Introducción a la gestión de productos: curso intensivo para principiantes

1. Introducción: Hey todos, Mi nombre es Parker x y bienvenidos a mi curso de Skillshare. Llevo siete años en la gestión de productos. Y mi última aventura, ayudé a escala empresa llamada entrega judíos, donde fui responsable de todo producto. Eso significa liderar UX y trabajar con diseñadores. Eso significa en realidad contratar ingenieros en toda la contratación de ingeniería, There is Engineering Management. Me senté en el equipo ejecutivo, así que conseguí una experiencia de producto bastante bien redondeada haciendo eso. Eventualmente nos adquirimos, lo cual es realmente emocionante. Ahora estoy trabajando en una nueva startup y también enseño conceptos de alto nivel de gestión de productos en mi canal de YouTube donde tengo cerca de 2500 suscriptores. Quería tomar los conceptos básicos de Gestión de Productos y armar un curso que desearía que tuviera cuando empecé, porque empecé hace siete años. Básicamente fue sólo leer una tonelada de libros y tratar de tomar todo eso y ponerlo en práctica es realmente difícil. Así que lo estropeé. Yo lancé desde que se lanzan apps y ¿qué apps? Pero voy a poner todo en un par de lecciones básicas aquí para que puedas entender de qué se trata la gestión de productos. Habrá un proyecto de clase, una recomendación de libro, y una recomendación de podcast para casi todas las piezas deberían ser súper fáciles. Espero que disfruten del curso. 2. Comienzo: Empecemos. ¿ Qué es la gestión de productos? gestión del producto es la tríada, o se sienta entre las tres partes de cualquier buen producto, que es diseño, desarrollo y negocio. Es necesario comenzar con diferentes problemas. Identificar cuál es el mayor problema que puedes resolver y llegar a soluciones para ello. Ingeniería y diseño son muy caros. Se necesitan muchos recursos para construir algo desde cero. Entonces cuando vas a hacer eso, que quieres estar muy seguro de que has pasado el tiempo entendiendo por qué estamos haciendo esto? ¿ Cómo lo vamos a hacer? ¿ Cuál va a ser la experiencia del usuario para el cliente o el usuario? Adelantarse a todo eso, llenar el espacio en blanco antes de que se escriba cualquier diseño o código es muy importante y por qué los gerentes de producto son algunos de los mensajeros más pagados intactos. En este curso, tendremos un proyecto de clase. Esto será esencial para que entiendas lo que realmente significa ser gerente de producto, lo que se espera de ti. Usaremos un caso práctico que es una aplicación que construí que podemos usar para llegar a lo que se llama un documento de requisitos de producto. Por lo que al final de este curso, escribirás tu primer documento de requisito de producto. Voy a enlazar una plantilla gratuita a continuación para lo que he usado para construir cada producto que he hecho alguna vez. Entonces si me oyes usar las palabras PRD y las letras PRD, eso es lo que representa documento de requisito de producto. Si lo Google, verás una tonelada de diferentes variaciones de la misma. Este es el que he usado un iterado en los últimos 567 años. 3. Proyecto de clase: Por lo que tu proyecto de clase, como mencioné antes, estaremos escribiendo un documento de requisito de producto, que entraremos en un poquito. El app es para entretenimiento bajo demanda. Entonces piensa Uber para los animadores. Si querías conseguir un animador en vivo como un mago o un lanzallamas, o un DJ o cantante en solitario para venir a tu oficina, fiesta, fiesta en casa, algún evento. Y solo un par de grifos, puedes reservar a ese animador y puedes hacerlos venir a tu casa, rastrearlos por el camino. Y por el lado del animador, puedes construir tu libro de negocios y convertir tu pasión en una carrera. Entonces el proyecto de clase, estaremos usando esa plantilla del PRD para resolver el problema. Es decir, como cliente, no sé dónde está el animador. No conozco el estado del pedido en cuanto lo entrego, estoy confundido. No sé qué hacer. Entonces, como puedes ver, ese es un problema complicado. Podría haber 10 soluciones diferentes. Y ese es el papel del gerente de producto es averiguar cuál es el mayor problema que está pasando. Entonces esa frase de como cliente, no sé dónde está el animador. Yo sólo lo ordené. No estoy seguro de dónde está. No estoy seguro del estado encontrando eso como parte del trabajo y luego otra parte del trabajo es identificar cuáles serían las posibles soluciones. Entonces ese será un alto nivel de lo que es el proyecto de clase. Y aprenderás más a medida que pasemos por cada sección de esta clase, qué hay que hacer para escribir un buen PRD. 4. Cómo escribir un documento de necesidad de producto: Oigan a todos, bienvenidos a esta lección sobre documentos de requisitos de producto. Antes de construir una casa, hay un plan, Hay un plano. Se tiene una gran idea de lo que va a pasar. Podría haber algunos cambios en el camino. No obstante, hay un gran plan antes de que cualquiera de las personas se presente para construir el hogar. Y eso es algo similar a lo que es un documento de requisito de producto. Suena un poco cojo porque tiene la palabra documento en él. Pero no lo es, te lo prometo, si en realidad es bastante divertido porque a medida que empiezas a hacer estos y lo ves, tus ideas van de un trozo de papel a realidad donde es pedazo de software en un teléfono que puedes tocar. Es, es impresionante. A continuación, vamos a empezar con la plantilla e incluso voy a enlazar a esto. Y luego saltaremos por un PRD realmente básico que he escrito. Eso es simple, así que sólo podemos usar eso como solución. Por lo que aquí tienes el documento. Siempre quieres empezar con por qué, ¿cuál es el problema en el que estamos trabajando? Esa es mi cafetera. ¿ Cuál es el problema en el que nos estamos centrando? ¿ Por qué importa? ¿ Por qué estamos trabajando en esto? Porque como mencioné en una lección anterior, todo se trata de entender el problema, vivir en ese espacio problemático. Entonces, como pueden ver aquí, ¿por qué estamos trabajando en esto? Enfócate en el problema. Yo pasaría mucho más tiempo en esto de lo que piensas porque probablemente no te estás enfocando en el problema tanto como piensas, entonces quieres pasar por cuál es el objetivo, ¿cuál es el objetivo que buscamos? ¿ Es un generador de ingresos? ¿ Estamos tratando de conseguir más usuarios? ¿ Estamos intentando simplemente lanzar esta cosa? Para quién es ahora? Cada uno de estos, solo quieres hacer menos tonto. Te prometo tus requisitos. Dm, quieres hacerlo lo más inteligente, lo más específico posible. Se puede decir, de acuerdo, bueno, esto es para, digamos que estamos haciendo inicio de sesión único, tenemos un problema o los usuarios llegan a nuestra aplicación y ni siquiera están iniciando sesión e incluso estoy creando una cuenta. Bueno, tal vez el objetivo de ese objetivo sería hacer que los usuarios atravesaran la puerta más rápido. Podría haber diez soluciones para ese inicio de sesión único es una de ellas iniciar sesión con Facebook, Twitter, Google, pero ¿qué pasa con un número de teléfono? No tengo número telefónico. Para quién es? Bueno, esto es para clientes que están inscritos en nuestra app y no estoy conectado. Y el objetivo de la obra es conseguir que los usuarios creen una cuenta o inicien sesión más rápido para que no los perdamos en la puerta de entrada de nuestra pequeña casa que estamos construyendo para ellos. Entonces nos preguntamos, bueno, ¿ cuándo hace esta nueva idea aquí, y cuándo aparece? Aparece el segundo del usuario abre la aplicación después de que obtienen una nueva instalación de la aplicación. Si no tenemos galletas, que una galleta, no se preocupan por ello. Pero básicamente como si tuviéramos una sesión anterior, lo siento, que pudiéramos conseguir que iniciaran sesión. Te darás cuenta de que con como Spotify por ejemplo, si elimino la app y la vuelvo a instalar y la abro, todavía estoy conectado algo a tener en cuenta. ¿ Cuándo aparece esto para nosotros? Es sencillo, pero para diferentes casos de uso, puede haber 10 veces la cosa aparece si estás construyendo notificaciones, cuándo aparece solución, aquí es donde te habías vinculado a una maqueta. Por lo que generalmente estás usando un, trabajando con un diseñador. Pero lo que me parece realmente útil son estas almohadillas de notas. Entonces ahí creo que es como 2.5 por uno o un cuatro por cuatro por dos. Eso parece más preciso, pero se trata del tamaño de un teléfono. Y luego consigues tu sartén y apenas comienzas a bosquejar, esbozar tus ideas. Y solo hará que sea mucho más fácil ir a un sitio web como diseño de puntos moderno o simplemente escribir patrones de interfaz de usuario móvil, referencia a diferentes absolutos, has usado más C, puedes tomar lo que están haciendo y ponerlo en tu propia idea de que hay cosas que el equipo necesita apoyar fuera esta característica para que esta idea funcione a algo. No te preocupes tanto por esto porque eres principiante. Requisitos funcionales. Estas también se llaman historias de usuarios sobre hay muchos nombres diferentes para esto, pero básicamente estás escribiendo declaraciones que explican qué es el, quién es el usuario y qué necesitan hacer, cómo interactuar con el producto. Entonces como cliente, quiero la capacidad de y si decidiste ir este solo signo en Raúl, que es iniciar sesión con Facebook, Twitter, Google. Como usuario, necesito poder iniciar sesión con Facebook. Como usuario, necesito poder desvincular mi cuenta de Facebook. Notarás que con la mayoría de las cuentas de inicio de sesión único como usuario, ya no puedo actualizar mi contraseña si tengo inicio de sesión único. Entonces hay casos de borde en los que debes pensar. Y de nuevo, porque esto es para principiantes, no te preocupes tanto por los requisitos funcionales y los requisitos no funcionales. Estas piezas, aprenderás a medida que te metas más en la idea de los requisitos de progreso. Y trabajar con ingenieros, sobre todo enfocarse en el porqué, enfocarse en el objetivo. Pasaremos por el resto de estos requisitos no funcionales. Estos son más para por el lado de la ingeniería, podría haber algo así como si tienes baja conductividad y estás iniciando sesión con Facebook y tienes un servicio de bar, vuelve a obtener conectividad, tal vez podamos hacerlo bien sin tenerlos para hacer cualquier cosa. Entonces eso podría ser como un ejemplo de un requisito no funcional. Y luego KPI y métricas. Esto es pan y mantequilla para gerente de producto, porque si solo estás haciendo algo y no sabes cómo se está usando, Let's socks. Por lo que una métrica podría ser el número de usuarios que aterrizan en la página de inicio para iniciar sesión. Número de usuarios que inician sesión, Google, número de usuarios que inician sesión con Twitter, y número de usuarios que inician sesión con, como puedes ver, solo estoy un poco listando alec como gerente de producto, similar a la historia de usuario como un gerente de producto, quiero poder saber hizo el trabajo que completamos ayuda más inscripciones sucedieron como gerente de producto, lo hizo. A la mayoría de la gente le gusta usar Twitter. A ellos les gusta usar Google como gestor de producto. ¿ Estamos teniendo menos solicitudes de contraseña olvidada? Ver un poco solo piensa fuera de esa cosita específica que estás haciendo. No sólo quieres rastrear cómo va para que puedas despertarte al día siguiente después de lanzarlo y ver ¿fue una victoria o no? Pero piense en cómo podría afectar al resto del producto. A lo mejor subieron tus inscripciones, pero luego tu flujo de inicio de sesión cambió porque la gente estaba confundida. No pueden continuar con el correo tan fácilmente, tal vez algo y luego cambiar de diseño a, echemos un vistazo ahora a uno que llené. Este es uno realmente sencillo. Entonces esto es para el entretenimiento en vivo. Y en este caso, tenemos un problema. La mayoría de la gente no quiere permitir permisos para notificaciones en aplicaciones de consumo. Y si estás ordenando algo que está en vivo y va a mostrarle a Alice más grande a persona que está ahí para entretener. Realmente importante que la persona que lo ordena está en la misma página. Entonces hay una actualización del estado del pedido como Hey, esta persona está en camino o hey, esta persona es para hacer mensaje. No tienen notificaciones encendidas, van a perder ese mensaje. Y entonces esta persona va a aparecer o no aparecer. Pero es un problema enorme. Y mucha gente simplemente no tiene las notificaciones activadas. Y luego de manera adversa, si eres un animador y no tienes notificaciones sobre cuándo te solicitan para nuevo trabajo, aparece tu Angus, avísame al respecto. A lo mejor la aplicación está sentada en una carpeta en algún lugar que descargaste y no estabas seguro al respecto. Las notificaciones importan. Esos son es como un problema de dos veces en el que está a ambos lados del mercado y normalmente conseguirías un poco más de minuto. Depende de los tamaños del equipo. Tengo un equipo de ingeniería que puede apoyar ambos con mucha facilidad. Por lo que entonces el objetivo de esto sería notificar al animador sobre la importancia de permitir la notificación. Y básicamente sólo mantener ambos lados del mercado, tanto la gente ordenando al personal la gente en la superficie y sintonizar con lo que está pasando. Parece que en realidad afeité esto para justo antes de los animadores. Entonces quién es un delantero para los animadores cuando están configurando su cuenta. Y muestro cuando debería aparecer, hice un flujo básico. Esto está en Figma, pero sé que después de que los animadores abran una cuenta bancaria, o lo siento, conecten su banca fuera, ahí es cuando deberíamos pegarles con una notificación preguntada. Notarás que cuando vayas y pidas comida a DoorDash y cría cualquiera de esos equivalentes. El Segundo, ordenas la comida es el segundo que normalmente te piden una notificación pedir. Entonces será como, Oye, quieres saber dónde tus alimentos que definitivamente debes tocar este botón permitir. Entonces eso sería un ejemplo requisitos. Yo lo sé, uh, lo siento, y dependencias. Sé que hay algo técnico depende de temporada aquí tenemos requisitos funcionales ya que, como animador, debo saber, pero los beneficios de permitir notificaciones antes de aceptar como animador, yo debería ver una vista previa de la alerta con círculo alrededor de la opción si necesito seleccionar y tenemos algunos requisitos no funcionales. Nuevamente, menos importante para ti como principiante, pero el sistema necesita pedir el diálogo nativo o justo después de que se muestre esa pantalla. Por lo que mostramos una pantalla que imita cómo será el sistema operativo real de Android o iOS. Y tenemos que instruir al teléfono para que lo haga. Necesitamos intercambiar el texto para que coincida con las expectativas del usuario que se van a cumplir en este ejemplo real, esta copia aquí, al igual que las palabras, te dirá cuándo una persona por debajo de Eso es cliente. Entonces tenemos que poner eso ahí dentro. Entonces tenemos métricas. Para este ejemplo, esto es realmente básico. Es como SPM y necesita saber cuántos usuarios tocan Permitir, Cuántos optan por no. 5. Comenzar con un problema: Bienvenido a la sección de empezar con el problema. Es un escollo común para los gerentes de productos pensar que solo son el tipo de la idea o la chica de la idea. Ahora eso es parte de ello, pero es una parte muy pequeña de ella. En realidad solo estás tratando de sacar los problemas de tus usuarios y entender cuáles son los puntos de fricción más grandes. Entonces si estás tratando de conseguir un animador en vivo bajo demanda puede ser un gran problema para los nuevos clientes cuando están empezando, es registrarte. Eso podría ser un gran problema. Y sería inútil que fueras a trabajar en cualquier cosa además de eso porque ni siquiera entraron por la puerta principal. Entonces si puedes identificar oh, tenemos un problema con nuestros apuntes. Tenemos que enfocarnos en nuestros apuntes. Bueno, podrías tener diez soluciones ahí, pero pasaste más tiempo descubriendo cuál era el problema. Para que cuando en realidad se te ocurrió soluciones y empezaste a trabajar con ingenieros y a empezar a trabajar con diseñadores. Sabrías que el trabajo que se va a hacer es el trabajo de más alto impacto. Y tendrías un nivel de competencia mucho mayor porque has pasado el tiempo por delante estudiando el comportamiento del usuario, entendiendo cuál era el problema. Por lo que de nuevo, nos meteremos en ello a medida que abarcamos los tres conceptos de Gestión de Productos, que son experiencia de usuario, desarrollo y negocio. Pero solo quiero simplemente conducirlo realmente a casa que quieres quedarte en ese espacio problemático. Es tan importante. Durante los últimos cinco años de ayudar a construir escrituras de entrega, me encontré cayendo continuamente en esa misma trampas que se te ocurre algo de perspicacia y dices, guau, sé guay. Si agregamos, vi lo que hizo uber. Uber tiene esta cosa donde hay una luz que está en el auto y en el teléfono tienes la cosa roja fría y puedes cambiar el color de la luz por lo que identificaste, deberíamos construir eso. Y es tan fácil quedar atrapado en las cosas nuevas enfocadas al competidor, sexys que olvidas totalmente que el gran problema es simplemente apuntarte y ni siquiera pudieron llegar a esa parte al final. Eso está al final del ciclo de vida del cliente. Entonces me apasiona mucho estas cosas como puedes decir, porque acabo de, lo he vivido y he ayudado a la gente a través de entrar en ese espacio problemático. Nuevamente, al igual que capacité a toda nuestra organización también. No sólo llegar a soluciones porque ese no es su trabajo y ese no es el trabajo de un cliente. Tu rol como gerente de producto, más importante que puedes hacer es poder identificar problemas y poder trabajar con clientes y usuarios para, para empatizar y ver a través de cuáles son sus quejas. Y luego saca el producto. El producto debe sacarse del cliente y estás trazando la pista para cuál será tu hoja de ruta en el futuro. 6. Lateral de productos: Saltemos al lado de los negocios de las cosas. Se contratan gestores de producto para establecer la dirección del producto. Varía en función de la escala de la empresa. Si fuiste y trabajaste en Fan Company, Facebook, Amazon, Netflix, Google, o incluso Microsoft, Tesla. Ahí va a ser muy diferente. Por lo que podría ser un gerente de producto en búsqueda dentro de la aplicación Facebook Core. Podría haber como siete gerentes de producto que están trabajando en la búsqueda. Y hay una métrica que está atada a cada una. Yo no hice eso. Fui a la ruta de inicio. Entonces para mí fui gerente de producto en cada producto y poco a poco construí un equipo, escalé el equipo, y luego empiezas a romper y tomar diferentes características, diferentes apps. Entonces en este caso, finjamos que soy el Product Manager en esta aplicación de entretenimiento en vivo por conseguir nuevos clientes en la app. Entonces podría tener una métrica que estoy siguiendo. Y del lado empresarial de las cosas, estoy tratando de conseguir más transacciones, más dólares en el banco para mi empresa para que podamos escalar, brindar más valor a los clientes y hacer crecer el negocio porque queremos poder conseguir más ingenieros para que podamos crear mejores características. Por lo que podemos crear, crear más riqueza para los animadores y más experiencias para esos clientes, como mencioné antes. Por lo que mi métrica será la conversión. Es una de las métricas más comunes en el comercio electrónico para que los gerentes de productos lo vean. La conversión es simplemente si tienes 100 visitantes de sitios web o aplicaciones y 10 de ellos convierten o hacen el objetivo que quieres, hacen una compra, entonces tienes una tasa de conversión del 10 por ciento. Y si consigues 11 clientes durante un periodo de tiempo, digamos una semana. Porque esa es una forma común de rastrear esto, entonces tienes tasa de conversión del 11 por ciento. Entonces todo comienza con un poco mirando las métricas, entendiendo la salud del negocio, uno de los objetivos del negocio. Entonces en este e-commerce, entretenimiento, modelo a la carta, quiero tomar el negocio de hacer 10 mil transacciones al mes a 12 mil transacciones al mes. Y si tengo cierta cantidad de tráfico, digamos que tengo 100 mil personas golpeando mi app cada mes. Entonces sé que necesito conseguir un aumento del 2%. Necesito pasar de tener 10 mil clientes a 12000 clientes de pago en ese lapso de 30 días. Entonces empezarás con eso y dices, vale, aquí está este increíble objetivo financiero que quiero lograr porque sé si consigo esos 2000 clientes extra a través de mi embudo, que es el producto. Los pasos que dan para pasar de apuntarse a mirar alrededor de la app, a mirar a un animador, a reservar, a pagar. Si puedo hacer eso, eso es un gran trato. Un swing de 2% sobre 2000 personas que podría sacudirse. No sé cuántos dólares hay en este ejemplo, pero son muchos dólares. Entonces comenzarías ahí y ahí es cuando estás sentado con analistas y comprendiendo y estás crujiendo esos números y estás tratando de entender pluma a papel en la hoja de Excel, de vuelta una servilleta. A lo mejor. ¿ Qué podría esta métrica de negocios si la trasladáramos de X a Y, rendimiento y resultados para el negocio. Y luego tienes una base increíble para ir y empezar a llegar con diferentes formas de gustar, vale, aquí está este problema. Estoy mirando nuestro embudo de registro para clientes y hay mucha grasa en este paso. Puedo ver que de las 100 mil personas que vienen en un mes, estoy perdiendo 5000. Y el primer paso, ni siquiera se meten en la puerta, abren y se van. A lo mejor hay un bicho, tal vez, tal vez quieran apuntarse con Facebook o Twitter o Google o no lo sé. Pero eso es un problema. Y te puedes decir a ti mismo, vale, bueno, tengo una tesis. Creo que tenemos un problema. Página principal. Es la fruta colgada más baja. Creo que si hacemos el cambio de poner en Single Sign-on, eso podemos hacer impacto ahí. Y vamos a ir vamos a mover la aguja. Vamos a actualizar en dos puntos, lo que sea. Pero como eso es un poco como a donde irías por el lado empresarial de las cosas solo desde un alto nivel de principiante es empezar con algún tipo de meta métrica. Y te dices a ti mismo, vale, queremos lograr esto. A lo mejor queremos saber que solo podría ser como un objetivo numérico alrededor de solo transacciones, ni siquiera con dólares. Al igual que si estás lanzando algo totalmente nuevo, quiero llegar a 50 transacciones. ¿ Qué necesitamos hacer? Bueno, necesitamos que la cosa funcione, vale, ¿qué significa funcional? Y como que pasas por las mociones de entender qué es lo que tenemos que hacer. Ahí es cuando estás colaborando con UX y estás llegando con bocetos. Y luego yendo y trabajando con desarrolladores, que hablaremos en un segundo. 7. Parte de la gestión de productos: Hablemos de la experiencia del usuario. Ahora. Probablemente has visto un bazillion, diferentes videos de YouTube o tal vez no tienes sobre UX y UI y se juntan un poco. Creo que hay un gran problema porque la mayoría de la gente lo mira y dicen: Oh, tu UX, UI, UI , chico o chica UX. Bueno, la cosa es, es que son muy diferentes. Y las organizaciones de menor escala los agruparán porque esperarías que esa ingeniería o lo siento, ese diseñador pueda manejar ambos. Pero la experiencia del usuario es lo que suena. Es la experiencia que el cliente tiene ahora en mi mundo y el mundo del que estamos hablando, que es la experiencia de usuario de software es lo que deleita al cliente, cuál es el look. Es realmente como lo que la sensación de esa experiencia es cuando entras en una aplicación y simplemente te inscribes sin problemas y obtienes, tal vez te estás registrando para esta aplicación de entretenimiento en vivo. Y solo puedes subir fácilmente tu foto de Twitter y tira en tu bio y enlaza en tus fotos de Instagram y de repente tus perfiles construidos para ti. Y no tenías que hacer ningún trabajo. No tenías que pensar. No quieres hacer que la gente piense que sería un simple ejemplo de una buena experiencia sería para nuestros clientes que simplemente fluyeron, tap, tap, tap que están dentro no hay trabajo. Ahora UI, por el contrario sería 0. La sombra de gota en ese botón se ve bien. El estético del flujo de la página fue agradable. La pintura en la parte superior de la experiencia se veía genial. Es la estética. Ahora hay un libro que recomiendo. Se llama El diseño de las cosas cotidianas. Es el libro amarillo con la tetera encima. Y hay una gran analogía en ese libro de una silla, y solo clavan tan bien las cosas UX de la UI, donde preferirías tener, si tuvieras dos, preferirías tener una silla que sea cómoda para sentarse, pero apesta para mirar . Entonces una silla que apesta para sentarse, pero está bien mirar. Por lo que la capacidad para que te sientas en una silla y pases un rato cómodo sería la experiencia del usuario. Te sientas en ella, lo disfrutas. Podría recomendárselo a un amigo que se llama MPS. Por cierto, la UI sería como se ve la silla, la tela, la cosa que andas en la casa y te gusta, Oh, eso se ve bien, pero luego te sientas en ella y es apesta, eso es UX. Entonces también hay otro, incluso me imagino aquí, pero hay un bonito meme de UI UX donde hay un camino, una acera alrededor de un área herbácea, y todos cortan la esquina porque no tiene sentido que subas y alrededor. El UI del mismo o la experiencia del usuario es el de un ángulo de 90 grados. Pero nadie quiere hacer eso porque simplemente no tiene sentido. Si te diriges en esa dirección, necesitas llegar a tu punto de allá. Bueno, ¿cómo iría así y ahora cuando sólo puedo cruzar, así que actúas sería como el camino del ganado que es creado por la gente que está caminando a través de él. El mejor consejo que puedo tener para ti como aspirante a gerente de producto es empezar a cambiar tu mentalidad de solo ser un usuario de productos a un estudiante de productos. Siempre que estés usando una aplicación, intenta sub, sácate del subconsciente y sé más consciente de lo que es lo que te está haciendo usar esa app. Un pro tip es seguir adelante y mirar en tu teléfono, comprobar el uso. ¿ Cuáles son las apps que más usas a lo largo de tu día? A lo mejor es Twitter, a lo mejor es Snapchat, lo mejor es la app call meditation. No estoy seguro de que todos sean diferentes, pero lo que sí sé es que podrás estudiar esas apps. Y no es como si tuvieras que entrar con un bolígrafo y papel y anotar las cosas. Pero como los estás usando, solo conscientemente haz un esfuerzo para preguntarte, ¿qué pasa con esta aplicación que me está haciendo volver? ¿ Qué es lo que está haciendo? Busco este libro porque este libro es realmente fenomenal para ellos. Enganchado, recomendación de libro enlazado abajo abajo. ¿ Qué es lo que me está haciendo el círculo de consumidores atrás y cómo el hábito de usar esta cosa una y otra vez cuando me inscribí, fue tan fácil cuando quería meditar de nuevo. No lo pensé porque la experiencia que tenía antes era tan buena tal que ahora es sólo una parte de mi día. Y es complicado crear un producto de la nada que corte en el día de alguien porque todo el mundo está ocupado. Pero necesitas empezar a reenmarcar la forma en que usas tus aplicaciones todos los días. Y hasta el punto en que eventualmente puedas estar tomando capturas de pantalla de experiencias encantadoras. Eso es lo que hago todo el tiempo. Tengo un bazillion de fotos en mi galería de fotos que literalmente solo muestran fotos de apps. Es como un archivo de deslizamiento. Hay un sitio web llamado mobbing dot design, MLB BIN dot design. Esa es la URL. Y es solo una biblioteca de patrones de interfaz de usuario para aplicaciones móviles. Para que puedas ir a ver cada aplicación de entrega de alimentos, cada aplicación de entretenimiento, cada aplicación de meditación, cada aplicación de banca. ¿ Se puede entender qué es lo que estas cosas están haciendo? ¿ Por qué fue que la app Chase para la banca era tan fácil? ¿ Por qué es que uso Venmo sobre Cash App o viceversa? Y nota esas cosas e intenta aplicarlas a tus propios bocetos cuando se te ocurra ideas. La última recomendación dentro de UX es checkout, las pautas de interfaz humana de Apple. Y simplemente, es como el hogar para muchas reglas diferentes en torno al diseño. Ahora, cuando eres nuevo en la gestión de productos, no necesitas ser un diseñador increíble en absoluto. Tuve suerte de haber tenido que aprenderlo antes porque la empresa lo necesitaba. Por lo que fui diseñador de productos a gerente de producto, a producto VP. Pero si vas a ser una gran ventaja, si solo puedes conocer los fundamentos del diseño. Por lo que al estudiar las pautas de interfaz humana por Apple, pequeñas cosas como entender lo grande que debe ser un botón para tu almohadilla de dedos. Piensa que son como 44 píxeles o algo así. Pero sólo conociendo este tipo de pautas que han sido probadas, su psicología detrás de ella, vas a ser mucho más educado cuando vayas y colaboras con diseñadores porque eso es lo que estás haciendo. Estás llenando el espacio en blanco, llegando a cómo funcionará todo esto. Se quiere entender cómo trabajar con el equipo para realmente construirlo y ejecutarlo. Más adelante, querrás ir a lápiz y papel y empezar realmente a elaborar algunas ideas que se llaman wireframing. Y luego si de verdad te gusta, este es un curso de principiantes, pero entrarías a Figma, y no quiero ir a enseñarte Figma, pero hay una herramienta de diseño de UI gratuita y gratuita donde puedes ir y aprender y hay un montón de kits de wireframing. Ahí. 8. Lodo de desarrollo de la gestión de productos: El desarrollo es, en mi opinión, la parte más crucial, la gestión de productos. Si puedes alinear a tus ingenieros con el diseño y a ti mismo, te vas a agradecer porque el poder de un gran equipo de ingeniería es absolutamente loco. Mi definición Ataque, que le robé a Peter Teal, está haciendo más por menos. Y esa es la belleza del software. Si puedes mirar un proceso y puedes convertirlo en software, puedes escalarlo. Esa es la razón por la que una empresa como Zapier valdrá miles de millones de dólares es porque solo toma procesos, te da una interfaz gráfica de usuario o gráfica para automatizar las cosas. Y entonces ya no tienes que tener ese proceso manual de pie en el suelo, botas en el suelo. Sin ingenieros, solo estás haciendo diseños estáticos que en realidad no pueden hacer nada. Esa, esa es la realidad. Tendrás un papel blanco o un documento de requisito de producto del PRD y un diseño y nada que mostrar además de eso. Por lo que los necesitas en tu equipo y necesitas traerlos antes posible cuando estés escribiendo un documento de requisito de producto, cual pasaré y te mostraré cómo pienso al respecto y toda la sección que quieres traerlos en una vez hayas hecho el primer borrador de la misma y quieras traer a los ingenieros que estén entusiasmados, colaboren. La mayoría de los ingenieros no quieren solo que se les entregue una especificidad y digan, oye, ve a construir esto. Nos vemos el viernes. Eso apesta. ningún ingeniero le gusta eso. mejor como algunos ingenierizados como solo le gusta ser soldado, pero ser colaborativo hace este trabajo sea mucho más divertido donde no se sienta como un trabajo. Literalmente haciendo algo de la nada. Y se sale al mundo y no es como, como por eso me encanta la gestión de productos porque no es como gafas donde estoy como, vale, como si tuviera que hacer girar una fábrica y pagamos de plástico y vidrio y llegamos a pagar por el empleados. Es como no, horneas, horneas este pequeño producto, lo pones fuera en el mundo. Escala infinitamente. Es como sin costo extra, costos marginales, costos de servidor como un dólar. Así que como poner a esos ingenieros de tu lado y traerlos temprano es tan esencial porque pensarán en cosas que nunca pensaste y van a estar tan emocionados de colaborar. Y luego cuando vayan a hacer el trabajo real, les va a encantar porque formaron parte de eso. No volviste a ser solo, Hanuman spec. Entonces como PM, no necesariamente eres el CEO de todo como él no puede ser ese chico o esa chica. Es como si lo estuviéramos haciendo así porque yo soy el chico o la chica. Eso no va a hacer, no va a volar. Simplemente vas a molestar a la gente. Entonces tráelos. Hay un excelente ejemplo, Mark Pincus quien inició Zynga, si recuerdas, Farmville y hay como juegos de póquer, todos esos juegos que están en Facebook ahora, hay apps. Solía hacer esta cosa donde simplemente hacía hackathons y decía, Hey todos, como ir a trabajar en lo que queráis hacer. Pero si podemos usarlo para nuestra empresa que el grande Lo poseemos. Pero solo de alguna manera solo sigue trabajando cuando queremos trabajar. Y pasó por el escritorio de alguien. Había un papá y él había hecho una vaca que caminaba, literalmente sólo vaca adelante. Mark Pincus siempre había querido tener una granja. Te pasas por él. Acaba de tener esta perspicacia. Es como, oh Dios mío, podemos hacer una granja con eso con un montón de vacas, comer el pasto y haremos un juego. Boom, empresa multimillonaria Farmville fuera de la parte posterior de un hackathon donde un ingeniero está empoderado a zona Romano hacer lo que quería. Otro ejemplo, hay una agencia con la que en realidad trabajo llamada crema. Es una agencia de productos. Hacen todos los viernes durante un año. Creo que lo hacen todos los viernes, pero como, le tomó un año de tomarse todos los viernes libres para trabajar en sus propias cosas. Y escalan, construyeron un producto desde cero que es como una aplicación de siembra de agua. Y lo vendieron por como 23 millones de dólares o algo así. Eso sale noticia justo al lado de los ingenieros como querer construir algo. También es tu trabajo como gerente de producto alinearte con los ingenieros de tal manera que tengas una cronología razonable para las cosas. Eso siempre es complicado porque si los ingenieros en realidad no han construido nada antes, su nivel de precisión no será tan duro ni tan preciso porque es algo que nunca han hecho. Por lo que eso también es parte de y un cuento de un gran ingeniero. Un gran ingeniero mira algo y sé realmente bueno en estimarlo o no habrá tan bueno en estimarlo. Entonces alguien puede ser realmente bueno en la codificación, pero realmente malo en la estimación. Y es algo así como de ti como gerente de producto, ya que estás trabajando con más ingenieros. Así que solo veas como quién es realista con sus líneas de tiempo. Y es simplemente algo que viene con experiencia de solo correr en el juego fue como, Vale, este tipo siempre subestima y luego trabaja horas locas para golpear plazos y luego hay quemado. Por lo que quieres ser realista con ello. Eso es otra vez, este es el curso de principiante. No quiero meterme demasiado en ello, pero eso es más o menos en ingeniería. En realidad. Último consejo. Sí paga bastante literalmente como si hubiéramos pagado más, pero solo con tu experiencia personal aprender un poco más sobre programación que tu PM promedio. Entonces si solo puedes aprender un poco de front end dev, solo los conceptos del mismo debes entender como funciona la tecnología, como, como conceptualmente funciona Instagram donde se ocupa de un servidor y luego sirve las imágenes arriba y no las carga todas al mismo tiempo. Y renderización del lado del servidor frente al renderizado del lado del cliente. Hay como algunas, algunas cosas que es bueno saber. Al igual que por ejemplo, conozco HTML, CSS, algún JavaScript, algunos reaccionan, algunos Next JS, algún dev móvil. Y luego al igual que cómo funcionan las API, no necesitas saber todo eso. Pero si solo puedes rascar la superficie como, oh, me pongo como como funciona Internet como cuanto más ahora básicamente.