Cómo redactar presupuestos y cobrar como freelancer

1. Introducción: Un cliente potencial se puso en contacto contigo y tuviste tu primera conversación sobre cómo puedes trabajar juntos. Eso es genial. Ahora bien, si te pareces en algo a mí, probablemente estés todo emocionado y transmitido para empezar a trabajar en la tarea. Pero antes de que puedas empezar, necesitas estimar el valor de tu proyecto. Hola, soy Mónica. Llevo seis años trabajando como freelance y antes de eso, tuve la suerte de haber trabajado como gerente de proyecto en una agencia, redactando propuestas y estimaciones de costos para diversos proyectos. En ese trabajo, aprendí a redactar estimaciones de costos y enviar facturas que se pagan. Decidí crear esta clase porque en los últimos dos años me he topado con situaciones difíciles. Se habían negado a pagar y sucedió varias veces pero por cómo configuré mis contratos y términos y condiciones, probablemente siempre tenía razón y me pagaron mis facturas en su totalidad, que luego de un par de conversaciones con amigos me di cuenta de que en realidad no es tan común. Es por eso que hoy me gustaría discutir estimaciones de costos, cómo facturar, cómo eventualmente recibir el pago una vez que hayas entregado tu trabajo y aunque la situación se haya ido un poco de control. Empecemos. 2. PROYECTO DE CLASE: Porque la fijación de precios y la facturación es un tema muy privado. En lugar de pedirte que compartas un proyecto estudiantil, creo que solo debes tomar notas. No obstante, aún me gustaría pedirte que compartas un proyecto estudiantil presentándote. Skillshare es una comunidad llena de gente maravillosa y todos debemos aprovechar cada oportunidad para decirle a los demás lo que hacemos y para qué nos gustaría que nos contrataran. Entonces por favor comparte tu nombre, donde tu base, qué haces para ganarte la vida, cuál es tu sitio web. Si no tienes un reloj mi clase aquí en Skillshare, con qué profesionales soles colaborar. Cinco preguntas. De esta forma, gente puede llegar a ti o puedes llegar a otros si te gusta su trabajo. Entonces conectemos mientras estamos hablando de negocios. 3. ¿Cómo calcular tu precio?: Cuántas veces has escuchado a alguien decir que necesita un logotipo, copia para un sitio web o un concepto para redes sociales y te pregunta cuánto cuesta. No es necesario contestar esto de inmediato. En primer lugar, siempre debes evaluar cuánto tiempo necesitarás realmente y qué necesitarás considerar para poder entregar. Siempre se puede enviar un correo electrónico. En términos generales, existen dos enfoques para establecer su precio: los precios basados en proyectos y los precios basados en el tiempo. Hay gente que dice, nunca cobra por hora, siempre por proyecto. Desde mi experiencia también puedes cobrar por la cantidad de tiempo que reserve para un cliente pero hay que considerar y anotar estos periodos y remuneraciones de cancelación en tales casos, a la que llegaremos en los próximos videos. 4. ¿Cómo calcular las comisiones basado en proyectos?: Para mi línea de trabajo, que es mi campaña, inicio mi estimación de precios basados en proyectos con la cantidad de tiempo que muy probablemente gastaré en ella. Entonces sumaré un porcentaje para la gestión de proyectos, que en una agencia es que alrededor de 15-20 por ciento. También es necesario incluir tiempo para la retroalimentación. Normalmente incluyo dos corridas de retroalimentación porque es importante hacer claro el número de cambios que aceptas que los clientes que codifican mamás o hermanas para obtener su opinión. Porque no les gusta algo, las mamás y las hermanas, la retroalimentación podría cambiar varias veces y simplemente quieres poder cobrar por ese tiempo extra. Ya que esta es una clase para todos y lo más probable es que la gente de todos los rincones de la tierra esté observando aquí en Skillshare, hola. Te daré algunos consejos generales sobre establecer una tarifa basada en proyectos, que podría ser un poco insatisfactoria, pero generalmente, Google lo que es normal en tu industria y en tu región o en la de tu cliente. Después habla con la gente de tu industria y pregúntale cuánto cobran. Todos hacemos esto. El otro enfoque de las tarifas basadas en proyectos es calcular el beneficio futuro que tendrá su trabajo para su cliente, sobre todo con, por ejemplo, el art. Es difícil evaluar los precios de la industria. es posible que necesites preguntarle a la gente de la industria cuál podría ser una tarifa adecuada. Adicionalmente, y en algunos países y para algunas industrias, existen tarifas fijas específicas por derechos de uso que deberían pagarse además de la cuota del proyecto. Lo cual otra vez, una respuesta insatisfactoria es algo que tendrás que buscar en Google para tu propia situación. 5. ¿Cómo calcular tu tarifa de hora?: Dependiendo de su industria, su región y su nivel de experiencia, diferentes tarifas por hora son estándar. Hace años, cuando empecé a trabajar como freelance, decidí escribir un libro al respecto y aprender de exitosos freelancers cómo lo hicieron. venir de mi trabajo de tiempo completo y estar acostumbrado a 40 horas a la semana, me sorprendió escuchar en esas entrevistas que freelancers dicen que solo tienen alrededor de 20 horas facturables por semana. Yo diría que puede ser hasta tal vez 24, pero si estamos hablando de trabajo enfocado profundamente, definitivamente no es mucho más que eso. También, como emprendedor en solitario, eres responsable de todo en tu negocio. Necesitas hacer tu contabilidad, necesitas encontrar nuevos clientes y hacer tu propio marketing. Incluso necesitas limpiar tu propio espacio de trabajo, aunque solo sea tu dormitorio. Todo el mundo tiene que hacer eso. Ahora sabes que tienes alrededor de 20 horas a la semana para trabajar, digamos que tienes 80 horas facturables cada mes. Esto es lo mucho que ganarías en un mes si estás totalmente reservado, lo cual como freelancer exitoso, puedo decir que no siempre es así. ¿ Qué significa esto para tus ingresos anuales? Supongo que tu instinto natural ahora mismo es multiplicar probablemente este número por 12. Pero antes de hacer eso, debes recordar que también necesitas considerar vacaciones y licencia por enfermedad. Probablemente sean apenas unos 10 meses. Todo lo demás es un bono. Vamos a revertir todo este cálculo. ¿ Cuánto quiere ganar por año? Primera pregunta. Después divida este número por 10, luego divida este número por 80, y eso sería a array por hora que necesita para cubrir su gasto. No obstante, eres un freelancer, por lo que también debes considerar poner dinero a un lado para los meses secos, cuando no tengas ningún plan para trabajar y para el retiro. Ahora has aterrizado en cuánto debes cobrar por hora. Dada la naturaleza de mi trabajo, suelo trabajar con personas por un marco de tiempo acordado y cobro en consecuencia. En lugar de cobrar por hora, usualmente tengo una tarifa semanal o mensual, que siempre es una opción pero definitivamente debe calcularse de manera similar a cómo descifras tu tarifa por hora. Me encantaría saber en qué estás pensando ahora mismo. También me puedes enviar un mensaje privado si quieres discutir esto. 6. Información para incluir en tu oferta: Hasta ahora, me he topado con dos tipos de ofertas, unas muy bellamente diseñadas y PDF simples que solo establece el precio y términos y condiciones. Si te gustaría tener una plantilla bellamente elaborada para tus estimaciones de costos, puedes comprarlas en sitios como Creative Market. Como consultor de marketing, mis clientes han estado bien con los PDF simples, por lo que no es obligatorio que se vea súper elegante pero sí quería mencionarlo aquí. Ahora, lleguemos al lado más técnico de las cosas. En mis estimaciones de costos, siempre incluyo la dirección de mi cliente y su número fiscal, mi dirección comercial, y mi número fiscal, y la fecha. En lo que va tan bien. no hay sorpresas. Entonces me dirijo una línea de asunto para explicar de qué se trata la colaboración, qué se trata la oferta. Entonces incluyo una breve descripción para contextualizar por qué este proyecto es importante y lo que el cliente quiere lograr con nuestra colaboración. Normalmente tomo partes de la reunión informativa del cliente y luego solo agrego algunos de mis pensamientos y esa es la breve descripción. En el ámbito del proyecto, enumero qué actividades y entregables se esperan. Añado las fechas para que quede claro, cuándo vencen esos entregables. No sólo mis entregables, sino también cualquier información que el cliente sea responsable de proporcionarme. Si se supone que debo colaborar o gestionar un equipo como parte del proyecto. Siempre me aseguro de indicar cuántas personas e incluir también su disponibilidad para asegurarme de que puedo entregar en lo que se está discutiendo. Además, si hay activos que te están prometiendo que se supone que te ayudarán a asegurarte de incluir también toda la información que tienes sobre esos en contrato. Declara siempre en tu contrato que cualquier cambio de alcance después la aprobación tendrá que renegociarse y requerirá tiempo y presupuesto adicionales. No se puede hacer más trabajo en la misma cantidad de tiempo y no hay algo pequeño y extra que no hayamos pensado antes. Necesitas cuidarte y asegurarte de que te paguen por el trabajo extra que te piden hacer. A menos que estés feliz de hacerlo gratis, cual podría ser el caso a veces pero definitivamente no debería vencer a una regla. Hago las cosas gratis arriba, pero me gusta que me lo agradezcan y no sólo lo veo como parte de todo el asunto. Además, nunca olvides incluir cuándo se supone que el trabajo debe comenzar y cuándo se supone que debe terminar, o al menos incluir el número de rondas de retroalimentación en tu estimación. Personalmente me gusta incluir dos rondas de feedback y decir que todos los comentarios adicionales serán extra y facturados por hora. Asegúrese siempre de incluir las condiciones de pago, la fecha en que su factura es válida hasta, y sus detalles de pago. Te explicaré qué son en el siguiente video pero para redondear todo esto, por último pero no menos importante. No olvides fijar la fecha en la que tu oferta es válida hasta que asegúrate de que nadie regrese un año después y espera que hagas el trabajo por el mismo precio. Este estado también crea una sensación de urgencia para que los clientes se inscriban más rápido. 7. ¿Qué pregunta las condiciones de pago?: Por lo que siempre que la factura sea superior a 1,000, siempre pido el pago inicial del 50 por ciento antes de empezar a trabajar en un proyecto. Nunca he tenido un problema con que alguien pague esto. Si tienen un problema con el pago inicial vería que esto es una bandera roja. Si no estás en un país de la Unión Europea, entonces podrías decir 1.000 dólares, 1000 libras, cualquiera que sea el equivalente. Si el proyecto es más complejo y hay diferentes entregables en diferentes momentos o si el proyecto ocurre en fases, me gusta configurar un plan de pagos. Para un plan de pago, creo el desglose dividido por semanas calendario para delinear cuándo comienza y termina una fase y cuándo el cliente esperaría una factura para mí o para nosotros si colaboro con otra persona. Incluso cuando trabajo en fases, sigo cobrando 50 por ciento por adelantado. Entre dos fases. Entonces facturaré el pago final de una fase y al mismo tiempo pediré un pago inicial para la siguiente fase de nuestra colaboración. Si se trata de un proyecto basado en el éxito, asegúrate de agregar una nota de que el pago se debe independientemente de si has alcanzado o no la meta estimada. En caso de que haya alguna responsabilidad, asegúrate de que también lo aclare en tu contrato. Asegúrate siempre de añadir una frase que todos los gastos de viaje y alojamiento estén excluidos de tu oferta. En caso de que necesites hacer un viaje, se asegura de que no haya dudas en cuanto a quién lo paga? Sus condiciones de pago también deben incluir lo rápido que espera que paguen sus clientes. El estándar empresarial en Europa es de 30 días. Algunas empresas corporativas pagan seis semanas después. Como freelancer, es más común pedirle a tu cliente que pague dentro de dos semanas. Si eres un profesional creativo y tu entregable es de naturaleza creativa, posible que también quieras cobrar por los derechos de uso por separado. Las transferencias IP también deberían ocurrir solo después de que te hayan pagado en su totalidad. De esa forma te aseguras de que tu trabajo sea tuyo hasta que te hayan pagado en consecuencia. Si usan tu trabajo antes de que te paguen, puedes asustarlos con una demanda o como diría Mike Mullen en su famosa jugada la estrella matutina. Se les puede demandar al infierno. Deberías ver su charla si aún no lo has hecho. Simplemente no quiero mencionar el título porque sería lenguaje explícito. También asegúrese de incluir el impuesto requerido o en caso de que no exista impuesto que aplique agregue una frase que explique por qué no y mencione la factura de que un cliente puede buscarlo. Por ejemplo, las transacciones de negocios a negocios entre países de la Unión Europea no tienen IVA debido al reclamo de cobro adverso. Dos condiciones más que quizá desee considerar agregar a sus estimaciones de costos. Por lo que una cuota tardía. Se puede decir algo así. agregará una cuota tardía del 1 por ciento si no se paga cada factura en un plazo de 15 días. agregará un 1% adicional cada 15 días hasta que se pague la factura en su totalidad. En segundo lugar, una cuota de rescisión en caso de trabajo basado en proyectos o un periodo de aviso en el caso de trabajo basado en el tiempo. Una cuota de rescisión es una cantidad que el cliente tendrá que pagar si se alejan del proyecto a medio camino. Esto es importante porque como propietario en solitario, has reservado tu valioso tiempo para trabajar con esta empresa, y lo más probable es que no hayas tenido tiempo para buscar otros proyectos [inaudibles]. Si reservas varios meses para un cliente, debes asegurarte de tener una cuota de muerte en tus términos y condiciones y ahora rebobinar este video y ver esta parte de nuevo, porque es realmente importante. 8. ¡Consigue al cliente que firma de firmar el contrato!: Dependiendo del tamaño de tus clientes, podrían tener un Departamento Jurídico y contratos en su lugar. Siempre asegúrate de que el contrato incluya todas las cosas que he discutido antes. Por lo general, basta con que tus estimaciones de costos firmen o que se apruebe por correo electrónico como contrato vinculante. No sólo voy en vises, así que si no está seguro, por favor consulte con un abogado. He creado esta clase para darte una lista de cosas en las que pensar que te mantengan a salvo. 9. ¿Qué pasa si hay un presupuesto completo?: Éste es uno complicado. En ocasiones el cliente vuelve a ti y dice que no pueden permitirse colaborar contigo. Una de las cosas que he aprendido trabajando en una agencia es que si alguien no puede pagarte el precio completo, nunca solo baje el precio, siempre acompáñate a lo que ofreces. Por eso es buena idea ofrecer dos corridas de retroalimentación. De esa forma se puede, por ejemplo, recortar la retroalimentación y ofrecer cobrar por hora si el cliente necesita más. ocasiones solo quieres trabajar con un cliente y estás feliz de ofrecer un precio más bajo, sin embargo todos hemos estado ahí. Si no ves una forma de hacer que el precio funcione, eso también está bien. Tan solo asegúrate de decirles que el precio es exclusivo para ellos y cobras más a otros para asegurarte de que no te remitan porque eres barato. Segundo, nunca idealice que un cliente eventualmente le pagará más una vez que tenga un presupuesto más grande. Por lo general, una vez que un cliente pueda permitirse más, acudirán a una persona que cobra más. Naturalmente, la gente quiere poder permitirse algo que les parezca más valioso. Es una interpretación del valor y no debes tener falsas ilusiones al respecto, porque una vez que te ponen en un tramo de precio, así es donde te quedarás y es poco probable que cambie en el futuro. Yo sólo quería ponerlo ahí fuera. 10. ¿Cómo hacer frente a la facturación?: Está bien. Aquí estamos es hora de facturar. No conozco tu nivel organizacional, pero yo mismo sé que si no conseguí el software contable desde el primer día, probablemente ya no existiría mi negocio. Algunas personas están contentas de hacer un seguimiento de sus recibos en carpetas y vía Excel y también usan Excel, o Google Docs, o Microsoft Word, incluso para enviar facturas. Decidí hace mucho tiempo que pagar por FreshBooks cada mes totalmente tiene sentido porque me mantiene organizado. Mi editor, por ejemplo, utiliza la Soldadura para gestionar todo su negocio. Si eres un espíritu creativo, tener software para mantenerte organizado es muy probable que sea una muy buena idea. De lo que solía dirigir tu negocio depende completamente de ti. No quiero pasar demasiado tiempo en este tema, pero solo quería agregar esto para que estés al tanto de tus opciones. 11. ¿Qué pasa si el cliente no quiere pagar?: Ojalá vivamos en un mundo hermoso. Nunca hay ningún tema y todos siempre pagan a tiempo. No obstante, lamentablemente ese no es el caso. En mi campo de trabajo, el marketing, los clientes siempre tienen ciertas expectativas y a veces revelan problemas que necesitan ser arreglados antes de que un producto pueda tener éxito. Eso no siempre es un proceso suave, así que me he topado con problemas con clientes que no están dispuestos a pagar varias veces. Si tu cliente no quiere que paguemos y no tienes un contrato detallado, podrías estar en el extremo perdedor de las cosas. Si hay un contrato, aunque se le asigne estimación de costos por correo electrónico y aclara sus derechos, entonces tienes razón. Es sabio recordar de memoria los detalles más importantes de tu contrato. Si el cliente te llama por teléfono para rescindir tu acuerdo, debes recordar tu política de cancelación. Conforme decide un cliente quieren que te paguemos menos porque cambiaron de opinión por alguna razón y eso sucede, debes recordar lo que acordaste o ser lo suficientemente rápido para buscarlo y tenerlo frente a ti, por qué te están hablando. Si no pides volver a llamar. Si alguien cambia de opinión por alguna razón irrelevante, siempre puedes simplemente aconsejar que siga lo que se está declarando en tu contrato. En ocasiones los clientes querrán bajar la cuota y debes valorar la situación, por lo que puedes hacer un juicio si son solicitud es justa o no. Si no, no lo hagas personal, simplemente diles que sigan lo acordado en el contrato. Por mi experiencia podrían intentar retroceder un par de veces, y puedes estar seguro de que lo harán. Pero un contrato es un acuerdo vinculante y tienes derecho a que te paguen por el trabajo que has realizado. El tiempo de pasar y un riesgo en el que te has metido. AKA, también debes recibir tu tarifa de cancelación si se aplica una tarifa de cancelación. pena y no dejes que nadie y cualquier cliente difícil te haga dudar de eso. Todavía estoy bien. Sé que este es un tema difícil para la mayoría de nosotros y también es difícil para mí hablar de ello. Simplemente siento que debemos tener que hablar de ello. 12. Palabras finales: Espero que esta clase haya sido de ayuda y que hayas aprendido algunas cosas nuevas. He publicado una serie de clases, tu propia Skillshare y también he escrito tres libros para freelancers creativos. De verdad agradecería una crítica de ustedes. Además, publiqué actualizaciones regulares en mi blog y tengo una lista secreta de correo para freelancers en la que puedes inscribirte a través de la página del artículo en mi página web. Tengo una segunda lista de correo debajo de la página de inicio, así que no las mezcles. Espero verte allí muy pronto y también aquí en Skillshare en una de mis otras clases. Por ahora, te deseo la mejor de las suertes con tus proyectos y sí. Adiós.