Transcripciones
1. Introducción: Este curso cambiará la
forma en que
interactúas e interactúas con tus clientes y programará acciones de seguimiento. En este curso,
vas a aprender sobre el primer agente de
IA de conversación que permite a dueños de negocios
como tú programar
citas con clientes a través de omni canales, incluyendo correo electrónico,
sitios web oficiales, texto, SMS y plataformas populares de
redes sociales como Waspp, Facebook Este curso trata sobre cómo b e implementar tableros de chat de
IA. La conversación mejorar la
reserva de citas. Este curso te
enseñará a integrar a la perfección aplicaciones de
calendario populares, como Coople Calendar
y C Kalende para brindar una experiencia de reserva de citas
profesional y sin esfuerzo Para presentarme,
soy Manan Pate,
un instructor de IA, y dueño de una agencia de
anuncios EH Y confía en mí cuando digo esto, tengo mucho conocimiento en torno a esta área de
automatización de IA y AHD curso es para todo el sol, propietarios de pequeñas empresas, agencias de
marketing, y de diversas profesiones
como agentes inmobiliarios DN, concesionarios de
automóviles, comerciante de
comercio electrónico, proveedor de
atención médica
y muchos más. Entonces eso es todo por esta conferencia, y les doy la bienvenida
a este curso. Te veo en
la primera conferencia.
2. Creación de tu primer chatbot con IA: una guía paso a paso: Empecemos con nuestro primer tablero de chat
en el nuevo punto a de Oaks así que haz clic en mis tableros de chat. Pero primero lo primero
que necesitaremos es nuestra clave APA Open AI
para poder ejecutar este tablero de chat. Vaya a Open AI Platform
o en Claves APA. No te preocupes. Voy a proporcionar esta URL en la sección de
investigación. Después haga clic en, cree una
nueva clave secreta. Digamos New Oaks y dos, y luego crear clave secreta. Copia esta clave AAPI abierta y luego pegarla
en el nuevo punto ok a, y no te hagas ninguna idea divertida Voy a eliminar esta clave
justo después de esta conferencia. Bueno, este es tu
dashboard de chatboards. Entonces tenemos dos
opciones a partir de ahora, que es nuevo
tablero de chat de Template, así
como también podemos crear
un tablero de chat desde cero, y eso es exactamente lo que
vamos a hacer en esta conferencia. Así que haga clic en nuevo chatboard, y luego se llena
con la opción de fuentes de datos Bueno, ambas son fuentes de datos
para tu chatboard. Las fuentes de datos son una especie
de base de conocimiento que utiliza
tecnología de IA generativa para resumir estas fuentes de datos
y luego
convertirlas en una respuesta de
conversación coherente y contextual Tenemos cuatro tipos de
fuentes de datos en York punto a. primero es archivo,
luego texto sitio web. Q&A En esta conferencia, te
voy a mostrar cómo crear un chatboard usando estos
archivos fuente de datos Bueno, puedes subir
cualquier archivo, por ejemplo, cualquier PDF, cualquier documento
o cualquier archivo de texto. Para esta instancia, seleccionaré un informe anual de Microsoft
de 2023. No te preocupes. Te proporcionaré este reporte en la sección de recursos para que puedas probar esto junto conmigo. Como puede ver, este es el informe anual de
Microsoft, y contenía toneladas de imágenes, gráficos, así como
estados financieros. Así que agreguemos este bg fi
a nuestra fuente de datos y juguemos con
este informe anual y hagamos una pregunta
a nuestro tablero de chat. Voy a subir ese documento. Se carga nuestra fuente de datos
del informe anual. Entonces todo lo que tenemos que hacer es hacer clic
en este chatboard de creación, y entrenará nuestro
chatboard para este documento Espera a que ocurra el entrenamiento, y luego tendrás tu
primer chatboard propio de nuevo yorks.ai Nuestro chatboard está entrenado ahora. Así que juguemos y hagamos alguna pregunta
a este chatboard, respecto a ese
informe anual de Microsoft Lo primero que podemos preguntar
es ¿De qué se trata el informe? Y la respuesta es que el
reporte incluye estimación, producción, declaración, objetivo del plan de
negocios
y muchos más. Más adelante, podemos preguntar. Imagínese si tiene un informe
largo y largo y
no tiene tiempo suficiente para leer el informe completo por usted mismo. Y ahí es donde
lo hacen los nuevos Oaks realmente puede ayudarte. Así que simplemente puedes subir tu PDF o documento
que tengas. Entonces simplemente puedes hacer
pregunta respecto a ese PDF. Es una especie de chat con PDF. También puede incluso pedir que se
resuma todo el informe. Simplemente puedes escribir. Dame un resumen rápido
del informe de Microsoft, y luego presiona Enter. Se ha resumido
todo el informe para nosotros. Podemos ver el informe de Microsoft
para la fecha de fin de año que destaca su misión de empoderar a
las personas y la organización a nivel mundial
a través de la tecnología. Se puede ver un incremento del 22% en los ingresos de
Microsoft Cloud, un incremento del 10% en el producto
comercial oficial y muchas cosas más. Así que así, no
tenemos que resumir y leer todas las 96 páginas
para entender de qué se trata este
informe Podemos aprovechar el
poder del nuevo punto ok a
para obtener las respuestas y los
conocimientos del informe. Siéntase libre de jugar
con este informe, así
como adjuntaré
otro informe del informe anual del primer trimestre de Microsoft en la sección de
recursos. Puede hacer toneladas de preguntas, y va a dar
respuesta a esa pregunta. Digamos, ¿quiénes son
los competidores de Microsoft? Microsoft se enfrenta a la competencia de varias compañías como Google, Amazon, IBM, Sales Force y muchas otras compañías. Entonces esta es la verdadera magia
de New York dot AA. Esto es solo para
darte una visión general rápida o un pequeño vistazo de lo que podemos lograr usando el nuevo punto de Oaks a. en las conferencias posteriores, te
mostraré cómo
configurar un tablero de chat que obstaculizará toda la reserva de
citas para ti, así
como integraremos nuestro tablero de chat con Facebook, con whats, con Google Voice, así
como CRM bidireccional Así que no vayas a ningún lado, y en la próxima conferencia, te
mostraré cómo
crear un tablero de chat simplemente copiando la
URL de tu sitio web.
3. Entrena tu chatbot de IA rastreando tu sitio web: Esta vez, te mostraré cómo puedes entrenar
tu chatboard, usando fuente de datos como
URL para tu sitio web Así que ve al nuevo tablero de chat. Y luego esta vez
en lugar de archivos, seleccionaremos sitio web. En esto, tenemos dos opciones, que son crawl y
submit site Map Déjeme explicarles
a ambos en retail. Permítanos hablar de
rastrear su sitio web. Al proporcionar la URL
de su sitio web, new oaks dot eI se arrastrará
automáticamente y buscará todos los enlaces
que comiencen con esa Esto incluirá
todas las páginas, pero excluiremos cualquier archivo o
imagen o cualquier documento
en su sitio web. Para esta instancia, tomemos
un sitio web de demostración o ejemplo. Digamos que quieres un chatboard de IA completamente funcional
para este sitio web, que es l guía de viajes, y tiene un montón
de información y país estado y orientación Bueno, no necesitas crear un documento y almacenar toda
la información en ese, y luego subirlo
en nuevo Oaks punto a.Todo lo que necesitas hacer es
simplemente copiar esta URL del sitio web y luego
pegarla en el nuevo oaks.ai. Simplemente pegue la URL aquí
en la sección de rastreo y luego haga clic en Recuperar enlaces Y si te desplazas hacia abajo, podremos
ver los enlaces incluidos. Bueno, ld Guía de viajes, guías de
países, guías de la ciudad,
cuentan con alojamiento en casas, Qatar, y todas las URL que están disponibles en esta guía de viajes
mundial dotnet Y si quieres
encontrar todas las URL, puedes desplazarte hacia abajo
y ver estas son
las URL que tiene
automáticamente para obtener
simplemente copiando
esa simplemente copiando URL de un sitio web y luego
pegando en Ahora, necesitamos
entrenar nuestro chatboard para todos estos 47 enlaces Así que haz clic en Crear chatboard,
o entrena tablero de chat. Tomará algún tiempo pasar el sitio web. Así que aferrarse a eso. Y así, se crea nuestro tablero de
chat. Juguemos con nuestro chatboard de guía de viajes
mundial. Haremos preguntas
sobre guías de viaje, planes de
viaje e itinerarios
de viaje Lo primero, primero,
vamos a decir, hola. ¿Me pueden ayudar con
mi plan de viaje? Por supuesto, ¿qué información
específica o asistente necesitas
con tu plan de viaje? Digamos que quiero viajar
a Qatar por siete días. Diremos planifíqueme
itinerario de viaje a Qatar
por siete días. Y dentro de un segundo, se ha sugerido un
itinerario de viaje de siete días. Devon llega a Doha. segundo día es exploración
cultural y resto de los otros días. que puedas ver lo
simple que puedes crear un tablero de chat para un sitio web, acuerdo con tu pieza de
conocimiento, simplemente copiando la URL
y pegando en nuevo ks punto
a. también cita la fuente de
información del sitio web No te preocupes, podemos esconder esto, y te voy a mostrar
en más conferencias. También puedes hacer preguntas
como ese lugar en particular, comida, cultura, antecedentes, lugares de
favores, y muchas más. Por lo que responderá a toda
la pregunta referente a
este sitio web en particular. Entonces, como puedes ver, este sitio web no tiene ningún tablero de chat, por lo que es un buen momento para
acercarte o lanzar este sitio web. Puedes crear un tablero de chat y monetizar tu habilidad de desarrollo Podemos hacer preguntas como un
Dubai o cualquier lugar que te guste, e intentaré
responder la pregunta solo
desde la fuente de
datos de la guía World Travel. No va a inventar ninguna
nueva respuesta ni nuevos hechos. Entonces como puedes ver, uno de los
hechos más interesantes es Buch Khalifa, obviamente, que es el
edificio más alto del mundo, así
como su tamaño la
fuente Así que siéntete libre de jugar
con este chatboard, siéntete libre de probar un
sitio web diferente, por ejemplo, el sitio web del
médico, el sitio web de
Healthcare, el sitio web de
GM, el
sitio web de agente real y muchos otros En la próxima conferencia, te
mostraré cómo puedes personalizar tu chatboard
usando esta pestaña de ubicación. Entonces te veré
en la siguiente.
4. Personalización de tu chatbot: configuración y opciones: Bien, después de
construir nuestro chatboard, veamos algunas de las opciones configuración y personalización Así que ve a la pestaña de configuración, y lo primero que podemos cambiar es el nombre
de nuestro tablero de chat. Digamos que nuestro primer chatboard, y también puedes copiar el ID del
chatboard Luego tenemos modelo, interfaz, leads de seguridad,
dominios y cita. Los vamos a buscar uno por uno. Lo primero que
buscaremos son los modelos. En modelos, tienes un montón de opciones para configurar
tu chatboard, y esto
irá a tu
guía de Go to para encontrarte
tus chatboards Lo primero que tenemos
son las plantillas rápidas. Como puede ver,
el prompt actual está actuando como un servicio al cliente. Si hacemos clic en nuestra plantilla de
solicitud, se mostrarán estas
tres plantillas. La primera plantilla de aviso
es de servicio de venta. Y en el mensaje del sistema, puedes ver que ya ha
escrito este prompt para ti. Para que no tengas que encontrar y
reescribir todo en él. Entonces tenemos nuestro baile de graduación
de atención al cliente. Puedes ver que eres un asistente de
atención al cliente a la información dada. Entonces esta es la plantilla pronta
preconstruida para el servicio al cliente. Y por último, tenemos nuestra plantilla de fiesta de
graduación de reserva de
citas, que es una plantilla
rápida muy vital. Digamos que quieres un tablero de chat, que es tanto agente de
atención al cliente como reserva de citas. Entonces esta tercera tempestad
es tu ir a guiar. Puedes decir que tu rol
especializado es en agente de atención al cliente de
IA así
como en la reservación
de citas. Y a partir de ahora, queremos que
nuestro panel de chat reserve citas de
nuestros clientes o clientes. Por lo que seleccionaremos
nuestra opción de reserva de citas y
luego haremos clic en. Como puede ver,
nuestro aviso actual se cambia a reserva de
cita, y ha escrito todo
el aviso en este campo de solicitud. Bueno, eso es genial para nosotros. Entonces tenemos nuestro interruptor de aviso de
seguridad, que es la lista de categorías
de preguntas que están prohibidas o que consideras
no relacionadas con tu negocio. Para que puedas separar
diferentes categorías de contenido por escrito o línea de freno. A partir de ahora, no
vamos a convertir esto de, así
como este mensaje de error. Siempre que su tablero de
chat no esté disponible
o en mantenimiento, reflejará este
mensaje de error. Hay demasiados usuarios. Por favor, inténtalo de nuevo, así
como podrás cambiar
el mensaje en sí. Vamos Entonces tenemos nuestros modelos. Puedes ver que he
seleccionado GPT 40, pero siéntete libre de elegir GPT
3.5 GPT cuatro turbo,
lo que quieras Y luego tenemos nuestro modelo APIK, que es el mismo que lo copiamos y pegamos desde la APIK AI abierta Entonces tenemos nuestra temperatura, y ahora mismo está fijada a 20. Pero a medida que
aumentes, se volverá más creativo y es más probable que
llucine, o responda
resultados inexactos o respuestas Vivamos nuestra
temperatura a cero. También puedes cambiar
la zona horaria. Siempre asegúrese de hacer clic en guardar después de realizar algunos cambios. De lo contrario, tu bot de chat
no podrá actualizarse. Hagamos clic en guardar, y nuestro bot de chat se
guarda con éxito. Entonces tenemos una opción de interfaz de
chat para que
podamos personalizar o configurar
nuestro chatbot como nos guste Bueno, esto es algo muy
bastante interesante en el nuevo ok.ai. Como puedes ver, nuestro
chatbot es de color azul. Lo primero, primero,
no me gusta esta
co azul . Cambiemos a
rosa, morado o verde. Si hacemos clic en este color, todo lo que necesitas hacer es cambiar el color de tu tablero de chat. Digamos púrpura oscuro. Impresionante. Se
ve mucho mejor. Entonces tenemos nuestros mensajes
iniciales. Digamos, Hola, este
es tu asistente de IA. ¿En qué te puedo ayudar?
Y esto no te gusta. Puedes decir Hola, y bienvenidos a mi agencia de viajes. Soy tu asistente de IA. Entonces tenemos nuestros
mensajes sugeridos. Bueno, ¿qué son? Si vas a GPT, puedes ver, estos son algunos de los mensajes
sugeridos o iniciadores de conversación Si haces clic en alguno de estos, automáticamente iniciará conversación con
nuestro tablero de chat. Lo mismo que podemos hacer
en nuestro nuevo ok punto a. digamos, mi ejemplo
es de agencia de viajes. Quiero reservar una llamada. Luego haz clic en enter desde
nuevos mensajes sugerentes. He añadido cuatro mensajes
sugerentes. Reserve una llamada. Quiero
viajar por el mundo. Pregunta respecto a visa
y Plan M a viaje. Si hacemos clic en alguno de estos, automáticamente iniciará conversación con
nuestro tablero de chat. Los mensajes sugeridos son
como problemas
comunes, tema común o cola común a su cliente o un
consumidor en unos. Es una manera bastante buena de
iniciar una conversación con tu cliente sin que ellos escriban quions manualmente en
nuestro tablero de chat Además, tenemos
un interruptor de idioma, que está convirtiendo chino
simplificado en chino
tradicional. Déjame contarte un
dato interesante sobre New yorks.ai. La IA punto de Nueva York admite
alrededor de 95 idiomas. Puedes tener tus fuentes en cualquier idioma y hacer preguntas
en cualquier otro idioma. Por ejemplo, si tu
fuente de datos está en chino, puedes hacer una pregunta en inglés y obtener la
respuesta en inglés, usando la misma fuente de datos
que se almacenó en chino. Bueno, ese es el verdadero poder
de la IA punto de Nueva York. Después de eso, podemos cambiar
el tema de nuestro tablero de chat. Digamos que no te gusta este tema ligero
de nuestro tablero de chat. Simplemente puede hacer clic en este
tema y cambiarlo a oscuro. Bueno, es mucho mejor, pero hay que tener en cuenta
el color de las respuestas, así
como el color de
tu tablero de chat. A partir de ahora, vamos
a dejarlo ligero. Entonces siéntete libre de
jugar con el ancho del tablero de chat
en la altura del tablero de chat, así
como puedes aumentar
el radio del borde. Digamos que queremos que el radio
fronterizo sea f. Así
que aumentará
este radio fronterizo después de guardar nuestro tablero de chat. Entonces tenemos un sistema de sombras, que es una especie de
característica genial en el nuevo punto de Oaks A. Al aprovechar estos ajustes, podemos dar un
relleno de chatboard en vivo
y edificante a nuestros Siéntase libre de
jugar con esto, así
como también tenemos la característica
de configuración de burbujas. De nuevo, siéntete libre de
jugar con esto. Entonces podemos cambiar la divertida
familia de nuestras respuestas. Digamos que me gusta
Noto sentido coreano, y así es como puedes
cambiar la divertida familia, así
como puedes dar tu propia foto de
perfil de
tu tablero de chat Déjame mostrarte
cómo puedes hacerlo. Así Simplli en subir, Si se desplaza hacia arriba, se
puede ver que tenemos una función
de perfil de nuestro tablero de chat, y usted puede dar
el nombre para mostrar Digamos que quiero
el nombre para mostrar, que es Manten Patel O podemos decir guía de viaje net S por nuestro ejemplo
de agencia de viajes. Impresionante, siéntete libre de
usar cualquier color que te guste, así
como la entrada del usuario p. Esta es la línea de la
que está hablando. Digamos que no quieres este
control más enter line, enter send message,
simplemente puedes escribir A type aquí. Y también puedes cambiar el ícono de chat simplemente haciendo
clic en este alo, y tener nuestro ícono de chat. Pero a partir de ahora,
eliminemos el icono de chat. Siéntase libre de cambiar el
color del botón de chat. Digamos que queremos greg type, y puedes cambiar la alineación del botón
de burbuja de chat. Digamos que queremos que se quede. Y estas son algunas de
las características adicionales que puedes hacer en New Yorks dot a, que es lead magnet y el mensaje inicial del
auto show aparece después de un segundo Siéntete libre de
jugar con esto, pero déjalo a partir de ahora. Y esto es
lo que más me gusta en New Oaks punto a, que es la toma de posesión humana Ahora permítame explicar
esto con mucho detalle. Esta funcionalidad esencial se activa cuando un
visitante solicita soporte
humano o cuando el tablero de chat encuentra
una consulta, no puede manejar. Cuando se activa, la
conversación se
reenvía sin problemas a un agente humano
designado o servicio al cliente, asegurando que las
necesidades del visitante sean atendidas rápidamente. También puedes personalizar el mensaje de
respuesta de adquisición humana para el usuario note que un agente humano los
asistirá en breve. Esta característica garantiza que su tablero de
chat pueda brindar un excelente servicio al cliente incluso cuando
se necesita interacción humana. Digamos que quiero reenviarme
el mensaje a mí mismo. Simplemente ingresaré mi correo electrónico, y eso es todo lo que necesitas hacer, así
como puedes agregar mensaje de respuesta personalizado de toma de posesión
humana Podemos saludar. Entonces nuestro usuario sabrá que un ser humano
real se ha hecho cargo de la
respuesta o mensaje. Impresionante. Y por último, tenemos nuestro enlace de referencia
de fuente de visualización. Entonces de esto es de lo
que estoy hablando. Como recordarás
en la última conferencia, no
queremos este enlace fuente, así que
simplemente podemos desactivarlo, y luego hacer clic en Guardar. Así que asegúrate de nuevo hacer clic en guardar después
de cambiar todas las cosas que necesitamos. Entonces tenemos algo
llamado seguridad. En la sección
de seguridad de nuestro chatbot. La visibilidad de nuestro tablero de chat comprará por defecto P perla. Siéntase libre de
cambiarlo a privado. En privado, es decir, nadie puede acceder a tu
chatbot, esperarte, y en público, otras personas pueden chatear con tu tablero de chat, si y solo si envían
o tú les envías un enlace Puedes agregar
seguridad extra a tu chatbot. Simplemente haciendo clic en esto, solo permita los marcos i y vigid en los dominios
específicos Digamos que si tienes tu propio sitio web o tu propio dominio, simplemente escribe
el dominio aquí, y tu tablero de chat se ejecutará en tu sitio web o en
tu ese dominio, y no en ningún otro lugar. Bueno, esta es una gran
característica en el nuevo ok.ai. Por último, tenemos limitación de
mensajes. decir, si alguien está mimando tu chatbot en tu sitio web, simplemente
puedes
limitarlo limitando a solo 20 mensajes
cada 240 segundos Siéntete libre de cambiar el segundo. Digamos que quieres una 22. Y este mensaje se
mostrará cuando se establezca el límite, que es demasiados
mensajes seguidos. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Siéntase libre de editar
este mensaje también. Después haga clic en la sierra.
Además, tenemos leads, dominios
y citas. Discutiré todos estos
tres en la próxima conferencia. Bien, te veo
en la siguiente fila.
5. Expansión de la base de conocimientos de tu chatbot: Y si quieres agregar
nueva información a tu tablero de chat
existente, te
mostraré cómo podemos
hacerlo en Nueva York punto a. en mis tableros de chat,
usaremos el ejemplo de
nuestro primer tablero de chat. Ir a fuentes, y luego
tenemos estas opciones, que son archivos, texto,
sitio web y QNI Se puede ver que ha
agregado dos nuevas características, que es trigs clave e información de
la compañía Bueno, en archivos, puedes agregar cualquier documento PDF o archivo de texto, así
como en texto, puedes agregar datos manualmente
a tu chatboard Digamos, quiero
agregar toda esta información
a nuestro chatboard Y luego asegúrate de hacer clic
en volver a entrenar el tablero de chat. Bueno, ha agregado la
fuente de datos en nuestro tablero de chat. Entonces tenemos sitio web y QNA, que es pregunta y respuesta, que ya
configuramos en la última conferencia, que es programar una reunión, y la respuesta es, Hola,
reservaré para ti Por favor, proporcione la fecha y hora
que prefiera para la reunión. Ahora solo eliminemos
esto y agreguemos otro QNA. Digamos que el usuario qu será. A continuación, proporcionarte tu correo electrónico. Un número de teléfono. Y
luego haga clic en agregar. Pick en Rt y tablero de chat. Entonces podemos comprobar que ha agregado nuestra fuente de datos o no. Pero se puede ver que ha proporcionado la información en una mejor
estructura y respuesta en inglés. Puedes contactarme a través de mi correo electrónico y mi número de teléfono.
Bueno, ese somos nosotros. Si
volvemos a nuestras fuentes y disparadores de palabras clave. Bueno, ¿qué son los desencadenantes de palabras clave? Los desencadenantes de palabras clave son respuestas
específicas o respuestas
deseadas que se activarán cuando cierta palabra clave se
activa de manera estricta. Veamos que queremos una
palabra clave de Dubai. E inmediatamente cuando se utilice
la palabra clave, automáticamente proporcionará esta respuesta específica y
no ninguna otra respuesta. Y es por eso que los tickers de palabras clave son muy cruciales en las palabras de chat Y luego haga clic en S. Esta vez vamos a decir que quiero viajar
a Dubai. Comuníquese con Manthon en
Manthon 2024 en gmail.com. Y es por eso que usamos twiggers
keyward cuando queremos alguna respuesta directa o respuesta deseada a esa
particular Volver a nuestras fuentes. Y por último, tenemos la información
de nuestra empresa. Y se puede ver que ya ha agregado toda la
información por sí misma. No he añadido nada de eso. Nombre de la empresa, dirección la empresa, perfil de la
empresa
industria, sitio web , hora comercial, descripción y mucha otra información. Bueno, siéntase libre de agregar toda esta información para su
sitio web y luego haga clic una vez. Entonces así es como
agregas fuentes de datos en base de conocimiento a
tu chatboard existente Bueno, en la próxima conferencia, te
mostraré cómo integrar tu chatboard
con Google Voice,
Facebook, ilo, WSup, y
muchas otras aplicaciones Bien, te veo ahí.
6. Creación de un chatbot de colección de clientes potenciales para tu sitio web: Esta conferencia, crearemos
un tablero de chat de generación de leads o un
tablero de
chat de colección de leads para un sitio web. Ve a tu tablero de chat. N la pestaña de ubicación,
haga clic en Leads, y este es el
formulario de recopilación de clientes potenciales para su tablero de chat El título es, háganos
saber cómo contactarlo. Déjanos mantener esto como está, y si quieres
mantener este formulario obligatorio u obligatorio u
obligatorio para tu usuario, simplemente
puedes activarlo, y automáticamente
capturará todos los leads. Pero no queremos esto. Entonces tenemos una característica de la opción de visualización de
plomo Fm. Visualización
de significado
solo a partir de la toma de posesión humana o exhibición de
cada ecuación Mantengamos esta exhibición
de cada ecuación. Recogeremos el
nombre de la persona. Recopilaremos su correo electrónico, así
como su número de teléfono, y cualquier mensaje personalizado, y cualquier mensaje personalizado que te guste. Digamos que queremos recopilar el ID de Facebook o el ID de
Instagram para nuestro usuario, y puede agregar la URL de la
política de privacidad de su sitio web, lo que significa que todos los data store
estarán protegidos y seguros. Ahora,
simplemente guardemos esto y dirijamos nuestro tablero de chat. Vaya, se ve mucho mejor. Hola y bienvenidos a
mi agencia de viajes. Soy tu asistente de IA. Digamos hola, y
te avisará con nuestro formulario de recolección de
leads. Como puedes ver, hola, ¿cómo puedo atenderte hoy? Y luego háganos saber
cómo contactarlo. Bueno, podemos ingresar nuestro nombre. Nuestro correo electrónico. Como puede ver, comprobará automáticamente la dirección de correo electrónico
correcta y no cualquier correo electrónico temporal o spam. Entonces tenemos nuestro
número de teléfono y nuestro ID de Instagram. Y si hacemos clic en cumbre, automáticamente
almacenará o recopilará la información de horas
en la base de datos. Entonces, hagamos clic en cumbre. Y nuestra forma se ocultará. Digamos, sólo estoy
jugando. Puedes ver que estoy aquí
y listo para
ayudarte con cualquiera de
tus necesidades de viaje. Ahora volvamos a
nuestro entorno y verifiquemos que nuestro lead o nuestra
información esté almacenada o no. Haga clic en el tablero,
y en los clientes potenciales, podrá
encontrar el lead almacenado. Hemos visto identificación,
nombre, que es mi nombre Hombre, correo
electrónico, mi correo electrónico, número de
teléfono, y la creación. Así como así, hemos
creado un
tablero de chat de generación de leads o un tablero de chat de
colección de leads
en cuestión de minutos. No es necesario tener
ninguna experiencia en codificación o formación técnica. Pero al usar esta herramienta de desarrollo sin
código, New Oaks dot, no podemos
recopilar clientes potenciales de ninguna
mejor manera. Todo bien. En la próxima conferencia, te
mostraré
cómo programar cita
o reservar cita con tu cliente o
consumidor sin tener ningún conocimiento de codificación
aprovechando el poder
de los nuevos ks dot
7. Automatiza tus citas con tus clientes: con Calendly y Google Calendar: Imagínese que si es un
agente de bienes raíces o un agente de concesionarios de automóviles , es más probable
que tenga reuniones ,
citas con sus clientes y pierda mucho
tiempo en reservar citas o programar la
reunión con sus clientes Te mostraré de una
manera rápida cómo puedes prescindir ninguna interacción humana y
en cuestión de pocos minutos. Así que ve a tu tablero de chat
y en la sección de citas. Puedes ver que tenemos que
habilitar cita primero. Entonces tenemos dos opciones de
aplicación de calendario. El primero es el calendario, que es muy famoso,
así como el calendario de Google. Te mostraré cómo conectar tu calendario con ambas
aplicaciones. Primero, comenzaremos
con calendario. Entonces haga clic en autorización. Pedirá continuar con aplicación de
Nueva York
para conectarse a su cuenta y
administrar sus eventos. Así Conéctate al calendario. Y así, hemos
configurado nuestra integración
con el calendario. No tienes que hacer nada. Mostrará su correo electrónico, así
como el tipo de evento, que es reunión de 30 minutos. Y puedes establecer mensajes
sugeridos para citas o kevers de activación
personalizados Digamos que reserve una llamada. Quiero una cita, agendar una reunión, o
quiero platicar contigo. Bien, esto va a funcionar. Ahora da click en Así,
Volvamos a nuestro tablero de chat y veamos
cómo va a funcionar esto. Se puede decir que tenemos nuestros mensajes
sugeridos o disparadores, que es reservar una llamada. Quiero una cita, Agenda una reunión, y
quiero platicar contigo. Hagamos clic,
Programe una reunión. Dirá, te puedo
ayudar con eso. ¿Me pueden dar algunos
detalles sobre la reunión? Por ejemplo, ¿
fecha y hora preferidas? Digamos que quiero agendar
una reunión mañana. Genial. Mañana funciona para ti. ¿Podría especificar la hora? Digamos 2:00 P.M. También
podemos agregar agenda
particular o cualquier cosa específicamente
requerida para la reunión. Digamos plan de viaje. Después se mostrará la configuración del
calendario. Puedes ver Mes P Reunión de
30 minutos, y puedo fijar cualquier
fecha en cualquier momento que me guste. Digamos que quiero reservar una
reunión para el lunes de mayo. Entonces puedo ver la hora. Digamos 10:00
A.M. Trabaja de mi parte. Después haga clic en siguiente. Y
puedo ingresar los datos. Digamos Mes. Y
luego agendar mi evento. Todos ustedes son horario. Ya se ha enviado una invitación de
calendario a
su dirección de correo electrónico. Bueno, eso es increíble. Ahora vayamos a
mi correo electrónico y veamos si automáticamente ha
configurado una reunión o no. En mi invox, tengo
dos nuevos mensajes. Primero de Clendar y
segundo de nuevo Oaks punto a. se
puede ver que se
ha programado un nuevo evento. se
puede ver que se
ha programado un nuevo evento Reunión de 30 minutos invita
nombre es Mam de otra manera, M correo electrónico y la
hora y la fecha. Bueno, eso es perfecto.
Así como en mi primer correo electrónico. Se puede ver nueva
cita es spin book. Hola, por favor revisa la
información de contacto que dejó
el cliente,
que es el nombre de la invitación, correo electrónico de
invitación y el
evento y la fecha y hora Eso es perfecto.
Entonces así es como haces la
reservación de citas con chatbot, sin ninguna interacción humana
en cuestión de minutos Y si volvemos a nuestro tablero de
chat, En dashpot. Podemos ir a citas, y automáticamente
reflejará la
cita programada, el
nombre, el correo electrónico, el contenido
y el tiempo de creación. Otra cosa es que
puedes exportar toda esta información en
forma de archivo CSV, tanto de citas como
de leads. Así como en chatlog, se
puede exportar en
forma de archivo JCI Una característica interesante de New
York Not AI es que puedes revisar la respuesta si no te gusta la respuesta existente.
Déjame mostrarte cómo. Si hacemos clic en esta respuesta
revisada, el mensaje del usuario fue
programar una reunión, y la respuesta de la junta fue,
puedo ayudarte con eso. Digamos que no te
gusta esta respuesta, simplemente
puedes escribir
la respuesta esperada. H i, voy a reservar eso para usted, pero por favor proporcione diez veces
que prefiera para la reunión, y luego haga clic en la fecha respuesta. Y así es como
revisas la respuesta de las respuestas portuarias en
caso de que no te guste. Y esto es realmente una característica
interesante en el nuevo ok punto
a, porque créeme, ninguna otra
aplicación de solución de tablero de chat
o plataforma de chat ofrece esta interesante característica
de respuesta revisada. Esta vez
configuraremos nuestra cita usando el calendario de Google. Así que haz clic en cancelar. Haga clic en habilitar citas. Esta vez, seleccionaremos
un calendario de Google. Haga clic en el avance. Haga clic en
G dos, y luego continúe. Ahora en Google Calendar, tenemos
más opciones que en calendario. El primero es nuestro correo electrónico. Entonces
lista de calendario de Google, que es primaria. Duración 30 minutos, siéntase libre de
cambiar a su gusto
y el tiempo disponible Bueno, en calendario, hemos configurado esto en aplicación de
calendario Pero en el calendario de Google, podemos configurar en nueva
York punto un dashboard. Digamos que no estoy
disponible el lunes. Solo estoy disponible los martes, miércoles, jueves y viernes. Y luego haz clic en Venta. Y así es como configuras tu cita
usando el calendario de Google. Haga clic en el tablero de chat.
Digamos que quiero hablar contigo. Podemos decir reservar una reunión. Y puedes ver que automáticamente
obtendrá tres
horas disponibles en tu calendario Digamos que el
primero es conveniente. Diremos diez. Sí, y luego
proporcione su correo electrónico. Te reuniste en la fecha a las
diez es libro con éxito. Bueno, vamos a checar en nuestra bandeja de entrada. Se puede ver en atención a clientes nueva cita de New Oaks, y ya tengo
mi reunión de Google. Y este es el verdadero poder
de usar el nuevo oaks.ai porque en poco tiempo
has creado una reservación de
cita. Bien, te veo en
la siguiente donde te
mostraré más
características del nuevo oaks.ai.
8. Uso de plantillas prediseñadas para tus chatbots: En esta conferencia, te mostraré
cómo crear tablero de chat
usando plantilla preexistente en el nuevo oaks.ai. En mis tableros de chat,
podrás encontrar nuevos
chatboard a partir de plantilla A partir de ahora, solo tenemos dos plantillas de tablero de chat que son bienes raíces o comercio electrónico. Hagamos clic en Comercio electrónico, y luego haga clic en siguiente. Bueno, esto es una especie de integración de
Google Sheet con nuestro nuevo oaks.ai. Como puedes ver,
ya han dado una plantilla de
ejemplo. Ahora abramos nuestra plantilla de
ejemplo. Esta es la
plantilla de ejemplo de Google Sheet, que es la plantilla de
comercio electrónico. Lo primero es la información
de la empresa. Así que llene toda esta
información sobre su empresa. Digamos el
nombre de su empresa correo electrónico número de teléfono. Descripción del producto de la industria, y luego podemos agregar toda
la descripción del producto. Bueno, tenemos nuestra
URL del producto nombre del producto, moneda implica
categoría de producto y todo el talón Por ejemplo,
ya han creado una página de
Google Sheet. En nombre de la empresa nuevo Ki persona de
contacto R
ADs perfil de empresa, así
como mismo a partir de la información
del producto. Han tomado
información de una esterilla de yoga. Ahora todo lo que necesitas hacer es
simplemente hacer clic en este archivo, M una copia y luego hacer una
copia en tu propio tri de Google. Luego llene toda la
información sobre su producto, en la información del producto y
en la información de la compañía. Complete el nombre de su empresa, persona de
contacto y
todo lo demás. Después haga clic en archivo. Haz clic en Compartir,
compartir con otros. Y haz esto y haz este
acceso a cualquiera que tenga el enlace. Asegúrese de que sea visualizable y luego copie este enlace Volvamos a tus nuevos ks. Y hemos hecho todos
los pasos hasta las cinco. Por último, todo lo que tenemos
que hacer es probar nuestra URL o enlace de nuestro Google Shelt
y luego hacer clic en siguiente Automáticamente
creará un tablero de chat integrado con nuestra información de
Google Sheet. En poco tiempo, ha creado un tablero de chat a partir de esta plantilla. Bueno, vamos a jugar.
Digamos, ¿quién eres? Soy creador de cursos
en New yorks.ai, un equipo especializado en
asistente de AHat y solución Jet
Board Vamos el nombre de
la persona de contacto. El
nombre de la persona de contacto es Manton Patel. El
nombre de una persona de contacto exec es Manton Patel. Ahora, hagamos una pregunta
sobre nuestro producto. Digamos que queremos un Yuga Mt. Voy a escribir Quiero una Uga Mt. Nuevamente, esto es solo para
darte una idea
de lo que podemos hacer con
Cokle Integration. Y esto es solo un ejemplo de demostración o una descripción del producto render. Claro, te puedo ayudar
con una opción popular, que es seis MM Yoga Mt. Es conocido por una calidad
superior, comodidad y durabilidad. Puedes enterarte
de ello más aquí. puede ver que ya ha proporcionado el enlace
para este yogat Si hacemos clic en este enlace, nos mostrará esta
landing page de este yogat, lo cual es muy
interesante e impresionante Bien así es como
creas chatbot a partir de plantilla
existente
9. Integración de chatbots con herramientas de CRM sin código como Active Pieces, Make.com, Zapier, etc: En esta conferencia, te
mostraré cómo integrar tu tablero de chat con otro
CRM sin herramientas principales,
como atupce, perm.com y muchas otras plataformas de automatización sin Entonces, antes que nada,
haz clic en Workspace. En Workspace,
tenemos las dos claves,
que es la AAK abierta y la clave de terrón Solo he agregado EA K.
Entonces estos son mapas de ruta, lo que significa
actualizaciones futuras ideas, así que siéntete libre de mirar a tu alrededor. Después tenemos chat en vivo, que cubriremos
en la próxima conferencia, registro
eRL y etiquetado blanco, si quieres hacer
código de etiquetado blanco de tu tablero de chat Pero a partir de ahora, esta conferencia se centra
más en webhooks y APIs Este es el dashboard de
URL o API de nuevo ok.ai. Para que el éxito del aro
web sea exitoso, permítame mostrarle un ejemplo. Vayamos a Act pieces y Open source sin código de automatización de
negocios. Así que vamos a hacer clic en Iniciar gratis. Vamos a iniciar sesión con Google. Regístrate con Google. Esta es la landing page
de piezas activas. Ahora construyamos un flujo en esto. Empecemos de cero. Lo primero que primero
necesitaremos es webhook. Como puedes ver,
necesitaremos una URL de webhook, vamos a escribir web y hook Y se puede ver que tenemos que coger el webhook. Así que da click sobre esto. Seleccionaremos catch,
y esta es la URL, que es URL de producción o
URL de prueba. Utilice esta URL para probar el libro web y
guardar datos de muestra Pero no va a iniciar el flujo. Bueno, si estás esperando
una respuesta de este webbook, agrega slashk a tu URL en caso de que quieras
devolver una respuesta, y definitivamente queremos
devolver respuesta a Copiaremos este enlace de producción. Después pegarlo en esta URL, y luego para recuperar la respuesta
de nuestro webhook, tenemos que agregar slash y sync Entonces asegúrate de que el estado de respuesta
requerido esté en el formato JN y
que debería ser exitoso. Simplemente copia esto.
Regresa a nuestra pieza activa. Entonces para poder devolver la
respuesta de nuestro nuevo ok.ai, tenemos que agregar una respuesta
escrita HTTP. N en acción, tenemos que
devolver una respuesta. Una respuesta, como
recordarás, tenemos que sumar este
estatus de éxito. Impresionante. Ahora, da clic en
este libro Catch away. Después haga clic en Publicar. Asegúrate de publicar
tu flujo de piezas activas. De lo contrario, no
podrá correr. Luego haga clic en el gatillo de prueba, y probará el gatillo y obtendrá la información
del nuevo aks dot a. puedes ver que nuestro
libro catch ab está probado con éxito. El contenido es, este es el formato de prueba del
nuevo punto de Oaks a, y en respuesta escrita, tenemos que probar de nuevo
el disparador. Se puede ver que el estado es 200, lo que significa k y es éxito. Ahora volvamos
a nuestro Nuevo york.ai, y luego haga clic en
Verificar el éxito del libro. Como puede ver,
ya ha verificado nuestro éxito, y nuestro
estado de respuesta actual es el éxito. Simplemente haga clic en Guardar y le
mostraré cómo puede capturar
clientes potenciales en su CRM. Vayamos a nuestro chatbot. Vamos a crear un nuevo chatbot. O simplemente podemos seleccionar
nuestro primer chatbot. En ajustes. Todo lo
que tenemos que hacer es simplemente capturar el plomo. Haga clic en guardar. Ve a nuestro tablero de chat. Después
de llenar toda la información, automáticamente
almacenará toda la información
de esta
manera libro, así
como en nuestra CRA. Ingresemos entonces mi
correo electrónico. Después haga clic en Summit. Ahora volvamos a nuestras piezas activas y
luego demos clic en volver a probar En resultado P, se puede ver
el nombre, que es mi nombre. Escriba trineo, correo electrónico, luego contenga o ID de Facebook o Instagram y el ID de sesión, así
como el ID de creación, teléfono y número de serie Así es como integras cualquier
CRM en tus tableros de chat. Siéntase libre de hacer lo
mismo desde zper, ma.com, así como sin
plataforma de código para la automatización Bien, te veré en la próxima conferencia donde te
mostraré cómo integrar tu chatboard en
tu aplicación móvil usando esta, sección de
descarga de aplicaciones
10. Aplicación de chat móvil en vivo: tutorial de instalación y configuración: Esta conferencia,
te mostraré paso a paso cómo
configurar New Oaks una guía de descarga de
aplicaciones de chat en vivo. En primer lugar, si
eres usuario de IOS, escanea este código QR o simplemente busca New Oaks en IS Appstore, y si eres usuario de Android, escanea este código QR Ahora ve al chat en vivo. No se puede chatear en vivo y
permítanos seleccionar nuestro tablero de chat. Digamos primero tablero, y luego haga clic en venta. Después haz clic aquí para
iniciar el chat en vivo, y charlaremos con nuestra M así
como con nuestro iPhone. Bien, espero que
entiendas mi punto, y te veo
en la próxima conferencia
11. Incrustar tus chatbots de IA en tu sitio web: En esta conferencia,
te mostraré cómo incrustar o integrar tu tablero de chat de nuevo O
ok.ai en tus sitios web. Por ejemplo, quiero un
tablero de chat para esta tienda. Todo lo que voy a hacer es copiar esta URL. Da click en el nuevo tablero de chat, y en el sitio web,
voy a pegar esto y dar
click en Ftch Links Entonces entrenaré o
crearé mi tablero de chat. Nuestro tablero de chat se
ha creado con éxito. Ir a siting, et s
renombrar nuestro tablero de chat. Digamos RM Woods, porque es el nombre
de mi Shoppe fit. Y de esto es de lo que
estaba hablando, que es em hecho en el sitio. N k punto a tiene dos características. Copia el marco del ojo y copia el guión. Para esta instancia,
copiaremos este script y luego lo pegaremos en mi código HTML de
Shopify, así
como podrás compartir el tintineo
directo de un chatboard con
tu familia de amigos
o tus clientes para tu familia de amigos
o tus clientes que
puedan interactuar
o chatear con De nuevo, copia este guión, ve a nuestra tienda Shope fi En primer lugar, déjame salir. Haga clic en temas y haga
clic en el código dit. No te preocupes esto va a ser
lo mismo de cualquier código HTML. En tema líquido, baje y
justo encima de la sección del cuerpo, pegue nuestro guión, y
luego haga clic en Sa. Ahora volvamos a nuestra
tienda y luego hagamos clic en actualizar. Puedes ver nuestro nuevo k
punto aH está disponible. Hola. Este es tu asistente de IA. ¿En qué te puedo ayudar? RM woods, ya que este es
el nombre de nuestra tienda. ARM Wood se especializan en venta y fabricación
de productos de madera. Como puedes ver, mi tienda Shopify está vendiendo productos de madera
o mangos de madera. Entonces así es como te integras, o así es como emparejas
tu tablero de chat
en cualquier sitio web. Y lo último que quiero
mencionar es siempre que alguien quiera platicar con humanos o
atención al cliente o mujer real, automáticamente
recibirás correo electrónico o cualquier correo electrónico que tengas
ingresado en nuevo york.ai. Tienes un nuevo mensaje de cliente. Haz clic aquí chat en vivo
con tu cliente. Como puedes ver en la interfaz de
chat, podemos agregar nuestro
mensaje de reenvío de correo electrónico a nuestro correo electrónico. Entonces siempre que
agreguemos nuestro correo electrónico, y siempre que alguien
quiera
hablar con nosotros o con cualquier humano real, automáticamente
obtendremos este correo electrónico, que se transfiere
a notificación humana. Y así es como mejoras la interacción con
el cliente y retención de tu cliente con tu panel de chat
y tu sitio web.
12. Tarea de clase: Bien, así es como creas chatbot a partir de una plantilla existente Impresionante, así es como
configuras tu integración con Google Sheet a tu nuevo tablero de chat de
Oaks. Ahora tengo una tarea para ti. Tienes que ir a Real Estate
Chat board Template y construir el mismo tablero de chat que habíamos hecho para el comercio electrónico. Bien, después de hacer eso, veo en la próxima
conferencia donde
discutiremos sobre el espacio de trabajo
en el nuevo ks.ai.
13. 22 nuevos robles: Chicos increíbles, lo hiciste. Deberías estar súper
orgulloso de ti mismo porque no mucha gente lo
hace tratar aquí. Deberías darle una
cinta en la espalda, así
como yo te voy
a dar un clip. Bueno, eso es todo por
este curso, chicos. Primero, hemos
configurado nuestra cuenta, y luego hemos explorado cómo
podemos crear un tablero de chat. Luego hemos creado
nuestro primer tablero de chat, lo
personalizamos y configuramos las opciones de
soporte en
los tipos de configuración. También hemos configurado reservas de citas de
SMSs y exploramos diversas integraciones Por último, hemos mirado el ejemplo del mundo real
y las mejores prácticas. Bien, eso es todo
por todo este curso. Y una vez más,
felicidades por completar este viaje, así
como si
tienes una ecuación Literalmente una ecuación,
solo siéntete libre de preguntarme. De nuevo, gracias por
acompañarme en este viaje. Espero verte en algunos de
mis otros cursos. Adiós.
Manthan Patel, AI Instructor
