Copywriting rápido: consejos de redacción para ventas, emails y marketing

1. Introducción: Al final de esta clase compacta, tendrás técnicas prácticas que puedes comenzar a usar inmediato para escribir una copia de marketing atractiva y persuasiva. Ya sea que escribas para tu propio negocio o para tu marca personal, para redes sociales, o un blog para anuncios o sitios web, esta clase es para ti. [MÚSICA] Hola, soy Ruth. Soy redactor profesional y formador de copywriting. En esta clase de fuego rápido, he condensado décadas de experiencia en redacción publicitaria para compartir contigo tácticas de redacción de textos publicitarios del tamaño de un bocado, pero increíblemente poderosas. No necesitas ningún conocimiento o experiencia previa, solo un apetito para mejorar rápidamente tu redacción publicitaria. Para tu proyecto de clase, pondrás en acción lo que has aprendido escribiendo tu propio ejemplar usando los consejos que has aprendido en esta clase. Como redactor profesional de tiempo completo, me pagan por escribir copias promocionales para empresas para que puedan aumentar las ventas, construir la participación del cliente y lograr sus objetivos de marketing para que sepa lo que funciona, y lo que estoy a punto de enseñarte llevará tu redacción al siguiente nivel. Empecemos. [MÚSICA] 2. Suponer la propiedad: Asumiendo que la propiedad es cuando hablas con tu lector como si ya hubiera comprado tu producto o servicio. Asumir que la propiedad es una técnica de ventas establecida desde hace mucho tiempo. Es muy persuasivo porque se basa en la psicología de que las personas valoran aferrarse a lo que ya tienen más valoran adquirir cosas nuevas. Una manera fácil de asumir la propiedad su copia de marketing es usar su en lugar de nuestro, el o esto cuando esté escribiendo sobre su producto o servicio. ¿Puedes sentir la diferencia en estos ejemplos? No subestimes el impacto simplemente retocar tu copia existente de esta manera puede hacer dos conversiones. Otro método más adecuado es invitar a tu lector a visualizar interactuando con el producto o servicio. Por ejemplo, podríamos decir, imagina tomar té de esta taza hecha a mano, o te encantará tomar té de esta taza hecha a mano. Observe en el tercer ejemplo cómo hemos combinado las técnicas tanto usando la visualización como haciendo referencia a su copa. Asume la propiedad de su propia copia de marketing usando la palabra su e invitando a su lector a imaginar usando su producto o servicio. 3. Ponte emocional: Ponerse emocional en su copia de marketing significa aprovechar los sentimientos de sus lectores mediante el uso de un lenguaje emotivo. Esta táctica es muy importante porque gente compra con el corazón, no con la cabeza. Eso significa que la lógica sólo te llevará hasta el momento. Necesitas apelar a tus lectores sentimientos más profundos para animarlos a responder a tu copia. Una manera fácil y efectiva de emocionarse en tu copia, es retocar sutilmente tu mensaje para incluir palabras emocionales. Por ejemplo, aquí hay una declaración simple que promueve los beneficios estéticos de la té. Al cambiar solo una palabra, estamos aprovechando la emoción del disfrute y ya la declaración se siente más cálida y atractiva. Provocar la emoción de envidia en otros es un factor impulsor detrás de muchas compras, lo que hace que la segunda declaración sea sumamente efectiva. Mostrar a su lector cómo su producto o servicio le ayuda a evitar un estado emocional negativo en lugar lograr uno positivo es otra táctica. Ponte emocional en tu propia copia de marketing introduciendo un lenguaje emotivo. Comience adaptando declaraciones de beneficios simples y explore qué emociones funcionan mejor para su marca. 4. Cambia tu enfoque: Desenfocar tu enfoque significa poner tu lector en el corazón de tu copia, no en tu marca. cambio de enfoque hace que su copia de marketing sea más fácil El cambio de enfoque hace que su copia de marketing sea más fácil de leer y más persuasiva, ya que su lector puede digerir de inmediato cómo su producto o servicio los beneficia. Una manera fácil de cambiar el enfoque de tu escritura es buscar palabras como nosotros, nuestro o el nombre de tu marca. Aquí hay algunos ejemplos. Esta marca está hablando de sí misma. Como lector, nos sentimos un poco alejados de las cosas. Podríamos encontrarnos preguntándonos, ¿y qué? Mira lo que sucede cuando el enfoque cambia de la marca al lector. Como lector, inmediatamente nos sentimos más comprometidos y es más claro lo que estos hechos sobre la compañía significan para nosotros como clientes potenciales. También puedes ver lo fácil que puede ser cambiar el enfoque de tu copia, pero el impacto puede ser dramático. La empresa Feast, vio un aumento de 10 veces en las ventas cuando reescribió su copia de página principal con un enfoque de lector. Cambie el enfoque de su propia copia de marketing ahora. 5. Sé específico: Ser específico en tu copia de marketing significa acercar los detalles, particularmente cuando se habla puntos de venta o beneficios de tu marca. Es una táctica útil porque agrega credibilidad y da vida a tu producto o servicio para clientes potenciales. Una manera efectiva de agregar especificidad a su copia de marketing es escribir un primer borrador que atraiga la idea básica de su mensaje, luego reemplazar los hechos vagos con detalles más jugosos. He aquí un ejemplo. No hay nada malo con esta copia, pero mira lo que sucede cuando agregamos detalles más específicos. La información de que la marca es propiedad familiar y se estableció hace dos siglos, agrega credibilidad y la hace parecer confiable. Dar una ubicación más exacta hace que la marca parezca accesible y como un negocio local en lugar de una corporación sin rostro. Una nota de precaución con esta técnica. Asegúrese de que los detalles realmente agreguen valor al lector y evite agregar detalles innecesarios que hinden su copia. Usa esta técnica en tu propia copia de marketing escribe un primer borrador y luego mira cómo puedes reemplazar la vaga declaración con detalles para aumentar la credibilidad y dar vida a tu marca. 6. Usar palabras sensoriales: Usar palabras sensoriales significa incluir lenguaje relacionado con la vista, sonido, el olfato, el tacto y el gusto en su copia. uso del lenguaje sensorial es poderoso porque los sentidos son un atajo a las emociones y fomentar una respuesta emocional para copiar consigue más ventas. La primera técnica es la más fácil. Simplemente describa su producto en términos sensoriales, qué se ve, suena, huele, siente o sabe. La segunda táctica también involucra el lenguaje sensorial, pero de una manera más indirecta. Algunos ejemplos comunes de frases como mira esto o ¿has escuchado? Puedes incorporar modismos en tu copia como, tengo aquí con, despierta y huele el té. Esta es una manera útil de incorporar el lenguaje sensorial si estás comercializando un servicio en lugar de un producto físico. Una tercera táctica es utilizar el lenguaje sensorial para comunicar un concepto a tu lector pintando un cuadro aspiracional. Una manera fácil de hacer esto es usando la palabra, “Imagina”. Usa palabras sensoriales en tu propia copia de marketing describiendo tu producto, siendo más indirecto o pintando un cuadro para tus lectores. 7. Responder las objeciones: Responder objeciones significa meterse en la cabeza de tu lector y averiguar qué podría estar impidiendo que compren tu producto o servicio. Responder a las objeciones en su copia de marketing es persuasivo porque rompe sistemáticamente las barreras para realizar una venta al abordarlas directamente. La investigación de mercado es una excelente manera de identificar las objeciones de los clientes potenciales, pero incluso sin ella, puede ponerse en los zapatos de su lector y averiguar qué podría estar frenándolos, luego superar esas objeciones directamente en su copia. Por ejemplo, alguien que compra esta taza para entrega a domicilio podría preocuparse de que se rompa en el correo y eso podría ser suficiente para posponerlo de comprar. Podemos responder a esa objeción haciendo referencia a la robustez de la copa, el hecho de que estará bien empaquetada y que existan medidas en su lugar en caso de que no llegue en perfecto estado. Prueba esta táctica por ti mismo; primero, identifica posibles objeciones a tu producto o servicio, luego contéstelas. Por último, teje los argumentos más persuasivos en tu copia de marketing para que sea más convincente. 8. Dar instrucciones: Dar instrucciones significa ser muy directo y decirle a tu lector exactamente lo que quieres que haga, en lugar de darle información abstracta y esperar que la solucionen por sí mismo. Dar instrucciones en su copia de marketing lo hace más efectivo, tanto al hacerlo más claro y conciso, al construir un viaje lógico hacia adelante para su cliente. Una excelente manera de comenzar con esta técnica es pensar detenidamente lo que quiere que haga su lector a continuación, luego simplemente dígales que lo haga. Eso puede sonar obvio, pero mira estas declaraciones y pregúntate con qué frecuencia has visto copias de marketing similares a esta. Claramente insinúa lo que quiere que hagamos, pero no sale enseguida y nos lo dice. Aquí están las alternativas. Sencillas instrucciones directas que le dicen al lector exactamente qué hacer. Una manera fácil de comenzar con esta técnica es recordar que tus instrucciones deben comenzar con un verbo, una palabra haciendo. En este caso, tenemos ver, mirar y dar. Pruébalo por ti mismo. Da instrucciones en tu propio ejemplar de marketing. 9. Resaltar los beneficios: Destacar los beneficios significa mostrarle su lector cómo su producto o servicio le ayudará, no solo contarle datos al respecto. Es una táctica poderosa porque te permite conectarte directamente con las necesidades y deseos de tu lector, lo que hace que sea más probable que compren. La forma más rápida de identificar los beneficios de su producto o servicio es enumerar los datos al respecto. Entonces para cada uno haga la pregunta, ¿y qué? Sigue haciendo la pregunta, qué, hasta que desenterres el beneficio. Por ejemplo, un dato sobre esta taza de té es que está hecha de arcilla de gres, ¿y qué? ¿Cómo beneficia ese hecho al usuario? La arcilla de gres es fuerte y duradera, ¿y qué? Es poco probable que se rompa. Entonces, ¿qué? Durará mucho tiempo. Entonces, ¿qué? En este caso, la durabilidad de la copa significa que es menos probable que se rompa por lo que durará más tiempo, lo que la hace buena relación calidad-precio. Identifique los beneficios de su producto o servicio enumerando los hechos y preguntando qué para cada uno, luego incluya esos beneficios para el usuario en su copia de marketing para que sea más persuasivo. 10. Haz preguntas: Hacer preguntas a su lector en su copia de marketing es una táctica poderosa porque involucra a su lector invitándolo a detenerse y pensar en cómo su mensaje se relaciona con ellos. Un lector comprometido es más probable que se convierta en un cliente que paga. Hay dos tipos de preguntas. Las preguntas cerradas se pueden responder con sí o no, mientras que las preguntas abiertas invitan a una respuesta más larga. Ambos son útiles en redacción publicitaria, pero si eres nuevo en esta técnica, las preguntas cerradas son el lugar más fácil para comenzar. Eso se debe a que muchas declaraciones pueden ser fácilmente reelaboradas para convertirlas en preguntas cerradas con solo ajustar algunas palabras como esta. Estos son solo pequeños cambios, pero han convertido las declaraciones secas en invitaciones que animan al lector a involucrarse un poco más profundamente. Estas preguntas también configuraron un sí receptivo. Esta es una sutil señal psicológica que pone al lector en un estado de ánimo positivo y por lo tanto, es más probable que compre. Usa la técnica de hacer preguntas en tu propia copia de marketing convirtiendo declaraciones en preguntas que inciten a la respuesta sí. 11. Incluir metáforas: Las metáforas son meras primos cercanos, símiles y analogías hacen comparaciones entre diferentes cosas. En la copia de marketing, lo más común es comparar un concepto abstracto con algo más concreto. Eso es porque usar metáforas de esta manera te ayuda a transmitir tu mensaje de manera más vívida. También es una excelente manera de incorporar más personalidad a tu copia y desarrollar el tono de voz de tu marca. Una manera fácil de incorporar metáforas a tu copia es identificar primero un beneficio abstracto de tu producto o servicio, luego intercambiarlo por una metáfora que haga que ese concepto sea concreto. Por ejemplo, la facilidad es un concepto abstracto. No puedes experimentar la facilidad con tus sentidos. Pero aquí hay una serie de formas en las que podemos hacer que ese concepto concreto y hacer que nuestra copia sea más vibrante en el proceso. Observe cómo en este último ejemplo, escogimos una metáfora que se relaciona con nuestros productos. Esto ayuda a construir un tono de voz cohesivo y agrega personalidad a nuestra copia. Pruébalo por ti mismo. Haz que los conceptos abstractos en tu copia sean más tangibles usando metáforas y fortalece el tono de voz de tu marca en el proceso. 12. Escribe a ti: Escribirte significa solo eso facilitando el pronombre que en tu copia cuando te dirigas a tu lector. Puede parecer una táctica simple, pero escribirle en su copia de marketing es sorprendentemente poderoso porque le su copia de marketing es ayuda a interactuar con su lector de manera más personal y construir una relación más auténtica con ellos, lo que a su vez mejorará tanto las ventas como la lealtad a la marca. Una manera fácil de escribirte es reemplazar palabras impersonales como clientes o personas o es volcar a tu lector en un grupo más amplio con la palabra tú. Observe en este ejemplo, cómo hacerlo de inmediato ha hecho esta declaración sea más personal y atractiva. En el siguiente ejemplo, he guardado el descriptor de amante del té, pero comencé una nueva oración para conseguir la palabra en ti. Este último ejemplo muestra cómo escribirle puede hacer que su copia sea más clara y concisa así como más personal. Prueba la táctica de escribirte en tu propia copia de marketing. Imagina que estás hablando cara a cara con un cliente potencial y usa ese enfoque más personal para construir una relación más cercana a través de tu copia. 13. Mantenerse positivo: Mantenerse positivo significa enmarcar la información de una manera positiva y no negativa. Escribir positivamente en tu copia de marketing es importante porque se ha demostrado que aumenta las conversiones hasta en un 50%. Una manera efectiva de mantener tu copia positiva es identificar oraciones enmarcadas negativamente y convertirlas en positivas. Es realmente rápido y fácil de hacer. Para detectar el encuadre negativo en tu copia busca palabras negativas como no, no, no, no, no, y nunca unas cualidades o consecuencias negativas, en este caso, tenemos decepción, dificultad y deslustre. Una vez que estás buscando un encuadre negativo, es bastante fácil de detectar. Entonces es solo un caso de darle la vuelta para que te estés enfocando en la cualidad o consecuencia positiva opuesta. Observe cómo la información que le estamos dando al cliente es prácticamente la misma, pero se ha vuelto a enmarcar de manera positiva. Están escuchando sobre las cosas positivas que obtendrán, no las cosas negativas que evitarán. Aplique esta táctica a su propia copia de marketing, identifique dónde enmarcó la información manera negativa y vuelva a enmarcarla positivamente, sus tasas de conversión se lo agradecerán. 14. Próximos pasos: [MÚSICA] Gracias por elegir esta clase y felicidades, acabas de aprender técnicas prácticas que puedes comenzar a usar inmediato para escribir una copia de marketing atractiva y persuasiva. Ahora es el momento de poner en acción lo que has aprendido. Escribe alguna copia usando las tácticas de la clase y subirla como proyecto. Me encanta leer tus proyectos y no puedo esperar a ver cómo usas tus nuevas habilidades. Cuando estés listo para aprender técnicas más avanzadas o profundizar en un área particular de derechos de autor, echa vistazo a mis otras clases de redacción de Skillshare. Para obtener una visión más completa de los conceptos básicos de derechos de autor, únase a mi clase esencial de redacción publicitaria o aprenda a escribir mejor contenido social con mi clase magistral de redacción de textos en redes sociales. Ambas clases están repletas de pasos detallados, ejemplos de la vida real y plantillas profesionales que te ayudarán a escribir mejor copia de manera más rápida y sencilla. Visita mi página de perfil para ver mi colección completa de clases de redacción de Skillshare. Gracias de nuevo por acompañarme el día de hoy. Disfruta el resto de tu día. [MÚSICA]