Transcripciones
1. Introducción - resumen de clase: [ MÚSICA] Hola, y bienvenidos a esta clase sobre formación
avanzada de Google Analytics. Antes de sumergirnos en los contenidos principales de las clases, quiero pasar por dos cosas muy rápido. El primero es ¿quién soy? El segundo es lo que vas a aprender en esta clase. ¿ Quién soy yo? Mi nombre es Joshua George. Llevo involucrado en la Industria de Marketing Digital desde 2013. Además de esto, también
soy dueño de la galardonada Agencia de Marketing Digital en el Reino Unido llamada ClickSlice. Aquí está uno de nuestros premios más recientes, hemos ganado donde como puedes ver dice ClickSlice fue nombrada una firma B2B superior en el Reino Unido, lo cual es realmente, agradable. Además de recibir estos premios, también
utilizamos literalmente Google Analytics todos los días de la agencia para medir qué tan bien están desempeñando nuestros sitios web de clientes. Ahora bien, no te muestro nada de esto para presumir ni nada por el estilo, te muestro esto para tranquilizarte que lo que estás aprendiendo en esta clase en
realidad viene de alguien que vive y respira esto día en, día fuera. ¿ Qué vas a aprender en esta clase? En esta clase, te estaré mostrando cómo
puedes configurar alertas personalizadas para que puedas ser el primero en enterarte cualquier cambio importante en el tráfico de tu sitio web, como cualquier pico de tráfico, o cualquier bajada de tráfico . También te estaré mostrando cómo puedes vincular tu cuenta de Google Ads a tu cuenta de Google Analytics también. Entonces, estaremos echando un vistazo a cómo puedes vender dashboard
personalizado en Google Analytics. Después de eso, estaremos echando un vistazo a la nueva función de
aprendizaje automático de
Google llamada Inteligencia de Analytics. Entonces te estaré mostrando cómo puedes configurar metas en Google Analytics para medir éxito de
tu negocio es realmente, importante que obtengas conjuntos de metas en tu cuenta de Analytics. Si no configuras metas, literalmente no tienes idea de lo bien que está
desempeñando tu tráfico y qué partes de tu tráfico está desempeñando mejor. Una vez que hayamos cubierto metas, te
estaré mostrando cómo puedes configurar el seguimiento del e-commerce. También te estaré mostrando cómo
puedes configurar el seguimiento de eventos
así para realizar un seguimiento de clics en el sitio web y por último, estaré mostrando cómo puedes realizar un seguimiento
de resultados de actividades específicas de marketing, también referida a como etiquetado de campaña. Este último es realmente, importante ya que permite ver
cómo se están realizando las actividades de marketing específicas. Por ejemplo, si envías un mailer a toda tu lista de email, puedes averiguar exactamente cuántas personas de
esa campaña específica de email marketing en realidad fueron a tu sitio web y comprar uno de sus productos o consultados con alguno de sus servicios. Si no tienes etiquetado de campaña, entonces literalmente no tendrías ni idea. Ahora, cuando se trata de Google Analytics, ese poder está realmente en los datos y vas a aprender exactamente cómo
puedes analizar todos estos datos y usarlos para hacer crecer aún más tu negocio. Sin más preámbulos, empecemos.
2. Qué vamos a cubrir en esta sección: Google Analytics Dynamics. En esta sección, vas a aprender cómo puedes configurar alertas
personalizadas para que puedas ser el primero en conocer cambios grandes y
drásticos en tus datos, como picos de tráfico o incluso caídas de tráfico. Realmente útil para conocer esto. También te estaré mostrando cómo puedes agregar usuarios a tu cuenta de Google Analytics. Realmente importante si eres cliente y buscas contratar a una agencia de marketing externa, y también es aplicable si realmente eres dueño una agencia de marketing y te gustaría tener acceso a Google Analytics de tu cliente cuenta. También te estaré mostrando cómo puedes vincular tu cuenta de Google Ads a
tu cuenta de Google Analytics también para que puedas tener todos los datos en un solo lugar. También vas a aprender cómo puedes configurar tableros
personalizados en Google Analytics. Estos son realmente útiles. Mucho del tiempo que encontrarás hay mucha
información en la cuenta de Google Analytics. No obstante, si solo quieres ver cosas
específicas dentro de esa cuenta, entonces configurar un panel personalizado es, con mucho, la mejor manera de hacerlo. También te estaré mostrando la nueva característica de Google en Google Analytics llamada Analytics La inteligencia es esencialmente una nueva herramienta construida sobre el machine learning y la inteligencia artificial es una herramienta realmente buena y te proporciona con toneladas y toneladas de insights sobre exactamente lo que está pasando en tu cuenta. Me gusta referirme a la herramienta como literaria tener tu propio asistente de Google Analytics. Es una característica tan buena como
estamos a punto de averiguarlo en esta sección del curso. Entonces saltemos directamente a ello.
3. Sé el primero saber saber: configurar las alertas personalizadas (pitos de tráfico y gotas): En este video, te voy a mostrar cómo puedes resolver alertas
personalizadas para picos y caídas de tráfico también. El motivo por el que vas a querer hacer esto es porque si
tienes una gran caída en el tráfico de sitios web, por ejemplo, tal vez un sitio web está abajo, entonces quieres que te notifiquen sobre eso lo antes
posible para que puede seguir adelante y solucionar el problema. En realidad solíamos trabajar con un cliente hace unos años que estaba realmente,
realmente en contra de recibir notificaciones por correo electrónico. Creo que estaba bajo la suposición de que
ya tenía tantos correos electrónicos en su bandeja de entrada. Literalmente no quería más en absoluto. No seguimos adelante y creamos ninguna alerta personalizada para su sitio web. Adivina lo que pasó una semana después, el sitio web de
él fue hackeado y creo que estuvo abajo durante 16 horas en total. Casi un día completo. Sólo se enteró porque alguien se lo dijo en redes sociales. Créeme, no quieres ser ese tipo de persona que
descubra que tu sitio web está abajo a través de las redes sociales. Cuando se trata de alertas personalizadas, me gusta crear dos alertas diferentes: Una para una gran caída en el tráfico que como acabo de decir, podría estar relacionada con que tu sitio web esté abajo o cualquier otro problema significativo. El segundo alerta que me gusta crear es para grandes picos de tráfico. Un repentino gran aumento en el tráfico. Grandes picos de tráfico no son realmente un problema en sí mismo. No obstante, es bueno saber cuándo
hay una gran afluencia de tráfico a tu sitio web para que puedas capitalizar esas situaciones. A lo mejor sólo te menciona alguien enorme en línea y te han enviado toneladas y toneladas de tráfico de referidos. Quieres saber sobre eso de
inmediato para que puedas asegurarte de que tu sitio web esté funcionando correctamente y potencialmente incluso agregar algunas
ofertas de afiliados a tu sitio web o cualquier otro valor sólido. Para configurar estas alertas, todo lo que necesitas hacer es ir a Admin en la esquina inferior izquierda. Después quieres ir a Alertas
Personalizadas sobre sus Herramientas y Activos Personales. Esto entonces se va a abrir una caja. Podemos seguir adelante y crear sus nuevas alertas. Simplemente sigamos adelante y pinchemos “Nueva alerta”. Para la primera, lo que voy a hacer es crear una alerta para un gran pico de tráfico. En consecuencia, el nombre de la alerta se va a llamar pico de tráfico. Aplicar a y el periodo siempre debe permanecer como dice. No es necesario cambiar ninguna de estas opciones en absoluto. Si quieres seguir adelante y dar clic a esta casilla aquí mismo, envíame un email cuando esta alerta se desencadene. Ahora lo que tenemos que hacer es especificar las condiciones para esta alerta específica. que esta alerta está relacionada con un aumento en el tráfico, lo que voy a hacer es ir por esto aplica a todo el tráfico, alertarme cuando las sesiones. A lo que voy a ir es un incremento porcentual en más del 30 por ciento. Este 30 por ciento se basa en una comparación con el mismo día de la semana anterior. El motivo por el que me gusta ir por 30 por ciento y tal vez no cinco por ciento, es porque un aumento del cinco por ciento en el tráfico o realmente
no se correlaciona con un pico masivo de tráfico. Podrías conseguir un cinco por ciento más de tráfico hoy que ayer. No obstante, quizá quieras seguir adelante y cambiar esta cifra un poco más alta o un poco más baja o dependiendo del tipo de negocio que dirijas. Siempre puedes echar un vistazo a tus datos históricos para ver exactamente cuántos visitantes recibes al día a tu sitio web. No obstante, si no estás seguro y no estás seguro de qué número poner, te recomiendo encarecidamente que vayas por 30 por ciento. Una vez que termines de configurar todas tus opciones, sigue
adelante y haz clic en “Guardar alerta”. De esa forma, ahora puedes ver que Google Analytics ha creado una alerta personalizada para un pico de tráfico. Vamos a seguir adelante y crear otra alerta personalizada antes de una caída de tráfico esta vez. Volvamos a Nueva Alerta una vez más. Este, lo llamaré caída de tráfico. Marcaré la casilla una vez más para enviarme una notificación por correo electrónico. Esto aplica a todo el tráfico y alertarme cuando las sesiones. Iré por una disminución porcentual esta vez. Haré exactamente lo mismo por cualquier porcentaje del 30 por ciento. Esto se compara con el mismo día de la semana anterior. En realidad puedes cambiar esto si
quieres ir al año anterior. No obstante, como sabes, cuando estás trabajando en tu sitio web y tal vez hacemos un SEO, Google agrega cualquier tipo de marketing, tu tráfico idealmente va a estar aumentando año con año. Siempre me parece mejor en realidad dejarlo tal y como está y decir el mismo día de la semana anterior. Una vez que terminas tus sesiones, vuelve a ser el mismo proceso. Simplemente sigue adelante y haz clic en, “Guardar alerta”. Entonces así como así, ahora has creado dos alertas personalizadas dentro de tu cuenta de Google Analytics. Ahora ya sabes configurar alertas personalizadas. Ya te toca seguir adelante y crear tus alertas personalizadas en
tu cuenta de Google Analytics para que puedas ser el primero en
saber cuándo ocurre algo drástico en tu sitio web. Te veré en el próximo.
4. Cómo añadir usuarios adicionales a tu cuenta de Google Analytics: Cómo agregar usuarios a tu cuenta de Google Analytics. Si eres parte de un gran departamento de marketing y tienes varias personas en tu departamento que todas necesitan acceder a la misma
cuenta de analítica entonces quieres seguir adelante y crear un usuario para cada persona que va a acceder a esa cuenta. Es realmente mala práctica tener un nombre de usuario y
contraseña genéricos que todos usan para iniciar sesión. El motivo por el que quieres seguir adelante y crear cuenta para cada persona de tu negocio que esté accediendo a la cuenta de análisis es porque
en realidad puedes aplicar permisos a cada cuenta que crees. Significa que si tienes a alguien en tu equipo que solo necesita ver los datos para su propia comprensión y, literalmente, nada más, entonces puedes seguir adelante y simplemente conseguir que solo vean acceso. De esa forma reducirás drásticamente el riesgo y minimizarás las posibilidades de que esa persona elimine cualquier tablero personalizado o cualquier vista personalizada que hayas configurado tú mismo. Esencialmente se trata de agilizar flujos de trabajo de las
personas y las cosas que se eliminan accidentalmente. Entonces, para agregar usuarios en tu cuenta de Google Analytics, lo que debes hacer es ir a Admin, y luego lo que quieres hacer es ir a User Management en el lado derecho bajo Todos los datos del sitio web. Si no estás viendo esta opción ahora mismo entonces lo que eso significa es que no tienes acceso de administrador a la cuenta. Para agregar usuarios a cualquier
cuenta de Google Analytics sí necesitas acceso de administrador. Vayamos a Ver Gestión de Usuarios. Lo que haremos en esta página, te mostrará todos los usuarios que
aparecen abajo en esta cuenta. Actualmente estoy en la cuenta de Google Analytics para mi propia agencia click size aquí arriba como puedes ver, como puedes ver en este momento tenemos tres usuarios diferentes en sus cuentas los cuales he difuminado sus direcciones de correo electrónico por razones de privacidad. Para agregar a alguien nuevo a la cuenta todo lo que necesitas hacer es hacer clic en este icono, el botón grande más en la parte superior, y luego hacer clic en “Agregar usuarios” y simplemente ingresar en la dirección de correo electrónico de la persona. Una vez que hayas ingresado en la dirección de correo electrónico sí asegúrate de tener esta casilla seleccionada a continuación,
avisa a los nuevos usuarios por correo electrónico. Todo lo que necesitas hacer es determinar qué decisión quieres llegar a ese usuario. Tenemos editar, colaborar, y leer y analizar. Si no estás seguro de qué permiso
deberías estar dándole a ese usuario específico entonces siempre
puedes hacer clic en el botón Aprender más justo aquí debajo de todas estas opciones y esto te
permitirá saber lo que todos los diferentes significan y luego
puedes seguir adelante y establecer la que se adapte a tus necesidades. Algo a saber es que si estás configurando una cuenta de Google Analytics en nombre de un cliente entonces vas a querer
asegurarte de seguir adelante y marcar la casilla en la parte inferior, administrar usuarios como así lo hará dar al cliente todo el acceso que necesita para poder eliminar y agregar nuevos usuarios a su cuenta. Lo que haré también es incluir un enlace a este artículo de soporte de Google en la sección de proyectos y recursos del curso y este es un enlace realmente bueno para enviar a los clientes si están luchando por averiguar cómo pueden añadirte bajo su cuenta de Google Analytics. Eso nos lleva al final de este breve video. Todo es bastante sencillo. Pero como dije, agregar gente a tu cuenta de Google Analytics es literalmente una necesidad si eres cliente o operas como parte de un departamento de marketing. Eso es todo para éste y te veré en el siguiente video.
5. Cómo vincular tus cuentas de Google Ads a Google Analytics: Hola y bienvenidos de nuevo. En este video, te estaré mostrando cómo puedes vincular tu cuenta de Google Ads a tu cuenta de Google Analytics. También te explicaré las principales razones por las que quieres hacer esto también. Para aquellos que no lo saben, Google Ads es la plataforma publicitaria de
Google que te
ayuda a ponerte frente a nuevos clientes en línea. Sin duda has visto Google Ads antes. Literalmente cada vez que vayas a Google y realizas investigaciones, verás toneladas de anuncios de Google en la parte superior de los resultados de búsqueda. Sabemos que agrega ya que todo tenía el ícono del Anuncio como así junto a los resultados de búsqueda. Existen tres beneficios principales de vincular estos dos productos de Google juntos. número uno es que permite
ver el ciclo completo del cliente. Si fuera para entrar dentro de tu gestor de anuncios dentro de tu cuenta de Google Ads, te dirá cuántos clics obtuvo tu anuncio, cuántas impresiones obtuvieron tus anuncios, pero no te dirá lo que tiene esa persona hecho una vez que aterrizaron en tu página web. Aquí es donde entra en
juego Google Analytics como si vincularas estas dos cuentas juntas, tendrás tanto esos datos de ambas plataformas diferentes todo en un solo lugar, lo que te dará una visión mucho más amplia en el ciclo completo del cliente, aka lo que ese cliente realmente hace una vez que aterriza en su sitio web. El segundo beneficio de vincular Google Ads a Google Analytics es que puedes habilitar una función llamada auto etiquetado. Lo que esto hace es crear automáticamente una etiqueta de campaña especial y la agrega a todas tus URL de anuncios de Google lo que te ahorra toneladas de trabajo
manual ya que ya no tienes que etiquetar todas tus URL de anuncios de Google para ver de dónde son comunes tus clics. Al vincular estas dos cuentas juntas, realmente
te estás ahorrando toneladas de trabajo ya que todas las cosas pasan automáticamente en segundo plano. El tercer y último motivo, que en mi opinión es en realidad la mayor razón por la que quieres vincular estas cuentas es que te permite establecer campañas de re-marketing, lo que esencialmente te permite audiencias de
usuarios en Google Analytics y mostrar anuncios
dirigidos a esos usuarios específicos y traerlos de vuelta a su sitio web para fomentar una conversión. Ahora sabemos las tres razones por las que debes vincular estas dos cuentas. Es hora de que te muestre exactamente cómo hacer esto. Lo primero que debes
hacer es asegurarte de que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Google Analytics y asegurarte también hayas iniciado sesión en tu cuenta de Google Ads. Una vez que hayas iniciado sesión en ambas cuentas, lo que quieres hacer es volver a tu
cuenta de Google Analytics. Ve a Admin en la esquina inferior izquierda, y luego quieres ir al enlace de Google Ads bajo
Vinculación de productos en el medio. Entonces todo lo que quieres hacer es seguir adelante y seleccionar tu cuenta de Google Ads y luego hacer clic en Continuar, y luego poner un nombre para esa cuenta de Google Ads que estás vinculando. Entonces bajo todos los datos del sitio web, simplemente encienda eso y habilite eso. Simplemente sigue adelante y haz clic en Vincular cuentas, luego haz clic en Listo en la parte inferior. De esa forma, ahora has conectado tu cuenta de Google Ads a tu cuenta de Google Analytics. Entonces una vez que hayas hecho esto, si quieres ver tus Datos de Google Ads dentro de tu cuenta de Google Analytics. Bueno, por supuesto que necesitas volver a
tu cuenta de Google Analytics, y luego lo que quieres hacer es ir a Adquisición, luego ir a Google ads. Como puedes ver, ahora podemos ver todos los datos todos relacionados con los anuncios de Google. Por ejemplo, si hago clic en campañas, podré ver todas las campañas publicitarias de Google que están conectadas en esta cuenta específica de Google Ad. Podemos ver todas las Campañas que se configuran. Incluso puedes entrar en el reporte de palabras clave y obtener una lista de todas las palabras clave por las que estamos pujando. Cuánto nos está costando por palabra clave. También podemos ver el costo promedio por clic. Podemos ver a los usuarios, las sesiones, la tasa de rebote, literalmente toneladas y toneladas de datos todos sacados de los anuncios de Google, ahora en nuestra cuenta de Google Analytics. Uno de los otros beneficios que
mencioné de vincular estas dos cuentas juntas, es que te permite configurar audiencias
personalizadas que puedes usar para el remarketing. Para configurar esas audiencias personalizadas, todo lo que necesitas hacer es volver a admin. Entonces bajo definiciones de audiencia, si vas adelante y das un clic a eso, verás que tienes una opción llamada audiencias. Aquí es exactamente donde configuraste esas audiencias. Se puede ver que dice fuente de audiencia o datos
del sitio web habilitar el remarketing. Pasemos al siguiente paso, que es agregar un destino donde quisiéramos publicar a nuestro público. Basta con hacer clic en Agregar destino. Me gustaría añadirlo a mi cuenta de Google Ads y
también me gustaría añadirlo a mi cuenta de Google Analytics también. Una vez que hayas avanzado y seleccionado esos destinos, deberían aparecer abajo, y simplemente seguir adelante y hacer clic en Habilitar. De esa manera, ya puedes ver que somos capaces de configurar nuestras campañas de remarketing, en Google Ads, desde esta audiencia específica. Lo que también es bueno saber es que también puedes crear nuevas audiencias basadas en diferentes variables también. En lugar de configurar una audiencia personalizada basada en todos tus visitantes, puedes configurar una audiencia personalizada basada en personas que tal vez hayan comprado tus productos. Para ello, quieres volver a las definiciones
de audiencia y luego ir a audiencias. Una vez más, ahora podemos ver nuestra audiencia inicial la cual configuramos para todos los usuarios. Vamos a seguir adelante y hacer clic en una nueva audiencia. Esta vez en lugar de ir por todos los usuarios como lo hicimos la última vez, podríamos ir por los usuarios que completaron una transacción, o podríamos ir por nuevos usuarios o usuarios que regresan. Es exactamente el mismo proceso. Adelante y define exactamente para qué tipo de audiencia te gustaría
crear una lista de remarketing. Crear audiencias personalizadas son extremadamente potentes ya que en lugar de mostrar tus anuncios a personas nuevas mostrar tus anuncios a personas nuevasque en realidad
no están familiarizadas con tu marca, puedes optar por mostrar anuncios dirigidos a personas que ya han estado en tu página web, aka personas que ya están familiarizadas con tu marca. Esas personas son las que tienen más probabilidades de
convertir y comprar realmente sus productos o preguntar sobre sus servicios. Ahora ya sabes vincular estos dos productos de Google y configurar estas audiencias personalizadas. Ya te toca aprovecharlo al máximo. Te veré en el siguiente video.
6. Cómo configurar tableros personalizados en Google Analytics: En este video, te estaré mostrando cómo
puedes usar dashboards personalizados en Google Analytics para realizar un análisis en profundidad. Lo que los dashboards personalizados te permiten
hacer es ir más allá de los informes estándar que
tienes en tu cuenta de análisis y, literalmente, construir un panel personalizado para que
solo puedas ver los datos que te gustaría. Se pueden ver correlaciones que es posible que no haya visto en unos informes estandarizados
cuando se utiliza paneles personalizados. Actualmente estoy en la cuenta demo para la tienda oficial de mercancía de Google. Echemos un vistazo a qué tableros personalizados tienen fuera en esta cuenta. Para ello, todo lo que necesitamos hacer es ir a la personalización en la parte superior y luego ir a los dashboards y como puedes ver, tenemos bastantes dashboards ya
configurados en esta cuenta de Google Analytics. Tenemos devise en tiempo real, rendimiento SEO, e-commerce, tablero de rendimiento del sitio y tenemos instantánea de audiencia también. Echemos un vistazo
al panel de rendimiento del sitio para ver exactamente cómo se ve un panel personalizado. Aquí es puedes ver tenemos bastantes widgets todos relacionados con el rendimiento del sitio. Tenemos el promedio de tiempo de página y carga,
tenemos tiempo promedio de respuesta del servidor, tiempo carga de página
móvil, tiempo carga de
página por navegador, búsqueda de
dominio por país. Tenemos tiempo de redirección para los países, literalmente toneladas y toneladas de datos todos relacionados con el rendimiento del sitio. Ahora, tal vez te estés preguntando, bueno, ¿por qué querría que tuviéramos un dashboard todo que ver con el rendimiento del sitio? Bueno, muchas de estas métricas que típicamente no encontrarías en un solo reporte. Un tablero personalizado te
permite reunir todas estas métricas que te importan y ponerlas todas en un solo lugar. ¿ Cuándo sería útil esto? Bueno, imaginemos que tienes un experto técnico en SEO en tu empresa. Podrías crear este tablero técnico de
SEO solo para ellos, que puedan mirar todos los datos y todas las métricas que les importan, todo en un solo lugar. No les importarán todos los reportes de
adquisición y audiencia del lado izquierdo, literalmente solo quieren ver datos todos relacionados con el desempeño del sitio web ya que son expertos técnicos en SEO. El tablero que puedes crear no se
limita únicamente a los elementos técnicos de tu sitio web. Por ejemplo, podrías crear un panel
relacionado con cualquier campaña publicitaria de Google que tengas en marcha. Si tienes a alguien dirigiendo tus campañas de PPC, podrían entrar en ese panel y conseguir todo el día a día uno en literalmente un solo lugar. Aquí hay otro ejemplo. A lo mejor tienes un escritor de contenidos que ha estado bombeando toneladas y toneladas de contenido en tu blog cada mes. Podrían agregar su propio panel personalizado, cual estamos tirando de métricas de cómo se está comportando la gente en el sitio web y qué tipo de contenido se está viendo más. Como puedes decir si literalmente termino estas oportunidades y razones, ¿
por qué quieres configurar un panel personalizado. Ahora, crear un tablero personalizado en realidad
es muy sencillo. Todo lo que tienes que hacer es volver a los paneles, y luego hacer clic en este botón “Crear” justo aquí. Ahora vamos a tener dos opciones diferentes a la
hora de crear un dashboard, puedes ir por un lienzo en blanco, lo que básicamente significa partir de cero. Si voy por lienzo en blanco y solo
dejemos ese nombre del panel como está en este momento, y luego haga clic en “Crear Dashboard”, verás que Google Analytics ahora va a aparecer una caja donde puedo agregar los widgets a mi panel específico. Por ejemplo, podría agregar algunas métricas, una línea de tiempo, puedo filtrar la métrica por un rango de datos también. Ahora bien, esto puede ser un poco confuso y un poco abrumador, sobre todo si eres nuevo en Google Analytics. Lo que te recomiendo que hagas es usar un dashboard de otros usuarios de Google Analytics que ya
han gastado todo el tiempo y esfuerzo, en realidad creando un dashboard. Esto también se conoce como trabajar inteligente, en lugar de trabajar duro. Para encontrar estos dashboards personalizados, todo lo que necesitas hacer es ir a la Galería de soluciones de Google Analytics. De hecho incluiré un enlace a esto en los recursos para ti por facilidad, pero esencialmente este es un recurso de todos los Dashboards de Google Analytics que
la gente ha creado y subido a la galería. Normalmente va a ser filtrado por los más populares en la parte superior para que
puedas tener una idea realmente buena de exactamente cuáles son los mejores para usar. Por ejemplo, tenemos un nuevo usuario de Google Analytics iniciar un paquete aquí mismo. Adelante y abramos eso. En la parte superior, te dará una descripción de lo que realmente contiene el tablero, para
qué sirve y cómo realmente puedes usarlo. Entonces si estás contento con este dashboard, todo lo que necesitas hacer es hacer clic en el botón “Importar” en la esquina superior izquierda que abrirá una nueva ventana. Revisaremos todas sus métricas,
que nuestro panel de control va a crear en base a eso, deberá seguir adelante y seleccionar una vista. Si tienes acceso a varias cuentas de Google Analytics, entonces asegúrate de seguir adelante y seleccionar la cuenta correcta. Al estar en la cuenta demo de Google, solo
iré por la UA, la Universal Analytics, y lo añadiré a la Master View. puedes ver tenemos algunos segmentos diferentes,
diferentes reportes de vestuario, todos estos están marcados por los cuatro ya que por
supuesto estamos importando este dashboard personalizado. obstante, si no quieres ver ninguno de estos informes personalizados, esta es tu oportunidad de realmente seguir adelante y
desmarcarlos para que no se importen a tu cuenta. Ahora esta página puede ser un poco buggy a veces. En realidad hay un botón abajo aquí abajo que dice Crear, pero mucha del tiempo en realidad no se puede acceder a eso. Si eso te pasa entonces lo que te recomiendo que hagas, es simplemente alejar tu navegador real. Actualmente estoy al 100 por ciento. Si me alejo al 90 por ciento y luego voy al 80 por ciento, ahora
puedo desplazarme hacia arriba y hacia abajo en la página donde antes, por alguna razón parece estar bloqueado. Ha sido así desde hace algunos años. No sé por qué Google simplemente no lo arregla. Pero esencialmente lo que quieres hacer es seguir adelante y hacer clic en “Crear”, y entonces eso va a importar el dashboard tu
cuenta de Google Analytics. Entonces si volvemos a personalización en el lado izquierdo, luego entramos a cuadros o incluso informes personalizados, por ejemplo, ahora
puedes ver que tenemos todos estos informes personalizados agregados a nuestra cuenta de Google Analytics. Volvamos a la pestaña del panel para echar un vistazo qué panel realmente importó. Podemos ver que tenemos este tablero de comercio electrónico móvil, cual se importó hoy. Seguiremos adelante y echaremos un vistazo a ese tablero. puedes ver que ahora es traer toneladas de métricas diferentes, todas relacionadas con el e-commerce en dispositivos móviles, que en realidad es un tablero realmente bueno para tener realmente en tu cuenta, sobre todo si posees un e- sitio web de comercio. Ahora si encuentras que el tablero es un poco abrumador, tal vez hay demasiada información ahí dentro y
en realidad está causando más confusión que en realidad claridad, entonces también puedes elimina muy fácilmente este panel de tu cuenta. Todo lo que tienes que hacer es entrar en el panel que te gustaría eliminar, luego ve a Eliminar dashboard en el lado derecho, y luego simplemente sigue adelante y haz clic en “Eliminar”, y eso luego eliminará ese panel de tus cuentas de Google Analytics. Ahora lo grandioso esta Galería de soluciones de Google Analytics, es que aunque está filtrada por los dashboards más populares, en realidad
puedes buscar dashboards
específicos basados en tu papel. Por ejemplo, si eres un experto en SEO, puedes ir a buscar una solución y luego pop en SEO, llevar a cabo la búsqueda de eso, y luego te volverá, toneladas de diferentes dashboards, todos relacionados con SEO en esta instancia. Podrás echar un vistazo a todos ellos y realmente escoger uno que se adapte a tus necesidades específicas. Lo que también es realmente bueno saber es que en realidad puedes exportar tus paneles e informes personalizados a. Todo lo que necesitas hacer es entrar en el tablero real y luego en Exportar justo aquí, adelante y haz clic en “PDF”. Ahora esto es muy útil, si quieres darle un reporte a tu jefe para una reunión de negocios interna para mostrar
realmente métricas clave específicas, es mucho más fácil y rápido pasar por un reporte, de lo que en realidad es cargar Google Analytics y luego encontrar ese panel y luego empezar a revisar todos esos datos. Ahora bien, una cosa que sólo quiero aclarar cuando se trata de estos paneles e informes personalizados, es que existen algunas limitaciones a estos informes. Esos siendo es que solo puedes tener 20 dashboards personalizados por cuenta de Google Analytics. Ahora para la mayoría de la gente, 20 paneles van a ser más que suficientes. Si diriges una agencia de marketing, entonces es posible que quieras crear varias cuentas de Google Analytics para que
puedas tener diferentes dashboards para todos tus clientes. La otra limitación a estos dashboards personalizados, es que solo se pueden tener 12 widgets por tablero. Asegúrate de elegir sabiamente a la hora de seleccionar lo que te gustaría mostrarlo en tu tablero si vas por la ruta de lienzo en blanco que es. Eso pone fin a este video. Espero que lo haya disfrutado y le hayan sacado toneladas de valor. En conclusión, los dashboards personalizados te permiten ir más allá los informes estandarizados y obtener un panel lleno de datos y métricas que son específicas de tu rol.
7. Inteligencia de Analytics: Bienvenido de nuevo. En este, estaremos repasando la nueva característica de Google que tenemos dentro Google Analytics llamada Inteligencia de Analytics. Analytics Intelligence es un desarrollo muy impresionante de Google. Fue construido usando machine learning, para que puedas entender mejor la anatomía de tus datos. Como todos sabemos, a veces puede
resultar un poco confuso cuando
intentas localizar alguna información sobre tu sitio web ya que tienes tantos reportes diferentes a tu disposición. Tienes reportes de audiencia, reportes adquisición, comportamiento y conversión. Hay algunos reportes diferentes, por lo que se puede llegar a confundir muy rápidamente. Analytics Intelligence hace que todo el proceso mucho más fácil. Para acceder a Analytics Intelligence, todo lo que necesitas hacer es ir a la pestaña Inicio de tu cuenta de Google Analytics. Una vez que estés en nuestra pestaña Inicio,
simplemente quieres ir adelante a donde dice Insights en la parte superior derecha de tu pantalla. Dale un click a eso. De esa manera, ahora tienes acceso a Analytics Intelligence, realmente
es así de sencillo. Ahora, hay dos partes centrales para Analytics Intelligence. número 1 es que puedes usarlo para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes. Número 2, hay una sección de insights que rápidamente te dará una visión
amplia de todos tus datos y resaltará cualquier oportunidad de la que deberías estar al tanto. Echemos un vistazo a la primera, que es usarla para obtener respuestas a
las preguntas más comunes. Bueno, imaginemos que quieres saber cuántos usuarios tuviste en tu sitio web la semana pasada. Por lo general, tendrías que ir a Audiencia, darle un clic a eso, y luego ir a Visión general. Espere a que se cargue la página. Una vez que se haya cargado, quieres seguir adelante y seleccionar tu rango de días. Puede ser un poco engorroso. Tenemos Analytics Intelligence, hace que todo el proceso sea más eficiente. Todo lo que necesitas hacer es entrar en Analytics Intelligence, ir a Basic Performance, y luego puedes ver que tenemos una opción aquí mismo. ¿ Cuántos usuarios tuve la semana pasada? Dale un click a eso. Como puedes ver, Analytics Intelligence devuelve la respuesta así como así, muy rápida y sin molestias en absoluto. Volvamos atrás y echemos un vistazo a qué otras preguntas podemos encontrar las respuestas. Porque recuerden, esa nos
acaba de dar una respuesta muy directa. No obstante, en realidad podemos obtener respuestas más detalladas. Por ejemplo, si entramos en este de aquí, entendiendo tus tendencias, podemos conseguir una tendencia de los usuarios mensuales durante los últimos seis meses. Vamos a seguir adelante y darle un click a eso. Podemos ver que en lugar de devolver una respuesta estándar o una figura, inteligencia
analítica en realidad está devolviendo un gráfico de líneas de los últimos seis meses para que podamos ver una visión general de todos nuestros usuarios en sólo unos segundos. Ahora hay literalmente toneladas y toneladas de preguntas de las que puedes seleccionar. Si vuelvo, se
puede ver que hay toneladas y toneladas de preguntas diferentes. Muéstrame una tendencia de mi tasa de rebote en los
últimos tres meses. Podemos salir de entender tus tendencias e ir al análisis de contenido. Disculpas si no puedes ver bien el nombre de estas pestañas. Esto no tiene que ver conmigo, esto en realidad es un problema de Google. Como dije, esta es una nueva característica en Google Analytics. Claramente, Google estaba planchando algunos pliegues en la forma en que ve en el back-end, pero esencialmente en realidad se puede distinguir lo dice bajo ese logotipo de Google G justo ahí. Se puede ver que dice, ¿cuáles son mis páginas principales en cuanto a vistas de página? ¿ En qué páginas gasta más tiempo la gente? Preguntas realmente buenas que la mayoría de la gente va a tener cuando están usando Google Analytics. Esta es una herramienta realmente buena para principiantes. Realmente desearía que tuvieran esto cuando empecé a aprender Google Analytics porque confía en mí, me llevó mucho tiempo
averiguar dónde está realmente el material. obstante, no tienes que preocuparte por eso ya que
ahora tienes esta opción de inteligencia analítica. Esa es la primera parte de la inteligencia analítica. Permite obtener respuestas a
las preguntas más comunes. La segunda parte, que va a ser la más valiosa y procesable para ti, va a ser la perspectiva real que te da una herramienta. Se puede ver en la parte superior de Analytics Intelligence, estamos en la pestaña que dice insights. Si vuelvo a Home, en realidad
podrías ver la palabra completa. Yo sí creo que todo está un poco congestionado por el momento. En realidad se puede ver la palabra insights. Ahora, ya puedes ver que me está dando dos notificaciones aquí mismo. Dice que una de tus cinco principales páginas de aterrizaje se está cargando lentamente. Ahora bien, eso es algo de lo que
definitivamente quieres estar al tanto, como por supuesto son tus cinco mejores páginas de aterrizaje. Está tardando años en cargarse, lo que va a resultar en una mala experiencia de usuario. Para saber a qué página se refiere en realidad, lo que tenemos que hacer es darle un click a esto, entonces
se va a expandir y darte un desglose de esas cinco páginas principales y hacerte saber exactamente cuánto tiempo les lleva para cargar. Se puede ver esta página aquí mismo tarda 10.4 segundos en cargarse. Ahora que es realmente alto en promedio, idealmente
todas las páginas deberían cargarse en segundos libres. Cualquier página que tarda más de tres segundos en cargarse puede realmente tener un impacto negativo cuando se trata de SEO. Incluso puedes ver que Google te
da un pequeño resumen y un poco de
una descripción de por qué la velocidad de página realmente importa también. Nuevamente, esta es toda la información sobre la que puedes actuar para mejorar tu sitio web en el futuro. Si volvemos ahora, puedes ver que automáticamente nos va a poner bajo la pestaña Leer, que básicamente nos dice que
ya hemos leído estas notificaciones. Para ver más notificaciones que tengas, simplemente vuelve a la pestaña Insights. Se puede ver que tenemos otro aquí mismo. Vuelven más usuarios a tu sitio en abril. Nuevamente, eso es una indicación para nosotros que más usuarios regresarán a su sitio en abril. Ahora puedes verlo dice que tenías 63 mil usuarios en marzo, 3.25K regresaron en abril, lo que significa que 5.8 por ciento de los usuarios regresaron a tu sitio web. En este caso, podemos ver a nuestros usuarios que regresan para abril es en realidad un poco más alto que marzo. Si nuestros usuarios que regresaban, por ejemplo, eran realmente bajos, tal vez uno por ciento, entonces esa es una indicación muy clara de que hey, algo podría estar mal en nuestra página web. A lo mejor tenemos un rediseño. Pero independientemente de lo que realmente sucedió, Analytics Intelligence te da los insights y los datos para que sepas exactamente lo que está pasando en tu sitio web de forma rápida y eficiente. Te recomiendo encarecidamente que sigas adelante y lo revises para tu propio sitio web de Google Analytics ya que es una herramienta realmente buena. Cada semana, Google se expande en él y agrega más preguntas y más opciones. Eso es todo para éste, espero que lo encuentren útil, convierte el valor en esta pequeña pero muy poderosa característica. Te veré en el próximo.
8. Cómo configurar objetivos en Google Analytics para medir el éxito de tus negocios: En este video, vas a aprender por qué y cómo configurar metas en Google Analytics. Los objetivos son literalmente una de las cosas más importantes que puedes configurar a la hora de configurar y
configurar una cuenta de Google Analytics. Primero lo primero, ¿qué es un gol? Un objetivo representa una actividad terminada llamada conversión que contribuye al éxito de un negocio. Dado que todos los negocios son diferentes y miden el éxito en diferentes formas, un objetivo en realidad puede ser cosas diferentes. Por ejemplo, si eres dueño de un sitio web de comercio electrónico, entonces un objetivo que tal vez quieras rastrear son los usuarios de
tu sitio web que realizan una compra. Si puedes ver cuántas compras están llegando a través de tu sitio web, entonces podrás entender qué tan bien está funcionando tu sitio web. No obstante, si no eres dueño de un sitio web de comercio electrónico, tal vez seas dueño de un negocio local o un negocio basado en servicios, entonces un objetivo que tal vez quieras rastrear es cuando los usuarios envíen un formulario en tu sitio web cualquier información de contacto formal, y luego tienes todos los detalles que puedes utilizar para comercializarles y venderles tus servicios. Si tienes una aplicación de juegos, entonces potencialmente querrías configurar un objetivo cuando los usuarios completen un nivel en el juego ya que es más probable
que paguen tus ventas adicionales. Un objetivo es literalmente cualquier acción específica que los usuarios tomen en su sitio web que sería valiosa para que usted lo sepa. Si no configuras metas, entonces todo lo que puedes medir es cuántos usuarios están llegando a tu sitio web, y sí, puedes estar enfocado en crecer eso, pero si esos usuarios no están completando esos específicos acciones que son valiosas para tu negocio, entonces va a ser realmente difícil para ti hacer crecer tu negocio en el futuro. Esperemos que ahora entiendas exactamente por qué es tan importante configurar metas en tu cuenta de Google Analytics. Es bueno saber también que los objetivos
no son configurados automáticamente por Google, como acabo de discutir, todos los negocios miden metas en diferentes formas por lo que en realidad depende de ti
entrar en tu cuenta y configura los objetivos en función de tu negocio específico, que por supuesto, te voy a mostrar exactamente cómo hacerlo en este video aquí mismo. Establecer metas es en realidad bastante sencillo. Todo lo que necesitas hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Google Analytics, luego ir a Admin en la esquina inferior izquierda, y luego ir a Goals en el lado derecho debajo de All Web Site Data. Después sigue adelante y haz clic en “Nueva meta”, y ahora tenemos opciones gratuitas por las que necesitamos pasar
para configurar el objetivo real. Tenemos el número 1, el gol configurado, el número 2, la descripción del gol, y el número 3, los detalles del gol. Empecemos con el número 1. El primero que debes decidir es si quieres configurar una meta desde cero completo,
que sería personalizada, que sería personalizada, o si quieres usar una plantilla de objetivos que Google ya ha preconfigurado para ti. Ahora, recomiendo encarecidamente que todos vayan por una opción con plantilla, ya que el 99 por ciento de las personas van a encontrar una opción con plantilla precargada que se aplique a su negocio. Por ejemplo, tenemos ingresos
aquí mismo en la parte superior para los sitios web de comercio electrónico. No obstante, sólo una palabra de advertencia, si realmente eres dueño de un sitio web de comercio electrónico, entonces no te recomiendo configurar seguimiento de metas para medir cuántas transacciones y ventas están llegando a través de tu ya que vas a estar mucho mejor solo habilitando el seguimiento del e-commerce, que te mostraré cómo hacerlo en el siguiente video, por cierto. Pero esencialmente hay tonos de diferentes objetivos. Como puedes ver, tenemos que crear una cuenta, cual entra bajo adquisición. Tenemos metas basadas en la consulta, así que contáctanos, lee reseñas, solicita una devolución de llamada una devolución de llamada, personas accediendo a un chat en vivo, descargando o instalando algún software, tal vez un PDF, tenemos engagement metas relacionadas que ver con agregar cosas a los favoritos de las personas, jugadas de
medios, suscribirse a un boletín, literalmente toneladas y toneladas de metas que puedes seleccionar. Ahora lo que también es realmente bueno saber es que el proceso de configuración para muchos de estos objetivos son en realidad los mismos, por lo que realmente no importa cuál selecciones. Por ejemplo, imaginemos que
eres un negocio basado en servicios, y el objetivo que quieres rastrear es cuando las personas envían un formulario en tu sitio web. Podrías ir por, obtener una llamada aquí mismo, que es cuando la gente solicita tu servicio o una llamada telefónica, o también podrías ir por una suscripción, que es cuando la gente realmente se suscribe a un boletín, actualizar alertas, o unirse a un grupo. Ambos del proceso de configuración es exactamente el mismo, por eso digo que no importa. En mi instancia, voy a ir para
inscribirme y luego hacer clic en “Continuar”. Ahora necesitamos darle un nombre a nuestro objetivo. Voy a cambiar mi nombre de inscribirme e ir a Contact Form Submission. El ID de la ranura de gol debe permanecer exactamente como es, así que no cambies nada ahí en absoluto, y en Tipo, quieres ir por Destino. Esencialmente lo que es esto es vamos a darle a Google Analytics una URL de destino, que va a utilizar para medir cuándo se completa un objetivo. Este es, con mucho, el mejor tipo para
usar a la hora de configurar metas para formularios de
contacto ya que cuando alguien envía un formulario de contacto y aterriza en una página de agradecimiento, que va a ser tu página de destino, bueno, solo hay una forma en que esa persona pudo haber llegado a esa página de agradecimiento, y es rellenando tu formulario de contacto. Así que sigue adelante y haz clic en “Continuar” una vez que hayas seleccionado “Destino”. Ahora lo que tenemos que hacer es poner en la URL de destino. Esta va a ser la URL de tu página de agradecimiento, en la
que aterriza la gente una vez que se presenten en tu formulario de contacto. Ahora bien, no todos los formularios de contacto en realidad redirigen a una página de
agradecimiento así que si tu formulario en realidad no hace eso, entonces lo que necesitarás hacer es
entrar en el back-end de tu sitio web, y conseguir eso configurado solo para hacer seguro que estás rastreando las cosas con precisión. Si no estás seguro de cuál es la URL de tu página de agradecimiento, entonces lo mejor que puedes hacer es realmente
rellenar el formulario como si fueras usuario, y luego una vez que aterrices en una página de agradecimiento, simplemente sigue adelante y copia la URL y entradlo en esta casilla justo aquí. Ahora no quieres entrar en la URL completa. Como se puede ver, Google en realidad afirmó que en el texto a continuación. Se quiere adelantar y acaba de entrar en la parte después de la varilla delantera, que va a ser algo así como gracias en mi instancia. Entonces lo último que quieres seguir adelante y hacer, es en realidad asignar un valor monetario a la conversión. Ahora no tienes que hacer esto si realmente no sabes cuánto vale cada gol para ti. No obstante, si sí tienes alguna indicación, entonces va a ser bastante útil ya que va a proporcionar datos
más tangibles en tu cuenta de Google Analytics. Ahora, déjame darte algunas reglas de pulgares de lo que deberías
usar realmente a la hora de asignar un valor a cada meta en tu cuenta. Aquí está mi regla general a la
hora de asignar valores de metas. Si eres dueño de un sitio web de comercio electrónico, debes dejarlo tal como está y no ponerle valor, principalmente porque quieres estar rastreando tus ingresos a través del seguimiento de E-commerce, que como dije, te estaré mostrando cómo para configurar en el siguiente video. Si tu objetivo se clasifica como Generación de Lead, que incluiría envíos de formularios como en mi instancia, entonces lo que debes poner por tu valor de meta es tu ingreso esperado por lead. Si estás configurando metas para suscriptores de email, entonces típicamente el suscriptor de
email promedio va a valer algún lugar entre 3-$10 así que en el extremo inferior, como por supuesto, no todos tus e- los suscriptores de correo en realidad van a tomar medidas y comprar su producto o servicio. Si estás rastreando el compromiso, entonces eso va a ser súper bajo. Te recomiendo que bajes $1 o menos. Esa es mi regla de oro. Si estás en la categoría Generación de Lead, y estás luchando para averiguar qué ingresos puedes esperar por lead, que rellena tu formulario en el sitio web, entonces una estrategia bastante sólida puedes realmente seguir es trabajar al revés. Imaginemos que su equipo de ventas cierra el 10 por ciento de las personas que presentan una solicitud de formulario, y la cantidad promedio de dinero que una persona gasta de su negocio es de $1,000, entonces podría asignar su valor de meta como $100 por plomo, que por supuesto es de 10 por ciento de mil dólares. No obstante, en contraste, si sólo el cinco por ciento de los envíos
formales realmente resultan en una venta, entonces solo podrías asignar $50 a tu objetivo. Espero que eso te dé una idea de exactamente cómo puedes trabajar
al revés, para averiguar qué valor deberías estar poniendo en tu cuenta. No obstante, como dije, si no sabes qué valor deberías estar usando, entonces lo mejor es dejarlo como por defecto. No obstante, una vez que estés contento y termines de
configurar los tres pasos del proceso de gol, todo lo que necesitas hacer es seguir adelante y hacer clic en “Guardar”. Ahora puedes ver que nuestro objetivo ha sido creado y actualmente está encendido y grabando cualquier otra acción específica que acabamos de configurar. En resumen, configurar metas es algo que definitivamente quieres estar haciendo en tu cuenta. va a dar más datos y
te permitirá entender exactamente qué tan bien está funcionando
tu sitio web en lugar de solo ver cuántos usuarios está recibiendo tu sitio web. Eso es todo para este video. Espero que lo hayas disfrutado y te veré en el siguiente.
9. Cómo configurar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics: Seguimiento de comercio electrónico. En este video, estaré mostrando cómo puedes configurar y habilitar seguimiento de
e-commerce en Google Analytics para que puedas medir el número de todas tus transacciones e ingresos generados por tu sitio web. El primer paso para configurar esto es habilitar la función. Para ello, dirígete a tu cuenta de Google Analytics, y luego ve a admin en la esquina izquierda, luego quieres encontrar la configuración de e-commerce que está aquí mismo, configuración de
e-commerce, y luego todo lo que quieres hacer es simplemente activar esto de apagado a en adelante. Ahora como pueden ver, una vez que lo activamos, tenemos otra opción a continuación, que es habilitar informes mejorados de comercio electrónico. Permítanme volver a mis diapositivas de PowerPoint para explicar la diferencia
entre el seguimiento estándar de comercio electrónico
y el seguimiento de comercio electrónico mejorado. Como habrías visto, existen dos métodos principales para
poder realizar un seguimiento de los datos de ventas desde tu sitio web. Tuvimos la primera, que es un seguimiento estándar de comercio electrónico. Ahora el seguimiento estándar de e-commerce te
permite medir el número de transacciones e ingresos que genera tu sitio web. El seguimiento mejorado del comercio electrónico,
bueno, te proporciona un poco más de información sobre las interacciones de los
usuarios con los productos de tu sitio web, junto con la experiencia de compra del usuario. Por ejemplo, cuántas impresiones obtiene su producto, cuántos clics obtiene su producto, cuántas personas lo agregan al carrito, todo
el inicio del proceso de pago, transacciones, reembolsos, literalmente tanta más información. No obstante, configurarlos requiere más trabajo y puede incluir un costo si fuera a externalizar la configuración. Te recomiendo que solo configure seguimiento de comercio electrónico
mejorado
si no tiene ninguna otra herramienta que le permita analizar el recorrido del cliente, el embudo de
ventas y la generación de ingresos. Por lo tanto, si apenas estás
empezando con Google Analytics, entonces te recomiendo encarecidamente que
solo vayas por la primera opción, que va a ser el seguimiento del e-commerce. Por lo tanto, si apenas estás iniciando con los informes de comercio electrónico de Google Analytics, entonces la opción estándar va a ser la mejor opción. Volvamos a nuestra cuenta y asegurémonos de que
no tenemos informes mejorados de comercio electrónico. Adelante y haga clic en “Guardar”. Ahora ese es un primer paso completado. El segundo paso para configurar el seguimiento del comercio electrónico es realmente agregar el código a su sitio web. Ahora, la gran noticia es que si estás usando una plataforma de compras como Shopify o Magento, entonces no tienes que hacer ningún paso adicional ya que construyeron su plataforma para que sea muy fácil enviar datos a través de su cuenta de Google Analytics. Literalmente, todo lo que necesitas hacer es habilitar esos informes como te acabo de mostrar cómo hacerlo, entonces podrás ver datos en tus informes de Google Analytics. El modo en que funciona es que utiliza el código de seguimiento estándar de Google Analytics que ya has agregado a tu sitio web. Asegúrate de que una vez tengas configurado
el seguimiento de Google Analytics, todo lo que necesitas hacer es habilitar el seguimiento del e-commerce y estás bastante bien para ir. Si estás usando otra plataforma, tal vez WooCommerce por ejemplo, entonces lo que te recomiendo es que sigas adelante y revises sus documentos de soporte para ver los pasos fáciles para sacar esto también. Si no estás utilizando ningún sistema de tienda en tu sitio web y te gustaría realizar un seguimiento de todos estos datos, entonces lo que debes hacer es esencialmente agregar todo este código manualmente a tu sitio web. Ahora hay bastante JavaScript y HTML que implican agregar todos estos datos transaccionales a tu sitio web real, así que si no estás familiarizado con el código, entonces te recomiendo encarecidamente que contrates un freelancer para realmente configurar todo esto para ti. Es un proceso bastante estándar, por lo que encontrar a alguien no debería ser demasiado difícil. El paso final para
configurar todo esto es simplemente volver a
tu cuenta de Google Analytics y solo verificar que está funcionando. Para ello, quieres ir a conversiones, y luego ir al comercio electrónico, y luego ir a resumen. Entonces, después de unos días de una población de datos, deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de Google Analytics y ver exactamente cuántos ingresos se han generado para tu sitio web, tu e-commerce tasa de conversión, sus transacciones, su valor medio de pedido, y también puede ver un desglose de sus ventas por producto también. Es literalmente así de sencillo. Mucha gente parece estar realmente confundida y abrumada a la horade rastrear
todos estos datos pero literalmente,
todo lo de rastrear
todos estos datos pero literalmente, que necesitas hacer es asegurarte de que ya tenías instalado el código analítico en su sitio web y luego habilitar la función y enganchar los dos juntos. Como te puedes imaginar, una vez
que tengas todos estos datos en tu cuenta, te
va a dar más visión cómo exactamente puedes optimizar tu sitio web para generar más ventas de tus usuarios. Eso es todo para este. Ahora ya sabes configurarlo. Te recomiendo encarecidamente que sí lo configure si posees un sitio web de e-commerce, y empieces a aprovechar al máximo todos los datos.
10. Cómo configurar el seguimiento de eventos para seguir los clics sitio web: Seguimiento de eventos. En este video, estaré mostrando cómo puedes configurar el seguimiento de eventos en Google Analytics y las razones por las que quieres usarlo. Primero lo primero, ¿qué es el seguimiento de eventos? El seguimiento de eventos le permite capturar las interacciones de los
usuarios con elementos de su sitio web, que Google Analytics no captura automáticamente. La palabra clave estar aquí sería, automáticamente. Ya ves, Google Analytics, si bien recoge toneladas de datos sobre el usuario, hay características específicas que no
es capaz de capturar realmente. Aquí es donde entra el seguimiento de eventos. Déjame darte algunos ejemplos y
casos de uso de cuándo estarías usando el seguimiento de eventos. Podría usar el seguimiento de eventos para rastrear cuántas personas están haciendo clic en un número de teléfono de su sitio web. Como probablemente ya sabrás, realidad
puedes tener un clic en el que puedes hacer clic para llamar al número de teléfono en tu sitio web. Cuando la gente realmente sigue adelante y hace clic en ese número de teléfono, y luego lo que sucede es que desencadena la función de llamada en el dispositivo móvil de la persona y en realidad hace una llamada telefónica. Ahora, por supuesto, no podemos tener nuestro código de Google Analytics en el teléfono de la persona. No somos capaces de rastrear cuándo la gente está haciendo clic en esos clics para llamar a los números telefónicos. No obstante, con el seguimiento de eventos, podemos hacer exactamente eso. Otro ejemplo sería clics de enlace
externo a tal vez un chat en vivo de terceros, por ejemplo. Muchos sitios web sí tienen soporte de chat
en vivo en su sitio web. Algunos de ellos realmente enlazan a un sitio web de terceros. En esta instancia, una vez más, si estás usando el rastreo estándar de Google Analytics, no
podrás recoger cuántas personas están haciendo clic en ese enlace y yendo a un sitio web de terceros. Otro ejemplo podrían ser las reproducciones de video que no serían rastreables para el estándar de Google Analytics. Podcast reproduce el color o tamaño seleccionado; ahora esto se aplica a los sitios web de comercio electrónico. Si tienes un usuario en tu sitio web que está navegando
por un vestido, por ejemplo, y hay múltiples colores, no
podrás decir a qué colores está
haciendo clic el usuario por el estándar de Google Informes analíticos. Aquí te dejamos algunos ejemplos más, puedes tener click a perfiles sociales, abandono de un campo de formulario, clics en direcciones de correo electrónico. Literalmente hay tantas instancias que
se puede usar el seguimiento de eventos. Definitivamente tiene sus propias ventajas. Ahora hemos cubierto los beneficios
y los casos de uso del seguimiento de eventos. Pasemos al siguiente paso que es cómo configurar realmente el seguimiento de eventos. Configurar el seguimiento de eventos es bastante sencillo. Esencialmente, todo lo que necesitas hacer es agregar el código de seguimiento de eventos a los enlaces que te gustaría rastrear en tu sitio web. Entonces cuando alguien hace clic en ese enlace, esa interacción se rastrea y se muestra como un evento en Google Analytics. Pasemos a la cuenta
demo de Google Analytics y te mostraré exactamente dónde se van a
almacenar todos tus eventos en tu cuenta de Google Analytics. Lo que quieres hacer es iniciar sesión en tu cuenta y cualquier evento que crees
va a estar bajo la pestaña Comportamiento. Entonces va a estar bajo Eventos. Entonces si vamos a la pestaña Visión general, podemos ver el número total de eventos en este sitio web en el rango de fechas especificado. Este es el código de seguimiento de eventos de plantilla. No te preocupes por tratar de captura de pantalla aquí ya que la
subiré para ti como PDF descargable. Simplemente puedes seguir adelante, abrir ese PDF y copiarlo para tu uso. Antes de mostrarte cómo agregarías esto a un enlace, déjame explicarte qué significa en realidad cada parte del código, ya que es realmente importante que entiendas esto, ya que esencialmente lo que pones en este código
va a aparecer en tu cuenta de Google Analytics. La primera parte del código está más o menos templada y realmente no cambia ni esta parte aquí mismo. Las únicas partes que necesitas
cambiar son las partes que pongo en color. Esperemos que esto tenga mucho sentido ya que en realidad
había intentado coordinarlo también, para que sea súper fácil de entender. Esencialmente, categoría, lo que es, que se refiere a típicamente el objeto con el
que se interactuó. Por ejemplo, podría tener un PDF en su sitio web. Cuando la gente hace clic en un enlace, podría descargar automáticamente ese PDF. En consecuencia, se quiere describir qué es eso. Eso es exactamente lo que es la categoría. La siguiente parte, la acción, bueno, este sería el tipo de interacción, por ejemplo, ¿alguien tocó un video? ¿ Descargaron algo? La siguiente parte, que es la etiqueta, que es útil para resumir de qué se trata
el evento por ejemplo, en esta instancia, sería el nombre del PDF. El valor es la última parte que en realidad es opcional. Normalmente no verás esto en tu cuenta de Google Analytics ya que en realidad
no mucha gente lo rellena. Pero si tu evento sí tiene un valor numérico asociado a él, entonces puedes seguir adelante y pop en un número al final. Estos campos son realmente importantes, como decía, la categoría, la acción,
y la etiqueta, ya que esencialmente lo que pones en estos campos es lo que va a aparecer en tu cuenta de Google Analytics. Permítanme darles este ejemplo volviendo a la cuenta demo de Google Analytics. Estoy en Comportamiento, sigo en los Eventos. Ya puedes ver tenemos nuestras tres secciones justo aquí,
categoría, acción, y etiqueta, al igual que tenemos en nuestra diapositiva de PowerPoint, categoría, acción, y etiqueta. Recuerde, el valor es opcional, los tres primeros son todos requeridos. Si vuelvo a la cuenta de Google Analytics, si entramos en acción, podemos ver la acción que la gente está completando. Esto sería un Click Quickview,
un Click de Producto, un Añadir al Carrito, un Click in situ. Si vamos a Event Label, en realidad
podemos ver el nombre del producto en
el que la gente está haciendo clic. Tenemos el Google Eco Tee Black, tenemos un coleccionable Chrome Dino Dark Mode, por lo que lo hace realmente útil. Te recomiendo encarecidamente que realmente le des algo pensamiento a la hora de nombrar realmente estos campos. Déjame darte un ejemplo de cómo agregarías esto a un enlace. Esta es la plantilla que acabamos de ver. Esta es una versión estándar sin ninguno de los colores en ella. Esto seríamos nosotros agregándolo a un enlace en nuestra página web. Te daré unos segundos solo para ver si puedes averiguar qué es una categoría, cuál es la acción, y cuál es la etiqueta. ¿ Te las arreglaste para descubrir qué era qué? Si no, no se preocupe. Déjame volver a agregar los campos de color para que puedas ver las cosas muy claramente. Al inicio, lo que básicamente tenemos aquí mismo
va a ser la URL original en nuestra página web. Tenemos ejemplo..com/pdf/pricelist.pdf. Este es básicamente un enlace en nuestra página web donde gente puede ver una lista de precios de nuestros servicios. Después tuvimos la plantilla de seguimiento de eventos saliendo de la URL, que es onclick igual a ga send, event PDF, que va a ser la categoría. Esto es con lo que la gente está interactuando. Entonces tenemos descarga. Nuevamente, esta es la acción que la gente está tomando. Entonces tenemos la etiqueta que me está diciendo exactamente de qué se trata ese PDF, que en esta instancia es una lista de precios de la empresa y ellos han descargado el PDF. La última parte donde dice Descargar PDF. Bueno, esto es en realidad lo que el usuario vería en el sitio web real cuando hace clic en el botón. Este es el texto que el usuario vería realidad en el sitio web. Verían el texto, Descargar PDF. Hacían clic en eso, y luego se descargaría el PDF. Esa es esencialmente la forma en que agregarías el código de seguimiento de eventos a los enlaces de tu sitio web. Todo lo que necesitas hacer es tomar la plantilla, reemplazar los campos por campos relevantes para tu acción específica, actualizar los enlaces en tu sitio web, y luego tus datos se van a rellenar y obtener tirado a través de su cuenta de Google Analytics bajo la pestaña Eventos, Visión general. Ahora ya sabes cómo configurar el seguimiento de eventos. Te recomiendo encarecidamente que salgas por ahí y lo arregles. Es realmente útil, sobre todo para los negocios locales que
quisieran rastrear los números telefónicos de clics para llamar. Eso es todo para este. Te veré en el siguiente video.
11. Cómo seguir los resultados de los marketing específico: etiquetación de la campaña: Cómo realizar un seguimiento de resultados de actividades de marketing
específicas utilizando el etiquetado de campañas, también conocido como constructor de URL. ¿ Por qué querríamos hacer esto? Hemos visto en nuestro reporte
medio fuente bajo Adquisición en nuestra cuenta que podemos ver de dónde
viene nuestro tráfico por la fuente y el medio. Por ejemplo, podemos ver que el tráfico viene de Google y viene orgánicamente a partir de los resultados de búsqueda. No obstante, es mucho más difícil ver si un correo electrónico individual o tuits individuales o publicación de
Facebook realmente tuvo algún impacto, y ahí es exactamente donde entra el etiquetado de campañas. Con el etiquetado de campañas, te permite crear un enlace único que puedes usar para esas cosas. Entonces todos los datos y resultados para esa actividad de marketing específica, ya sea un correo electrónico que envíes o una publicación de Facebook, serán todos traídos a tu cuenta de Google Analytics. Para crear uno de estos enlaces especiales, necesitamos utilizar esta herramienta aquí llamada Campaign URL Builder. Simplemente lo puedes encontrar en Google solo realizando investigaciones para Campaign URL Builder. No obstante, añadiré un enlace a esto en la sección de recursos del curso, solo para que lo tengas por facilidad. Lo que esta herramienta nos permite hacer es agregar información
adicional a nuestro enlace original, también conocido como etiquetado UTM. Se puede ver aquí mismo, tenemos UTM y tenemos la fuente, tenemos el medio, y también tenemos la campaña. Este sería tu enlace final único que
compartirías en tu actividad de marketing específica y lo grandioso de esto es que realidad
puedes nombrar lo que
quieras que estas fuentes y medios de campaña estén todo arriba. Una vez que pases por este proceso, que te mostraré cómo hacerlo en un segundo, todos estos datos se sacarán automáticamente a
tu cuenta de Google Analytics bajo Campañas aquí mismo, bajo Adquisición. Si vamos a Todas las Campañas, podemos ver que para la cuenta demo de Google para la tienda de mercancía de Google, tienen todas estas campañas configuradas aquí mismo. Si entramos en la Campaña, entonces
podremos ver la fuente y el medio de la campaña específica. Déjame correr exactamente cómo funcionaría ya
configuramos uno antes de grabar este video. Esencialmente todo lo que necesitas hacer es visitar esta URL. Entonces lo que quieres hacer es poner en la URL de tu sitio web. Me he ido, por ejemplo, website.com, sólo con
el propósito de este video de capacitación. No obstante, lo que es realmente importante saber es que si estás ejecutando una promoción en tal vez una página específica de tu sitio web, entonces en lugar de solo poner en tu página de inicio, como lo he hecho, todo lo que realmente quieres hacer es poner en la URL completa de esa página específica. Una vez que pones en la URL de tu sitio web, quieres bajar a la siguiente parte, que va a ser tu Fuente de Campaña. Esto es esencialmente de donde viene el tráfico. Ahora finjamos que soy dueño de un sitio web de e-commerce y estoy enviando un email de marketing a todos en mi lista de email. El origen de la Campaña en esta instancia va a ser un boletín y no Google. El medio de campaña va a ser el medio de comercialización. De qué medio específico viene el tráfico, que en mi instancia, va a ser un correo electrónico ya que
viene de una campaña de email marketing. Lo siguiente que tenemos que hacer es poner un nombre de campaña. Este es esencialmente el nombre de la campaña, es una muy buena idea poner aquí algo que
realmente vas a recordar en el futuro. Por ejemplo, si esto fuera una venta de viernes negro, literalmente
pondría Black Friday. Cuando veo estos datos en mi cuenta de Google Analytics, sé que todos los datos de esta campaña provenían de mi campaña de email marketing Black Friday. En realidad no se requiere el término de campaña que aparece a continuación. Puedes usarlo si estás ejecutando alguna campaña de Google Ad de pago. Realmente no necesitamos hacer esto en absoluto y lo mismo se aplica al contenido de la campaña. Esencialmente solo necesitas rellenar las cuatro primeras filas, la URL
del sitio web, la fuente de la campaña, el medio, y el nombre de la campaña. Una vez que sigas adelante y poblas todos esos detalles, la campaña URL Builder entonces va a generar este enlace único que puedes ver a continuación. Entonces esencialmente, todo lo que necesitas hacer es copiar esa URL y luego añadirla a tu elemento de marketing específico. Lo que haría en esta instancia es que
entraría a mi herramienta de email marketing, luego
crearía mi email, y pegaría este link en ese email específico. Alternativamente, si deseas crear un enlace especial que te gustaría compartir en Facebook para medir el éxito de esa publicación específica de Facebook, entonces es exactamente el mismo proceso. Copiarías la URL, irías a tu cuenta de Facebook. Entonces seguirías adelante y crearías tu publicación de Facebook real y simplemente pegarías en ese enlace especial que acabamos de crear ahora y luego seguirías adelante y haz clic en “Publicar”. Cualquier persona que interactúe con tu sitio web desde ese enlace específico de Facebook se va a
meter todo en tu cuenta de Google Analytics, donde puedes ver cuántos usuarios vinieron de ese enlace, se puede ver el número de sesiones, podemos ver la tasa de rebote, cuántas páginas vieron por sesión. Incluso puedes ver la tasa de conversión de e-commerce, el número de transacciones, y los ingresos todos provenientes de ese tráfico, si tienes configurados de seguimiento de e-commerce. Como puedes ver, es una herramienta realmente, realmente poderosa. Te da toneladas de datos e información de un canal de marketing específico. En realidad he recibido
bastantes preguntas de la gente diciendo, ¿podemos usar esto también en otras plataformas? Sí, es exactamente el mismo proceso. Esencialmente, todo lo que necesitas hacer es copiar tu URL única y luego
entrar en cualquier otra plataforma que te gustaría. A lo mejor Twitter, por ejemplo, crea tu tweet y luego
sigue adelante y pega en tu enlace único. Entonces, una vez más, todos los resultados de este tweet específico se van a meter en tu cuenta de Google Analytics. Espero que puedas ver lo poderosa que es en realidad esta característica. No mucha gente está realmente tanto de la herramienta de etiquetado de campañas, mucho menos usarla realmente. Ahora sabes por qué y cómo usarlo. Te recomiendo encarecidamente que salgas por ahí y creas tus propios enlaces de marketing únicos y realmente comienzas a medir cuánto impacto están teniendo tus campañas de marketing específicas. Eso es todo para éste y te veré en el siguiente.
12. Conclusión: Hola, ahora, expertos de Google Analytics. Bueno, ciertamente espero que esto no sea un adiós para siempre, y es sólo un adiós por ahora. Muchas gracias por llegar hasta el final del curso de mí. Realmente me estoy tomando su tiempo para entender exactamente cómo aprovechar Google Analytics para
mejorar el rendimiento de su sitio web. Saber configurar cosas como metas es un componente vital para entender exactamente qué tan bien funciona tu sitio web. Si no configuras goles, entonces literalmente, vas a estar rodando en la oscuridad y haciendo cambios en tu sitio web, todo basado en suposiciones, que definitivamente es algo que
quieres evitar en todos los costos. Al igual que con cualquier cosa en el marketing digital, el poder siempre está en los datos. De verdad espero que encuentres el curso valioso. Por favor, asegúrate de dejarme una reseña y compartir tus comentarios. También sería genial si pudieras compartir el curso en tus plataformas de redes sociales así como compartir es cuidar. Una vez más, gracias. Espero que te haya encantado. Me lo pasé muy bien haciendo este curso y
ojalá te esté viendo en otro. Adiós por ahora.
Joshua George, Digital Marketing Expert
