Construir comunidades en línea: haz crecer tu grupo de Facebook y aprovéchalo para tu negocio

1. Introducción: Hola. Hola. Mi nombre es Eva Raider. Yo soy Juan Campos. Este es nuestro curso. Construir comunidades en línea, hacer crecer tu grupo de Facebook y aprovecharlo para los negocios. En los últimos años hemos ayudado a decenas de startups financiadas por VC en Silicon Valley hacer crecer sus comunidades de Facebook para que puedan crecer su impacto y escalar en línea. Nuestros clientes y proyectos han incluido todo desde Admix, Manos Accelerator vía Google Launchpad, Anchor de Fiverr y malos asnos marketers y fundadores, que es una de las comunidades de Facebook más grandes del mundo para los marketers y fundadores. ¿ Eres un freelancer, una startup o una pequeña empresa? Probablemente estés buscando escalar tu influencia y tráfico en línea. En este curso, te enseñaremos a apalancar a grupos de Facebook para que hagan justamente eso. Grupos de Facebook se han convertido en una de las formas más populares de conectarse con personas de ideas afines en línea. Apenas en la última conferencia de desarrolladores de Facebook, Mark Zuckerberg anunció que Facebook priorizará su función de grupo para fomentar conversaciones y comunidades más valiosas en la plataforma. Ahora los grupos reciben más exposición orgánica las páginas de la empresa y ayudan a construir relaciones auténticas al mismo tiempo. ¿ Por qué no apalancarlos para los negocios? Los grupos de Facebook pueden ser una forma barata y fácil de construir comunidad alrededor de su marca, conectarse con su público objetivo, proporcionar valor y, en última instancia, venderles. En este curso, aprenderás a iniciar, crecer y aprovechar tu propia comunidad online para hacer crecer tu negocio y marca. Te enseñaremos cómo identificar tu nicho, cómo llegar a un nombre de grupo y objetivo. ¿ Cómo configurar un grupo? ¿ Cómo planear contenidos que le van a ir bien? ¿ Cómo crear el contenido, las herramientas que te ayudarán? ¿ Cómo hacer crecer el grupo y cómo finalmente conseguir negocios a través de tu comunidad? Te proporcionaremos el plan paso a paso sobre cómo hacer crecer un grupo de Facebook. Así como con una serie de recursos como nuestra plantilla de calendario de marketing, nuestra lista de 30 post de siempre verde para tu grupo, plantillas de publicaciones de redes sociales que puedes utilizar para crear tu propio diseño gráfico, un documento de orientación grupal, casos prácticos, y nuestra plantilla de e-book que puedes utilizar para tus propios e-books. Nos vemos dentro. 2. Proyecto de clase: Antes de sumergirnos, déjame explicarte el proyecto de clase. El proyecto principal para este curso va a ser que consigas tu propio grupo de Facebook de principio a escala. En el medio, vamos a tener una serie de asignaciones de hitos diferentes. Te ayudaremos y te pediremos que llenes la hoja de persona y la hoja de la USP donde realmente mapeas tu persona ideal que deseas tener en tu grupo y una propuesta de valor que ofrecerás a tu público. Te pediremos que entregues el enlace a tu documento en la sección de proyectos de esta clase, y te pediremos que compartas esto fue una comunidad que está tomando esta clase. También te pediremos que apliques una lista de piezas de contenido perenne, dos prompts para tu propio grupo e ideas de contenido para tu propio grupo. También le pediremos que presente ese documento. Por último, te pediremos que ajustes nuestras plantillas de pautas de grupo para tu propio grupo y que lo envíes también. Al final de esta clase, podrás comenzar, crecer y monetizar tu propia comunidad de Facebook y aprovecharla para tu negocio. 3. ¿Qué debe ser tu grupo de Facebook completo?: Empecemos con la pregunta que probablemente te estés haciendo, ¿de qué se trata mi grupo, y cómo llego a ser relevante para mi público objetivo ideal? Hablemos primero de lo que no deberían tratarse tus grupos. Hay un montón de malos ejemplos por ahí. Si miras a través de todo un cementerio de terribles grupos de Facebook, encontrarás que lo que la mayoría de las tendencias corporativas son para crear un grupo que sea egoísta con las intenciones del creador. Eso significa que cada publicación está tratando de conducir el tráfico a través como un Bitly o algún tipo de enlace como acortado en la agenda de esa empresa. Está tratando de ir a la venta de inmediato. Esta es una manera terrible de dirigir un grupo porque en realidad nadie quiere ser parte de un grupo donde constantemente te están vendiendo. Por otro lado, si miras grandes ejemplos de grupos de Facebook, encontrarás que están muy impulsados por el valor y están un 100 por ciento comprometidos a convertirse en el recurso más valioso de Internet para su público objetivo específico. Piensa en lo que eso puede significar en tu mundo. ¿ Tienes muchos COOs a los que estás tratando de apuntar o CTO o CIO o CEO? ¿ Por qué no convertirse en el mejor recurso de toda Internet para el tipo de preguntas que se están haciendo? Si tienes este paradigma y este es tu verdadero Norte en la forma en que creas un grupo, te vas a hacer preguntas totalmente diferentes. Te vas a preguntar, ¿qué es lo que realmente quiere ver mi público? ¿ Cuáles son sus mayores puntos de dolor? ¿ Con qué lucharon? Por ejemplo, en algunos de los grupos que hemos dirigido, donde nuestro público objetivo son fundadores de startups, hemos notado que una de las cosas que más les importan es entender y desmitificar lo que luce el proceso de recaudación de fondos como para ellos. ¿ Cómo puedo recaudar dinero? ¿Qué tipo de recursos existen para mí? ¿ Qué es un pro forma? ¿Qué es un resumen ejecutivo? ¿ Qué es una hoja de término? Al crear estos recursos en nuestra comunidad, estamos creando un mejor producto para ellos, una mejor experiencia de usuario y siendo parte de nuestra comunidad; y la comunidad empieza a volar desde ahí a través del boca a boca, y la gente simplemente siendo súper emocionada de compartir todo el valor que estamos poniendo en el grupo. No importa a qué grupo te dirijas, cuál sea el público, o en qué industria te encuentres, tienes que hacer que tu verdadero Norte se convierta en el recurso más valioso de Internet para ese público objetivo específico, y luego convertirlo en una realidad dentro de tu grupo de Facebook. 4. Cómo configurar un grupo de Facebook: ¿ Quién es mi público objetivo ideal y cuál es mi mejor propuesta de valor para ellos? En esta sección, vas a tener acceso a algunos recursos que te ayudarán a estructurar tu pensamiento de una manera que sea muy académica. Es un enfoque académico para que puedas apuntar todo lo que piensas de tu público objetivo. De esa manera en realidad puedes probar todas esas suposiciones arriesgadas a medida que continúas creando lo que llamamos una persona comprador. Cuanto más enfoque puedas estar en una persona comprador, más fácil será para ti filtrar contenido malo de contenido bueno. Es tan importante tener esa claridad sobre quién es la persona específica a la que estoy tratando de ayudar. Usa estos recursos, pasa por las asignaciones y al final de la misma, tendrás mucha más claridad sobre quién es tu público objetivo ideal, la mayor cantidad de valor que puedes ofrecerles y luego podrás empezar a tomar una lluvia de ideas sobre el tipo de contenido ese tipo de alimento de oso y trampas de osos que puedes proponerte para atrapar a tus Osos. Después de que hayas llenado tu hoja de personas y la hoja de proposición de valor, te va a dar una muy buena idea de para quién va a estar tu grupo y cuál va a ser el valor que vas a estar compartiendo ahí dentro. Lo cual te va a ayudar a llegar a un nombre real para ello. Un buen nombre para un grupo tiene la proposición de valor y el público objetivo en el nombre. Eso va a ayudar a Facebook a categorizar correctamente a tu grupo y te va a ayudar a obtener tráfico de búsqueda orgánico a través la barra de búsqueda de Facebook de tu público objetivo. A menos que estés tan seguro de que vas a enviar a tu grupo a tu lista de correo electrónico, tienes tu propio canal de distribución para llevar a la gente al grupo, entonces el nombre no importará tanto. Pero si estás apostando en que la gente realmente se entere orgánicamente del grupo en Facebook y a través de sus recomendaciones, sí quieres incluir a tu público objetivo en el nombre. Sin un grupo de Facebook, Freelance Masterminds, en realidad recién agregamos tres palabras clave más al nombre del grupo y ahora se llama Freelance masterminds, designer, developer, marketer, community and organic search traffic ha subido. 5. Configura un grupo en menos de 2 minutos: En este video, vamos a montar un grupo en menos de dos minutos. Hay algunas formas de hacerlo. Simplemente te mostraré algunos de mis favoritos. Número uno, puedes empezar yendo a cualquier grupo del que formes parte, ya sea navegando en la barra de búsqueda o haciendo clic aquí en el atajo de la izquierda. Una vez que estés en un grupo, encontrarás la opción justo aquí para crear un grupo. Así como así, estás bien en camino. Déjame mostrarte algunas otras formas de hacerlo. Puedes hacer clic en el icono de “Grupo” aquí en la página del Explorador y luego en “Crear Grupo” en la parte superior derecha. Suficiente fácil. Por último, no estoy seguro de si esto se ha desplegado a cada perfil, pero en la parte superior de aquí verás Crear, Grupo, ahora puedes crear un grupo. Una vez que tengas esta pantalla levantada, puedes empezar a crear tu grupo. En este caso, llamémoslo algo así como Diseñadores Graphic Connect para que cuando la gente busque Diseñadores Gráficos, Comunidad de Diseño Gráfico, se encuentren con los nuestros. Por último, queremos empezar a sumar a algunas personas como Rachel, vamos a añadir Laura, vamos a añadir Eva, vamos a sumarme. Puedes agregar a tus primeras 20 personas como ésta o muchas más e incluir una invitación si quieres. Estaré compartiendo toneladas de recursos en este grupo, incluyendo 100 plantillas de diseño gratuitas. Por último, tienes la opción de crearlo como un grupo cerrado, un grupo público, o un grupo secreto. Las principales diferencias son que en un grupo secreto, sólo los miembros pueden encontrar al grupo. Esta es la forma menos optimizada para SEO de crear un grupo porque nadie podrá encontrar a tu grupo orgánicamente. Después puedes tener grupos cerrados o grupos públicos. Depende más o menos de ti cómo quieres manejarlo. Donde he sacado el mejor éxito de los grupos de Facebook es en realidad creando un grupo cerrado y luego solo agregando gente a mano. Esto me ayuda a convertirme en un pez grande en un estanque pequeño donde todo el mundo está realmente bien dirigido en contraposición a un grupo público que podría tener más gente, pero luego simplemente se vuelve demasiado abarrotado y el valor del grupo se minimiza porque la gente se involucra menos con los puestos y es solo uno de los muchos mil grupos de los que todos somos parte. Un grupo cerrado donde realmente puedes convertirte en el líder del pensamiento en, para mí es mucho más valioso y te da la capacidad de vender algo que es más alto boleto por el camino. Una vez que hayas creado tu grupo, tendrás la capacidad de subir un banner y empezar a personalizarlo. Una de mis herramientas favoritas para empezar a personalizar el banner es Canva y Google Slides. Se trata de herramientas gratuitas que te ayudarán a crear un hermoso banner, aunque no tengas un fondo de diseño gráfico. Una vez que hayas creado un banner y hayas personalizado un poco a tu página, te invito a ir a la configuración del grupo y empezar a cambiar tus opciones. Puedes crear una descripción y es muy importante que la descripción sea muy rica en el tipo de palabras clave que esperas que la gente esté buscando cuando escriban algo aquí arriba en la barra de búsqueda en Facebook, así como las diferentes categorías que pueden haberse autoidentificado a Facebook, es decir, en lugar de simplemente escribir alto en esto, gente simplemente estará publicando obsequios de diseño. Vas a querer escribir algo como, “¿Eres un diseñador o un freelancer que está buscando escalar su agencia? En este grupo para diseñadores, regalamos Photoshop Sketch”. Ves como todas las palabras que estoy usando, estás siendo muy descriptivo sobre quiénes son las personas que deberían estar uniéndose al grupo, la propuesta de valor propuesta de estar en ese grupo, y los tipos de contenidos que pueden esperar. Si estás abordando estos puntos, podrás escribir una descripción que explique a Facebook ese tipo de contenido que estás creando aquí y lo hará tendencia frente a más gente para que estés maximizando para la mayor cantidad de personas posibles que sean relevantes para pedir unirse a tu grupo. Por último, querrás cambiar la configuración aquí abajo para asegurarte de que cualquier persona del grupo pueda enviar una publicación pero todas las publicaciones deben ser aprobadas por un administrador o un moderador antes de que se pongan en marcha. Esto ayuda a garantizar la calidad del contenido en el grupo. Un ajuste final al que quiero señalarles es este botón aquí mismo, Hacer preguntas. En realidad puedes configurar algunas preguntas que la gente tiene que responder y luego tú como administrador obtendrás sus respuestas antes de que se les permita ingresar al grupo. Esta es una forma realmente inteligente para que preguntes cosas como, “¿Dónde te enteraste de nosotros?” O si quieres tener un grupo de pago, puedes preguntarle a la gente : “¿Cuál es tu número de recibo?” O puedes preguntarle a la gente cosas como : “La mayoría de las personas de este grupo son diseñadores gráficos, comercializadores o desarrolladores, ¿cuál eres tú?” Este tipo de preguntas, después puedes copiar pegar en una Hoja de Google y luego usar eso como datos que te dirán el tipo de personas que están en tu grupo y el tipo de cosas que les interesan. 6. Cómo encontrar contenido que funcionará bien: Hablemos de dónde encontrar y cómo publicar contenido impresionante con el que su público realmente quiere comprometerse. Algo muy importante que debes saber y entender es el tirón de guerra entre lo que quiere la plataforma y una empresa quiere. Por lo general, las empresas quieren expulsar el tráfico de las redes sociales al sitio web para que pueda volver a dirigirlos para que pueda mostrarles su contenido de forma nativa en su propio sitio web. Aquí hay un conflicto de interés porque claramente lo que quieren las plataformas es mantener a todos los visitantes del sitio web en el sitio web para que puedan seguir mostrándoles anuncios porque ese es su modelo de negocio. ¿ Quién crees que va a ganar ese tirón de guerra? Obviamente gana la plataforma. Lo que hacen cuando publicas enlaces fuera del sitio web es que suprimen el alcance que puedes obtener con todo tu contenido. Para que mitigues este riesgo, tienes que crear contenido de forma nativa en cada plataforma, Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook. Crear contenido de forma nativa utilizando todas las mejores prácticas de cada plataforma individual. De esta forma podrás obtener la mayor cantidad de por cada posible en cada puesto individual. 7. Crear contenido valioso: En esta sección del curso, queremos mostrarte cómo crear realmente contenido valioso para tu grupo. Lo más sencillo de hacer es obviamente simplemente entrar a tu grupo, empezar a escribir un post y golpear “Post”. Pero ahí algunos otros formatos que han demostrado hacerlo muy bien. Por ejemplo, sobre todo video en vivo o videos memeficados, que puedes crear herramientas como Lumen5, que ha sido realmente útil para nosotros. Se trata de una herramienta muy sencilla para crear contenido de video atractivo. También puedes convertir fácilmente tus publicaciones de blog en videos. Por lo que esta herramienta ha sido realmente útil para nosotros. La otra herramienta que quiero mostrarte muy rápido es Bluejeans. En realidad se integran con Facebook directamente. Podrás hacer transmisiones en vivo con diferentes personas en ella, albergar webinars o entrevistas en podcast directamente en tu grupo de Facebook. Por lo que esta definitivamente es una herramienta súper útil. La otra herramienta que quería mencionar es solo Google Suite. Creamos una gran cantidad de publicaciones y recursos en Google Docs o en Hojas de cálculo de Google como esta hoja de fórmulas de titular. La parte interesante al respecto es que en realidad no solo publicamos un enlace a una entrada de blog o a unos documentos personales aquí, solo publicamos el enlace al Google Doc y la gente simplemente lo ve como menos spammy, menos promocional, y todos los recursos se crean directamente para el grupo. Así que juega con Google Suite, Lumen5, Bluejeans y explora diferentes formatos de publicación y ve qué funciona mejor para ti. El otro aspecto que quería tocar es si deberías programar tus publicaciones a través de una app de terceros, o directamente en el grupo y ya he hablado de planeación de contenidos y calendarios de contenido. La recomendación que tenemos para ti es utilizar en la medida de lo posible las características de publicación de Facebook. En realidad acaban de lanzar recientemente una función que te permite programar tus publicaciones con anticipación para que no tengas que pensar en qué publicar cada día. Simplemente puedes sentarte una vez a la semana, crear una serie de publicaciones a partir de tu calendario de contenido, y luego simplemente golpear Programar y las publicaciones se van a publicar automáticamente el día y la hora que establezcas. Esta es la forma en que te encomiamos programar tu contenido. Hay otras herramientas que también te ayudan a planear contenidos avanzados como Buffer o Hootsuite. Pero somos grandes fans de simplemente crear contenido directamente en la plataforma y en realidad usar las características de Facebook. Se discute mucho si las herramientas de terceros limitan tu alcance. No estamos muy seguros al respecto, pero siempre que puedas, intenta usar las características que están incorporadas en la plataforma. 8. Diseño de un calendario de contenido: Hablaremos de diseñar un horario de contenidos en menos de cinco minutos para tu grupo de Facebook. Esto es lo que debes saber sobre la creación de contenido para un grupo. Tiene que ser muy impulsado por el valor. Hay un término para esto que hace incómoda a mucha gente, pero esencialmente se llama ego marketing. De lo que es el ego marketing, es proporcionar contenido que sólo se alimenta de lo que las expectativas de otras personas para su vida, sus carreras, sus metas. El problema con la mayoría de las cuentas corporativas y la mayoría de los grupos que tienen la misión de vender algo al final es que, esa agenda sangra en cada pieza de contenido que se publica en el grupo. Por lo que la mayoría de los grupos publican cosas que están preocupadas por la conversión, están preocupados por la impresión. Están preocupados por el resultado a corto plazo. Mi consejo para ti es que solo crees contenido que esté permitiendo a otras personas hacer lo que están tratando de hacer. En tu grupo, si puedes llegar a idear 3-4-5 diferentes de contenido, eso es de hoja perenne, y puedes ofrecerlo a tu grupo en un calendario establecido, entonces podrás conseguir mucho compromiso. Permítanme darles un ejemplo de ello. Por ejemplo, en el grupo mastermind freelance que se desarrolló en asociación con ENCO de Fiverr. Tenemos diferentes pilares de contenido, eso es de hoja perenne y podemos seguir publicando cada semana. Por ejemplo, aquí, podemos pedir a la gente que se remitan negocios entre sí. ¿ Qué vende? ¿Qué servicios ofrece? Comentar y enlazar a continuación? Este es un post de hoja perenne y está permitiendo que otras personas obtengan más negocios por sí mismas. Esto no nos está ayudando a conseguir otra cosa que más compromiso en la plataforma al darle a la gente un lugar donde realmente se enchufen. Ese es un buen ejemplo de ello. Aquí hay otra, promesa pública. ¿ Qué es algo que te estás comprometiendo públicamente a hacer esta semana? Hay toneladas y toneladas de diferentes puestos así que puedes hacer. Ahí hay tirones que puedes hacer. Entonces, cuanto mejor entiendas tu industria, mejor entiendas a tu público, más fácil será para ti saber los lunes que vas a publicar este contenido los martes, vas a hacer esta pregunta los miércoles. Vas a crear estas publicaciones de compromiso donde se espera que la gente escriba un comentario a continuación. Si deseas organizarte un poco más al respecto, estaremos brindando una plantilla de calendario editorial de marketing para que planifiques tus temas, ideas de contenido, y estés mirando hacia el futuro para que puedas asegurarte de que crees contenido alrededor de fechas específicas como vacaciones, eventos de la industria. Una palabra rápida de precaución sobre la creación de contenido en un grupo de Facebook es que rara vez quieres publicar enlaces directamente en la propia publicación. Hay un conflicto de intereses entre lo que quieres y Facebook quiere. Facebook quiere mantener a la gente en Facebook para que pueda mostrarles más anuncios. Si estás publicando enlaces directamente en la publicación, la publicación no obtendrá tanto compromiso como cuando publiques el enlace de recursos en la sección de comentarios. Una rápida palabra de precaución sobre publicar enlaces en tu grupo de Facebook. Es necesario entender que hay un conflicto de interés entre lo que quieres, que es sacar a la gente de Facebook y lo que quiere Facebook, que es mantener a la gente en la plataforma para que pueda mostrarles más anuncios. Si estás intentando enviar gente a algo, te animo a que publiques el enlace a tu recurso, el enlace a tu sitio web, el enlace a tu blog en la sección de comentarios, y no directamente en la entrada en sí. Esto asegurará que ese post tenga la mejor oportunidad posible de que se le muestre a la mayor cantidad de personas. No estás seguro de qué contenido va a hacer bien frente a tu público, tengo algunos consejos rápidos para ti. Me gusta usar los sitios web Reddit.com, Buzzsumo.com, Quora.com, y Linkedin.com, para encontrar contenido que se ha vuelto viral frente a mi público en el pasado. Déjame mostrarte cómo uso Reddit. Me gusta unirme a subreddit escribiendo algo así como realidad virtual para grupo de realidad virtual. Una vez que encuentro a las comunidades esa tendencia ahí dentro, pido sumarme a las que creo que son las más relevantes. Por último, una vez que forme parte de muchas comunidades que creo que van a hacer bien frente a mi público, entonces puedo unirme a ellas. Como digamos este de aquí, realidad mixta. Puedo unirme a ellos y luego ordenar mi contenido por top o más polémico, está recibiendo muchos comentarios en el último año o top de todos los tiempos. Boom, esto me da la capacidad de encontrar el contenido que se realiza bien frente a mi público en el pasado. Puedo ver los temas que obtienen muchos comentarios. Puedo ver los posts que obtienen muchos upvotes. Entonces todo lo que hago es crear mi propia versión de eso en mi grupo de Facebook. Puedo hacer lo mismo en BuzzSumo escribiendo realidad virtual, y encontrando artículos de primera vuelta de todo Internet, que se han vuelto virales en el pasado bajo ese mismo tema exacto. Puedes hacer lo mismo en Quora y LinkedIn. 9. Cómo hacer crecer tu grupo: De acuerdo, hablemos de cómo hacer crecer realmente tu Grupo. Tengo cinco tácticas para ti. En primer lugar, la táctica más fácil es probablemente agregar miembros directamente en la sección Agregar miembro de su grupo. El único inconveniente de esto es que solo puedes agregar personas con las que realmente eres amigo en Facebook. Podrías o bien simplemente invitar a los amigos y a la red que ya tienes si es relevante para tu industria. O puedes agregar a personas dirigidas como amigos y realmente construir primero la red en Facebook para que puedas invitarlos más tarde. Si quieres hacer eso, solo tienes que “dar click” en Agregar Miembros, “dar click” en la persona y se agregan automáticamente. También podrías personalizarlo con una pequeña nota. La gente lo va a ver en las notificaciones y automáticamente se van a sumar al grupo. Esta sería la primera estrategia que le recomendaremos. La segunda estrategia es asegurarse de que tu descripción, tu título, y todo esté optimizado para que la gente pueda realmente encontrarlo orgánicamente en Facebook si van a la barra de búsqueda y buscan ciertas palabras clave. Por ejemplo, digamos que busco trabajo a distancia, grupos de Facebook. Aquí está la lista de grupos que se presentan por mí. Cuanto más relevante seas, más alto te vas a presentar. Este es un buen ejemplo, muchas palabras clave, buena descripción, resultados relevantes. Así es como lo haces. La tercera estrategia que queremos mostrarte es incluir a tu grupo en tu difusión de correo electrónico o simplemente en tu firma de correo electrónico. Si hablas con muchos de tus clientes objetivo y con las personas que quieres tener en tu grupo. Asegúrate de incluir en tu firma de correo al igual que tus enlaces de redes sociales para que cualquier cosa que quieras incluir allí. También asegúrate de enlazar a tu grupo de Facebook y enviar la invitación con todas tus conversaciones de correo electrónico. Si tienes una lista de email existente y estás enviando un boletín de noticias, también asegúrate de hacer referencia al grupo de vez en cuando te vinculas ya sea solo a un grupo o a recursos específicos del grupo. Este fue un ejemplo realmente bueno de Josh, quien dirige Badass Marketers & Founders (BAMF). Si aún no estás en su grupo, asegúrate de comprobarlo, súper valioso. Esta fue una estrategia realmente buena entonces si bloguear es lo tuyo o tienes muchos contactos en el espacio, hay muchas cosas que puedes hacer con SEO, porque de vez en cuando la gente va a Google y van a buscar, digamos grupos de Facebook para comercializadores. Aquí hay diferentes listas. Si tienes contactos a diferentes medios de prensa, asegúrate de incluirte en esas listas o si tienes la influencia, solo escríbalos tú mismo como eres definitivamente funciona. La gente consigue muchos miembros del grupo a través de Google. Las dos últimas estrategias son sobre LinkedIn. Si utilizas LinkedIn para conectarte con tu público objetivo, asegúrate de hacer referencia también a tu grupo en tu perfil. Puedes simplemente mencionarlo como uno lo hace aquí, o si quieres crear un enlace más directo, también puedes simplemente soltar un enlace al grupo directamente en tu bio o podrías incluirlo como una de tus posiciones, colegas como community manager en cierto grupo de Facebook y asegúrate de que sea visible en tu página. La última estrategia sería usar realmente la función connect de LinkedIn. Puedes buscar personas en tu público objetivo y área con la que aún no estás conectado, y simplemente conectas con ellas en LinkedIn y escribirles una pequeña nota, invitándolos personalmente a tu grupo. Todas estas estrategias te ayudarán a construir atracción para tu grupo. Después de algún tiempo, los integrantes del grupo también comenzarán a invitar a otros miembros. Esperemos que, con el tiempo, tu grupo crezca orgánica y exponencialmente como miembros recomendados a otras personas de la red. Espero que estas estrategias ayuden, háganoslo saber en los comentarios. Si tienes alguna pregunta. 10. Gestión de la comunidad: Hablemos de gestión comunitaria. Como administrador de tu grupo, quieres mantenerlo lo más limpio y valioso posible. Pero con cualquier plataforma en línea, siempre existe el riesgo de que las personas sobre promocionarse, secuestrar los mensajes o enviar spam a miembros del grupo. Por lo que aquí te presentamos algunas mejores prácticas que te ayudarán a mantenerlo limpio sin molestar a demasiadas personas. La primera regla que nos hemos fijado es, que tú siempre seas el mejor modelo a seguir para tu comunidad. Si eres el administrador, debes prepararte para entregar el 80 por ciento del valor tú mismo, sobre todo al principio, los primeros meses del grupo. Asegúrate de que realmente tienes un atraso de contenido que quieres ver en el grupo y deja como buen ejemplo. Si quieres que tu grupo entregue muchos recursos diferentes o puestos de la comunidad, o como contratar hilos, vas a tener que marcar el ritmo y realmente crearlos tú mismo, y esa comunidad a lo largo del tiempo aprenderá entonces ese es el tipo de contenido que entra en ese grupo. Si dejas de preocuparte por ello, si dejas de publicar recursos valiosos, gente probablemente se apoderará y solo intentará quitarle al grupo. Va a haber un montón de preguntas, va a haber un montón de, “Oye, ¿puedes ayudarme? ¿ Puedes revisar mis últimas entradas de blog?” La gente va a dejar de publicar muchos de estos posts, y la calidad del grupo bajará. Porque la mayoría de la comunidad no querrá ir allí a contestar todas esas preguntas. Se quiere ir allí para obtener respuestas a sus propias preguntas. Por lo que hay que marcar el ritmo, y probablemente eso signifique que no permitas que todos publiquen en el grupo. Te recomendamos encarecidamente que el ajuste sea, para que el administrador, apruebe cada publicación manualmente, y solo acepte las publicaciones que se ajusten a tu agenda de contenido. Además, vas a tener que marcar el ritmo con el engagement. Si no comentas nada a la gente, si no contestas preguntas, otras personas tampoco lo harán. Si alguna vez hay comentarios o contenidos con los que no estás de acuerdo, que crees que fomenta el odio o va en contra de tus valores, vas a necesitar una estrategia de cómo lidiar con eso. Idealmente, lo alinearías en tus lineamientos de grupo, y este va a ser el siguiente recurso y el próximo proyecto para grupos pequeños. Estamos compartiendo nuestra propia plantilla de cómo configurar los lineamientos, donde realmente escribes esos valores para que cada miembro del grupo los vea. Dejas claro y público qué tipo de publicaciones permites, qué no te parece bien. Entonces es tu trabajo apegarte a eso, y pasar bastante tiempo en la gestión de la comunidad cada semana para asegurarte de mantenerlo limpio y valioso. 11. Cómo conseguir resultados de negocios: De acuerdo, entonces hablemos de conseguir negocios de tu grupo de Facebook. Déjame mostrarte algunas estrategias que he usado para mandar gente al grupo de Facebook y luego desde el grupo de Facebook, impulsar resultados empresariales reales. Una de las cosas que me gusta hacer son estos obsequios de recursos. Los recursos que sigo publicando en el grupo de Facebook también podrían utilizarse para generar demanda fuera del grupo de Facebook en otras plataformas de redes sociales. En este caso, he creado un sorteo de recursos en mi perfil personal de Facebook, pidiéndole a la gente que deje un comentario a continuación si quieren acceder a los recursos. Nuevamente, ten en cuenta que estos son recursos que ya he creado y que en realidad son gratuitos para los miembros de mi grupo. Al poner este sorteo aquí mismo y pedirle a la gente que comente abajo, estoy recibiendo toneladas de viralidad porque más comentarios obtengo entonces más comentarios recibo, más que la gente vea mi post y que es probable que se involucren con ella. ¿ Qué es lo que consigue la gente? Déjame saltar a uno de estos mensajes y te mostraré exactamente qué es lo que los estoy enviando. En este caso, envié un mensaje que decía: “Gracias por el comentario, aquí están los recursos”. Entonces estoy enviando un bitly, que es una URL acortada que puedo rastrear y puedo medir cuántas personas han hecho clic en esta URL. Quizás te estés preguntando por qué estoy haciendo este sorteo. hoy lanzamos Aprender de Fiverr ProductHot. Significaría el mundo para mí si realmente nos apoyaras. Aquí está el enlace para que nos apoyen. En este caso, en realidad estoy generando votos ascendentes y estoy generando engagement en algo que realmente nos importaba en su momento, que estaba impulsando el engagement en el lanzamiento de un producto creado por esta página web, por Fiverr.com, esta cliente increíble, Fiverr.com Y CO de Fiverr, estábamos empujando eso a través de esta estrategia única. Así es exactamente como lo estoy haciendo. Aquí hay 617 personas que me han dado consentimiento para enviarles algo. En este caso, son los recursos y no están en absoluto molestos cuando les envío mensajes, todo caso, están súper agradecidos. Imagina cómo podría verse esto si estuvieras haciendo un lanzamiento para un libro, o un lanzamiento para una gira que estás haciendo, una gira de habla, o estás tratando de subirte a más podcasts. Esto es algo más que he hecho en el pasado ya que doy toneladas de valor y luego le pregunto a la gente : “Hey busco hacer compromisos hablando si sabes de un lugar que me va a hacer reservada, aquí está mi información de contacto . De verdad lo aprecio, también escucha los recursos que estoy enviando”,. Esta es una forma para que obtengas el consentimiento de alguien pidiéndote que le envíes información y luego puedes booby atraparla. Puedes agregar algunas cosas ahí dentro que estén más en línea con tu agenda de negocios real. Así es como se ve el bitly real en caso de que te estés preguntando, hacen clic en él y luego esto también es bobo atrapado por todo el lugar. Está de marca con AND CO de Fiverr. Es pedir a la gente que nos vote arriba en ProductHot y está lleno de contenido valioso para la gente que lo descarga, pero también pregunta sobre cómo nos pueden ayudar y devolver. Esta es probablemente mi estrategia favorita por cómo puedes impulsar resultados de negocios reales a partir del contenido que ya estás creando en la página. Permítanme mostrarles otro ejemplo de cómo puede verse esto. En este caso, Scott Oldford creó un anuncio en su página de Facebook, y apenas se está desplazando hacia abajo por un recurso que iba a publicar en su grupo de todos modos. Nuevamente, los recursos que estás creando en tu grupo, puedes crear anuncios a partir de ellos. Podrás crear publicaciones a partir de ellas en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn. Puedes pedirle a la gente que comente a continuación, retuitear para etiquetar a un amigo, y luego les enviarás los recursos. Pero el material fuente para todos estos, lo que está despertando toda esa creatividad y lo que te está dando datos sobre si tu público realmente ama o no el contenido que pones es el grupo. Gracias al grupo, ahora somos capaces de crear toda una máquina de contenido para una empresa, y es gracias a estos recursos. Aquí te presentamos algunas otras ideas de fuego rápido sobre cómo puedes obtener resultados de negocios de tu grupo de Facebook. En el caso de los pioneros de VR/AR, queríamos crear un webinar que fuera muy valioso para nuestro público objetivo, pero por supuesto terminaría lanzando la solución, la solución tecnológica, el producto insignia a los asistentes al webinar. Lo que hicimos fue gracias al crecimiento del grupo de Facebook, creamos una comunidad muy comprometida. Le dimos a Facebook una razón para creer que todo el contenido que creamos es muy valioso, y luego una vez que realmente empezamos a invitar a personas del grupo de Facebook a unirse a nuestro webinar, todavía estaba consiguiendo un buen compromiso. Mira estos números para conseguir 21, 22, 23, 24, me gusta en algo que básicamente es solo invitar gente a unirse a tu embudo de ventas es raro y estamos súper agradecidos de que la gente esté emocionada de unirse a estos webinars porque nosotros han cultivado ese tipo de cultura dentro del grupo. puede ver que lo hemos hecho varias veces y todos los webinars han sido exitosos gracias a activar realmente la comunidad de grupos de Facebook. Una forma final de obtener grandes resultados empresariales de tu grupo de Facebook es incrustar los recursos que estás creando en tu sitio web para que puedas volver a apuntar a los visitantes del sitio web activando el píxel de Facebook. Lo que todo esto significa es que una vez que consigues a alguien en tu sitio web de tu grupo de Facebook, entonces puedes volver a comercializar a ellos, mostrarles anuncios en todo internet ya que en realidad navegan por internet. Porque visitaron tu sitio web y activaron tu píxel de LinkedIn, tu píxel de Facebook, tu píxel de Google. Es por esos recursos y porque los estamos incrustando de forma nativa en la página web que estamos activando el píxel de Facebook, y luego somos capaces de volver a apuntar a los visitantes por el camino con todo desde la activación gratuita de productos a Black Friday Ofertas, descuentos. Todo esto proviene del tráfico de la página web que se está generando en el grupo de Facebook real. Esta es una gran manera para que empieces a chocar con tu tráfico hacia tu página web en los primeros días. 12. Conclusión: A medida que terminamos el curso, solo quiero hacer algunas claves para que te alejes de este curso totalmente empoderado y seguro de que puedes hacerlo tú mismo por tu negocio. Ya has aprendido a identificar tu nicho, a cómo llegar a un nombre de grupo y objetivo, a cómo configurar un grupo y planificar contenidos que le van bien y con los que realmente quiere comprometerse tu público. También hemos hablado de herramientas que te ayudarán, cómo hacer crecer tu grupo y en última instancia cómo conseguir negocios a través de tu grupo de Facebook. Por ahora, el proyecto grupal que hiciste y los hitos te han ayudado a configurarte con tu propio grupo de Facebook y deberías empezar sentirte energizado para llevar esto al siguiente nivel. Si quieres ver cómo hacemos nuestros propios grupos de Facebook, te invito a unirte a uno de nuestros grupos de Facebook, como masterminds freelance, pioneros de VR /AR, el latino o la red de fundadores europeos. Espero verte pronto y por favor, si disfrutaste el curso, compártelo con un amigo o deja una gran crítica. Adiós.