Transcripciones
1. Introducción y descripción general: todo bien. hoy vamos a repasar cinco aplicaciones diferentes que podemos implementar en nuestra tienda de
comercio electrónico y fueron para impulsar nuestros ingresos e incrementar el valor de vida de cada consumidor que adquirimos. Las cosas serán cinco deben tener APS. Con eso dicho, existen varias variaciones diferentes de cada aplicación. Hay diferentes desarrolladores de aplicaciones, así que siéntete libre de navegar. Pero estos serán los cinco ábside principal que tienen funciones básicas que debemos implementar en nuestra tienda de comercio electrónico hoy. Nos vamos a centrar específicamente en lo que está disponible para nosotros a través de la tienda de aplicaciones
cinco . Con eso dicho, si hospedas tu sitio web en WordPress o alguna otra plataforma para tu tienda de comercio electrónico, estoy seguro que puedes encontrar algún lugar apse con algunas funciones más. Entonces solo ten eso en mente sin más preámbulos. Vamos a sumergirnos en la computadora y vamos a ir
2. Aprovecha los correos electrónicos para aumentar las ventas: todo bien. Estamos en la computadora ahora, chicos, y no voy a entrar en el backend de ninguno de estos APS. Pero voy a mostrar ejemplos de los APS que vas a necesitar para aumentar realmente los ingresos en tu tienda si yo o e plataforma de comercio. Si estás usando WordPress o alguna otra plataforma, debería
haber aplicación. Adams hay. Bueno ah, pero vamos a entrar en la psicología. ¿ Y por qué estos APS aire importante? Um, y confinaste cualquier aplicación, no
necesita ser estas exactas, sino algo similar que te hará el truco. Entonces el 1er 1 en el que nos vamos a centrar se llama Bueno, Leo ,
um, si vas a la tienda si guardo, esta es aplicación realmente rápida para integrarte a tu tienda y lo que hace. ¿ Es gamma cinco? Um, suscripciones
por correo electrónico. Entonces, personas que están visitando tu sitio Ah, conseguiremos un pop up. Eso se ve esencialmente así, y les pedirá que hagan girar la rueda para obtener un descuento especial a su vez para su correo electrónico. Um, encontré mucho éxito con esta app específicamente por el enfoque ificado del juego
que toma, Um trae un nuevo elemento a, um alguien entregándote su correo electrónico a ti que puedes usar para luego comercializar ellos. Um, a la
gente le gusta divertirse, claro. Entonces en lugar de solo un correo electrónico regular pop up, en realidad consiguen a Teoh, ya
sabes, jugar un juego rápido a su vez para su correo electrónico. Y encontré que esto funciona probablemente del 20 al 40% mejor que los pop ups de email regulares. Y por eso el precio de esta, esta aplicación, um, es un poco más caro. Um, pero el retorno sobre él definitivamente vale la pena. Ah, lo genial de
la rueda Leo es que puedes entrar y cambiar cada,
um,
cada um, segmento aquí dedo del pie tiene un descuento porcentual diferente. Ah, también
puedes ponderar estos en un sentido de lo que quieras. El dedo del pie de la rueda aterriza en más. Um, así que realmente puedes asegurarte de que no estás regalando demasiado descuento. Eso va a lastimar tus márgenes, y aún puedes regalar descuento. Eso hace que valga la pena para el consumidor que acaba de darte su correo electrónico. Por lo que es una manera realmente genial de seguir involucrando a tu cliente mientras está en tu sitio e impulsar más ventas si tienen un descuento fuera de la puerta y van a ser más propensos a comprar para ti. Uhm, otra gran cosa de esto. Esta aplicación es que cuando aterriza en el porcentaje de descuento, se
puede establecer la aplicación aplicarla automáticamente a su carrito. Eso. Lo bueno de eso es que le ahorraste al consumidor un paso incluso de tener que recordar que consiguieron un descuento y aplicarlo. Y así cuando lleguen al proceso de check out, verán que ya está aplicado. Um, entonces regla de oro es cuanto menos hagas que tu consumidor haga para comprarte, mejor. Por lo que esta app es super potente, realmente grandes resultados a través de cada plataforma de comercio electrónico en la que he implementado esto . Entonces definitivamente voy a echar un vistazo a esto. Es realmente impresionante. Puedes personalizarlo para que se ajuste a tu marca. Um, con los diferentes colores y los diferentes fondos que puedes ver incluso puedes
personalizarlo para las ventas navideñas también. Um, así que realmente, realmente impresionante aplicación. Si no quieres usar la versión del juego ified de obtención de correos electrónicos en tu
plataforma de comercio electrónico , puedes usar algo así como privy. También hay opt in. Monk, hay una tonelada de diferentes,
uh, uh, pop ups de
email. Ah, eso puedes usar. Y este va a ser tu bonito estándar. Aquí puedes ver un ejemplo. Este va a ser tu correo electrónico bastante estándar. Pop up. Um, y otra vez, no tan grandes de resultados es algo que es un poco más de juego ified, pero siguen funcionando. Um, y aún puedes usarlos para dar descuentos a las direcciones de correo electrónico de las personas mientras adquieres un correo electrónico. Ah, para el marketing a largo plazo también. Entonces esa es una opción secundaria si no te interesa ir por el volante Ruta Leo.
3. Usar la psicología del consumidor para aumentar la velocidad de conversión: De acuerdo, chicos, la siguiente app que vamos a ver se llama ella. Si realmente algo que crea algún nivel de escasez, si es un temporizador de cuenta regresiva, um ah, cantidad que queda en stock. O, um, la otra grande es que puedes tener un auto poblado, um, número de personas que están viendo ese producto. Um, que es, que es uno realmente bueno en la psicología detrás de esto. Esto es una especie de lo que parece. Se pueden cambiar los colores de todo esto. Simplemente puedes tener la barra de cuenta regresiva. Aquí está. 2 52 viendo este número de producto de productos vendidos en la última hora. Ya sabes, verdad escogería uno de estos. Entonces, o bien escoge el viendo cuántos quedan en stock o el temporizador. Y la idea detrás de esto es agregar un nivel de escasez, um, al producto que la gente está viendo. Así que lo más probable, si estás ejecutando anuncios pagados ya sea de Google o de Facebook, um, e Instagram o donde estés gastando tus dólares mediáticos, gente va a salir de un anuncio, probablemente directamente a una página de producto. Y así dedo del pie suman un nivel de escasez que si regresaran por ese producto en una fecha
posterior, puede
que no esté disponible. Um, va a incitar a más gente a comprar. Se va a ir va a dar ese solo un pequeño empujón extra a los consumidores que están como en la barda de comprar, um, o no están seguros si quieren este producto. Um y así una app como esta, cualquier cosa que vaya a agregar un nivel de escasez a tu página de producto va a ser muy beneficiosa y muy recomendable.
4. Klaviyo: automatización de correo electrónico: De acuerdo, La siguiente aplicación de la que vamos a hablar es Claudio. No voy a entrar en una inmersión súper profunda de esta aplicación porque tengo otros videos aquí en mi perfil sobre cómo usar Claudio y los sistemas automatizados mark email marketing que tienen disponibles en su interfaz a tu a tus beneficios. Todos enlazan los de la descripción de este video también. Um, para que puedas echar un vistazo a esos videos. Vamos a repasar cómo crear un flujo de bienvenida Siri que sea automatizado. Ah, cómo repasar nuestro cómo crear un flujo de carrito abandonado que sea automatizado y cómo crear un flujo post compra que sea automatizado. Por lo que todos estos diversos correos electrónicos que consientes a los consumidores para aumentar tus ingresos
en un sentido automatizado Ah, donde lo configuras una vez y en base a las acciones que realizan en tu sitio web, thes e mails se implementan en consecuencia . Así que definitivamente dirígete a mi perfil o haz clic en los enlaces de la descripción para echar un
vistazo a cómo dedo del pie cómo usar los correctamente. Um, pero este es prácticamente el estándar de la industria
para cualquier um, para cualquier comercio electrónico, um, o email marketing que quieras hacer. Así es como se ve la aplicación. Puedes enviar campañas individuales, consientes flujos de correo electrónico automatizados. Te dan un montón de plantillas de email, um, para trabajar fuera. Y te permiten enumerar en segmento a las personas en base a sus acciones o en base características de su correo electrónico. Ya sea ubicación, edad, ah, género, todas estas cosas diferentes. Entonces otra muy poderosa, um, aplicación tiene en su plataforma de comercio electrónico para marketing a largo plazo. Um, más o
menos comprometiendo a tu consumidor durante toda una vida y aumentando ese
valor promedio del pedido , además de aumentar ese valor de por vida de ese consumidor individual tan altamente recomiendo Claudio específicamente para sus um, herramientas en profundidad y,
um,
versátiles que puedes implementar a la hora de desplegar tus correos electrónicos.
5. Uso de contenido de cliente para aumentar la identidad de marca: bien. Y la última que vamos a repasar hoy es algún tipo de aplicación de revisión. Um, estamos viendo las opiniones de Lucques en este momento. Es un gran lugar para empezar. También hay otra revisión APS como, um Yapo, que va a ser un poco más caro, pero un poco más versátil. Y la idea detrás de las revisiones en tu plataforma de comercio electrónico es agregar un nivel de
conciencia social y ah, tipo de tipo de confianza social. Cuando la gente entra a tu sitio web y ven que otras personas han comprado tu producto y calificado ese producto, bueno ,
um, les
va a dar una sensación más cómoda de que uno te compra. Y a eso, lo que están comprando es en realidad lo que quieren. Y así tener varias revisiones de productos en cada uno de sus productos individuales en su tienda E commerce va a aumentar en gran medida la posibilidad de que nuevos consumidores compren ese producto también. Um, y lo genial de Lukes es que puedes tener a los consumidores, um, tomar fotos del producto y enviártelo, junto con una calificación estrella y una descripción ah de lo que pensaban del producto, y podrás mostrar las opiniones que recibas. Puedes moderar eso. Entonces, Ah, lo genial de todas estas revisiones APS es que si consigues una mala crítica, puedes elegir si publicar o no eso en tu sitio. Um, claro, recomendaría no dejar las críticas de cinco estrellas. Um, sí
quieres tener algún nivel de autenticidad, pero van a haber algunos de esos clientes simplemente realmente infelices que van a decir cosas
desagradables, y no quieres publicar eso en tu sitio. Um, lo genial de
la mayoría de estos ábside de revisión es que tendrán, um, tú tendrán parámetros y ajustes que te permitirán enviar Ah,
un correo electrónico a la gente pidiéndoles que revisen tu producto después de un fecha determinada. Entonces veamos si podemos encontrar eso realmente rápido. Esto no está aquí en la descripción,
um, um, sino en cualquier lugar desde como, una semana después de que compraron este 14 días a 21 días, dependiendo de qué tipo de producto estés vendiendo, um, it generará auto un email de revisión y enviarlo al consumidor que ya cuenta con tu producto y les pidió que revisaran el producto y les dijera, sabes, hágales saber que realmente estamos interesados en cómo estás disfrutando de tu producto. Danos unos minutos de tu tiempo y algunos comentarios. Um, nos encantaría saber de ti tipo de cosas. Um, y de nuevo, esto es realmente un gran compromiso para tus consumidores. Um, y es realmente un gran compromiso tener en tu sitio web para nuevos consumidores potenciales.
6. Upsell y Cross-sell para aumentar las ventas: ok, en la aplicación final de la que vamos a hablar hoy es negrita hasta celular. Y esta es una gran aplicación para aumentar el valor promedio del pedido de cada consumidor potencial que viene a través de,
um, um, tu sitio web de manera efectiva lo que esta app te va a dejar hacer, Um y en realidad, antes de bucear en, sí
tengo un video de hombre en profundidad en mi página sobre esto. También me gustará esto en la descripción, así que asegúrate de revisar eso también. Um, pero lo genial que esta APP te va a dejar hacer es subir celular y cruzar la venta en base a productos
específicos que la gente está buscando comprar. Entonces lo que esto se va a ver es, um, cuando alguien decide en este ejemplo, poner una bolsa de café en su carrito, podemos desplegar un pop up que diga, ya
sabes, algo así como, no te quedes sin filtros en un paquete de filtros a tu pedido por $3. De acuerdo, um, y solo por solo mostrar ese pop up, tenemos el potencial de agregar $3 adicionales a ese pedido. Entonces sea lo que sea esto, si estás vendiendo joyas y tienes un collar y una pulsera a juego. Podrías hacer algo así. O si estás vendiendo accesorios como gafas de sol y sombreros o algo así,
Um,
lo que Um, sea, comparas productos de esta manera,
um, um, especie de ayudar
a la gente a comprar para ellos. Como que piensas antes de lo que eres consumidor puede necesitar con los productos que su compra. Y así lo genial de esta app es que te permite subir, vender o vender en cruz. Entonces la diferencia entre arriba vender es alguien en esto. Está dispuesto aquí mismo. Alguien pone una bolsa de café de 1£ en su carrito y podemos preguntarles ¿Quieres hacerla un tubo para librar bolsa de café por este precio con descuento y tiempo
ilimitado? Um And So,
por ejemplo, alguien pudo haber estado comprando esta bolsa de café de 1 libras por 10 dólares y vamos a tratar vender esta bolsa de 2 libras de café por 17 dólares. Pero originalmente, esta bolsa de 2 libras de café costó 22 dólares por ejemplo, um, simplemente
aumentamos ese pedido promedio en unos 7 dólares eso es increíble. Entonces eso es lo que hasta vende. Parece que va a estar reemplazando ah, producto
más caro por el producto que ya eligieron. El cross sell está sumando productos adicionales que también incrementarán el
valor promedio del pedido . Por lo que la bolsa de 1£ de café con la taza de café y los filtros de café estaban agregando
productos adicionales . De acuerdo, entonces estamos pensando para el consumidor lo que podrían necesitar también. Si estás comprando café, posible
que necesites una taza de café. Y si estás comprando café, probablemente
vas a estar haciendo café, así que probablemente vas a necesitar filtros de café. Entonces pensemos para los consumidores y tratemos de darles exactamente lo que necesitan en el
momento exacto para aumentar nuestros ingresos,
nuestras ventas y en última instancia, la satisfacción de nuestros clientes.
Alex Huston, Coach
