Transcripciones
1. Introducción: Creo que es realmente
importante pensar todo
el equipo cuando
estamos tratando de construir equipos de
alto rendimiento y llegar a ese nivel de máximo rendimiento. Tenemos que asegurarnos de que
cada individuo esté en buen camino, en la misma página, trabajando
juntos de manera efectiva. La dinámica de equipos es realmente importante y el
team-building es una forma
realmente, realmente buena averiguar cuáles son
esas dinámicas de equipo, qué va a funcionar
bien en el mundo real, y qué necesitamos para
enfocarse en tal vez un poco más. Es por eso que me
apasiona mucho que el team-building sea algo que lleva
al máximo rendimiento. Soy Abigail Irlanda y soy
estratega de máximo rendimiento. Dirijo una consultoría de liderazgo y
capacitación llamada Understanding Performance
y nos enfocamos en
optimizar el desempeño del equipo y ejecutivo mirando, esencialmente, la mente, desempeño
humano, y los
negocios productividad. La sesión de hoy se
trata de construir prácticas o
actividades
efectivas de formación de equipos en un mundo híbrido, en particular, en 2022, y vamos a estar
cubriendo un marco, por lo que un conjunto de herramientas que
puedes llevar y una lista de verificación para ayudarte a construir actividades que
tengan el máximo impacto. Espero que cuando
salgas de esta clase, te sientas mucho más seguro gastar tu
tiempo y recursos
y energía de manera efectiva construyendo una actividad de creación de equipos
que va a tener impacto, eso va a ir mucho más allá justo el día en
que diriges la actividad. Va a tener un
impacto en cómo
opera el equipo a más largo plazo. En realidad, básicamente, se trata de esa confianza
en saber que has hecho todo lo posible para que sea
lo más eficaz posible. Gracias por sintonizar esta sesión de
Skillshare for Teams grabada con la participación de la Comunidad Skillshare. Algo que saber,
esta sesión fue grabada en vivo y llegué a interactuar con el público mientras
estaba trabajando. Empecemos.
2. Comencemos: Para aquellos de ustedes que
no me conocen, soy Ellen McKay Lorenzo, y dirijo nuestro
equipo de desarrollo de
negocios de ventas y éxito de clientes aquí en Skillshare. A veces nos referimos
a nosotros mismos como Skillshare para Equipos
o Enterprise, y estamos súper contentos de que puedas estar aquí hoy. El webinar de hoy se
centrará en construir actividades
efectivas
para equipos híbridos, que es un tema muy oportuno, y estaremos trabajando con
Abby Ireland en esto. Es una de nuestras increíbles maestras de
Skillshare, y estamos muy contentos de
tenerla con nosotros. Abby, un poco sobre
ella, es la fundadora de
Comprender Performance, una consultoría de liderazgo y
capacitación, perfecta para este tema. Se especializa en el máximo
rendimiento para ejecutivos y equipos utilizando una metodología
que combina mentalidad, desempeño
humano, metodología
empresarial. Abby ha trabajado con
grandes organizaciones y capacitado a miles y miles de personas en todo el mundo, lo que estamos realmente honrados de
tener a Abby con nosotros hoy. Bueno, gracias,
Ellen. Estoy muy emocionado de estar aquí hoy. Puedo ver gente viniendo
de Estados Unidos y Canadá
y del Reino Unido también. Algunos de ellos están en el
Reino Unido, lo cual es emocionante. Lo que hago es, como dijiste, me enfoco en el máximo rendimiento, así que esa es mi especialidad. Todo está alrededor de la mentalidad, empezando por la mente y
luego el rendimiento humano, los aspectos fisiológicos por lo que la nutrición, la aptitud, ejercicio, el sueño, todas esas cosas que
impactan el rendimiento humano . Entonces, finalmente, cómo
hacemos negocios de manera efectiva, así que cómo creamos equipos
de alto rendimiento de individuos de
alto rendimiento. Combinando eso en
conjunto y capacitación, coaching, talleres, todo tipo de cosas que hago con empresas de
todo el mundo. Es realmente genial estar
aquí hoy contigo. ¿ Qué estamos haciendo hoy? ¿ Puedes
pasarnos un poco sobre lo que vamos a estar experimentando en la próxima hora? Sí, claro. Me
encantaría, como dijiste,
que fuera interactivo porque de lo contrario
solo soy yo hablando con mi webcam y
pasando por los ejercicios. Estaremos
pasando por una actividad, por lo que estaremos demoriendo una actividad de team-building
que puedan hacer ustedes mismos, pero estaré compartiendo con ustedes un framework
que puedan usar para que ustedes realmente crear actividades de
team-building que
tengan impacto en el futuro. Porque mucho del tiempo, somos bastante reactivos con él, así que creo que es
realmente importante, sobre todo este año,
subir
un poco más al pie delantero. Ya contestaste esto, pero solo para hacer doble clic, ¿cómo nos ayuda hacer un ejercicio
como este a todos? Sí, supongo que lo hice. En cuanto a los
últimos dos años, ha sido un momento difícil, y hemos sido muy reactivos en cuanto a cómo hemos estado
configurando nuestros equipos, trabajando remotamente, y luego
tenemos gente en la oficina, personas que
trabajaban desde casa, y estamos en esta fase de
transición híbrida ahora, por lo que este ejercicio va a
ser realmente útil
para que pienses realmente proactivamente en lo que va
a ser importante, lo que va a ser un
uso útil del tiempo de las personas. Ya estamos pasando mucho
tiempo en computadoras. Queremos asegurarnos de que todos estén sacando
el máximo provecho de eso, así que realmente, teniendo un impacto en esas interacciones
con nuestros equipos. ¿ Qué materiales
crees que
necesitaremos para poder participar? Probablemente, estaremos compartiendo una hoja de trabajo con todos,
por lo que es editable, por lo que será
útil si quieres usar eso
a medida que
pasamos por la sesión, y pluma y papel, probablemente. Si la gente quiere hacer
notas a medida que avanza, eso siempre es útil o un iPad, lo que sea que utilices para
hacer tu toma de notas, pero eso es todo lo que
necesitas y tú mismos.
3. Para qué desarrollar el sentido de grupo: Todos, solo para
haceros conscientes, como dijo Alan, estamos
hablando de las
mejores prácticas de creación de equipos. Eso significa averiguar qué es
lo que va a
ser útil para ti para asegurarte de que sacas el máximo provecho de esas actividades de
team-building. Te voy a
llevar a través algunas cosas diferentes en
los próximos 30 minutos más o menos. Lo primero que vamos
a hacer es mirar edificio. Por qué es importante,
por qué molestarse en hacerlo. Hay alguna razón por la que
necesitamos incluso hacer el esfuerzo para pasar tiempo planeando una actividad de
team-building? Como dije, mucho de las veces, solo
entramos en hacer
trivialidades o alguna victoria rápida. Pero realmente no ponemos
mucho pensamiento en exactamente qué actividad
queremos hacer y por qué. Te voy a dar algunas
razones por las que es importante. Entonces vamos a ver lo que llamo la Fórmula Teams, que es una fórmula para el
éxito para garantizar que obtienes la mejor experiencia
posible para tus equipos, planeas esta
actividad de team-building así como posible, y consideras todos los
criterios que necesites. Tendrás una lista de verificación
en tu folleto también a la que
podrás
referirte en el futuro. Entonces vamos a
entrar en realmente ponerlo en práctica. Haré una pequeña demo
y te mostraré un ejemplo. Pero por favor piensen cualquier otra actividad que
quieran pasar por ustedes mismos. No tienes que usar el
ejemplo que estamos compartiendo, es solo darte
una idea de cómo
puedes dar vida a la fórmula. Team-building, ¿por qué
necesitamos molestarnos con ello? ¿ Cuáles son las
razones por las que es útil? Obviamente hay razones
emocionales. Razones de nuestra salud mental, razones para que nuestros equipos
obviamente se reúnan más. Pero también hay un
gran caso de negocios para la creación de equipos. Hablaré de eso
en un minuto también. Pero se puede ver en
pantalla hay algunos elementos diferentes de por qué el team building
es importante. Primero, obviamente
fortalece las relaciones. Todos ustedes quieren acercarse
a los miembros de su equipo. Ojalá quieras
conocernos un
poco mejor. Eso no siempre es fácil
cuando hemos estado en la situación en la que hemos estado
en los últimos dos años. Si hacemos una actividad realmente
grandiosa, va a ayudar a
fortalecer esas relaciones. Como resultado del fortalecimiento de
las relaciones, eso también puede tender a llevar a que la
confianza se desarrolle aún más. Estudio tras estudio
muestra que cuando los equipos tienen esa confianza como base, significa que tienden a convertirse en un alto rendimiento también. Debido a que
saben que pueden confiar entre
sí , comparten experiencias. Si hubo algún reto, están contentos de
poner la mano en alto y hablar sobre
esos desafíos. Cuestionen entre sí, sepan que pueden contar
el uno con el otro. Construir confianza va a ser un elemento que sale de una actividad de team-building
que funciona porque llegamos a
entendernos un poco más. Nutrir la dinámica de equipos. Una de las cosas
que siempre miro es cómo están
trabajando juntas las personas, cómo se manifiesta eso en una actividad divertida
como team building, pero también cómo se
va a manifestar esto en la forma en que trabajamos juntos cuando estamos trabajando en proyectos, e iniciativas, y todas
esas cosas que
hacemos en el lugar de trabajo en el día
a día. Una actividad de team-building
es un espacio realmente agradable y
seguro para que usted pueda
entender y evaluar a los miembros de
su equipo, y pensar en cuáles
son las fortalezas, cuáles son las cosas
que la gente hace bien, cuáles son los puntos de dolor
que tiene la gente, las cosas con las que tal vez la
gente lucha, qué necesitamos tal vez
enfocarnos un poco más
con los individuos. Es una actividad realmente buena, un ambiente seguro para determinar esas cosas y
llevarlas al lugar de trabajo. medida que pasamos por estos todos, por favor siéntase libre de
compartir en el chatbox. Me encantaría que fuera
interactivo tanto como sea posible. Pero por favor comparta en
el chatbox si alguno de estos 10 elementos en
pantalla te sientes “Sí, ya
sabes qué, eso
sería genial. Bueno necesito más de
eso en mi equipo”. Ya sea que seas parte de un equipo o si
estás liderando un equipo, ¿
hay algún elemento que creas que tal vez te
gustaría ver más en tus equipos en el
transcurso de 2022? El cuarto, promoviendo la
creatividad y la innovación. Nuevamente, si tenemos confianza, si tenemos personas que están
abiertas a colaborar, se llevan bien entre sí. Esencialmente podemos desafiarnos mutuamente de manera más efectiva, y eso significa que somos capaces llegar
a mejores ideas, porque nos desafiamos unos a otros. Porque nos sentimos felices
teniendo un conflicto saludable. Todo eso conduce a una mejor
innovación a lo largo del tiempo. Entonces tenemos colaboración. Eso es otra vez esa obviedad. Claudia, gracias por
compartir la tuya allí sobre inyectar diversión en el trabajo. Saltando al número 8,
como menciona Claudia. Es realmente importante
poder divertirse. Mucho del tiempo en
los últimos dos años
hemos estado tan ocupados, difuminamos esos límites entre trabajo y el no trabajo,
nuestras vidas personales. Es realmente difícil recordar
tener un poco de diversión. Establecer actividades regulares
de formación de equipos también significa que las personas tienen algo
que esperar. Ya sea virtual, ya
sea en la oficina si alguna vez vuelves [Risas]
en algún momento donde todos están juntos, o de manera híbrida. También se trata de impulsar el
compromiso, la moral, la motivación. Se trata de que todos se
sientan emocionados, formar parte de un equipo y
tener ese espíritu de equipo. Inclusividad, realmente
importante. Hablo mucho de
los retos que pueden surgir
con el trabajo híbrido, o algunas personas que trabajan de forma remota, algunas personas que trabajan
en la oficina. Siempre podemos terminar con
nuevas camarillas que forman. Tenemos las camarillas de personas
que estaban en la oficina. Entonces tienes a las
personas que estaban en silos trabajando remotamente, no
saben lo que está
pasando en la oficina. Tener actividades regulares
de formación de equipos obviamente significa que
nos aseguramos de que todos tengan la capacidad unirse,
escuchar unos de otros, nivelar el campo de juego, y que El
sesgo de proximidad que surge de la gente que está pensando
en la visión en la oficina, frente a aquellos que estaban fuera
de la vista, tal vez se disipa. Queremos fomentar la inclusividad en la
medida de lo posible. Louisa, gracias por
compartir tu punto también en el chat sobre
impulsar el compromiso, moral
y la motivación. Nuevamente, el amor
que todos estén enfocados en esto, porque si no
tenemos humanos felices, no
tenemos un alto rendimiento. Ir a ese punto
sobre haber un caso de negocios en torno a esto. Realmente se trata de elevar la productividad y de amplificar el
rendimiento al
final del día. Los estudios han demostrado,
y se realizó un estudio en particular
en asociación. Fue una colaboración entre la Universidad de
Oxford y BT, British Telecom, para aquellos
de ustedes que no lo saben. Algunos de ustedes en el Reino Unido habrían oído hablar de
British Telecom. La mayoría de ustedes asumiría. Pero hubo una
colaboración que se hizo entre British Telecom y Universidad de
Oxford
mirando cosas de call center. Lo que encontraron, todos los días tenían que entrar, o durante el transcurso
de este estudio, tuvieron que entrar y
hacer click una vez a la semana en un panel de emoji
mostrando cara sonriente, o una cara triste, o una cara indiferente. Había cinco
emojis diferentes y tenían que seleccionar cuál se relacionaba con su
estado de ánimo cada semana. Lo que encontraron fue que los individuos más felices
también fueron los más productivos. Cuando las personas estaban contentas, fueron 13 por ciento más
productivas como resultado. Ahora podría haber algo
bidireccional pasando. Si estás protegido,
te sientes satisfecho,
por lo tanto estás feliz. Pero igualmente, si estás
feliz,
es más probable que puedas concentrarte, tener energía y
hacer las cosas. Inyectar diversión en el trabajo, hacer que la gente se sienta bien, impulsar
esa moral significa que vamos a conseguir la moral a la gente también de
una manera muy positiva. Ahí están todas las razones. Habrá más.
Si puedes pensar más razones por las team-building ha
sido útil para ti, para tu equipo, otra vez, por favor comparte
en el chatbox. Dylan acaba de compartir
también el vínculo con el estudio, que es brillante.
Gracias, Dylan.
4. La fórmula T.E.A.M.S.: Vamos a pasar por
la Fórmula de Equipos. Ahora esta es la fórmula
que saqué para hacernos conscientes de lo
que necesitamos considerar
cuando estamos
pasando por un
ejercicio de team-building. Como dije, la mayoría de las
veces acabamos de salir, vamos a hacer trivialidades noches,
hagamos noches de quiz, hagamos otro
café ponerse al día, hagamos delito de pintura
si está en el mundo real. Pero ¿consideramos los criterios
que son importantes para nosotros? La fórmula del equipo es, en conjunto, energizante, rendición de cuentas,
significativa y segura. Son los cinco elementos
que caen en esta fórmula. Ahora, la primera pieza
juntos parece obvia, pero nos necesitamos unos a
otros para triunfar, ese es el punto clave aquí. Cuando
hablamos de crear un
ejercicio o actividad realmente efectivo de formación de equipos, tiene que ser algo de
lo
que cada persona tiene que jugar una
parte o no funcionará. Si piensas en
un equipo de fútbol o en un equipo de fútbol o en
cualquier equipo deportivo, cada persona
juega un papel, y esto también vincula con la
rendición de cuentas. Pero cada persona juega un papel para que todo el
juego se geles juntos, no
es que todos estemos
haciendo una tarea separada, y es anillo-valla
de todos los demás, cada fila
se mezcla entre sí los roles de, por lo que para tener éxito
con la actividad, todos
nos necesitamos unos a otros. Trabajando en silos mucho de las veces
que esto sucede, por ejemplo, en el mundo real
si ibas a hacer una actividad voluntaria
donde estabas remodelando un jardín o una casa o algo así para apoyar una caridad
o algo más, fantástico, y es muy gratificante porque
todos ustedes están haciendo algo donde contribuye
hacia la mirada del jardín al final o
la mirada del casa. Pero si han tenido una actividad que uno de ustedes
está en un baño, uno de ustedes está haciendo otra
cosa, su cuenta, alguien más
estaba haciendo otra cosa, que
en realidad no estaba conectada con la otra persona muy
mutuamente excluyente, se puede sentir como pesar de que estamos haciendo
algo juntos, realmente no estamos no siento que estoy
trabajando contigo en esto. Ese sentido de unión es la pieza número uno que
debemos tener en cuenta. Segunda pieza se remonta a ese punto sobre
equipos felices y energía. Pensar en hacer una actividad que haga que la gente se sienta
emocionada, motivada tanto que querían
volver y hacerlo de nuevo. No pueden esperar a la próxima actividad de
team-building. Están pensando, ¿cuándo
va a pasar? Hagamos esto más
a menudo, me encantó, y quieres pensar ¿cómo
quieres que la gente se vaya
después de la actividad? ¿ Quieres que estén sonriendo? ¿ Quieres que
sean realmente edificados,
inspirados , energizados
para el día siguiente? ¿ Qué es lo que
quieres que sienta la gente? De hecho todos, esto
es algo más que se
puede pensar
y poner en el chat. Piensa en lo que
quieres que la gente
sienta al final
de esa actividad, por lo que sea que tengas
en mente mientras
pasamos por todo este
ejercicio hoy, o bien piensa en una actividad de
team-building que tengas en mente, ¿marca todas estas casillas? O piensa en una
actividad que has hecho en el pasado y piensa, ¿falta algo ahí que podrías considerar
en el futuro? Pensando en energizar, ¿qué quieres que se sienta la gente? Tener un poco de pensar,
y compartir en el chat. Quizás una palabra por
una emoción que
quieras que tu equipo sienta
después de esa actividad. Voy a ir a la rendición
de cuentas. Ahora como mencionamos,
tienes el pliego, la hoja de trabajo para la sesión de
hoy, todo esto está ahí, por lo que solo está agregando un
poco más de información para ti ahora para que puedas llevar algunas notas y consigue un
poco más contextos. Pero la rendición de cuentas, uno de los elementos clave
de los equipos de alto rendimiento, las personas reconociendo que todos
juegan un papel. Nuevamente, volviendo
al equipo deportivo, si falta una persona,
se le puede dar
una tarjeta roja a una persona y se
van del terreno de juego, significa que el equipo
tal vez no pueda trabajar tan bien, tal vez nosotros perder el juego porque esa persona que es un jugador crítico ya no
está ahí. Tendemos a ver sobre todo
en el mundo virtual, gente va a salir de la cámara, realmente no
están ahí, están multitarea,
haciendo otra cosa, queremos una actividad de team-building donde todos aparecen, y si alguien
falta lo notamos. Queremos una
actividad de team-building donde la gente sepa que tiene
un papel que jugar, y la toman mientras
nos estamos divirtiendo, se lo toman en serio. La rendición de cuentas es
fundamental para tener una
actividad realmente exitosa que tenga impacto. Porque no solo
queremos una actividad que la hagamos hoy
y eso es todo, queremos una actividad
que tenga un impacto largo y de largo
alcance a lo largo
del año. Entonces significativo, algunos
de ustedes pueden estar pensando, ¿por qué tiene
que ser significativo? Sólo queremos divertirnos. Ahora, significativo podría significar esta actividad la
razón por la que la estoy haciendo es porque quiero que mi equipo
se divierta un poco, porque hemos pasado por
un período difícil, o tal vez sea significativo porque estás reuniendo a la
gente por una razón, porque no se han conocido
cara a cara antes, y entonces estás
pensando en por qué
llevarías a la gente a
bordo para esta actividad, va a ser
por cosas así. Significativo también puede ser conectarlo con
la estrategia de equipo, la estrategia de la empresa , con los valores, y
vamos a hablar de eso más adelante. Pero piensa cuál es
el impacto de la
actividad que estás haciendo y cómo puedes hacer que eso cobre vida en la actividad. Piensa en el
impacto positivo que
va a tener en tu trabajo, la dinámica del equipo, todo lo demás en el transcurso del 2022. Entonces, por fin,
tenemos aquí esta pieza que se trata de seguridad. La seguridad puede ser seguridad física, como mencioné anteriormente la seguridad
psicológica. Seguridad psicológica, esa primera pieza es que
todos se sientan cómodos haciendo la
actividad, involucrarse no
va a ser incómodo ni sentirá vergonzoso para nadie, de
todos
entusiasmados con la actividad. Ahora, es posible que tengas que
pedirle ideas a la gente, ¿qué quieren hacer? Haz un poquito de una encuesta, teniendo alguna lluvia de
ideas para que gente realmente pueda votar
sobre la actividad tal vez. Pero lo más
importante aquí es que, la gente no siente que
van a ser humilladas o algo más como resultado de esa actividad de formación de equipos. En cuanto a la
seguridad física también, algunos de ustedes pueden haber
hecho cosas al aire libre y puenting, no
sé todas las cosas que podrían ser actividades de equipo locas, pero también llegaste a reconocer, ¿qué va a
ser cómodo para la gente desde esa perspectiva? ¿ Todo el mundo va a sentir
que quieren hacer la actividad o la
gente va a llegar
a excusas para optar por no participar? Cosas como karaoke que
podrías hacer virtualmente, podrías hacer algún
quiz o algo así. Algunas cosas la gente se
sentirá avergonzada por ello, realmente no
quiero hacer
esto, no es mi escena. Descubre qué funciona para las personas, y qué va a
hacer que todos se sientan lo más seguros posible.
5. Cómo crear tu lista de verificación de equipo: Algunos de ustedes serán
probablemente expertos en pensar en todas
estas cosas ya. Esto es realmente una actualización, pero si no
piensas en estas cosas, por favor tienes una consideración sobre lo que sería útil. En la parte superior hay
lo primero, zonas horarias, ¿alguien aquí tiene equipos que están repartidos por
zonas horarias por casualidad? Si lo haces solo pon un
sí en el cuadro de chat. Sólo curiosidad por saber.
Gracias, Claudia. Si tenemos equipos que se
reparten por zonas horarias, a veces ponemos algo adentro, y es genial para nosotros, pero puede que no sea genial
para alguien más. Puede que no funcione tan bien
con el horario de otra persona. Podríamos necesitar hacer una actividad
de formación de equipos. A lo mejor necesitamos hacer un
par de actividades, repartidas en diferentes días que sea justo para todos, quizá dependiendo de la zona
horaria en la que se encuentren. general, lo que
veo pasar es muchas cosas son conducidas
por zonas horarias de la oficina central. A veces las personas que
trabajan en subsidiarias, que estaban en equipos,
se están perdiendo en
el team-building,
en la colaboración, en conocer gente en otras partes del negocio, y realmente quieren
ser conscientes de esto, y asegurarnos de que no estamos haciendo que la gente se sienta excluida. Otra cosa en términos
de hora del día, obviamente se trata, es mañana, ¿va
a ser por la tarde? Si alguien tiene alguna idea sobre el mejor momento del día
para la formación de equipos, por favor comparta eso también
en los chats. Pero algunos de nosotros quizás
estemos pensando en
qué actividad de desayunos
de formación de equipos,
tal vez una actividad de
creación de equipos a la hora del almuerzo. Quizás sea tarde cuando todo el mundo está en esa zona fuera, realidad
no estar completamente
enfocados en el trabajo, a las 3:00 PM hora. Estamos pensando en que
sea después del trabajo, tal vez. ¿ Eso acomodará a todos
si la gente tiene tal vez hijos, padres de
edad avanzada, ¿
es inclusivo para todos? Segunda pieza,
piensa en la duración. ¿ Qué tipo de
actividad de team-building
quieres presentar realmente
a tu equipo? ¿ Va a ser una experiencia
inmersiva como un día entero o dos días? Nuevamente, recordando
si esto es remoto, gente va a
estar en la computadora. ¿ La gente quiere estar en una computadora por un periodo de tiempo muy
largo? He hecho
actividades de team-building virtualmente antes, donde han pasado quizás
dos días de virtual, lo cual es genial por
las circunstancias en las que estamos. Pero es mucho tiempo
para que la gente esté en la computadora
sin parar, más o menos. También he hecho actividades de
team-building que son literalmente 30 minutos. El que vamos a
pasar hoy va a ser bastante bonito
corto, ágil. Pero también se puede
ampliar la duración. Piensa en esto. ¿Cuál
es la experiencia? ¿ Qué va a
ser útil en función cuán ocupada está la gente en el trabajo? Piensa en todas
esas cosas también. En cuanto a la fecha, y el día de la semana,
¿lo considera? Lo haces un viernes, pero tal vez hubo algunas
personas que no trabajan los viernes. ¿ Necesitas hacer un
voto para determinar qué día de la semana va a estar
todo el mundo? ¿ Va a ser
el día de la semana más adecuado para ti, o es el día de
la semana el más adecuado para la
mayoría de tu equipo? Piensa en cómo también puedes circular esto a
lo largo del año para asegurarte de que todos tengan la
oportunidad de
involucrarse en diferentes puntos. Entonces tenemos a los participantes. Sé que esto suena obvio
cuando pensamos en quiénes
vamos a estar invitando a las actividades de
team-building, obviamente va
a ser nuestro equipo. Pero solo quiero que recuerdes que
a
veces hay personas a las que tal vez
quieras invitar que están
fuera de tu equipo directo. Podrían ser socios comerciales, tal vez el socio
comercial de finanzas,
el socio comercial de RRHH. Podría ser
alguien que trabaje muy cerca con tu equipo pero no es una
parte directa de tu equipo, y es una forma realmente
agradable de demostrar
que también aprecias a esa persona, y tú los valoran en
el trabajo que realizan, porque quieres que
sean parte de esa actividad. Siempre es agradable extender
la invitación si puedes. Ubicación. Claramente de forma remota, virtual va a funcionar mejor. Pero puede haber
oportunidades para presencial o tal vez podrías
probar un modelo híbrido. No he
visto ni hecho con éxito un modelo híbrido de team-building
porque tienes gente otra vez por completo en persona. Van a ser
conversaciones paralelas sucediendo, y luego tienes gente
que sólo está en una computadora, así que creo que es bastante difícil. Casi siento que podría
ser todo o nada. Pero si alguna vez has experimentado un gran team-building híbrido,
por favor comparta. Pero de lo contrario,
entorno remoto, sí, vamos a estar en
una plataforma como Zoom o Teams o Google
o lo que sea que uses. Entonces tenemos accesibilidad. Esto se reduce a lo
práctico también. Estoy hablando de la capacidad de que cada persona
pueda contribuir. Obviamente hay cosas como, ¿todos tienen acceso a
una computadora, a internet? Espero que lo hagan si
trabajan en tu equipo. Pero también cosas como, si las personas tienen tal vez
ciertas discapacidades, o deficiencias auditivas, o deficiencias visuales, es la actividad va
a ser algo a
lo que todos puedan
contribuir de alguna manera? ¿ Hemos considerado todos
los diferentes matices, situaciones, que
debemos tener en cuenta? Una simple de la que
he visto más en
los últimos meses
es la neurodiversidad. las personas
les resulta difícil cuando hay tanta información en pantalla que es
bastante abrumador. Pensando en eso,
¿cómo puedes asegurarte que tu actividad
considere a cada persona, si la gente está optando, quizá averigan más, es genuinamente
porque no pueden hacer el evento, o es porque
en realidad están haciendo excusas porque no se
sienten cómodos de alguna manera? Cosas sencillas que puedes hacer, ponerte subtítulos cerrados, las transcripciones para
que
la gente pueda ver las palabras en la parte inferior, los subtítulos en la
parte inferior de la pantalla. Aún más útil para las personas que tal vez hablan inglés
como segunda lengua, o que no tienen tanta fluidez en cualquier idioma que
estés haciendo la actividad. Piensa en todas
esas cosas también. Entonces
lo final que ya lo hemos cubierto es la fórmula de equipos, porque esto es
sólo una lista de verificación. Puedes
ir muy fácilmente a través de cada uno de estos puntos y comprobar que
estás haciendo todas estas cosas. Pero lo último es, ¿
has considerado cada elemento de
la fórmula de los equipos? Nosotros cubrimos eso así que
no voy a
pasar por eso otra vez. Pero siempre se puede
volver atrás y volver a visitar la grabación más tarde
para simplemente mirar eso.
6. Practica una actividad en equipo: Pero lo que vamos
a hacer ahora, todos, es que vamos a practicar. Vamos a practicar
lo que de manera muy
creativa no he llamado el desafío de los valores
vitales. Todos ustedes tienen una hoja de trabajo que les
ha caído en
el cuadro de chat antes. Es editable, pero
creo que necesitas
guardarlo abajo antes de que realmente
puedas editarlo. posible que quieras abrirlo, guardarlo
en algún lugar de tu escritorio o en un archivo y luego siempre
puedes abrirlo. Si no tienes la
hoja de trabajo frente a ti, siempre
puedes usar lápiz y papel ya que eso te
lo hace más fácil, pero puedes usar la
hoja de trabajo más adelante para pasar por una actividad de
creación de equipos ustedes mismos en más profundidad. Vamos a empezar con el reto
de los valores vitales. Este en el que he integrado los valores de
Skillshare porque eso es en lo que
iba a ser bastante útil ver cómo podríamos hacer
esto en la práctica. Ahora bien, esto es sólo una actividad rápida de
formación de equipos. Como dije, no necesitas
hacer esto exactamente tú mismo. Solo quería
darte una idea de algo que pudieras hacer. Sólo voy a pasar el rato. El primer paso es que necesitas reunir a
tu equipo. Esto se alinea con la primera fórmula T de los equipos, juntos. Claramente necesitas tener
a tu equipo junto para poder
hacer esta actividad. Lo que harías es reunir a
un equipo en zoom o cualquier plataforma que uses y no tienes listo tu
propio cuadro de mando. Durante los próximos 10,
15 minutos más o menos, te
estaremos mostrando
el cuadro de mando así
como yo trabajo a través de él para que
puedas trabajar conmigo. Si no quieres hacer
esta actividad en particular, piensa en una
actividad diferente donde
puedas aplicar la
fórmula de equipos y la lista de verificación. Pero si quieres hacer
esta actividad conmigo, es una buena prueba de
tus conocimientos de
tu propia empresa y de lo que recuerdas de
tus propios valores. Reúne a tu equipo,
prepara tu cuadro de mando. Espero que
lo tengas listo para que puedas hacerme saber en el chat poniendo un
sí ahí pero de lo contrario, solo
voy a asumir
que ya tú. Así es como se ve el
cuadro de mando. Tienes cinco columnas. He identificado columnas que
creo que son las más importantes. Podrías agregar más a esto. Quizás no, pero estas son las que creo que
van a ser las más útiles para esta actividad
en particular. Tenemos los cinco elementos. El segundo paso
es que vamos a anotar los valores de nuestra empresa
o equipo. Ahora, como dije, he usado
Skillshare para esto. Ojalá recuerdes los valores de
tu equipo, pero si no los recuerdas, es un buen momento para
reconocer que porque todo
el punto de
esta actividad es que va a ser
significativo por lo que se alinea con la M en la fórmula de equipos. Queremos asegurarnos de que la actividad tenga alguna alineación
a lo que hacemos en el trabajo. Qué mejor manera que
asegurarnos de que nos alineemos con nuestros valores. Voy a hablar y escribir
al mismo tiempo y no
puedo hacer eso. Transparencia. Transparencia, mi
primer valor por ahí, luego tengo impacto. Como estoy haciendo esto, todos, por favor anoten la tuya. Anota tus valores. Puedes compartir tus valores en el chat si también lo deseas. Lo que sea que funcione para ti. Pero estos son valores de
Skillshare. Tenemos transparencia, impacto,
comunidad y curiosidad. Todo tu equipo
se uniría. Podrían tener los valores
anotados ya. Si lo desea, puede
tener más filas aquí, por lo que no necesita
limitarse a cuatro columnas, cuatro filas o cinco filas. Se puede tener más
dependiendo de cuántas veces estos valores se van
a haber manifestado. Lo que yo sugeriría
también es que todos se pongan sus cámaras
durante esta actividad. Razón por ser,
sé que tenemos fatiga de
Zoom y la gente se
cansa teniendo cámaras puestas con demasiada frecuencia pero queremos asegurarnos de
que todos estén aquí, todos rindan cuentas, todos reconocen que
forman parte de la actividad. Si la gente apaga las cámaras, podrían estar multitarea,
hacer otras cosas. En realidad no
van a estar tan comprometidos. Quieres conseguir que todos se
pongan las cámaras,
hacerlas conscientes de
antemano para que
sepan que han tenido
que cepillarse el cabello y hacer su maquillaje o para salir de sus
pijamas, sea lo que sea. Básicamente quieres que
todos estén presentes plenamente y
comprometidos con la actividad. Lo siguiente que queremos hacer es pensar en la última, podrían
ser las últimas dos semanas, podría ser el último mes. Podrías hacer esta actividad
cada mes. Lluvia de ideas cómo pones a la vida
tus valores. Por lo que cada persona tendrá esta hoja y dejando
encendidas las cámaras, todos pueden tener 10
minutos o 15 minutos. Incluso podrías hacer 20 minutos. Básicamente es tan largo
o corto como quieras. Incluso podrías hacer cinco minutos. Toda esta
actividad de valores vitales podría
ser literalmente un punto de contacto de 20 a 30
minutos con tu equipo una vez al mes. Pero una lluvia de ideas sobre cómo
trajiste los valores a la vida. Si piensas en eso, con Skillshare, tenemos
algunos ejemplos aquí. En primer lugar se lleva a cabo
un proyecto retro para compartir aprendizajes ampliamente
que se alinea con la transparencia. Con impacto, podría tratarse de repriorizar proyectos para apoyar
mejor las necesidades de los clientes. Comunidad, el ejemplo
tal vez hace dos semanas, busqué
perspectivas diversas mientras
diseñaba una nueva característica
para la comunidad, para nuestros grupos de interés
o nuestros clientes. Entonces curiosidad, tal vez la semana
pasada o ayer, puse la mano en alto y hice una
pregunta durante un ayuntamiento sobre algo
que tenía curiosidad. Ya veo, Leondre, has escrito sobre
curiosidad en el chat de ahí. Tu ejemplo podría estar
entrando aquí, curiosidad. Tenía curiosidad por esta
cosa y le hice una pregunta. Lo que hacemos, en su cuadro de mando, usted pasa por
cada uno de estos. Tienes el temporizador encendido. Hazlo un poco competitivo para tu equipo tal vez así que ponte un temporizador que la gente pueda verlo contando atrás tal vez
en la pantalla, y dale a todos un tiempo tranquilo durante 10 minutos o
cinco minutos o 15 minutos para llegar a tantos ejemplos como sea posible
para todos estos valores. Ahora, podrías enfocarte en un
valor al mes o podría ser todos los valores y simplemente tener tantos ejemplos como sea posible. Lo que creas te
va a funcionar. Y lo bueno de esto es que tenemos introvertidos
y extrovertidos, ¿verdad? No sé si alguien es
un introvertido aquí, alguien es un extrovertido, puedes, otra vez, compartir en el chat. Si te gustaría compartir, ¿cuál es tu preferencia? A lo mejor eres un ambivertido. Pero todos tenemos preferencias por qué
actividad de formación de equipos haríamos. Si hacemos algo
que anima e invita y
involucra a todos, va a ser, nuevo, más inclusivo. Entonces tenemos, por ejemplo,
los introvertidos. Esas personas
son las que van a
preferir el
momento tranquilo para hacer las cosas. Entonces tenemos los extrovertidos, gente que va
a querer hablar de estas cosas. Al hacer esta pieza
primero hablamos con
los introvertidos y
haciendo la siguiente pieza, hablamos con los extrovertidos. Entramos aquí, dejamos
un ejemplo, pensando en algo
que podríamos hacer. Llevar a cabo un proyecto retro
para compartir aprendizajes de equipo. Nos sostuvo, déjame apenas escribir reunión de
opinión [RUIDO]. Leondress es un ambivert. Gracias por compartir Leondress. Impacto. Tenemos proyectos
re-priorizados. Me senté ayer, por ejemplo, e hice un ejercicio de
re-priorización. Disculpen mi escritura a mano a todos. Estoy forzando diagonalmente
por alguna razón. Comunidad, tenemos tal vez
un foro que lideramos. Así que liderar foro para entender más sobre
lo que nuestros clientes necesitan. Un foro de clientes, tal vez. Eso fue algo que hicimos
en el último mes o débil. Entonces curiosidad, entablar
y hacer preguntas. Entonces hizo una pregunta durante el
ayuntamiento, por ejemplo. Ahora, como están diciendo todos, tienes una oportunidad de
hacer esto
conmigo o puedes hacerlo
por tu cuenta más adelante, pero es una pequeña
actividad agradable que puedes hacer. Lo siguiente que tenemos que hacer
después de haber lluvia de ideas, tuvimos mucho tiempo para pensar en todas las
cosas que hemos hecho, es considerar si otros
miembros del equipo estuvieron involucrados. Esto es importante
porque se alimenta del hecho de que queremos
estar hablando con los demás, colaborando, trabajando
con otras personas. Podríamos decir, bueno, la reunión de revisión que tuve, fuimos cinco de nosotros involucrados
en esa actividad real. Tenemos todos los
nombres en pantalla. Estaba involucrada, Amanda, Ben, Reena y Ryan. Todos fuimos parte de
ese proyecto por lo que tuvimos esa pequeña reunión retro de revisión para hablar de nuestros aprendizajes y batallar por la transparencia porque estábamos completamente
abiertos y honestos con cada uno otro sobre lo que salió bien y lo que podríamos
haber hecho aún mejor. Fuimos cinco de
nosotros en esa reunión. No voy a
anotar todos los nombres sólo porque me
llevaría siempre. Impacto. Ese
ejemplo particular de re-priorización, eso fue entre yo y
otro miembro del equipo. Cuando estés
pasando por este ejercicio, piensa en quién más de
tu equipo estuvo involucrado. Se trata de mostrar trabajo en equipo, pero también de dar ejemplos de cuándo hemos estado trabajando en
nuestras cosas desconocidas. Al pasar por este ejercicio, realmente
vas a entender y ver un patrón en cuanto a ti mismo. ¿ Eres más para
un trabajador siloado, trabajas
por tu cuenta mucho o colabora
mucho con otros en cuanto
al trabajo que haces? Vas a
poder notar, ¿de qué necesitas hacer más? ¿ Qué es lo que necesitas hacer
tal vez menos durante el próximo año
para realmente traer ese espíritu de equipo la forma
en que operas. Impacto,
ejercicio de re-priorización fuimos Ryan y yo. Entonces el foro de clientes, había tres de nosotros me
involucra, Jian, Roberto. Nuevamente, todos,
si están contentos hacer esto junto conmigo
o tal vez hacerlo después, probablemente no
tengan tiempo de pensar
al mismo tiempo que yo
les hable a través de esto. Curiosidad, involucrándose a menudo
en preguntas. Bueno, eso era
solo yo solo yo sola. Pensé en cosas que
necesitaba hacer y lo hice. Ahora,
aquí hay una columna para la fecha también, por lo que puedes aportar la evidencia de cuándo hiciste esa actividad. Lo siguiente que debes
hacer es darte puntos. Ahora aquí es donde se pone un
poco divertido. Creo que es divertido. [ Risas] Si fuiste el único involucrado
en una actividad, te das un punto. Si usted y otro
miembro del equipo estuvieron involucrados, se dan dos puntos. Si sumas dos o más
personas estuvieron involucradas, te das tres puntos. De acuerdo con esta actividad, tenemos tres puntos para el primero porque
cinco de nosotros estábamos involucrados. Dos puntos para la
segunda actividad, tres puntos para el tercero, y un punto para el cuarto. En total, nos anotamos, tengo tres más dos
más tres más uno. Tengo nueve puntos en total. Ojalá
tengas más que eso. Una forma de crear aún
más competitividad en esto es establecer un estándar. ¿ Cuál es el puntaje
que estás
buscando de tu equipo en general? Lo importante aquí también es que una vez que tengas tu puntuación, todos comparten entre sí. Aquí es donde entra la
rendición de cuentas. No podemos hacerlo si no todos
comparten. Todo el mundo comparte. Se puede hablar de lo
que tienes en pantalla, puedes celebrar todos
esos grandes éxitos, ejemplos de cuándo
trajiste valores a la vida. Pero lo que quieres
hacer lo más importante es reconocer que cuanto más
celebramos
el éxito, más probabilidades tenemos de
querer volver a hacerlo.
7. Formular ideas para premios: Tenemos que hacer algo divertido
como resultado de que pongamos en el trabajo para hacer esta actividad para que luego vayamos,
bueno, ¿sabes qué? Había una recompensa
de esa actividad. ¿ Qué va a
pasar la próxima vez? Quiero volver a hacer lo
mismo. Ahí es donde llegamos a este
ejemplo de algo que puedes hacer para fijar premios
quizás a tu equipo. Puedes hacer esto girar
la rueda de premios. Se puede hacer esto de
algunas maneras diferentes. Puedes tener algunas opciones de diferentes premios para
todos que se
involucren y hayan
hecho esta actividad. Por ejemplo, podrías hacer
que todos reciban un libro o
que todos reciban una comida
entregada a su casa, para que todos puedan tener un
almuerzo o cena virtual juntos, una cesta o canasta, tal vez
medio día fuera del trabajo. No sé si
ofrecerías eso a tus equipos. Pero piensa en los
diferentes premios que podrías
mostrar a tu equipo. Entonces tal vez la persona con la puntuación más alta llegue a elegir el premio o tal vez se obtiene una persona diferente cada
mes para escoger un premio. O tal vez pones
todos los premios en un cubo virtual
o algo así y eliges un premio
para que sea por casualidad. Pero realmente quieres que gente se entusiasme por
pensar
que va a haber una recompensa para que nos
involucres en esta actividad de team building sobre una base
mes a mes. Una vez que hayas hecho
eso, vas
a notar que la gente
piensa que se están divirtiendo. Me dan algunos giros, algún control sobre
lo que voy a elegir como
actividad o premio. Estoy emocionado de
volver a entrar en este próximo mes. Una cosa que olvidé a todos
fue asegurarme de que la única forma en que obtienes un premio para tu equipo es si todos
los que se hubieran involucrado. Si una persona del equipo
no se involucró en
la actividad del equipo, no
se molestó en
hacer su puntuación , todos perderán. Hace que sea un poco
más rendición de cuentas integrada en ella de esa manera.
Eso es todo todo el mundo. Recuerda
aquí el acrónimo de los equipos solo para mantenerte en buen camino. Recuerda que se trata de que
todos estén juntos. En esta actividad,
el valor vital es uno, todos están juntos. Se trata de hacerlo energizante, hacerlo divertido, no demasiado serio. Quieres que todos estén disfrutando la actividad y para
que se sienta seguro. Todo el mundo tiene un papel que desempeñar. Si la gente no está ahí, y no se unen y
participan y sientes que eso está sucediendo, entonces todo el mundo no llega
a disfrutar de las recompensas. Todo el mundo tiene un papel que desempeñar. Todos tienen que
hacer el cuadro de mando. Es significativo
porque está vinculado a los valores del negocio.
8. Preguntas y respuestas: Nos gustaría saber de todos
ustedes y tenemos algunas preguntas para empezar, pero por favor siéntase libre de
poner cualquier pregunta que tenga en el chat para Abby, y tendremos unos 10
minutos más o menos de Q&A. Solo para empezar, Abby, si pudieras darle a
tu yo más joven un consejo,
¿qué sería eso? Para simplemente involucrarme, creo que a veces
estamos demasiado
preocupados por que nos vamos a quedar estúpidos y todo tipo de otras
cosas y como dije, sí
queremos que sea seguro, pero solo quedemos atrapados
y realmente enfatizar que la pieza del equipo se trata el
mundo se
ponga con el otro y se diviertan, no tomándose
demasiado en serio. Creo que me centraría en eso. mucho sentido. En el team building
continuando ese tren, puedes contarnos sobre la mejor actividad de
team-building de la que has formado parte y tal vez la
peor o entre las peores, y qué hizo
destacar lo mejor y qué hizo lo peor no una gran experiencia? Es una buena pregunta, Ellen. He pasado por un
montón de
diferentes a lo largo de los
años y obviamente, mayoría de ellos habrían
sido cara a cara, pero obviamente no hemos tenido esa oportunidad en este momento. Los mejores fueron
donde estaba completamente fuera de la oficina, en
algún lugar con al aire libre, algún lugar donde pudiéramos estar
con otras personas y hacer algo que fue simplemente
realmente gratificante también. Cosas que son realmente
gratificantes donde estás ayudando a transformar
algo de alguna manera. Pero de lo contrario, también he hecho salas de escape
en línea
y cosas por el estilo,
que también son bastante divertidas porque casi
se siente cuando te transportan a una sala de descanso o algo que es
un entorno diferente. Peor uno. No es lo peor, pero fue más incómodo creo
que fue donde cuando llegué muy
temprano en mi carrera, tuvimos que entrar a una
habitación con el equipo y había un sillón
frente a la ventana. Tenías que sentarte en el sillón para que no pudieras ver a nadie. Entonces todos los demás en la
habitación tenían que hablar de ti , estaba a tus espaldas. Tenían que hablar de ti. ¿ Cuáles creo que son tus fortalezas? ¿ Cuáles son tus debilidades? Recuerdo el mío era que alguien decía todo esto
bueno y luego dijeron, pero Abby es un poco
sensible y yo estaba como, “no soy sensible
”, sentada en mi sillón
volviéndose sensible. Fue un buen aprendizaje,
pero fue difícil, que vuelan en la
pared tipo de cosa. Eso sí suena desafiante y que visual se destaca muy. Cambio de engranajes a directivos
que hoy están con nosotros. ¿ Cuál sería tu consejo
para ellos ya que están tratando de generar impulso, ya que crean actividades
de formación de equipos, y solo tratando de asegurarse que están ofreciendo variedad? ¿ Cuál sería tu consejo ahí? Sí. Creo que la gente, sobre todo porque no hemos
tenido control sobre ningún sentido de sentirnos en control durante
los últimos dos años. Lo más importante es no solo ir, “
Vamos a hacer esto”. No sólo se dice, “
Vamos a escuchar a las personas más ruidosas y lo que quieren hacer es una actividad
de formación de equipos”. Creo que lo primero que hay que
hacer es quizás llegar
a algunas ideas, pero también involucrar al equipo en
llegar a esas ideas. A partir de eso,
ya sea podemos hacerlas a lo largo del año. Las ideas de todos
llegan a cobrar vida o conseguir que la gente en el equipo casi facilite cada
actividad cada mes. No es solo trabajo del
líder hacerlo. Darle a la gente esa
rendición de cuentas y empoderamiento es
lo primero que haría, creo.
9. Reflexiones finales: [ MÚSICA] Abby, esto fue
increíble, tan accionable. No puedo esperar para poner todo
esto en práctica. Para aquellos de ustedes en la
llamada, no dude consultar también los
cursos de Abby's en Skillshare. Ella tiene una biblioteca
de ellos y son grandes contenidos para sumar a esto. Así que gracias de nuevo
por unirte a nosotros y te veremos
en Skillshare pronto. Gracias a todos. [MÚSICA]
Abigail Ireland, Peak Performance Strategist
