Transcripciones
1. Introducción al curso: ¿ Estás escribiendo una
carta de proyecto y te resulta difícil documentar los objetivos
mensurables del proyecto, el alcance
del proyecto, los requisitos de
alto nivel, y el bim del proyecto. Necesita
orientación específica sobre lo que debe y no debe
incluirse en los objetivos de su
proyecto. Desea elaborar una declaración de
alcance del proyecto que esté completa y considere todos los
aspectos del proyecto. Si tu respuesta es sí
a estas preguntas, has venido
al lugar correcto. Como gestor de proyectos, siempre
documentará y creará una carta de proyecto tiene el
primer paso de cualquier proyecto, o carta típica del proyecto
incluye todos estos componentes. En este curso,
aprenderás objetivos de
proyecto medibles, alcance del
proyecto, requisitos de
alto nivel, nombre del gerente de
proyecto y nivel de
autoridad,
y equipo del proyecto. Escribir
los objetivos de tu proyecto requiere acciones claras, medibles y
realistas que el proyecto
necesita lograr. Una
declaración de alcance
del proyecto define la longitud y amplitud
del proyecto. Los requisitos son básicamente
las expectativas que su proyecto debe entregar. Es crucial identificar departamentos y equipos cuando
empieces tu proyecto. Estos componentes de la carta de su
proyecto son leídos por el patrocinador del proyecto y
el comité aprobador. Y en base a lo
que hayas documentado, bien
aprobarán
o rechazarán tu proyecto. Ahora, he visto varios proyectos siendo
rechazados porque o bien los objetivos no son más una descripción de lo
que hay que lograr. Alcance del proyecto no
está bien definido. Todos los requisitos del
proyecto de alto nivel no
están claramente articulados. Estos componentes de
la carta del proyecto documentados por algunos de los
gerentes de proyectos con experiencia, sin embargo fracasaron. El motivo de su
fracaso es simple. sus objetivos de proyecto, declaración de
alcance , requisitos de
alto nivel
y composición
del equipo del proyecto No se pensó ensus objetivos de proyecto, declaración de
alcance, requisitos de
alto nivel
y composición
del equipo del proyecto. Estaban incompletos. Los gerentes de proyectos no prestaron mucha atención explicando y convenciendo a sus aprobadores que su proyecto
fue críticamente. En consecuencia, su documentación
no pudo impresionar. Si quieres que tus
cartas de proyecto se vean integrales. Si desea que sus
objetivos de proyecto, declaración de alcance, requisitos de
alto nivel
y la
composición del equipo brinden
una imagen completa. Si desea que estos componentes desencadenen acciones inmediatas desde la alta dirección para aprobar su proyecto, financiado
y promovido. Debes hacer este curso. He ejecutado varios 100
proyectos en la industria, y cada una de mis cartas de proyecto
fueron aprobadas,
financiadas e impulsadas instantáneamente por
la alta dirección. Y estoy feliz de compartir
mis
conocimientos y pericia contigo en virtud de esta formación con esa información de
antecedentes de lo que aprenderás en este curso y por qué
es importante. Empezaremos nuestro viaje de
aprendizaje.
2. Escribe objetivos de proyecto efectivos: Objetivos del proyecto mensurables. Definir objetivos cristalinos
del proyecto es fundamental para cada proyecto. En esta conferencia,
aprenderás cuáles son los objetivos de nuestro
proyecto, consejos a recordar al tiempo de
crear estos objetivos y vincular los objetivos del proyecto con metas
estratégicas de
tu organización. Entonces comencemos con
la primera pregunta. ¿ Cuáles son los objetivos de nuestro proyecto? Al documentar
la descripción de los entregables del proyecto, se articulan los
criterios de éxito de su proyecto. No obstante, si hubiera
señalado la descripción de estos entregables está
escrita en forma subjetiva. No hay objetividad en ella. Y esa es una diferencia primaria entre la descripción de los entregables del proyecto
y los objetivos del proyecto. Los objetivos del proyecto son acciones específicas,
medibles, alcanzables ,
realistas y con
plazos determinados que el proyecto
necesita lograr. Es posible que reconozcas que los
términos específicos, medibles, alcanzables, realistas
y con plazos determinados pueden abreviarse como inteligentes. Esa es la clave.
Los objetivos de tu proyecto deben ser inteligentes. Los objetivos del proyecto pueden
articularse como objetivos de negocio
no relacionados con el
nivel de servicio , relacionados con la
calidad, relacionados con las
finanzas, , relacionados con la
calidad, relacionados con las
finanzas,
o la satisfacción del cliente. Me gusta llamar a estos objetivos de
SQ FC, es
decir, nivel de servicio, calidad, finanzas, y objetivos de
satisfacción del cliente. El objetivo relacionado con el nivel de servicio se
enfoca en cerrar tu proyecto
por una fecha específica. Por ejemplo, nuestro
objetivo es completar los lineamientos de
regulación Dodd-Frank al 100% en nuestra organización para finales
del primer trimestre. El
objetivo relacionado con la calidad se centra en mejorar los aspectos de
calidad de su organización. Por ejemplo, mejorar el puntaje
de calidad de tu proceso en un 20%. Como su nombre indica, los objetivos
financieros se centran en los rendimientos financieros
del proyecto. Estos podrían ser objetivos de ahorro de
costos o reducción de costos. Estos podrían incluso
enfocarse en objetivos relacionados con la mejora de
ingresos, ganancias, etcétera Por ejemplo, reducir
el costo
de viaje un 15% para finales de este año. Un objetivo
relacionado con la satisfacción del cliente se
centra en medir la
satisfacción del cliente. Por ejemplo, mejorar
el Net Promoter Score, conocido
popularmente como NPS, de sus clientes por
diez puntos básicos, finales de este año. Estas cuatro categorías generalmente los ingresos pasan la mayoría
de los objetivos. Pero dependiendo de
su industria, campo de trabajo, o empresa, puede
haber más categorías. Además, su proyecto puede tener uno o muchos de
estos objetivos. Echemos un vistazo a algunos consejos
para crear estos objetivos. Sus objetivos pueden ser
cuantitativos o cualitativos. Los objetivos cuantitativos tratan con los números y se pueden
medir fácilmente. Por ejemplo,
los objetivos financieros son mensurables. Se puede ver fácilmente
si su proyecto está cumpliendo sus
objetivos financieros no lo son. Cuantitativos, los objetivos
son subjetivos. Por ejemplo, cuando mejora el puntaje de satisfacción del cliente, puede usar una escala de calificación de
uno a cinco o uno a diez. Por lo que el primer consejo
es asegurar que los objetivos de
tu proyecto
sean medibles. Al igual que discutimos anteriormente, será útil que
sigan el principio inteligente. El siguiente
consejo importante es mantener tus objetivos más realistas. Si el objetivo es
demasiado fácil de lograr, puede obstaculizar la participación de
los miembros del equipo. Si es demasiado duro, tu equipo puede perder la
motivación para lograrlo. Tiene que mantener
el equilibrio adecuado. Para ser honesto,
no hay ciencia detrás de ello. Hay que observar,
escuchar, absorber y asimilar de partes interesadas y expertos en materia. Consejo número tres,
establece plazos claros para hitos y
logros clave siempre que sea posible. Establecer fechas claras
objetivo es fundamental y mantener la bola
rodando en tu proyecto. Punta número cuatro, mantener los objetivos simples
y sencillos. Los objetivos complejos, y enrevesados pueden sonar muy bien, pero pueden no proporcionar
una imagen más clara de lo que planea lograr
en su proyecto. Vincular los objetivos del proyecto con sus objetivos
estratégicos organizacionales. Una vez que haya definido
los objetivos del proyecto, debe mirarlos desde
una perspectiva holística. Piense en cómo su objetivo de
proyecto es ayudar a su organización a apoyar
o cumplir su objetivo general. Puedes trabajar con las
partes interesadas del proyecto para establecer la vinculación necesaria entre los objetivos de
tu proyecto
y las metas organizativas.
3. Declaración de diseño de proyectos: Alcance del proyecto.
Veamos este ejemplo. Cuando una empresa comienza a
construir un edificio, coloca una valla
a través de su perímetro. Esta barda indica un límite dentro del cual se
construirá el edificio. También permite que las personas
ajenas al proyecto sepan que hay trabajo
sucediendo en esa zona. Definitivamente que la
constructora no
ha hecho más que
abarcar su área de trabajo. En esta conferencia
hablaremos de lo que es el alcance del proyecto. ¿ Por qué es importante? ¿ Cómo documentar un alcance de proyecto? Empecemos. ¿ Cuál es el alcance del proyecto? Como habías visto en el ejemplo de
construir un edificio, un alcance del proyecto define un
límite a tu proyecto. Articula lo que está en
alcance y fuera de alcance. Una vez finalizado y
documentado el alcance y la
carta del proyecto esté firmada, no hará ningún cambio. Si las partes interesadas solicitan
modificar el alcance de su proyecto, pondrá su
solicitud a través del proceso de gestión del cambio. Por favor, no diga sí a su
solicitud de modificación de alcance de inmediato. Si le dices sí,
lo más probable es que inicies un fenómeno llamado fluencia de alcance. Un estudio de
proyectos fallidos indicó que fluencia
del alcance es la razón por la cual más del
60% de los proyectos fracasaron. ¿ Qué es el alcance fluencia? Dices que sí, y agrega
algún trabajo nuevo en el ámbito. Tu equipo retrocede y
completa la recopilación de datos, compilación, el análisis y la elaboración de
informes para este nuevo alcance. Esta obra lleva tiempo y tu proyecto no se mueve
más lejos para ese periodo. Cuando vuelves a
otra revisión de proyectos con las partes interesadas, terminan preguntando por qué estás tardando tanto en hacer avanzar
el proyecto. No son conscientes de las bases necesarias para
dar vida a los nuevos alcances, y así, comienzan a perder
interés en el proyecto. Eventualmente, el proyecto
termina como un proyecto fallido
debido a la fluencia del alcance. Y sí, esto es una
ocurrencia común en cada proyecto. Cuando pones la solicitud de cambio de
alcance a través del proceso de
gestión de cambios, la
junta de control de cambios se involucra en determinar si los cambios
solicitados son críticos. Si es así, la junta de
control de cambios aprueba la solicitud de cambio, es sólo entonces se puede modificar
el alcance del proyecto. Esta estructura formalizada
evita que se
incluyan cambios triviales y asegura solo cambios esenciales
a incorporar. ¿ Por qué es importante el afrontamiento? como acabamos de discutir, documentar el alcance en una carta de proyecto
evita la fluencia del alcance. Esta es la primera
razón por la que el alcance es esencial. El otro motivo es que a
medida que avanza en tu viaje de
proyecto, algunas partes interesadas
pueden decir que
estaban asumiendo este proyecto. Cubriremos algunas áreas más. Es aquí donde se les puede mostrar la
carta firmada del proyecto con las áreas que se decidieron y
acordaron estar en alcance
y fuera de alcance. ¿ Cómo escribir un alcance de proyecto? El alcance del proyecto
tiene dos componentes. Hay que documentar lo que está en el alcance y lo que está fuera de alcance. Los artículos que incluyas en tu proyecto aparecerán
en la sección in-scope. Y los que no
incluyas en el proyecto, se incluirán en
la sección fuera de alcance.
4. Escribe requisitos de alto nivel: Requisitos de alto nivel. Veamos el ejemplo
de construcción. Cuando se está
construyendo un edificio, deben
cumplir
ciertas condiciones
o tareas para garantizar que el edificio
esté bien construido. Estos podrían ser, el
edificio debería tener buena durabilidad
y resistencia. Es decir, todos sus
componentes como losas,
muros, columnas, etc.,
deben garantizar la seguridad. humedad puede reducir en gran medida
la vida de un edificio. Los edificios deben
construirse de tal manera que haya suficiente
resistencia a esta humedad. Debe haber un
aislamiento adecuado al calor,
sonido, fuego, frío, etcétera Estos son los requisitos
de alto
nivel de su proyecto de
construcción de edificios. ¿ Cuáles son estos requisitos
de alto nivel? ¿ Cuáles son las
diferentes técnicas para reunir estos requisitos? Cómo analizar los requisitos
reunidos y cómo documentar estos requisitos de alto nivel es lo que aprenderás
en esta conferencia. Empecemos. ¿ Cuáles son los
requisitos de alto nivel? Los requisitos son una descripción de lo que su proyecto
debe entregar. Estos requisitos pueden provenir
de los objetivos del proyecto. Los requisitos también pueden provenir
de partes interesadas del proyecto, clientes o cualquier parte. Tu trabajo es reunir requisitos
precisos. Tu requisito no debe
ser incorrecto ni excesivo. Supongamos que sus requisitos
son incorrectos, sus partes interesadas
estarán altamente insatisfechas. Si son excesivos, tu proyecto costará más alto y además tardará
más en completarse. Algunos de los
desafíos clave que
puede enfrentar mientras está
reuniendo requisitos son que los interesados
pueden no ser capaces definir sus requisitos con la
mayor precisión que deberían. Sólo pueden proporcionar unos
pocos requisitos y
perderse a los demás. Algunas partes interesadas pueden proporcionar requisitos de titulación
contrarios a. Algunas partes interesadas pueden
proporcionar todos los detalles y algunos sólo pueden requisitos de
nivel superficial. Es posible que no incluya todas las partes interesadas en el proceso de
recolección de requisitos. Las personas que no estén en su lista de partes interesadas pueden presionar U para agregar sus requisitos de
producto. Apenas estar al tanto de
estos retos. Todo lo que tienes que hacer es
asegurarte de que los requisitos que recojas puedan completar
sentido para tus proyectos. ¿ Cuáles son las técnicas para reunir
requisitos de alto nivel? Las técnicas descritas aquí se
pueden utilizar en conjunto requisitos de
alto nivel y detallados para el proyecto. La primera técnica es
reunirse con el patrocinador del proyecto. Es el patrocinador del proyecto quien es responsable y
responsable del proyecto. Es el patrocinador del proyecto
quien aprueba el presupuesto, los recursos y el gerente
del proyecto. Es el patrocinador quien elimina cualquier posible bloqueo de carretera
para el proyecto. También es el patrocinador quien está interesado en el éxito de su
proyecto. Se debe buscar una
comprensión de lo que el patrocinador busca lograr
a partir de este proyecto. Reunirse o una llamada
con el patrocinador te
ayudará a captar requisitos
críticos. Reunión con las partes interesadas. Los interesados son las
partes impactadas de su proyecto. De ahí que captar los requisitos
de ellos es fundamental. Se pueden utilizar diversas técnicas para captar los requisitos. Estas técnicas
incluyen grupos focales, entrevistas,
encuestas por correo electrónico, entre otras. Observaciones del proyecto. A medida que
recojas detalles para documentar los objetivos
del proyecto, requisitos de
alto nivel, etc. Obtendrás una comprensión
justa de lo que
se trata el proyecto. Estas observaciones te ayudarán a elaborar requisitos de alto nivel
para el proyecto. Cómo analizar los requisitos
reunidos al documentar una carta de
proyecto, estás en
fase inicial de tu proyecto. De ahí que no necesitamos
captar cada
pequeño requisito. Todo lo que necesitamos para capturar son
los requisitos de alto nivel. Lo que debes asegurarte es que los requisitos capturados
estén teniendo sentido. Si no lo son, es posible que desee
probar un poco
más a las
partes interesadas relevantes para buscar su orientación y claridad en la comprensión de
sus requisitos. Cómo documentar requisitos
de alto nivel. Puntos clave a recordar, documentar correctamente
los requisitos de alto nivel. Los requisitos documentados deben ser fáciles de entender y seguir. Deben ser claros e imparciales. Es posible que desee organizarlos
en categorías si es necesario. Mantener los requisitos
en un alto nivel. En esta etapa, en las futuras
etapas de su proyecto, tendrá la
oportunidad de brindar una visión general detallada
de cada requisito.
5. Escribe un nombre de un proyecto y nivel de la autoridad: Nombre del gerente de proyecto
y nivel de autoridad. Después de documentar los objetivos
medibles del proyecto, alcance y los requisitos de alto nivel, ahora
es el momento de
documentar el nombre del
gerente del proyecto y el nivel de autoridad. El nombre de la persona
dada la autoridad para dirigir el proyecto debe estar documentado
en la carta de su proyecto. Es el encargado del proyecto. Sería mejor que
documentara las siguientes responsabilidades de
gestor de proyectos. Breve descripción del trabajo de gestor de
proyectos, y la autoridad
del director del proyecto. Se puede preguntar ¿cuál
es el motivo para discutir la autoridad
del gerente del proyecto? Esa es una buena pregunta. En la mayoría de las organizaciones, los gerentes de
proyectos pertenecen
a diferentes departamentos. No pertenecen
al negocio. Y como no
pertenecen al negocio, no
cuentan con la autoridad
jerárquica necesaria para decidir el presupuesto, horario, o incluso personal. Pero dado que el
gerente del proyecto lidera el proyecto, el patrocinador debe dar
esta posición de autoridad
necesaria para tomar la decisión correcta
en el momento adecuado. Si bien esta autoridad,
usted sólo
duraría hasta que dure el proyecto, es fundamental dotar de
esta autoridad a este rol. Y debe documentar una descripción de lo que está autorizado a hacer
el gerente del proyecto.
6. Escribe detalles de tu equipo de proyecto: Equipo del proyecto, es
crucial identificar los departamentos y equipos involucrados en el proyecto al
inicio del proyecto. Esta conferencia, documentaremos las dependencias involucradas en el proyecto y qué papel
desempeñan durante el proyecto. Veamos un ejemplo. El
grupo de gestión de instalaciones y servicios
tecnológicos trabajará con el gerente del proyecto para identificar y evaluar las soluciones
disponibles. Representantes del departamento de riesgo
corporativo han sido nombrados para ayudar a asegurar
cualquier riesgo potencial. El aprovisionamiento
y el equipo legal trabajarán en conjunto para dar a conocer la solicitud de propuesta,
adquirir la solución, y mantenerla en un contrato jurídicamente
vinculante con la
administración de instalaciones de ventanilla y TI instalará los lectores de
tarjetas de datos en cada piso. recursos humanos
ayudarán a proporcionar los
datos pertinentes de los empleados para entregar
las tarjetas de datos a todos los empleados. El negocio y
los equipos de nómina trabajarán con la TI y el proveedor para personalizar los requisitos de
informes. Negocios, nómina de
recursos humanos. Y TI desplegará
la solución y evitará posibles problemas durante
el despliegue de la solución. En este ejemplo,
encontrará que el departamento está asociado a
las actividades del proyecto que se enumeran. Se trata de Administración de Instalaciones, Servicios
Tecnológicos o TI, oficina de gestión de
proyectos , riesgo
corporativo,
adquisiciones, legales , recursos
humanos, negocios,
nómina, y el proveedor. Además de enumerar
estos departamentos, también
han documentado es departamentos rol de alto nivel
durante la ejecución del proyecto.
7. Mini proyecto: Muchos proyectos. Ahora que eres plenamente consciente de todos los pasos necesarios para
documentar los objetivos mensurables del
proyecto, el alcance del
proyecto, los requisitos de alto nivel y el equipo del proyecto. Aquí hay un mini-proyecto
que puede convertir tus aprendizajes en
realidad. Primero. Con base en tus aprendizajes
de este curso, haz una lista de lo que hacer y no de documentar los objetivos del
proyecto, el
alcance, los requisitos de alto nivel
y el equipo del proyecto. Una vez que su lista esté lista,
documente estos componentes. Si ya estás
trabajando en un proyecto, esta actividad se puede
ejecutar para ese proyecto. O si no tienes un proyecto, puedes pensar en un escenario
ficticio. En la práctica, tus habilidades
recién aprendidas.
8. Conclusión del curso: Conclusión. Por lo que hemos llegado al
final de este curso. Vamos a recapitular sus aprendizajes. Comenzaste este
recorrido del curso entendiendo cómo escribir los objetivos
del proyecto apropiados. A continuación, aprendiste a escribir una declaración de
alcance del proyecto adecuada. Además, aprendiste a capturar los requisitos del
proyecto de alto nivel. A continuación fue conocer por qué es importante documentar nombre
y
el nivel de autoridad del gestor de proyectos? Al final de este curso, aprendiste lo que pasa en la
creación de un equipo de proyecto. Ese fue tu diario general
del curso. Hemos llegado al
final de este curso. Por favor comparta tu opinión y te veré
en el próximo curso.