Transcripciones
1. INTRODUCCIÓN: Hola, soy la Dra. Vanessa como O'Neill, y bienvenido a mi curso, branding
esenciales estrategias debranding
esencialespara
organizaciones sin fines de lucro, un enfoque holístico a la marca. Curso, discutimos
cosas branding, todo lo relacionado con
cómo marca en
organización sin fines de lucro. En este día y
tiempo, como sabemos, financiamiento es cada vez más competitivo para que
las organizaciones sin fines de lucro obtengan. Es más difícil y
más difícil y cada vez más difícil adquirir los
fondos que necesitas, sobre todo en lo que se refiere a contribuciones de
donantes,
subvenciones, patrocinios. Todos estos siguen siendo
vías de financiación, pero se está volviendo
más competitivo. Y así las organizaciones sin fines de lucro, especialmente
las organizaciones de base más pequeñas, tienen que hacer más en lo que
se relaciona con promover la organización a la
comunidad a la que sirven así
como nuevos donantes
y colaboradores. Esto puede parecer mucho, sobre todo si no
tienes los recursos,
que normalmente es la razón
número uno por la que una organización
no puede adquirir más de lo que necesita
para prestar servicios o más financiadores para financiar
las organizaciones que necesitan para
prestar servicios. Pero no
tiene que ser un fin. Todo acaba de volver a empaquetar
la organización, haciéndola para que la
organización sea conocida. Su propósito, su objetivo
es bien conocido por más que
solo las personas a las que
actualmente están sirviendo
y las personas que actualmente
están
teniendo como colaboradores. Apenas haciendo pequeños cambios menores en
contraposición a la comercialización. Ahora, inculcando branding. En este curso, vamos a discutir Branding Essentials, así
como las redes sociales, donantes y colaboradores, el compromiso con
la comunidad. Voy a responder algunas de las preguntas más comunes que
recibo sobre branding. Y también
vamos a hablar cómo iniciar el proceso, lo que podría necesitar hacer. Así que ahora aquí está la cosa. Este curso,
te voy a mostrar cómo hacer todo esto. ¿ Qué tiene un
presupuesto enorme para el branding? Estamos hablando de
pasar por el nivel de base para
una organización que no tiene los
recursos o puede que no tenga presupuesto muy grande, un presupuesto en absoluto para
cualquier cosa branding. Te voy a mostrar cómo hacer esto con un presupuesto de bajada. Te voy a mostrar cómo
hacerlo de una manera holística. Si estás listo, estoy listo. Vamos a llegar a ella.
2. Elementos de marca: Hay cuatro elementos para marcar una
organización sin fines de lucro, comunidad,
empleado organizacional, y servicio. Ahora estos no deben
mezclarse con el branding
de la comunidad,
el branding de
la organización, la marca del empleado,
y la marca del
servicio en cuanto se relaciona con el parte externa de la organización sin fines de
lucro. lo que estamos hablando es la
marca de la organización, el aspecto comunitario de
lo que hace la organización, el aspecto organizativo
de lo que hace la NPO, qué hace los empleados en cuanto se relaciona con el y el servicio
que se presta. Así que básicamente lo que estás haciendo cuando estás
marcando a una organización sin fines de lucro es que estás permitiendo que la gente entienda no solo lo que haces, sino quién eres como
organización. Esa es la clave cuando se trata organizaciones sin fines de lucro branding, porque solía ser y todavía hay un
poco que el branding, el estigma detrás de la marca normalmente sigue
atrás corporaciones. Pero entender que las organizaciones
sin fines de lucro, nuestro negocio, impresionante, aunque la diferencia entre organización
sin fines de lucro
y una corporación es superficial en contraposición a
la línea de fondo, dólar. branding es básicamente construir la organización como
el experto que
es en los campos
que está brindando servicio necesario para que una organización
sin fines de lucro pueda marcar. La diferencia en la estrategia de
branding en cuanto se relaciona con organizaciones
y corporaciones sin fines de
lucro. Y el n, la marca
para una corporación. Lo que permite que la corporación
aumente las ventas, aumente
los buques de abonado, aumente, personas motivadas
a querer alinearse
con el negocio. No obstante, el branding para
una organización sin fines de lucro, aunque está haciendo lo mismo, la línea de fondo va a ser la
marca de la organización
y el servicio que brinda para poder aumentar el financiamiento
que recibe la organización e
incrementar el apoyo que recibe la organización. Todo esto se va
a filtrar de
nuevo a la comunidad
a través de bienes y servicios. Hablemos de los cuatro elementos
diferentes del branding. Marca comunitaria, organizacional,
empleado, y superficie. Te vamos a dar
un minuto y medio para revisar este documento. Ahora, hay una buena posibilidad de que seas
familiar o amigo, alguien que conoces se
haya beneficiado
o participado. Uno de estos Elementos. Empecemos con
la marca comunitaria. branding comunitario, una vez más,
no es la marca de la comunidad. El branding comunitario para una organización sin fines de lucro
está
marcando el impacto de tus bienes y servicios a la comunidad
en la que prestas servicio. Entonces la primera pregunta es, ¿sabes quién es
tu comunidad? ¿ Quién es tu comunidad? ¿ Entendiendo? Quién es tu comunidad. No solo una
comunidad geográfica, la gente a la que
sirves en tu localidad, sino entendiendo quién es
tu comunidad, ¿quién es a quien presta servicio? Esa es la pregunta. ¿ A quién le sirves? ¿ A quien sea que prestes servicio? Esa es tu comunidad. Eso es con quien
quieres hablar. Lo que te hace
destacar como organización. Entendiendo que existe una diferencia entre organizaciones
independientemente de
que usted pueda prestar
el mismo servicio o que yo tenga servicios y
beneficios similares que otra
organización, hay algo en
ti que se destaca. ¿ Qué es eso? Pensemos en
eso por un minuto. Simplemente porque tú y otra organización
brinden el mismo servicio, tienen intereses
similares e incluso es posible que tengas alguna de la misma comunidad. Pero ¿estás brindando
el mismo servicio exacto? ¿ Están haciendo exactamente
lo mismo que usted está haciendo? Mira las cosas que tienes en común, las similitudes. Ahora, mira las diferencias. Es en las diferencias que debe
afirmarse
su impacto como lo que destaca. Está en las diferencias. Recuerda. Solo porque prestes
el mismo servicio, solo porque tengas similitudes no significa
que seas igual. Hay algo tu organización
que es diferente. Eso es lo que
tienes que filtrar. Eso es lo que hay que
mirar a fondo y decir, Oh, este es nuestro impacto. Entonces, ¿cuál es tu legado? ¿ Qué es lo que
estás dejando atrás? En cuanto a una organización? Ya hemos dicho que
tendrás similitudes
y diferencias. En las diferencias,
¿cuál es tu legado? ¿ Por qué se
va a conocer tu organización? Entonces cualquier organización,
tomemos algunos ejemplos. Si yo fuera a decir proyecto
guerrero herido. ¿ Por qué se conocen? ¿ Ahora? Obvidentes varios proyectos
guerreros heridos en el mundo hoy? Sí, hay. Todos ellos brindando
servicios a veteranos heridos? Sí, lo son. Pero,
¿qué pasa el
proyecto guerrero herido que
destaca en su marca? Te han permitido
saber exactamente quiénes son. El legado. Pregúntate, ¿cuál
es tu legado? ¿ Qué es lo que
vas a dejar atrás para la organización? Como la organización y
sirviendo a su comunidad. Cuando la marca comunitaria, mirando el impacto
de la organización, quieres asegurarte de que la comunidad
entienda qué
es lo que haces y el impacto
que tiene en la comunidad. Servicio de branding. Cuando el servicio branding, estás mirando lo que es
la organización ofrece. Empecemos con el
ejemplo de una tienda de abarrotes. Barrio rural. No hay mucho
tránsito masivo que vaya a este barrio. Pero las principales tiendas de abarrotes
están tal vez a cinco millas de distancia, y no son de
fácil acceso. Caminando o montando en bicicleta. Necesitas transporte. El organismo pone
una tienda de abarrotes. El barrio. El servicio que estás
brindando es que estás colocando una tienda de abarrotes en
un vecindario con comida
asequible que es accesible sin
transporte. Ese es el servicio que
prestas en branding. Ese es el servicio
que estás marcando. Esto es lo que estás compartiendo. El branding va a ser, esto es lo que proporcionamos. Agregamos una tienda de abarrotes con comida
asequible que es accesible sin
transporte. El branding superficial,
entender es clave porque permite a la gente saber qué es lo que hiciste.
Y eso es importante. Branding organizacional. El objetivo del branding
organizacional es contar la historia
de lo que haces. El
branding organizacional es
un poco diferente a
la marca de servicio. Servicio de branding. Estás indicando lo que proporcionas. Pero en el branding organizacional, estás afirmando lo que es. La organización hace, no lo
que usted proporciona, lo que hace. Por lo que aquí es donde se empieza
a resaltar las métricas. Aquí es de donde se empieza
a hablar y discutir de cuántas
personas usan servidas. ¿ Cuántas personas frecuentan
tus proyectos y programas? ¿ Cuántas personas se
han visto afectadas por lo que su organización en su
conjunto proporciona? No sólo un servicio o un programa. Los sin hogar. ¿ Qué es lo que haces? Esta es la zona que es extremadamente importante
cuando estás marcando. Dar ese enfoque holístico. Aquí es donde se lo cuentas todo. Así es como apoyas a
los otros elementos. Lo que haces es clave para
que cualquiera comprenda los otros elementos es clave y es vital porque es una
parte clave de la ecuación. Luego está la marca de empleados. Este es el servicio al cliente. Cuando estás marcando el aspecto
empleado de la misma, estás mirando contestando
preguntas como lo que es, cuáles son las historias de éxito con el personal y los voluntarios? Son sus calificaciones de
atención al cliente. ¿ Ha recibido premios,
comentarios, reconocimientos? Estas son todas las cosas que
cuando estás marcando es una historia para sentirse bien. Y realmente es
bueno hacer porque entienden que los financiadores,
donantes, contribuyentes, no
quieren simplemente
saber el murciélago o el impacto. Quieren saber de
la organización. La marca de empleados se está
ocupando principalmente del servicio
al cliente. Exactamente qué hace
la organización lo que se relaciona con
sus empleados. Entonces por ejemplo, tiene
la organización y recibió premios o
comentarios, reconocimientos. ¿ Ha recibido calificaciones
de atención al cliente? ¿ La gente brinda retroalimentación a
los servicios que brindan? ¿ Se ha mencionado a alguien o ha tenido algún alto saludos
relacionados con ellos? Este tipo de branding es tan
importante porque permite al espectador entender cómo usted como organización valora voluntarios
anuales de
su empleado. Pero también le permite a
sus, sus voluntarios y
empleados ampliar
también sus historias de éxito
y sus reconocimientos. Sus comentarios y
espectadores barcos. Todo funciona en conjunto.
3. Redes sociales: Las redes sociales en 2021 son el elemento
clave en el branding. El motivo por el cual es
porque todos tienen redes sociales de algún aspecto. Entender lo que hacen las
redes sociales por el branding. Las redes sociales proporcionan
una plataforma a nivel mundial. Nunca había habido una parte de la ecuación
para la marca antes. La introducción de
la web mundial, las redes sociales proporciona a
una organización una plataforma para
contar su historia. También proporciona y permite a los espectadores obtener una visión de la organización
desde el interior. Y las redes sociales te
ayudarán a recaudar fondos, cual es tan necesario en muchas organizaciones sin fines
de lucro, la mayoría, especialmente aquellas de
base, te permite
enseñar e instruir a la
comunidad en la que servir, así
como extenderse más allá de
esa misma comunidad. Veamos cada componente. A la hora de
contarte una historia. Ya hemos hablado los elementos relacionados con
el branding. No obstante, ahora, vamos a profundizar
un poco. Contarte una historia significa
más o menos eso. Contar la historia de
la organización. Por qué estás haciendo
lo que estás haciendo, a quién estás sirviendo, donde brindan
tus servicios. Tú contando la historia
de tu organización. Y aquí está la cosa. No tiene que ser una historia
que tenga un final feliz, ni tiene que ser una
historia que sea simplemente todo bueno. Quieres contar tu historia fueron las luchas, sus luchas. ¿ Con qué se puede afirmar en este momento que sus
espectadores pueden relacionarse? Porque las redes sociales
proporcionan justamente eso. Proporciona una salida. Ser relacionable. Queremos relacionarnos. Queremos poder sentir algo cuando se
trata de tu organización. Queremos poder apoyar,
no sólo financieramente, sino emocionalmente, a veces físicamente. Obtendrás más apoyo de tu comunidad cuando
conozcan tu historia. ¿ Cómo empezaste? ¿ Por qué empezaste? ¿ A dónde te ves ir? Todo esto es parte
de tu historia. Piensa en ti
como individuo. Tienes una historia. ¿ Cómo contarías tu historia? ¿ Le contarías tu historia? Bueno, si tu branding, tu organización y
quieres que la gente lo apoye, contarías tu historia. Esto no es diferente. Piense en la organización
como la entidad. Dado un pulso. Dale un latido del corazón. ¿ Cuál es la historia? ¿ Ahora? Dándole a tus espectadores una
visión de tu historia. Invita también
a tus espectadores al funcionamiento interno
de la organización. Me destija es que si estás compartiendo como
organización y tu branding, ahora te importa todo esto
es porque estamos marcando. Si estás tratando de
compartir quién eres como organización y
estás invitando a tu visión de riesgo en
tu organización. Entonces, ¿cómo
determinas lo que
compartes y
lo que no compartes? ¿Es? Simple. ¿ Vas a compartir algo que va
a ser incriminatorio? No lo creo. Pero no deberías estar
haciendo nada que sea incriminatorio como
organización. ¿ Dejas entrar lo
bueno y lo malo? ¿ Dejan entrar lo cuestionable? ¿ Quién diseña? Aquí está mi consejo. Si vas a permitir a tus
espectadores, puedes ser auténtico. Permítelos entrar y ser auténticos. Estaba viendo a una buena amiga
mía que tiene una tienda, y ella recibió un cargamento. Eso pensó que era interesante porque tenía
el cargamento como 5 mil piezas
dispuestas y, ya sabes, y ella la estaba diciendo
en su video, dijo, no tengo ganas de
hacer todo esto esta noche, así que sólo voy a
dejarlo aquí hasta mañana. Eso estuvo totalmente bien porque fue un sentimiento
real muy auténtico. No quiero lidiar
con todo esto. Estas 5 mil
cajas que están aquí. No tengo ganas de
hacer esto ahora mismo. No lo estoy, sólo voy a
dejarlo aquí y voy a apostar que es real, eso es auténtico, y eso lo que sus espectadores querían ver. Querían poder
relacionarse contigo. No quieren ver
solo el pulido y no quieren ver todo es
glamoroso y todo bien. Porque si todo es
glamoroso y todo bien, ¿por qué necesitas la comunidad?
¿ Por qué nos necesitas? Esa es la manera de pensar en ello. Ahora también, fundamentalismo. Aquí está la cosa. Puedes
recaudar muchos fondos solo por tus esfuerzos de branding
sin tener una recaudación de fondos. Pero más personas que
te conozcan, más personas llegan a entender el tipo de organización que
eres y lo que haces. No necesitan una recaudación de fondos
para ayudarte a recaudar fondos. No es raro
que alguien se encuentre con una organización en las redes sociales como lo que hacen
y luego donar. Eso no es raro. Aquí está la cosa. Se remonta a contar
tu historia e invitar a tus espectadores en el grosor
auténtico de todo es la clave.
4. Donante y compromiso comunitario: Este es un elemento clave de la
marca, varios otros. Y la razón es
porque no basta con Jess ganar donantes. Y no basta con
solo apoyar a una comunidad. Tiene que haber más. Pero el compromiso con ambos con ambos donantes
involucró a la comunidad. Esto se puede hacer de manera muy simple, pero sí lleva algún
tiempo y creo que cuando lo miras,
sin hogar, se ganan. Nuevamente, esta es una
de las áreas donde escogeremos y escogeremos
una u otra. Algunos aspectos hacia fuera. Pero si realmente lo
piensas, ¿ es eso lo mejor que hay que hacer? Y no lo es. Entender eso. Sabemos que la marca
lleva mucho tiempo. Especialmente pequeña organización de
base. Tener los recursos, es
decir, la mano de obra, no siempre
está ahí. Esta es la razón por
la cual el aspecto
de branding de una organización sin fines de lucro es
muy, muy, muy importante. Porque cuanto más te
involucres con la comunidad, más te involucres
con tus donantes, más fondos
recibas, más se puede
gastar en ganar el tipo de empleados que tú necesidad de hacer el tipo de trabajo. Entonces realmente es un efecto dominó. Pero veamos algunas de
las cosas que podemos hacer para seguir participando con
la comunidad de donantes. Y la comunidad
en la que sirven. Boletines. Los boletines son enormes. Gran error y pensar que un boletín tiene
que ser 51015 páginas, que tiene que ser impreso. No en 2021, no
será así en 2022. Hay tantos
programas en este momento, pero se puede utilizar para
crear un boletín informativo y boletín
electrónico
y no
tiene que ser más que
una página o melodía, solo detallando lo que es
la comunidad, cómo
se está ayudando a la comunidad, cómo
se está involucrando la organización, manteniendo a
la comunidad al tanto de lo que está pasando. Estos boletines. Te sorprenderá solo tener una palabra del director
ejecutivo, algunos elementos clave
de las cosas por venir. Una actividad de calendario
que la organización iba a realizar en la próxima semana o así o
un par de meses, sin embargo lo que quieras hacerlo. Me siento buena historia. Estas son todas las cosas que
pueden ir en un boletín informativo. Es un boletín electrónico. Y aquí está la llave. La mayoría de los programas. Ahora, una vez que envíes el
boletín electrónicamente, se
puede decir quién los está leyendo. Puedes usar la matriz
para saber si esto es o no algo
que está funcionando para ti. No está funcionando para ti. Impresionante. La mayoría de los hosts web tienen un componente de boletín en
su compromiso con el marketing. Para que no tengas que
comprar otro programa o servicio para crear un
boletín informativo. Compruébalo en ella. Esos deslizadores deberían estar enganchando algo que me permita saber, vale, esto es lo
que están haciendo. Tal vez en
buscar miembros de la junta directiva. Fue como tal vez
quieras destacar donante, agrégalo al boletín. A lo mejor te
vienen algunos aspectos destacados o vas a estar participando en algo, un proyecto y te
gustaría que la comunidad se comprometa. Puedes ponerlo en
el boletín. Y no tienes que ser periodista ni escritor
profesional. Solo usa gramática. Spellcheck. Actividades de apreciación. Otra forma de involucrarse en sus donantes y su apreciación
comunitaria. Estás apreciando a los voluntarios. Es posible que estés apreciando a
tu personal. Tal vez aprecies a los nuevos donantes. Estas son todas formas de
mantener a la gente comprometida. Si estás apreciando a
tus donantes, no van
a decir, Oh, Dios mío, van a estar apreciándome y no
quiero quedarme
afiliado a ellos. Van a
seguir estando comprometidos porque los estás
apreciando por su compromiso. Voluntarios. Los voluntarios son de la misma manera. Invitar a voluntarios a trabajar con su organización
sin compensación, pero como una forma para que
aprendan o para que crezcan, o tal vez solo tengan tiempo. Esa es una excelente
manera de involucrar a tu comunidad donante
así como a la comunidad a la
que sirves. Entonces por supuesto, los correos electrónicos. Ahora, seré el
primero en decírtelo. No me gustan muchos correos electrónicos. Creo que un correo electrónico
es suficiente y
queríamos mezclar a menos que
haya algo específico, involucrando a la comunidad e involucrando sus donantes enviando un correo electrónico, Hey, solo estábamos
pensando en ti. Solo quería hacerte
saber lo que teníamos pasando esta semana en esta semana en las noticias, esto es
lo que estamos haciendo. Así es como se mantiene comprometida a la
gente y las
mantiene apoyándote. Y es importante. Sé que la mayoría de la gente ha oído
fuera de la vista, fuera de la mente. Si no lo estás,
realmente no involucres a la comunidad ni
involucres a fondo tu donación. Fuera de la vista, fuera de línea. Serás la organización que no apoyan
en el esfuerzo continuo. Sé que cada
año, anualmente, empecé a recibir llamadas de ciertas organizaciones
porque tienen sus
programas de recaudación de fondos anualmente. Y esa es la única
vez que escucho de ellos. No escucho nada de
ellos en otro momento. No durante todo el año. No recibo
nada de ellos. Pero cuando llega
el momento de recaudar fondos, les gustó la economía. Nunca les apoye financiación. No sé
nada de ellos. Simplemente nadie
me llamó una vez al año. Está de vuelta la organización a la que quieres estar afiliado, es eso lo que quieres que
piense la gente de tu organización? Piénsalo.
5. Próximos pasos: La pregunta número uno
que me hacen mucho. Cuando se trata de branding y organizaciones
sin fines de lucro
es, ¿cómo empiezo? ¿ Cómo empiezo el
viaje? Eso es fácil. Mi respuesta número uno a la pregunta número uno
siempre va a ser escoger uno. Escoge uno. Empieza con una plataforma
de redes sociales. Ahora, las redes sociales no son la única
estrategia de branding, es solo una. Y así estoy empezando
con pick one. Escoge una plataforma de redes sociales. Solo quiero,
cuando escojas esa, lo que quieres hacer es usar cada característica que tiene la plataforma de
redes sociales. Cada característica. Planean utilizar esa plataforma. Y cada característica que tiene para su beneficio, para
su organización. Crear una campaña en torno a
la plataforma de redes sociales. Si vas a
usar Facebook Live, crea una campaña
alrededor de Facebook Live. Si vas a usar
Instagram, crea una campaña. Usando Instagram. Estás escogiendo una plataforma de
redes sociales y estás usando cada característica
que tiene, una solitaria. Otra cosa que puedes hacer es
crear un plan para el compromiso. Te importa, sigues usando
tu plataforma de redes sociales, que estás
creando un plan para cómo te vas a involucrar. No solo tu comunidad, sino a todos los que puedas
llegar en esa plataforma. Ahora
va a ser crear un plan, yo diría que el 40% de lo
que vas a necesitar
hacer para marcar a tu organización. Usando las redes sociales
como catalizador. La planeación es muy importante. No quieres Jess
crear una cuenta y Jess, quieres ser
estratégico al respecto. ¿ Cuántas veces
vas a publicar? ¿ Qué vas a publicar? ¿ Cuál es el contenido? ¿ Cuáles son los temas? ¿ Cuáles son los colores? Todas estas cosas son parte
del plan y eso es lo que
vas a necesitar hacer. Es un poco
más que solo crear,
crear la plataforma para tu organización y luego
solo tratar de usarla. Hay que ser estratégico en cada parte de
ser estratégico. Está involucrado con lo aleatorio. Lo segundo que
quiero que hagas es unirte a un grupo, grupo de Facebook. Por lo que hay fora altos de grupos para
organizaciones sin fines de lucro en Facebook. Pero esos no son los
que quiero que se unan, no necesariamente los de
las organizaciones sin fines de lucro. Quiero que te unas a los
que son beneficiosos para ti. En cuanto a intereses. marca y el marketing
podrían ser uno. También otros tipos de organizaciones sin fines de lucro que son similares a
lo que presta su servicio. Impresionante. ¿ Qué tal el nivel de intereses? Trae que te interesen cosas que podrían ser de
interés para la organización. Por lo que no fue sólo
otras organizaciones sin fines de lucro, podría ser otras con fines de lucro, pueden ser otros
negocios, particulares. Podría ser cualquiera, pero uniéndose a grupos para
que puedas establecer redes. Únete a grupos para que
puedas seguir a otras personas
y ellos
te puedan seguir uniéndote a grupos para que puedas seguir a otras organizaciones
y que te puedan seguir. Ves ahí la estrategia. Lo tercero que
quiero que hagas es asociarte con otra pequeña organización
sin fines de lucro. Sí, socio. Te estás asociando,
vas a construir juntos. Seguramente hay otra organización
sin fines de lucro. No te estoy pidiendo que
busques a alguien que sea similar a la tuya y
brinde el mismo servicio. Te pido que busques otra pequeña
organización sin fines de lucro que también tenga algunos de los mismos retos que tienes como pequeña organización
sin fines de lucro. Y adivina dónde
vas a encontrar esta sin fines de lucro con la que
puedes asociarte. Probablemente en un grupo de Facebook. Quiero que también pienses en iniciar
un canal de YouTube. Ahora, esto no tiene
que hacerse de inmediato. No es una parte de la
marca que es inmediata. Pero sí quiero que empieces a
pensar seis meses la línea de cómo un canal de YouTube podría ser beneficioso para ti. Ahora para algunos puede que no
funcione para algunos puede, para aquellos que podrían encontrar
beneficio de un canal de YouTube, quiero que empieces uno. Esa es mi sugerencia. Pero si ya tienes un canal de
YouTube, ¿adivina qué? Quiero que lo remarques. A medida que estás
remarcando la organización. Quiero que también
pienses en cómo remarcar tu canal de YouTube
si ya
tienes uno y está mintiendo latente. Por último, si vas a usar las redes
sociales como organización
sin fines de lucro, una de las cosas que
podrías querer descargar si aún no lo has hecho
es un calendario de concientización. El motivo de esto es para
que sepas mes a mes, algunos de los contenidos, algunas de las cosas
que están pasando en el mundo que
puedes usar como contenido. Por ejemplo, concientización en salud, conciencia
mental, Día
Nacional del Perro, día
internacional del yoga. Todas estas cosas le
importan a alguien. Contar con un calendario de concienciación. Podrás destacar áreas que podrían ser de interés
para otras personas y usar esa información como contenido para tu plataforma de redes
sociales.
6. Resumen: No sólo has aprendido
lo que es el branding, has aprendido los elementos
esenciales. Branding. También has aprendido a
usar las redes sociales como parte
de la estrategia de branding. Echamos un vistazo a los próximos pasos. ¿ Qué haces ahora? Otra pregunta. Bueno, es bastante simple. Mira tus necesidades ahora mismo. Hagamos una valoración. ¿ Cuáles son sus necesidades ahora mismo? Para que
ejecutes estrategia de branding, si fueras
a empezar hoy, ¿cuáles serían algunas de las
cosas que necesitas en este momento? ¿ Necesitas una
cuenta de Facebook y necesitas una cuenta de Instagram que
necesitas un gestor de redes sociales. ¿ Qué sientes que
necesitas ahora mismo? Pregúntate también,
¿cuántas horas
puedes comprometerte con esta estrategia? Mi sugerencia es dar al
menos 30
minutos al día durante cinco
días o semana laboral. Si puedes dar
30 minutos al día. Eso son 2.5 horas para la semana. Ahora, los 30
minutos al día no tiene que estar realmente
haciendo algo. Podría ser solo
pensar en ello o pensar en cómo
quieres elaborar estrategias. Y luego escribirlo
e incorporarlo todo en un momento diferente
con 30 minutos diarios. Eso es todo. ¿ Puedes comprometerte 30 minutos al día? Impresionante. Vas a necesitar
crear un plan. Este plan no es
sólo anotar, esto es lo que voy a hacer. Este plan es todo lo
que vas a hacer. Significado el lunes. Vamos a publicar en Instagram porque recuerda
que te dije solo toma uno. Vamos a
publicar en Instagram. Esto es lo que nuestro contenido
va a ser para la semana. ¿ El martes es
internacional algo que iban a publicar ahí? Miércoles, vamos a plantear algo más
relacionado con la organización. El jueves vamos a publicar algo
relacionado con el voluntario. Vas a crear un plan. Empieza haciendo
un plan para una semana. Después de eso, hacer
un plan por dos semanas, y luego después de eso
y hacer un plan por tres semanas y luego
hacer un plan por un mes. cuando llegues a
hacer un plan por un mes, ya
tendrás
un sistema en su lugar. Deberías hacerlo más fácil. Una estrategia y
una clave del éxito
con el branding y
las estrategias es la planeación. Si creas un plan claro
y ejecutas ese plan, encontrarás que se
vuelve cada vez más repetitivo y más fácil de hacer
y menos tiempo. Por lo que puede tardar
2.5 horas a la semana crear su primer plan para
su estrategia de redes sociales. Dentro, para el momento en que
entras en tu primer mes, puede comenzar a tomarte 15
o 20 minutos, hora como máximo. Cuanto más lo hagas,
más rentas repetitivas, menos tiempo se tarda. Y ahora tienes tiempo
liberado para hacer algo diferente. Crea un calendario,
ejecuta el plan. Después de la primera semana, quiero que evalúen,
evalúen cómo lo
hizo en la primera semana. Evaluar cuáles fueron las fortalezas y debilidades.
¿ Qué hiciste? Bueno, ¿qué fue un reto? Evaluar. ¿ Entonces? Después de evaluar, quiero que vuelvas
y quiero que hagas
los cambios para que puedas
tener éxito en la segunda semana. Impresionante. Mira en programas como la
planificación temprana, HootSuite. Cualquier tipo de programa que
sea gratuito que puedas usar, eso te va a
ayudar a automatizar mucho de este proceso de branding. De esta manera. Si eres capaz de automatizarlo, pasas menos
tiempo con él, ¿verdad? Ok. Mira esos programas. Encontrar un grupo y
preguntar en el grupo, ¿qué programas usas? Encontrarás
ser tan servicial y beneficioso porque los grupos se van a convertir en un
recurso para ti. Mencioné a uno de los grupos de Facebook, pero también puedes usar LinkedIn. Después de planear
y ejecutar, regresa y vuelve a
visitar, evalúa. Entonces lo haces todo otra vez.
7. Q & A: Una de mis cosas favoritas que
hacer es responder preguntas sobre branding en
relación con organizaciones sin fines de lucro. Permítanme contestar un par de las preguntas más comunes que he recibido con bastante regularidad. ¿ Qué tipo de
organizaciones sin fines de lucro deberían poder marcar? Todas las
organizaciones sin fines de lucro que confían en el apoyo
de la comunidad. Deberían construir una marca. ¿ Cuánto tiempo debe la organización estrella
beta y branding? A la organización le gustaría seguir brindando servicios. No importa cuán
grande sea la organización. Lo que importa es que la
organización se dé cuenta lo antes
posible de que
necesitan un poco de ayuda
ya que se relaciona con el bienestar de las organizaciones y la
prestación de los servicios
que necesita a la comunidad y entendiendo que su
financiación es competitiva? La respuesta a esa pregunta es, no tiene que ser
muy grande en absoluto. base. Ahí es
donde comienzas. ¿ Cuándo debe comenzar la marca? La marca debe
comenzar de inmediato. Tan pronto como hayas
determinado que hay una necesidad de que tu
organización aumente, debes comenzar con
el proceso de branding. ¿ Por qué no debería estar
apoyada su marca? El branding es una forma de permitir la comunidad
sepa quién eres. Pero no solo ellos saben que eres
organización a, B y C. Se trata de que ellos
sepan quién eres, qué representas, qué haces, tu impacto
en la comunidad. Piensa en una
organización sin fines de lucro que conoces por nombre. En cuanto lo escuches o en
cuanto veas su logo, ya
sabes quiénes son. Eso es branding. Y eso es lo que quieres
para tu organización. Quieres por la comunidad, quieres para tus donantes, y quieres que tus
simpatizantes sepan quién eres. Por eso es importante. La otra parte de ella es, más se marca
como organización, mejores serán sus posibilidades de
tener no sólo donantes repetidos,
sino de adquirir nuevos donantes sino de adquirir nuevos donantes manera consistente a lo largo
del año, año tras año. ¿ Cuál es la diferencia entre corporación branding y branding sin fines de
lucro? Esa es una gran pregunta. La respuesta es la marca de esta
corporación para que puedan
aumentar sus compradores. Quieren aumentar
el número de personas que están comprando
sus productos. Y la línea de fondo para
una corporación o ventas. No obstante, el branding sin fines de lucro, branding para ventas, su
propio branding para que
puedan aumentar el nivel de
apoyo que tienen. No sólo apoyo financiero,
apoyo de voluntarios, apoyo al reconocimiento,
apoyo a lo que
sea que estén haciendo en su comunidad,
brindando sus servicios. La diferencia en el branding para una corporación sin fines de lucro
realmente es lo mismo. Una es aumentar las ventas y la otra es
aumentar el apoyo. Ambos están tratando de aumentar. Algo. ¿ No es el branding y el
marketing lo mismo? No. Branding es hacer una
declaración y hacer que gente esté al tanto de la
organización en su conjunto. El marketing es comercializar
un artículo o una entidad. Mismo concepto, pero resultados finales
diferentes. Branding está tomando
la organización y teniendo toda la viga. El organismo declaró
como una entidad, el nombre, el logotipo, el servicio
que brinda, los colores. Todas estas cosas son
parte de la marca, esa es tu marca. Mientras que con el marketing, estás
comercializando una entidad en ítem. Mismo concepto, pero sólo
un poco diferente. Los resultados son diferentes. Comercializar una idea,
marca una organización.
8. EXTRA: Aquí tienes un bono para ti. Este video fue
creado en septiembre y se
estrenará en octubre de 2021. Quería tomarme
este tiempo realmente igual que estamos a
punto de embarcarnos en
las vacaciones para aquellos de ustedes que
celebran las fiestas. Las fiestas,
son un momento oportuno para ser un catalizador para el cambio de marca porque hay tantas cosas divertidas que puedes hacer. Ahora si estamos empezando por el aspecto
de las redes sociales del branding, Piensa en lo que
puedes hacer como se relaciona con mudarte
a las fiestas. Estamos empezando nos estamos
preparando para llegar a octubre. Y así para los que están
interesados en Halloween, hay cosas que puedes hacer
para Halloween, pero no lo es. La actividad en sí
es cómo usas las redes sociales para sacar luz a las actividades en las que
estás participando. Por ejemplo, ¿estás
creando un corazón y una casa? ¿ Estás visitando casas embrujadas? ¿ Qué es lo que todos ustedes están
haciendo como organización? ¿ Qué tal esto? Ahí está tu organización
vestirse para Halloween durante la jornada laboral. ¿ Sus empleados se visten? Eso es algo
que puedes usar tu plataforma de redes sociales
porque eso da plato, recuerda que te dije que
le daras a la gente un vistazo. Esto da a la gente una
visión de lo que estás haciendo por la organización y lo que
estás haciendo en la organización. Estás permitiendo que la gente
vea el auténtico tú. Cosas como cocinar, actividades
son compartir recetas. Ahora te importa,
aún quieres
mantenerlo asociado a
la organización. ¿ Cómo es esto reflexivo? Sí, Algo puede ser divertido, pero todo no debería ser sobre negocios porque sigues siendo
una organización sin fines de lucro. Pero puedes traer estos elementos de autenticidad a donde la gente no solo ve la parte empresarial, recaudación de
fondos, recaudación de fondos, superficie de
recaudación de fondos, servicio de
superficie, que están viendo otros aspectos de la organización de una
manera divertida, una
manera que puedan
relacionarse con las fiestas es genial para eso porque tienes
empezando con octubre, mudándote a Año Nuevo y
mostrando a la comunidad, tu comunidad qué es
lo que estás haciendo, quién eres, dónde
estás, dándoles esa visión
y todo es auténtico. Estas son las cosas que recordarán
y siendo tú estás rociando en el aspecto de la
marca de la misma. Estás rociando en lo que estás haciendo y cómo lo estás haciendo y por qué lo estás haciendo. Tú también estás rociando
eso ahí dentro. Una vez que emerjan juntos,
serán memorables. Así es como la gente te
recordará. Quieres que te
recuerden por la autenticidad de
la organización y de las personas que
trabajan para ellos, y de las personas que les sirven.
Vanessa S., Graphic Designer & Contributing Artist
