Introducción a Jira (versión del servidor)

1. Introducción: Hola. Yo soy Rachel, cierto. Certificó a su administrador y autor de la estrategia Gear s. Cuaderno de trabajo de administración. Me alegra que estés usando Jura. Soy un usuario igual que tú. Y es el mejor software que encontré para rastrear mi propio trabajo así como el trabajo de mi equipo para que pudiéramos cumplir con nuestros objetivos. En este curso, aprenderás todo sobre la era y cómo crear problemas para que puedas empezar de inmediato. Aprenderás cómo se utiliza el engranaje y se puede integrar con otras aplicaciones. Diferencias entre proyectos y temas. Las siete partes de la barra de navegación principal. Cómo utilizar el sistema por defecto. Dashboard. Nueve partes de cada emisión. Cómo crear correctamente el nuevo número. Tres formas de encontrar problemas, cómo identificar el liderato de un proyecto, las mejores prácticas y cómo pocos y cambiar tus opciones de perfil cosas cursos para cualquier persona nueva Jura. Yo lo hice básico para que puedas empezar a crear de inmediato echa un vistazo a mis cursos intermedios y avanzados para una mirada más profunda a todas las características. Además, este curso es para usuarios de la versión del servidor. Haz que cloud eche un vistazo al interés versión de nube Ajira en su lugar 2. Acerca de Jira: dear es para el seguimiento de problemas, seguimiento de errores y gestión de proyectos. Está hecho por una empresa llamada Last in Who hace otras herramientas populares como Confluence, un wiki y portal de colaboración, hip chat y zancada aplicaciones y herramientas de desarrollo como fish, yo crisol bambú y bit bucket. Por fin, él en herramientas todos se conectan entre sí. Por ejemplo, puede mostrar información de engranajes en tiempo real en páginas de confluencia. Podrás obtener notificaciones de emisión de Ghira en la sala de chat de tu equipo. Jiro también se integra con herramientas de terceros como la aplicación de chat Slack o el CRM de Salesforce. Por ejemplo, Puede usar querida A para realizar cualquiera de las siguientes tareas de iniciativas de programación y administrar su equipo o canalización de producto. Por ejemplo, el contrato del equipo H R, donde una nueva contratación se encuentra en el proceso de on boarding. El contrato del Equipo de Instalaciones, que los empleados tienen insignias de seguridad. El equipo jurídico puede cumplir con las solicitudes de revisión de contratos. El equipo de I T puede recibir solicitudes de soporte informático y el equipo de desarrollo contrata cambios a su código. Estimado Contrato Cualquier cosa que tu equipo necesite dio, puedes reportar y arreglar bugs. Se pueden triage los problemas, por ejemplo, utilizados aquí A para determinar qué tema se debe trabajar. En primer lugar. Se puede reportar tiempo y monitorear el progreso. Puedes estimar el esfuerzo y el tiempo de registro para que otros sepan lo cerca que estás de la finalización. Contratas cambios en tareas y época usada como tu lista de cosas que hacer, y puedes usar Jiro para mantener un registro histórico y legal autorizado de lo que se ha hecho. A veces el año se usa internamente, y a veces es el sistema utilizado para dar soporte a los clientes. ¿ Hay formas adicionales de utilizar a Yeron en su organización? Consulte con su administrador de aplicaciones para cualquier empresa. Detalles específicos aquí es esencialmente una gran base de datos donde tus tareas son rastreables, buscables y doloridas. Dubel dear podría estar reemplazando a otros rastreadores de temas y software de gestión de proyectos en tu organización como Base Camp Rally. Uh huh, Microsoft Project o incluso Charlo, Otro por fin producto Ian. Cuando tienes mucho software, a veces no está claro cuál usar para qué propósito. Aquí está la respuesta. Si necesita realizar un seguimiento de una tarea desde la concepción hasta la finalización era usada. Si necesita documentar una tarea, utilice una plataforma de colaboración y un repositorio de documentos como la confluencia. Si necesitas hablar de una tarea en tiempo real, usa un programa de chat como el hip chat Stride Slack o Skype. Vamos a sumergirnos con dos definiciones importantes. Un tema es un elemento individual. Injera. Cada vez que creas un elemento, estás creando un nuevo número con una clave única para identificarlo. Un proyecto es una colección de temas. Ahora la palabra proyecto injera es diferente a una iniciativa en la que su equipo está trabajando fuera de Ghira. Piensa en un proyecto de ánimo como un contenedor para todas las iniciativas, proyectos y tareas de tu equipo , generalmente hay un proyecto estimado por sistema departamental, equipo o aplicación. Por ejemplo, usaremos el proyecto Ajira llamado Recursos Humanos, es rastrear todas las diferentes cosas en las que trabaja el equipo de RHH. Cada proyecto tiene un nombre largo y un nombre corto en la captura de pantalla. Ejemplo. El proyecto Nombre largo es Recursos Humanos es, y el nombre corto es HR. Puedes usar estos nombres indistintamente al buscar o hablar de ellos. Jura emite cada tema. Injera tiene una identificación única, ira o clave. Está conformado por el proyecto, nombre corto y un número único en la captura de pantalla. Ya puedes ver que hoy creé dos números. HR Dash one, un guión de HR hasta ahora Aquí hay un consejo siempre incluye la clave y toda la comunicación sobre un tema . Esto eliminará la confusión y ¿de qué artículo estamos hablando? Tipos de preguntas. Ahora veamos los elementos de navegación en cada jeer una pantalla. 3. Navegación: no importa dónde estés injera, siempre verás el mismo menú de navegación. El lado izquierdo del menú se muestra en la captura de pantalla. elemento uno es la aplicación Navigator. Haga clic en este enlace para visitar otros en aplicaciones duraderas o herramientas internas. punto dos son los principales enlaces de navegación. Utilizar los dashboards proyectos, temas y tableros enlaces para acceder. Todos estos recursos jeer es el ítem tres es crear botón. Haga clic en este botón para crear un nuevo número. Este es el lado derecho del ahora lejano. El tema cuatro es el tema. Búsqueda rápida. Se puede escribir cualquier clave de emisión para ir directamente a ese Números, Detalles, página. También puedes escribir cualquier palabra o frase para buscar a través de todos los temas. ítem cinco es el menú de ayuda. punto seis es el menú de administración. Ahora solo ves este ícono si eres Ajira, proyectos o administrador de aplicaciones, y el ítem siete es tu ícono de avatar de usuario. Usa esto para administrar tu perfil o desciende ahora para obtener una propina y el área de íconos del avatar. Si ves las palabras iniciar sesión, significa que aún no has ingresado. A menos que seas instancias públicas, debes estar conectado para ver cualquier dato 4. Panel: el sistema por defecto. Dashboard es la vista que ves cuando inicias sesión por primera vez o haciendo clic en el enlace de los dashboards en el knave principal y seleccionando ver panel del sistema. Esta vista te ayuda a ver datos útiles como qué temas se me asignan y qué problemas se han actualizado recientemente. También puede crear su propio panel personalizado o ver cuadros de mando creados por otros usuarios. Hablaremos más de eso en un seguimiento. Por supuesto. En la captura de pantalla del panel se muestra que tengo cinco temas asignados a mí. Será mejor que me suba a esos. Echemos un vistazo a un tema de muestra. 5. Problemas: hay nueve partes estándar de cada tema para estar al tanto. Item uno, The Issue I D. Se encuentra en la parte superior izquierda y también se muestra en el Euro en la barra de direcciones, ya que hablamos de cada tema tiene un I D. único El I D. En este ejemplo es HR Dash one. El resumen del tema es crear en lista de comprobación de embarque. El resumen es un título corto que describe el tema Ítem dos Directamente bajo el I D y resumen están los botones del flujo de trabajo. Usa estos botones para mover un problema hacia adelante o hacia atrás en el flujo de trabajo. En este ejemplo, cuando esté listo para comenzar a trabajar en el tema, haría clic en el botón Iniciar flujo de trabajo Progreso. Si el trabajo ya está hecho, hago clic en el botón hecho. Los botones disponibles difieren dependiendo de los temas. Status Gear solo muestra las primeras opciones de flujo de trabajo. Si hay más opciones, se enumerarán bajo el botón etiquetado flujo de trabajo. En la captura de pantalla, he girado en círculo la flecha hacia abajo, haciendo clic en un botón de flujo de trabajo transiciones y emitir a su siguiente estado Elemento tres. Todos los campos de emisión personalizados y descriptivos están ubicados en esta zona. En este número de ejemplo, el tipo es una tarea la prioridad es media, y los detalles o instrucciones del tema están en la descripción. Campo Elemento cuatro En el área media superior de cada emisión se encuentra el área de estado y un enlace de flujo de trabajo de vista . Usa esto para entender en qué estado y elemento se encuentra actualmente. No hay necesidad de enviar un correo electrónico a alguien dedo del pie. Preguntar el estatus de una iniciativa. Está justo ahí. Injera. Este tema está en estado de hacer. El estado inicial suele ser nuevo de hacer o abierto, significa que todavía no se ha iniciado ningún trabajo. El estatus final suele ser cerrado o hecho, lo que significa que no queda trabajo. Haga clic en el enlace Ver flujo de trabajo para ver un diagrama visual del flujo de trabajo. En ese diagrama se destacará el estado actual de los temas. Aquí te dejamos un flujo de trabajo muy sencillo. La acción crear está representada por el punto gris. Después de crear un tema, su estatus inicial es a dio cuando el tema está en estado de progreso. Señala que se está trabajando el tema. hace el estatus final de los temas. Es responsabilidad de todos asegurarse de que Ajira emita estatus refleje la realidad. De acuerdo, vuelta a las partes estándar de los temas. Tema cinco. Cualquier tema vinculado aparecerá en la sección de enlaces de emisión. Comúnmente se ve un vínculo presente cuando un tema necesita trabajo de múltiples equipos, depende de otro tema o es hijo de otro tema. En este ejemplo, he vinculado a HR Dash uno dos HR Dash a Debido a que están relacionados, por favor asegúrate de que también estás vinculando temas relacionados. Para agregar un enlace, haga clic en el botón más en la barra de herramientas de edición y elija la opción de enlace. Tema seis. Al fondo de cada tema está el área de actividad. Estas pestañas muestran comentarios, tiempo registrado y un historial de transiciones y actividad. El tabulador en el que hiciste clic último será recordado como tu predeterminado. Si alguna vez sientes que has perdido la capacidad de agregar o ver comentarios, es probable porque tienes una pestaña diferente seleccionada. Por favor, no proporcione información de requisitos en la sección de comentarios que la información importante pertenece en el campo descriptivo anterior. Es probable que los usuarios se pierdan datos importantes, agregó sus comentarios. Tema siete En la parte superior derecha está la sección de personas. Busca aquí personas con las que puedas contactar sobre un tema. En esta zona se listan el reportero, el actual asignan E y a veces otros contactos. Tema ocho Al fondo de la sección Personas se encuentra el enlace de los vigilantes. Haga clic aquí para obtener correos electrónicos cuando se actualice este número. Para dejar de recibir correos electrónicos, basta con hacer clic en el enlace. Un segundo tiempo ítem nueve directamente debajo de la sección Personas es la sección de fecha. Utiliza esta área para ver cuándo se creó el problema. Última actualización, hacer o resolver. Ahora que hemos mirado un tema existente, hablemos de crear uno nuevo. Haga clic en el botón Blue Create en el dedo principal del naff. Abre la pantalla de creación del tema. En primer lugar, seleccione el proyecto adecuado. Se puede escribir un proyecto Nombre largo. Es nombre corto o desplazarse por la lista desplegable. En este ejemplo, estoy creando un problema en el proyecto de marketing para ver una lista de todos los proyectos disponibles para ti. Haga clic en proyectos en el principal ahora y haga clic en Ver. Opción de todos los proyectos. Después de seleccionar un proyecto, seleccione el tipo de problema utilizando el menú desplegable tipo de problema. Como se puede ver en las Capturas de Pantalla, cada proyecto tiene su propio conjunto de tipos de emisión basados en el tipo de trabajo realizado. Algunos proyectos de engranajes tienen solo un tipo de problema, y algunos tienen muchos. Después de seleccionar un proyecto y un tipo de emisión, rellene los campos de formulario restantes para finalizar el proceso de creación de la emisión. Cada vez que crees un problema, gear recordará el proyecto y el tipo de emisión que seleccionaste último, por lo que tendrás que asegurarte de que estás seleccionando los valores adecuados cada vez que crees. También es bueno saber que los diferentes tipos de temas pueden tener diferentes campos y diferentes flujos de trabajo. 6. Búsqueda: Existen tres formas de encontrar temas. Dedo del pie. Localizar un tema y ver sus detalles. Utiliza la función de búsqueda rápida en la parte superior derecha de cada página de Jiro. Si conoces los temas, d lo entro en el cuadro de búsqueda. Si conoces una palabra o frase utilizada en el número, ingresa eso en el cuadro de búsqueda. Estimados encontrarán problemas con esa palabra en su descripción sumaria o comentario Campos. Y si conoces el tema, yo d. También puedes anexar a la URL de tu navegador. Como se muestra. El tercer método es utilizar la función de búsqueda regular, acceder a ella haciendo clic en los temas, enlazar en el knave principal y hacer clic en Buscar temas. Esta captura de pantalla muestra el modo básico, que es una serie de cuadros desplegables dedo del pie Ayuda a reducir su búsqueda. Si sabes en qué proyecto está tu problema, haz clic en el proyecto, Despliéguelo y selecciónalo de la lista. Busquemos el número de recursos humanos titulado Crear en lista de comprobación de embarque a partir de nuestro ejemplo anterior . Voy a revisar la casilla. Al lado del recurso humano se encuentra Proyecto que acción sola filtró a cientos o miles de temas, no en el proyecto de RRHH. A continuación, si sabe a quién se asigna el tema haga clic en el menú desplegable de asignación y selecciónelo de la lista. Sé que el tema me está asignado, así que marcaré la casilla junto a mi nombre. Ahora Jiro sólo devolverá temas que están tanto en el proyecto de RRHH como asignados a mí. Por último, si conoce una palabra o frase contenida en el número, agréguela al campo de texto libre. Sé que el resumen del tema es crear en lista de chequeo de embarque, por lo que agregaré la palabra on boarding a la búsqueda. Usa los menús desplegables adicionales para refinar aún más tu búsqueda. Si es necesario. Escriba la tecla enter o haga clic en la lupa para enviar su búsqueda. Genial ¿te encontraron el tema que estábamos buscando. Hemos estrechado nuestra búsqueda al suministrar el proyecto Theus I Knee y una palabra clave. la captura de pantalla se muestra que el número HR uno fue devuelto, y como solo hay un tema que cumplió con todos los criterios suministrados, el Count muestra el número uno de uno. También hay un método de búsqueda avanzado. No lo cubriremos en la presentación de hoy, pero se puede acceder haciendo clic en el enlace avanzado junto a la lupa 7. Líder del proyecto: como ya hablábamos anteriormente. Un proyecto es una colección de temas. Cada proyecto tiene su propia página de resumen, que se muestran los detalles del proyecto y la actividad reciente. Cada año. Project también cuenta con un propietario que se encarga de triage, mantenimiento del proyecto y permisos. El nombre de los leads aparece a la derecha de la página de resumen. Contacta con el proyecto enumerado. Deja primero para cualquier duda sobre temas o funcionalidad del proyecto de engranajes. Si el responsable del proyecto no puede responder a tu pregunta, entonces ponte en contacto con tu administrador de engranajes. También puedes ver los leads de proyectos en la lista de todos los proyectos. Accede a la lista desde el menú Proyectos en el área de navegación principal. 8. Perfil del usuario: Por lo que ahora ya sabes crear un tema. Búsquela y comunícate con tus proyectos. Plomo. Si tienes alguna pregunta, hablemos de la configuración de tu perfil personal. Puntera acceda a ellos. Haga clic en su icono de avatar de usuario en la parte superior derecha de cualquier página de engranajes y haga clic en la opción de perfil . Se trata de una página de resumen de perfil de ejemplo en la sección Detalles Principales. Verás información de perfil como tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico. Haga clic en el icono de su avatar para seleccionar una imagen diferente o subir la suya propia. Si tu contraseña es específica de Jura, puedes cambiarla aquí. Si gear está integrado con la red de tu empresa u otra aplicación de administración de usuarios, no podrás cambiarlo dentro de la aplicación. En la sección de preferencias se muestran todas tus opciones personales. Para la mayoría de los usuarios, los ajustes predeterminados son apropiados, pero puedes hacer cambios haciendo clic en el icono del lápiz a la derecha de la sección. Hablemos de solo algunas de las configuraciones que puedes recibir correos electrónicos de engranajes en formato HTML o texto . Te recomiendo HTML ya que te mostrará. Lo que ha cambiado Formato de texto solo te mostrará que hubo un cambio. Cambia tu idioma de visualización y zona horaria. Si los predeterminados no son precisos para usted por defecto, engranaje no le notificará los cambios que realice personalmente. Si quieres obtener un montón de notificaciones por email. Spam, sin embargo, puedes cambiar esa configuración bajo la selección de mis cambios y por defecto engranaje te agregará a la lista de vigilantes por cualquier problema que crees o comentes. El dicho Eres un ajuste amplio, pero puedes encenderlo o apagarlo para que tu perfil personal debajo del encabezado de auto reloj. 9. Qué hay y Dons: Hablemos primero de las mejores prácticas, creamos tu tema en cualquier momento que necesites realizar un seguimiento de una tarea. Gear puede manejar muchos millones de problemas, así que no te preocupes por presentar demasiados. Además, realidad no se puede romper nada injera, así que no tengas miedo de usarlo. Lo único que eres administrador no puedes deshacer es la eliminación de datos. Si estás trabajando en algo grande, crea múltiples problemas para separarlo en tareas pequeñas y manejables. Por ejemplo, si mi iniciativa es hacer un pastel, podría romper esa tarea por comprar los ingredientes. Una segunda tarea para combinar y hornear los ingredientes y 1/3 tarea para glasear el pastel después de que se enfría. Esas pequeñas tareas podrían ser todas subtareas de una tarea más grande. Pregunte a su querido administrador sobre la jerarquía de temas en su aplicación. Siguiente trancede en tu número adelante en el flujo de trabajo a medida que trabajas en él. Mantenga actualizados todos los detalles del tema y asegúrese de que el estado de las cuestiones refleje la realidad. Si se le asigna un problema, significa que necesita tomar medidas y si en cuestión se le asigna a la persona equivocada, simplemente cambie la asignación. Cuando hayas completado un número en un comentario que explique lo que hiciste, dónde o cómo lo hiciste y cualquier otra cosa debería saber ahora mismo o al mirar hacia atrás este cambio en el futuro. En el ejemplo, se reportó un error tipográfico en el sitio web de la empresa corrijo el error tipográfico y luego agregué un comentario al problema jeer mostrando He corregido la ortografía de la palabra cliente que el cambio ocurrió en el primer párrafo de la página y la página que cambié fue nombrado términos dot HTM. Ah, ahora, cualquiera que necesite verificar mi cambio sabe exactamente qué buscar y dónde esto es sólo un buen registro. Cuando hayas completado un problema, registra cuánto tiempo tardó en completarse. Aunque tu organización no lo requiera, recomiendo meterte en este buen hábito. El trabajo de tala no se trata de que alguien te revise. Se trata de planear priorizar. La asignación de recursos es una estimación que mejora para tareas futuras, similares. En el ejemplo de captura de pantalla, estimé que esta tarea tardaría una hora en completarse, pero hasta el momento he registrado tres horas y creo que aún me queda una hora adicional de trabajo . Esto podría indicar que hay otros factores que hicieron que esta tarea tardara más de lo esperado que me vendría bien alguna ayuda para completar esto o que simplemente echo de menos estimado. En el mundo real. Estas cosas pasan todo el tiempo, Querido solo te da una manera de denunciarlo. Aquí tienes un pensamiento final sobre el registro de tiempo. ¿ Alguna vez necesitas presentar una fecha o un reporte de lo que estás trabajando? Gear puede manejar ambas cosas por ti. No hay necesidad de trabajo manual extra. Pregunta a tu querido administrador sobre informes de progreso y carga de tiempo en tu aplicación de engranajes . Ahora vamos a cubrir algunas cosas que no dio. Si no necesitas un problema, es más inteligente simplemente cerrarlo. En lugar de eliminarlo. Se puede notar que el tema se cerró porque se abandonó más que se cerró porque se realizó el trabajo. Si creas un número, eres el reportero. Debes seguir tu tema hasta la finalización. Estar listo para verificar la resolución y estar disponible para responder cualquier duda. Si creas un problema y te alejas, es posible que no se aborde en cualquier momento. No introduzcas información sensible en Ajira u otras aplicaciones. esto a veces se le conoce como P. I. I información de identificación personal, o SP I Información personal sensible La información sensible incluye contraseñas, datos personales como números del Seguro Social y de la Madre nombres de soltera. Información de salud. Al igual que qué plan de seguro médico Un empleado tiene información laboral como estatus ciudadano o salario y cualquier información personal o de empresa propietaria o confidencial. Y, como siempre, debes elegir una contraseña fuerte y única y nunca compartirla con nadie. Contacta a tu querido administrador, de seguridad, equipos de seguridad, legales y de cumplimiento para cualquier política específica de la empresa. 10. Proyecto: tienes tarea, pero buenas noticias. Sólo tardará cinco minutos. En primer lugar, aprende tu Jiro Ural y reserva mercado en tu navegador. Si no conoces el Ural, pregúntale a tu querido administrador o al servicio de ayuda de tu empresa. Me gusta agregar un enlace a mis rousers barra de marcadores como en la pantalla. Disparo segundo, inicia sesión en Jura y haz clic en el icono de tu avatar de usuario en la parte superior, derecha. Actualiza tu imagen de avatar y cualquier configuración personal que desees. Tercero, piensa en una cosa que necesitas completar hoy y crear un tema de jurado para ello. No te preocupes si el tema no se crea a la perfección, se puede editar o incluso pasar a un proyecto diferente de Gerald más adelante, cuando estés listo para trabajar en el tema. Transición al siguiente estado usando los botones de transición del flujo de trabajo cuando haya terminado con el problema, debe estar en el estado cerrado o hecho 11. RECURSOS: Aquí te presentamos algunos enlaces útiles donde puedes aprender más sobre el producto, y aquí te damos un consejo. Siempre que estés leyendo documentación, asegúrate de que sea para el tipo de aplicación correcto ya sea servidor o nube y que sea para tu versión de software específica. Podrías ver el número de versión en las aplicaciones Footer también revisar cualquier documentación específica de la empresa que tu administrador haya creado. Tengo una tonelada de Jura y cumplidos. Ayuda Resource te está esperando. Busca mis cursos de formación online para principiantes, intermedios y avanzados para usuarios finales, Administradores de Proyectos y Espacios y aplicación Agregar Mons. Jura Administradores deben revisar mi equipo, un cuaderno de trabajo de administración de estrategia disponible, ajira strategy dot com y Amazon. Espero que hayas disfrutado de este curso tanto como yo disfruté creándolo. Diviértete con la aplicación y te veré en un futuro curso.