Cómo usar TWITTER y ADS para negocios | Scott D Clary | Skillshare

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Cómo usar TWITTER y ADS para negocios

teacher avatar Scott D Clary, Teaching sales, marketing & startups

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      1:48

    • 2.

      Objetivos de campaña

      7:17

    • 3.

      Grupos de anuncios

      5:40

    • 4.

      Cómo crear anuncios y lanzar una campaña

      3:32

    • 5.

      Discusión avanzada - mejores prácticas para usar Twitter

      13:28

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

426

Estudiantes

--

Proyectos

Acerca de esta clase

Requisitos

  • Deseo usar Twitter y redes sociales para promover tu negocio

DESCRIPCIÓN

Marketing eficaz en Twitter para conseguir más tráfico, seguidores, gustos, retweets, ventas y conversiones para que puedas hacer crecer tu negocio.

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QUÉ LOGRARÁS AL FINAL DEL CURSO

Al final de este curso de marketing en Twitter podrás promover tu negocio, marca personal o productos en Twitter, y aumentar tu crecimiento y compromiso.

Twitter es una plataforma de difusión social potente, "corta y dulce" que puede jugar un papel muy significativo y positivo en la estrategia de marketing en línea de cualquier negocio.

Publicidad en Twitter podría ser una de las decisiones más impactantes que tomas en tu estrategia de marketing en línea. Aprenderás los fundamentos de marketing en Twitter y muchas estrategias avanzadas que usan los profesionales para promover su negocio en Twitter. Estas estrategias te harán más seguidores, retweets, contactos y personas que hacen clic en lo que estás promoviendo.

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¿PARA QUIÉN ES ESTE CURSO

Si casi nadie hace clic en cosas que publicas en tus Tweets o no tienes idea de cómo sacar el máximo partido a Twitter para promover tu negocio, este curso es para ti. Este curso también es para usuarios de Twitter de larga data que quieren llevar su marketing de Twitter a un nuevo nivel.

Después de tomar el curso, deberías be cómodo usando Twitter para promover tu negocio y ser capaz de hacer crecer tu Twitter y promover eficazmente tu negocio en Twitter.

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CÓMO SE ESTRUCTURA

El curso te brinda fundamentos sólidos de marketing en Twitter. Después de eso, el curso discute varias estrategias de marketing de Twitter.

Conoce las campañas de Twitter Ads

  • Objetivos de campaña
  • Grupos de anuncios

  • Bases de facturación

  • Configuración de campañas

  • Edición y optimización de campañas

  • Políticas de Twitter

  • Medición y análisis de campañas

  • resolución de problemas

  • ¿Qué son los Tweets promocionados?

  • Gestión de cuentas de anuncios
  • Mejores prácticas para usar Twitter

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Recursos

El libro de Twitter

Comencemos

Serie de blogs #TweetTip

Herramientas para programar Tweets

Consejos de análisis

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TU PROFESOR - SCOTT D. CLARY

Como ejecutivo y líder de ventas de carreras y marketing, he trabajado con una amplia variedad de organizaciones y compañeros, capacitando a miles de individuos tanto en las habilidades duras como blandas necesarias para sobresalir en su carrera.

A nivel profesional, he trabajado en empresas de todas las dimensiones y he vendido y comercializado (así como equipos principales que han vendido y comercializado) a algunas de las marcas más icónicas de F500 o F100 a lo largo de mi carrera.

Tengo la suerte de tener más de 100 pensamientos y conocimientos sobre ventas, marketing, tecnología, negocios y emprendimiento publicados en puntos de venta como Forbes, Wall Street Journal, Hackernoon, The Startup y otros.

Soy el anfitrión del Podcast de historias de éxito (descargas de 1 m+), autor del Boletín de sobrecarga de ROI (con subs de 30 k y contado), fundador de ROI Overload, una comunidad de ventas y marketing. (seguidores de 250 k), Newsletter, recursos de publicaciones y iniciales y un exec de ventas y marketing profesional.

Hablo de ventas, marketing, crecimiento y startups en Twitter o LinkedIn

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Scott D Clary

Teaching sales, marketing & startups

Profesor(a)

Long story short, I'm the host of the Success Story Podcast (20m downloads), author of a weekly newsletter (with 310k subs and counting).

I talk about sales, marketing, growth and startups on Twitter or LinkedIn @scottdclary

The Long Version:

As a career sales and marketing executive & leader, I've worked with a wide variety of organizations and peers, training individuals on both the hard and soft skills required to excel in their career.

On a professional level, I've worked within all size companies, and I've sold and marketed (as well as lead teams that have sold and marketed) to some of the most iconic F500 / F100 brands throughout my career.

I'm fortunate to have over 100 of my thoughts and insights on sales, marketing, technology... Ver perfil completo

Level: All Levels

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Transcripciones

1. Introducción: Hey ahi, mi nombre es Scott de Clery y bienvenido a mi curso. Hoy vas a estar aprendiendo a comercializar y anunciarte en Twitter. Soy un ejecutivo de ventas y mercadotecnia de larga carrera. He vendido y comercializado a algunas de las organizaciones más icónicas del mundo. He dirigido campañas de ventas y marketing para las empresas de mayor crecimiento así como algunos de los nombres familiares más grandes. Y he capacitado a miles de individuos, empleados sobre cómo usar diversas herramientas de redes sociales, tácticas, estrategias y mejores prácticas para lograr resultados increíbles. El curso de hoy se va a desglosar en cuatro módulos, dando con 360 cómo publicitar y comercializar y usar Twitter para hacer crecer tu negocio. En el primer módulo, vamos a revisar los diversos objetivos de campaña, las diferentes formas en que puedes publicar anuncios en Twitter. Entonces vamos a hablar de grupos de anuncios y diversas opciones de segmentación. ¿ Cómo consigues tu mensaje frente personas que realmente se preocupan por lo que estás diciendo. Por último, vamos a hablar de lo creativo, lo que entra en un anuncio, y ¿cómo realmente lanza el anuncio y cómo lo hace de manera efectiva? Entonces por último pero ciertamente no menos importante, vamos a hablar de las mejores prácticas para los negocios en Twitter. Todo desde optimizar tu perfil, hacer AB probando contenido, hacer convertir tus siguientes en clientes de pago. Este curso es para cualquiera que quiera aprender a comercializar o construir un negocio en Twitter, podría ser un comercializador, podría ser un empresario. Solo tienes que tener un amor por hacer crecer un negocio usando las redes sociales. Al final de este curso, sabrás exactamente cómo ejecutar anuncios que sean efectivos, que apunten a las personas adecuadas que harán crecer tus ingresos, crecer tu negocio y ayudarte a hacer más ventas. Y para el final de esta clase, tu proyecto será lanzar un add en Twitter, AB probado, optimizarlo, y tener una verdadera campaña publicitaria exitosa en Twitter. Espero que disfruten del curso. Te veré del otro lado. 2. Objetivos de la campaña: Entonces aquí estamos en el panel de Twitter radical aquí arriba para crear campaña. Haga clic en empezar de nuevo. Y hablemos de estos objetivos de la campaña de Twitter. Ahora metas u objetivos de campaña, por lo que notarás que se están haciendo cargo de las plataformas publicitarias. Google AdWords, Facebook, y un montón de otros han optado por crear este paso en su proceso de creación de anuncios, donde puedes elegir Objetivos comunes de campaña. Y entonces esos te guían con pistas y pacientes de Taylorismo a lo largo del proceso de creación de anuncios, ya lo hemos visto con algunos de los otros grandes. Ahora lo estamos viendo con Twitter. Y en general, creo que definitivamente es algo bueno, ciertamente más amigable de usar si has estado haciendo algunos de estos en tu propio tipo de ad hoc en el pasado que probablemente notarás que ahora es un poco diferente. Entonces hablemos de las instalaciones de aplicaciones. En primer lugar, las instalaciones de aplicaciones son bastante simples. Si tienes una aplicación móvil, si ese es tu negocio y quieres que más personas la instalen en su teléfono, literalmente haz clic en un enlace en Twitter. Y entonces eso los lleva a la App Store para tu respectivo sistema operativo y luego instala tu app. Esto es lo que vas por ello, este es tu objetivo de campaña. El siguiente son seguidores. Ahora dice dentro y fuera de Twitter aquí. Pero obviamente de lo que estamos hablando es medir el éxito de tu campaña por el número de personas que terminan siguiendo tu perfil en Twitter. Y eso es bonito, bastante poderoso, sobre todo si además de tu publicidad, también haces mucha promoción orgánica o contenido orgánico en Twitter. Y quieres aumentar el rango de ese alcance orgánico. Aumentar a tus seguidores con anuncios de pago es una buena manera de hacerlo y tuitear el engagement. Entonces esta es una buena para ir tras. Si tu principal preocupación es la interacción con otros usuarios de Twitter en Twitter, si quieres que la gente interactúe con tu marca cuando tuitea. Entonces estamos viendo retweets, estamos viendo comentarios, likes, ese tipo de cosas. Esos serán lo que estás midiendo el éxito de estas campañas. Por. Por aquí tenemos vistas de video promovidas y eso es un video bastante autoexplicativo, aunque no se piensa como lo principal en Twitter, ya que hay restricciones de longitud y las cosas siguen siendo bastante poderosas en Twitter. Y los anuncios de video son una forma bastante significativa e impactante de obtener su mensaje a través de clics o conversiones en sitios web. Este es probablemente el tema más estándar, tipo de meta de campaña de carne y patatas. Esta cubierta tipo de todo, sobre todo cosas como la generación de plomo, ¿verdad? Por lo que en realidad quieres que la gente haga clic lejos de Twitter y venga a tus propiedades web. A saber, una página de aterrizaje donde estás recolectando una ventaja. O si estás haciendo marketing de contenidos, tal vez a una pieza de contenido con un píxel de retargeting. O si estás vendiendo algo directamente, ya sabes, páginas de ventas, tiendas de comercio electrónico, listados de productos, ese tipo de cosas. Todo eso va a venir aquí, y mi conjetura es en algún lugar alrededor del 60, el 70% de los que están viendo este video van a estar confiando en éste, alguien fuertemente compromisos de Apery. Por lo que la app ya está instalada en su teléfono. Y quieres que hagan clic en el anuncio de Twitter que les recuerda que vuelvan a iniciar sesión y lo usen. Ok, entonces si estás ejecutando algún tipo de aplicación de videojuegos. Para iOS o Android. Y esta es una buena manera de conseguir que esas personas vuelvan a iniciar sesión en esa app y jueguen ese juego con un, con un bonito tal vez un anuncio de video o algo así, en realidad se ve a mucha gente haciendo esto, muchas empresas haciendo esto. ¿ Qué es ese Clash of Clans está haciendo ese tipo de cosas con anuncios todo el tiempo. En stream video vistas pre-roll. Esto suena mucho a YouTube en streaming de video, y eso es básicamente lo que es. Estás tomando contenido de otras personas, estás tomando contenido existente, y estás pegando tu pequeño anuncio de video al principio mismo. Va a ser bastante corto, pero obtienes alguna colocación bastante cool ahí que de otra manera no obtendrías conciencia. Esto, realmente no te importan los retuiteos. Realmente no te importan los clics a tu página web. Ni siquiera te importan realmente los seguidores. Bueno, lo que quieres es tu identidad de marca literalmente tu nombre, tu logotipo, tu identidad frente a tantos ojos como sea posible. De acuerdo, así que esto se basa en impresiones, aunque la gente esté simplemente paseando por ahí y no realmente súper consciente del hecho de que acaban de ver tu marca. Estás construyendo esa conciencia subconsciente de la parte superior de la mente. Ya sabes, y esta es una buena campaña para construir eso. Entonces ahora sigamos adelante y pinchemos en seguidores. Digamos que estamos tratando de construir unas campañas de seguidor para que podamos incrementar nuestro alcance orgánico sin tener que pagar por los anuncios en Twitter. Está bien, y cómo funciona, esta pequeña explicación de cómo funcionan las cosas, vas a promover tu rendición de cuentas, un público comprometido. Solo estás pagando por los seguidores que ganas. Por lo que no importa qué tipo de compromiso obtienes en este post. Podríamos conseguir, ya sabes, un 100 retweets y me gusta y comentarios y todas esas cosas buenas clics a nuestra página web, casi cualquier cosa. Y no nos están facturando por nada de eso. Entonces todo eso es solo extra, ya sabes, eso es todo grotty. De lo que estamos pagando es solo personas que hacen clic y siguen nuestro perfil en Twitter. Entonces esto es bastante dulce si ese es tu objetivo principal. Y tienes todas las cosas básicas aquí. Vetúa tu nombre de campaña. Tienes una fecha de inicio, tienes una fecha de finalización opcional. Entonces hablemos de algunas razones por las que podrías tener una fecha de fin. Digamos que tienes una cuota de ventas por venir. Y la fecha de fin podría ser útil. De hecho, una fecha de finalización en conjunto con entrega acelerada, que gastará tu presupuesto más rápido y tratará de conseguir tu anuncio frente a más globos oculares de una manera más frecuente y rápida. Esas dos cosas podrían funcionar bastante bien juntas. Si tienes un evento en vivo próximo, un evento físico en vivo real que está sucediendo en un día específico. Bueno, obviamente, eso va a terminar en algún momento, preferentemente unos días antes del evento. Por lo que ese sería un buen momento para utilizar un fin, una fecha de fin para su campaña, así como una entrega acelerada. Un lanzamiento de producto, donde literalmente acabas de obtener una ventana de siete días. Eso tendría sentido tener una fecha de inicio y de fin y tal vez incluso una entrega acelerada. ¿ De acuerdo? Pero la mayoría de la gente probablemente sólo va a dejar que los anuncios se ejecuten de forma perenne la mayoría de las marcas en Twitter porque es parte su vida cotidiana real, su publicidad diaria. Entonces tenemos, vamos a ver, presupuesto diario. Y entonces tenemos presupuesto total que es opcional. Entonces si queremos gastar, digamos, $25 por día y especie de indefinidamente. No obstante, queremos que esta campaña en particular se acabe después, digamos, de 2 mil dólares. Consíguelo de esta manera. Por lo que después de tantos días, esto eventualmente se molerá a un alto cuando lleguemos a nuestro presupuesto total. Y entonces podemos una especie de parar y respirar y mirar hacia atrás a la campaña para ver cómo se desempeñó y si queremos o no cambiar las cosas un poco, iniciar una nueva campaña, usar un enfoque diferente. Entonces eso es más o menos para los detalles de la campaña. Pondré esto de nuevo a los estándares. Vamos a golpear Siguiente aquí arriba. Y eso nos va a llevar a la página de grupos de anuncios. Y eso es lo que discutiremos en la siguiente lección. 3. Grupos de anuncios y objetivos: Aquí estamos en la página del grupo de anuncios. Ahora lo primero que notarás es que algunas de estas variables parecen entrar en conflicto con las variables de la página de creación de campaña. No obstante, esto es superposición, ok, esto es una especie de compartimentalización. La idea es que puedes tener múltiples grupos de anuncios. Y entonces ¿por qué no compartimentar y tener un grupo de anuncios con un ángulo que termina en un día determinado y luego tener al otro con un ángulo diferente hacerse cargo en un día determinado todo dentro de la misma campaña. Lo mismo vale para el presupuesto aquí puedes especie de reducido y subasignar presupuesto a un grupo de anuncios específico dentro de una campaña si solo quieres gastar X cantidad en un ángulo de marketing o un tipo específico de segmentación o algo en esas líneas, pero aún así mantenerlo dentro de un tipo general de campaña de paraguas. Aquí lo siguiente es tipo de puja. Ahora, por defecto, en realidad está configurado en bit automático. Si has hecho tu tarea. Si tienes una comprensión bastante sólida del valor de mercado de las pujas para los diversos tipos de compromisos o clics u objetivos que estás buscando. Si has hecho tus deberes, costo objetivo puede ser algo que puedas incorporar a tu campaña. No obstante, si no lo has hecho y eres nuevo en los anuncios de Twitter, lo mejor es que solo dejes que Twitter en sus algoritmos se encargue de esto por ti y vamos a golpear a continuación. Esto nos llevará a nuestra página de audiencia. Aquí es donde ocurre la magia. Por lo que nuestra página de audiencia, la primera opción que tienes es si ya tienes audiencias existentes, audiencias guardadas. Por ejemplo, digamos que te olvidaste de tener píxeles de retargeting por ahí. Y tienes Twitter. Mantener una lista de personas que están interactuando con tu contenido en la web. En realidad podrías incorporar estos aquí mismo. No vamos a hacer eso. Demografía, idealmente antes de querer cualquier campaña publicitaria, deberías haber hecho alguna investigación de mercado o ya deberías saber quién es tu avatar de cliente ideal. En base a todo tipo de información. Tomarías ese avatar y luego usarías estas variables aquí para igualar eso tanto como sea posible. Entonces edad, género, y dónde se encuentran, qué tipo de tecnología utilizan. Y en términos generales, si no has hecho esa investigación, deberías intentar dejarla un poco amplia. Ok, entonces a menos que sepas que tu producto va a ser más comercializable para las mujeres ya sea por el sentido común, ya sabes, si es un producto relacionado con la mujer o tienes investigación de mercado específicamente que fuera realmente lo hiciste, hizo el estudio y te pegaste a los libros y te enteraste de que los machos son más propensos a comprar producto X y hembras. A menos que hayas hecho ese tipo de cosas, deberías dejar esto más o menos amplio aquí abajo, tienes una extraña colección de cosas diferentes que puedes especificar. Ubicaciones que obviamente es bastante común. Puedes elegir países. Se puede reducir a estados, regiones, y ese tipo de cosas, incluso códigos postales. No obstante, el resto de éstos son un poco inutilizados. La versión del sistema operativo es algo por lo que puedes apuntar si solo quieres que la gente use esto para ese sistema operativo. Lo mismo para un modelo de dispositivo. Esas son plataformas bastante específicas que están usando. Idiomas que no son súper especiales. Nosotros, vemos ese tipo de cosas todo el tiempo. E incluso transportistas, son transportistas de telefonía móvil. Entonces dependiendo de cuál sea tu marketing exactamente esos podrían ser relevantes para ti. La mayoría de las personas probablemente no terminarán usando estos se están estrechando por estos de aquí, sin embargo, solo el lenguaje en la ubicación podría ser útil para la mayoría de ustedes. Lo siguiente aquí va a ser el largometraje del público. Aquí es donde te metes en una especie de ese estilo de Facebook estrechando a la gente compra sus intereses por su comportamiento pasado, ese tipo de cosas. Para que pudiéramos, digamos que solo por sonrisas eran una compañía de piano. Queremos estrechar por gente que pudiera estar interesada, en aprender a tocar el piano. Y así vamos a entrar en intereses y vamos a dar click en música y radio. Y vamos a encontrar a Clásica aquí abajo, por ejemplo. Y golpea Add. Y boom, ahí tienes. Acabamos de tener aproximadamente ¿qué dice? Música y radio. Te dará una estimación. En el lado derecho, trescientos ochenta ciento, diez cientos personas a las que Twitter ha identificado positivamente como haber mostrado evidencia de estar interesado en la música clásica en algún momento de la vasta, Ok, entonces eso es un bonito poderosa manera de apuntar a las personas. Y como puedes ver, tenemos un resumen objetivo o un resumen de audiencia justo aquí en el lado derecho que cambia a medida que modelas y estrechas a tu audiencia. Ahora las recomendaciones son interesantes. Básicamente, Twitter descubrirá cuáles son los hashtags y nombres de usuario más populares en base a la audiencia que hayas seleccionado. Y luego incorporarán esos nombres de usuario y hashtags a tu marketing para una segmentación aún mayor. Ahora, el problema con eso para nosotros es que ponemos todos nuestros demográficos a súper amplios. Entonces porque somos tan amplios, no sé que tener algoritmos de Twitter salgan y encuentren hashtags populares y nombres de usuario asociados a este demográfico va a ser de alguna utilidad para nosotros. Entonces voy a dejar eso apagado, pero definitivamente suena como algo que vale la pena explorar, dependiendo de lo estrecho que se vuelva tu audiencia y lo estrecho que se ponga tu demografía. Ahora, otra característica nueva aquí es retargeting a personas que vieron o se involucran con tuits pasados. Esa es una forma enorme, muy, muy poderosa de una especie de gastar tu dólar publicitario en específicamente personas que ya están familiarizadas con tu marca. Entonces no te estás poniendo tanto en el camino de las miradas frías, pero también estás consiguiendo algún público cálido. Una vez que tengamos a nuestro público todo configurado y seleccionado, vamos a golpear Next. Y eso nos va a llevar al anuncio creativo real, que es lo que cubriremos en la siguiente lección. 4. Crea el anuncio y lanzamiento de la campaña: Entonces aquí estamos en la página creativa del anuncio real. Ahora, un anuncio en Twitter es un tuit que es importante entender. Y lo que puedes hacer es llegar de nuevo a los tweets existentes en el pasado y convertirlos en tweets promocionales. O simplemente podrías crear uno desde cero. Ahora en nuestro caso, tenemos uno justo aquí. Y puedes barajar por cierto, por tweets orgánicos que has hecho en el pasado. Tweets programados y promocionando solo tuits en este momento tenemos un tuit programado que sucede que existe. Podemos utilizar esto como nuestro anuncio de Twitter. Y realmente quieres hacer coincidir tu copia de anuncio con cuáles son tus objetivos de campaña. Entonces obviamente, si tus objetivos de campaña hubieran sido clics y conversiones en sitios web, bueno entonces querrías algún tipo de llamada a la acción que lleve a que la gente haga clic y salga de Twitter para ir a tu sitio. En nuestro caso, elegimos seguidores. Por lo que queremos más y más seguidores. Y eso básicamente significa que queremos que la gente mire nuestro anuncio por un rato y queríamos hablar con ellos y queremos que respondan una pregunta. Porque si se involucran con nuestro anuncio, por ejemplo, al dejar un comentario, probablemente habrá más probabilidades de presionar el botón Seguir también y seguirnos en Twitter. Entonces así es como estructuramos este anuncio aquí. Ahora, sigamos adelante y seleccionemos. Se. Golpeará a continuación. Ah, y debo mencionar líneas de tiempo de los usuarios es la configuración predeterminada porque eso es Twitter. Es como el 90% de Twitter es la línea de tiempo. De acuerdo, pero también puedes optar por colar tus anuncios en páginas de perfil y tuitear páginas de detalles, lo que dejará seleccionado para aumentar nuestro alcance. A continuación, está bien, así que aquí estamos. Podemos revisar los detalles de nuestra campaña y grupo de anuncios y nuestra segmentación por audiencia. Una última vez, tenemos nuestra cita, tenemos nuestro presupuesto, tenemos nuestro ritmo, tenemos nuestro grupo de anuncios, tenemos nuestro público justo aquí. Tenemos nuestra colocación que elegimos. Y aquí mismo está nuestro agregado real. De acuerdo, entonces una imagen convincente que tipo de aparece, además de una pregunta o una canción favorita tocada en las clases de piano era tal y tal. ¿ Cuál era el tuyo? De acuerdo, así que ojalá en realidad obtengamos algunos comentarios, algunas respuestas, y la gente que elija seguirnos en Twitter para que podamos aumentar nuestro alcance orgánico. Y esa es más o menos la única razón por la que estamos publicando este anuncio. Ese es nuestro objetivo de campaña. ¿ Quién golpearía campaña de lanzamiento? Y ahí tienes. Ahora una vez que se publique tu campaña, vas a querer monitorear regularmente estas estadísticas aquí mismo. ¿ De acuerdo? Se quiere mantener un ojo, particularmente en las impresiones. Por lo que su anuncio general gasta sus resultados, que en nuestro caso, una vez más, buscamos seguimientos. Tu tasa de resultados, que va a ser una combinación de impresiones y resultados. resultado de su costo por anuncio, que es muy importante. Esa es una especie de su métrica principal. Esa va a ser una combinación de tu gasto general y los resultados y cómo eso se está comparando con tu presupuesto diario. Y por supuesto, vigile cuánto dinero le queda también. Pero vas a querer ajustar tus grupos de anuncios y tus ángulos y así sucesivamente y así sucesivamente. Si estás notando que el rendimiento que estás obteniendo aquí no está del todo a la par y no estás sacando tu mejor bang por tu dinero fuera del presupuesto que estás poniendo en tus anuncios. Así que asegúrate de volver aquí, monitorear tus campañas, compararlas entre sí, puedes emparejarlas con datos pasados y mantenerte al tanto de esto para que realmente estés obteniendo los resultados que son mejores para ti, por cada solo centavo que metes en los bolsillos de Twitter. Pero eso es todo chicos. Hemos pasado con éxito por todo el proceso ahora de planear, configurar y lanzar nuestro primer add on. 5. Discussion avanzada: mejores prácticas para usar Twitter: De acuerdo, ahora hemos hablado de algunos de los detalles de la creación de campañas de marketing en Twitter, de la publicidad en Twitter, la configuración de diferentes campañas con diferentes configuraciones, dirigidas a diferentes audiencias. Ahora, hablemos de algunas mejores prácticas generales para Twitter. Esto definitivamente está orientado para los negocios, sin embargo, estas mejores prácticas también son para individuos que están tratando quizás de construir su propio perfil personal. Por lo que primero tenemos que optimizar nuestra cuenta de Twitter. Esa es la cosa número uno que tenemos que prestar atención a optimizar nuestra cuenta de Twitter. ¿ Cuáles son los componentes que podemos optimizar? Podemos optimizar la imagen del encabezado, podemos optimizar la imagen del perfil, y podemos optimizar un poco de texto que vemos en la parte superior de nuestro perfil. Entonces recuerda, cuando alguien viene a tu campaña de Twitter, tu página de Twitter, discúlpame, Tiene que haber un objetivo. Quieres que logren algo. ¿ Qué es esa cosa? Bueno, podría ser para seguirte. Podría ser hacer clic en un enlace. Podría ser para aprender más sobre quién eres y qué haces. Pero debería haber algún tipo de objetivo si la marca es probablemente ir a la página web de tu marca para ir a comprar tu producto. Pero debe haber algún objetivo y eso debe ser claro, y eso debe ser lo que todo tu perfil le está pidiendo al espectador o al miembro del público que entra a tu perfil que encuentra tu perfil. Eso es, debe quedar claro lo que les estás pidiendo que hagan. Eso puede ser, por ejemplo, tu llamado a la acción, tu CTA. Si no lo estás, si no estás familiarizado con ese término de marketing, realidad es justo ¿qué estás pidiendo la persona que está viendo tu perfil de Twitter que haga? Entonces, ¿qué significa eso en realidad? Bueno, eso significa que cuando configuras tu perfil de cabecera, cuando configuras tu copia en la poca cantidad de texto que tienes en la parte superior, tu perfil de Twitter, debería estar resaltando claramente la representación de tu marca o tu mismo que quieras, quieres relacionarte con la persona que parando en tu perfil. Por lo que la imagen de encabezado, hay una variedad de cosas diferentes que puedes poner en tu imagen de encabezado. Si se trata de una marca, probablemente debería ser algo sencillo que en una imagen de encabezado describa o muestre por qué es mejor conocida tu marca. Si eres un individuo tratando de construirlo tu perfil personal, te sugeriría que también tengas una imagen de encabezado que refleje por lo que quieres ser conocido. Entonces si eres una marca que vende cookies, sugeriría tener un bonito encabezado sencillo que muestre una cookie. No necesitas muchos textos en la cabeza o puedes tener algunos, pero recuerda, demasiados textos pueden estar distrayendo. Por lo que si tienes textos en tu encabezado, asegúrate de que se va a alinear con tu llamada a la acción o con la acción deseada. Ellos, quieres que alguien se lleve cuando aterrice en tu perfil de Twitter. Si no tienes un llamado a la acción deseado, solo te sugiero encontrar una imagen que sea limpia, de alta definición, y que sea simplemente emblemática de lo que haces como negocio. Lo mismo si eres una persona. Y por ejemplo, si eres un orador público, te mostraría una foto tuya hablando en el escenario. Si eres programador o desarrollador, te mostraría tal vez sentado frente a una computadora como algunos sonidos cursi, pero realmente quieres conducir a casa un punto de quién eres y qué haces. Se quiere ser conocido por una cosa. Esto es muy importante. Y sobre todo si eres un individuo y estás tratando de construir tu propia marca personal o tu propio perfil personal, tu foto de cabecera debe ser simbólica de quién eres como individual, muy parecida a la foto de cabecera para un negocio debe ser simbólico de lo que los negocios. Ahora, después de haber hecho tu foto de cabecera, entonces puedes ir a tus fotos de perfil de tu foto de perfil. Sería donde si es un perfil personal o una cuenta personal de Twitter, esa es una foto de la cabeza de alguien. Si se trata de una marca, cuenta de Twitter, solo una imagen del logotipo. Muy limpio, sencillo. No quieres atascar una tonelada de cosas aquí. Marca, logo seguro, perfil personal adelante. Tú lo quieres. Tú lo quieres. Agradable, simple. No hace falta que sea demasiado elegante. Quieres despejar. Por lo que quieres la cara bien iluminada. Probablemente solo quieras incluir la cara como imagen de perfil. No es necesario poner un tiro de cuerpo completo. Incluso llegar demasiado del pecho o del torso puede ser un poco distraer porque recuerda que es una imagen pequeña. Y si alguien ve eso en un celular por ejemplo, porque no todo el mundo ve Twitter en el escritorio. De hecho, que probablemente la mayor parte del tráfico estará viniendo del móvil. Quieres asegurarte de que puedan ver quién eres. tan sencillo, limpio, Tiro facialtan sencillo, limpio, bien iluminado para logo personal para pan. Ahora tenemos que optimizar tu bio, o tu bio es un poco de texto que puedes incluir en la parte superior de tu perfil. De nuevo, esto es decirle al mundo lo que haces. Puedes poner algunos de tus reconocimientos. Si eres una marca, definitivamente solo quieres enfocarte en lo que haces. Entonces, por ejemplo, si estás de nuevo y vuelves a la analogía de la cocina, si estás creando galletas, quieres decir algo en la línea de, ya sabes, esto de arriba en mi cabeza. Galletas deliciosas caseras caseras, mejor que lo que tu abuela puede hacer o algo en esas líneas, no es perfecto, pero te das el punto. Solo estás tratando de describir en una o dos frases exactamente lo que haces como marca. También puedes, por ejemplo, si eres una marca, resuelve problemas. Por lo que estás entregando una solución que resuelve el problema de alguien. lo mejor eres, por ejemplo, una empresa, una empresa de software que sí, que te ayuda con la redacción de textos para el correo electrónico saliente. Se puede decir algo en la línea de ayudar a los reps de ventas a parecer más auténticos con cada correo electrónico que envían a sus clientes. O quizás algo en la línea de hacer humanas las ventas. Nuevamente, creando correos electrónicos que sonan humanos que conecten a los reps de ventas con los prospectos. Algo en la línea, muy, muy sencillo, corto, sucinto, dulce al grano. Y eso, en una frase describirás exactamente lo que hace tu marca. Si eres una persona. Por ejemplo, también debes hacerlo muy corto sucinto, puedes incluir un par de elogios. Ya sabes, puedes una especie de, puedes estar orgulloso de lo que haces, pero los mejores títulos son los mejores, los mejores bios que he visto. Literalmente sólo describe lo que hace la persona. Si esto es grande, esto es un poco más importante si estás vendiendo algo o si eres representante de una organización. Por ejemplo, si tu asesor financiero, financiero, puedes decir algo así como ayudarte a navegar por un complicado mundo financiero. Algo muy sencillo hasta el punto, y claramente articula exactamente lo que haces. Y luego se puede presumir un poco también, publicado en Forbes, ayudó a más de 1000 individuos a retirarse. Algo que realmente solo solidifica quién eres como profesional y como individuo. No tengo miedo de añadirle un poco de humor. Sé ligero con él. Definitivamente, sí, como mencioné, presumir un poco. Si tienes galardones, tira esos ahí dentro. Y si tienes otras cuentas están asociadas con, si eres una marca y estás asociado con otra marca, asegúrate de que puedas etiquetarlas. Si usted. Un perfil personal y estás tratando de construir tu marca y trabajas para una empresa increíble, puedes etiquetarlos. Si eres fundador o eres un ajetreo lateral, como si estuvieras a un lado estafador, eres un emprendedor y te asocias con una mezcla de marca, los etiquetas. Por lo que solo quieres asegurarte de que esa bio articule claramente exactamente lo que haces. Entonces cuando alguien golpea tu perfil, saben exactamente por qué deben seguirte. Y ahora que has optimizado tu perfil, hablemos solo de las mejores prácticas para realmente tuitear. Y esto no es publicidad, esto no es tweets pagados. Esto son sólo las mejores prácticas regulares. Así que se asegura, como todas las plataformas sociales se asegura de que realmente tuitea y durante las horas óptimas para su zona horaria. Y hay un montón de sitios web. Si Google, los mejores tiempos para tuitear, suele ser, ya sabes, va a ser entre, digamos, diez AM y 04:00 PM zona horaria local. Si ahí es donde la mayoría de tu, de tus audiencias solo presta atención a esos y busca los mejores días que te den la mejor cantidad de alcance orgánico, también se asegura de que incluyas, si puedes, otros tipos de contenidos. Por lo que los tuits de textos puros hacen bien, pero si no puedes de vez en cuando incluir imágenes, incluye algo de humor y tu contenido. Incluyo algún video en tu contenido. asegura de que solo tienes una amplia gama de contenido compartible. Porque recuerden, el promedio de vida de un tweet es muy corto. Son un par de segundos a un par de minutos como mucho. Por lo que hay que encontrar contenido que haga que la gente deje de desplazarse y haga que quiera compartir. Entonces aunque mucho de tu contenido sea TextContent, si tienes un video realmente interesante o si tienes una foto o algo así, ponlo ahí fuera, mira cómo lo hace. Y como siempre, todo tipo de contenido que quieras probar AB. Si te preguntas qué tipo de contenido ponen. Al igual que cualquier plataforma de redes sociales. Eso es otra vez, es, esta regla es universal. El contenido que debes poner en cualquier plataforma de redes sociales, y Twitter no es diferente, es contenido. Eso es responder preguntas del público objetivo con el que quieres comunicarte. Si realizas una búsqueda de palabras clave en Google y te das cuenta de las preguntas más frecuentes. Lo llevaremos de vuelta al ejemplo de asesor financiero antes de eso discutimos, si buscas por palabra clave en Google, preguntas comunes o consultas de búsqueda que buscaría un asesor financiero o alguien que busca un asesor financiero, contesta esas preguntas, y ese es tu contenido. Es el mismo tipo de contenido cuando estás tratando de crear contenido para un sitio web y estás tratando conducir más tráfico a tu sitio web, ¿qué haces? Todo lo que tienes que hacer es sólo tienes que contestar las preguntas de la gente a la que quieres aprovechar. Si estás respondiendo a sus preguntas, tu contenido resonará con ellas y esas personas te seguirán. Ahora de nuevo, esto es en un contexto empresarial. Entonces yo, te digo esto porque probablemente haya algún tipo de objetivo final de negocio u objetivo de negocio que estás tratando de lograr usando Twitter. Si tienes una marca personal, no es diferente. Todavía tienes un público objetivo al que quieres aprovechar. Todavía tienes una historia que quieres contarle al mundo. Tienes experiencia, tienes cierto nicho, tienes cierta pericia que resonaría con cierto grupo sobre otro grupo. Por lo que siempre respondía preguntas. ¿ Crees? Y tal vez después de un poco de investigación como mencioné, búsquedas de palabras clave de Google, hay algunas otras que puedes usar, pero siempre contestas preguntas a las que crees que las personas con las que quieres conectarte querrán la respuesta. Y cuando haces eso, cuando tú, cuando esa es tu estrategia de contenido principal respondiendo preguntas, parece simple, pero realmente es que el contenido ya será mejor que la mayoría de los contenidos B2B por ahí. Y atraerá al público adecuado y te estarán mirando. Y además, supongo que mi último punto por usar correctamente Twitter, nuevamente en un contexto B2B, o simplemente para una marca personal, es que tiene plataforma de redes sociales. Es social. No se supone que solo seas alguien que está gritando cosas al mundo, solo tuiteando y nunca interactuando. Entonces la mejor estrategia para Twitter, o por supuesto, tienes una estrategia de contenido. Has optimizado tu perfil, tus pruebas AB, diferentes tipos de publicaciones. Estás incluyendo algunos tipos diferentes de medios. Tienes imágenes, tienes video, estás haciendo mensajes de texto puro, pero también estás interactuando con personas que están en esa industria, que son el tipo de público con el que quieres hacer negocios. Puedes estar interactuando con personas que están siguiendo a tus competidores. Puedes estar interactuando con personas que, sabes que son partes interesadas o tomadores de decisiones en cierta industria en la que operas. Y al interactuar, quiero decir, proporcionar, puedes estar re-tuiteando sus tweets. Te pueden estar gustando sus tweets, pero lo más importante, estás brindando valor todo el tiempo. ¿ Y cómo se manifiesta eso en realidad cuando estás interactuando con otros individuos? Bueno, estás comentando tus tweets y estás brindando valor basado en lo que están tuiteando para que vean que no es solo tú poniendo cosas al mundo y esperando que vengan a ti. También estás aportando valor para su cuenta y eso va a sentarse realmente, realmente bien con ellos. Va a resonar con ellos. Y eso si empiezas a hacer esto. Si comienzas a poner un gran contenido, y entonces también comienzas a interactuar con compañeros de tu industria. Vas a tener una presencia muy, muy fuerte en Twitter. Y también vas a traer a algunos de esos compañeros con los que estás interactuando en su perfil. Van a mirar tu perfil y van a empezar a seguirte y vas a estar construyendo tu público de esa manera también. Y conclusión, Twitter no es muy complicado, sino plataforma muy sencilla. Pero la mayoría de la gente no lo entiende bien. La mayoría de la gente simplemente no entiende el concepto de Twitter. Las reglas de las que hablamos que son mejores prácticas para Twitter son solo mejores prácticas para redes sociales, para B a B para redes sociales empresariales, pero también son mejores prácticas para redes sociales personales. Por lo tanto, sigue estas mejores prácticas para optimizar tu perfil. Contenido optimizador. Prueba de ab, ser irrelevante. Contesta preguntas, involucra, y ya estarás por delante de la mayoría de las marcas de Twitter de negocios y también de las marcas de Twitter más personales. Esto se combina más la capacidad de ejecutar campañas efectivas en Twitter. Y Twitter puede ser una potencia absoluta para traer tráfico calificado, constante y predecible.