Transcripciones
1. Introducción: Yo soy Emma Gannon. Soy autor y locutor. He escrito cinco libros entre los que se incluye El Método Multi-Hyphen, que se trata de malabares y de la carrera de portafolio moderna. Estoy muy emocionado de traerte esta clase. Estaremos discutiendo explorar la creatividad y por qué es importante. Por qué en el futuro del trabajo, la creatividad es una de nuestras ofertas más humanas y cómo nos puede ayudar con la productividad, cómo fomentar la creatividad de los empleados, cómo promover la creatividad en sus equipos. Cultivando también una cultura de empresa creativa y nuevas ideas. Esta clase es para todos, ya sea que seas un empleado que quiere aparecer al trabajo con unas cuantas ideas más o simplemente alimentando más creativo. Es para personas que manejan equipos, ya sean equipos grandes o pequeños, y cómo cultivar ese espíritu creativo. Pero también para cualquier persona que trabaje en una oficina, fuera de una oficina, y cómo crear más de una cultura creativa en el trabajo cotidiano. Uno de los beneficios clave de ser más creativo en el trabajo es que puedes sentirte más confiado en la forma en que el trabajo está evolucionando. También es genial para unir a los miembros del equipo y también crear un ambiente donde todos quieran presentarse en el trabajo. Uno de los retos de llevar tu yo creativo al trabajo es simplemente que tanto trabajo tiene que hacerse y a veces en un pequeño espacio de tiempo, creo que la tecnología nos ha permitido trabajar más y por lo tanto creamos más. Es casi interminable por lo que siempre podríamos estar trabajando. Creo que pausar y encontrar el tiempo para ser más creativo, eso puede ser un reto. Yo diría a los estudiantes que están experimentando ese reto, que la creatividad es algo que necesitamos replantear como muy importante. Al igual que producir el trabajo y recibir el pago y aparecer y ser feliz en el trabajo. Una de las claves para llevar que espero que la gente encuentre y comida para llevar es que ser más creativo en el trabajo creo que realmente puede abrir puertas para la gente. Puede brillar una luz sobre su superpotencia en el trabajo, su oferta individual en el trabajo y hacer que te sientas más seguro y feliz y por lo tanto de manera más natural llevando tu carrera al siguiente paso.
2. ¿Por qué explorar tu creatividad?: La exploración de la creatividad es realmente importante porque nos ayuda a adaptarnos. Creo que ser creativos nos ayuda a idear nuevas ideas, explorar nuevas formas de vivir. Creo que la forma en que trabajamos ahora está realmente fusionada en mucho con cómo vivimos ahora. Nos permite probar cosas nuevas, no tener miedo de tomar riesgos y en general, creo que ayuda con nuestro bienestar. Exploración creativa, es una de las cosas que no nos
pueden quitar cuando hablamos del futuro del trabajo. Mucha gente a veces tiene miedo de lo que eso podría traer con la IA, los robots, la tecnología, la interrupción del lugar de trabajo. Pero cuando se trata de creatividad, eso es lo único que realmente podemos crecer y perfeccionar
y sentirnos bien como una habilidad que estamos trayendo al lugar de trabajo para siempre. Sea cual sea la forma en que crezca nuestra carrera, cualesquiera que sean los capítulos de carrera
que estén en el horizonte, es la habilidad más transferible que tendremos en el futuro. Cuando se trata de ser creativo en el trabajo y cómo eso se alimenta en la retención y retención de empleados, las personas que permanecen en su empresa por más tiempo, la creatividad va de la mano con nuestra felicidad y bienestar. Vamos a querer ser creativos, es una de las cosas humanas más históricas que hemos hecho jamás, ya sea escribir, dibujar, hablar o actuar, todos
somos creativos, y creo que es realmente importante que todos sientan que están siendo creativos en el lugar de trabajo. Cuando los empleados se sienten satisfechos, permanecen más tiempo en un lugar de trabajo. Es interesante que la gente a veces cuando no se cumplen en el lugar de trabajo, vaya a iniciar un ajetreo lateral, y ese ajetreo lateral podría alejarlos de su trabajo. Si quieres asegurarte de que tus empleados estén contentos en el trabajo y sienten que forman parte de un equipo, entonces es importante que sientan que están siendo creativos. Hubo un estudio recientemente realizado por la economía de Oxford, encontraron que cuando un empleado deja un trabajo, cuesta más de 25 mil libras reemplazarlos. La falta de creatividad y bienestar en la oficina no es solo impactar al individuo, en realidad también está impactando en tu negocio. Esta creatividad en la oficina y el pico de la creatividad, en realidad
pueden llevar a un pico en la productividad. En la Universidad de Warwick se encontró que la creatividad y la felicidad condujeron a un aumento del 12 por ciento en la productividad general del equipo. El sentimiento de que las personas están agregando algo de valor a su trabajo y algo que es único para ellos, puede ser aún más satisfactorio que un simple aumento salarial. Cuando entrevisté a la Jefa de Ciencias en Headspace, fue realmente interesante porque explicó que cuando se anima a
los empleados a tomar más descansos y tener más tiempo libre, incluso solo 10 minutos de meditación en una reunión sala antes de otra reunión, encontró que impulsó los niveles de productividad. En general, sí queremos ser productivos y sí queremos crear un buen trabajo, pero eso no quiere decir que no podamos ser creativos, tomar más descansos y tomarnos un tiempo fuera. Creo que también es importante, solo para notar que no siempre necesitas ser
creativo o ser duro contigo mismo por no ser creativo, a veces es lo suficientemente duro, solo hacer el trabajo. Pero también creo que donde entra esta clase, es que puede inspirar a diferentes puntos de venta creativos y sólo explorar cosas nuevas. En ocasiones cuando nos obligamos a ser creativos, ahí es cuando podemos conseguir el bloque de escritor o podemos sentir un bloque creativo. Esta clase realmente se trata de poner más descansos en tu día, ir más fácil contigo mismo, compartir más de ti mismo, y simplemente ver qué viene de ella.
3. Aumentar la creatividad entre los empleados: En esta lección, voy a hablar principalmente de las tácticas que puedes usar para ser más creativos en el trabajo y llevar más creatividad a tu día a día. Voy a estar hablando de cambiar tu rutina, encontrar pequeñas oportunidades y considerar el momento y estrategia que necesita para llevar más creatividad a tu día a día. La primera táctica es cambiar tu rutina, cada día puede sentirse bastante igual sobre todo si estás trabajando desde casa y todos los días en la oficina a veces puede sentirse bastante similar también. Poner algo muy, muy pequeño en una rutina para cambiar las cosas puede hacerte sentir más creativo. Ya sea que eso solo sea suscribirte a un boletín que no has leído antes, hacer algo diferente para el almuerzo, usar algo diferente, simplemente espolvorear en esas cosas nuevas y usar sabiamente tu descanso para el almuerzo puede hacerte sentir más creativo. Un ejemplo en el que siempre pienso es un director creativo en un antiguo lugar de trabajo. Solía caminar a casa todos los días de una manera diferente, lo cual siempre es todo un reto. Pero si eso era caminar por el parque o encontrar un largo camino a casa o encontrar otras calles para caminar, encontró que el solo ver cosas diferentes todos los días
le ayudaba a idear nuevas ideas y a romper un breve muy complicado. Por pequeño que
sea, probablemente marcará una diferencia masiva y te dará más espacio para respirar. La segunda táctica es encontrar pequeñas oportunidades y encontrar esas pequeñas formas de llegar a conocerte un poco mejor. Encontrar diferentes formas de encontrar tu cosa y tu rol en el trabajo y acercarte más a quién es tu yo creativo y simplemente recogiendo esas pequeñas pistas de en qué eres bueno, cuál es tu yo creativo, qué realmente te desencadena a ser más creativo. Eso es realmente importante y sólo llegar a
conocerte a ti mismo y conocer tus propios patrones. El ejercicio Simon Sinek de pedirle a cinco amigos
que te digan lo que más les gusta de ti y valoran sobre ti se puede adaptar al lugar de trabajo. Algo que es realmente genial de hacer y a veces da bastante miedo de hacer es preguntarle a cinco compañeros de trabajo qué valoran de ti y algo que piensan que es tu superpotencia creativa. Ya sea que seas realmente bueno en las reuniones, si eres bueno en la lluvia de ideas, si eres bueno en la corrección de pruebas, estas son todas las cosas en las que tal vez no sepas que eres realmente bueno. Pedir consejo a tus compañeros de trabajo es un buen lugar para empezar también. Otra pequeña oportunidad que realmente no pensamos como una cosa grande pero en realidad
puede agregar tanto a nuestra vida creativa es encontrar el tiempo para leer. Hay una cotización de Ryan Holiday, el autor que dice que tratamos a la lectura como esta cosa de lujo que hacemos en el fin de semana pero en realidad es parte de nuestros trabajos. Leer es trabajar mucho del tiempo y no es algo que tengamos que ahorrar para los fines de semana o las noches. Podemos hacerlo a veces en nuestra pausa para almorzar. Podemos hacerlo durante el día. Leer sobre cosas y leer libros viejos, leer libros nuevos puede ayudar a traer esa creatividad que en realidad suma tanto a nuestro trabajo. Un ejemplo de una pequeña oportunidad que hice y me pareció
bastante útil más adelante por la línea fue cuando era pasante en un viejo trabajo, me organizaría para algunos de los empleados que trabajan simplemente ir al cine un jueves por la noche. Acabo de armar una invitación de calendario y básicamente mandé un correo electrónico diciendo, quien quiere venir al cine todos los jueves vamos a ir a ver una nueva película. No todos venían todas las semanas, pero unas pocas personas lo hacían y sólo significaba que podíamos hablar de cosas fuera del trabajo. Podríamos hablar de la película y a veces las discusiones que teníamos en el cine fuera del trabajo jugaban en algunos proyectos en los que estamos trabajando en la oficina. El otro es considerar el tiempo. Se trata de encontrar el tiempo que mucha gente siente que no tiene. Empezando esa conversación con tu jefe podría
sorprenderte de que realmente quieran incentivar esta creatividad. Quieren que tengas tal vez una pausa para almorzar más larga y es algo de lo que
deberíamos hablar porque sí ayuda con la productividad al final del día. Con eso en mente, podemos hablar ahora de la posición única en la que se encuentran
los directivos a la hora de fomentar la creatividad en ese equipo.
4. Promover la creatividad en tu equipo: En esta lección, voy a estar discutiendo promover la creatividad en su equipo. Estaremos hablando principalmente de los liderados de equipo, y de los gerentes de personas, y de las personas que influyen la experiencia cotidiana de las personas que se reportan en ellos, y de cómo fomentar más creatividad dentro de los miembros de su equipo. Voy a estar discutiendo tres tácticas diferentes; apoyar proyectos paralelos, notar y reconocer oportunidades, y cambios a nivel de equipo. Me apasiona mucho los proyectos paralelos y no solo cuando los tienes del lado de un trabajo freelance, me apasiona mucho promover el impacto positivo de los proyectos paralelos junto a un trabajo de tiempo completo. No todo el mundo tiene un proyecto paralelo, o quiere, o puede encontrar el tiempo para ello, pero aquellas personas que tienen una verdadera pasión y entusiasmo por algo que absolutamente aman probablemente tendrán un proyecto paralelo que hacen por las noches o los fines de semana. Creo que es realmente importante que los directivos se interesen por estos proyectos paralelos. Eso no debería ser realmente un problema si el proyecto paralelo realmente está sucediendo fuera del trabajo. Pero a veces puede ser algo de lo que no se habla, y creo que deberíamos considerar las pasiones de la gente que trabaja para nosotros y hablar con ellos al respecto para
que podamos encontrar la manera de que el proyecto paralelo realmente encontrar un beneficio dentro de la oficina también. Es importante equilibrar esto, por supuesto, con las prioridades de la empresa y del equipo, pero creo que apoyar los proyectos paralelos de las personas que manejas puede ayudarlas a prosperar en el trabajo, puede ayudar a la productividad de la carga de trabajo que tienes, y puede hacer que la gente se sienta valorada y más creativa. La segunda táctica es sobre notar y reconocer oportunidades en tus empleados. Encontrar esa cosa en la que la gente es buena y asegurarse de que lo noten, y asegurarse de que están haciendo más de esa cosa que claramente aman y que son buenos. Por ejemplo, si alguien de tu equipo tiene un blog como ajetreo lateral, ¿por qué no animarlo a escribir para el blog de la empresa, para que hablen del contenido que creen que se necesita, para que utilicen esa experiencia y ese conocimiento y llevar eso a la empresa. Esa sería una oportunidad realmente buena. La otra táctica es hacer algunos cambios a nivel de equipo. Esto es algo que podría ser una decisión más grande que necesita más de un buy-in de la empresa. Pero una forma de realmente marcar la diferencia es apartar una tarde o una porción de tiempo cada semana o cada mes para todo
tu equipo se concentre en algo que sea un proyecto personal, o una pasión personal, o una exploración creativa colectiva que las personas pueden hacer juntas en equipos. Es algo que beneficiaría a la empresa y también traería ese espíritu creativo a proyectos quizá en los que la gente está trabajando en el trabajo. Por ejemplo, la agencia con la que trabajo, nos tomamos los viernes por la tarde para educarnos sobre cosas culturales de las que queremos conocer más, artículos que queremos leer, boletines que queremos leer, asuntos de actualidad o peticiones o activismo o investigación en torno a la industria. Realmente nos ayuda a mantenernos al día con cómo se está moviendo la industria y cosas que nos interesan. Trae tantas nuevas ideas para la próxima semana por delante. Ahora hemos discutido la creatividad a nivel de equipo, vamos a seguir adelante y discutir la creatividad a nivel de empresa.
5. Crear una cultura empresarial creativa: En esta lección, voy a estar hablando de cómo los que están en la posición de poder cultural en una empresa pueden cambiar y construir una cultura de empresa que defienda más creatividad. Voy a estar hablando de algunas tácticas diferentes en torno
a cómo crear más de esta cultura creativa de la empresa en el lugar de trabajo. Una idea es configurar algo que se llama Zoom rooms. Sé que mucha gente tiene fatiga de Zoom en este momento y
esto se debe a que la mayoría de Zooms se trata de hacer el trabajo, tener reuniones con múltiples personas encendidas y todos se sienten un poco quemados por los constantes Zooms. Pero esta es una idea de tener un Zoom una vez al mes o de la forma que quieras hacerlo,
donde haya un espacio para que los empleados hablen de cosas fuera del trabajo que les interesen, pasatiempos, deporte, lo que están viendo en Netflix, lo que que están pasando en su vida personal si quieren hablar de eso, pero simplemente básicamente un lugar para que la gente respire y hable de cosas fuera del trabajo. Esto permite a los empleados dejar que el mundo exterior entre a la oficina. No se trata necesariamente de que todos tengan que decirle a todos sus problemas pero podría inspirar nuevas ideas. Poder hablar de cosas que no tienen nada que
ver con el trabajo en realidad puede encontrarse inspirando la obra misma. Otra forma de asegurarse de que las personas sientan que están siendo escuchadas es pedir
sugerencias a los empleados a través de una encuesta anónima e incentivarlos a participar y hacerlo no con demasiada frecuencia, tal vez una vez al año o dos veces al año, para que la gente pueda decirte cómo sienten que el lugar de trabajo podría mejorarse. Algo que se ha demostrado que no funciona tanto son las tradicionales bondades de una oficina. Eso son bolsas de frijol y cerveza gratis y salas de juegos. Esto se trata más de averiguar por parte de los empleados lo que en
realidad los haría más felices en el espacio de oficina del día a día. En Virgin Management, por ejemplo, se anima a
los empleados a presentar ideas a través de un foro, sólo un pequeño número sí se
ejecuta realmente y generalmente no más de dos o tres son realmente llevados a bordo. Pero es importante reunir esta información y sentir que estás escuchando a la gente en el lugar de trabajo y realmente averiguar cómo
podrías mejorar la forma en que están las cosas en la cultura de la empresa. Un ejemplo específico es en Google, que es un ejemplo bastante famoso donde se animó a los miembros del equipo a explorar su creatividad sin requerimientos empresariales en una buena porción de tiempo cada semana. Esto fue tallado a nivel de empresa y se extendió por toda la empresa para que todos pudieran gastar el 20 por ciento de su tiempo de trabajo. Eso es un día completo a la semana trabajando en un proyecto de pasión y se llamaba la Regla del 20 por ciento de Google. Fue creado por los fundadores de Google en 2004 y fue diseñado para dar a los empleados ese 20 por ciento de su tiempo de regreso a trabajar en un proyecto de pasión no relacionado con Google. Pero siempre terminó por estar relacionado con Google al final, al
menos la mayoría de las veces. Esta vez que se gastó en proyectos de pasión en Google en realidad terminó inventando Gmail. Hay otro ejemplo en la película de Innocence en un reciente estudio de caso de 2019 en la página web de innovación laboral que dijo que si un empleado tiene 70 por ciento seguro de que su idea va a marcar la diferencia, pueden seguir adelante y sólo pruébalo sin pedir permiso. Esta es una bastante audaz y radical de la película Inocence pero
querían que la gente intentara y fallara en lugar de no intentarlo en absoluto. Su modelo de empresa definitivamente se construyó en arriesgar las cosas, tomar esos pequeños riesgos y simplemente probarlos. Si no
funcionaran, simplemente pasarían a lo siguiente. La empresa también ha dicho en casos prácticos que se reúnen cada mes o así para hablar de las lecciones que se pueden extraer
del fracaso de los equipos y de los jefes. El directivo también hablaría de su propio fracaso. Incluso personas muy altas en la empresa compartirían todas las cosas que no salieron bien para que los empleados se sintieran más confiados para probar cosas nuevas. Cuando pensamos en cultivar esta cultura empresarial de la creatividad, algunas personas podrían pensar que es un poco agradable tener y algo que podrían etiquetar al final de la semana o mes o del año laboral. Pero en realidad, es algo que creo que deberíamos estar integrando en el día a día de una empresa, crear estos espacios para que las personas sean ellas mismas. Personas sintiendo que están siendo escuchadas, que pueden presentar sus ideas y probar cosas nuevas. Cuando hablamos de retención de empleados y creatividad y bienestar, estas cosas son realmente importantes y deben integrarse lo antes posible.
6. Reflexiones finales: Muchas gracias por escuchar esta clase de audio sobre llevar al trabajo tu creatividad. Espero que hayas encontrado algo útil dentro de esta clase. Nos encantaría que pudiera hacer preguntas en la sección de discusión a continuación alrededor su propia exploración creativa en el lugar de trabajo en su propia experiencia. Nos encantaría verlo. Muchas gracias por escuchar, y espero volver a verte pronto.
Emma Gannon, Author, Broadcaster, Podcast Host
