Transcripciones
1. Introducción: ¿ Qué pasa Skillshare? Bienvenido a tu nueva clase. Hacer cosas, decirle a la gente. El poder del branding personal. Yo soy tu instructor Hamza Khan, y estoy aquí para ayudarte a sentar una base sólida para
comunicar eficazmente quién eres y por qué le importa a la gente que necesita escucharlo. Publicar tu historia en línea y compartirla con el mundo nunca había sido más fácil de lo que es hoy. Pero menores barreras de acceso han hecho que la competencia por la atención sea más dura que nunca, y cuando se trata de redes sociales, la atención lo es todo. Ya sea emprendedor estudiantil o ejecutivo de temporada, si quieres tener éxito en la economía moderna, construir una marca personal fuerte ya no es agradable tener. Una fuerte presencia en línea puede crear demanda, movilizar a las personas e impulsar acciones, resultados que son todos necesarios para ganar en nuestro mundo rápido, móvil primero y altamente conectado,
un mundo en el que los comportamientos de las personas y las expectativas siempre están cambiando. Si quieres descubrir, articular, expresar y construir tu marca personal en línea, entonces esta clase es para ti. Pero si ya tienes una presencia relativamente bien establecida, bueno, esta clase también es para ti. Puede ser un refresco con nuevas ideas y consejos prácticos sobre cómo mejorar, volver a los fundamentos y tal vez hasta reventar por una meseta. Sea cual sea la etapa del juego en la que estés, prometí hacer que esto valga tu tiempo. Ya que estás invirtiendo en tu desarrollo profesional usando Skillshare, ya
sé que estás haciendo cosas importantes, impactantes y significativas. Pero, ¿la gente sabe de ellos? ¿ Se lo estás contando a la gente? todo caso, espero que esta clase te convenza no dejárselo a alguien más para contar tu historia. En cuanto a materiales, todo lo que necesitas para aprovechar al máximo nuestro tiempo juntos es el dispositivo en el que me estás observando, algunas hojas de papel, y tus utensilios de escritura favoritos. ¿Listo?
2. El gran estimulante: Esto es [inaudible]: el poder del branding personal. Yo soy tu instructor. Para el final de esta clase espero que cinco cosas sean ciertas para ti. Una, aprenderás a construir los elementos centrales de tu marca personal. Dos, aprenderás a construir y mantener una marca personal fuerte en línea. Tres, aprenderás a promocionar estratégicamente tu marca a los demás. Cuatro, aprenderás a hacer redes en línea de manera efectiva y duran pero no menos importante cinco, aprenderás a promocionarte auténticamente sin dudarlo. Ahora bien, si por alguna razón hay alguna brecha en tu aprendizaje, no te preocupes, estoy aquí para ayudar. Entre las asignaciones y las discusiones, podemos suavizar cualquier cosa que falte. Mi objetivo final con esta clase es empoderarte para descubrir tu marca personal y usarla intencionalmente en línea y fuera de línea para tener éxito en la economía moderna. Ya sea que estés intentando desbloquear nuevas oportunidades, perseguir un nuevo empleo, ganar esa promoción o aterrizar a ese cliente, tu perfil en línea puede ser una manera en que tus prospectos aprendan más sobre ti. También es algo que puedes usar a tu favor en tu rol actual. Por ejemplo, los estudios validan regularmente el hecho de que invertir en tu marca personal puede influir en cosas como los ascensos y las promociones. El punto es que las personas que crean marcas en línea fuertes tienen una ventaja competitiva. La estructura de esta clase es simple, dividida en tres partes. Uno, tres y nueve. Esa es una estrategia, tres fases y nueve acciones. Vámonos. Mi familia emigró de Nueva York a Toronto en 1992. Sin ofender a mis compañeros torontonianos [inaudible], estaba un poco deprimado por la transición. Es decir, estamos hablando de la ciudad de Nueva York. Después de todo, la ciudad de Nueva York, una ciudad con una cualidad casi mitológica, sobre todo si eres fan del hip-hop como yo. Ahora de muchas maneras, Toronto en ese momento particular la historia se sentía como un poco de rebaja de donde nací, pero eso fue 1992. Hoy mis amigos las cosas se ven muy diferentes. Puedo decir con confianza que Toronto es una ciudad de clase mundial. Si me atrevo a decir, es una de las ciudades más famosas del planeta. ¿ Cómo sucedió eso? Muchas razones y muchos catalizadores. Pero uno de los más influyentes, si no el más influyente sin duda, ha sido los artistas más destacados de nuestra época. Drake. Sí, ese Drake, el artista que solo superó Michael Jackson y The Beatles en Billboard 100 elogios. Al incorporar intencionalmente Toronto a su narrativa personal, Drake pudo elevar el perfil y la conciencia de mi ciudad a alturas astronómicas. Eso lo demuestra esta cita de una de sus entrevistas. Toronto es la razón por la que hago esto como Drake. Todo lo que hice fue encontrar la manera de hacer que la gente se enorgullezca de nuestra ciudad. Actuando como un gran acelerador, un evangelista de marca, embajadora de
Drake en Toronto valía al parecer 3 mil millones de dólares y representa casi el cinco por ciento del turismo de la ciudad. Ahora, las marcas más exitosas, personales y empresariales, se ven potenciadas por la narración estratégica o al menos apasionada de un gran acelerador. Alguien que esté genuinamente y sinceramente
enamorado de una marca y sea igualmente vocal al respecto. A su vez forman una relación simbiótica, una relación recíproca. El gran acelerador adquiere las cualidades de la marca y a su vez, la marca adquiere las cualidades del gran acelerador. Ellos imprimen valores unos sobre otros convirtiéndose en sinónimos. Piensa en Steve Jobs y Apple, piensa Lebron James y Nike, piensa Richard Branson y Virgin. Diablos esto se aplica a la mayoría de los aficionados a los deportes apasionados o a la música. Las narrativas de marca son impulsadas por grandes aceleradores, embajadores que hacen cosas y cuentan a la gente y cuando se cuentan historias, se hace significado.
3. Contar historias es humano: Déjame hacerte esta pregunta central que subyace a toda esta clase. ¿ Quién está contando tu historia? Si eres tú y lo estás haciendo bien, lo que significa que te conoces a ti mismo, has establecido una presencia en línea, y estás conectando activamente para avanzar tanto en tus objetivos profesionales como personales, entonces te felicitas probablemente no necesites esta clase para ser honesto, pero quédate de todos modos porque podrías aprender una cosa o dos para llevar tu juego al siguiente nivel. Pero volvamos a esa pregunta central, ¿quién está contando tu historia? Bueno, para empezar eres tú, pero también eres tus amigos y tu familia. Fuera de ese círculo es probable que tus colegas, y tus compañeros de trabajo, definitivamente es tu jefe, también en línea es probablemente tus fans y seguidores a través de diversas redes sociales, los que has tenido, los que tienes, y las que tendrá. En el futuro sin duda será su próximo empleador, sus clientes, sus socios, sus inversionistas, sus audiencias, sus seguidores, sus votantes, sus electores, quien sea. El reflejo natural antes, y después, y cada vez más durante nuestras interacciones con las personas es buscarlos en línea. Esto ya lo sabes porque tú también lo haces, y en lugar de información suficiente precisa, ¿qué haces? ¿ qué hacemos? llenamos los espacios en blanco. Para nosotros patrones buscando humanos está en nuestra naturaleza llenar los espacios en blanco. En otras palabras si no estás contando tu historia en línea, tu historia completa y precisa, alguien más lo es, y déjame decirte, están haciendo un pésimo trabajo en ello, así que no le dejes a nadie más contar tu historia, la responsabilidad recae en ti de poseerla. Esta primera parte de la clase trata sobre cómo descubrir tu historia y volverse consciente tanto de sí mismo como situacionalmente. Ahora gran parte de lo que hablaremos tiene que ver con el branding personal ya que pertenece a la vida en línea, específicamente a las redes sociales. Me doy cuenta de que ese aspecto de lo que estoy hablando podría apagarte, confía en mí no estás solo. A pesar de que trabajo en el corazón de las redes sociales, y lo enseño a nivel postsecundario yo también oscilo entre amar las redes sociales y odiarlo. Cuando me encanta estoy activo y comprometido, y cuando lo odio me siento tentado a eliminar mis cuentas. Pero te diré esto, hay un costo real de no participar en línea y lo he experimentado de primera mano. Cuando he oscurecido por largos periodos de tiempo, he observado una disminución significativa en las solicitudes de uso oral, ventas de libros, lecturas de
blog, suscripciones a boletines, y todas las demás métricas relevantes para mi negocio. Hay un costo de oportunidad real en no jugar el juego, pero aquí están las buenas noticias, si estás abrumado o simplemente harto de las redes sociales, lo que se supone que debes hacer contar historias, es por suerte plataforma agnóstico, es atemporal, de hecho, llegaría hasta decir que contar historias es humano. Las historias son, después de todo, la unidad fundamental de la comprensión humana, es como construimos significado y alejemos un poco más lejos, cada salto en la tecnología de la comunicación ha compartido un denominador común desde la cultura oral, a través de la alfabeto fonético, la prensa Gutenberg, universidades y editores, el telégrafo, radio y televisión, computadoras personales, Internet y redes sociales hasta la capa digital, todo lo que realmente hemos estado haciendo es transmitir historias mientras que los médiums han cambiado el propósito se ha mantenido constante. Con eso dijo que los fundamentos del branding personal en línea en esta era digital no son diferentes a lo que eran en cualquier momento de la evolución de la tecnología de la comunicación. Bajan a cuatro palabras simples lo adivinas,
haces cosas, le dices a la gente, realmente
es así de simple. Ahora, hago un trabajo decente de contar mi historia, marcarme y comercializarme en línea me ha brindado la oportunidad de hablar, viajar, enseñar, ganar premios, hacer un impacto y hacer una vida muy cómoda, pero el secreto para mi éxito es que nunca me he visto bastante como comercializadora, en cambio siempre me he visto como cuentacuentos. Sé a través de mi educación formal y experiencia
profesional que algo poderoso sucede cuando se cuenta una historia. ¿ Alguna vez has oído hablar del efecto Zeigarnik? Bueno, échale un vistazo esto está a punto de volarte la cabeza si no lo has hecho. Y si te dijera que la necesidad de completar historias está cableada en nosotros, ya sea un programa de televisión incompleto o una conversación de interrupción. Si alguna vez has sentido el arrepentimiento asociado con abandonar algo, entonces probablemente hayas experimentado el efecto Zeigarnik. En su tesis doctoral de 1927, doctora Bluma Zeigarnik describió la tendencia del cerebro a fijarse en una tarea incompleta en lugar de una completa, es decir
que es la naturaleza humana querer terminar las cosas una vez que las haya comenzado, y fácilmente puedes hacer que esto funcione a tu favor. Cómo preguntas, cuentes una buena historia sobre ti mismo, recuerda que nadie escucha las historias que son incontables, así que cuentes tu historia en línea donde es fácil ser encontrada donde la gente ya está prestando atención. Enganche a un seguidor con un buen tweet, un buen post, una buena historia y ¿adivina qué? Es probable que los tengas de por vida. Yo argumentaría que en realidad tendrías que trabajar más duro para perderlos.
4. Acción 1: identifica la percepción de tu marca: Saltemos a la derecha en la primera fase y primera acción de esta clase. La Fase 1 se trata de definir tu marca personal. Se trata de mirar hacia adentro, llegar a lo profundo, y descubrir la esencia de tu marca. Pero antes de adelantarnos, primero
tratemos de entender a un nivel fundamental lo que es una marca. Brand, esa es una palabra de la que casi todos los alumnos de esta clase tendrán una definición variable de. Para muchos, evoca sentimientos de avaricia corporativa, y autenticidad, y bienes y servicios sobrevalorados. Pero una marca es realmente una idea. Es la esencia de algo. Considera Apple. ¿ Sabes en qué negocio están? Piensa de nuevo, ¿en qué negocio están realmente? ¿ Qué es lo que realmente están vendiendo? La respuesta es creatividad y sencillez. El sentimiento de ser parte de una comunidad de personas que lo consiguen. Su lema: “Piensa diferente”. Toma Nike como otro ejemplo. Nike vende zapatos, par de engranajes deportivos, etc. Pero ¿qué es Nike realmente vendiendo? Es rendimiento. La idea de que cualquiera pueda ser atleta. Si alguna vez has atado un par de Nike, es posible que hayas sentido un rebote extra en tu paso. No necesariamente porque Nike sea un producto superior, sino que la marca representa algo más. Su lema: “Sólo hazlo”. Disney es otro ejemplo, vende películas, experiencias de parques
temáticos, juguetes, mercancía, etc. Pero ¿qué está realmente vendiendo Disney? ¿ En qué negocio están realmente? Felicidad, nostalgia, magia, sonrisas. Ahí los productos eslogan: “Donde los sueños se hacen realidad”. Coca-cola, como saben, vende bebidas. Pero, ¿qué están vendiendo realmente? Refresco. Su eslogan actual: “Prueba el sentimiento”. Todas estas marcas hacen un gran trabajo de armonizar las diversas dimensiones que comprenden una percepción de su marca. Es hora de ver si tu marca tiene la misma integridad. Toda marca se compone de dos elementos: percepción siendo la primera y el número 2, la experiencia. La percepción es una combinación de tres cosas en particular. Número 1, cómo te ves. Número 2, cómo quieres que te vean. Número 3, cómo te ven los demás. La experiencia es una combinación de otras tres cosas. Número 1, actividades. Número 2, interacciones. Número 3, tiempo. Las actividades en las que se involucra tu marca, las interacciones que tiene con los demás, y el tiempo total que tu marca ha estado haciendo ambas. Puedes auditar rápidamente tus brechas de percepción de marca creando tres columnas, con una columna para cada uno de los componentes de percepción. Después empieza a contestar las preguntas, y asegúrate de hablar con otras personas para evaluar cualitativamente cómo te ven los demás. Ahora cuando se trata de las mejores marcas como las que acabo de mencionar, Apple, Nike, Disney, y
Coca-Cola, las respuestas a cómo se ven, cómo quieren que se vean, y cómo las ven otras, son o idénticas o muy bien agrupados. Eso es integridad de marca. Las marcas con baja integridad de marca tienen respuestas diferentes y competitivas a esas preguntas. Es totalmente posible que una persona que trabaja en la empresa, un fan de la marca, y alguien con conciencia limitada de marca, todos tengan respuestas diferentes. Eso no está bien, y eso es quizás lo que le está pasando a tu marca en este momento. Afortunadamente, puedes participar en actividades y tener interacciones que reforzarán la integridad de tu marca. se puede hacer a lo largo del tiempo. El objetivo aquí es que la respuesta a las tres preguntas sea la misma. Las respuestas a cómo me veo a mí mismo, cómo quiero que me vean, y cómo me ven otros, idealmente
deberían ser idénticas. Ahora cuando combinas percepción y experiencia, obtienes una marca. Una marca en las sabias palabras de Amazon Head Honcho, Jeff Bezos, es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la habitación. De esta manera, una marca es una promesa, y de esta manera una marca es una historia. Como mencioné antes, contar historias es humano. Las historias son, después de todo, la unidad fundamental de la comprensión humana.
5. Acción 2: descubre tu razón de ser: ¿ Cuál es tu historia? Eso nos lleva a la acción 2, descubriendo tu razón de ser. ¿ Alguna vez has oído hablar del concepto Ikigai? Ikigai es un concepto japonés que significa una razón de ser. Una razón para saltar de la cama cada mañana. Tu fuerza motriz, tu “Por qué”. Probablemente ya has visto este diagrama antes y si no lo has hecho, estoy realmente emocionado por ti porque es un absoluto cambiador de juego. El marco Ikigai se compone de cuatro secciones. Llamémoslos círculos por el bien de este ejercicio. Número 1, el primer círculo es lo que amas. Número 2, el segundo círculo es lo que el mundo necesita. El tercer círculo es por lo que se te puede pagar, y el cuarto y último círculo es en lo que eres bueno. Hay una serie de preguntas que puedes contestar relacionadas con cada uno de los cuatro elementos, cada uno de los cuatro círculos que te ayudarán a articular tu por qué. Yo personalmente paso por este diagrama una vez al año como pruebas casi diagnósticas de tipo. Aquí está la pregunta que respondo. Puedes seguir dibujando los cuatro círculos de guía superpuestos y luego rellenándolos con tus respuestas. Para descubrir lo que amas, pregúntate lo siguiente. ¿ Es lo que estás haciendo, algo de lo que realmente te apasiona? ¿ Podrías hablar con entusiasmo de tu industria o profesión durante horas de punta? ¿ Estás emocionalmente conectado con el resultado de tu trabajo? ¿ Crees que podrías fuera cuidar a otras personas en tu campo? Si no te preocupara el dinero, ¿
seguirías haciendo lo que estás haciendo? Entonces para descubrir lo que necesita el mundo, pregúntate lo siguiente. ¿ Estás ayudando a resolver un bono de problema real? ¿ Su trabajo está apoyando directa o indirectamente los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas? El mercado está exigiendo lo que tienes para ofrecer? ¿ Están las personas dispuestas a desprenderse de sus recursos como dinero, tiempo, atención, confianza, lealtad, amor, etc, para comprar lo que estás vendiendo? Seguirá necesitándose este trabajo dentro de 10 años? ¿ Qué tal un 100 años a partir de ahora? De no ser así, ¿aumentará con el tiempo el valor de su trabajo de hoy? Entonces para contestar qué te pueden pagar, pregúntate lo siguiente. Últimamente, ¿te han pagado por lo que haces? ¿ Alguna vez te han pagado por lo que haces? De no ser así, ¿se está pagando a otras personas por este trabajo? ¿ Ya te estás ganando la vida haciendo lo que es que estás haciendo? ¿ Se puede finalmente ganarse la vida haciendo este trabajo? ¿ Existe una cantidad saludable de competencia en su industria? ¿ Hay otras personas que puedan hacer lo que haces pero mejor? Por último, para descubrir en qué eres bueno, pregúntate lo siguiente. ¿ Eres útil? ¿Es lo que haces algo sobre lo que tus amigos,
familia o comunidad han buscado tu consejo u opinión antes? ¿ Estás entre los mejores de tu lugar de trabajo o comunidad en esto? ¿ Qué tal en tu ciudad, en tu país, en el mundo? Con algo más de educación y experiencia, podrías dominar lo que haces? Si eso es demasiado complicado o requiere mucho tiempo de un proceso, aquí hay algo más que puedes hacer. Es más sencillo y en algunos casos más efectivo. Pero también está algo oscuro, ¿listo? Escribe tu galardón. Sí, eso dije yo. Escribe tu galardón. ves he caminado marcas de todos los tamaños a través de complicados ejercicios de branding. Yo facilité actividades con salas de fundadores, comercializadores y ejecutivos, todos con visiones
competidoras de lo que debería ser su marca de empresas. El único ejemplo que inspiró esta estrategia morbosa me vio en un ejercicio de branding que se arrastraba durante días y días. Personalidades fuertes simplemente no podían ver ojo a ojo en lo que la marca? Para quién lo hicieron y cómo el mundo fue diferente como resultado? Tan frustrada, le hice una pregunta realmente contundente. Pregunté, ¿qué quieres que diga la gente de tu marca cuando no estás en la habitación? Por supuesto, esa pregunta se inspiró en Jeff Bezos, el CEO de Amazon y su definición de marca. Ahora, lo di un paso más allá al pedirle al equipo que se imaginara lo que la gente diría de la marca un 100 años en el futuro, cuando todo se decía y se hacía, cuando ya no estaba en los negocios. En una hora, el equipo había articulado su misión, visión, valores, principios y propósito. El interrogante atraviesa la confusión y llegó al meollo del asunto. También me hizo pensar, ¿ se
podría hacer esto por la gente? El ejercicio es muy sencillo y lo puedes hacer en una sola sesión. Aquí te explicamos cómo lo haces. Número 1, entra en el espacio de la cabeza derecho. Simular las circunstancias que un ser querido podría experimentar en preparación para entregar su panecillo. Después agarra tus utensilios de escritura favoritos, una hoja de papel fresca o dos, y un asiento donde puedas hacer tu mejor pensamiento y escritura. Entonces empieza a escribir. Escribe lo que esperes que tu familia, amigos, compañeros de trabajo, clientes y campeones puedan decir de ti. Entra en su espacio de la cabeza e imagina lo siguiente. Lo que dijiste, lo que hiciste, cómo los hiciste sentir, y el impacto que tuviste en su vida y en la vida de los demás. Entonces tómate un descanso. Una vez terminado, aléjate del alguacil. Haz algo, ligero y feliz. Binge algo de Netflix, juega algunos videojuegos, un
paseo hasta el parque, haz lo que tengas que hacer. Enhorabuena por cierto, has escrito y una de las cosas más importantes que jamás escribirás. Cuando vuelvas, escatima en los atributos, cuando estés listo, arranca el resaltador y vuelve a ese panecillo y resalta palabras y frases clave. Busca adjetivos y valores y empieza a compilarlos en algún lugar. Idealmente otra hoja de papel. Entonces encuentra la promesa, las cosas que has destacado comprenderán la promesa que esperas tener en este mundo. Llega a la declaración central de cómo el mundo será diferente como resultado de que estés en él. Esa ahí mismo amigos míos, es su proposición de valor. Esa ahí mismo está tu marca personal. Ahora mira, si esto ejercita demasiado morboso para ti, eso es totalmente comprensible. No todo el mundo se ocupa de la mortalidad de la misma manera. Diablos, esto es lo último que querría escribir si hubiera una muerte reciente en mi círculo interior. Si ese es el caso, sólo imagina y entrega de premios en su lugar. Pero déjame decirte, he hecho ambos ejercicios y he encontrado que el panecillo es mucho más potente porque se proyecta más hacia el futuro y
se separa de solo atributos basados en logros. Con lo que debes terminar al final de este ejercicio es un fuerte “Por qué”. La mayoría de las personas se posicionan en línea y fuera de línea, empezando por un, “Qué”. Típicamente lideran con su nombre de empresa o con su cargo. Yo también lo he hecho y es ineficaz, sobre todo si tienes un título confuso y trabajas en una empresa no tan conocida. Lo que realmente quieres hacer es lo que tan bien articuló Simon Sinek, empieza con, “Por qué”. Liderar con el impacto que estás haciendo y cómo el mundo está cambiando como resultado. Siempre que la gente me pide que describa mi trabajo, digo alguna variación de lo siguiente. Digo, estoy ayudando a millones de estudiantes de todo el país a hacer la transición exitosa de la preparatoria a la postsecundaria, hasta
los trabajos de sus sueños. Estoy haciendo eso como director gerente de Student Life Network, trabajando con un equipo de élite para curar contenido relevante, crear oportunidades exclusivas y nutrir comunidades en línea. Eso es mucho mejor que simplemente director gerente de Student Life Network, ¿tengo razón? Es mucho más memorable. Lo más importante, agrega contexto, da a la gente alguna idea de cómo potencialmente pueden trabajar conmigo. Adelante y realiza el ejercicio de Ikigai o el ejercicio de logia. Ambas son actividades pesadas y voy a
entender totalmente si quieres llamarlo un día después. No te preocupes, aún estaré aquí cuando vuelvas.
6. Acción 3: articula el valor de tu propuesta: La tercera y última acciones en la primera fase de esta clase es articular tu misión en idealmente ocho palabras o menos. ¿ Por qué restricciones tan apretadas? Porque las restricciones generan creatividad. Al obligarte a ser conciso, cortarás todas las cosas innecesarias que distraen
en tu misión y llegarás directo al corazón de la misma. Una vez que tengas tu núcleo, puedes construir hacia afuera. Tu misión es el negocio en el que estás, y puede cambiar en función de la fase de tu vida y del papel en el que te encuentres. Ahora, sigo tratando de averiguar cómo articular sucintamente mi propia misión y el contexto de mi trabajo en la red Student Life. Permítanme centrarme en la que he creado para mi carrera de habla y escritura en su lugar. Sí, claro, puedes tener tantas proposiciones de valor como quieras para cada una de las diversas historias que quieras contar a las diferentes comunidades a las que perteneces. La estructura de una buena misión es la siguiente. Número 1, un verbo. Número 2, audiencia especificada, y número 3, un resultado. En otras palabras, ¿qué haces, por
quién lo haces, y cómo el mundo va a ser diferente como resultado de una sugerencia
implícita o explícita de cómo va a cambiar
ese mundo como resultado del trabajo que haces? Aquí te dejamos unos buenos ejemplos. Número 1, TED, difundiendo ideas. Número 2, Kickstarter, para ayudar a dar vida a los proyectos creativos. Número 3, Coca-Cola para refrescar el mundo. ¿Qué tal Google? Para organizar la información del mundo, y por último pero no menos importante, Uber, evolucionando la forma en que se mueve el mundo. Entremos a algunas marcas personales. Oprah, para inspirar a otros a ser más de lo que pensaban que podrían ser. Richard Branson, para divertirse y aprender de mis errores. El Rock, maná, gratitud, tequila, y no necesariamente en ese orden. Tu declaración de misión básicamente debería responder a estas tres preguntas. Número 1, ¿a qué se hace? ¿ En qué negocio estás? Número 1, ¿quiénes son las personas a las que sirven? Número 3, ¿en qué se diferencia el mundo como resultado? Bueno, las declaraciones de misión articuladas te permiten
conocerte mejor y mantenerte enfocado en tu razón de ser. Conócete, y una vez que lo hagas, todo lo demás cae en su lugar. Si lo tienes hasta ocho palabras, felicitaciones, ahora
puedes burlarlo en párrafos de 500 palabras en tu página de biografía o
en una biografía de Twitter máxima de 140 caracteres. Hablando de eso, entrémonos en la Fase 2.
7. Acción 4: selecciona tu mezcla de canales: Ahora en la fase 1, cubrimos un montón de cosas. Cubrimos cómo identificar sus brechas de percepción de marca, cubrimos cómo descubrir su razón de ser, y cubrimos cómo articular su misión. Ahora es el momento de pasar a la fase 2, que se trata de poner tu mejor pie hacia adelante. La primera acción en esta sección es seleccionar tu mezcla de canales. Hubo un tiempo antes en mi carrera donde
pensé que tenía que estar en cada plataforma individual. Además de mi mezcla central de Facebook, Twitter, e Instagram, también
estuve activo en Tumblr, Pinterest, Snapchat, Foursquare, y más. Fue abrumador y hubo rendimientos decrecientes. Cuando corrí los números, una cosa se hizo evidente: La mayor parte de mi atractivo público potencial estaba en LinkedIn y Twitter. Eventualmente, pasé de las plataformas que no estaban dando resultados y me he inclinado a las que estaban dando resultados y experimentaron mucho más éxito. El principio aquí es muy sencillo, descubre dónde se congrega tu público en línea y quédese ahí y solo ahí. Mi sugerencia sería estar en las siguientes plataformas: LinkedIn,
Twitter, Instagram, Facebook, y un sitio web personal. Si tienes que elegir uno, elige LinkedIn. De hecho, voy a decir que LinkedIn es obligatorio. Es donde se lleva a cabo la red online más intencional que se cubre en este curso. Además, contar con un sitio web personal. Dependiendo de su línea de trabajo, es posible que desee agregar o sustituir algunas de estas plataformas. Por ejemplo, si eres actor, pasaste tiempo en IMDB, si eres diseñador gráfico, pasaste tiempo en Dribble, si eres blogger, pasaste tiempo en YouTube, pero de vuelta a tu sitio web. Esta pieza también es no negociable. Necesitas un destino para que la gente aprenda más
sobre ti a medida que se involucran contigo y tu trabajo en línea. Hablaremos más de eso más adelante en la fase 2. En primer lugar, completemos tus perfiles sociales.
8. Acción 5: completa el perfil de tus redes sociales: ¿ Cuál crees que la actividad número uno es en las redes sociales? Es media. Tú y yo somos culpables de ello. El sin sentido se desplaza a través de las líneas de tiempo sin propósito, es como volver repetidamente a tu cocina para abrir tu refrigerador, esperando que algo sea diferente ahí dentro. Sabemos que no tiene sentido, pero lo hacemos de todos modos. ¿ Por qué? Porque es habitual, es compulsivo. Juega en eso. Juega en el reflejo de las personas que se desplazan y detienen a mirar y luego hacer clic para aprender más. Lo último que quieres es que un cliente potencial o empleador, alguien que te resulte beneficioso para llegar a tu perfil y no tener una bombilla se apague por falta de información. Como mínimo, vas a necesitar lo siguiente. Vas a necesitar un manejador de usuario. Tu mango debe indicar quién eres y ser fácil de recordar. También vas a necesitar un nombre de cuenta. nombre de tu cuenta debe ser reconocible. Esto es lo que más ven los usuarios. También vas a necesitar una biografía. Tu biografía debería hablar brevemente sobre quién eres y qué haces. ¿ Recuerdas tu declaración de misión? Este es el lugar perfecto para enchufar eso. Entonces vas a necesitar algunos enlaces. El enlace en tu bio debe ser a la plataforma más importante para tus objetivos deseados, como el sitio web que estamos a punto de crear, o tu blog o cartera u otro perfil social. También vas a necesitar algunos visuales. Las historias son mejores con las imágenes. Haga que su imagen de perfil sea clara e inmutable. Usa tu foto de portada como herramienta para reforzar algunos temas en torno a tu misión. Entonces vas a necesitar algún contenido. contenido es la sangre vital de tus redes sociales. Mantiene tu historia actualizada. Ahora vamos a sumergirnos más profundamente en dominar tus publicaciones sociales. Aquí te dejamos algunas cosas a tener en cuenta. Cuando proceda, incluir un llamado a la acción, contenido
atractivo contiene una llamada a la acción. Haga clic en este enlace y comentar a continuación son sólo dos ejemplos típicos. Después acorta tus enlaces. El objetivo de un post efectivo es impulsar un link click. Utilice un enlace de acortamiento herramientas como Bitly para crear un enlace rastreable, fácil de introducir. Entonces usa objetos visuales. En Twitter por ejemplo, los tuits con imágenes reciben 18 por ciento más clics, y 150 por ciento más retuits. El adagio de una imagen vale 1,000 palabras es muy cierto en línea. Todas las plataformas de redes sociales desde Facebook hasta Instagram no se limitan a colocar una prima en los visuales. En la mayoría de los casos, los visuales son permisos para jugar. Piénsalo. Cuándo fue la última vez que hiciste clic
en un artículo en Facebook que no tenía una miniatura? Incluso a las citas motivacionales leídas en Instagram se
les ha dado una cuidadosa consideración en cuanto al diseño. Después usa hashtags. Los hashtags son para conectar la comunidad, las campañas y los contenidos. También se pueden usar humoralmente y para las
revueltas, pero no hashtag sustantivos básicos. No cruces post, tweets o para Twitter, cartel de
Facebook para Facebook. No los vincules ni los fans que te están siguiendo en ambos podrían dejar de involucrarse por completo. Recuerda que el tiempo lo es todo. Usa tus apps nativa inbuilt analytics para conocer tus mejores tiempos para publicar. Si quieres invertir en un panel central de redes sociales con un análisis realmente robusto, te recomendaría revisar Hootsuite o un Sprout Social. Hazlo bien. Cuando se trata de LinkedIn, asegúrate de ir la milla extra. Considera lo siguiente. Los perfiles de LinkedIn con fotos tienen 14 veces más probabilidades de ser vistos. perfiles de LinkedIn con habilidades tienen 13 veces más probabilidades de ser vistos, y los perfiles completos de LinkedIn tienen 40 veces más probabilidades de recibir oportunidades. ¿ Por qué no harías esto bien? También en LinkedIn, considere lo siguiente. Ilustrar su trabajo y sus descripciones de puestos, título y ubicación no son suficientes. Cuéntanos lo que hiciste y utiliza la siguiente estructura básica para contar una mejor historia. Yo hice X, lo que resultó en Y. Por ejemplo, lideré un equipo de diez profesionales de marketing para prestar servicios profesionales a más de 50 clientes. Pro tip, usa los números generosamente y luego ilustra tus contribuciones con enlaces y medios ricos. Por último pero no menos importante, conseguir avalado y recomendado. Piensa en tus perfiles sociales como radios en un hub y modelo de radio. Se publican los radios para conducir el tráfico al hub, que se desarrollará en la siguiente acción. El hub ayuda a impulsar conversiones a los radios. El hub es importante porque sin un hub, los radios serían simplemente propiedades independientes no empatadas a ninguna meta o estrategia específica. El modelo hub y spoke están atados juntos. Tienen que hacerse en tándem porque sin que el contenido spoke promoviera y distribuyera, el hub no obtendría suficiente tráfico para tener éxito.
9. Acción 6: crea un sitio web personal: Estamos en la acción final de la fase 2. Esta es la acción 3, construir un destino en línea. Lo que vas a hacer aquí es construir un sitio web y necesitas cero experiencia en codificación de diseño para hacer esto. Vamos a utilizar About.me para construir una página profesional, auténtica y sencilla que presente quién eres y qué haces en un solo enlace. Será un único destino centralizado. Te permitirá mostrar quién eres desde tu trabajo hasta tus pasiones, y será súper fácil para tu público aprender sobre ti. Lo mejor de todo es que es gratuito y es motor de búsqueda optimizado. Dirígete a about.me y empieza. Asegúrate de que tu sitio web tenga los siguientes componentes; Número 1 tu nombre, Número 2 tu título, Número 3 una foto de perfil, Número 4 una biografía corta, Número 5, enlaces a redes sociales relevantes y obra publicada si lo tienes, y Número 6 un claro llamado a la acción. Ahí lo tienes. Un destino en línea sencillo, elegante,
efectivo que controlas.
10. Acción 7: practica la escucha social: Practicar la escucha social. En la fase dos, aprendimos tres cosas. Aprendimos a seleccionar tu mezcla de canales. Aprendimos a completar tus perfiles sociales, y aprendimos a crear un sitio web personal. Nuestra fase final, la fase tres, se trata de nutrir a tu comunidad. Has articulado tu propuesta de valor, has construido tu destino, que es tu sitio web, has creado tus redes sociales, ahora es el momento de ser social. Si te pones realmente bueno en esto, desarrollarás alguna influencia real. A mí me gusta pensar en las redes sociales como una fiesta en casa. Si alguna vez has estado en una fiesta en casa o reunión
social capaz de cualquier tamaño como un mezclador de cócteles o un evento de networking, has experimentado la torpeza de intentar meterte en un círculo social, literalmente. Personas de pie a menudo en círculos teniendo conversaciones sobre cualquier cosa y todo por todo el lugar. Un círculo podría estar hablando de política. Otro podría estar hablando de los precios de las acciones. Podría estar hablando de sus planes de fin de semana. Otro podría estar hablando de su nuevo programa favorito de Netflix, que justo ahí hay un microcosmos de redes sociales. Conversaciones fragmentadas, diferentes sobre cualquier número de temas comprendidos por personas con diversos niveles de familiaridad entre sí. Entonces hay uso, alguien con ganas de hablar, pero antes de que puedas hablar y verdaderamente ser escuchado, tienes que escuchar. Mira, soy introvertido y soy realmente bueno escuchando. No siempre por elección aunque. Yo filo y los círculos en estos eventos por primero sonreír, de pie en el borde, esperando a que el taco social entre tal vez un guiño, tal vez una ola, tal vez seas bienvenido. A continuación, escuché lo que la gente está diciendo y sonrío, me río, estoy de acuerdo, asiente, me acabo de convertir en un oyente atento y valioso. Esta elaborada danza es el equivalente al compromiso pasivo, gusto, el comentario y el compartir. Eventualmente la atención se vuelve hacia mí. Eventualmente, me piden que hable. Cómo ser un buen invitado de fiesta en casa, hay algunas cosas que debes evitar a toda costa si no quieres que te echen. Evitar lo siguiente, obviamente la actividad inapropiada o ilegal, el acoso, divulgación de información confidencial, mentiras o tergiversaciones, rabias sobre colegas, y el lenguaje no inclusivo. La acción siete en esta fase final se trata de la escucha social. Para estar en sintonía con la conversación del día, hay un par de cosas que debes hacer. Para empezar, siga a los líderes de la industria e influencers. Esto incluye cuentas personales, periodistas,
noticias, publicaciones de la industria, y más. Alimento curado de insights e información que te
mantendrá al tanto de lo que está sucediendo en tu campo. Después ponte en el hábito de facturar y estar al tanto de los movimientos que se están realizando, así
como de la conversación del día. Pon el dedo en el pulso, averiguar quiénes son los jugadores, síguelos y crea listas. Hago esto in-app así como en una hoja de cálculo, seguimiento a las personas que quiero seguir y
las ordeno en función de la importancia de objetivos particulares. Por ejemplo, si estoy tratando de ganar algún nuevo negocio,
seguiré a algunos tomadores clave e interactuaré con ellos poco a poco durante unas semanas y esperaré a que retrocedan y comiencen a comprometerse conmigo. Una vez que se haya construido suficiente confianza y familiaridad, pondré la mano con un enlace a un artículo que creo que apreciarían o una invitación a un evento que creo que les interesaría. Juega el juego largo en las redes sociales. Dar sin expectativa de retorno. Para [inaudible], tienes que configurar varios trabajos antes de poder ir por el gancho correcto.
11. Acción 8: participa significativamente: Lo que vas a querer hacer a continuación una vez que te hayas ganado algo de atención como ser un buen oyente, es comprometerte. Una vez que es el momento de empezar a poner tu sabor en el contenido o a sacar tu propio contenido, hay algunas cosas que puedes hacer para ganar un compromiso. He encontrado a través del manejo de decenas de cuentas
diversas que cinco tipos de contenido funcionan muy bien. El primero es contenido útil. Esta es la forma de contenido que ayuda a la gente a aprender o agudizar su habilidad. El segundo es contenido divertido. Este es el contenido que consigue cualquier cosa, desde una sonrisa hasta una risa del vientre. El tercer tipo de contenido es el contenido informativo. Este es un contenido que le da al público nuevos conocimientos o una comprensión diferente. El cuarto tipo de contenido es contenido inspirador. Este es el contenido que desencadena a las personas y las obliga a actuar. El último fragmento de contenido es contenido crítico. Este es el contenido que desafía las perspectivas de las personas. Esta lista es útil para contenido de todo tipo, desde tuits diminutos hasta blogposts de forma larga. Recuerda, tu contenido solo necesita cumplir al menos uno de estos criterios. No sientas la presión para infundir los cinco ingredientes. Cuando se trata de maximizar el compromiso, hay algunas cosas que debes hacer. Empieza por resumir tu historia, luego usa el lenguaje en primera persona. También ser visualmente presentable. Después proporciona todos los detalles necesarios sobre quién eres y qué haces. Participar en conversaciones de ideas afines. Por último, publicar artículos,
videos, podcasts, o presentaciones relevantes . Ahora si lo haces bien, pasarán algunas cosas. Uno, encontrarás oportunidades, dos, generarás leads. Tres, obtendrás consejos y conocimientos, cuatro, ampliarás tus redes. Cinco, mejorarás tu perfil y conciencia. Seis, harás conexiones sociales. Siete, mejorarás tus habilidades de comunicación. Ocho, aumentarás tu confianza y felicidad en general. Esa ahí mismo amigos míos, es tu prueba de fuego. Descubrir, articular, expresar y construir tu marca personal en línea correctamente debería arrojar todos esos resultados y más.
12. Acción 9: construye liderazgo intelectual: Enhorabuena. Has llegado a la acción final en esta clase, construido liderazgo de pensamiento. Sigue todos estos pasos tarde a una T, y con el tiempo empezarás a notar que tu influencia online crecerá. Eventualmente serás considerada una autoridad en el tema al que te estás aplicando intencionalmente. Para sellar el acuerdo, dale un tiro a este plan de juego de 90 días. También es una excelente manera de reorientar tu cuenta si has tocado una meseta. Este es el plan de juego de 90 días. Primeros 30 días, curate, próximos 30 días, comentario, y los 30 días después de eso, crea. Básicamente durante los primeros 30 días, amplificar otras voces y convertirse en sinónimo de temas selectos. Sigue a los principales expertos, influencers, publicaciones y líderes de pensamiento del espacio, como su contenido, y vuelve a publicar,
y retuita su contenido. Capacite a tu público para que espere este tipo de contenidos de ti. Después, para los próximos 30 días, agrega tu perspectiva a las conversaciones. Básicamente repite los pasos en la fase de curado, pero ahora cita tweet en lugar de retweet. Ahora añade tus propios leyendas en lugar de repetir sus leyendas. Tu público ya sabe de qué te apasiona, y de qué vas a hablar, ahora es el momento de hacerles saber qué piensas de lo que estás compartiendo. la marca de 60 días, habrás ganado suficiente espacio de permiso para empezar a crear contenido
original relacionado con los temas que has estado curando y comentando. Este es tu momento de brillar. llama a tu público, se han aclimatado a las nuevas promesas de marca que estás haciendo, están acostumbrados a que se comparta cierto tipo de historia y se han quedado atrapados esperando más. Dales para qué están aquí. Ahora, por supuesto, este plan de juego de 90 días es una plantilla. Reorientar tu marca podría tardar más corto o más. Siéntalo y presta atención a tus analíticas. Hacer más de lo que consigue el compromiso, y menos de lo que no.
13. Haz cosas, cuéntaselo a la gente.: A lo mejor es un reclutador ejecutivo escribiendo tu nombre en Google después de verlo en currículum. A lo mejor es un organizador de eventos haciendo clic en tu manejador de Instagram después de ver una etiqueta en una foto. lo mejor es un reportero que recorre los bios de Twitter para encontrar a un experto en materia que valga la pena entrevistar. O tal vez sea un amigo recomendándote para un compromiso de hablar basado en una entrada de blog que escribiste. Todos estos son escenarios reales, por cierto. No importa la situación, si no estás creando tu marca personal como activo, probablemente
se esté convirtiendo en un pasivo en formas de las que desconoces. No importa si eres un estudiante, un buscador de empleo, o un ejecutivo, una marca personal bien definida ya no es agradable tener. No le dejes a alguien más elaborar tu historia. No dejes que alguien más cuente tu historia porque lo más probable es que estén dañando tu marca. Tu gran comida para llevar de esta clase debería ser ésta. Haz las cosas, dile a la gente. Aquí te dejamos un resumen rápido de todo lo que has aprendido en esta clase. Cómo identificar las brechas de percepción de tu marca, cómo descubrir tu razón de ser, cómo articular tu misión en unas ocho palabras, cómo seleccionar tu mezcla de canales, cómo completar tus perfiles sociales, cómo crear un sitio web personal, cómo practicar la escucha social, cómo involucrarse con propósito, y cómo construir liderazgo de pensamiento. No olvides cómo se estructuran estas acciones a través de tres fases secuenciales. En la fase 1 de este viaje, defina su marca personal. En la fase 2, pon tu mejor pie hacia adelante. En la fase 3, nutre tu comunidad. Ahora, no pensaste que íbamos a volver a Drake, ¿verdad? O tal vez lo hiciste y te preguntabas por qué de
repente dejo de hablar de él después del inicio. Bueno, eso es como un efecto de guarnición para ti. Haz lo que hace Drake, hazlo las mejores marcas y las personas más influyentes hacen, hacen cosas, decírselo a la gente, hazlo una y otra vez. Nunca te puedes cansar de contar tu historia porque más probable es que alguien la esté escuchando por primera vez. A menudo pienso en dónde estaba la marca de Toronto en 1992, y me comparé con donde estamos hoy. Supongo que se podría decir que empezamos desde el proverbial fondo. Ahora estamos aquí, y aquí, y aquí, y aquí, y aquí, y aquí. Si un evangelista de marca puede elevar la marca de toda una ciudad, imagina lo que tú como evangelistas de marca por ti mismo puedes hacer por tu marca personal. Conviértete en tu gran expositor. Elímpiate con tu marca. Debería ser fácil porque ya estás haciendo trabajo
importante y tienes una historia increíble que contar. Todo lo que tienes que hacer es definir tu marca personal, poner tu mejor pie adelante y nutrir tu comunidad. El resto, te lo prometo, caerá en su lugar. Desbloquea el poder del branding personal. Haz las cosas, dile a la gente.
14. Conclusión: Muchas gracias. Si has disfrutado de esta clase y la has encontrado valiosa, por favor deja una crítica positiva. Hará un largo camino para animar a otros estudiantes como tú a que alcancen todo su potencial. Como mencioné al inicio, si tiene alguna pregunta, no
dude en ponerse en contacto. Dirígete a la sección comunitaria de esta clase y sigamos en marcha la conversación. Mi nombre es Hamza Khan y ha sido un absoluto placer enseñarte.
