Cómo convertirse en un asistente virtual | Lorena Chaffer | Skillshare
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Cómo convertirse en un asistente virtual

teacher avatar Lorena Chaffer, Brand Designer

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      1:05

    • 2.

      Servicios para ofrecer

      3:48

    • 3.

      Herramientas de diseño gráfico

      2:21

    • 4.

      Herramientas de edición de video

      2:44

    • 5.

      Softwares que usarás diariamente

      3:42

    • 6.

      Cómo ofrecer tus servicios

      3:19

    • 7.

      Cómo calcular tus servicios

      2:45

    • 8.

      Reflexiones finales

      0:13

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

939

Estudiantes

7

Proyectos

Acerca de esta clase

Bienvenido a esta clase sobre CÓMO CONVERTIRSE EN UN ASISTENTE VIRTUAL ¡Estoy muy emocionado de tenerte aquí!

En esta clase cubriremos todos los conceptos básicos que necesitas para convertirte en un VA creativo

  • Qué servicios puedes ofrecer como VA creativo
  • Herramientas de diseño gráfico
  • Herramientas de edición de video
  • Softwares que utilizarás diariamente
  • Cómo ofrecer tus servicios
  • Cómo calcular tus servicios

Para el proyecto de esta clase, tendrás un libro de trabajo para descargar en la sección de proyectos, asegúrate de completar el libro y subirlo a la sección de proyectos donde puedo revisarlo y darte comentarios.

Mi intención para ti es que después de esta clase te sientas facultado y motivado para poner en el trabajo y esfuerzo para comenzar tu propio negocio. Sé que puede ser un reto, pero solo por estar aquí sé que tienes lo que se necesita

Algunos recordatorios:

- Mantén paciencia. Crear un negocio requiere tiempo, ¡así que recuérdate todos los días para ser paciente!

- Solo puedes consumir tanto contenido. Tener preguntas y dudas está perfectamente bien y es por eso que tienes este espacio para preguntar todo lo que necesites. Pero llega un momento en que necesitas bajar el contenido y empezar a crear, eso es lo más difícil pero lo más importante

¡Gracias por estar aquí y empezamos!

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Lorena Chaffer

Brand Designer

Profesor(a)

Hey! Welcome. Thank you for checking out my classes on Skillshare. 

My name is Lorena and I am a Brand Designer. I work with Coaches and Ecommerce businesses from around the globe, helping them brand or re-brand their businesses and/or programs, by providing high-level graphic design, client experience & brand strategy.

In 2019, I quit my 9-5 job without a clue about what I wanted to do next. I only knew I couldn't do that life anymore! After a lot of research (and therapy, to be honest) I became a Creative Virtual Assistant in June and started taking on clients. Since then my business has evolved a lot, and now as a Brand Designer, I focus on my zone of genius: graphic design, strategy, and having fun!

My classes are born out of a desi... Ver perfil completo

Level: Beginner

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Transcripciones

1. Introducción: Hola y bienvenidos a esta clase sobre cómo convertirse en un asistente virtual creativo. Estoy tan emocionado de tenerte aquí hoy en esta clase, vamos a cubrir todos los conceptos básicos que necesitas para empezar a crear tu propio negocio de asistente virtual creativo. Cubriremos qué servicios puedes ofrecer como ba creativa, Herramientas de Diseño Gráfico, herramientas de edición de video, así sucesivamente que utilizarás a diario, cómo ofrecer tus servicios y cómo valorar tus servicios para el proyecto de esta clase, encontrarás un cuaderno de trabajo que podrás descargar en la sección de proyectos. Asegúrate de descargar el libro de trabajo, llenarlo, y luego subirlo a la sección del proyecto para que pueda revisarlo por ti. Mi nombre está almacenado en un capítulo y soy estratega de marca. Empecé mi negocio en 2019 como ba creativa, y ahora trabajo con impresoras y entrenadores en solitario de seis figuras, ayudándoles a crear un marrón que se alinea con su propósito y su pasión. Si después de esta clase sientes que necesitas más enseñanza y apoyo, te invito a seguirme en Instagram. Lo pondré aquí en la pantalla y conectaré conmigo allá. De acuerdo, ahora sigamos con la clase. 2. Servicios para ofrecer: Bienvenido a la primera lección sobre cómo convertirse en un asistente virtual creativo. En esta clase, cubriremos ¿cuál es la diferencia entre un VA en un V8 creativo y qué servicios puedes ofrecer? Hablemos primero de la diferencia entre un VA regular y yo creé uno. Ambos son proveedores de servicios que ayudan a los negocios en línea desde una ubicación remota. Pero lo que los diferencia es que un VA regular se enfoca en tareas de administración. Si bien creo un VA se centra en tareas creativas como gráficos, video editado en gestión de redes sociales, etcétera. Estos son algunos de los servicios que puedes ofrecer gestión de redes sociales. Si te gustan las redes sociales, especialmente Instagram y Facebook, puedes ofrecer la gestión de redes sociales como un servicio sin entrar en el mercado interior, que suele hacer un comercializador de redes sociales. Y eso es como toda otra idea de negocio. Puedes programar publicaciones de plataformas como más tarde o hábilmente, o incluso el Creator Studio, su Facebook Creator Studio. Podrás ayudarles a hacer la copia o el espacio que copian nuestros emojis, cosas así. Puedes hacer investigación de hashtag para optimizar el alcance de tus publicaciones de clientes. También puedes ofrecer engagement, por lo que tu cliente no tiene que estar constantemente comprometido en su plataforma. Diseño gráfico, principalmente diseños Canva. Si te interesa el diseño gráfico, Canva es el mejor lugar para empezar. Puedes hacer algunas historias simples de IG, banners de IGTV, miniaturas de YouTube, banners de Facebook, prácticamente todo lo que tu cliente necesitaría en sus redes sociales. Veremos más sobre esto en la siguiente lección, edición de fotos y video. Necesitarás un poco más de conocimiento para hacer esto, pero puedes aprender totalmente primero y luego agregar esto a tus servicios. Puedes ofrecer una edición de video para IGTV slash YouTube. Puedes crear presets de prensatelas en Live Room y puedes venderlos como ingreso pasivo. Por lo que hay muchas cosas diferentes que puedes hacer con la edición de fotos y videos. Puedes combinar estos tres servicios en un paquete completo para que puedas crear y editar ese contenido y luego publicar e involucrarte con él. Ese es un paquete que funciona muy, muy bien. Estos son los servicios más populares, pero hay mucho más de lo que te ofrecieron. Por ejemplo, la gestión de Pinterest. Puedes crear diseños sido en Canva y administrar su cuenta de Pinterest. Y como descargo de responsabilidad sin embargo, ser gestor de Pinterest también es una idea de negocio diferente que puedes hacer. Eso No está relacionado con asistente virtual, pero aun así puedes ofrecer ese servicio como asistente virtual si lo deseas. Y luego administración de podcasts, puedes editar el podcast de tu cliente, música extraña fuera cortes y luego publicarlo para ellos. Otra vez. Conozco gente que acaba de comprar gerentes de gas. Entonces esa es toda una idea de negocio también. Ofrecer una variedad de servicios te permitirá ver en qué eres realmente bueno y en qué disfrutas más. Y más adelante en tu negocio, puedes decidir dónde enfocar los lunares. Entonces, por ejemplo, cuando empecé por primera vez, empecé con la edición de video, edición de fotos, el diseño gráfico, gestión de redes sociales, todo eso. Y digo que continué, me di cuenta de que lo que realmente me gustaba era el diseño gráfico. Por lo que empecé a desplazarme y a centrarme más en eso. Y por eso me convertí en estratega de marca. Porque ahora hago lo que realmente, realmente amo y disfruto, que es el diseño gráfico. Entonces eso es, eso es algo que verás y obtendrás la sensación una vez que empieces a trabajar. Por lo tanto, no te preocupes demasiado por los servicios. Simplemente aprende en empieza a practicar tus servicios y verás lo que más te gusta cuando, cuando empieces a conseguir clientes. Espero que esta lección haya sido útil y pasemos a la siguiente. 3. Herramientas de diseño gráfico: Bienvenido a esta lección sobre herramientas de diseño gráfico. Empecemos a hablar de camber. Camber se ambientan en Wikipedia es un gráfico, la misma plataforma utilizada para crear gráficos en redes sociales, presentaciones, carteles, documentos, y otro contenido visual. Lo que realmente es genial de Canva es que puedes empezar con sus plantillas preexistentes. Para que no tengas que conseguir un diseñador experto para crear hermosos gráficos. Una vez que empieces a usar Canva cada vez más y te familiarices con ella, podrás empezar a crear tus propios diseños sin la ayuda de las plantillas. Combate a estos libres, lo cual es genial. Pero también tiene una versión pro que incluye algunas características geniales como eliminar fondos. No hice efectos a tus fotos usando Pro elements y pro fotos y diseños y más. Cuando empiezas a conseguir clientes, tal vez puedas considerar conseguir Canva pro, pero esa es una elección personal, esa no es una máscara. Cuando empecé por primera vez, empecé con la versión gratuita y luego en realidad mis clientes tenían la versión pro, así que usé su cuenta, así que no necesité obtener la versión pro de inmediato. Entonces no te preocupes por eso. Solo por darte un ejemplo, cuando puedes hacer en Canvas, puedes ir a revisar mi clase de Skillshare en cámara para principiantes. Hacemos un diseño de feed completo con do nuestro feed de rompecabezas diseñado para Instagram. Entonces si te interesa eso, puedes echar un vistazo a mi clase sobre Canvas aquí en Skillshare. Ahora hablemos de Photoshop. Una vez que eres un experto en Lienzo, photoshop es como el siguiente paso. No necesitas empezar a escribir desde el primer día, así que no te preocupes, pero solo debes saber que si te interesa el diseño gráfico, photoshop es el mejor lugar para crear cualquier tipo de gráficos realmente, ya que convertirme en estrategas de marca yo mismo, Utilizo principalmente Photoshop al letrero porque tiene un millón de características y puedes hacer prácticamente cualquier cosa que quieras. Entonces si tienes alguna idea, puedes, seguro que lo hago con Photoshop y con Canvas. Es un poco más complicado, no imposible, pero un poco más complicado. No voy a entrar en Photoshop hoy, pero solo debes saber que puede ser una opción una vez que empieces a conseguir clientes y tu negocio, avísame si te gustaría un tutorial de Photoshop o una clase aquí en Skillshare, y puedo hacer totalmente eso para ti. Ahora, pasemos a la siguiente clase. 4. Herramientas de edición de video: Bienvenidos a esta lección y herramientas de edición de video. Empecemos a hablar de Phil Mura. Mura es, en mi opinión, la forma más fácil de entrar en la edición de video. Cuenta con todas las características que necesitarás para hacer ediciones sencillas. Además es realmente, realmente, muy fácil de usar. El plan ilimitado de tu memorizado actualmente en $60 en octubre de 2020. Y puedes pagarlo en una sola vez. Y también puedes pagar tres cada tres meses. Eso son 15 dólares, o anualmente, es decir 45 dólares. Pero claro que recomiendo el ilimitado porque el precio, es simplemente mejor. Y puedes hacer prácticamente cualquier cosa que necesites en llenar Mora sin VM2 duro. Entonces, si estás familiarizado con iMovie, por ejemplo, esto es más fácil de usar que iMovie. Y es más fácil que Final Cut Pro y Premier Pro. Es mucho más fácil de usar. También puedes descargarlo solo para probarlo. Tienen como una versión de prueba gratuita. Y luego si te gusta, puedes empezar con la progresión. Ahora hablemos de acoplamiento. Acoplamiento es un sitio web que te permite hacer edición de video muy simple y me refiero muy, muy simple slide, el Canva para videos, pero apenas está empezando. Por lo que no es tan avanzado como camber. Puedes hacer cortes simples en Subtítulos, Dar formas, etcétera. El versión gratuita te da una restricción de minutos y megabytes para los videos, creo que son como 250 megabytes y siete minutos, algo así. Por lo tanto, ten eso en cuenta. Yo personalmente probé la versión pro, que es de 20 dólares mensuales por cierto, y para mí no funcionó tan bien como esperaría. Algo que son 20 dólares al mes. Entonces no lo sé, eso depende de ti. Puedes probarlo tal vez para ti, va a funcionar mejor para mí, no funcionó, pero el acoplamiento general es una buena manera de agregar subtítulos. Tiene una característica que agrega subtítulos automáticamente, por lo que no tienes que escribirte nada que sea realmente genial. Para que puedas probarlo y ver qué piensas de eso. Espero que esto te dé como una visión general de qué plataformas puedes empezar a aprender si decidiera ofrecer la edición de video como servicio. Pero avísame si te gustaría un tutorial más profundo, más detallado de estas dos plataformas. Y felizmente lo haré por ti aquí en Skillshare. De acuerdo, pasemos a nuestra siguiente lección. 5. Softwares que vas a usar diario: Bienvenido a esta clase en el software, por lo que usarás a diario. Ahora, estoy seguro de que hay algunos softwares específicos de alienígenas que tus futuros clientes pueden pedirte que uses. Pero hoy, nos vamos a centrar en los softwares que probablemente usarás todos los días. Empecemos con Google Drive. Probablemente ya sepas lo que es Google Drive, pero por si acaso no lo sabes. Google Drive es un servicio de almacenamiento y sincronización de archivos desarrollado por Google. Por supuesto, básicamente, aquí puedes guardar cada archivo que necesites para hacer una copia de seguridad desde tu computadora. Te recomiendo crear una carpeta para cada cliente y soltar ahí cada archivo que editas que haces que lo creas todo, solo déjala caer ahí para que no lo pierdas en el futuro. Sucede, créeme, tu accidente de Compute Engine. Puedes no sé, Esos algunos archivos, puedes borrar accidentalmente algunos archivos. A mí sí me pasó. Entonces esa es una gran manera de evitar eso y de tener una copia de seguridad en caso de que lo necesites. Y también puedes compartir con tu cliente esa carpeta específica. también puedan ver todo lo que estás haciendo. Entonces esa es una característica realmente genial. De acuerdo, ahora hablemos de pronto. Este es realmente famoso ahora mismo por todo lo que está pasando en el mundo. Por lo que probablemente ya has usado paso. Utilizarás Zoom para cada descubrimiento llamado, llamada de incorporación y reuniones de equipo. Si tu cliente ya tiene otro miembro del equipo, probablemente usarás Zoom para hacer una reunión de equipo cada semana, cada dos semanas o algo así. Podrás crear aquí diferentes reuniones y enviarlas vía correo electrónico a tus clientes o a tus clientes potenciales. Y también puedes vincularlo a Google Calendar. Por lo que verás todas tus reuniones ahí para más organización. Google calendar es algo que usarás probablemente todos los días también. Sí, hoy no entraremos en el calendario de Google, pero solo tenlo en cuenta. Ahora, pasemos a holgura. Slack es básicamente nuestro mensaje arriba. Pero para los equipos de negocios, si eres nuevo cliente ya tiene otros miembros del equipo, probablemente querrán usar Slack para comunicarse todos los días. Es muy, muy sencillo de usar y directo. Si sabes cómo usar el Facebooks Messenger up, sabrás cómo usar Slack. Y también puedes enviar archivos en diferentes cosas en Slack. Entonces esa es una característica realmente genial también. Y ahora hablemos de Trello asana. Estas dos plataformas son tan importantes cuando comienzas a trabajar con tus clientes. Lo que son es básicamente una herramienta de colaboración que organiza tus proyectos en tableros. que tu cliente pueda crear un tablero con tus tareas, agregar archivos, enlaces, texto, todo esa fecha de vencimiento, todo y etiquetarte en él. Por lo que sabrás exactamente lo que necesitas lograr. Tendrás todos los detalles ahí y podrás marcarlo como completo. Si eres astronauta, puedes marcarlo como completo y pasar a lo siguiente. Y tu cliente sabría automáticamente que ya has hecho esa tarea. A nuestro increíble, yo diría, empezar a buscar todo sobre ellos. Puedes crear como una cuenta en ellos y empezar a usarlos para tu propio negocio. Entonces de esa manera una vez que consigues clientes, estás familiarizado con ellos. Esto así sucesivamente son los que probablemente estarás usando todos los días si puedes. Puedes empezar a aprender un poco sobre ellos antes de conseguir clientes. Por lo que estarás absolutamente listo para empezar a trabajar cuando los consigas. Espero que esto haya sido de ayuda. Nuevamente avísame si te gustaría una clase en una de estas plataformas específicas, y felizmente lo haré. Pasemos a la siguiente lección. 6. Cómo ofrecer tus servicios: Bienvenido a esta clase sobre cómo ofrecer sus servicios. Cómo ofreces tus servicios es por supuesto, realmente importante para conseguir clientes. hoy, te daré algunas estrategias simples que puedes seguir para empezar a conseguir tus primeros clientes. Empecemos con grupos de Facebook. Aquí es donde encuentro a la mayoría de mis clientes cuando empecé por primera vez es como encontré a mi primera por un nunca. Se puede acudir a los empleos de VA, grupos de Facebook y dichas notificaciones. Para que sepas exactamente cuándo alguien está publicando y puedes ir ahí y ser el primero en ver el post. También puedes unirte a otros grupos de Facebook que se relacionen con el tipo de cliente con el que quieres estar trabajando. Entonces si, por ejemplo, quieres estar trabajando con fotógrafos de bodas, buscaría a fotógrafos de bodas. El grupo de Facebook puede ser uno que está en tu área y se involucra con todos y ayuda siempre que puedas. También, si es posible, en ese grupo específico de Facebook, puedes promocionarte. Pero eso no siempre es una posibilidad. Entonces comprueba primero con el administrador del grupo de Facebook. De acuerdo, Siguiente son las remisiones. Me encantan las referencias. Son increíbles si sabes usarlas. Mi consejo es que el día que empieces tu negocio, le digas a todos los que conoces que te remitan a alguien que pueda conocerte. Es posible que la familia y tus amigos no sean tu cliente ideal, pero pueden conocer a alguien que realmente lo es. Una vez que empieces a conseguir clientes, incentivarlos para que te remitan a otras personas. Podrás darles descuentos o bonificaciones cada vez que obtienes un nuevo cliente de ellos. Es así como consigo muchos clientes porque mis clientes ya existentes saben que si me remiten a alguien, obtienen un descuento o un bono para mí. Entonces esa es una manera realmente buena de conseguir algunas referencias. Y por último, redes sociales, así es como encuentro a la mayoría de mis clientes en este momento. A través de las redes sociales, tengo una estrategia muy, muy sencilla. Simplemente sigo estos tres pasos. Entonces el primer paso es el contenido. Crear un buen contenido que resuene con su cliente ideal y que les ayude de cualquier manera. Entonces piensa en qué problema así tiene tu cliente ideal actualmente y ¿cómo puedes ayudarlos con eso? Cómo algo puede ayudarles a cambiar, eso, a mejorar eso. Esto tiene que ser como realmente pinpoint como consejos y trucos muy simples que puedes darles, que puedan implementar de inmediato. Espere y vea como una transformación dentro de su negocio. Se dedica el segundo paso. Por lo que realmente involucrarse con clientes potenciales para que te conozcan y realmente vean tu contenido. Se pueden sumar IBM, se puede comentar en sus publicaciones. Esta es una gran manera solo de hacer relaciones y conectar con personas que potencialmente podrían convertirse en clientes en el futuro. Y tercer paso es dar valor y ayudar a las personas dadas valor y ayudar a tus clientes potenciales con permitirte ser visto como el experto en tu campo. Y una vez que estén listos para externalizar, estarás en la parte superior de sus cabezas y serás un no-cerebro. Ellos irán y te externalizarán. Espero que estos ejemplos te ayuden a salir por ahí y empezar a buscar clientes potenciales. Haz que los pacientes sean consistentes y estoy seguro que encontrarás a tu primer cliente en poco tiempo. Está bien. Pasemos a nuestra última lección. 7. Cómo cotizar tus servicios: Bienvenido a nuestra lección final sobre cómo precisar sus servicios. Elogar sus servicios es algo realmente personal. Depende de tus necesidades, tus metas, de tu estilo de vida y de tu pericia. Pero en general, se puede hacer esto de dos maneras diferentes. De una manera es nuestra li. Por ejemplo, si cobras 20 dólares la hora, si decides cobrar cada hora, asegúrate de saber rastrear esas horas y enviarlas a tu cliente para que no tengas problemas más adelante. Esto es muy, muy importante y asegúrate de igualar, superar esas horas. Y si terminas necesitando más tiempo, solo habla con tu cliente y sé como, Oye, pensé que esto me llevaba como cuatro horas y en realidad me ha llevado ocho horas. ¿ Qué podemos hacer al respecto? Y puedes recortar servicios o puedes agregar más horas a tu paquete. Probablemente lo entenderán y eso estará bien con eso. El otro modo en que puedes precisar tus servicios es por paquete. Por ejemplo, 200 dólares. Por un paquete. Si decides cobrar por Paquete, asegúrate de saber aproximadamente cuántas horas te va a llevar para hacer el trabajo y averiguar si no te estás pagando mal. Porque esto me pasó mucho al principio. Yo diría que como un precio por mis paquetes y no conté cuántas horas en realidad me tomó hacer el trabajo y me estaba pagando mal porque me estaba pagando como 5 dólares la hora. Entonces mis paquetes eran realmente, muy bajos. Si eso tiene sentido, averigúla qué método funciona mejor para ti. Y tenga en cuenta que lo que dije al principio, sus metas, sus opciones de estilo de vida, su experiencia, todo eso, hacen su precio. Por lo tanto, ten en cuenta todo eso. Y así es como descifras tu precio, pero también solo tienes que aprovechar tu intuición y ver qué se siente bien para ti. ¿ Cómo te sientes? Te sientes cómodo cobrando a la gente porque todos podemos ser como, Oh, voy a cobrar esta cantidad. Pero cuando estás en una llamada de ventas y tienes que hablar realmente con el cliente y ser como, mi paquete es así. Tienes que estar cómodo y seguro ese precio porque eso va a reflejar en tu actitud en ese objetivo de ventas. Entonces ten siempre todo esto en mente, pero también tu intuición y lo que tu mente encarna, venderte a precio tus servicios, ¿qué se siente cómodo para ti? Espero que todo esto tenga sentido y si tienes alguna pregunta, puedes hacerlas aquí. Y además no olvides descargar el PDF y completar tu proyecto en la sección de proyectos. Y sí, nos vemos en nuestra próxima lección. 8. Reflexiones finales: Espero que esta clase se venda y te inspire a iniciar tu propio negocio creativo de BA. Entonces si sientes que necesitas más apoyo y más enseñanza, por favor ve sígueme en Instagram y conéctate conmigo tampoco. Muchas gracias y nos vemos en mi próxima clase.