El contexto es clave: la estrategia de las redes sociales en un mundo online ruidoso

1. Avance: Soy Gary Vaynerchuk, autor de 'Jab, Jab, Jab, Right Hook: Cómo contar tu historia en un mundo ruidoso' y también soy CEO de Vayner Media y hago agencia de medios sociales aquí en la ciudad de Nueva York. Me encantan las redes sociales porque vende porqueria. Esta clase es tomar realmente la IP que se sienta en este cerebro y transferirla a las personas, y darles la base y el marco para entender que estamos viviendo a través de un mundo de contexto, no sólo un mundo de contenido. El proyecto estudiantil es crear tu propia pieza de contenido, una que creas que más representa la mejor historia que puedes contar en plataforma específica. Me emociona enseñar en Skillshare porque Skillshare ejecuta las piezas de las que estoy hablando. Bang. 2. Introducción: Así que bienvenidos a la clase. Estoy muy emocionado de tenerte aquí. Muy honestamente, me encantan los eventos en vivo, así que como no tenerte directamente frente a mí tipo de hiere mis sentimientos. Ojalá pudiéramos estar hablando pero esa es una historia diferente para un día diferente. Tendremos que utilizar la escalabilidad de esta tecnología. lo que nos vamos a centrar aquí es en que vamos a dar una inmersión realmente profunda en las cinco plataformas que creo que más importan. Facebook, Twitter, Tumbler, Pinterest e Instagram. Las que creo son bastante relevantes, las que creo que realmente podemos profundizar más en, y las que creo que todos ustedes necesitan averiguar cómo contar historias, para realmente impulsar negocios o cualquier otro tipo de resultados en la mundo móvil social digital moderno. Vamos a entrar a cada plataforma, hablaremos de los matices que los hacen especiales, diferentes. Vamos a diseccionar realmente, ir un poco más profundo y nos vamos a centrar en dos piezas de contenido. Uno que considero una buena pieza de contenido, uno que considero una mala pieza de contenido. Nos centraremos en si es un jab o es gancho derecho y entonces realmente entraremos en cada variable que la hizo exitosa y o no. Pasaremos por todas esas plataformas, te daremos una visión general sobre todas ellas y luego el colectivo de eso debería darte esta visión general de cómo realmente narrar historias nativas en un mundo moderno. Aquí está mi filosofía general de las redes sociales, empecemos con esto. Me encantan las redes sociales porque vende porquería. ¿Se me permite decir carajo? Seguro. Bang. Me encantan las redes sociales porque vende porquería y empecemos con eso, porque antes de que llegue más lejos vas a escuchar mucho pinchazos, que es dar y a la Madre Teresa les gustan los sentimientos y se va a sentir muy Zen. Pero quiero que todos los que están viendo esto entiendan que soy capitalista. Puede que haya nacido en un país comunista, nací en Bielorrusia en 1975, nací en un país comunista, pero soy el último capitalista. Tengo un enorme placer por vender cosas. Entonces, la razón por la que gravité a las redes sociales es donde creo que vamos a estar vendiendo cosas en el futuro. No estoy ahí porque me encantó la tecnología o el nuevo iPad o tengo un iPhone dorado, no me importa esa porquería. De lo que me importa es donde la gente pasa su tiempo. Yo quiero averiguar cómo puedo penetrar su atención para contarles lo que quiero venderlos. Ese es mi juego, en eso estoy enfocado, por eso como las redes sociales. Durante la última casi década ahora, probablemente desde 2006 cuando comencé a Wine Library TV, me he centrado en cómo contar cuentos en estas plataformas. ¿ Cómo me ayudan Facebook y Twitter en los primeros días a traer conciencia a mi exposición de vinos e impulsar esos resultados que en última instancia llevaron a vender vino a la gente? Entonces, he estado jugando con un montón de cosas y aterricé en esta tesis llamada jab jab jab jab gancho derecho. cual se descompone en su forma básica para dar dar dar pedir. ¿ Cómo jugamos en un mundo en el que ahora estamos contando cuentos todo el tiempo, ya no es un día y edad, donde piensas todo el año y haces tu comercial televisivo y lo empujas fuera consigues uno al bate y tienes un gancho derecho de flujo porque no hay pinchazos, ¿verdad? ¿ Cómo vivimos ahora en un mundo donde todos están poniendo contenido todos los días? Que si tienes una página de fans de Facebook o una cuenta de Twitter, todos los días, varias veces al día, estás poniendo cosas. Ahora, en lo que la gente incumplió es engancharse bien, porque eso es todo lo que hemos tenido. Anuncios impresos y anuncios de radio y anuncios de televisión y correo directo y vallas publicitarias. Estaban bien ganchos porque eran lo único que tenía que hacer una marca o negocio. Era el único abat que tenían. Entonces, cuando estás whizando en la autopista a 65 millas por hora, ¿verdad? Esa cartelera, nada trató realmente de romanticismo a esa persona. Estás tratando de cerrar y así estás lanzando ganchos correctos. No obstante, ahora en el mundo digital, cuando todo el mundo está siempre encendido, siempre conectado. Déjame preguntarte esto, en cada 24 horas, ¿con qué frecuencia tu teléfono no está al alcance del brazo? Eso es lo que yo pensaba. Entonces, siempre está con nosotros, siempre estamos ahí. Quiero decir incluso cuando tu ducha como si hubiera algún raro como admitirlo, como tuitearme por cierto. Admite que tienes en tu ducha y te gusta hacer esto mientras te duchas. La gente hace eso. Entonces, necesitamos enfocarnos en una variable muy diferente, aquí es donde entraron los jabs. Ahora que estás hablando todo el tiempo, es difícil sólo hablar de uno mismo o de lo que quieres para ti. Entonces, yo creo y mi estrategia de redes sociales es darle tanto valor al consumidor, al usuario final, que muy honestamente aquí es donde se pone un poco interesante, que básicamente culpas a la gente para que compre lo que estás vendiendo. Que les has dado tanto durante un periodo tan largo de tiempo, que cuando realmente pides algo a cambio, funciona. Lo consigo con este libro. Llevo dando tanto desde el último par de años desde el Thank You Economy mi último libro, respondiendo preguntas, regalando cosas gratis al azar, respondiendo a la gente, dándoles acceso a mí, dándoles todo lo que pude por los dos últimos años. Ahora, durante los últimos tres meses, porque sale mi libro, sus actualizaciones de estado en Facebook que dice comprar este libro. Si te he traído algún valor, compra este libro, enlace a Amazon y Barnes y Nobles. Eso es un gancho de derecha pero compré la plusvalía a través de mis acciones para estar en un lugar. Yo como que lo pienso así, piensa en el amigo que te llama cada vez que tienen dolor de cabeza, o un problema, o un problema, o rompen con su novio, ese amigo en tu vida. El que te llama y necesita tu equidad emocional. Ahora, piensa en la persona a la que llamas cuando tengas un problema. Eso es lo que quiero que las marcas y los negocios descubran. Quieres ser el número dos, no el número uno y casi todo el mundo es el número uno, ¿verdad? Preguntar preguntar, raramente dar. Jab jab jab gancho derecho, dar dar dar, pedir. Ahora, la razón por la que profundizamos y ese no es el final de esta conferencia, es que cada una de estas plataformas requiere un jab diferente y un gancho derecho diferente. Es como ser boxeador, podrías estar peleando en polo sur y así hay un estilo diferente, el anillo podría ser más grande que más pequeño, un estilo diferente. Alguien podría ser rápido y tienes que reaccionar ante eso y así cada una de estas plataformas tiene sus propios matices, se consumen de diferentes maneras, sutilezas a cómo se comparten y cómo se transmiten y realmente activan el verdadero aspecto increíble de las redes sociales. Que es que las redes sociales son la plomería por boca en boca en nuestra sociedad hoy. Que estas plataformas en realidad nos están permitiendo amplificar nuestros mensajes y que la gente que nos sigue, las comunidades que tenemos, en realidad ahora son el motor que empuja la información. Ellos son la distribución, no lo que pagas en anuncios de banner o comerciales, y eso te lleva respetando al usuario. Facebook ha averiguado esto. Es por eso que no se ve todo de todos. Reconocen que si te dieran toda esa basura, que dejarías Facebook y tú como usuario eres el activo más importante. Esa es la filosofía general, cómo te traemos tanto valor. Por cierto, hay una variable enorme. ¿ Cuántos jabs, responderé a la pregunta de inmediato, cuántos jabs lanzas antes de gancho derecho? No son tres, sólo porque eso es lo que hay en el título. La cantidad de jabs que tienes que lanzar, la cantidad de valor que tienes que traer a alguien antes de que puedas pedir algo a cambio, está completamente basada en la salud de tu marca y negocio y el valor que tú en realidad traer ese producto. Apple, a su altura en 2008, probablemente podría haber tirado ganchos derechazos cada vez. Fue el mejor producto, todos les encantó, una carrera increíble. BP después de que arrojaran una porquería carga de petróleo al Golfo, no pudieron arrojar ninguna. Tenían que jab durante los próximos tres años. Entonces cada negocio, cada personalidad, cada pequeño negocio, cada celebridad, todo el mundo tiene que averiguar su género correcto, su mezcla correcta de pinchazos y ganchos adecuados y tienen que seguir probando y aprendiendo. Todo el mundo, ya sea que estés sentado ahora mismo y diseñador gráfico o eres gerente de marca para una marca Fortune 500 o eres el gerente de una banda indie de arriba y venidera o eres contador. Sea lo que sea, cada persona y cada organización está ahora en el negocio de los medios, todos. En 2014, todos en el mundo están en el negocio de los medios de comunicación. Es algo que hay que entender, que ahora todos somos marcas públicas incluso como individuos, a por qué tenemos perfiles. Lo que ponemos y lo que compartimos y lo que ponemos en estas redes, representa quiénes somos y en esencia cuenta nuestra historia. No es diferente a la pasión. Usamos la ropa que llevamos, rociamos las gafas que llevamos, por una razón muy específica. Le dice al mundo quiénes somos. Es el corte de pelo que rockeamos, está creciendo vello facial o no. Es absolutamente lo que estamos haciendo a propósito inconscientemente para contar la historia de quiénes somos. Ese es el reto y lo emocionante de lo que todo el mundo tiene que averiguarlo. ¿ Cuál es tu historia? Si puedes venir de aquí, en lugar de aquí, siempre tiene mejores posibilidades. Creo que la mayoría de la gente de marketing y de negocios vienen de aquí, si no de aquí y por eso no lo respetamos ni le respondemos. Entonces escucha, sé que un puñado de ustedes están sentados ahora mismo diciendo: “Mierda, ¿cuál es mi historia? Una de las grandes formas de averiguar cuál es tu historia, es preguntarle realmente a la gente que te conoce a ti o a tu producto. Preguntar y escuchar, es una gran manera. Envía un correo electrónico a 20 personas en este momento abriendo otra pestaña y preguntándoles, ¿cómo crees que es mi historia? ¿ Quién crees que soy? Es una forma divertida de averiguarlo porque lo has estado haciendo todo el tiempo, tal vez no estés al tanto. No todo el mundo es lo suficientemente consciente como para saber cuál es su historia sino el hecho de que importa está ahí fuera. Todo el mundo lo tiene, todo el mundo está marcando, es la secundaria una y otra vez. Se te hace clic, estás en alguna parte. Ahora necesitas reconocer lo que es, ¿quieres estar ahí? ¿ Quieres doblar o no o quieres cambiar esa historia? Eso es en lo que creo que hay que estar pensando. 3. Contexto vs. contenido: Entonces, muchos de ustedes que están viendo esto en este momento han escuchado el término “el contenido es rey”, y soy un gran fan del contenido, estoy todo en el contenido, todo este libro es sobre contenido. Entonces, claramente soy fan. No obstante, el contexto importa más que nunca porque tenemos un problema. El mundo se basa en la oferta y la demanda. oferta y la demanda gobierna más. La gente no se da cuenta, la gente lo pasa por alto. Es un principio económico muy básico que mucha gente ha dado por sentado y no es lo sexy de lo que hablar, pero déjame hablar de ello un minuto. El contenido solía ser raro. Déjame explicarte. Hace treinta años, estamos en 2014. Hace treinta años la televisión precable a escala, había 13 canales en televisión. Había 40 revistas que importaban. Había algunas emisoras de radio que importaban y algunos libros, ¿verdad? Había un tema de oferta y demanda. Todavía había 300 millones de personas en América. Todavía quedaban los números en su mayor parte en todo el mundo, pero había mucho menos contenido. Entonces, y esto me va a poner muy impopular entre muchos de ustedes, sobre todo si están en la demo más antigua. Al diablo Walter Cronkite, solo golpeó a otras dos personas. Era el gran ancla de su época, pero sólo tenía una gente golpeada que estaba en el Canal cuatro y siete y eso fue todo. Otras dos personas que se decidieron a estar en su mente otro ser humano, que dirigía las estaciones. Por lo que ahora, en un mundo de YouTube, en un mundo de Facebook y Pinterest y Vine y Tumblr, es capitalismo completo para el contenido. Tenía una oficina en Nueva Jersey y una cámara como esta con tres botellas de vino durante 20 minutos al día, se convirtió en una fuerza de la naturaleza en el negocio del vino y yo estaba en Nueva Jersey. No tuve que ir a LA. No tuve que ir a Burdeos ni a Napa Valley y convertirme en él, lo hice en los confines de mi propia casa, mi oficina [inaudible] y me convertí en esta marca. Tenemos más contenido que se está produciendo ahora en una semana de tiempo de lo que solía producirse en años a la vez. Entonces, cuando empiezas a pensar en lo que todo eso significa, tenemos un tema de oferta y demanda. Ahora hay muchos comediantes, están por todas partes. Están en Vine, están en YouTube, están escribiendo posts de blog, están en Tumblr. No es sólo un especial de HBO y HBO decidió a quién vamos a amar todos. Sí, Eddie Murphy todavía habría roto en el mundo de hoy, pero ahora, en realidad tienes que ser el mejor. Para mí que el capitalismo es emocionante y así el contenido tiene un tema de oferta y demanda. Hay más oferta de contenido que nunca. El reclamo es igual y así ahora tienes un problema. Ahora, en realidad tienes que ser genial. Ahora, en realidad tienes que atravesar. Ahora, en realidad tienes que saber lo que estás haciendo. Para mí eso es bastante emocionante porque los días de siete u ocho hacedores de rey, porque corrieron las redes y los periódicos se acabaron. 4. Facebook (parte 1): Empecemos con la nave nodriza. Hablemos de la plataforma número uno del mundo en este momento. Yo lo llamo la plataforma cotidiana, yo llamo a la plataforma en la que la gente realmente pasa su tiempo. Sí, puede que no sea tan guay como solía ser, pero Facebook se encargó de eso comprando Instagram y nos meteremos en eso en el futuro. Esta es la nave nodriza la que tipo realmente tomó lo que Friendster y MySpace comenzaron lo llevaron a ese siguiente nivel y especie de golpeó toda la plataforma. Para los grandes negocios que están viendo esto si eres gerente de marca o ejecutivo o CMO, la razón por la que tienes Facebook es porque eso es escala ¿verdad? Tiene la balanza, tiene a todo el mundo, ¿quieres hembras de 45 a 60 años en América media? No hay problema, los tenemos casi todos. Y así esta es una plataforma que golpea a todo el mundo y esta es una declaración dura de decir, pero estaría bien si pasas todo el tiempo tratando de averiguar a un cuentacuentos aquí porque estamos mirando al menos otros 2-3-4 años desde la fecha estoy filmando esto, de esta plataforma siendo así de relevante y esa escala, después de eso es difícil para mí predecir, pero tiene la mayor oportunidad de llegar a la gente más posible más importante que están agregando tantas capas de datos y vamos a poder crear creativo y publicarlo para las personas que compraron helado en una tienda de conveniencia la semana pasada. Ese tipo de focalización es tan insano. Uno que por cierto tradicionalista cuando esa televisión, impresión, radio, correo directo, señales de humo nunca hubiera querido. Y así es que este es el que realmente necesitamos enfocarnos en sólo el puro volumen, la increíble transición hecha para convertirse en una empresa móvil con más de la mitad de su consumo de su propio móvil y así este realmente quiero que te tomes en serio, Me alegra que sea por primera vez porque si consigues los dientes en el camino a la lluvia de ideas los hace frescos para el spot. 5. Facebook (parte 2): Hay muchas cosas en las que pensar con Facebook cuando estás creando contenido. Entrémonos en algunos de los puntos importantes. Una de las cosas más grandes que son muy- ahora nos estamos preparando para un aspecto muy único, sin logotipo. Déjame explicarte. Las fotos realmente importan en Facebook. Piensa en cómo tú, tú mismo, pasas por tu pantalla ahora mismo. Yo mismo noté justo ayer, me di cuenta de que las imágenes realmente importan. Acabo de desplazarme por cada publicación de texto en mi cuenta de Facebook pero las fotos me hicieron parar o al menos las consumo. Por lo que ante todo, la consideración masiva Facebook es plataforma de imagen. Es por eso que Facebook compró Instagram, es por eso que Facebook trató de comprar Snapchat, y cuando no pudieron, lo copiaron con poke, un poco de brecha. Las imágenes son el juego en Facebook. Todos lo sabemos, importa. En primer lugar, se quiere a menudo contar historias imágenes. No me importa el texto ocasional de manera jab. Te dan el gancho correcto, bien. Lo probé yo mismo pero las imágenes realmente sobre el siguiente. Cuando te metes en las fotos, lo número uno que me cabrea de una narración simplemente es que sacas una imagen y no pones el logotipo de tu empresa ni el logotipo de tu organización en ella. Es decir, eso es como ejecutar literalmente un anuncio de revista en el día y no poner logotipo de su empresa o poner una cartelera en una autopista y no poner el logotipo de su empresa. Es una locura. No es atribuir la foto a tu organización y no tiene sentido y toneladas de personas aún lo hacen. Cuando piensas en el tamaño, tenemos que pensar móvil. Es decir, solo quiero asegurarme de que lo consigas. Tienes que pensar móvil. Cuando piensas en cuándo te desplazas, qué pequeño es el icono de lo que es la cuenta que saca la imagen, es muy pequeña. Creo que la gente está siendo perezosa al pensar que eso es suficiente para atribuir la foto, no es por la velocidad que pasamos por ella y ese es el contexto aquí. la velocidad de lo rápido que pasamos por ella, puede que veas una foto de un perro pero, si no se aporta en la foto a una marca de mascotas quizá pienses que es solo tu amigo compartiéndolo. Puede que no lo recuerdes. Podrás simplemente reírte. Es una foto linda y tu marca que la puso ahí fuera podría no obtener la propuesta de valor para esa impresión o la emocional equidad de marca porque no pusieron su logotipo en la esquina inferior izquierda. Otra cosa que le da mucho pensamiento, el texto. Entonces, pones tu foto pero luego la vas a copiar con texto. Ahora, veo tantas marcas y tengo tantos ejemplos en el libro y vamos a pasar por esos más tarde pero la cantidad de personas que escriben novelas como una publicación de Facebook en un mundo acelerado ADD es devastadora. El pensamiento de escribir 16 frases a un contexto de empresa es lúdico. La gente no tiene tiempo para eso. El tiempo es el activo. La calidad de la foto creo que realmente importa. Me sorprende cuánta gente especialmente los negocios lo clavan, solo que no es mi marca. No es atractivo y todas esas cosas son subjetivas y nos ocupamos de eso. Y así, va a ser subjetivo para ti. Recuerda si vas a intentar ganarme este acceso para mí, voy a ser yo quien lo decida. Puedo decidir que esa no es una foto hermosa. Se puede. El arte es subjetivo. No obstante, asegurándose de que haya colores vibrantes, son obvios o más importante se podría ver cuánto soy implacable en esto. Estoy golpeando esto. Tienes una pantalla pequeña. Asegúrate de que lo puedan consumir. Asegúrate de que la imagen sea obvia. La cantidad de fotos que están ocupadas o simplemente no atractivas son simplemente abrumadoras en la plataforma. El llamado a la acción.Si has decidido hacer un gancho de derecha, así que un jab como dijimos podría simplemente ser feliz lunes. Y pones un pequeño calendario ahí y es lunes y tu negocio o tu marca personal, eso está bien. Eso es un jab. Pero, si tienes un llamado a la acción, si quieres que alguien compre el libro, asegúrate de que eso quede claro. En ocasiones la gente pone el llamado a la acción en la imagen y no en la copia. Se quiere mandar a comprar algo pero se puede hacer clic en la copia y ser enviado a ese sitio web y a veces ponen en la imagen como, “Ir a nuestro sitio web”. Es locura. No es entender la utilidad de la plataforma. Asegúrate de entender que si estás tratando de conducir a alguien a un punto com o a un lugar que pones el hipervínculo en la copia no lo digas en la imagen. Estas son cosas que veo una y otra vez que la gente caga y me molesta. Perdón. Hay un millón de cosas pasando por nuestra pantalla. Entonces, antes de poner esa foto y antes de poner el contenido, dale un verdadero pensamiento. ¿A alguien le importa? Te puede importar y quieres meterlo en la garganta de alguien porque así se suele hacer el marketing pero así ya no funciona el mundo. Entonces, hay que pensarlo mucho sobre todo por lanzar un jab. Si estás lanzando algo que no tiene interés empresarial en ello, tienes que asegurarte de que sea tan creativo o interesante o que valga la pena que alguien se esté comprometiendo con él porque solo estás tratando de construir la equidad. Ahora, vamos a dar un paso atrás. Acciones en Facebook materia. Cuanta más gente comente y comparta y me guste, más probable es que otras personas lo vean. Cuando tienes cien mil fans o 10 fans, 10 no todos los 10 van a ver eso cuando empujas algo. Cuanto más se involucre la gente con él, más probable es que la gente lo vea. Ahí hay una viralidad. Por lo que quieres poner contenido convincente para que la gente realmente se involucre con tu contenido y puedas impulsar tus resultados. Pedir esa acción no es apropiadamente apropiado ocasionalmente porque estás capacitando a tu público para que comparta, me gusta y comenta. Pero, la cantidad de ustedes que lo hacen cada vez y piden una parte o comentario o como, cada vez, se vuelve agotadora. Facebook mismo va a empezar a penalizar de una manera como SEO esa acción. Y así te recomiendo encarecidamente que no agotes tu comunidad con pedir cosas una y otra vez. 6. Jabs vs. Hooks: Una cosa en la que también quiero que te enfoques porque no hice en la configuración, probablemente sea correcto hacer aquí en Facebook porque de nuevo lo importante que es esta plataforma. Déjame darte pequeña distinción rápida entre jabs y ganchos derechazos. Aquí te explicamos por qué se nos ocurrió la terminología. Creo sinceramente que la mayoría de la gente intenta mezclar mensajes en Facebook, lo que significa que en realidad quieren que compres algo pero lo están disfrazando en una cosita bonita. Está medio embarazada como me gusta decir en mercadotecnia, ¿no? Está tratando de que parezca que es nativa y es agradable y les importa, pero en algún lugar ahí de repente es realmente decir cómprame o regístrate por mí o ayúdame. Cuando estás haciendo un jab, que de nuevo, vamos a reiterar es traerles valor, entonces solo entra todo, dales un propina, o una receta, o hazles una pegatina, o hazles reír, o curate algún contenido que creas que les va a interesar. Entra todo en eso, eso es todo. Déjalo en eso. Es gracioso, el 99 por ciento de la gente solo escribe ganchos en redes sociales todo el día. Entonces, es gracioso para mí tratar de enseñar que hago gancho bien, pero es gracioso para eso mucha gente está medio embarazada. Cuando vas por un gancho de derecha, sólo tienes que ir y directamente por la pregunta. No ganes alrededor del arbusto, descarga nuestra app, vincula, aquí está, cinco balas de proposición de valor y una foto y ya está. Cómprame mi libro o mi vino. No te asustes y mucha gente lo está, es realmente interesante, el tres por ciento de personas que realmente creo que entienden las redes sociales por ahí hoy, tienen miedo de hacer la pregunta, porque tienen el ecualizador emocional y son tan zen y son románticos y tienen razón en que en realidad luchan con el ask o son despistados. Esa es la fórmula. El boxeo es conocido como la dulce ciencia y eso es en lo que estoy pensando. Cuál es la ciencia de cuántos jabs y cuántos ganchos adecuados y cuándo los haces, déjalos en claro. Te estoy dando valor, te estoy dando valor, pero cuando llegue el momento del gancho derecho, aquí hay un do muy importante, no seches el gancho correcto. Si estás pidiendo negocios pregunta a todos en. No trates de decir, oh, oh, da da da da, ve por ello. 7. Estudio de caso de Facebook: Kit Kat: Entonces, entrémonos en el primer caso de estudio, uno al que llamé Kit Kat Timed Out. Entonces, todos ustedes primeros espectadores, me siguen aquí. Si conseguiste el libro más adelante en el año o el próximo año o lo que tengas, abre a esa parte del libro. Esta es una muy interesante, porque hay un par de cosas que me emocionan mucho. Cuando mires la imagen, verás que tienen su línea de etiqueta que es su etiqueta universal en todas partes, “Tengan un descanso, ten un Kit Kat”. Creo que es extremadamente inteligente. Me encanta la idea de que este póster del Super Bowl que ponen, están siendo oportunos. Es el Super Bowl. Lo están apagando, creo que fue el viernes antes del Super Bowl. Pero fue justo en ese tiempo. Entonces, están siendo oportunos. Es de lo que todo el mundo está hablando. Vuelve a la psicología del usuario. La gente está hablando de Super Bowl, la marca ahora está actuando humana, me encanta. Kit Kat está haciendo un buen trabajo. Además de eso, realmente sí entendieron la cultura. Si miras la pieza, los números romanos del Super Bowl fuera de las barras Kit Kat. Es perfecto. ¿ Verdad? Se están incorporando al léxico, al matiz del Super Bowl. Entiendes que el número romano cultural es un gran problema en este mundo desde los nerds del fútbol. Se emocionan por eso. Perfectamente ejecutado, “Super break”. Perfecto. Rompiéndola. Como que consigues. Simplemente genial. Todo es realmente fuerte. Muy corto, copia fácil, ten un super descanso este domingo. Tiene sentido. Todo está bien. Todo va perfecto y Kit Kat podría haber sido un caso práctico perfecto en este libro. A lo mejor uno de los mejores, lo creas o no. Yo sólo pensé que era excelente creativamente y aquí es donde empieza a ponerse interesante. El motivo por el que este es un ligero fallo es cuando lo publicaron. Entonces, una de las cosas a tener en cuenta es que puedes hacer lo creativo, puedes tener una agenda pero hay otras variables. No sólo la creatividad es una variable, sino que hay cosas como a qué hora las publicas. Entonces, publicaron esta increíble pieza de contenido a las 6:00 de la mañana oriental. Bueno, antes que nada, me sopla la mente por completo, cómo programan eso. Al igual que alguien entró temprano y lo programó. Simplemente muy fascinante para mí para empezar. Seis Pascua, bien, un poco temprano pero gente está levantada y tal vez lo iban a volver a hacer más tarde en el día, bien. Tiempo de la Costa Este, casi puedo salirme con la suya. Me refiero a las seis de la mañana, poco temprano pero bien. Para la gente que son fanáticos de Baltimore Ravens derecha. Lo gracioso de esta pieza de contenido es que este Super Bowl contó con los 49ers de Francisco, California y los Baltimore Ravens. Creo que, lo que realmente hirió mis sentimientos aquí es a pesar de que el Super Bowl es universal y esto funciona para todos, no se puede quitar la equidad emocional que los fans de 49ers sienten hacia este contenido versus digamos alguien que es no en el Super Bowl. Esos fans de los 49ers, aunque un equipo que tiene popularidad en todo el país, una enorme cantidad de ellos están en la Costa Oeste. No sé si has estado siguiendo la pista ya que estoy despotricando aquí ahora mismo pero las seis de la mañana Este es las 3:00 AM PST. 3:00 AM probablemente sea como en esta cultura de las 24 horas en este momento, probablemente literalmente la hora en el mundo donde casi todo el mundo está durmiendo, ¿verdad? Como 6:00 AM y 3:00 AM quizá cinco y dos. Pero, eso es literalmente se pueden ver las gráficas de Internet, el periodo de cierre en nuestra cultura de 24 horas. Esta pieza de contenido fue fenomenal. Estaba bien pensado. Entiende los matices que me importaban, reforzando la marca con tu cotización. No necesitaba un logotipo porque utilizaba el producto en la imagen y tenía su cotización. Todo estaba bien. Todo estaba perfecto, excepto que publicaron esto en el momento equivocado. Posted cinco a seis horas más tarde, siete horas después, este post habría ido drásticamente mejor, consiguió mucho más compromiso y un dramático más gente lo habría visto, dando así los resultados de la agenda de este que es construir conciencia alrededor del Kit Kat. Es un lío enorme en una cosa tan menor que termina siendo una cosa muy importante en el mundo de hoy. 8. Estudio de caso de Facebook: Reggie Bush: Entonces, vamos al próximo caso de estudio en Facebook. Este para el que tengo mucho corazón. Obviamente, si estás leyendo el libro, verás la pequeña broma que estoy haciendo. Este caso de estudio es alrededor un futbolista corriendo de regreso en la NFL, su nombre es Reggie Bush. Para algunos de ustedes, jugadores de fantasía, lo conocen de esa manera. Para algunos de ustedes, chismes, lo conocen como ex novio de Kim Kardashian. Yo lo conozco como un ex Miami Dolphin, y hago una pequeña broma en el libro si estás leyendo, que nunca pondría aquí este estudio de caso como fan de los Jets si aún estuviera en Dolphin. Pero para mi suerte, ahora es un León de Detroit. Detroit Lion ha sido tan malo desde hace 30 años que tengo corazón por ellos, pesar de que odio a todos los equipos de fútbol, algo, como fan de Jet diehard. Ahora, este hombre es una celebridad en muchos frentes porque se metió en ese mundo kardashian, y porque es jugador de fútbol. Lo que ha estado haciendo en Facebook me excita mucho. Cuando miras esta foto ahora, solo estoy proyectando aquí arriba, porque el gran equipo de la NFL está haciendo lo suyo. Lo que realmente destaca es que tu apesta. Si esta foto fuera hecha por alguien o cualquier organización o startup o negocio o cualquier otra cosa que no sea una celebridad, odiaría porque el resplandor literalmente encubre una parte importante del contenido dentro de la imagen. No obstante, cuando eres una celebridad y siempre estás pulido y aerografiado y perfecta iluminación y toda esa basura de caballo y falsa, un poco de humanidad y humildad va un camino extremadamente largo. Las celebridades y yo te veo sacudiendo la cabeza y estoy seguro de que muchos de ustedes estaban sacudiendo la cabeza, este es un punto enorme, cuando eres una celebridad, tal vez tu reloj de celebridad ahora mismo, que gracias, me pegó. Si eres una celebridad, es enormemente importante que muestres otras características que no sean la perfección. Entonces es un poco de serendipia, pero les voy a dar el beneficio de la duda. Lo que me encanta aquí es que puso una foto de su tiempo en sus estadísticas y de nuevo, una de ellas está cubierta no sé que eso signifique y como no trabajo como se puede decir, no tengo idea de lo que esto significa, y él dice: “Si sabes algo de remo, este es mi momento esta bien?” Esto es interesante para mí de tantas maneras. Lo que está haciendo por su público es dejarlos estar en autoridad sobre él. Se trata de un atleta profesional, pero inevitablemente, hay cientos de personas que lo siguen y lo mantendré en cientos porque tal vez es más remo de lo que creo. Pero cientos de personas que lo están siguiendo, en realidad saben más de lo bien que es su tiempo o lo bueno que es él, y ahora escuchen, es una bestia. Entonces estoy seguro de que probablemente sea bastante bueno, pero me encanta esto, me encanta de tantas maneras. Es todo lo que es perfecto para que una celebridad siga, lo que Reggie pudo hacer aquí es humanizarse, hacerlo por primera vez una vez ocasional, hacer que se sienta como si fuera uno de nosotros. A lo mejor hasta tú eres realmente bueno remando y en realidad estás superando su tiempo porque es la primera vez que lo está haciendo y tiene un montón de atletismo increíble, poder amplificar el tiempo. Entonces, perfecto crudo limpio real, son muchas razones por las que la gente ama Instagram y sigue celebridades en Twitter porque no es una imagen perfecta, es desde su perspectiva, eso es lo que está pasando aquí, pero me encanta que esté siendo hecho en Facebook, está haciendo una pregunta que induce el compromiso. Esto está extremadamente bien hecho y realmente uno de mis casos prácticos favoritos en todo el libro y luego me alegro de mostrarlo en esta clase y te diría que no sólo tiene que funcionar para celebridades, déjame explicarte. Muchos de ustedes trabajan para o son grandes directores ejecutivos de organizaciones que siempre están abotonadas y siempre perfectas y humildad, humanidad, empatía, solo aspectos humanos distintos del humor, trabajan en redes sociales, y creo que mucha gente necesita aprende eso. Llegaremos a Twitter más tarde donde todos piensan que los humores y la ingeniosidad es la única manera de salir adelante, hay muchas características que hacen que la gente le guste a otras personas. Cariness, embattleness, empatía, y algo de cansancio, y así, donde Reggie está mostrando aquí es una humildad que no ve de verdad a menudo de un atleta de celebridades, y por eso esto sobre índices, no la ejecución de ficción, no mucho texto, un signo de interrogación que va a inducir más acción. Me encanta. 9. Indicaciones de la lección 2: Entonces, en este punto, hemos pasado por una buena y una mala pieza de contenido en Facebook. He establecido los principios y he leído el montón sobre Facebook. Vas a necesitar un Photoshop, o OnOver, o algo sobre la naturaleza para crear este contenido, para poner en la plataforma. Entonces, también te daré algunos otros puntos de referencia donde Ammo, como me gusta llamarlo. Para ayudarte a crear la mejor pieza de contenido, puedes poner. Recuerda, si quieres hacer un trabajo que solo te traiga valor, entonces, lo vas a usar como puerta de entrada para acumular equidad, para eventualmente ir un gancho de derecha. A pesar de que me gustaría desafiar a muchos de ustedes a tirar un gancho de derecha también, o tal vez si realmente quieren ser una estrella todo, ser mascota del maestro, hacer uno de cada uno, hacer un trabajo y un gancho de derecha en Facebook. Ahora, recuerda, vamos a pasar por otras plataformas al final. Entonces, tienes capacidad para salir y hacer muchas 10 piezas de contenido. Si solo quieres hacer uno por esto, tienes que decidir. Si quieres hacerlo ahora para Facebook o más tarde, si te apasiona más una plataforma diferente, tal vez puedas elegir eso. Ahora me pausas y ponte a trabajar, o podemos continuar. El éxito en Facebook es algo que quiero redondear realmente rápido para ti también. Para mí, se trata de los números de compromiso. Cuando empieces a mirar la analítica a través de la página de fans de Facebook, que puedes mirar en segundo plano, deberías poder verlo en tu panel de control. Cuando miras el número de compromiso, cuántos me gusta, acciones comunes, acciones que obtienes contra la base de cuántas personas te siguen, o cuántas personas vieron esa pieza de contenido, es muy importante. Es una indicación completa y clara de lo bien que lo hizo esa pieza de contenido. Ahora bien, si realmente quieres pensar en el éxito, si eres un juego de consumo directo, donde literalmente estás vinculando a un alcance de producto, como lo hacemos en Yweber.com, u otros sitios de comercio electrónico o sitios malos, esa es una manera muy fácil. Este post impulsó estas muchas inscripciones, estas muchas ventas, pero hay que mirarlo de manera holística. Mirar solo una publicación en Facebook y sus resultados sería la forma equivocada de mirar en general. Lo que hizo a finales de año o por trimestre, es la forma en que realmente quieres mirarlo. Especialmente, cuando estás haciendo un montón de trabajos a ese gancho de derecha. Entonces, todo verdaderamente, net, ya sea que lances un gancho derecho al año o uno a la semana, llamemos 52 ganchos derechazos al año, ¿verdad? O 26, que se siente en el rango de la solicitud, ¿cómo lo hacen esos 26 o 52? Cuantificar directamente realmente importa de un negocio basado en resultados, pero las impresiones generales, la conciencia, la equidad de marca que estás recibiendo día tras día de los trabajos, y los ganchos adecuados como colectivo. Cuando comienzas a medir eso contra lo que estás pagando en forma impresa, o mejor en, o email marketing, o televisión, o cartelera, o impresiones de radio, empieza a volverse bastante sexy y mucho vale tu tiempo. 10. Instagram: Entonces, ahora entrémonos en Instagram. Probablemente la más dura de todas las redes sociales en los últimos tres años ha explotado por completo una plataforma enormemente grande en este punto. Acaban de anunciar la semana pasada, creo que son 150 millones de usuarios activos ahora, que es la mitad de América, para poner en contexto para ustedes. Entonces, grandes números a escala, nativamente móvil. Empezó como una aplicación móvil y así, se pasa al escritorio. Está aquí, pero realmente es una jugada móvil. Muchos de los mismos principios sobre la imagen y todo eso, pero hay muchas cosas diferentes pasando con Instagram. Número uno, Instagram no tiene viralidad, aún. Entonces, estoy poniendo un grande todavía ahí porque realmente no estoy seguro a dónde va Facebook con esto porque tendría que pensar que eventualmente, esa viralidad tiene mucho valor. A lo que me refiero con eso es, en Facebook, si sacas un gran post y mucha gente comparte y comenta, gente que sigue esa marca o no, empieza a verlo en su feed. En Instagram, sigues a alguien y ves todo y solo de esas personas, tipo de la forma en que funciona Twitter, y nos meteremos en eso un poco más tarde. La otra cosa es, realmente hay dos acciones, dos acciones centrales en Instagram. Puedes dejar un comentario o puedes tocar dos veces. Puedes compartirlo de una manera diferente, pero el doble toque te da ese corazón que tiene Instagram, y muestra que te gusta. Tienes amor por ello. O dejas un comentario, eso no hace nada más realmente que quedarse dentro de los confines y no se suma a la viralidad. Si consigues miles de corazones, lo único que puede hacer es poblar a las páginas populares o explorar, pero eso está limitado a solo 12, creo, o 15 fotos. Entonces, es bastante limitado. De verdad puedes estar aplastándolo y nunca aparecer ahí y así, está limitando la viralidad. Otra cosa que a mucha gente no le gusta de ello es que no se puede enlazar en el post. Se puede enlazar desde su perfil, pero si pongo un post, una foto a algo que quiero vender, es difícil tirar ganchos derechazos, si en absoluto, en Instagram aparte de si utilizas la mentalidad de un volante o póster, es diferente. Actúa en realidad tradicional en lugar de digital por su falta de clic. Cuando pones una foto y la estás pasando por Instagram, no puedes hacer doble clic en ella y te mandan a ese sitio web, es lo que hace que Pinterest y Facebook y otras cosas muy interesantes para los comercializadores y empresarios y organizaciones, y en realidad limita el alcista de Instagram. Ahora, te he dado todos los contras. El pro es, por todas esas limitaciones, se convierte en un lugar más auténtico. gente le gusta seguir marcas, porque no pueden empujarlas a esas cosas, no pueden hacer esas cosas. Entonces, es un escenario tipo de yin y yang, pollo y huevo, donde la razón por la que tanto le gusta Instagram a la gente es por esa razón que tal vez no puedes hacerlo tan spammy como algunas de las otras plataformas. Entonces, realmente necesitas entrar con la filosofía de tratar Instagram en mi opinión, muy similar a lo alto y estamos muy estratégicos pensando en lo que harías e imprimirías. Entonces, para las personas que llevan mucho tiempo en la publicidad de revistas, esto podría venir de manera muy natural. Al revés, hay cosas nativas que puedes hacer. Por ejemplo, cuando sabes que haces doble clic en un corazón, aparece esa imagen de corazón. Entonces, hemos probado y he probado organizativamente como poner fotos que tiene una ranura vacía ahí del corazón, que si duplicas punta hace la acción, lo que induce a la gente a darle doble punta, que de alguna manera psicológica, si le estás dando otro segundo extra, estás profundizando el mensaje de marca y esa marca en tu corazón o mensaje de negocios o celebridad, o una vez más, organización. Entonces, Instagram está bastante caliente, muy importante. A nivel de marketing juvenil, si estás tratando de comercializar a los 15 a 22 años de edad, si eres una marca de moda, un parque de diversiones, una empresa de videojuegos, tienes que estar en Instagram. Tienes que averiguar cómo contar la historia, tienes que ser genial en los visuales, tienes que darte cuenta de cómo hacerlo auténtico, no todo tiene que ser pulido, algunos depende de la voz que tu marca esté tratando de hacer. Pero es una plataforma que no podemos negar, es una plataforma de la que ya no se puede vivir sin más, y realmente, creo que como este video en este curso en esta clase madura, la gente viendo esto, digamos a un año o dos de hoy de este rodaje, Instagram sólo va a ser más grande, fuerte, más importante, y vamos a seguir desafiándonos en tratar de contar historias. Al momento de esta grabación, hace un par de semanas cuando anunciaron 150 millones de usuarios, también empezaron a infundir en publicidad. Entonces ahora, estamos hablando de la idea de, ¿podrán las marcas construir audiencias más grandes? Porque hasta este punto, sin poder comprar anuncios, ha sido muy difícil construir el tamaño de tu público en Instagram sin la serendipia de entrar en popular o explorar y luego ser encontrado. Entonces, con Facebook, quien es el dueño de Instagram mostrando anuncios, sí creo que durante los próximos 24 meses, habrá algunas oportunidades más de explosión/virales compartibles dentro de la app, tal vez no, pero lo pagado, lo del anuncio, definitivamente llamó mi atención. Ahora mismo, de repente, en tu feed de Instagram, si hay un gramo promocionado, esa podría ser una manera de realmente poder ser descubierto y sí creo que es una variable que estaremos viendo y estoy seguro de que mucha gente está como “me pongo ella”, pero esto es negocio. Entonces, cuando pienso en Instagrammers, lo primero que viene a la mente es la cultura hashtag. Te dije que es difícil ser descubierto. Una de las grandes formas de ser descubierto es entender lo que son unos hashtags. Hablaremos más de hashtags en Twitter también. Si estás viendo esto, en su mayor parte, creo que sabes lo que es un hashtag. Si no sabes lo que eso significa, abre otro navegador, hashtag de Google, y entiende que no necesitamos describirlo. Es una función, es el signo numérico y una palabra. Es como la gente realmente explorador en Instagram y en Twitter, para el caso. Entonces, una foto viene en tu pantalla, es posible que veas que dice hashtag Día de San Valentín, puedes golpear ese hashtag, y ahora estás viendo un montón de fotos que usan el hashtag Día de San Valentín. Entonces, si sabes que algo es tendencia o popular, como los de Amy fueron la otra noche. Pude haber puesto una foto y poner a los Amy alrededor de mi marca, hashtag los Amy, y luego alguien más que está siguiendo a una celebridad en el Amy, hacen clic en el hashtag. Ahora, están viendo todo, si mi tiempo es correcto, pueden ver mi marca ahí dentro. Ah, no sabía que la marca XYZ o el negocio XYZ estuviera en esa plataforma. Enfriar, los seguiré en Instagram. Entonces, comunidad de cultura hashtag destaca de una manera muy grande como la verdadera función, como táctica. Asegúrate cuando pongas una foto, que estás acompañando muchos hashtags con eso o encuentras tu equilibrio adecuado. Para mí, me gusta sobre hashtagging, algunas personas encuentran ese spammy y molesto. Tienes que encontrar tu tono adecuado. A mí sin embargo, al menos dos, tres, cuatro hashtags necesitan acompañar tu foto, y averiguar cómo hacer hashtag lleva un poco de tiempo. Tienes que entender cómo ser específico, teórico, aspiracional, de moda. Hay un montón de hashtags, si me tomara una foto ahora mismo de esto, podría decir, hashtag Skillshare. Podría decir clase hashtag, puedo poner profesor hashtag, puedo hashtag learning. Podrías ir con cámara, cámara en cámara, cámara en cámara en cámara. Se puede ir a muchos lugares y ser creativo, pero ser específico. Es como dos carriles, utilitarios y creativos. La otra cosa en la que realmente pensar es, todavía está en este punto, si estás viendo a finales de 2013 o principios de 2014, sigue siendo bastante joven. Entonces, vendría con un poco de sabor, y cuando digo sabor me refiero a argot por solo un poco más de juventud. Si seguiste Facebook durante los últimos siete años, has visto la transformación de que sea como, beer pong a fotos de bebé. Tienes como literalmente visto maduro, y así, Instagram todavía tiene una energía juvenil para ello y yo realmente, realmente recomendaría eso. También tomaría en consideración que es un bonito artefacto, ha comenzado como un lugar donde los filtros hicieron mejores tus fotos, y aun así daría mucho pensamiento, ¿estás haciendo las fotos Instagramy? Significado dar ese esfuerzo extra, puedes salirte con la tuya con muchas más fotos cojas en Facebook que no necesariamente puedes en Instagram, y así, encontrar esa llamarada artística o esa vibra o ese matiz que lo hace Instagramy, tomará te descargando la app, si no estás en ella, siguiendo marcas y celebridades y gente popular, y empezando a conseguir ese sabor. Me encanta cómo la gente habla de todas estas redes sociales o de lo que funciona y no, y en realidad ni siquiera usan los productos. Me hace reír. 11. Estudios de casos de Instagram: Entonces, vamos al primer caso de estudio en Instagram y este es el Hotel Gansevoort, storytelling for love. Divulgación completa, esta foto fue tomada en Turcas y Caicos, que es uno de mis lugares favoritos en el mundo. Entonces, estoy seguro de que así es como probablemente llegó aquí. Esto en realidad es ridículamente brillante por muchas razones. Hice referencia en la puesta a punto sobre la cultura de Instagram y ser nativo. Que el doble toque, el corazón, y cómo hemos hecho las cosas, la organización y yo tenemos, pero éste está extremadamente bien hecho. Claramente, y de nuevo, esto podría ser alterado por Photoshop. Es increíble el mundo en el que vivimos ahora. Todo tiene que tener una vida cínica. ¿Alteraron esto? Pero si captaron esta imagen de forma nativa, el sol golpeando en la orilla y creando este corazón, y luego recortándolo para estar en la alimentación justo donde darías doble toque, luego usando muy simple, Turcas y Caicos está apostando a que tú son amantes de la playa, #beach que es algo que mucha gente usa. A lo mejor por mi gusto dejaron uno o dos hashtags en la mesa. Aunque no necesariamente porque de nuevo, lo haces mucho para que puedas probar y aprender. Creo que esto está extremadamente bien hecho. Esto es exactamente y me refiero exactamente al tipo de foto que detiene a alguien muerto en sus huellas. El tipo exacto de foto de la que la gente quiere contarle a sus amigos. Compartir. Esto es solo una narración inteligente, perfecta, una ejecución brillante. Esto funcionará dentro de tres años como ejecución brillante. Eso me da los dobles kudos extra al Hotel Gansevoort, quien sea que esté manejando esto, clavó esto y te prometo esa playa, hay montones de tomas de bikini yendo en Instagram así que estoy seguro de que mucha gente está usando ese hashtag que lleva a mucho de descubrimiento. Esta es una brillante pieza de contenido. Está bien. Vayamos al siguiente ejemplo aquí y déjame empezar diciendo que me siento bastante mal escogiendo en SeaWorld,. Titulé este descuidado, descuidado, descuidado principalmente porque cuando estaba pasando por estudios de caso para este libro, SeaWorld realmente hizo un buen trabajo y ponerlo completamente por ahí para cualquiera que esté viendo ama a SeaWorld o trabaja ahí. En realidad iba a darles una de las piezas del contenido que era una buena foto de Instagram. Entonces, me siento un poco mal porque soy bastante positivo, medio vaso chico lleno. No obstante, esto es justo lo que pasa cuando haces lo incorrecto, supongo que a algún nivel, ya que buscaba el bueno. Esto fue tan malo que realmente no pudimos dejarlo ir. Entonces, pido disculpas y me siento mal y déjame explicarte. Esta pieza de contenido es un gancho rojo. SeaWorld es un parque de diversiones, supongo, o ubicación de entretenimiento. No sé cuál es la palabra correcta políticamente correcta para usar en estos días, pero dice: “Quién sale por Bandas, Brew y BBQ”. Entonces, tienen un evento y están tratando de promoverlo y supongo que fueron perezosos, no tuvieron el tiempo ni los recursos para hacer una pieza original de contenido y este es un gran momento para que les diga algo chicos. Una de mis mayores peeves de mascotas es que la gente usa las redes sociales, y ya lo hablé antes, como distribución. Quieren usar Facebook, Instagram, Twitter para impulsar la conciencia hacia otra cosa, tu sitio web por aquí, o ir aquí en lugar de contar cuentos enseñados de forma nativa dentro de ella. Entonces, en lugar de averiguar claramente cómo contar historias en Instagram con el doble corazón, o esta vez la otra cosa, o hashtags, simplemente tomaron esta imagen de algún otro póster, algún otro sitio web de su estado de Facebook y simplemente plopé aquí para su distribución, para la conciencia. Perezoso y ahora los atrapan. Perdón. Se podía ver, rara vez estoy sin palabras. Así de molesto estoy. Se corta la fecha, en realidad algo extrañamente puede lograrlo porque el día está a la izquierda y el sol está a la derecha. Supongo que eso significa domingos que supongo que es 9 y 16 de febrero porque puedo bajar el feber a la derecha. Pero esto es un pedazo de basura. Vamos a llamarlo como es. Esta es una pieza de contenido realmente mal ejecutada. Está bastante ocupado. Es esa clásica redacción cliché de, “¿Quién sale?” Es decir, piensa en los tiempos de tu vida en los que has oído : “¿Quién sale este domingo a la barbacoa?” Es literalmente que la radio en vivo leyó que escuchaste cuando eras niño como el comercial de radio : “¿Quién sale de la feria del condado este domingo para conocer al cerdo?” Es una porquería. Aquí es donde me meto, ni siquiera deberías ponerlo ahí fuera. En todo caso, es ruidoso. No aportó ningún valor. No tengo compromiso cuando lo rebobino en mi mente, en comparación con el otro contenido. En algún nivel, cuando estás jugando en un lugar fresco como yo referencié temprano, hacer algo no fresco es una manera rápida de no ser cool. Eso es lo que realmente me molesta aquí. 12. Indicaciones de la lección tres: Para terminar, estoy pensando en Instagram. Hay miles de apps que puedes usar que te pueden hacer mejor. Soy un gran fan de Over. Obviamente, si quieres hacer en Photoshop, pero obviamente ya que es fácilmente móvil, y podrías estar huyendo, es genial tener tus herramientas como app en tu teléfono y Over lo está matando. Seguro que hay otros que son geniales. muy honesta y transparente, no he jugado mucho con todos ellos apenas de todavía. Entonces, esas son herramientas en las que pensar. Al resumir la victoria aquí, les diré eso, sí creo que Instagram al igual que Twitter es una plataforma de jabbing fuertemente predicadora. Pero debido a que no tienes la capacidad de vincular a la gente, que tirar ganchos de la derecha aquí son limitados, y casi se convierten en un debate realmente inteligente de cuántos quieres lanzar aquí. Te diría que yo, supongo que escribí el libro, no tiraría tantos ganchos de la derecha en Instagram. Ocasionalmente, de nuevo, en el pensamiento de cartel, quiero decir, vuelta al contenido Sea World, si se hizo mejor, ¿por qué no? Pero menos. Creo que ese es un gran lugar para jab, es un gran lugar para construir equidad. A medida que evoluciona el producto, este consejo podría cambiar, si podemos enlazar desde Instagram en el futuro, se convierte en un lugar mucho más interesante. Creo que este es un lugar de trabajo pesado para pensar que el éxito aquí parece construir tu audiencia de primera línea orgánicamente. Creo que el éxito aquí es, para mí, si lo estoy pensando, éxito aquí es a cierta demo que tiene algún factor de frescura, tal vez no tanto cool como Tumblr y llegaremos a eso en un minuto, pero a una demo muy cierta. No me importa si tengo 50 mil fans o 100 mil. Pero los 1,000 o 2,000 que sí tengo, es esa profundidad de “lo pillo”, y lo que es esa equidad para mi negocio y a veces sólo se necesitan tres o cuatro personas para realmente importarles. Entonces aquí, se trata de pensar en ir realmente profundo mientras que Twitter, y Facebook ofrecen un ancho enorme, aquí, creo que es una llanura de profundidad. El éxito aquí para mí sería, construir una audiencia que realmente piense que lo consigues en esta plataforma por ahora. Recuerda, durante los próximos 24 a 36 meses se escalará, más madura y empezará a pensar en ello de una manera diferente. El éxito para mí es bajar la base, ver que tus métricas están subiendo. Es un paso de vena pero estos corazones te darán un sentido si estás construyendo un público que sea atractivo. Creo que estos dobles grifos, estos gustos y corazones y comentarios, tiempo pagarán dividendos y tal vez te traigan resultados más grandes ya que creo que Instagram de todo es solo una palanca. Además, una nota divertida en Instagram es, es una de las pocas, aunque solo plataforma que estamos viendo aquí que no ofrece analíticas y estadísticas nativas, aparte de lo que ves públicamente con likes y comentarios. En primer lugar, creo plenamente que eso va a cambiar, obviamente propiedad de Facebook que es el más maduro. Pero Statigram, ¿es eso? Pero Statigram es algo que puedes usar como herramienta gratuita que te puede dar una comprensión más profunda de los análisis detrás de Instagram. Los descansos son ahora si te sientes obligado, me encantaría que pienses realmente en hacer un jab en el orbe del gancho derecho por la forma en que lo configuraste Estoy bien con que solo hagas un jab aquí en Instagram alrededor de esta marca. Lo que me encantaría es desafiarte a mantenerlo consistente aquí porque aprendes mucho más haciendo una marca, y una voz, y un tipo de historia en todas estas plataformas, porque entonces te enseñarán los matices. Entonces, lo que sea que hayas hecho por Facebook, te recomiendo encarecidamente que veas todo esto hasta el final. Entonces ahora, tira tu jab o tu gancho derecho, aunque creo que es tu jab interior, en Instagram. No olvides el hashtag. Enfriar. 13. Pinterest: Entonces, hablemos de Pinterest. Creo que Pinterest es un sitio web y aplicación muy, muy inteligente , extremadamente oportuno, y bastante importante en esta cultura. Para mí, lo que me encanta de Pinterest es, ante todo, la psicología de por qué alguien está en Pinterest. En EU, es un demo femenino pesado. Fuera de EU, en realidad se ha vuelto más orientado hacia hombres y mujeres, ¿verdad? Yo sí creo que estamos viendo señales de volverse un poco más orientado al sexo masculino en EU también. Pero hablemos realmente de la psicología. Alguien está en Facebook porque ese es el mundo. Es la gente. Se mapea su gráfica social. Son tus amigos, son tus amigos de la secundaria, son antiguos amigos, incluso son ex novios de tus amigos. Estás siguiendo a mucha gente que has conocido, alguna vez conocido, cosas de esa naturaleza. Pinterest tiene una psicología realmente interesante. Número uno, para mí es aspiracional. Cuando empiezas a ver por qué alguien está en Pinterest, muchas veces están fijando cosas que tampoco, A, quieren comprar, así que es intención de comprar, que por cierto desde el punto de vista empresarial es muy interesante, donde también es aspiracional. Esta es la cocina que espero tener. Estas son las vacaciones que me encantaría visitar. Entonces te está dando perspectiva a la psicología de esta persona de lo que quieren aspirar o quieren, solo datos de interés muy, muy interesantes, la gráfica de interés. Entonces Pinterest para mí ha sido algo hacia lo que siempre he gravitado, algo en lo que creo bastante. Es una plataforma muy desafiante pero necesitas saber algo sobre ellos y la razón por la que digo que es reto es que es una red social que está fundamentada en ADN de búsqueda. Déjame explicarte a qué me refiero. El equipo de liderazgo de Pinterest está mucho más influenciado por Google que en Facebook. Entonces lo que hay que entender es que Pinterest tiene mucho interés en convertirse en algo que sea un juego de referencia, que quieran conducir tráfico a sitios web, que al hablar con ellos sobre sus socios perfectos, a menudo son medios sitios o sitios de comercio electrónico porque quieren conducir y demostrar que son efectivos y para mucha gente que está viendo aquí, profundizando en la cultura nerd o cultura analítica o cultura empresarial de Internet, estás empezando a escuchar cosas donde sabes por ti mismo que Pinterest es el mayor sitio de referencia a mi X, o Pinterest vendió más Y que Z. Así que estamos viendo a Pinterest crecer. Es una gran plataforma. Es enorme plataforma. Hay una psicología enormemente interesante. Es una plataforma desafiante porque sí necesitas trabajos fotográficos muy buenos. Este es un lugar que si eres aspiracional, necesitas fotos de alta calidad. Por lo que no solo necesitas tener fotos de alta calidad, tienes que tener fotos utilitarias. Algo a lo que he estado prestando mucha atención es que infografías tienden a ser compartidas y re-ancladas y ahora me ven refieren a compartir y re-pin mucho como Facebook y Twitter con el retweet y el comando share. A diferencia de Instagram, hay enormes oportunidades de viralidad en Pinterest. Pinterest está configurado para ser un tablero de pin visual, tu tablero de pin virtual de vuelta a las personas que usaban una pizarra de pin atrás en el día. Siempre he pensado en ello como el casillero de secundaria que como si pienses de nuevo, sobre todo en el demo femenino, cuando abrieron su casillero, si eres un poco mayor como yo, tenías hijos nuevos en el cuadra ahí delante de niñas de quinto grado. Un poco más contemporáneo, estoy seguro de que si abres algún casillero de chicas de quinto grado en este momento, hay un montón de One Direction o algo que tenga más relevante a partir de la segunda ahí dentro. Entonces vestidos y zapatos y esto y aquello y Ryan Gosling y toda esa basura. Entonces creo que lo que necesitamos pensar es que necesitamos reconocer que eso es lo que está replicando, el casillero de la vida real y todas esas fotos. Pienso en la campaña publicitaria absoluta, el absolutamente todo lo que todo el mundo cuando yo estaba creciendo tenía en su casillero, habría dominado a Pinterest como marca, sin duda, y yo aún sigo dominando Pinterest también. Por lo que está montado en tableros. Es bastante interesante la gente armó sus propias tablas alrededor de cosas de interés que quiero comprar, lugares que quiero visitar, tíos guapos, chicas guapas, juegos deportivos. Tengo a mis deportistas que me gustan, vinos que bebo. Estableces tablas y empiezas a fijarles cosas. Solo hay muchas funcionalidades. Se trata de una plataforma muy, muy interesante, no mencionar que la pieza central de contenido, a diferencia de cualquier otra plataforma, en realidad se vincula a una URL y en algún otro lugar de Internet, y ahí es donde se pone interesante, y por eso está conduciendo mucho tráfico. Cuando alguien ve una foto en Pinterest, está haciendo clic y se les está enviando a algún lugar muchos porcentajes del tiempo. Entonces una plataforma que todo el mundo debería estar prestando atención a claramente una de las razones por las que en este libro y en este curso te estoy dando contenido de Pinterest y no estoy hablando de Google Plus y otras cosas que la naturaleza o Linkedin para que puedas entender cuánto y cuán serio lo tomo y es algo en lo que crees que necesitas pensar, así que vamos al estudio de caso para que podamos cavar un poco más profundo. 14. Estudio de caso de Pinterest: Arby's: Antes de entrar en estudios de casos, solo quiero añadir poco otro punto, la funcionalidad de Pinterest es un poco diferente en este, nota. Sí, puedes poner un botón like y botón share y un botón retweet en tu sitio web como un juego digital general, pero donde el botón pin realmente importa es que pone el contenido en profundidad. Piensa en la búsqueda, de vuelta a esa referencia de Google, profundo. Cuando pones un botón de retuiteo en un producto bajo el sitio de comercio electrónico, alguien podría retuitearlo y luego pasa por el feed una vez y un par de personas podrían verlo. tanto que Pinterest, cuando lo anclas y alguien lo pone al tablero, ahora está en ese léxico y tiene la capacidad de ser repinned y shared una y otra vez y para siempre y siempre, y así hay una funcionalidad de ese botón pin que estoy poniendo en tu sitio web que le da forma más larga, contenido de cola más largo en el Ethos de Pinterest que debes tomarte muy en serio. Es menos de un juego de alimentación y velocidad del fuego, como llamábamos a la manguera de incendios toda esta información, y más de ella ahora es pensarlo como el motor de búsqueda visual y está ahí. Al igual que, dentro de tres años, una celebridad podría repin eso o un influencer podría repin eso porque se tropezaron con él y luego se pone caliente, y eso es bastante interesante. Entonces entrémonos en el primer caso de estudio. Empecemos por el final negativo de esto. lo he dicho antes así que no quiero ser esa cosa del cliché, pero este puede ser el peor ejemplo en todo el libro. Arby's, no estoy seguro de lo que harían, quiero decir, es casi como si hubieran explotado o así, han hecho nada bien con esto. Al estar viendo este visual, tengo el libro y estamos mirando en pantalla, puede ver el desastre que es este. Foto personal está claramente anclada desde un sitio web o su sitio web o su catálogo interno, no tengo ni idea, y está recortada y de la forma más demencial que he visto nunca. Se ve como un Tetris 4 pieza. No sé si existe Tetris 4, pero está completamente mal recortado. Parece una imagen digital de literalmente como si dijeras: “Oh, esta es una imagen de un strudel de Internet en 1981”. Yo sería como, “Así es, eso es lo que probablemente hicieron en aquel entonces. No sabían cosechar”. Hicieron esto ahora. Es decir, es una terrible, terrible, terrible pieza de contenido. El cuadro, estás muerto en impacto. Aquí es donde necesitas tus mejores fotos, Arby's probablemente puso su peor imagen. Entonces se acabó antes de que empiece, pero sigamos adelante. El ejemplar donde se necesita para apoyar la imagen, donde se puede hacer un gran tipo de captura clásico. Piensa en algo inteligente, haz algo aspiracional, quizá pienses en el retiro de fin de semana. Se puede ser inteligente con la gente y la demo que está ahí que tal vez quiera comerse una pila una vez a la semana, y algo inteligente. Ahora ponen el giro de manzana de Arby. Recto descriptivo, literalmente fuera del catálogo, desastre, sin valor, no interesante. El otro es que el link ni siquiera vuelve a la página web del Arby. Entonces la funcionalidad, todo ese poder que acaban de configurar sobre Pinterest, ni siquiera están vinculando esto al lugar correcto. Es decir, soy bastante agresivo, amigo competitivo y me gusta llamar basura pero esto es tan malo como se pone. Esto es un completo malentendido. Yo lo digo en el libro, te lo diré, esto se siente como si solo estuvieran revisando las casillas. Como, “Oye, mira, jefe, estamos en Pinterest”. Ni pensamiento, ni conocimiento, ni estrategia, ni ejecución, todo lo que posiblemente puedas hacer mal, Arby's hizo mal con esta pieza de contenido. Lo grande que me molesta es cuando estereotipas la demo femenina, hay un gran movimiento hacia la salud y bienestar y vivir una vida mejor y comer más saludable, cosas de esa naturaleza. En general, Arby's tiene tanto que superar para ganar esa demo en esta plataforma. No es el movimiento natural de la niña promedio de 25 años ahora para ir a Arby's, y estoy estereotipando. Pero cuando tienes ese obstáculo de tendencias en la sociedad en torno a la alimentación y los hábitos y la aptitud y el ejercicio, es donde necesitas posicionarte como una indulgencia ocasional como un producto como este o como un escape o como te lo mereces, o todas estas cosas que puedan encontrar algún tipo de crack para que alguien realmente se lo coma. En cambio, refuerzan masivamente lo que es horrible de esto y cómo no es saludable reforzando sus imágenes que simplemente desmantelan el sistema. Es decir, esto es esfuerzo de basura, esfuerzo que me enoja. Esfuerzo de basura. 15. Estudio de caso de Pinterest: Lauren Conrad: Al crecer como entusiasta de los primeros Hills, me hace feliz que pueda enfocarme en LC. Oh, ya sabes, ¿eh? Ten cuidado. Lo que Lauren hace aquí genial lo que me hace súper feliz, es que ella, y su equipo , publicista, persona digital, o ella, supongo que no, realmente saben hablar Pinterest. Para mí lo que se detiene aquí es que es una gran imagen, es muy claro y conciso lo que están tratando de hacer. No tienen miedo de entrar por la pregunta, ¿verdad? Te dicen que alquines esto y lo hagas en el gimnasio. El monto de compromiso que tuvo este post fue increíble. Enlaza, y aquí es donde me emociono, esta pieza de contenido enlaza no a algún DVD cursi que quieren que compres, va a una entrada de blog que te da aún más contenido, por lo que lo están usando como puerta de entrada a más información. Copia simple y concisa, y la imagen es exactamente de lo que verás de- es exactamente el tipo de foto que una revista femenina de gama alta usaría de Lauren, una celebridad, y así es hablando a esa alta calidad que creo que necesitas en Pinterest. Utiliza sus fuentes esquina superior izquierda. Creo que esto está muy bien jugado. Para mí, cuando calibres el éxito en Pinterest este podría ser, en reverso a Instagram, el lugar perfecto para lanzar ganchos adecuados. Este es un lugar donde las imágenes suelen vincularse directamente a lugares de llamada a la acción, por lo que recomendaría encarecidamente entender un par de cosas. Uno, cómo formar parte de la comunidad, salir por ahí y volver a fijar cosas, salir por ahí, entender el léxico, el idioma, cómo usarlo, entrar ahí. Pero dos, realmente empezar a mirar es este un lugar donde cuando estás poniendo alfileres que está impulsando resultados de negocios. Este es un lugar que realmente nos puede impulsar resultados para el comercio impulsado, impulsado por el registro. Este es un lugar para hacer negocios y mientras respetes y traigas algo de valor, y lo más importante intenta tal vez compartir algo de amor y anclar las cosas de otras personas, involucrate en una comunidad de tu sector, en tu negocio, este es un lugar realmente genial para ir. Te recomiendo encarecidamente que te lo tomes muy en serio, no es algún lugar de chica cool para pasar el rato, este es un verdadero conductor de negocios en la nueva economía. Estoy emocionado de que ahora vayas y trates de hacer tu propio pin, dale mucho pensamiento. Aquí no cubrimos una infografía, pero si no sabes qué es una infografía, Google eso, aprende qué es. Un gran lugar para hacer eso también, se esparcen mucho en este lugar y así algo en lo que realmente pensar. 16. Indicaciones de la lección cuatro: Entonces, una vez más. Lo que quiero hacer ahora, es que has visto esos dos ejemplos. miraste visualmente en la pantalla. Ahora, da algunos pensamientos de, ya sabes qué, te voy a empujar hacia tirar el gancho derecho. Yo creo tanto en ello, probablemente estoy siendo aún más empático sobre ganchos correctos aquí de lo que incluso escribí en el libro. Te recomiendo encarecidamente ahora, hemos conseguido la historia al principio, hemos hecho algunas cosas de Facebook, hemos hecho algunas cosas [inaudibles], o estás decidiendo solo a una, vas a hacer un gancho de derecha, y en realidad tú play intenta hacer un Pinterest y piensa en, y quiero que incorpores a donde lo estás enviando porque para mí no es solo lo visual, sino lo que es el acompañante y a dónde estás enviando. Vimos a mucha gente tratando de tirar ganchos de la derecha algunos Pinterest, y lo están configurando en una página de información, cuando realmente dicen comprar, y por qué necesitan que alguien haga clic en otro paso para obtener la página del producto, no tiene sentido. Entonces, dale mucha estrategia hacia dónde los estás enviando y cómo lo estás haciendo. 17. Tumblr: Para mí, David Karp, el fundador de Tumblr es realmente el pionero de la gráfica de interés. Cuando todo el mundo estaba realmente enfocado en ti, se estaba enfocando en lo que te gusta. Entonces, cuando miras lo que ha pasado con Instagram y Vine y otras cosas de esa naturaleza, el precursor de todo eso, de muchas maneras, fue Tumblr. Creo que con el tiempo en la naturaleza histórica de la revolución de las redes sociales, Tumblr seguirá ganando cada vez más respeto por lo que hicieron, cual fue que crearon una plataforma para que la gente compartiera su interés y sea creativa, y no se trataba de cuántos seguidores tenías. De verdad se trataba de lo que estabas poniendo ahí fuera. Si hay algún lugar que considero masivamente importante para ser cool, es Tumblr. Es un lugar muy creativo, las apuestas son altas y era muy joven. Entonces por naturaleza, básicamente tenías creativos increíbles y de 13 a 16 años, el nivel más alto de escrutinio por ser cool desde ambos ángulos. Entonces, una plataforma muy importante que realmente le ganó éxito como escritorio, y realmente creo que dejó una apertura para que Instagram entrara en el dispositivo móvil y debería haberse movido un poco más rápido hacia la revolución móvil y podría han llevado a por qué se vendió a Yahoo. Para mí, aunque esto no quita que sea una de las plataformas más importantes de nuestro tiempo y una plataforma muy importante para marcas específicas, específicamente si ahora estás tratando de hacer esto desde una perspectiva de moda, en perspectiva de ropa, perspectiva de entretenimiento, Tumblr importa tanto. Ahora, lo que me resulta interesante de Tumblr es, vuelta al idioma nativo, donde si estás tratando de pensar realmente en imágenes de alta calidad en Pinterest, o imágenes artísticas en Instagram, o memes e imágenes generales y copia o pensamientos en Facebook. Cuando llegas a Tumblr es, sí, las fotos en blanco y negro de alta clase de moda, cool, artístico, fino, de alta calidad, fino. Pero lo que índice exagerado es en tumbler son GIF animados o gifs, como estuvo aquí mi buen amigo Stan, y supongo que la persona que lo creó reclama la forma en que realmente lo dices. A pesar de que esa persona lo reclamó diez años después de que se quemara por completo en el léxico de cómo decimos GIFs, pero esa es otra historia para otro día. GIFs animados. Estas imágenes en movimiento que has visto por todo internet ahora y están bastante bien establecidas en este punto. Entre Tumblr y I Can Has Cheezburger, un sitio web muy divertido, un sitio web muy divertido, realmente lo trajeron de vuelta. Fue un poco estado por ahí por un tiempo, pero Tumblr definitivamente es el lugar donde regurgitó. Entonces, siempre digo, si vas a contar historia en Tumblr, necesitas tener una dosis muy estratégica, muy pesada, y jugar muy inteligente con gifs animados. ¿ Puedes contar tu historia? ¿ Cómo se cuenta su historia? ¿ Qué estás haciendo con tu historia en forma GIF animada? Entonces, cuando empiezas a buscar ahora de esto como un libro completo, como una tesis completa, como una estrategia completa, ahora te estás diciendo: Vale, lo entiendo. Imagínate aquí. Imagínate aquí. Diferente tipo de imagen aquí. GIF animado aquí. Tal vez videos pequeños, realmente no me referí a esto en Facebook, pero videos de menos de 10 segundos por aquí en Facebook, tal vez también en Tumblr, pero no demasiado largo. Permanecer dentro del pensamiento GIF”. Llegaremos a Twitter, que es mucha copia. Por lo que esta es la tierra GIF animada. Si no sabes dónde está, si no lo entiendes, entonces no estás jugando en el espacio. Es, si no entiendes cómo vestirte en un restaurante de moda en una de las cinco mejores ciudades, probablemente estés mejor no entrar por ahí. Esa es exactamente la analogía que te contaría sobre Tumblr. A menos que estés buscando rodar a fondo con algunos GIF animados, te recomiendo encarecidamente que reconsideres crear una página. 18. Estudio de caso de Tumblr: Jimmy Fallon: Entonces, empecemos con un gran ejemplo de una pieza de micro contenido de Tumblr y es el Late Night With Jimmy Fallon Show. A mí me encanta referirme a sitios de redes sociales y micro contenido como droga de puerta de entrada. Dale a alguien una bolsa de níquel de hierba, les conseguimos comprando toneladas de coca un par de años después. Entonces, lo que veo aquí me excita y esta analogía es ésta. Tienes a Jimmy Fallon quien ha hecho esta entrevista de forma larga y ponen ese contenido en YouTube. En YouTube, pueden ganar más público y esto y aquello y aquella naturaleza. Tomando un pedacito de esa entrevista, la mejor parte, la parte más divertida, la parte más cool, la parte Tumblr y convirtiéndose en un gif animado para después ponerlo en esa cuenta de Tumblr le da la munición a ese show porque aquí es donde se pone interesante . Pusieron ese gif animado pero también hay un enlace a la versión de forma más larga de YouTube. Entonces, te están burlando, te están dando una probada. Eso es gracioso. Toda esa entrevista debió de haber sido genial. Ahora, haces clic en él, vas a Youtube y estás en un contenido de forma más larga. Bastante miedo para algunos de ustedes que piensan que un video de cuatro minutos es contenido de forma larga pero ahí es donde estamos. Es cultura ADD. Bienvenida. Entonces, te metes un pedacito, luego vas a la pieza de cuatro minutos y luego de repente, te estás encontrando DVRing Fallon y metiéndote en el mundo en el que quieren que te metas. Creo que una cosa que debes entender de Tumblr es gente tiene blogs de Tumblr y para la gente que lo sabe y lo piensa como un blog y puedes ir a una URL que diga jimmyfallon.tumblr.com. Sé que probablemente no sea la URL para ellos. Pero lo único que debes entender es la forma en que la gente consume contenido de Tumblr, es en su tablero de instrumentos, una versión backend eran todas las cosas que sigues vienen a ti y te curan. Al igual que un feed de Twitter. Lo que es genial de Tumblr y realmente cuando empezaron la viralidad, lo estaban haciendo antes de retuitear se convirtió en algo real. Alrededor del mismo tiempo que el reblog donde si te gusta una pieza de contenido y presionas un botón, tomas esa pieza de contenido y la haces tuya en tu blog. Ahí es donde se difundió la viralidad. Entonces, tu gran objetivo es poner algo tan convincente que alguien quiera rebloguearlo y ungirlo poniéndolo en su blog y refrendando esa pieza de contenido, y luego ese enlace viaja a la tuya y ahora va una y otra vez, enjuaga y repite, y ahora tienes una tonelada de personas yendo a ese video de YouTube porque se volvió viral, o fue compartido, o reblogueado, o reTumblRed, como quieras llamarlo dentro de un mundo Tumblr. Esta es una ejecución perfecta. Tienen un gif animado de dos piezas pasando cosas cuando lo miras así, tiene ambas escenas, tiene la redacción ahí para darte más de historias ya que el audio no lo está acompañando. Es realmente chupó a la gente, arrastran. Es sólo arrastrar a la gente al agujero del conejo cuando lo haces bien, y eso es lo que está pasando aquí. Te gusta eso, es gracioso, haces clic, estás en Youtube. Ahora, estás en Youtube, pasando a la página de Fallon. Sólo encendido y encendido y seguido, viralidad. Tan brillante. Esto tiene mucho sentido para mí. Una gran demo para este espectáculo. Pero no olvides las jugadas de demo en este mundo. Muchos de ellos no ven televisión y te quedarías aturdido cuántos jóvenes no conocen estrellas de televisión. Entonces, este tipo de cosas crea relevancia y es bastante importante. 19. Estudio de caso de Tumblr: Smirnoff: Ahora, hablemos de algo que apesta. De buen chico ruso me duele la sensación de coger un vodka, sobre todo con todos mis tíos que solían beber litros de vodka directamente a la cara en nuestras fiestas navideñas. Es otra historia para otro día. Aquí Smirnoff Vodka, ya que estás mirando esta imagen, ya sea en el libro o en la pantalla, está haciendo un trabajo terrible. En primer lugar, lo he configurado para ti. ¿ Recuerdas cuando dije: “No entres a una habitación si no estás actuando bien?” Déjame decirte exactamente no cómo actuar cool en Tumblr, mediante el uso de una foto de stock. Esto es tan grande de un no-no al otro lado, pero de nuevo, con la preocupación añadida de que Tumblr sea un lugar fresco, esto no tiene sentido. Entonces, la función. Honestamente, no debería haber empezado con una foto de stock, porque no sé si acabas de notar, quizá quieras rebobinar. Literalmente me desmayé por un segundo ante la noción de que Smirnoff usaría una foto de stock en Tumblr. Entonces, aún más aterrador, es la copia con la que acompañan esta foto a diferencia de Jimmy Fallon, con la que platicamos como un profesional donde tenían una gran copia, y se vinculaba a YouTube, y se entendía, estos tipos decían: “¿Ideas de bebidas aseadas? Echa un vistazo a @smirnoffus en Twitter”. Sin vincularse a la cuenta de Twitter de Smirnoff. Déjenme decirlo de nuevo. Te quieren, supongo, cuando veas esto, para abrir otro navegador, escribe twitter.com. Escríbalo. Somos perezosos. Amigos míos, somos perezosos. Todos sabemos esto. Lo número uno que somos es perezoso, lo que no llevar a la gente al pozo y por lo que no llevar a la gente al pozo y al hacer este enlace a Twitter es tan amateur como se pone. Esto es horrible. Se trata de una completa falta de conocimiento de cómo funciona Internet. ¿ Cómo se sintió eso? Esa es la declaración. Se trata de una completa falta de conocimiento de cómo funciona Internet. Para no poner un enlace, eso es 1994 Smirnoff. Eso es 1994. Lo siento, me estoy cabreando porque esto es estúpido. Foto de stock, texto asqueroso, lo etiquetaron con comida y yum. Yum. Etiquetaron esto con yum. Estoy seguro de que todos los píos que están haciendo clic en la etiqueta yum en el mundo de Tumblr que no vieron estallar esta foto de stock de Smirnoff fueron como, “Sí, maldito yum”. No, su lúdico. Este es un tono completo sordo a la cultura ya que obtienes un no completo , un desastre completo, un desastre y te digo, voy a decir algo. Estar equivocado es peor que no estar en absoluto. Smirnoff entrando en Tumblr y podrías decir lo que quieras. Seamos auténticos aquí. A pesar de que a las marcas de alcohol no se les permite comercializar a los jóvenes, ¿qué demonios crees que era Spuds MacKenzie, de Budweiser en su época? Un perrito con una manada, ¿crees que eso fue marketing a jóvenes de 40 años? Siempre hay alguien que lo sepa a algún nivel que aspiraciones de adolescente a convertirse en una puerta de entrada o sus consumidores actuales. Y no voy a decir que estén dirigidos a adolescentes, ni nada de esa naturaleza, pero, ser no cool es una forma muy rápida de salir del negocio en el mundo de las bebidas alcohólicas. Y para entrar al lugar más cool, donde están los más cool de 21 a 25 años de edad, y para tirar una maldita foto de stock y luego demostrar que no tienes conocimiento de Twitter. Te prometo, esta pieza de contenido, en lugar de conseguir que la gente haga algo, te prometo, definitivamente, sin apoyo analítico, pero mi tripa siente que cientos de personas dejaron de comprar Smirnoff por este esfuerzo en lugar de la alternativa. Es sólo cierto. Tengo una multitud llena de miradas geniales aquí que saben, que cuando la gente hace algo o las marcas hacen algo mal, te chequea, en lugar de chequearte. Simplemente tengo el presentimiento de que Smirnoff hubiera sido mejor no estar aquí para nada. Mierda, súper basura. Hashtag superbasura. 20. Indicaciones de la lección cinco: Para mí, el éxito en Tumblr se parece a todo lo demás en algún nivel. Es el mismo viejo juego, ¿verdad? ¿ Estás consiguiendo tu historia cruzada correctamente? ¿ Lo estás consiguiendo distribuir? Me encantaría darte otro matiz, así que te voy a dar uno. Hay un círculo fresco en Tumblr, los influencers, la gente que comparte mucho, tienen grandes audiencias, éxitos penetrando en los que son los más interesantes, y no me refiero a las celebridades. Me refiero a las personas que son influencers, nativas de la plataforma y tienen la capacidad de compartir, de traer distribución. Tu objetivo debe ser penetrar a todo el mundo y esa demo y ser cool en ese mundo, pero también tener la capacidad de armar a las personas que son gustadores dentro de ese mundo con un gran contenido que lo haga compartible, que les haga querer compartir, y así ganar ese juego. Esta es una plataforma de degustadores. Entonces, quieres ser distribuido y compartido y visto por las personas adecuadas. Esto es como el uno por ciento de frescura que si puedes penetrar, puedes gotear fuera de los confines de Tumblr y realmente impactar tu negocio, tu marca, tu marca personal, o tu organización. Entonces, si estás sentado aquí y estás pensando ahora quieres hacer un gancho de derecha o jab en este espacio. Recuerda, los jabs son más fáciles porque hay link outs otra vez. No tan fácil como en Pinterest donde haces clic en una foto y vas allí. Con Tumblr, es la imagen del ninguno debajo, hay una pequeña colección. Fue un poco menos que eso. Aquí está pasando más cosa de pinchazos y gancho derecho. Si estás pasando por este ejercicio, si estás viendo esta clase, Photoshop 101, si vas a escuchar, no soy bueno en Photoshop. Entonces, podrías tener a alguien creando. Pero si estás sentado aquí como el creador, como el diseñador, quieres tener esas habilidades de Photoshop 101, y el PDF tendrá algunos otros fabricantes de GIF para los menos avanzados como yo, tiene apps y llegaremos a eso, y lo verás en ahí, pero lo recomiendo mucho. Probablemente sea un buen momento para hacer la declaración general de que si eres el albañil, no si eres el arquitecto, si me estás siguiendo aquí. Si eres el albañil, necesitas tener habilidades reales de Photoshop. También, en la parte analítica de los verdaderos empresarios pesados, justificación de ROI, métricas sindicales. quiere escribir ese nombre, es especie de aparecer en algún lugar de aquí, está en el PDF, es con mucho la plataforma de métricas de Tumblr más avanzada por ahí. Entonces, vamos a entrar en la parte del proyecto aquí. Te recomiendo encarecidamente de nuevo, siento si realmente estás sintiendo este curso y vas a ir de costa a costa, cinco piezas de contenido a través de estas plataformas, te estoy desafiando aquí aunque nunca lo hayas hecho. De hecho, ni siquiera voy a aceptar ningún contenido de este reto, esta parte esta pieza sin que sea un GIF animado. Por favor, envía solo los GIFs animados como jab o un gancho derecho y la copia que lo soporta y el link out si va en un jab, en un mundo de gancho derecho que va junto con él. Solo GIFs animados, ese es tu reto. Ve. No te burles a menudo. 21. Twitter: Twitter es la única plataforma que más cambió mi vida personal y sigo creyendo que es el terreno más fértil para cambiar a los demás. Con toda la escala de distribución de Facebook, Twitter es la verdadera fiesta de cóctel en la que estamos. El único verdadero red social. Un lugar donde puedes saltar a la conversación de cualquier otra persona y participar en ella. Al igual que literalmente, les gusta decir la plaza del pueblo, me gusta decir la fiesta de coctelería porque a mí en una fiesta ahí está el contexto de que en realidad se puede hablar con otras personas ahí y se acepta, se puede enrollar con alguien y decir, “ Oye, bonito pollo”, y tú puedes hacer eso. Para mí eso es lo que hace tan especial a Twitter. Twitter es el único lugar donde se puede empujar y tirar tanto. Es el único lugar en el que realmente obtienes más crédito por escuchar que hablar. Te darás cuenta de que acabamos de pasar por todas las demás plataformas y no hablamos mucho del aspecto de escucha. Vamos a escuchar con un montón de cosas de Twitter. Entonces, este libro está muy enfocado en el contenido y el empuje, y los estudios de caso se centrarán en esto. Pero mi último libro fue todo el libro básicamente el Thank You Economy on Listening and Supply Value y sería remiente no mencionar esos matices que hacen de esta plataforma tan especial. Que si vendes donas, tu capacidad para ir a la herramienta de búsqueda avanzada de Twitter y escribir donas y café y desayuno temprano por la mañana y policías y todas las cosas que hay alrededor donas y enganchar esas conversaciones es increíblemente interesante, masivamente fructífero y es el único lugar en todo el panorama de las redes sociales en el que puedes saltar a algo de lo que alguien está hablando y no te encuentras como una enredadera. Es el único lugar en el que puedes saltar a alguien o dos personas teniendo una conversación, te insertas y si eres una marca en un negocio y realmente estás tratando de venderles algo, y solo estás agregando a la conversación, no sólo no eres una enredadera, en realidad te dan puntos por escuchar y dar una porquería. Al decir gracias a alguien que dijo que tu producto es increíble, obtienes crédito. Eso es una locura. Al ser algo limítrofe, ocasionalmente educado, obtienes un crédito masivo y eso durará para siempre y por eso Twitter es tan especial. Es el único lugar donde se puede crear un contexto enorme y yo tengo una enorme pasión por ello. Te fijas en mi línea de tiempo de Twitter @AgaryB, 90% de ella es @replies, respondiendo a la pregunta de las personas. Llevar valor y 10% es el empuje y en eso nos enfocamos en esta instancia porque este libro está siguiendo mi último libro que es todo escuchando. Pero en este contexto debemos enfocarnos en algunos tuits que importan. Entiende que este es el lugar donde construyes más equidad para que cuando realmente empujes algo fuera la gente lo retuiteara o lo preferiría o lo compartiera o lo pasara o actuara en consecuencia. Eso vincula y sonoras sonoras y necesitas estar listo e inadecuado habilidades de actuación probablemente ayuda mucho aquí y muchas otras variables que realmente importan. Pero puedes Curie y ser deejay. Puedes compartir contenido. Tiene implicaciones muy pesadas y muchas oportunidades en la narración tanto como deejay al compartir cosas como compositor al sacar cosas originales. Pero te lo digo, con todo respeto, si no estás haciendo tu justa parte de escuchar e involucrar, no te estás comprando suficiente permiso para empujarte porque lo único que tiene Twitter es lo que la gente llama un problema de manguera de fuego. Recuerda desde el principio, esa oferta y demanda de contenido, hay mucha gente hablando de comer un bar snickers en Twitter. Hay mucha gente hablando de escribir en un hermoso día con su top down. Hay mucha gente que perdió sus zapatillas de deporte. Fue mucho, un Mundin toneladas y toneladas de contenido que no significa nada y para romper todo ese ruido, necesitas prepararte con el contexto no sólo el contenido del que estamos para hablar. Entonces, ten eso en cuenta si vas a atacar al mundo de Twitter. 22. Estudios de caso de Twitter: Ir al primer caso de estudio, probablemente mi peeve de mascota más grande soltera. Al mirar esta pieza de contenido Holiday Inn, básicamente son a través, ya que configuré esto, hasta 21 de abril al 23 de abril de 2013, Holiday Inn y esta sola pieza de contenido lo resume todo está retuiteando todo el día cosas bonitas dijeron sobre ellos. Entonces, en su forma más baja, un retweet o dos retweets sobre que alguien dice algo lindo de ti es presumir. Sé que tal vez no lo pienses, sé que aún no te has dado cuenta de la humanidad de las redes sociales. Cuando digo esto, por cierto, estoy hablando con el mundo publicitario colectivo, no hablando con ustedes mi clase maravillosa. Sé que la gente no se ha dado cuenta de lo que es, pero es presumir y cuando lo estás haciendo por dos días seguidos, es un comportamiento odioso al menos. Es realmente bastante escandaloso, y eso es todo lo que Holiday Inn está haciendo aquí. Es una táctica que veo todo el tiempo. Casi lo he rastreado hasta relaciones públicas, pensando en relaciones públicas. Muchas firmas de relaciones públicas han consultado a clientes y lo hacen en su nombre de hacer esto todo el día porque están en el negocio de recortes de prensa y B2B, y no se dan cuenta de que cuando digo B2B, me refiero de negocio a negocio. No se dan cuenta de cómo a un consumidor son esto, simplemente no es atractivo. No lo es. Es decir, ¿por qué en el mundo seguirías Holiday Inn para que alardearan de que otras personas dijeran lo impresionante que es el Holiday Inn? No te está trayendo absolutamente ningún valor. En lugar de tomar el esfuerzo extra y responder a alguien y decir gracias, están haciendo esto para tratar de mostrar lo siguiente lo grandiosos que son por aval de otra persona. Es lo que llamas mala forma, y se reduce a no entender los matices. Entonces, a partir de una muestra de copia, es terrible. Al igual, sólo para retuitear el tuit de otra persona y decir: “Impresionante, espero que te diviertas”. Entonces, transmitiendo eso a todo el mundo, hubiera sido una cosa si miras esto. Si respondieron a msdaisy66 individualmente y dijeron: “Impresionante, diviértete”. Eso no es lo que están haciendo aquí. Al poner el “Impresionante, diviértete”. frente al retweet y diciendo que estamos diciendo retweet con RT, básicamente están dando a conocer a todos que esto es lo que alguien dijo de nosotros. Entonces, está de vuelta a ese pensamiento de empuje. Vuelve a gustar que es casi como un tráiler de película. Cuando estás viendo una película y luego como, “dijeron Cisco y Eobard y tu tiempo dijo”. Yo lo entiendo, pero es de baja forma. Entonces el contexto de cómo lo hicieron, lo hicieron una y otra vez por un periodo de dos días. Es malo. Antes de pasar a un gran ejemplo, solo quiero hablar de funcionalidad. Un trabajo realmente malo por Twitter y enseñar a todos. Cuando estás mirando este pedazo de basura y espero que salga, tal vez podamos hacer algo aquí, equipo. Si sacas el “¡Impresionante! ¡Diviértete! RT” y iniciaste el tweet con el símbolo @ y msdaisy66 solamente. Entonces cuando comienzas a tuitear con ese símbolo @, el primer personaje, no un espacio, ni un guión, el singular primer personaje, uno es ese @ símbolo de respuesta y dice msdaisy66, “¡Impresionante! Diviértete!” sólo las personas en el mundo que siguen tanto msdaisy como el Holiday Inn verían realmente eso en su arroyo. Al no hacer eso, todos los que siguen al Holiday Inn entonces lo ven. Entonces, solo un poco de matiz que quiero asegurarme de un muestreo educativo cavando más profundo eres mundo. Cuando miras estas tres piezas de contenido, estos tres tuits como colectivo, te hace entender cuánto Shakespeare's Pizza entiende qué hacer en Twitter. Twitter, al igual que antes nos referimos en Instagram, tiene una enorme cultura hashtag. Entonces, cuando miras lo que hicieron en la tercera publicación alrededor del #PizzaIsRound, #TheEarthIsRound el día del Día de la Tierra, comienzas a entender que están juntando todas las piezas. Es genial lo de los tres tuits es su Twitter parlante. Entonces, antes en la lección, hablamos de cuánto Smirnoff no hablaba Tumblr, esta es una pequeña pizzería local entendiendo cómo hablar Twitter. Eso es lo que me hace tan apasionado de todo esto. Se pensaría que esta gran marca global de vodka debería saber comercializar mucho mejor que, y no estoy al tanto de Shakespeare's Pizza es grande o pequeña, pero creo que podría ser una unidad de un piso, tal vez una pareja, quiero decir, es realmente increíble. Entonces, en todo el tablero aquí, los tres de éstos simplemente hablan realmente el idioma. Gran uso de hashtag, tweets oportunos. El medio realmente entiende que alrededor del día de graduación, eso va a funcionar. Es como libro de texto 101. Es decir, como colectivo, realmente, realmente entiende cómo atravesar las piezas y conoce los matices y las variables. Sabe, por ejemplo, el primero habla muchos números. He estado probando mucho por mi cuenta, ni siquiera es algo con lo que he estado jugando al estar en medios, pero ¿cómo funcionan realmente bien los números en Twitter? Porque en un mundo muy equipado, mucha copia, los números en realidad destacan algo, y ahora cuando se usan muchos números en Twitter. Entonces, solo un conocimiento realmente fuerte de un negocio local que tiene mucho sentido. Creo que la que realmente se pone aquí y cuando haces tu lección, cuando te tengo que escribir un tweet en este momento, realmente quiero que pienses en el aspecto inteligente de qué historia en tu cerebro estás tratando de contar alrededor de una cultura hashtag. Más importante aún, una cosa que debo mencionar es escribir un hashtag en Twitter hashtags hilo. Entonces, digamos que tienes una agenda como empresa de zapatilla para hablar de tu nueva zapatilla para correr. Como podrían decir, “Anunciando nuestra nueva zapatilla o nueva zapatilla para correr”. Podría poner un hashtag #marathon, #running, la marca/maratón. Déjame jugar. De lo que no se están dando cuenta de lo que quiero que todos se den cuenta, y tal vez incluso puedas hacerlo en tiempo real ya que estás escribiendo la copia para tu marca que diseñaste y sin voz, ir a Twitter ahora mismo, ve a la página de Twitter.com inicia sesión en tu cuenta, y ve qué es tendencia ahora mismo, y desafíate desde un punto de vista de escritura creativa para que montes la tendencia y te entres en el léxico porque te diré una cosa, gente está buscando esas etiquetas, esos hashtags a lo grande. Podrías conseguir a alguien a quien me encanta llamar por “Accident business”, lo que significa que algunas personas podrían tomar conciencia de tu marca porque están buscando el hashtag de tendencia. Entonces, hemos visto analíticamente, es sin esta organización cuando hicimos este trabajo que saltar en hashtags resulta dramáticamente más engagement, awareness, e impresiones todas las cosas de branding que nos importan. 23. Indicaciones de la lección seis: Entonces, aquí está el reto para ti. En lugar de, la pizza de Shakespeare haciendo un gran trabajo de hashtags. Si vas a decidir hacer una pieza de contenido ahora mismo en clase, ve a twitter.com, y mira los temas de tendencia, y usa uno de los temas de tendencia en tu pieza de contenido, y la justificación detrás de ella. Ahí es donde te desafían. Es fácil para ti subir en tu hashtag. Pero, aquí hay una alerta de noticias, nadie le importa tu hashtag. A nadie le importa nada tu hashtag. lo que les importa es de donde la gente realmente está hablando y tu habilidad para revertir ingeniería en ese léxico de conversación, ahí es donde está la magia, eso es jugar Twitter por el bien de Twitter. El éxito para mí en Twitter es muy fácil de seguir. Hay métricas de retweets, y favoritos, y el compromiso en tus publicaciones. Puedes poner enlaces en un tuit que impulsen a sitios de comercio electrónico, cosas basadas en comerciales. Puedes ganar seguidores, todas esas métricas, pero lo que me gustaría ver el éxito de ti es que realmente comprendas la plataforma. Entendiendo que este es el único lugar que es el latido del corazón de la sociedad en este momento. Significado, sacar contenido, cuando es relevante para la conversación y lo que está pasando en el mundo es enorme. Montar los hashtags es enorme, ser ágil. Es algo así como Floyd Mayweather, como que hablé de esto en otros lugares y el tema del libro, se trata de puñetazos en contra. Ya sé, quieres decir algo. Ya sé, quieres vender pizzas. Ya sé, quieres vender vino. Ya sé, quieres vender libros. Pero, la mejor manera de hacerlo es escuchar realmente y luego darle valor a lo que todo el mundo está hablando, que en lugar de forzar tu agenda por la garganta. 24. Resumen: Ya sea Twitter o Tumbler o Pinterest o Instagram o Facebook, es resultado final, ¿los resultados no? Si eres una ONG, obteniendo donaciones, si eres autor, vendiendo libros, si eres artista, vendiendo conciertos, y música. Es todo el mismo juego. Pero cómo lo haces tácticamente y cómo llegas a la mayoría de las personas que puedas, y cómo llegas a personas que realmente se preocupan y las hacen convertir, ese es el juego completo, y empieza por respetar los matices en la plataforma, el contexto, eso es de lo que estamos hablando aquí. Entonces, en el mundo total, ¿cómo se produce suficiente contenido convincente que en realidad obligue a la gente a retuitear su producto, así que le están contando a la gente sobre usted, y esta infraestructura de boca a boca que es Twitter, y trae conciencia y oportunidad en resultados empresariales. Una última vez para el proyecto, los jabs siguen el léxico, los hashtags, los ganchos de la derecha, lo mismo. No olvides poner un llamado a la acción, ser inteligente y estratégico sobre tu llamada a la acción, asegúrate de que lo estás vinculando a la pieza correcta. Entonces, quiero agradecerles tanto por tomar mi curso, mi clase. Fue muy divertido tenerte, espero que lo hayas disfrutado, y espero que hayas aprendido algo. Muy honestamente, espero que lo veas un par de veces porque sé que hablo rápido. De verdad, quiero envolver esto en un bonito arco. Aquí la línea de fondo: si no puedes entender los matices en las plataformas que cubrimos, ¿qué los hace diferentes? ¿ Qué gif animado es? ¿ A qué hora publicar en Facebook? ¿ Qué significa un hashtag en Instagram versus un hashtag en Twitter? ¿ Cómo seguir el léxico? ¿ Cómo participar en Twitter? ¿ Cómo hacer algo que vincula directamente a un producto o servicio? ¿ Cómo no ser manchado? Si no entiendes esas cosas, no eres genial para tener éxito en el nuevo mundo, si no sabes contar historias, no ganarás, si no supieras contar una buena historia atrás en el día en que nos sentamos alrededor de fogatas y te quedas mudo, no te ganaste el respeto, no llegaste a contar esa historia. Eso está sucediendo ahora en el mundo digital, en redes sociales, en dispositivos móviles, y a través de todo tipo de plataformas digitales. Te recomiendo encarecidamente que lo descubra, y te recomiendo encarecidamente que entiendas los matices a medida que cambian y evolucionan desde el momento en que hice este video, y como los nuevos como Snapchat, como Vine, Google Plus, alguna vez consigue su acto juntos, como Linkedin y cuando más algún chico inteligente, algún tipo ahora mismo, chica de 14 años viviendo en Columbus, Ohio tiene una idea ahora mismo y lo va a lograr. En cinco años, todos vamos a tratar de averiguar cómo contar la historia ahí, porque van a estar 300 millones de estadounidenses. Tenemos que saber contar una historia que no sea intrusiva, que no se recorte como basura, eso no es genial, eso no es traer valor, y ese es el reto mis amigos vivimos en una sociedad muy diferente, donde tenemos para volverse realmente nativa y traer valor, y contar historias de una manera diferente, no una que esté basada en detener a alguien, como quién está escuchando programa de radio y lo detienen, y luego metemos nuestro mensaje por tres minutos. Estamos viendo un programa de televisión cuando metemos nuestro lapso de 30 segundos en ellos o leyendo el periódico y también tiene un anuncio de página completa, narración disruptiva está llegando a su fin, y la narración de contenido nativa, integrada , inteligente y culturalmente relevante sobre estos plataformas está emergiendo. Los vendedores arruinarán esto un día también, y contaremos historias en gafas, y contaremos historias en la luna, harán todo tipo de cosas, pero por ahora, y al menos durante la próxima media década, esto realmente importa. Te imploro que te tomes muy en serio este curso si quieres que algo resulte en las cosas que importan a los negocios y a las organizaciones. Gracias por tenerme. Golpéame facebook.com/gary y di gracias, twitter.com/garybee. No preguntes otra cosa, ridículamente terrible branding, y te deseo lo mejor.