Wie man Kostenvoranschläge erstellt und als Freelancer:in bezahlt wird | Nika Van Olst | Skillshare

Playback-Geschwindigkeit


1.0x


  • 0.5x
  • 0.75x
  • 1x (normal)
  • 1.25x
  • 1.5x
  • 1.75x
  • 2x

Wie man Kostenvoranschläge erstellt und als Freelancer:in bezahlt wird

teacher avatar Nika Van Olst, Sustainability & Engagement Strategist

Schau dir diesen Kurs und Tausende anderer Kurse an

Erhalte unbegrenzten Zugang zu allen Kursen
Lerne von Branchenführern, Ikonen und erfahrenen Experten
Wähle aus einer Vielzahl von Themen, wie Illustration, Design, Fotografie, Animation und mehr

Schau dir diesen Kurs und Tausende anderer Kurse an

Erhalte unbegrenzten Zugang zu allen Kursen
Lerne von Branchenführern, Ikonen und erfahrenen Experten
Wähle aus einer Vielzahl von Themen, wie Illustration, Design, Fotografie, Animation und mehr

Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung

      1:13

    • 2.

      KURSPROJEKT

      0:52

    • 3.

      Wie du deinen Kurs berechnen?

      0:43

    • 4.

      Wie man projekte Gebühren berechnet?

      1:38

    • 5.

      Wie du deinen Hourly berechnen kannst?

      2:37

    • 6.

      Informationen zum Angebot

      3:21

    • 7.

      Wie wäre es mit Zahlungsbedingungen?

      3:47

    • 8.

      Lass den Kunden melden

      0:22

    • 9.

      Was ist, wenn es kein Budget gibt?

      1:19

    • 10.

      Wie du mit Rechnungslegung umkommst?

      0:51

    • 11.

      Was wäre, wenn der Kunde nicht zahlen möchte?

      2:24

    • 12.

      Abschließende Bemerkungen

      0:36

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

296

Teilnehmer:innen

4

Projekte

Über diesen Kurs

Ein potenzieller Kunde Das ist toll!

Jetzt bist du alles begeistert und können es kaum erwarten Bevor du losgehen kannst, musst du den Wert deines Projekts schätzen musst.

In diesem Kurs werde ich meinen Kurs festzulegen

In den letzten paar Jahren habe ich einige Situationen mehrfach auf, in denen der Kunde sich nicht zahlen konnte. Aber weil ich meine Verträge und Geschäftsbedingungen aufstellte

Obwohl dies kein rechtliche Rat ist, werde dieser Kurs dir helfen wird, mehr Klarheit zu bekommen, wie du cost für erfolgreiche Zusammenarbeit für erfolgreiche Kooperationen einrichten kannst.

Triff deine:n Kursleiter:in

Teacher Profile Image

Nika Van Olst

Sustainability & Engagement Strategist

Kursleiter:in


I work as a freelance community and content strategist with clients such as Kickstarter, Virgin Money via Hanzo Studio, Veganz and many more. Learn more about my work on http://mkanokova.com. You can also find my insightful guides for creative freelancers on Amazon, or get to know what I do every day on Instagram.

 

Vollständiges Profil ansehen

Level: All Levels

Kursbewertung

Erwartungen erfüllt?
    Voll und ganz!
  • 0%
  • Ja
  • 0%
  • Teils teils
  • 0%
  • Eher nicht
  • 0%

Warum lohnt sich eine Mitgliedschaft bei Skillshare?

Nimm an prämierten Skillshare Original-Kursen teil

Jeder Kurs setzt sich aus kurzen Einheiten und praktischen Übungsprojekten zusammen

Mit deiner Mitgliedschaft unterstützt du die Kursleiter:innen auf Skillshare

Lerne von überall aus

Ob auf dem Weg zur Arbeit, zur Uni oder im Flieger - streame oder lade Kurse herunter mit der Skillshare-App und lerne, wo auch immer du möchtest.

Transkripte

1. Einführung: Ein potenzieller Kunde hat Sie kontaktiert und Sie hatten Ihr erstes Gespräch darüber, wie Sie zusammenarbeiten können. Das ist großartig. Wenn Sie so etwas wie ich sind, sind Sie wahrscheinlich alle aufgeregt und vermittelt, an der Aufgabe zu arbeiten. Bevor Sie jedoch beginnen können, müssen Sie den Wert Ihres Projekts schätzen. Hi, ich bin Monica. Ich bin seit sechs Jahren freiberuflich tätig und davor hatte ich das Glück, als Projektmanager bei einer Agentur gearbeitet zu haben, Vorschläge und Kostenvoranschläge für verschiedene Projekte zu erarbeiten. In diesem Job habe ich gelernt, Kostenvoranschläge zu entwerfen und Rechnungen zu senden, die bezahlt werden. Ich habe mich entschlossen, diese Klasse zu erstellen, weil ich in den letzten Jahren in schwierigen Situationen geraten bin. Sie hatten sich geweigert zu zahlen und es geschah mehrmals , aber wegen der Art, wie ich meine Verträge und Bedingungen aufstellte, hatte ich wahrscheinlich immer Recht und bekam meine Rechnungen in voller Höhe bezahlt, was nach ein paar Gesprächen mit Freunde erkannte ich, dass es eigentlich nicht so üblich ist. Deshalb möchte ich heute Kostenvoranschläge besprechen, wie man fakturiert, wie man schließlich bezahlt wird, sobald man seine Arbeit geliefert hat und auch wenn die Situation ein wenig außer Betrieb geraten ist. Lasst uns loslegen. 2. KURSPROJEKT: Weil Preisgestaltung und Fakturierung ein sehr privates Thema ist. Anstatt Sie zu bitten, ein Studentenprojekt zu teilen, sollten Sie sich Notizen machen. Ich möchte Sie jedoch trotzdem bitten, ein Studentenprojekt zu teilen, indem Sie sich vorstellen. Skillshare ist eine Gemeinschaft voller wunderbarer Menschen und wir sollten alle jede Gelegenheit nutzen, um anderen zu erzählen, was wir tun und wofür wir angeheuert werden möchten. So teilen Sie bitte Ihren Namen, wo Ihre Basis, was Sie für einen Lebensunterhalt tun, was ist Ihre Website. Wenn Sie keinen haben, sehen Sie meine Klasse hier auf Skillshare, mit welchen Profis arbeiten Sie normalerweise zusammen. Fünf Fragen. Auf diese Weise können sich Menschen mit Ihnen in Verbindung setzen oder Sie können andere erreichen, wenn Sie ihre Arbeit mögen. Also lassen Sie uns verbinden, während wir geschäftlich sprechen. 3. Wie du deinen Kurs berechnen?: Wie oft haben Sie jemanden sagen hören, dass er ein Logo, eine Kopie für eine Website oder ein Konzept für soziale Medien braucht und Sie fragen, wie viel es kostet. Sie müssen das nicht sofort beantworten. In erster Linie sollten Sie immer beurteilen, wie viel Zeit Sie tatsächlich benötigen und was Sie berücksichtigen müssen, um zu liefern. Sie können immer eine E-Mail senden. Generell gibt es zwei Ansätze zur Preisfestsetzung : projektbasierte Preisgestaltung und zeitbasierte Preisgestaltung. Es gibt Leute, die sagen, niemals stundenweise aufladen, immer nach Projekt. Aus meiner Erfahrung können Sie auch die Zeit berechnen, die Sie für einen Kunden reservieren , aber Sie müssen diese Zeiträume und Stornierungsvergütungen in solchen Fällen berücksichtigen und notieren , die wir in den nächsten paar Videos bekommen. 4. Wie man projekte Gebühren berechnet?: Für meine Arbeit, die meine Kampagne ist, die meine Kampagne ist beginne ich meine Schätzung für die projektbasierte Preisgestaltung mit der Menge an Zeit, die ich höchstwahrscheinlich damit verbringen werde. Ich werde dann einen Prozentsatz für das Projektmanagement hinzufügen, was bei einer Agentur ist, dass etwa 15-20 Prozent. Sie müssen auch Zeit für Feedback angeben. Ich füge in der Regel zwei Durchläufe von Feedback, weil es wichtig ist, die Anzahl der Änderungen, die Sie akzeptieren klar, dass Kunden, die Mütter oder Schwestern coder, um ihre Meinung zu bekommen. Weil sie etwas nicht mögen, die Mütter und die Schwestern, könnte sich das Feedback mehrmals ändern und Sie wollen einfach in der Lage sein, für die zusätzliche Zeit zu berechnen. Da dies eine Klasse für alle ist und höchstwahrscheinlich Leute aus allen Ecken der Erde hier auf Skillshare beobachten, hallo. Ich werde Ihnen einige allgemeine Ratschläge zur Festlegung einer projektbasierten Gebühr geben, die ein wenig unbefriedigend sein könnte, aber im Allgemeinen Google, was in Ihrer Branche und in Ihrer Region Ihres Kunden normal ist. Dann sprechen Sie mit Menschen in Ihrer Branche und fragen Sie sie, wie viel sie berechnen. Wir alle machen das. Der andere Ansatz für projektbasierte Gebühren besteht darin, den zukünftigen Nutzen zu berechnen, den Ihre Arbeit für Ihren Kunden haben wird, insbesondere mit beispielsweise Kunst. Es ist schwer, die Preise der Industrie zu beurteilen. Sie müssen vielleicht Leute in der Branche fragen, was eine geeignete Gebühr sein könnte. Darüber hinaus gibt es in einigen Ländern und in einigen Branchen spezifische Pauschaltarife für Nutzungsrechte, die zusätzlich zur Projektgebühr bezahlt werden sollten. Was wiederum, eine unbefriedigende Antwort ist etwas, das Sie für Ihre eigene Situation an Google haben. 5. Wie du deinen Hourly berechnen kannst?: Abhängig von Ihrer Branche, Ihrer Region und Ihrem Erfahrungsniveau sind unterschiedliche Stundensätze Standard. Vor Jahren, als ich zum ersten Mal freiberuflich begann, beschloss ich, ein Buch darüber zu schreiben und von erfolgreichen Freiberuflern zu lernen, wie sie es gemacht haben. Von meinem Vollzeitjob kommend und an 40 Stunden pro Woche gewöhnt, war ich schockiert, in diesen Interviews zu hören, dass Freiberufler sagt, nur etwa 20 abrechenbare Stunden pro Woche haben. Ich würde sagen, es kann bis zu 24 sein, aber wenn wir von tiefer fokussierter Arbeit sprechen, ist es definitiv nicht viel mehr als das. Auch als Solo-Unternehmer sind Sie für alles in Ihrem Unternehmen verantwortlich. Sie müssen Ihre Buchhaltung machen, Sie müssen neue Kunden finden und Ihr eigenes Marketing machen. Sie müssen sogar Ihren eigenen Arbeitsplatz reinigen, auch wenn es nur Ihr Schlafzimmer ist. Das muss jeder tun. Jetzt wissen Sie, dass Sie etwa 20 Stunden pro Woche arbeiten müssen, sagen wir, Sie haben 80 abrechenbare Stunden pro Monat. So viel würden Sie in einem Monat verdienen, wenn Sie ausgebucht sind, was als erfolgreicher Freiberufler, kann ich sagen, ist nicht immer der Fall. Was bedeutet das für Ihr Jahreseinkommen? Ich schätze, dein natürlicher Instinkt ist es, diese Zahl wahrscheinlich mit 12 zu multiplizieren. Aber bevor Sie das tun, müssen Sie sich daran erinnern, dass Sie auch Urlaub und Krankheitsurlaub berücksichtigen müssen. Wahrscheinlich sind es nur etwa 10 Monate. Alles andere ist ein Bonus. Lassen Sie uns diese ganze Berechnung rückgängig machen. Wie viel wollen Sie pro Jahr verdienen? Erste Frage. Dann teilen Sie diese Zahl durch 10, dann teilen Sie diese Zahl durch 80, und das wäre stündlich Array, die Sie benötigen, um Ihre Ausgaben zu decken. Sie sind jedoch Freiberufler, also müssen Sie auch überlegen, Geld für trockene Monate beiseite zu legen, wenn Sie keinen Plan haben zu arbeiten und für den Ruhestand. Jetzt sind Sie gelandet, wie viel Sie pro Stunde aufladen sollten. Anbetracht der Art meiner Arbeit arbeite ich in der Regel für einen vereinbarten Zeitraum mit Menschen zusammen und verrechne entsprechend. Anstatt stundenweise zu laden, habe ich normalerweise eine wöchentliche oder eine monatliche Rate, die immer eine Option ist, aber definitiv ähnlich berechnet werden sollte wie Sie Ihren Stundensatz herausfinden. Ich würde gerne wissen, was du gerade denkst. Sie können mir auch eine private Nachricht schicken, wenn Sie dies besprechen möchten. 6. Informationen zum Angebot: Bisher habe ich auf zwei Arten von Angeboten gestoßen, sehr schön gestaltete und einfache PDFs, in denen nur der Preis und die Bedingungen angegeben sind. Wenn Sie eine schön gestaltete Vorlage für Ihre Kostenvoranschläge haben möchten, können Sie sie auf Websites wie dem Creative Market kaufen. Als Marketingberater haben meine Kunden einfache PDFs gut gemacht, also ist es nicht zwingend notwendig, es super schick aussehen zu lassen, aber ich wollte es hier erwähnen. Jetzt kommen wir auf die technischere Seite der Dinge. In meinen Kostenvoranschlägen gebe ich immer die Adresse meines Kunden und seine Steuernummer, meine Geschäftsadresse, meine Steuernummer und das Datum an. So weit so gut. gibt keine Überraschungen. Ich richte dann eine Betreffzeile, um zu erklären, was die Zusammenarbeit ist, worum es bei dem Angebot geht. Dann füge ich eine kurze Beschreibung hinzu, um zu kontextualisieren warum dieses Projekt wichtig ist und was der Kunde mit unserer Zusammenarbeit erreichen will. Normalerweise nehme ich Teile des Briefings des Kunden und füge dann einfach einige meiner Gedanken hinzu und das ist die kurze Beschreibung. Im Projektumfang listet ich auf, welche Aktivitäten und Leistungen erwartet werden. Ich füge die Daten hinzu, um deutlich zu machen, wann diese Leistungen fällig sind. Nicht nur meine Leistungen, sondern auch alle Informationen, die der Kunde mir zur Verfügung stellt. Wenn ich im Rahmen des Projekts mit einem Team zusammenarbeiten oder ein Team verwalten soll. Ich stelle immer sicher, wie viele Leute angeben und auch ihre Verfügbarkeit angeben , um sicherzustellen, dass ich auf das, was besprochen wird, liefern kann. Auch wenn es Vermögenswerte gibt, die Ihnen versprochen werden, die Ihnen helfen sollen sicherzustellen, dass Sie alle Informationen, die Sie über diese haben, auch in den Vertrag aufnehmen. Geben Sie in Ihrem Vertrag immer an, dass Änderungen des Umfangs nach der Genehmigung neu verhandelt werden müssen und zusätzliche Zeit und Budget erfordern. Sie können nicht mehr arbeiten in der gleichen Menge an Zeit und es gibt nichts Kleines und Extra, das wir vorher noch nicht gedacht haben. Sie müssen auf sich selbst aufpassen und sicherstellen, dass Sie für die zusätzliche Arbeit bezahlt werden, um die Sie gebeten werden. sei denn, Sie sind glücklich, es kostenlos zu tun, was manchmal der Fall sein könnte, aber sollte definitiv keine Regel schlagen. Ich mache Dinge kostenlos oben, aber ich mag es, dafür bedankt zu werden und sehe es nicht nur als Teil der ganzen Sache. Vergessen Sie auch nie, anzugeben, wann die Arbeit beginnen soll und wann sie beendet werden soll, oder zumindest die Anzahl der Runden des Feedbacks in Ihre Schätzung aufzunehmen. Ich persönlich möchte zwei Runden Feedback einbinden und sagen , dass alle zusätzlichen Feedback extra und stundenweise in Rechnung gestellt werden. Stellen Sie immer sicher, dass Sie Zahlungsbedingungen, das Datum, an dem Ihre Rechnung bis gültig ist, und Ihre Zahlungsdaten angeben. Ich werde erklären, was sie im nächsten Video sind, aber um die ganze Sache zu runden, last but not least. Vergessen Sie nicht, das Datum festzulegen, an dem Ihr Angebot gültig ist, bis Sie sicherstellen, dass niemand ein Jahr später zurückkommt und erwartet, dass Sie die Arbeit zum gleichen Preis erledigen. Dieser Zustand schafft auch ein Gefühl der Dringlichkeit für die Clients, sich schneller anzumelden. 7. Wie wäre es mit Zahlungsbedingungen?: Wenn die Rechnung höher als 1.000 ist, bitte ich immer um 50 Prozent Anzahlung, bevor ich mit der Arbeit an einem Projekt beginne. Ich hatte noch nie ein Problem damit, dass jemand das bezahlt. Wenn sie ein Problem mit der Anzahlung haben, würde ich sehen, dass dies eine rote Flagge ist. Wenn Sie nicht in einem Land der Europäischen Union sind, dann könnten Sie sagen, $1.000, £1000, was auch immer das Äquivalent ist. Wenn das Projekt komplexer ist und es unterschiedliche Leistungen zu unterschiedlichen Zeiten gibt oder wenn das Projekt in Phasen stattfindet, erstelle ich gerne einen Zahlungsplan. Für einen Zahlungsplan erstelle ich die Aufschlüsselung geteilt nach Kalenderwochen, um zu skizzieren, wann eine Phase beginnt und endet und wann der Kunde eine Rechnung für mich oder uns erwartet , wenn ich mit jemand anderem zusammenarbeite. Selbst wenn ich in Phasen arbeite, verrechne ich immer noch 50 Prozent im Voraus. Zwischen zwei Phasen. Ich werde dann die Restzahlung für eine Phase in Rechnung stellen und gleichzeitig eine Anzahlung für die nächste Phase unserer Zusammenarbeit beantragen. Wenn es sich um ein erfolgsbasiertes Projekt handelt, stellen Sie sicher, dass Sie eine Notiz hinzufügen, dass die Zahlung fällig ist unabhängig davon, ob Sie das geschätzte Ziel erreicht haben oder nicht. Wenn es eine Haftung gibt, stellen Sie sicher, dass Sie das auch in Ihrem Vertrag klären. Achten Sie immer darauf, dass Sie einen Satz hinzufügen, dass alle Reise- und Unterkunftskosten von Ihrem Angebot ausgeschlossen sind. Falls Sie eine Reise machen müssen, sicher, dass es keine Fragen darüber gibt, wer dafür bezahlt? Ihre Zahlungsbedingungen sollten auch beinhalten, wie schnell Sie erwarten, dass Ihre Kunden zahlen. Der Geschäftsstandard in Europa beträgt 30 Tage. Einige Unternehmen zahlen sechs Wochen später. Als Freiberufler ist es am häufigsten, Ihren Kunden zu bitten, innerhalb von zwei Wochen zu bezahlen. Wenn Sie ein kreativer Profi sind und Ihr Liefergegenstand kreativ ist, sollten Sie möglicherweise auch die Nutzungsrechte separat in Rechnung stellen. IP-Übertragungen sollten auch erst erfolgen, nachdem Sie vollständig bezahlt wurden. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeit Ihnen gehört, bis Sie entsprechend bezahlt wurden. Wenn sie Ihre Arbeit benutzen, bevor sie Sie bezahlen, können Sie sie mit einer Klage erschrecken oder wie Mike Mullen in seinem berühmten Spiel den Morgenstern sagen würde. Du kannst sie zum Teufel verklagen. Du solltest auf sein Gespräch achten, wenn du es nicht schon getan hast. Ich möchte den Titel einfach nicht erwähnen, weil es explizite Sprache wäre. Achten Sie auch darauf, die erforderliche Steuer enthalten oder falls es keine Steuer, die gilt, fügen Sie einen Satz hinzu, der erklärt, warum nicht und erwähnte die Rechnung, dass ein Kunde es nachschlagen kann. Zum Beispiel haben Geschäftsgeschäfte zwischen Ländern der Europäischen Union aufgrund der nachteiligen Kostenanforderung keine Mehrwertsteuer. Zwei weitere Bedingungen, die Sie in Erwägung ziehen sollten, zu Ihren Kostenvoranschlägen hinzuzufügen. Also eine verspätete Gebühr. Du kannst so etwas sagen. Eine verspätete Gebühr von 1 Prozent wird addiert, wenn jede Rechnung nicht innerhalb von 15 Tagen bezahlt wird. Ein zusätzliches 1% wird alle 15 Tage bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung addiert. Zweitens ist eine Kündigungsgebühr bei projektbezogener Arbeit oder eine Kündigungsfrist bei zeitbezogener Arbeit. Eine Kündigungsgebühr ist ein Betrag, den der Kunde zahlen muss, wenn er auf halbem Weg vom Projekt abweicht. Dies ist wichtig, weil Sie als Solo-Inhaber Ihre wertvolle Zeit für die Arbeit mit diesem Unternehmen reserviert haben und Sie höchstwahrscheinlich keine Zeit hatten, nach anderen [unhörbaren] anderen Projekten zu suchen. Wenn Sie mehrere Monate für einen Kunden reservieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine Kill Gebühr in Ihren Geschäftsbedingungen haben und jetzt dieses Video zurückspulen und diesen Teil erneut ansehen, weil es wirklich wichtig ist. 8. Lass den Kunden melden: Abhängig von der Größe Ihrer Mandanten haben sie möglicherweise eine Rechtsabteilung und Verträge. Stellen Sie immer sicher, dass der Vertrag alle Dinge enthält, die ich zuvor besprochen habe. Normalerweise genügt es, Ihre Kostenvoranschläge unterschreiben zu lassen oder per E-Mail als verbindlichen Vertrag genehmigt zu werden. Ich gehe nicht nur in Vistes, also wenn du dir nicht sicher bist, erkundigen Sie sich bitte mit einem Anwalt. Ich habe diese Klasse erstellt, um Ihnen eine Checkliste mit Dingen zu geben , die Sie sicher halten. 9. Was ist, wenn es kein Budget gibt?: Das ist ein kniffliger. Manchmal kommt der Kunde zu Ihnen zurück und sagt, dass er es sich nicht leisten kann, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Eines der Dinge, die ich gelernt habe, in einer Agentur zu arbeiten , ist, dass, wenn jemand Ihnen nicht den vollen Preis zahlen kann, nie nur den Preis senken, immer an das anpassen, was Sie anbieten. Deshalb ist es eine gute Idee, zwei Feedbackläufe anzubieten. Auf diese Weise können Sie beispielsweise das Feedback abschneiden und anbieten, pro Stunde zu berechnen, wenn der Kunde mehr braucht. Manchmal wollen Sie einfach nur wirklich mit einem Kunden arbeiten und sind glücklich, einen niedrigeren Preis anbieten zu können, trotzdem waren wir alle da. Wenn Sie keinen Weg sehen, um den Preis funktionieren zu lassen, ist das auch in Ordnung. Stellen Sie einfach sicher, ihnen zu sagen, dass der Preis exklusiv für sie ist und Sie andere mehr berechnen, um sicherzustellen, dass sie nicht beziehen Sie, weil Sie billig sind. Zweitens: Idealisieren Sie nie, dass ein Kunde Ihnen irgendwann mehr bezahlen wird, wenn er ein größeres Budget hat. Normalerweise, wenn sich ein Kunde mehr leisten kann, wird er zu einer Person gehen, die mehr belastet. Die Menschen wollen sich natürlich etwas leisten können, das ihnen wertvoller erscheint. Es ist eine Interpretation des Wertes und Sie sollten keine falschen Illusionen darüber haben, denn sobald sie Sie in eine Preisspanne gebracht haben, das ist es, wo Sie bleiben werden und es ist unwahrscheinlich, dass es sich in der Zukunft ändern wird. Ich wollte es nur da rauslegen. 10. Wie du mit Rechnungslegung umkommst?: Ok. Hier sind wir es Zeit, Rechnung zu stellen. Ich kenne Ihre Organisationsebene nicht, aber ich selbst weiß, dass, wenn ich die Buchhaltungssoftware vom ersten Tag an nicht bekommen würde, mein Geschäft wahrscheinlich nicht mehr existieren würde. Einige Leute sind glücklich, ihre Quittungen in Ordnern und über Excel zu verfolgen und auch Excel oder Google Docs oder Microsoft Word verwenden , Rechnungen zu senden. Ich habe vor langer Zeit entschieden, dass die Zahlung für FreshBooks jeden Monat völlig sinnvoll ist, weil es mich organisiert hält. Meine Redakteurin verwendet zum Beispiel das Solder, um ihr gesamtes Geschäft zu verwalten. Wenn Sie ein kreativer Geist sind, ist es höchstwahrscheinlich eine sehr gute Idee, Software zu haben, um Sie organisiert zu halten. Was er verwendet hat, um Ihr Geschäft zu führen, ist völlig Ihnen überlassen. Ich möchte nicht zu viel Zeit mit diesem Thema verbringen, aber ich wollte das nur hinzufügen, damit Sie sich Ihrer Optionen bewusst sind. 11. Was wäre, wenn der Kunde nicht zahlen möchte?: Ich wünschte, wir leben in einer schönen Welt. Es gibt nie irgendwelche Probleme und jeder zahlt immer pünktlich. Das ist jedoch leider nicht der Fall. In meinem Arbeitsbereich, Marketing, haben Kunden immer gewisse Erwartungen und entdecken manchmal Probleme, die behoben werden müssen, bevor ein Produkt erfolgreich sein kann. Das ist nicht immer ein reibungsloser Prozess, daher bin ich auf Probleme mit Kunden gestoßen, die nicht mehrfach bezahlen wollen. Wenn Ihr Kunde nicht will, dass wir zahlen und Sie keinen detaillierten Vertrag haben, könnten Sie am Ende der Dinge verlieren. Wenn es einen Vertrag gibt, auch wenn es Kostenschätzung Ihnen per E-Mail zugeteilt und es Ihre Rechte klarstellt, dann haben Sie Recht. Es ist ratsam, sich an die wichtigsten Details Ihres Vertrages auswendig zu erinnern. Wenn der Kunde Sie telefonisch anruft, um Ihre Vereinbarung zu kündigen, sollten Sie sich an Ihre Stornierungsbedingungen erinnern. ein Kunde entscheidet, dass er will, dass wir Ihnen weniger zahlen, weil er seine Meinung aus irgendeinem Grund geändert hat, und das passiert, sollten Sie sich daran erinnern, was Sie vereinbart oder schnell genug sein, um es nachzusehen und es vor Ihnen zu haben, Warum reden sie mit dir? Wenn Sie nicht darum bitten, zurückzurufen. Wenn jemand seine Meinung aus irgendeinem irrelevanten Grund ändert, können Sie ihm immer einfach raten, das zu befolgen, was in Ihrem Vertrag angegeben ist. Manchmal werden Kunden wollen, um die Gebühr zu senken und Sie sollten die Situation beurteilen, so dass Sie ein Urteil treffen können, ob sie Antrag ist fair oder nicht. Wenn nicht, mach es nicht persönlich, sag ihnen einfach, sie sollen befolgen, was im Vertrag vereinbart wurde. Aus meiner Erfahrung haben sie vielleicht versucht, ein paar Mal zurückzudrängen, und Sie können sicher sein, dass sie es werden. Aber ein Vertrag ist eine verbindliche Vereinbarung und Sie haben das Recht, für Ihre geleistete Arbeit bezahlt zu werden. Die Zeit der Ausgaben und ein Risiko, in das Sie sich gesetzt haben. AKA, sollten Sie auch Ihre Stornogebühr erhalten, wenn eine Stornogebühr anfällt. Du bist es wert und lass dich von niemandem und irgendeinem schwierigen Klienten daran zweifeln. Mir geht es immer noch gut. Ich weiß, dass dies für die meisten von uns ein schwieriges Thema ist, und es ist auch schwierig für mich, darüber zu sprechen. Ich habe das Gefühl, wir sollten darüber reden. 12. Abschließende Bemerkungen: Ich hoffe, diese Klasse war hilfreich und Sie haben ein paar neue Dinge gelernt. Ich habe eine Reihe von Klassen veröffentlicht, Ihre eigene Skillshare und auch drei Bücher für kreative Freiberufler geschrieben. Ich würde eine Rezension von Ihnen wirklich schätzen. Außerdem habe ich regelmäßig Updates auf meinem Blog veröffentlicht und habe eine geheime Mailingliste für Freiberufler, für die Sie sich über die Artikelseite auf meiner Website anmelden können . Ich habe eine zweite Mailingliste unter der Homepage, also verwechseln Sie sie nicht. Ich hoffe, Sie bald dort zu sehen und auch hier in Skillshare in einer meiner anderen Klassen. Im Moment wünsche ich Ihnen viel Glück bei Ihren Projekten und ja. Tschüss.