosa asombrosa que encontraron y compartirla con sus amigos en las redes sociales, y todo eso es solo esta increíble conciencia de marca que existe en el mundo digital, pero estamos perdiendo ese toque de desarrollar esas conexiones humanas y hacer que nuestro público realmente sienta que pertenecen a nuestro espacio en línea. Mi esperanza es que al practicar estas cosas puedas flexionar ese músculo social y realmente llegar a redesarrollar conexiones más significativas con tu público. En la siguiente lección, vamos a hablar más de cómo puedes controlar el algoritmo para que sea una experiencia realmente positiva para ti y para tu público también. Te veré ahí. 8. Control el algoritmo: En esta lección, empezaremos a ponerte en control de lo que ves en las redes sociales. Hasta ahora, hemos hablado de cómo poner límites en su lugar y cómo restringirte de usar demasiado tu teléfono o simplemente ver cosas que no quieres ver. Ahora es el momento de volver realmente a darte más de las cosas que sí quieres ver y hacer de las redes sociales el lugar feliz que realmente te mereces para que sea para ti y para tu público también. Hasta hace poco, en realidad sólo he pensado algoritmos desde la perspectiva de mí como comercializadora. Al igual que en, ¿cómo puedo sacar mi contenido a más personas? ¿ Cómo puedo conseguir que la gente se involucre más? ¿ Para qué significan ciertos tipos de compromiso en cuanto a mis campañas, tanto pagadas como orgánicas? Solo hay mucho que entra en el análisis de lo que sucede detrás bastidores de una campaña de marketing a nivel orgánico y de pago, pero no fue realmente hasta hace poco que en realidad empecé a pensar en esto en términos de mí como consumidor. Al igual que en qué significaba en realidad todo mi compromiso en plataformas de redes sociales en cuanto los datos que estas plataformas tenían sobre mí y qué contenido estaba viendo y en realidad podría controlar algo de ello? ¿ Podría quizá ver más de las cosas que quería ver en cuanto anuncios y contenido orgánico también? Esa es la materia en la que nos vamos a centrar aquí en términos de las cosas que estás viendo en tus sociales, y también cómo entonces aprovechar esto para educar a tu propio público en cuanto a cómo en realidad pueden ver más de tus cosas al interactuar más con él y al poner ciertas cosas en su lugar en sus cuentas de redes sociales, para que puedan asegurarse de que siempre vean un nuevo post de mi parte. Hagámoslo ahora. Hablemos de cómo puedes ver más de las cosas que quieres ver en Facebook particularmente. No te animes a dejar de seguir por completo y deshacerte de la gente de tu cuenta personal a la que no dirías hola si las vieras en la calle. Esa es mi regla y hago esto cada diciembre. Literalmente corté a todos que creo que no te saludo en la calle, así que ¿por qué te estoy siguiendo en Facebook? Esa es la regla número uno, de verdad me parece bastante útil para deshacerme de la toxicidad y de las personas cuyas actualizaciones están tal vez mirando por las razones equivocadas, con las que tal vez fui a la preparatoria, pero en realidad nunca me comunicaría con ellos en la vida real. Pero a veces eso no siempre es posible porque no quieres molestar a la gente, pero aún así realmente no quieres estar viendo sus actualizaciones. A eso nos vamos a meter aquí. En tu feed principal de noticias, verás en mi feed de noticias particular va a haber un montón de cosas inspiradoras, mucho sobre la cultura de la empresa en cuanto a los anuncios. Esto se debe a que he controlado lo que veo con mi propia cuenta de Facebook. El modo en que puedes hacer eso es simplemente dirigiéndote a los tres primeros puntos en la esquina superior derecha, y así es como puedes apagarte. En primer lugar, hablar de cómo restringirte de ver cosas que no quieres ver. Puedes entrar y ocultar publicaciones o puedes posponer esa página en particular, puedes dejarlas de seguirlas, hacer todo ese tipo de cosas si no quieres estar viendo nada de ellas y eso es lo mismo para los amigos. Si tienes amigos como, “no quiero decir sus cosas en Facebook” solo puedes decir: “Está bien, voy a esconder a este amigo en particular durante 30 días”. A lo mejor se están casando y solo te están haciendo spam con cosas de bodas y no quieres estar viendo por la razón que sea y solo quieres tomarte un descanso, entonces puedes posarlos durante 30 días, o simplemente puedes dejarlos de seguirlos en cuyo caso siguen siendo amigos. No has desamigado a esa persona, pero no vas a ver sus cosas en tu feed. Alternativamente, puedes ocultar el post también. Entonces el reverso de eso también funciona donde puedes decirle a Facebook : “Oye, quiero ver más de estas cosas”. Nos vamos a meter en eso a continuación, pero solo ten en cuenta que prácticamente todo lo que veas en Facebook tendrá alguna opción para que veas más o menos de ello. Para mí, por ejemplo, tal vez simplemente no quiero ver sus recomendaciones de gente que podría conocer porque realmente no quiero ir y amigos de la gente. Esa siempre es una opción, solo ten en cuenta que todo lo que veas tendrá algún tipo de opción para ver menos o más con estos tres puntos. Tengan eso en mente. Ahora vamos a entrar en cómo en realidad puedes ver más de las cosas que sí quieres ver. En cuanto a Daily Goalcast, esa es una marca que sé que siempre está compartiendo cosas inspiradoras y motivacionales. Siempre quiero asegurarme de que estoy viendo sus cosas en mi feed. Lo primero que hago es entrar en la configuración de seguimiento de esa página y luego los enumero como mis favoritos. Eso significa que cada día, más o menos que inicie sesión, veré algunas de sus cosas. Esto sí requiere que seas un poco más proactivo porque normalmente, cualquier página que sigas solo estará configurada por defecto. Quieres asegurarte de que si realmente quieres ver cosas de esta página que lo estás configurando en favoritos. Nuevamente, esto es algo que realmente puedes aprovechar en cuanto a educar a tu público sobre esto. Si estás haciendo videos en Facebook, entonces al final puedes decir: “Oye, asegúrate de seguir la página, y listarme como tus favoritos para que nunca te pierdas una actualización”. Entonces estás programando el algoritmo para ellos también. Ese es el primer paso, pero realmente el consejo principal es solo ir en realidad y comprometerse con cosas que quieres ver más en Facebook. Si quieres ver más contenido de cosas inspiradoras o de animales felices, entonces en realidad pasa por tu cuenta de Facebook, ve las cosas con las que realmente quieres involucrarte más, ya sea de amigos o de marcas, y en realidad entrar, como sus cosas, comentarlo, comprometerse con ello y eso va a ser diciéndole al algoritmo: “Oye, quieren ver más de esto en su alimentación, así que vamos a poner más de esto por ahí”. Ahora cuando se trata de anuncios específicamente, déjame saltar de nuevo aquí a este emotivo anuncio de Culture Deck que estoy viendo. Siempre puedes hacer clic en él y decir que quieres ocultar el anuncio o reportarlo, guardarlo también en caso de que quieras verlo más adelante para inspirarte si estás pensando desde perspectivas de marketing. Pero entonces en realidad puedes entrar y comprobar por qué estás viendo este anuncio en realidad. En mi caso, es porque encajo dentro de su rango de edad y su ubicación geográfica a la que buscan apuntar. En cuanto a personas similares a las personas que siguen su página, obviamente he interactuado con una página que es similar a la suya. Eso es de lo que están segmentando y siempre puedo manejarlo aquí, o en realidad puedo entrar en mis preferencias de anuncio y averiguar qué otros anunciantes están usando para apuntarme para que pueda aprovechar esto y en realidad controlar los anuncios que estoy viendo un poco más. Puedo entrar a la configuración de anuncios y luego te va a decir qué actividad están rastreando otros socios de Facebook, las categorías que se utilizan para llegar a mí, y luego mi actividad en información, y luego si o no Yo también quiero que me muestren anuncios fuera de Facebook. Es realmente interesante y un poco raro obviamente. Pero es bueno saber que realmente puedes controlar este material y puedes hacer clic en él para descubrir realmente cómo estas personas están consiguiendo tu información y qué puedes hacer al respecto también. Eso en realidad te ayudará a controlar esto. En cuanto a categorías utilizadas para llegar a mí, es realmente interesante porque han descubierto que mi cumpleaños es en diciembre, lejos de mi familia y lejos de la ciudad natal porque vivo en Australia y mi familia está en Canadá. Estas son todas las categorías que la gente está usando para llegar a mí, pero las que me preocuparían principalmente en cuanto a lo que estoy viendo serían las categorías de interés reales y potencialmente eliminar estos basados en lo que quiero ver más de. De verdad te animo a que hagas una auditoría de la información que Facebook tiene sobre ti y realmente pienses en cómo podrías querer controlar esto para asegurarte de que realmente estás viendo los anuncios que quieres estar viendo en Facebook y también en Instagram. Lo mismo vale para Twitter. Con cuentas que realmente sí sigues, siempre puedes quitarlas o dejarlas de seguirlas o silenciarlas, bloquearlas, hacer todo ese tipo de cosas, e incluso solo decirle a Twitter que realmente no te interesa este tweet, puedas seguir siguiendo a esa persona, pero eso no significa necesariamente que tengas que expresar interés en ese tuit en particular. Pero entonces, en ese caso, Twitter sólo va a tratar de averiguar a qué se refiere con eso. Lo mejor es expresar realmente, en realidad activamente lo que haces te gusta y lo que no te gusta. O puedes hacerlo a través de estas restricciones o puedes hacerlo a través de involucrarte activamente con el contenido que ves en redes sociales del que quieres ver más. Este es un anuncio porque puede decir obviamente es promovido. Podemos hacer lo mismo donde pueda ver, ¿por qué estoy viendo este anuncio? No me gusta este anuncio. Yo quiero seguirlos, no seguirlos, silenciarlos, etcétera puedo entrar, ¿por qué estoy viendo este anuncio? Una vez más, sólo va a decir, por encima de los 25 años ubicados aquí en Australia. Simplemente tiene que ver con mi edad y geografía, nada realmente particular. Pero entonces puedo entrar en personalizar la configuración de anuncios y hacer lo mismo que puedes hacer con Facebook si quieres controlar más de lo que ves en Twitter también. Ahora cuando se trata de YouTube, esto es realmente interesante porque obviamente YouTube también está conectado a Google, por lo que no está del todo claro de cuántos datos están sacando de la plataforma de YouTube y cuánto de tus datos se está compartiendo a través de Google también. Pero principalmente puedes controlar lo que ves en YouTube y lo que se te recomienda en función de tu tiempo de visualización. Esa es la mercancía en YouTube. No necesariamente te gustan las cosas o comentando cosas, se trata más de lo que estás viendo, y en base a eso, YouTube intentará adivinar de qué quieres ver más. Ahora, esto puede ponerse un poco desordenado porque por ejemplo, poco estaba rehaciendo mi cabello e intentando hacer un corte de pelo DIY y estilo en casa. Entonces solo estaba viendo muchos videos de cabello, que no es algo en lo que me interesa particularmente, pero fue un estado temporal de algo de lo que quería aprender. Ahí es cuando puedes entrar aquí y irte, “voy a controlar lo que veo aquí porque esto en realidad no es tan relevante como a YouTube le gusta pensar que es”. Con estas cosas, puedes entrar, nuevo los tres puntos y simplemente ir, mira, no recomiendes este canal en particular o simplemente no me interesa este video en particular. De igual manera, se pueden guardar estas cosas. Si eres como, “Esto es algo en lo que realmente me interesa, no quiero perderlo”. Puedo entrar aquí y guardarlo en una lista de reproducción o guardarlo en una lista Ver más tarde que no me pueda perder ver ese video en caso de que YouTube actualice este feed. Pero una parte realmente grande de YouTube en sí es sólo el sistema de notificación real. Si entras en las notificaciones y te diriges a tu configuración, vas a poder controlar lo que realmente terminas viendo. Se puede decir: “Mira, notifíqueme cuando los canales que estoy suscrito para tener un nuevo video”. Puedes notificarme con videos recomendados, lo cual se pone realmente molesto porque estos podrían ser de canales totalmente no relacionados. Nuevamente, he recibido notificaciones de recomendaciones sobre canales capilares lo cual no es algo que me interesa particularmente, pero entonces el resto de esto es más sobre la actividad en tu canal para que generalmente quieras mantener encendida, pero en realidad apagaría esto. Entonces algo que es realmente útil es hacer una limpieza de los canales a los que te suscribes, y particularmente de los que has dicho de los que quieres recibir notificaciones. Hago esto bastante a menudo porque termino siendo suscrito a muchas cosas en YouTube, igual que seguís aleatoriamente cuentas en Instagram y luego te olvidas por qué realmente has seguido esa cuenta. Es bueno hacer una limpieza de vez en cuando para ver si estos siguen siendo canales de los que quieres ver contenido. Porque de nuevo, YouTube utiliza estos datos para averiguar de qué estás buscando realmente aprender más en su plataforma. Puedes entrar aquí y simplemente darte de baja de la gente, y también puedes gestionar tus notificaciones. Por ejemplo, he dicho que no quiero recibir notificaciones de este canal en particular, pero estas siguen apagadas. términos generales, en realidad los apagaría especialmente para cosas como esta que es un canal que solía hacer mis entrenamientos, pero no necesariamente necesito saber cada vez que tienen un nuevo video encendido porque solo voy a ese canal para ese propósito específico cuando estoy trabajando. Por lo que no necesariamente necesito estar suscrito a todos sus nuevos videos y nuevas actualizaciones. Esto no me va a molestar pero solo voy a dejar mi espacio de notificaciones para los canales reales de los que sí quiero actualizaciones. De nuevo, este tipo de interacción al decir: “Oye, realmente quiero notificaciones de estos tipos”, es decirle a YouTube, bien, esto es algo en lo que realmente les interesa, tal vez menos interesado en el yoga porque han apagado sus notificaciones, pero realmente interesados en aprender sobre ilustraciones, así que vamos a mostrarles más de este material. Ahora yendo a Instagram, hay algunas cosas que puedes hacer para ayudar a tu público en términos de que realmente les permita controlar su propio algoritmo y realidad ayudarles a ver más de tu cosas cuando lo hacen quieres verlo. Este es un muy buen ejemplo de un post de simplysakile, y al final de esta publicación de carrusel, tiene una pequeña notificación en la esquina superior derecha que dice, Encienda Post Notification con una pequeña flecha a los tres puntos. Entonces ahora si iba a tocar eso, puedo encender mi Post Notificaciones aquí y ahora me van a notificar cada vez que tenga un nuevo post. De igual manera en la parte inferior de este post verás un pequeño icono de compartir el cual me permite, cuando toque eso, puedo entrar y agregar esto a mi historia. De igual manera, si entro y toco este pequeño icono de guardar, va a ayudar a guardarlo en mi pequeña colección de publicaciones privadas en caso de que quiera usar esto para inspiración más adelante o si simplemente me gusta mucho este tipo de contenidos. En realidad le está diciendo a Instagram : “Oye, ella salvó este post. Este es el tipo de cosas que quiere ver más”. Nuevamente, es solo controlar el algoritmo en nombre de tus usuarios si quieren eso, si quieren ver más de tus cosas y quieren asegurarse de que nunca se pierdan una actualización, entonces puedes enseñarles a hacer esto en una manera realmente sencilla como esa a través de tu post. En la esquina superior derecha del perfil de todos también, hay una campanita para que veas la mía tiene una marca en este punto porque encendí mis notificaciones para esta cuenta, pero siempre puedo tocar eso y decir, Quiero ver notificaciones para siempre que tenga un post o tal vez en realidad quiero una notificación cada vez que tenga una nueva historia, o una nueva IGTV o videos en vivo. Aquí es donde puedes entrar y realmente controlar un poco más de lo que ves de las cuentas que estás siguiendo en Instagram. Otro aspecto realmente importante de esto es protegerte a ti mismo y a tu marca del odio en Instagram, específicamente porque puede ser bastante difícil si bloqueas o dejas de seguir a los usuarios, aún pueden crear nuevas cuentas y algunas personas son simplemente implacables. Por lo que Instagram sí tiene una función para esto también. Si giras o si haces clic en la esquina superior derecha, los tres puntos, en realidad puedes restringir a los usuarios aquí. Básicamente puedes decir, ahora este usuario está restringido y aún así podrán ver sus nuevos comentarios en tus publicaciones como si estuvieran en vivo, pero en realidad estarán ocultos de todos los demás en tu audiencia. Eso significa que pueden decir todas las cosas odiosas que quieren decir de ti, pero nadie más en tu audiencia podrá ver esto. Sí, desafortunadamente no es una solución perfecta, pero sí significa que si alguien simplemente tiene una venganza contra ti y tu negocio por la razón que sea, podría incluso ser un competidor que esté tratando sabotear tu negocios a través de comentarios o críticas desagradables, aquí es donde puedes entrar y restringirlos para que no aprendan nada lo más sabio en cuanto a no saber que su comentario en realidad no es vivo al público, pero podrás proteger tu marca. Lo mismo vale para tu página de Facebook a nivel orgánico o a nivel de pago también, ya sea que estés ejecutando anuncios de pago o simplemente orgánicamente, si tienes a alguien que sea realmente gung-ho sobre dejarte comentarios desagradables, siempre puedes ir en el comentario real y luego simplemente ocultarlo. Todavía lo verán, seguirán pensando que está en vivo, pero nadie más podrá ver ese comentario. De nuevo, solo está protegiendo un poco tu marca. Realmente se comprometen a involucrarse con las cosas en línea que realmente te encantan. Si encuentras algo gracioso o motivacional o algo así, no te limites a decir: “Sí, eso es realmente gracioso”. En realidad ve y enfréntate con él, guárdelo, coméntalo , compártelo con tus amigos, haz todas esas cosas que le van a dar al algoritmo un consejo que, “Oye, quiero ver más de estas cosas”. Porque podría no parecer que es algo grande o podría parecer realmente obvio para ti, pero cuanto más también puedas practicar esto en tu propio día pero también educar a tu público al respecto, si es correcto que tu negocio haga eso, mejor lo estarás porque sí, podría parecer obvio para ti o para algunos, pero no es obvio para todos que así funcionan estas plataformas. Definitivamente hay mucha gente por ahí que no se dan cuenta de que al comprometerse con cosas realmente negativas o desgarradoras que no les está sirviendo en su día a día para ver en sus perfiles, realidad están diciendo al algoritmo, “ Esta es la cosa con la que quiero involucrarme” porque el algoritmo no sabe que sea una noticia negativa o positiva. Simplemente tiene algún reconocimiento de, este tipo de contenido es el tipo de contenido con el que se están involucrando, envíales más de esto. Si puedes educar a tu público sobre cómo usar sus perfiles una manera más consciente y consciente para que realmente sea una experiencia positiva para ellos, y para que vean más de tus cosas, entonces mejor será la experiencia para ellos y cuanto más querrán conectarse contigo. Porque incluso los chicos que desarrollan estas plataformas ocasionalmente han dicho que el algoritmo está programado para ser inteligente y actuar de forma independiente si es adecuado para ello. Ni siquiera saben todo lo que está haciendo o pensando. Si esos tipos que están pasando sus días desarrollando estas cosas no saben cómo está actuando, entonces puedes apostar a que tus usuarios y tu público tampoco. Simplemente compartiendo con ellos estos consejos y simplemente consiguiendo que decidan realmente conscientemente qué plataformas quieren usar, y también de qué cuentas de las que realmente quieren actualizaciones y el contenido que quieren ver más, entonces va a hacer que sea una experiencia realmente positiva para ellos y en su propio rincón digital de su mundo online. 9. Superar la experiencia del impostor: Como empresario, diría que probablemente ha oído hablar del síndrome del impostor. Pero los dos psicólogos rudos que acuñaron por primera vez el término en 1970 en realidad lo llamaron fenómeno impostor, originalmente pensaron que solo afectaba a las mujeres. A pesar de que estaban estudiando materias en un colegio de mujeres, así que tal vez había un poco de defecto en el sesgo de género en su grupo de enfoque. Pero sin importar, lo que descubrieron es que estas mujeres eran increíblemente talentosas y exitosas y había evidencia de ello. No obstante, seguían pasando sus días sintiendo que iban a ser descubiertos como fraudes por alguna razón, se sintieron inadecuados. En cualquier momento tuvieron un éxito, estaban atribuyendo eso para bloquear más que sus habilidades reales. Desde los años 70, se ha vuelto muy claro que esto es algo que no se siente exclusivamente por las mujeres. Los clanes que escribieron sobre sus hallazgos dijeron que si podía volver atrás y cambiarle el nombre, llamaría la experiencia impostora. Porque no es realmente un fenómeno o un síndrome, es algo que casi todos experimentamos de vez en cuando. Además la experiencia impostora hace que parezca una atracción de parque temático, más que una cosa negativa que todos experimentamos. Voy a elegir referirme a ella como la experiencia impostora con el propósito de esta lección. En primer lugar, hablemos de cómo sucede, cómo nos afecta y luego finalmente cómo superarlo. Por supuesto, cómo su presencia en línea juega un papel significativo en su experiencia impostora. En primer lugar, hablemos de cómo sucede realmente. Pero esta parte es bastante diferente para todos, pero naturalmente sucede cuando nos enfrentamos a situaciones incómodas o nuevas. Si estás empezando un nuevo trabajo, esa es la misma posición que has tenido antes. Pero de repente, sientes que no sabes qué hacer o te sientes incompetente. O digamos que estás a punto de subir al escenario en un evento, y la persona antes de que acabas de entregar cada línea a la perfección. El público estuvo comprometido todo el tiempo, eran hilarantes, eran cautivadores, eran inteligentes, hacían sentir a la gente. Fue sólo una experiencia increíble. De repente, todo lo que querías decir ya que estás a punto de subir al escenario después esta persona se te salga de la cabeza y piensas: “No soy gracioso. No soy cautivador, no soy motivador. No puedo hacer eso. Esa persona es mucho mejor que yo”. A pesar de que entraste en ello sintiéndote realmente confiado y de repente solo ver a esta otra persona entregar algo así y hacer que el público realmente piense y se sienta ahora te ha hecho cuestionar tus propias habilidades. Ahora bien, esto es común y sucede en estos off por adelantado. Pero el problema es que las redes sociales lo hacen sentir como si estuvieras en un escenario virtual todos los días porque está lleno de tus competidores, está lleno de esas personas que presumes ser graciosas o son más inteligentes, o mejor guapas, o más rico de lo que eres. Eso significa que tenemos esta experiencia impostora más o menos 24-7 poniéndonos en las redes sociales como dueños de negocios. Por supuesto, esto está lejos de la verdad. Esto realmente sólo me golpeó después de pasar algún tiempo viviendo en Bali, en Chengdu, que es el centro de influencers. Yo llegué a verlos en su hábitat natural. Estaban comiendo los mismos batidos que yo, riéndose de los mismos memes de gato. Estaban surfeando por la mañana y leyendo libros por la noche. Básicamente lo que estoy diciendo es que eran humanos y son realmente diferentes a sus personalidades en línea. Pero lo que fue más interesante que nada es el hecho de que sufrieron de la experiencia impostora peor que nadie que alguna vez había conocido. El motivo es porque cuanto más exitoso obtienes, naturalmente te rodeas de personas más exitosas, lo que luego te hace sentir más inseguro y menos competente en tus propias capacidades. Es un círculo vicioso que sentimos todos los días en las redes sociales, donde cada vez que vas en tu teléfono y ves algo que te hace sentir que lo que ibas a hacer ese día es ahora menos digno porque viste un competidor hazlo en línea y lo tuyo, simplemente ya no parece ser tan importante o tan divertido. Por suerte, hay cosas que puedes hacer al respecto para superar realmente tu experiencia impostora poniendo prácticas y hábitos diarios en tu rutina como dueño de negocio. Entrémonos en eso ahora. Mi consejo número uno para superar la experiencia impostora es enseñarle algo a alguien. Porque en realidad no te das cuenta de lo mucho que sabes de algo hasta que se lo estás enseñando a alguien que no sabe nada al respecto. Es por ello que pasar tiempo con los niños es un impulso de confianza tan grande. Se sentarán ahí y te mirarán con asombro de que puedas pelar una patata o dibujar un gato. Simplemente están asombrados por todo lo que haces porque son todas las cosas que aún no saben hacer y quieren aprender a hacer. Es posible que los adultos no te miren en absoluto mientras pelas una papa sin lastimarte, pero hay tantas cosas que sabes que las personas en tu espacio y en tu universo en línea aún no saben. Ve y comparte ese conocimiento y enséñale a alguien algo que realmente quieran aprender sobre lo que ya sabes y aún no lo saben. El número dos es comprobarse a sí mismo. A lo que me refiero con esto es al hecho de que cuando estás sintiendo esa experiencia impostora, es fácil olvidarte de todas las cosas increíbles de ti mismo. Tener lista lista aunque no la mires regularmente, pero en realidad apuntando una lista de todas las cosas en las que eres tan increíble que tal vez nunca pensaste que serías. A lo mejor has logrado algunas cosas o aprendido algunas habilidades que nunca pensaste que podrías dominar. Escribe todas esas cosas para que la próxima vez que te sientas un poco inseguro, lo puedas batir y decir : “Estoy jodidamente fabuloso, esto es increíble. Mira esta lista, qué impresionante es eso”. Puede que no tengas exactamente esa experiencia, pero en realidad la mirarás y te darás cuenta de todas las cosas asombrosas de ti mismo que te hacen no necesariamente mejor que la persona con la que estás tratando de competir en tu cabeza, pero te hará sentir como si fueras digno y puedes hacer esto. Realmente no necesitas estar compitiendo con nadie más porque estás haciendo lo tuyo, están haciendo lo suyo y hay espacio para ambos en el universo online. Mi tercer consejo es encontrar a tu gente. Porque te van a contar todos los errores que cometieron y de todas las formas en que la fastidiaron, y todos los inadecuados momentos de impostor experimentan cuando estaban empezando y cuando estaban donde estás ahora. Te hará sentir mucho mejor porque te darás cuenta de que por lo que estás pasando es una perfectamente aceptable, una parte normal de ser dueño de un negocio. Apenas encontrando gente que esté unos pasos por delante de donde estás. No necesariamente saltos gigantes, monumentales, pero sólo tal vez seis meses o unos años por delante de donde estás ahora y aspirar a estar unos años de tiempo realmente puede ayudar a construir tu confianza compartiendo contigo sus historias de sus experiencias impostoras, y también dándote la confianza de que probablemente estés mucho más lejos de lo que crees que estás. Mi cuarto consejo es la repetición. Todo lo que vale la pena hacer vale la pena hacerlo mal por primera y 100 vez. Realmente gran parte de dominar una habilidad es solo hacer la cosa y luchar, y repetir, y hacer la cosa otra vez y hacer eso, y hacer eso hasta que tu cerebro realmente no pueda evitar pensar que eres bueno en esto que estás haciendo diariamente. Seth Godin ha escrito más de 7 mil entradas diarias de blog. No son enormes, enormes palabras de sabiduría, publicaciones de blog de larga duración, son realmente cortas. Pero habla de esto mientras está escribiendo entradas de blog para un millón de personas en su audiencia, lo cual es realmente intimidante y es realmente fácil sentirse inseguro al respecto. A menos que hagas parte de tu hábito diario solo escribir una entrada de blog. Entonces simplemente se convierte en algo que haces todos los días, sin importar cuánta gente lo esté leyendo, es parte de tu práctica diaria y le dice a tu cerebro: “Oye, en realidad estoy haciendo esto todos los días, Debo ser bueno en ello”. El consejo número cinco es dejarlo ir. Una parte realmente grande de la experiencia impostora es solo una búsqueda realmente poco saludable de la perfección que todos tenemos de vez en cuando. Pero la cosa es que podrías tener la idea más increíble y estar esperando justo el momento adecuado hasta que sea perfecto para que liberes eso en el mundo para que te sientas realmente confiado al respecto. Pero al hacer eso, nunca va a suceder. Porque cuando miro hacia atrás algunos de los cursos que filmé cuando empecé, son horribles. En mi mente y en mis ojos sabiendo lo que sé ahora, son bastante terribles. Se puede escuchar perros ladrando de fondo, el video es borroso, no sabía lo que estaba haciendo. Simplemente decidí liberarlo al mundo de todos modos. Eso fue en 2018. He tenido gente enviándome mensajes que fueron algunos de mis primeros alumnos de esos cursos originales diciéndome cómo les ha cambiado la vida porque fueron capaces de convertirse en gestores de redes sociales, viajar por el mundo, crear sus empleos estos cursos que me hacían sentir inadecuada y me hacían sentir como : “Dios, no son lo suficientemente buenos”. Pero decidí ponerlos fuera al mundo de todos modos. Estoy tan contenta de haberlo hecho porque la única forma que vas a mejorar es realmente hacer la cosa, liberarla al mundo, conseguir las críticas constructivas, mejorar lo que estás haciendo y simplemente seguir adelante. Eso vuelve a la repetición y a la práctica. Pero dejar ir esa perfección es un primer paso tan poderoso y simplemente ir : “Hay un error ortográfico en este correo electrónico. Pero lo que sea. Se le ha ido a 60 mil personas”. y eso es todo. ¿ Qué vas a hacer al respecto? Se apagó, está en el mundo y simplemente no importa realmente. Creo que esa es una experiencia de aprendizaje realmente grande en cuanto a las experiencias impostoras. Tan solo darse cuenta de que a la gente no le importa tanto como tú crees que le importa. Eres tu crítico más duro, créeme cuando digo eso. Ahora en cuanto a redes sociales, realmente te animo a dejar de seguir a personas de dentro de tu industria en tu cuenta principal. Esto especialmente va para Instagram. Porque sé que podrías estar pensando : “Aprendí tanto de estos tipos y me inspiran mucho en sus cosas”. Eso lo pillo totalmente, razón por la cual tengo una cuenta de Instagram completamente separada donde todo lo que tengo ahí es seguir a mis competidores en mi espacio. Dedico un tiempo cada dos semanas para realmente sentarme cuando estoy en el espacio de la cabeza adecuado para ir por una hora y mirar a través de todas estas cuentas, mirar a través de sus últimas publicaciones, aprender de ellas, ver sus videos. Ten eso como mi espacio de aprendizaje. Pero eso significa que cada dos veces durante el mes, esas personas no son visibles en mis cuentas principales. Por lo que en cualquier momento estoy en Instagram, en mi cuenta principal real, no estoy viendo a la gente que me va a hacer sentir menos competente o menos segura de lo que estoy haciendo. Todo lo que voy a ver son las cuentas que realmente quiero ver que me hacen sentir bien, pero no son personas que necesariamente están haciendo lo mismo que estoy haciendo, eso potencialmente puede hacerme sentir menos digno del contenido que soy poniendo ahí fuera en el universo. De verdad, de verdad te anima a hacer eso y realmente programar el tiempo que estás gastando interactuando con tus competidores. Puedes eliminarlos completamente de tus cuentas por completo, pero para mí ha funcionado muy bien tener una cuenta separada donde en realidad tengo todas esas cuentas guardadas y solo programo un tiempo para ir de verdad y aprender de esas chicos. Porque hay beneficio en eso, pero no necesita ser parte de tu vida diaria. Lo bueno de ti sentado ahí y potencialmente preocupándote por ser descubierto como un fraude o sintiéndote como si no supieras lo suficiente es que prácticamente te puedo garantizar que no eres un fraude. Porque los fraudes no se sientan ahí y se preocupan por ser descubiertos como fraudes. Todo lo que significa es que estás pasando por algo realmente humano y algo que todos experimentamos como parte de solo poner nuestras células vulnerables por ahí en las redes sociales y ser vulnerables a recibir críticas de la gente. Sólo tienes que saber que es completamente normal, es algo por lo que todos pasamos. Esperemos que con estos consejos, puedas superar tu experiencia impostora al tener realmente confianza en lo que estás haciendo, y además no exponerte a tener ese momento de subir al escenario después de alguien que te hace sentir que eres menos digno o tienes menos confianza en tus propias capacidades al eliminar a esas personas de tus propias cuentas sociales. Realmente solo aparecer para tu público de una manera que te sienta realmente auténtica. Ve y crea y explora y sé tú mismo en las redes sociales. Haz lo que funcione para ti, lo que nos lleva a nuestra siguiente lección. Te veré ahí. 10. Haz lo que te funcione: Siempre digo a mis alumnos, y casi a cualquiera que esté en el extremo receptor de mis consejos, se sientan libres de ignorar cualquier aspecto de mi orientación que no se sienta auténtico para ellos y su negocio, y eso es lo que es esta lección va a ser todo. Este es un aspecto tan importante de aprender realmente cosas en línea sobre cómo hacer crecer tu negocio y cómo aparecer en línea para tu audiencia. Porque no existe tal cosa como un tipo de consejo de talla única por ahí. Entonces siempre tienes que estar pensando críticamente cómo algo encaja en tu propia marca, ¿ y se siente auténtico para tu negocio en particular? Porque no hacer esto puede ser muy dañino para tu marca, y también solo una cosa realmente cara de hacer en tu negocio. Entonces te voy a dar una opinión polémica aquí, pero te voy a dar permiso para que hagas lo que se sienta bien para ti y tu negocio, independientemente del consejo que estés obteniendo sobre cómo deberías estar apareciendo en línea, cómo deberías estar creciendo tu marca. Eso incluye mi propio consejo porque he enseñado a miles y miles y miles de gerentes de redes sociales y dueños de negocios de todo el mundo sobre cómo hacer crecer su audiencia en línea. El consejo siempre ha sido, pon tu marca en redes sociales donde tu público está pasando el rato. Es realmente un buen consejo y lo mantengo, pero hay una excepción a cada regla. La excepción a esta regla es el hecho de que si tu público está pasando el rato en YouTube, pero la idea de saltar en video literalmente te da un ataque de pánico, o odias hacerlo y no te sientes natural al respecto, y tus videos son por lo tanto no conectarte realmente con tu público, entonces tal vez no sea lo correcto para ti estar haciendo. A lo mejor no tienes que poner tu cara en esos videos. A lo mejor realmente te gusta la creación de video, la edición de video, pero simplemente no quieres estar en ellos. Entonces tal vez haya una manera de que solo tengas un canal de YouTube entero que se trata solo de flujos de pantalla y diapositivas y nunca tienes que mostrar tu cara. O tal vez puedas externalizarlo. Hay tantas cosas por ahí que se pueden subcontratar. Entonces solo tienes que encontrar lo que te funcione porque tu energía limitada se gasta mejor en las áreas de tu negocio que realmente te traen alegría. influencer y vice reportero, Oobah Butler, en realidad contrató a un cuerpo de dobles para subvenir y hacer sus entrevistas de prensa porque es algo que sabía que era realmente bueno para su marca, pero como que odiaba hacerlo. Ahora esa es una versión extrema de outsourcing algo en tu negocio, pero mi punto con este ejemplo es solo el hecho de que porque no se ha hecho antes no significa que no sea algo que puedas hacer por tu negocio. Ha habido un montón de otras marcas dentro de todas las diferentes industrias que he hecho algo totalmente único para ellos y su producto o su negocio basado en servicios y realmente les ha funcionado, pesar de que iba a ir a veces completamente en conflicto con los consejos que se les dieron o yendo completamente en contra de los estándares dentro de su industria, y simplemente funcionó. Uno de mis ejemplos favoritos de esto es el Capítulo Uno. Entonces les estaré hablando un poco más sobre, gracias, la increíble compañía detrás de este libro. Pero esto, chicos, en realidad no es mi primera copia de este libro. El primer ejemplar que obtuve aún estaba en un modelo de paga lo que quieras. Al igual que en, recogí el libro, fui a pagarlo, y la persona de la registradora me preguntó qué quería pagar. Estaba súper confundida. Fue sólo porque el 100 por ciento de los ingresos del libro se iban a la caridad, por lo que fue un caso de, se puede pagar $0.20, se puede pagar $2000. Sea lo que sea que hayas dado para pagar este libro es lo que irá a la caridad. Fue una forma tan revolucionaria de hacerlo que pudo haber contraído tanto para estos tipos, no mencionar que todo el libro está escrito de lado, lo cual es algo que sus editores les dijeron no hicieran porque la gente ha probado esto antes, y al parecer ha fallado miserablemente para todos los que lo han probado. Pero decidieron que era algo realmente auténtico para su marca y pensaron que van a poner su fe en la humanidad y esperar que la gente pague por el libro todo lo que puedan y sabiendo que se va a una buena causa. Querían que la gente pensara de manera diferente porque todo el libro es sobre el hecho de que su marca está haciendo las cosas de maneras realmente únicas e inesperadas y querían que el formato del libro reflejara eso también. no mencionar que se llama Capítulo Uno, en realidad es una especie de historia de cómo su marca aún no ha tenido éxito al punto de terminar este libro. Se trata del viaje de sus percances y de todas las cosas que salieron mal en su viaje de tratar de hacer crecer esta marca. Eso en sí mismo es una locura, como pensar en el hecho de que no has logrado tus objetivos, pero de todos modos quieres escribir un libro y esperar que para cuando el libro se ponga en marcha, tal vez habrás dado un paso más allá en tu viaje de negocios. Entonces esto sólo va a ser una divertida historia de percances más viejos que sucedieron en el camino. Funcionó muy bien para ellos. las ganancias de este libro se han generado millones y millones de dólares de ingresos. Si hubieran escuchado a la gente que les decía que no hicieran estas cosas, nunca habrían conseguido y visto ese éxito en su negocio. Piénsalo desde la perspectiva de lo que Wendy's hizo con su cuenta de Twitter. Fueron de los primeros en incorporar realmente el humor a su estrategia de marketing al tener empleados realmente descarados a cargo de su estrategia de redes sociales. Por lo que realmente desarrollaron este tipo de identidad de marca para sí mismos en las redes sociales de una manera que la industria de comida rápida nunca había hecho antes, entendiendo realmente a sus clientes y entendiendo lo que realmente se necesitaría para sus clientes a querer involucrarse con una marca de comida rápida en redes sociales. Porque mucha comida rápida es simplemente, “Tengo hambre. Necesito una hamburguesa”. Está cumpliendo una necesidad inmediata. Pero para que la gente realmente se involucre con una marca de comida rápida, como Wendy's, en las redes sociales, requirió una estrategia fuera de la caja, y eso es exactamente lo que entregaron, y ahora es algo icónico que muchas marcas han intentado replicar desde entonces. Ahora, Who Gives A Crap es una marca australiana de papel higiénico que, de nuevo, son realmente conocidos por su increíble humor, su hermoso sustentable packaging, y su conexión con una causa realmente grande. Pero su estrategia de redes sociales es brillante porque envuelven individualmente cada rollo de papel higiénico en su hermoso envoltorio. Anentan a sus usuarios a ir realmente y reprometer sus empaques creando estas cosas hermosas que luego pueden compartir con su público. Honestamente, si hace cinco o diez años, me dijiste que una marca de papel higiénico iba a tener este culto siguiendo en línea a través de una vibra muy divertida y juguetona que tienen, te diría que estás un poco loco. Esto es algo que realmente nunca se hizo en esta industria en particular, y sobre todo con el papel higiénico, que es algo con lo que la gente previamente se asoció, “Bueno, necesitamos algunos, vamos a conseguir algunos”. No lo pensaron en términos de, “Wow, realidad es tal experiencia para nosotros recibir nuestro paquete de papel higiénico y todas las cosas increíbles que podemos hacer juguetamente con el empaque”. Entonces realmente el principal despegue de todo esto es que la definición de locura está haciendo lo mismo una y otra vez y esperando un resultado diferente. Entonces si estás haciendo algo y lo estás haciendo manera consistente y no está funcionando para ti y no te está trayendo alegría, entonces tal vez es hora de intentar hacer otra cosa. Haz algo que realmente te traiga alegría y te haga sentir creativo y te haga sentir realmente auténtico para ti y tu negocio, aunque sea algo que la gente piense que es un poco extraño. Entonces haz lo que te funcione y también solo maneja las expectativas. Una de mis mayores peeves de mascotas es cuando la gente siente que tiene que aparecer constantemente en línea para su público porque alguien en algún momento les dijo que tienen que hacerlo. Esto lo verás mucho con los canales de YouTube donde la gente dirá: “Tengo un nuevo video saliendo todos los lunes y miércoles”. Es realmente genial si puedes mantenerte al día con eso, pero de nuevo, la gente tiene equipos de personas manejando estas cosas. Si estás solo tú mismo, entonces solo te estás retrocediendo en un rincón de ansiedad y estrés para decir: “Vale, tengo que publicar un video todos los lunes y miércoles”. Pero, ¿con qué fin? ¿En realidad te está trayendo alegría hacer eso? ¿ En realidad está creciendo tu audiencia? Si lo es, entonces increíble, sigue haciéndolo. Si te trae alegría y creatividad y es realmente genial para tu negocio, entonces hazlo. Pero me gustaría desafiar eso diciendo, tengo un canal de YouTube bastante pequeño y publico cada vez siento que tengo un video que es digno de compartir con mi público. He manejado esas expectativas haciendo saber a la gente que mis videos no van a estar apareciendo consistentemente en sus feeds dos veces por semana. Pero mi canal de YouTube crece por sí solo porque la gente encuentra valor en los videos que sí comparto cada vez que los comparto. Entonces no te estoy diciendo que no sigas este consejo, así que apareces consistentemente y publicando en redes donde tu público está pasando el rato. Todos estos son realmente buenos consejos. Lo que digo es solo analizar por qué lo estás haciendo. ¿ Por qué estás haciendo las cosas que estás haciendo en tu negocio? ¿ Siguen teniendo sentido para ti y para tu público? ¿ Es posible que sea hora de probar algo un poco diferente? Incluso si es un pensamiento completamente listo para usar, como lo viste con estas marcas que están haciendo cosas raras en su industria y simplemente están trabajando para ellos porque se sienten realmente bien para ellos en su marca. Entonces ponte un poco creativos con él, y eso nos lleva a nuestra siguiente lección, todo sobre creatividad, así te veré ahí. 11. Permite que la creatividad aflore: Hay casi un elemento hilarantemente conflictivo para nuestro hermoso mundo digital. Divide nuestra atención y puede ser un asesino de la creatividad de muchas maneras, mientras que al mismo tiempo nos da las herramientas para expresar esa creatividad. Esta lección va a ser todo acerca de darte algunos consejos que puedes sacar de tu bolsillo trasero en un momento en que te sientas un poco sin inspiración, poco increativo, y como has creado todo lo posible en tu negocio eso vale la pena crear, lo cual simplemente no es cierto. Pero todos tenemos esos momentos en los que te sientes un poco plano en cuanto a tu creatividad y solo quieres poder encenderla. Esperemos que algunos de estos pequeños consejos y ejercicios vayan a ayudar con eso. Pero antes de que entráramos en ello, sólo quería mencionar dos cosas sobre la creatividad que todos olvidamos de vez en cuando, yo incluido. El primero de ellos es el hecho de que ninguno de nosotros nace realmente creativo. Es una habilidad como cualquier otra cosa que practicamos haciendo cosas en nuestra vida cotidiana que despiertan nuestra creatividad particular. Lo que me lleva al segundo punto, la creatividad viene en tantas formas diferentes. Hay tantas personas increíbles que son creativas de tantas maneras diferentes por ahí. Hay personas increíblemente creativas que no se creen creativas sólo porque son creatividad viene en una forma completamente diferente a lo que consideramos el estándar de la creatividad. hecho de que no seas como Leo a bordo del Titanic dibujando a Kate como una de sus chicas francesas no significa que no seas creativo. Podrías haber sido la persona a bordo del Titanic que miraría alrededor de su entorno inmediato y pensaría cuatro cosas que rápidamente podrían agarrar para crear una balsa salvadora de vidas y salvar a la gente del agua helada. Eso es súper creativo y una creatividad muy diferente, pero una que realmente es útil en esa situación. Entonces supongo que eso es un ejemplo de locura. Pero todo lo que digo es que eres creativo a tu manera particular que funciona para ti y para tu negocio, así que por favor no lo olvides. Ahora entremos en las cosas divertidas de cómo realmente puedes explorar tu lado creativo un poco más profundo. El primer consejo es usar tu mano no dominante para las cosas. Jim Kwik habla famosamente de cómo comienza su día cepillándose los dientes con su mano no dominante, y hay muchas razones para esto aparte de solo traer un poco más de diversión a tu rutina matutina. Es incómodo y difícil, por lo que te obliga a estar plenamente presente en la tarea porque de lo contrario puedes terminar haciendo un lío absoluto. Jim Kwik habla sobre el hecho de que a veces tenemos hasta 70 mil pensamientos diarios. En ocasiones alrededor del 90/95 por ciento de ellos son exactamente los mismos pensamientos que los que tuvimos ayer. Por supuesto, en realidad no estamos llegando a ninguna idea creativa porque estamos haciendo las mismas cosas, estamos hablando con la misma gente. Estamos paseando a nuestro perro por la misma ruta exacta, estamos teniendo exactamente las mismas experiencias. Es un poco el Día de la Marmota a veces, y así hacer pequeñas cosas en tu rutina diaria que son ligeramente diferentes realmente puede provocar esa creatividad porque tu cerebro está pensando : “Esto es algo nuevo, esto es algo diferente que lo que hicimos ayer. Analicemos esto”. ¿ Esto quizá te dé algunas ideas diferentes. El otro es el hecho de que en realidad obliga a ambos lados de tu cerebro a trabajar juntos y pensar simultáneamente porque estás activando ambos lados. No es una cosa automática, hay que pensar realmente en ello. Porque es un poco una idea errónea que sólo una parte de tu cerebro es responsable de la creatividad. Es en gran medida toda una experiencia cerebral porque las ideas más innovadoras e imaginativas requieren que también pienses lógica y analíticamente. Cuando estás tratando de pensar de manera creativa, tienes que usar todo tu cerebro. Al hacer las cosas con tu mano no dominante realmente estás flexionando las conexiones entre los dos hemisferios en tu cerebro, y los estás ayudando a formar nuevas conexiones lo que está fomentando esa cooperación dentro de tu cerebro también. El segundo consejo es todo sobre mantenerse curioso. Entonces conoces a esas personas que de alguna manera saben quién ganó el tiro de jabalina en las Olimpiadas de 1932, y también saben todo sobre historia, y música, y cultura popular, y todo lo demás, y aman a esas personas también. Ciertamente no soy uno de ellos, pero creo que hay belleza saber un poco sobre una variedad de temas. Como emprendedores, creo que caemos en la trampa de nuestro conocimiento vertical. Al igual que en somos expertos en este único campo y este solo tema, y pasamos todos nuestros días en esta industria única en un solo tema. Entonces todo nuestro tiempo libre nos dedicamos a aprender sobre esta cosa en particular. Nos olvidamos de que el aprendizaje se supone que sólo es divertido. Está bien aprender sobre algo solo por el bien de aprender al respecto, y ese es ese conocimiento horizontal de conocer una variedad de temas que realmente pueden ayudar a desprender nuestra creatividad. Puedes tomar una clase de coleccionar monedas viejas y podría enseñarte algo que también va a ser irrelevante para tu negocio en particular. Pero seguimos en este hábito en el que estábamos, en la preparatoria donde sólo estamos preguntando : “¿Estará esto en la prueba?” Si la respuesta es no no realmente nos interesaría aprender al respecto, pero realmente se supone que el conocimiento es divertido. Mantenerse curioso e intentar aprender sobre todas estas cosas diferentes por ahí, no solo tu área particular de experiencia puede ser un activo tan grande para tu creatividad. El siguiente consejo es dejarte ir. Hacer algo sin pensar realmente en cuál es el resultado final, es muy antinatural para nosotros como adultos ni siquiera sólo empresarios. Siempre nos enseñan a hacer algo y a entender cuál es el resultado o qué estamos tratando de lograr. Quiero que en realidad vayas completamente en contra de esto programando una sesión una vez al mes, o una vez a la semana, o lo que sea que puedas permitirte hacer tiempo en tu horario para simplemente hacer algo sin pensar en cuál es la razón real ya que lo es. Incluso si eres realmente terrible en ello, piensa en los niños dibujarán como 100 cosas en un día sin pensar en si es práctico, o algo lógico. ¿ En realidad tiene sentido desde su entorno físico, dibujarán una jirafa con alas y no pensarán, “Oh, eso nunca funcionaría”. Simplemente lo dibujan, simplemente lo hacen. Dejan fluir su imaginación. Como adultos, en realidad nunca hacemos esto porque pensamos “Oh, una jirafa con alas. Sí, eso nunca funcionaría, así que no voy a pasar mi tiempo pensando en eso”. Pero dejarte ir y dejarte ser realmente malo en algo, hay algo tan grande en eso. Me encanta bailar y me encanta cantar. Yo soy bueno en cualquiera de esas cosas? Absolutamente no. Soy una bailarina terrible, pero me encanta hacerlo. Es una parte tan grande de lo que trae creatividad a mi vida porque no soy bueno en ello. Entonces en realidad no estoy preocupado por cómo me veo o no preocupado por hacer que se vea bien, solo lo hago porque me encanta. De verdad te animo sin importar cuál sea esa actividad, tal vez seas terrible o tal vez incluso eres genial en hornear. Pero no es algo nuevo, realmente quieres hacerlo profesionalmente. Simplemente haz más de las cosas que te hacen sentir libre y creativo sin importar cuál sea el resultado. Algunos de los mejores inventos del mundo desde la penicilina hasta Post-it Notes fueron descubiertos por completo accidente con sus creadores abrazando lo que crearon, no lo que están tratando de crear. Eso es exactamente lo que quiero para ti de este ejercicio también. Mi siguiente consejo es todo sobre guardar tus grandes ideas. parecida que puede ser difícil provocar creatividad, a veces demasiada creatividad o demasiadas ideas creativas flotando en tu cabeza realmente te pueden distraer de lo que estás haciendo en un momento dado. De verdad te animo a que solo tengas una nota en tu iPhone, o simplemente traigas un Bloc de notas, una o una nota pegajosa en tu bolsillo trasero o en tu bolso, y en realidad anotes cosas para que quede fuera de tu cabeza, y puedes volver a visitarlo en un momento posterior donde puedes programar un día a la semana o un día al mes donde pasas por todas las ideas creativas que tuviste a lo largo del mes que no necesariamente encajaban con lo que estabas haciendo en un momento dado. Entonces no quisiste que te distraiga, pero aún así pensaste, "[inaudible] gran idea, así que podría volver a visitar este encendedor”. En realidad ahora hay un Bloc de notas impermeable de mi Aqua Notes donde puedes escribir tus ideas brillantes abajo en la ducha donde al parecer suceden todas las grandes ideas. No hay absolutamente excusas para por qué no puedes escribir tus grandes ideas y ejecutarlas en un momento en que tienes ese espacio cerebral para poder pensar realmente en ellas. El último consejo es moverse. Es bastante difícil para tu cerebro pensar creativamente cuando estás atascado en un espacio, sobre todo si tienes una oficina en casa y estás ahí todos los días mirando la misma ley, mirando las mismas decoraciones, mismo salvapantallamas, mismo todo. Es realmente difícil para tu cerebro pensar en las cosas de manera diferente, así que es por eso que personas como Steve Jobs y Mark Zuckerberg son bastante conocidas por el think works. En realidad harán tiempo para esto a lo largo de su día donde irán y simplemente caminarán sin ningún podcast, sin música, solo observando su entorno natural y dejando fluir sus ideas creativas mientras están en movimiento porque están experimentando las cosas manera diferente de forma natural al observar su entorno natural. No digo que tengas que ir a subir al Monte Everest, pero incluso solo hacer pequeñas cosas como ir a dar un paseo por el barrio e intentar bajar por una ruta diferente si haces paseos regulares. Sólo hacer algo un poco diferente puede realmente ayudarte a pensar de manera creativa. Entiendo totalmente que la creatividad de programación suena como un oxímoron total, y no parece realmente tener sentido porque deberías ser capaz de ser solo creativo siempre que la creatividad te impida. Pero desafortunadamente como emprendedores a menos que hagamos algo de tiempo para algo en nuestro horario, nos olvidamos de hacerlo. A menos que realmente bloquees un día cada mes para tener tu día de flujo creativo, en realidad podrías olvidarte de tener esos momentos creativos cuando vienen a ti. El mejor modo que he encontrado para asegurarme de que realmente estoy haciendo estos ejercicios creativos, es bloquear el tiempo en mi horario para tener un día creativo sin ninguna rima ni razón; ningún objetivo en absoluto, aparte de para simplemente hacer cosas y tal vez probar unas actividades completamente nuevas o aprender algo de lo que nunca había aprendido antes y tener esos jugos creativos fluyendo y ver qué pasa sin tener realmente ninguna idea de lo que quiero fuera de ese día. De verdad te animo a tener estos divertidos días de flujo libre de vez en cuando. Ahora pensemos en cómo realmente llevar más creatividad tu estilo de liderazgo en línea también en la siguiente lección. Te veré ahí. 12. Sé el líder que hubieras querido tener: A lo largo de los años, he estudiado mucho sobre cómo piensan, trabajan y construyen relaciones grandes líderes . Ahora, cuando digo líder, no necesariamente me refiero al jefe o al director general. Si bien sí, en un mundo perfecto, ahí vendría el liderazgo, es de arriba hacia abajo. Pero el liderazgo puede provenir de los lugares más inesperados en el trabajo y en la vida realmente. Ya sea que estés buscando convertirte en un mejor líder como padre, amigo, hija, o en cualquier otro aspecto de tu vida personal, o estás buscando convertirte en un gran líder en tu vida profesional, para tu equipo, para su público, para sus clientes, los pasos son prácticamente los mismos. Además, perseguir un gran liderazgo en un aspecto de tu vida es simplemente probable que te haga un mejor líder y otros aspectos de tu vida también. Por lo que hay mucho beneficio al aprender estas habilidades y son increíblemente transferibles a casi todas las demás áreas de tu vida, porque la mejor manera de hacer que el mundo digital y estás fuera de línea mundo un poco mejor y más amable es empezar liderando con amabilidad. Empecemos con una lección de vulnerabilidad. Una forma en que realmente grandes líderes se conectan con su público y sus seguidores es a través de la conexión personal y lecciones y vulnerabilidad. Entonces sí, si bien definitivamente hay poder para aspirar a tener éxito y mirar hacia arriba a personas realmente exitosas cuyas vidas parecen perfectas, las personas con las que realmente nos conectamos y que seguiríamos hasta los confines de la tierra son las que que comparten con nosotros sus errores y sus desordenes y sus lados vulnerables. Esas son las imperfectas y esas son las personas que realmente queremos seguir. Quiero que pienses en esto desde una perspectiva de marketing en redes sociales con estos dos posts, ambos esencialmente mostrando a la gente lo que es posible si trabajan duro en ello desde su propia experiencia personal y su propia visión personal. Ahora bien, ¿con cuál de estos es más probable que te conectes realmente, y que respondas, y quieres seguir por el viaje con este tipo de influencia en las redes sociales? Apuesto más o menos a que es el de la derecha, y no me malinterpreten. No digo que haya nada de malo en presumir tu éxito y definitivamente hay gente por ahí cuyo negocio está aparentemente construido, presumiendo su riqueza y tipo de gente inspiradora a través de ese material posesiones también. Ahora, personas como Tai López tienen prácticamente un culto siguiendo en línea, pero este aura de ajetreo constante y éxito nocturno no es una forma sostenible de construir realmente tu siguiente, porque realmente gran liderazgo viene de no solo compartiendo tus éxitos, aunque definitivamente comparte esos, pero también compartiendo los grandes fracasos y las lecciones aprendidas de esos, y la gente piensa que va a reducir la credibilidad que tienes dentro de los ojos de tu público, pero en realidad hace lo contrario. Confiamos más en las personas cuando comparten sus errores y comparten su lado humano para que sepamos que no son robots. Hay un montón de gente por ahí cuya presencia en línea entera se construye en realidad sobre su vulnerabilidad. Al igual que este canal de YouTube donde Lauren está compartiendo su historia de vivir bien con esquizofrenia, donde está convirtiendo esa vulnerabilidad en fuerza y también dando permiso a otras personas para mostrar la suya y conectarse con ella en un humano nivel. Este puede ser el poder de convertir ese elemento vulnerable en tu fuerza y ver lo que es posible si realmente empatizan con tu historia como propia. Ahora, hablemos de marketing inclusivo e inteligencia cultural. Seth Godin habla de cultura como la gente como nosotros hace cosas como este movimiento, como en, personas con las que compartimos un objetivo común, una condición parental, religión, etnia, orientación sexual, o cualquier otra parte de nosotros mismos que realmente entrelazamos en nuestra identidad. Estos son los que son propensos a estar alineados con un tipo de evento, o un servicio, o un movimiento, o un producto. El mejor modo para que operes como líder en este sentido es solo averiguar realmente quién es tu público y cómo puedes apoyarlos mejor para que realmente se sientan que pertenecen y están representados dentro de tu comunidad en línea. El mejor modo de hacerlo es sólo a través de educarse, porque es realmente claro que algunos dueños de negocios simplemente son más confiados y más cómodos que otros en expresar dónde están, sobre todo en términos de social temas de justicia y solo hay mucha gente que aún no lo son porque desafortunadamente, el mundo en línea ha anulado todo esto no es una pregunta tonta que solíamos tener en las escuelas cuando estábamos aprendiendo cosas por primera vez. Ese ya no parece ser el caso en línea. La gente te juzga por tratar de educarte en áreas en las que aún no te sientes cómodo y quieres saber más, pero también tienes miedo de preguntar, porque también, todos hemos visto desmoronarse negocios por el resultado de un tweet viral que tal vez se pretendía de una manera totalmente diferente la que el universo online lo tomó y ese negocio entero dejó ala que el universo online lo tomó y ese negocio entero dejóde existir en cuestión de 24 horas por una cosa que cuando viral. Entonces sí nos da miedo preguntar y la mejor manera de realmente superar este miedo y realmente poder aparecer y representara aparecer y representar nuestros miembros de la comunidad y hacerlos sentir como si realmente fueran parte de nuestra marca y que estamos tan agradecidos de tenerlos hay que educarnos sobre cómo hacerlo mejor. El mejor modo de hacerlo es sólo ser un líder proactivo en lugar de un líder reactivo. Esto no sólo te ayudará a defender realmente a tu público y apoyar los temas que realmente te importan a ti y a ellos, sino que en realidad va a ayudar a elevar tu negocio a otro nivel porque siempre vas a ser pensando en las necesidades de tu público cada vez que estás creando una nueva oferta o estás redesarrollando algo en tu página web, en tu presencia en redes sociales, siempre vas a estar pensando en cómo es representante de mi público y sus necesidades. Esto te llevará a pensar continuamente tus creaciones y en cómo atienden las necesidades de tu público. Podrías estar pensando: “Estoy reconstruyendo mi sitio web, ¿cómo puedo asegurarme de que sea más representativo de los diversos miembros de mi público para que los futuros miembros que son mi mercado objetivo puedan verse usando mi servicio o producto? Yo quiero que se sientan como en casa aquí, ¿cómo puedo hacer que eso suceda?” Entonces estas son solo algunas de las formas en que puedes ser más representativo de las necesidades de tu público y aportar un nivel de autenticidad a ese enfoque, en lugar de hacerlo sentir como si fuera un truco publicitario que estás haciendo, y solo realmente preocupándote por cómo tu público está percibiendo las cosas que estás poniendo ahí fuera. Ahora, sí, claro, nunca vas a poder atender las necesidades de cada individuo en tu audiencia, pero haciendo algo, aunque parezca un pequeño paso de bebé digital en la dirección correcta, es muy grande para esa persona que de repente se siente como : “Mierda santa, me puedo ver en este negocio. Esto es lo correcto para mí porque puedo ver otras personas que son como yo que se están involucrando con esta marca, que están comprando este producto, que se están involucrando con este servicio, y que lo están amando”, así que soy tan mucho más propensos también a entrar y comprometerse con esa marca. Un ejemplo brillante de esto es el proyecto #ShowUs, que tiene más de 5,000 imágenes y es la fototeca de valores más grande del mundo creada por mujeres e individuos no binarios para romper estereotipos de belleza. Es algo que está en vivo en Getty Images. En realidad es un brillante ejemplo de cómo no necesariamente tienes que dedicar todo tu negocio a cambiar las cosas para mejor, sino simplemente hacer una pequeña cosa como esta donde Getty Images ha decidido dedicar una porción de su biblioteca de imágenes a este proyecto, donde los anunciantes y comercializadores pueden venir a revisar, y licenciar, y utilizar este tipo de medios en su próxima campaña para mostrar una representación más auténtica, y diversa, e inclusiva de las mujeres de todo el mundo. Este es un ejemplo muy fuerte de lo poderoso que puede ser algo así, aunque no signifique que Getty Images no vaya a hacer todo su negocio en torno a esto, pero han creado este espacio donde que la representación auténtica y diversa es abrazada y destacada para que la gente realmente pueda sentir que este es su espacio y este es un paso en la dirección correcta. Por lo que el primer paso que te animo a dar es solo auditar tu experiencia de cliente y también tal vez obtener algunos comentarios de personas que tienen perspectivas muy diferentes al respecto. Intenta encuestar a tu público y realmente pregúntale cómo se sienten al respecto. Ese es el mejor primer paso para simplemente averiguar cómo tu experiencia actual está haciendo sentir a tu público y dónde puedes hacer pequeñas mejoras. Pero sé que esto puede ser realmente difícil y de nuevo, entiendo totalmente que puede ser realmente intimidante saber hacer las preguntas correctas sobre temas sensibles en los que no tienes confianza. Entonces les voy a proporcionar unos recursos realmente grandes en su guía de clase sobre esto que realmente van a ayudar en ese sentido. Entre estos, vas a encontrar los recursos de Sonya Thompson. Ella escribe para Forbes y también dirige Belong University, y es una experta absoluta en enseñar a las marcas cómo hacer que sus clientes se sientan representados y sientan que realmente pertenecen a su marca. Así que asegúrate de echar un vistazo a algunos de sus increíbles recursos gratuitos dentro de tu guía. Ahora, hablemos de inteligencia emocional. El puntaje real de IQ se ha mantenido a una consideración muy alta desde hace más de un siglo, pero nuestra comprensión de la inteligencia emocional y sobre todo de cómo juega en roles de liderazgo sigue siendo relativamente nueva. Simplemente hablando desde la experiencia personal, las personas en mi vida que he considerado realmente grandes líderes no eran necesariamente las personas más inteligentes de la sala. A menudo lo eran, pero eso no era en realidad lo que los hacía realmente grandes líderes. Eso bajó a su inteligencia emocional. Los líderes con un alto EQ son capaces no sólo de manejar sus propias emociones, sino de aprovechar realmente las emociones de los demás y actuar en consecuencia. También crean un ambiente donde la gente realmente quiere dar su mejor esfuerzo, pero también sienten que realmente pueden poner mano en alto si han estropeado y cometido un error. O a lo mejor no cumplirán una fecha límite y no sienten que van a perder su trabajo por ello. También ponen un enfoque realmente grande en el desarrollo de los empleados tanto personal como profesionalmente, y hacen el tiempo para mentorar también a sus empleados. Por último, realmente ponen su confianza en su equipo en lugar de simplemente microgestionar cada cosa que hacen a lo largo de su día. ¿ Cómo puedes asegurarte de que realmente estás flexionando ese músculo de inteligencia emocional como líder en tu día a día? Bueno, definitivamente hay algunas cosas que puedes hacer, aunque esto no te venga de forma natural. El primero de ellos es liderar con el ejemplo. Básicamente, sé un do como hago, no un do como digo líder, y eso se reduce a cositas como, si prefieres hacer tus tareas administrativas a medianoche o 1:00 AM, eso está bien, pero no mandes a tus clientes o los integrantes de tu equipo un e-mail que tarde porque es una expectativa de que así sea como quieres que actúen contigo y eso es lo que esperas de ellos, que puede que en realidad no sea cierto en absoluto. Podrías estar totalmente bien con ellos gestionando su propio horario de trabajo, pero estás estableciendo esa expectativa con tus acciones. Lo mismo va con tu público. Si quieres que sean un poco más vulnerables e interactúen contigo y se involucren con tu negocio, tienes que hacer lo mismo con ellos. De lo contrario, no solo van a seguir interactuando contigo e interactuando contigo, y a gustarte todas tus cosas y enviarte mensajes si no estás haciendo lo mismo por ellos. El segundo consejo es hacer que los valores sean tan importantes como los resultados dentro de su negocio. Cosas como la integridad y la amabilidad deben tener prioridad sobre ganar dinero en tu negocio, y en realidad comunicar esto con tu público puede tener un impacto realmente grande en atraer y retener al tipo de clientes correcto dentro de su negocio. Pueden ser cosas muy pequeñas como asegurarte de que estás dando a gente un periodo de reembolso realmente generoso o tener una garantía de satisfacción para asegurarte de que la gente sepa que realmente te importa cómo experimentan tu producto o servicio y que no sólo te vas a llevar su dinero y correr. Todas estas cosas realmente pueden comunicar tus valores a tus clientes de una manera que se conecten con ellos, y es posible que las personas equivocadas no se conecten con ellos y que en realidad no se conviertan en parte de tu comunidad, y eso es algo bueno. La última lección de éstos es la empatía, que es sólo para entender realmente que todo el mundo que conoces podría estar luchando con algo aunque no lo puedas ver y esto es tan increíblemente cierto para los trolls de Internet. Podrías tener gente diciéndote cosas realmente horribles y comentando cosas realmente malas en tu contenido en redes sociales y tu instinto inicial será proteger a tu bebé de negocios e intentar discutir con esta persona, porque por supuesto, eres protector sobre tus creaciones y esta persona está tratando de destruirla. Pero quiero que realmente pienses en el hecho que esa persona probablemente esté pasando por algo en su vida que ha resultado en que salten en línea y queriendo dejar críticas negativas en la publicación de un completo extraño. Mucho del tiempo, estas personas no son clientes. En realidad no conocen tu producto o servicio. Simplemente son personas que han decidido tomar el control sobre algo en línea porque tal vez no tienen control sobre sus circunstancias en su vida fuera de línea. Yo sólo realmente quiero que intentes controlar ese impulso realmente fuerte para tener una reacción inmediata al odio que potencialmente podrías recibir en línea y solo intentes entenderlo desde su perspectiva, y tal vez ofrezcas tu apoyo si se siente bien que hagas eso, y eso es sólo una expresión muy fuerte de lo que significa ser líder en el espacio en línea. Lo realmente maravilloso de ser un gran líder en el espacio en línea es que realmente beneficiará tu confianza en sí mismo, porque como habla Simon Sinek, confianza en sí mismo viene del exterior. Ninguno de nosotros nace seguro de sí mismo. Viene de gente alentándonos y diciéndonos cuánto hemos tenido un impacto en su vida. Cuando realmente comienzas a implementar estas cosas y practicas marketing inclusivo dentro de tu estrategia de redes sociales, vas a obtener esa retroalimentación de tu audiencia, incluso si acabas de hacer un poco la vida de una persona mejor asegurándome de que estén representados en tus materiales de marketing, te puedo garantizar que esa retroalimentación empezará a inundarse y empezarás realmente a recibir ese sentido casi inmediato de, basura santa, he hecho algo aquí mismo. De verdad te animo a tomar capturas de pantalla de todas las cosas positivas que recibes en línea para que cuando recibas el inevitable comentario negativo o comentario negativo, tengas esa carpeta en tu escritorio para ir y leer todo las asombrosas cosas positivas de todas las personas que realmente aman lo estás haciendo en línea y que realmente aprecian el hecho de que estás asegurándote de que sus necesidades estén siendo representadas en su universo online, y las estás haciendo sentir que realmente pertenecen ahí, para que cuando sucedan cosas malas, y lo harán, sabrás que tienes un lugar al que acudir donde en realidad te recordarán todo tu fabuloso trabajo como líder en línea. 13. Crea una marca memorable: Entonces todo lo que pones ahí fuera en el universo online está compitiendo por la atención de tu público con todo lo demás que ven en línea. Sin mencionar que probablemente estén siguiendo a muchos de tus competidores. Entonces, ¿cómo haces que tus cosas destaquen del resto del ruido que están viendo en línea? Bueno, eso es exactamente lo que vamos a hacer en esta lección. Vamos a hablar de cómo algunas de las marcas más memorables del mundo o las campañas más memorables han hecho esto para realmente destacarse entre la multitud. Tal vez te estés preguntando por qué estoy usando un onesie de vaca para esta lección en particular, y hay una razón para ello. Siempre hay un método a la locura, y es porque como resulta, todo aprendizaje es dependiente del estado y este onesie está conectado a una historia que quiero compartir contigo sobre cómo me enteré de esa información, cuando se combina con la emoción, puede resultar en una creación de memoria a largo plazo realmente poderosa. Aquí es probablemente donde la mayoría de nosotros realmente no recordamos nada de lo que aprendimos en la preparatoria, porque nos aburrimos fuera de la cara y nos enseñaban profesores muy poco entusiastas, o al menos definitivamente lo fui. Entonces por supuesto que no vas a recordar estas cosas porque no tienes ninguna emoción apegada a eso. Hay una historia importante detrás de este onesie, pero también hace increíblemente calor en ella, así que mientras me dedico a la causa, me voy a quitar el capó y contarles la historia. Cuando me convertí en guía turístico en 2014, mi tarea era simplemente tomar un entrenador lleno de 50 personas menores de 35 años de todo el mundo, todo el continente europeo, y enseñarles sobre las guerras mundiales, las revoluciones, las iglesias históricas, y las culturas del pasado y del presente. Todo el tiempo, definitivamente sabía que mucha de esas personas estaban ahí sólo para las noches salvajes de fiesta fuera, pero los aspectos históricos de estos recorridos ayudaron a venderlo a sus padres como una “experiencia cultural”. Pero para mí, fue realmente difícil envolver mi cabeza alrededor de enseñar historia porque me pareció bastante aburrido. Entonces encontré una manera de hacerlo memorable para mí y para mí poder recordar estas cosas compartiendo esas cosas que realmente me apasionaban, y ayudaron a hacerlo divertido disfrazándome también. Esto es lo que me llevó a vestirme con un onesie de vaca mientras pasaba por Suiza con mis pasajeros, para poder contarles del concurso de belleza para vacas que cada año celebran en Suiza y que sea realmente memorable para ellos. También me vestí de gladiador en Roma cuando estaba ayudando a mis pasajeros a re-poner peleas de espada frente al Coliseo, e incluso usé a este pequeñito, Oscar el avestruz, cuando estaba haciendo gates de pub en Grecia para que pudiera dar indicaciones a mis pasajeros cuando aún estaban sobrios por lo que recordarían cómo llegar a casa al final de la noche. El motivo fue porque realmente perdí gente algunas veces. Las primeras veces que corrí estos gateos de pub, no pude conseguir que la gente recordara cómo volver a su albergue después de cuatro o 40 cócteles, y fue entonces cuando me di cuenta de que realmente necesitaban sólo recordar eso momento donde les di esas direcciones. Por lo que incluso a las 04:00 AM cuando tropezaban en casa, recordaban: —Oye, Oscar dijo ir a la izquierda a la estatua del hombre brillante. Entonces vamos a la izquierda”. Sé que eso suena realmente tonto, pero Oscar en realidad terminó siendo una parte icónica de mis giras hasta el punto de que los camareros lo harían su propio pequeño trago. Si bien era guía turístico, estaba haciendo estas cosas por puro entretenimiento y un poco de necesidad. Pero no fue hasta años después que me di cuenta de lo poderoso que era esto. Yo estaba trabajando en Adelaide en Australia en 2016 y una chica se acercó a mí mientras trabajaba en una agencia de viajes y me dijo: “Oye, ¿eres tú la chica que habló de los concursos de belleza suizos en el día?” Eso fue casi tres años después del hecho y ni siquiera era una de mis pasajeros. Pasó tal vez 10 minutos conmigo vestida de vaca, y aún podía recordar eso tres años por la línea. Esto me voló la mente muy abierta porque básicamente empecé a darme cuenta del impacto que tiene en las personas cuando tienen algún tipo de memoria apegada a las cosas que les estás enseñando o apegado a tu marca en particular. Por lo que años después del hecho, yo seguía siendo la chica onesie de vaca, la extrañamente maravillosa guía turística de marionetas de mano, el imitador de Russell Crowe en Gladiator, y este tipo de combinación de emoción e información para formar nuestra de marcas particulares y consignas es algo que las marcas llevan haciendo desde hace años. Por ejemplo, “Tengan un descanso, ten un KitKat”. El sentimiento de que están tocando ahí es percha. Cuando tienes hambre, te enojas, y la próxima vez que te sientas un poco irritado por el bajo nivel de azúcar en la sangre, de pie frente a una máquina expendedora, naturalmente gravitas hacia el KitKat por esta asociación. Las mejores y más duraderas campañas que realmente tienen el mayor impacto en nosotros son las que nos hacen sentir realmente algo muy profundo. No sólo estas emociones rápidas, fugaces, a nivel de superficie, sino algo que nos haga sentir realmente cómo sería nuestra vida si su producto o servicio estuviera en nuestras vidas y nos diera ese sentimiento futuro. Un ejemplo de eslogan realmente rápido es Be a Hero de GoPro, que luego encarnan con todas sus campañas de marketing también. Pero hasta el día de hoy, mi campaña de marketing muy favorita usando esta técnica es el video Canvas de Mi Vida de Carhartt con Jason Momoa, y continúa por casi nueve minutos mientras Jason habla de ser criado por una madre soltera en un pequeño pueblo campestre, cómo le encanta el skateboarding, y la escalada en roca, y empujándose más allá de sus límites, y viajando, y jugando en la tierra con sus hijos, y hacia el final del video, después habla de su sucio viejo Carhartt y cómo cada rasguño, cada puntada representa las risas, las lágrimas, los recuerdos como el lienzo de su vida. Este anuncio es la representación más perfecta de cómo en realidad puedes hacer que la gente casi se olvide que es un anuncio, pero al final, están tan emocionalmente invertidos que están listos para comprar cualquier cosa y todo. No es lógico, es enteramente por cómo los has hecho sentir. Así que asegúrate de revisar esa campaña dentro de tu guía de clases. La segunda lección para construir una marca memorable es tener una visión a largo plazo y estar preparados para evolucionar. En 2014, cuando Airbnb decidió cambiar por completo su logotipo, los guerreros del teclado se llevaron a las redes sociales para hacer algunas sugerencias de cómo pensaban que era el logotipo. Pensaron que parecía un perro cagando, una cara avergonzada. Pero en gran medida, la conversación ahí giró en torno a cómo se veía como los pedacitos traviesos de hombres y mujeres, y el fondo rosa probablemente no ayudó con eso. Pero el punto es que Airbnb se pegó a sus armas. Sabían por qué crearon el logotipo. El símbolo en sí era una combinación de cuatro cosas simples. Una cabeza para representar a las personas, un icono de ubicación para representar el lugar, un corazón para el amor, y luego una A para Airbnb, y lo llamaron el símbolo universal de pertenencia. Sabían que esto era algo que realmente conectaría con su público objetivo, que sería un logotipo que la gente pensaría cuando pensaran en sus increíbles anfitriones que tenían en un poco de Suiza Airbnb o ese lindo departamento por encima de un café en el que se alojaron en Milán. Con esa visión a largo plazo en mente, realmente no dejaron que esa crítica a corto plazo les llegara porque no les interesaba construir una marca para el presente, sino una marca que aguante la prueba del tiempo. El punto clave ahí es que cuando hablamos de crear una marca memorable, realidad no se trata de hablar de un logotipo, ni de un esquema de color, ni de ninguna de las cosas que la gente normalmente asocia con lo que es una marca. Es mucho más profundo que eso y se reduce a la misión. Sé que podrías estar pensando, vale, bueno, Coca-Cola no está cambiando exactamente su firma roja en cualquier momento pronto. Ahora, mira, tal vez no, pero si has visto el original logotipo de la sirena de Starbucks marrón, desnudo , ligeramente aterrador del pasado, sabrás que incluso las marcas más grandes del mundo girarán y evolucionarán con el tiempo. Eso se debe a que en las sabias palabras del hombre más rico del mundo, Jeff Bezos, “Tu marca es lo que dicen otras personas de ti cuando no estás en la habitación”. Cuando estés pensando en tener una visión a largo plazo para tu marca, no solo pienses en lo que quieres que la gente piense de ti ahora, sino que pienses en todos los sentimientos que quieres que la gente sienta por ti y tu marca en dos años o en 20. Por último, la forma de construir una marca memorable es involucrar a la gente. Es gracioso, pero a veces pienso que las marcas olvidan que sin la gente, su negocio no existiría. Por lo que los negocios centrados en las personas son negocios memorables y eso no necesariamente significa solo tus usuarios. Puede significar sus empleados, sus proveedores, y cualquier otro humano que realmente esté involucrado con la creación y ejecución de su negocio. Patagonia podría ser sólo una de las marcas más sanas basadas en productos por ahí en términos de responsabilidad social y corporativa, y ser enteramente transparente con su público sobre lo que entra en la fabricación de su rango. Tan solo una de las increíbles formas en que hacen esto es presentando a la gente detrás de sus productos, contando las historias de su gente, los productos, y cómo todo se vincula con sus valores fundamentales de querer construir el mejor producto, no causan ningún daño innecesario, usan los negocios para proteger la naturaleza, y no estar obligados por la convención., y debido a esto, a menudo muestran a sus creadores y proveedores de productos, y el proceso de hacer realmente su productos. Sin mencionar que también exhiben a sus empleados, lo que nos lleva a la segunda forma de involucrar a la gente en la representación de su marca en línea, a través de sus asombrosos empleados. Ahora, sin importar el tamaño de tu equipo, es realmente importante que la gente esté realmente orgullosa de mostrar la marca para la que trabajan. Marcas increíbles como Digital Picnic a menudo hacen que los empleados tomen más de días en los que una persona de su equipo hace un detrás de las escenas de su jornada laboral en las redes sociales y también a menudo cuentan con uno de sus empleados para celebrar victorias o compartir algunas historias personales realmente geniales sobre ellos para conectar realmente con su público en general. Por último, es hora de involucrar a tus usuarios. Ahora, los museos de arte no son algo que típicamente asociamos con un ambiente divertido y desenfadado, pero Getty Museum en Los Ángeles decidió sacar lo mejor del bloqueo de 2020 alentando a la gente a compartir sus mejores recreaciones de obras de arte famosas utilizando los objetos que encontraron en su casa. Esto permitió que la gente todavía se sintiera inspirada y creativa, pero de una manera muy diferente y conectarse con el arte de una manera muy diferente también. Ya sea que estés brindando un servicio como Getty Museum, o vendiendo un producto como Apple, o vendiendo una suscripción de software como Photoshop, siempre hay una manera de involucrar a tus usuarios hasta el punto en que algunos de estas marcas no tienen que mostrar lo que están vendiendo en redes sociales o en línea en absoluto. Ahora bien, si nada de esto se siente como algo que sientes que puedes implementar dentro de tu negocio, a veces basta con hacer que tus usuarios se sientan como parte de tu misión a través del lenguaje que usas en tu línea presencia. TOMS lo hace muy bien diciendo: “Has ayudado a generar XYZ”. En lugar de decir: “Hemos donado XYZ”. Es un cambio realmente sutil en el lenguaje, pero para un consumidor, esto hace una gran diferencia porque les hace realmente querer ser parte de esta cosa que han creado. Recuerda que la gente olvidará lo que dijiste, quizá olviden lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir. Con eso, hablemos ahora de cómo asegurarnos de que tu marca siga en buen camino para lograr su misión, ya sea en seis meses o en seis años a partir de ahora en la siguiente lección. Entonces te veré ahí. 14. Ten reuniones habituales contigo mismo: ¿ Alguna vez te has sentido como, no importa lo que hagas en tu negocio algo simplemente no se siente del todo bien? Tu negocio puede estar haciendo mucho dinero. Tu público puede ser enganchado, todas tus cosas lucen hermosas en línea, y por alguna razón simplemente no te sientes conectado con el negocio de la misma manera que antes. Sucede realmente regularmente y desafortunadamente, muchas marcas esperan hasta que sea demasiado tarde para ajustarse realmente. El motivo por el que esto sucede es porque a medida que pasa el tiempo, naturalmente, tú como dueño de un negocio , tu negocio, tu público, y las necesidades del mundo que te rodea, cambian completamente y cambian y las prioridades cambian, y el negocio tiene que adaptarse con él para que realmente te sientas genial acerca de hacia dónde se dirige. En su libro, The Infinite Game, Simon Sinek da un montón de ejemplos de empresas que alguna vez fueron increíblemente exitosas pero no se tomaron el tiempo para cambiar y evolucionar con el mundo que les rodeaba, que en última instancia destruyó a estos negocios en auge. Blackberry, que alguna vez controlaba el 50 por ciento del mercado de teléfonos inteligentes de Estados Unidos, ahora es más o menos una reliquia extinta del pasado, porque no prestaron suficiente atención a lo que estaba haciendo Apple y también se niegan a innovar a la velocidad a la que el público lo exigió. Kodak, por otro lado, en realidad inventó la primera cámara digital, pero se niegan a comercializarla porque temían perder su lucrativo negocio de impresión fotográfica. Esto llevó una vez más a que sus competidores se hicieran cargo del mercado. Pero no se trata solo de innovación, a veces se trata solo de mantener realmente al tanto de lo que tiene sentido para tu negocio. Podrían recordarme hablando contigo sobre Thankyou, el libro que fue escrito de lado. Bueno, empezaron como una empresa de agua embotellada de un solo uso. No se necesitaba innovación en este frente, básicamente están vendiendo agua embotellada, el mundo necesitaba agua embotellada, y están erradicando la pobreza con el 100 por ciento de sus ganancias de sus ventas yendo a su causa. Todo esto fue realmente bueno y seguían haciendo millones y millones de dólares vendiendo toda esta agua embotellada cada año, pero eventualmente llegaron a un punto en el que se dan cuenta tanto de la retroalimentación de su público como de general lo que pasaba en el mundo que les rodeaba, que vender plástico de un solo uso y contribuir al problema del plástico del mundo ya no se adecuaba realmente a su misión que era hacer del mundo un lugar mejor. Si bien, su lucha por la sustentabilidad ambiental en realidad no está alineada exactamente con lo que hacen con su negocio, es como una misión paralela a su misión principal, que es erradicar la pobreza, y simplemente ya no encajaba realmente con su modelo de negocio. De la noche a la mañana, más o menos sacaron todas estas aguas embotelladas de los estantes en cuanto a no poder venderla de todos estos grandes supermercados de Australia, y están renunciando a millones y millones de dólares cada año en ingresos para la búsqueda de una meta mayor y una meta mucho más a largo plazo y su misión con su negocio. Simon Sinek llama a esta flexibilidad existencial practicante como una forma de renunciar a metas a corto plazo en la búsqueda de una misión a largo plazo. A medida que pasa el tiempo y evolucionas, como dueño de un negocio y el mundo que te rodea cambia, solo asegúrate de estar al tanto de si tu modelo de negocio sigue teniendo sentido o no. Prepárate, lo que me gusta llamar KPI como en indicadores clave de propósito. A lo que me refiero con eso, es justo a lo que deberías estar rastreando para asegurarte de que las cosas del día a día sigan alineadas con tu propósito general y pasiones. El bello de esto es el hecho de que si has hecho un buen trabajo de construir una marca memorable que sea realmente incluyente y realmente se tome el tiempo para ser representativa de las necesidades de tu público, entonces ellos acércate para el viaje. Aunque dejes de vender por completo el producto o el servicio que inicialmente te compraron, honestamente, se adaptarán. Entonces no estarán pensando, “compro agua embotellada a estos tipos”. Pensarán que soy parte de una misión que estos tipos están tratando de hacer para erradicar la pobreza. Ahora venden jabón y productos para bebés, ¿a quién le importa? Voy a comprar lo que sea que estén creando, porque no se trata sólo de un producto, se trata de algo más grande y eso es lo que van a conectar. Ese es un lado. El otro lado de esto es algo que, de nuevo, como empresarios, se convierte en un tema más grande en tu negocio, que es el hecho de que cuando primero estás empezando, tienes que ser todo en tu negocio. Te estás enseñando a ser redactor, tal vez incluso a diseñar sitios web, cómo hacer tu propia fotografía, cómo hacer tu propia edición de video, cómo hacer básicamente todo en tu negocio porque aún no puedes permitirte externalizar. Pero a medida que pasa el tiempo, tal vez ni siquiera se trata del hecho de que ya no tienes tiempo para estar haciendo todas estas cosas, o el hecho de que tengas los recursos para externalizar algunas de estas cosas. A lo mejor es solo el hecho de que tu interés real cambie. A lo mejor en algún momento, realmente disfrutaste diseñando tus propios anuncios de Facebook. A lo mejor es lo de las pesadillas para ti ahora, y tal vez lo que realmente disfrutas es hacer tu propia fotografía, o realmente quieres meterte en la edición de video, así que ahí es donde quieres pasar tu tiempo. verdad, en realidad, haciendo un balance de dónde están tus habilidades y tus pasiones en tu negocio, y pensando en cómo potencialmente puedes dejar ir algunas de estas cosas en las que realmente no te gusta hacer o en las que no eres realmente bueno, y tal vez podrías pasarle eso a alguien más por ahí que todavía está desarrollando sus habilidades en esa área, y en realidad puedes ser mentor para ellos y dejar que se tomen un crack en hacer eso en tu negocio. Una vez cada seis meses o así, verdad te animo a programar una reunión contigo mismo para realmente comprobar y ver cómo van las cosas y cómo te sientes al respecto. ¿ Cómo nos sentimos realmente acerca de cómo se ve nuestra marca en línea en este momento? Sí, no es increíble. Imagínese si Amazon solo seguía vendiendo libros en lugar de agregar otros productos a su plataforma. O imagina si Netflix se hubiera quedado atascado a competir con Blockbuster y siguiera mandando correo electrónico DVD a la gente en lugar de crear su servicio de streaming. Algunos de los mejores productos y servicios del mundo se habían creado como resultado de que las marcas estuvieran dispuestas a pivotar y evolucionar. Honestamente, mi propia marca ha pasado probablemente por al menos cuatro, tal vez cinco evoluciones desde que comenzó en 2016, y probablemente pasará por al menos un par más. Pero tengo bastante confianza en que el valor que les brindo chicos, mis alumnos y mi público es lo suficientemente bueno que pase lo que pase a continuación con mi negocio, habrá gente que vendrá para el viaje y que querrá aprender para mí independientemente de la marca que lo rodea. Tu logotipo, los colores de tu marca, incluso tu nombre comercial, tu sitio web, todo lo demás podrían cambiar por completo. Pero mientras estés muy claro en esa misión de lo que estás tratando de lograr con tu negocio, y te tomes el tiempo para evaluar realmente cómo sigues cumpliendo esa misión a lo largo del tiempo, y eso es todo teniendo sentido para ti, entonces te garantizo, gente vendrá para el paseo y se entusiasmará para ponerse detrás de lo que sea que crees a continuación. 15. Sé responsable (proyecto): En este punto de la clase, has aprendido muchas cosas realmente importantes en términos de marketing consciente y cómo crear realmente una experiencia digital mucho más positiva para ti y tu negocio y también para tu público. Cómo ser más creativo, cómo ser más productivo, y realmente cómo simplemente ser una mejor versión de ti mismo, tanto offline como online. Pero en realidad, a menos que realmente hagas el trabajo para implementar las cosas en tu día a día, nada realmente va a cambiar. solo saber esto no va a hacer por arte de magia un cambio para tu negocio o hacerte sentir mejor con tu presencia en línea, o hacer que tu marca sea más memorable o cualquiera de esas cosas. Necesitas realmente asegurarte de que estás poniendo algunas cosas en su lugar para asegurarte de que estás siguiendo todas las cosas increíbles que acabas de aprender dentro de esta clase con alguna ayuda de mi parte, claro. Hablemos de cómo se puede hacer eso aquí. En primer lugar, dentro de tu guía de clase, vas a encontrar algunos elementos de acción que te ayudarán a seguir el ritmo de poner todo esto en acción en tu día a día. Hablemos de eso primero. Recordarás en una lección anterior hablamos construir resiliencia a través de la gratitud, la empatía y la mindfulness. Empecemos con gratitud. Hablamos de una revista de gratitud diaria, eventualmente ayudando a replantear tu cerebro para buscar los positivos en el mundo, lo que ayudará a hacerte más enfocado, más productivo, más creativo y en general más resiliente dentro de tu negocios. Te he proporcionado algunas preguntas dentro de tu guardia que puedes imprimir o simplemente usar como ejemplo para escribir tus propias preguntas en un diario en blanco o algo así. Pero de verdad te animo a que te tomes 3-5 minutos al final de cada día durante las próximas tres semanas, y solo anotes las respuestas a estas preguntas. Sé que podrías pensar en algunos días, oye, bueno, nada bueno realmente pasó hoy. Fue sólo uno de esos días. Todos tenemos esos días. Pero en esos días, sigo haciendo mi diario de gratitud y solo hablo de lo agradecido que estoy por mis increíbles padres por emigrar cuando lo hicieron, lo que me permitió aprender inglés para poder hacer todas las cosas increíbles que he llegado a hacer en mi vida, o el hecho de que mi carrera en marketing digital y docencia en línea ni siquiera existiera cuando nací. Esto me permite hacer lo que hago y me encanta hacer todos los días y conectarme con gente increíble como tú de todo el mundo. Está bien tener un mal día o incluso una serie de días malos. Pero siempre hay algo por lo que estar agradecido cada día, aunque sea solo el hecho de que tengas tu salud y seguridad, que no es algo que todo el mundo llegue a tener todos los días. Simplemente te pido que te comprometas a 21 días, y luego al final de este periodo de tres semanas, evalúes cómo te hicieron sentir estos ejercicios. La última pregunta de esta hoja de ejercicios es, ¿quién es alguien que ha tenido un impacto positivo en tu vida y cómo puedes compartir esto con ellos? posible que no puedas hacer esto todos los días, pero es un ejercicio de empatía, que es el segundo de estas tres cosas que te ayudarán a construir resiliencia. A lo mejor no todos los días, pero te animo al menos una vez a la semana por esas tres semanas, selecciona una cuenta de redes sociales cada semana que haya ayudado a mejorar tu vida alguna manera y envíales un mensaje en redes sociales para agradecerles y decirles el impacto que han tenido en ustedes. Esto te va a ayudar a ejercer realmente tu empatía y tu amabilidad y tu capacidad para compartir tus emociones con otros emprendedores y otras personas en línea. También solo te va a ayudar a formar esas conexiones más humanas en tu espacio en línea. El consejo más grande que puedo darte en cuanto a mindfulness, aunque no estés meditando todos los días, como te hablé en una lección anterior, verdad solo te animo a restringir tu uso de medios en momentos en que tu mente ya está en su límite y está sobrecargada y al borde de ser quemada o cuando está en sus momentos más vulnerables del día como a primera hora de la mañana o tarde de la noche. Pon esos límites en su lugar para asegurarte de que tengas tu foco cuando más lo necesites. Ahora, hablamos de la experiencia impostora y de cómo es algo que todos somos realmente propensos en las redes sociales, más o menos a diario. Un ejercicio para superar esto sería que te escribieras una carta de amor como si la estuvieras haciendo por un amigo cercano. Destaca todas tus increíbles cualidades y todas las cosas que realmente te encantan de ti mismo. Menciona todas las cosas que lograste que alguna vez parecían totalmente imposibles y lo orgulloso que estás de haberlas logrado. Porque si bien muchos de nosotros somos realmente buenos apreciar y reconocer estas cosas en los demás, realmente nos olvidamos de apreciar nuestra propia genialidad. Ahora la clave aquí es que podrías sellar esta carta y quizá nunca más la leas. Pero confía en mí, tu cerebro recordará que está ahí en el cajón de tu escritorio, en la guantera de tu auto, o en cualquier otro lugar lo pongas apoyándote, aunque en realidad no estés re-leyendo esas palabras que escribiste sobre ti mismo. Ahora sé que muchas de estas cosas son bastante personales. Si bien definitivamente espero que elijas desafiarte y poner algunos de estos consejos en lugar para redesarrollar una relación sana y feliz con tu marketing online, lo que me encantaría ver es una captura de pantalla de una publicación en redes sociales que creas después de haber completado esta clase. Puede reflejar cualquiera de los temas que aquí hemos cubierto. Puede ser un post que muestre tu vulnerabilidad como líder o tu empatía hacia alguien, o tu gratitud por tu equipo o tu negocio o tus proveedores, o simplemente algo realmente creativo que crea esa experiencia digital positiva para tu audiencia. Verás mi propio ejemplo en la sección de proyectos de la clase, que es una publicación de Instagram de Halloween, donde hablo de llorar en un estacionamiento de supermercado porque toda la ciudad estaba sin calabazas para que yo pudiera tallar y las lecciones que aprendí a través de esta experiencia. El motivo por el que me encanta este post es porque es super defectuoso. Es una historia con la que cualquier otra persona puede relacionarse en algún nivel en cuanto a esperar algo por meses y meses y meses y después no llegar a hacerlo por circunstancias ajenas a tu control. Te animo a crear tu propio proyecto. No necesariamente necesitas tener una imagen de portada, pero me gustaría que le diera un título en cuanto a la habilidad que estás representando con este post que has aprendido a través de esta clase y después avísame en qué plataforma publicaste esto y la cuenta también. Escribiría aquí y luego solo destacando eso y asegurándome de que estoy vinculando eso también si ustedes quieren que otras personas y yo podamos realmente revisar sus cuentas y tal vez compartir algunas de sus cosas increíbles con mi público también. Entonces solo puedes poner la imagen y luego me gustaría que pegaras el subtítulo si hay una imagen y si hay una leyenda. Podrías haber publicado un video sin título o viceversa, acabas de crear una publicación de solo texto en Facebook o LinkedIn o lo que tienes. No necesariamente tiene que ser Instagram. Entonces si quieres ir un paso más allá antes de publicar tu proyecto, también puedes escribir un poco de blurb sobre por qué te gusta este post que tanto creaste. Básicamente, en cuanto comienzas a implementar estos consejos en tu estrategia de redes sociales y en tu presencia en línea general, deja de sentir como si fueras solo una marca que alguien ha visto a un costado de una autopista y están admirando tu hermosa foto. Desplaza las perspectivas de las personas a sentir realmente que este es un espacio en el que pueden compartir sus ideas y hacer preguntas y tener una comunicación bidireccional abierta de alguien que admiran que está a sólo unos pasos por delante de donde quieren estar en la vida y en los negocios. Simplemente cambia absolutamente todo en cuanto a cómo estás desarrollando estas conexiones en línea y esperemos que sea una experiencia mucho más positiva para ti como creador y para tus consumidores también. Ahora se acabó a ustedes chicos poner en acción sus concientes conocimientos de marketing. Crea un post, un tweet, un video, o cualquier otra cosa que te traiga alegría en cuanto a tu presencia de marketing online, y toma una captura de pantalla y publícala en la sección de proyectos de la clase. Por favor recuerda que absolutamente no importa si este post tenía dos likes o dos millones de likes. Simplemente tiene que ser verdadera y auténticamente tú y reflejar lo que imaginas para tu marca. No puedo esperar a ver lo que ustedes crean. 16. Te agradezco: [ MÚSICA] Muy bien chicos, y eso nos lleva al final de la clase. Espero que realmente lo haya disfrutado. Espero que haya sacado mucho de ello. Si tienes alguna pregunta o quieres tal vez compartir tu propia experiencia, y tener algunas cosas que añadir que no he cubierto, por favor avísame en la sección de discusión. Me encantaría escuchar tus pensamientos sobre todo esto. He creado algunas plantillas para ustedes chicos, que encontrarán dentro de su guía de clase que les ayudará a responsabilizarse aún más al mantener su relación con redes sociales en jaque en una forma más visual y forma creativa. Tendrás tanto las versiones de pantalla clara como oscura de unos cuantos fondos de pantalla diferentes para smartphones, que podrás usar para actuar como recordatorios de lo que has aprendido aquí, y unas cuantas plantillas de historias de Instagram y Facebook para que las uses con tu seguidores, si utilizas Instagram y Facebook para tu negocio. El objetivo de estos es ayudar a tu público a conocer y conectar contigo, un nivel más humano conociendo tus lecciones aprendidas al iniciar un negocio, tus miedos y hacerte preguntas. Así que echa un vistazo a eso en tu guía de clase y también tendrás ahí un mini video bonus, donde te muestro exactamente cómo usar estos en tu presencia online. Me encantaría ver lo que ustedes crean. Así que asegúrate de etiquetar LIVINGTOROAM en Instagram, para que pueda ver lo que creas y también compartir tus creaciones con mi propio público. De verdad espero que hayas disfrutado de la clase. Muchas gracias por estar aquí. No podría hacer esto sin ti. Entonces estoy realmente increíblemente agradecida por que me des el tiempo de aprender de mí hoy, y si disfrutaste la clase, me encantaría que te tomaras un poco de tiempo para dejarme una reseña, y que me hagas saber tus pensamientos y de igual manera, si crees que hay mejoras que se pueden hacer, házmelo saber también. Siempre busco formas de mejorar esa parte tan grande o simplemente poner mi contenido por ahí, y una gran parte de lo que aprendes en esta clase también. Así que avísame, si tienes algún comentario en ese sentido también,, y por favor sígueme aquí en Skill Share, si te gustaría obtener algunas actualizaciones sobre alguna clase futura que yo cree. Sólo recuerda, que eres el mayor proyecto en el que jamás llegarás a trabajar. Así que sé amable con tu mente, sé amable con los demás, y nunca dejes de esforzarte por ser una mejor versión de la persona que fuiste ayer. Muchas gracias por estar aquí y nos vemos la próxima vez.