Transcripciones
1. Líder en ti: Hola, soy Stephanie Smith con Carpenter Smith Consulting, una firma ejecutiva y de coaching empresarial que lleva más de 20 años ayudando a
los líderes a lograr su resultado final. liderazgo hoy en día es una habilidad de movimiento rápido que requiere evaluar rápidamente lo que está pasando y tomar decisiones racionales competentes que harán avanzar el negocio, más fácil decirlo que hacerlo. Hemos creado un proceso para enseñar a ejecutivos y directivos a desarrollar al líder que está dentro de ellos, y está en YouTube. Para empezar, los voy a llevar a través nuestra guía de inicio rápido para cómo entrar en su liderazgo. Se trata de una visión general de los tres pasos críticos
que das para redesarrollar al líder en ti. En Carpenter Smith Consulting, definimos el liderazgo como la voluntad de influir su mundo y la disposición a ser influenciado por su mundo, independientemente de su posición o título. Ahora, como líder, habrá muchas cosas viniendo hacia ti, muchas cosas que te influirán cada minuto,
cada hora, cada día y habrá cosas que quieras influir, individuos, equipos, decisiones, direcciones, etc. La clave del éxito es aprender a influir en los demás y entender cómo puedes ser influenciado por otros para que lo que entregas sea exitoso. Aquí te dejamos una imagen de inicio rápido del líder en tu acercamiento. Hablemos a través de ella como marco. Pasaremos por cada uno de estos con mayor detalle en los siguientes videos. El primer paso para responder como líder efectivo es pausar. Necesitas interrumpir tu reacción típica a lo que te viene para asegurarte de que lo que estás a punto de hacer esté alineado con tus objetivos. Ahora bien, una pausa puede sonar como si no estuvieras haciendo nada, pero es un proceso muy activo dentro de ti. Para hacer una pausa, podrías tomar un sorbo de agua, hacer una nota, pedir un momento para devolver una llamada, pero en ese momento, te estás preguntando, ¿
es lo que estoy por hacer o decir en alineación con mis metas? Ahora, no dejes que la palabra goles te pensar que va a ser algo grande y grandioso. Tus objetivos son cómo quieres presentarte de formas grandes y pequeñas, para lograr los resultados que te son importantes, ya sean aquellos en el trabajo o en tu vida personal. Una vez que has pausado y evaluado cómo quieres responder a las cosas que te vienen, entonces querrás reflexionar y preguntarte,
¿a qué tengo miedo en esta situación? ¿ Qué hago normalmente cuando siento miedo? ¿ Qué haría si me sintiera segura y competente? Entonces haz eso. Presente de la manera que lo harías si te sintieras seguro y seguro. La mayoría de las personas no se presentan en su mejor momento como líder porque están respondiendo a un miedo interno y saboteando su propio éxito. El paso final es actuar con poder. Hemos identificado las cinco preguntas más importantes a hacer que te
ayudarán a avanzar en una meta y es un acrónimo de poder, P es de posibilidad, ¿qué es posible en esta situación? Los líderes entienden que siempre hay posibilidad inherente, en obstáculos, y retos. Míralo desde todos lados para ver lo que es posible. O es por propiedad y transparencia, decir, ¿por qué me importa? Compartir por qué te importa, por qué esto te importa dar a los demás un sentido de ti como persona y ayuda a construir lealtad, y comprensión. W es para el establecimiento de objetivos centrados en nosotros. La pregunta es, ¿cuál es nuestra visión y meta compartidas? Siempre serás más poderoso si trabajas con personas a las que estás
tratando de influir en la creación de una idea compartida de éxito. E es para habilitar la acción. La pregunta es, ¿qué medidas tomaremos para hacer avanzar el proceso? El liderazgo no es liderazgo si no se trata de acción. Estás dirigiendo a alguna parte. Ahora, eso en algún lugar puede ser una decisión de sentarse apretado un poco, pero es una decisión activa sobre un proceso activo. Por último, R que está para revisión y refinar. Preguntándote, ¿qué está funcionando y qué no funciona? No dejes este último paso al azar. Quieres estar seguro y revisar con tu equipo los éxitos así
como las cosas que necesitarás arreglar para seguir avanzando, ambos son igualmente importantes para mantener a tu equipo comprometido. El liderazgo es una habilidad y tomará práctica, tal vez ocho veces, tal vez 30, pero tu vida
cambiará para siempre una vez que pises tu liderazgo y tu poder. Consulta los otros videos que explican cada uno de estos conceptos mucho mayor detalle para que puedas descubrir al líder en ti.
2. Pause: Hola. Bienvenido de nuevo. Ahora que has conseguido una visión general de cómo funciona nuestro líder en nuevo marco, vamos a indagar en el primer paso, la pausa. Es un paso realmente poderoso pero sencillo que te puede ayudar a ser un mejor líder, ser un mejor miembro del equipo o puede ayudar a mejorar tu comunicación con tu pareja o familia e incluso puede ayudarte a relacionarte más eficazmente con tus hijos. Ves si vas a influir efectivamente otros y si vas a ser influenciado por otros, sobre todo durante tiempos estresantes, tienes que interrumpir viejos patrones de reacción y eso es lo que es la pausa diseñado para hacer. ¿ A qué nos referimos con reaccionar? Nos referimos a esos momentos en que algo sucede o alguien dice algo y luego dices o haces algo que solo lo empeora, clima que se está poniendo demasiado fuerte o no diciendo nada en absoluto. Las reacciones le quitan el poder y disminuyen su credibilidad. Las personas reactivas rara vez obtienen el respeto o la atención de las personas que quieren. Una reacción es como una granada. Si lo introducen en la habitación, mayoría de la gente se va a dispersar. Para no reaccionar y en su lugar responder como líder,
es necesario hacer una pausa. Cuando trabajas con el líder en tu marco, este es el más importante de los pasos. Si este es el único paso que haces, será un cambiador de juego. Puede marcar una tremenda diferencia en tu éxito en el trabajo y en casa. ¿ Cómo funciona esta pausa? Bueno suena pasivo, realmente
es un momento activo para ayudarte a recuperar el control de tus emociones y conseguir que te alinees con lo que quieres que suceda. El pausa en sí tal vez un aliento garabateando de nota en un pedazo de papel, agarrando un vaso de agua, tomando un descanso en el baño, es un momento entre lo que está entrando ese gatillo que te hace ver rojo y lo que haces a continuación . En ese momento te preguntas, ¿
es lo que estoy a punto de decir o hacer una alineación con mis metas? Esta pausa es tu oportunidad para dejar reaccionar y empezar a responder de formas que te hagan avanzar hacia tus metas. Permítanme darles un ejemplo. Déjame hablarte de Pauline. Pauline es una muy buena gerente que se preocupa mucho por su tienda. Hace poco vino a mí con nosotros porque quería disminuir su estrés y su vida. Cuando le pregunté cuál era su mayor estresante, dijo que a veces lucha con personal que puede ser menos atento de lo que le gustaría. Yo le pedí que me describiera una interacción típica. Dijo que está fuera en el piso de la tienda y el personal
estará charlando y no prestar mucha atención a lo que está pasando. Ella verá a un cliente y se da cuenta de que nadie ha hecho un movimiento para ayudarles. Ella entra. Desafortunadamente, Pauline está consiguiendo la reputación de ser difícil trabajar porque a menudo le grita al personal. Decidimos que esta era una buena oportunidad para trabajar con la pausa. Porque si bien las preocupaciones Pauline eran válidas, parece que su enfoque no funcionaba para ella ni para su equipo. Empezamos describiendo su objetivo. ¿ Qué quería que pasara en su tienda? Dijo que quería que su equipo diera la bienvenida a todos los clientes para que se sintieran apreciados y para que regresaran porque normalmente tenían que entrar en su tienda dos veces antes de comprar. ¿ Qué pasa? Ella escucha a su equipo tontear, como lo llama y los clientes se sienten incómodos, por lo que salen de la tienda. En este punto, Pauline se enoja. Está enojada con el equipo, y piensa que ha perdido un cliente. Caso de Pauline el gatillo estaba escuchando a su personal charlando y riendo cerca de la parte trasera de la tienda. Cuando escucha que se enoja de verdad y asume lo peor. Ella necesitaba preguntarse : “¿Es lo que estoy a punto de decir o hacer en alineación con mi objetivo?” ¿ Su equipo iba a ser mejor en el servicio al cliente si se enojaba con ellos? No, no lo eran. De hecho, cuando se enojó con ellos, empeoraron en el servicio al cliente. En cambio, se le ocurrió oportunidades coqueables cuando las escuchó tontear. En este caso, fue especialmente difícil porque a veces cuando era lento en la tienda, un poco de charlar estaba bien, solo que no todo el tiempo. Decidió que cuando los escuchara charlar y se
activó, saldría de su oficina y los entrenaría en lo que deberían estar haciendo. Ahora, ella sí terminó teniendo que dejar ir a una persona. Esta persona claramente no estaba interesada en aprender o ser entrenada, pero los demás miembros del personal comenzaron a dar forma. Se fijaron metas para la rapidez con que acercarse a un cliente y empezaron a tener posiciones en la historia de que somos estratégicos para que pudieran ayudar mejor a la gente cuando entraron. Volver a ti día a día, empieza a prestar atención a tu reactividad. ¿ Cuáles son las situaciones cuando explotas? O tal vez callarse y dejar una conversación mentalmente. El primer paso para pausar es entender tus desencadenantes y empezar a aprender cómo reaccionas cuando las cosas se ponen difíciles para que puedas ponerte
a la altura de ese comportamiento y hacer lo que es mejor para ti en su lugar. Tenemos una hoja de trabajo útil para que descargues para que puedas planificar con anticipación esas instancias particularmente molestas cuando sepas que es más probable que te pongas reactivo. Para completar la hoja de trabajo, debes empezar pensando en una situación en la que
probablemente te pongas reactivo o en la que te has reaccionado en el pasado. Entonces piensa en las cosas que es más probable que desencadenen una reacción en ti. Puede ser un tono de voz, gente hablando unos sobre otros, socavando
algo el valor de algo que hiciste. A continuación, tenga en cuenta cómo suele reaccionar ante la situación. ¿ Te quedas callado y te inclinas hacia atrás? ¿ Te pones sarpuloso, defensivo, enojado, o desdeñoso? Esto es particular para ti. Aquí no hay una respuesta correcta, por lo que podría ser útil pensar en los comentarios que has recibido de los demás. ¿ Cuál es tu botón caliente? Entonces piensa si en ese momento eres capaz de hacer una pausa y preguntarte, es lo que estoy a punto de decir o hacer en alineación con mis metas. Entonces piensa en cómo responderías para estar en alineación con su objetivo? Explora cuál sería el nuevo resultado que obtendrías si respondieras a esta situación como líder, en lugar de reaccionar de viejos patrones, ciertamente no
saldrá exactamente como te imaginas, pero es muy poderoso y productivo para empezar a difundir tus gatillos aunque solo un poco al principio. El bello de la pausa es que puedes practicarla en cualquier momento que quieras. Llenar esta hoja de trabajo antes de que
surjan situaciones difíciles puede ayudarte a prepararte para que no te atrapen
desprevenido o llénala después para que tengas práctica entendiendo qué activaste y cómo podrías hacer algo diferente la próxima vez. El pausa fundamental es el primer paso del líder en nuevo marco y si no haces nada más que este paso, estarás por delante del juego. Esperamos volver a verte en el siguiente video. Lleva la pausa al siguiente nivel ayudándote a reflexionar sobre lo que está pasando en ti y en aquellos que estás tratando de liderar. Nos vemos pronto.
3. Reflejar: Hola, y bienvenidos de nuevo. En este video vamos a hablar del segundo paso en el líder en ti marco, reflexiona. El primer paso que cubrimos en el primer video es la pausa. Ahora, recuerda como líder, siempre
tendrás mayor poder si, como te están llegando las cosas, peticiones,
demandas, crisis, te detengas y te preguntas, ¿
es lo que estoy a punto de decir o hacer en alineación con mis metas? Ese rápido check in contigo mismo es un cambio de juego. Si añades a ese paso dos que es reflejar, realmente
puedes subir aún más tu juego. Hemos desarrollado algunas preguntas sencillas para
ayudarte a hacer una evaluación rápida de lo que está pasando dentro de ti, y para adivinar qué está pasando dentro de las personas que estás tratando de liderar, que
puedas presentarte en tu mejor momento, y ayudar a otros a hacer lo mismo. Si quieres seguir adelante, puedes descargar el PDF en esta página. Empecemos con ustedes. Digamos que surge una situación y te encuentras reaccionando. En primer lugar, te harás una pausa y te preguntarás, ¿
es lo que estoy por hacer o decir en alineación con mis metas? Entonces quieres pensar en por qué estás reaccionando. En general, la gente no se desencadena por cosas positivas. Nos desencadena cosas que nos hacen creer que no estamos a salvo. Puede que no sea una amenaza obvia, pero en algún nivel te sientes amenazado, lo contrario no te activarían. Pregúntate, ¿a qué tengo miedo en esta situación? Quizás tengas miedo de que te veas estúpido, incompetente, con picor, o como lo sabes todo. Puede que tengas miedo de cometer un error, o de aparecer eres superior. A continuación, pregúntate, ¿qué hago normalmente cuando tengo miedo? A lo mejor te echa un vistazo, y simplemente siéntate en silencio [inaudible], o tal vez te pongas más fuerte y más seguro. Podrías estar a la defensiva, o tal vez encuentres que simplemente te quedas en blanco. Es una vieja respuesta a un sentimiento de miedo, pero importa saber cómo es esa reacción para ti. Por fin pregúntate, si me sentía seguro, ¿qué haría? ¿ Y si estuvieras en una discusión sin acalorada con alguien sobre ese mismo tema y te sintieras a salvo, cuál sería tu comportamiento? O si supieras que no podías fallar, ¿cómo te comportarías? Ahora, haz eso. Actúa de esa manera que describiste, o haz algo que aumente la probabilidad de que te sientas seguro. Tu objetivo aquí es entender cómo tu miedo está moldeando tu reacción, y luego elegir comportarte en tu mejor momento, como lo harías si te sintieras seguro, influyente, y una alineación con tu sentido del significado y propósito. Permítanme compartir un ejemplo con ustedes. Yo estaba trabajando con una nueva gerente llamada Sidney, y ella se dio cuenta de que necesitaba dirigirse a un empleado sobre su tardanza. Ahora históricamente esta empleada ha sido difícil de manejar, por lo que pidió mi ayuda y cómo abordarlo. Empezamos por pasar por las cuatro preguntas. Yo le pregunté a qué le temía en esta situación. Dijo que realmente no le gustan los enfrentamientos y tenía miedo de que la empleada la explotara de ira. Ya ves que su padre era un grito y siempre la asustaba. A continuación, hablamos de lo que hace comportamalmente cuando tiene miedo. Dijo que se hace pequeña. Ella deja de hablar y en última instancia se disculpa. En otras palabras, ella no se apega a su plan, y abandona el rumbo. Este comportamiento tenía total sentido cuando era niña, siendo gritada por una adulta, pero no tiene sentido continuar con estas conductas como adulta. Yo le pregunté, ¿qué harías si te sentías a salvo? Dijo que seguiría el rumbo, aunque la persona se moleste con ella y hablara de la situación con calma, pesar de que dentro tenía miedo, y tal vez incluso temblando un poco. De nuevo, ¿qué podría hacer para aumentar su sentido de seguridad? Lo que dijo fue que podía apuntar los puntos de conversación para
que tuviera frases que usar cuando se asustó. También pudo montar la habitación para que no estuviera sola con él invitando a alguien de Recursos Humanos. Es así como se estaba cuidando. Ahora el siguiente paso, es tan importante como entenderte a ti mismo. Está trabajando para entender lo que está pasando dentro de la persona que estás tratando de liderar, y para entender cómo influenciarlos para que estén en su mejor momento. Esta parte del concepto generalmente toma algunas conjeturas, pero incluso adivinar te ayuda a prestar una atención diferente a las personas, y te ayuda a empezar a explorar quiénes son, y cómo dirigirlas mejor. Estas son las preguntas que pueden ayudarte a evaluar el impacto están teniendo los desencadenantes de
otras personas en su comportamiento en la situación. Piensa en primer lugar, ¿a qué podrían temer en esta situación? Es realmente una conjetura basada en lo que estás viendo, y lo que sabes de ellos. Entonces, ¿piensa en qué suelen hacer o cómo actúan típicamente cuando tienen miedo? Esto podría ser sobre esta persona específicamente, o tal vez tengas que pensar más globalmente si estás teniendo problemas. Por último, piensa en si se sintieran seguros, ¿qué harían? ¿ Cómo actuarían? Yo quiero que entonces como líder pienses en lo que
podrías hacer para ayudar a aumentar su sentido de seguridad. Usando nuestro mismo ejemplo que antes, le
pedí a Sydney que adivinara conmigo sobre el comportamiento de Derek. Yo le pregunté: “¿A qué le podría temer Derek en esta situación?” Sinceramente Sidney se veía un poco desconcertada, ya que consideraba su experiencia, y luego ella dijo: “Oh, supongo que podría tener miedo de que le vayan a despedir”. mí me pareció razonable. A continuación le pedí que pensara en lo que suele hacer Derek, ¿cómo se comporta o actúa típicamente cuando tiene miedo? Eso cuando ella lo supo, dijo que se pone muy enojado y defensivo. Parece que es un conocerlo todo, pero creo que realmente no sabe tanto como quiere pensar que sabe. Entonces le pregunté: “Si Derek se sintiera seguro, ¿qué haría? ¿ Cómo actuaría?” Ahora éste la perplejo. Dijo que no podía pensar en nada. Pensamos en ello en más generalidades y consideramos que si es como la mayoría de la gente, si se siente seguro, no necesitaría ponerse a la defensiva ni enojado, porque entonces sería capaz de tener una conversación sobre el tema que nos ocupa. Por último, le pregunté a Sidney si había algo que pudiera hacer para ayudar a Derek a aumentar su sentido de seguridad. Ahora recuerda, esto es una conjetura, ella no va a ir con él y decir, ¿te
sentirías más segura si, es sólo una conjetura. De lo que ella se dio cuenta fue de que ella podría iniciar la conversación diciéndole
lo que le está haciendo bien, para que no piense que lo están despidiendo, y después decirle lo que necesita mejorar, que es su puntualidad. Ahora, a medida que empiezas a pasar por este proceso, mucha gente piensa, bueno, mi jefe, mi padre, mi amigo, que no le teme a nada, y el problema aquí es que a menudo
comparamos nuestro experiencia interior al exterior de otras personas. Sí, se ven tranquilos. Pero piensa en cómo son financieramente responsables de toda su familia. O el hecho de que sean responsables ante un consejo de administración, o que sean revisados en los medios de comunicación. Ahí hay mucho y pueden desencadenar miedo. Tu objetivo es entender cómo su miedo está moldeando su comportamiento, y luego tratar de ayudar a apoyarlos a estar en su mejor momento. Este es el liderazgo que marca la diferencia en el mundo. Volviendo a Sydney, te alegrará saber que tuvo una gran discusión con Derek. En realidad optó por no tener a alguien más en la habitación con ella, por temor a que aumentara su miedo, y en realidad terminaron teniendo una conversación muy constructiva. Derek se sintió valorado por lo que estaba haciendo bien, y entendió que al ser tardío estaba poniendo en peligro su futuro. No estalló, y con todo, ella creía que su conversación era bastante productiva, y buena. Si el tiempo es corto y no tienes la oportunidad de revisar toda la hoja de trabajo, entonces asegúrate de utilizar las preguntas de auto. ¿ A qué tengo miedo en esta situación? ¿ Qué hago normalmente cuando tengo miedo? ¿ Qué haría si me sintiera segura? Entonces haz eso, o haz algo que aumente tu sentido de seguridad para que puedas tener el impacto que quieres tener. Ahora juega con esto, mira lo que averiguas. Si primero se toma algún tiempo para llenar la hoja de trabajo, pero a medida que trabajas con
ella, realmente va a ser mucho más fácil, y pronto conseguirás una idea de las preguntas que te dan la mejor dirección, y la mejor información. Este ejercicio te permite influir en los demás
ayudando a crear un ambiente para que puedan aparecer en su mejor momento, y para que también puedas presentarte en tu mejor momento. Rellena las hojas de trabajo tan a menudo como puedas, y si quieres comentarios, o necesitas ayuda, asegúrate de subir la hoja de trabajo, o pídanos ayuda. Acompáñame en el siguiente video para el siguiente paso del líder en ti titulado, actúa con poder. Nos vemos entonces.
4. Actúa con poder: Hola otra vez. Continuamos nuestra inmersión más profunda en los tres pasos del líder en tu marco. A modo de recordatorio rápido, en el primer paso, discutimos el poder de pausar, para ayudarte a dejar de reaccionar y empezar a responder con impacto, e influencia. Después nos enteramos de reflexionar en el momento, y de hacer preguntas sencillas para ayudarte a entender lo que está pasando dentro de ti, y de adivinar qué está pasando dentro de las personas que estás liderando. Al hacer esto, será más probable que aparezcas en
tu mejor momento y que ayudes a otros a aparecer en su mejor momento. Estos dos primeros pasos por sí solos te proporcionan herramientas
simples pero efectivas para influir en tu mundo, y para ser influenciado por tu mundo. Para llevar tu nueva experiencia al siguiente nivel, es importante saber qué acciones tomar para moverte a ti mismo y a las personas que estás liderando. Echemos un vistazo al siguiente paso del líder en tu marco, actúe con poder. Nuestro objetivo con este paso es ayudarte a aprender las habilidades necesarias para tomar acción en nombre de la gente y de las cosas que te importan. Hemos pasado años encontrando la combinación correcta de acciones que cuando se usan juntas, producen liderazgo y resultados excepcionales. Se puede utilizar el acto con pasos de poder
como guía para cómo responder a los eventos a medida que se están desplegando. Proporciona una estructura que te ayude a dar los pasos
que necesitas tomar para lograr los resultados que deseas. El poder es un acrónimo que creamos para ayudarte a recordar las cinco acciones que crean los mejores resultados. Repasemos cada carta, y discutamos lo que significa. P significa mentalidad de posibilidad. Pregúntate ¿qué es posible en esta situación? El liderazgo es de importancia crítica cuando usted y su equipo están enfrentando obstáculos y desafíos en el trabajo, en las relaciones, o en sistemas más grandes. Estos obstáculos y desafíos pueden tomar muchas formas. Pero no importa cuál sea el tema, verdadero liderazgo requiere pausar, y buscar constantemente dentro de las dificultades oportunidades. Los líderes entienden que siempre hay oportunidades inherentes al obstáculo y desafíos siempre, pero la mayoría de las personas están cegadas por el obstáculo. El secreto del éxito es dar un paso atrás y buscar la oportunidad escondida dentro. verdadero liderazgo requiere una pausa y un enfoque en las posibilidades. O significa propiedad y transparencia. Pregúntate, ¿por qué me importa? La titularidad y la transparencia en el liderazgo significa
hacer saber abiertamente a los demás por qué el tema o la situación es importante para usted. Por qué crear éxito importa, y lo que otros necesitan saber para tener éxito. Los líderes saben que otros tienen más probabilidades de trabajar con ellos si tienen un sentido de ellos como persona, y esto permite eso. Piensa en la diferencia entre que te digan que debes hacer algo, a diferencia de ser incluido y por qué esto es importante para la persona que está liderando, y probablemente para ti también. Líderes inspiradores comunican su pasión por el éxito. W es sinónimo de fijación de objetivos enfocados en nosotros. Pregúntate ¿cuál es nuestra visión o meta compartida? Involucrar a las personas para crear una visión compartida significa mirar cada esfuerzo y reconocer que el éxito depende de que los contribuyentes clave tengan una comprensión compartida de cómo es un gran resultado. Se trata de una visión que crea alineación y propiedad entre las personas que están trabajando juntas hacia el desenlace. El liderazgo no se trata solo de crear una visión en la reunión anual de planeación y seguir adelante. Se trata de crear visiones compartidas en cada situación que estás llevando a crear los pasos que inspiren resultados. E significa acción habilitante. Pregúntate ¿qué acción podemos tomar para seguir adelante? Ahora, la palabra líder en su base es la palabra plomo, que se define como la iniciación de una acción y facilitar la acción es una parte central de pisar su liderazgo. Los líderes que puedan ver posibilidades inherentes a los retos que enfrentan, y comunicar por qué el esfuerzo es importante para ellos y que puedan involucrar a otros para crear una visión compartida seguirán fallando si no facilitan movimiento hacia los resultados que están tratando de hacer realidad. El liderazgo se trata de la acción. Ya sea que eso sea obtener resultados, crear nuevas formas de relacionarse, o si se trata de avanzar hacia un nuevo futuro. Como líder en todos los aspectos de tu vida, siempre
tendrás más poder e impacto si te tomas tiempo para traducir tus ideas en acciones. Dirigir es activo e intencional. Aunque a veces esa acción es la decisión de sentarse apretado. R es sinónimo de revisión y afinar. Pregúntate ¿qué está funcionando y qué no funciona? Cuando las personas son nuevas en ser propietarias de su liderazgo, a veces
piensan que pueden liderar una vez y luego están terminados. De hecho, el liderazgo es un proceso continuo de pausar, evaluar lo que está pasando dentro de ti, y dentro de ellos, y luego actuar con poder, y luego hacerlo todo de nuevo. Es por ello que la quinta acción es R para revisión y afinar para que se pueda determinar lo que está funcionando y lo que no está funcionando. Este paso requiere evaluar si las cosas se están moviendo como esperabas, y proporcionar retroalimentación a todos los involucrados sobre cómo están contribuyendo sus comportamientos, o no contribuyendo al esfuerzo. Hay momentos en los que vemos una increíble confusión entre el liderazgo y el líder del ánimo. Sólo decir cosas bonitas a la gente no es liderazgo, eso es porrista. Los líderes deben identificar las formas en que los individuos han contribuido al éxito, y cómo pueden seguir marcando la diferencia. Pero igual de importante, también
deben reconocer que algunos comportamientos no están ayudando y tienen que hablar con la gente sobre esos comportamientos, y entrenarlos sobre cómo tener éxito en el futuro. Consideremos un reto de liderazgo simple pero común. A su empresa se le ha encomendado la tarea de construir un sitio web para un cliente. Tienes una conversación con la gente que se supone que tiene que hacer el proyecto. Un miembro de tu equipo te dice que se han topado con un problema que va a poner los frenos al proyecto, y que le diga al cliente que se retrasará. Todo el mundo empieza a tirar la toalla, pero tú te paras y piensas, ¿y si actuamos con poder? Al actuar con poder, pateas y haces lo siguiente: Posibilidades. Reúne a algunas personas para explorar lo que podría ser posible a la luz de los obstáculos, y los retos. Pueden tener razón, que lo exacto que vas a hacer no es posible, pero ahora sabiendo que te estás chocando, posible
que puedas ver posibilidades aún más emocionantes. Míralo desde todos los ángulos. Propiedad. Al comenzar esta exploración, les
dices lo importante que es para ti el éxito de este proyecto, y por qué el éxito es importante para ti y para el equipo también. Nos centramos en nosotros. A continuación los involucras en una discusión basada en nosotros que
empezará a crear y dar forma a una visión compartida de cómo avanzar. Se podría decir que necesitamos este proyecto de nuevo en línea rápidamente. ¿ Quién tiene ideas sobre cómo podemos volver a movernos? Activar Acción. A medida que hablas, estás empezando a ayudarles a pensar en los próximos pasos. ¿ Quién hará qué? ¿Qué pasos tienen que suceder? ¿ Qué conexiones hay que hacer? Empezarás justo entonces a notar lo que está funcionando y lo que no está funcionando. Revisar y refinar, y luego en las próximas horas o días revisarás lo que
se ha hecho y brindarás retroalimentación sobre cómo pueden refinar su comportamiento para tener más éxito. Si hay un nuevo obstáculo, una
vez más miras las posibilidades. Recuérdales por qué es importante y
recorren estos pasos de poder. Obtienes la foto. Tenemos una hoja de trabajo para que descargues para llenarte y ayudarte a practicar estos cinco pasos de acción. Recuerda que la práctica es la clave para aprovechar al líder en ti. Esta no es una actividad de uno y hecho. El líder en tu marco está conformado por tres habilidades clave que crecerán y evolucionarán contigo, medida que descubras al líder en ti. Gracias por unirse a nosotros en esta clase. Espero verte pronto en otra clase.