Fundamentos de Freelance: cómo construir un negocio freelance exitoso

1. ¡Hola!: Me convertí en freelancer principalmente para poder viajar el mundo y llevarme mi trabajo conmigo dondequiera que fuera. Pero a lo largo de los años, mi carrera freelance ha evolucionado hasta convertirse en mucho más que una forma de que yo sea independiente de ubicación. Soy Maggie Stara y en 2016, empecé por primera vez a trabajar freelance como comercializadora en redes sociales y asistente virtual y más tarde como estratega de marketing digital. Sé de primera mano lo mucho que una carrera independiente puede traer oportunidades que nunca pensaste posibles y cambiar completamente tu vida. Esta clase es perfecta para ti si eres un aspirante a freelancer que está buscando alguna orientación sobre cómo crear una presencia en línea poderosa. Cómo conseguir un trabajo consistente con clientes de alta calidad a través plataformas independientes y otras avenidas en línea, e incluso tendrás la oportunidad verme lanzar a un cliente en vivo para ver cómo doy los siguientes pasos para cerrar el trato. Sabrás crear hermosas propuestas y facturas para cada cliente y cómo realizar un seguimiento efectivo de tus finanzas. Incluso estaremos entrando en cómo diversificar tus flujos de ingresos para que no estés atascado en sentir que no puedes tomarte el tiempo libre cuando realmente lo necesitas. Te estaré mostrando cómo puedes convertirte un activo insustituible en negocio de tu cliente haciendo que el proceso de contratación te sea completamente sin fisuras, que sigas incrementando tus derechos a medida que asumir más responsabilidades y aprender habilidades más valiosas. Al final de la clase, vas a saber posicionarte como un experto en tu campo y poder enviar un hermoso sitio web de cartera de una página para retroalimentación como parte de tu proyecto de clase. También tendrás tu práctica guía de clases que está llena de consejos y tomas de las lecciones dentro de esta clase y algunos recursos adicionales que realmente te van a ayudar a lo largo de tu viaje freelance. En cualquier momento, ustedes pueden usar la sección de discusión dentro de esta clase para hacer cualquier pregunta que sea realmente específica a sus circunstancias únicas, y yo podré ayudarles a salir un un poquito más uno-a-uno ahí. Tengo tantas cosas divertidas que compartir con ustedes en esta clase. Estoy súper emocionado de ponerme en marcha. Muchas gracias por estar aquí de antemano, y te veré en clase. 2. Luging en Olympic y tú: [ MÚSICA] Voy a fess. El título de esta lección en particular fue diseñado para confundirte y provocar un poco de curiosidad. Pero considerando que estás aquí viendo esta lección, voy a asumir que ha funcionado, pero prometo que tengo un punto, así que quédate conmigo. ¿ Qué tiene que ver Olympic Luging contigo como freelancer y tu carrera freelance? Bueno, quizá más de lo que piensas. Siempre me ha fascinado cómo algunas personas tropiezan con ciertas carreras. ¿ Cómo pasa alguien de ser adolescente sin dirección a convertirse en el boxeador de ajedrez más reconocido del mundo o luto profesional? Sí, estos son trabajos reales y son fascinantes, así que te doy la bienvenida a que vengas por The Rabbit Hole de trabajos extraños conmigo. Entonces un día solo pensé, ¿cómo alguien realmente se convierte en un Luger profesional? Seguramente no te despiertas un día y piensas quién, me pregunto si sería como realmente bueno arrojar mi cuerpo por una pista helada a velocidades letales y rápidas. Eso no solo sucede de la noche a la mañana. Probablemente comienza con algo así, realmente te gusta el parque acuático y toboganes acuáticos y te gusta la adrenalina y te das cuenta que eres realmente bueno empujándote a los límites cuando se llega a ir a velocidades realmente rápidas. Entonces tal vez probando algunos deportes diferentes y luego tropezando con el que encaja. Porque de repente estás viendo cada vez más oportunidades que encajan con todas estas cosas diferentes que estás explorando y descubriendo de ti mismo, y tu carrera freelance probablemente lo hará ser algo similar donde hay decenas de miles de trabajos que se pueden hacer de forma independiente y tratando de escoger el que mejor se ajuste para ti desde el principio cuando no lo haces realmente sabes lo que te gusta hacerlo, puede ser realmente intimidante y te puede impedir incluso comenzar porque es realmente abrumador tratar averiguar cuál tiene el camino correcto para ti antes de que incluso hayas empezado. Lo mejor que hay que hacer es realmente solo empezar con lo que sabes y construir a partir de ahí. Cuando me mudé por primera vez a Australia a finales de 2015, empecé a explorar la idea de trabajar independiente porque no podía conseguir trabajo permanente en la visa en la que estaba en ese momento. Habiendo venido de años de trabajar como guía turístico en Europa, todo lo que realmente sabía era que quería poder trabajar y viajar. Esto me llevó a tropezar el concepto de nómadas digitales, y luego solo miré hacia arriba, cuáles son los trabajos nómadas digitales más fáciles que puedes hacer como principiante completo, y eso fue virtual y gestión de redes sociales, que es como terminé aquí. Realmente decidí que esto era en realidad un buen ajuste. Si hubiera dicho algo totalmente diferente, podría no haber estado tan entusiasmado, pero sabía que me gustaba ser creativo y sabía que podía hacer el lado admin de las cosas por mi experiencia pasada. Este fue un buen ajuste, pero también sabía que probablemente no terminaría con solo asistentes virtuales y administración de redes sociales, así que también quería trabajar solo para propietarios de negocios independientes de ubicación y apoyarlos con sus negocios para saber más sobre lo que hicieron y para ver si algo resonó conmigo por lo que quiero hacer en el futuro. Primero trabajé con una Marca eCommerce, y realmente disfruté trabajar para ese cliente. Pero en cuanto a que fuera mi futuro negocio, no lo veía del todo como un buen ajuste porque no quería tratar con proveedores y atención al cliente y luego márgenes de beneficio realmente apretados. Después trabajaba con un software como empresa de servicios, y me gustó mucho ese cliente y me gustó su modelo de negocio, pero sabía que para desarrollar un software desde cero, tendrías tener muchos costos iniciales que simplemente no tenía en ese momento. Entonces eventualmente tuve un cliente que era instructor del curso. Resoné con algo en ese negocio y pensé, ¿es esto algo que realmente quiero para mí? Pero en ese momento, realmente no tenía las habilidades aún para respaldarlo, así que sabía que quería freelance por unos años más con diferentes clientes en diferentes industrias de diferentes tamaños. Luego entré a trabajar en una agencia de marketing físico-digital y internamente en un rol corporativo, modo que para cuando me convertí en educadora, estaba mucho más confiada y mucho más bien redondeada en términos de mis habilidades y fue capaz de enseñar con confianza, pero también responder a las preguntas de las personas y sacar de mi propia experiencia también. No sucedió de la noche a la mañana con seguridad, y hubo mucho ensayo y error en el proceso. Pero la belleza de ser tu propio jefe es que puedes decir no a cosas que no se alinean con tus valores, y puedes decir sí a cosas que te asustan mientras te muevan en la dirección correcta. Lo importante es simplemente seguir explorando nuevas oportunidades, seguir evaluando tus fortalezas, seguir avanzando en tu negocio. Pero no te cierres de las cosas solo porque no estás muy seguro a dónde va a llevar. Porque te lo prometo, tu versión de esta oscura carrera de ilusión olímpica podría venir de un lugar muy inesperado cuando menos lo esperas también. Ahora, justo antes de dirigirse a la siguiente lección, por favor siga adelante y descargue la guía de clases de la sección de proyectos y recursos. Ya que aquí es donde encontrarás todos los consejos, herramientas y recursos útiles que vamos a estar cubriendo a lo largo de estas lecciones. Además de esto, te estoy dando algunos ítems de acción a lo largo de la clase que realmente quiero animarte a hacer para que puedas sacar algo de impulso y que cuando tú 're terminado con esta clase, vas a estar listo para enviar tu proyecto de clase, que va a ser tu hermoso sitio web gratuito de cartera de una página que luego puedes obtener comentarios y usar De inmediato una vez que hayas terminado con esta clase para que puedas salir por ahí y realmente conseguir trabajo freelance tan pronto como estés listo. Espero que estés emocionado de ponerte marcha y te veo en la próxima lección. 3. Desarrollar hábitos atómicos: Uno de los mayores cambios que probablemente experimentarás en tu carrera freelance es el hecho de que de repente no hay nadie alrededor diciéndole qué hacer y cuándo hacerlo. Eres la persona encargada de conseguir a tus nuevos clientes y estructurar tu día y hacer un seguimiento de tus finanzas y simplemente mantenerte organizado lo suficiente como para tener éxito. positivo es que generalmente como freelancer, puede hacer mucho en un corto periodo de tiempo, porque no se tienen las distracciones de la política de oficina y las reuniones innecesarias y todos los demás cosas que ocupan el 80 por ciento de tu día en un ambiente de oficina tradicional. El inconveniente es que si sabes que puedes levantarte al mediodía y hacer todo lo suficientemente bien, puede ser realmente difícil levantarte a las 7:00 AM, ir al gimnasio, cocinar una comida realmente saludable, y tener un verde smoothie, meditar, hacer todas las cosas que las personas realmente exitosas al parecer hacen antes de que se sientan a trabajar. Si eso es algo que quieres hacer, todo el mundo trabaja de manera muy diferente, pero el punto que estoy tratando de hacer es que puede ser realmente difícil tomar decisiones saludables cuando no hay uno alrededor diciéndote qué hacer y no estás corriendo en los horarios de otras personas. Si como yo, luchas un poco en el frente de la automotivación, entonces realmente puedo recomendar echar un vistazo a este increíble libro, Hábitos atómicos de James Clear, lo he vinculado en tu guía del curso, y también quería incluir algunas pepitas de sabiduría en esta lección particular del libro, ya que se refieren a construir una exitosa carrera freelance. Veamos en ellos ahora. Mucha gente piensa que les falta motivación cuando lo que realmente les falta es claridad. Realmente es una diferencia entre decir que voy a conseguir más trabajo freelance, y decir todos los lunes de 9:00-11:00 AM va a ser mi momento para llegar a 10 potenciales nuevos clientes cada semana. Eso es muy específico y muy accionable. El diseño de tu entorno es más poderoso de lo que piensas. Quieres beber más agua, asegúrate de tener una botella de agua en tu escritorio. Quieres estar menos distraído durante el día, asegúrate de que al final de cada jornada laboral vas y desordenes tu escritorio, así que para cuando te sientas a trabajar al día siguiente, todo es realmente bonito y no hay nada por lo que distraerse. Pero no es solo tu entorno físico lo que importa, también es tu entorno virtual o digital porque esa es tu nueva oficina ahora es tu laptop y tu pantalla, así que tener las cosas por toda la tienda pueden ser muy distraentes a tu proceso porque siempre estás buscando dónde están las cosas, ¿qué etiqueté esta cosa, dónde se puede encontrar? Asegúrate de que estás dejando a un lado un poco de tiempo cada semana o cada mes, lo que sea que funcione para ti, para organizar tu Google Drive, organizar tu escritorio, guardar todas esas capturas de pantalla desordenadas que tú Inevitablemente tienes en tu escritorio en algún lugar como todos lo hacemos, pero asegúrate de dejar a un lado un poco de tiempo para organizar las cosas para que todo sea agradable y accesible para ti. Una de las cosas más efectivas que puedes hacer para construir mejores hábitos es unirte a una cultura donde, uno, tu comportamiento deseado es el comportamiento normal, y dos, ya tienes algo en común con el grupo. Esta es una gran razón por la que realmente disfruto trabajar desde espacios de coworking y comunidades de networking en general, y no tiene que ser todos los días, puede ser un par de veces al mes, pero para mí en particular, trabajo independiente era realmente solitario porque la gente en mi entorno físico existente y en mi círculo existente de amigos y familiares simplemente no conseguía lo que estaba haciendo, y en lugar de intentar para obligarlos a entenderlo, acabo de ir donde mi gente ya estaba pasando el rato, y eso marcó toda la diferencia en el mundo. Movimiento versus acción. Estamos tan enfocados en descubrir el mejor enfoque que nunca nos movemos a tomar acción. Bastante polémico, voy a sugerir que tomar cursos en línea como este puede ser uno de los bucles de movimiento donde se siente como movimiento porque estás aprendiendo una nueva habilidad, pero en realidad, si no estás practicando activamente las habilidades que estás aprendiendo, entonces no vas a llegar muy lejos porque en realidad no estás poniendo en práctica la información. Es por eso que siempre animo a mis alumnos, incluyendo a los chicos nuevos aquí, a no tomar todos los cursos sobre todo lo que crees que necesitas saber para empezar todo al mismo tiempo. Toma un curso, implementa una habilidad, en realidad tómate algún tiempo haciéndolo, consigue los entresijos, consigue el juicio y error, aprende de tus errores, y luego toma otro curso, implementar la habilidad y seguir adelante de esa manera, porque eso va a ser mucho más valioso para ti que tener todo este asombroso conocimiento en tu cerebro sin haber implementado realmente ninguno de ellos, porque en realidad no es así como aprendemos. Si tienes problemas para dejar un mal hábito, crea resistencia, y esto puede ser algo sencillo como simplemente poner tu teléfono en otra habitación mientras trabajas para que no te distraigas notificaciones apareciendo y todo lo que suceda a tu alrededor, o puedes usar aplicaciones como Freedom, que pueden bloquear algunos sitios en tu escritorio, o en tu teléfono durante momentos específicos de la día, y por supuesto, se puede controlar cuando esto sucede, diferentes épocas de la semana también. Hice esto mucho cuando estoy escribiendo artículos o scripting porque no es mi parte favorita de lo que hago, así que me distrae muy fácilmente porque siempre estoy buscando una forma de hacer otra cosa, y que en particularmente cuando necesito ser controlado con una app como Freedom donde estaré como, bueno, no puedo acceder a estas cosas, supongo que tengo que hacer el trabajo. Esa es una manera realmente genial de evitar que te distraigas. Si las personas exitosas y fracasadas comparten los mismos objetivos, entonces el objetivo no puede ser lo que diferencia a los ganadores de los perdedores. Todo el mundo que va a los Juegos Olímpicos está esperando ganar, y todos los que solicitan una entrevista de trabajo probablemente estén esperando conseguir el trabajo. El objetivo no puede ser lo que separa a los ganadores de los perdedores, tiene que ser algo sobre su proceso. Los ganadores probablemente trabajen un poco más duro, se levantan un poco antes, persisten un poco más en entrenarse por lo que esperan lograr. Las metas son buenas y debes tener metas, los procesos son aún mejores porque al tener un proceso fuerte, inevitablemente lograrás las metas que quieres de todos modos, y podría sentir un poco antinatural al principio, pero creo que esta cita lo resume bastante bien en cuanto a por qué la persistencia, incluso ante la incomodidad, es la clave. Si quieres algo que nunca has tenido, debes estar dispuesto a hacer algo que nunca has hecho, y ahora con eso en mente, en la siguiente lección, vamos a saltar a cómo puedes crear una poderosa presencia online para ti mismo. Te veré ahí. 4. Crea una presencia poderosa en línea: Antes de entrar en dónde encontrar clientes en línea y cómo hablar realmente con ellos y cómo conseguir trabajo, es importante que hablemos sobre cómo presentarse realmente y sus servicios en línea. Siempre que estés pensando en cómo presentarte, qué haces, por quién lo haces, y todas las cosas que entran en tu presencia online, quiero que siempre pienses en una cosa, qué querría leer si yo fuera el cliente? Esta cosa te va a ayudar a asegurarte de que esto va a seguir siendo relevante porque presumir tu personalidad es genial. No me malinterpretes, absolutamente, gente debe saber un poco ti y qué te hace único pero los dueños de negocios son personas muy ocupadas. Si realmente puedes cortar la pelusa tanto como sea posible y solo decirles lo que necesitan saber para tomar una decisión, eso en sí mismo te va a hacer destacar. Porque si vas a venir en esto de una mentalidad de empleado y una mentalidad de carta de presentación, vas a estar un poco tentado a pensar o hablar sobre cosas como tu título o tu uso de experiencia o tu dominio en Microsoft Word y cosas que tal vez en un rol corporativo o en un rol de oficina tradicional que podrían querer conocer pero el mundo independiente es muy diferente . Por ejemplo, nadie me ha referenciado alguna vez me ha comprobado por trabajo freelance y eso es principalmente porque si eres absolutamente terrible como freelancer, solo pueden dejarte ir. Ni siquiera tienen que darte un plazo de aviso, igual manera, no tienes que darles un plazo de aviso. Es una buena práctica, por supuesto, pero si no es un buen ajuste, simplemente pueden ir, “vamos a mirar al próximo freelancer”. La gente simplemente no se molesta con las mismas cosas en el mundo freelance. Es un ritmo mucho más rápido así que piensa en tu presencia online menos como una carta de presentación y más como una página de ventas donde eres la oferta o el producto que estás tratando de vender a tu cliente de ensueño. En este punto, quiero animarles a anotar sus respuestas a estas preguntas. ¿ Por qué alguien te contratará para formar parte de su equipo? ¿ Cómo los ayudarás a crecer o administrar su negocio? ¿ Con qué puedes ayudarlos realmente? Te estaré mostrando cómo hago esto por mi propio negocio un poco más tarde, pero por ahora solo quiero animarte a que solo anotes algunas cosas. No tiene que ser perfecto. Solo tiene que ser algo para que empieces a pensar en las cosas y para que puedas acercarte un paso más a tener tu hermoso sitio de cartera de una página al final de este curso. A medida que estás haciendo esto, solo recuerda esto es mucho menos sobre ti y mucho más sobre ellos y qué puedes hacer por ellos. Podría ayudarte a pensar en algunas cosas cuanto a por qué alguien realmente te estaría contratando, que en realidad es solo tres cosas. Esto podría ser porque no saben cómo hacerlo, no tienen tiempo para hacerlo, o tienen el conocimiento y el tiempo, pero simplemente realmente no tienen interés en hacer esta tarea. Ten en cuenta estas tres cosas mientras escribes tus ideas. El otro aspecto de tu presencia online viene de tomar una foto de perfil realmente buena y esa es una foto que luego puedes tomar para tu cuenta profesional de Gmail, tu LinkedIn, tu Upwork perfil, tus sitios de redes sociales, básicamente en cualquier lugar donde un cliente pudiera comunicarse contigo. Puedes tomar fácilmente tus propias fotos con solo tener un video continuo en tu teléfono y hacer algunas poses diferentes y pausar el video para que puedas tomar algunas capturas de pantalla de las poses que disfrutaste. Incluso puedes cambiar de atuendos si quieres tener algunas opciones diferentes, pero puede ser tan fácil como hacer esto y conseguir algunas fotos realmente bonitas como capturas de pantalla. También puedes pasar a tu teléfono y simplemente saltar a la función Editar, ya sea que estés en Android o Apple, y simplemente retocar algunas cosas ligeramente para llevar la foto al estándar que quieras. Solo asegúrate de estar siempre frente a la cámara, no hay nadie más en tu foto, tienes una ligera sonrisa y luce amable y se va a quedar bien una vez que esté recortada en un círculo para un perfil imagen y es una buena idea tener tu foto en foco y en color. Ahora antes de dirigirnos a la siguiente lección, solo quería reconocer en este punto que es tan aterrador ponerse ahí fuera porque podría estar al principio del cambio carreras completamente no sólo estructura. Algunos de ustedes podrían estar pasando de trabajar para otras personas a querer hacer la misma habilidad freelance pero algunos de ustedes podrían estar empezando una nueva carrera y sobre una base independiente, es mucho cambia todo al mismo tiempo y puede ser realmente aterrador y probablemente no estés listo para estar gritando desde los tejados por el momento que esto es algo que estás persiguiendo. Pero quería compartir una cosa contigo que realmente ha cambiado la forma en que pienso esto en mi propia carrera. La gente no te está juzgando casi tanto como te estás juzgando a ti mismo. Simplemente no dejes que las opiniones de otras personas sobre lo que estás haciendo y cómo lo estás haciendo te impidan vivir tu mejor vida. [ Risas] Ahora en la siguiente lección, vamos a saltar a crear una hermosa presencia en tu perfil de LinkedIn para que te vea ahí. 5. LinkedIn 101: [ MÚSICA] Algunos de ustedes viendo esto podría estar en la misma posición en la que yo estaba cuando empecé a trabajar freelance por primera vez, que es que probablemente aún trabajen a tiempo completo o medio tiempo en este momento como ustedes 're esperando lanzarte suave al mundo freelance, tal vez conseguir un par de proyectos bajo tu cinturón antes de que lo hagas tu cosa de tiempo completo. Eso es muy común, y si ese es el caso, posible que no quieras hacer cambios drásticos en tu perfil de LinkedIn por el momento y hacer que tu jefe sospeche un poco de que los estás dejando por esta increíble nueva trayectoria profesional. [ Risas] Entiendo totalmente eso, pero no hay daño en solo mantener tu perfil de LinkedIn realmente profesional y actualizado, y conocer los entresijos de lo que se necesita para crear un hermoso perfil de LinkedIn. A lo mejor aún no tienes uno, en qué casos esta es tu oportunidad de configurar uno. Pero de cualquier manera, para aquellos de ustedes que tal vez estén listos para hacer algunos de esos cambios porque estás en una posición, bueno, eso está bien y no tienes que preocuparte por que otras personas se preocupen sobre el cambio de tu perfil de LinkedIn, o quieres decir que LinkedIn es un recurso tan desaprovechado para los freelancers que desean construir relaciones con clientes potenciales. Pero también querer construir relaciones con otros freelancers y obtener ese apoyo, y construir su red de apoyo. Ahora hablemos de cómo sacar el máximo provecho de tu tiempo en LinkedIn. Asegúrate en primer lugar, de que tu perfil sea tan completo como transmitido al mejor de tus habilidades dependiendo de tu situación, y eso puede incluir tener una hermosa imagen de perfil, tener una bonita imagen de portada, o imagen de banner. Esto puede ser realmente simple o se puede personalizar así y he incluido un recurso para ustedes sobre cómo hacer banners como éste. Entonces quieres asegurarte de tener un buen eslabón ahí. Idealmente es algo que sería pesado de palabras clave y algo que la gente realmente estará buscando, como el marketing digital, educador de marketing estratega. Si pones en crecimiento reina [Risas] o algo así, eso no es algo que la gente esté buscando. Es posible que no aparezca en los resultados de búsqueda con la misma frecuencia si no es algo que esté optimizado por palabras clave. Aquí es donde también puedes decir que estás buscando trabajo activamente. Pondrías en títulos de trabajo que estás buscando. Se puede decir que está buscando forma remota y luego se puede decir, ¿ estás buscando en todo el país o incluso en toda la region? Para mí, potencialmente podría estar mirando a APAC que sería Australia y países circundantes que están en una zona horaria honesta específica, por lo que eso lo hace un poco más fácil para los clientes buscando freelancers dentro de su zona horaria. Pero también puedes simplemente mirarlo localmente, en cuyo caso potencialmente podrías estar buscando híbrido, no solo para los trabajos remotos también. Entonces en términos de fechas de inicio, probablemente pondría en navegación flexible y casualmente pero también puedes decir que estás aplicando activamente y tipos de trabajo sabios, probablemente, lo más probable es que estés buscando para roles contractuales. Pero si quieres tomar un par de estos solo para mantener tus opciones abiertas, absolutamente puedes. Aquí es donde dirías entonces, solo quiero que los reclutadores digan esto. No quiero que todos en LinkedIn vean eso. Nuevamente, eso es especialmente clave si sigues trabajando a tiempo completo y solo estás buscando conseguir unos cuantos gigs freelance lado antes de decidir renunciar completamente a tu trabajo. Entonces quieres seguir llenando tu perfil, por lo que tu sección sobre, tu sección destacada, si tienes algún artículo de cartera que quieras adelantar a tu historial profesional, eso puede ser un buen lugar para presenciar esos. aparecerá tu actividad en LinkedIn Allí aparecerá tu actividad en LinkedIny luego tendrás tu experiencia. Yo les animaría a auditar su experiencia para presentar solo roles que sean relevantes para su trayectoria profesional actual pero que pueden significar muchas cosas. Para mí por ejemplo, antes de estar en marketing y trabajar en línea, y trabajar para mí, estaba trabajando principalmente en viajes y turismo. Ahora, no necesariamente me quitaría estos de mi perfil de LinkedIn porque podría estar buscando trabajar con clientes dentro de estas industrias, en cuyo caso puedo traer eso fuera experiencia en mi nuevo rol freelance. Siempre y cuando esto tenga sentido para ti, solo para que sepas que no tienes que enumerar todos los trabajos que has tenido en tu perfil de LinkedIn. Entonces idealmente quieres espolvorear la palabra freelance a lo largo de tu perfil y potencialmente incluso en tu título de trabajo real o tu eslabón de tu perfil porque esto ayuda a las personas que son buscando específicamente la palabra freelance o freelancer. Si es en todo tu perfil, vas a tener mucho más probabilidades de llegar a esos términos de búsqueda. También puedes ampliar tu perfil agregando archivos multimedia enriquecidos a cada descripción del trabajo. Si hay cosas particulares en las que se te puede trabajar en cada rol que puedas adjuntar a tu perfil, esa puede ser una gran manera de aumentar las cosas si aún no tienes una gran cantidad de experiencia en tu campo, puedes agregar algunos archivos multimedia con solo entrar en cada rol en particular y luego agregar algunos medios adicionales aquí. Eso pueden ser cosas como gráficos, videos, publicaciones de invitados, cualquier cosa que creas que se vería realmente bien para futuros clientes potenciales que puedan tener una idea de tu trabajo. Esa puede ser una manera realmente genial hacer que tu perfil destaque. Si seguimos adelante, también verás que hay un espacio para la educación y cualquier certificación también y tú voluntariado, y luego tus habilidades y recomendaciones. Al principio, si aún no tienes una gran cantidad de conexiones en LinkedIn, absolutamente puedes pedirle a amigos y familiares que vengan aquí y te avalen por las habilidades que quieres aparecer en tu perfil. Puedes entrar aquí y sumar las habilidades, y luego pedirle a tus amigos y familiares entren y te avalen por esas habilidades, lo que hace que sea mucho más fácil cuando estás solicitando roles particulares a través de LinkedIn, cuando tu perfil coincide muy de cerca las habilidades que están buscando bajo esa descripción de trabajo. Lo mismo con las recomendaciones, puedes pedirle a empleadores pasados o incluso compañeros pasados que te den recomendaciones. Si te sintieras que necesitas masivo tu perfil de LinkedIn un poco más. También quieres revisar regularmente quién realmente está mirando tu perfil y viendo si hay gente ahí con la que quieres conectarte con la que quizás aún no te hayas conectado. Ten en cuenta que si no estás en la versión premium de LinkedIn, no vas a ver a todos los que hayan visto tu perfil. Si LinkedIn se convierte en una parte realmente grande de tu estrategia de marketing para tu negocio, entonces te recomendaría conseguir premium e intentarlo solo porque puedes cancelarlo. que pudieras mantenerlo durante un par de meses solo para aumentar realmente tu conciencia de tus conexiones, construir tu red, obtener algunos análisis avanzados y diferentes características, y luego podrías potencialmente cancelarlo si no encuentras que sea valioso avanzando. Pero ten en cuenta que LinkedIn se trata de hacer crecer tu red de conexiones. Realmente te animaría a intentar conectarte con personas que se encuentran en la misma industria o que tienen el mismo título laboral, o personas que potencialmente están contratando directivos del trabajo que haces. Si son gerentes de contenido, gerentes de redes sociales, gerentes de marketing, CMOS, personas en puestos donde potencialmente estarían buscando contratistas y autónomos en tu industria. Salga y conéctate con tanta gente como puedas, y luego continúa construyendo esa confianza y construye esas conversaciones compartiendo contenido realmente genial en LinkedIn, ya sea contenido original o simplemente compartir contenido de publicaciones de la industria, nuevos libros que estás leyendo, básicamente cualquier cosa que le dé a la gente la oportunidad de iniciar una conversación contigo en LinkedIn. Entonces finalmente, por supuesto, también puedes buscar empleos en LinkedIn. Si pones en el título de trabajo que tu conjunto de habilidades en particular caería bajo y entonces podrías potencialmente poner en un contrato como un papel. En cuanto a ubicaciones, puede ser en todo el país, pero también puede ser a nivel regional. Para mí, por ejemplo, podría mirar a Australia amplia, pero también puedo mirar a Australia y Nueva Zelanda o APAC, y eso realmente ayuda a ampliar la búsqueda. Entonces en todos los filtros, también podría echar un vistazo a los roles remotos también. Se ha reducido bastante mis opciones. Pero eso no es necesariamente algo malo porque ahora sé que los cuatro roles que estoy mirando aquí son definitivamente contractuales, definitivamente remotos, y buscando a alguien con mi conjunto de habilidades particular. Conoce la plataforma LinkedIn, asegúrate de que tu perfil esté lleno de una actualizada, y realmente solo empieza a conectarte con personas tu industria con las que querrías establecer redes como compañeros freelancers o querrían como clientes. 6. Éxito a través de los Sociales: Una cosa que es verdad para todos nosotros como freelancers, creo, es la presión que sentimos por estar en cada plataforma de redes sociales y ser consistentes con nuestro contenido en cada plataforma de redes sociales. Pero lo cierto es que como freelancer en solitario, a menos que seas un pulpo real y tengas ocho brazos, es imposible ser todo para todos en cada plataforma. Vas a tener mucho más impacto reducir tu enfoque a 1-2 redes sociales y realmente entender a las de tu audiencia en esas realmente bien, lugar de dividirte su tiempo entre todas estas diferentes avenidas. Cuando llega el momento de seleccionar las redes adecuadas para ti, realmente quiero animarte a que pienses menos en las plataformas con las que estás familiarizado o en las plataformas en las que disfrutas consumiendo contenido como consumidor, y más sobre qué plataformas están sus clientes y en qué plataformas tienes realmente suerte de tener el mayor impacto dentro de tu industria en particular? Por ejemplo, si estuviera tratando de conseguir trabajo como editor de video, sería realmente tonto de seguir gastando mi tiempo en tratar de hacer crecer una cuenta de Twitter o una cuenta de LinkedIn, cuando mis clientes probablemente estén pasando el rato en YouTube o buscando respuestas a sus preguntas en YouTube. Pero entonces si fuera freelance como asistente virtual de servicios financieros, lo más probable sería tener el mejor impacto en pasar mi tiempo en LinkedIn porque ahí es probablemente donde mis clientes en esta industria de servicios profesionales ya están pasando el rato. En este punto, quiero animarte a que escribas unas ideas más en base a quién es tu cliente ideal de los servicios que deseas brindar y dónde lo más probable es que se encuentren en línea. Si estás en el comienzo mismo de tu viaje freelance y aún no estás seguro de cómo responder esto, entonces baja lo que idealmente quieres estar haciendo y a quién lo ideal quieres estar haciendo para. Por ejemplo, para mí, cuando empecé a aprender sobre el trabajo independiente, lo que sabía era que querría trabajar en cuentas de redes sociales y también ser asistente virtual, para que pudiera organizar a las personas horarios, hacer cosas administrativas, hacer algún manejo comunitario y esas cosas. Yo sabía que la gente con la que más probable estaría trabajando para empezar como principiante en este campo serían pequeños negocios. Eso serían los soloprenuers que tal vez se sienten abrumados con tratar de hacer todo ellos mismos. También sabía que probablemente pasarían mucho de su tiempo en YouTube y Google tratando de averiguar cómo hacer ciertas cosas por su negocio ellos mismos, y probablemente también lo haría quieren estar haciendo algunas redes de LinkedIn con otros dueños de negocios. Ese era mi enfoque principal, y luego empecé a crear contenido para mis clientes ideales en estas plataformas donde ya buscaban respuestas a sus preguntas o estaban colgando out y networking. Pero sí reconozco que no todos están en marketing y sabe exactamente qué empresas y personas se pueden encontrar en diferentes redes sociales, por lo que he incluido un poco de una hoja de tramposo para ti en tu guía de cursos, así que asegúrate de comprobar eso por ahí si aún no estás todo seguro de qué plataformas son las adecuadas para ti y tu negocio. Pero no importa en qué plataformas elijas configurar tu presencia, hablemos de algunos consejos para que consideres, empezando por optimizar tu presencia para la búsqueda. Por ejemplo, si fuera asistente virtual y escribí diosa organizacional como mi eslabón o como lo que hago, esto no es algo que la gente busca en plataformas como LinkedIn, o Instagram, o en cualquier otro lugar . No es una palabra clave que te vaya a poner en resultados de búsqueda frente a personas que están buscando tu conjunto de habilidades. Quieres asegurarte de que estás usando palabras clave que son muy específicas para el trabajo que estás realizando. Mi siguiente consejo es todo sobre cómo ser humano, contar historias, y resolver problemas. La gente suele cometer el error de compartir lo que es lo que hacen y no cómo ayuda a las personas. Si me iba a poner sombrero a mis clientes por un segundo aquí, y con lo que me conectaría en línea probablemente no serían cosas como, puedo mejorar la velocidad de su sitio web. Muchos clientes ni siquiera saben por qué necesitan tener sitios web rápidos, así que me conectaría con algo como, puedo mover a sus clientes a través de su sitio web para que puedan comprar cosas más rápido y podrás hacer más ventas en menos tiempo y tener clientes más felices y una mejor experiencia de usuario. Eso es algo con lo que me conectaría y eso es algo que tendría sentido para mí. Cuando estés pensando en cómo comunicar realmente lo que haces, y por qué lo haces, y para quién lo haces, siempre estés pensando en ello en términos de lo que es valioso para el cliente leer, lo que tendría sentido para ellos en como hablar humano, no la industria hablar también. Marketers, a menudo hablamos click-through, tasas de conversión, optimización de tasa de conversión, muchos clientes no tienen idea de lo que significa nada de eso. Pero si lo pones en palabras pueden entender contando las historias de cómo va a ayudar a su negocio contigo como miembro de su equipo, eso es algo con lo que realmente pueden conectarse. A continuación, hablemos de construir relaciones significativas. Digamos que tenías a Facebook y estás buscando grupos en los que conectarte y agregar algo de valor y construir algunas conexiones, creo que ese es un lugar realmente genial para empezar. El problema es que la mayoría de la gente va a buscar términos como trabajo remoto, o en busca de trabajo freelance digital, o lo que sea. Pero el punto es que terminas en muchos de estos grupos donde hay más de 100 mil personas que están compitiendo por este trabajo. El problema es que muchos de estos grupos generalmente están llenos de mucha gente en busca de trabajo y no hay suficiente gente dándole. Si te puedo dar un consejo, sería realmente agregar valor a grupos donde hay mucha más gente que es probable que contrate en lugar de personas que buscan trabajo, y personas a contrate en lugar de personas que buscan trabajo, las que puedes agrega valor a los dueños de negocios e incluso compañeros freelancers en diferentes áreas que podrían referirte el trabajo. Mi forma favorita de construir conexiones significativas en línea es una, estar en grupos de negocios donde la gente está buscando consejos particulares, así que Like Minded ******* Beber Wine es un impresionante ejemplo de uno de estos grupos que realmente me gusta usar para esta demo. cuanto busques resultado en este grupo, para las personas que han usado el término buscando, notarás que la gente está constantemente saltando aquí. Esto es en los últimos dos días, en busca de agentes fiscales, contables, contables, asistentes virtuales, y busca de asesoría para el trabajo de branding y diseño, queriendo bloggers invitados. Esto se está actualizando constantemente con personas que buscan asesoría sobre quién recomendarían otros dueños de negocios, pero también para que los freelancers realmente salten ahí y digan, hey , en realidad soy contable, soy contable, o me encantaría adivinar blog para ti o soy asistente virtual, y luego puedes saltar ahí. Por supuesto que hay 89 comentarios, y más tarde en el curso vamos a estar hablando de cómo cortar la pelusa y en realidad hacerse destacar de la competencia incluso en este tipo de plataformas. Pero te puedo garantizar que estos 11,40,89 comentarios, sigue siendo un carajo de mucho menos de lo que verás en grupos donde estás compitiendo con 100 mil freelancers. Es algo a considerar realmente desde una perspectiva de networking empresarial. Mi siguiente consejo sería honestamente saltar a grupos de Facebook basados en habilidades. Estoy en muchas de las que están específicamente alrededor de herramientas o diferentes áreas de mi experiencia. Ya sea edición de video, o creación gráfica, o anuncios de Facebook, que son áreas muy específicas de mi set de habilidades. Ahí es donde puedes entrar aquí y hablar con otras personas que tal vez están buscando ampliar ese conjunto de habilidades, pero luego van, está bien mira, esto es demasiado duro. Realmente quiero ser un mejor editor de video, pero en realidad no tengo tiempo, ¿alguien puede hacer esto por mí? Mucho del tiempo las relaciones que construyes en estas comunidades basadas en habilidades te ayudan a formar lazos realmente fuertes con otras personas que tienen esa habilidad y pueden referirte el trabajo cuando no lo hacen tienen la capacidad, y también para las personas que están llegando a estos grupos con la esperanza de aprender, pero entonces simplemente la encuentran demasiado abrumador y realmente quieren externalizar a otras personas dentro del grupo. A continuación, hablemos de experimentar con video siempre que sea posible. No todo el mundo se va a sentir cómodo saltando en video como este. Me tomó años sentirme cómodo saltando sobre video como este, y no es un requisito previo para el éxito como freelancer. Pero por la forma en que va el mundo, definitivamente se está volviendo cada vez más sobre el contenido de video, y eso es lo que la gente realmente conecta, mucho más que una imagen tuya, o un gráfico estático, o incluso texto escrito. Si puedes ponerte un poco incómodo y empujar más allá esa incomodidad y ponerte en cámara incluso por 30 segundos, 60 segundos, y disparar un clip realmente rápido de ti compartiendo algo sobre tu experiencia respondiendo a preguntas frecuentes que muchos de tus clientes te hicieron y quieres contestar eso en un videoclip y compartirlo en redes sociales, eso es lo que la gente va a parar el pergamino para y en realidad golpear play y llegar a conocerte. Porque más a menudo que no, los clientes no solo te están contratando para tus habilidades porque hay cientos, si no miles de personas que pueden hacer lo que haces. Ninguno de nosotros somos únicos en lo que hacemos. Lo que nos hace únicos es quiénes somos, y eso es a menudo lo que hace que los clientes te contraten por encima de alguien más porque podría haber algo que hayan conectado con tu historia, o su experiencia, o sus pasiones, sus valores es algo que está realmente, realmente conectado con ellos. Eso es lo que la gente realmente puede tener un buen sentido en un video mucho más de lo que pueden en contenido estático. Siempre que sea posible, realmente quiero animarte a explorar el contenido de video en tu estrategia de contenido en las redes sociales. Ahora, en la siguiente lección, vamos a saltar a mirar algunas plataformas independientes. 7. Consejos para la plataforma de trabajo independiente: [ MÚSICA] Tengo mi inicio como freelancer en Upwork y luego desde entonces tengo principalmente freelance fuera de plataformas independientes. Creo que puedo ser relativamente objetiva acerca de los pros y los contras de ambos enfoques pero los mayores de pasar por una plataforma independiente como principiante es el hecho que ya conoces el en estas plataformas están buscando a alguien con tu conjunto de habilidades y tu único trabajo es realmente convencerlos de que eres la persona adecuada para el trabajo. Realmente no tienes que estar cazando por ahí para clientes. No tienes que estar ni siquiera manejando tus propios contratos, tus propias facturas, no tienes que tener un nombre comercial, no tienes que tener una configuración de sitio web elegante. Puedes empezar con mínima fricción y puedes empezar de inmediato. Eso me gustó porque creo la razón principal por la que veo a la gente no tener éxito en su carrera freelance es porque están pasando tanto tiempo tratando de hacer todo perfecto y sólo tienen el derecho nombre comercial, tener la configuración correcta del sitio web y tener todos sus patos en una fila antes de que incluso comiencen a llegar a clientes potenciales. Como camino de menor resistencia, puede ser una manera realmente genial de simplemente salir ahí, empezar, conseguir un par de trabajos bajo tu cinturón, ver si realmente disfrutas del trabajo que estás haciendo también y luego potencialmente salir de las plataformas si es necesario. Porque los principales inconveniente de estas plataformas, por supuesto, es que sí, la competencia es bastante alta. Siempre estás compitiendo con todos los demás freelancers que están en estas plataformas. Por supuesto, las plataformas sí toman un porcentaje de tu salario porque así es como ganan dinero. Puede ser más beneficioso para usted y para el cliente tener una relación fuera de estas plataformas y buscar clientes fuera de estas plataformas. Pero puede ser una manera realmente, realmente genial de ponerse en marcha sobre todo porque como principiante, realmente se puede notar en estas plataformas debido a ese increíble factor de cuidado del que hablamos. Eso es sólo porque mucha gente está copiando y pegando para las solicitudes de empleo en estas plataformas. Van por el enfoque de volumen, por lo que están copiando y pegando por 20 empleos al día. Los clientes realmente pueden decir en el lado cliente de ella cuando estás leyendo estas propuestas o estas aplicaciones tipo carta de presentación que están llegando, realmente se puede decir cuando alguien de lee la descripción de tu trabajo y personalízala a tus nombres específicos y cuando no lo hayan hecho. Para ti en el momento en que termines con este curso, vas a estar realmente bien equipado para ser una de esas personas que se va a destacar solo por tu factor de atención en el frente de aplicación . El otro al revés de esto es que tan pronto como tengas algunos empleos debajo de tu cinturón y en tu perfil real en estas plataformas, tu perfil entonces se ubicará más alto en resultados de búsqueda para clientes que estén buscando personas con tu conjunto de habilidades. Puede que no tenga un puesto de trabajo público que la gente pueda aplicar a los mejores clientes mantendrá eso un poco secreto. En realidad van a salir manualmente por ahí y encontrar a la gente que quieren aplicar a un trabajo ese tipo de secreto, lo que significa que la competencia entonces no está realmente ahí porque el cliente está buscándote fuera y saliendo oye, “tengo un trabajo para el que creo que serías realmente bueno si te interesa por favor postúlate”. Esa es una muy buena posición para estar porque entonces realmente no estás compitiendo con otras personas y tienes el poder de hacerlo una vez que tengas realmente buenas críticas en tu perfil. Eso te da esa visibilidad y un poco de un punto de apalancamiento, que es simplemente algo que no tienes fuera de las plataformas independientes porque no tienes el sistema basado en la revisión y hay no hay motor de búsqueda justo por ahí en el espacio online en Google para decir que me encuentres un freelancer. En esta área particular, siempre conducirá a plataformas independientes. Esas son algunas subidas y algunos inconveniente. Solo vamos a echar un vistazo a algunas cosas que tal vez quieras considerar a hora de crear un perfil en plataformas independientes. Estas plataformas actúan como motores de búsqueda por lo que tienes que proporcionarles muchas buenas palabras clave para asegurarte de que apareces cuando los clientes están buscando tu conjunto de habilidades. Podrías tener el mejor perfil del mundo pero a menos que se mencione específicamente los servicios que ofrece y las herramientas en las que confías en usar. Es posible que los clientes no puedan encontrarte en los resultados de búsqueda. Por ejemplo, si estoy aquí en Upwork en busca de talento en redes sociales, estos son los dos mejores perfiles que surgen. Puedo ver que este perfil en particular fue sugerido porque tienen 23 empleos que coinciden con mi búsqueda. Si bien Heather solo tiene tres empleos que coinciden con mi búsqueda pero obviamente está optimizando su perfil lo suficiente para mi término de búsqueda particular donde está apareciendo para eso realmente por encima de alguien que tiene siete empleos que coinciden con mi búsqueda. Obviamente ha enumerado las redes sociales como sus habilidades, que yo puedo ver allí. Si entonces hago clic en su perfil también puedo decir que en su biografía real ella tiene dominio en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etcétera Esto es exactamente de lo que estoy hablando cuando estoy hablando de palabras clave. Estas son cosas que son realmente específicas y permiten que el motor de búsqueda haga lo suyo y descubra lo que está presente en su perfil y que coincida con lo que los clientes están buscando. También quieres estar empezando con una declaración poderosa y un título de trabajo específico. Heather aquí tiene una biografía bastante corta pero cuando surge en los resultados de búsqueda lo primero que digo es dejarme contar tu historia a través de las redes sociales. Se trata de más que solo me gusta. Quiero ayudarte a crear impresiones duraderas a través de conexiones sociales. Eso es realmente cautivador. Si esta primera línea es algo que apenas me atrae a querer saber más y hacer click en el perfil o si es algo realmente impresionante en cuanto a resultados que la persona ha logrado, sólo algo que me hace querer aprender más. También les animaría a no usar palabras pelusas como diosa o guru, cosas que no son buscables por las plataformas. Esto también es solo un par de capturas de pantalla de las pocas plataformas independientes diferentes incluyendo Guru y Freelancer. Puedes sentirte seguro de que no importa plataforma independiente decidirías configurarte en si alguna, o todas las plataformas freelancing tendrán algún tipo de versión de su mostrando tu título de trabajo, su conjunto de habilidades, y algunas líneas de su perfil real. Mi siguiente consejo se trata no solo de decirlo sino de mostrarlo en realidad. Si eres un gran escritor, no solo digas que eres un gran escritor, sé un gran escritor al escribir una visión de perfil realmente genial que es convincente y hace que el cliente quiera trabajar contigo. Del mismo modo, no solo digas que eres creativo sino que armar algunas muestras de portafolio que luzcan esa creatividad. Recuerda que no tienes que tener clientes pasados para tener un portafolio. Cuando empecé solo me uso como ejemplo con este tipo de muestras de portafolio que adjunté a mi propio perfil. Realmente no es honestamente un gran problema. Mucho del tiempo los clientes solo quieren ver lo que puedes hacer. Pero una vez que tengas algunos conciertos debajo de tu cinturón y por supuesto puedes seguir reemplazando estos por un trabajo real del cliente. El beneficio de tener algunos elementos de cartera adheridos a tu perfil es que ahora aparecerán en resultados de búsqueda en Upwork, no es lo mismo para cada plataforma independiente sino en Upwork tratar de sacar a través de algunas de sus muestras de cartera si tiene alguna. Simplemente puede hacerte destacar un poco más y tal vez despertar esa curiosidad para los clientes que están navegando por los resultados de búsqueda para personas con tus habilidades. Además de esto ahora también puedes tener una video introducción en tu perfil. Si eres principiante y tal vez no tienes la experiencia pasada del cliente. Aquí es donde puedes brillar un poco solo poner un poco de tu personalidad permitiendo que los clientes te conozcan saltando a cámara durante incluso 30 segundos a un minuto creando una realidad video rápido que puedes adjuntar tu perfil para que los clientes puedan conocerte mejor antes de que decidan si eres el adecuado para ellos. También puedes asumir pequeños proyectos para construir tu reputación en estas plataformas. Por ejemplo, estos son los primeros trabajos que recogí en Upwork cuando empecé a trabajar freelance por primera vez. Note que todos son pequeños trabajos fijos que hice muy rápido para subir mis reseñas. Considerando que en realidad tuve algunos clientes más grandes con los que empecé a trabajar alrededor de la misma hora o incluso antes de esto pero no recibí reseñas de ellos hasta que terminamos trabajar juntos que a veces podría tardar meses o incluso años para el trabajo en curso. El beneficio de estos pequeños empleos rápidos es que cada buena revisión ayuda a que tu perfil destaque más en estas plataformas. Si puedes empezar con solo pequeños proyectos puntuales y obtener algunas reseñas que te ayudarán a asumir proyectos más grandes y aumentar tus tarifas en muy poco tiempo. También quieres tener cuidado con lo que dices. Las plataformas sí monitorean las conversaciones que los clientes tienen con sus freelancers en las plataformas. Podría ser un bot monitoreándolo pero hay algún tipo de sistema de monitoreo que sucede. Puede ser una manera fácil de conseguir que te prohíban tanto a ti como al cliente si empiezas a hablar mover tu relación fuera de la plataforma. Porque como hablábamos obviamente de estas plataformas te tomas un porcentaje de tus ingresos. A veces la gente mueve sus relaciones fuera estas plataformas sobre todo si estás trabajando con un cliente durante varios meses o varios años entonces tal vez ya no tiene sentido seguir pagando esa cuota extra a través de la plataforma. No es exactamente algo que las plataformas quieren que suceda por razones obvias. Es algo que sí vigilan y es un incumplimiento de sus contratos. Solo algo de lo que debes tener en cuenta. Ten esas conversaciones a través de correo electrónico o a través otro software de comunicación como Slack o lo que sea que estés usando para comunicarte con tus clientes. También quieres trabajar dentro de tu tarifa por hora. Por ejemplo, cuando empecé a trabajar online cobré $20 la hora a través de mi perfil freelance. Si estuviera solicitando un trabajo donde el cliente enumeró su presupuesto como $200 pero un nuevo trabajo solo me tomaría cuatro horas para completar ofertaría $80 en lugar de los $2,00 y luego explicaría mi razonamiento detrás de esta puja en mi propuesta. Los clientes realmente aprecian eso. Esto es más un tema cuando los clientes están poniendo trabajos por ahí que dicen que tienen presupuesto para ello, $2,000 digamos. Entonces un freelancer que cobra $10 la hora en su perfil dirá que estiman que será un trabajo de $2,000, luego otro freelancer que cobra $100 la hora también diré que estiman que será un $2,000 trabajo. Esa discrepancia y la cantidad de tiempo que tomará en función tu tarifa por hora es donde las cosas comienzan a ponerse un poco difíciles. Solo utilicemos un ejemplo de la vida real en Upwork para poder mostrarte exactamente lo que quiero decir. modo de ejemplo, este es un trabajo que acabo de encontrar que es pedir un especialista en redes sociales en cualquier parte del mundo por un proyecto de precio fijo de 700 dólares. Están queriendo un experto para este proyecto pero en realidad creo que es bastante adecuado incluso a tipo de nivel medio de habilidades establecidas en el mundo de las redes sociales. Porque este cliente ya ha tenido una auditoría hecha de toda su presencia en redes sociales. Solo necesitan a alguien que les ayude a implementar realmente las sugerencias que alguien más ha proporcionado. Necesitan un implementador no un estratega. Suena como que también quieren aprender un poco sobre cómo crear realmente cosas y postings ellos mismos. Necesitan a alguien que los capacite y potencialmente trabaje con ellos para implementar los cambios. Este podría ser un muy buen trabajo de inicio y si estuviera solicitando esto así que si miro mi perfil tengo mi tarifa a $60 la hora. Están pidiendo 700 dólares como tarifa fija. El cual es poco menos de 12 horas de mi tiempo si lo estaba mirando a 60 dólares la hora. Ahora, sí creo que este tipo de proyecto tardaría más de 12 horas en completarse pero ahí es donde puedo comunicar esto con el cliente y darles un poco de descuento fuera de mi tarifa por hora y aún puja $700. Pero especifique la cantidad de tiempo que creo que se requeriría para completar esto para que puedan manejar sus expectativas en cuanto a cuánto de mi tiempo estoy dispuesto a rendirme completar este proyecto. Porque esto realmente aparecería en mi perfil como proyectos de precio fijo ninguno de mis futuros clientes realmente sabrá que me pagaron potencialmente una tarifa por hora ligeramente más baja para este proyecto. Simplemente verían que era ese precio fijo. Este también es un proyecto que podría completar con bastante rapidez, probablemente dentro de una semana distribuido en un par de horas, durante un par de días, permitiéndome obtener una opinión realmente agradable y darle a mi perfil esa visibilidad extra para futuros clientes. 8. Tu negocio configurará: [ MÚSICA] Desafortunadamente, no puedo aconsejaros chicos sobre cómo establecerse desde punto de vista [inaudible] estructura de objetivos porque este curso está siendo tomado por personas de todo el mundo y cada país y cada región tiene sus propios reglamentos y reglas en cuanto a cómo debe establecerse todo y sin mencionar que esta no es mi área de especialización. todos modos no me sentiría seguro de asesorarte sobre eso. Por favor, asegúrate consultando a un profesional legal local y definitivamente un contador para asegurarte de que tu configuración correctamente con fines fiscales en tu región específica, sobre todo, si estás viajando para que sepas exactamente dónde se supone que debe estar reportando tus impuestos y asegurándote de que estás haciendo todo de la manera correcta. Pero la propiedad única o comerciante único, es la estructura de negocio más común para que los freelancers operen bajo, especialmente si su negocio tiene ingresos por debajo de cierto umbral. Una vez que tu negocio empiece a ganar un poco más de dinero, tu contador podría aconsejarte que cambies la estructura de tu empresa porque podrías obtener mejores desgravaciones fiscales. En esa nota, personalmente deseo que realmente hubiera trabajado con un contador antes porque el mío me ha ahorrado una enorme cantidad de dinero y tiempo. Pero entiendo que no está dentro del presupuesto de todos trabajar con un contador de inmediato, y hay muchos recursos útiles por ahí para freelancers en todos los diferentes países sobre cómo configurar su negocio, cómo calcular sus tasas impositivas, etc. Para aquellos de ustedes que podrían querer ir por ese camino, he incluido muchos artículos prácticos de Upwork en su guía del curso sobre los pros y los contras de diferentes entidades empresariales, las diferentes deducciones que puedes reclamar como freelancer, especialmente en EU. Ahora, si estás trabajando autónomo fuera de Estados Unidos, aún puedes usar estos artículos como guía y luego buscar reglas específicas para tu país en particular. Porque de nuevo, cada país va a tener un conjunto diferente de reglas. Esto es sólo arañar la superficie. Pero como ejemplo, si tuviera una ganancia de $100,000 con un negocio registrado en América versus Australia, el monto del impuesto que tendría que pagar como único comerciante es completamente diferente. Pero entonces podría ser capaz de usar también diferentes tipos de deducciones en cada país, por lo que es importante simplemente hacer algunas investigaciones sobre lo que es mejor para los freelancers en tu propio país, tal vez incluso habla con un par de freelancers establecidos en tu país y solicita unos números de impuestos comerciales para que definitivamente puedas empezar a rastrear tus ganancias y hacer todo bien desde el principio. Pero es importante recordar que si bien necesitas estar registrado con fines fiscales, no necesitas una marca de empresa, un sitio web de servicio profesional, un logotipo, colores de marca, ni ningún de esas cosas para empezar a trabajar en línea. Pero eventualmente es posible que quieras estas cosas, así que cuando llegue ese momento, asegúrate de ir a nombrar Check.com para comprobar si los nombres de usuario que estás buscando ya podrían ser tomados. Solo estoy poniendo como maggieworks o algo que podría estar usando para mis perfiles de redes sociales y va a revisar más de 90 cuentas de redes sociales para decirme si este nombre de usuario podría ser disponible en esas redes. Eso en realidad incluye también dominios. Si quisiera tener maggieworks.com, impresionante. Puedo tener que maggieworks.me no está disponible. Entonces en términos de nombres de usuario, puedo ver que este nombre de usuario está disponible en bastantes cosas, pero probablemente las cosas principales en cuanto a cuentas de redes sociales que quisiera ser disponibles en términos de Facebook y probablemente Twitter, Pinterest no están disponibles. Ahí es donde puedo empezar a jugar con algunas cosas como poner un punto o un guión bajo entre las dos palabras o cambiarlas. Esto solo puede ser muy práctico para que no llegues a un punto en el que hayas registrado un nombre de usuario en particular en todas las redes y no lo puedas poner en esa última red, y luego un poco poco inconsistente, que puede no ser un gran problema para algunos de ustedes, pero para aquellos de ustedes que les gusta tener las cosas consistentes, es una buena idea tal vez solo hacer este cheque antes de comprometerse con un nombre de usuario o manejador particular. En cuanto a cómo deberías estar escogiendo un nombre de marca o incluso deberías tener un nombre de marca o simplemente debes usar tu propia marca personal? ¿ Deberías estar como en Maggie Stara? No hay una respuesta perfecta a esto, y la gente probablemente tendrá sus preferencias basadas en lo que han hecho y lo que les ha gustado hacer. Para mí, tenía sentido operar bajo vivir para vagar, que para mí fue en la marca que centró principalmente en enseñar a la gente a trabajar en viajes y grandes nómadas digitales, que es lo que mi enfoque principal fue cuando empecé la marca. Pero principalmente fue seleccionado para ser realmente flexible. Yo sabía que la gestión de redes sociales y asistentes virtuales, que es lo que era al principio, probablemente no era donde iba a terminar con mi habilidad. Para mí registrar una marca como mags sociales o mags VA probablemente no tenía sentido para mí porque me pondría en una caja. Quería tener algo que fuera lo suficientemente flexible como para luego ramificarme lo suficientemente flexible como para luego ramificarmea otras áreas del espacio digital y aún tendría sentido en la misma marca, pero en realidad solo tiene que tiene sentido para ti. Algunos otros ejemplos de esto son Peggy Dean quien opera bajo la marca las letras de paloma y tostadas quemadas aquí que también es un artistas increíbles, pero en cuanto al nombre real de la misma, no necesariamente grita NFts y arte para ti, y realmente incluso grandes marcas como Canva y Apple desarrollaron sus propias marcas que nadie asocia naturalmente con el diseño o Sleek Tech. Pero tiene sentido para las personas que entienden estas marcas ahora. Mucha gente por ahí solo está usando sus propios nombres como su marca de negocio, y esa también es una opción totalmente, totalmente fina. También te da un poco más de flexibilidad porque a medida que entonces como ser humano evoluciona y tu negocio evoluciona, no necesariamente necesitas cambiar nada sobre tu marca nombre, mientras que si tienes una marca como Maggie VA y ya no soy asistente virtual, entonces el nombre de marca ya no es relevante. Mientras que si solo opero debajo de mí, Maggie Stara, entonces puedo pasar de ser un VA a un desarrollador, a un fotógrafo y la gente evolucionará conmigo. Hay pros y contras de ambas categorías, pero simplemente no te colgues demasiado en los detalles, honestamente, si estás esperando que todo sea impecable y que tu trabajo sea perfecto y tu presencia online será perfecta y tendrás el mayor logo y el mejor sitio web antes de empezar, nunca vas a llegar allí, porque realmente la única forma de mejorar en realidad en estas cosas es tomar medidas. En este punto, solo quiero animarte a que establezcas una presencia profesional en una a dos plataformas de redes sociales, donde podrás empezar a construir tu presencia y conectarte con tus clientes ideales y poner en marcha un plan de ataque para crear contenido para estas plataformas. Ahora, déjame darte un ejemplo de lo que es posible cuando actúas. Mi amiga e increíble diseñadora gráfica e ilustradora kit comenzó a publicar lo que ella llama makeovers de películas como diseños de portada de libros de películas populares con las que todos pueden relacionarse y saben cuál es el parece original, y esto la llevó a hacer este particular diseño ficticio de portada de libro, que en realidad conduce a una editorial se ponga en contacto con ella cuando la descubrieron a través éste gráfico sobre hacer portada de libro recurrente diseña a sus clientes. Lleva a repetidos negocios desde una publicación de Instagram y este es el poder de simplemente poner tu genio por ahí en las redes sociales, aunque no tengas un gran seguimiento. Por historias como kits y mis propias y lo que he experimentado en mi propio viaje independiente. Soy tan grande creyente en marketing de contenidos como una forma de atraer a la gente a tu negocio, porque entonces verán ejemplos de ti haciendo el trabajo que necesitan hacer para su negocios o brindando respuestas a sus preguntas o soluciones a sus problemas y este es un sistema que puede funcionar para ti a partir de meses y años por venir, por lo que no siempre tienes que salir activamente por ahí y lanzar y encontrar clientes y hacer el trabajo creando contenido y contenido realmente valioso como videos, artículos, incluso publicaciones en plataformas de redes sociales, especialmente plataformas como YouTube que tienen una vida útil realmente larga y puede seguir circulando por los próximos años, eso es lo que realmente va a funcionar para ti mientras duermes esencialmente. Sí, es un poco más de trabajo por adelantado, pero sí tiene un efecto mucho mayor para ti a la larga, porque no tienes que seguir activamente poniendo el trabajo dentro, día tras día. Porque seamos sinceros, si la oportunidad no llama, construye la puerta. Pero también estoy muy consciente del hecho de que no todos ustedes aquí viendo esto van a tener un interés en marketing o no es algo en lo que quiera perfeccionarse y preferirían mucho realmente salir por ahí y encontrar proactivamente clientes, hacer el networking, venderte a clientes potenciales porque eso es lo que realmente eres bueno e interesado. Eso está totalmente, totalmente bien. Para ser honesto, no tiene que ser uno ni el otro. Debe ser una mezcla de ambos de todos modos. Es realmente, realmente valioso seguir teniendo las habilidades para salir proactivamente por ahí y encontrar trabajo, además de implementar potencialmente algunos de estos consejos de marketing de contenidos que atraerán a la gente en su negocio. Para aquellos de ustedes que están más interesados en las cosas proactivas y realidad aprender a lanzar a los clientes y dónde encontrarlas, el próximo par de lecciones son solo para ti. Te veré en la siguiente. 9. Dispuestos de discurso con impacto: Al comienzo de tu viaje independiente, puede ser difícil saber qué decir cuando no puedes decir cosas como: “He ayudado a clientes exactamente como “He ayudado a clientes exactamente como tú a mejorar sus tasas de conversión en un 20 por ciento”. O bien, “He tomado fotos de producto similares a una marca como tuya y aquí hay algunos ejemplos de cómo se ve eso”. Estas son declaraciones poderosas que puedes aprovechar cuando tienes algunos trabajos bajo tu cinturón y eres capaz de sacar algunas estadísticas impresionantes de los trabajos anteriores para conseguir que los clientes comiencen a pensar sobre lo que sería trabajar contigo y tenerte en su equipo. Pero incluso como principiante cuando no eres capaz de hacer esto todavía tienes una superpotencia y tu superpoder es tu factor de cuidado. Porque confía en mí cuando digo que cuanto más tiempo trabaje la gente en cualquier trabajo, más dinero cobran, lo sabemos. Pero cuanto más arrogantes se ponen y más descuidados se ponen. Eso suena negativo pero es justo como va cuando sientes que has hecho algo 1000 veces para que no sientas la necesidad de revisar todo dos veces o pasar por cada proceso de aprobación. Naturalmente, comienzas a ponerte realmente automático en ciertas cosas pero así es como se cometen los errores y así es como gente se pone un poco demasiado arrogante en lo que están haciendo. Pero como principiante, tienes este increíble factor de cuidado que solo te hace ir más allá y tener una atención tan increíble al detalle y todas las cosas increíbles que empiezas a perder cuanto más tiempo estés practicando cualquier habilidad y cuanto más tiempo estés en cualquier trayectoria profesional. Tu trabajo al principio es solo encontrar gente que entienda tu superpoder. Ahora comencemos con algunos consejos sobre cómo puedes usar esto para ganar clientes potenciales, comenzando con algunos consejos que te serán útiles si estás lanzando en respuesta a una descripción de trabajo que has visto en línea. En primer lugar, lea completamente la descripción del trabajo. A veces específicamente en plataformas independientes, verás a la gente decir algunas cosas realmente raras en la descripción del trabajo. Algo así como, “ al presentar tu propuesta, inicia tu primera frase con 'Querido amante de los perros'”. Suena una locura pero sirve una función muy importante. De todas las propuestas entrantes van a filtrar naturalmente a cualquiera que no inicie su propuesta con esta frase porque significa que nunca leen completamente la descripción del trabajo y ellos nunca suban a la parte al final donde les da la instrucción para hacer esto. El resto de su propuesta podría ser increíble pero si se pierden este paso crucial, significa que probablemente se apresuraron a través del proceso de identificar cuáles son las cosas clave en la descripción del trabajo I debe estar respondiendo en mi propuesta. Haz preguntas útiles sobre partes específicas de la descripción del trabajo que los harían intrigados para continuar la conversación contigo. Básicamente, tu trabajo en esta etapa es sólo para iniciar una conversación y conseguir que respondan. Al hacer preguntas útiles así es como puedes hacer que la conversación vaya porque la gente naturalmente quiere responder si sienten que se les ha hecho una pregunta realmente específica. Por ejemplo, a menudo vi roles de marketing que podrían decir algo como “Necesito tu ayuda para configurar un anuncio de Facebook y una página de destino”. Podría responder diciendo algo como, “Vi en tus posts que dijiste que necesitas ayuda con tus anuncios de Facebook y landing pages. ¿ También estás buscando a alguien para crear una secuencia de bienvenida para tus leads y segmentar a tus suscriptores en base al contenido del que provenían?” Esto hace tres cosas: les dice que leí los posts a fondo, me hace sonar útil al sugerir cosas adicionales en las que podrían no estar pensando, y muestra mi experiencia. A continuación hablemos de lo que hay en él para ellos. Tu página inicial no incluye ni debería incluir tu historia de vida. Siempre esté pensando en qué posee o qué puede proporcionar al cliente que les ayude y brinde solución a su problema. El hecho de que tengas un título universitario no les ayuda. El hecho de que puedas utilizar un software que necesiten que utilices para este trabajo en particular, eso definitivamente les ayuda. No sienta que necesita poner en cada bit de información sobre usted desde el nacimiento hasta nuestros días. Simplemente comparte los bits que son relevantes para la descripción específica del trabajo que estás solicitando. Ahora hablemos algunas otras reglas generales para el pitching con impacto incluso si no estás respondiendo directamente a un puesto de trabajo. Empezando por asegurarte de dar contexto a la gente. Este tobogán es principalmente para un poco de diversión pero para cualquiera que haya visto a The Princess Bride, esta es en realidad una regla bastante buena a seguir. Asegúrate de que cuando estés hablando con clientes que te presentes, incluyes algún vínculo personal siempre que sea posible y gestionas las expectativas de las personas en cuanto a lo que está a punto de suceder. Toda mi bandeja de entrada de LinkedIn está llena de gente que claramente no sabe nada de quién soy o por qué alguna vez seríamos una buena opción el uno para el otro y ya me están lanzando sobre lo que tienen para ofrecer. Este enfoque de escopeta de copiar y pegar y simplemente poner en mi nombre no funciona. En realidad no has averiguado si tengo una necesidad tus servicios o de qué se trata mi negocio, simplemente no hay personalización a esto y esto simplemente no funciona. No puedo imaginar que mucha gente responda a ese tipo de mensajes. Lo que funcionaría para mí en particular aunque quizá no tenga necesidad de un freelancer con un conjunto de habilidades en particular pero comenzaría la conversación y los pondría en mi radar, es si lo abordan desde una perspectiva de curiosidad y con ganas saber un poco más de mí y de mi negocio. Mucho de las veces tengo gente diciendo: “Me gusta su canal de YouTube”. Vale, genial, eso está bien. Me alegra que lo hagas pero ¿cómo me ayuda eso o qué significa eso? Sabes que tengo un canal de YouTube pero no me has dicho si has visto el video, todo lo que sé es que sabes usar YouTube. Pero si alguien me dice: “Leí tu entrada de blog en el blog Digital Marketer, no puedo creer cuánto ha aumentado la demanda de freelancers de marketing digital en los últimos dos años. Esa fue una parte tan interesante del artículo”. Eso me dice que sabes lo que hago, sabes por quién lo hago, sabes que he publicado en otras webs distintas a las mías, y te has molestado en leer lo que escribí y entablar una conversación significativa conmigo. ¿ Este enfoque lleva mucho más tiempo que solo decir: “Oye, Megs, me gusta tu video, aquí está todo lo que tengo para ofrecer”. Absolutamente, definitivamente lleva mucho más tiempo. Pero, ¿es la tasa de éxito de este enfoque mucho mayor que si solo copias y pegas y solo intentas golpear a 100 personas al día con un enfoque totalmente no personalizado? Sí, es mucho más exitoso. Puede que no conduzca a un trabajo pero conducirá a una conversación porque sería tonto no contestar a un mensaje como ese. Aunque me lleve a decir: “Oye, no tengo necesidad de alguien con tus habilidades en este momento”. Eso no significa que no lo haga en el futuro y eso no significa que no conozca a alguien más que lo haga. Incluya siempre una llamada a acción pero no digas cosas como, echa un vistazo a mi portafolio, contactarme en Instagram, puedes enviarme un correo electrónico, me puedes enviar por fax, puedes mandar una paloma portadora. [ Risas] Sólo apégate a una cosa, ¿cuál es la única cosa que sería un resultado ideal de una conversación? Dales una llamada a la acción para que sepan exactamente qué pasos quieres que den. Empezar sencillo y dar seguimiento. Recuerda que tu objetivo es solo iniciar una conversación. Tu objetivo al principio no es conseguir el trabajo o incluso lanzar tus servicios. Tu objetivo es sólo conseguir que alguien responda, que en sí mismo ya es una gran victoria. Porque tanta gente recibe tantos correos electrónicos y tantos mensajes todos los días y probablemente respondan al uno por ciento de ellos. Si solo puedes conseguir que alguien diga algo de vuelta, eso ya es una gran victoria. No recibirás respuesta de una copia y propuesta pegada ni carta de presentación. Lo que probablemente obtendrá una respuesta de es algo que hace que la gente se sienta un poco culpable por no dar seguimiento. Una de mis líneas de asunto de correo electrónico favoritas para correos electrónicos de seguimiento si un cliente no ha respondido es, ¿ha renunciado a esto y a su nombre. Yo diría: “¿Has renunciado a esto, Maggie?” Porque hace que la gente se sienta culpable y curiosa que son emociones muy poderosas para aprovechar. Es así como terminé empezando en conversación con el escritor senior de entretenimiento y estilo de vida de Cosmopolitan antes de tener alguna experiencia de escritura o cualquier muestra de portafolio que mostrar. Acabo de tener una idea para un pitch y terminé siguiendo. No podía creer que recibí una respuesta de alguien que está tan ridículamente ocupado. Es una forma tan poderosa de comenzar una conversación. No siempre será un sí, tampoco fue un sí entonces. Pero solo comienza una conversación y llega a esa respuesta y ese es un buen primer lugar para empezar. Mis probabilidades son alrededor de tres de cada cinco personas a las que envío este tipo de correo electrónico a me golpeará y me dará una respuesta. No siempre es una buena respuesta, pero es un lugar para empezar. Definitivamente dale una oportunidad porque definitivamente ha sido mi bala mágica en mi carrera freelance. Crea un proceso para el pitcheo y haz esto de cualquier manera que funcione para ti. Puedes tener notas adhesivas, puedes tener calendarios físicos o puedes configurar esto en tu herramienta de gestión de proyectos en línea para que puedas tener un proceso ahí dentro para las personas con las que has contactado. ¿ Cuándo se comunicó con ellos? ¿ Cuándo quieres dar seguimiento? Si has tenido alguna conversación puedes poner eso ahí también para que tengas algunos contextos. También puede tener información sobre dónde se puso en contacto con ellos. Eso es importante porque naturalmente asumirás que es tu método preferido de llegar a los clientes. Pero a veces podría ser algo raro como si fuera un tweet o era Instagram o algo que normalmente no usas para contactar con los clientes. Tener algún proceso en su lugar para que puedas asegurarte nada se pierda porque las cosas pierden absolutamente en este proceso. Puedes hacerlo manualmente dentro tu propio Google Calendar pero si utilizas herramientas como Asana tendrán plantillas que realmente puedes usar basadas en diferentes departamentos. Yo iría a las ventas en este caso y te dará plantillas que luego podrás importar en tu propia herramienta gratuita de gestión de proyectos Asana. Eso te ayudará a rastrear quiénes son personas con las que estás hablando, cuánto valdría el contrato, y establecer recordatorios para seguimientos para personas con las que ya has hablado. Por último, para algo un poco diferente solo quiero que pienses en formas divertidas y creativas que puedes usar para hacerte destacar de la competencia. Se trataba de un redactor llamado Alec Brownstein que gasta 6 dólares en anuncios de Google dirigidos a los nombres de los cinco principales directores creativos Nueva York para los que quería trabajar. Cuando esos directores entonces Google mismos, lo cual al parecer es algo que directores creativos hacen con bastante frecuencia, lo que puedo entender totalmente. Entonces encontrarían su anuncio diciendo: “Google mismo es muy divertido, contratarme también es divertido”. Esto le llevó a trabajar en su trabajo de ensueño todo por una campaña de 6 dólares. Esto estaba de vuelta en 2010 y un truco creativo como este te costaría mucho más que eso ahora. Pero es solo un ejemplo de cómo puedes hacer fluir tus ideas creativas. Piensa en cómo puedes hacer las cosas un poco diferente con tus lanzamientos. Bueno, no tiene que ser siempre este correo electrónico frío que sigue una estructura específica. Prueba cosas diferentes, prueba cosas raras, trata de acercarte a la gente de maneras en las que no habrías pensado de otra manera. Incluso si no se ha hecho antes no significa que no pueda ser hecho por ti. Solo piensa un poco creativamente sobre todo si estás en una industria creativa porque eso es lo que tus clientes van a ser atraídos. Ahora te voy a ver en la próxima lección. Vamos a seguir hablando de formas creativas de lanzar. 10. Mírame dispuesta a un cliente: [ MÚSICA] En esta lección, voy a estar compartiendo contigo mi estrategia ganadora para los clientes de pitching. Para empezar, primero encontraría gente que está buscando mi conjunto de habilidades ya sea en Instagram, Twitter, LinkedIn u otras plataformas o en grupos de Facebook como este. Porque eso entonces me permite buscar en el grupo el término buscando ver lo que la gente podría estar necesitando y encontrar las solicitudes que encajen con mi conjunto de habilidades. Puedo ver que Christine está buscando un entrenador de negocios, estratega de marketing, mentor o motivador, o alguien que tal vez sea una mezcla de estas áreas. Está buscando a alguien con experiencia en la práctica privada, que no tengo, pero sí tengo una licenciatura en psicología, por lo que potencialmente podría aprovechar eso en mi campo de juego. Entonces miraría su perfil para ver dónde trabaja y luego buscar Hargan Psychology online para ver dónde puedo ver algún espacio para ofrecer mi experiencia. Teniendo en cuenta, estoy mirando esto desde un ángulo de marketing por lo que sí necesitas adaptar la estrategia a tu propio área de especialización por supuesto. Puedo ver que hay corriendo algunos Google Ads aquí para su marca, que probablemente solo puedo ver porque están en su área local. Ahora en su página web, puedo ver que sí ofrecen algunas terapias diferentes. Sabiendo que estoy viendo sus anuncios de Google, también podría buscar estos en Google para ver si están anunciando específicamente para estos. Ahora, solo porque no suban, no significa que no necesariamente estén anunciando para ellos o que no lo hayan hecho en el pasado. Pero podría simplemente darme un poco de un aviso de conversación que podría traer a mi campo de juego. Entonces seguiría buscando cosas como, están publicando o anunciando en Facebook en Instagram así como otras plataformas y tal vez anotar un par de diferentes puntos de conversación que entonces quise cubrir sobre cómo puedo agregar valor a su negocio. Entonces una vez que esté listo, es hora de presionar record. Hola Christine, Mi nombre es Tara, y estoy llegando hoy porque vi tu post en el grupo de Facebook pidiendo un entrenador de negocios, estratega de mercadotecnia, mentor y motivador, o tal vez alguien que un poco de una mezcla de todas estas diferentes áreas. Pensé que me presentaría y te contaría un poco sobre mis antecedentes y también hablaré contigo sobre tu propia presencia en línea. Algunas áreas que realmente me destacaron en cuanto a tus fortalezas y también algunas áreas de mejora que he identificado. Entonces también tal vez hablar de cómo podemos llevar la conversación más allá ya sea a través de una llamada de Zoom o el hecho de que en realidad vi que estás radicado en Hawthorne fueron solo unos 20 minutos lejos aquí en Richmond. Podemos simplemente tomar una taza de café y tener un poco más de una charla casual también. Pero mi trasfondo es darte una idea de por qué me apasiona tanto tu área particular de experiencia. Egresé con una especialización en estudios de salud y una menor en psicología en Canadá en 2012 es cuando terminé la universidad, que es otra de toda la vida atrás. Obviamente estoy mucho más enfocado en el campo del marketing ahora, pero me he alineado mucho con la industria de la salud y el bienestar por ese trasfondo. Tengo bastante confianza en el crecimiento de marcas como las tuyas y podemos hablar de eso con mayor detalle en otro momento. Pero por ahora, centrémonos en tu propia presencia online porque sé que eres el psicólogo principal y propietario de la psicología de Hargan. Sé que sería increíblemente orgulloso de la marca que has crecido y que saben, como y factor de confianza que es tan clave para tu industria en particular es tan evidente en todo en tu presencia online, desde las opciones de color hasta las opciones de fuente, hasta solo la redacción que usas en algunas de tus publicaciones. Solo quiero que sepas que esa presencia definitivamente se encuentra y es tan increíblemente poderosa y solo hay algunas cosas que has hecho que creo que realmente me han destacado. En primer lugar, puedo decir que ya tienes corriendo Google Ads, lo cual es increíble. Está muy subestimado para muchos negocios basados en servicios, especialmente para los negocios locales. Es realmente genial ver que ya lo estás ejecutando y lo estás rastreando correctamente en tu sitio web, lo cual es genial ver, pero también solo estás ejecutando tus anuncios de Google a tu página de inicio en el momento. Si están convirtiendo exactamente como quieres que sean, entonces no te preocupes, no hay necesidad de modificar nada. Pero con Google Ads a veces con mis clientes, me gusta experimentar con tener landing pages dedicadas en su página web que realmente obligan ese llamado a la acción que quieres que gente tome y elimine algunas de las distracciones. Porque sabes que las personas que buscan tus servicios en Google ya tienen una intención de búsqueda realmente alta. Ya te están buscando y es tu trabajo solo para convencerlos de que eres la elección correcta para lo que buscan. A veces la gente acude a un sitio web y se abruman por todas las diferentes áreas de un sitio web que pueden navegar. Entonces se sienten tan abrumados que se van o no toman la acción que quieres que tomen. A veces puede ser realmente genial experimento para quitar el menú, eliminar los enlaces sociales y crear este sitio web dedicado de una sola página casi que solo se atiende a las personas que reservan una consulta y simplemente dándoles las piezas de información que crees que están buscando y sobre todo reduciéndola por tus diferentes categorías de servicio. Si la gente está buscando específicamente terapia de pareja o específicamente para terapia familiar, entonces haciendo landing pages dedicadas para esos diferentes servicios para que no estés tratando de anunciarte todo a todos porque ya sabes exactamente lo que están buscando. Estás atendiendo a su viaje de clientes de esa manera. Ahora sí también vi que estás ejecutando Facebook Ads, lo cual es increíble y otra vez, realmente subutilizado, especialmente en la industria basada en servicios. parece que es probable que te vaya muy bien con ellos. Ya estás ejecutando bastantes anuncios diferentes. Pero sí noté que en realidad no estás rastreando esto en tu sitio web, por lo que no tienes el píxel de seguimiento de Facebook en tu sitio web lo que significa que todos los visitantes increíbles que probablemente tengan el más alto de las intenciones de realmente reservar una consulta o indagar más sobre sus servicios que vienen a través de estos anuncios, tal vez están justo en movimiento. A lo mejor están dejando a sus hijos en la escuela o simplemente van de camino al trabajo y se están distrayendo y para el momento en que realmente tienen el tiempo y el espacio y la capacidad mental para hacen algo sobre esa acción que quieres que tomen, ahora se han olvidado de tu marca. Realmente no pueden recordar quién eres o tal vez solo necesitan un recordatorio suave. El pixel de Facebook te permite hacer precisamente eso. Te permite rastrear esencialmente a todos los que vienen a tu sitio web, no solo de estos anuncios, sino de otras fuentes también. Podrían estar viniendo de los anuncios de Google o simplemente a través del tráfico de búsqueda orgánica y luego apuntarlos en Facebook. El otro beneficio de esto es que las conversiones de esos anuncios son en realidad mucho más baratas porque eso sabe como y factor de confianza mucho más alto. Estos anuncios que actualmente estás publicando probablemente están dirigidos a audiencias frías que realmente no saben mucho de ti. Realmente no sabes si tienen una necesidad de tus servicios. Al ejecutar esos anuncios de retargeting, esencialmente estás anunciando a personas que ya han expresado interés en tus servicios. Ya saben un poco de ti. Convirtiéndolos en paciente y en una consulta va a ser mucho más fácil y más barato a largo plazo también. Otra cosa que quería mencionar en el mundo de los anuncios de Facebook es que no son competidores directos tuyos geográficamente hablando, sino que están en tu espacio. Esto es Psicología clara de la salud, tienen su sede en WA. Una cosa realmente interesante que están haciendo que creo que podrías ser capaz de utilizar es usar el lenguaje geográfico en su publicidad. Dirán cosas como WA y Perth y buscarán un psicólogo en el área metropolitana de Perth. Es base muy geográfica y estos anuncios tienen una tendencia a convertir muy bien porque la gente sabe que estás apuntando específicamente a su área. Debido a que tiene su sede en Hawthorne, podría estar anunciando para Richmond, para Hawthorne, básicamente cualquier persona dentro del área de Melbourne. Podrías entonces también descomponer eso por tus diferentes servicios. Podrías estar específicamente publicidad para terapia familiar en el área basada en Melbourne y terapia de pareja dentro del área basada en Melbourne. Eso puede ser realmente poderoso porque entonces la gente siente que estás hablando con ellos específicamente. Es un poco de trabajo extra seguro. Dice configurar este tipo de anuncios, es mucho más fácil configurar anuncios realmente genéricos que simplemente te anuncien como negocio. Pero cuanto más puedas entender lo que la gente busca cuando se encuentra a través de tu marca y cuando están en esa mentalidad para convertirte en realidad, mejor será tu retorno en tu la inversión será en términos de publicidad. Eso es algo en lo que debes pensar ahí. Una cosa que absolutamente me ha encantado que en realidad no he visto mucho en tu espacio es el uso del video. Vi esto en tu LinkedIn que usas este video donde la gente tiene la oportunidad de conocerte específicamente, y esto es tan poderoso en conseguir que la gente vea a la persona que ellos podría ser realmente hablando con y la persona que construyó la marca y por qué construyeron la marca conectándose con tu porqué, eso es tan poderoso. El hecho de que luego repropongas este video para tu IGTV, creo que es genial. Creo que eso es una idea tan inteligente, y de nuevo, es solo atender ese video a un poco de una audiencia diferente en Instagram. Una cosa aquí que solo te recomendaría en el futuro si alguna vez estás haciendo esto, es literalmente tal vez tres, cinco minutos de trabajo simplemente recortar este video en las dimensiones correctas para un dispositivo móvil, por lo que puedes usar exactamente el mismo video y simplemente recortarlo para que las personas en dispositivos móviles puedan ver el video en el formato que está destinado a IGTV. Eso es literalmente lo único. Es realmente, muy rápido, pero en realidad puede aumentar tus tasas de retención porque es más probable que la gente se involucre con ese video porque está diseñado específicamente para esa plataforma. Pero por lo demás, absolutamente increíble solo el hecho de que estés utilizando video en Instagram te pone muy por encima de otras personas en tu industria, y me alegra mucho verte usándolo. Creo que tienes una hermosa presencia online en todos los aspectos y áreas de tu negocio, y me encantaría hablarte más de cómo podría ser capaz de ayudar con mi experiencia y con mi pasión en su industria. Si te gustaría llevar más lejos esta charla y reservar una llamada Zoom o como dije, si solo quieres tomar un café en algún lugar de Hawthorne, estaría encantado de hacer eso. Simplemente usa el botón en algún lugar esta página que te va a permitir saltar a una llamada conmigo y me encantaría saber más sobre tu negocio y espero hablar contigo pronto. Muchas gracias, Christine. Una vez hecho el video, lo que quieres hacer es simplemente ajustar algunos de los elementos que te van a ayudar realmente convertir esto en un cliente pagador, que serían solo dos configuraciones más aquí en la llamada real. Aquí es donde se pueden ajustar cosas como, ¿son capaces de dejar comentarios? ¿ Vas a recibir algunas notificaciones por correo electrónico? ¿ Son capaces de usar emojis? ¿ La miniatura va a ser un GIF animado o simplemente va a ser una imagen estática? Yo ahorraría eso. Entonces quieres poder editar el llamado a la acción. Mi pantalla está siendo un poco graciosa aquí y en realidad no puedo verla, pero hay un botón ahí arriba que Christine te verá en su pantalla que puede decir ya sea reservar tu llamada o libro tu llamada, Christine. Pero en este caso, simplemente lo llamaría reservar tu llamada porque en dispositivos móviles se corta si es un poco demasiado largo. Reservar tu llamada está todo bien. Acabo de ajustarlo para cumplir con los colores de mi marca. Entonces el enlace aquí, solo uso un enlace Calendly que está vinculado a mi Google Calendar. Eso es realmente, realmente fácil para gente obtener todos los detalles que necesitan. Este es un ejemplo de cómo he hecho eso. Esta es una llamada de estrategia de 30 minutos, y todo lo que está solo está vinculado a mi cuenta de Zoom aquí. Tan pronto como alguien reserve, van a obtener una confirmación de Zoom con todos los detalles que necesitan para saltar a una llamada de Zoom. También tiene algunas preguntas ahí dentro para que me dé un poco de un marco de referencia de lo que están buscando para salir de esa llamada en términos de cuáles son sus mayores luchas. Cuál es su único objetivo más grande los próximos seis meses con su negocio, que de nuevo es simplemente enmarcarlos en la mentalidad de trabajar conmigo en realidad durante los próximos seis meses, por lo que eso es un poco de un pequeño truco de psicología fresco y ordenado. Entonces esto también es sólo darme un marco de referencia de en qué partes de su marketing digital están ya activas. Obviamente, estos no son necesarios. Lo único que se requiere es su nombre y correo electrónico para que puedan dejar el resto en blanco. Pero por lo demás, eso está todo ahí y todo lo demás es bastante estándar. Una vez que reservan, esto es todo de la marca Calendly, solo estoy en la versión gratuita aquí. Simplemente pueden reservar en trozos de 30 minutos en huecos que son libres en mi horario. Esta es mi zona horaria aquí, por lo que se va a convertir a su zona horaria, y en cuanto lo confirmen, les va a mandar un e-mail diciendo “Estás confirmado, aquí están los detalles de la llamada Zoom, saltar en este momento”, y también puede enviarles un recordatorio si lo desea. Puedes enviarles un recordatorio de 30 minutos o un recordatorio de cinco minutos para que recuerden saltar, y también puedan cancelar y reprogramar, y va a aparecer automáticamente en su calendario. Esa es una forma súper fácil de hacer eso. Ahora esa es la versión gratuita de Calendly, pero es una versión pagada de Loom para poder tener este llamado a la acción. En la versión gratuita, todavía se puede hacer todo lo que acabamos de hacer. Pero en lugar de tener el botón ahí, todo lo que harías es que les darías un poco de seguimiento dentro de Facebook Messenger o LinkedIn, dondequiera que estés alcanzando, y solo di si quiero reservar tu llamada, reserva con mi Calendly aquí. Esa es una solución alternativa si no quieres pagar por la versión actualizada de este software. En cuanto a los siguientes pasos, entonces quieres enviarles este enlace a través de Facebook Messenger y tambien pop en el grupo de Facebook y comentar para hacerles saber que les mandas un mensaje privado porque a veces estas cosas sí se pierden si no les dejas saber. También recibirás una notificación por correo electrónico para decir que vieron el video, y puedes usar esto como un aviso para volver a chequear con ellos si no responden proactivamente después de ver tus videos. Para que puedas ordenar, “Oye, solo con ganas de ver si has revisado mi video”. Sabes que lo han revisado, pero te permite simplemente empezar esa conversación si no responden primero. Ahora hablemos de algunas cosas que hice en mi pitch que puedes replicar por ti mismo. Me presenté y el motivo de mi video y un poco sobre mi experiencia y una conexión personal con mi experiencia en psicología. Este es un gran consejo para principiantes que tal vez no tengan tanta experiencia con su área de especialización freelance, pero potencialmente pueden traer experiencias pasadas a la conversación. Aviso nunca dije que fuera especialista en marketing digital o estratega, acabo de dejar que los tips que estaba diciendo hagan la charla, y que de nuevo es genial para aquellos de ustedes que podrían no ser super confiado en darte un título todavía porque ese no es el ser todo y el final de pitcheo. Puedes dejar brillar el valor que proporcionas en tu personalidad y tu factor de cuidado. También felicité su negocio antes de brindar retroalimentación constructiva, y mencioné a sus competidores y le di un claro llamado a la acción sobre cómo dar los siguientes pasos conmigo. Ahora la principal comida para llevar aquí es que lo hice sobre ellos y no sobre mí mismo. Porque seamos sinceros, todos nos encanta escuchar a otras personas hablar de nosotros. Entonces esa es una gran manera de asegurarse que realmente respondan y comiencen esa conversación. También puedes usar esta estrategia si estás solicitando empleos en LinkedIn o respondiendo a publicaciones de empleo en plataformas independientes. Ahora teniendo en cuenta que Loom, el software con el que grabé este video, ahora tiene un límite de cinco minutos en el plan libre. Entonces mi pitch era un poco demasiado largo y en realidad lo acortaría a un pitch realmente rápido de cinco minutos. que de esa manera aún puedas aprovechar los volúmenes para un plan o puedes actualizar si sientes que cinco minutos simplemente no son suficientes para lo que necesitas hacer. Ahora mira, sí, esta estrategia es más esfuerzo seguro. Pero te prometo que los resultados de tomarte el tiempo para saltar al video como este son increíbles, así que definitivamente dale una oportunidad. 11. Consigue tu llamada de descubrimiento: Una vez tuve un cliente durante seis meses antes de saltar alguna vez en una llamada o una videollamada con ellos y ver su cara o escuchar su voz. Eso no es totalmente raro especialmente para los clientes con los que trabajas en sitios independientes, y sobre todo aquellos de ustedes que podrían estar trabajando en trabajos basados en proyectos porque he tenido muchas clientes basados en proyectos donde realmente nunca tendrían el tiempo o querían saltar a una videollamada porque era un proyecto que iba a tomar un par de semanas. Realmente no les importaba construir esa relación o entender cómo encajaría en su negocio o su equipo porque era un proyecto a corto plazo. Pero en términos generales, por el trabajo continuo, que fue el caso de este cliente, probablemente se le pedirá que salte sobre ellos, al menos una llamada, si no una videollamada con ese cliente, para que se puede hablar un poco lo que se trata, cómo encaja en su negocio, ¿cuáles son sus planes para este proyecto? ¿ Qué valor puedes aportar a su equipo si tienen uno? Todas esas son cosas que simplemente no puedes realmente tener una buena sensación por poco más de mensajes y correos electrónicos. Esas son las veces que los clientes podrían decir: “Oye, saltemos a una videollamada de 20 minutos y conozcamos un poco mejor”. Pero en cuanto a las preguntas que haces en este tipo de llamadas, realmente se reduce a, A, cuánto tiempo el cliente realmente tiene para hablar contigo, porque los clientes son personas muy ocupadas, sino también qué información realmente tiene entrando en la llamada. Porque a veces estarás solicitando a un puesto de trabajo o podrías estar teniendo esta llamada descubierta en respuesta a un puesto de trabajo, en cuyo caso podrías tener bastante en cuyo caso podrías tener bastanteinformación, mientras que si estás haciendo esto porque haces frío a alguien en una plataforma de redes sociales o poco más de correo electrónico y realmente no sabes qué requisitos tienen para tu set de habilidades, pero han dicho: “Oye, vamos a saltar en una llamada y hablar de ello”. Entonces obviamente esas preguntas van a estar mucho más involucradas porque realmente no sabes lo que necesitan de ti todavía. Eso es sólo algo a considerar. Pero ahora echemos un vistazo a algunas cosas a considerar cuando estás planeando tus llamadas de descubrimiento. Primero hablemos de lo que sucede antes de la llamada. Empezando con alguna investigación de conexión personal. Realmente me gusta hacer investigación sobre mis clientes antes de saltar en este tipo de llamadas para que pueda encontrar algunos puntos de concordancia, pero no seas espeluznante [Risas] y decirles cuánto las has acecho en línea. No digas cosas como, “sigo tu cuenta privada de Instagram desde un nombre de usuario secreto y vi que recientemente anunciaste que tenías un bebé. También acabo de tener un bebé. Eso es una coincidencia”. Pero puedes decir cosas como, “Leí en tu sitio web que eres de Italia. Yo solía vivir en Roma cuando enseñaba inglés allí”. Esto podría parecer algo pequeño, pero en realidad una vez conseguí un trabajo diseñando un libro de cocina para un cliente que requería que el libro de cocina fuera diseñado en InDesign, que nunca había usado antes, ni siquiera abrir el programa. Pero la razón por la que gané al cliente fue porque nos unimos por nuestro amor mutuo por la cocina y la vida sana. Le conté todo sobre cómo solía trabajar como chef en Francia, una habilidad que en realidad no tiene nada ver con este trabajo por cierto, y que mi familia y yo hemos sido veganos desde hace muchos años , que de nuevo, no tiene nada que ver con este trabajo, pero a veces la conexión personal como esta sí experimenta triunfo si gente realmente siente que vas a tomar este proyecto y hacerlo tuyo. Anote puntos de conversación y algunas preguntas que hacer. También debes preparar algunas preguntas para hacerlas y/o en realidad escribir la respuesta mientras te están hablando. Idealmente, estas serían preguntas relacionadas con los negocios no como, “Cuál es tu color favorito”, porque también quieres ser respetuoso de su tiempo. Pero la razón por la que me gusta hacer esto antes la llamada es porque para algunos de nosotros, ha pasado mucho tiempo desde que estamos en una situación de tipo entrevista. Podrías haber estado en licencia parental, podrías haber tenido un descanso profesional, o podrías haber estado en tu último papel durante tanto tiempo, por lo que es fácil ser fomentado en la llamada. Encuentro que tener algunas de estas preguntas preparadas antemano realmente ayuda a quitar la presión. También es un caso de algunos clientes simplemente nunca han contratado a un freelancer antes o nunca antes habían contratado a una persona para su equipo. Aquí es donde tampoco pueden saber realmente qué preguntarte porque tal vez nunca lo han hecho tampoco. Eso pasa bastante. No te creerías cuántas veces he tenido que tomar la delantera en estas conversaciones. Entrando en una llamada como esta, esperando ser bombardeada con preguntas de un cliente y ellos expresan y no saben realmente qué preguntarme, y ahí es donde puedes entrar y guiar el conversación un poco. Algo que se podría decir en ese momento sería algo así como, “¿estaría bien para mí empezar por contarte un poco sobre mí mismo y por qué creo que sería una buena aptos para su negocio”. Lo más probable es que se alivien y sientan apoyados instantáneamente por ti, que siempre es un lugar realmente bueno para que estés. Además de esto, aquí hay algunos ejemplos de preguntas que me gusta hacer. ¿ Cuál sería el resultado ideal de mi trabajo dentro de su negocio y cómo encaja eso en sus objetivos generales del negocio? Estaré trabajando dentro de un equipo? ¿ Se espera que esté disponible durante horarios específicos del día y de la semana? ¿ Tienes un presupuesto en mente? ¿ Existen herramientas o softwares específicos que se me requerirá trabajar? Por último, también me gustaría asegurarme de conocer su experiencia previa que han tenido con freelancers en el pasado. Es importante que sepas si han tenido malas experiencias con otros freelancers en el pasado, porque te dará un poco de contexto por qué podrían dudar con cosas como entregar contraseñas o dándote acceso a las cosas porque tal vez haya algo que ha sucedido ahí en el pasado de lo que no eres consciente a menos que preguntes al respecto. Te da un poco de contexto y te da algo que superar, pero sé realmente consciente en tu relación de trabajo. De igual forma, me gusta saber lo que les ha gustado freelancers anteriores para que pueda hacer más de eso por ellos en su negocio. O si no han tenido freelancers en el pasado, solo pregúntales si les ha encantado algo que ha hecho un miembro del staff anterior y algunas cualidades que buscan en un freelancer o personal ideal miembro. Ahora vamos a saltar a lo que sucede durante la llamada. Primero es controlar tu entorno. Asegúrate de estar en un ambiente tranquilo con buen Wi-Fi. Me gusta tener auriculares en que tengan un micrófono para que esté lo más cerca posible de mi cara si hay algún ruido externo, y me ayuda a bloquear también el ruido externo. También quieres controlar tu lenguaje corporal. Asegúrate de que siempre te estés enfocando en ellos. Puedes arreglar tus pantallas para que sea más fácil para ti siempre lucir como si estuvieras mirando la cámara y manteniendo el contacto visual, o si solo vas a conseguir distraído mirándote a ti mismo, porque todos lo hacemos, literalmente solo toma una nota pegajosa, ponla sobre tu cara en el escritorio para que siempre parezca que los estás mirando, rango su pantalla para estar cerca la cámara por lo que parece que estás manteniendo contacto visual. Controlar las indicaciones visuales. Esto puede parecer realmente tonto, pero de vez en cuando, si estás escribiendo notas mientras estás en una entrevista y tu cámara es de aquí arriba esa es la toma, va a parecer que te estás desplazando en tu teléfono y estás en Instagram mientras estás en una llamada. Recojo mucho en esto si alguna vez estoy en llamadas Zoom, así que sé que algunos clientes también lo hacen. La forma de superar esto es honestamente solo trae tu bolígrafo al marco de vez en cuando, para que sepan que eso es lo que estás haciendo, estás escribiendo notas. Parece realmente tonto, pero honestamente ayuda darles un pedazo de mente porque les hace muy conscientes del hecho de que no solo estás escuchando activamente, sino que estás tomando notas y estás no estar distraído por otras cosas como estás en la llamada. Falsa hasta que lo logres, pero no mientas. Si mencionan un software o herramienta que no has usado antes, solo sé realmente honesto con ellos y di: “No tengo experiencia directa con este software en particular, pero tengo experiencia con software similar a él, X, Y, Z y estoy realmente confiado en mejorarme en todo lo que esta herramienta abarca antes de comenzar el papel”. O si no tienes experiencia usando herramientas similares, solo diciendo: “Mira, soy realmente ingenioso. Estoy realmente seguro de que sería capaz de recogerlo muy rápido, estoy feliz de aprender por mi propio tiempo antes de comenzar en este papel”. ¿ Cuánto mejor suena eso que decir como: “No, nunca se enteró de él. No sé qué es, nunca lo usé”. Entonces solo mirando al cliente hasta que te den otra pregunta. Solo recuerda, si alguna vez estás atrapado entre una roca y un lugar duro en estas conversaciones, como principiantes a menudo somos, solo aprovecha tu factor de cuidado. Ve más allá para hacerlos sentir realmente como si te importara, y eso realmente superará esa inexperiencia y ese miedo que esa inexperiencia pase. Ahora, hablemos de terminar la llamada. Hágales saber qué pueden esperar de ti y cuándo. Mi preferencia personal está 24 horas desde el punto de tener una llamada como esta para realmente enviar alguna propuesta o cotización, pero no siempre es posible. Si vas a tener llamada así un viernes por la tarde, probablemente no vas a estar trabajando en ella ese día para enviárselos el sábado, así que solo haz lo que sea alcanzable para ti, pero manejando las expectativas son enormes. Mi mascota personal peeve es cuando estoy en una llamada con alguien y no espero los principiantes sepan cómo terminar la llamada así, que generalmente es decir, esto es lo que puedes esperar que sean mis próximos pasos, Normalmente hago esa pregunta fuera del cliente y digo: “¿Qué puedo esperar de aquí en adelante?” Si entonces dicen, “puedo esperar algo en 48 horas”, y luego en 10 días recibo un correo electrónico con una propuesta sin explicación de por qué es súper ligero, eso es una enorme bandera roja para mí. A veces es que te bajas de estas llamadas de descubrimiento y te das cuenta de que en realidad no quieres trabajar con el cliente. Hay algo ahí que no está realmente alineado y en realidad no quieres tomar el trabajo, eso está bien, pero aún debes volver a gente dentro de una manera oportuna. Si les has dicho que dentro dos días pueden esperar un correo electrónico de ti, ya sea un correo electrónico positivo con una propuesta o uno negativo para decir: “He decidido ir a un de manera diferente o no creo que este sea el ajuste correcto”. De cualquier manera, solo regresa a la gente dentro de una manera oportuna por favor y gestiona las expectativas de las personas porque puede ser algo tan difícil superar como cliente si su primera impresión de es el hecho de que no están cumpliendo sus plazos antes de que incluso hayas empezado a trabajar con ellos. Eso es sólo algo a tener en cuenta. Haz lo que funcione para ti, ya sea un giro de tres días, un día, pero solo trata de apegarte y comunícate con la gente. cosas malas, suceden emergencias, acaba de enviar un correo electrónico y decir: “Lo siento mucho, no podré cumplir con este plazo en particular. Esta cosa mala ha sucedido. ¿ Está bien si te lo devuelvo para el próximo viernes?” Los clientes estarán sobre la luna debido a su increíble comunicación más que nada. No tengas miedo de solo contactar y explicar tu situación antes de llegar a un punto en el que es demasiado tarde para hacerlo. Básicamente con esta convocatoria, tu único trabajo es solo conseguir tanta información como puedas fuera del cliente para que sepas pasar al siguiente paso, que va a ser elaborar una propuesta para planear su relación de trabajo. Eso es lo que vamos a cubrir en el siguiente paso, y te veo en la siguiente lección. 12. Propuestas y contratos: [ MÚSICA] Hablemos ahora de propuestas y contratos. En ocasiones los clientes te harán firmar un contrato de sus propios términos de trabajo, a veces no lo harán, pero de cualquier manera, debes tener tu propio contrato en el lugar para que el cliente firme con sus propios términos de servicio para cubrir su negocio o su parte del acuerdo. Ahora a veces se puede crear una propuesta y un contrato por separado y definitivamente hay casos usados para eso. Pero la razón por la que quiero mostrarte Fiverr Workspace es porque te permite crear una propuesta y contrato en uno. Crea facturas, te permite hacer seguimiento del tiempo. Te permite realizar un seguimiento de tus gastos. Básicamente es simplemente realmente simple para los principiantes, y la otra razón por la que realmente me gusta es porque es completamente gratis para ti revisar y usar con un cliente. Lo cual puede no parecer mucho, pero al principio, honestamente puede tomar un poco de tiempo para que usted acumule más y más clientes. Ese primer cliente es la relación más difícil de conseguir. A veces estás pagando por herramientas potencialmente durante meses antes de que realmente consigas tu segundo o tercer cliente. Por esa razón, solo quería cubrir cómo funciona Fiverr Workspace porque es una herramienta realmente amigable para principiantes y también porque es gratis para ti revisar, navegar por ahí, conocer cómo contratos , propuestas y facturas, y todo esto funciona. Si en el futuro quieres navegar a herramientas más caras y más elaboradas puedes absolutamente. Pero soy un gran fan de camino de menor resistencia por lo que me gusta esta herramienta en particular. Solo ten en cuenta que en el plan gratuito estás limitado a un cliente y tendrás alguna marca de Fiverr en los documentos que envías. No he hecho negocios a través de Fiverr en un tiempo ahora así que acabo de configurar algunos gastos ficticios de ingresos y clientes ficticios con los que podemos trabajar para que puedas entender cómo funciona la herramienta. En tu tablero, puedes subir aquí para crear algo o puedes crearlo por aquí. Lo primero que quieres usar obviamente configurar un cliente, así que acabo de instalarme como Maps Incorporated en Maggieville que en realidad es un pueblo de Australia, lo cual es increíble. Obviamente, todo esto es información ficticia, pero aquí es donde potencialmente podría agregar algunas notas sobre mi cliente y aquí es también donde cualquier proyecto, facturas, o cualquier dato sobre este cliente va a se tenga en cuenta. Entonces podría ir y crear un proyecto bajo este cliente en particular o puedo ir directamente a crear una propuesta o una combinación de contrato de propuesta. Si voy a Nueva propuesta siempre va a estar diciéndome que necesito actualizar si quiero, y aquí es donde también puedo crear un nuevo proyecto. En este caso, lo haría digamos Servicios de Marketing Digital, y tengo ahí el único cliente gratuito. Podría empezar una fecha de inicio en el futuro o puedo hacer que empiece hoy. Si es de término abierto para contratos en curso lo dejaría como de final abierto. Si es solo un proyecto que estás haciendo como puntual entonces obviamente le darías una fecha de finalización. Entonces si desea crear una propuesta solamente, un contrato solamente, o una propuesta y contrato. Voy a ir por el combo para que podamos echar un vistazo a ambas áreas de Fiverr Workspace aquí. En cuanto a los servicios, tienes algunas opciones aquí. Simplemente puedes enumerar cada servicio uno por uno y seguir agregándolos y seguir dándoles diferentes tarifas. Esto a veces permite a los clientes negociar un poco por lo que me gusta empaquetar mis servicios todo de una sola vez y luego potencialmente enumerar o se va a entregar bajo ese servicio en el descripción, pero dale una tarifa global única. Porque de lo contrario, he encontrado que los clientes van a ir, “Bueno, bueno, voy a tener eso, pero no éste”. Entonces empiezan a negociar un poco sobre el precio. Mientras que si lo empaquetas no necesariamente saben exactamente qué vale qué, y es mejor para ti, es mejor para ellos, y solo hace que el proceso sea mucho más suave también. Puedes cobrar en todas las diferentes monedas. En este caso, solo voy a mantener esto a AUD como tarifa plana o por hora, por día, por artículo, por palabra si también eres redactor. Entonces también incluiría todos los servicios que esperemos acordaríamos por este punto, el momento en que realmente estoy enviando la propuesta. Ahora en cuanto a tu horario de facturación, realmente depende tu preferencia si tomas o no un 50 por ciento o un porcentaje diferente de tu depósito por adelantado, para que puedas indicar aquí si se trata de una cuota específica. Es posible que tengas Quiero un depósito de $200 o depósito del 50 por ciento si necesitas eso de inmediato. Entonces Fiverr Workspace te recordará que necesitas crear una factura separada para que el cliente pague tan pronto como haya firmado la propuesta y el contrato. Esto probablemente va a ser más común para aquellos de ustedes que están haciendo trabajo basado en proyectos porque entonces obviamente no quieres iniciar el proyecto antes de que te hayan pagado en menos la mitad del monto de la cuota total del proyecto. Pero para aquellos de ustedes de forma continua, en realidad podría simplemente emitir la primera factura en total por adelantado antes de comenzar. Sólo voy a desmarcar eso por ahora y después para mí, diría que facturaría mensualmente. Pero por supuesto, también puedes facturar sobre hitos o Custom en función de la configuración de tu proyecto. En este caso, se podría decir que voy a iniciar facturas en un par de días, y luego si dices que nunca vas a terminar con las facturas seguirás recibiendo recordatorios a través de Fiverr para enviar tu factura mensual a menos que cambies eso o termines ese proyecto. Vamos a decir que queremos crear algunos documentos. Estamos ahora en la etapa de propuesta aquí y luego vamos a llegar al contrato. La propuesta es tu oportunidad de conseguir un poco elegante así que se tira automáticamente en lo que he puesto como mi logo que es solo una firma de correo electrónico no es realmente un logotipo, pero solo lo convierte en un un poco más agradable. Esto solo está tirando en detalles de mi cliente, mis detalles falsos. Entonces tienes algunas cosas adicionales aquí y luego algunas firmas, así que tendría que firmar esto antes de enviarlo al cliente. Pero también notarás que incluso en el plan gratuito, tienes algunas opciones para agregar algunas secciones. Si esta es tu primera vez tal vez hablando con este cliente y quieres hacerlo un poco más divertido. Esta es tu oportunidad de hacer eso donde puedas ponerte una imagen de ti mismo y tal vez poner un poco sobre tu negocio o sobre tu experiencia, algo que es un poco más esponjoso potencialmente porque es una propuesta. Si quieres que se vea tan bonito como quieras, puedes agregar en tus metas para el proyecto, las áreas que has identificado con el cliente en tu llamada de descubrimiento. Donde quieras trabajar con ellos con tus servicios. Puedes agregar en una tabla, algunas columnas, archivos potencialmente adicionales que quieras adjuntar a tu propuesta. Esta es tu oportunidad de ponerte un poco funky con ella. Si encuentras que tus clientes son muy sencillos y no les gusta ese tipo de pelusa entonces simplemente pon tu firma y pasa al contrato. Esta es una firma electrónica. También puedes subir tu propia firma pero solo ten en cuenta que las firmas electrónicas son tan jurídicamente vinculantes como subir tu propia firma, por lo que sigue siendo un contrato legalmente vinculante tan pronto como lo hayas firmado. Ahora estamos en la etapa del contrato y acabamos de conseguir nuestro contrato de servicio aquí. Ahora, en el plan gratuito, solo hay algunas cosas que puedes editar y se resaltarán. Verás que hay resaltado para que podamos editar eso incluso en el plan gratuito que es cosas como fechas de inicio y tarifas y cosas así, y tus detalles, detalles de los clientes. Pero luego hay algunas cosas que solo se pueden editar en el plan pagado en términos de como agregar cláusulas o editar cualquiera de estos términos y condiciones. Eso es algo a tener en cuenta. Pero honestamente, el tema que probablemente tendrás con el contrato es el hecho que es más integral de lo que podrías necesitar porque sí cubre cosas como freelancers presenciales así como los trabajadores remotos. Algunos de los términos podrían ser sobre como responsabilidad por lesiones personales por contratos en persona y cosas por el estilo. En realidad no vas a tener problemas con no estar lo suficiente en esto, diría yo. Si encuentras que no es suficiente para lo que necesitas específicamente para tus necesidades, entonces solo asegúrate en el plan actualizado y luego también puedes enviar este contrato a su abogado para revisar y potencialmente enmendar. Aquí hay algunas cosas que también puedes editar que aún no hemos mirado ¿cuál es cuánto de un periodo de aviso quieres tener en ambos extremos? Como defecto, tiene siete días ahí, y luego tiene 15 días de recepción es cuando se vencen las facturas. Los pagos atrasados son 1.5 por ciento al mes de cualquier saldo vencido o no pagado. Estas son cosas que definitivamente puedes ajustar. Me gusta tener tarifas atrasadas porque creo que eso es más que razonable si los clientes no están pagando sus facturas a tiempo. Pero solo ten en cuenta que algunos clientes tienen preferencia por cuando realmente pagan facturas más antiguas de una sola porque podrían tener un contable o un contador que hace esto por ellos, así que solo consulta con tu cliente ¿ cuándo les gustaría pagar sus facturas? ¿ Lo hacen a medida que van? ¿ O tienen un momento particular del mes? Solo trata de atender eso lo mejor posible. Descubrí que su bonita configuración de contrato estándar cubre prácticamente lo que yo querría cubrir de todos modos. Estaría encantado de enviarle eso a un cliente. Ahora, por supuesto, puedes editar la línea de asunto real del correo electrónico y puedes editar tu descripción aquí, por lo que esto es solo un valor predeterminado. Me alegra que eso sea enviado. También puedes previsualizar el correo electrónico y ver cómo va a surgir. Lo que hay que tener en cuenta el hecho de que va a decir que ha sido enviado a través de Fiverr Workspace y también va a tener alguna marca de Fiverr en la parte inferior. Obviamente puedes eliminar eso si actualizas pero no he encontrado que sea un tema honestamente. Los clientes están bastante acostumbrados a recibir facturas enviadas desde diversas herramientas por lo que realmente no es un problema. Voy a mandar eso y luego podemos echar un vistazo a cómo se ve eso una vez que está en mi bandeja de entrada. En este caso, es un poco confuso porque estoy actuando como el cliente y el freelancer en este caso. Pero yo como freelancer habría recibido este correo electrónico tan pronto como se envió el contrato, sólo para decir que ha sido enviado. Entonces exactamente al mismo tiempo, por lo que obviamente 10:38 AM, yo como el cliente habría recibido la propuesta y el contrato. Entonces en cuanto pasaría a revisar los documentos que ahora he hecho sólo para que ustedes puedan verlo. Yo, el freelancer, recibiré un correo electrónico para decir que alguien ha visto tu propuesta y contrato. Eso es principalmente para que luego puedas seguir potencialmente con el cliente y decir: “¿Has tenido oportunidad de revisar mi propuesta y contrato?” Sabes que han tenido oportunidad de mirarlo porque obviamente, te dan un email para hacerte saber que tienen, pero solo te da un poco de aviso para que si no den seguimiento o no firman todo lo que se puede luego volver a facturar con ellos. Como el cliente aquí está lo que vería, y esta es una propuesta y contrato en las pestañas separadas. La propuesta simplemente sería más sobre ¿para qué me apunto? Entonces tendría que firmar y aprobar solo usando esta función por aquí. Miraría el contrato, me aseguraría de que todo se vea bien, y luego pasaría y aprobaría eso. Digamos X, y entonces esto soy sólo yo confirmando mi firma aquí. En cuanto eso se haga, yo el freelancer recibiría un correo electrónico para decir que esto ya ha sido aprobado y puedo ponerme a trabajar. El cliente también va a recibir un correo electrónico que dice que los proyectos han sido aprobados y también va a tener un adjunto de todo el contrato para que luego puedan descargar esto y mantener su versión para sus registros también. 13. Factura y obtén pagos: En esta lección, vamos a cubrir la gestión de facturas. Solo para que quede claro, sí, si estás trabajando a través de plataformas independientes, se encargarán de facturas, contratos, seguimiento del tiempo, todas esas cosas buenas para que no tengas que preocuparte tanto por ello. Pero al construir tu exitoso negocio freelance, el objetivo final es que se les pague mejor y más rápido y la mejor manera de hacerlo es crear hermosas facturas profesionales que permitan a los clientes hacer esto para ti. Eso es lo que vamos a cubrir y vamos a saltar directamente adentro. Dentro de Fiverr Workspace puedes facturar a través de la sección cliente, puedes facturar a través de la sección del proyecto porque se trataba de un proyecto que se creó dentro de Fiverr Workspace. También tienes una pestaña de facturas por aquí, o simplemente puedes ir y hacer clic en Crear a través de aquí. Debido a que tenemos un proyecto existente que fue firmado a través de Fiverr Workspace, podríamos simplemente seleccionar eso, pero va a tener esa cuota de $3,000, que es lo que configuré en mi contrato. Si necesitaba un nuevo proyecto, solo podría crear uno aquí o simplemente crear una factura rápida si tal vez estoy facturando por algo que no estaba dentro de mi presupuesto de proyecto o a través del monto proyectado que quería facturar para inicialmente. En esta etapa estoy facturando en dólares estadounidenses. Podría cambiar eso, pero por ahora, no importa masivamente. Sólo voy a decir servicios de marketing digital igual una factura rápida y digamos $500, y esto podría ser una tarifa plana. Podría seguir agregando líneas de pedido ahí, pero esto siempre va a tener que ser un cliente existente porque estás limitado a un cliente en el plan gratuito, y si estás configurando una factura de proyecto existente o una factura rápida, esta sección va a ser exactamente la misma aparte los montos obviamente habrían sido preestablecidos previamente para ti. En esta etapa, tengo la fecha emitida y luego se vence en dos semanas porque he estipulado en mi contrato con este cliente que quería dos semanas de vuelta, tiene sus detalles ahí, tendrá mis detalles en la parte inferior y luego esto va a ser lo que se va a facturar. Aquí es donde puedo sumar en mis impuestos. Si soy GST registrado, puedo añadir que aquí, teniendo en cuenta que tus clientes probablemente estarán pagando GST ellos mismos, lo que significa que pueden reclamar cualquier GST que te paguen por lo que lo harán estar bastante acostumbrado a pagar esta cuota extra. Solo hágales saber que estarás cobrando esto encima de tu retenedor mensual o tu cuota de proyecto porque algunos freelancers sí crean cotizaciones que son inclusivas de GST o que en realidad no han ganado suficiente dinero a través su negocio para tener que registrarse para GST para que no necesiten cobrar esta cantidad porque no necesitan pagarla al gobierno. Eso es sólo algo a tener en cuenta. Ahora también tienes una opción para un descuento. Si por el primer mes o el primer proyecto o primer hito, quieres dar a tus clientes un poco de descuento para que los superen la línea, digamos, este es un lugar realmente genial para hacer eso. En lugar de ir aquí y solo hacer que la suma inicial,en y solo hacer que la suma inicial, realidad podría simplemente incluir una línea para un descuento que hace que mis clientes se sientan un poco especiales. Me gusta la función de descuento mejor que solo poner una tarifa más baja inicialmente. Si tuviera algún gasto de cliente para el mes, podría incluirlos como una línea de pedido. Eso podría incluir compras de imágenes de stock o videos de stock o algo que podría haber comprado en nombre del cliente y acordaron reembolsarme por ello. Obviamente, siempre que sea posible se quiere que el cliente pague por todos sus activos inicialmente, pero a veces sucede donde se en diferentes zonas horarias o lo que sea, y es posible que deba incurrir algunos de esos gastos por lo que podría incluir aquellos como partidas extra allí y potencialmente agregar algunas notas. También tengo en mis notas y te voy a mostrar dónde configurar esto, pero también puedes editarlo en tu factura que me puedan pagar vía Stripe si no quieren estar pagándome vía la opción bancaria o lo que tenga sentido para usted y luego puedo programar la factura o simplemente enviarla de inmediato. Sólo voy a seguir adelante y mandar eso. Una vez enviada la factura, recibiré un correo electrónico para decir que esto ha sido enviado, y el cliente entonces recibirá un correo electrónico con la factura real y luego podrán pagar la factura en línea a través esta opción donde verán todos los detalles aquí, también pueden ver una versión PDF de la factura en caso de que quieran guardar eso para sus registros, sólo pueden descargarlo por ahí y luego pueden pagarlo directamente por aquí, o también pueden pagar con PayPal. Una vez que vieron la factura como acabo de decir el freelancer recibirá un correo electrónico para decir que ha sido visto y luego una vez que la paguen, voy a conseguir otro correo electrónico para decir que se ha pagado. Ahora hay muchas otras opciones para sus necesidades de facturación. También puedes facturar a través de la talla de PayPal, pero no tienes esa transparencia sobre cuando tus clientes están viendo cosas, cuando están firmando las cosas, no recibes esos correos electrónicos notificaciones que obtienes a través de un software como Fiverr Workspace. Ahora volvemos al escritorio y ahora podemos ver nuestra factura en facturas pendientes por aquí y una vez que se paga, va a entrar en mis transacciones reales como ingresos recibidos. Algunas funciones adicionales que quiero que tengas en cuenta dentro de Fiverr Workspace está en tu configuración, aquí es donde puedes configurar cualquiera de tu información de negocio, tu branding, este falso logo que tengo en la parte superior de mis facturas y luego también mis colores de marca aquí. Definitivamente puedes hacer eso incluso en los planes gratuitos. Dentro de la función de facturación, aquí es donde puedes establecer tu tasa impositiva si estás obligado a pagar impuestos. Tengo mi moneda fijada en dólares estadounidenses porque soy principalmente factura por dólares estadounidenses, pero eso puede ser diferente para ti. Entonces aquí es donde he configurado eso. Si necesitas pagarme vía Stripe, aquí es donde puedes hacer eso porque a través de Fiverr Workspace, les dará la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito o con PayPal, pero no a través Rayas por lo que tengo eso ahí como opción para mis clientes y luego este es mis textos de correo electrónico predeterminados también. Todo en cuanto tus pagos, y tus integraciones, notificaciones, y cosas van a estar todos en la configuración en la sección de negocios. También tienes la opción de hacer seguimiento del tiempo, lo cual es realmente bastante cool porque si estás trabajando con algún cliente en tarifas por hora o tal vez tienes un retenedor mensual en curso, pero entonces te han pedido que hagas algo un poco fuera de tu alcance regular de trabajo y solo quieres hacerlo por hora, aquí es donde puedes configurar el temporizador para que empiece cuando estés trabajando en esa parte particular del proyecto. Obviamente puedes detenerlo para pausas para almorzar y cosas así, pero va a mantener eso aquí como un registro, y también puedes tener una extensión Chrome de esto. Al hacer clic en eso, puede comenzar a rastrear su actividad por aquí, y va a reportarla automáticamente aquí también. Si digo que voy a estar haciendo, digamos redes sociales o puedo hacerlo lo que sea, te darás cuenta de que es hora de rastrear en ambos lugares, y luego cada vez que dejé de eso, es ahora va a reflejar eso también en ambos lugares. Si refresco esto ahora está diciendo que he hecho 10 segundos de trabajo para ningún cliente en este punto, pero aquí es donde puedo asignarlo a un proyecto en particular o un cliente en particular o eliminarlo o editarlo y también puedo ajustar el tiempo. Entonces si pasa a formar parte de ese proyecto, estos podrían incluirse como una línea de pedido que cobro por hora. Ahora, por último, también tienes tu caja de zapatos aquí para realmente rastrear los gastos también. Sólo voy a subir un gasto ficticio aquí para que podamos echar un vistazo a cómo funciona esto. Acabo de conseguir esto como un gasto de muestra, es una imagen y luego puedo asignar esto como un gasto. Entonces pondría en cuánto pagaba, ya fuera un dólar australiano o dólares estadounidenses. Depende de cómo quieras hacer esto en función de cuántas monedas estés trabajando. Por ahora, simplemente no lo complicemos más con tratar de sumar monedas adicionales, así que sólo voy a dejarlo como dólares estadounidenses y luego el propósito era un Final Cut Pro Plugin y esto probablemente pasaría por debajo del software. Entonces podría incluir impuestos, también podría hacer de esto un gasto repetitivo para cualquier suscripción mensual, y luego simplemente crear eso. Ahora se ha ido, pero lo ha enumerado como un gasto. Si luego repaso a estados de cuenta e informe de gastos, podré verlo por aquí encima de los otros gastos que habría presentado en algún momento. Ahora en términos de mi reporte fiscal, entonces puedo exportar esto a mi dirección de correo electrónico y va a tener también todos mis recibos que se van a presentar junto con eso. Al principio cuando tal vez no tengas tantos gastos, esta es una muy buena manera de vigilar también cuál es tu ratio de ingresos a gastos y tal vez reducir algunos de esos gastos realmente grandes o tratando de aumentar sus tarifas también. 14. Subir tu cliente: [ MÚSICA] Puedes ser elegante o tan simple como quieras ser con tu proceso de incorporación, y es algo que desarrollarás con el tiempo. No sucede de la noche a la mañana. Por supuesto, cada cliente te va a enseñar algo nuevo sobre lo que tal vez debiste haber dicho al principio. Pero la clave es para aquellos de ustedes que van a estar trabajando con clientes como proveedores de servicios en curso como sus vendedores de redes sociales, sus asistentes virtuales. Personas que van a tener trabajo continuo basado en retenedores con sus clientes. Este es un componente realmente clave para asegurarse de que su relación de trabajo sea realmente sólida desde el principio. Eso sólo se reduce a tener ese tiempo para manejar las expectativas, asegurándose de que sepan cómo te gusta trabajar? ¿ Sabes cómo les gusta trabajar? ¿ Qué se espera de ti? ¿ Con qué miembros del equipo podrían estar trabajando? Y cualquier otra cosa que necesites saber justo por adelantado antes de que en realidad incluso comiences a trabajar con este cliente. Este es un componente realmente clave de eso. Porque de lo contrario puedes meterte en meses de trabajar juntos y seis meses después, sigues siendo como una desconexión realmente grande entre tú y el cliente, y eso solo podría descender al hecho de que no se manejaron las expectativas de los demás al principio, y luego las cosas empiezan a acumularse y no las abordas porque es más difícil con el tiempo en lugar de abordarlas en el comienzo cuando en realidad no es un tema todavía. Eso no está decidido. Habrá temas. También hay partes divertidas del proceso de incorporación, pero hay algunos componentes clave que realmente quiero que consideren para aquellos de ustedes que van a estar haciendo trabajo basado en retenedores con su clientes como parte de su proceso de incorporación. Vamos a echarles un vistazo ahora. Para empezar programando una reunión de arranque lo antes posible. Esta reunión va a ser donde se obtiene acceso a todo lo que se necesita para poder trabajar en su negocio, por lo que como comercializador, este es el momento en el que realmente me gustaría en una llamada Zoom get ellos para compartir su pantalla, o compartiría mi pantalla con ellos y me aseguraría de que estoy obteniendo acceso a todas las herramientas a las que necesito para obtener acceso. Porque sobre todo como vendedor mucho del tiempo, si necesito acceso a la cuenta de Instagram de un cliente, y les va a alertar para decir, potencialmente estoy iniciando sesión desde un lado diferente del mundo y es una alerta sospechosa, entonces tienen tiempo para aprobar esa alerta, y esto puede ponerse realmente desordenado si estás tratando lidiar con diferentes zonas horarias y diferentes clientes. Ocasionalmente, también fui subcontratista en nombre de una agencia que se estaba comunicando con el cliente, por lo que entonces hay otro intermediario a considerar, y esto puede ponerse muy desordenado muy rápidamente. A veces puede tardar semanas en ponerse en marcha solo para tener acceso a las cosas a las que necesitas para tener acceso. Tener esa reunión de kickoff para que puedas ir a marcar todas las cosas a las que necesitamos tener acceso para poder hacer nuestro trabajo manera efectiva tener una hora para hacer eso con tu cliente es realmente crucial para asegurándose de no perder el tiempo en el futuro. Entender cómo prefieren trabajar y comunicarse, y también cómo prefiere trabajar y comunicarse. ¿ Su comunicación entre usted y su cliente es mejor por correo electrónico o Slack? ¿ O prefieren simplemente programar una llamada semanal de Zoom para hablar de lo que está pasando para la próxima semana? Solo sabes cómo prefieren comunicarse? ¿ Y también con qué frecuencia quieren comunicarse contigo? Esto está muy bien porque a veces los clientes asumen que sabes lo que saben o simplemente puedes leer su mente cuando se trata de esto. A veces olvidarán decirte que preferirían una actualización semanal todos los viernes por la tarde para decirles en qué has estado trabajando? ¿ Y dónde estás haciendo? O el hecho de que tal vez si estás llegando a un lanzamiento de producto y es algo que realmente es sensible al tiempo. Quieren actualizaciones diarias sobre cómo están rastreando las cosas, por lo que se olvidarán de comunicarte eso a veces, sobre todo si están estresados en un momento crujido, por lo que puede ser mejor diseñar esto desde el principio, y realmente entender cómo prefieren comunicarse en cuanto al método de comunicación y también la frecuencia. Establecer límites y apegarse a ellos. Esta es una de las cosas más difíciles para que los principiantes dominen, y para los supervivientes profesionales como yo. Honestamente, es simplemente difícil. Todo el camino a través. Pero lo que pasa es si puedes lograr establecer límites realmente saludables adelantado durante tu proceso de incorporación, y en realidad asegurarte de que te apegas a ellos, entonces esto realmente va a realmente ayudarle a usted y a su relación con su cliente. Porque entonces no te van a aprovechar, y no vas a empujar tus límites dentro de los límites saludables que quieres para ti también. Si dices, no estoy trabajando más allá de las 5:00 PM de lunes a viernes y no trabajo fines de semana. No envíe un correo electrónico un sábado. Programarlo. Eso está bien. Escríbelo Si estás trabajando durante los sábados. Eso está totalmente bien. Pero simplemente no dejes saber al cliente que estás haciendo esto. Porque entonces van a tomar eso como un poco de laguna y una oportunidad para que se vayan, vale, si están enviando un correo electrónico a las 6:00 PM, tal vez 7:00 PM también está bien. A lo mejor puedo pedirles que hagan algo un sábado y eso podría estar bien y de repente empiezas a construir esta resistencia tóxica con su cliente. Eso realmente podría haberse superado con solo establecer límites realmente saludables por adelantado. Esta es también la razón por la que me gusta tener un buffer de flexibilidad donde pueda decir algo así, soy flexible con hacer trabajo fuera del alcance acordado si tengo ancho de banda, pero esta será una tarifa extra de una cantidad fija por hora que será mucho mayor para el trabajo que hay que hacer con urgencia, que para mí sería un giro de 48 horas en un crujido de tiempo absoluto, tal vez un giro de 24 horas. Esta es una manera realmente fácil para mí tener un out si estoy ocupado o no me gusta particularmente ese cliente, lo que sí sucede, pero también me da una manera conseguir un poco más de dinero para trabajos apresurados si tener tiempo. Educarse a sí mismo y a su cliente en ciberseguridad como parte de su proceso de incorporación comenzando con tener herramientas seguras para compartir contraseñas. LastPass es gratis. También tiene un plan pagado, pero se puede hacer mucho con el plan gratuito. Es fácil de usar y hará que trabajar con otras personas sea súper fácil porque podrás compartir detalles de inicio de sesión entre sí sin que nunca otorgues acceso completo a la contraseña información si no quieres, y también tienen un generador de contraseñas, que es realmente genial, y bastante casi imposible de hackear. Se trata de una extensión de cromo que mantendrá todas tus contraseñas en un solo lugar. Puedes generar contraseñas seguras en cualquier momento, por lo que puedes decir, quiero una contraseña de 36 caracteres, que es una locura. Pero puedes conseguir algunas contraseñas realmente seguras y las almacenará automáticamente en tu bóveda, y luego una vez que hayas iniciado sesión en LastPass, si alguna vez estás en un sitio web donde LastPass tiene acceso a los detalles de tu contraseña verás el pequeño icono ahí diciéndote que hay una contraseña en tu última posible, y solo puedes hacer clic en ella y la llenará por ti. Cada vez que estés llenando una contraseña en cualquier sitio web, la va a guardar automáticamente en tu bóveda, pero solo voy a crear una contraseña ficticia aquí. dummysite.com, y luego solo voy a ponerlo en una contraseña aleatoria aquí, así que esta es la contraseña. Puedo incluir algunas notas para mí, pero sólo voy a salvar esto. Entonces lo que puedo hacer es ir al ícono de compartir. Entonces puedo poner en la dirección de correo electrónico de mi cliente o pueden poner en la mía si están compartiendo una contraseña conmigo, y luego pueden dejar esto desmarcado para que en realidad nunca pueda saber cuál es la contraseña, pero aún pueden compartir el login conmigo, por lo que todo lo que tengo que hacer es dar click a través de la extensión de LastPass. Va a llenar esa contraseña para mí. Dame acceso a esta herramienta, pero en realidad nunca he ido a saber cuál es la contraseña. Sólo se va a comunicar entre los dos últimos pases, por lo que esta es una herramienta realmente genial para la ciberseguridad. estas mismas líneas, realmente querría animarte a tener siempre un plan B, así que no guardes todo en tu computadora, sobre todo si eres nómada digital, y tal vez tú estás viajando como si fuera por una parte realmente grande de mi carrera freelance. Roban computadoras portátiles, las cosas se rompen, la gente derrama cosas, las cosas pasan y no puedes permitirte perder un mes de trabajo de cliente porque no fue respaldado a la Nube, así siempre tener un plan B, ya sea un disco duro externo, aunque mis preferencias es la nube y tener algo como Google Drive o Dropbox porque no se puede robar y no se puede destrozar. Depende de ti lo que decidas, pero solo tienes un plan B, para que si algo sucede y pierdes tu equipo, seas capaz de seguir trabajando. Aumenta el valor de vida de tu cliente. retención de clientes y las referencias serán una parte clave de que trabajes más inteligente, no más difícil. Son las pequeñas cosas que pueden hacerte destacar de verdad y también hacerte una elección obvia para cualquier derivación, para cuando los amigos dueños de negocios de tu cliente también pidieron gente con tu habilidad conjunto. A veces puede ser algo bastante poco como simplemente preguntar a sus clientes dirección física como parte de su proceso de incorporación puede enviarles un regalo físico. No tiene que ser enorme. Simplemente puede ser como ese pequeño factor extra pozo, sobre todo si hay clientes que estás planeando mantener por un periodo de tiempo más largo, así que obviamente no harías esto por proyectos puntuales, pero para los clientes retenedores en curso, esta puede ser una manera realmente genial de hacerlos sentir realmente especiales. Puede ser algo así porque te falta menos de $50, pero puede llevar a un montón de negocio de referidos en curso porque inevitablemente podrían ponerlo en las redes sociales, etiquetarte en ella y decirle a sus amigos este increíble freelancer que hizo esta cosa increíble. De otra manera, se puede hacer esto como alrededor de la época navideña. Puedes enviarles regalos de agradecimiento al cliente, o en el aniversario de que se funden sus negocios. Ponte realmente creativo con él. No es correcto para todos, no es correcto para cada negocio freelance, pero puede ser una forma realmente genial de obtener más referencias y repetir negocios para tus clientes también, así echa un vistazo a tu guía del curso para algunas ideas sobre esto. Documento y procesos. Dependiendo de tu relación de trabajo con tu cliente, y también del trabajo que estés haciendo por tus clientes. Es posible que desee crear algunos videos pregrabados de cosas que continuamente está explicando una y otra vez a cada cliente o crear plantillas alrededor de esto. Para mí, por ejemplo, como comercializadora, siempre estaba explicando a mis clientes cómo darme acceso a los anuncios de Facebook y al gerente de negocios de Facebook. ¿ Cómo configurar LastPass? ¿ Cómo darme acceso a contraseñas? Todo este tipo de cosas que eran algo clave con cada cliente que tenía más o menos. Entonces se hace más fácil simplemente anotar ¿cuáles son las preguntas que tiene cada cliente? ¿ Y puedo crear algunos procesos pregrabados o templatizados en torno a esto? Eso entonces puedo hacer como parte de mi incorporación enviar a los clientes para que sea realmente sin fisuras para ellos simplemente tomar medidas sobre eso en su propio tiempo también porque entonces usted es capaz de enviar ellos estos videos y lo pueden hacer siempre que tengan el tiempo en lugar de tener que concertar una reunión contigo o comunicarse vía correo electrónico sobre estas cosas. En esta etapa, solo quiero que pienses en qué aspectos de la incorporación de tu cliente puedes agilizar creando cualquier video tutorial o plantillas? Por lo que estas podrían ser cosas como plantillas de correo electrónico con toda la información que querrías que uno de tus nuevos clientes agilizar realmente este proceso de incorporación, o como dije para mí antes, como marketer, esto fue cosas como los recorridos han tenido concederme acceso a diversas herramientas de programación y plataformas de redes sociales. Realmente solo tener una lluvia de ideas sobre cuáles son las cosas que necesitaría para mi cliente al principio, y cómo puedo templatizar esto o agilizar esto para mí para que sea el lo mismo para cada cliente que traigo a mi negocio? Si aún no estás seguro de esto, no te preocupes por ello. Vas a empezar a notar esas tendencias a medida que trabajas con más clientes en cuanto a dónde puedes crear este tipo de procesos. Pero realmente en este punto, tu cosa clave es solo resaltar tu increíble factor de atención como parte de tu proceso de incorporación, y gestionar esas expectativas, para que puedas hacer cosas realmente fáciles para ti mismo yendo hacia adelante. Lo cual realmente te ayudará a cobrar tarifas más altas y más derechos premium con tus clientes porque vas a hacer que la experiencia de contratarte sea mucho más fluida como parte de esto, así más sobre eso en la próxima lección. 15. Configura y aumenta tus tasas: [ MÚSICA] Cuando se trata de establecer tus tarifas, probablemente vas a encontrar mucha información conflictiva por ahí, y quiero ser claro al decir que no hay forma correcta o incorrecta de establecer tus tarifas siempre y cuando sea algo que funcione realmente bien para ti y tus circunstancias únicas. Pero si solo depende una cifra específica de ingresos cada mes o cada año para mantener su estilo de vida o para cumplir con sus metas financieras para su familia, entonces podría simplemente bajar a trabajar al revés de eso. Ahora, vamos a romperlo. Los dos tipos principales de estructuras de tarifas para el trabajo en curso, por lo que no el trabajo basado en proyectos, es o bien cobrar por hora o tener un retenedor continuo. Por lo general, probablemente hayas trabajado trabajos en el pasado donde has tenido una tarifa por hora o un salario anual. De cualquier manera, básicamente, el tiempo que realmente pasas haciendo trabajo casi no importa mientras estés físicamente presente en el lugar de trabajo. Freelancing realmente no funciona o no debería funcionar esta manera porque está mucho más basado en resultados, y resultados, y el valor que le das a un negocio en lugar esta vez en que estás gastando trabajando en ello. A largo plazo, tener una tarifa por hora no es realmente beneficioso para ti y tampoco es beneficioso para el cliente, así que lo mejor es alejarse de esto, en mi opinión personal, pero ahí siguen siendo definitivamente tiempos donde tener una tarifa por hora es solo necesario o es la forma en que quieres ir como principiante, y sobre todo si estás trabajando en plataformas independientes, así que vamos para hablar sobre cómo establecer primero tu tarifa por hora. Para calcular tu tarifa por hora, podrías empezar pensando en qué es lo que quieres hacer al año. Digamos que quieres ganar $100,000 al año, y estás dispuesto a trabajar un horario de tiempo completo a las 40 horas semanales, que es aproximadamente 2,000 horas basadas en un año laboral de 50 semanas, por lo que eres tarifa serían $50 la hora. Como principiante en cualquier campo, esta podría ser una venta difícil, pero es bueno saber dónde quieres estar en el futuro. Un buen lugar para empezar es en realidad simplemente ir a lugares como Upwork u otras plataformas de trabajo freelance, y en realidad ver lo que la gente de tu industria está cobrando por servicios similares a ti. Otra forma de cobrar es tener tarifas mensuales de retención basadas en el valor y los servicios que usted presta a un negocio de forma continua. Esto significa que tus clientes no tienen que preocuparse por cuánto tiempo llevan las cosas porque no estás cobrando una tarifa por hora, los estás cobrando por el valor que proporcionas. También pagarán el mismo precio cada mes a menos que pidan algo fuera de los servicios acordados, te vas a conseguir más rápido en lo que haces, por lo que naturalmente te van a pagar la misma cantidad por gastar cada vez menos tiempo en el trabajo que haces, lo que también te incentiva a aprender a convertirte en un freelancer más eficiente y mejor, y puedes proyectar tus ingresos cada un solo mes. Cuando empecé, tuve algunos clientes que realmente querían ir en tarifas por hora porque estaba trabajando con ellos en plataformas independientes. Mi alternativa a esto fue básicamente decirle a mi cliente que les cobraré la misma cantidad cada mes por los servicios que acordamos con base en la estimación de que me va a llevar 15 horas semana para completar estas tareas a $20 la hora. Ahora, esto fue una gran victoria para mí porque me volví un poco más rápida en estas tareas a lo largo del tiempo, lo que significa que me estaba tomando mucho menos tiempo para hacerlas, pero seguía cobrando lo mismo, tan efectivamente, pude subir mis tarifas por hora de esta manera. Ese es el poder de tener retenedores incluso cuando estás trabajando en tarifas por hora. Ahora, hablemos de si debes trabajar gratis para obtener testimonios. Esta es una pregunta que recibo mucho de mis alumnos. En mi opinión personal, no, no es una parte necesaria de tu viaje autónomo. Entiendo que algunas personas simplemente no se sienten confiadas cobrando tarifas súper altas por adelantado, y eso está totalmente bien, pero sí creo en cobrar directamente por adelantado, y no creo eso trabajar de forma gratuita es necesario. Entiendo que algunas personas pueden querer construir su portafolio con algunas muestras para mostrar futuros clientes pagadores, pero en realidad puedes construir tu cartera con clientes falsos que has inventado y acaba de crear algunas cosas para ellos, y se las muestras a futuros clientes, o puedes hacerlo por marcas existentes por ahí fuera y tratarlo como si este fuera mi cliente, ¿qué crearía para ellos? No necesariamente necesitas estar trabajando gratis para alguien para hacer esto, y sí creo que los clientes que aceptan trabajo gratis no son generalmente los que pagarán por tu trabajo una vez finalizado ese contrato libre. Ahora, quiero animarte a que te dirijas a Shouldiworkforfree.com para determinar si es una buena idea ofrecer tus servicios. Notarás que hay algunos yeses al final de estos gráficos donde puede ser una buena idea trabajar de forma gratuita, pero en términos generales, la respuesta es no. Si alguna vez te sientes inseguro acerca de si el trabajo libre es el movimiento correcto para ti, este es un recurso bastante divertido y también muy útil al que acudir. Esto no siempre es el caso, sino en términos generales, cuanto más esté dispuesto a pagar un cliente, menos difíciles son desde una perspectiva de microgestión, y de necesitar justificar dónde $ va porque sus presupuestos son más grandes, y así su flexibilidad y su comprensión de las cosas que toman tiempo es mucho más grande mientras que los clientes que no tienen presupuesto protegerán cada solo $, y microgestionará cada una de las [Risas] cosa que hagas. Esa es sólo mi experiencia. No siempre es el caso. He tenido algunos clientes que no pagan tanto pero son absolutamente encantadores para trabajar, pero notarás que cuanto más estén dispuestos a pagar los clientes, más libertad tendrás generalmente. Hay otras complicaciones que vienen con cobrar tasas más altas, por supuesto, porque las expectativas de las personas serán mayores, pero en cuanto a la cantidad de tiempo que estás gastando justificando dónde que el dinero va, vas a tener un tiempo mucho más fácil con clientes que pagan más alto. Hay excepciones a esto, pero estos pocos memes, creo, lo resumen bastante bien. Los clientes más baratos generalmente también serán los que tomen más de su tiempo, más de su energía, y más de sus recursos, y se le pague menos. Es por eso que en realidad estás mejor teniendo dos clientes de alto pago que cinco de menor pago. Es importante saber tu valía directamente del bate, pero sé que puede ser intimidante hacer esto como principiante, así que para encontrar tu punto dulce, primero comprueba cuáles son los demás de tu industria cargando que estén en el mismo nivel de experiencia que usted, y luego establezca tarifas que se sienta cómodo al cargar. Si sigues sintiendo un poco de fricción personal al cobrar lo que quieres cobrar a los clientes, realmente bueno que me gusta hacer es descontar tu primer mes en trabajar con un cliente porque te da un in para que te sientas un poco más cómodo lanzando un $ figura por ahí si aún no estás súper cómodo con esto, y hace que el cliente se sienta realmente especial, como si estuvieran consiguiendo un trato realmente bueno al obtener un descuento del primer mes. Obviamente, no desdeñes demasiado, pero esta puede ser una manera realmente genial de simplemente aterrizar a tus primeros clientes, y luego decidir si es una estrategia que quieres hacer para avanzar. Entonces, por supuesto, sube tus tarifas tan pronto como hayas adquirido suficientes habilidades y te sientes cómodo al hacerlo. He incluido algunos grandes recursos para ti sobre cómo manejar el cobro de lo que valen las conversaciones con tus clientes en tu guía del curso, así que asegúrate de comprobar eso ahí arriba. Con los clientes existentes, puede ser un buen hábito entrar, simplemente avisarle a sus clientes existentes, ya sea al inicio del año o al inicio del ejercicio, eso es los dos puntos más lógicos del año donde es realmente fácil decir, estoy subiendo mis tarifas a partir de esta vez, pero si estás atascado en medio de esas dos mitades, está bien hacerlo a partir del próximo mes en adelante como bueno, siempre y cuando les estés dando suficientes cabezas arriba, así que al menos 2-3 semanas de antemano. Los buenos clientes generalmente estarán muy contentos por ti porque entenderán que tus habilidades han mejorado, el valor que proporcionas también ha mejorado, tus tarifas también deberían mejorar. Puede que no, sin embargo, necesariamente sean capaces de pagar sus nuevas tarifas, por lo que tú, sobre todo, con clientes realmente buenos con los que tienes una buena relación, quieres darles tiempo suficiente para encontrar un reemplazo a las tarifas que se sienten cómodos con pagar también si no son capaces de pagar eres tarifas nuevas, pero muchas de ellas lo serán, y es una gran manera de mantener tu con clientes en curso realmente buenos a una tasa más alta. Los malos clientes, sin embargo, probablemente no lo entenderán, y aprovecharán esto como una oportunidad para inclinarse. Eso no es algo malo, es una muy buena manera de salir de las relaciones tóxicas con los clientes de una manera en la que todos estén felices, nadie está molesto, y no tienes que tener algo bonito conversaciones difíciles. Ahora, en la siguiente lección, solo vamos a saltar a cómo mantener más del dinero duramente ganado que has tomado a través de algunas decisiones realmente sólidas hasta este punto, así que te veré ahí. 16. Fundamentos de finanzas: Si bien alguna presión en forma de plazos, por ejemplo, puede ser realmente buena para tu creatividad. Mucha presión y estrés, y sobre todo la presión financiera y el estrés, es un asesino absolutamente creativo. Es realmente difícil sentirse seguro y entusiasmado con construir tu negocio freelance cuando tienes enormes facturas acumuladas y no hay dinero en tu cuenta bancaria. Lo que termina sucediendo en esa instancia es que muchas veces terminas tomando un trabajo que sabes que no es adecuado para ti porque necesitas el dinero. Es importante, si es posible, que te facilites esto yo mismo y a muchos otros freelancers realmente geniales. Sé que seguimos trabajando tiempo parcial o a tiempo completo cuando empezaban por primera vez su viaje freelance e incluso en él como años después en algunos casos. Es algo que lleva mucho más tiempo porque sí significa que potencialmente estás trabajando horas realmente largas porque es posible que tengas que trabajar en algunas habilidades o proyectos freelance por las tardes y los fines de semana. Pero significa que te estás quitando la presión financiera de ti mismo. Además, no se siente que esta nueva trayectoria profesional sea tu ser todo y final y el mundo terminará si no funciona. Puede ser una muy buena manera de probar realmente si te gusta hacer lo que crees que vas a disfrutar haciendo antes dejar tu trabajo y tu seguridad financiera. Ahora además de aliviarte en una nueva carrera. Hablemos de algunos consejos más para administrar tus finanzas. Empezando por conocer tus números y rastrear todo. Deberías saber cuánto dinero estás ganando y cuánto dinero estás gastando en promedio cada mes. ¿ En qué gastas tu dinero? ¿ Están contentos con la forma en que realmente estás gastando tu dinero? Esto es por supuesto importante, no sólo para que usted administre sus finanzas, sino también con fines fiscales. Incluso si no estás haciendo enormes cantidades de dinero al principio, es realmente importante para ti rastrear cualquier gasto comercial porque en los próximos años fiscales realmente puedes usar pérdidas pasadas para compensar el monto del impuesto que su negocio tiene que pagar en el futuro. Sé que eso se está complicando un poco más. Si no has hecho tus propios impuestos en el pasado, tu contador puede asesorarte sobre esto, pero sí significa que es mejor que empieces a rastrear todo bien desde el principio. Si vas a estar usando algo como QuickBooks, donde todo está atrapado para ti. Honestamente, sí creo que es un gasto empresarial realmente valioso por la tranquilidad de la mente, haciendo tu vida más fácil, y haciendo la vida de tu contador más fácil para la auditoría potencial propósitos. No es un costo enorme. Yo sí creo que si puedes tener tus propuestas, facturas, y gastos todos rastreados en un solo software, es una inversión realmente que vale la pena. Pero al principio, si solo estás pensando, mis ingresos no son súper consistentes, solo quiero rastrear algo. Entonces algo es mejor que nada. Te prometo si solo quieres rastrearlo en una hoja de cálculo por ahora, eso está totalmente bien. Definitivamente lo hice durante mucho tiempo. Solo puedes tener una hoja de cálculo como ésta donde tienes gastos de ingresos, y potencialmente GST también, dependiendo de tus ingresos comerciales. Acabas de poner en la fecha que ganaste dinero o la fecha que llega a tu cuenta bancaria dependiendo cómo quieras estar haciendo tu contabilidad. Entonces, ¿dónde te pagaron de tu monto en moneda extranjera si te están pagando en otras monedas, tu monto en moneda local, que para mí es un $ australiano, y realmente solo algo eso te va a dar los totales de cuánto has ganado por ese ejercicio. Tus gastos se verán muy parecidos donde solo tienes un total corriente y me gusta tener una frecuencia ahí en cuanto a es un gasto mensual y gasto anual o uno-off para que puedas mantener seguimiento de sus gastos regulares y también tener una idea de cuáles son sus gastos comerciales promedio cada mes. Ya sabes si son todos los gastos necesarios porque como freelancers terminamos con muchas suscripciones de software de alguna manera solo sucede a lo largo de los años. Es bueno saber de dónde sale ese dinero y también tener categorías para esto específicamente. Mis categorías serían herramientas web, equipo de administración, marketing estacionario, autoeducación, transaccional, y miscelánea. Voy a ser honesto, hay un montón de cosas que podrían caer bajo miscelánea. Realmente depende de la configuración de su negocio particular, su industria, y lo que es deducible de impuestos para usted. También habría puesto de relieve entonces lo que es un recibo físico frente a una copia digital. Eso es sólo porque si no estás usando algo como QuickBooks, eso te pediría que añadas eso ahí. Necesitas asegurarte de que estás tomando fotos de tus recibos físicos y guardarlos en algún lugar seguro para fines de auditoría. Personalmente, también tendría una lista de herramientas anuales y cuando estas van a estar golpeando mi cuenta bancaria porque estas tienden a ser mucho más costosas para que no me asuste ni que también tener los montos en mi cuenta bancaria para que sea sacada o potencialmente cancelarla antes de que salga la suscripción. Entonces podrías tener algunos gastos finales como el uso de internet , uso móvil, gastos de viaje, cosas así, que se pueden sumar a tus totales al final del ejercicio. También me gusta tener una categoría separada para donaciones. Realmente puede ser así de simple al principio. Con lo que te sientas más cómodo, siempre y cuando estés rastreando las cosas y sepas lo que está entrando y lo que está pasando. Como ejercicio, realmente quiero animarte a que establezcas un sistema de seguimiento de tus ingresos y gastos y almacenamiento de recibos físicos y digitales. Ahora pasando al siguiente punto, quiero que pienses en lo que es un bonito tener versus una necesidad de tener. Es realmente fácil quedar arrastrado en el consejo de los freelancers de carrera que también han dominado el arte de ser afiliados por las cosas que están promoviendo. Lo que quiero decir con eso es que a veces vas a estar mirando hacia arriba como un video de YouTube para el mejor trabajo desde la configuración en casa. Alguien promoverá esta increíble silla y escritorio de primera línea y estas luces y este micrófono. Si quieres hacer podcasts y videos y esta cámara y tendrás que tener esto y tendrás que tener eso. De repente estás en una enorme cantidad de deuda antes de que incluso tuvieras tu primer cliente que paga. Pero la configuración de su oficina en casa se ve realmente genial. La clave que creo en términos de asegurarme de que estás gestionando tus finanzas es volver a invertir dinero a medida que avanza en mejores y mejores equipos y una mejor y mejor configuración. Porque esa es la manera de construir lentamente mejores y mejores cosas que son más eficientes para ti. Es una manera de no endeudarse cuando aún no tienes los ingresos que vienen a través tu carrera freelance. Para mí en particular, hice mis primeros $20,000 de mis ventas principales antes invertir en cualquier equipo fuera de lo que tenía originalmente, que era una webcam y un micrófono de $30 de Amazon. Mis videos fueron terribles, pero eso es todo lo que realmente necesitaba para ponerme en marcha y averiguar si enseñar era algo que quería hacer. Si fuera algo que la gente disfrutó, ¿la gente encontró molesta mi voz? ¿ La gente encontró molesta mi cara? Solo había un montón de preguntas sin respuesta y no quería poner todo el dinero en todo el equipo de lujo antes de que incluso tuviera las respuestas a esas preguntas. Trabajar freelance es un poco así. Solo necesitas ganar un poco de dinero, invertirlo en mejores equipos, mejores software, mejores herramientas, cosas que te van a hacer más eficiente y más exitoso con el tiempo. Pero no inviertas honestamente, en mi opinión, no inviertas un $ hasta que sea absolutamente necesario, por lo que realmente necesitas fuera de solo los fundamentos de lo que necesitas para hacer tu trabajo freelance. Entonces compra de segunda mano siempre que sea posible. Te sorprenderá lo que puedes comprar segunda mano a través de la talla de Gum-tree, mercado de Facebook, Kijiji Craigslist, todos esos sitios tienen todo lo que más o menos necesitas tener como un freelancer a un tercio del precio, si no menos. Siempre mira de segunda mano antes de decidir comprar nuevo. Es un poco más complicado con cualquier cosa tecnológica, pero en términos generales, si te aseguras de probarlo, o incluso podrías estar comprando tecnología nueva solo de segunda mano donde alguien tiene que venderla en un menor precio a pesar que tal vez ni siquiera lo han abierto de su embalaje original porque se lo dieron como regalo. Siempre mira cosas de segunda mano, especialmente para cosas como muebles de oficina para el hogar y cosas que realmente no necesitas comprar a estrenar. Tener cuentas bancarias separadas realmente te ayuda a administrar tus finanzas porque esencialmente puedes mantener todo en tu cuenta de negocio y darte casi como un subsidio personal en su cuenta personal. Pero entonces cualquier cosa que necesites gastar en el negocio que sería una amortización para tu negocio se puede gastar de esa cuenta. Hace que sea realmente fácil hacer su contabilidad y realizar un seguimiento de todas sus finanzas. Por supuesto, consulte a su propio contador en su propio país para obtener asesoría al respecto. Pero ha sido un salvavidas absoluto para mí. Tener un fondo divertido. Esto puede parecer tonto, pero en realidad es una gran parte de tu éxito como freelancer seguir recompensándote constantemente por lo lejos que has llegado, no solo mirando hasta dónde aún tienes para ir. Siempre va a haber algo que celebrar, sobre todo cuando eres principiante, el primer cliente que paga, obtienes tu primer cheque de pago de tu propio negocio. Tu primera reseña de cinco estrellas, si estás en plataformas independientes. Date algunos hitos y adjunta recompensas a estos hitos y solo asegúrate de que te estás tratando a ti mismo con algo divertido cada mes. No tiene que ser grande. Puede ser salir a un restaurante de lujo o ir a ir carting o lo que funcione para usted. Pero solo para asegurarte de que estás pasando algún tiempo en realidad motivándote y reconociendo increíble que estás haciendo a lo largo de tu viaje independiente. Porque eso es lo que te va a mantener motivado y te va a mantener para seguir luchando por más también. Asegúrate de revisar tu guía del curso para más consejos y herramientas que te ayudarán a administrar tus finanzas como un jefe. Porque honestamente, tristemente, alfabetización financiera simplemente no es algo que se nos enseña en las escuelas. Espero que eso cambie en el futuro, pero es una habilidad tan crítica tener. Se va a convertir en un aspecto realmente clave de tu éxito. Entonces en la siguiente lección, vamos a saltar a hablar un poco más sobre algunas formas de diversificar tus ingresos como freelancer, así que te veré ahí. 17. Diversifica tus ingresos: [ MÚSICA] Soy un gran creyente en el trabajo del cliente no siendo tu única fuente de ingresos por mucho tiempo, y eso es solo porque manera similar a un lugar de trabajo regular, realmente quieres seguir adelante vacaciones con tu familia o toma días de enfermedad o atiende emergencias familiares y el millón de otras cosas que suceden en la vida que son inesperadas y no sienten que no vas a tener dinero entrando cuando eso suceda. Esto se bajará a lo bien que presupuesto también. Poner un poco de dinero a un lado cada mes para emergencias es clave, pero seamos sinceros, no somos buenos en eso como autónomos. Tener un poco de ingreso pasivo que viene cada mes para que sepas que tienes un poco de amortiguador si necesitas tomarte un tiempo libre o que pase algo puede ser una manera realmente genial para aliviar tu mente y además no interrumpir tu flujo creativo porque como hablamos, presión financiera no es grande. No es algo en lo que enfocar de inmediato, es solo algo de lo que quería hablarte para que en el futuro si te sientes realmente cómodo con donde estás con tu trabajo actual y tú empezar a pensar en algunas otras formas de traer otras fuentes de ingresos, ya sabes dónde buscar. Definitivamente hay algunas cosas que puedes hacer bien desde el principio para traer algo de dinero extra. Por ejemplo, cuando estaba construyendo páginas de aprendizaje para mis clientes, me encantó trabajar con Leadpages y Unbounce, ambos de los cuales tienen unos programas de afiliados recurrentes bastante generosos. Unbounce básicamente dará a cualquiera de las personas que están pasando por mi enlace un 20 por ciento descuento en sus primeros tres meses, y obtengo el 20 por ciento de cada pago único que hacen estas personas desde ahora hasta eternidad siempre y cuando estén usando Unbounce. De igual manera con Leadpages, tienen una estructura de ingresos recurrentes del 50 por ciento. Si las herramientas que estás buscando recomendar, si no estás seguro si tienen un programa de afiliados, literalmente simplemente salta a Google y busca el software y la palabra programa de afiliados o socios, y saldrá si tienen uno. O suele aparecer con una explicación de por qué no lo hacen. Ahora, además de inscribir a mis clientes a través de Leadpages, porque realmente me encanta esta herramienta y quería estar trabajando con ella. Pero obviamente usando los detalles de inicio de sesión de mi cliente, su suscripción, su método de pago, luego inscribirlos a través de mi enlace, lo que les dio un poco de descuento y un poco de una prueba gratuita para ellos para probar la herramienta y para que no tengamos que pagarla de inmediato. Obviamente me dio un poco de aguinaldo por ser pagado a través de la herramienta, pero en realidad no le cuesta a mi cliente ningún extra. Pero además de hacer esto con mis clientes, en realidad también creé tutoriales solo páginas en YouTube y otras formas en las que luego podría demo el software y usar un enlace de afiliado en la descripción para dar a la gente una prueba gratuita también. Si luego pasaron esa prueba gratuita, me pagaron el tiempo que seguían usando la herramienta. Esto es realmente útil, se puede ver este video en particular fue creado en 2018. Realmente no he creado mucho alrededor de Leadpages desde entonces, pero solo este video de 2018, todavía cuatro años después del hecho muy recientemente alguien hizo clic en ese enlace y se inscribió para liderar páginas y yo se pagó casi 50 por ciento de descuento en esa cuota. Teniendo en cuenta que cuando dicen 50 por ciento de referencia, depende de lo que sí depende de qué plan salten estas personas. No es exactamente el 50 por ciento por cada plan. Pero casi 50 por ciento así que me pagaron 142 dólares por un video que hice hace cuatro años. Este es el poder de hacer algo como esto, si y puedes saltar a estructuras de ingresos recurrentes como con Leadpages, eso definitivamente es mejor. Pero luego también hay muchos pagos puntuales que también puedes aprovechar. Por ejemplo, solo estoy en mi tablero aquí para mi Programa de Afiliados Canva para el mes de marzo. Logré crear alrededor de 900 dólares en ventas para ellos durante ese mes, y me pagan $250 de eso. Este es un ejemplo realmente bueno porque en realidad tengo bastantes tutoriales de Canva en mi canal de YouTube, y luego le proporciono a la gente un enlace para ello en la descripción de los videos, lo que permite me paguen a través del Programa de Afiliados Canva si alguien se inscribe al plan Pro. También me permite que me paguen a través del Programa de Socios de YouTube porque estoy monetizado en la plataforma YouTube. Cualquier anuncio que se muestre durante estos videos, me pagan desde su plataforma publicitaria, y luego mis videos también apuntarán a mi curso de Canva y así me pagan las personas que se inscriben como estudiantes. Este es el poder de pensar en la web de todas estas diferentes formas en las que potencialmente te pueden pagar. Si aprovechas estos diferentes sistemas que no necesariamente tienes que cambiar horas por dólares porque estos videos van a seguir muy parecido a mis Leadpages uno, van a seguir trabajando para mí durante meses y años por venir. no mencionar, esta es una muy buena manera conseguir que entren algunos leads entrantes porque potencialmente ya estás proporcionando una solución a su problema, y lo estás haciendo a través de un tutorial de un que tienes un enlace de programa de afiliados para que si tus clientes te encuentren de esta manera y luego usen tu enlace de afiliado para configurar su software entonces te paguen dos veces. Es un gran ganar-ganar-ganar. Por supuesto, sólo alguna vez hacer esto por herramientas y software con los que te sientas cómodo y en el que confías y que estarías contento de tus clientes usaran porque tu reputación como un freelancer también está en la línea. Pero puede ser una manera realmente genial de conseguir algo de dinero entrando sin tener que trabajar activamente por cada mes. El beneficio es si se trata de una estructura de comisiones recurrente que tienen algunos programas de afiliados, especialmente herramientas de software, significa que aún te siguen pagando de ese cliente, potencialmente meses o incluso años después de que termines de trabajar con ellos, siempre y cuando sigan utilizando este software. Ahora otras formas en las que puedes hacer esto es teniendo un ajetreo lateral, haciendo algo como crear y vender productos digitales. Por ejemplo, puedes vender plantillas a través de gustos de Creative Market o también Etsy. Estos chicos tienen plantillas para casi todo. Puedes tener calendarios y publicaciones en redes sociales, videos, hay miles y miles de resultados para las personas que venden plantillas, pero hay mucha bolsa mixta en cuanto a valor en estas plantillas. Si puedes crear algunas plantillas realmente geniales en las que la gente puede quedar realmente atrapada y que realmente ayudan a agregar valor a la vida de las personas. Si eres diseñador gráfico o tal vez fotógrafo o desarrollador web, siempre hay algo que puedes crear y distribuir en este tipo de plataformas. Etsy es lo mismo si miras a planificadores, hay muchos PDF o impresiones digitales que la gente puede imprimir en casa que en realidad no te cuestan nada en cuanto a tu tiempo y mano de obra o envío porque es sólo un producto digital que automáticamente puede ser enviado a alguien tan pronto como pague. O puedes impartir cursos en línea o videos de YouTube en tu área de especialización a través de plataformas como esta. Realmente hay un millón de formas en que puedes hacer esto y traer más ingresos pasivos a tu negocio. Podría ser un curso todo por sí solo, y tal vez algún día será porque esto me apasiona mucho. Pero os he vinculado a algunas de las cosas de Pat Flynn porque es el maestro de Ingresos Pasivos Inteligentes. Es de lo que se trata su negocio. Es algo en lo que se ha centrado desde hace mucho tiempo. Tiene muchos recursos gratuitos realmente geniales y sus podcasts y su canal de YouTube que cubren todo lo que tiene que ver con este tema. Si es algo que realmente te interesa, de nuevo, quizá no sea un enfoque enorme para ti justo al comienzo de tu carrera freelance. Pero una vez que estés un poco más asentada y es algo que quieres empezar a explorar y a poner un poco de tiempo y energía en, verdad te recomiendo que revises algunos de sus cosas y todo está en tu guía de curso por supuesto. Pero soy realmente un gran creyente en tener algún ingreso pasivo entrando en tu negocio desde la forma más cómoda para ti para que puedas quitarte parte de la presión y tener un poco de libertad financiera en tu vida como freelancer. En este punto, realmente quiero animarte a que solo escribas algunas formas en las que podrías poder traer un poco de ingresos extra pasivos a tu negocio en el futuro. Nuevamente, el objetivo aquí es no abrumarte, pero es realmente bueno empezar a pensar estas cosas desde el principio para que puedas empezar a quitarte parte de esa presión financiera tan pronto ya que lo puedes hacer. 18. Superar los obstáculos: Hay muchas dudas en las que puede arrastrarse cuando estás empezando por una nueva trayectoria profesional, especialmente para aquellos de nosotros que no somos hablantes nativos del idioma que queremos freelance en ya sea inglés o un lenguaje diferente. Para aquellos de nosotros que quizá no tenemos la mayor red de apoyo de nuestros amigos y familiares sobre esta nueva cosa extraña que estamos haciendo, eso es totalmente diferente a lo que hacen para ganarse la vida. En esta lección, nos vamos a centrar en algunos de los obstáculos con los que podrías encontrar en tu viaje freelance y ojalá darte algunos pasos procesables para superarlos. Empecemos con superar el miedo al rechazo. A menudo he tenido estudiantes me dicen que conseguir tu primer cliente es la parte más aterradora y basura santa, sí, lo es. Es tan aterrador. Creo que perdí 10 kilos tratando de conseguir a mi primer cliente y pasar por muchas llamadas antes de conseguir que alguien me diga sí. Esa es la parte divertida. Si puedes hacerlo un poco divertido, eso es una parte realmente grande de ella porque te van a rechazar con fuerza. Eso es sólo una inevitabilidad. No es como que tal vez voy a conseguir algunos no, vas a conseguir algunos no. Simplemente no es posible cada persona te diga sí. No quieres que todos te digan sí porque cada uno no, te acerca a la oportunidad correcta. Piénsalo desde la perspectiva de las citas. Imagina si la primera persona que pediste salir en una cita dijo que no, y luego estabas como, sí, ya terminé con todo esto de citas, no es para mí, sólo voy a estar soltera para siempre. Si estás contento con eso, impresionante. Pero si quieres volver a salir potencialmente, solo vas a tener que acostumbrarte al hecho de que no todas las fechas funcionarán y eso está bien. Tampoco todas las relaciones con los clientes funcionarán. Simplemente ponerse realmente cómodo con el hecho de que todo lo que es es sólo otra relación en tu vida que puede o no funcionar y esa persona puede querer perseguir eso relación contigo, o quizá no, va a ser la mitad de la batalla y honestamente los no se vuelven más fáciles con el tiempo si eso ayuda. Hablemos de cómo superar la falta de apoyo. El mundo sigue funcionando porque la mayoría de las personas por ahí están felices de trabajar para alguien más y no quieren estar trabajando para sí mismas. Somos los atípicos, somos los raros con ganas de freelance. No hay duda por qué no tenemos el apoyo en nuestro espacio tridimensional por parte de nuestros amigos cercanos y familiares que desearíamos tener cuando comenzamos en nuestro viaje freelance. Pero la cosa es que no necesitas que todos te apoyen. Ni siquiera necesitas que todos entiendan lo que estás haciendo o por qué lo estás haciendo. Necesitas una persona. Solo necesitas una persona en tu espacio físico o del otro lado del mundo que sea un amigo en línea que conociste a través de alguna extraña oportunidad de networking, que tal vez esté pasando por el exactamente lo mismo que vas. Pueden estar apenas comenzando su carrera freelance y te fijas por eso y esa persona va a estar en tu esquina a través de todos los altibajos. Esa persona va a marcar toda la diferencia en el mundo. Ahora vamos a superar la inexperiencia. He enseñado a decenas de miles de estudiantes a lo largo de los años, y diría que si hay algo que separara a las personas que tuvieron éxito de las personas que no tienen éxito es el capacidad de solucionar problemas por su cuenta. Eso podría parecer una cosita, pero en realidad es algo enorme cuando eres freelancer, sobre todo si tienes clientes al otro lado del mundo. Si tienen un problema en su negocio en el que estás trabajando y no eres capaz de resolver eso por tu cuenta y tienes que esperar a que se despierten en 12 horas, eso es un problema. Si puedes convertirte en un maestro Googler y entender cómo solucionar problemas por tu cuenta antes de que tengas que entrar y hacer preguntas a tu cliente, entonces les estás ahorrando calores de tiempo, incluso aunque quizá no necesariamente lo sepan cada vez pero comenzarán a notar que trabajar contigo es realmente inconsútil y eso se va a convertir en un activo enorme. Un gran hack para ti en Google específicamente es si eres nuevo en trabajar con una herramienta específica como buffer, que es una herramienta de programación de la que realmente no sabía mucho cuando empecé a trabajar online, es que puedes buscar el directorio de sitios web específico con solo poner en la URL de esa herramienta en particular y luego tu pregunta. Por ejemplo, puse en buffer.com y programando publicaciones de Instagram. Si esto es algo de lo que realmente no sabía mucho, entonces solo saldrá con resultados de búsqueda de esa herramienta en particular. Notarás que nada en estos resultados de búsqueda es de otra cosa que no sea buffer.com o support.buffer.com. Puedes poner en la dirección completa del sitio web, pero entonces potencialmente no te mostrará nada que sea como un subdominio dentro de su dominio. Simplemente poniendo en su URL, esa es la URL principal y luego tu pregunta surgirá normalmente todas las respuestas que estás buscando de esa herramienta en particular. Hablemos de superar la falta de interés. Ningún trabajo, freelance o de otra manera es siempre completamente perfecto. Cadbury contrata a la gente para que degustar su chocolate y apuesto que hasta esos tipos tienen unos días malos. Siempre va a haber alguna parte del trabajo que no te gusta hacer o que te lleve mucho tiempo o simplemente es repetitivo o por cualquier razón, simplemente no se encaja bien contigo. Cuando eso sucede, creo que un cambio realmente leve en idioma puede marcar la diferencia en cuanto a su actitud. En lugar de decir, tengo que levantarme a las 3:00 AM para tener esta llamada de cliente porque estoy viviendo del otro lado del mundo para mi cliente y esa es la única vez que pueden hacerlo, si dices, oye, Me pongo a levantarme a las 3:00 AM para tener esta llamada de cliente porque mi cliente del otro lado del mundo está pagando mis facturas y soy capaz de trabajar globalmente porque no estoy apegado a una ubicación, cómo increíble es eso? Puedo trabajar y viajar y hablar con mis clientes desde todas estas diferentes zonas horarias. Decir que llego a en lugar de tener cuando llegas a ese inevitable bit complicado en tu trabajo y lo poco que no quieres hacer es una diferencia tan grande en cuanto al cambio de actitud que crea. Probablemente el tema menos divertido de todos ellos, hablemos de superar difíciles relaciones con los clientes. Siempre habrá clientes por ahí que paguen mal, que infravaloran, que empujan sus límites o terribles comunicadores y son solo personas a las que debes gustar. Horas extras realmente comenzarás a ver estas banderas rojas desde muy temprano, tan pronto como solo leyendo una descripción del trabajo y comenzarás a notar algunos patrones. Pero al principio es realmente difícil ver estas banderas de manera similar a conseguir un trabajo en cualquier empresa, todos están tratando de venderse al principio, por lo que es realmente difícil notar las cosas entre las líneas que la gente tal vez no te está diciendo. Una vez que te metes en una situación en la que tal vez estés en una relación tóxica con un cliente, quieres dejarte ir, soltarte antes de que empiece a destruirte a ti y a tu confianza. Ahora no sé si es porque soy canadiense o simplemente porque soy como soy, pero soy realmente malo en la confrontación. He tenido que desarrollar un conjunto único de habilidades para sacarme de estas situaciones sin causar más problemas. Mi línea de salida favorita no confrontacional fuera de este tipo de relaciones tóxicas, especialmente en plataformas independientes donde potencialmente si dejas una mala relación en mala nota, un cliente puede darte una mala opinión, pesar de que tuviste un excelente trabajo durante seis meses con ellos y tal vez las últimas semanas fueron un poco difíciles y eso es justo lo que recuerdan y tal vez una mala revisión, eso es lo peor que puede pasar. Dejar una relación en una nota alta, mi forma favorita no confrontacional de manejar eso es literalmente sólo decirle al cliente, he decidido asumir otro cliente que pueda ofrecerme más trabajo a una tasa más alta y voy a estar dejándote dentro de los próximos 7-10 días. Ahora, no estás obligado a dar aviso como freelancer, pero es un buen hábito entrar y otra vez, sobre todo en plataformas independientes, no quieres dejar el alto y seco de tu cliente y eso te da un poco de tiempo para hacer falta de entrega realmente detallada, por lo que la próxima persona que está entrando en su negocio sabe exactamente lo que has hecho hasta ese momento y lo que se requiere de ellos. Incluso puedes ayudarlos a mejorar sus sistemas si descubriste que su proceso de incorporación era un poco desordenado. Se puede decir, oye, ¿por qué no trabajamos en hacer esto una transición realmente suave para la próxima persona? Incluso puedes ofrecer a upskill a esa persona si lograron contratarlos dentro de ese plazo. Es una muy buena manera de tener una experiencia realmente positiva al dejar un cliente realmente malo. Pero es una gran manera para ellos no poder discutir porque esencialmente estás diciendo, ya he tomado otro trabajo. Si eso es verdad en realidad, eso es genial. Ojalá, para ese punto habrás asumido en realidad otros trabajos, en cuyo caso no estás mintiendo, eso es genial. Pero si sí tienes que mentir y solo necesitas salir, parece funcionar muy bien. Esa es mi bala mágica. Ojalá funcione de esa manera para usted también, pero encuentre sus propios sistemas. Pero si Netflix rom coms nos han enseñado algo, es que, a veces necesitas deshacerte de una mala relación para dar cabida a la gran que va a entrar en tu vida cuando haces espacio para ello. 19. Proyecto de clase: Para tu proyecto de clase, me encantaría que te dirigieras a la pestaña de proyectos y recursos y presentaras un perfil de tu elección para retroalimentación. Este puede ser tu perfil de LinkedIn, tu perfil de Upwork, un sitio web , un perfil de redes sociales, o cualquier otra cosa que quieras usar como una forma de obtener comentarios que vas a utilizar para acercarse a los clientes sobre su trabajo freelance. Aquí están las cosas que estoy buscando sin importar qué plataforma elijas enviar para su proyecto de clase. Debe haber una foto visible de ti y un poco sobre quién eres y el valor que proporcionas y por qué te apasiona tanto lo que haces. Idealmente, también tendrías una declaración clara sobre quién lo haces o quién es tu cliente ideal. Por último, definitivamente quieres tener un claro llamado a la acción para que un cliente potencial dé los siguientes pasos contigo. Me pondré el sombrero de mi cliente y les daré alguna retroalimentación constructiva sobre formas de mejorar. Quiero animarte a que saltes a los proyectos de otros estudiantes y darles un poco de amor y aprender el uno del otro para inspirarte también. Recuerda antes hablamos de cómo trabajar solo no tiene que estar solo, pero cómo a veces puede ser difícil encontrar el apoyo. Entra y muéstrate un poco de ánimo y amor en tus proyectos. Bueno, quería darte la opción de presentar un perfil que ya tienes. Ya sea LinkedIn o un perfil de redes sociales, sí quiero animarte a armar un hermoso sitio de cartera de una página que vamos a estar haciendo en esta lección en particular porque esto es qué te va a dar ese factor extra wow sin importar dónde estés hablando con clientes potenciales porque entonces eres capaz de enviarlos a algún lugar que esté dedicado a esta área de tu vida. Está dedicado a tu carrera freelance y está optimizado específicamente para tu cliente ideal y las acciones que quieres que tomen de ese lado. Vamos a saltar a Strikingly cual es mi herramienta preferida para hacer esto y echar un vistazo a cómo configurarlo ahora. Sorprendentemente es gratis para que te registres con solo una dirección de correo electrónico y contraseña y podrás empezar a crear un hermoso sitio web de inmediato. El motivo por el que me gusta es porque es increíblemente amigable para principiantes y tiene muchas capacidades incluso en su plan gratuito. Una vez que inicies sesión, vas a ver algo como esto. Obviamente, he creado algunos sitios con Strikingly para fines de demostración. Están ahí dentro, pero luego básicamente atraviesas para crear un nuevo sitio. A continuación, selecciona una plantilla que te guste y podrás empezar a personalizar de inmediato. Puedes ver algunas categorías aquí o puedes empezar con una página en blanco que puede ser un poco complicado. Yo sí recomiendo comenzar con algo que te guste el look de. Sé que el que quiero es éste, pero siempre puedes ver los ejemplos de la misma si no estás todo seguro si es el sitio adecuado para tus necesidades. Pero sólo voy a seguir adelante y empezar a editar. Todo lo que hay aquí es cambiable en cuanto a imágenes, colores, fuentes, y obviamente todos los diferentes textos. También puedes eliminar secciones enteras si no son súper relevantes para ti. Si tener un portafolio como este tal vez no sea del todo adecuado para ti, puedes eliminar algunas cosas desde aquí o puedes eliminar manualmente las cosas por aquí, pero puede tomar un poco de tiempo. Si voy a simplemente borrar toda esta sección, va a resaltar esa sección en particular y preguntarme si quiero seguir adelante y eliminar eso. De igual manera, se pueden agregar cosas en, claro. Por aquí están sólo las diferentes secciones de su sitio en este momento. Puedes entrar y agregar una nueva sección. Ahí es donde puedes seleccionar algunas plantillas prefabricadas para diferentes cosas. Si querías tener algo que la gente pueda comprar desde tu sitio, puedes hacerlo aquí, pero en realidad está un poco limitado en los planes gratuitos en cuanto a que las personas puedan en realidad pagar por las cosas en el sitio porque eso no es realmente para lo que está diseñado. Pero se puede hacer mucho con el plan gratuito. Cualquier cosa que no tenga ese ícono Pro es gratuito para que lo use y luego se personalice a sus necesidades. Cosas como agregar en algunos iconos de redes sociales para que la gente se ponga en contacto contigo podría ser una opción realmente buena para la parte inferior de tu sitio web aquí. En cuanto a preguntas frecuentes, eso es algo que probablemente eliminaría. No necesariamente necesito eso ahí pero probablemente querría algo que ver con mis servicios y potencialmente mis precios y empaques. Esto puede actuar potencialmente como una opción de precios. Este es su proceso, pero podría hacer de esto lo que quiera. Esto podría ser precios y luego podría incluir algunos paquetes diferentes para mi cliente. Puedes notar que tan pronto como cambié el título ahí, se cambia por aquí, y también se cambia en mi menú. Pero principalmente algunas cosas que quieres incluir es un poco sobre ti mismo, un poco sobre tus servicios, y darle a la gente los próximos pasos para ponerse en contacto contigo, por supuesto. En cuanto a servicios, me gusta usar una sección específica donde dice Features List. Creo que estos en realidad se prestan bastante bien a los servicios también, ya sea que los tenga como columnas o como filas. Realmente me gusta este porque puedes agregar en una imagen, si es una de sus imágenes que seleccionas de su biblioteca particular que acaba de tirar de Unsplash. Si estás hablando de diseño o escritura, puedes obtener algunas imágenes realmente buenas solo para usar para eso y entonces realmente podrías hablar del servicio por aquí. Puedo decir algo así como redacción de redes sociales, y luego hablar de ello un poco aquí que mi próximo servicio podría venir aquí debajo. Puedo seguir agregando artículos. Entonces con cualquiera de estas secciones del sitio web, puedes elegir entre varios diseños. Ten en cuenta que esto está diseñado para ser súper amigable para principiantes por lo que no hay mucha personalización con él. Realmente solo puedes intercambiar entre los diferentes diseños, pero no puedes arrastrar las cosas tanto como lo harías si este fuera tu propio sitio web. Pero por lo que es y para lo que necesitas que haga, eso debería estar bien de todos modos. Cualquiera de estas secciones, como dije, se puede cambiar el texto, las imágenes. También notarás que tiene alguna capacidad para video de Vimeo o YouTube por lo que puede ser realmente bueno si quieres tener una introducción de video en esta página, podrías agregar eso ahí. También puedes cambiar los diseños y luego obtener un poco más nitty-gritty en términos de dimensionamiento y las diferentes opciones por aquí. Puedes, por supuesto, cambiar el color de cada sección también. Puedes hacer eso un poco personalizado o puedes hacer que sea una imagen que funcione realmente bien si solo tienes textos encima de esa imagen o también puedes usar video. video puede ser un poco distraer como elemento de fondo, pero el lugar que realmente me gusta usar el video está en la opción de formulario de envío real. Este es un punto durante el cual probablemente puedas añadir en algunos videos siempre y cuando su irrelevancia, tal vez tengas que entrar en algo así como negocios, y eso será demasiado distraente en la parte inferior del sitio web. Se jugará tanto en el móvil como en el escritorio, lo cual es realmente genial. Ahora, en cualquier momento, si no te gusta la plantilla que has elegido, puedes pasar a los estilos, y en realidad puedes cambiar plantillas, y va a tomar toda la información que has puesto tu sitio web y simplemente cambia el aspecto de la misma en función de que cambies plantillas. Aquí es donde también puedes escoger tu esquema de color. Obviamente, estos chicos tienen un esquema de color muy particular. Pero digamos que quería hacer que mi marca coloreara, así que usando mi turquesa más oscura allí o incluso algunos de mis colores más brillantes, podría agregar eso ahí. Entonces puedo cambiar cualquier fuente para mis encabezados o para mis textos corporales allí. Puedo cambiar lo que aparece en mi encabezado y mi navegación y cómo se comporta realmente cuando estoy desplazando, ya sea pegajoso o si se queda en la parte superior ahí. Hay muchas cosas diferentes que puedes mirar a ti en el lado del diseño del sitio de las cosas, y por supuesto, en las opciones de configuración, aquí es donde puedes elegir tu dominio real. En realidad podrías hacer esto como tu nombre y apellido, lo cual ya he hecho con una de mis otras diapositivas. No voy a incluir eso, pero tú pondrías algo que tenga sentido para ti. Por supuesto, va a tener su branding en la URL. Eso no suele ser tanto de un gran problema, al igual que hablamos con el envío facturas a través de [inaudible] o espacio de trabajo, tener un sitio de marca llamativa no es tanto de un tema. Si lo haces y registras tu propio dominio, entonces por supuesto tienes que actualizar a su opción pagada. Pero realmente esto no es tanto de un trato como crees que es, porque la gente está bastante acostumbrada a revisar carteras en Dribble o incluso en sitios de redes sociales o en Upwork o en LinkedIn. No es tan raro que se marque con nombres de otras marcas, así que no te preocupes también, demasiado en ese frente. En cuanto a notificaciones por correo electrónico, quieres poner en tu dirección de correo electrónico y todos tus datos para que sepas exactamente dónde vas a conseguir todo lo enviado cuando estés recibiendo cualquier envío a través de este sitio web, y luego también pasa para editar y asegurarse que su dirección de correo electrónico esté aquí para que cuando la gente lo haga enviar su formulario a través del sitio web que recibe que por ahí. Si quieres presumir tu estilo de escritura, puedes tener la opción de escribir algunos blogs, blogs muy sencillos en este sitio, pero es un poco tedioso y desordenado, y obviamente, la gente solo descubre esas publicaciones de blog si están en el sitio. No es tan amigable con los motores de búsqueda como podría ser en otras ubicaciones. Mi forma preferida de hacer esto es en realidad agregar un nuevo enlace y luego poner la palabra blog ahí y luego tener contenido de tu blog en un sitio como medio, donde la gente realmente puede descubrirlo a través medio, y luego puedes enlazarlo desde tu lado llamativo. Obviamente no he blogueado en medio en mucho tiempo porque ahora tengo mi propia página web para hacer esto a través. Pero fue una manera realmente genial de mostrar mi estilo de escritura desde el principio cuando no tenía mi sitio web, y solo quería enviar a mis clientes en carteras de cómo puedo escribir. Esta puede ser una manera realmente genial de solo tomar esta URL, traerla a tu llamativa buscada, y luego en cualquier momento que alguien va a ir a tu sitio, van a poder ir realmente a tu blog, huelga por aquí. Voy a saltar justo ahora a través mi versión totalmente personalizada de esta plantilla exacta por aquí, donde acabo de agregar en mi propia imagen. He cambiado ligeramente la fuente e hice los botones un poco más pequeños, y cambié las secciones. Observe algunas de estas secciones en realidad no tienen títulos. Absolutamente puedes hacer esto. No todos tienen que estar en tu menú. Si tienes una sección como esta, por ejemplo, que es una sección Acerca de mí pero realmente no tiene sentido tener eso en mi barra de menús. Esto no tiene lugar en mi menú, mientras que esta es la actual sección Acerca de mí que está en mi menú. Siempre puedes ajustar estos aquí para que no aparezcan en la barra de menús. La forma en que lo he personalizado, sí, acabo de poner en mi propia imagen, un poquito de mis propios textos, un poquito sobre mí, un poquito sobre quién soy, y luego mis servicios usando el exacta misma plantilla de sección que te mostré donde pongo en mi propia imagen que acabo de hacer dentro de Canva, pero podrías muy fácilmente simplemente usar sus imágenes prefabricadas aquí. Un poco sobre lo que eso significa para el cliente. Lo mismo con el email marketing, gestión de blogs, el marketing de contenidos, y los embudos de ventas. Obviamente, este es un sitio de demostración. No me he metido como una gran cantidad de detalles sobre todas las cosas que haría por un cliente porque también estoy usando texto muy amigable para principiantes en esto. Esto es en realidad lo configuré cuando estaba por primera vez trabajando independiente. Tiene un lenguaje muy amigable para principiantes, y no lo he editado mucho desde esos muy primeros días porque creo que es un poco más accesible para la gente que acaba de empezar. Ahora, en términos de los paquetes de precios de básicamente que acaba de agregar en imágenes de mí mismo y luego poner solo guías en cuanto a lo que podrían implicar estos paquetes. Ahora, creo que es completamente opcional que tengas precios en este tipo de sitios. Si quieres o no tener esos precios o no depende totalmente de ti. Pero sí creo que es un poco de un [inaudible] que los clientes casi se descarten si miran tus precios y se van, oh, eso es demasiado. No quiero estar pagando eso. Lo mismo con los paquetes por hora. Creo que está bien ponerlas en tu sitio, pero dales un mínimo. Si sí tiene pago por hora, sólo asegúrese de que diga, por favor bloquee como mínimo 30 o 40 horas al mes para este tipo de paquete o contrato. Nuevamente, en cuanto a las colisiones de empaque aquí, para muchos fines demo, estas no son las que estaría enviando a tus clientes en una propuesta, pero es sólo para darte una idea de lo que podría ser capaz de incluir. Si quieres incluir los precios en tu página, entonces también me enlazaré a mi cuenta de Instagram porque para mí eso sí actúa como un poco de cartera para mis clientes de redes sociales. Hace que sea fácil donde no tengo que adjuntar cada imagen específicamente al costado. Simplemente puedo tenerlo constantemente actualizando con mi contenido de Instagram, teniendo en cuenta, no toma en cuenta reales. Ha tirado mi look de Instagram y se siente un poco porque no tiene mis reales ahí. Bueno, en realidad eso no es un gran trato. Sigo pensando que funciona para mi industria particular. Entonces tengo formas de que se conecten conmigo más, y luego finalmente tengo una forma de que me contacten en el fondo. Si luego voy a previsualizar esto, podré ver cómo se ve en el escritorio con el efecto de paralaje porque tengo algunas animaciones de slot como parte de la plantilla. Puedo ver eso un poco mejor. Puedo ver cómo se vería en una tableta, y luego puedo ver cómo se vería en el móvil. Eso es especialmente clave para cualquier sección como lo que he hecho aquí, donde tengo una imagen en el fondo, para que puedas asegurarte de que no se superponga, y que en realidad se ve bien. Este pedacito podría ser un poco distrador, pero por mi experiencia, esto no es 100 por ciento representativo de lo que realmente parece en tu teléfono. Una vez que se ponga en marcha, solo asegúrate de revisarlo en tu teléfono si hay algún problema como este, y es posible que tengas que volver a entrar y editarlo. Pero siempre es bueno comprobar cómo se ve todo en varios dispositivos antes de que te vayas a vivir. Entonces una vez que estés listo, sigue adelante y presiona publicar en tu sitio para que esté en vivo, y luego puedas enviar la URL de tu sitio web de cartera de una página u otro perfil de tu elegir como parte de su proyecto de clase. Por supuesto, puedes sentirte libre hacer también cualquier pregunta sobre tu perfil particular o psi como parte del proyecto también. No puedo esperar a ver lo que ustedes crean. 20. ¿Qué sigue?: [ MÚSICA] Leyendas, y eso nos lleva al final de esta clase en particular. Enhorabuena por llegar hasta aquí, pero tu estudio freelance está realmente apenas comenzando. He incluido muchos y muchos recursos útiles en tu guía de clases, incluyendo otros instructores increíbles. Echa un vistazo a Skillshare y grandes clases que ayudarán a apoyarte en tu viaje freelance. Algunos soy libros increíbles, algunos podcasts y algo relatable, hilarante cuentas de meme que puedes seguir en Instagram para esos días que solo necesitas un poco recogerme. Soy el rey del mundo. [RUIDO] Pero por favor recuerda el peligro de movimiento versus acción del que hablamos antes porque podrías pasar meses y años aprendiendo todo lo hay que saber sobre el trabajo independiente y su área de especialización elegida. No te va a llegar casi tan lejos como realmente hacer la cosa. Porque las lecciones más importantes en esto no se pueden aprender de libros e incluso cursos y podcasts. Todo se aprende de hacer realmente la cosa y montones y mucha prueba y error. Salir ahí fuera, cometer muchos y muchos errores, aprender de ellos y volver a subir y volver a hacerlo todo de nuevo. También quiero que te regires con frecuencia contigo mismo para asegurarte de que sigues disfrutando de lo que estás haciendo porque el trabajo independiente no es para todos y no tiene que ser permanente por cierto. Empecé a trabajar por cuenta propia y luego fui al empleo de tiempo completo, fui freelance de nuevo, luego volví a ser empleado, y luego volví a trabajar freelance, y eso está totalmente bien. En realidad no necesita tener sentido a nadie que no sea tú, y tampoco tienes que gritarlo desde los tejados cada vez que estás haciendo un gran cambio de vida tampoco. No sientas que tienes hacer algo que sea correcto para otras personas por ahí. Mientras te tenga sentido y mientras sigas disfrutando lo que estás haciendo y cómo lo estás haciendo, eso es todo lo que importa. Gente hermosa, muchas gracias por estar aquí. Siempre me siento increíblemente afortunado de llegar a ser una pequeña parte de tu viaje al éxito. Eres mis cursos en línea, así que gracias por elegir este en particular. Si quieres hacerme saber tus pensamientos en una reseña, eso sería increíble. Si tienes más preguntas, asegúrate de entrar en la sección de discusión de la clase y podré ayudarte por ahí. Espero que consideren seguirme aquí en Skillshare para que puedan ser los primeros saber cuando libere nuevas clases o tengan algunos nuevos recursos adicionales para compartir con ustedes chicos. También puedes encontrar algunas otras formas de conectarte conmigo en línea en mi perfil de profesor. Gracias de nuevo por estar aquí. Ten un descanso increíble de tu semana y espero verte de nuevo en otra clase y muy pronto.